团队激励方法探讨

2024-04-26

团队激励方法探讨(精选6篇)

篇1:团队激励方法探讨

河北经贸大学成人教育毕业论文

团队激励方法探讨

摘要

团队合作沟通与激励是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。同时在合作与激励的同时,沟通必不可少、奖励也必不可少。我们应该处理好合作、激励、沟通之间的关系,让团队和谐地发展。

关键词:团队激励、沟通、奖励机制

河北经贸大学成人教育毕业论文

目录

摘要......................................................................................................................1、团队如何管理.............................................................................................1.1 团队合作........................................................................................................1.2 团队奖励.......................................................................................................1.3 团队沟通.......................................................................................................2、奖励机制......................................................................................................2.1 引才激励....................................................................................................2.2 留才激励.......................................................................................................结 束 语..............................................................................................................参考文献..............................................................................................................河北经贸大学成人教育毕业论文

1、团队如何管理

建设一个团队,需要的因素很多,比如团队领袖的思想谋略,团队成员的心态激情,团队整体的精、气、神等等,都在团队建设中发挥着重要的作用。但我认为,团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励,是其中最重要的一个环节,它贯穿于团队领袖的思想谋略,团队成员的心态激情,团队整体的精、气、神等等的全过程。因为凡是成功的团队都应该是一个和谐的团队,都应该以共同的价值趋向为基础,以深厚的情感氛围为纽带,以统一的战略目标为动力,才能够产生强大的凝聚力和向心力,从而引发无穷的执行力和战斗力。也就是说,团队是要有精神的!要针对团队中不同的个人来调整管理方式,这跟调整团队管理风格一样重要,就是说,你需要根据下属的职业发展或对工作的忠诚度等因素为不同的个人提供不同的指导,可以理解为因材施教,具体问题具体分析。对于事业刚起步的员工,他们需要的是更明确的指示,他们还无力承担一个单独的项目,需要密切监督。有些员工常常满腹牢骚,好像不管做什么事情都不能够让他们满意,对于这类员工需要对他们进行必要的辅导,确定他们关注的问题,并帮助他们一起解决。对于能力很强的员工,应该进行合理授权,只需为他们提供施展的空间,让他发挥最大的能量。

1.1团队合作

中国有句古话,“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上了!在当今社会,个人英雄主义已经过时,个人的作用被淡化,团队的力量得到推崇。在当今日益激烈的社会竞 河北经贸大学成人教育毕业论文

争中,团队合作成为社会经济发展的一种必然。任何工作的进行,项目的开发,以及公司单位的管理,都需要一个和谐而默契的团队,才能够有条不紊地进行下去。而对于即将步入社会的大学生们,在习惯了十几年的独立学习的教育模式之后,团队合作精神就成为了当代大学生相对薄弱的一个环节。

事实也确实如此,当事情非常复杂的时候,很难凭一个人的力量去完成,这时候就需要一个团队的成员们精诚协作,共同面对困难,面对挑战。团队组建的同时,问题也随之产生:当团队中拥有形形色色的成员的时候,如何让他们能够同心同德,进行愉快而高效的团队合作?其实这个问题说容易也容易,说难也难。团队成员本身具有分离倾向,团队管理稍有不懈,最终是团队绩效大幅度下降。根据美国国民数字模拟半导体公司团队管理经验,领导者变更、计划不连续、裁减成员、英雄管理不当、规则不连续等都会冲击团队的合力。

1.2团队激励

但是一个完美的团队是需要有效的激励的。如果缺乏有效的激励,团队或者说组织的生命难以长久。而有效激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求给与团队成员以合理的“利益补偿”,的利益补偿。利益补偿往往分为两种形式:物质条件,比如钱、工作环境。另外一种是心理收益,比如工作成就感、感受到尊重、承认和友爱等。正确判断团队成员的“利益需求”是有效激励的一个前提,实际上,不同层次的人的利益需求是不完全一样的,作为管理者和普通员工对精神利益和物质利益的态度存在较大差异,人们在获得自己的效益的时候,是富有创造力和天分的。人们会为了钱,用各种办法,同时,也会为了获得忠诚、爱等心理收益想各种办法,人们当然希望物质和心理收益都最大,但是在一定的收益条件下(比如确定的奖金数额等),人们会选取适当的行为(付出)的组合获得最大的效益。这要求团队的领导者必须要针对问题的原因采取合理的激励措 河北经贸大学成人教育毕业论文

施,根据对问题的分析决定是要加强员工的交流和参与,还是要提高基本工资,或是对奖金的奖励条件做出修改、举办各种团队文娱活动等等。激励制度一旦建立起来就不适宜过多更改,而是要将这种制度变成企业文化的一部分;另外,也要设计相应的退出机制,对于那些难以实现自我驱动的员工激励无效后应该淘汰。这就要求管理者把握原则,设计出有效的激励条件。比如在一家企业中,由于新产品的推出,需要原来的一部分销售人员做新产品的销售。那么,这个市场总监首先要考虑的一点是:新产品给予的提成是不是和老产品相当的?需要付出的努力与老产品相比是不是匹配的?否则的话,很难产生有效的销售行为。管理者希望有效激励员工,也是为了获得期望的收益。设计的激励方案在执行前,应该要问一下自己“在这样的条件下,我愿意这样做吗?”或“在这样的条件下,我会怎么做?” 1.3团队沟通

团队沟通是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提,是人际关系中最重要的一部分,人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。沟而能通,通则不痛,建立有效的沟通机制。理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!“可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾 河北经贸大学成人教育毕业论文

经听到一个高级雇员说:”如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。” 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。管理学大师彼得·德鲁克曾经说过,沟通是团队的基础。沟通,是实现良好人际交往的最重要的途径。一个人是否具有一定的沟通能力,决定了这个人在社会当中能否取得一定的成就。

沟通作为一种相互交换信息、交流情感手段,一直伴随着我们的成长。如果说管理是引导群体和个人一起完成组织目标的过程,沟通则是管理的灵魂。在管理过程中,无论是安排工作、化解冲突,还是进行计划控制,都需要良好的沟通。作为一名新员工,无论是从学校,还是其他行业来到公司,都面临着加入一个新的工作团队,你的一言一行、一举一动,都会引起团队其他成员的关注。沟通的能力是决定一个人能否得到提升的最关键性格特征。从组织角度看,有效沟通的能力是组织发展和绩效提升的有效途径。学习沟通技巧,会令我们在工作中游刃有余,在生活中一片温馨;学习沟通技巧,会令我们幽默风趣,深刻隽永,雅俗共赏。拥有良好的沟通技巧,必将改变我们的人生,提高我们的生活品质,创造我们辉煌的事业。

2、奖励机制

奖励必须是每个人都有能力“争取”到的。奖励必须要公开的授奖。如果只有获奖者和他们的经理知道奖励的结果,那么奖励就失去了它的价值。最好的奖 河北经贸大学成人教育毕业论文

励方式具有高名誉价值和低金钱价值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的奖励方案之一是“销售人员的月奖励”——获奖者被授予一个证书和一个展示在他们写字台上的价值2美元的橡皮鸭模型。另一个成功的方案:获奖者得到的奖励是一次与CEO共进午餐的机会,在吃饭时CEO将请获奖者谈谈他们的工作。现金奖励是一种没有激励性的、拙劣的激励方式。如果职员得到了现金红利的奖励,他们可能会过分依赖于金钱,并提前花费,而且只会把它当作综合工资的一部分。佣金激励方案的作用要谨慎看待。佣金激励方案对那些有关人员而言很起作用;然而对于那些没有关联的人往往会降低激励效用。这种方案的成本也是很高的,并且很难管理,容易退化为无秩序,从而失去动力。奖励方案应当是短期的,并且要与销售周期相联系。正如目标一样,如果在评奖之前将奖励方案限制在三个月的范围内,将会起到最佳的效果。当与销售周期(如产品发布期、周期性的低迷期)结合时效果更理想。但是马斯洛的其他“需求”(安全需求、地位和归属需求和自我实现)怎样呢?这些需求,与受尊重需求一样,是很难通过金钱来实现的,并且在大多数情况下根本就不可能实现。安全需求通常通过工作安全和边际利益来满足;地位和归属需求能够通过在本地社区中的地位和在企业中具有团队的成员资格来实现;受尊重的需求是谚语“认可需求”的另一种说法;而自我实现需求则是通过需要创造力的挑战性工作来满足的。

为了让你的团队能充分受到激励,他们需要满足每一个层次的个人目标和需求等级中的每一个层次需求。显然,每一个人在任何一段时间内都将关注一个不同层次的需求满足,并通过不同的因素来获得激励。如果他们感到处于危险边缘时,他们可能会重新关注一个较低的需求。研究表明,直到人的每一个需求得到满足时,人才会不去关注更高层次的满足。然而,很少有证据来说明:人在瞄准更高一层需求之前必须要保证上一层的所有需求都得到满足。河北经贸大学成人教育毕业论文

2.1、引才激励

一个企业要增强其核心竞争力,就要重视吸引人才,而吸引人才的关键是凭借企业雄厚的实力,广阔的发展前景和巨大的市场潜力,优厚的待遇等软硬条件来招贤纳士。其具体措施如下:凭借企业雄厚的实力和强劲的发展前景来吸引人才。企业要树立良好的形象,作好宣传工作,扩大知名度和美誉度,让人才了解企业,如企业在本行业中的地位,产品在市场竞争中的优势和市场占有率等现有情况,更要让他们知道本企业的发展前景是广阔的,市场潜力是巨大的,只要投身本企业,个人就会有广阔的施展才华的空间,企业一定会作到“人尽其才,才尽其用”,使其才能得到淋漓尽致的发挥;作到“各得其所”,使其得到最佳发挥才能的工作岗位。从而使他们产生加入本企业的强烈愿望和动机。

2.1.1、以优厚的报酬和待遇来吸引人才。古人云:“军无财,士不来”,这句话在市场经济的今天仍然不过时,据零点调查公司的调查表明,学历越高的人,对自己的报酬期望 值也就越高,所以企业应该用高额的报酬来吸引人才,同时企业提供保险、福利等待遇也比其它同行企业具有明显的优惠条件,从而产生巨大的诱惑力。对于企业急需的人才,企业可以实行政策倾斜,如可以安排其家属就业,给予一定数额的安家费,提供宽敞舒服的住房,配车等更加优厚的条件,实现吸引人才、聚集人才的目的。

2.1.2 提供培训、进修和鼓励人才自由发展等条件吸引人才。企业应该坚持以人为本,尊重人才,注重人才的培养和发展。企业应当设立专门的培训部门,根据个人的技术特点和工作的实际需要,有计划地给予人才培训和到国外继续深造的机会,鼓励个人考取高级学位和高级技术职称,并给予一定的优惠条件。同时,企业应走校企联合办学培养人才的路子,满足个人丰富知识、提高技能、增强个人素质、适应知识更新的要求。现在,特别是一些高学历的人才,非常注重 河北经贸大学成人教育毕业论文

企业是否能提供培训的机会,例如西安杨森公司就通过优良的培训条件,网罗了很多人才。所以,企业为了吸引人才,也应该创造良好的培训条件和学习环境。2.2留才激励

一个企业引进人才以后,还要想方设法把人才留住,防止人才流失。人才普遍对本企业的要求都较高,一些企业的条件如果达不到他们的满意度,那么他们就会毫不犹豫地拍拍屁股走人,另攀高枝。所以,一个企业引进人才以后,还要创造条件把人才给留住,防止人才流失,杜绝人才跳槽现象的发生,也要有效防止猎头公司挖走人才,而造成企业人才缺乏,为了解决以上难题,把人才留住,企业不防试用以下留才办法。

2.2.1 高薪留才。成功的企业支付的酬金在其所属的行业中往往居于最高水平,这并非是由于它们经营上的成功,而使它们有能力付高薪酬,而是因为它们认识到提供最高的报酬是吸引人才、留住人才的一种有效手段。有一项研究资料表明,员工教育程度越高,对企业的忠诚度越弱,大多受过高等教育的人,都是为了获得物质方面的成功而工作,因此,他们最不可能从工作中得到满足。所以,支付高薪往往能留住企业所需的人才,在这方面,英国的穆勒家具集团,这个专门经销廉价组合家具的企业作的相当成功,即通过高薪不但留住了人才,而且不断有优秀人才投归门下。

2.2.2 减时提薪和带薪休假。企业应该在不影响个人工作效率和工作业绩的条件下,适当减少工作时间,给员工更大的工作之外的可自由支配时间,个人的工作时间的减少,同时也意味着其相对报酬的增加,来提高其工作的满意度。在这个提倡休闲与旅游的大环境下,企业也应该考虑每年给企业员工一定的带薪休假的优惠条件,还可以享受企业提供的全家免费疗养的特殊待遇。在这方面IBM公司为我们做出了很好的榜样。河北经贸大学成人教育毕业论文

2.2.3事业留才与感情留才。报酬留才固然重要,但不是唯一的方法,特别是对于一些经济实力不是很强的企业,在报酬激励不占优势的情况下,应该提倡“用事业留人,用感情留人”。所谓事业留人,是指企业的发展需要人才去推动,人才的稳定需要事业来吸引。事业的红火,既能吸引人才,又能留住人才,因为有干头,有前景,他们不但不会走,还会越干越有动力,使他们相信这里才是自己施展才华最理想的天地。感情留人,就是在生活的各个方面关心员工,爱护员工,建立良好的人际关系,给他们以团体的温暖,使他们有一种组织的归属感和团队感,从而产生“士为知己者死”之心。

2.3长期激励

约束与激励要有机结合。约束机制包括系统、科学的规章制度、完善的责任制度和严格规范的业绩考核制度等。要通过合理的激励与约束机制,实行优胜劣汰,提倡竞争上岗,建立能进能出、能上能下的人事管理制度,促进人才的有序流动,做到人尽其才,才尽其用,形成职业竞争压力。

2.3.1设立激励。基金每年从总收入当中拿出适当比例的费用设立激励基金,用来奖励在工作中有突出贡献的优秀员工。

2.3.2公开激励项目。根据员工的业绩、工作表现等评出“星级员工”。通过奖金、奖品、表彰大会等形式予以奖励和宣扬。

2.3.3“养”出归属感。创造感动,对新员工关心,发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决。例如员工生日小礼物、互帮互助小组、下午茶、工会活动等。帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

总之,人才的优势就是企业的优势,企业应该在引才、用才、留才及育才方面不断地进行激励,调动员工的积极性和创造性,才能保持企业的竞争之树常青。如何做好企业的激励机制建设,对管理者来说,既是一门高深的理论,更是一门 河北经贸大学成人教育毕业论文

领导艺术,是一个永无止境的值得探究的课题。在今后的工作中,应该根据不断变化发展的人力资源的情况和本企业的具体实际,把先进的管理理论与管理实践有机结合,最大限度的提高员工的积极性和工作绩效,为实现企业的经营目标而努力!

参考文献著录项目如下:

[1]严梅福.团队管理与团队建设[J].湖北大学成人教育学院学报,2004,(4)[2]吕国荣.团队管理中的49个细节企业管理出版社2005年11月第一版 [3]朱格麟.激发团队无限潜能中国商业出版社2005年6月第一版

篇2:团队激励方法探讨

(一)政策激励

政策激励是主要的、常用的激励法。

人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。

政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。

1、考核激励

哀兵必胜

背水一战

大棒政策

压力产生动力

这是我们考核月不搞竞赛的理由

2、淘汰机制(清退冗员)

3、分配机制(基本法的调整)

4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩

——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。

5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等)

(二)目标激励

1、前程规划,晋升目标

2、主管的高期望值

(三)荣誉激励

常用的形式:表彰会,阶段表彰会

▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相

▲时机:

1、欢迎新人加入

2、零的突破

3、成功嘉勉

4、晋升祝贺

5、祝贺大单签定

(四)物质激励

总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。

1、通盘考虑量力而行

2、要注意激励效价

3、投入由低向高

4、辅以精神激励

注:

1、防止物质激励产生负效应

2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力

(五)评判激励

1、组织竞赛活动

(1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性;

(2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。

2、日常工作中对属员行为给予公正的评价

(六)情感激励

人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。

1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。

2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。

3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。

4、关心属员的家属,做好家属工作。

(七)成长激励

人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。

1、激励勤奋好学、品格修养好的人;

2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等;

3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们的成长。

培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“lieqiang比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。

(八)组织激励

1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。

2、通过群众组织调动员工的积极性。

3、组织各种文体活动。

4、举办营销员协会、俱乐部等。

(九)逆反激励

逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或

暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的向既定目标前进。

1、用危机感激发人们的斗志。

2、增加压力,变压力为动力。

人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。

(十)感官激励

通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。

1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。

职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。

2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。

(十一)激励客户

重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。

激励的原则

(一)听比说重要

(二)精神比物质重要

销售过程不是说的过程,最高明的方法是发问聆听,客户需要的是被服务的感觉,而不是物

质的东西。

有的单位为了一块奖牌拼得热火朝天,有的奖励他一部手机都不屑一顾,因为大家需要的是一种感觉,一种荣耀。

(三)计划与目标同等重要

(四)肯定比否定重要

(五)发掘优点比挑剔缺点重要

请记住:相信永远是最重要的激励原则与经济挂钩的激励办法

薪酬激励。薪资报酬是激励员工的基础。科学地设计好企业员工的薪酬结构并把员工的薪酬与绩效挂钩,从而更好地激励员工的积极性。而奖惩激励是对员工的成绩给予表扬,对员工的失误和错误给予适当的惩罚。福利激励是指企业的领导者根据企业的经济效益制定有关福利待遇的发放标准,确保员工生存与安全的需要,激励员工为企业多作贡献。产权激励是以企业的股票或企业股票期权为主要方式对员工实行产权激励。

用与经济挂钩的激励把员工的个人利益与企业的经营效益联系起来,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。但是,经济激励如果没有精神激励相辅助,过量的经济激励会加大企业的负担,对员工的成长和发展不理,对企业的长远发展反而有害。

精神激励非常重要

理念激励是指企业要加强思想政治教育工作,引导员工树立科学的理想信念和正确的人生观,使企业成为由有共同理念的人组成的战斗群体从而产生理念共鸣效应,激发员工为实现共同的理想信念而奋斗。

目标激励是指大力宣传企业的战略目标和发展前景,并注意把企业目标与员工个人目标结合起来,使员工认识到企业目标包含着个人目标,只有完成企业目标才能实现个人目标。形象激励是指企业要通过培育企业精神和树立良好的企业形象,激发员工的荣誉感、自豪感和成就感,激励员工爱岗敬业,努力为企业的发展贡献自己的力量。情感激励是指企业的领导者要加强与员工的感情沟通,尊重员工,关心员工,帮助员工解决实际困难,与员工建立亲切感情,使员工体会到企业的关心和温暖,从而激发他们的积极性和责任感,促使他们保持良好的情绪和工作热情。

自我激励的办法激发员工潜能

篇3:团队管理中激励问题探讨

经过调查研究, 很多研究表明:这么重要的人力资源管理的两大关键利器就是激励机制和团队管理的建立和完善。因为目前随着企业工作变的日益复杂起来, 个人努力很难完成甚或不能完成一些工作了, 必须依靠团队合作, 这也就为团队合作提供了一个良好的平台, 对团队的管理需求也产生了, 另外员工的需求也变的多样化, 利益要求也多了起来, 企业还要致力于通过有效的激励制度来激发员工潜能、协助他们解决问题、增进成员组织认同、提升整体团队的效率与效能, 让员工真心努力的为本企业的发展贡献力量。而这两者的有效融合可以实现双赢:在统一员工的思想、观念、行为的基础上, 把企业员工组建为内部团队, 更有利于运用员工专长, 鼓励员工参与并相互合作, 从而实现企业的战略目标。可是纵观国内很多企业的团队管理和激励机制的运用效果, 却不尽如人意, 有很多的问题, 比如激励机制的运用方式较单一, 忽视企业人才激励的多样性, 不注重人才的长期激励, 激励的随意性强, 没有制度保障并且薪酬体系均较单一等等特点, 而在激励机制下企业团队管理也面临着很多问题。所以我们先从激励问题的一些因素看起, 把激励制度问题搞好了才更有利于团队管理的建设。

2 采用激励政策的四大基本原则

2.1 目标要适当

对于员工的奖励必须有一定的基础, 目标的设定一定要适当, 不能过高也不能过低, 它必须能够使得每个员工都能争取得到的, 而不是遥不可及的或者是只有少数人可以得到的, 那样会导致很多人没有热情的动力。

2.2 奖励要公开

如果要给予最公平的奖励, 更好的激励员工, 我们任何形式的奖励都必须要公开。如果只有获奖者或者他们的直接上司知道奖励的内容及结果, 那么这个奖励本事已经没有任何意义, 甚至被其它同事鄙视, 产生相反的结果。

2.3 奖励方案时期要限制

随着时间的流逝, 用来激励人的方案要发生变化, 同样时间也有所限制, 要使用不同的激励方式来激励团队中的每一个成员, 让他们随时保持着积极的工作热情, 为团队做出贡献。任何一种奖励方案都应当是短期的, 并且要与工作周期相联系。正如工作目标一样, 如果在激励之前, 你将奖励方案限制在三个月范围内, 将会起到非常不错的效果。

2.4现金奖励最拙略, 要有高名誉价值和低金钱价值的礼物

一次与CEO共进午餐的机会, 或者一个证书, 或者一个价值2美元的放在写字台上的某种造型也许会比纯现金奖励有更好的效果。如果一名员工得到了现金红利的奖励, 他们可能会更加过分的依赖于金钱, 并且不可避免的进行提前花费, 而且只会把它当作综合工资的一部分, 真正想要的作用可能根本没有起到。

3 团队管理中常见的激励问题

团队管理是企业管理中的一种重要形式, 好的激励体制能很好的团队员工的工作积极性, 以促进企业战略目标的实现。然而目前而言国内大多企业的激励机制仍存在着一些问题, 尤其是对于由团队组成的组织来说, 组织效率低下的一个重要原因就是团队管理中缺乏有效的激励体制, 组织中常见的激励问题如下。其主要表现在如下几个方面。

3.1 缺乏有效的激励方法

缺乏有效的激励方法, 团队和组织难以长久的发展下去。团队成员各自都有各自的利益, 需求也五花八门, 很难统一把控。什么是有效激励?就是给予团队成员合理的“利益补偿”, 不管是物质收益还是心理收益很多企业在实际运行中多采用以下这两种典型的团队激励方式, 一种是实行平均主义的激励, 这种平均主义分配在激励上拉不开档次, 本意是为了避免团队成员之间产生矛盾, 可是结果把员工的积极性抹杀了, 企业的发展受到了严重影响;另一种就是简单的纯金钱激励形式, 基本上所有的一切都是靠金钱来体现, 如果团队犯错误了, 也是金钱, 不过是罚款。这种激励体现不出来那种可持续性, 耗费也很多, 有时候还会伤害了团队成员的心灵, 让团队成员感到不被尊重, 结果预期目的并未达到, 团队的积极性也不高, 还有可能贻误了组织发展的契机。科学的方法必定要能正确判断团队成员的“利益需求”, 这才是有效激励的一个前提。实际上, 不同层次的人的利益需求是不完全一样的。这就要求团队的领导者必须要针对实际问题的实际原因去采取合理的激励措施。

3.2 团队精英没发挥模范作用

团队中间总会有很多精英, 这些精英能力卓越, 甚至通过他们的个人魅力和人气能够影响到团队, 还可以领导团队更快的迈向下一个目标。团队中有很多的员工, 但是每一个员工都有着自己的角色和任务, 承担着自己应尽的责任, 如果有一帮团队精英指引并带动将会起到1+1>2的效果。然而实际情况是, 有些团队中的主力成员非常的清高, 居功自傲, 自认为团队中唯他一人厉害并且成功, 团队中别的成员都是为他而服务的, 他们自己本身也自然应该比别的成员多得到物质以及精神上的激励, 实际上这么想也无可厚非, 但是这会给整个团队带来恶劣的影响, 从而影响整个团队的工作进程。

3.3 小团队利益高于企业利益

在一般情况下, 团队就算是为每一个部门实行了不同的激励制度, 但是最终还是重视整体团队利益的最大化的。可是团队是一个集体的同时, 其又是一个个体, 这就必然会出现很多问题, 这也会造成这样的结果, 就是企业内部各个团队之间为了自己的小团队的利益产生冲突, 每一个团队都会从其自身角度出发来做事情, 因为为了自己小团队的利益被逼无奈, 这样的话结果会打破企业的整个利益链条的均衡, 最终企业整体利益会受到严重的损害, 企业价值和战略目标也会受到严重的影响, 最终导致无法实现。

3.4 团队内部没有整体梦想, 极不和谐

如果团队的成员有着统一的梦想, 所有员工都把整个团队看成是一个整体, 大家都有一个共同的团队目标并且都共同为之而努力, 这样的效率必定是高的, 成绩也肯定是突出的。但是在一些奖惩制度的影响下, 有些团队的成员利己心开始滋生, 很多团队的内部成员间为了一些利益明争暗斗, 就在这样的斗争中, 团队成员已经忽视了自己的目标, 逐渐开始脱离团队的总体目标, 到了最后整个团队逐渐开始从内部瓦解和谐统一的文化氛围, 团队的高效性也最终大大受损。

3.5 整个团队缺乏专业的理论指导

大部分企业喜欢借鉴一些成功管理经验的模式, 以为只要有生搬硬套照抄照搬拿来用就可以了, 其实不然, 管理模式不像一些作文模板, 它不是万能模板, 想套用的企业如果不懂得根据业自身的实际情况情况得以相应的变通, 不能做到从实际出发、那些集国内外经验于一身的指导理论, 结果是根本推行不下去, 与实际情况格格不入, 也不能真正地起到激励和管理的作用, 甚至在很大程度上起到了削弱和滞后的作用, 最终引来了整体团队成员的不满和怨愤, 团队的高效率运行也就会再次受到重创。

4 团队管理中激励问题的优化对策

4.1 团队要制定一套激励人心的团队制度

一个伟大的团队要想把事情做大, 将事业推向无穷高的高度, 就必须在激励方面, 形成一套行之有效的制度, 实现激励管理上的科学化和规范化。在这方面, 最怕的就是管理者大搞一言堂, 实行人治的激励, 而不是依靠制度。如果一名员工已经具备了成为优秀经理的能力, 但是团队中没有符合他的相应的晋升制度, 经过努力也坐不上那个位置, 那么我想他很快会选择离开这个团队。如果另外的员工无论怎么努力工作也赚不到更多的收入, 那么他也会离开这个公司或跳到别的团队或部门。总之, 如果没有一系列激励人心的团队制度, 员工的心就难以被整个团队俘获, 这些员工就不想也不愿意继续工作。

4.2 团队的奖励机制一定要达到最大限度的公平

虽然没有一种激励机制是绝对公平的, 但至少我们要做到相对公平, 也就是对每一个人都采取同一种考核标准。我们可以清楚的看到, 所有的员工不是在真空中进行工作, 他们总是在不断的进行比较, 他们也会思考这家公司的奖励机制是否公道, 是否对他有歧视。员工不是傻瓜, 如果我们认为他们是那种容易满足或者被繁忙工作塞满时间、没有精力去判断你的激励制度的人, 那我们就大错特错了。大学毕业后刚到一家公司, 也许这位员工对当初的待遇非常满意, 但是工作一段时间, 如果他发现同时毕业的同学工作也一样但是在另外的公司有了更高的薪水, 他会觉得不公平, 从而对未来产生绝望, 并认为这家公司没有前途。所以, 管理者在设计团队的薪酬体系的时候, 公平的奖励原则十分重要, 要想激发员工的工作热情, 你就必须根据员工的经验、能力、努力程度等进行公正客观的评价, 绝不容许出现特权员工。

4.3 让充满活力的员工带动整个团队提高效率

一个群体内部, 人与人之间会有相互的带动作用。如果团队当中的人有优秀的表现, 其他人也会去效仿他, 学习他以及超越他, 所以, 我们要发挥那些成绩优秀的员工的优势, 让他们带动着, 去感染整个团队, 一名优秀的员工或者有活力的员工, 会把周身的活力传染给身边每一个伙伴, 形成一种良好的示范效果, 从而让整个团队都受到激励, 充满活力。因此, 一个优秀的团队, 就需要不断的吸引充满活力的员工, 我们要学会观察, 哪些人是充满活力的, 找到他们, 把他们树立为公司的优秀榜样, 成为一种典范人物, 并让他去影响和带动别人, 从而带动整体的效率。

4.4 拿出充沛的时间与员工进行良好沟通

每个人在团队当中所要寻找的就是一种重要感, 也是一种存在感, 因为一个人终其一生, 一直在不断寻找的, 其实就是一种重要的存在感。拿破仑曾经发誓要为徽章而死, 因为徽章代表了团队至高无上的荣誉, 所以如果能够拿到这个东西可以代表他是团队中最重要的人, 这就是荣誉感的魅力, 再次证明了每个人都希望被团队重视。因此, 作为一名管理者, 你必须要拿出足够的时间与员工进行沟通, 使双方的心灵得到交流, 这很重要, 如果一名管理者与员工开始沟通的时候, 员工已经感受到了很大的激励, 因为你已经开始重视他。

4.5 加强理论指导, 为每一个员工实现梦想

作为一个管理者, 要不断的学习最新的管理模式, 并且要和实际情况相结合。我们在激励员工的时候, 首先, 在为员工安排工作的时候就要考虑到他的职位要和他的性格相匹配, 因为只有这样, 他才会感到满意和舒适。其次, 我们要为每一位员工设定具体而恰当的目标, 这样员工才能帮助团队创造出更高的绩效, 因为目标会让一个员工产生压力, 从而更加努力工作, 但是如果不在员工的能力范围内就另当别论了, 接下来对完成既定目标的员工就要马上给予奖励, 那么他在今后会更加努力的重复这种行为。这种做法叫行为强化, 在团队激励中十分有效。当然在激励的过程中管理者还要根据不同的员工和他不同的需求, 进行不同的相对应的奖励, 也就是针对员工的差异, 进行个别化的奖励。管理者只有把员工视为不可缺少的合作伙伴, 让员工有主人翁的感觉, 并让员工相信, 我们可以帮助其实现梦想。在这种真挚的沟通下, 管理者和员工之间有了充分的信任, 就能实现利益的互绑, 还拥有者同一个伟大的梦想, 最终整个团队就得到了激励。

团队的激励制度, 对于组织的发展来说犹如人体的血液一般不可或缺。我们都知道, 一个人采取一项行动去做一件事, 往往是由于有需求才进行的, 这是人的本性, 既是优点, 又是弱点。所以, 一家公司只有满足了员工的需求, 了解到员工相关的需求是什么, 需要得到多大程度的满足, 然后因人而异, 结合公司制度进行奖励, 才能够去要求员工采取为整个公司负责的切实行动。

参考文献

[1]帕特里克·兰西奥尼, 华颖.团队协作的五大障碍 (新版) [M].上海:中信出版社, 2010.

[2]杨进, 王波.基于高绩效团队激励机制的构建[J].现代商业, 2011, (21) .

[3]尹丽.知识团队激励策略研究[J].才智, 2011, (18) .

[4]邓博.企业团队建设和激励的主要问题及对策[J].财经界 (学术版) , 2011, (05) .

篇4:团队激励方法探讨

1、准备一间员工活动室或休息室。很多企业都有一间活动室,当员工感觉压力太大或者需要放松一下的时候,就可以到那里去。这些房间里备有一些游戏器材、喜剧录像、笑话书,等等。

2、做一些出乎员工意料的事情。在下一次员工内部会议上,你可以突然走进去,或者当某个员工询问公司午宴在哪里举办时,你故作神秘地回答:“我不知道啊,我已经吃过了。”

3、组建一个娱乐班底。他们的使命是找到让团队成员在工作中收获乐趣的方法。经理人需要给每一位员工一次机会加入这个娱乐班底。

4、要及时给大家找乐子。经理人可以制订方案让团队成员开心一下,可以是在办公室聚会上,也可以利用下个月的休假时间。与此同时,试着让你的团队成员在每一天的工作中找到一些乐趣。

5、举行非正式的聚会。时不时地在户外或者当地的某家咖啡厅里召开会议。在非正式的环境中,员工会更加放松,彼此的沟通也会更加彻底。同时,这也能破除团队成员之间的个人隔阂。记得在这样的会议上准备一些茶点。

6、轮流在下午两点说个笑话。每天下午两点的时候,召集你的团队成员聚个一两分钟。每天都让一名不同的员工给大家说个笑话。这种小游戏能让你的员工重新振奋精神,尤其是在下午这个大家都感到有些疲惫的时候。

7、举办一场周五聚会。让你的员工每天多工作15分钟时间,这样到了周五下午4点,就可以举办一场聚会了——或者让员工提前下班。

8、开展有竞争性的游戏。把你的团队成员叫到一起,让大家开发一个新颖的竞争性游戏,找两个或更多的人来作设计。他们可以使用办公室里的任何材料或者资源。员工将在开发这些游戏的过程中收获乐趣,继而很放松地去玩这些游戏。记得提供若干象征性的奖励。

9、举办一场笑话比赛。要求你的员工记录自己每个星期笑了多少次,并必须记下是什么让他们发笑。参加比赛的笑话必须能让人捧腹大笑,每个月月底,胜出的员工将享受到大家提供的一顿免费晚餐。

10、搜集一个礼品袋。每一位员工都要准备一份价值两美元以下的礼品,礼品必须无聊、搞笑,并且有包装。把所有的礼品放进一个大箱子里,每个员工从里面拿一份其他员工准备的礼品。

11、出于寻开心的目的举办一些头脑风暴会议。要求你的员工为一种目前并不存在但未来价值数百万美元的新服务或产品展开头脑风暴,或者让大家为一把用旧的牙刷想出新的用途,或者让大家为某种特殊的状况设计解决方案,比如,明天早上,全世界的人在醒来后都发现自己的双腿短了一截,该怎么办?

12、举行一次拼字游戏。列出公司里用到的所有技术词汇,然后举行一次拼字游戏,获得胜利的人将得到一个奖品。

13、进行创意练习。在召开解决实际问题的某个会议之前,为了激发大家的创造力,让所有的团队成员参加一些激发创意的练习。要求员工用30秒钟的时间列出房间里所有重量不超过一磅的物体,或者让员工列出所有圆形的物体。

14、开辟一个趣味互联网电子公告板。当员工计划举办一次有趣的活动并希望其他人参与进来的时候,鼓励他们把信息告诉其他人。某个员工可以把自己的想法、活动时间、活动地点、预算经费等信息张贴到电子公告板上,这样对此感兴趣的那些员工就可以直接和他联系。

篇5:团队激励20种非经济方法

一、使命法 1.自我激励 A.方法: 激励斗志的方法可以多种多样。如:由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历,让员工认识到事业成功的可能行和艰难性;邀请成功学方面的专家到公司讲课;订购成功学方面的书刊给员工阅读;让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。B.原理: 每个人都有自己的梦想,都渴望成功,都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时,他们会表现出很大的爆发力。而他们心里明白,要成功就必须从做好手头上的工作开始。2.个人业务承诺计划 A.方法: 让每名员工年初制定本人全年业务计划,向公司立下“军令状”。由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神,并予以必要的指导、协助和鼓励。但不要给员工制定太多的目标,而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。B.原理 根据期望机率理论,一个人从事某项活动的动力或激励力的大小,取决于该项活动所产生的成果的吸引力和该项成果实现的机率的大小。完全的目标导向激发了员工奋斗和创新的动力,计划的一步步完成使他们充满成就感,团队的支持让他们感受到动力和宽慰。3.组建临时团队 A.方法: 将某个重要的业务计划或项目交由一个临时组建的团队去做。B.原理: 临时团队之所以可以产生较高的工作效率,其组织形式对成员的激励功不可没。临时小组有以下的特点:人少(最佳规模为3~7人),志愿组成,目标导向,通常完成任务之后自行解散。适当的、具有一定挑战性又有可能达成的目标能很好地激发临时团队成员的创新激情,同时临时团队实行自我管理,即团队成员从本来的被控制变成具有一定的决策权。当一个人充满责任感的时候,他将会全身心地投入进去。

二、生存法 4.生存竞争 A.方法: 对员工进行动态评估,让每个人都知道自己所处的位置。B.原理: 让员工明白,如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话,就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的现代社会,可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。C.范例: 美国通用电气将其所有的员工分为五类。第一类是顶尖人才,占10%;次一些的是第二类,占15%;第三类是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大,他们有机会选择何去何从;接下来是占15%的第四类,需要对他们敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,只能毫不留情地辞退他们。这种淘汰机制给了全体员工充分的紧迫感,也给了他们充足的动力。

三、竞争 5.新陈代谢机制 A.方法 制定公司、部门及个人工作目标,建立相应的考核机制,达不到目标的责任人员无论级别、资历、以往贡献都得下台。B.原理 许多公司的业务计划在制定时意气风发,可是在执行过程中却因种种原因不断打折扣,最后即使完不成也不了了之,使得制定业务计划本身已经失去意义,领导丧失权威,员工丧失紧迫感和责任敢。6.分组竞争机制 A.方法: 将公司业务部门划分为若干小组,每天(周)公布业绩排行榜,月终总结,奖励先进,激励后进。B.原理 最好的机制不是试图去“让懒人变得有生产力”,而是在企业中形成高绩效的环境,使员工的敬业精神得以发扬光大,让懒惰者无处藏身。基于真诚合作和责任承诺之上的内部竞争,来自同级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情。7.在内部引入外来竞争 A.方法: 允许内部机构向外界采购产品或服务,使内部相关的供应部门不能再依靠独家生意,舒舒服服过日子而不思进取。B.原理: “铁饭碗”变成“泥饭碗”。内部机构不努力就会没饭吃,当然会加倍努力改善产品或服务质量,并努力降低成本以增强竞争力。

四、兴趣法 8.鼓励“非法行动 A.方法 允许和鼓励员工做一些正常工作、常规程序以外的尝试。B.原理 很多时候,员工在工作中的新想法、新创意是突如其来的,但是这一部分计划外的想法却同很多计划内的想法同样具有价值,需要被企业重视并予以支持。有些耗资不多的新构思,技术人员可以通过自己简单试验进行测试。类似情况经常发生在企业的基层,基层员工常常是最了解产品、客户和市场的,他们由于成年累月的实际操作,对这些方面有独到的了解,知道怎样提高生产和市场拓展效率。B.范例: 通用电器公司的巨大成功,例如在工业用塑料和飞机发动机早先得到的成功,就是“非法活动”的直接结果。IBM甚至在管理制度上故意设计得有一点“漏洞”,以便让一些人在预算之外做点事,执行计划以外的计划。在长达二十五年中,IBM重要产品的生产没有任何一项是该公司的正式系统搞出来的。9.给员工完全自由发挥的空间 A.方法: 如对公司科研人员而言,可以允许其花费公司时间的15%,在自己选定的领域内从事研究和发明创造活。B.原理: 兴趣是最好的老师,也是最好的工作推进剂。员工只有对自己所从事的工作真正感兴趣,能从中获得快乐,才会竭尽全力把工作做好。

五、空间 10.培训机会 A.方法: 为员工提供全方位、多层次的培训机会,增加企业人力资源的价值和员工自身的价值。B.原理: 在知识更新越来越快的信息时代,“终身学习”和建立“学习型组织”已成为个人与企业在激烈竞争中立于不败之地的基本要求。企业应该通过培训开发??这既是调动员工积极性的需要,也是维护和提高企业市场竞争力极为重要的一环。11.岗位轮换 A.方法: 员工定期(比如一年)轮岗,尝试不同的工作岗位。B.原理: 在传统管理时代,强调组织分工明确,结果员工每天重复单调的工作,虽然在一定程度上提高了生产率,但成员的满意度下降。人本思想问世后,对人的激励有了新的认识,开始注意完善人的能力,开发人的潜力,并在此基础上健全岗位轮换制度使员工能更加充分、更加主动地选择具有挑战性的工作,从而使工作内容横向丰富化和纵向扩大化。这样,工作产生的乐趣和挑战性就成为了工作本身对员工的回报。12.给予员工畅顺的事业发展渠道 A.方法: 在干部选拔上,企业要给员工更多的机会,从以前对外聘用为主,转变为对外聘用与内部选拔并重,最后过渡到内部培养选拔为主,变“伯乐相马”为“在赛马中选马”。B.原理: 事业发展是员工内在报酬体系的重要组成部分。依据马斯洛的需要层次理论,自我实现是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。13.减少审批程序 A.方法 减少一个产品研发或市场拓展计划的审批程序和时间,不要设置过高的审查标准,留给相关人员更多的空间。B.原理 复杂性引发冷漠及惰性。如果业务人员的一项雄心勃勃的拓展计划面临公司的层层把关,他自然会降低工作的热情。而事实上很多划时代的产品或营销方案只是出于一个看似荒谬的点子。14.员工参与决策 A.方法: 建立员工参与管理、提出合理化建议的机制,提高员工主人翁参与意识。如让员工参与公司发展目标、方向的分析研讨,让员工参与项目确定,参与保证公司正常运转的各项规章制度的制定。B.原理: 没有人喜欢别人强加于自己身上的东西。但如果让员工参与公司经营目标、管理制度等的制定,他们就会觉得那就是自己的目标和行为规则,就会充满期待地投入工作。

六、荣誉法 15.荣誉激励 A.方法 对有突出表现或贡献的员工,对长期以来一直在为公司奉献的员工,毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉,换来员工的认同感,从而激励员工的干劲。B.原理 每个人都对归属感及成就感充满渴望,都希望自己的工作富有意义。荣誉从来都是人们激情的催化剂。拿破仑“为法兰西而战!”的名句更是使他的军队所向披靡。C.范例: IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

七、危机 16.危机教育 A.方法: 不断地向员工灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响。B.原理: 企业发展的道路充满危机。正式因为如此,盖茨才会不断地告诫他的员工:微软永远离破产只有18个月!任正非才会警告:华为的冬天很快就要来临!然而这种危机往往并不是所有员工都能感受到的,特别是非市场一线人员。此有必要不断向员工灌输危机观念,树立危机意识,重燃员工的创业激情。

篇6:团队激励方法探讨

如何有效激励公共部门人力资源是公共部门人力资源管理的重要问题,因为这直接关系到公共部门人力资源的管理效率和管理效果。根据当前我国公共部门的人力资源的特点和管理现状,笔者认为应从以下几个方面展开激励:

(一)健全薪酬制度和社会保障制度,为公共部门的人员激励奠定物质基础。物质基础是人赖以生存和发展的根本,如果缺乏以物质基础为后盾而大谈如何进行有效激励都是不现实的,其所实施的激励方法所产生的效果也不具有长远的现实意义。具体到公共部门人力资源这个具体也不例外。要对公共部门的人力资源进行有效激励,首先就要健全薪酬制度和社会保障制度,只有这样才能使公共部门的工作人员在物质条件得到基本满足的情况下进行有效工作。就我国当前公共部门的工作人员的薪酬和社会保障来说,制度是很不健全的。一方面人员的薪酬水平比较低,几乎很难以对其产生激励作用,另一方面隐形薪酬的模糊化,导致不同部门的工作人员收入差距较大。同时,这也在一定程度上对权钱交易、滋生腐败起到了推波助澜的作用,直接导致公共部门产出效率低下,社会现象收到严重损害。所以,对公共部门的人力资源的有效激励必须建立在物质保障基础上,建立健全的薪酬制度和社会保障制度。

(二)进行有效的精神激励。这里讲的精神激励主要是指通过公共组织授予各种荣誉称号和在公共部门体系树立榜样,使工作人员在心理上和精神上有一种满足感和不断自我发展的需求。我们应重视物质激励,但更应重视精神激励的作用。根据马斯洛的层次需求理论,人是有被尊重的需要要求的,这种需要既包括自我尊重方面,如独立、自由、自信、成就等,也包括社会尊重方面,如名誉、地位、社会认可、被他人尊敬等等。向工作人员授予荣誉称号,在组织中树立榜样,既是公共组织对其工作成果的认可,同时也能满足其社会尊重的需要。让其在需求得到满足的基础上产生更高的需求,从而产生自我激励。人们在满足了基本的物质需求以后,精神上的需求就变得

更为迫切,此时在精神方面的激励往往会取得意想不到的效果。正因如此,现代的人力资源管理中极为重视精神激励因素。在进行对公共部门人员激励是也应抓住精神激励这一重要激励因素。

(三)健全公共部门的绩效管理制度。绩效管理就是指通过对组织成员的工作行为和工作结果进行评估,依据评估结果展开惩罚、培训与开发等一系列活动的全过程。将公共部门与私人部门比较,我们不难发现公共部门内部缺一种竞争机制,或者说竞争的激烈程度没有私人部门高,这就必然导致一部分公共部门的工作人员的潜能未得到有效的刺激和开发。通过健全绩效管理制度,对公共部门及其工作人员开展绩效评估,从而在公共部门之间和部门内部人员之间引入竞争机制,让其在竞争环境的压力下不断地进行自我学习,自我发展,提高工作技能和工作效率。这也有利于带动整个公共部门全体的运转效率提高,国际竞争的实力增强。同时,另一方面通过绩效管理,可以明确了解部门内部的人力资源素质和能力状况,以便为人力资源的培训和开发提供科学依据。总的说来,健全公共部门绩效管理制度,在公共部门引入竞争机制进行人员管理,其实质就是通过竞争压力手段和竞争环境来激励公共部门人员的潜力,推动其职业生涯发展。但,这里要强调的是,进行绩效管理并不单纯是对人员进行奖惩,而且也包括对人员进行培训和开发。如果过多的注重于奖励和惩罚,而不注意人力资源的培训于开发,不仅不利于构建和谐的组织环境,也不利于部门人员整体素质的提高,其所发挥的激励作用也是十分有限的。

(四)正确处理任务绩效与周边绩效的关系,明确公共责任,保证绩效管理的公正性。绩效管理的一个最基本的要求就是必须公平公正。若是缺乏了公共这一重要要素,那实施绩效管理起不到任何激励作用,反而会使组织环境恶化。为此,鲍曼(Boman)和摩托威德罗(Motowidlo)为保证绩效管理的公正性,提出了正确处理任务绩效和周边绩效的新理念。工作行为分类的一种重要方法就是依据行为事件对组织目标的完成是做出了贡献还是阻碍了目标的达成。鲍曼(Boman)和摩托威德罗(Motowidlo)依据此基础将绩效区分为任务绩

效和周边绩效。周边绩效是指通过工作所处的社会、组织以及心理背景的支持为组织目标做出贡献的影响性因素。组织当中的个体终究是组织这个整体的个体,组织成员的行为方式和工作效果必将要受到组织中其他成员和组织环境等各个方面因素的干扰。因此,公共组织应当对组织成员的绩效进行全面的衡量,既考虑到组织的任务绩效,又要对组织的周边绩效进行有效分析。周边绩效虽然没有直接对组织目标的实现做出贡献。但是,我们要看到其为组织目标的实现提供了必须的组织、社会和心理环境。如帮助他人,遵守法律法规,认可组织文化等,这些都有助于组织氛围更为融洽,个体与团队的工作更为协调。正确处理二者之间的关系,一方面要考虑到周边绩效对任务绩效的积极作用,另一方面又要考虑其对任务绩效的消极作用。公共部门不能求全责备,过多的要求任务绩效的提高,而忽视周边绩效水平的改善。在对公职人员进行绩效评估就要全面考虑到影响绩效水平的因素,查找相关的原因所在,明确公共责任。只有这样才能使公共部门的绩效管理产生实际性的效果。

上一篇:技校学校入学考试试卷下一篇:东源移动通信综合楼智能化弱电工程竣工验收方案