案例教学法在商务英语教学中的应用

案例教学法在商务英语教学中的应用（精选6篇）

篇1：案例教学法在商务英语教学中的应用

案例教学法在商务英语教学中的应用

案例教学法具有一定的仿真性,可促使学生广泛涉猎,有利于学生个性发展,有利于教师的角色转换.在商务英语教学中应用案例教学法,一般说来应包含案例准备、案例分析、案例总结与案例报告撰写等环节.案例教学法应用于商务英语教学给教师提出了更高的`要求:他们应既是教授,又是“教练”.

作 者：杨根培 曹惠 作者单位：杨根培(湖南财经高等专科学校外语系,湖南,长沙,410205)

曹惠(湖南交通职业技术学院商贸旅游系,湖南,长沙,410004)

刊 名：长沙铁道学院学报(社会科学版)英文刊名：JOURNAL OF CHANGSHA RAILWAY UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE)年，卷(期)：20089(1)分类号：H3关键词：案例教学法 商务英语教学 应用 个性

篇2：案例教学法在商务英语教学中的应用

摘要：案例教学法是教师按照学生的英语基础，结合教学目标与内容，融入一些经典案例，由此启发学生借助英语知识来解决现实问题的教学方法。随着社会形势的改变，目前更多企业都需要复合型专业人才，因此高校不仅要重视基础知识，还应当将重点放在运用商务英语知识解决现实问题的能力与技巧。案例教学法能够在商务英语教学中增强教学效果，同时还可培养学生思考与归纳等方面的能力，在教学中得到了广泛的应用。

关键词：案例教学法；商务英语；实际问题

案例教学法即在教学中融入实际案例进行教学的方式，案例一般是以书面的形式呈现出来，与工商管理情境有关，在学生自行阅读与分析的条件下，通过教师的引导展开讨论。20世纪80年代，我国逐渐引入了案例教学法，但一直都将其应用与一些实践性较强的院系，如法律系，在英语教学中，案例教学体系还不够完善。商务英语主要包括了经贸英语以及金融英语等，最主要的特点就是将语言技能与商务专业知识结合在一起，在课堂上，教师就要培养学生的语言能力，同时还需关注学生的商务专业技能。而目前商务英语教材有些过于重视单词语法的解释，有些则侧重商务专业理论的讲解，学生都认为教材难度较大，加上理论介绍非常枯燥，上课效果收获甚微。种种迹象促使教师要改变教学方法，而案例教学法就是非常好的形式。

一、案例教学法的特点

案例教学法主要是将具体案例引入到课堂中，使学生能够积极参与，与传统的教学方式相比，更容易被学生接受。案例教学法强调了需借助理论知识来解决实际问题，由此来加深学生对理论知识的印象。从案例教学中掌握的知识能够直接被学生运用到类似的情境中。在商务英语课堂上，教师借助案例教学法应当强调学生的地位，通过收集与挑选案例进行案例分析，随后展开集体讨论来调动学生的积极性，逐步提高学生的逻辑思维能力。尤其是能够快速提升学生的表达能力与思维能力，同时也能够增强学生的信心。在教学中，运用案例教学法的特点包括以下几点：

第一，真实的模拟情景。假如课堂上选择的案例都与生活息息相关，就能够让学生置身于案例情境中，使学生身临其境的感受，同时站在当事人的角度去考虑问题，并借助现有知识来解决问题，具有较强的实战性质。

第二，拓展知识面。学生想要更好的熟悉案例，除了在课堂上认真学习外，还应充分借助其他资源，如辅导材料或网络资源等，由此组成课外学习小组，展开小组讨论，如此便可有效拓展知识面。

第三，能够促进学生的个性发展。在英语课堂上，学生分析案例后踊跃发言，积极表达自己的观点，勇敢的表现自己，如此便可锻炼学生的思维能力，逐步提高学生解决问题的能力与语言表达能力等，也有助于确立以学生为主的教育模式，提高学生的地位，培养学生的个性。

第四，帮助教师转换角色。运用案例教学法时，教师自身的角色也会发生相应的变化，Aarmer J定义了“指导者、控制者、管理者、资源者”等新的角色，其中指导与管理者是最为重要的角色并且会互相影响。因此在教学中，教师应当注意转变角色，更好的带领学生主动投入到教学活动中，逐步提高教学质量。

二、案例教学法在商务英语课程中的应用

因为商务英语与国际事务联系密切，且具有一定的实践性，所以商务英语也需要注意培养学生的实践能力。商务英语与用途英语（EGP）有一定的区别，其属于专门用于英语（ESP）的一种。与商务英语教学的主要特点包括真实语料；目的导向以及自我学习。而案例教学法的运用则能够更好的辅助教学。案例教学法是以学生为主，以讨论为主的学习形式，可充分培养讨论与分析问题的能力。案例教学法培养学生的运用能力不仅停留在固定原理与规则方面，学生也可通过资料的手机与案例的分析来提升学生的主动性，由此将英语知识内化，为后续的教学环节做准备。

（一）案例的收集与选择

对于案例教学法来讲，挑选的案例是否恰当，将会对后续的教学效果产生直接的影响。因此在收集与选择案例的过程中，教师应先考?]学生的学习基础与商务英语的实践性特点，针对这些特点来选择一些能够激发学生好奇心的案例，一些经典的商务案例恰好能够满足这一需求。这些具有较强代表性的案例来辅助教学，就能够顺利达成教学目标。在确定案例后，还需要对案例中提到的，与教学内容相关的知识点进行分析，从中找出能够引发学生讨论热情的问题，为接下来的辩论环节做准备，由此提高学生参与教学活动的主动性。例如在教学Merge&Acquisition时，教师可选择Lenovo收购IBM Personal PC这案例。选择这一案例主要是因为学生对Lenovo这一品牌较为熟悉，能有效激发学生的谈论积极性，且这一案例属于较为典型的海外收购案例，在全球经济发展过程中产生了较大影响，因此挑选这一案例还可有效提高学生运用商务英语的能力，顺利提高学生的岗位适应性。

总之，案例教学法的重点就在于挑选合理并能顺利分析的案例，这就需要在商务调查与材料收集的基础上，针对丰富的实践材料与文字素材进行分析，由此挑选能够反映出商务活动的真实案例。同时也需要以现实生活为基础，构建出模拟的商务活动情境，但需要具体逼真且贴合实际。每个案例都需要包括背景描述、讨论任务、要求题材等，还可为学生提供一些与案例相关的阅读材料，让学生进行自主阅读。例如：

?Read this part of a letter from Peter Lam，the owner of a clothes shop.I have recently returned to Hong Kong after a short holiday in England.While 1 was there I bought one of your shirts in London and 1 was so impressed with the quality that I asked the shop for your name and address.I am interested in selling the shirts in my own shop and would probably make all initial purchase of about 100 shirts.I assume that there is a discount for large orders and would be grateful if you would send me a price list with details of discounts.I look forward to hearing from you.按照上述材料，就可为学生设计相关作业：

?saying that you are enclosing a price list

?informing him what discount you can give him

?telling him the C0101Lrs in which the shirts are available.（二）案例的分析与辩论

在教学中，对案例的使用需要灵活设置，通常来说，教师可讲解完重点后再与学生一起讨论案例。在一些特殊情况下，也可先开展讨论，再引入一些理论知识，由此加深学生对英语知识的印象。

以制单课为例，分析案例教学法第二个环节的具体开展。为了让学生更好的理解“单证相符，单单一致”这一原则，教师挑选了如下案例：某年7月，有家土产进口公司对于T.M.国际贸易公司出口一部分香菇，信用证上规定：“500 cases of Dried Mushrooms，Packing：In wooden cases each containing 10 polythene bags of 3kgs.net each.Shipping Mark to be‘T.M./KUCHING ’”（500箱香菇，均为木箱装，每箱装10袋聚乙烯，单袋净重3千克，运输表示为“T.M./KUCHING”）公司按照信用证规定在7月10号完成装运，12号对外寄单，在19号却受到了开证行的拒付电：

你方开据第xx号单据经我行核对，不符点如下：

1.发票对于货物包装规则表示为：“In wooden cases each containing 10 polythene bags of 3kgs.net each”，包装单上对于包装的规格却成了：“In wooden cases each containing 10 polythene bags of 3 kilos net each”。

2.提单、发票、保险单与检验证书上的运输标志均为“T.M./KUCHING”，但包装单上的运输标志却成了“ASPER INVOICE”，并没有不一致。

以上不符点经过联系申请人亦不同意接受。单据暂代保管，如何解决听候你方复电。

7月19日

针对这一案例，教师就可引导学生以进出口公司员工的身份来分析，借助已经掌握的知识对于案例的结果进行判断。经过思考与分析后，学生展开了热烈的讨论，都想尽力为公司提供帮助。经过分析与整理后，最终学生的意见分为了两种，一种认为“kgs”与“kilos”均为“kilograms”的缩写。从概念上来看，并没有什么差别，不能算不符；包装单上的运输表示为“ASPER INVOICE”即表示运输标志与发票一致，也为“T.M./KUCHING”。开征行可能与进口商提前串通，故意挑刺，该公司必须据理力争。另一种意见认为，该公司在制单的过程中确实是没有做到“单单一致”，胜算可能不大。两方都针对自己的看法做出了分析与辩论。此时教师便可引导学生查阅一下关于信用证方式的国际贸易惯例与其他规定。经过查证《跟单信用证统一管理》（国际商会第500号出刊物）中，第13条审核单据的标准a款规定“单据间表面不一致，将被?为单据表面上与信用证条款不符。”随后，教师就可将讨论引导到对单据“表面上”一致的理解方面。最终学生意识到，在制单过程中，必须保证单据与信用证、单据与单据间的一致性，需要按照规定的图形与文字内容等来照样表示。

在本节课制单课上，师生都进入了模拟实战情境中，学生通过模拟情景提出了自己的看法，培养学生分析与解决问题的水平，还可锻炼学生的职业能力。且对于当堂内容也产生了深入理解，学习效果良好。

（三）案例总结与报告撰写

完成上述环节后，教师还可引导学生对之前学过的内容进行总结，顺便反思自己的教学过程，分析教学中存在的问题，找出应对策略，在下次教学中积极改进并完善自己的教学方法。同时教师也应引导学生对自己的学习情况进行反思，如此便可提高学生的学习效率。在教学中，教师选择的案例问题一般是没有标准答案的，因此如何引导学生借助已经习得的知识来分析案例，同时找到解决问题的方法，就成了案例教学的重点。没有标准答案的问题能够更好的帮助学生进行发散思维，可有效培养学生的创新思维水平。

因此在教学中，教师应当针对自己选择挑选的案例可能会产生何种教学效果进行预测与归纳，如此便可更好的应对学生提出的各种问题，更好的处理教学中学生提出的问题，更好的指导学生对课堂中的案例进行分析与讨论。此外，教师还需在恰当的时间内启发，保证正常教学进度能够顺利完成，同时还可培养学生的发散思维能力。在运用案例教学法的过程中，教师还可有效总结如confirm、offer、inquiry等这些商务交流中经常会用到的英语词汇，对其用法与confirm make sure、offer give、和require want等对应词进行介绍。

事实上，总结和还需深入指出本案例的讨论思路、讨论的重点内容以及写作中常常出现的语法现象与如何运用理论知识来解决实际问题，注意分辨重点与难点。此外，教师还需针对学生讨论的内容进行分析与总结，由此鼓励学生从多角度入手去分析，积极表达自己的观点。

商务英语中，信函书的书写都有特定的格式化语言，去信时，经常会用到“We are writing e，1quire about/in connection with？”，回信通常会使用“Thank you for/We have received your letter of（date）asking if？/concerning？”的句式。在日常教学中，教师应当引导学生在广泛阅读的基础上进行总结，同时还需通过案例的阅读与写作练习来复习之前学过的知识。如此一来，学生在接下来的写作练习中才能够更容易抓住重点，写出的文章也会更加规范，更符合商务英语的要求。

上述课后实践活动是经过小组讨论后，教师要求学生在课下认真撰写案例报告，以英文书面的形式对于案例进行分析与总结。一篇案例报告实际上就等同于小论文，撰写报告的过程不仅能够锻炼学生的书面表达能力，同时也能够为今后撰写毕业论文或一些学术论文打下基础。在写报告前，教师需要对学生书写报告的格式以及主题等都做出规定，最后再对学生的书面报告进行批改，提出针对性的意见，如此便可提高学生的书写能力。坚持阅读，不断总结与学习，就能够得到提升。

（四）评价与考核

在英语课堂上，教师对学生的评价应当以考察思维状况为主，展开过程性评价，对于学生分析案例、讨论案例的表现不宜进行优劣评价，需要以鼓励为主，以免造成学生过于关注答案的正确性而忽略了思维过程。在评价的过程中，教师应克服自己理解案例的主观性与局限性，主要考察学生分析步骤的合理性、是否能抓住问题的关键、运用了哪些思维方式等。

三、?Y束语

综上所述，案例教学法具有一定的兼容性，可与其他教学法有效结合。成功的商务英语教学应当将讲授法、案例法以及交际法等教学方法结合起来灵活运用。针对商务的概念理论与专业知识来说，借助不同的教学方法更容易被学生掌握。当学生熟悉了基本的理论知识后，就可有效借助案例教学法，顺利实现教学目标。

参考文献：

篇3：案例教学法在商务英语教学中的应用

案例译自英语“case”一词, 有状况、情形、事实、事例等含义。此词用在医学上可译为病例, 用在法学上可译为案例或判例, 而用在教学中就是为满足研究与教学目标的需要, 围绕一个或几个问题, 对公司企业和有关部门进行实际调查之后所做的客观书面描述, 以使同行或学生对企业经营管理实践进行分析, 从中受到教益与启迪。

1 案例教学法

1.1 案例教学法的兴起

案例研究与案例教学法的产生与发展不是偶然的, 而是随着工业生产形势的变化和企业经营管理的需要而产生与发展起来的。

案例教学法的出现可以追溯到古希腊、罗马时代。希腊哲学家和教育家苏格拉底的“问答式教学法”, 就可视作案例教学法的雏形。希腊另一位哲学家柏拉图继承了苏格拉底的教育思想, 他把“问答式教学法”编辑成书, 并在书中附加了许多日常生活中的小例子, 每个小例子都说明某一个原理, 这种日常生活的小故事即可视作小案例。

案例教学法的真正运用是在1901年美国哈佛大学的医学院和法学院[1]。一般工程学院为了培养学生解决实际问题的能力, 除进行实际工程教育外, 还在学校内设立实验室让学生锻炼。而医学院则不能, 医学院教师不能把患者搬到课堂上去, 也不能视患者为试验品, 因此临床医生就把对患者的诊断过程记录下来, 写成日志, 这就是我们平常所说的病例。教师根据病例进行授课, 学生根据病例展开讨论, 如同医生面对患者一样。法学院的情况类似于医学院, 法学院的教师利用判例进行教学, 学生面对的就是这些判例, 从中学习审理技能, 培养及锻炼当法官或律师的能力。

用于企业经营管理的案例, 约产生于20世纪初[1]。其产生的原因固然有由于医学病例教学、法学判例教学的成功经验带来的影响, 但还有一个很重要的原因是当时工业发展的历史背景。美国在19世纪60年代的南北战争后, 经历了工业革命, 以后又经历了几次经济危机, 因此加速了工业生产的集中和垄断, 工业发展了, 商业发展了, 企业扩大了, 经营管理工作更复杂了。上述情况的出现导致社会对企业经营管理人员的要求更高了, 他们必须具有综合且独立处理问题的能力。而原来的培养与教学方法不能完成这一任务, 于是企业经营管理的案例研究与案例教学法就应运而生了。

1.2 案例教学法的定义

1.2.1 什么是案例

案例就是对企业管理者所面临的真实管理情景的记录, 它包括管理者面临的决策问题、制订决策时所掌握的有关事实、不同的管理者对这个决策问题的观点乃至于偏见。

在管理领域中, 一个案例是关于一个管理问题或管理决策的描述, 它通常是从所涉及的决策人的角度来描写的。案例作者必须提供与问题存在时或需要做出决策时的情景有关的各种事实。

什么不是案例: (1) “安乐椅型案例”, 即没有问题, 平淡无奇的“案例”。 (2) 未经调研而仅凭一般性经验编写成的“案例”。 (3) 可用于课堂讨论的、发表在诸如《南方周末》或《财富》杂志上的文章。 (4) 把一家公司前一年的资产负债表和盈亏表发给学生要求学生进行一些比例分析计算, 这是一次练习作业而非案例。

1.2.2 什么是案例教学法

案例教学法是指把案例作为一种教育工具, 使学生有机会处于决策者的地位来解决问题。通过个人分析和与他人讨论, 学生不断针对案例中的情景界定问题、找出各种可选择的方案、确定目标和决策标准、做出决策和制订实施计划。

与讲授法相比:案例教学法是用对特定管理情境的描述来代替教科书;采用案例教学法的教师用引导学生对这些管理情境的讨论来代替讲课。

1.2.3 为什么要应用案例教学法

目前我们培养出来的学生虽然具有比较扎实的基础理论知识, 但普遍存在的问题是接触实际少, 实际运用的能力较差。

商务策划案例, 一是通过对实际营销活动的总结归纳, 并按一定的要求升华、提炼出来的;二是根据一定要求从现成的案例中选编出来的。其作用主要表现为以下几点。

(1) 开发智力。案例为我们提供了思维的素材, 只有通过对案例的认真研读, 把握问题的实质, 才能找到解决问题的方法, 提出切实可行的营销活动方案。这样, 就需要我们积极主动地进行思维, 把所学的知识、案例资料与所要解决的问题联系起来, 使问题得到解决, 使我们的思维能力得到锻炼, 素质得到提高。

(2) 提高应变能力。每一个案例都为我们提供了一个具体的问题情景, 通过对案例的分析、讨论, 解决案例中提出的营销问题、决策问题, 就能够获得处理类似问题的经验和能力。对不同案例的研究、分析、讨论可使学生积累解决不同问题的经验, 在将来走上工作岗位时, 能够灵活地处理不同情景中的不同问题, 提高实际工作的应变能力。

(3) 培养和锻炼语言表达能力。通过案例研究、分析、讨论和观点的发表, 可以使学生清楚地发现自己在语言表达方面的不足, 促进学生提高自身的语言表达能力。

(4) 培养创造力。在案例的研读、分析过程中, 学生必须独立进行思考, 运用所学知识发现问题, 创造性地解决问题, 使主观能动性得到发挥, 思维的独立性、深刻性、灵活性、严密性得到培养和提高。这种立足现实的创造能力是创造性地开展工作所必备的素质要求。要充分利用网络平台确立题目, 由学生对商务策划案例进行分析与评价, 在案例发生但没有结果的情况下, 引导学生思考案例发展进程中可能、应该以及理想的结果, 对已经有了结果的案例进行评析, 使学生能够提出自己的思路、讲出自己的看法, 从而提高学生解决实际问题的能力。

1.2.4 选编商务策划案例的原则

商务策划案例质量的好坏直接影响着案例教学的成败。因此, 商务策划案例的选编及采用必须讲究和遵循一定的原则: (1) 真实。只有真实才有价值, 才能使学生得到真正的启示和教育, 否则毫无意义。 (2) 完整。案例应是一个完整的系统, 因为事物的发展本来就是一个完整的过程, 否则案例就会缺乏质的规定性。 (3) 要有一定的难度。

为提高教学质量, 要注重加强教师间的学术交流。教师间的资源共享包括共同参与教材建设, 公开商务策划课件, 对商务策划课学术会议资料进行传阅与研读, 举行小型学术会议, 对商务策划课中的疑难问题进行共同探讨, 建立互相听课制度, 以促进商务策划课教学水平的同步提高。

1.2.5 商务策划案例的类型

按案例教学要求的难易和复杂程度来划分, 常见的有以下几种类型: (1) 有背景, 无决策, 要求决策的。这类案例的特点是难度大, 好处是有利于锻炼学生运用所学理论分析、解决问题和决策的能力。 (2) 有背景, 决策不全, 要求全面决策的。这种形式比上一种形式容易一些, 它的优点是对学生的营销决策有提示作用, 有利于学生思路的集中化, 也有利于培养学生完善工作的能力。 (3) 有背景, 有决策, 但决策有误, 要求加以甄别的。这种形式有一定难度, 但好处是有利于锻炼学生分析问题及辨别是非做出正确决策的能力。 (4) 有背景, 有决策, 要求对决策进行评析的。这是一种对决策进行审查的案例类型, 通过这类案例的教学, 能培养学生分析、评价事物的能力[1]。优点是可以更好地提高学生观察问题和分析经济现象的能力, 使决策更加切实可行。

2 案例的选择

选择恰当的案例是有效进行案例教学的基础。一个好的营销案例应具备以下3个方面的条件。

2.1 针对性

针对性包括2个方面:一是理论的针对性。要求所选的案例能紧紧围绕教学内容中所涉及的原理、观点与方法。二是教学对象的针对性。对低年级的学生应选择相对来说篇幅不是太长, 所涉及知识点不是太多的案例, 避免因难度太大而挫伤学生的积极性。而对高年级学生则应适当增加案例的难度, 以防难度太小难以引起其分析、讨论的兴趣。

2.2 贴近性

贴近性要求所选案例应贴近学生的生活。由于大多数本科学生的生活一直都是在学校中渡过的, 很少有机会接触社会, 进行社会实践, 因此对平时生活中较少接触的行业、企业及产品, 学生没有感性认识, 因而对案例中所涉及的资料理解起来比较困难, 分析起来也不知如何下手。对那些年代久远的案例, 学生也难以体会事情发生的背景, 有些甚至被学生认为是过时的, 对现实的指导意义不大, 从而失去分析、讨论的热情。因此在案例的选择上应尽可能贴近生活, 选取学生熟悉的产品或企业, 如校园案例、当下国内外知名企业的营销案例等。

2.3 启发性

启发性是指所选案例应留有较大的分析、思考余地, 以达到提高学生分析与解决问题能力的目的。现在的很多营销案例不是组织专业人员为实现教学目标而编写的, 而是根据相关的报道改头换面而来的, 且以成功案例居多。案例中对企业所发生的情况及做法做了详尽描述, 留给学生的思考余地不大。这就要求教师在选用这类案例时, 对其做适当的删减, 以供学生进行充分的分析与探讨。

3 案例教学的过程

完整的案例教学过程包括以下环节。

3.1 课前准备

课前的准备工作应分别由教师和学生来进行。

3.1.1 教师的准备

教师准备的充分与否是案例教学能否取得成功的关键。在进行案例教学时, 为保证教学效果, 教师应做好3个方面的工作。

(1) 案例选择:遵循前面所述的选择原则, 从教材、参考书、互联网、杂志等相关资料中, 认真选择所需案例。

(2) 案例分析:在上课前对案例进行全面而详细的分析, 将案例中所涉及的知识一一列出, 对其中的模糊资料做必要的补充, 在此基础上整理出分析思路。只有教师对案例分析得透彻, 抓住案例的精髓, 才能对学生的讨论进行有效引导, 将案例分析引入深处, 否则只能使讨论流于形式。

(3) 课堂设计:在充分分析案例的基础上对课堂讨论的组织进行预先设计, 包括组织形式的设计和问题的设计。课堂讨论可以个人或以小组为单位进行。以个人为单位进行的讨论主要适用于难度不大或是小班授课的情况。而对于大班授课或案例难度较大的情况, 以小组为单位来进行讨论效果会更好。综合案例涉及的知识面比较广, 要透彻分析需花费很多的时间和精力, 而且在企业运行实践中, 决策的制订常需要大家共同讨论、分析。对一些难度较大的案例, 由于时间和知识等方面的限制, 一个人也难以完成, 采用小组讨论的形式效率会更高。问题设计主要是在理清分析思路之后, 根据思路设计一系列的问题, 包括讨论过程中需要提出哪些问题、每个问题讨论多长时间、讨论到什么程度为止、若没有达到预设的讨论效果又该如何进行启发引导等。通过这些问题将学生的讨论引入深处, 达到案例教学的目的。

3.1.2 学生的准备

要在课堂上深入讨论案例, 学生必须做充分的准备工作。课堂讨论前要求学生熟悉案例内容并查找相关资料, 进行必要的课前分析。对以小组形式讨论的案例还要求学生课前先进行小组讨论并完成书面的案例分析报告。

3.2 课堂组织

在案例教学的课堂实施中, 教师主要应做好角色转换工作。在课堂讨论中, 教师的角色不再是知识的传授者, 而是讨论的引导者, 讨论的主体是学生。教师应通过提示、反问、追问、鼓励、表扬等多种手段和方法, 营造轻松而又浓厚的讨论氛围, 引导学生积极思考, 激发他们参与课堂讨论的热情与信心, 使讨论能够深入进行。讨论结束后, 教师应对学生的讨论情况进行概括与总结, 肯定其成绩与优点, 对不足之处给出改进的建议, 以便学生在以后的学习中能够得到提高。

3.3 案例考试

由于受传统文化的影响, 有些学生即使头脑中有答案也不愿意起来回答问题, 参与讨论。因此为保证教学效果, 对课堂讨论情况进行考核是必要的。但营销类的案例一般没有惟一正确的答案, 因此在考核中应着重对学生分析问题的步骤、论据的充分性、分析问题及判断问题的能力、推理过程的逻辑性等方面进行考查, 促使学生积极参与课堂讨论, 以达到提高各方面能力的目的。

3.4 总结

每完成一次案例教学, 都要进行总结。总结主要包括3个方面:一是基本原理的理解程度, 语言表达的水平和技巧;二是各组的得分, 并评出最佳综合和最佳单项方案;三是分析不足之处, 并研究出对策和提出改进方案。应先由学生自己总结, 然后由教师加以总结概括。

4 对案例教学法的思考

虽然案例教学法有诸多的优点, 但在教学中也不能片面强调其重要性而忽视其他教学方法。案例分析是以理论为基础的, 没有理论基础则案例分析无从下手。因而在教学实践中应将案例教学法与其他教学方法如讲授法有效结合, 以共同达成教学目标。

应针对具体的教学对象和教学环境背景运用案例教学法。我们连续3年在工商管理教学中运用现代化的教学手段, 将课堂讲授与案例分析相结合, 借助课堂讨论、计算机模拟、社会实践、市场调查、商务策划、营销咨询与培训等多种形式, 培养学生的沟通能力、营销决策能力和营销创新策划能力[2], 我们在商务策划教学过程中, 总结出重点理论讲授 (课前讲授) +互动案例解析 (案例解析) +企业实战模拟 (沙盘模拟演练) +学生沙龙 (课后回顾) +专题讲座论坛 (实习总结) “五位一体”的教学和学习模式[3], 这对传统的教学模式是一次重大突破, 特别是对经营管理类教学重理论、轻实践教学方法的重大改变, 同时也是经营管理类学校实践教学环节的发展趋势。

参考文献

[1]南国农.电化教育学[M].北京:高等教育出版社, 2007.

[2]吴健安.商务策划学[M].第3版.北京:高等教育出版社, 2007.

篇4：案例教学在商务英语教学中的应用

【关键词】案例教学 商务英语 应用

一、背景

商务英语课程的最大特点在于英语语言技能与商务专业知识的密切结合，这要求教师在教学中既要注重培养学生的语言能力，也要强化学生的商务专业技能。同时，要求教师具有较高的语言素养及扎实的国际商务专业知识，还应具备熟练运用现代化教学手段和方法的能力。案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法，主要用在管理学、法学等学科。教学中既可以通过分析、比较，研究各种各样的成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，也可以让学生通过自己的思考或者他人的思考来拓宽自己的视野，从而丰富自己的知识。因此，将案例教学引入商务英语教学具有很强的实践意义。通过将真实的商务场景引入教学，引导学生进行自主思考和分析，使学生在汲取英语能力技巧的同时熟悉各种商务场景，并将二者有机的结合起来，成为新型的跨专业人才。

二、案例教学法与其它教学法的区别

1.教学材料不同。传统讲授法使用的是教科书， 案例教学法则主要使用案例材料。

2.教学过程不同。案例教学的过程不是老师的讲授， 而是学生课前的准备，课堂上的分析， 辩论和课后案例报告的撰写。教学任务的主角不再是教师， 而是学生。

3.教学的目的不同。传统的教学法注重的是知识的传授， 而案例教学法则注重学生实践能力的培养。实践能力原则是案例教学的第一原则。实践能力是案例教学的出发点和立足点， 通过案例教学，可以培养学生的思维能力、分析能力、判断能力以及运用所学到的知识处理复杂问题的能力。

三、案例教学法的应用

1.基本原则。由于商务英语本身具有很强的实用性，语言的训练也是按照听、说、读、写、译的顺序来交互进行。商务英语教学的这种特性使其非常适应案例教学的运用。商务英语教学特别关注学生的语用能力和跨文化交际能力的培养。而案例教学提供了真实或仿真的环境，学生能从中学到类似称呼、问候用语，再到礼貌、委婉表达等的運用；学会如何面对文化差异、理解差异，如何恰当地处理人情与规则、事实与脸面、求同和存异等关系等。

2.案例教学程序

（1） 教师准备。由教师事先准备好相关的案例比如商务谈判，教师可放一段商务谈判的的录像，让学生做一个记录，然后让学生说出他们记录的大致内容，教师可据此与学生初步讨论一下商务谈判纪要的一些注意事项。

（2）学生准备。学生应该在教师的指导下，进行个性化的准备，搜索资料来提高自身习得。学生在观看商务英语谈判的录像之后，根据他们以往所了解的商务文体知识和跨文化知识，并利用词典等工具书找出谈判纪要中语言错误和不得体的地方并加以修改，然后每组派一个同学口头报告讨论的结果。

（3 ）教师总结。教师根据学生们的报告，再与学生们一起讨论和总结谈判纪要的文体要求然后要求学生们在此基础上再一次进行谈判纪要整理，并报告结果。教师要求学生在整理该纪要的基础上，对纪要中的句子进行合符规范的改写。

四、案例教学存在的问题

1.教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。

2.学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。

五、反思评价环节

篇5：案例教学法在商务英语教学中的应用

案例教学法在电子商务专业课程教学中的运用分析

系统地研究案例教学和教学质量,有利于设计运用案例教学提高电子商务课程教学质量.研究案例教学和教学质量内容包括确定教学目标、选择案例、编写案例、案例教学的组织方式、案例分析报告的撰写和教学质量评价指标体系.研究结果表明,案例教学能显著地提高电子商务课程教学质量,可以为其它课程教学改革实践提供有益的参考.

作 者：李翔 作者单位：新疆石河子工程技术学校,新疆石河子,83刊 名：现代商贸工业英文刊名：MODERN BUSINESS TRADE INDUSTRY年，卷(期)：21(15)分类号：G424关键词：案例教学 电子商务 教学质量

篇6：案例教学法在会计教学中的应用

一、案例教学法意义

案例教学法被广泛应用于会计专业的教学中，取得了很好的教学效果。主要是指在教学中引入具体的实际案例，通过对案例的分析与学生的练习，使学生与现实生活联系起来，有助于掌握相关理论和专业知识，形成一定的专业技能。在教学中，老师可以先给学生了解专业知识的概念，让学生有了初步的了解，为了加深了解，再运用案例的方法，让学生进一步掌握内涵，是一种理论与实践相结合的方法。案例教学法不仅使学生学会了课本上的基础知识，而且学能全面的财务会计，形成一定的技能。其重要意义主要体现在以下几个方面，第一，案例教学法改变了传统的说教学法，是一种改进与创新，使课堂教学气氛活跃，提高了学生的学习兴趣，使教学方法与新课程改革同步发展。第二，案例教学法是把生活中的具体案例应用在课堂中，提高了学生的实践能力，与具体问题具体分析的能力，使财务会计人员学会灵活处理问题，从而引导他们主动学习。

二、案例教学法在财务会计教学中存在的问题

1.案例的选择质量不高

虽然如今在财务会计专业的教学中，老师已经认识到了案例教学的重要性，也选择了一些案例应用于教学中，但是，很多案例是以前用多年用过的，已经过时，这样的案例已经不是现今的新案例，甚至不能解决当前的新会计问题。

2.学生的学习积极性差

在案例的应用当中不能激发起学生的学习欲望。传统的教学方法是老师在讲台上讲，学生在下面听，学生被动的接受知识。但是，运用案例教学法再运用这种陈旧的教学方法显然是已经过时了，财务会计专业的教学中，学生的主体地位是不可忽视的，这也是运用这种教学方法的要求之一，学生要成为课堂的主体，积极的参与到案例的分析之中，但是，很多学生还是没有以主动的方式加入到学习当中，导致他在会计专业知识的学习中不能很好的掌握知识，学得不牢固、不扎实。

3.对案例没有很好的运用

很多老师在教学中也运用了案例教学法，但是，在运用当中，老师不求甚解，比如，同一个案例由不同的老师来讲解却产生了不同的效果，有的老师讲的很好，而有的老师在讲解时，不能科学运用方法，不能调动学生的积极性，所以效果很差，可见，这样的现象还是很多存在的。

三、案例教学法的应用策略

案例教学法存在的问题是难免的，但是，我们一定要发现，并及时地改正，使案例教学法起到很好的发用，有效提高学生的学习效率，加强他们的应用能力。

1.挖掘案例资源

财务会计教师所运用的资源其实有很多很多，需要老师做一个有心人，去搜集并进行加工处理，并结合教学内容，合理利用。我们所使用的案例，可以从社会的热点经济问题筛选出来，也可以在调研过程中挖掘经典的案例，把自己的案例库不断更新，与时俱进。第一，案例在调研和实践过程中的收集。很多老师与企事业单位的会计有一定的往来，在合作时，把有关的案例进行加工处理，把具有较高价值的案例拿到课堂上来。但是，也有很多老师没有与企事业单位有会计事务的联系，那么，会计教师就要用自己的假期对周边的企业进行走访调研，以发现寻求更多的案例。第二，从学校的层面与企业合作，来增加有关会计案例的数量。比如，老师派出自己的会计老师定期给企业工作，或者派出自己的学生到企业去实习，老师与学生一起帮助他们整理财务或者进行财务上的指导，共同收集案例，进而了解企业的人才的要求，从而实现学校与企事业单位的案例共享，这有利于企业的发展，也有利于学校教育的发展，培养具有实践能力的学生。

2.正确引导学生对案例进行预习或者复习

很多中职的学生本来知识就不牢固，再加上财务会计专业又很难，特别是一些案例对于这些学生来说复杂，又难懂，如果在课堂上对这些案例进行生硬的讲解，可能让学生一时难以听懂，所以，老师要在课前让学生对案例进行预习，学生对该安全有了一定的了解后，再进行讲解，学生就很容易听懂，下课后，要老师要求学生对所讲的案例进行复习加以巩固。这样，案例教学法在课堂上的运用就达到了预期的目的了。

3.提高老师的业务能力

老师的业务水平与授课质量对教学效率起到很大的作用，为了提高会计老师运用案例教学法的能力，应该对老师进行培训或者加强教育，防止案例教师案例运用不当的问题发生。第一，财务会计教师之间要定期进行考研，就自己在授课过程中遇到的问题与自己的案例运用技巧进行交流，也可以去听别人的案例课。第二，学校要定期或者不定期邀请外面的会计专业到本校做报告，或者把优秀的老师派出学习，再回来与大家一起分享。