华为公司简介英文

第一篇：华为公司简介英文

华为简介

折叠 客户需求

IT与CT在相互渗透与竞争，产业的跨界融合正在逐渐改变产业的生态环境，给电信业带来深刻变化。一方面互联网层出不穷的新商业模式、个性化需求和新业务，使电信业“应接不暇”;另一方面，电信运营商自身的传统业务发展也遇到了一些瓶颈，体现在业务上线周期长、资源利用率低、运维成本相对较高等方面。

而云计算是继IP化技术之后，电信行业面临的又一次新兴技术带来的机遇与挑战。云计算将为电信运营商超越管道、发掘宽带价值带来新的方向。整个电信业将以积极的态度、开放的心态，在云计算的推动下加速自身ICT的战略转型。

解决方案介绍及其优势

华为电信云计算解决方案由私有云和公有云解决方案两部分组成，涵盖了IT基础设施、集成服务和管理服务。私有云解决方案帮助运营商实现数据中心的新建与整合，上层电信IT系统的云化迁移，以及内部办公及信息系统的构建，大幅降低IT建设和运维成本;并通过提供政府云与行业云一站式ICT服务解决方案，帮助运营商获取新的市场机会。公有云解决方案帮助运营商搭建公用的云平台，营造生态系统，有利于运营商整体收入的增加，以及产业主导力的提升。华为电信云计算解决方案具有以下优势： 全能力

作为全球领先的ICT解决方案供应商，华为提供包括机房设施、IT基础设备、IT管理软件等全系列的云组件，是业界IT基础设施解决方案最完整的公司之一。此外，华为通过相关的集合平台，携手产业链上三百多家合作伙伴，如Intel、IBM、Accenture、Citrix等，为各行业提供端到端的信息化垂直解决方案;同时还提供咨询、规划、设计、集成、部署、代维等全方位的服务。

电信业务云化专家

与运营商的长期合作使华为能够更深刻理解运营商的需求，在电信业务云化方面具备天然优势。一方面，华为在电信领域的长期耕耘，对电信业务积累了深刻和丰富的经验。另一方面，相比其它IT和互联网厂家，华为具备云、管、端协同优势，尤其是拥有集成服务和管理服务的能力，这一切使华为成为电信业务云化的专家。

电信云的积极实践者

华为与运营商一起开始了积极的实践，如为中小企业提供SaaS业务，为大企业提供信息技术外包(Information Technology Outsourcing， ITO)，此外，华为还在云计算的管理服务以及如何建设世界上规模最大的云数据中心等方面进行了积极的探索。 方案应用和客户利益 华为致力于成为运营商IT服务可信赖的合作伙伴，协助运营商有效增加ARPU，降低TCO、实现开放运营。

华为电信云计算解决方案已经应用于中国移动、中国电信、Vodafone、STC等在内的世界一流运营商。凭借丰富的数据中心建设经验，截至2011年12月份，华为已经在全球范围内建设了210个数据中心，其中包括20个云数据中心(含世界最大的云数据中心中国移动国际信息港)。

融合计费(CBS R5)

折叠 客户需求

在未来几年内，全球电信行业将面艰巨的挑战，例如从话音、短信业务向数据业务转型。运营商需要以更加快速和高成本效率的方式，给用户提供新产品和服务，并同时拓展新的商业模式，抓住新的收入增长点。 解决方案介绍及其优势

华为融合计费解决方案(CBS R5)基于最新的行业动态和最佳行业实践设计、开发，在继承了之前版本的功能、优点的基础上，重新设计了系统架构，可以更加灵活、智能地应对用户以及市场的需求。 CBS R5解决方案致力于为运营商提供灵活的计费能力，帮助其应对现在以及未来不同的商业需求，实现敏捷的业务拓展。 方案应用及客户利益

CBS R5解决方案已经在全球超过80个运营商成功应用，如中国移动、荷兰KPN、南非Cell C、科特迪瓦MTN、Etisalat，为全球超过3.5亿的用户服务。

CBS R5解决方案给运营商带来的好处包括：

   

VGS 实现灵活的商业拓展 降低总拥有成本 提升客户体验

降低新产品和服务的上市时间

折叠

VGS(Value Growth Solution)是解决运营商流量经营痛点，提升带宽收益，实现以用户为中心的电信运营架构的解决方案。 客户需求

在传统的MBB运营模式中，运营商开始关注并进行智能管道建设，也部署了PCC策略控制，但是由于仅仅是对移动承载网络的“管道”运营，随着移动用户数量的增多、业务复杂性的增强，运营商在盈利模式、计费能力、用户体验等方面面临诸多挑战。

这些挑战包括缺乏对用户的洞察、缺乏管道实时与历史数据分析系统、计费和业务策略控制模式单

一、缺乏带宽控制策略的制定规则、资费套餐及其执行效果无法评估、资费套餐受欢迎程度无法判断等。而且，运营商的价值业务与用户保障手段有限，网络繁忙在时间与空间上缺乏有效预测与管理，再加上用户体验下降与缺乏灵活的资费套餐的影响，用户离网率一直居高不下。

另一方面，MBB移动宽带10%的用户占用了80%的流量，网络在几

十、几百倍流量增长的同时，运营商仅获得几倍甚至不到1倍的收入增长。为了改善这个现状，运营商需要实现向流量经营的转型。

解决方案介绍及其优势

华为VGS解决方案是全新一代MBB智能运营解决方案，帮助运营商将内容和带宽，与客户消费需求进行最高效和最精确的匹配，为终端用户带来超值的最佳业务体验，为运营商实现最高效益的流量经营。采用VGS解决方案，运营商每兆比特的综合收益可提升10%-30%，移动宽带用户渗透率可提升5%-15%。 VGS是基于商业闭环的解决方案，通过洞察、设计、执行、商业使能四个闭环，协同网络、经营两个层面，满足MBB时代用户行为多样化、计费策略多元化、运营模式精细化等诉求，并且四个闭环不断循环运行与优化，让运营商MBB管道价值最大化，增加运营商的收益。

一体化的解决方案：VGS端到端拉通网络，具备OSS和BSS能力，提供从产品、集成服务，到管理服务的端到端解决方案，真正从用户的视角来整体提升MBB智能运营能力。

智能流量经营管控：VGS使用价格杠杆和体验杠杆，实现智能的流量经营管控能力，挖掘管道价值，最终达到最佳投资收益比。

互联网化的分析和运营支撑能力：VGS深入进行客户洞察、内容洞察和管道洞察，深入挖掘移动互联网的业务特征，提供强大的分析和支撑能力。

全球MBB运营最佳实践：依托华为公司强大的解决方案能力，VGS整合全球MBB智能运营的最佳实践，提供丰富的场景化运营实例，协助运营商找到最切合自身实际情况的智能运营解决方案。

方案应用及客户利益

华为VGS助力运营商进行智能管道运营，已经在全球60个国家的超过150个运营商得到成功应用，包括中国移动、俄罗斯MegaFon、阿联酋Etisalat、挪威Telenor等，有效地协助运营商面向移动互联网进行业务转型。

运营增值业务转型计划

运营商的增值业务转型若想获得成功，仅推出最好的服务平台和增值服务产品是不够的，还需要在业务和运营层面进行更深入的变革。因此，华为制定了全面的增值业务转型计划(VAS)，从平台整合、业务创新、卓越运营、生态系统建设和商业模式构建等方面，助力运营商达成增值业务转型的成功。 平台整合--基于云的服务平台

华为的业务平台和解决方案建立在最先进的SDP架构和云计算之上，能够共享SDP服务功能和管理能力，同时为物联网、IPTV或移动宽带等特定服务领域提供必要的独特功能支撑，以便帮助希望快速增强其服务内容的运营商大大降低CAPEX和OPEX。

另外，云本身就是汇集不同服务和应用的强大的服务平台，SDP和云之间存在很大的协同效应。华为SDP能够提供云计算基础设施、在云中创建的应用，以及增值服务的认证、计费、短信、或位置信息等功能的使能部件。SDP架构本身也可以在云中部署，其它服务层的系统和平台，如短信中心、多媒体消息业务中心、IMS都会被云吸收，形成同质化的、高弹性的、经济高效的下一代移动服务架构。

服务创新--多领域的创新业务

为了加速服务推出并使平台投资及时盈利，华为创建了一系列基于SDP的即插即用的服务和应用。基于此，运营商可以快速获得新的收入，同时在服务平台上推出第三方业务。Telefonica在拉美部署了SDP后，就快速推出了一套由华为提供的服务，随后还推出了由第三方应用开发商创建的几项服务，并将TTM从6个月缩短至6周。

华为还在不同领域帮助运营商部署了多种业务，比如Turbo Button、数字购物中心DSM、彩铃、手机报、RCS、时移电视、电子医疗、移动安全等。仅Turbo Button这项简单的增值业务，就能够帮助俄罗斯MegaFon每月获得高达160万美元的额外收入。 卓越运营--专业服务及托管

华为专业服务及托管让运营商外包其平台和增值服务运营，从而帮助运营商提高运营效率、缩短TTM、降低TCO。此外，华为提供的本地业务开发和定制服务还可以让运营商不需要招标和变更需求，就能按需创建增值服务产品及增强平台功能。专业服务还包括第三方管理和业务咨询，后者涵盖市场分析、服务规划、市场推广规划、业务性能评价和业务流程优化等。

印度运营商TATA部署了SDP平台后，将平台运营和某些业务功能外包给华为，经过一年的运营，TATA的CP/SP网络有超过300个成员加盟，创造了3900万美元的收入，每天内容下载超过20万次。

生态系统和商业模式--收入分成

收入分成是华为增值业务转型计划的一个基石，帮助运营商消除了与成本高昂、耗时耗力的采购工作相关的CAPEX，将影响TTM的因素降低。华为通过与运营商们联合进行服务创新、市场分析和服务规划，不断提升收入分成模式的成熟度;还利用商业咨询的方式，提高收入分成模式的价值定位。 华为与拉美Telefonica和非洲MTN采用收入分成的模式，成功推出了彩铃等增值业务，在Telefonica的13个国家子网和MTN的21个国家子网应用。在合作中，华为承担了彩铃解决方案、系统集成、服务运营的全部费用，帮助运营商节省初期投资成本，降低投资风险。

NGBSS

折叠

NGBSS解决方案以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供了计费与收入管理、客户与产品管理、客户洞察与客户价值提升、客户服务提升、其他相关IT/CT部件，以及系统集成、管理服务和专业服务，为运营商构建了包括收入管理、客户管理、产品管理、客户洞察、客户价值提升等方面的端到端一站式解决方案。 客户需求

客户需求在变化：传统话音业务收入快速下降，带宽只增量不增收，3G业务对网络容量与性能提出更高要求，固定与移动业务日趋融合，云计算应用日益普及，运营商如何准确把握和满足客户需求，提升客户满意度，提升用户价值?

传统电信价值链在变化：在All-IP时代，价值链逐渐向终端和内容两侧延伸，运营商如何变革商业模式，掌控终端和内容来提升带宽价值，占据价值链的有利位置?

在精细化运营时代，如何低成本，运营长尾业务，获得更多收入和边际效益，如何降低服务成本，如何优化流程，提高端到端的运营效率?

市场在变，运营商唯有进行业务转型才能化挑战为机遇，获得新的成功。

NGBSS解决方案以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供计费与收入管理、客户与产品管理、客户洞察与客户价值提升、客户服务提升和其他相关IT/CT部件，以及系统集成、管理服务和专业服务，为运营商构建包括收入管理、客户管理、产品管理、客户洞察及客户价值提升等方面的端到端一站式解决方案。 在ICT融合、商业转型和云计算时代，NGBSS解决方案能帮助运营商有效增加收入和利润，提升运营效率和客户满意度，优化商业流程等，迎接全业务、全客户、全流程、全价值链的“四全”挑战，实现“智慧运营，高效支撑”，达成持续的商业成功。

解决方案介绍及其优势

华为NGBSS解决方案以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，在运营商的收入管理、客户管理、产品管理、客户服务与洞察、客户价值提升、业务提供和业务保障等运营支撑领域，提供包括产品、商业咨询、系统集成和管理服务在内的全方位端到端解决方案，从而帮助运营商增加收入与利润、提升运营效率和客户体验，实现“智慧运营，高效支撑”和持续的商业成功。 简单

  

融合 简洁优雅的架构，解决传统“蜘蛛网”和“烟囱”式架构带来的复杂和冗余。 简单高效的业务流程，提高运营效率。 简明易用的机制，降低系统集成难度。

   

开放 支持全业务、全客户、全商业模式和全价值链的融合。

统一的客户视图，一致的客户服务体验，端到端的客户生命周期管理。 统一的计费引擎，数据模型和产品管理。 统一的服务开通，客户接入和Mediation。

  

敏捷 遵循TM Forum Frameworx体系规范，支持面向未来的平滑演进。

融汇SOA设计理念，基于ESB总线，实现IT系统之间的高集成、低耦合。 丰富的合作伙伴联盟和成功经验。

  

智慧 提供产品化程度高、模块化、可灵活配置的解决方案。 提供强大灵活的工作流引擎。

全球化的研发和交付团队，快速交付保障。    实时的客户分析和洞察能力，全方位理解和把握客户需求。 精准高效的个性化营销，超越客户期望。 动态调优，合理化成本和资源投入。

方案应用和客户利益 挖掘潜力

端到端解决方案的组合使得运营商在全业务和多网络的时代获得持续增长，并帮助运营商充分利用海量客户信息，在演进的产业价值链中找到有利位置。 提升竞争力

着力于帮助运营商设计、研发并完善强健的BSS解决方案，提高客户满意度、收入和内部运作效率，提升运营商的核心竞争力。 交付成功

拥有成熟的全球应用经验，提供持续的投入以及局部的定制来提升运营商的成功率。

最大限度提高总体拥有价值(TVO)

更快速的上市能力、全面的融合、统一的平台为运营商带来更高的投资回报(ROI)，帮助运营商提高每用户平均收益(ARPU)以及总体拥有价值(TVO)。

华为NGBSS解决方案已在全球超过30个国家160多家运营商得到成功应用，服务用户量超过3亿，其中包括全球领先的运营商如中国移动、Cell C、Vodafone、Telfort/KPN、MTN、Etisalat和Singtel等。 数字家庭

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数字家庭(IPTV)解决方案集成了数据、语音和视频等多种业务的Multi-Play，已成为电信运营商进行业务转型的主要选择，而IPTV业务则为Multi-Play提供了主要的支持。IPTV业务通过IP网络传输电视业务，能够帮助电信运营商吸引用户。同时，通过电视终端支持的IP业务使电信运营商实现了现有宽带服务从PC到电视的扩展。 解决方案介绍及其优势 良好的开放性

 先进的中间件架构，实现统一的用户、业务和内容控制，提供简单的管理界面供运营商维护中间件缓存的用户、业务和内容数据。  华为是open IPTV Forum、ITU-T、IETF、IIF、DVB、ETSI、OMA等组织的成员之一，华为IPTV解决方案完全符合国际标准。

 通过提供开放、简洁、灵活的终端设备集成接口，允许第三方终端设备快速与华为IPTV对接，以便有效降低运营商的建设成本。华为IPTV解决方案已与华为终端公司、朝歌等多家STB厂家进行集成。

 支持IPTV+DTV/ IPTV+DVB-S等混合解决方案，最大限度利用既有网络系统和业务。

灵活的弹性组网能力

 支持分布式EPG服务系统由最初的集中式部署，向分布式部署平滑扩容，避免单点故障，提升EPG系统对用户请求的响应能力，支持多EPG，为不同客户提供个性化EPG。

 支持VOD服务系统根据用户需求平滑扩容，根据运营商现网情况灵活支持全网组播、组播中继。

 支持多种业务，最大程度满足运营商对不同用户展开不同业务的要求，有效协助运营商细分客户，改善用户满意度，增强用户忠诚度，提升ARPU。

 支持双重IPTV架构，即传统IPTV和IMS based on IPTV双层架构，传统IPTV架构能够平滑演进到IMS based IPTV解决方案，能有效保护运营商的前期投资，并伴随大量的融合业务的快速开发和部署，持续创造收益。

 支持IPTV/MTV/NVS全业务FMC方案演进，同时支撑IPTV+SDP平滑演进。

丰富的业务支撑能力

 支持主流的音视频编码规范，支持音视频直播、PLTV、TVoD、VOD等主流IPTV音视频业务，提供完善的交互功能和稳定的音视频质量。

 快速和第三方业务系统集成，支持新闻、天气、游戏、证券、教育、票务等多种增值业务。

 提供层次化系列终端，即STB、手机、PC客户端、数码相框、家庭信息机等。终端之间通过DLNA标准，实现业务、内容的交互和共享。

 基于搜索引擎、推荐引擎等快速内容发现机制，协助终端用户快速获取丰富的业务内容。

  基于FCC、ARQ机制，提供可靠性优质的业务体验。

每VOD单板的吞吐能力达到2400Mbps，每EPG单板支持5000在线用户、300条/秒请求。  支持实时直播内容加扰，系统通过使用Irdeto 统一通信

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统一通信解决方案以“云 管 端”的系统架构，为各类型企业通信和跨区域协作提供端到端服务，IP语音、多媒体会议等业务与企业流程紧密结合，良好的开放性，卓越的安全保障，平滑的业务演进，助力效率与成本的均衡。 客户需求

企业从创立到规模发展的进程中，各种形式的沟通需求持续存在，选择同一厂家的全套方案，降低网络复杂度和设备维护成本;选择与企业运作流程紧密融合的通信系统，在提升内外部沟通效率、降低通信成本的同时，促进主业务的快速发展;选择适应通信网络发展并能平滑演进的部署方案，实现内外部通信、协作的顺畅，是各种类型企业对统一通信系统的需求。

随着云计算从概念到落地，企业通信也面临着新的建设模式，如何使业务更易扩展、系统更易管理、安全性更有保障，如何通过统一的通信界面实现企业员工任何时间、任何地点、任何终端、任何方式的无差别通信，都是企业客户亟待考虑的问题。

解决方案介绍及其优势

华为提供端到端的统一通信解决方案，根据企业的需求提供方案咨询、网络设计、业务部署、管理服务等一站式服务。解决方案以良好的包容性、平滑的业务演进、开放的系统平台、四级安全保障、云计算架构等特点，最大限度实现企业效率与成本的均衡。

华为统一通信秉承“以客户为中心”的核心理念，以“云-管-端”的系统架构，提供适合其发展的IP语音解决方案、多媒体会议解决方案、统一消息解决方案、企业SNS解决方案等，满足企业客户对语音、数据、视频等多种沟通形式的需求，并以系列化IP Phone、手机客户端、web客户端、PC客户端、Pad客户端、瘦客户端等多种形式，丰富客户体验和感知。

 完整的解决方案：统一通信解决方案基于华为长期的通信技术积累，提供从接入、到承载、到平台、到终端、到业务的整体解决方案，同时与运营商网络无缝融合，将企业统一通信融入企业的运营流程之中。

 云计算架构：支持云服务和管理平台，将企业通信与大网业务无缝融合，满足各种场景下企业通信和沟通协作的需求。

 平滑演进：统一通信系统平台支持TDM、IP网络接入，同时与运营商网络同步平滑演进，支持IMS网络升级以及后续更先进的网络演进，与异构网络互联互通，与用户已有系统平滑对接、平滑过渡，保护用户已有投资。  开放的系统平台：提供丰富的应用开发接口，与第三方系统合作共赢，支持与微软OCS、IBM Sametime等系统深度对接，与企业OA、ERP、CRM等IT系统无缝集成，与调度、录音、酒店管理等系统深度集成。

 终端包容性：支持各类终端的接入，提供丰富的统一通信业务，如IP电话、移动电话、Wi-Fi电话、USB电话、固定电话、PC客户端、移动手持多媒体终端等。

 安全的解决方案：根据客户桌面办公、园区漫游、远程办公、公网漫游等使用场景的不同，采用信令和媒体流加密，SSL VPN接入公司内网等方式，提供网络安全、操作安全、桌面安全、业务安全的四级安全解决方案，为企业高效运作、安全运营提供保障。

产品应用和客户利益

华为统一通信解决方案在以国家气象局、国家专利局、南方电网、巴西东北银行、华为公司等为代表的企业/行业客户中获得成功商用，为政府、金融、能源、酒店、交通等行业客户提升沟通效率、降低沟通成本提供有效支撑，为跨国、跨地区的企业提供语音、数据、视频等多种形式的沟通协作，让移动中的企业员工享受安全、畅通的通信体验。华为统一通信解决方案也能兼容企业已有通信系统，并与企业OA完美融合，实现业务平滑演进，有效保护用户投资。 物联网(M2M)

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物联网(M2M)的本质是指把信息通信技术(ICT)应用到各个行业中去，实现工业化和信息化的结合。通过实时测量与智能控制，达到“提升效率、降低成本、保障安全、节能环保、科学决策、快速反应”的目的。

从运营商的角度来看，M2M是基于特定的行业终端，以SMS/USSD/CDMA/GPRS等为接入手段，为集团客户提供机器到机器的通信解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。 客户需求

目前，物联网的发展面临以下三大方面的挑战：

第一，标准复杂繁多。标准是一个产业规模发展的前提，而物联网涉及到的行业非常多，如智能家居、智能电网、电子医疗、智能楼宇、智能交通等等，各个行业的标准复杂繁多，每个国家的行业标准也不太一样。从通信相关的标准组织来看，3GPP、IEEE、ETSI、ITU、IETF等国际标准组织，CCSA、CESI等中国国内标准组织都在从事M2M相关标准的研究与制定。

第二，整体智能化的改造成本高昂，需要引入新的商业模式。以美国的路灯智能控制为例，平均每盏灯的投入是232美元，这个投入对企业来说是非常大的。这时，企业需要有一种创新的商业模式，如在一定合同期内，政府对路灯的智能化改造进行补贴。 第三，产业链复杂，需要有强有力的整合者。以欧盟智能交通为例，其中心业务系统包括交通信息提供系统、公共车辆优先系统、车辆运行管理系统、环境保护系统、安全驾驶辅助系统、紧急状态通报系统、紧急车辆优先系统、动态路径指引系统、综合智能图像系统等，涉及到交通、环保、公安、保险、汽车制造、汽车安全保养等环节。如何围绕“汽车”将各系统、各环节协同与整合起来?整个产业链期待出现一个强有力的整合者。

解决方案介绍及其优势

在物联网领域，华为的定位是M2M通信解决方案提供商。在物联网规模发展前，华为将首先做好M2M对运营商网络的影响分析，输出相应的解决方案，从而在大量M2M终端接入电信基础网络时，能够保证效率最高、成本最低。

华为积极跟踪物联网标准，在多个工作组中担任关键职务，积极输出提案并推动标准化。华为通过产品的平台化、规范化来降低M2M系统中相关通信产品的成本，积极参与和推动产业合作联盟的建设，从而与行业伙伴共同推进M2M产业的成熟与发展。

联络中心(IPCC)

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华为IPCC解决方案(IPCC：IP Contact center)是面向外包、金融、政府、电力、铁路、互联网等行业推出的一体化多媒体联络中心解决方案，帮助客户快速建立稳定可靠、高集成度、低运维成本的多媒体营销服务平台。 客户需求

联络中心从传统客服中心向创造利润的营销推广中心转变，成为构建企业核心竞争力的必不可少的一环。为了聚焦目标客户、挖掘客户潜在价值、满足客户潜在需求，联络中心需要具备以下能力：先进的一体化平台，支持面向未来的演进能力; 高可靠性、高性能的处理能力;精细化运营管理的能力; 视频、Web等多媒体交互能力;与应用系统的集成能力;个性化的业务定制能力。 解决方案介绍及其优势

稳定可靠，省心省力，确保系统24小时不间断运行

电信级的高可靠性设计，主要部件和设备主备，支持热插拔和切换，99.999%的高可靠性保障，确保系统7X24小时稳定可靠运行。强大的话务处理能力，可以抗击超大话务量冲击。 高集成度，省电省空间，绿色环保

UAP2100和UAP3300采用了高集成度设计，内置宽窄带语音交换和排队功能，在仅2U和6U的高度之内实现了宽窄带中继接入和录音、放音等媒体资源处理能力，无需外置媒体服务器和中继网关，有效降低空间占用和能源消耗，降低运行成本。 开放性设计，与应用系统完美融合

华为应用开放服务器提供与第三方联络中心部件和应用系统对接的标准接口，轻易实现与专业应用系统和原系统的对接，灵活地按需集成联络中心功能，快速实现联络中心建设和升级，最大限度地保护原有投资。高开放性的设计可以自由选择业界主流的CTI系统、录音系统和传真系统，搭建更为完善的符合要求的联络中心平台。 安装维护高度智能化

智能化预安装程序和配置脚本，可以在2个小时之内搭建完成一个专业的联络中心平台，快速让业务成功上线。基于图形化的人机交互界面设计的统一网管工具，将纷繁复杂的配置工作简化成了六步。 产品应用和客户利益

联络中心转变为利润中心;占用空间缩小为原来的1/3;能耗减少为原来的1/2;对外服务统一标准;增加重点客户的每次交互价值;简化系统的管理维护。

融合通信(RCS)

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融合通信(RCS)解决方案是一个跨通信网、互联网的综合通信及信息共享平台。用户使用真实的手机号码作为登录帐号，可以通过RCS的PC客户端、Web客户端或手机客户端与联系人进行通信，也可以上传、下载、共享图片、音乐、视频、文本等内容。RCS不但扩大了人们的社交网络，而且给人们提供了多元化的生活形态。 客户需求

融合通信解决方案是面向互联网的ICT融合通信业务，它区别于网络层面的互联互通，是以人为本的应用层面融合与协同，是更高层次的理念和新一代通信与IT融合的业务。

融合通信解决方案帮助运营商借助电信网络通信的优势，以用户社会关系库为核心，打造互联网ICT融合通信网络的业务;通过向互联网厂家、企业开放合作融合通信的能力，整合现有的VoIP、IM通信管道到融合通信网络，沉淀用户的信息资产，提升移动互联网流量的价值，开辟新的市场空间。 解决方案介绍及其优势

    融合电话簿：拥有业务能力和个人状态显示的联系人管理。

增强消息：提供包括聊天和消息历史在内的多种消息选项。

增强呼叫：在语音呼叫期间可进行多媒体内容共享。

个人增强通信：提供即时消息、短信、彩信、Push Mail、PC2Phone、会议、多终端支持、同振、顺振。  网盘：提供用户个人内容网络储存、个人内容共享、多媒体内容管理。

产品应用和客户利益

转型应对互联网竞争：提供一种ICT融合通信方式，提升用户的体验与工作效率，应对互联网类似业务的竞争;开放合作，打造全新ICT通信网络，收编网络流量，提升流量价值;开辟一个新的发展空间，跨群、跨运营商发展用户;沉淀信息资产，盘活社会关系，打造用户网上家园，增加用户的粘性，降低离网率。

中国移动139社区采用了华为融合通信解决方案，面向广东移动用户，提供话音、消息和互联网融合的社区业务。其中，话音业务对广东移动ARPU值及MOU拉动非常明显：提升ARPU 8.8元;提高MOU 143分钟;提高短信、彩信使用量43条/月;降低离网率3.84%。

存储与网络安全产品线致力于网络安全与存储产品及解决方案的研发、销售与服务，通过聚焦客户需求，加速安全和存储领域的技术创新和应用，提供高性价比的解决方案，为客户带来可持续的增值。我们的目标是为客户构筑一个充满信心的信息世界，成为全球领先的、可持续信赖的信息安全与存储解决方案伙伴。 安全产品

华为致力于帮助企业实现其业务价值，通过将复杂的安全问题转化成简单和可靠的解决方案，助力客户全方位实现其业务潜能。 安全路由网关

华为Secoway USG BSR/HSR系列安全路由网关面向中小企业综合接入场景，全系列产品首次将路由、交换与安全防护和企业语音融为一体。在面向SOHO及行业网点接入、桌面型的低端产品还具备Wi-Fi和3G的无线接入能力。BSR/HSR安全路由网关以高度丰富的功能，全面满足企业接入与安全防护的需求，节省IT投资。

Secoway USG2000 BSR/HSR安全路由网关

USG2000BSR/HSR多业务网关，是专门面向中小企业和分支机构推出的新一代网关产品。为解决中小企业网络接入、组网、安全防护、管理简化等问题，BSR/HSR在支持强大的路由交换特性之外，还具备多种专业的安全功能，包括状态防火墙、VPN、网络地址转换(NAT)、身份认证、访问控制，可以有效抵御DDoS攻击、蠕虫、病毒、非法入侵和违规网络使用。多业务网关BSR/HSR重新定义和设计了传统网络接入和网络安全方案，为客户提供集成化的解决方案。 产品特性

多业务并发访问，端到端的综合集成

在先进的多核硬件平台和运营商级路由软件平台的组合优化基础上，提供集安全、路由、交换、无线与语音于一体的能力;通过提供高可用、一致性模块化的组件，提高了服务的互操作性;通过提供高度灵活的软硬件扩展能力，使得企业的投资进一步得到良好保护。 丰富的路由，四通八达的连接 提供丰富的路由特性，支持静态和动态路由，同时支持路由策略和路由迭代，从而使组网应用更加灵活;通过支持基于会话流的策略路由功能，确保策略路由与安全特性(如：NAT和ASPF等)协同工作，从而实现接口级负载分担;支持IPv6，为企业网络向IPv6过渡提供平滑扩展，保护用户投资。

多种VPN支持

包括L2TP、IPSec VPN、DVPN(动态VPN)、SSL VPN、GRE、MPLS VPN等。

集成丰富的专业级安全技术

如完善的防火墙功能和完整的UTM功能，保护用户网络。

产品应用和客户利益

曾帮助中石油全国几千个加油站建立VPN网络，由于BSR单一设备融合了路由、安全、VPN、无线、交换等多种功能，大大缩短了中石油加油站管理系统基础网络的建设周期，整个设备投资也大幅度降低，再加上整网的VPN业务管理系统，使得整个网络的运营情况一目了然，为“加油站管理系统”提供稳定、安全的网络环境，确保加油站信息管理平台的正常运转。此外，USG2000BSR/HSR系列产品也已规模应用到各类型企业。

Secoway USG5000 BSR/HSR安全路由网关

USG5000BSR/HSR多业务网关是华为公司专门面向中型企业和大型分支机构推出的新一代网关产品。为解决大中企业网络接入、组网、安全防护、管理简化的问题，BSR/HSR在支持强大的路由交换特性之外，还具备多种专业的安全功能，包括状态防火墙、VPN、网络地址转换(NAT)、身份认证、访问控制，可以有效抵御DDoS攻击、蠕虫、病毒、非法入侵和违规网络使用。多业务网关BSR/HSR重新定义和设计了传统网络接入和网络安全方案，为客户提供集成化的解决方案。 产品特性

多业务并发访问，端到端的综合集成

在先进的多核硬件平台和运营商级路由软件平台的组合优化的基础上，提供了集成安全、路由、交换、无线与语音于一体的能力;通过提供高可用，一致性模块化的组件，提高了服务的互操作性;通过提供高度灵活，无与伦比的软硬件扩展能力使得企业的投资进一步得到良好的保护。 丰富的路由，四通八达的连接

提供丰富路由特性，支持静态和动态路由，同时支持路由策略和路由迭代，从而使组网应用更加灵活;通过支持基于会话流的策略路由功能，使得策略路由与安全特性(如：NAT和ASPF等)协同工作，从而实现接口级负载分担;支持IPv6，为企业网络向IPv6过渡提供平滑扩展，保护用户投资。 多种VPN支持 包括L2TP、IPSec VPN、DVPN(动态VPN)、SSL VPN、GRE、MPLS VPN等。

集成丰富的专业级安全技术

如完善防火墙功能和完整的UTM功能，保护用户网络。

产品应用和客户利益

USG5000BSR/HSR已成功部署到包括中石油总部、四川省电力公司、内蒙古新华集团、贵州省委组织部各种行业、各种规模的机构。为用户提供路由、交换、安全整体的解决方案。 BSR/HSR强大的扩展能力，可随企业发展按需扩展，降低用户的采购成本和维护管理成本。 防火墙和统一威胁管理

华为公司凭借多年的硬件研发能力，打造出了在性能和功能上具备领先地位的Secoway USG安全网关系列产品。面向大中型企业和小企业的中低端USG产品已全面升级为UTM产品，提供AV、IPS、URL过滤等丰富而专业的安全特性;面向数据中心和运营商的高端产品最高可提供160G防火墙性能和60G IPS性能，真正应对超宽带网络的安全需求。 Secoway USG2110系列SOHO级多业务网关

USG2110系列多业务网关是专门面向中小企业、SOHO用户推出的互联网接入设备。该系列产品基于先进的软、硬件平台，集防火墙、VPN、路由、无线(Wi-Fi/3G)功能于一体，能够将多种业务部署在同一节点，在充分节约用户投资的情况下提供安全、灵活、便捷的一体化组网和接入解决方案，有效降低运维成本。 产品特性

集成强大的网络安全功能，能够检测、防御各种网络攻击行为，除了支持完整的访问控制和状态防火墙功能外，还提供丰富的防攻击能力。

集成强大的VPN业务和功能，支持常见的VPN，包括L2TP、IPSec VPN、DVPN(动态VPN)、SSL VPN、GRE、MPLS VPN等，充分满足企业对各种VPN应用的需求。

支持WLAN无线接入，支持802.11a/b/g/n标准，提供无线传输能力，支持丰富的无线特性，足以满足用户对WLAN组网的需求，充分保护用户投资。

支持3G上网，满足用户对于普通WAN接口上行和3G上行的主、备链路的应用需求，为用户提供持续在线支持，保证用户的业务连续性。

支持多种管理方式：支持命令行、web方式、SNMP、TR069等配置和管理方式，这些方式提供对设备的本地配置、远程维护、集中管理等多种手段，并提供完备的诊断、告警、测试等功能，为用户的日常管理提供方便。

产品应用和客户利益 USG2110系列多业务网关已广泛应用于全球的中小企业、SOHO用户。为马来西亚KFC连锁店建立与当地总部的连接，为其提供以太网接入和3G接入备份，通过VPN连接全马来西亚的各KFC门店，为其产品调度、顾客服务、财务统筹提供稳定、安全的连接。其他典型的客户有：波兰政府、中国青海玉树电子政务、中国江西正大

Secoway USG2000系列统一安全网关

USG2000系列产品是为解决中小机构网络安全问题研发的统一安全网关。USG2000基于业界领先的软、硬件体系架构，具备防火墙、防病毒、入侵防御、应用控制、URL过滤、VPN、反垃圾邮件等多种安全能力，支持IPv6协议，为用户提供强大、可扩展、持续的安全能力。在政府、金融、电力、电信、石油、教育、工业制造等行业得到广泛应用。 产品特性

强可靠的UTM，有效保障用户关键业务

IPS入侵防御功能采用了华为公司先进的IPS检测引擎，可提供高效、精准的网络报文扫描能力，对于IPS躲避和欺骗技术也可以做到准确识别;AV防病毒模块采用了华为公司先进的病毒检测引擎，对于隐藏在网络流量中的病毒，具有高效、精准的查杀能力;AS反垃圾邮件模块能有效拦截垃圾邮件，净化企业邮件系统，解决垃圾邮件对正常工作的干扰问题;URL过滤功能采用先进的匹配引擎，极大缩短了URL匹配时间，使得URL过滤功能更加高效。

高易用的UTM，即开即用，动态更新，实时保障

USG系列的UTM功能，结合全球客户的实践经验，制定出最适合的检测策略，配合以友好的图形界面，用户只需开启相关功能，不需要做任何配置即可开始运行，真正易用。部署在全球的升级中心，实时关注网络安全事件，动态更新UTM各类检测库、特征库，实时应对各种攻击方法。

深DPI能力，支持800多种应用协议识别，用户可以随心所欲控制网络应用，洁净网络环境

华为公司拥有业界一流的安全问题分析研究团队，经过多年的积累，在应用协议识别方面处于业务领先地位，精确识别800多种应用协议，主流应用全覆盖。用户可以根据自身网络业务情况，按需控制网络流量，节约网络带宽并保证重要业务的可靠运行。

全业务集成能力，软、硬件按需选配、超强扩展，节约用户投资，降低TCO

USG2000系列产品集传统防火墙、UTM、路由、交换、无线(Wi-Fi、3G)、开放业务平台于一体，用户可根据自身网络及业务需求，按需选配，自由组合，选择最适合企业的功能模块;USG2000系列产品还支持超强的扩展能力，适合企业日益增强的软、硬件要求，充分保护用户投资。 产品应用和客户利益 USG2000系列统一安全网关以其优异的性能和丰富的功能，为中小企业和大型机构的分支机构提供了极高性价比的解决方案，用最小的投资为企业提供了互联网安全防御、分支机构互联、员工上网行为管理等多项解决方案。

截至2010年12月，USG2000系列统一安全网关已经规模应用到全球90多个国家，包括中国移动，Orange、Vodafone、Telefonica、MTN集团，沙特电信STC、中国联通等全球知名的运营商，也包括中国石油，华北电网，南方电网，同济大学，马来西亚肯德基等全球知名的企业客户。 Secoway USG5000系列统一安全网关

USG5000系列统一安全网关能够为用户提供防火墙、VPN、IPS、反病毒、反垃圾邮件、URL过滤等多项领先的安全功能，提供全方位的网络系统安全防护，保障网络系统高效运行。 产品特性

技术领先，真正安全

融合华为公司先进的IPS和反病毒技术，涵盖21种解压算法，支持业界主流的50多种容器文件类型，整合虚拟引擎、脚本解析引擎、PDF引擎等独特引擎技术，融合数十种反躲避检测技术，配合持续更新的特征库，铸就99%以上的检测率，真正安全。 部署简单，真正易用

图形化友好的设备管理、配置界面，点击鼠标并配合少量的键盘输入，即可实现设备的管理和配置。同时，IPS功能还支持默认策略零配置，在保证零误报率的前提下，避免了设备部署时大量、反复的调测工作，实现设备快速部署，真正易用。 精准识别、实时控制，保障高效工作

URL过滤功能拥有超大型、持续更新URL分类库，7种语言3支撑、4000万网络域名监控，96%以上的精准识别，有效过滤恶意、无关网站;P2P限流功能同样拥有业界领先的识别率，对于业界主流50多种P2P协议均可精准识别，持续关注新的P2P协议及变种并及时提供设备更新，结合灵活的策略配置，实现精准识别、实时控制，有效保证用户网络带宽有效利用。

强劲的DDoS攻击防范，防护边界、业务安全

DDoS攻击防范功能基于强劲的“每秒新建连接数”指标，对于DDoS攻击的防护能够达到每秒数百万包以上，可以有效防护网络边界安全，为用户业务系统提供保障。强大的协议分析能力，可支持对等多种DDoS攻击和其他攻击种类的准确识别和防御，同时还能提供蠕虫病毒流量的识别和防范能力。结合华为专有的ICA智能连接算法，保证在准确识别攻击的同时不影响用户的正常业务，实现在复杂网络环境下的真正安全防护。

专业安全能力中心，能持续增值客户投资 华为技术有限公司拥有业界一流的安全问题分析研究团队，在全球部署多个攻防实验室、密网和蜜罐系统，检测超过10000G的网络流量，监控4000万网络域名，实时了解最新的安全威胁、攻击等信息，并提取相关特征，支撑产品7X24小时更新，维持产品的高安全性，保证客户投资的持续增值。

产品应用和客户利益

USG5000系列安全网关面市以来，受到了各类用户的广泛好评，其出色的性能、完善的功能为大中型企业或机构提供了一体化的网络安全解决方案，全球领先的IPS和AV技术最大程度保护了企业核心信息资产免受威胁，业界领先的NAT技术为多所院校解决了IP地址不足的问题，其搭载的华为DPI技术，通过流量控制和上网行为管理极大提高了企业网络使用效率。

截至2010年12月，USG5000规模应用到全球90多个国家，包括中国移动、Orange、Vodafone、Telefonica、MTN集团，沙特电信STC、中国联通等全球知名运营商，也包括中国石油、华北电网、复旦大学、同济大学、马来西亚肯德基等全球知名的企业客户。

USG9300系列万兆IPS安全网关

当今，网络威胁的种类、攻击的强度均呈几何速度增长，需要企业和运营商在不断扩展其网络架构的同时，还要保证其业务的安全性和连续性。USG9300采用分布式软硬件设计，其I/O接口模块(LPU)以及业务处理模块(SPU)相互独立并按需配置，提供弹性的业务处理能力，灵活的I/O接口配置以及丰富的安全业务保障，充分满足数据中心、运营商、ISP、政府等用户对网络安全高度整合、快速响应、高速处理以及长久保障等需求。 产品特性

USG9300结合专用的多核处理芯片以及分布式硬件平台，采用革命性的“NP+多核+分布式”架构，突破安全业务处理性能对CPU能力的限制，提供业界领先业务处理能力和业务扩展能力，同时所有部件均采用全冗余技术，提供双NP接口模块、双CPU业务处理模块、双控制模块、双电源、业务板负载等多项技术支持，保证高速网络环境下的业务连续性。

USG9300采用动态的分布式并行处理技术，业务流量通过接口模块线速分布转发到多个专用业务处理模块，可按需配置，彻底解决不断增长的高速网络环境下业务处理能力和数据转发能力相互矛盾的问题。该分布式技术在流量转发层面采用线速智能分流技术，无任何处理瓶颈，从而实现业务处理能力真正随业务模块线性倍增，从根本上支撑用户网络长久发展。

USG9300提供多种I/O模块，用户可以根据实际需求来灵活配置，并且I/O模块和业务处理模块采用相同的接口插槽，可通过不同I/O接口模块和业务处理模块的组合，匹配用户实际网络中对接口和性能的组合需求，为用户量身定制安全防护方案。

USG9300系列产品包括USG9310和USG9320两款产品，USG9320提供业界领先的安全防护性能和扩展能力，支持16个扩展槽位，防火墙最大吞吐量超过160Gbps，IPS处理性能高达64Gbps，每秒新建连接大于400万，并发连接超过6400万，VPN性能高达96Gbps;USG9310采用和USG9320相同的软硬件架构，支持8个扩展槽位，整机性能为USG9320的一半。 产品应用和客户利益

截至到2010年底，华为USG9300系列万兆防火墙已经规模应用到电信、金融、教育、政府、交通、能源等各大行业领域，包括长江油田网络流量流向监控、青海油田网络安全防护、重庆长安汽车网络抗DDoS攻击、吉林铁通网络安全保障、中国电信网络DDoS防御、中国联通GSM-WCDMA分组网安全防护和山东移动GPRS网络安全防护等。 Secoway SVN3000安全接入网关

随着互联网Internet的迅速普及和企业信息化建设的日益完善，企业信息网络系统急需有能够支持安全、便捷、高效的远程接入方式。Secoway SVN3000安全接入网关是一款基于高可靠硬件平台，采用专业实时操作系统，具备优秀系统安全性和可靠性的SSL/IPSec VPN安全接入网关，是企业VPN网络建设的最佳方案。 产品特性

优秀的SSL/IPSec VPN网关：深度整合SSL VPN、IPSec VPN、AAA等VPN技术优势和功能，为IP VPN组网提供优秀的安全接入解决方案。

领先的业务支持能力：提供企业内网应用全面的远程访问功能，支持远程终端基于web界面进行所见即所得的应用访问，丰富的业务应用支持为企业的应用带来了前所未有的扩展能力。

支持全面的认证方式：提供基于用户名密码的认证授权，同时也广泛支持主流的认证和外部授权平台，节省用户投资的同时极大方便了管理员对访问用户进行统一管理和配置，很大程度上降低了支持和维护成本。

提供便捷的部署和管理：针对SSL VPN业务提供丰富易用的中英文webUI管理界面。管理员通过web管理界面可完成相关SSL VPN的用户配置和资源配置，支持实时监控和管理。

支持虚拟网关技术：通过虚拟网关技术在一套设备上实现多个虚拟的SSL VPN系统，确保各系统间不可互访。

高可靠性安全接入网关：基于华为高可靠性硬件平台、专用的实时操作系统，提供标准的双电源配置，支持热备组网，是构建高可靠VPN业务网的最佳选择。

产品应用和客户利益

SVN3000符合了企业出差员工、SOHO办公人员、合作伙伴、企业客户等用户对安全易用、易管理、可基于移动PC的SSL VPN远程接入企业信息系统的需求。同时还支持与远程机构网关建立基于IPSec的VPN隧道连接。产品自面世以来，已广泛应用于政府、教育机构、医疗、交通、广电、各企业等场景。 NIP网络入侵检测系统

NIP网络入侵检测系统作为一种高效、准确和智能化的网络攻击检测产品，能实时采集网络中的数据，通过综合分析和比较，判断是否有入侵和可疑行为的发生，并采用多种方式实时告警，记录攻击，阻断会话，从而起到保护用户网络和系统免受外部和内部攻击的作用。 产品特性

强大的入侵检测和监控能力

华为拥有专业的网络安全攻防实验室，不断跟踪世界最新的网络攻防技术，同时与国内外多家信息安全厂商和研究机构建立了合作关系，确保能够根据网络安全技术的最新发展推出最新的入侵规则升级包，并使产品具备对最新攻击行为的检测能力。

提供扫描检测、后门(木马)检测、蠕虫检测、DOS 攻击检测、代码攻击检测等功能，可识别30大类、几千种入侵行为。

提供邮件、MSN通讯、实时活动会话、文件传输、以及服务器工作状态监控，准确掌握用户行为，及时发现网络和服务器的异常。

采用应用层分析技术，集成了强大的应用协议解码器，可以细粒度、完整的分析各种应用协议。 提供高级协议识别技术，即使修改默认端口，也可以进行正确解析。 卓越的管理及统计功能

NIP提供真正的虚拟引擎技术，一个独立的设备可以部属多个检测引擎，每个检测引擎采用独立的内存和系统资源，可以针对所监控物理网络区域配置相应的检测策略，一方面提高了检测效率，一方面节省了用户的投资。

通过多种角度对入侵事件进行分析审计，并产生详尽、多样化的报表功能。可提供100余种报表样式，包含了全面丰富的综合性内容，帮助用户随时对网络安全状况作出正确的评估。

可以按时间、事件、风险级别、响应方式、协议、IP等对网络流量、web流量、入侵流量进行统计分析，输出数十种规格的分析报表。 产品应用和客户利益

截至2010年年底，NIP系列产品被广泛应用于政府、电信、金融、教育和能源等国内、外各种规模企业的网络安全建设之中，包括中国电信、中国移动、Optus、广电总局等等。 DCS数据中心存储

OceanStor Dynamic Computing and Storage(以下简称DCS)产品是一款集成了电源配电、环境监控、冷却系统、机架、布线、消防、安防等基础设施的箱式IDC产品，不仅能降低数据中心存储产品的建设成本，还能降低其运营成本，成为IDC建设的一种有效方式。 产品特性 快速部署 模块化设计，便于快速运输，降低运输费用，极大缩短了基础设施建设时间。箱体内部完整集成数据中心所需配件和设备，无须进行额外装修。采取全新的部署模式，极大降低了机房建设费用。工厂预安装，极大降低机房装修、维护费用。模块化设计，可按需配置，提高资源利用率，支持数据中心灵活扩展。集装箱数据中心最高能够进行3层堆叠，可以提高数据中心单位使用面积，降低数据中心的单位场地建设费用。支持数据中心中基础设施的统一管理和监控，降低运维成本。面向环境的优化配置，提高数据中心可靠性和可用性。成熟的业务方案，业务单元可以在出厂前预配置，部署完成上电后即可开展业务。 绿色节能

紧凑的内部空间，冷热风道隔离简单，制冷效率高。独特的风道设计，能够极大的提升制冷效率。 产品应用和客户利益

截至2010年四季度，华为OceanStor Dynamic Computing and Storage应用到全球多个国家和地区，涉及的国内外运营商包括中国移动、委内瑞拉CANTV等。 固定接入

固定网络正步入一个超宽带和视频业务为主要特征的时期，全球宽带建设方兴未艾。作为全球接入网领域的领导厂商，华为宽带接入服务于全球三分之一的宽带用户，业务范围包括三大领域：传统固网接入(MSAN, DLSAM)，光纤宽带接入(FTTx)，ODN和配线(ODN and MDF)。 FTTx 作为IP和光接入的领导者，华为是目前唯一能够提供端到端FTTx解决方案的供应商，拥有全球最大的接入产品及解决方案开发团队和最丰富的工程交付经验，赢得了全球50%的FTTx商业项目，突破了欧洲所有领先运营商。 MA5680T SmartAX MA5680T，全球首款汇聚型OLT，融合汇聚交换功能，提供高密度接入，高精度时钟，支持TDM、ATM、以太网专线，能够实现流畅的三重播放业务、高可靠的企业接入服务。可级联DSLAM、MSAN及远端接入设备，直连BRAS组网。在节省网络建设投资的同时，增强网络的可靠性，节约运维成本。 产品特性

汇聚接入一体：超高汇聚交换能力，3.2T背板容量，960G交换容量，512K MAC地址容量;超高密度级联能力，单框最大768个GE端口，无需额外投资汇聚交换机;超高可靠组网能力，可直连BRAS，支持OLT双机热备份、异地容灾、升级业务。

全业务接入：IPTV用户无收敛接入，单框支持8000组播用户和4000组播频道。独有的视频增强引擎，极大提升用户的业务体验;层级化高QoS保证，H-QoS功能满足多样化商业客户的SLA要求;支持Native TDM或CESoP功能，实现多种E1专线接入;支持基于VLAN内部流量互通，满足企业及校园组网应用。 绿色节能：独有芯片技术，高密度8端口GPON单板功耗不超过55瓦;独有节能总线技术，深度节能。

产品应用和客户利益 华为OLT的汇聚一体和高密度特性，可帮助运营商有效简化网络架构，减少网络节点，减少站址、机房等配套设施，降低设备投资及运维成本，提升网络部署效率;同时，EPON/GPON/10GPON共平台，可实现网络平滑演进，保护投资;OLT的全业务接入，实现了个人、企业、基站的统一接入，减少网络建设成本，丰富用户业务体验，增强业务粘性，提升ARPU值。目前，华为OLT在全球有广泛应用，已服务全球超过85个运营商。

MxU 系列化MDU，规格丰富，可靠性高，环境适应性强，支持宽带、窄带、专线接入，满足FTTB/FTTC多场景应用要求。设备可即插即用，帮助运营商实现FTTB/FTTC的快速部署、高效运营和简单维护。 MA5612 SmartAX MA5612是业界领先的PON远端灵活混配式多业务MDU产品，利用五类线资源，提供灵活的容量配置，可为家庭或企业提供高带宽的业务体验。 产品特性

支持TDM E1接口、PRI接口，确保传统PBX语音业务和TDM专线业务的平滑继承。

可工作于最低-40℃、最高65℃的工作温度，6KV的高防雷能力，降低雷击故障率;单板防腐蚀设计，延长设备使用寿命;风扇冗余设计，单风扇失效时设备仍可正常运行。

选用高效能电源，降低系统能耗;风扇智能调速，有效降低闲时能耗;集成SOC芯片有效降低设备功耗;独特的12V蓄电池备电功能，节省备电成本。

产品应用和客户利益

MA5612满足传统TDM业务、PBX业务向IP网的演进，减少设备维护次数，降低运维成本，提升节能效率和网络盈利能力。目前，MA5612已在FTTM/FTTO场景得到广泛应用，服务于国内外多个运营商。

MA5616 SmartAX MA5616 MDU产品，具有高接入密度、高处理性能、高可靠性、易维护、绿色节能、面向未来的架构设计等特点，用户侧可提供ADSL2+、VDSL

2、SHDSL、POTS、FE、P2P、ISDN、Combo等业务接口，网络侧可提供双路GPON/EPON/GE自适应上行，可用于FTTC/FTTB建设，也可用于mini DSLAM/mini MASN建设，适用于楼道安装/机柜安装、室内应用/室外应用等多种场景，可为多住户住宅、中小型企业提供超高带宽、灵活密度、多场景覆盖的良好业务体验。 产品特性

高密度：支持64路POTS板、32路Combo板、24路VDSL2板、16路SHDSL板、16路FE板以及ISDN单板，满足不同的应用场景。

高可靠性：可长期工作于最低-40℃或者最高65℃的环境温度，6KV的高防雷能力，远高于业界标准，大大降低雷击故障率;单板防腐蚀设计，延长设备使用寿命;风扇冗余设计，单风扇失效时设备仍可正常运行。 易维护：安装现场免软调，开通速度快;远程故障定位;远程设备调测;远程软件升级;远程设备信息收集;远程故障恢复。

绿色节能：选用高效能电源，降低系统能耗;风扇智能调速，有效降低闲时能耗;采用高性能芯片，降低芯片能耗;具备自主知识产权的线路节能技术，降低线路能耗。

面向未来的架构设计：系统软硬件采用弹性设计，平滑扩容，满足未来业务需求，快速响应。

产品应用和客户利益

MA5616的高密度多业务平台，降低了运营商的备件成本;设备即插即用，提高了业务发放效率，降低了部署成本;业务仿真和远程故障定位功能降低了运维成本;绿色节能设计则提升了节能效率和网络盈利能力。目前，MA5616已在全球获得广泛应用。

MA5620 SmartAX MA5620是华为在业界率先推出的自然散热式LAN+POTS接入MDU设备，支持24口、16口、8口FE+POTS三种规格。产品应用于FTTB+LAN建设场景，可为家庭用户或中小企业用户提供宽带上网和语音业务，适用于桌面、楼道、机柜等多种安装场景。 产品特性

宽温域、低功耗、自然散热静音设计;在大幅降低系统能耗，提升系统可靠性的同时，可为用户提供舒适、静谧的应用环境。

支持远程下发配置，设备上电注册成功之后即可建立管理通道和业务通道，无需人工现场操作，可即插即用;支持良好的管理、维护和监控功能，便于日常运营管理和故障诊断。

支持GPON/EPON/GE三模自适应，满足不同的FTTx网络接入需求;同时支持SIP和H.248两种协议，与软交换对接方便。

支持6KV的高防雷能力，支持Type C双PON口保护，确保了设备的可靠性。

支持语音业务、传真业务和Modem业务等基本业务，三方通话、呼叫等待、呼叫转移、主叫号码显示、主叫号码限制等补充业务。

产品应用和客户利益

MA5620设备可即插即用，提高了业务发放效率，降低了部署成本;业务仿真和远程故障定位功能降低了运维成本;绿色节能设计则提升了节能效率和网络盈利能力。目前，MA5620在FTTO市场已得到广泛应用，服务于全球多个运营商。

MA5626 SmartAX MA5626是华为在业界最早推出的自然散热式LAN接入MDU设备，支持24口、16口、8口及8口正向POE、8口反向POE等5种规格。产品应用于FTTB+LAN建设场景，可为家庭用户或中小企业用户提供宽带上网和语音业务，适用于桌面、楼道、机柜等多种安装场景。 产品特性

宽温域、低功耗、自然散热静音设计，在大幅降低系统能耗，提升系统可靠性的同时，为您提供舒适、静谧的应用环境。

支持远程下发配置，设备上电注册成功之后即可建立管理通道和业务通道，无需人工现场操作，即插即用;支持良好的管理、维护和监控功能，便于日常运营管理和故障诊断。

支持GPON/EPON/GE三模自适应，满足不同的FTTx网络接入需求;同时支持SIP和H.248两种协议，与软交换对接方便。

支持6KV的高防雷能力，支持Type C双PON口保护，确保了设备的可靠性。

支持正向POE供电，满足FTTW建设时Wi-Fi终端取电的问题;支持反向POE供电，解决FTTB建设时楼道取电难的问题。

产品应用和客户利益

MA5626设备可即插即用，提高了业务发放效率，降低了部署成本;业务仿真和远程故障定位功能降低了运维成本;绿色节能设计则提升了节能效率和网络盈利能力。目前，MA5626已在FTTO市场得到广泛应用，服务于全球多个运营商。

ONT 接入网光纤化时代已经到来，然而终端的缺少成为FTTH建设的不可承受之重。ONT终端作为其中重要的一环，直接影响整个解决方案的可靠性、可维护性和可扩展性。华为在光接入领域厚积薄发，凭借十多年的技术积累与多年的终端开发经验，推出了系列化的FTTH终端。 HG813 EchoLife HG813是华为FTTH解决方案的桥接型家庭侧设备，通过GPON技术实现家庭/SOHO用户的超宽带接入;提供4个FE以太端口，通过高性能的转发能力有效保障话音、数据和高清视频的业务体验。 产品特性 接口类型：4FE。

即插即用：支持通过OMCI协议，实现宽带、组播等业务的远程自动发放，无需现场配置。 高速转发：400M线速转发。

产品应用和客户利益 设备即插即用，可提高业务发放效率，降低部署成本;同时，其高性能的转发能力，可为FTTH的部署提供理想的终端解决方案和面向未来的业务支撑能力。

HG813e EchoLife HG813e是华为FTTH解决方案的桥接型家庭侧设备，通过EPON技术实现家庭/SOHO用户的超宽带接入;提供4个FE以太端口，通过高性能的转发能力有效保障话音、数据和高清视频的业务体验。 产品特性 接口类型：4FE。

即插即用：支持通过OAM协议，实现宽带、组播等业务的远程自动发放，无需现场配置。

高速转发：400M线速转发。 产品应用和客户利益

设备即插即用，可提高业务发放效率，降低部署成本;同时，其高性能的转发能力，可为FTTH的部署提供理想的终端解决方案和面向未来的业务支撑能力。

HG8010 EchoLife HG8010是华为FTTH解决方案的桥接型家庭侧设备，通过G/EPON技术实现家庭/SOHO用户的超宽带接入;提供1个GE/FE自适应以太端口，通过高性能的转发能力有效保障话音、数据和高清视频的业务体验。 产品特性

接口类型：1GE。

应用灵活：支持G/EPON双模自适应，满足不同的FTTH网络接入需求。

即插即用：支持通过OMCI/OAM协议，实现宽带、组播等业务的远程自动发放，无需现场配置。

远程诊断：支持精准定位主干/分支光纤故障及ONT软/硬件故障，轻松实现远程故障定位。 高速转发：GE线速转发。

产品应用和客户利益

设备即插即用，可提高业务发放效率，降低部署成本;同时，其高性能的转发能力，可为FTTH的部署提供理想的终端解决方案和面向未来的业务支撑能力。

HG8110 EchoLife HG8110是华为FTTH解决方案的桥接+语音型家庭侧设备，通过G/EPON技术实现家庭/SOHO用户的超宽带接入;提供1个POTS语音接口和1个GE/FE自适应以太端口，通过高性能的转发能力有效保障话音、数据和高清视频的业务体验。 产品特性

接口类型：1POTS+1GE。

应用灵活：支持G/EPON双模自适应，满足不同的FTTH网络接入需求;支持SIP和H.248两种协议，与软交换对接方便。

即插即用：支持通过OMCI/OAM协议，实现语音、宽带、组播等业务的远程自动发放，无需现场配置。 远程诊断：支持POTS口外线测试、呼叫仿真，轻松实现远程故障定位。

高速转发：GE线速转发。 产品应用和客户利益

设备即插即用，可提高业务发放效率，降低部署成本;丰富的业务仿真和远程故障诊断手段，可快速定位故障，降低运维成本;同时，其高性能的转发能力，可为FTTH的部署提供理想的终端解决方案和面向未来的业务支撑能力。 光纤基础设施

为应对FTTH规模部署带来的海量光纤管理难题，华为发布了业界首个iODN系统。除具备传统ODN设备的基本功能，比如光缆引入开剥、熔接、配线等，iODN解决方案能够使无源网络可视可管，从而使得所有资源状态可知，一方面使投资透明化，另一方面极大提高运维的效率，以适应FTTH规模布放的需求。 通过光纤连接操作智能指示、分光器的智能管理等，iODN解决方案可帮助运营商实现光纤自动化查找及精确操作，大大提高了光纤网络的运维效率，为光纤网络的大规模部署扫除了后顾之忧。 光纤配线架 光纤配线架

智能光纤配线架GPX147–ODF5101是华为iODN解决方案的系列产品之一，其最大熔接配线芯数可达1512芯，主要应用于骨干网、城域网及接入光纤光缆网络，既具有传统的主干光缆的连接、成端、分配、分光和调度功能，又能与iField智能施工工具及ODN网管配合使用，实现iODN的智能光纤管理和智能施工指导。 产品特性

GPX147–ODF5101具有智能监控，智能施工;光分路单元及熔配一体单元均采用模块化设计，配置灵活;具有充足的操作空间，清晰的走纤路由管理设计及人性化设计。

  高密度：最大可提供1512芯/柜的容量,相同容量下，能最大程度节省机房空间。 智能管理：可自动识别光纤跳接和连接关系，并自动管理设备资源。     性能可靠：走线装置采用弧形设计，可确保光纤全程的曲率半径不小于30mm。 模块化设计：19英寸标准，单元体及每个模块均可单独取出，方便灵活配置与扩容。

易升级：可用作传统的ODF，也可平滑地增加智能化光纤管理功能，且不影响正常的业务通信。 易操作和维护：独立、清晰的功能分区方便操作和维护;通过跳纤实现交叉连接，走纤路由清晰，运维管理方便;全正面操作，支持前后及左右并柜安装或靠墙安装，易于安装与维护。

产品应用和客户利益

华为GPX147-ODF5101以易部署、易维护为设计理念，致力于帮助运营商建设高效可靠的智能光纤网络。目前，该产品已在全球多个国家和地区获得规模商用，为运营商带来多项价值：

    

弱电箱 大容量，高密度，减少机柜布放数量，节约机房空间，增加机房的利用率; 实时监控端口，可提高故障定位效率，减少人力成本; 智能施工确保路由信息准确，减少沉没端口，节约运维成本; eID电子标识减少纸质标签带来的信息泄露隐患;

智能中间配线柜配合智能光纤配线架，可实现机房智能化和电子化，易于部署

弱电箱是指安装在用户室内(家庭内)的设备，用于放置对电缆、光缆端接和连接部件。用户终端的设备也可以安装在里面。 产品特性

可适应室内嵌墙、挂墙安装，箱体内集成有ONT、配电模块、光纤接入模块及根据客户需求定制的各配线模块;双层开门设计，为ONT提供单独的安装空间;带有指示窗口，无需开门即可了解工作状态。

产品应用和客户利益

华为ODN以易部署、易维护为产品设计理念，致力于帮助运营商建设高效可靠的ODN网络。目前，产品已在多个国家和地区获得规模商用。

UA5000 随着用户对电信业务的需求与日俱增，提供大容量、高速率、高质量的综合业务(语音、数据、视频和多媒体等)成为接入网发展的方向。华为HONET UA5000多业务综合接入系统顺应了接入网发展的方向，满足传统语音业务、VoIP业务、数据专线业务、宽带业务和视频业务的混合接入需求，采用先进的融合平台设计，支持语音、宽带、专线、PBX、视频和多媒体多种业务接入，提供GE/FE/E1/GPON/EPON网络接口，适用于综合接入、宽带接入、企业接入等多种应用。 产品特性 平滑演进 UA5000支持V

5、H.248和SIP协议，可无缝适配PSTN、NGN和IMS，支持G/EPON组网，满足运营商FTTx的建设需求。 传统业务全继承

UA5000提供各种传统业务接口，包括POTS、ISDN BRA/PRA、E

1、TDM G.SHDSL、V.24/V.

35、E&M、FXO/FXS、R

2、2w/4w音频等。在TDM向IP网络迁移过程中，传统业务可100%继承，用户终端无需更换。

在网络全IP化的同时，支持专线业务、IP SPC及PWE3等特性，保证在PSTN网络和NGN/IMS/FTTx网络架构下，完美地支持传统专线业务，可以做到网络全IP化，客户无感知，保证网络演进过程中传统业务不受影响。

UA5000创新性地将POTS、ADSL2+、SPL三者合一，推出高密度的32路COMBO卡，可有效节省机房空间、节省配线电缆和MDF占用、降低打线工时，方便运维。

高带宽宽带接入

UA5000不但支持ADSL2+，还支持VDSL2，使100M到桌面成为可能;EFM G.SHDSL 4线对绑定，满足企业用户高带宽接入;支持IGMP V2/V

3、MVLAN、IPTV，成为新的收入增长点。 绿色节能

UA5000是全球第一款满足欧盟CoC节能指令的MSAN设备。通过优化设计和低耗器件的应用，COMBO卡和ADSL用户板的平均功耗降低10%，64路POTS板相对业界32路POTS单板平均功耗降低20%;智能风扇调速，可降低风扇功耗50%以上。 灵活站点配套

配合UA5000的标准室内机柜和系列化室外机柜，满足运营商快速安装、灵活部署的布放需求。 产品应用和客户利益

UA5000丰富的网络、终端对接应用，可确保系统成熟度和业务稳定性，提升网络部署效率，是PSTN网改的最佳之选。作为全球MSAN解决方案的领导者，华为UA5000连续8年在MSAN市场排名第一，构筑可信赖的宽窄带综合接入网络业界第一的市场占有率。

第二篇：华为公司治理报告

公司治理架构

公司坚持以客户为中心、以奋斗者为本的核心价值观，持续改善公司治理架构、组织、流程和考核，使公司获得长期有效增长。

2014年，公司将逐步对业务组织架构进行调整，以期建立在ICT融合时代创新和技术领先的优势，提供能够充分满足不同客户需求的解决方案，创造更好的用户体验;在与客户建立更紧密的联系和伙伴关系、帮助客户实现商业成功的同时，进一步实现华为自身健康、可持续的有效增长。

股东

华为投资控股有限公司(下称“公司”或“华为”)是100%由员工持有的民营企业。股东为华为投资控股有限公司工会委员会(下称“工会”)和任正非。

公司通过工会实行员工持股计划，员工持股计划参与人数为84,187人(截至2013年12月31日)，参与人均为公司员工。员工持股计划将公司的长远发展和员工的个人贡献有机地结合在一起，形成了长远的共同奋斗、分享机制。

任正非作为公司个人股东持有公司股份，同时，任正非也参与了员工持股计划。截至2013年12月31日，任正非的总出资相当于公司总股本的比例约1.4%。

股东会和持股员工代表会

股东会是公司最高权力机构，由工会和任正非两名股东组成。

工会作为公司股东参与决策的公司重大事项，由持股员工代表会审议并决策。持股员工代表会由全体持股员工代表组成，代表全体持股员工行使有关权利。2013年，持股员工代表会举行了3次会议，听取了2012公司经营情况、公司合并财务情况、监事会工作情况等报告，审议通过了利润分配、增资、公司董事监事补选办法等议案，并投票补选了公司董事。

持股员工代表51人和候补持股员工代表9人由在职持股员工选举产生，任期五年。持股员工代表缺位时，由候补持股员工代表依次递补。本届持股员工代表会于2010年12月选举产生，目前成员包括孙亚芳、郭平、徐直军、胡厚崑、任正非、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、陈黎芳、万飚、张平安、余承东、梁华、彭智平、任树录、田峰、邓飚、周代琪、蔡立群、江西生、尹绪全、姚福海、查钧、李英涛、纪平、陶景文、张顺茂、丁少华、李今歌、王胜利、王克祥、吕克、杨凯军、蒋亚非、何庭波、孙铭、吴昆红、赵勇、颜伟敏、唐晓明、王家定、魏承敏、熊乐宁、李山林、徐赤、杨蜀、宋柳平、周红、陈军、惠椿。

董事会及其专业委员会

董事会是公司战略和经营管理的决策机构，对公司的整体业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会和审计委员会，协助和支持董事会运作。

董事会的主要职责为：

         对公司重大战略进行决策，审批公司中长期发展规划，并监控其实施;

对公司业务发展中产生的重大问题，包括重大市场变化、重大危机，向管理层提供综合的建议及咨询意见; 审视公司业务运作规律、组织与流程，并批准重大组织调整、业务变革、流程变革的举措; 审批重大的财经政策、财务决策与商业交易活动; 审批公司的经营及财务结果并批准财务报告; 建立公司的监控机制并进行监督; 建立公司高层治理结构，组织优化实施;

首席执行官的选拔、考评和薪酬确定，批准公司高层管理人员的任命和薪酬; 审批公司层面的人力资源规划和重大人力资源政策。

2013年，董事会共举行了12次现场会议，就中长期发展规划、业务计划与预算、公司章程修改、各专业委员会运作情况、组织建设与问责及其它人力资源、财经重要政策与活动等进行了审议和决策;组织了1次董事培训，董事与外部专家就培训主题进行了深入研讨。

2013年12月27日，由持股员工代表投票选举增加4名董事，公司董事会成员从13人增至17人。目前，董事会成员为董事长孙亚芳，副董事长郭平、徐直军、胡厚崑、任正非，常务董事徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟，董事陈黎芳、万飚、张平安、余承东、李英涛、李今歌、何庭波、王胜利。

2013年，各董事出席董事会会议情况如下：

董事会内设常务委员会，常务委员会是董事会休会期间的执行机构。董事会常务委员会成员包括：郭平、徐直军、胡厚崑、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟。

2013年，董事会常务委员会共举行了21次会议。

人力资源委员会

人力资源委员会是华为组织、人才、激励和文化等组织核心管理要素的综合管理和提升者。在董事会授权范围内，进行人力资源管理关键政策和重大变革的制定、决策以及执行监管，既体现公司统一的人力资源管理哲学和核心理念，保证人力资源政策的一致性，又充分适应公司各类各级部门的业务特点和管理模式，体现针对性，以支撑业务发展。

人力资源委员会主要职责包括：

     在董事会授权范围内的关键管理者与人才的继任计划、调配、任免、考核和薪酬激励的管理; 整体激励政策、福利保障政策、薪酬框架与结构及人岗匹配的管理; 组织的建设与优化政策，及各预算单元人力资源预算与人员编制管理; 各层各类员工学习与发展的政策管理和工作指导; 员工纪律遵从管理的政策和重大违规管理;   员工健康与安全的政策和日常管理指导;

人力资源战略规划管理和人力资源重大变革管理。

人力资源委员会按月度举行例会，根据需要召开特别会议，并邀请相关业务主管和相关领域专家列席。2013年，人力资源委员会共举行了12次会议，根据公司多业务、全球化业务发展和多元人员结构的管理需求以及董事会相关要求，持续进行人力资源管理的战略规划工作;围绕基于人才金字塔和解决方案的架构，开展管理岗位及专业岗位管理体系建设;针对激励管理的实际问题和需求，优化了薪酬激励结构并落实执行;适应业务发展，优化和调整了相关组织，持续夯实与业务相关联的人力预算弹性管控机制;继续开展员工纪律遵从规范管理等重点工作;在人力资源管理要素的框架建设、政策制定、重大决策和政策执行监管方面取得了预期的进展。为促进各层级主管对公司近年来人力资源重大政策的理解，组织召开2013公司干部工作会议，就公司发展愿景、人才管理、激励管理方面的重大导向和政策进行深入研讨，达成重要共识，有力地促使了后续政策在公司各级组织中的有效落实。

人力资源委员会成员共15名，由董事、高级业务主管和资深人力资源专家组成，主任为胡厚崑，成员为郭平、徐直军、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、李英涛、万飚、何庭波、张平安、查钧、田峰、彭博、李山林。

财经委员会

财经委员会是华为企业价值的综合管理者，在董事会授权范围内，对经营活动、投资活动和企业风险进行宏观管控，使公司在机会牵引与资源驱动之间达到动态平衡，实现公司长期有效增长。

财经委员会主要职责包括：

        对公司资源总包和资源获取能力进行总量平衡和主动匹配;

对公司和各责任中心的增长和投资项目提出财务目标，确定公司资源投入的标准、结构和节奏; 对重大战略进行货币化价值衡量，进行前瞻性预测分析，向董事会提出建议;

评审公司全面预算方案，审批各责任中心预算，实现公司级计划、预算、核算、考核的闭环管理; 审议资本架构规划，对重大融资活动、资产结构和利润分布提出决策建议; 审议公司关键财经政策、财务报表和对外披露事宜;

审议资本运作与战略合作项目，向董事会提出建议，定期评价执行结果; 审议企业风险管理的框架与政策，指导合规遵从和业务连续性体系建设。

财经委员会按月度举行例会，根据需要召开特别会议。2013年，财经委员会共举行了13次会议，根据公司业务需求和董事会的相关要求，围绕中长期发展规划和预算审视、经营管理、资本运作项目、资本架构、企业风险管理、子公司和合资公司管理等工作重点，讨论并制定相关的财经政策、制度，对相关活动进行审议、决策和执行监管。

财经委员会由15名成员组成，采用董事加专家的结构任命，主任为郭平，成员为徐直军、胡厚崑、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、梁华、易翔、方惟

一、邹志磊、CT Johnson、谯能东、姚福海、熊乐宁。

战略与发展委员会

战略与发展委员会是公司战略发展方向的思考者、建议者和执行的推动者，通过洞察行业、技术及客户需求的变化趋势，寻找公司的发展机会和路径;通过对产业投资、技术、商业模式和变革的宏观管理，实现公司的力出一孔和持续有效增长。

战略与发展委员会主要职责包括：

        公司中长期战略规划(SP)、关键举措和重要目标的管理; 公司品牌战略、品牌架构、品牌特性及宣传战略和方向的管理; 公司战略合作伙伴和联盟战略及战略合作伙伴和联盟选择的管理; 公司业务组合管理和范围管理;

公司定价政策、商务授权原则、重点战略产品定价的管理;

公司中长期技术发展规划、标准和专利策略、重大技术投资的管理; 公司中长期业务变革战略、流程及管理体系架构、质量政策等的管理; 对公司业务组合进行经常性审视，确保投资的战略集中。

战略与发展委员会2013年共举行了12次例行会议，并于9月份召开了为期4天的公司战略研讨会议，围绕业务方向、定位的明确和投资聚焦形成了28个决议。在董事会确定的定位和职责指导下，战略与发展委员会聚焦公司战略制定和方向牵引，基于管道战略和产业发展趋势，指引各业务单元继续沿着“聚焦、创新、差异化、领先”的发展道路面向未来构筑核心竞争力，并管理业务布局和产业投资组合的聚焦。在此基础上，进一步完善和固化战略管理的流程和方法论，系统分析ICT产业未来发展诸多不确定性的情景，持续推进全球化、SoftCOM、5G等关键战略专题，支撑公司面向未来的长期可持续发展。

战略与发展委员会成员共15名，由董事、高级业务主管和相关领域资深专家组成，主任为徐直军，成员为郭平、胡厚崑、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、余承东、李英涛、梁华、张平安、査钧、邓飚、王盛青、张顺茂。

审计委员会

审计委员会在董事会授权范围内履行内部控制的监督职责，包括对内控体系、内外部审计、公司流程以及法律法规和商业行为准则遵从的监督。

审计委员会主要职责包括：

    审批本内部审计计划，审视审计范围和审计活动执行所需的资源以及执行结果; 审批内控管理的相关政策、内控体系建设方案及关键里程碑，定期评估公司整体内控状况; 审视诚信与遵从职能的有效性、法律法规及公司制度的遵从性;

审批外部审计师的选择，对外部审计师发生变更的需向董事会报告，并批准相关费用预算，评估外部审计工作的有效性;   监督公司财务报告的真实、完整和法律遵从，审视会计政策遵从、应用和财务信息的披露;

审计委员会每年年初批准内控评估的考核目标，有权要求相关全球流程责任人、业务管理者进行内控述职。

审计委员会按季度举行例会，根据需要召开特别会议，并邀请相关业务主管和相关领域专家列席。2013年审计委员会共举行5次会议，围绕公司风险控制、内控建设推动相关主题，审议并批准了内审计划、全球流程内控建设规划，听取了内控成熟度趋势、半控制评估、全球流程责任人内控改进、内控框架与责任体系评估等专题报告，通过重大审计发现与案例宣传，促进了员工对华为商业行为准则的遵从。此外，审计委员会主任单独与外部审计师就管理改进建议书进行了专题讨论。

审计委员会成员共8名，由监事、董事和相关专家组成，主任为梁华，成员为彭智平、任树录、田峰、李杰、彭志军、惠椿、周代琪。

监事会

按照中国公司法的要求，公司设立监事会。监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况，对董事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进行监督。监事列席董事会会议。

2013年，监事会共举行了4次会议，审议通过了监事会运作相关规定，并制定了未来三年工作规划，从董事和高管履职监督、公司财务监督、监事会自身建设等三个方面进一步加强监事会运作;审视和评估公司财务状况，并听取了公司相关监督平台部门的汇报。监事会成员列席了12次董事会会议，对公司财务状况、董事高管履职情况、董事会运作规范性进行监督。自2013年起，监事会开始对董事进行履职评价。 独立审计师

审计师负责审计财务报告，根据会计准则和审计程序，评估财务报表的准确性和完整性，对财务报告发表审计意见。

审计范围和审计报告需由审计委员会审视。任何潜在影响外部审计师客观性和独立性的关系或服务，都要与审计委员会讨论。此外，独立审计师就审计中可能遇到的问题、困难以及管理层的支持情况，与审计委员会共同商讨。

自2000年起，华为聘用KPMG作为独立审计师。

业务构架

公司划分为三大运营中心(BG)进行运作。各BG是面向客户的端到端的运营责任中心，是公司的主力作战部队，对公司的有效增长和效益提升承担责任，对经营目标的达成和本BG的客户满意负责。服务型BG(SBG)是为BG提供支撑和服务的端到端责任中心，要持续提高效率，降低运作成本。集团职能平台是聚焦BG的支撑、服务和监管的平台，向前方提供及时准确有效的服务，在充分向前方授权的同时，加强监管。

2014年，公司将逐步对组织结构进行调整。

公司管理体系建设

华为建立了全球管理体系，确保企业文化的传承和业务的有效管理，以实现：

   以客户为中心，成就客户 风险可控，保证业务连续性

承担企业社会责任，促进社会可持续发展

华为基于ISO9001(质量管理体系国际标准)和TL9000(电信业质量管理体系国际标准)构建管理体系，并以此为基础，不断演进，使得公司能够不断进行自我评估和改进，持续满足客户和利益相关方的需求和期望。

在公司战略指引下，华为在公司范围内推行并有效落实管理体系要求，不断强化以客户为中心、基于业务流程集成的管理体系建设，有效支撑业务的发展和持续改进;同时，基于各业务的优秀实践，华为构建了包括运营流程、使能流程和支撑流程在内的完整流程体系，通过流程确保质量、内控、环境、健康、员工安全、网络安全、企业社会责任等要求融入到市场、研发、供应链、采购、交付和服务等各领域业务中，并实现全流程端到端贯通;推行六西格玛，提升全员改进能力，通过质量度量、审核评估，参照行业最佳实践，推动持续改进。

华为的管理体系通过了一系列独立的第三方认证，确保为客户提供有效的、可靠的产品和服务。公司目前获得了ISO 9001/TL 9000(质量)认证，ISO14001(环境)认证，OHSAS 18001(健康与安全)认证，ISO 27001(信息安全)认证，并在终端领域获得了SA8000(企业社会责任)认证。

华为成功地通过全球Top50运营商中的33家以及企业、行业客户的全面认证和持续的例行评估、审核，范围覆盖了如财务稳定性、质量管理、交付、供应链管理、知识管理、项目管理、信息安全和网络安全、风险管理、环境健康安全(EHS)、企业社会责任、业务连续性管理等方面。华为在这些核心领域均赢得客户广泛充分的认可，并被客户视为战略合作伙伴。

华为持续委托专业的第三方市场调研公司，在全球范围内实施客户满意度调查。根据客户反馈，梳理和识别TOP问题并进行改进，实现问题闭环管理，持续提高客户满意度。

战略到执行

华为建设了“开发战略到执行(DSTE)”的战略管理体系，以战略驱动业务计划预算和绩效考核，保证公司及各业务单元中长期战略目标在计划预算的落地，使各业务单元协调一致，实现公司投资的有效管理，支撑公司战略与业务目标的实现。

在公司业务计划与预算过程中，以平衡记分卡为组织绩效管理工具，通过战略解码，将公司战略目标转变为各层组织的组织绩效目标，并通过层层述职、员工个人绩效承诺管理、加强组织及个人绩效结果运用等方式，保证公司、组织、个人目标的一致性和全体员工对战略的有效理解和支撑落实。 管理变革

2013年，华为致力于强化流程架构集成、保障主业务流畅通、加大一线流程授权、推动组织和流程匹配、完善流程绩效运营等方面的工作，并在流程管理体系中融入内控要素设计。通过一系列的变革项目落地，确保客户需求的快速响应和端到端闭环，不断降低内部运作成本，提高业务运作效率，有效支撑公司全球化战略目标和可持续发展。

 深化落实客户关系管理(CRM)变革，构建以客户为中心的营销、销售及服务的流程化组织运作，确保华为聚焦客户期望与需求，提高效率，降低风险和成本，为客户创造最大价值，成就客户，从而成就华为;现已经完成线索到回款(LTC)流程建设和IT系统建设，并根据区域实际情况进一步优化。管理客户关系(MCR)流程在全球14个地区部和10个大T实现客户关系管理和客户满意度管理的有效运营。

 持续进行管理客户问题变革，问题到解决(ITR)流程体系的完整发布及使用，使得流程在覆盖原客户技术问题基础上，扩展到非技术、投诉等客户所有问题，确保按照契约及时、高效地解决问题，支撑客户设备和网络的业务连续性和网络安全，驱动公司产品和管理改进，提升客户满意度。

 继续推行集成财经服务(IFS)变革，构建全球化财经管理体系，对公司增长进行精细化管理，促进公司可持续、可盈利增长;在已基本实现了交易层面财务与业务的流程和数据拉通的基础上，致力于开展面向经营、面向决策的财经综合能力建设。

 持续优化集成产品开发(IPD)流程，部署One Track开发模式，通过产品全生命周期管理(PLM)作业系统部署，实现流程集成、数据贯通，集成了从产品需求、设计、实现、验证、版本构建到发布的研发全流程作业系统和自动化的工业体系基本建成，提升了研发效率和产品质量，并在产品研发过程中构建起网络安全及产品合规要求。在流程架构上完善创新管理，在流程和管理体系中构筑华为创新的DNA，持续进行服务IPD和终端IPD建设，支撑新产业的发展。

 持续开展项目管理和知识管理。推动建立以项目经营为基础的管理文化，继续对相关流程、组织、资源分配机制、考核机制等进行调整，使每个项目成为自主经营的个体，推行功能部门和项目间的资源“买卖机制”，提升组织效率;加大知识管理、文档管理和知识社区推行，加强知识和经验分享，提升员工效率。

组织能力

财经、人力资源、流程与IT、销售支持、服务交付、行政等职能部门已广泛应用共享服务模式来整合资源，支撑公司业务能力和运营效率提升。在全球16个国家设立40多个能力中心，侧重能力补齐与共享，通过整合全球专业人才，实现关键技术的突破和专业经验共享，提升业务能力。同时，在全球设立了30多个共享服务中心，其中财经、合同履行等成熟共享中心正从区域整合向全球整合演进，投标、IT、HR和供应链物流等共享中心已逐步建成并转向运营。能力中心和共享中心的运作，更好地为3个BG和区域组织提供优质、高效的支持服务，使他们更加聚焦于客户。

内部控制体系建设

华为基于组织架构和运作模式设计并实施了内部控制(简称“内控”)体系，发布的内控框架及内控管理制度适用于公司所有业务流程及财务流程和子公司及业务单元。该内控体系基于COSO模型，分为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监督五大部分，同时涵盖了对财务报告的内控，以确保财务报告的真实、完整、准确。

控制环境

控制环境是内控体系的基础。华为致力于倡导及维护公司诚信文化，高度重视职业道德，严格遵守企业公民道德相关的法律法规。公司制定了员工商业行为准则，对员工行为和公司行为进行规范，并例行组织全员培训与签署，使每位华为员工均掌握并承诺遵守有关行为准则。华为建立了完善的治理架构，包括董事会、董事会下属专业委员会、职能部门以及各级管理团队等，各机构均有清晰的授权与明确的问责。在组织架构方面，华为对各组织明确了其权力和职责的分离，以互相监控和制衡。公司CFO负责全公司内控管理，业务控制部门向公司CFO汇报内控缺陷和改进情况，协助CFO建设内控环境。内部审计部门对公司所有经营活动的控制状况进行独立的监督评价。

风险评估

华为设立了专门的内控与风险管理部门，定期开展针对全球所有业务流程的风险评估，对公司面临的重要风险进行识别、管理、监控，预测外部和内部环境变化对公司造成的潜在风险，并就公司整体的风险管理策略及应对方案提交公司决策。各流程责任人负责识别、评估与管理相关的业务风险并采取相应的内控措施。公司已建立内控与风险问题的改进机制，能有效管理重大风险。

控制活动

华为建立了全球流程与业务变革管理体系，发布了全球统一的业务流程架构，并基于业务流程架构任命了全球流程责任人负责流程和内控的建设。全球流程责任人针对每个流程识别业务关键控制点和职责分离矩阵，并应用于所有区域、子公司和业务单元;例行组织及实施针对关键控制点的月度遵从性测试以持续监督内控的有效性，并发布测试报告;围绕经营痛点，通过流程和内控优化，提升运营效率和效益，帮助业务目标达成。全球流程责任人每半年均会进行半控制评估，对流程整体设计和各业务单元流程执行的有效性进行全面评估，向审计委员会报告评估结果。

信息与沟通

公司设立多维度的信息与沟通渠道，及时获取来自客户、供应商等的外部信息，并建立公司内部信息的正式传递渠道，同时在内部网站上建立了所有员工可以自由沟通的心声社区。公司管理层通过日常会议与各级部门定期沟通，以有效传递管理导向，保证管理层的决策能有效落实。同时，公司在内部网站上发布所有业务政策和流程，并定期由各级管理者/流程责任人组织业务流程和内控培训，确保所有员工能及时掌握信息。公司亦建立了各级流程责任人之间的定期沟通机制，回顾内控执行状况，跟进和落实内控问题改进计划。

监督

公司设立了内部投诉渠道、调查机制与问责制度，并在与供应商签订的《诚信廉洁合作协议》中明确相关规则，供应商能根据协议内提供的渠道，举报员工的不当行为，以协助公司对员工的诚信廉洁进行监查。内部审计部门对公司整体控制状况进行独立和客观的评价，并对违反商业行为准则的经济责任行为进行调查，审计和调查结果报告给公司高级管理层和审计委员会。华为建立了对全球流程责任人、区域管理者的内控考核、问责及弹劾机制，并实际运作。审计委员会和公司CFO定期审视公司内控状况，听取内控问题改进计划与执行进展的汇报。审计委员会和公司CFO有权要求内控状况不满意的全球流程责任人和业务单元最高管理者说明原因并提出改进计划，或向人力资源委员会提出问责建议或弹劾动议。

第三篇：华为公司调查报告

公司介绍

简要概况

华为公司是全球领先的信息与通信解决方案供应商。多年来围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

该公司以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。此外，为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。

公司战略

电信网络：全IP融合网络、业务支持、敏捷、云计算

经过多年积累，华为在有线、无线宽带接入、数据通信和光传输等核心领域建立了综合优势，是全IP融合时代运营商的最佳伙伴;并致力于向全球电信运营商提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速服务，以帮助运营商增加运营收入、提高运营效率;通过敏捷开发，快速满足客户需求。通过帮助运营商建立云计算平台，有效提高其在IDC等IT平台方面的投资效率。

全球服务：协同、快速、专业

在全球服务方面，华为持续优化服务解决方案并提升运作效率，帮助客户进一步提高总拥有价值(TVO)。

终端：伙伴、定制、价值

华为公司聚焦运营商转售市场，帮助客户满足用户对多样化终端的需求，通过提供种类丰富的网络终端， 为消费者带来丰富便捷的通信体验。 基于客户需求持续创新、合作共赢

为了更好地满足客户需求，华为公司坚持开放合作。以客户需求驱动产品研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。

至今已投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所。还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。

未来华为预计将在电信网络、全球服务和终端三大领域，以及新进入的企业业务领域继续展开合作，扩大联盟范围，以形成健康、和谐和共赢的生态环境。 发展历程

2010年

 全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。

 在英国成立安全认证中心。

 与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。  加入联合国世界宽带委员会。

 获英国《经济学人》杂志2010公司创新大奖。

2009年

 无线接入市场份额跻身全球第二。

 成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。  率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。  获得IEEE标准组织2009杰出公司贡献奖。

 获英国《金融时报》颁发的“业务新锐奖”，并入选美国Fast Company杂志评选的最具创新力公司前五强。  主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。

2008年

 被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。

 根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。

 首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建设下一代无线网络。

 移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。

 全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一;LTE专利数占全球10%以上。

2007年

 与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。  与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。

 在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。

 被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。  推出基于全IP网络的移动固定融合(FMC)解决方案战略，帮助电信运营商节省运作总成本，减少能源消耗。

2004年~2006年

 以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。

 与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。

 推出新的企业标识，新标识充分体现了我们聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精神。  海外合同销售额首次超过国内合同销售额。

 与沃达丰签署《全球框架协议》，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。

 成为英国电信(简称BT)首选的21世纪网络供应商，为BT21世纪网络提供多业务网络接入(MSAN)部件和传输设备。

 与西门子合作成立合资公司，开发TD-SCDMA解决方案。

 获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。 2001年~2003年

 与3Com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。  海外市场销售额达5.52亿美元。

 以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生。  在美国设立四个研发中心。  加入国际电信联盟(ITU)。

1997年 ~2000年

 在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。  海外市场销售额达1亿美元。

 在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证。  推出无线GSM解决方案。

 于1998年将市场拓展到中国主要城市。 1987年~1995年

    销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场。 开始研发并推出农村数字交换解决方案。

开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。

创立于深圳，成为一家生产用户交换机(PBX)的香港公司的销售代理。

发展与管理

概况介绍

公司在研发领域广泛推行集成产品开发流程(IPD)， 在充分理解客户需求的情况下，大大缩短了产品的上市时间，帮助市场和客户成功。

2010年，华为继续加大研发投入，研发费用达到人民币16,556百万元，同比增加24.1%。我们投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所。我们还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。

截至2010年12月31日，华为累计申请中国专利31,869件， PCT国际专利申请8,892件，海外专利8,279件。已获授权专利17,765件，其中海外授权3,060件。在LTE/EPC领域，华为基本( 核心)专利数全球领先。

华为融入和支持主流国际标准并做出了积极贡献。截至2010年年底，华为加入全球123个行业标准组织， 如3GPP、IETF、ITU、OMA、NGMN、ETSI、IEEE和3GPP2等，并向这些标准组织提交提案累计超过23,000件。我们担任OMA、CCSA、ETSI、ATIS和WiMAX论坛等权威组织的董事会成员，在任180多个职位。我们累计向3GPP提交超过6400篇LTE/EPC提案，2010年华为在该组织通过的LTE无线通信核心标准方面的提案数，占全球通过提案总数的近20%。

2010年， 华为荣获TMF“ 最佳解决方案” 奖及OMA“杰出贡献和领导力大奖”，T比特级多业务路由平台技术创新及产业化获得“国家科技进步二等奖”，新一代基于同步数字体系(SDH)多业务传送平台标准、设备研制及应用获“国家科技进步二等奖”， 无线标准获得了WWRF Fellow荣誉 。

依靠强大的创新能力，华为在2010年通过竞争获得了中国政府新一代宽带无线通信网项目、高可信网络项目、新一代存储技术项目、欧盟FP项目以及德国柏林政府BESTSELECT项目等创新与研究项目补助。 主要成果 运营支撑

运营支撑解决方案以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，为运营商构建了包括收入管理、客户管理、产品管理、客户洞察、客户价值提升等方面的端到端一站式解决方案。 NGBSS NGBSS以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供了计费与收入管理、客户与产品管理、客户洞察与客户价值提升、客户服务提升、其他相关IT/CT部件，以及系统集成、管理服务和专业服务，为运营商构建了包括收入管理、客户管理、产品管理、客户洞察、客户价值提升等方面的端到端一站式解决方案。 NGCRM NGCRM集成BI、IPCC和其他相关IT/CT部件，以360度客户视图为基础，构建客户管理及产品管理、客户洞察及客户价值提升、客户服务和客户忠诚度提升等的端到端解决方案。 NGRM NGRM帮助运营商对自身资源、产品、客户进行深入的挖掘，通过提高网络资源的利用率，推出更加符合市场需求的产品以及最大的提升客户的满意度来提升自身的竞争力，从而获得收入的增长。 管理服务

BSS&OSS管理服务拥有端到端的服务产品，包括ITO(IT外包服务)、BPO(业务流程外包服务)和转型服务，这些服务产品可根据运营商实际需要，通过定制和组合，形成相应的服务解决方案，满足客户个性化的需求。所有服务解决方案都通过专业的服务交付平台(SDM)进行交付。 个人与家庭

在个人/家庭业务领域，华为SDP、融合信息、数字家庭、创新业务等解决方案为人们提供了无处不在的娱乐和信息，让生活更丰富多彩、舒适随意。 SDP 华为业务交付平台是一个端到端的商业解决方案，支持电信、多媒体和互联网业务部署和运营，实现在移动宽带和跨行业应用等领域新的价值增长。该方案可以有效降低业务上线成本(TCO)，缩短业务上市时间(TTM)，加速运营商业务转型。 数字家庭

集成了数据、语音和视频等多种业务的Multi-Play，已成为电信运营商进行业务转型的主要选择，而IPTV则为Multi-Play提供了主要的支持。IPTV通过IP网络传输电视业务，提高运营商的用户基数;通过电视终端支持的IP业务，实现了现有宽带服务从PC到电视的扩展。因此，IPTV降低了用户的使用限制，并增加了运营商的用户基数和ARPU值。 融合通信

融合通信解决方案是面向互联网的ICT融合通信业务，它区别于网络层面的互联互通，是以人为本的应用层面融合与协同，是更高层次的理念和新一代通信与IT融合的业务。 创新业务-eReading电子阅读平台

eReading电子阅读平台解决方案，以及eReader手持阅读终端产品，为运营商提供从出版商接入，到作品上传、审核、定价、发布等端到端的管理平台，和从手机、阅读器终端到wap网站等阅读通道的支撑。 企业业务

企业业务解决方案以“云 管 端”的系统架构，为各类型企业通信和跨区域协作提供端到端服务，IP语音、多媒体会议等业务与企业流程紧密结合，良好的开放性，卓越的安全保障，平滑的业务演进，助力效率与成本的均衡。 eCity eCity解决方案采用“云”技术架构，通过“云 管 端”的承载方式，构建面向未来的城市信息化制高点;基于全新理念打造的城市信息化集成框架，实现与城市的共同创新;聚合各种产业链资源，打造具有竞争力的丰富的行业解决方案;聚焦客户，优势互补，提升政府以及各行业的影响力。 绿色数据中心

“面向服务的下一代绿色数据中心”是华为公司全面整合自身优势资源，贴身客户需求，基于运营视角开发的端到端数据中心综合解决方案。方案遵循模块化设计理念，以绿色节能为核心，综合运用机房热管理和IT虚拟化技术，应用自动化运营管理平台，全面助力客户构建可运营、可维护、可扩展的企业增值与创新中心。 联络中心

联络中心解决方案(IPCC：IP Contact center)是面向外包、金融、政府、电力、铁路、互联网等行业推出的一体化多媒体联络中心解决方案，帮助客户快速建立稳定可靠、高集成度、低运维成本的多媒体营销服务平台。 统一通信

统一通信解决方案以“云 管 端”的系统架构，为各类型企业通信和跨区域协作提供端到端服务，IP语音、多媒体会议等业务与企业流程紧密结合，良好的开放性，卓越的安全保障，平滑的业务演进，助力效率与成本的均衡。 经营情况

市场环境

展望未来十年，网络将不仅更加深入人们的生活，更将融入到各个行业，推动全球经济持续健康发展。

1. 数字化生存真正来临，沟通更丰富、生活更美好

Web 2.0仅仅是开始，在宽带网络必将更加普及的基础上，每个人的社会化属性进一步放大，世界更加扁平化。在授权范围内，任何人均可随时随地平等获得需要的信息，不为信息海洋与壁垒困扰，使娱乐享受更为个性化;能够随时找到新朋友、与朋友家人取得联系及被联系，以及时分享欢乐及获取帮助;能够听到来自世界上任何角落的声音，同时也会在不知不觉中影响到某个角落，真正天涯若比邻; 通过网络将成为学习、工作的主要形式，超越地理意义上的学校与办公室概念;基于网络将成为商业交易活动的主要方式，全面超越传统的交易行为;医疗诊断将更为及时和准确，人类平均寿命将进一步延长……网络虚拟世界与现实世界的有机结合，十多年来，人们对互联的期待终将成为现实。 2. 互动视频成为信息的主导表现形式

信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程， 视频是信息表达最直观的形式，ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化，将促进人们从使用“语音+ 文字”向使用“视频与图像”转变。不仅仅是今天熟悉的视频娱乐与新闻媒体，作为一种主要的信息承载，视频将广泛渗透到所有的应用中：客户服务、电子商务、会议、产品介绍、产品使用说明…… 展望未来，人人享受高清视频通信将像今天使用电话一样便捷。 3. 手机替代个人电脑成为信息中心，开启“我时代”

据美国国际数据公司(IDC)统计，2010年第四季度，全球智能手机出货量首次超越个人电脑出货量，标志着行业已经全面进入移动互联网时代，亦标志了个人信息消费平台从个人电脑向手机的转变，全面开启张扬“个性化”主旋律的“我时代”。通过手机的智能化，业务应用的云化，网络的宽带化，信息通信产业将从以网络为中心全面转变为以用户为中心，从面向终端设备的服务转变为以使用终端设备的人为中心的服务，使用户个性化得以充分展现。在今天，智能手机同时也意味着昂贵，全球范围看还只是少数人的选择，但我们也注意到在领先国家，运营商纷纷制定战略，力图使智能手机用户占总用户的比例在2015年超过50%，运营商的支持以及快速的低成本化将是智能手机大众化的先决条件。手机的普遍智能化带来的移动互联网增长将促进移动宽带产业进入良性可持续发展。 4. LTE&全IP，从泛在语音向泛在宽带的飞跃

历经30年移动通信发展，LTE终于有望在未来成为移动宽带的统一技术，并将以比以往任何移动技术都更快的速度发展。预计未来5年，全球LTE用户数将以400%的年复合增长率(CAGR)增长，2015年将达到6亿，由此实现从泛在语音向泛在宽带的飞跃。为了加快这一愿景的实现、更好促进移动产业的发展，我们也期望政府及频谱管制机构开放更多的频谱资源用于移动宽带，并由高价拍卖频谱资源向积极投资移动产业转变，以充分发挥移动产业对宏观经济和社会效益的积极拉动作用。伴随用户需求的多样化、个性化，网络流量快速增长，从而导致网络基础设施运营持续的成本压力。如果说过去电信产业的发展是以不断的技术领先激发用户需求，今天的局面是网络的发展正面临能否在保证运营可盈利的前提下满足用户需求的巨大挑战。加速面向IPv6的全IP的网络融合，通过架构性变革，构建简单、高效、智能、低成本、绿色、并且灵活适应运营商演进发展战略的网络基础设施和开放、协同、快速的业务创新平台，将成为支承ICT产业可持续发展的必然。 5. 云计算促进IT二次变革，行业格局将重新构建

在以个人电脑取代大型机为代表的第一次IT产业革命之后，云计算已经引发第二次IT产业革命，从以个人电脑为中心的计算模式发展为以数据中心和网络为依托的网络化计算模式。支撑这一变革的是IT技术与CT技术的深度融合以及从“购买产品”向“购买服务”的商业模式转变。通过基于云计算的IT化的业务创新与运营流程的优化，电信运营商的经营效率得以大幅度提升，CT资产的价值将得以充分发挥;商业模式的变革带给信息通信产业的是新的以万亿美元计的内容和信息服务市场。云计算的商业模式和技术变革，使各个领域的参与者处在同一起跑线上，产业结构将重新构建，形成新的格局和平衡。 6. 人人有宽带成为基本人权，ICT驱动经济增长

2010年9月，联合国宽带委员会成立，来自政府、运营商、互联网服务商、IT及CT解决方案提供商等广泛领域的委员共同签署《基于宽带的未来》的宣言，接入宽带被视为公民的基本法律权利。已经有20多个国家相继启动了国家宽带计划，在更多国家政府的积极支持下，宽带产业的发展将进入更加快速和健康的发展轨道, 实现人人有宽带。 ICT技术和产业的发展，使得ICT不再局限于独立的信息通信产业，ICT技术在推动低碳经济增长中的重要性正在日益增加，提高各行各业运营效率，促进社会和谐发展。ICT产业的发展将同时带动传统产业步入更加高效的发展，如远程教育、智能电网、智能交通、远程医疗、智慧建筑、智慧家庭等等。据统计，ICT技术的普遍应用对发达国家经济增长的贡献率为30~40%，发达国家通过投资ICT基础设施来提高生产力，每1美元的投入每年可创造约1.4美元的附加值;宽带渗透率每提高10%，GDP提升1.3%。预计到2020年，宽带将无处不在，全球将有60亿智能手机用户并将有500亿部终端通过网络连接在一起，实现人与人相连、人与物相连、物与物相连。 未来的十年，将是ICT深度融入人们生活和各行各业的十年，也将是信息通信产业更加精彩的十年。

附：华为公司2011新年贺词

律回春晖渐，万象始更新。2010年携着辉煌、载着收获即将与我们作别，2011年，正携着新的勃勃生机向我们走来。在这辞旧迎新、吉祥喜庆的时刻，华为公司采购认证管理团队向多年来支持和关心华为公司的各位合作伙伴致以亲切的问候和新年的祝福，也通过你们，向所有在新春假期仍为了华为业务而坚持在岗位辛勤工作的同仁及他们的家属们致以衷心的感谢和崇高的敬意!祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐，万事如意!

2010年，华为销售收入实现1,852 亿人民币，同比增长24.2%，持续了多年来在全球市场上均衡、稳健的增长势头。所有这些成绩的取得，离不开你们提供的优质产品和服务，离不开你们的辛勤劳动和紧密配合，谢谢你们!

2011年，对于华为来说，是非常重要的一年。市场将给予我们更多的成长机会，华为将进一步深化与伙伴的合作，探讨更加有效的合作模式，充分利用双方优势资源，强强联合，实现技术创新，TCO总体成本降低，通过客户-华为-合作伙伴供应链的有效联接和协同，保障交付，共同创造并共享收益。我们满怀信心地迎接2011年更加挑战的新目标，同时，我们衷心希望你们能跟华为一起，共享价值，共享未来。

第四篇：华为公司商业模式分析

公司情况介绍

华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

华为实施全球化经营的战略，已成长为一个全球化公司。

华为在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。

为在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了17个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使华为的产品一上市，技术就与全球同步

华为还在全球设立了36个培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。

目前，华为的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，国际市场是华为销售的主要来源。  业务规模

目前，华为已服务全球50强电信运营商中的45家，应用到全球100多个国家，服务全球三分之一的人口。  行业地位

 无线接入网市场份额20.6%，占全球第二，仅次于爱立信;  光传输市场份额全球第一，以44%的份额领跑全球40G市场;率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案;  移动软交换全球市场份额

华为公司高级副总裁兼全球企业网市场部总裁沈竞洋表示，“华为已经成为在固定网络、移动网络和IP数据通信领域都进入前三名的通信设备供应商。华为力争在3年内确立在国内的行业领导地位，力争在行业市场数通新增份额进入前

二、光网络市场份额第

一、无线份额第

一、视讯、客服产品冲击行业第一。”  专利情况

2009年，华为新申请专利6,770件，累计申请专利达到42,543件，其中包括中国专利申请29,011件、国际专利申请7,144件、国外专利申请6,388件。据世界知识产权组织(WIPO)报道，2009年PCT(Patent Cooperation Treaty，专利合作条约)的国际专利申请数华为位居全球第二。在LTE/EPC领域，华为基本(核心)专利数全球领先

第五篇：面试华为公司自我介绍

面试华为公司自我介绍范文(精选3篇)

当我们在一个陌生场合中，通常需要用到自我介绍，通过自我介绍可以让他人了解我们。写自我介绍可不能随随便便哦，下面是小编为大家整理的面试华为公司自我介绍范文(精选3篇)，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。面试华为公司自我介绍1

大家好，很高兴见到你们!

我叫小明，来自理工大学，是即将XX年毕业的硕士研究生，研究生期间主要做图像处理、机器视觉方面的工作，所以我的求职意向是媒体算法。我的本科也是在大学理学院读的，专业是信息与计算科学，主要学一些数学和计算机方面的课程，所以我相信自己有比较不错的编程基础。

自己比较喜欢编程，对机器视觉和大数据开发这些这些人工只能领域很感兴趣，所以自己业余时间自学了Linux、shell脚本、python语言，并且研究生期间有一个课题是在ARM平台中做的，所以我对ARM平台的交叉编译也有一定的了解。在学校做的三个项目都是关于目标检测识别的，都是基于C++和计算机视觉库OpenCV做的。所以我相信自己能熟练的运用C++及Open CV做一些图像处理方面的工作。以上就是我的相关介绍，很荣幸能参加这个面试。谢谢!面试华为公司自我介绍2

尊敬的各位考官：

大家下午好!很荣幸能在这里面试，让我有向各位考官学习与交流的机会，现将自己的情况简要介绍一下：

我叫桑**，出身在著名的煤醋之乡—山西。性格比较温和、谦虚、认真细致、踏实、吃苦耐劳、有较强的责任心和社会适应能力。即将于20xx年6月毕业于河南工业职业技术学院。作为一名软件专业的大学生，我更喜欢平面设计，在大学三年的学习生活中，我对平面这一领域的.相关知识有了一定的掌握，同时具有实际的操作能力与技术。

为了使在校所学的`知识更好地应用到实际生活中，于20xx年12月有幸来北京中科院计算机所培训中心，通过三个月的实践训练，全面系统地学习了平面方面的专业知识与技能，能够应用平面设计的相关软件做基本的图像处理、海报、企业宣传册等，能够将所学知识真正应用到实际生活中。

在投身于社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼.因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同促进、发展。

“世界之大，人才济济”。我承认之集还不是最优秀的人才，但是我希望之集是此岗位最合适的人选，希望有幸能够被贵公司领导予以特别考虑。今后我在好的方面再接再厉，不足之处有所改善。我的介绍到此结束。谢谢!面试华为公司自我介绍3

大家好，我是xxxx职业学院信息电子系计算机硬件专业的一名应届毕业生，衷心感谢您抽出宝贵时间审阅我的简历。在三年的学习生活中,我牢固地掌握了计算机硬件与电子专业的基础知识，精通数电与模电，熟练office办公软件,对计算机组装与维护把握深刻，并在各种实践中获得了一定的实际运用能力。并利用课余时间进行了汉语言文学自学考试，通过科目过半。

在自考期间不但提高了文学功底，而且培养了我坚强的意志。课余时间我还广泛阅读各方面书籍，积极参加各种集体活动和社会实践活动，扩展了知识面，培养了团队精神，增强了组织交际能力，提升了综合素质。

虽然缺少工作经验和社会阅历，但我会在实践工作中勤奋学习，弥补不足，积极进步。或许我应聘的职位和计算机硬件专业并不对口，但我认为人的才能并不仅局限于所学的专业，在其他领域同样有可挖掘的潜力!