怎样当好班组长心得

2024-04-07

怎样当好班组长心得（通用9篇）

篇1：怎样当好班组长心得

读了《如何当好班组长》这本书后，使我备受启发和教育。书中对如何当好班组长的各个方面进行了详细描述，符合当代企业班组长的成长需求。班组长是兵头将尾，处于生产第一线，官是不大，责任重大。企业各项规章制度的落实在班组;各项生产任务的完成看班组;企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用非凡。当好班组长必须具备以下几个方面的素质：

—、要有一定的业务技术水平。作为一名分析人员，班组长的任务就是带领班组人员及时准确地向工艺提供分析数据。因此，班组长一定要善于学习，不断学习，掌握一套过硬的业务技术本领。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组整体业务素质。

二、要有一定的组织能力。除专业技术外，班组长还要不断培养、提升自己的组织能力。只有激发每位班组成员的积极性，班组才会有活力、有干劲。因此，班组长平时要多与员工沟通，取得大家的信任，树立威信。班组长要关心每一个职工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，思想上鼓励上进。用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起，使他们感受到这个小集体的温暖，从而形成一个良好的生产环境。

三、班组长要有强烈的安全意识。多年来很多事故的发生，问题都出在班组管理上，因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况，从班前安全誓词开始，到取样前的劳动防护准备、进入现场、分析操作过程，再到结束、交接班工作等一系列的过程，稍有疏忽，就有可能发生事故。因此，班组长要不厌其烦地时刻提醒和督促班员，提高其安全意识;经常利用班前班后的时间进行宣传、教育，运用一切手段或形式，对每个员工进行安全教育培训;要加强劳动保护，要严格制止违章操作，要经常检查督促，消除安全隐患;要树立“安全第一、预防为主”的思想观念，摆正安全与生产的关系，确保班组安全生产无事故。

总之，搞好班组建设，要重在以情感人，以理服人，以行化人，做员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。

篇2：怎样当好班组长心得

班组长是公司管理层与员工之间最直接的沟通桥梁，也是工厂企业实施精益管理的前锋指挥。因此做好班组建设工作尤其重要，公司决策再好，如果没有做好班组管理工作，得到班组长的密切配合和有力支持，最终也会落得半途而废或差强人意。

目前在许多工厂企业中开展班组管理都会存在的问题：上层开会讨论后把思想、目的、方法等贯彻到班组长层次，但因为班组长的能力问题或没有按上级的思想认真执行，结果在实行中错漏百出，现场令人大跌眼镜。这说明了做一名班组长不难，但要做好班组长就不容易。这里总结了一些做班组长以及班组建设的经验和心得，当然，以上只是一点心得和建议。管理是一门大学问，具体怎样运用，要得到怎样的效果，还得靠工厂企业管理高层自行去把握体验。在落实班组管理工作过程中，首先要了解作为班组长在公司的角色和地位，有什么权限及自己角色的规范、权利和义务。准确把握班组长的三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场、同时又代表上级辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他就不能发挥班组长的作用。而在班组建设过程中，班组长应该如何领导好团队，把任务按时、按量完成。这就涉及到以下或更多方面的因素。1、在班组管理中要根据生产任务去安排班组的任务，班前、班中人员的调配，物料的发放，考勤及员工的情绪管理，生产现场的卫生控制，物料按7S的摆放。很重要的一点，如何协助团队使得整个流程顺畅(即团队精神)，以及向上级反映问题和提供建议。这些方面做得好，都能够缩短工时，提高产品质量。2、在班组建设中要对生产现场的人员操作及调配进行不断优化。俗话说人多好办事，如果十个人的效果和十五个人的效果一样，那为什么不把多出的五人调到其它工序发挥他们的热量?这样不但节约了人力也减轻了管理和费用。3、班组管理的生产工序优化方面，打个比方：早上刷牙，一边用杯子盛水一边挤牙膏，水满了牙膏也挤好了，开始刷牙;另一种方法就是挤好牙膏，再用杯子接水，水满后再刷牙。从中可以看出哪一种方法省时，如果把这种理论运用到生产中，把每个工序或人员的操作优化，那么虽然是短短的几秒时间，但在大量和长期的生产中却可以提高效率节约成本，这不但要求班长有灵活的头脑，还要会去分析流程，思考和改善问题。4、质量就是力量，在班组建设过程中，作为班长有义务去引导和培养员工，使各员工对品质控制由被动转为自发。对员工现场技能进行培训，使每一个员工对工作一清二楚，明白为什么要这样做，这样做的目的是什么。这样的培训跟大型培训比较，更具灵活性和针对性，更能提升个人及整体团队的素质和现场效果。“生产以人为本”不应单单只是口号，而是实实在在落实，因此要落实好班组建设工作，就需要各部门相互监督配合。尤其是危险工种员工，不但上岗前培训，临场的安全及技能更离不开班组长的培训和监督，此外就是班前设备的检查，班中故障及时报告维修，全程监督员工严格按照规程办事，一切防患于未燃。有的班组长老是叫不动员工，或者员工抵触心理很强，不但耽误了工作而且效率也提不上去。为什么会出现如此现象，分析大概可以得出以下几种：一是自身立场不够坚定，无主见，很容易被人改变主意，做事飘浮不定，令下属无所适从;二是自身素质及管理能力不强，班长不像班长，做事凭一股江湖义气或者官僚主义;再者就是得过且过及喜好窝里斗，如此班长不是搞得现场乌烟瘴气、员工顶嘴就是公司管理逐渐瘫痪;再之是班长做事是否公道，工作及生活是否关心了解员工。这几点看来简单做起来难，因为不但要求本身素质过硬，还关系到人际交流各方面。俗话说你敬人一尺人敬你一丈，工作生活中也是一样，大家敬重对方，应坚持立场时就坚定不移，可给对方空间时暗中指点一下。只要员工服从你的安排，按时按质完成了工作，你就是好班长。虽然会有人表示异议，然而人说各辞，观点不一，我们不妨一笑置之。自我完善，不单是对班长的要求，也可下对员工上对管理人员乃至团队所有人员都适用。管理技术是不断更新进步的，个人也应该如此。现在，不少管理人员写一篇日记，里面错字不少，大有必要不断提高自身的知识及能力水平。一个公司，班组长层次的整体水平也和公司的利润、生产进度和产品质量有直接关系。员工是公司的“财富”，而班组长就是这些“财富”最直接的驱使者。只有这样，整个企业才能保持持续旺盛的活力和生命力。要做好班组管理工作，就要求班组长要具备专业技能、沟通能力、发现问题解决问题的能力、自我管控的能力。每个企业的管理模式不尽相同，根据企业规模，生产经营模式、企业文化摸索更适合企业发展的管理思路才能更好的服务与企业。

怎样当好班组长学习心得

篇3：当好班组长之“道、法、术”

作为“兵头将尾”的班组长是电力企业深化“两个转变”, 创建“两个一流”, 全面建设“一强三优”现代公司最基层的管理者和执行人。他们的工作绩效将直接影响着企业的整体绩效[1]。因此, 加强班组标准化建设, 提升班组长的工作能力和管理水平是电力企业持续发展的重要保证。

这些年, 在电力培训一线的工作实践过程中, 在班组长培训和调研、挂职过程中, 作为国网江西省电力公司培训中心的班组长和专职培训师, 我们一直都在学习探索“如何当好班组长”之道。笔者认为, 要想当好班组长, 归根结底, 就是把握好“道”、“法”、“术”这三个方面:

1 班组长之“道”

道是理念, 是灵魂, 是方向, 是正确的世界观、人生观、价值观、道德观。要想当好班组长, 首先要有好的品德与修养, 要爱岗敬业, 无私奉献, 恪守职责, 做好先锋表率。要求别人做到的, 自己首先做到;要求别人不做的, 自己带头不做, 遇事不慌, 处变不惊, 关键时候能冲得上去, 紧要关头能豁得出去, 遇到难活、重活、累活身先士卒勇于担当[2]。日常工作中做到大公无私、办事公道、奖罚分明, 关心组员的身心健康, 关心组员的职业生涯发展。以自己的人格魅力, 树立自己的职业威信, 赢得组员的尊敬和喜爱, 并以自己的积极心态、正确的世界观、人生观、价值观、道德观去感染组员、带动组员, 形成积极向上、团结协作、爱岗敬业、诚信责任、民主创新的班组文化。

2 班组长之“法”

法是指规章制度, 即用什么制度来保证“道”——即先进的价值理念、文化观念的落地实施。制度是行为的保证, 是成功的前提。没有规矩, 不成方圆。“河南省淇县供电公司朝歌供电所人员酒后滋事、擅自拉停在运供电设备”恶性违法违纪事件, 就是个别员工在思想上法治观念缺失, 服务意识淡漠, “特权”思想严重, 对违纪违规行为习以为常, 目无党纪国法, 无视公司规章制度, 触碰“红线”, 逾越“底线”造成的严重后果, 它给客户利益和公司形象带来了极其严重的损害。这次事件充分反映了依法从严治企的严峻性和加强队伍建设的紧迫性。

班组是企业的“细胞”, 班组强则企业强。要想当好班组长, 在日常工作中, 就应严格按照“国网公司班组建设”的要求, 细化完善班组的管理制度、岗位标准、岗位职责和作业标准, 做到人人事事有标准、时时处处有规范。严格流程控制, 狠抓措施落实, 形成“制度管人, 流程管事”的良好风气, 营造班组比、学、赶、帮、超的良好态势。只有全体组员共同自觉遵守规章制度、才能不断提高制度执行力, 才能不断提升班组竞争力。

3 班组长之“术”

术是指方法和技巧。只有用对方法和技巧才能事半功倍地达成目标。笔者认为, 要想当好班组长, 应从以下三个方面做出努力:

第一, 准确把握班组长的工作职责、工作方法和要求。随着“三集五大”体系建设的深化, 组织结构扁平化, 班组长的工作职责、工作方法和要求等均发生了变化。如果班组长不能跟上变化, 不了解自己的职责、义务和工作标准, 那么他就不能成为一个合格的班组长。因此, 班组长应与时俱进, 认真学习贯彻《国家电网公司班组建设管理标准》, 积极开展创先争优活动, 努力将自己培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者。

第二, 了解领导的期望值, 争取领导的信任与支持。俗话说:“做事不依东, 累死也无功。”作为下级, 班组长必须准确地了解领导的指示, 以及领导指示的背景、环境和风格。积极主动、保质保量地完成领导交予的任务, 保持大局意识、责任意识, 发挥好承上启下的桥梁作用。

第三, 了解下属的期望值, 做班组的带头人、激励者。在日常工作中多一些鼓励表扬, 少一些批评指责。因为批评指责只会带来抵触和阻力, 鼓励表扬才会创造激情和动力。班组长要有所建树、有所创新, 懂得下属心理, 充分利用人力、物力、财力和各方面信息, 调动、发挥全体班组成员的工作积极性和主观能动性, 团结协作, 使班组产生“1+1>2”的效应[3]。

4 结束语

总之, 要想当好班组长, 就要顺应公司变革发展新阶段的新要求, 从班组管理的“道”、“法”、“术”着手, 把班组建设成为安全文明高效、团结协作敬业、开拓进取创新的优秀团队。只有班组生机勃勃和充满活力, 企业才会具有强劲的生命力和战斗力, 才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

摘要：班组长是企业最基层的管理者和执行人, 他们的工作绩效将直接影响企业的整体绩效。以电力培训中心班组长和专职培训师的视角, 就如何当好班组长给出了“道、法、术”三个方面的思考。

关键词：班组长,道,法,术

参考文献

[1]刘颖瑜.基于能力素质模型的供电企业班组长培训体系研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报, 2013 (2) .

[2]朱世安.电力企业班组长的新课题[J].现代班组, 2012 (5) .

篇4：浅谈怎样当好企业班组长

关键词：企业；班组长

中图分类号： D67 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）31-64-2

0 引言

在企业界，有这样一个共识：卓越企业看基层。基业长青、业绩卓越的企业，一定拥有稳定、高效、活力的基层，这也正是班组长最直接的职责所在。笔者认为，从管理的内容上看，班组长与总经理没有多大区别，抽象来看，管理的对象都是一样的，人、财、物和信息，只是总经理管的范围宽，班组管的范围小。不要小看班组长，班组长干好了，技能技巧再放大，会培养很多人才。据权威机构统计数据表明：在中国企业内部目前人才供需缺口最大的不是高级经营人才，而是具有卓越才干和突出胜任力的基层班组长。

1 当好班组长，需要把握岗位特点

班组长是“兵头将尾”，是企业从事生产经营活动的一线直接指挥者和组织者，是生产经营现场的直接管理者，也是把责任落实到岗位的关键。

1.1 身处一线的指挥员

班组长作为“最基层的管理者”，既是班组的带头人，又是班组工作的第一责任人。其工作体现着管理责任上的全面性、管理过程中的指挥性和管理方法上的统筹性。需要从班组实际出发，对全班工作进行统筹安排，对人力资源进行合理配置，对班员人身安全和所辖设备安全全面负责。

1.2 身先士卒的战斗员

班组是直接组织职工完成生产经营任务的最基层组织，是企业生存、发展的基础和全部工作的落脚点。这就决定了班组长的角色，不仅是组织者，而且是许多工作的具体承办者，必须身先士卒，主动动脑筋想办法，日常工作把好关，关键时刻顶得上，为班员做出表率。

1.3 沟通联系的协调员

班组长在工作中是一个承上启下、联系左右、协调内外的岗位。对上，代表部下，负责上情下达，要表达团队意愿；对下，代表管理者，要组织带领全班人员把上级要求和本班组的实际结合起来，创造性完成各项任务；对内，加强班组自身建设，形成一个富有战斗力的集体；对外，协调处理与相关班组和有关部门的关系，争取资源，相互支持，协调配合。因此，班组长在很大程度上起着桥梁和纽带作用。

2 当好班组长，关键在于明确岗位职责

不同岗位的班组长，职责各有区别，但归根到底都离不开管人、管事、管物，要把班员“领”好，员工“导”好，财物“管”好，就要做到重责任，善凝聚，抓重点，重执行。

2.1 重责任

重责任，具体来讲，就是主动作为，在确保一线高效运营上下功夫。在生产一线，各种未知的问题无处不在，伴随多种诱因随时可能出现。作为班组长，要把责任心，作为一种习惯落实到自己实际工作中去。在防患于未然、建立防范体系上下力气；在发生问题、迅速响应上动脑筋；在群策群力、发挥才智、攻克难关上做文章；对于多发问题、频发问题，在防微杜渐、杜绝上出对策；在工作中持续改善，在将现有问题转化为工作经验上想办法。

2.2 善凝聚

善凝聚，具体来讲，就是善于引导，在激发班员活力上下功夫。班组是企业中最重要的基层团队，企业的发展目标，员工的职业生涯，都要在班组中来实现。班组长在宣传引导、解疑释惑、凝聚人心等方面具有十分重要的作用，不再仅仅作为一个计划的制定者、组织者、资源协调者和过程控制者，更应该成为班员的工作教练和思想导师。班组不也仅仅是一个员工的工作场所，更应该成为有凝聚力、有目标追求、有文化品位的精神居所。如何做好班组建设？一句话就是把班组建设成为员工的精神家园、乐业福田。

2.3 抓重点

抓重点，具体来讲，就是统筹兼顾，在合理安排工作上下功夫。小班组，大文章。班组的工作头绪多、事情杂。能否干出成绩、取得实效，关键在于是否会牵“牛鼻子”，把工作做到点子上，把着力点落在关键处。当好班组长，必须注意轻重缓急，根据工作任务的变化，及时调整工作重心，抓住事关全局的主要矛盾并集中力量抓出成效，强化对标树典型，以点带面促提升，带动工作深入开展。

2.4 重执行

重执行，具体来讲，就是坚持标准，在确保工作质量上下功夫。班组长作为班组工作的第一执行者和把关人，能否高标准、严要求，直接关系到班组的工作质量，关系到管理和效益双提升。因此，必须本着对工作、对上级、对班员高度负责的精神，按照企业生产经营的规程和制度要求，提高效率，降低成本，节能降耗，提高工作质量，确保安全生产，努力把班组建设成为安全、文明、优质、高效、节能的生产单元。

3 当好班组长，核心在于提升自身素质

“打铁还须得自身硬”。班组长只有努力练好“内功”，具有较强的能力和素质，才能当好这个“兵头”。

3.1 必须具有过硬的大局意识

企业的战略、目标要通过班组落实到职工中去，作为班组长，脑子里必须要有企业一盘棋的观念，坚持用系统的观点思考问题，在企业利益、班组利益和个人利益面前，做到顾全大局讲风格、格头脑清醒不糊涂、定位准确不含糊。

3.2 必须具有过硬的业务素质

作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多充电，工作技能多积累，遇到问题多思考，要肯于付出艰苦努力，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。换言之，班组长要具有厚实技术底子，能够独立处理业务技术难题；有较强的专业分析能力，遇到问题能提出可操作性强的解决方案；有较强的创新能力，能够根据环境变化创造性地开展工作。

3.3 必须具备较强的组织管理能力

班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，保证环境治理井然有序，班组管理富有特色。这就要求班组长必须长于统筹、精于组织、善于管理，最大限度地优化配置各种资源；发扬民主，建立透明公开的班组管理环境，努力做到办事公道、奖罚分明；周密策划、精心设计，增强预见性和计划性，确保班组工作有序推进。

3.4 必须具备优良作风

优良作风，能够让班组长树立起良好的形象，发挥示范作用，达到“其身正、不令而行”的效果。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情；要严格自律、敢于吃苦、乐于奉献，遇到困难敢承担，得到荣誉能让贤，增强团队凝聚力，把大家紧紧团结在自己周围。

4 当好班组长，必须讲究管理艺术

班组长处于企业管理环节的末端位置，班组的安全管理、生产组织、职工思想稳定等各个方面的工作都需要班组长去组织落实。千条线，一根针，针好不算好，把千条线穿好才叫好。因此，班组长在工作中必须讲究方式方法，提高管理水平，以适应这项难度大、挑战性强的工作。

4.1 要学会“打成一片”

一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个班员的潜能，发挥他们的聪明才智。另一方面，要端平“一碗水”。为人处事公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班员工作上严格要求、一丝不苟，生活上要给予无微不至的关怀。

4.2 要建立规矩，树立威信

无规矩，不成方圆。要管理好班组必须建立班组奖惩机制，形成公平、公正、公开的制度环境。班组长与班员保持密切联系，融入团队，但决不能搞哥们义气，把班组关系庸俗化。那样就会失去批评的力量，失去管理的权威。对班里的好人好事及时给予表扬，对不正确的行为开展批评，是班组长的重要职责，也是达到管理目标的重要途径。

4.3 要善于把握“度”

学会运用辩证法，把握好严与宽、法与情、张与弛的分寸，对待工作，标准要高但要高得适当，让班员通过努力能够达到；对待班员管理要严，但要严得合理，让班员能够接受，保持心情舒畅。

参考文献

篇5：怎样当好班组长

班组长说大不大，可是要当好班组长还真不容易，自己当班组长这些年来，我深深感到，当

好班组长的确是一门艺术。

首先，班组长要摆正自己的位置，明确自己的角色特点，班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。对每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计划、有目标。只有目标明确，工作不走弯路，事事有计划，班组

工作才能事半功倍。

其次，搞团结、处理人际关系也要讲究艺术。班组成员相处，要本着诚实、尊重、相互关心的原则，以诚待人，打动人心，才能拧成一股绳，更好地完成工作。人与人之间的交流主要是语言，语言也要有艺术性。即语言丰富有色彩，听了让人身心愉悦、百听不厌，不好听、不合适、伤和气的话不能说。

再次，因人而异，充分发挥班组每一个成员的优势，做好班组工作。管人不是约束人，管人在于调动人的积极性，而人的积极性源于需要。因此，班组长在工作中就要从每个组员的需要入手，调动其积极性。例如：对于工作认真踏实，勤奋好学，对自己要求严格的组员，就尽可能给他们多些学习锻炼的机会；对工作时间较长，已经积累了一定工作经验的人员，我们可以向他们学习，让他们的优势充分发挥出来。俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。谁说的对，就听谁的，谁的方法对就用谁的。班组工作既要做好分工，又要搞好合作。此外，我认为要当好班组长还要具备良好的个人素质，组员的抱怨也要装在心里，否则会影响工作

情绪。

要有一定的协调能力。与领导、组员之间要搞好关系。要敢于承担责任。一个班组几十个人，工作中总会有问题的。当问题出现时，班组长要敢于承担责任，先从自身查找原因，这样的问题就能解决得更彻底。

.........................................................如何当好班组长

班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。做好班组长工作的基本保证

班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。做好班组长工作的前提

班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。做好班组长工作的重心

安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。

(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。

(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把

安全生产责任制真正落实到人。

(3)抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应非常重视技术培训工作，制定培训计划，并通过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。

(4)加强考核，确保安全生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安

全，为了职工、班组和企业的利益。

(5)加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理

上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。

(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提

高班组的战斗力。做好班组管理工作的方向

篇6：怎样当好班组长

一流班组长〃心态篇

人生的美丽、美丽的人生做好“安全”管理选好人才、德才兼备做好“道德”管理身体健康、心理平衡做好“心态”管理荣名厚利、过眼云烟做好“价值”管理成功一半、源于自信做好“自信”管理

一流班组长〃工作篇

凡事则预、不预则废做好“计划”管理言出必行、行出必果做好“执行”管理有会必议、有决必行做好“会议”管理群策群力、同心同德做好“团队”管理一年在春、一天在晨做好“早会”管理计划生产、计划用料做好“物料”管理失败准备、准备失败做好“准备”管理

当班组长体会最深的是：管物品、管账目好管，人不好管。“以人为本”的关键就是这个“人”你怎么管、如何理？人有七情六欲，十个手指不一样长，那么怎么让你这个手指的作用发挥到极处，有效的组合运用来为企业服务，当好班组长这些是我们基层一线班组长应该经常思考的问题。在此，我提一些小的建议，供大家参考。

1、做班组的标杆。班组长是一个班组的“头”，那么“头”应该有“头”的样，在工作中应该体现出个人魅力。“打铁还需自身硬”，在纪律方面，各项规章制度应该带头遵守，严格要求自己，说到做到；在技术和业务方面，要努力钻研技术，提高自己的业务素质，指导班组员工更好的工作，不能有“我是班组长，这些制度和规定都是给班员人员规定的，跟我没有关系，我考核他们就可以了”的错误思想；在工作上要拿出“以我为准、向我看齐”的气概来，用自己的行动来感染班组的员工。这样，我们班组长在工作中说出的话、下达的命令，才让班组其他员工信服，才有说服力。（例如：本人参加工作到目前在班组长岗位上干了近28年，在部队12年，在哈密电业局16年，创建了1个站的“达标”，2个站的“双达标”，2个站的“创一流”，2个站的“站绩竞赛”，2011年获地区“安全文明示范岗、青年文明号”荣誉，并通过哈密电业局“班组建设达标班组”的验收，被局申报国家电网公司“班组建设达标班组”。本人多次受到新电公司和局领导的表扬和奖励。）

2、做好沟通，学会欣赏。我们班组长在工作中少不了沟通这个环节，但沟通不仅仅要学会倾听，更应该学会说服，在遇到某些问题是要让手下的员工站在班组和整个集体的角度看问题，换位思考。不能下死命令、硬指示，让员工敢怒不敢言，不情愿的去干事、做事。有的班组长说：“我们班组总是有几个调皮捣蛋，根本就沟通不到一块去，我看到他们就头痛、就烦。”像这样的问题几乎每个班组都有，每个班组长都面临这样的问题。其实“别人没有我们想象的那么坏，自己也没有我们想象的那么好”，“寸有所长，尺有所短”。这些问题员工身上还有许多优点值得我们开发、提升。在工作中要学会欣赏人、鼓励人。有了这样的心态，我想在日常工作中会减少许多不必要的麻烦，开展班组各项管理工作也就少不了很多阻力。

3、建一个平台，创一个氛围。管理就要一“管”二“理”。“管”靠制度“理”靠感染，那么感染靠的是文化。在日常工作中要给班组人员提供一个业务技术交流的平台，相互沟通交流。除此之外，在工作之余闲暇时间，可以组织一些班组聚餐、文体活动等集体活动，打破“在职场上只有竞争对手，没有真心朋友”的概念。这样既减轻了班组人员的工作的压力，又建立了同事间良好的人际关系，营造出一个和谐、健康、向上的文化氛围。

今年是国家电网公司“班组建设”检查的一年，大力开展班组安全技术培训每月开展一次反事故演习，利用备用设备或道具，模拟事故应急处理，培养职工快速反应能力和冷静正确地处理事故能力，基层班组经常开展事故预想活动，让每个职工都谈一谈各自在这个班里特殊身份，相互交流，共同提高。以上是我个人在班组管理上的一些体会，自己在班组长岗位上的一些认识，不足之处请在座的各位领导和各位班组长提出宝贵意见。

篇7：怎样当好班组长（范文）

作为一名工作在一线的班长，我很幸运能够如此直接地接触我们电力公司的基层生产情况，并因此捕捉到很多关系到我们安全生产的细节，希望今天能够借用这样一个机会，谈一些关于多年致力于班组建设的体会，和各位同僚共勉。

一份责任，一份担当

关于这一点，看到标题，相信很多人都会认可我的这一观点。领导的肯定、同事的信任，这一切转化到我们自身，应该是一份责任、一份担当。供电公司的安全生产的重要性永远是我们心中时刻督促的警钟，作为班长，更是驾驶着这艘电力巨轮的舵手，如何行驶在变幻莫测的现代社会，如何安全度过种种来自自然的考验，这就是我们应有的担当。

一种制度，一份安全

从“5S”班组建设到变电站钥匙管理，从交接班记录到班组安全活动，我们的国网有很多为安全生产保驾护航的政策和制度，而我们的班组更是这些制度的直接落实体。作为班长，一定要充分做好这些制度的落实工作，这些制度不仅凝结着各地电力工作者的智慧和经验，更是用一个个鲜活的血泪史换来的。也许有人会抱怨麻烦，也许有人会不明所以，这个时候就需要我们做好安抚工作，我们保护的不仅仅是电网的安全，更是身边朝夕相处同事们的人身安全。

一处氛围，一处和谐

作为运行专业的班长，我一直把班组当作自己的第二个家，由于值班的关系，一天24小时都有可能在班组中度过，工作之余，一起吃饭，一起睡觉，俨然就是一个大家庭。一种良好的氛围对我们的工作至关重要，和谐是我们班组必不可少的成分，营造这样一种快乐轻松的班组气氛我觉得是非常有必要的。

一起学习，一起进步

随着科技的不断进步，现场设备的不断更新换代，我们的理论缺陷也渐渐暴露出来，作为运行人员如今在二次上的知识贫亏已经严重影响到我们日常的工作情况。作为班长，要起好带头榜样作用，带领班组人员加强学习。俗话说“活到老，学到老”，虽然班组里面很多同志都上了年纪，但是只要在这个岗位一天，我们的责任，我们的担当就还在，我们就要为了安全而一直努力。

一颗种子，一缕曙光

篇8：怎样当好班组长心得

1 做学习的楷模, 创学习技能型班组

班组长作为班组排头兵, 业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量, 在班组管理中班组长不但要做到以理服人, 还要做到以技服人, 为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累, 要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习, 特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。要想搞好班组工作, 班组长必须不断提高自身素质, 做个“知识型”的班组长, 做业务上的权威, 做技术上的精英。

班组长的模范行动就是无声的命令, 最有号召力, 最能说服人。作为一名班组长, 一定要坚持把创建学习技能型班组与日常生产工作相结合, 鼓励职工“在干中学、在学中干”。不断调动班组学习气氛, 积极宣传终身学习的理念, 努力营造以认真学习为乐, 以更新知识为荣的良好氛围。与此同时, 要采取多种形式对职工进行培训;充分发挥专业技术人员、工人技师的作用;深入挖掘和推广绝活、绝招、绝技, 帮助职工掌握实用技能;广泛开展小改革、小发明、小创造等群众性技术创新活动;认真征集小窍门、小建议等, 让每名职工都有展示才华的舞台, 增强班组建设的活力。

2 做管理的先锋, 创管理精细型班组

作为班组长, 对日常工作所需的人员、材料、设备和技术、安全、制度、卫生等诸多方面都要如数家珍, 样样皆通。这就要求班组长具备较强的组织能力和全面的统筹能力, 并需要在不断完善管理方法中挖掘自己的潜能, 将班组长的作用发挥好。

首先要抓好班组技术管理, 如果技术管理工作出现问题, 就会工作无章、运行无序, 将直接影响到班组的总体工作。只有技术管理这个驱动程序正常, 才能为其他工作搭建起坚实的平台。技术管理包括:技术资料的汇集更新、规程的修改和标准化作业指导书的编写、技术培训、各种运行岗位记录等。技术资料 (包括设备说明书、技术数据、接线图纸及历年的检修报告) 为设备的运行和检修试验提供理论依据, 在设备安装检修时, 班组人员要非常认真的收集好各种技术资料, 不断更新相关数据, 并在检修中严格用规程制度规范着班组人员的行为, 来指导正常的各项工作, 避免有的规范编制修订不及时、与实际不符、部分章节和条款可操作性差不能满足实际工作需要等问题, 失去了应有的指导意义。

其次是在实际工作中, 班组长要监督本班人员将规程、规范和标准的管理要求转化为操作、检修等环节的标准化工作程序, 杜绝违章指挥违章作业等问题, 防止出现了设备定期检查不规范、缺陷处理不及时、施工质量不高、交接验收不认真等问题。

3 做安全的护卫, 创安全环保型班组

安全生产是每个企业的主旋律, 也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松, 任何时候都要把安全作为工作的重中之重。安全环保是五型班组创建的重要内容之一, 也是一个优秀的班组必须具备的条件。班组长作为最基层的管理者, 其自身素质和安全管理水平在很大程度上决定了企业的安全生产形势。

要注重抓好班组安全教育, 强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度, 认真学习和分析同行业的安全生产经验和事故教训;及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施;不断强化班组成员的安全意识。建立安全文化体系, 大力营造“人人重视安全、人人关心安全”的浓厚氛围。通过不断完善各项安全管理制度, 实现安全生产管理模式, 善于及时发现、整改各类事故隐患等措施, 确保班组安全生产和职工健康。现在有班组都开展了每日班组安全讲话, 对一天工作中的危险点进行分析讲解, 提高了职工的安全意识, 效果很好。

4 做服务的表率, 创优质服务型班组

班组是直接和各车间打交道, 服务质量和意识决定着市场的空间, 所以要树立“人人都是形象, 服务就是市场”的理念, 注重创新服务内容, 要深入开展回访、信息交流、座谈会等优质服务活动, 组织人员分批分期到各车间走访, 了解生产工艺、流程的重要性, 及时解答各车间提出的问题, 进一步协调与各车间的合作关系, 不断提高服务水平和用户满意率。

要深化“准”、“快”、“及时”的服务理念, 确保炼油厂各生产车间的馏出口, 半成品, 成品出厂的产品质量, 要及时采样, 准确分析, 保证成品油出厂分析合格率达100%。要建立优质服务承诺, 积极开展有易于和生产车间协作关系的各类活动, 定期组织班组生产骨干深入到生产车间中, 为用户答疑解难, 提供技术培训、技术咨询等优质服务, 靠提升整体员工素质把好油品的第一道关, 使生产车间与我们同步发展, 保证整个炼油系统的油品质量, 各班组要以优质服务为主线, 要经常与生产车间开展“联姻”活动, 和生产车间成为一个整体, 时刻以炼油厂利益为重, 从小事做起, 全心服务, 靠班组的优质服务, 树立良好的企业形象。

5 做文明的使者, 创文明和谐型班组

班组民主管理可以通过建立班组民主评议制度, 设置班组民主管理员, 召开班组民主管理会、班组献计献策会和班组民主生活会等形式, 广泛征求意见、收集信息, 掌握班组管理的第一手资料, 为防止重大决策的失误起着重要的指导作用。

另外, 班组长必须坚持民主公正, 做到言行一致, 才能在班组中树立威信。办事要民主公正, 这说起来容易做起来难, 因为公正公平常常被错当成平均主义。所以, 班组长要注意收集大家的意见和建议, 制定出各种管理制度;分配工作时依据制度合理安排, 做到办事公道、奖罚分明。作为班组长还要身体力行, 言行一致。做到言必信, 行必果, 对待工作善始善终。例如, 对于制定的规章制度, 必须以身作则、严以律己, 同时要求职工共同遵守, 对违章违纪行为, 必须果断明确地制止、考核。

总之, 要想做一名合格的班组长, 并不是一朝一夕就能够实现的, 这需要不断的学习和提高。现如今, 在浓厚的创建“五型”班组活动氛围下, 班组长们应该趁热打铁, 不断加强自身建设, 促进班组这个企业最小“细胞”在各项活动中的健康有序运转, 进而确保整个企业充满生机与活力。

摘要：班组长是兵头将尾, 如何发挥班组长的作用, 对各项生产任务的落实及完成有着直接的影响, 所以如何当好班组长, 做好“五型”班组的领跑人尤为重要。

篇9：怎样当好一名电力企业的班组长

【关键词】电力企业;班组长;职责;素质

一、班组长的主要职责

班组长是班组各项工作的组织者和领导者。作为计量室检验检测班长，需要我们：合理分工，正确引导，持续改进，时常监控，不断提高班组成员的思想、业务、技术素质，不断提高计量装置验收、改造、故障处理等工作质量，确保工作到位、计量准确、处理及时、管理清晰。

1、合理分工

按照计量室下达的工作计划，制定班组的年度、月度工作计划，按周组织按日实施、完成工作任务。要结合上级要求、近期重点工作和班组的人员现况，及时调整各位班员的工作重点、工作量。

2、正确引导

领导就是“领”和“导”，“领”者，要身先士卒，要当战斗员;“导”者，要当宣传员、教练员。当宣传员，就是要宣传公司的发展方针、服务理念，各阶段的生产经营形势、工作重点，教练员，就是要教会班组全体成员按时按质按量完成班组分配的各项工作任务的本领，要传道、授业、解惑。宣传员是要做舆论引导、心理疏导，以理服人，教练员是要手把手的授以作业技能，以技服人，这一关可不是好过的。

3、持续改进

改进工作质量的方式方法很多，包括开展QC小组活动，组织班员在一起探讨分析工作中遇到的难题;依托班组月度、年度绩效考核等激励手段，激发员工的工作热情;通过班组作业流程、标准化作业指导书的优化，提高员工的工作效率;利用远程监控、数据实时更新等新技术的应用，及时发现计量器具的异常，规避服务工作中的风险。服务无止境，我们的工作必须不断持续改进，才能跟上企业的发展要求，才能满足客户的需求。

4、动态监控

计量工作面对千家万户，外部工作环境复杂，内部营销流程繁琐，如何对班组成员的工作业绩进行检查、考核？依据班组每天的工作任务，充分利用班组积分制月度绩效考核为手段，实时动态评价人员的工作量、工作质量、考勤等一系列量化指标，并对工作质量进行抽查，天天记，月末结，监控到位。

二、班组长应具备的基本素质

·业务素质是基础

·管理素质很重要

·政治思想素质是保障

·文化健康素质要具备

1、业务素质

班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。必须掌握电力生产基本理论知识，精通计量专业知识，熟悉电力法、电力供应与使用条例中关于计量工作的内容，供电营业规则，国家电网公司电能计量装置工作规范，电力安全工作规程，供电服务十项承诺、员工服务十个不准，营销“三个体系”，一个都不能含糊，要达到“示范”水平，才能正确引导班员、服务客户。了解相关专业知识（包括超核收、电检、客户服务），掌握安全技术知识，能够处理较为复杂的计量故障，有能力对班组工作中的重要问题作出正确分析判断，有推“新”的思想意识和能力。

2、管理素质

熟悉班组建设的内容，确保班组各类台帐真实、齐全、数据准确;初步掌握班组管理的基本原理，熟悉安全管理、劳动管理（计量）、质量管理、班组民主管理的内容和方法，熟悉PDCA循环工作方法，工作做到有计划、有布置、有检查、有总结，发扬成绩，改进不足，工作质量不断提高;班组培训结合实际、有特色，能够不断提高班组成员的思想、业务、技术素质（计量岗位尤其要注重思想素质责任意识的提高）;具有组织、指挥、协调能力，能够按时、保质、保量完成班组各项工作任务。管理是方法、是过程，更是艺术！因人因时因事而异。向员工布置工作要有个性思维，就是要将领导的意图、想法如实的传递下去，让领导的命令得以执行;要讲程序、讲流程;要检查、要促进。

3、政治思想素质

坚持人民电业为人民的宗旨，遵纪守法（劳动纪律、年度应试做表率）、诚实守信，忠诚企业、奉献社会，团结协作、勤奋学习，勤俭节约、开拓创新，有埋头苦干、勤勤恳恳、一丝不苟的工作作风，有百折不饶、坚忍不拔的毅力，有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕吃气的肚量，有顾大局、识大体的情怀。

4、文化健康素质

由于班组长责任大，工作辛苦，没有健康的身体是无法担此重任的。需要大家积极参加健康的文娱体育活动，保持健康的体魄，保持良好的心态，不断学习，不断提高。

三、与领导工作沟通的原则

班组长作为兵头将尾，少不了与领导进行工作沟通，向班员布置工作。管理要掌握信息，沟通就是要完成信息的传递。与领导工作沟通的原则：及时性、准确性、建设性

1、及时性

当日工作当日汇报，一日以上完成的工作每天报进度并汇报总的结果。我们有计量工作日报，还有各类周报、月报。及时报喜，也要及时报忧，你把问题酿造大了，就会把领导打蒙了，那时领导绝对会严格惩罚你。及时报忧也便于及时得到领导的指点和帮助。

2、准确性

一般情况下书面汇报，数字要准确，报告要简捷。直截了当说结果，少讲过程之艰辛，领导知道工作的艰辛，请尽快说领导想听的，这不是阿谀奉承，这叫管理效率，这叫管理原则。

3、建设性

一般来讲，常规工作不必请示。向领導请示的都是难题，请示前一定要有你解决这个问题的方案，讲问题一定要谈解决办法，供领导定夺。（你今天的想法，也许就是明天的做法！）工作到位、计量准确、处理及时、管理清晰。积极主动，把你看到、想到的都做出来，就能当好一名电力企业的班组长。