货代公司中英文简介（精选8篇）
篇1：货代公司中英文简介
中钢国际货代
中钢国际货运有限公司是中国中钢股份有限公司（简称中钢股份，英文缩写SINOSTEEL）所属专业公司。
中钢股份是一家为钢铁工业和钢铁生产企业提供综合配套、系统集成服务的集资源开发、贸易物流、工程科技、设备制造、专业服务为一体的大型跨国企业集团。主要从事冶金产品及冶金生产所需原料、燃料、辅料、设备、配件的生产、加工、销售、仓储、包装；冶金产品的技术开发、技术服务、技术咨询；冶金类新型原料、特种材料、化工原料的研发、生产、加工销售；进出口业务；承包境内外工程及对外咨询服务。2008年实现主营业务收入1684亿元，首次进入美国《财富》杂志发布的2009年全球500强排行榜，荣列第372位。
中钢国际货运有限公司（英文名称“Sinosteel Shipping & Forwarding Co.,Ltd.”）注册资本金为人民币1.7亿元，主要从事进出口及内贸货物的水运（包括无船承运）、陆运、空运、仓储及货物监管、货运代理、船舶代理、保险代理及相关咨询服务等业务。中钢国际货运河北有限责任公司以进出口和内贸中转铁矿石、钢材、杂货、集装箱代理业务为主。在河北秦皇岛港、京唐港、曹妃甸港等地设有分支机构，每年接卸铁矿石400万吨、钢材50万吨。我公司拥有专业海运操作人员、报关、保检人员，在港口设立了现场操作部，提供码头接货、仓储、场地维护、监装、运输等专业服务。公司积极的与国内外船运公司合作，把服务的航线扩展到世界各地，我们的运价也有一定的竞争优势，优良的服务态度得到许多新老客户的好评和信赖，真正体现了运价低、项目全、服务好、速度快的特点。我公司可承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代理业务，包括：报关、报验、保险、租船、订舱、仓储、中转、集装箱拼装、拆箱、结算运杂费及相关的短途运输服务及咨询业务，形成了储运一体的综合性、多功能、全方位的服务体系。
联系电话0335-3063628网址：http://shipping.sinosteel.com/
篇2：货代公司中英文简介
UWA International Company Limited was established in 2007 in Hong Kong.It is a professional company which provides experimental and lab analysis products.So far, the company has been the company has been a comprehensive enterprise which integrated research and development, production and sales.It’s an integrated enterprise with good reputation in this kind of business，whose main products include chromatograph products, chemical reagent, standard substance, lab supplies, analytical instruments and other supplies.The company headquarters is located in Hong Kong.The Guangzhou branch office，founded on January 1st, 2011，is called UWA Equipment Company Limited..It is mainly responsible for all the handling of sales in mainland.香港优华国际贸易有限公司，于2007年组建成立；是从事提供实验室分析领域内产品的专业公司；目前公司已是集研发、生产与销售为一体的综合性企业；在行业内具有良好的声誉；主要产品包括色谱产品、化学试剂、标准品、实验室用品、分析仪器配件及耗材等,总部位于香港。于2011年1月1日在广州设立分公司（广州优瓦仪器有限公司），主要负责大陆所有运营。
Currently, our company can provide all the scientific workers of our country with over 500 thousand kinds of experiment equipments, chemical standards, chemical reagents, lab ware and other scientific products.Our major customers are widely distributed in foods industry, medicine production, government organization, and environmental test organization, chemical industry, scientific research, clinical, organism project as well as other lab ware production industries.We have built a long-term contact relationship with more than 5000 customers.Thousands of clients have contacted with us.Our company is well known for its reliable service and professional performance and gets a good public praise from our clients.至此，公司能够面向全国的科学工作者提供超过50万种的各类实验设备、化学标准品、化学试剂、实验室耗材等科研用品。主要客户广泛分布于食品、制药、政府机构、环境测试机构、化工、科研、临床、生物工程等及实验室耗材生产行业；其中已与5000多个用户建立了中长期合作关系，联络客户数量达到上万个。公司以诚信可靠的服务与切实专业的工作著称于客户群，在客户群中得到了良好的口碑。
篇3：货代公司中英文简介
关键词：货运代理,对策,问题
杭州聚冠国际货运代理有限公司作为国家外经贸部批准的一级货代企业, 成立于2007年, 其无船承运业务经营资格由中华人民共和国交通部批准。业务范围是向国内外客户提供海、陆、空进出口货物运输服务, 包括订舱配载、报关、仓储、拼箱等物流业务。公司与国内外各大船公司、航空公司等都建立了良好的业务关系。
1杭州聚冠国际货运代理公司的发展现状
聚冠有它的特殊优势:能拿到其他同行拿不到的优势价格、能拿到同行拿不到的舱位, 并与船公司、港口、海关、商检等保持密切的关系, 更重要的是一批外贸与货运经验丰富、高素质的领导队伍, 有长期稳定的大客户。
但是在2009年可以说是中国外贸业发展极为困难的一年, 其表现为, 中国对外贸易总体增长趋缓以及必将要发生的结构深度调整。虽然金融危机对中国对外贸易的影响巨大, 但是也应看到, 危机与机遇并存, 这次金融危机对浙江的对外贸易整体来说, 正好带来一个结构调整、服务升级和企业重新洗牌的机会。因此杭州聚冠货代公司抓住危机中的机遇, 在逆境中求生存, 谋求更好的发展。2010年以来, 聚冠公司的订单数量与去年同比增长了10%, 就是由于公司调整了自己的竞争战略在危机中求生存。
2聚冠货运代理发展过程中存在的问题
对于小型货代来说, 通常情况下都是由若干个老业务员合伙建立, 在运营管理方面, 具有较强的灵活性, 但是缺乏规范性和稳定性, 对资金、风险等难以进行管理和控制。聚冠货代公司也是存在着这样的问题, 对于公司来说需要重点考虑如何合理发挥其特色服务。总体来说, 开拓海外市场将是最佳的选择。在实际调查过程中发现:货代公司跟代理之间共同建立起竞争优势, 甚至整个公司依靠一个代理进行支撑。通过分析, 本文认为:货代已经进入“资金流竞争”的阶段, 对于小型货代企业来说, 没有必要参与这个市场的竞争。
与其他中小型货代公司相比, 由于聚冠的发展历史非常短, 无论是规模, 还是资金都不具备优势。目前, 对于杭州市绝大多数中小货代企业来说, 普遍缺乏核心竞争力。由于监管不到位, 进一步造成货代企业野蛮生长, 企业数量非常庞大, 并且各自为战, 货代的专业形象和地位从根本上发生了改变, 企业之间的恶意竞争进一步降低了利润, 另外船公司取消了相应的代理佣金, 进而在一定程度上使得中小货代企业难以生存。对本土货代业的现状在短期内进行改变难度非常大, 同时需要在激烈的国际竞争中, 不断谋求生存和发展, 必须改变低层次的价格战, 通过兼并、收购、联合重组等实现战略联盟, 进而扩大规模, 对优势资源进行优化配置, 不断降低系统的营运成本, 进一步提高企业的整体竞争力。
2.1公司规模小, 没有核心竞争力公司的服务功能不完善, 缺乏核心竞争力, 其服务依然集中在揽货、订舱、报关、报检等方面, 在增值服务能力方面比较欠缺, 其收入来源主要是差价和订舱佣金。由于这些企业提供的服务缺乏特色, 进而在一定程度上难以形成核心竞争力。在这种情况下, 货源结构依然以CIF出口货为主, 在承揽FOB指定货方面缺乏相应的能力, 使得货代企业的业务具有很强的替代性, 而客户却缺乏相应的稳定性, 提供的服务缺乏专业性, 进而削弱了市场竞争力。由于公司的规模较小, 应对外界环境变化、抵抗风险的能力也就相对较弱。一旦外部环境发生变化, 竞争变得更加激烈, 就会对企业造成很大的威胁。
2.2货运代理市场竞争越来越激励聚冠公司面临着越来越激烈的市场竞争, 按照世界贸易组织的相关规定, 我国政府正在逐渐开放货代市场。在这种情况下, 进入中国市场, 外资货代的进入途径包括:寻找中国公司做代理;设立办事处;成立合资公司, 以及成立独资公司四种模式。即使中国完全开放, 在中国市场上, 外资的四种方式依然并存, 不过他们会根据自身的实际情况, 选择合理的进入方式。
当前, 在中国的市场上, 现有的外资企业非常活跃, 这些外资企业凭借自身的管理优势、海外代理网络优势, 以及出口FOB条款优势, 对大量的货源进行掌控, 同时也在想方设法抢占中国的市场。对于聚冠货代公司来说, 如果想要在市场上站稳脚跟就要进行市场细分, 明确企业服务的目标, 树立自己的品牌意识, 渐渐与其他那些中小货代公司相区别, 来适应越来越开放的市场体制。
2.3经营秩序不规范, 服务质量参差不齐对于货代企业来说, 优质服务是其生存、发展的基础。在营销手段方面, 聚冠公司主要依赖于低价倾销、“机会主义”等, 在一定程度上缺乏对市场细分的理解, 同时没有准确以客户为中心的营销理念。另外, 由于政府监管不到位, 进而扰乱了货代行业的经营秩序, 并且服务质量参差不齐, 给企业的形象和声誉带来负面影响。
2.4注重人才培养, 防止人才流失调查发现, 公司的人员流动十分明显, 这样很不利于公司的发展和壮大。当今国际货运代理业的市场竞争, 归根结底是人才的竞争, 知识及其载体人才已成为企业最重要的资源。而对于刚刚经历的金融危机, 企业对人才的需求更加激烈。因此, 对于杭州聚冠货运代理公司而言, 要提高自身的竞争能力, 就要注重人才的培养, 增加企业内部的凝聚力。笔者认为公司需要采取一系列的激励员工的体制, 来提高员工的工作积极性, 使员工更好的为企业服务, 而企业也应该尽可能的满足员工的需求, 双方面的促进, 来防止人员的流失和跳动。
3发展聚冠货运代理的几点思考
3.1“专业化”经营在激烈的竞争中, 中小企业需要对细分市场的需求进行研究分析, 同时对所开展的业务进行重新评估, 进而在一定程度上寻找自己最为熟悉, 且盈利能力强, 同时适合自身发展的业务。为了实现自身的发展, 对于非核心业务要逐步丢掉, 在整个货运流程中, 选择某一两项核心业务进而注入全部的资源, 例如只做拼箱货、保鲜货等, 然后在这个领域内, 不断巩固和强化自身的核心竞争力, 避开与跨国公司的直接竞争, 在业内积极打造专业的服务平台。对于聚冠来说, 这是实现“专业化”经营的必经之路。
3.2“网络化”经营中小货代企业要重视网络的建设和扩张, 一方面通过主动寻求信誉好、实力较强的国际货代企业为主体, 打破地域界限, 广泛吸纳与联合各地货代企业, 另一方面也可通过交叉持股方式或资源共享方式共同组成货代联盟, 发挥各口岸货代公司拥有的当地货源、航线、物流等优势, 增强与国有企业和外资企业参与市场竞争的实力和影响力。
3.3“规模化”经营德国邮政、马士基物流、荷兰邮政等短短几年时间发展成为目前全球居于领导地位的货运和物流巨头, 同他们大规模的推行并购战略密不可分。德国邮政通过并购, 资产重组、改制上市等资本运作迅速做大规模已经成为货运物流行业并购的经典案例:1990年前德邮还是一个传统的邮政企业, 1998年花费巨资收购了瑞士丹沙 (Danzas) 物流公司, 2001年又出资11.4亿美元收购了美国环球捷运公司 (AEI) , DHL是全球快递业巨头之一, 德国邮政收购DHL25%的股份, 接着德国邮政通过购买汉莎公司的股份, 实现了对DHL公司的绝对控股, 使其在DHL的股份达到75%。一系列让货运界惊心动魄的大手笔收购奠定了其物流霸主的地位, 现在德国邮政已经以年营业额超过500亿欧元晋级为全球最大物流公司。
4总结
聚冠国际货运代理公司现在正处于发展转型的关键时期, 要寻找适合自身的正确的发展途径, 要对国际货代业的发展趋势和竞争态势有一个清晰的认识, 依据杭州市及周边地区的区域优势和产业结构特点, 选择适合自身条件的发展策略, 才能在竞争激烈的市场中获得生存和发展的空间。
参考文献
[1]方凯, 张婷.我国国际货代业发展中存在的问题及对策[J].中国市场, 2007 (31) .
[2]李学斌.新形势下中小货代企业发展战略的理性选择[J].商品储运与养护, 2008 (5) .
[3]黄毅.我国中小型货代企业面临的生存危机与战略转型[J].港口经济, 2008 (11) .
[4]李凌.我国货运代理业发展第三方物流的内外部环境分析[J].商场现代化, 2008 (17) .
篇4：货代公司中英文简介
【关键词】报关与国际货代专业 “单证包”改革 英语课程
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2014）10C-0077-02
“单证包”是广西工商职业技术学院针对报关与国际货代专业推行的一项课程改革，课程包中的英语教学既不等同于传统意义上的高职英语教学，也不等同于传统意义上的报关与国际货代专业英语教学，而是尝试将高职英语教学及报关与国际货代专业英语教学和本专业相关工作岗位的岗位考证英语、工作英语进行整合，教学内容既包含本专业职业资格考证中的考证英语，又包含本专业相关工作岗位中的工作英语。实行“单证包”的目的是为了更好地帮助学生通过与专业相关的国家职业资格考试的同时，掌握工作中需要的专业英语知识，提高本专业学生的英语教学质量，提高学生的核心竞争力。
一、“单证包”英语与高职英语或专业英语的区别
“单证包”英语和高职英语或报关与国际货代专业英语存在许多不同之处，具体如下：
第一，从工作岗位对英语的需求看，广西工商职业技术学院报关与国际货代专业人才培养方案主要岗位定位为报关员、报检员、货代员和单证员。这几种工作岗位对英语提出了不同的要求，例如，单证员工作岗位涉及各种英文单证的收证、审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，单证员必须具备必要的专业英语知识才能顺利从事将来的工作。从这一点上说，高职英语教学具有太大的通用性、日常交际性，不能针对具体单证员工作英语进行有的放矢地教学，而传统意义上的专业英语教学系统化非常强，教材涉及知识繁多且内容偏难不适合高职学生水平。因此，将各种岗位英语打包放进“单证包”课程中能更好地根据学生需要选取适合的英语知识，更有利于人才培养目标的实现。
第二，从教学内容看，“单证包”英语的教学内容主要包括本专业相关职业资格证书中的考证英语和各专业岗位要求的工作英语，如报关员的报关单填制中使用到的英语、报检员检验检疫中使用到的专业英语词汇、货代员要求的世界各港口的英语名称以及单证员要求的信用证英语等，这些专业英语具有很强的实用性和专业性。而传统意义的高职英语侧重于日常生活英语和英语B级考试，内容上具有通用性和应试性。另外，“单证包”英语在内容选取上遵循“实用、够用”原则，教学范围仅限于各岗位中使用频率最高英语知识，这一点与传统意义上的专业英语体系性和深奥性是截然不同的。
第三，从教学目的看，“单证包”英语主要教学目的一方面是通过学习各岗位相关国家职业资格考试的英语知识，帮助学生通过各岗位职业资格考试，使学生能取得多种行业内相关证书，增加学生未来就业的弹性。另一方面通过对各岗位专业英语知识的教学，提高学生的综合素质，培养出符合社会需要的高技能型人才。而高职英语教学目的是使学生掌握一定的英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译能力，目的是提高学生的英语综合能力，帮助学生通过英语B 级考试。
二、“单证包”英语教材开发
广西工商职业技术学院开设的单证课程包不是简单报关英语、报检英语、货代英语和单证英语的叠加，而是将各相关知识进行整合，重点放在考证和工作中出现频率最高英语知识上。据笔者调查，目前尚未找到能满足广西工商职业技术学院对该课程包教学要求的教材，因此，教材的开发是广西工商职业技术学院开展课程包教学改革的第一步。在教材的开发上，教材的内容一定要具有实用性、针对性。为满足教学目的和要求，突出教材开发的实用性和针对性，广西工商职业技术学院“单证包”教材开发需坚持以下原则：一是对岗位英语需求的分析，找出各岗位英语教学的重点。例如单证员岗位中，通常对英语的要求是能看懂英语合同条款和信用证内容，能使用英语缮制、审核、交单以及归档外贸单证，能处理日常工作英语信函等；报关员岗位中对英语的要求则是能用英语看懂产品的属性，填写相关产品的英文表格，能看懂和正确填写报关单的内容。报检员岗位英语需求是要求掌握报检常用英语专业词汇，词汇涵盖检验检疫、单证、世界主要港口、包装、运输、保险、常用计量单位、常用币种、组织机构缩写、外贸和货物等12大类，还要能够根据英文单证正确填制报检单。货代员要求掌握货代服务范围各环节常用的专业英语，包括国际贸易与国际货代专业术语、付款方式、运输方式、单证制作、运输保险、报关报检、多式联运、报关与供应链等内容所涉及英语知识。二是教材内容的选取应坚持“实用为主，够用为度”的原则，根据广西工商职业技术学院学生实际英语水平，选取各工作岗位中使用频率最高的英语知识，教材内容上属于专业英语，但非传统意义上的专业英语教材，而是简化的最实用的专业英语教材。
三、“单证包”课程内容与教学时间安排
如何安排课程内容和教学时间是极其重要的，它既要保证教学效果，又不能超出规定总课时。广西工商职业技术学院“单证包”课程内容与教学时间安排是在分析报关与国际货代专业学生英语水平的基础上，在学院对该专业岗位定位及培养目标的指导下，结合了各种岗位职业资格全国考试时间对“单证包”教学内容和教学时间做出的安排表，见表1。
表1“单证包”课程内容与教学时间安排表
四、“单证包”课程教学方法
考证英语和工作英语的教学要求决定了课程包英语教学方法不能实行“一刀切”，而只能“两条腿走路”，即考证英语采用考证的教学方法，尽快帮助学生取得相应的职业资格证书；工作英语则需要采用更灵活有效的方法，切实使学生学习到工作中常用的英语知识，给将来的工作提供帮助。在考证英语教学上，教师需反复深入研究各岗位证书英语的重难点，归纳总结后让学生反复操练，做到有的放矢，提高考证通过率；在岗位工作英语教学上，应加强教学方法和教学手段的创新，坚持“实用为主，够用为度”的原则，把相关知识教学控制在“够用”范围内。传统“填鸭式”、“满堂灌”的教学方式显然是行不通的，教学应“基于工作过程，开发实施任务驱动教学模式”。教师根据工作过程给学生设置教学情境与任务，要求学生通过调研或查阅相关英语资料，完成工作的同时学习到相应英语知识。另外，教师通过创建仿真的实操情境，在班级中以小组或其他形式建立外贸过程中涉及各种职能部门，如外贸企业、货代企业、商检部门、海关、银行等，明确各部门的职责与功能，让学生能够身临其境地进行各项作业，把英语知识的应用到每一具体工作情境中。endprint
五、“单证包”课程教学评价
“单证包”教学目的既有考证需要，又有满足工作需要，教学内容和时间安排上贯穿了学生整个在校时间。这些因素给该课程的评价带来了挑战，考证英语和工作英语应分开评价还是作为一个整体评价？评价应是否需要与各岗位职业资格考试成绩相结合？评价需每学期进行还是只进行综合评价？每阶段评价学生的依据和方法是怎样的，如何体现出科学性？所有这些问题都需要进一步研究并在实践中接受检验。目前广西工商职业技术学院的做法比较简单，采用期末出试卷形式进行终结性评价。这样的做法是有悖于改革目的的，似乎绕了一大圈又回到了原点。笔者认为：其一，每学期对所教英语知识各自进行评价，采用终结性评价与形成性评价相结合的方法，考证英语采用终结性评价，工作英语采用形成性评价。其二，工作英语的评价应与校内外实训相结合。在学生进行实践时就实践岗位英语进行评价，由指导老师针对学生的实际工作中应用到的英语的水平进行评价。
六、“单证包”英语教师培养
培养“单证包”英语教师队伍是进行“单证包”课程改革的根本，是提高其教学质量的保证。但应该注意到，由于“单证包”教学内容涉及报关、报检、货代和单证等四方面的英语知识，这对教师提出了极高的要求，教师不仅要懂英语，更要有相应的专业知识；既要有扎实的理论知识，更要有过硬的专业技术水平。因此，学校一方面要引进既有实践能力又有较高理论水平的高素质英语教学人才，另一方面应“自力更生”，对现有从事英语教学或专业教学的教师进行培养。为有专业背景的教师提供英语培训机会，提高教师的专业英语水平， 聘请行业资深涉外专家开设专业英语讲座，亦可将教师送至高校英语专业研修，提高其英语能力和素养；支持英语专业背景的教师接受各种权威有效的专业培训，获取专业资格证书，深入相关公司或企业进行调研和行业技能的进修和提高，提高教师的行业经验和实践能力。另外，要建立完善的教师评价机制，做到在标准面前人人平等，引入教学反思的师资考核模式，通过评价增强教师的自我反省的要求和能力， 激发教师的工作热情， 帮助教师不断成长。
综上，“单证包”的实行提高了学生的职业资格通过率，帮助学生掌握了基本的工作英语，但也存在一些不足的地方，如“单证包”名称界定狭隘、含糊。“单证包”不仅仅是单证英语，还包括报关、报检、货代方面的英语知识，因此，将“单证包”改为“报关英语综合课程包”会更恰当。另外，学生在校两年时间同时拿到报关员、报检员、货代员和单证员以及一些其他对英语要求不高的专业内其他职业资格证书显然是不可能的，因此，根据学生英语水平与学生考证意愿进行英语教学会更体现以人为本的思想，学生根据自己的考证意愿来选择学习“单证包”里相应的英语知识，而不是“一刀切”，要求所有学生学习所有“单证包”中的英语知识。因此，“单证包”改革的效果还需要得到社会的检验。
【参考文献】
[1]陈华，卢明.基于工作过程的高职专业核心课程教材开发初探[J].柳州职业技术学院学报，2009（9）
[2]刘扬军.职业院校“三师型”教师队伍的现状及建设的必要性研究[J].职教论坛，2011（7）
【作者简介】陈淑芬（1976- ），女，广西工商职业技术学院管理系教师。
篇5：公司简介中英文
黑龙江贝美特金属材料有限公司是专业从事双金属复合材料研发和制造的科技型生产企业，是中国电器工业协会和黑龙江省电器工业行业协会的会员单位，位于黑龙江省肇东市四明南路175号。公司自2004年12月成立以来，一直致力于双金属复合材料的研究和开发，我公司采用独创的工艺技术研制的电工用铜包铝复合母线即铜包铝排填补了国家空白，达到了国际同类产品的先进水平。该产品各项性能指标已通过国家权威机构检测认证，做为电导体材料可广泛应用于开关柜、配电盘、电控箱、母线槽及工业蓄电池、通讯备用电源柜等电力和通讯设备中。
Heilongjiang Bimetal Materials Company Ltd.,which specializes in research developmentAnd manufacturing of duplex metal,and our company is a member of the Association of China Electric Appliance lndustry.We adopt advanced build-up welding and tandem rolling duplex metal compound conduction technology which has reached international leading position and testified by experts.All the performance index is approved by authorized national organization.As electric conduction material,they are extensively applied in load distribution panel,gauge board,bus room,HV distribution,electric cabinet,crane,slide wire,high-intermediate-frequency heater,electric and communication equipment stand-up power and connection of assembly battery.黑龙江贝美特金属材料有限公司
Heilongjiang Bimetal Materials Company Ltd
地址：黑龙江省肇东市四明南路175号
Add:No.175,Siming Road,ZhaoDong,Heilongjiang
电话：/The：0455-5973909 5975110 5974005
传真：/Fax:0455-59739095974005
邮编：/E-mail:bmtjs@163.com
篇6：货代公司中英文简介
Eiman(广州伊瑪)进出口贸易有限公司，成立于2005年5月位于广州市，专业生产和出口线缆设备，集产品设计，研发和生产于一体。我们公司位于广州市，地理位置优越，交通便利。我们拥有先进设备，最先进的全自动生产线，国内先进的生产技术和完善的检测设备和质量体系。它为我们提供了广阔的发展空间。我们公司所有产品都采用国际标准，产品远销海外，享誉海外众多市场。另外，我们的产品物美价廉，都已经通过了ISO9001
EIMAN Import & Export Trading Co., Ltd., founded in May 2005,is a professional manufacturer and exporter that is concerned with the design development and production of cable equipment.We are located in GUANGZHOU CITY, with an advantageously geographical location and convenient transportation.We boast state-of-the-art automatic production lines of wire industry, domestically advanced production technologies and complete testing equipment and quality systems.It gives us a broad development space.All of our products comply with international quality standards and are greatly appreciated in a variety of different markets throughout the world.In addition, all our product are high quality and low overhead and have passed the certification of ISO9001:2000.我们的主导产品包括两大部分，第一部分是线材，铜包钢（CCS），铜包铝镁（CCAM），铜盖铝（CCA），铝镁合金丝5154，所有这些都广泛使用等领域的通信，电子，电力，军事。这是纯粹的铜导体的理想替代产品，不仅节约了成本，同时也为客户创造巨大的价值。
第二部分是专业生产电线电缆设备，为客户提供整厂规划，配套设备，售后服务等一站式全程优质服务，让客户购买到最具性价比的设备，享受到最优质的售前，售中及售后服务。Our leading products include two part :
(1)Copper Covered steel(CCS),Copper Clad Aluminum Magnesium(CCAM),Copper Covered Aluminum(CCA),AL-Mg alloy wire 5154, all of which are widely used in such fields as communication, electronics, electric power and military.It’s the ideal alternative products of pure copper conductor, not only save the cost, but also create great value for customers.(2)the second part is the production of professional wire and cable equipment , to provide
Whole plant planning, corollary equipment, after-sales and in providing one-stop service.we are committed to enable customers to buy the most cost-effective equipment, enjoy the best quality pre-sale and after-sale service.该公司坚持的政策“质量第一，信誉第一，合理的价格，最好的服务”提供最好的有竞争力的产品，赢得更大的市场。如果贵公司对我们任何一款产品有意或有订单意向，欢迎随时联系我们。我们期待与全球客户携手合作，共创未来。
The company insist on the policy of ‘quality first, credit first, reasonable price, best service’ supply the best competitive products, win the bigger market.If you are interested in any of our products or would like to discuss a custom order, please contact us any time.We are looking forward to forming successful business relationships with new clients around the world in the near future.口号：严管理，高品质，讲信誉，重服务
篇7：中菱公司简介(中英文)
桐乡市中菱裘皮制品有限公司成立于1992年，座落于经济繁荣的长江三角经济圈----桐乡市崇福镇。紧靠320国道和沪杭高速公路长安出口处，距离上海145公里，杭州45公里，苏州110公里，地理位置优越，交通便捷。
公司厂房座落在有着深厚皮草工业寄出的崇福镇经济开发区，厂区占地面积达到10000多平方米，建筑面积6000多平方米。厂房规范整齐，厂区内绿地萦绕、生机勃勃。公司拥有雄厚的技术力量和生产能力，现有员工150人，其中管理、技术人员共20人。公司决策层深知：坚强的员工队伍是公司发展的原动力。
公司主要产品有各类款式新颖的裘皮服装、披肩、围巾、帽条、毛领、手提包等，原料采用优质的兰狐、银狐、白狐、水貂、貉子、滩羊毛、家兔、獭兔等。公司狠抓内部管理，严把原料、生产过程的产品质量关，不断强化从产品设计、制作到售后服务的各个环节管理，“求新、出新，以新品取胜”的理念，使公司在品种开发上有一个质的飞跃，如今我公司已成为浙江理工大学服装学院的实习基地。同时，公司取得了GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系认证。
通过公司领导和全体员工的努力，受到了社会各界的好评，并取得了辉煌的成就，而且在2005被评为“规模企业发展速度奖”和“规模入围奖”。产品在立足国内市场的同时，还源源不断地出口德国、法国、韩国、美国、意大利、比利时、瑞典、日本等20多个国家和地区。除此之外，我公司的产品越来越受到香港市民的青睐。
公司本着“平等互利，友好合作”的经营理念，竭诚欢迎新老客户惠顾。
Company Profile
Tongxiang Zhongling Fur&Leather Products Co.,Ltd.is founded in year of 1992.It is located in the economic prosperity of the Yangtze River Delta economic circle----Chongfu Town, Tongxiang City.Being close to National Highway 320 and Chang’an Exit of Shanghai-Hangzhou Expressway, it is 145kms away from Shanghai, 45kms away from Hangzhou and 110kms away from Suzhou, enjoying a predominant geographical situation, convenient and prompt traffic.Workshops of the company sit in Chongfu Economic Development Zone, which is a base of historical fur industry.The plant zone covers an area of over 10,000 square meters with the construction area of more than 6000 square meters.The workshops are distributed in order, greenbelts in the plant zone are everywhere with thriving vibrancy.The company owns solid technical strengths and production capabilities.Now, there are 150 employees, including 20 administrantor and technicians.Company decision-making layer understands well that a tough staff team is the impulsion to the company’s development.Prime Products of the company include sundry novel styles of fur garments, shawls, scarves, hat tassels, collars and handbags, etc.Raw materials adopted are superior blue fox fur, silver fox fur, arctic fox fur, mink fur, raccoon fur, mogolian fur, lamb fur and rabbit fur, etc.The company pays close attention to the internal management, strictly guards the quality of the materials and production during the operating process.And continually enhances the management of all sections as production design, manufacturing and after-sales services.The faith of innovation pursuing, innovation generation and win with new products makes the company reach a qualitative leap in products development.Since 2005, our company has became the practice base of “ Garments College of Zhejiang Science&Engineering University”.Meanwhile, our company has passed GB/T19001-2008/ISO9001:2008 Quality Management System Certification.Through the efforts of company’s leaders and whole staffs, our company has received good comments from social circles, and also has obtained resplendent
篇8：货代公司中英文简介
关键词：航空货代,客户关系管理,CRM优化
0 引言
伴随着贸易全球化进程的不断推进和我国航空运输业的快速发展, 民航运输产业正呈现出迅猛发展的蓬勃生机。自改革开放以来, 我国民航平均增长速度较快, 高出世界民航平均水平两倍多。预计到2020年, 中国民航旅客运输量将达到7.7亿人次, 通航机场量达到244个, 中国已经成为航空运输大国。
在我国民航物流业快速发展的同时, 市场需求方 (即客户) 所追求的价值出现了一系列新的特征。客户是公司最重要的资产, 是市场竞争的焦点, 是航空物流企业最终实现交易并获得现金流入的唯一入口, 是实现企业利润的唯一来源, 是企业生存的基础。保持稳定的客户群是民航物流业现在面临的选择性战略。客户关系管理对公司的利润底线有着惊人的影响, 远远超过了公司规模、市场份额、单位成本和其它通常认为与竞争优势有关的因素的影响。
1 航空货运代理企业
航空货运代理企业是指通过国际航协资格认证, 取得航空货运一类 (国际) 、二类 (国内) 销售铜牌的航空货运代理企业, 可与航空公司直接洽谈合作销售事宜。
航空货运代理企业的业务优势:①可与航空公司直接合作签约;②可以自己公司的名义签发航空货运主单;③可接受货运代理同行的委托货单。
货代行业是特殊的服务行业。受市场规模和经营范围扩大等因素的影响, 企业依靠自身组织货运变得越来越不经济, 更多的企业倾向于将货运活动交给独立的货代服务企业, 货运功能也由最初的“活动”转变为“服务”, 成为商品。货代企业提供给各种企业的不再仅仅是货代活动, 而且是货代服务, 因此可以这样说, 货代行业是服务行业。与一般的服务行业不同, 货代行业服务的对象不是一般的消费者, 而是各种企业。对货代企业而言, 与他们的服务对象深层次的交流与合作, 不仅意味着稳定的客户资源, 也意味着更可观的利润空间, 这使得他们之间的关系远远超出了一般服务中供需方的关系, 这是货代服务的独特之处。
2 某企业客户信息概述
上海某国际物流公司 (简称XSJ) 成立十几年来, 拥有许多客户, 如:上海新里程联运有限公司、上海华惠国际贸易有限公司、联行国际货运代理 (上海) 有限公司、上海圆通速递 (物流) 有限公司等有潜力和价值的客户, 当然还有很多一般性的客户, 也称之为散客。现在我们就简单地介绍XSJ公司的客户情况, 如表1所示。
注释:MVC———最有价值的客户;MGC———最具成长潜力客户;BZC———负值客户.
从表1中, 我们可以很直接地了解到XSJ公司现有客户的基本信息。同时由于客户性质的不同、要求不同, 我们也需了解客户对XSJ公司操作的要求, 如表2所示。
每个客户都有自己对XSJ操作的需求, 但在XSJ公司的实际操作中却存着很多的问题, 这些问题使的客户的需求不能得到满足。
3 XSJ公司CRM存在的问题
XSJ公司无法满足客户需求, 在CRM存在的主要问题有以下几方面。
3.1 管理落后, 对客户关系管理重视不足, 客户关系管理秩序混乱
主要表现在以下几个方面。首先, 分不清楚客户价值。最具潜在力的客户, 因为给公司带来的收益不是很高, 就会出现MGC的货物信息更新不及时的现象。比如新里程, 它是XSJ公司货量最稳定的客户, 但是它的收益却不是很高。XSJ公司的工作人员对它的态度就会是不冷不热。处理的方式就是———只要有货来, 就帮忙安排空运, 货物信息可以及时提供给新里程, 但是航班变动的信息就不一定了, 经常性出现拉货客户没有及时提到货, 此时XSJ公司工作人员才给回复的。在这种情况下, 新里程有部分货已改走其他货运代理公司。这在一定的程度上给XSJ带来了不好的信誉, 也使得其收益降低。管理基础工作松懈、员工纪律散漫, 这也在一定程度上阻碍了XSJ公司的长远发展。
3.2 专业知识缺乏, 不能做到信息及时回复
作为一家专门从事航空货运的企业, 经常性会有客户来电咨询货物、航班、空运价格等信息, 但并不是每次客户的来电, 都能够得到让客户满意的回复, 不能让客户感受到XSJ在货运上所拥有的专业性。如到一些偏远地方的机型一般都是小飞机, 单件重量不能超过80公斤, 尺寸控制在100*100*80的范围内, 当客户的货物重量超过时, 就要了解货物详细的情况, 是否可以拆成小件货物或者转走汽运等。但并不是每个相关工作人员都可以及时回答客户提出的问题, 这就在某种程度上增加客户对XSJ公司专业性的质疑, 让客户觉得XSJ公司不是特别值得信任, 导致客户的流失。
3.3 客户信息管理不完善
在XSJ公司, 并没有专业的CRM系统, 只有用Excel建立的客户信息档案表, 在表中只有客户的公司名称、电话、业务联系人、经理姓名和电话、货物一般类型等等, 除了少数几个客户 (如:联行国际货运代理 (上海) 有限公司) 有相关的货物操作要求, 其他的客户只有上述基本联系信息。在XSJ公司的国内客户一般是划分到几个客服手上的, 但是他们的信息也没有互相共享, 经常性出现放假值班期间, 其他的客户得不到优质的服务。这样的情况下, 在客户服务这块儿, 就不能很好地达到客户的要求, 尤其是MVC客户, 更不能满足其所要求的个性化的专业服务。
鉴于上述情况, 本文试图以CRM系统思想, 通过整体的供应链角度, 对XSJ公司的客户及服务流程进行梳理并进行系统设计。
4 XSJ公司CRM系统设计
CRM作为XSJ公司与客户关系的主要管理系统平台, 不仅要处理公司与客户之间的业务, 还要处理公司内部相关部门的业务。CRM中不仅包含XSJ公司客户的信息资料, 而且涉及其市场竞争对手的资料, 还包括了XSJ公司进行营销、销售及支持服务所需的各种数据。公司与客户、部门与部门、业务与业务、销售与服务间复杂的关系, 导致CRM中的数据不论是结构、类型还是彼此间的关联都是复杂多变的, 对这种数据进行的处理也是多种多样的。因此, 要实现对CRM数据的及时、准确的处理和有效利用, 就需要提供强大的数据库管理系统, 并在此基础上来完善的客户市场数据库、客户支持与服务数据库、企业综合信息数据库等。
根据XSJ公司自身的实际来看, 其CRM应具备如下基本功能:①客户信息添加、修改和删除功能;②联系人信息添加、修改和查询以及删除功能;③销售信息添加、修改和删除功能;④服务反馈信息添加、修改和删除功能;⑤客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的查询功能;⑥客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的报表和打印功能。
在客户信息添加环节, 设置个性化要求选项。此项由工作人员添加之后, 只能由CRM系统的管理员具有修改资格, 且修改前需要向相关领导请示, 批准后方可进行修改, 否则修改无效。这主要是保障客户个性化服务的要求。进一步是确保相关工作人员均了解其要求模式, 保障客户在XSJ的稳定性。
因此XSJ公司要实施的CRM系统必须具备客户管理模块、销售管理模块、服务反馈模块、查询模块等四个基本性能模块。
其功能模块说明如下:①客户管理模块:主要提供XSJ公司的客户信息和联系人信息添加、修改和删除功能。②销售管理模块:主要提供XSJ公司的销售信息的添加、修改和删除功能。③服务反馈模块:主要提供XSJ公司的服务反馈信息的添加、修改和删除功能。④查询模块:提供了对XSJ公司的客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的查询功能。
5 XSJ公司CRM运营优化
5.1 建立以“客户为中心”的组织机构
XSJ公司建立一整套完整的CRM应用系统后, 通过向企业各部门提供全面个性化的客户资料, 并强化跟踪服务、信息分析能力, 使得企业能够以更低成本、更高效率满足客户需求, 协同建立和维护一系列与客户之间稳定有效的“一对一关系”。这就要求XSJ的职能划分应该围绕着用户的需求展开, 在设置岗位时, 要体现以客户为中心的思想, 提高客户满意度。
5.2 与客户建立合作伙伴关系
客户是市场的第一要素, 失去了客户将意味着企业失去了根本的经济利益。XSJ实施客户关系管理的指导思想就是对客户进行多层次、系统化的研究, 以便改进对客户的服务水平, 提高客户的忠诚度, 最终为企业带来更多的利润。客户关系管理的实施在一定程度上也改变了企业对市场以及客户的看法。过去企业只是把新客户看作是扩大市场的关键因素, 而现在企业不但要重视新客户的开发, 更要注重对原有客户的保持和潜力发掘。通过对客户交往信息的全面记录与分析, 长期为客户提供满意的服务, 从而增加货代企业的利润, 实现企业和客户的“双赢”。
在发展的过程中, XSJ公司要重视与每一位客户的关系, 注意收集、整合客户信息, 建立一对一的个性化档案。客户是企业的资产, 但并不是每一位客户都是企业的重要资产, 在资源约束条件下, 只有业务成交额度大或业务潜在量大的客户, 将成为重要客户, 他们理应得到更多的附加服务。XSJ应通过分析客户的行为、要求、购买倾向、购买能力, 以及他们与企业发展的战略关系, 找出企业的真正客户, 从而更好地利用这些客户的潜在价值。
5.3 实施员工绩效管理, 提高员工水平
CRM的完全应用, 需要相关的工作人员也具有一定的水平。对员工进行绩效考核管理, 可以提高员工专业知识, 间接性的提高XSJ在客户心中的满意度。并且可以作为员工职业发展过程中, 选拔、轮岗、晋升的参考依据。绩效考核, 提高员工在工作执行中的主动性和有效性, 进而作为员工培训、职业发展规划的有效依据, 为公司不断创造价值。
5.4 增强员工稳定性, 提高客户忠诚度
不同的客户有自己对货运代理公司的要求, 更多的客户更加愿意将自己的货物交给自己熟悉的货代人进行操作。做好员工的思想工作, 增强员工的稳定性, 在无形中也是给自己的企业做宣传。自己的员工忠诚于自己的公司, 这样更容易获得客户对公司的信任, 增加客户忠诚度。
6 总结
XSJ公司在自己十几年的发展进程中, 已经意识到CRM的重要性并根据自身发展的实际情况, 逐步实施CRM系统。做到把客户放在第一位, 对客户的不满做出积极反应并迅速改进, 待客户如朋友。客户关系管理, 中心是以客户为主, 但并不是要以所有的客户为中心, 而是以那些具有“盈利价值的客户群”为中心, XSJ公司的CRM系统也需不断完善。通过本文的研究为中小型货代公司CRM建设提供建设的思路。
参考文献
[1]谢敏, 王剑雨.对航空物流企业加强客户关系管理的探讨[J].空运商务, 2008 (01) .
[2]韦灯明.快递争霸战[M].东方出版社, 2005.