跨境电商发展对策

2022-07-08

第一篇:跨境电商发展对策

跨境电商进口商品监管问题及对策

1 跨境电商进口商品监管问题与对策

摘要

现阶段电子商务在我国的发展势不可挡,消费者逐渐接受并习惯这种新兴的消费模式。使其成为拉动外贸发展政府转型升级的又一增长点。这样的全新的业态颠覆了传统的外贸生产理念以及经营管理模式。由于保税区对于跨境电商进口模式的优惠政策,使其具备了配送时间短、快速交易等特点,此类模式具有较强核心竞争力慢慢演变为跨境电商主流模式。随着此类新型贸易方式发展的逐渐深入,质量安全监管的力度和难度也随之增加,有关政府部门即将迎接新的挑战和机遇。本文首先介绍了跨境电商进口商品问题,然后论述其代表的跨境电商平台和跨境电商产品质量及监管问题,最后对如何实现监管提出建议和对策。

关键词: 跨境电商,商品监管,跨境物流,电商人才

Abstract: at the present stage of development of e-commerce in our country gradually a trend which cannot be halted, consumers accept the new consumption patterns and habits. So that it has become the development of foreign trade and development of government transformation and upgrading of another growth point. This new format to subvert the traditional concept of foreign trade and business management model. The free trade zone for cross-border electricity supplier import mode of preferential policies, which has the characteristics of short delivery time, fast trading, this model has a strong core competitiveness slowly evolved into the mainstream mode of cross-border electricity supplier. With the gradual deepening of the development of this new type of trade, the intensity and difficulty of quality and safety supervision is also increasing, the relevant government departments are about to meet new challenges and opportunities. This article first introduced the issue of cross-border electricity suppliers, and then discuss the cross-border electronic business platform and its representatives, the product quality and regulatory issues of cross-border electricity suppliers, and finally on how to implement the recommendations and countermeasures. Key words: cross-border electricity suppliers, commodity regulation, cross-border logistics, electricity suppliers talent 跨境电商进口商品监管问题及对策

目录

摘要 ............................................................................................................................................ 1 Abstract ...................................................................................................................................... 1 Key words .................................................................................................................................. 1 目录 ............................................................................................................................................ 2 1

绪论 .................................................................................................................................... 3 1.1论文研究背景 ............................................................................................................... 3 1.2国外研究现状 ............................................................................................................... 5 1.3 国内的相关研究 .......................................................................................................... 5 2 跨境电商进口商品的发展现状分析 .................................................................................... 8 2.1我国跨境电商进口商品特征 ....................................................................................... 8 2.2我国跨境电商进口商品的现状分析 ........................................................................... 8 3 跨境电商进口商品监管方面出现的问题 ............................................................................ 9 3.1 技术方面 ...................................................................................................................... 9 3.2 物流体系方面 ............................................................................................................ 10 3.3 法律法规方面 ............................................................................................................ 10 3.4 商品检测鉴定机构方面 ............................................................................................ 11 3.5商品的质量方面 ......................................................................................................... 11 4 跨境电商进口商品监管问题的对策 .................................................................................. 12 4.1技术对策 ..................................................................................................................... 12 4.2加强跨境物流体系 ..................................................................................................... 13 4.3完善相关的法律法规,使具体监管有章可循 ......................................................... 13 4.4加强商品检测鉴定机构的管理监督 ......................................................................... 14 4.5科学监管,严格筑牢进口商品的质量底线 ............................................................. 15 总结 .......................................................................................................................................... 15 参考文献 .................................................................................................................................. 15 跨境电商进口商品监管问题及对策

绪论

截止现在为止,跨境交易中除了亚马逊、苏宁、天猫等综合性电商平台外,还涉及了很多垂直进口电商。有关数据表明截止2014年我国电商跨境交易额约为700亿美元,与同年相比涨幅在44%左右,同比增长的出口贸易约为40%,高达512亿美元,进口贸易额度虽然只有200亿美元左右,但是同比增长却达到了60%。已经拥有5000家平台型电商,20万家跨境电商企业。但是随着跨境电商的发展的不断深入,消费者陷入了维权难的尴尬境地,容易陷入“类似品牌‘偷梁换柱’的骗局里。《E天下》曾经对此类事件进行过报道,纠纷和矛盾出现以后,跨境电商平台逃避自己应该承担的责任,把自己堆到第三方的立场上,把海外买家和消费者推向维权的主体当中。一旦出现货不符实等相关质量问题,在进行退换货时过程较为繁琐,还需要处理其产生的物流费、通关等问题,退货时间较长,消费者体验欠佳。而且海外商家品牌与跨境电商之间没能实现一手货源的对接,使得出现问题时得不到有效解决,增加了消费者维权的整体难度。

截止2014年根据中国电子商务的研究重心发布的权威数据来看,我国已经造就了4.2万亿的跨境电子商交易额,与同年相比涨幅在33.3%左右,进口额度占比约为14%左右。商务部对2016年全球贸易格局预测报告显示中国将创下6.5万亿元的跨境电商进口额,以超过30%的年增速发展。随着丝绸之路经济带以及21世纪海上丝绸之路政策的不断深入,在此种社会大环境下专业人士普遍认为政府将继续支持跨境电商行业的发展,跨进电商行业有望迎来发展黄金期。国务院对杭州的跨境电商实验区已经进行了批复并宣布其实验区的正式成立。与此同时如福建、上海等先后挂牌成立了自贸区,政策上来说也逐渐解绑了跨境电商业务。

现阶段跨境贸易电子服务试点增加到了六个,六个试点城市分别为上海、郑州、宁波、杭州、广州、重庆。在试点正式推行了进口食品化妆品保税备货模式。其所在地检验检疫局结合跨境电子商务的自身特点对于进口食品化妆品提出新兴的检查办法,并且初见成效。

1.1论文研究背景

从国家质检总局官网获悉,2015年,质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童消费品,包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等,进行了质量抽查,总计抽样654批,检出品质不合格217批,不合格率为33%。

其中,进口玩具共抽查124批,检出28批产品存在小零件容易导致儿童窒息、或物理安全性能不合格,产品主要来自泰国、韩国、德国、美国等国。涉及品牌包括:little tikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)等。进口儿童服装共抽查133批,检出品质不合格29批,主要存在服装绳带配件不符合标准要求、容易导致儿童窒息,以及面料跨境电商进口商品监管问题及对策

4 酸碱度不合格等问题。产品主要来自韩国、土耳其、美国等国。涉及品牌包括:allo&lugh(阿路和如)、boys rock((少年摇滚)等。

另外,本次抽查中发现产品标签标识或说明书不合格率较达26%,其原因是许多跨境电商经营企业不重视中国有关产品标签标识的法规或标准要求,没有在产品上加贴中文标识及说明书、或在销售网站上提供电子标识说明书。

国家质检总局表示,将继续严把进口消费品质量关,打击假冒伪劣商品,对发现的不合格产品,采取下架、销毁、退运、召回等措施,让消费者能够健康消费、安全消费。

根据浙江省检验检疫局提供的数据,2015年,全国检验检疫机构共监控进口跨境电商产品样本14554个,监控比例为进口总数的0.12%,基本做到了对所有进口跨境电商产品的全覆盖。其中普通食品类2730个,占总监控数的18.7%;保健食品类1976个,占总监控数的13.6%;化妆品类7632个,占总监控数的52.4%;轻工消费品和其他类2216个,占总监控数的15.3%。

在以上样本中,共监测到不合格跨境电商产品1288批次,不合格率为8.8%。其中安全卫生问题的有114批次,占总不合格数的8.8%;标识标签问题的424批次,占不合格数的32.9%;涉及其他原因问题不合格的750批次,占比58.3%;这些不合格产品共涉及全国36家电商平台。值得关注的是,由浙江检验检疫局监测的8个批次的儿童玩具和儿童汽车安全座椅,100%不合格。

检验检疫部门对以上1288批次的不合格产品分别采取了相应的跟踪处置,其中:销毁处理40批、退运处理149批、强制“下架”166批、整改后允许再次“上架”销售933批。

在去年跨境贸易电子商务进口商品监督抽查工作中,浙江检验检疫局抽取6件带有绳带及小附件婴童服装进行检测,检测结果均不符合安全质量标准要求。

抽检的6个样本搜集于几大电商平台。其中,某进口儿童上衣装饰钻在25N时脱落,不符合我国SN/T 1932.8-2008标准中需达到70N的规定要求;如采购于美国的儿童连衣裙的腰带长130cm,松弛状态下超出服装底边8cm,不符合ASTMF1816-1997(2009)标准要求;如韩国进口的棒棒糖童装上衣腰部的固定绳带长39cm,松弛状态下超出服装底边22cm;懒鼠乐园的儿童上衣帽檐处的活动绳带长124cm,均不符合我国GB/T22702-2008标准要求。虽然都是些大家不怎么注意的细微之处,但童装类绳带及小附件检测不符合标准,存在严重窒息风险及安全隐患。

据悉,婴童服装绳带及小附件质量安全问题是欧美等发达国家多年普遍关注、严格监管的重点敏感项目,因婴童服装绳带及小附件不合格造成的窒息死亡事例也有相关报道。但目前因我国尚缺乏相关的强制性标准,监管力度薄弱,造成该类质量安全隐患问题较为普遍。

“在完善跨境电商产品质量安全监测体系上,检验检疫局实施跨境电商产品全申报,并出台了全国第一张风险目录清单和重点商品重点项目清单。”浙江检验检疫局副局长跨境电商进口商品监管问题及对策

5 俞一江表示,对涉及安全卫生环节的项目实施重点监测,并采取“神秘买家”手段,对消费者重点关注的跨境电商产品,进行动态监测。

1.2国外研究现状

Estrella Gomez-Herrera,Bertin Martens,Geomina Turlea(2014)三人指出现在欧盟地区的跨境电子商务已经不受距离的影响了,而且跨境电子商务在欧盟成员国的国民中有着很大的接受度,有越来越多的人参与跨境电商的购物中。跨境电子商务在欧盟的发展越来越快,占据了很大一部分的贸易额。

Daqing Yao和John Whalley(2015)认为,上海自贸区的建立为中国的贸易模式改变奠定了基础,旨在改变从低附加值产品到新型贸易类型的改变,例如:技术、品牌、质量和服务的发展。鼓励跨国公司在上海自贸区内设立具有贸易,物流及结算完整功能的亚太区域总部。

James Agarwal和Terry Wu(2015)认为,中国企业很快适应并且在电子商务市场上迅速扩张,一些中国企业,例如阿里巴巴和淘宝是中国电子商务的先驱者。

Marc J. Epstein认为,成功的电子商务离不开良好的品牌定位,可靠的客户服务。一个好的品牌可以使消费者浏览公司的网页,并且帮助他们确保产品的质量,信息的准确,以及网络交易的安全性。而可靠的客户服务包括,常见问题的清单,送货及退换货政策,迅速的回复及技术支持。

1.3 国内的相关研究

董鹏(2014)提到,2013年开始,政府开始出台政策并促进外贸电子商务稳步发展,这一系列的政策支持为跨境电商的稳步发展提供了保障。跨境电商平台的崛起,将消除或削弱目前“海淘”、海外代购等存在的关税流失、产品质量和售后服务无法保障等缺陷。

佘建明(2015)指出,当前国家层面的立法仍未摆脱“奖出限进”的传统外贸思路,进口限制偏多偏紧。诸多因素制约跨境电子商务进口业务的进一步发展。一手抓好“海代”和“境外网站海淘”市场整治,一手争取法律支持,扩大“境内平台海淘”运作。“两手抓”应是促进跨境电子商务进口业务健康发展的当务之急。

苏子豪(2015)认为产品质量问题关系到广大消费者的权益,也直接影响企业产品和服务的竞争优势及市场占有率,关系到企业的生存与发展。但是,当前众多跨境电子商务企业为了获取更大的销量和市场份额,纷纷实行低价策略,而忽视了产品质量问题,以次充好的现象也屡屡发生,这严重制约了我国跨境电子商务的健康发展。做品牌,产品是基础,所有品牌的定位、文化、价值,最后都要落地在产品上,要提升客户对品牌的依赖和忠诚度,最根本的是把产品本身做好。 跨境电商进口商品监管问题及对策

6 姜红(2009)提及到母婴产品市场有着三大趋势。趋势一,婴幼儿奶粉、尿布行业格局发生变化,国产品牌的形象岌岌可危;趋势二,婴幼儿服装三四级城市成为争夺焦点;趋势三,网络成为针对母婴类人群的重要宣传销售渠道。这些趋势都表示着跨境电商将是母婴类产品的最大的聚集地。

姬玮(2013)提到,近些年来,部分企业为追逐利益毫无企业道德可言,导致母婴产品质量问题频发,让众多家长惊慌失措。而且由于对母婴产品的监管分属于不同的职能部门,导致职能部门互相推诿,“多人管”变成了“无人管”,导致监管力度不够,监管不到位,从而引发了一系列质量问题。特别是震惊国内外的三聚氰胺事件,使国人对国产奶粉彻底寒心。

廖蓁和王明宇(2014)提到,跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向,根据商务部发布的《中国电子商务报告(2012)》显示,跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务,实现了商品的跨国销售,开启了无国界的网购大门。

跨境电子商务发展前景虽然很好,但是还存在许多发展阻碍,例如:消费者习惯问题、交易信用及安全问题、国际支付问题、物流问题等等。而这些问题都将是促进跨境电子商务更快更好发展的促进因素,帮助去完善跨境电子商务的体系,跨境电子商务的发展对于传统外贸的转型有着促进作用,已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向(廖蓁、王明宇,2014)。

林凡(2013)认为,虽然母婴产品市场前景广阔,但是由于其消费群体的特殊性使得人们对其质量形成了高标准的要求,所以电商首先要明确此类产品的特殊性,其对产品质量的要求绝不逊色于药品。且从母婴网购消费群体的购买特征来看,价格并不是影响选择的首要因素,相反,产品的品牌和品质保障才是消费者首要考虑的因素。要想真正赢得消费者的心,赢得更加长远的未来,电商企业必须始终保持“正品意识”,为消费者提供有品质保障的产品及完善的售后服务。中国电子商务研究中心分析师莫岱青指出,80后消费群体进入生育高峰催热了母婴网购市场,但国内母婴用品安全问题频出,导致消费者追捧国外产品。而一些通过私人渠道得到的“水货奶粉”质量又得不到保证,因此,消除消费者对母婴产品质量的担忧,是电商迅速扩张必须跨过的“一道坎”。

刘丽娟(2013)指出,跨境电商正在改写传统外贸的链条,但是由于跨境电商的是新兴的外贸形态,所以不可避免的存在着诸多问题。如,政策的不完善性、信息的时效性、外汇的变动性等。政策的不完善也许会让诸多的跨境企业遇到很多的国际纠纷,信息的不及时也许会让国内的各大企业受到由于信息的滞怠性造成的冲击,外汇的变动会让跨境企业在与国外结算时产生一系列的麻烦等等,我国跨境电商的发展仍然任重而道远。 跨境电商进口商品监管问题及对策

7 闾小黄(2014)提到,母婴网络消费市场以每年12%的高增长率滚雪球式的向前发展,市场潜力巨大。在市场需求的刺激下,如何审时度势,顺时顺势地提升自身电子商务网站的品牌知名度和运营能力,是摆在母婴电商面前的关键任务。

周红梅、陈飞跃(2013)曾指出,早在2012年年底,宁波市政府出台的《宁波市进出口贸易便利化试点工作实施方案》,在宁波选择了一批企业进行试点,而自试点启动以来,海关连同国检、外汇管理等部门针对试点企业和特定商品出台了多项实质性便利化举措,进一步优化了进口贸易运营环境,而在目前来说,宁波跨境贸易的进口货物通关通检率处于全国前列。宁波保税区相关负责人介绍说,“未来的宁波保税区将是一个资源整合性平台。不仅是货物的集散地,更会是一个连接起来的多功能产业链,利用跨境贸易电商的独特优势,带来商贸体系的繁荣发展。”

秦羽、方平原(2013)则认为宁波跨境电商的前景非常可观,宁波市在2000就已经被确定为国家电子商务试点城市,2011年再次成为首批国家电子商务示范城市。而在2013年底,宁波市专门成立了宁波市跨境电子商务服务试点领导小组,为入驻宁波保税区的试点企业提供更好的服务。宁波跨境电子商务服务平台的建设,将帮助跨境电商企业缩短通关时间、降低物流仓储成本,提高利润空间并避免灰色通关问题,为跨境出口电商企业提供通关、仓储、物流等全程服务,更能解决收结汇和退税的难题问题。

周哲、杨霞晓(2014)指出,由于跨境电商是电商与外贸结合产生的新型业态,宁波市检验检疫部门通过实施“进京一次检验检疫”新模式,创新“即查即收”、“先放后检”验放新机制,实现试点商品快速放行,这不仅节约了人力资源、还将试点进口商品发货时间缩短至少2至3个工作日。

吴哲、黄颖川(2013)认为,中国跨境电商将是进口商品线下销售的强力竞争者,商务部的数据显示,2008年以来,跨境电商年均复合增长均在40%以上,2011年中国外贸电商的年增长率超过40%,2012年在外部需求疲软、出口增速大幅度放缓的大环境下,外贸电商仍然逆势保持着高速增长,年交易额达到2.08万亿元。董鹏、刘翠、桑杰(2014)指出,信息技术的深入发展以及贸易全球化进程的进一步深入,中国在对外贸易中逐渐形成了不可替代的作用,其重要性不言而喻,中国跨境电商的黄金时代指日可待。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年全国跨境电商成交额超过2000亿美元,其中跨境电商零售出口已达150亿美元,远远高于我国其他贸易交易额的增长水平。

李艳洁(2016)提到,网上可以购买任何欧盟成员国的产品,60%的欧洲人都会进行网上购物,但是只有15%的人会进行跨境购物,因为存在很多不确定的问题,比如产品出现问题的时候如何解决;与此同时,只有8%的卖家进行跨境交易,因为28个成员国的规定不同,卖家也不想花钱找律师研究28个成员国的法规,如果欧盟内部规定统一,它们就可以放心在所有成员国交易。欧盟已经建设了一个网上交易救济平台,如果网络购买的产品有问题,消费者可以通过这个平台来和卖家协商,不需要找律师。此外,《联合声明》还表示,在各自法律允许范围内,继续增进监管机构间的产品安全信息交跨境电商进口商品监管问题及对策

8 流,第一时间共享风险评估信息,尤其是合作讨论新兴技术或快速发展的新产品。继续加强消费品安全法规、政策交流,特别是新的政策规定和重大变化。加强缺陷消费品召回管理合作,相互及时通报本国(地区)召回产品或危险产品在另外两国(地区)的销售情况。

2 跨境电商进口商品的发展现状分析

中国电子商务研究中心进行了调差研究,得到的数据报告是2014年我国跨境电商交易规模相当大,约4.2万亿,同比增长33.3%,数据显示其中进口占比约14.6%。商务部调查研究后发布全球贸易格局报告预测,按照这样的发展趋势到2016年进出口额将增长至6.5万亿元,会以30%的年速递增。业内普遍认为,随着“一带一路”建设的不断推进,国家政策会继续支持跨境电商市场,黄金发展期为10年。杭州跨境电商试验区已经获得国家的批准,在政策上逐步为跨境电商业务松绑。先后挂牌的有上海、天津、福建等多地自贸区。

宁波、重庆、广州、 杭州、郑州、上海等6个国家跨境贸易电子商务服务试点城市均开展了保税备货模式进口商品,进口商品主要集中在食品、化妆品、母婴产品、洗化用品和部分服装箱包,占据85%左右份额的是婴幼儿食品、保健食品和化妆品。所在城市直属检验检疫局都在积极的研究摸索,提出了检验监管措施,取得一些成绩。

2.1我国跨境电商进口商品特征

中国财政部公布跨境电子商务进口商品共包括1142个八位税号商品,之中就有服装鞋帽、化妆品、以及配方奶粉和纸尿裤等。

主要是国内有一定消费需求,可满足相关部门监管要求,且客观上能够以快件、邮件等方式进境的生活消费品,其中包括部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等。

2.2我国跨境电商进口商品的现状分析

如今,综合起来看跨境电商进口产品品质因素、产品价格比较低、消费多样性三个因素。再有跨境电子商务进口的产品完全避开了国内增值税,一部分还不用缴纳进口关税,从而降低了实际价格,一些国外品牌在中国的市场定位较高,从购买跨境电商产品可以避开品牌溢价,还有一些国外品牌在国内没有销售,只能从跨境电商哪里购买,也有一部分消费者是虚荣心的原因,盲目的购买。国内尤其是欧、美、日、韩地区产品的天然信任感,认为国外消费品质量相比国内产品更好,总体在某一方面而言确实反映了一定的现实。 跨境电商进口商品监管问题及对策

9 全部跨境电子商务进口消费者35岁及以下人在中所占比重超过了80%,22-30岁人群所占比重接近总量的50%,随着这部分人群进入收入水平的上升期,预计跨境市场规模会进一步扩大。进口产品的主要类别看,国内消费者最热衷购买的主要是服饰箱包、保健品、电子产品,护肤美妆、母婴用品、等消费品。就跨境电子商务的最热门目的地而言,消费者热衷地区主要是欧、美日韩,占比达到75%以上,这些国家商品资源丰富、品牌知名度高、物流水平高。

但是,部分电商平台对货源的把控力相对较弱,由此而产生了假货、仿货现象,给整个进口电商行业造成了不小的负面影响。由于跨境电商进口产品基本都是直接或间接从境外电商平台购买,其产品必然存在因国内外使用环境和文字等方面的问题,典型代表是电器产品的电压不符、保健品以及食品无中文标识等。质量问题频现。对进口产品的检验检测结果来看,结果也很是不容乐观,2015年度全国检验检疫机构检出进口服装检出质量安全不合格的有1775批,不合格原因主要为纤维成分含量、色牢度及pH值、甲醛含量、可分解芳香胺染料等,国家级机动车辆及零部件检测重点实验室今年共对全国各个口岸抽查的15批次进口儿童用汽车安全座椅进行了测试,检出不合格共13批,不合格原因主要为警告标识不合格 ,座椅部件断裂和说明书。

3 跨境电商进口商品监管方面出现的问题

3.1 技术方面

2012年4月7日,孙某到江苏无锡公安机关报案称,其支付宝登录密码被人修改,账上4.7万余元人民币被人于当日凌晨分九次转入浙江某科技有限公司账户内。无锡网安支队调取受害人网银账户的交易记录发现犯罪嫌疑人将赃款全部用于购买虚拟货币销赃洗钱。办案民警几经周折终于查明犯罪嫌疑人刘某某的真实身份,并在辽宁将其成功抓获。

因为技术的不完善,导致不法分子通过网络进行犯罪,技术方面主要包括可靠性和安全等方面的因素,从而导致不法分子充分利用了电子商务的虚拟性和隐蔽性,将侵权物品转移到了网络上。

目前,针对跨境电商入境消费品检验检疫监管只是出台《质检总局关于加强跨境电子商务进出口消费品检验监管工作的指导意见》,缺乏跨境电商入境消费品检验检疫监管工作规范及配套的制度,没有明确具体监管措施和操作要求,使跨境电商入境消费品监管缺乏科学性,无法完全跟上跨境电商发展趋势。这也造成了各地检验检疫机构在跨境电商进口商品监管方面因缺乏现有法规和制度的支持,执法的标准不统一,让跨境电商入境假冒产地、假冒品牌的消费品有机可乘,给消费者带来隐患。而且,跨境电商贸易纠纷解决机制尚未完善,跨境交易的维权渠道不畅,消费者的权益无法得到有效保障。 跨境电商进口商品监管问题及对策

10 再次,检验检疫部门尚未建成与跨境电商平台无缝对接的信息化系统,对入境消费品的品种类别、货值、消费信息等情况,不能完整准确掌握,因而难以对跨境电商入境消费品实施风险评估和全面有效监管。

3.2 物流体系方面

2011年8月,浙江杭州市中心区域的刀茅巷一圆通速递公司邮包发生爆炸事件,造成两人受伤。2012年2月,广州发生“邮包炸弹”事件,收件人拆件时被炸伤。2013年11月山东潍坊圆通“夺命快递”化学品泄露侵染其他包裹,造成1人死亡,9人中毒。这些都是快递物流服务过程中发生的安全问题,此类问题已经不仅仅是服务质量无法令消费者满意的一般性问题,而是影响到消费者生命安全的性质严重的劣质服务问题。

由于物流安全性达不到要求,使得物流行业面临地区性集中问题。跨境物流相对于国内物流涉及到跨境的存储,运输,关税等问题,因为其基础设施的不完善使得商家的跨境物流成本高、速度慢,管理效率低下,严重制约了跨境电商的发展,使得物流业陷入了发展困境,负面影响越来越大造成不必要资源浪费的同时,严重阻碍了物流业的健康稳定发展。

3.3 法律法规方面

原告诉称:原告于2014年8月、9月向被告通过第三方交易平台京东商城购买了一些婴幼儿食品,供家庭及馈赠亲友所使用。原告在使用过程中发现被告的产品没有中文标识、标签。原告请求法院依法判令被告退回原告货款3734元并按照《食品安全法》第九十六条十倍赔偿原告37340元。

被告辩称:我公司在京东海外购平台只提供代购或买手的后续服务,并不实际参与商品销售。我公司是美国vchoice.inc公司在国内的授权代理方,负责客户的维护和售后工作,具体的采购和销售都是由vchoice.inc公司完成的。然后通过行邮税的方式寄到中国,直接或间接转运至客户手中。同时,在国外地区销售的产品事实上并无中文标签一说,顾客收到的产品都是出厂的原态。我公司只收取vchoice.inc公司大约占销售额1%的服务费,另外,登记入驻京东商城的实际经营主体是美国vchoice.inc公司。所以顾客要起诉应该起诉美国vchoice.inc公司。

法院认为:被告销售的案涉商品,包装标签确实不符合相关规定,其产品包装上无中文标签,依据国家质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告(2013年第133号)第五条规定,应按不合格产品做退货或销毁处理。故原告要求退还货款之主张,本院应予支持。至于被告辩称其作为服务提供方,与产品质量或者中文标签没有直接关系等主张,因其不能提供证据予以证明,且该主张与本院查明的事实不符,故本院不予采信。被告杭州**信息科技有限公司退还原告郑**货款3734元,于本判决生效之日起十日内付清。 跨境电商进口商品监管问题及对策

11 跨境电子商务得到了国务院及各级地方政府的大力支持,但是监管力度远远不够,政策措施局限于一些规范性文件,没有强制执行力,没有获得法律层面的支持。所以现阶段亟待解决的现实问题就是加强有关跨境电子商务的法律建设,使得跨境电子商务走向规范化。

3.4 商品检测鉴定机构方面

2015年中旬,熊某通过跨境电商平台购买了荷兰某品牌的奶粉9罐,发现所有产品包装均无中文标签说明,就此认为电商违反了我国食品安全法第六十六条,预包装食品没有中文标签不得进口的规定。熊某要求电商退回购买奶粉货款1887元,并要求电商负责10倍赔偿,即人民币18870元。协调未果,遂向法院提起了诉讼。

法院审理认为,跨境电子商务是一种新型的国际贸易方式,与传统的进出口贸易有重大区别。其一,消费者在订购时应当向跨境电商公司提供完整、准确的个人信息;其二,跨境电商实际发生的商品进关入境环节中是以网购订单、支付单和快递单上的消费者本人名义进行通关申报;其三,商品通关的性质是消费者个人行邮物品,而不是贸易商品。据此,法院认为该案的核心要素是电商公司是以熊某的名义和费用来处理进口事务,即熊某与电商公司之间成立的是委托合同关系,而非买卖合同关系。电商公司出售的是服务,而非商品本身,亦不承担相关法律销售者的法律责任。且熊某未证明因电商的过错造成了自己的损失。故法院判决驳回原告熊某的诉讼请求。

该案例作出的司法判决的核心意义是基本理清了网购保税进口跨境电商商品为“个人行邮物品”这一基本属性。这一司法定性,或许对检验检疫部门完善跨境电商执法监管理念和模式有很重要的启发性意义。

3.5商品的质量方面

(1)婴儿伞车不合格

某电子商务有限公司于2015年4月13日报检一批从美国进口的Disney婴儿伞车,数量为497辆,总金额为10312.75美元。2015年7月企业提供第三方检测报告,检测报告显示该商品两处无警告标识、折叠锁定装置不符合国家标准。宁波出入境检验检疫局保税办立即在跨境贸易检验检疫监管平台锁定相应批次商品,并通知电商对库存商品下架,同时启动召回程序,联系消费者,于去年11月完成了对该批婴儿伞车的退运处理。

(2)奶粉无输出国家官方证书

某电子商务公司于2015年3月从澳大利亚进口216罐A2婴幼儿配方奶粉,总金额为5514澳元。在对该批货物的报检材料进行审核时发现无输华乳品卫生证书。保税办立即通知企业要对这批奶粉进行退运或者销毁,并于2015年4月14日将该批货物全部退运。 跨境电商进口商品监管问题及对策

12 (3)马油无硅护发素菌落总数超标

某贸易公司2015年7月从日本进口120箱,3200瓶马油无硅护发素,总金额为1280000日元。2015年8月企业提供第三方检测报告,经检测该商品菌落总数超标。宁波出入境检验检疫局保税办立即在跨境贸易检验检疫监管平台锁定相应批次商品,并通知电商对库存商品下架,同时启动召回程序,联系消费者,于去年10月完成对该批护发素的退运处理。

通过以上3个案例得出:由于每个国家对于食品的要求标准差异较大,所以一部分进口食品存在了无法达到我国食品安全健康标准的问题,还有一些进口食品无法加贴中文标签。这些问题的出现是跨境电子商务发展不健全所引发的必然结果,使得质量安全责任体制无法落到实处只能成为空口白话。而且如果电商平台在现实生活中属于境外注册,产品所有权再不发生意外的情况下进入保税区后也不会出现转移的情况,这就属于其仍然是境外企业。所以倘若出现安全质量问题,由于尚未明确的电商平台连带责任就会造成相对人不存在的尴尬境地,使得行政执法部门无计可施。

4 跨境电商进口商品监管问题的对策

4.1技术对策

随着时代的进入和科学的发展,互联网成为人们生活中不可缺少的一部分,与此同时一部分诈骗集团正是利用网络安全的不健全来盗取他人的财产。国内电商在为交易信用问题头痛时,跨境电商确因国内供应商的假冒伪劣及产品质量问题使前进的脚步受到阻碍,不仅有因侵犯知识产权而被海关扣留的仿冒产品,更是发生国内知名外贸电商网站信用欺诈事件,使得跨境电商的信用及安全问题十分显著。跨境电商交易整个过程都是在网上完成的,网络环境的安全及针对网络环境不稳定的应对措施对保证客户信息和资金的安全至关重要,因此,加强互联网的安全的建设对跨境电商的发展十分重要。

同时,我们必须针对电商自身特点制定相关技术对策,以网络为纽带进行严格的限定,规范电商经营秩序,确保消费者利益不受到不法侵害。一些不法分子利用跨境电子商务的隐蔽性以及虚拟性进行侵权物品转移。有关数据表明,在网络邮寄的大背景下发生的侵权物品邮寄高达百分之八十,主要邮寄物品为奢侈品和消费品。调取资料这个过程由于是跨境交易很难顺利完成。虽然快递企业在邮寄快递以前需要对快递进行申报,但是由于部分快递企业责任心不强对包裹内物品没有进行切实查看,只是通过单据填写来确定快递物品,使得不法分子有机可乘。归根结底出现此类问题最主要的因素是行业规章制度不健全,监督管理不到位所引发的。由此解决此类问题最快速有效地方法就是加紧完善行业的法律法规,从海关总署及国家质检总局层面,应该建立统一的信息化系统以便加强对跨境电商进口商品的监管。 跨境电商进口商品监管问题及对策

13 4.2加强跨境物流体系

关于如何做好跨境电商物流,站在自身立场上进行考量,物流配送能力的的提高是跨境电商最该解决的实际问题。与第三方物流进行合作是跨境电商常用的物流模式。倘若具备雄厚的资金支持还是建议打造海陆空一体化的自建物流联运方式,这将大大降低物流成本,缩短物流配送时间。

接着,跨境电商企业要做好物流服务标准化和规范化的工作。物流效率和速度的提高都要以物流标准化为前提:而规范化则是指物流服务的运输工具、包装、装卸、仓储、信息等方面要采用统一的标准制度,以达到物流效率最大化。做好这两点以后还要注重增值服务的延伸,以增强客户体验和满意度。

最后就是要合理运用信息化技术。我们知道信息化技术具有易得性、灵活性、准确性等特点,能为跨境电商业务提供简易、快捷、准确的信息获取方式。所以建议跨境电商企业加强物流信息技术的引进和研发,运用信息化手段来推动供应链的不断完善,一次增强跨境电商在国际市场中的竞争能力。

以上仅仅为个人意见,而针对具体企业来说,如何做跨境电商物流还是得结合自身的实际情况来进行。不过要时刻记住的是,只有不断改善物流现状,建立良好的跨境电商物流体系,才是企业立足国际市场,掌握竞争主动权的关键。

4.3完善相关的法律法规,使具体监管有章可循

对于保税备货模式下的化妆品和进口食品在法律许可的前提下,进行监管制度的创新,通过“电商备案、产品登记、现场查验、风险监控、退出机制”等措施,实现检验检疫监管措施前置后移:审核把关前置,监督抽检后移,通关速度加快。以期实现“主体责任落实、产品安全可控、通关快速便捷、不合格可追溯”。我们国家要在这方面进行规划,成立相应的法律法规,有法可依。实行产品倒查制度,严格把关,防止不法分子有空可钻。目前,网络经营主体主要有两类:互联网接入服务提供者和采取网路交易手段的经营者。工商部门要在加强“准入关”上下功夫,抓好网络经营主体资格的申请、认证、核准环节的监管,为网络交易主体核发“电子执照”。针对如何在网络交易行为中判别经营者真实身份的问题,工商部门应当依照工商总局60号令的要求,严格网络服务经营者应尽网络准入审查的义务,网络服务经营者应向服务对象索要工商执照的原件、复印件,对没有尽到义务的网络服务经营者,工商部门要依法责任期改正或依法查处。此外,工商部门应当积极督促各网络交易平台在网页上公示营业执照信息,使双方,明确相对人的真实身份,杜绝双方主体不明。同时,要强化对从事经营性活动网站的专项整治,严厉打击无照经营和未经认证擅自在互联网上从事营利性销售及服务活动的违法行为。 跨境电商进口商品监管问题及对策

14 工商行政管理机关是监管网络主体的市场准入、合法经营的执法机构,需要积极探索建立多中心的社会公共电子监管模式,充分发挥部门职能作用,提高网络监管效能。根据当前工商行政管理体制现状,仍然需要建立自上而下的统一监管平台。工商部门要积极向当地党委政府做好网络监管相关工作的汇报,争取将网络监管相关工作纳入党委政府的工作范畴,从政府层面建立健全网络监管的法律法规。需要在政府的领导下,制定工商部门有关网络管理规章制度,建立跨地域的工商行政管理协调配合机制,将跨区域调查取证、行政处罚等工作制度化、程序化、规范化、法治化。在工商部门内部,需要成立涉及企业登记、合同、商标、广告监管等多个职能的专门的网络监管部门。在工商部门外部,工商行政管理机关要加强与商务部门、电信管理部门、信息产业管理部门、知识产权管理部门、公安部门等分工协作,避免监管越位与错位,同时也清除网络监管的盲区。

4.4加强商品检测鉴定机构的管理监督

以跨境电商企业备案信息和全申报信息为基础,以问题为导向,加强事后监管。以风险分析为前提,对实际生产中的质量进行安全检查,提高检验结果第三方的专业性和可信度。对整批入境、集中存放、电商经营企业按订单向国内个人消费者销售的消费品,按产品特性实施分类管理。信息是产品追查的依据。

基于上述分析,电子商务产品抽样较一般产品(实体店商品或仓库产品)抽样情况更为复杂,GB/T28863-2012有局限性。本文针对制定和实施电商产品质量监督抽样标准,提出下列建议。

在抽样标准体系方面,由于电商产品的监管涉及多个利益相关方,包括电商企业、上游生产企业、中间商、网购消费者、政府、其他利益相关者,因而电商产品的质量监督抽样标准应满足各利益相关方的需求和期望。所以,电子商务产品监督抽样方案具有多样性,应参照产品监督抽样标准体系,建立我国电子商务产品质量监督抽样标准体系。

在两类风险控制方面,由于现有监督抽查标准所规定的生产者风险α(“拒真”风险)等于或小于等于0.05,从而提高了使用者风险β(“受假”风险),使得网购平台上流通的产品总体质量水平降低,这也容易导致网上消费者购买到不符合标准的产品。为体现保证产品质量和保障消费者利益的宗旨,制定标准时应选择合适的参数,加大对β的限制,又能保证α在理想范围之内(如β控制在0.05,α控制在0.1),使电商产品总体质量水平得到改善。此外,适当增加样本抽取量也有助于降低两类风险。

在样本确定与成本控制方面,现有商品质量监督抽查的样本量极小,而电商产品总体量、流通量庞大,下单抽样后的小量样本的不合格判定结果难以具有代表性,样本量极小时还有相当大的漏判风险。为提高从样本推断总体的不合格判定结果的信度,在检验成本增加不大时,可以适当增加样本抽取量。在制定抽样方案时,可以确定不合格判定数和电商产品的监督检验水平,结合产品质量特性分布特点,得出合理的样本量。另跨境电商进口商品监管问题及对策

15 外,一些特殊情况如下单要求的不可控性因素(库存量少、起售量限制等),也应予以考虑。

在电子商务产品的质量特性不合格判定方面,关键是对电子商务产品质量特性重要程度的合理划分,这可以结合产品技术标准、电商大数据以及监管需求等因素。不同重要程度质量特性的不合格划分还需要用来判定样本的不合格类别,因而,对于计量质量特性不合格类型的划分,需选取合理的参数,结合规范限值,确定合适的监督限值,恰当地表达不同质量特性的要求类型(望大、望目、望小特性);对于计数质量特性,可以确定监督质量水平(p0值,一般不小于产品验收时规定的质量水平),不合格程度与监督质量水平同向变化,这样有助于清晰明确地划分计数质量特性的不合格类型。

4.5科学监管,严格筑牢进口商品的质量底线

对跨境电商平台企业实施属地管理,努力构建跨境电商追溯调查工作体系,切实将工作重心转向质量安全追溯调查和责任追究。

检验检疫机构之间要加强质量安全信息互联互通,对于发现的跨境电商消费品质量安全风险,可及时通报跨境电商平台企业所在地直属检验检疫机构。跨境电商平台所在地检验检疫机构负责对相关质量安全信息开展追溯调查。

对于发现的一般质量安全问题,可采取包括责任约谈、责令企业整改等措施;对于多次出现安全质量问题、造成严重不良影响的跨境电商企业,应实施严格的检验监管措施;对发现的违法违规行为追究相关责任。根据风险监测和调查结果,检验检疫机构对于问题产品可采取产品风险预警、下架、退运、销毁以及强制召回等措施。

总结

任何行业都是有贵族式走向平民化,传统国际贸易模式的技术门槛高,投入资金大,直接决定了传统国际贸易模式难以在民众中普及。但是,跨境电子商务这种新型的国际贸易模式确确实实的降低了技术门槛和资金需求,在未来的时间中将得到的极大的发展。而借助传统的强大的制造业,中国跨境电子商务行业将遥遥领先于世界各国。

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致谢

经过几个月左右的努力,这篇论文终于尘埃落定。我首先要感谢我的论文导师——蒋士成老师,在繁忙的工作之余耐心地指导我选题、写作。他对学术细心、严谨的态度让人钦佩。在论文的写作和措辞等方面他也总会以“专业标准”严格要求你,从选题、定题开始,然后说开题报告,文献翻译的撰写,一直到最后论文的反复修改、润色,老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导,帮助我开拓研究思路、理清条理。在我写作过程中遇到疑难问题时,他都及时给予辅导,给我指引一条明路,让我在论文的写作时不再感到无从下手。正是蒋老师的无私帮助与热忱鼓励,我的毕业论文才能够得以顺利完成。

同样,我要深深地感谢四年来和我交流过的每一位老师。他们在学术上的指导、在生活上的教诲,我会永远铭记在心。

我还要深深地感谢四年以来一起走过的朋友们。

希望这篇毕业论文没有让培养我的老师、学校和爱我的父母、朋友失望。

第二篇:跨境电商发展建议

《中国跨境电子商务综合试验区实施方案》正式发布,8项创新举措全新出炉,首批100家试点企业也浮出水面。

短短几年的工夫,我国的跨境电商就已由萌芽走向了快速成长期,其巨大的市场潜力也正成为跨境贸易不可忽视的力量。但是,由于缺乏配套的技术标准和业务流程,监管与服务措施没有及时跟进,导致跨境电商在经营跨境业务并接受相关部门监管时无章可循,涉及通关、报关、退税问题时更是手续繁琐,严重影响着电商经营的时效性。为此,有关部门应全力打造全球最优跨境电商生态圈,推动全国“互联网+外贸”跨境商业模式的形成,为跨境电商创造“货畅其流”的氛围,跨境电商综合试验区对诚信守法的跨境电子商务企业给予企业最大化的通关便利,退出跨境零售出口“清单申报”、简化出口商品归类、保税商品“先进区、后报关”、取消关内转关等手续,打通了阻碍整个跨境电商“货畅其流”的最后一公里。

当然,困扰跨境电商的还有配送时间过长等问题,由于跨境的缘故,电商公司目前无法全程追踪货品流动,受限于各国海关不同规则,跨境货品的清关障碍、破损甚至丢失等状况也让跨境电商忧心忡忡,跨境电商综合试验区着力建设信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控“六体系”,为解决缩短配送时间问题提供了答案。

作为新生力量,跨境电商已融入世界贸易的范畴中,但发展中也有许多需要克服的困难。一方面,公共服务严重不足,特别是在投资贸易便利、监控高效便捷、法制环境规范等诸多方面还存在制度短缺,需

要相关部门尽快从跨境电子商务主体培育、平台建设、人才培养等方面给予扶持,为跨境电商发展提供的公共服务能够跟上其快速发展的显示需求。另一方面,跨境电商也需要因地制宜求发展,比如尝试与国外物流商建立商业联系,力争尽快适应发展。

目前,跨境电商企业已开始形成国外链条,政府也应为其营造“货畅其流”的氛围,在快速通关、规范结汇、出口退税、负面清单等方面构建“线上集成+跨境贸易+综合服务”的全方位监管和服务体系,跨境电商企业在发展中跑得快、跑得稳、跑的便。

第三篇:2014跨境电商发展综述

跨境电商痛并快乐着

一、主要视点

1、对于商家来说,跨境电商项目仍处于烧钱阶段。但该业态如果进一步发展壮大,则很可能会颠覆现有的进口贸易生态。这个过程预计与京东商城(国内电商)颠覆传统家电经销商类似。即使在初期遭到传统商业势力的抵制,但最终该模式会获胜。

2、对于政府来讲,这是一个管制放松的过程。目前政府机构扮演的角色仅限于简政放权,比如建立公共服务平台。现各地政府的操作模式存在差异,还没摸索出成熟通用的做法。

3、从技术革命的视角看,这是互联网革命对传统商业模式颠覆的延续。可以预计市场的交易成本将继续降低,比如节约大量代理申报费用。

二、 现状盘点

1、面朝蓝海,发展迅速

商务部的数据显示,2011年和2012年,中国跨境电商交易额增速分别为33%和25%,远远高于同期外贸增速。2013年5月,商务部发布的《中国电子商务报告(2012)》显示,跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。

跨境进口电商,在2014-2015年期间,总的来说,是痛并快乐着。为啥呢? 因为逐渐看到了希望,毕竟我们国家的政策逐步明朗。 同时,虽然磕磕碰碰,但好歹还是能赚一些钱,总的来说比在天猫上和无数敌手混战来得要轻松一些。国内电商都血拼得没多少利润了。而跨境电商进口不是每个人都能那么容易做得来的。跨境电商进口,面对的是中国市场的蓝海,混战的此时进入,将会占到一个良好的入口。

*名词解释

跨境电商:指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

敲敲键盘、点点鼠标、货到门前……2014年被称为“跨境电商元年”。在这一年里,不仅业界大佬天猫国际、亚马逊等竞相“逐鹿中原”,而且36家本土跨境电商企业诸如“世纪购”、“西港全球购”、“优鲜码头”等也逐步落地开花。

来自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的数据显示,这些跨境电商企业上线以来半年时间已累计验放清单15.8万单,成交金额达4456.62万元。重庆商报记者调查发现,日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。

交易模式示意图:

2、存在问题

2013年被称为是跨境电商元年,在此之前,跨境电商是以“海淘+代购”的模式运营的,通过“国际直邮+转运公司+人肉快递“三种方式送达国内顾客手中,经过数年发展已形成一定的行业规模。 2.1、“海淘+代购主要弊端是海淘安全与时效难保障

“海淘+代购”多依赖转运公司。这些转运公司存在的理由是提供直邮服务的商家较少。假如消费者要在某一海外网站购买一个物品,该网站会要求消费者先填一个在海外的转运公司地址,并把货物发往此处,再由该转运公司运往中国通关,因此做转运生意的多是海外华人。

这些小转运公司靠避税来降低成本,随之而来的问题就是安全性与时效性没有保障。从某消费者购买冰箱的案例看,他与转运公司的业务往来基于中间人牵线介绍,后期的联系仅凭对方留下的一个手机号码,相关信息只能电话确认,也没有可追溯的货单号。

“正常清关情况下,货物只有几个结果,要么通关,要么缴税通关,要么退回始发地,要么转商业关(不符合自用范围),要么商检不合格被销毁,一定会给出一种具体结果,而不是海关扣掉后没有任何解释,转运公司就消失了。但这却是多年来一直发生的事情。”一位从事转运的业内人士表示。

商务部消费研究院消费经济研究部消息人士表示“即使是正常清关,海关效率也较低,也是因为还没有建立起与跨境进口电商相应的处理机制,在人力等方面投入也都不够,无法在短期内处理大量涌入的海外个人物品。”

2.2、跨境电商仍存在的问题

1、好卖的产品不赚钱, 赚钱的产品根本没法卖。中国人多啊!中国商人也很多,向黄蜂一样扑向那几个产品类目,奶粉、尿不湿、女性Fashion类产品、化妆品、面膜,您看看满朋友圈的面膜,就有想吐的感觉。

2、各试点城市都争相做公共平台,您那个省弄一个平台,我省立即搞一个更高大上的平台,各省都说自己政策好,通关效率高。可是到今天为止,公共平台到底能起啥作用,业内似乎也没全弄明白?

3、跨境电商进口的政策几乎每天都在发生着变化,今天说这样可以试,明天我们聪明的中国人就将一点点小擦边发挥得淋漓尽致,结果领导一看,不行,停!停了几天后又开始干,目前郑州、深圳、广州都干得热火朝天。

4、进口跨境电商们融到资的每天都很痛苦,不花钱推广吧,业绩上不去,花钱推广吧,物流卡壳很严重,货迟迟进不了中国,按照一般贸易进口吧,不说库存很难消化,就那些费用和资金占用,足以搞死人。跨境电商进口难在物流通关环节!

5、几个大平台依然不敢发力,浮出水面的如TMGJ、某品会等等,都不敢发大招,为啥呢?因为大招一发,必然引起物流通关环节的崩溃,那个时候将是绵绵无绝期的投诉和售后处理。

6、淘宝C店依然是跨境电商进口分销主战场,因为这里攻防自如,不需要承担大的法律风险,庄家在后指挥,C店老板在前冲锋陷阵。

7、动传统商贸“货源奶酪”跨境网购面临利益对垒。

每一次流通领域的变革,必然会出现利益对垒的局面。“比如一个COACH的包,在天猫国内站卖3000元,入驻天猫国际后售价为1000元,这完全违背了它的商业逻辑,所以COACH就会主动抵制,甚至要求美国电商不再参与中国代购的合作,同时也不给中国做直邮代购的平台供货。”一位业内人士如是表示。这也诠释了为什么跨境进口电商无法像国内电商一样,在短期内快速实现从每日几十单至上万单的销售跨越。

目前跨境进口电商依然由个人或专业团队向海外零售商代购,再向国内消费者销售,并没有打通供应链获取真正的货源。业内尚没有听说有一家公司能与海外著名品牌实现货源上的对接,也就难以形成一个稳定的商业模式。

“现已触痛传统贸易商,一旦放量,对我国进口贸易结构将是颠覆性的改变,国家也在观察这一点,所以现在只能在几个城市试点。”某行业观察人士如是说。

三、 服务模式:目前最受关注的是保税进口

保税进口是指跨境电商先将整批商品申报送入保税港区进行保税仓储,待网络订单生成后,再以邮件、快件方式配送到消费者手里。

选择保税区进口有以下好处包括

1、暂免单证暂免关税。 2.仓储费也比口岸,机场等便宜。 3.可以分批报关。 4.可以当成一个国内的配送中心, 一直有存货 ,比如红酒本来税很高 ,这样卖一部分, 出一部分 ,也方便客户资金链的回笼.并且在贴标和商检方面也非常便捷.

这样一来,商家可以批量运输,从而节约人力、物流等成本。最重要的是,以保税模式进入仓库的货物,可以以个人物品清关。由于是个人物品清关,便只需缴纳行邮税,而不像一般贸易除了缴纳关税,还要缴纳17%的增值税。除此之外,检验检疫等程序也相对简化。

保税进口模式的监管政策稳定对于整个跨境进口产业链的价值巨大,如果能够顺利大规模走通,将有希望在接下来一年给整个行业打通一条康庄大道,几乎可以颠覆性地推进整个传统进口贸易产业的自我重构升级。

不过,业内人士指出,行业发展太快,国家政策并不稳定,保税进口模式现在就面临很多问题,很多商品并不能用这个模式。而保税进口模式也只是在限商品、限价值、限数量、限企业的方式下继续支撑跨境电商发展。

目前几大电商推出了以保税备货及保税集货模式为核心供应链基础的备货模式。

这当中最突出的是天猫国际,数据显示,天猫国际目前60%以上交易订单交由几大保税区进行备货和发货。具体而言,就是货品从海外进入,免税存放保税仓,消费者下单后,产品直接从保税仓发出。

保税集货模式下,跨境购的卖家根据消费者在跨境电子商务平台上产生的订单,先在国外采购货物,统一打包进境后集货于保税物流中心。然后,物流企业根据消费者订单信息将商品分别包装并逐票申报,经海关查验放行后配送到消费者手中。“与保税区开展的保税备货模式不同,集货模式下商家无需将未出售的货物预先囤积在仓库内,可极大地降低资金成本和销售风险。”

*名词解释:保税备货模式

操作模式:电商采购在海外集中采购完成,将货先通过国际空运、海运等物流方式入境,集中储存在保税区,待到销售后台接到订单后,利用电子清关,然后进行国内派送。

优势:

1、缩短物流时间;

2、集运模式,节约成本;

3、电子通关,渠道阳光 弊端:

1、品类单一 ;

2、须在海关备案 ;

3、资金回流 ;

4、商检法规 目前常见问题: 备案:发货方备案、境内电商备案、产品备案 监管:进口商品需经过海关和商检同时监管

征税:按电商销售平台定价作为完税价格进行申报,易税 仓租:30天免堆期,超出后,RMB3.5/KG/天 资金:资金需先流通海外,再回流到境内电商财务。

适合企业类型:保税备货模式适用于大型电商企业,且品项比较单一的集团公司,例如:京东海外购、天猫国际、唯品会、聚美优品、美悦优选等

四、 跨境电商样本:洋码头

跨境电商洋码头的商业模式可以简单概括为三个直:“直销、直购、直邮”。 洋码头,这家原本不被大众熟悉的跨境电子商务第三方交易平台,因为与苏宁易购合作推出“全球购”、第一个入驻天猫国际而被推到台前,成为资本青睐的对象。

创始人曾碧波说他期待“构建一个新的产业形态,帮助国外零售产业跟中国消费者直接对接,完全打通这个链条。”曾碧波的理解是“海外零售商应该直销给中国消费者,中国的消费者应该直购,中间的物流是直邮。由直销、直购、直邮撑起这个生态链。”

这个模式首先要自建物流,把海外的零售商跟消费者直接对接起来。做到“直销”或“直购”的关键问题是物流。即便信息壁垒打通,消费者看到了、想买了、甚至成交了,怎么能够让供应链有效、低成本且合法地把这个产品从国外配送到消费者家里,并让消费者全程管控?这种物流情景和国内本土的物流完全不同,中间需要解决大量的问题。

五、 政府角色

1、6个试点城市均处于探索运营模式的阶段

跨境电商进口业务涉及监管部门众多,海关只是其中一环。也正因如此,目前能同时开展跨境电商进出口综合业务试点的城市只有6个,分别是上海、重庆、杭州、宁波、郑州和广州。

在跨境电商试点基础上,6大试点城市几乎都利用保税区支持政策成立各自跨境电商平台,如上海自贸区内的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易、重庆的爱购保税等。

而相关政策依据《海关总署56号文》对进口税收核算并未明确规定,这让部分企业担心税收提高将增加企业的成本,压缩利润空间。

在此背景下,参与试点的各地政府都试图有所突破。近日,杭州传出将申报网上自由贸易区的消息,而其主要目的就是促进跨境电商的自由化、便利化、规划化发展。此外,据《广州日报》报道,广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》以支持跨境电商企业和园区。

2、部分试点城市主推跨境贸易电子商务公共服务平台

2.1、重庆推阳光海淘,跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相

在试点落地上,重庆确立其优先发展直购进口、网购保税进口的方向,并推出重庆跨境电子商务公共服务平台2.0版,统一备案平台、支付、物流等企业,试图降低跨境电商成本和效率,并达到阳光运行的目的。

重庆跨境贸易电子商务公共服务平台的正式亮相,在一定程度上,也标志着重庆市跨境贸易电子商务进入实际操作阶段。“跨境电商服务平台是后台,整合了十多个部门的监管、执法和通关职能,免费为广大电商、支付、物流、仓储企业提供全天候24小时的贸易、通关、物流数据交换服务。”重庆市政府口岸办人士介绍。

换句话说,在消费者点开的购物网站是前台,下单后的所有流程、数据,都在跨境电商服务平台这个后台上集合、处理。种类更多、时间更快、价格更省,这样的“海淘”消费体验已经触手可及。来自重庆海关的消息显示,重庆跨境电子商务火爆,自重庆跨境贸易电子商务公共服务平台2.0版上线以来,半年时间已累计验放清单15.8万单,成交金额达4456.62万元,日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。

为推动跨境电商发展,重庆市招商引进了卓益、华唐国际等知名电商企业,同时也结合本土资源打造了世纪购等多家电商企业。 “世纪购”,一网打尽化妆品、服饰、食品以及各种日用品;“西港全球购”主推母婴主题;优鲜码头主打跨境生鲜采购”,成为西南地区首家生鲜跨境电商平台。

另外重庆还引进了国际性第三方物流企业,推进渝新欧铁路的常态化运行、国际航班航线和频率的增加。

2.2、 东莞启用了全国统一版的“跨境贸易电子商务服务平台”。

该平台以“一链式”合作完成“全国第一票”跨境电商货物通关。同时,东莞启动建设“东莞跨境贸易电子商务公共服务平台”,为跨境电商企业在通关、结汇、退税等方面提供便捷服务。

东莞还实施电子商务企业的“集群注册”和基于电子审批的“十证联办”,率先探索跨境电商海外线下展销模式。

据东莞市跨境办介绍,目前,东莞市级跨境电商产业园已引进超过600家企业,配套优势与跨境电商生态系统正在加速形成。“东莞市跨境电子商务协会”作为全国第四个同类协会,已成立运作。

资料来源:根据访谈及互联网资料整理,在此不一一详细列举,在此对所有提供帮助的作者表示感谢。

第四篇:中国跨境电商发展历程

概述:1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后,共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。

1、跨境电商1.0阶段(1999~2003)

跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台,并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中,也逐渐衍生出竞价推广,咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。

在跨境电商1.0阶段中,阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中,阿里巴巴成立于1999年,以网络信息服务为主,线下会议交易为辅,是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立,前身为Asian Source,是亚洲较早的提供贸易市场资讯者,并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市,股权代码GSOL。

在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题,但是依然无法完成在线交易,对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。

2、跨境电商2.0阶段(2004~2012)

2004年,随着敦煌网的上线,跨境电商2.0阶段来临。这个阶段,跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。

相比较第一阶段,跨境电商2.0更能体现电子商务的本质,借助于电子商务平台,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段,B2B平台模式为跨境电商主流模式,通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短,提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利,2012年持续盈利。

在跨境电商2.0阶段,第三方平台实现了营收的多元化,同时实现后向收费模式,将“会员收费”改以收取交易佣金为主,即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。

3、跨境电商3.0阶段(2013~)

2013年成为跨境电商重要转型年,跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型,跨境电商3.0“大时代”随之到来。

首先,跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时,跨境电商3.0服务全面升级,平台承载能力更强,全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。

在跨境电商3.0阶段,用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期,生产模式由大生产线向柔性制造转变,对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面,3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变,批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。

跨境电商行业可以快速发展到3.0阶段,主要得益于以下几个方面: 首先,得益于中央及各地政府的高度重视。在中央及各地政府大力推动的同时,跨境电商行业的规范和优惠政策也相继出台。如《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(海关总署2014年第56号)、《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(发改办高技[2013]894号)、《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(发改办高技[2012]226号)《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》(发改高技[2011]463号)等多项与跨境电商相关政策的出台,在规范跨境电商行业市场的同时,也让跨境电商企业开展跨境电商业务得到了保障。

其次,在海外市场,B2B在线采购已占据半壁江山。有相关数据指出,在美国,B2B在线交易额达5590亿美元,是B2C交易额的2.5倍。在采购商方面,59%采购商以在线采购为主,27%采购商月平均在线采购5000美元,50%供货商努力让买家从线下转移到线上,提升利润和竞争力。

第三,移动电商的快速发展也成就了跨境电商3.0阶段的快速到来。2013年,智能手机用户占全球人口22%,首次超过PC比例,智能手机达14亿台。同时,另据公开的统计数据,今年圣诞购物季使用移动端进行购物的用户占比达50%。在美国比价网站PriceGrabber调查中显示,今年感恩节购物季,40%的消费者会在进商场前进行网上比价,50%的消费者表在商场会使用智能手机进行网上比价。

移动电商的快速发展得益于大屏智能手机和wifi网络环境的改善使用户移动购物体验获得较大提高,用户移动购物习惯逐渐形成。另一方面,电商企业在移动端的积极推广和价格战促销等活动都进一步促进移动购物市场交易规模大幅增长,预计2016年将达到7362.4亿元。方便、快捷的移动跨境电商也为传统规模型外贸企业带来了新的商机。

第五篇:一 跨境电商发展背景

(一)当前外贸形势严峻

2013年,我国进出口贸易总额达25.8亿元,进口及出口贸易增长率较2012均有不同程度的提升,但进出口总额均保持10%一下的增长,进出口贸易总额增幅有限。

在当前严峻的外贸形势下,传统的外贸模式过度依赖传统销售,买家需求封闭,订单周期长,利润空间低等问题,于是跨境电商便应运而生。跨境电商作为基于互联网的运营模式,打破了传统外贸模式下国外渠道的垄断,使得企业可以直接面对个体批发商、零售商、甚至是直接的消费者,有效减少了中间环节,为企业的获利和消费者获得的实惠提供了可能。2012年前,传统外贸和传统制造企业基本没有进入电商行业,在2013年左右,很多传统企业进入这一领域,跨境电商成为企业发展的重要选择。

资料来源:IRESEARCH 申万宏源研究

(二)国家政策支持

2004年以来跨境电商发展政策经历三个阶段,支持力度不断加大。

资料来源:IRESEARCH 申万宏源研究

二:宁波跨境电商发展背景

宁波是全国第五大出口城市,拥有近两万家外贸进出口企业,开展跨境电子商务土壤肥沃;宁波是国家首批电子商务示范城市,电子商业产业基础雄厚,发展跨境电商时机成熟。

(一):港口物流发展迅猛,物流行业服务水平高

(二):外贸产业特色鲜明,机电产品和消费品作为宁波外贸支持产品,产品特征或经营主体都适合开展电子商务。

(三):区域政策明显

资料来源:IRESEARCH 申万宏源研究 海关总署

三:宁波跨境电商发展现状

宁波保税区主要从事跨境进口电商贸易,其依托保税区的优势,开展“保税备货模式”,即跨境企业在国外批量采购商品,通过海运备货到保税区制定的跨境仓内,消费者通过网络下订单,电商企业办理海关通关手续,商品以个人物品形式申报出区,并缴纳行邮税,海关审核通过后,商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。

截至目前2014年11月27日,保税区已累计引进电子商务企业230家,其中获批跨境进口电商试点企业117家,上线71家,商品备案7238条,物流企业4家(EMS、顺丰、中通、中国邮政),仓储企业2家(富立、中海贸)。至2014年12月26日,已有69家电商企业申请能力认定考核,其中通过高风险能力认定21家,通过基本能力认定45家,未通过基本能力认定1家,审批和整改2家。同时,“跨境购”平台上线。

至2013年12月7日,宁波海关累计审批通过跨境贸易电子商务进口申报单120.8万票,货值3.01亿元人民币,共有来自全国各地71.6万名消费者通过跨境平台消费。宁波保税区跨境进口电商于2014年年底实现3亿元销量。2014年12月16日,宁波保税区政企通服务平台完成验收,正式上线运行。

2015年第一季度,宁波跨境电商电子商务销售额达到3.3亿,为去年同期的77倍。

资料来源:IRESEARCH 申万宏源研究

四:宁波跨境发展前景

目前宁波跨境电商迅猛,有极大的发展空间,有关 报告称2017年宁波跨境电商交易额将突破70亿美元。跨境电商占外贸比例将会逐年上升,企业的转型至关重要。

参考资料来源:中国电子商务研究中心

中国行业研究网

百度文库

艾瑞网