跨境电商网站方案

跨境电商网站方案（通用6篇）

篇1：跨境电商网站方案

进口跨境电商直发/直运平台模式的网站优劣势分析

网站有：吾溜海外

天猫国际（综合）

洋码头（北美）

跨境通（上海自贸区）

苏宁全球购

海豚村（欧洲）

走秀网（全球时尚百货）业务模式：

商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物 优势：

模式轻，投入低，现金流的周转期非常长，有较多资金沉淀 劣势：

招商缓慢，前期流量相对不足；

前期所需资金体量较大，无盈利点；对商品质量无法控制;售后服务差

篇2：跨境电商网站方案

2、软文推广：包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的平台，建立官方电商的版块，发布最新的商品信息和优惠折扣。时时和用户沟通互动，间接宣传商家的信息。例如在微博版块发布和一些知名的游戏主播合作一段游戏解说视频短片，最后附上键盘或者是鼠标的商家的赞助鸣谢，引起相关的粉丝或者其他人注意，再附上优惠折扣，进一步刺激消费者的购买欲望。

3、许可式电子邮件推广：前期针对消费量比较大的消费人群进行邮件接收的许可，保证电子邮件推广的有效性，针对相关的用户发送专门性的广告邮件，及时提供有效、及时的商品信息，保证客户能够在第一时间能够获取到自己可能需要的商品信息或者是相关的优惠打折信息。许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。

4、特定节日推广：在中国电商存在着“双十一”这个非常大的电商优惠节日，而在国外也有相似的节日“黑色星期五”，也就是11月的第四个星期五，在这一天也该是跨境电商所必须大力推广。阿里的双11真正改变了国人的网购习惯，而对于跨境电商，虽然中国消费者对进口商品的需求量在不断增长，但整体消费意识和需求远不如内销。因此，需要“大事件”或者“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯，“黑五”正好符合这一要求。好的创意和新鲜感会带动消费者的好奇心，促进消费者对境外商品的购买量。例如今年拿下戛纳促销类大奖的电商户外零售商REI，炒作新概念，推出了一个和黑色星期五理念完全相反的话题。发起了#optoutside的话题活动，意在“反黑五，少购物，去户外”。这个话题一出，社交网络上的用户纷纷响应——晒出自己的出行愿望。因为观念转变、今年的经济形势等，大家在反思这个购物狂欢节的意义，#optoutside激发了这些具有“独立”判断的人的意识，大家开始发言讨论。顷刻间便让社交媒体炸开了锅，“REI＃黑色星期五，我们不见”在24小时引起27亿的公众讨论，社交媒体报道飙升到7000%！

1、互动式的硬文推广：在消费者日常的视频客户端投放广告，但区别于常规的网络广告，看与不看取决于消费者。举个例子，消费者点开一个自己想看的视频，此时跳出某个品牌新商品广告，但是上面有一道简单的问题“您觉得新品的颜色是红色好还是蓝色更好”，消费者只需要回答就可以跳过该广告或者看完完整的广告领取相应的优惠折扣券，到达促销购买。

篇3：跨境电商网站方案

关键词：跨境电商,产业园,高职,外贸,教学

上海、重庆、广州、深圳、郑州、宁波等十个全国跨境电商进出口试点城市中, “杭州经验”已成为中国扩建跨境电商试验区的重要关键词。中国商务部预测, 2016 年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5 万亿元, 未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%, 年增长率将超过30%。随着我国跨境电子商务的发展, 杭州乃至全国跨境电商人才需求将出现跳跃式增长, 具备跨境电商技能、从事一线工作的高职毕业生将供不应求。因此, 研究如何有效满足跨境电商试验区基层人才需求, 设计科学合理的高职跨境电商人才培养方案, 是未来电商时代外贸企业要想持续发展的决定性因素。

一、杭州跨境电商综合试验区分析

杭州跨境电商综合试验区在全国各试点城市处于领先地位。为此, 杭州市政府打破了之前不同部门、地区、行业之间的信息封锁, 进一步促进了电商贸易便利化。国务院对杭州试点最为认可的是在政府简政放权基础上, 创新运用“互联网+”思维, 推行“六体系两平台”, 即“复制推广信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控等六体系, 以及线上‘单一窗口’和线下‘综合园区’等两平台的经验做法”。

目前, 综合试验区下属五个园区在政府搭建的核心体系平台上运作。

(一) 下城园区

作为全国最早开园的跨境电商产业园区, 一站式服务平台、大数据通关服务平台、外贸综合服务平台、快捷转关通关服务平台、跨境智能物流平台、跨境电商孵化平台等已整合成跨境电商服务生态链。入驻企业可在园区完成报关报检、出口退税、物流等繁杂手续。2015 年1 月至11 月, 园区出口总值达21.7 亿元人民币, 比2014 年增长20.5 亿元;进口总值达2.56 亿元人民币, 比2014 年增长2.31 亿元。下城园区将加快发展, 2015 年10 月与杭州西狗国际贸易有限公司达成战略合作协议, 由政府给政策, “西狗”出资金, 全面改造原长城五金市场, 打造一个集产品展示、企业孵化、金融、餐饮等企业生产生活配套的小型综合体。产业园另拟建核心区域———杭州新天地跨贸小镇, 涵盖国际购物中心、国际商务CBD、工业遗存街区等180 万方核心业态, 同时建40 万方的际商务中心, 综合体量等同于杭州黄龙商圈。

(二) 下沙园区

杭州下沙园区主打跨境电商进口业务。天猫国际和网易考拉海购驻扎在杭州下沙园区。杭州海关为提高通关效率, 在下沙园区实行“提前备案、即时验核”模式, 将跨境电商数据接入海关监管系统, 在全国试点城市中率先打通跨境网购的下单、支付、物流等环节, 实现了海关监管系统与电商企业数据的实时互通。海关信息化监管能力实时渗透于跨境商品运输、仓储、订单生成、报关、查验、配送的全过程, 基本实现“当日出单、当日验放”, 可为企业和消费者节省约六成的通关时间。

(三) 空港园区

空港园区整合萧山机场、保税物流中心、浙江电子口岸空港数据分中心、萧山陆路口岸等独享的区域优势, 联合物流、快递、报关、货代、金融等线下企业, 为跨境电商提供全方位服务, 力争通过3-5 年的努力形成集航空运输、口岸服务、分拨转运、保税仓储、线上交易、线下展示、金融支付、快递派送等于一体的全产业链体系, 构建平台支撑、产业集群、功能复合的跨境电商生态圈。园区一期规划5 平方公里, 跨境电商进口业务已试运行, 可同时开展保税备货模式、直邮模式。目前, 顺丰海淘、京东全球购、洋码头等电商平台, 富士康科技集团旗下准时达、EMS、顺丰速运、圆通速递、申通快递等知名物流公司已落户或拟建立合作关系。知名物流公司顺丰, 除奶粉、尿不湿等传统进口商品, 下一步将启动水果、生鲜冷链跨境直邮业务。

(四) 临安园区

临安作为外向型经济为主的县级市, 自营出口总额在杭州七县 (市) 中连续六年名列第一。跨境电商成为促进传统外贸增长的有效途径。临安471 家自营出口企业中, 240 多家企业已参与跨境电商运作。开园3 个月已吸引当地60 家企业入驻, 以出口当地生产产品为特色, 主要包括电线电缆、节能灯具、五金工具、体育用品、装饰用纸、供暖设备、纺织服装、汽摩配件、土特产食品等行业, 预计年出口额可达1.2 亿美元。

(五) 江干园区

江干园区依托东方电子商务园, 重点建设跨境电商总部中心、金融服务中心和人才培训中心, 再建30 万方跨境电商产业集聚区。园区以一站式贴心服务为特色, 破除电商企业发展障碍, 对跨境电商企业、平台运营商、服务商实现优化整合, 使跨境电商企业享受运营、物流、质检、人才、金融等多维度一站式服务。园区内的“酷云科技”, 可以为企业提供国际贸易、金融支付、货币结算、资金融通、软件设计、法律咨询、政策保障等全方位服务, 对接商检、海关、电子口岸等部门便捷跨境服务。酷云可以操作进口和出口业务, 在澳大利亚、美国、荷兰、英国合作海外仓和物流。江干园区的目标是到2017 年, 引进和培育500 家以上的跨境电商企业, 交易额突破5 亿美元, 努力打造国内领先的跨境电商产业生态圈。

二、杭州跨境电商综合试验区高职外贸人才需求

(一) 文献综述

跨境电商是新生事物, 因此跨境电商人才需求文献研究时间非常短, 数量较少。何斌 (2014.8) 首次提出国贸专业课程体系电商化改造的理念, 对如何操作未具体说明[1]。陈长英 (2015.1) 对浙江省跨境电商企业调查发现, 大多数企业都需要复合型的跨境电子商务的人才, 从事业务操作的初级人才需求较大, 中高级人才合计需求不到25%, 人事部门普遍认为管理层面是本科培养目标, 操作层面是高职人才培养目标[2]。陈国雄 (2015.3) 对温州跨境电子商务人才进行调研, 企业认为跨境电商人才需要了解海外网络客户需求, 以及国际贸易业务知识, 熟悉跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等操作流程;具备良好英语沟通能力, 可以与国外客户口语交流、电话洽谈、在线聊天或邮件联系;掌握跨境电子商务平台应用操作技能和跨境网络营销技巧[3]。庄小兰 (2015 .6) 对厦门跨境电商企业人才需求调研得出, 跨境电商人才核心技能三大特征是具备较好的英语口语能力, 熟悉外贸规则, 网络信息技术的综合型人才[4]。徐艳艳 (2015.8) 提出义乌跨境电商企业需要新型外贸人才的知识和能力包括:海外营销知识、外贸专业知识、国际物流知识, 外语运用能力, 国际电商平台操作等[5]。

(二) 人才需求访谈结果

1.人才需求非常大。2015 年下半年, 通过与跨境电商产业园管理人员、企业、培训机构访谈, 了解到的情况与文献资料有共通之处, 即跨境电商企业认为高职生首岗定位于操作层面, 这方面的人才需求非常大。按近期一到二年每个园区80家企业估算, 每个企业需要6-8 名基层人员, 则需要2400-3200 名。如按未来三到五年内的发展趋势看, 至少每年需要增加3000-5000 名, 人才缺口非常大。

2.专业分布较集中。从企业需要招聘人才的专业来看, 国贸、电商专业占80%以上, 只有极小部分英语、营销或企管专业的学生。电商专业毕业生着重于网页设计、店铺装修、产品图片的拍摄与美化、后台运营维护等技术操作, 国贸专业毕业生着重于国际市场调研、市场推广、客户开发维护、网络客服、外贸跟单等商务操作。

3.复合型人才紧缺。杭州跨境电商产业园在全国起步早、发展快、领域广、人才聚集度高, 需要的跨境电商人才和传统外贸差异较明显, 要求也严格。具体来说, 主要包括以下几点: (1) 不仅需要良好的英语沟通水平, 还要学会俄语、法语、西班牙语、日语、德语、阿拉伯语等其他语种与世界各国消费者进行在线交流。 (2) 不仅要掌握我国进出口政策, 还需要掌握对方国家的跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税、进品征税情况。 (3) 不仅要熟悉传统国际贸易法规, 还需要掌握最新电子商务法律法规。 (4) 不仅需要掌握多种跨境电商平台操作、还要能够选品、网上开店、店铺装修、图像处理、成本核算、网络支付、客户投诉等全方位的售前、售中、售后服务。 (5) 不仅要为当地生产的产品开拓出口市场, 随着进口业务比重增加, 还要了解不同国家的产品特色组织进口货源, 开发国内市场。 (6) 不仅要了解消费者所在国家的宗教信仰、思维方式、教育程度、消费习惯等, 还要实时追踪网络营销手段。 (7) 不仅要熟悉产品的跨境销售, 还需要了解产品的原材料采购、生产、质量检验、包装、运输、保险等全部流程。

三、高职外贸人才培养方案建议

(一) 深度校企合作

市场需求是人才培养的出发点。专业现已与浙江某知名电商培训机构深度合作, 包括人才培养方案论证, 带领学生实地参观跨境电商产业园、浙江世贸中心, 参观浙江外贸展会, 组织学生听取互联网行业大咖关于校企合作、创新创业的讲座, 考技能资格证书, 毕业生双选会等。2015 年11 月, 阿里巴巴推出具有市场公信力的跨境电商人才认证。在专业教师指导学生自学的基础上, 1 个月内证书通过人数远超阿里计划的200 人。

(二) 课程体系建设

在校企合作、充分调研的基础上, 2015 年专业已试点跨境电商、外贸实务两个方向, 学生大一上学期学习经济学、市场营销、企业管理、会计等经济基础课及思政课和体育课等基础课, 大一下学期学习进出口实务、国际结算、商务英语专业入门课;大二开始学生自主选择方向。跨境电商方向主要让学生学习电子商务基础、外贸网络营销、电子商务英语、电商运营、国际物流实务、跨境电商实务、创新管理等专业课程和相关实训课程, 每年还将根据园区企业需求合理调整课程。

(三) 师资力量培养

合格的专业教师才有合格的学生。因此, 教师应加强与企业、政府部门、行业协会的交流, 要求在自我SWOT分析的基础上制定自己近期、中长期发展计划, 每学年根据课程特色和教学风格上交培训学习方案, 确保每学期有充分的时间外出学习参观, 参加当地跨境电商发展论坛, 请国际贸易海关、商检、外汇管理等政府要员、跨境电商公司或校友有针对性地交流政策及行业动态。

(四) 课程开发设计

为跨境电商新设的《外贸网络营销》《电子商务英语》《跨境电商实务》《国际物流实务》等新课程, 将根据不同岗位群的工作情景, 分析工作任务, 理清知识和技能训练点, 并在此基础上重新编写教材和实训题库。利用高职生善于动手的特点, 基于真实工作场景, 课程教学以实用、有趣、挑战的系列任务贯穿技能考核, 力图减少简单纸面考核, 设计在复杂的任务中体现专业、解决问题、社会、个性等关键职业技能水平, 真正实现有利于职业发展的全过程360 度评价。

(五) 实训场地建设

专业争取在三到五年内逐步实现实训场地优化:新建跨境电商实训室满足日常课堂教学;建立校内跨境电商创业园, 容纳学生创业团队, 为进驻外贸企业服务外包;与跨境电商创业园合作, 为园区量身制订单培养, 实现学生包就业;高职教育社会服务化, 为跨境电商产业园的员工技能升级培训服务。

参考文献

[1]何斌.跨境电商背景下高职国贸专业课程体系构建刍议[J].青年与社会, 2014 (8) .

篇4：跨境电商网站方案

一、湖南海翼电子商务有限公司发展概述

湖南海翼电子商务有限公司成立于2006年，创始人为前谷歌工程师阳萌，于2011年注册了全球品牌Anker。2011年1月，Anker品牌启动，海翼电子商务有限公司为自身品牌Anker提供整体运营服务。公司产品包括充电类、音频类、手机保护类、手机周边配件类等智能电子产品。通过在亚马逊、Ebay等全球电商平台开店和发布产品，在深圳建立研发供应链，在海外建立智能仓库，当终端消费者线上下单后，线上解决订单问题，线下完成发货及退换货等交易过程。

通过跨境电商模式，短短1年间，2012年Anker在北美USB3.0、智能手机电池领域成为领导品牌，销售额已达到1亿元人民币，海外市场覆盖美国、英国等大多数欧美国家，每年保持双位数的增长速度。2013年，公司自主研发的Astro E系列被美国主流科技网站Lifehacker票选为“最受用户欢迎”的移动电源，6月，Anker成为全球最大的亚马逊品牌，同年12月，Anker移动电源被GizMag评为2013年最佳电子产品之一，与Nest比肩。2014年3月，Anker蝉联亚马逊移动电源销量冠军，研发团队的产品Smart Cam获德国产品设计最高奖项红点设计奖。2015年的销售量至少在8亿人民币以上。

如今，湖南海翼电子商务有限公司从创立之初的5位创始人已经发展到一家拥有400余人规模的企业，总部在长沙，并在深圳、日本、美国等地都有分部的跨境电子商务公司，其自主研发、设计的产品在美国和欧洲多国等地成为销量冠军。2015年，著名跨境电商平台亚马逊颁发湖南海翼电子商务有限公司“杰出中国制造奖”，这是亚马逊首次对中国企业制造能力的认可。

二、 湖南海翼电子商务有限公司跨境电商成功做法

（一）强势产品塑造标杆品牌

创造品牌形象，打造高品质的强势产品，增强消费者的体验将成为保持品牌魅力的核心驱动力，为企业带来整体的溢价以及产生新的利润增长点。湖南海翼电子商务有限公司深谙此道，在Anker品牌建立之前，通过调查发现，笔记本电池的售价较高，在电商网站上标价在120美元以上，为此公司制造出一款高性价比的电池并在亚马逊网站上售卖，定价为30-40美元，该款电池大获成功。通过笔记本电池的成功经验，恰逢智能手机的浪潮，公司决定花费众多心思打造高性价比的产品且注册Anker全球品牌，专注于生产移动电源和USB充电器，并不断扩散到蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品，重点市场覆盖北美、日本及欧洲多国。在品牌经营之初，产品的质量和重复购买率是标杆品牌盈利能力的保证。Anker极度重视产品的质量，无数次地对产品质量进行客户测试，通过公司的产品设计研发中心不断改进产品弱点，始终追求尖端创新技术，结合对用户需求的洞察，打造细致入微的高品质产品服务。

2011至2013年，Anker先后进入英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大、日本、澳洲、非洲、南美洲等市场开展业务，并凭借着产品细节的创新，全球用户超过2400万人，其中1000万人成为忠实粉丝。高品质的质量及精细的消费者需求逐步让Anker成为智能家居电子产品的标杆品牌，深受众多国外客户的喜爱。当品牌为消费者提供优质的用户体验时，也激发了消费者口碑相传的意愿，让他们乐于成为品牌的背书人，从而在亚马逊、Ebay等著名电商平台获得惊人的上亿成交量。通过调查，Anker品牌旗下多款产品拿到了亚马逊网站4.5星以上的评价、多款产品挂着最佳卖家第一名的荣誉标章，昭示着产品的受欢迎程度，从品牌建立之初至2015年，已经连续4年拿下亚马逊该品类销量冠军的头衔。

（二）精准化客户营销

湖南海翼电子商务有限公司利用跨境电商B2C模式把产品卖向全球，并在移动电源、智能设备、新型连接设备、输入输出装置等热门领域拥有超过2400万的客户。成功的秘诀在于以客户个性化产品和用户体验为中心，依据大数据分析发现欧美目标用户中高端的成熟商务人士更注重产品的品质及实用性，颜色倾向于纯黑色相对比较硬朗的颜色，这类人群对价格的敏感程度相对较低，成功的精准化定位快速开拓了英国、德国、法国、意大利等国市场。

目前，合作的电商平台有亚马逊、Ebay、Buy.com、Rakuten及以国外品牌身份登陆国内的天猫商城等。通过跨境电商的模式，欧美的消费者在亚马逊、Ebay等电子平台网站下订单，80%以上的客户可以在几天内收到产品，消费者对产品的体验和反馈信息迅速，能够在两三天内反馈产品的缺点，通过稳健的研发和供应链实现对产品快速的更新换代。同时，公司针对不同的国家制订营销策略，以消费者的精细化需求来开发移动电源新产品，注重产品品质追求完美，依据消费者体验改进产品，实现终端需求与生产供应链的无缝衔接。

（三）专业化经营及产品线面布局

在开发新产品时，湖南海翼电子商务有限公司始终以用户需求和体验为驱动，注重于专业化经营，并以客户感受的产品和体验为中心，服务和创造客户需求，产品所在的品类占据亚马逊平台份额的70%—80%。目前的主要产品线为充电类、音频类、手机保护类及手机周边配件。具体子产品线为充电类，例如移动电源、6口USB智能充电器、车载充电器等；音频类为蓝牙音箱、电脑摄像头等；手机保护类以及其他手机周边配件等。在USB充电器和移动电源大获成功后，Anker对产品进行了横向扩张，目前已经布局了键盘鼠标、IP摄像头、音响、LED灯等领域，并衍生了子品牌Zolo。凭借着品牌积累效应和优质用户体验记录，公司品牌Anker已成为美国第一移动充电品牌，移动电源及充电产品类在欧美地区占据主导地位，全球出货量达到1亿部以上，市场份额遥遥领先于竞争对手。

与此同时，公司深谙电商产品生命周期理论，从导入期到成熟期一直信奉打造质美价高的产品理念，极度重视欧美用户体验，不断改良产品的弊端，以接近完美和严苛的态度去审视每一款产品。因此，即使同类产品比市场价格高出一倍，如高品质纯黑色的简洁设计依然能得到众多欧美客户商务成熟人士的认可。2014年，旗下品牌Anker移动电源产品40w墙充被评为“你需要的终极电源”；2015年，在进行了310个小时的用户测试之后，移动电源产品Astro E4被美国主流网站选为最适合旅行携带的移动电源，Anker两款电池选为iPhone 6排名首位的背夹电池。专业化经营和产品线面策略能提高客户对品牌的忠诚度，容易产生对品牌产品的黏性，从而提高重复购买率。

（四）组织文化与人才创新

湖南海翼电子商务有限公司注重打造统一的价值观和培养企业内部各中心的精英人才。与传统企业部门设计不同，公司拥有产品中心、渠道中心、品牌中心、客服中心、客户体验中心、IT研发中心、产品设计中心等。其中，独特的客户体验中心需要与客户打交道，提升客户满意度，还会进行数据分析，推动产品改善。公司组织文化是一种典型的硅谷文化创新模式。创始人及高层团队主要来自Google公司，有海外工作背景的年轻群体居多，公司员工遍布全球，聚集大量管理、技术、市场精英，同时具备在欧美网络营销方面的经验和人脉。

另外，不断创新，鼓励冒险，敢于冒险，宽容失败，拥有改变世界的情怀这些都成为海翼组织文化的精髓，这可以从公司人才招聘要求体现出来。短短几年间，这种独特的组织文化吸引了无数名校学子争相追逐。在人才培养方面，公司实行导师制，为每一位新员工配备“师傅型”的导师，完成新人到职场人的培训，包括业务技能和公司文化培训。同时，公司设立“海翼学院”并定时开课，提高员工的竞争力。“导师制”与“海翼学院”及公司创始人的人格魅力吸引了新一代年轻人的追随，公司内部形成了良好的工作团队氛围。

（五） 强劲的研发团队及稳健“海外仓”服务

Anker品牌关键成功因素之一在于强劲的研发团队。2012年6月，湖南海翼电子商务有限公司在深圳设立了海翼科技公司，拥有超过100位的研发工程师专注产品研发，在每个产品领域里面覆盖最新的技术并同时借鉴华为研发流程来管控，能做到同时10个产品在研发并保证按时交付，每个星期发布2到3个新品，力求将产品的外观、技术和功能做到全球最新。在物流配套方面，在深圳建立物流质检团队，并自建“海外仓”的物流配送服务渠道实现。具体操作模式是公司先采用传统的集装箱海运、空运等传统外贸物流方式，按正常清关流程出口，把货物提前发送至目的国当地的仓库；当消费者在亚马逊、Ebay等跨境电商平台网上下单后，利用海外仓库的优势实现本地发货，尽量缩短配送时间，让客户可以在线查询货物配送状态，实现包裹的全程跟踪。通过使用海外仓库能深度整合物流资源，可提供与本地实体零售相媲美的一流购物体验，将跨境贸易实现本地化，提高目的地市场竞争力。

三、启示：开展跨境电商品牌经营的解决方案

（一） 站在全球化高度，打造跨境电商个性化品牌

Anker品牌的魅力源于产品调研能力、产品质量能力、工业制造能力和广告营销能力。以亚马逊平台一款移动电源20000mAH为例，Anker投入了大量的前期调研和资深用户样品测试，不断改良产品性能后再投放市场，售价定为39.99美元，竞争对手的价格大致范围为29.99美元至35.99美元。山寨品牌同款电源的售价在14.49美元左右，无牌产品的售价在10.69美元左右。高性价比的移动电源和首创多口USB充电器树立了Anker品牌质量上乘、专注新产品研发的形象，提高品牌知名度和市场竞争力。

Anker品牌作为跨境电商经营的典范，作为欲从事跨境电商的企业，在打造国际品牌时可以借鉴以下具体的做法包括：（1）站在全球化品牌的高度，采用VI视觉识别系统对产品传达理念、研发设计构思进行浓缩升华成品牌精髓，打造简约、个性化的品牌；（2）通过“互动体验”派发试用样品给资深消费者，获取目标消费群体的产品体验，初步锁定目标市场并不断改良产品，培养品牌的原始爱好者；（3）树立科技研发形象，确定主流产品的类别，迎合目标消费者的需求，形成一定的品牌号召力；（4）通过Facebook、Twitter、LinkedIn、Tumblr、Instagram等国际社交平台传递品牌产品设计理念或赞助与产品相关的赛事借此提升品牌影响力；（5）制作有特色能把产品融入生活的品牌宣传短片投放至YouTube、Netflix、Vimeo、Hulu等视频网站，获得潜在用户点播获得品牌的亲和力，可借鉴另一个移动电源跨境电商品牌Jackery的视频短片拍摄手法；（6）采用亚马逊、速卖通、Ebay、敦煌网线上跨境电商渠道并结合线下国外分销商、分支机构等实体渠道，提高品牌的曝光率。

（二） 选择合适的跨境电商平台

从Anker品牌的经验来看，最初是先把产品上架到美国最大电商亚马逊平台进行售卖并大获成功，以相同的经营模式把产品扩展至Ebay平台。目前，跨境贸易平台有两种模式，分别是借助第三方平台模式和自建电商模式。第三方跨境电商平台主要包括亚马逊、Ebay、速卖通三大平台。跨境电商企业可根据自身的产品特点和综合能力，选择合适的跨境电商平台实现经营。具体操作如下：

其一，开发新产品或产品投向市场前，可通过各大跨境电商后台调研工具如Ebay平台的Terepeak工具，分析产品的市场趋势、竞争对手情况、预测市场需求和份额。

其二，在上架产品时，使用跨境电商平台的后台工具如亚马逊的Keyword Generator工具、速卖通平台上的关键字工具、Ebay关键词推选工具来分析产品关键字，设置地道且精准的产品外文标题，这可借鉴Anker的关键词设置方法。同时添加与产品相关的搜索关键词Iphone、Ipad、Samsung Galaxy，把美国用户的搜索习惯有机整合在一起，通过优化关键字大大提高了产品的曝光量。

其三，根据产品的特性，为产品拍摄一组专业的图像并配以恰当的外文表达，亚马逊平台对图片有严格要求，必须以白底作为产品背景，企业可参考Anker在图片拍摄方面的手法，比如除了产品主图外，还拍摄细节图、使用场景图、产品拆解图、尺寸对比图、包装图，丰富的画面给予用户视觉上的冲力，激发了购买欲。

其四，跨境电商的企业可按要点条列法重点突出地描述产品特色，罗列产品性能、材料、产地、制造工艺、参数等信息，国外客户偏好简单、精准的表述，不要过于繁杂，杜绝夹杂中文等字样；Anker的产品描述可作为3C配件领域的模板，简洁大方、用黑色粗体对产品特性重点概括，排列有序，给用户很好的印象。

（三）细分市场，把握个性化需求

Anker品牌的目标消费者为欧美中高端商务人士和资深3C领域的零配件发烧友。在推出新的消费品类之前均会大量调查，确保消费者的需求、外部配合的零部件供应商质量等资源配套的情况下，才会确定启动新的品类。如根据北美消费者对Iphone、Samsung手机的需求，开发出这两款手机专用的锂离子电池、屏幕保护膜等产品拓宽了产品面。其成功可为欲从事跨境电商的企业带来以下的启示：

一要根据自身的产品研发、生产、营销推广等综合能力进行目标市场的划定，调查目标消费者对产品的偏好和需求，先确定大的消费产品类目，再从大类目中细分成小类目，在细分市场中开发新产品，以产品品质为王，建立蓝海市场，塑造品牌形象；

二要借助电商平台的数据分析工具获得有价值的商务信息，如产品需求量、潜在用户量、产品浏览量、市场竞争对手情况、产品趋势等核心数据；

三要通过外部数据分析，如Google Trends、keywordspy、Alexa等网站可以采集目前国外客户对产品的需求偏好，在选品时能聚焦于符合客户需求的产品从而获得较好的流量；

（四）构建线上线下渠道，多维度提高品牌知名度

在跨境电商平台亚马逊和Ebay经营获得一定的品牌价值后，Anker积极打通线下的实体渠道，通过分销商将产品销售至线下从而大幅度提高品牌的曝光度。2014年11月，Anker入驻美国连锁超市Staples，全面拓展线下销售市场。2015年4月，Anker在法国与家居用品商家IKEA建立合作关系。通过分销渠道，Anker的全球市场覆盖面高达30多个国家，业内推崇为“Anker模式”，以下做法值得众多跨境电商品牌借鉴：

一是Anker品牌早期通过网络红人的力量奠定了店铺的原始销量，因而针对具有一定科技含量且具备潮流性的产品，企业可充分利用网红的影响力，以红人博客作为切入点，通过免费寄送最新产品样品给博客或网络社交红人，通过红人测评文章获得关注；同时，实现与用户的“互动体验营销”，发布最新产品的信息及用户的评价并推送至Twitter、Facebook、YouTube、Instagram等社交营销工具，形成一定的品牌营销力。

二是与资深发烧友、网赚红人合作，利用推荐分成的方式让他们及时推送最新产品和体验记录，提高潜在用户的购买欲望。

三是Anker会通过ianker.com以及站内客户管理系统建立客户档案，并注重官网的维护和更新用以增强用户的归属感。跨境电商的资深企业大多会有自己的官网并有专人维护，用以提升品牌的黏性，提高用户的信任程度。

四是积极打通国外的线下渠道，与国外主流目标市场及国外主流媒体合作，拓宽实体销售渠道，尽力把品牌融入到国外用户的生活中。

（五）海外库存的管控，维护品牌信用度

篇5：跨境电商网站方案

（附件1）

通过构建信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系，以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台等“六体系两平台”，实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流合一”，并以此为基础，以“线上交易自由”与“线下综合服务”有机融合为特色，重点在制度建设、政府管理、服务集成等“三大领域”开展创新，实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。

天津跨境电商综合试验区（附件2）

主要以跨境电商“信息流、资金流、货物流”三流合一为基础，重点在制度建设、政府管理、服务集成领域开展创新，建立以真实交易为背景的电商信用评价体系，对企业和商品采用分类分级监管，并依托大数据分析运用，提供金融，物流等供应链综合服务。

设立三大平台支撑跨境电商综合实验区

天津市商务委、口岸办、天津海关和出入境检验检疫局搭建天津跨境电商公共服务平台、海关监管平台和检验检疫监管平台。并在天津港保税区、东疆保税港区和开发区出口加工区完成测试。不久的将来，北方消费者即可通过保税进口方式以“企对企”形式将商品从国外送入海关特殊监管区，然后按照行邮税进行报关以“商对客”形式送到买家手中。通过跨境电商渠道购买海外商品所缴纳的“行邮税”相比一般进口贸易缴税要低10%~30%。

物流支撑：天津市将依托、跨境电商综合实验区、自贸区和“跨境电子商务试点城市”的优势，以天津市快递专业类物流园区规划建设为契机，吸引大型电子商务企业和快递企业落户天津，构建“内贸、外贸”衔接、“线上、线下”协同的快递发展格局。推动快递企业转型，培育本地1~2家具有国际竞争力的快递企业走出去，拓展国际快递市场；在天津建设国际航空快件处理中心（转运站），大幅提升快件中转量，带动天津航空货邮吞吐量有效增长。

郑州跨境电商综合试验区（附件3）

郑州跨境电商综合试验区加快构建信息支撑、物流带动、线上线下融合、多部门协调联动、通关一体的跨境电商新型监管服务模式，促进跨境电商服务企业、外贸企业、工业企业、中小网商积极参与，第三方跨境电商平台和自建平台相互补充，B2B B2C O2O等多种业务模式共同推进，扩大出口促转型，扩大进口促消费。

河南省商务厅厅长焦锦淼表示，郑州跨境电商综试区将把做大做强B2B作为主攻方向，把促进产业发展作为工作重点，进出口并重、以出口为主，着力在跨境电商B2B方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。

搭建“三个平台”和“七个体系”在全省分阶段渐次推开

河南省结合实际，提出了积极开展“三个创新”，加快建设“三个平台”，探索建立“七个体系”。其中，“三个创新”分别是制度创新、管理创新、服务创新；“三个平台”分别是“单一窗口”综合服务平台、综合园区平台、人才培养和企业孵化平台；“七个体系”分别是跨境电子商务信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、信用管理体系、质量安全体系、统计监测体系、风险防控体系。

在实施范围上，郑州综试区不是简单地在郑州试点，而是在全省分阶段渐次推开，最终实现跨境电子商务多点布局、多模式发展。据焦锦淼介绍，目前初步考虑分三个阶段推进，第一阶段面向郑州市开展业务的各类市场主体，但需在郑州综合试验区“单一窗口”综合服务平台登记备案。第二阶段将在开封、洛阳、南阳、焦作市推广试验，预计在今年年底实现。第三阶段，预计在2018年推广至全省。

物流支撑：郑州地处京广铁路和陇海铁路的交叉口，被称为铁路拉来的城市，郑新欧铁路开通后极大拉动了郑州的跨境贸易。郑州是中部地区重要的物资集散地，每年都会举办全国性、区域性大型商贸活动。郑州商品交易所是三大全国性商品交易所之一，“郑州价格”一直是世界粮食生产和流通的指导价格。河南保税物流中心作为郑州跨境贸易电子商务服务试点项目的承接单位，以中国（郑州）跨境电子商务综合试验区获批为契机，建设“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台。截至目前，中心最大日业务单量为108万单，每秒通关12.5单，被誉为“秒通关”模式。

上海跨境电商综合试验区（附件4）

上海跨境电商综合试验区主要通过建设跨境电商公共服务平台，提升服务能级；推进跨境电商园区建设，促进线上线下协同发展；集聚跨境电商企业主体，培育完整产业链；完善跨境电商监管制度，促进多种模式协同发展；加强开放合作，探索形成国际通用规则。

力争通过两至三年的试验改革，形成一套线上交易、线上监管、线上服务、线下支撑的规则体系，适应和引领跨境电子商务产业发展，建成政府服务高效、市场环境规范、投资贸易便利、资源配置优化、产业特色明显的全球跨境电子商务运营中心、物流中心、金融中心和创新中心。2020年跨境电商规模位居全国前列

上海市将在跨境电商方面向规模化、标准化、集群化、规范化方向发展，从公共服务、物流、海关等方面提供了一系列优惠政策，并提出在2020年实现跨境电商规模位居全国前列的目标。

根据该意见的表述，上海市将依托本市电子口岸，把跨境电商公共服务平台建设成为“单一窗口”平台，为进出口电商和支付、物流、仓储等企业提供数据交换服务，为海关、检验检疫、税务、外管等部门提供信息共享平台，实现“一次申报、一次查验、一次放行”，提高口岸监管便利化程度。简化企业申报办理流程，建立公平、开放、透明、高效的对接服务机制。

物流支撑：上海在空间优势相对突出的郊区探索“跨境电商平台＋保税仓储基地”线上线下互动的模式。近日在沪郊嘉定正式开通的跨境电商运营平台“嘉境通”对接了京东等20多家电商企业，并建立了跨境电商仓储物流的基地。

广州跨境电商综合试验区（附件5）

广州跨境电商综合试验区大力实施“互联网＋外贸”，引导传统外贸企业借助跨境电商推动转型升级，通过综合改革、集成创新，推动跨境电商公共服务平台和各类特色试点园区融合发展，推进“关、检、汇、税、商、物、融”一体化，形成适应跨境电商的新型监管服务模式和制度体系。

打造亚太地区跨境电子商务中心城市

广州跨境电商的商品范围会更广，监管将更加方便，通关效率也会更高。广州跨境电商综合试验区将以打造中国跨境电子商务发展高地和亚太地区跨境电子商务中心城市为总体目标，构建具有“广州元素、中国特色”的跨境电子商务发展促进体系。

广州创建跨境电商综合试验区将重点做好七方面工作，一是创新监管体系；二是大力建设跨境电商产业园区；三是完善提升跨境电商公共服务平台；四是建立跨境电商产业链促进机制；五是建立线上线下融合机制；六是建立跨境电商促进外贸转型升级机制；七是培育发展一批“海外仓”。目前，广州市跨境电商企业已达777家，其中电商企业630家、物流企业112家、支付企业35家。物流支撑：广州是海上丝绸之路的起点之一，海运、铁路、公路网交错，物流基础设施完善，跨境物流发展优势得天独厚，广州白云机场海关着力打造便利通关环境，其中推出的空运进口货物“提前申报、货到验放”、出口货物“提前申报、运抵验放”通关模式，大大提高了广州口岸货物通关、验放效率。

主要任务：打造参与“一带一路”建设服务平台、构建粤港澳跨境电子商务合作平台、建设跨境电子商务聚集区、支持外贸企业转型升级、优化跨境电子商务产业链、加快线上线下融合发展。

重庆跨境电商综合试验区（附件6）

重庆跨境电商综合试验区充分发挥“三合一”开放平台、通过“渝新欧”国际铁路联运大通道等优势，完善跨境电商交易服务平台，构建物流仓储、检测认证、支付结算等全方位的跨境电商发展生态体系；构建形成服务监管、信息共享、智能物流、信用保障、风险防控、统计监测等适应跨境电商发展的体制机制；加快推进跨境电商与战略性新兴制造业和服务业协调发展。

最新进展：将江津列入重庆跨境电子商务综合试验区重点区县

重庆市人大常委会副主任翁一丰建议，将江津列入重庆跨境电子商务综合试验区重点区县。江津是重庆与川、黔、滇区域合作的桥头堡，也是重庆城市发展新区战略支点和重庆内陆开放高地建设的重要支撑，目前已经形成装备制造、汽摩及零部件、电子信息、新型材料、食品工业五大产业，集聚了一大批汽摩整车及零部件、机械加工、粮油食品等进出口企业。

区内大型专业市场集聚，营销网络健全，双福国际农贸城、和润汽摩城、攀宝钢材市场、五金机电市场等一大批专业市场去年实现商品销售额接近300亿元。目前，双福国际农贸城进口食品销售已经起步，和润汽摩城已经获得市级跨境电子商务产业园授牌，并依托“渝新欧”铁路实现产品出口，在江津开展跨境电子商务试点，可依托两大市场带动食品、汽摩零部件、五金机电等产品实现跨境贸易。

物流支撑：重庆拥有珞璜铁路综合物流枢纽和长江枢纽港两大物流枢纽，江津区依托“渝新欧”大通道、长江黄金水道、渝昆泛亚大通道有机融合，提速重庆及西南地区跨境贸易交流，发挥江津产业优势引领重庆汽摩及零部件、机械制造等传统支柱产业的转型升级和市场拓展。

宁波跨境电商综合试验区（附件7）

宁波跨境电商综合试验区重点建设线上跨境电商综合信息平台、线下跨境电商园区平台和物流平台，拓展“可信交易、快捷结算、便利商务、协同物流”四大服务功能，建立“信息共享、风险防控、金融支撑、企业孵化、人才建设”五大保障体系。

利用互联网+ 促进外贸增长

跨境电子商务综合试验区重在监管模式与发展模式的创新。宁波市表示，将依托国际深水良港形成的开放、完善的集疏运体系和坚实的外贸产业基础，发展大产业、打造大物流、拓展大市场，形成跨境电商“一盘棋”发展格局，为全国跨境电子商务的跨区域协同发展进行改革探索。

物流支撑：宁波是现代化国际港口城市，浙江东部的交通枢纽，是浙江省乃至华东地区海运远洋贸易的集散地和物流中心。

深圳跨境电商综合试验区（附件8）

深圳跨境电商综合试验区重点完善跨境电商监管政策措施；充分发挥跨境电商产业优势、完善跨境电商通过服务平台功能；打造产业综合服务平台；建立跨境电商B2B管理体系；依托深港区域优势建立跨境电商新格局。

跨境电商综合实验区以前海为龙头

深圳目前正在起草的实施方案，初步确立以前海为龙头，囊括深圳全市，各区域协同开展跨境电商业务的基本思路。

物流支撑：深圳市域边界设有中国最多的出入境口岸。深圳也是重要的边境口岸城市深圳宝安国际机场是中国境内第一个实现海、陆、空联运的现代化国际空港，深圳港集装箱吞吐量连续九年位居世界集装箱港口第四位。

成都跨境电商综合试验区（附件9）

成都跨境电商综合试验区积极实现“单一窗口，全域互通”，实现在西部提供与东部沿海城市无差距的跨境电商通关服务；逐步探索西部跨境电商创新发展路径，使跨境电商贸易额增速高于全国水平。以跨境b2b出口为主要方向，探索跨境电商新模式，释放市场活力，吸引大中小企业集聚，促进新业态成长；以物流基础设施、贸易规则为主要内容，与“丝绸之路经济带”沿途国家城市形成多个点对点电商合作。

成都有望形成跨境电商的西部中心

成都将力争在2018年初步形成“一都一府三中心”的跨境电子商务发展格局。为跨境电子商务平台、中小经营主体、供应链、仓储等企业提供基础环境，实现海关、检验检疫、外管、国税等授权范围内的部门信息共享。目前，成都已启动跨境贸易电子公共服务平台的搭建，获批之后，该平台将全面升级，“要求更严格，类别将更细化。”

物流支撑：成都是西南商贸物流中心和综合交通枢纽。成都在空港保税物流中心（B型）重点发展婴幼儿辅食、婴幼儿奶粉、日用品、化妆品等网购保税进口业务，兼顾特殊区域出口业务。并争取国际邮件互换中心成为全国第四大口岸互换局。

大连跨境电商综合试验区（附件10）

大连跨境电商综合试验区重点培育一批以日本、韩国和“一带一路”沿线国家为主要目标市场的跨境电商B2B B2C进出口经营主体，形成连通东北亚、辐射全球的物流体系；推动“两直购两出口”的跨境电商运营模式，发展海运直购、店铺直购（前店后仓），推动软件服务外包出口和装备制造业b2b出口；与郑州试验区开展战略合作，发挥郑州的交通优势、跨境电商服务优势和大连的海路优势、产业发展优势，在综合试验区顶层设计、打造跨境电商产业链等方面深化合作、优势互补、联动发展。

对韩经贸优势助跨境电商综合实验区成新地标

据大连晚报报道，随着《中韩自贸协定》的生效、跨境电商大规模的入驻，大连跨境电商综合实验区已经成为大连抢占对外开放制高点的又一新地标。大连跨境电商综合实验区创立中国首家“四位一体”（跨境电商+旅游采购贸易+保税电商体验+保税展示展销）运营模式，按照线上线下结合、导购平台与展销中心联动的方式运作，利用互联网＋模式对传统国际贸易和传统产业进行升级改造，充分释放大连对外贸易和传统产业集聚能量，激发创业创新活力，努力打造经济增长新引擎。目前，实验区累计接待韩资企业50多家，400多人次，登记注册韩资跨境电商20多家。

物流支撑：大连为推动跨境电商综合实验区发展，加快国际物流园区建设，大连港冷链物流园完成70万平方米布局，成为中国唯一集保税港、专业冷藏船泊位、集装箱码头以及港口后方冷库群于一域的专业化冷链物流中心。与此同时，大连有海运航线108条，其中外贸航线84条，内贸航线24条，基本覆盖全球主要航区。

青岛跨境电商综合试验区（附件11）

青岛跨境电商综合试验区将突出口岸优势，创新借鉴杭州经验，建立“两大平台、六大体系”，突出青岛本身优势特色，构建五大发展机制。即搭建线上综合服务平台、线下综合支撑平台；和信息、金融、物流、信用、风控、统计六大体系。构建数据化贸易驱动优进优出发展机制、互联网大数据推动贸易融资发展机制、互联网信息流引领物流机制、货物与服务融合发展机制、线上下境内外联动发展机制。

打造三大机制构建样板

据青岛市商务局介绍，下一步，青岛跨境电商综试区建设将围绕建立“国际贸易信息流引领发展、监管服务窗口一体化、区域合作协同发展”三大机制逐渐展开，重点在B2B模式先行先试，为全省跨境电商健康发展打造可靠样板。

2015年3月，先后启动“直购进口”和“中韩海运直购进口”等模式，是国内首个开展海运跨境电商直购进口的城市，跨境电商公共服务平台使用效率、通关和退税速度优于其他试点城市。

物流支撑：青岛拥有国际性海港和区域性枢纽空港。青岛是沿黄流域和环太平洋西岸重要的国际贸易口岸和海上运输枢纽，与世界130多个国家和地区的450多个港口有贸易往来，港口吞吐量跻身全球前十位。

合肥跨境电商综合试验区（附件12）

合肥跨境电商综合试验区依托安徽（蜀山）跨境电商产业园和合肥综保区、出口加工区、空港经济示范区等区域，重点推动跨境电商b2b出口业务，积极开展跨境电商进口业务，构建六大体系，搭建线上“单一窗口”和线下“综合园区”平台，实现信息互换、监管互认，执法互助，汇聚物流、金融、人才等配套。

全力打造 “国字号”跨境电子商务综合试验区

据中新网报道，按照规划，中国（合肥）跨境电子商务综合试验区依托安徽（蜀山）跨境电子商务产业园，以快件、邮件为物流支撑，构建通关、结汇、退税等政府服务职能，力争到2018年，形成2~3个具有国际竞争力、交易额超过100亿元人民币的跨境电商平台，引进30家国内外知名跨境电商上下游企业。

而在布局进口贸易平台方面，将投资约9亿元人民币的进口商品O2O展示体验中心、跨境电商大厦、国际商品展示交易中心，实现年进口额300亿美元，力争成为中部地区最大的跨境电商进口门户。

物流支撑：合肥是华东地区综合交通和通信枢纽之一。合肥市作为长江经济带、“一带一路”发展战略的重要节点城市，具有独特区位优势和广阔发展前景。据透露，安徽唯一国际邮件互换局目前也确认获批，将实现合肥对美国、日本、法国、韩国、英国、俄罗斯等10个主要跨境出口国家和地区的国际邮件总包直封。

苏州跨境电商综试区（附件13）

苏州跨境电商综试区主要建设以“互联网＋中国制造2025+自主品牌国际化”为主要特征，以产业基础＋品牌化提升为核心竞争力，以“多维度物流通关＋综合服务体系”为重要支撑的全国性b2b出口、B2B2C进口跨境电商的示范区域和开放型经济转型升级的重要载体。

因地制宜打造跨境电商综试区

苏州将根据国务院批复要求，借鉴新一批跨境电子商务综合试验区将借鉴中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的经验和做法，因地制宜，突出本地特色和优势，着力在跨境电子商务企业对企业（B2B）方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，为推动全国跨境电子商务发展提供可复制、可推广的经验，用新模式为外贸发展提供新支撑。

苏州跨境电商协会秘书长徐金龙认为，通过制度创新，企业能够突破原有机制的桎梏，在保障正常经营的同时，为自身增添更多活力。苏州跨境电商协会秘书长徐金龙认为，通过制度创新，企业能够突破原有机制的桎梏，在保障正常经营的同时，为自身增添更多活力。

篇6：跨境电商网站方案

跨境电商来源于原贸易环节的电子化，基于电商平台交易的发展。从贸易属性上说，跨境电商参与者必须考虑跨境贸易中涉及的进出口流程、贸易和监管政策；从电商属性上来说，跨境电商需要依托互联网技术下的电商平台，利用线上交易改变传统线下贸易环节。从出入通道上来看，包括进口和出口两个方面。

从跨境电商的参与人群来看，主要有三类：

传统贸易商、贸易工厂的业务人员：他们开展跨境电商的活动实际上就是贸易线上化，B2B是大头。

零售电商卖家：他们实际上只是认识到了电商零售的买家发生了地理变化。B2C是大头。

平台与服务商：他们的活动实际上就是利用互联网来优化甚至改变现有贸易服务环节。例如阿里巴巴国际站、亚马逊、递四方物流等。

跨境电商的构成

跨境电商有3部分构成，分别是：跨境电商应用、跨境电商服务、跨境电商环境 应用：主要是B2B与B2C。B2B是企业与企业之间的在线沟通与交易，B2C是企业与消费者之间的沟通与交易。

服务：如通关、结汇、单证、退税、物流、支付、金融、信用担保等。环境：海关、商检、税务、外行管理、不同国家间的法律、制度、文化等。跨境电商的生态圈

跨境电商生态圈由5个方面的种群构成：

买家端：买家身份具有多样性：贸易商、采购商、品牌商、零售店、网店主。买家的规模层次分散：大型跨国公司、中小型企业、微型商户和个人。

卖家端：主要有两个来源：一是线下的外贸企业，二是国内电商领域的商家。主要分布在东南沿海，如广东，浙江，福建等省区。

服务商：B2B业务中，涉及报关报检、退税结汇、货代、海运等。B2C中，涉及跨国快递、包裹、信用卡和第三方支付等。

政府监管机构：海关、商检、税务、外行管理 跨境电商平台：

出口电商的优势品类主要是：电子产品、机械、汽摩配、服装、家居、园艺、珠宝手表、鞋子、收藏等。进口商品优势品类主要是：食品、母婴、酒类、箱包等。

首先对于B2C和B2B之间的PK，这是三千亿VS四万亿的对比，可是为什么电子跨境商务B2B不能实现在线交易呢？项目创始人对于这个问题提出两个痛点：结算问题和清关问题。那么如何通过互联网技术使跨境贸易流程更加便利和高效？在互联网时代，进出口的贸易模式和规则可以做哪些优化？如果解决以上问题，那么对于打造一个可持续、可复制、可推广、有生命力的跨境电子商务交易模式（涵盖B2B和B2C）是不是有着飞跃式得进展呢？

针对这些痛点和问题，创始人希望充分利用互联网技术，通过与海关、银行等相关部门实现数据实时传输，创造一种崭新的贸易方式，从而实现进出口贸易便利化。创始人的想法让现场的创客们产生了浓厚的兴趣，可是投资人表示想法虽好，但是对于实际操作与该行业的前景还是持观望的态度。跨境电商无疑是近年来逐渐浮出水面的热门话题。据统计，2014年中国跨境电商规模达到4万亿元，增速达到30%，如此强劲的势头也集中反映了跨境电商发展的诸多问题。

尽管深圳跨境电商发展迅猛势头正劲，但是还要营造跨境电商快速奔跑的环境，政府要在政策支持和优化上想办法，跨境电商企业则须优化供应链。要解决目前的问题，一是与现有国际性的传统跨境物流企业合作；二是建立海外仓；三是依赖现有的