app功能需求分析报告

app功能需求分析报告（共9篇）

篇1：app功能需求分析报告

扬州职业大学校报手机APP需求分析报告

林笛1

摘要：

扬州职业大学校报手机APP利用Java和MySQL数据库技术实现校园新闻分享的功能的安卓应用软件，保持校园新闻报道的及时性，有效性。同时让学生更快的了解校重大事件及时间的安排，提高了信息公布的效率，且与其它新闻网站相链接，可以同时共享每日时事，做到校事，国事，天下事，事事精通。关键词：

手机APP、Java、MySQL数据库、安卓应用软件、校园新闻报道

1.现状与不足：

目前以及将来，新闻报道不能仅仅依靠传统媒体，智能化的未来极有可能淘汰传统媒体，新媒体发展趋势猛烈，利用新媒体传播信息的方法势在必行。面对庞大的学生群体，纸质媒体是传统媒体中信息传播速度最慢的一种信息传播介质。多数学校还没意识到校园新闻报道的重要性，所以仍以纸为介质。由于新媒体的不成熟和一些技术的问题，新媒体并没有完全被接受。但是传统媒体在实行传播信息的过程中，必然会遇到一些问题，如

（1）纸质媒体传播校园信息需要在上投入印刷资金，且会造成资源的浪费。这

与学校宣传的节约资源不符。

（2）随着信息的增多，新闻内容、栏目分类需要及时更新和发布。报纸无法做

到及时更新，在新闻的传播上有一定的时间延缓，这对校园信息的传播很不利。

（3）在目前和未来这样的智能化时代，学生过分依赖手机，校报往往会被学生

忽视。这样，通过报纸传播信息的方式将达不到预期的效果。

2.解决方案：

根据需求，经过仔细研究和分析：

（1）校报手机APP利用网络为媒介，有效的节约纸质资源。

（2）采用Oracle的开发语言Java，应用MySQL数据库管理系统来开发一套完整的校园新闻传播客户端。通过开发校报手机APP，使得该程序将作为新闻传播的主要工具，由教师作为管理员及时发布与更新新闻，信息，公告，降低了工作负荷和资源浪费。

（3）在用户界面的考虑上，将使用Java界面设置插件提供类似Windows Forms操作效果。实现对新闻内容的管理，栏目分类，链接重要新闻网站等功能模块。学生可以快速找到自己需要的信息。

3.前景展望：

扬州职业大学校报手机APP实现校园新闻分享的功能的安卓应用软件，最大保持校园新闻报道的及时性，有效性。同时让学生最快的了解校重大事件及时间的安排，提高了信息公布的效率，且与其它新闻网站相链接，做到校园与社会紧密联系。学校支出适量的资金进行APP的开发，可以为学校的宣传工作带来很高的人气和氛围，提高学校在学生心中的形象，同时带动教学效率，所以，可以进行开发。

4.参考资料： 1 2011届扬州职业大学信息工程学院软件班林笛

[1] 丰生强·Android软件安全与逆向分析[M],清华大学出版社，2001，IP4-18

[2] Satya Komatineni·精通Android 3[M], 清华大学出版社，2001，IP30-128

[3] 韩超·Android系统级深入开发——移植与调试[M], 清华大学出版社，2005，IP60-118

篇2：app功能需求分析报告

项目名称：iLife生活管理（Android app）

编写人：

袁博伦（20152100055）袁达强（20152100037）林小龙（20152100209）

编写时间：2017.09.24

1.引言

1.1编写目的

为了进一步明确开发目标、定义产品功能，最终开发出真正满足用户需求的生活管理系统，本开发团队深入群众生活，调查市场需求，并从多方面多层次进行需求分析，对iLife生活管理（安卓app）的开发提出了完整、准确、清晰，具体的规划。

1.2项目背景

1.2.1项目名称：iLife生活管理（Android app）

1.2.2说明：

当今社会，科技发展迅猛，物质文化生活越来越丰富。人们的生活也更加繁忙了，娱乐消遣的方式也更多了。在这样一个快节奏的、纷繁的社会里，人们开始发现生活需要规被划和管理，也常常发现时间、金钱总在不知不觉中消失了。尤其对于大学生来说，如何在多姿多彩的校园中，掌管自己的时间和金钱，培养自己管理生活的能力显得尤为重要。为了应对以上需求，本开发团队拟定开发iLife生活管理应用（安卓app），为广大人民群众提供方便、实用的时间管理和收支记录工具。

1.2.3参考资料：

软件工程导论(第5版)张海潘编著 清华大学出版社

2.系统总体概述

2.1目标

本项目开发的目标是实现一个生活管理类的安卓端app，具有时间管理、收支记录、报表分析等功能，并且实现一个分享平台用于分享数据和相互监督。功能类似于爱今天、口袋记账本等已有app，并在其基础上增加特色功能，具体参见功能需求。

2.1.功能需求

2.1.1功能结构图

2.1.2功能详述

(1)【登录界面】：为保证用户私人信息的安全和实现信息分享，必须有注册账号和登录功能。

(2)【用户主界面】：用户登录后要求可执行以下功能：

时间管理模块：添加日程计划、设置活动提醒；记录某段时间所做事项并分类；番茄工作法（可种树）；统计时间使用的数据。

收支记录模块：添加预算、设置记账提醒、剁手提醒；统计支出数据。

报表分析：根据以上两功能中所记录的数据进行分析，得出报表（可以看时间和资金的利用情况）及分析结果（查看自己在管理时间和资金上存在的问题，和别人的对比结果，以及系统给出的建议）。

共享与监督平台：用于共享自己的时间和收支记录数据，并可与好友相互监督。

(3)【设置界面】:进行功能设置、账号设置，查看帮助

2.1.3数据流图

（点击图片选择查看大图）

2.1.3 E-R图

（点击图片选择查看大图）

2.2用户界面

尚未成型，敬请期待。

参考界面：（取自类似app：IToday、口袋记账本）

（点击图片选择查看大图）

2.3性能需求

2.3.1响应速度快，确保任何操作响应时间均在1秒内。

2.3.2占用磁盘容量小（控制在30M以内），运行时内存占用小。2.3.3安全性高，确保用户信息安全。2.4可用性和可靠性需求

2.4.1该系统应确保任何时间都能正常运行，并且不影响设备上其它应用的运行。2.4.2该系统应确保90%的用户都能在无他人指导情况下，在20分钟内熟悉系统所有功能。

2.4.接口需求：

2.4.1用户界面：界面简洁易懂，支持拖曳、滑动等人性化操作。2.4.2硬件接口：不需要。2.4.3软件接口：不需要。

2.5.将来可能提出的需求：

未来可能扩展的功能：应用可常驻设备后台，自动监测各种软件的运行状况，统计用户使用各种软件的时间和频率。（如：统计出用户当日共在微信上花费5小时、在淘宝上花费1小时等）并有设备锁的功能，可设置在某个时间段锁定某个应用。

3.结论

篇3：app功能需求分析报告

教育APP指的是一种教育软件或者是相关的手机软件中带有一定的指导与教育作用,不同类型的手机APP对于不同的人群产生了不同的影响,都或多或少担负一定的教育功能,只是在其带来的影响程度上有所区别。

一、从传播学角度解读手机APP教学特点

首先,从受众角度看,新媒体时代的手机APP教学为教育传播带来了前所未有的交流空间和自由。和传统的同质化教学相比,异质化教学更能培养求学者的个性和创新思维,防止恶性竞争。学者不再是被动的受众,而是拥有自由的选择权和表达权,这样自由开放的环境更加有利于传播效果的发挥和反馈机制的实现。受众是市场的受众,手机软件的繁荣,互动性的设置,进一步加快了APP学习软件的更新和优化。对于受众和开发商来说都产生了正效应。

其次,从内容上看,海量化的信息大大丰富了人们的知识。网络新媒体被称为知识的“百宝箱”,人们可以从中了解到上至天文下至地理等各方面的知识,大大开阔了人们的眼界。“为什么投降要举白旗?”“‘万塔之国’你知道指的是哪个国家吗?”“水门事件是如何发生的?”通过手机APP“常识软件”我们获得的是课本上所没有的知识,网络的普及给我们的生活带来了巨大的变化,信息的海量化,成为手机媒体赖以发挥有效功能的先决条件,只有我们想不到的知识而没有我们查询不到的知识。

第三,从媒介形式上看,手机APP集合了语音、文本、视频等多种形式,真正实现了多媒体教学,教育者利用新媒体提供的多种信息形态的整合效果,充实每一个信息传递的环节,使受教育者在充满了生动画面和形象的动画的模式中体验受教育的过程。交互性和针对性的实现也是多媒体时代下的特色所在,受教育者从中交流心得,有针对性地学习,更有利于学习效果的发挥。

二、用手机APP学习的负面效应

由于信息传递渠道的多元化,信息量的增大,手机APP在教育传播过程中使广大教育工作者在受益的同时也面临着诸多挑战,带来一些负面影响。哲学上说世界上的任何事物都存在矛盾,矛盾即指相互排斥的方面,矛盾无时不在,无所不在,手机媒体的APP学习功能也是如此。

随着人们对这种无形的教育功能的依赖,它的消极影响日益凸显,具体来说有:

第一,“降低了人们思考的能力”。[3]著名教授李良荣曾经在《新闻学概论》中说过,新闻媒介“丰富了知识,却降低了思考能力”,网络资源的丰富性,带来的结果便是不经过思考而直接搜索答案。头脑中的知识与日俱增,而思考能力却在下降。

第二,信息污染严重。客户端中仍然存在不少广告和垃圾信息。这点在电脑上、手机上都存在,最常见的垃圾广告便是赤裸裸的色情图片和游戏图片,垃圾信息也在泛滥,手机空间狭小,却被这些垃圾信息占去3/1。这显然也会影响学习效果。

第三,人类是种高级动物,却也难以抵制诱惑,手机APP不仅有学习软件,也存在不少游戏软件,这种娱乐性功能或多或少分散了我们的注意力,使我们无法集中精力学习。因此要防止娱乐功能喧宾夺主,让人沉迷于游戏之中。心理学上认为人类都有某种逆反心理,手机软件的娱乐性体验更易使人沉迷其中,过于沉溺游戏带来的将是使用APP初衷的丢失。

第四,使用手机APP学习对人的视觉有一定的刺激,带来一定的损伤,尤其是儿童。过多用眼观看屏幕给眼睛神经带来压迫,某种程度上会损伤视力,加重近视程度,如若长期对着手机屏幕,轻则刺激视力,重则带来眼睛疾病。这种影响对于各类人群都是一样的,特别是处于生长发育期间的儿童,更是会带来极大的负面影响。

无论是哪种媒介,都不会是完整的,传统的纸媒无法满足时效性的要求,网络新媒体却给新闻的真实性出了个大难题,手机媒体发挥教育功能也是如此,就像人没有完美的一样。

三、结语

手机APP教育功能带来了正效应与负效应,强化积极功能,防止消极功能势在必行。“手机这种媒体发挥教育的积极功能取决于三个因素,分别是手机内容提供者、受众自主的选择和社会的监督与制约。”[4]

著名传播学者施拉姆对于传播学的功能进行整理,认为“大众传播的指导作用,也是一种教育作用,不仅指导人们如何生存,还塑造人们的品格,重塑人格魅力。”[1]手机媒体教育功能能够带来正效应和负效应,应当强化这种正效应,加强手机APP学习软件的引导和教育功能。从新闻学上说,新闻工作者自始至终应把受众需求放在首位,提供老百姓最感兴趣的话题和新闻,这一点同样适用于研究运用手机APP学习上,这些软件的使用,无论怎样,都应适应不同人群的需要,将接受者的需求放在首位。所谓“顾客就是上帝”,无论手机媒体如何发展,手机APP如何发展,这都是不变的第一信念。

摘要：手机媒体作为新媒体和其他大众传媒一样具有教育功能,从传播学角度解析手机APP学习的特点,并从几个方面分析手机APP学习所带来的弊端,从而为人们使用手机APP进行学习提供一定的参考意见。强化这种手机APP的教育指导功能变得十分紧迫。

关键词：四功能说,教育功能,特点,负面功能

参考文献

[1]张印平.论大众传播的教育功能[J].新闻大学,1997(02):25-26.

[2]王坤庆.教育价值论三题[J].教育研究与实验,1990(2):97.

[3]李良荣.新闻学概论(第四版)[M].复旦大学出版社,2012:67.

篇4：app功能需求分析报告

摘 要：作为一门培养大学生全面发展的通识课，高校公共课在大学生的学习生涯中有着不可忽视的作用。然而在实际教学中，公共课不分专业、不分系别的大班式上课，给教师教学和学生学习带来了诸多问题。作者在分析了高校公共课教学现状的基础上，基于建构主义理论，构建App移动教学平台模型，并通过对其功能进行分析和实现，旨在开发出一套新型翻转式高校公共课移动教学系统。

关键词：高校公共课；移动学习；平台模型建构

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2015）18-0072-03

当前各个高校的教育教学改革正如火如荼地进行着，高校公共课大班上课的弊端也成为人们关注的焦点。针对公共课难以提起学生兴趣、学生故意旷课、教师缺乏激情等问题，在建构主义理论的基础上，基于比较成熟的移动网络，我们构建了App移动教学平台模型，在该模型中学生可以随时随地进行无差别学习并实现学生与学生、学生与教师交互式教学活动。

从长远来看，App移动教学平台的开发以及模型建构的提出，既可以使公共课与最新的科学技术相融合，也可以使学生充分、合理地利用自己琐碎的时间进行学习，实现一种翻转的学习，最终为高校公共课的教育教学改革，提供可供参考的教学模式。

一、高校公共课的现状及存在的问题

公选课是高校课程体系的重要组成，对于拓宽学生知识面，完善其知识结构以及尽早适应社会起着重要的作用。[1] 如今高校公共课却出现了诸多的问题，主要为以下三个方面：

首先，从学校方面来分析，由于近几年各个高校积极响应国家的扩招政策，高校大学生也变得越来越多。如果高校公共课进行小班上课，绝大数高校的教师和教室都会面临困难，因此已在高校长期存在的大班上课形式短期内不会被取消。

其次，从学生个人角度来看，在中国的教育现状下，高中是每个学生学习生涯中最苦最累的一段时期，进入大学以后来到一个相对宽松的环境，学生的精神就会懈怠。由于公共课表面上与专业课没有太多关联，学生感觉也没有太多用处，因此会出现学生上课不注意听课、玩手机、睡觉等各种问题。甚至出现有的同学一个学期就只上两节课：第一节和最后一节课的现象。

最后，从教师的角度来分析，由于班级人数过多而教师却只有一个人，使得教师在教学的过程中不可能对所有学生的实际学习情况都了解，同样在互动过程中也不可能与所有的学生互动。[2] 在这样的一个僵化模式中，学生与教师之间缺乏交流互动，经常出现教师讲课缺乏热情，教学方法陈旧，教学内容缺乏吸引力，对学生学习以及学习反馈缺少关注等各种问题。

二、App移动教学平台技术实现的可行性分析

1.高校学生学习特点分析

相比其他阶段的学习，高校的学习相对是比较自由的。华东师范大学的谢安邦教授就认为：高校学生的学习具有独立性、自主性和探索性，并且随着年级的升高，这些特点在逐步增强。[3] 因而对于许多大学生而言，课堂外的自主学习已经习以为常，他们完全有能力独自完成一门课程的学习，并在此基础上课下完成老师布置的作业和提出自己的疑问。这些特点都为移动App线下学习的可行性提供了理论依据。

2.高校学生学习环境分析

随着通信技术的飞速发展，智能手机和平板电脑在学生中间日益普及，基于手机的移动学习也从各个行业进入学生的生活，营造了多样的移动学习环境。移动学习环境为学生提供了丰富且具有吸引力的资源，尤其是不断更新的与学习有关的动态，更加激发了学生学习的兴趣；移动学习环境实现了学生任何时间、任何地点的学习，无论学生在公交车上，还是躺在寝室的床上，只要学生想学习，就可以打开移动平台进行无差别的自由学习。也就是说，目前学生所处的移动学习环境已经完全可以达到App移动教学平台开发所需要的要求，为其开发奠定了良好的基础。

3.App移动教学平台技术分析

App，全称是Application，顾名思义就是一种第三方应用程序。因此，App的开发需要寻找合适的开发平台，我们计划分三步对开发平台的选择进行筛选。

第一步，我们搜索了国内外比较著名的开发平台，比如：①Infinite Monkeys；②AppMakr；③GameSalad；④Jimu；⑤Mobile Roadie；⑥AppMachine；⑦Appcan ；⑧DOROKURI（日本）；⑨Appbyme（安米网）；⑩追信魔盒；11Apppark（应用公园） ；12简网App工场 。

第二步，把12个网站进行初步的对比，整理了各个网站的特点，总共包括八个类别：

①Infinite Monkeys、AppMakr生成的免费应用带有广告，如果想获得完全控制需要支付大笔费用，并且制作官网中有部分英文；

②Jimu、AppMachine的开发制作官网是全英文；

③GameSalad主要是为Web、iphone和iPad开发研制并发布2D休闲游戏；

④Mobile Roadie相对于国内开发平台价位太高；

⑤Appcan是HTML5移动应用在线开发平台，需要扎实的编程基础；

⑥DOROKURI（日本）是日本的一个在线制作App网站，提供了时钟Widget、视频播放、相册、闹钟这4个预设的版面，用户只需按照网站提示操作，即可在极短的时间内完成一款App的制作。但是其官网是全日文的；

⑦Appbyme（安米网）生成的App中，系统会默认投放广告，虽然在广告管理后台有“关闭广告”选项，但遗憾的是，目前此功能还未开放；

⑧追信魔盒 、Apppark（应用公园）、简网App工场制作过程比较简单，也比较流畅。在填写应用拥有者身份、应用名称、应用目的、图标及应用的设定后，应用就会立即完成制作，之后便自动生成了二维码和安装包（iOS/Android）。 同时，这三个开发平台可选择制作的App类别范围甚广，是目前国内比较流行的开发平台。

第三步，通过分析八个类别的网站，挑选出追信魔盒 、Apppark（应用公园）、简网App工场三个网站。这三个开发平台在功能应用及视觉效果等方面并没有太多可区分的地方，我们在综合了个人因素之后，最终决定选择Apppark（应用公园）开发平台。

三、App移动教学平台模型构建及功能实现

1.App移动教学平台模型构建

建构主义认为，知识是学习者在一定的情景即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。[4] 同时，建构主义提倡在教师指导下的以学习者为中心的学习。 教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的提供者与灌输者。 学生是信息加工的主体，是意义的主动建构者， 而不是知识的被动接受者和被灌输的对象。[5] 于是，把部分建构主义理论与翻转课堂相结合，实现了App移动教学平台模型的构建，如图1所示。

2.App移动教学平台模型功能实现

在App移动教学平台模型构建完成的基础上，运用系统分析的方法，对App移动教学平台的功能实现进行剖析，平台共分为四个模块：互动模块、消息推送模块、最新动态模块以及资源模块。

（1）互动模块

互动模块主要包括四个子模块：路径、考核、统计和登录。

①路径：App移动教学平台是对课堂学习的一种翻转，课上不再是学习的主要时间，教室也不再是学习的主要场所，因此需要通过一定的方式了解学习者的动态。路径可以跟踪学习者的学习内容，并进行记录，为教师了解学生提供了参考。

②考核：学科的考查方式不再局限于纸质类的测试和作业，学习者可以通过平台进行线上和线下相结合的考核方式。

③统计：学习者线下的学习时间不再受教师的约束，但学科的学习也需要花费一定的时间来完成，统计就是记录学习者学习的时间。

④登录：学习者“登录”后，可以看到学习者的基本信息，并可以选择想要分享的空间。

（2）消息推送

消息推送是一个工作量极大且时间持久的工程，为减轻后台维护人员的负担，这里的消息推送不是由后台人员完成的，而是由拥有后台子账号的老师们完成的。老师负责在固定时间将必要的信息推送出去，学生接收到信息并加以处理。

（3）最新动态

最新动态模块中主要发布本专业最新的学术动态（如本专业定期的学术沙龙、名家名师的讲座）、即将召开的学术会议以及国内外重要的学术研究。学习者通过关注这些信息，做好自己的学习定位。

（4）资源模块

资源模块主要包括四个子模块：导读、微课、合作和热点。

①导读：教师是导读的设计者，并由教师负责完成。导读包含了传统课堂讲课的基本内容，学习者通过学习大致了解所要学的内容。

②微课：教师负责上传、更新微视频。教师的主要工作不再是简单的、古板的备课，老师需要把自己想讲的知识点整合到微视频中。而在此之前教师要清楚如何制作微视频，什么样的微视频会有更好的教学效果等等。学习者通过导读和微视频进行学习，并可以与教师进行线上的交流和互动。

③合作：合作子模块主要作为宣传本专业与国外学校的合作项目，是本专业对外的一个宣传平台。

④热点：热点子模块主要是关于教育技术学研究热点的网站链接，比如翻转课堂、Moocs、微视频等。通过添加一些国内外有名的热点网站，引导学生通过登录这些网站，接触更加前沿的专业知识。

四、结束语

移动学习是当今社会学习发展的一种趋势，而App移动教学平台的高校公共课学习模式也将会持续得到越来越多的关注。作为高校公共课教育教学的一种变革，无论是学生还是教师，都不会是旁观者，都会在这场翻转学习的“变革”中扮演新的角色。

基于开发的App移动教学平台，可以实现学习者在任何时间（比如：课后、双休日、节假日等）、任何地点（比如：公交车上、寝室、餐厅等），根据自己的意愿进行无差别学习。最终实现学习者自由安排学习时间，自主决定学习地点的翻转课堂学习模式。而这些也将成为我们每一个教育技术工作者未来共同努力和研究的方向。

参考文献：

[1]李冬环，吴水田，陈平平.高校公共选修课课堂管理刍议[J].中山大学学报论丛，2003，23（2）：317-319.

[2]李国娟.思想政治理论课大班教学课堂管理模式初探[J].学校党建与思想教育，2007（12）：39-40.

[3]谢安邦.高等教育学[M]北京：高等教育出版社，1999.

[4]戴心来，陈齐荣.网络课程的教学交互及其设计探讨[J].电化教育研究，2005，27（9）.

篇5：智慧社区APP需求规格书(精)

发布各种社区公告, 及时通知业主, 例如停水停电通知。向业主发送温馨提 醒,节日祝福,体现物业公司对业主的关心,促进社区和谐发展。

公告可由物业发布,也可由业主拍照上传。

1.1.2.社区黄页

提供社区及周边的各类生活服务信息, 方便业主查询热线电话并可以一键拨 号, 如:物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家,等等。

1.1.3.物业缴费

物业费、停车费、能源费及其它费用的在线查询及缴纳。流程 1.绑定房屋 2.服务中心充值 3.App 缴费 4.选定缴费房间

5.选取缴费种类

6.选取缴费时间

7.选取缴费数额8.提交缴费信息9.缴费成功

特色

1.账户一次充值多次使用,告别东奔西走。

2.可以缴纳多种费用,物业费、能源费轻松搞定,缴费记录随时可查,实 时到账;减少排队等候时间。

3.有多少套房缴多少费,一次性轻松搞定。

4.支持缴费推送提醒和缴费查询,以及对提前预付行为优惠进行支持。1.1.4.投诉报修

业主可以通过在线的投诉报修外, 还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实 时上传到物业运营中心, 通知物业会及时处理。同时业主也可以对物业进行表扬。流程

1.填表

2.拍照(可选

3.提交 4.等候处理 5.评价 特色

1.线上与线下相结合的投诉报修,业主可以指定上门时间和服务人员;2.业主照片推送一手现场资料,便于工程管理第一时间了解现场;3.做到投诉报修可查、对投诉报修结果、及时性、有效性等影响满意度的 随时进行反馈,同时便于追踪。

增值物业服务

1.2.1.2.1.房屋租售

结合房产中介的数据和服务支撑,在 APP 上查询自有房屋的评估价值,以 及物业周边房屋、车位的租赁、买卖情况。同时可以通过 APP 租售自有房屋。

1.2.2.快递代收

物业代收快递,通过平台将取件码发送给业主,业主凭取件码取件。流程 1.快递上门投递 2.快递柜寄件 3.收到取件码 4.下班凭码取件 社区互动服务 1.3.1.3.1.二手市场

可以在二手市场发布转让或者求购信息。

1.3.2.宠物

在宠物板块可以发布关于宠物的转送、领养和约会主题。1.3.3.拼车

发布拼车信息,包含起点、终点和时间信息,可以找乘客或者找车主。

1.3.4.家教

发布家教信息。可以推荐和被推荐, 发布的信息包含家教标签、别、年龄、照片、标题和内容等信息。

价格、性

1.3.5.家政

发布家政信息。可以推荐和被推荐, 发布的信息包含家政标签、价格、性别、哪里人、年龄、照片、标题和内容等信息。

1.3.6.论坛

论坛是小区沟通交流的平台,可以发表帖子、发起活动和发起投票等主题。社区商业服务 1.4.1.4.1.便利店快送

将社区周边的便利店引入到 APP平台,并分类陈列。业主可以在线选购所 需商品并提交订单,便利店完成配送,实现线上到线下的快捷消费体验。

1.4.2.网上开店

小区业主或者商铺可以自行申请开店, 通过店铺可以让邻居发现在淘宝或者 其他平台上的宝贝。店铺信息包含名称、地址、链接和简介等信息。如果是个人

用户需要验证身份证信息, 如果是店铺, 除了需要验证身份证信息外, 还需要验 证营业执照。

1.4.3.在线商城

1.商户查询:平台收集小区周边的各类生活服务提供商并进行分类(例如 美食、美发、超市、中介,等等 ,让居民足不出户便掌握小区周边的

各种生活消费信息,还能查看商家电话和商店地址,对商家信息进行全 面了解。

2.商家评论:可以对商家进行评论(好评或者差评 ,通过商家口碑度对

商家进行搜索排序,提升居民的消费满意度。

3.团购服务:商家可以在平台上销售自己的商品和服务,平台不定期提供 团购活动,在商家和社区居民间搭建直通桥梁,省去中间流通环节,让 利于居民的同时也使商家的利润最大化。

特色

1.在线商城整合社区商户资源,提供最便捷的生活消费体验。2.在线商城还提供社区内业主享受的优惠打折。后台服务 1.5.1.5.1.大数据采集

采集注册业主的基础信息,例如姓名、头像、房号、手机号、性别、年龄、爱好、职业、收入、电子邮箱、使用终端类型、MAC 地址等。同时根据业主在 使用 APP 过程中的浏览历史、发帖历史、消费历史、关注历史等,收集用户的 需求和喜好。

1.5.2.精准营销

通过大数据挖掘业主的兴趣点和消费习惯,通过 APP平台对业主实现精准 营销。

2.各方收益分析 对物业公司的影响 2.1.2.1.1.现状分析

1.服务型向经营型的转型,注重收入多元化;

2.物业服务收费标准偏低,物业成本不断上涨;3.物业费收缴难、提价难;4.业主对服务质量的要求越来越高;5.和业主之间的沟通及信息传导相对原始。2.1.2.收益分析

1.通过社区 APP 项目的推行,方便及时地和小区业主进行沟通及互动, 从而提升基础服务质量;2.通过周边商家优惠、特色栏目运营等方式, 给小区业主带来方便和实惠, 提升业主满意度,同时获得相应的回报;3.平台上面其他广告收入分成能丰富物业公司的盈利来源。2.1.3.定位

在此项目中物业公司将会承担以下几个角色: 1.管理平台的使用者及推广者;2.通知通告、公共信息、便民服务等信息的内容制造者;3.栏目运营、周边商家的运营者。

智慧社区 APP 需求规格书 2.2.对小区业主的影响 2.2.1.需求分析 在信息化高度发展的今天，业主作为被服务者，对物业公司有如下需求： 1.能快速、方便、有效、优质的享受物业基础服务，例如：水电的维修、快递的代收、物业通知公告； 2.社区周边的相关资讯，例如：街道办最新政策、派出所通知、周边中小 学幼儿园报名入学指南； 3.整合社区周边商户针对小区业主的特殊优惠或特色服务，例如：洗衣店 上门取件送货上门、电影院特价电影票、有机蔬菜水果鲜花等 的定时送 货上门； 4.小区业主业余活动的组织，例如：篮球、羽毛球、骑游等运动团体、摄 影下棋等兴趣团体。2.2.2.1.方便 收益分析（1）第一时间收到物业相关通知通告，避免漏看通告板；（2）随时随地查询水电使用情况，物业费、车位费用情况；（3）随时了解社区周边各类资讯；（4）一键拨打周边相关商家及政府机构的电话。2.快捷（1）洗衣店上门取件，洗好后预约送货上门；（2）通过一键拨打或在线服务的方式，解决日常报修问题；（3）下班前定好晚餐，预约送餐时间。3.实惠（1）周边餐厅、便利店、电影院等针对小区业主的特殊打折优惠；（2）物业公司及运营者提供的促销商品或礼品；（3）栏目运营者针对有需要人群所提供的点对点服务。

智慧社区 APP 需求规格书 2.3.对商业地产的影响 2.3.1.现状分析 1.客户分散、不集中，商品需求量少； 2.经营费用高、长尾商品滞销，获利少； 3.业主对商品服务与质量的要求越来越高； 4.经营型向服务型的转型，注重收入多元化。2.3.2.收益分析 1.通过进驻各小区电子商务，商超、餐饮、电信、娱乐、健身等领域商业 单位可以获得高密集度的优质客户； 2.无门店成本、低配送成本，经营费用大大降低； 3.可以有无限宽广的货架，充分利用长尾商品来获得利润。3.盈利模式分析 3.1.整体运营思路 以优化完善物业公司物业服务为切入点，围绕业主物业服务及生活需求，借 助手机 APP 移动终端载体，从而形成一个集物业服务、信息发布、便民信息查 询、邻里交流互动、优惠信息、社区电商购物为一体的高粘性、全方位的社区生 活服务媒体平台，实现最精准有效的社区营销，推送最有价值的广告，从而形成 持续稳定的广告收益。同时，物业通过提供有偿服务，给有需求的业主提供更高品质的物业服务。这些有偿服务包括快递代收、家电维修、长者服务、在线学习、线下活动、投资 理财、装修服务、闲置租售、租房售房、物品托管、汽车洗修等。

智慧社区 APP 需求规格书 3.2.广告位销售 1.图文硬广（首页置顶横幅广告、各版块图文广告）2.推送信息广告（后台消息精准推送）3.冠名广告（首页天气预报冠名、各版块冠名、物业活动冠名）4.竞价排名（各专业板块排名、商城排名）5.社区商城（商家入驻月服务费）6.其他软性广告形式 3.3.广告置换 在媒体

内容同质化日益严重的广告背景下，广告置换可以给广告主分流资金 压力，一方面可以有效满足广告主广而告之的需求，另一方面，媒体主可以利用 置换来的商品做打折促销或安装 APP 即免费赠送的方式，以增加收入及用户安 装量的提升。3.4.认证排名 在同质化商家中，商家可以购买信息置顶的服务使自己的服务位于同类服务 前列，同时商家也可以注册成为认证商家的方式来吸引更多业主的关注。3.5.栏目运营 栏目运营可以简单理解为软文广告的一种形式，是相对于硬性广告而言的。软文广告是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产 品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的 购买的广告。软文广告是以文章为载体，具有很好的传播性。物业 APP 栏目运营存在着潜在着巨大的广告价值，内容与业主衣食住行紧 密结合，实现盈利的同时，让业主更方便快捷的了解到自己所需要的信息，增强 业主粘性，媒体主通过栏目运营实现盈利，广告主增加宣传效果的同时挖掘了更 多的潜在客户。

篇6：app功能需求分析报告

一、项目背景 近年来随着全球信息化程度的不断提高，推动着教育加速发展，互联网与传统教育的完美结合将使教育行业发生深刻变化。目前在线教育市场规模呈现高速增长的态势，2004年国内网络教育市场约143亿元，2012年已达到723亿元，实现了22.5%的年均复合增长率。在线教育较传统教育的优势在于：突破时空限制，知识获取方式更为灵活；碎片化学习，尤其移动互联网背景下移动设备更具便携性；内容多样化，除K12教育（指幼儿园到高中的基础教育）、高等教育外，还包括各类学前教育、职业教育和兴趣教育等。

我国在线教育发展空间巨大，国内学龄人口数量庞大，教育消费占到中国社会中坚阶层家庭收入的七分之一，并且该比例还将持续增长。职业教育需求旺盛，31.7%的职场白领表示因工作瓶颈参加职业教育培训，这方面和西方发达国家相比，我国在线教育仍处于起步阶段，预计到2015年在线教育市场规模将有望达到1745亿元。

国内首开先河推出公开课的网易公司在5月8号正式上线“中国大学MOOC”，该项目为网易云课堂承接教育部国家精品开放课程任务，与”爱课程网”合作并旨在打造在线教育的”中国梦”。该项目上线当天，全球MOOC巨头Coursera联合创始人Rick Levin到访网易总部，与网易创始人丁磊就在线教育领域的发展交换了意见，并针对未来Courserea与网易在中国的深入合作展开了务实有效的探讨。

东田教育集团作为国内长期致力于基础教育、学前教育及语言教育产品的研发、制作、推广与培训的文化教育科技企业，通过与国内文化教育领域多家出版社、教育机构及专家学者广泛深入的合作，凭借着文化、教育和科技背景形成了独有的资源平台。公司其中一个产品人教学习网，通过网络电子课本和全国多位特级教师的同步辅导视频，为全国范围内的中小学师生提供方便快捷的在线学习的平台。随着移动互联网和手持移动终端设备的快速普及和发展，APP客户端作为重要的产品触点和品牌宣传成为公司新的战略要地。因此对于人教学习网在线学习的平台而言，为更好地宣介网站和深化产品运营触角，开发相应的APP客户端是大势所趋。

二、开发目的

旨在更好地宣介人教学习网在线学习的平台，延伸PC端产品的运营触点，打造一个基于教育新闻资讯和APP客户端随时随地便携学习的宣传品牌，提升该在线学习的平台用户规模及活跃度，进一步实现企业盈利目的。

三、”擅学堂”APP整体介绍

1、客户端首页（功能模块描述请参详该原型）

人教学习网作为国内知名出版社的面向中小学生的在线学习资源服务平台，倡导爱上学习善于学习的理念，因此这款APP客户端名称初拟为”擅学堂”，意在学习者通过该款客户端能快速便捷了解教育新闻资讯（包括教育时评、学习方法、文艺好评、英语广角等），使学习者在繁重学习压力之余通过移动设备客户端能了解更多关于学习这方面广泛的信息，扩展学习者知识视野，同时结合人教学习网主要功能，形成“今日推荐”“全部课程”“我的收藏”“下载课程”4个功能模块让学习者自定义学习内容，实现移动互联时代随时随地学习的目的。

产品Slogan： “轻松享学习，尽在擅学堂”

产品功能规划：一期功能为 教育新闻资讯及课程自定义；

二期功能为 增加APP端在线问答（学生与特级教师）；

三期功能为 增加SNS功能（实现学生、特级教师全方位互动问答）；

四、“擅学堂”APP功能描述

1、活动Banner区及个人信息区

“擅学堂”APP客户端首页顶部为活动Banner区和个人信息区，分述如下：  活动Banner区

同步人教学习网相关活动信息及内容，通过统一的广告发布管理后台同步操作PC端和手机端的活动广告，活动广告主要是契合节假日（如教师节、母亲节）、相关主题或课程优惠等，如目前在网站侧已有的活动为：劳动节五一大放价、相约母亲节、2014高考冲刺（各种真题、预测命题）。

展现方式：置于客户端顶，Banner条（尺寸480*130），数量3-5张，向左滑动模式，用户点击Banner条能自行链接下一级活动内容页面（活动页面需策划侧设计），活动方式结合有奖优惠并通过线下渠道、社会化媒体、传统纸媒进行推广，后台实现PV、手机号码统计等数据采集。 个人信息区

个人信息区按钮为竖排3个原点展现，用户点击按钮，自动下拉“我的帐号”“设置”“意见反馈””关于我们”等4个信息，方便用户进行自定义信息及客户端体验反馈。

2、教育新闻资讯区

“擅学堂”APP客户端首页中部为教育新闻资讯区，主要是契合人教学习网“资讯中心”信息，为学习者用户提供有效实用信息，详述如下：

 人教学习网“资讯中心”包括：热点资讯、教育时评、中考资讯、高考资讯、文化大观、趣味数学、文史经典、英语广角、理化百科、地理万千，共10个资讯区；

 整合人教学习网10个资讯区信息，以“井”字形排列整合进”擅学堂”APP客户端，每屏展现6个信息，用户打开客户端能随机看到实时最新资讯，同时为保证资讯能自动更新，这块区域应能够通过 下拉放开后自动更新（pull & release to refresh），满足学习者用户了解更多教育新闻资讯的需求。该区域新闻资讯建议打通PC端资讯中心信息发布管理后台，同步推送最新资讯。

3、今日推荐 “擅学堂”APP客户端底部为 今日推荐区，主要是推送特级教师最新知识点讲解视频。该区视频信息更新应结合PC端学习网后台信息管理发布后台，推送至APP端，每天保持更新3-5个最新视频。

4、全部课程

“擅学堂“APP客户端底部为 全部课程区，主要是是当前人教学习网”选课中心“功能客户端化，提供内容主要为学习者用户自定义的各类视频信息，并提供给学习者用户点击查看、收藏、下载等，这部分功能是”擅学堂“APP客户端的重点。

当前基于移动互联网背景下很多产品端的服务都趋向于免费，在”擅学堂”APP客户端顺应发展趋势提供免费资源开放给学习者用户，以此核心功能模块增强用户粘性，实现PC端人教学习网产品触角延伸，进一步夯实人教学习网品牌宣介及功能推广。

5、我的收藏

“擅学堂“APP客户端底部为 我的收藏区，主要是为学习者用户在使用这款客户端的过程中对喜欢的视频课程进行收藏，收藏原因有多种，一为当下网络不顺畅无法正常观看，收藏以待Wifi环境下再次学习；二为当下不方便进行在线视频课程学习，收藏以待闲时再次观看；三为当下未学到该部分视频课程的内容，收藏以待下次学校课程进度到此时补充学习或深化理解；

6、我的下载

“擅学堂”APP客户端底部为 我的下载区，主要是为学习者用户在使用这款客户端的过程中对喜欢的视频课程进行下载，以方便其在闲时进行学习。

五、”擅学堂“APP客户端运营

定位：中小学各年级学生用户（小学、初中、高中）。目前学生用户使用移动智能终端已是普及阶段，因此该客户端在针对性的运营推广下，其下载量、安装量、客户端活跃度应是有保障的（可以在项目开始前结合该需求进行针对性的学生用户调研，根据反馈调整）

渠道推广：

1、线下活动推广-主要为联合学校在线下结合有奖优惠方式，扫描二维码下载；

2、线上活动推广-通过人教网、东田公司网站、其他教育类网站同步发布”擅学堂“APP客户端产品上线广告，全面推广产品目标用户接触面；

3、社会化媒体营销-通过公司官方微博、人教社官方微博、微信、BBS、社区等多种渠道完成推广；

数据分析：围绕”擅学堂“APP客户端运营推广，建立完善的常规数据采集和汇报机制，形成日报、周报、月报汇报模式，关注下载量、安装量、客户端用户规模、用户活跃度等运营指标持续关注客户端的发展情况；并通过对采集数据的分析进一步完善APP客户端功能优化、用户体验提升；

篇7：企业网站建设过程功能需求分析

1．企业网站建设频道管理有哪些要求

频道的增减：通过简单的文字输入来增加、修改、删除和移动网站频道。例如：当有新项目需要在网上增加一个频道做介绍，网站系统管理员只需要输入相应的频道名称就可以建立一个新的频道，项目内容通过频道内容编辑就能实现了。

频道内容的编辑：通过系统编辑器来编辑相应频道的文字和图片内容。网站系统管理员通过一个类似WORD的编辑器就可以对网站的所有内容进行编辑了，编辑的内容包括文字、表格、图片、动画和多媒体文件等。

2．企业网站建设新闻中心管理要求

新闻管理系统吸取静态数据高效的特点，同时结合关系数据库来进行信息管理，将网页上的某些需要经常变动的新闻信息，集中管理，并通过信息的某些共性进行分类。美浩工作室认为：做到动态信息静态发布，自动管理大容量信息，具有高度灵活性和可扩充性的系统框架，可以完成网站系统管理用户简单、高效的发布功能。具体包括以下功能：

新闻的类别管理：新闻管理系统可以设置多个新闻类别的管理，网站系统管理员可以添加或删减新闻类别。

新闻内容的增加、编辑、审批、修改、删除：在网站后台提供一个类似WORD的编辑器，可以编辑和修改新闻，可以实现图文混排，其中图片为嵌入式。

上传的图片可自动调整为网上方便浏览的尺寸和可供下载的尺寸，并自动归入图片库。新闻查询功能：可按发布时间段、发布内容关键字进行查询。新闻的自动分页功能，通过插入分页符号即可以实现新闻的自动分页功能。

3．企业网站建设项目展示的管理要求

项目的管理：能够添加类别，并进行子类别的管理与操作。

内容发布：在发布过程中，能够上传图像，能够进行图文混合编排等各项操作。对于已经发布的项目，能够进行查看、修改、删除、设定优先级的操作。

4．企业网站建设企业网站建设客服中心的要求

客服系统链接到已有的网站上；在线咨询是通过QQ或MSN地址，进行在线交流，并做备份；信息反馈：做表单生成系统，用于网站系统管理员随时收集网站浏览客户的反馈信息。使浏览者发布的反馈信息可以及时发到相应的接收邮箱。可以通过表单生成系统生成技术、服务信息的反馈表单，提交到相应的邮箱，并可以根据需要进行修改。

5．企业网站建设公司简介、招贤纳士的管理要求

内容发布：在发布过程中，能够上传图片，能够进行图文混合编排等各项操作。对于已经发布的内容，能够进行查看、修改、删除、编辑等操作。

6．网站维护管理要求

企业网站建设要充分考虑网站维护问题，这可以实现网站内容的备份和系统优化，出于网站内容的安全考虑，可以定时将网站内容备份到本地电脑或网站空间，保证网站的安全可靠；同时系统优化功能可以提高网站的运行和浏览速度。

7．网站访问统计要求

系统进行各种形式的统计，例如频道访问的统计等。能够高速有效地得出一系列有关访问量方面的数据。

8．企业网站建设语言要求

篇8：app功能需求分析报告

1. 人文环境的概念与分类

人文环境指人们生活发展的空间环境。例如博物馆的人文环境指软、硬环境的集合空间。硬环境对应场馆建筑、设备等, 软环境对应馆内服务、管理等。

人文环境分类:

(1) 人文古迹:北京颐和园、西藏布达拉宫历史建筑群、苏州古典园林等。

(2) 纪念革命:毛泽东故居、广州辛亥革命纪念馆等。

(3) 现代化:集合科技、艺术、文化等综合文博展馆、科教观光农业园等。

(4) 民族特色:云南的特色风俗习惯等。

2. 导览APP定义与使用常类

导览APP, 是在智能手机或者平板电脑系统平台安装的, 提供相关文博场馆与景区等以导览服务为主的应用程序软件。国内用户常用的聚集在博物馆类导览APP与Touch China系列导览APP。

二、不同人文环境的导览APP用户需求

人文环境中, 导览APP主要集中运用于人文古迹这一类别, 所以本文选取此类别最典型的案例来进行需求分析。

1. 文博场馆环境导览的用户需求

博物馆导览APP的不完全统计, 国内的有北京故宫博物院的“掌上故宫”;台湾国立故宫博物院的“故宫常设展”;中国国家博物馆的“博物-博物馆展览语音导览”;上海博物馆的“上海博物馆竹刻艺术特展”等, 国外有大英博物馆的“The British Museum”;纽约现代艺术博物馆的“Mo MA The Museum of Modern Art”;卢浮宫的“Musée du Louvre”;美国纽约古根海姆博物馆的“Guggenheim Museum”等。

博物馆导览用户需求从两种角度出发进行说明。

(1) 不同用户群出发

专业学究:学术研究的专家需要的是可检索、共享本馆藏资源, 登陆其他友情链接的数字化博物馆数据库, 可下载资源相关word或PDF研究文档, 依据特定的研究课题, 专家学者从这些资源中选择自己需要的信息, 他的研究权威和严谨性就有了保证。

一般参观者:非专业的参观者, 性别上男性为主, 大学生居多, 家长普遍是陪同未成年孩子参观, 目的是寓教于乐。导览APP服务应该有文明素质的引导模块, 尤其对象是未成年的孩子, 要在解说文物时进行相应文明行为指导, 或者让孩子们与实物的虚拟模型进行交互, 在现场亲自动手尝试更启发人, 也把能量释放在合适之处, 提升孩子道德修养, 满足精神文明需求与艺术文化的认知需求, 达到家长对孩子寓教于乐的目的。

兴趣爱好者:把博物当做业余兴趣的用户, 在虚拟技术基础上建立属于自己的博物馆成为最大需求。现在此功能各大博物院网站比博物院导览APP领先, 构建个人虚拟博物馆, 其用户需求重点在于依靠虚拟技术付出的个人代价不大, 轻松随性的完成个人期望的事, 没有现实的条件束缚, 凭一己之力在大众前展现自己的价值, 从传统个人封闭空间到对外开敞交流, 带来巨大的愉悦感受, 满足自我实现的需求。

(2) 导视地图模式

现在常见的有二维平面、全景、三维虚拟等模式。二维模式是主流, 由纸质地图或平面户型图转换得来, 导览空间较大与离线使用常采用二维模式地图。优势:迅速定位跟踪与路线规划, 占少量内存, 可缩放限度大, 页面加载几乎无需缓冲, 迅速满足用户获取信息需求。例如“Touch China故宫”能够在故宫范围内基于二维模式地图为用户提供精准定位、路线推荐、景点介绍、语音讲解等服务。

对方向与空间的感知缺失的用户, 全景与模式三维虚拟模式的导览地图能更好满足需求。全景模式的沉浸感十足, 视觉效果呈现360度、720度等旋转观览的单反广角镜头照片, 例如“花莲go趣way”的720度全景功能。全景模式的缺陷在于更新慢, 存在误导视觉信息, 静止图像无法交互提供更多深度信息满足文化需求。

三维虚拟模式的视觉效果如同3DMax的逼真渲染模型, 意大利的Esimple开发出的“3D Virtual Art Gallery”用户仿佛走在真实的博物馆, 可与空间中的物品交互, 获得丰富信息, 协助真实的场馆导览。

2. 古镇与商业街环境导览的用户需求

北京大栅栏是一条著名老字号“古镇”商业街。大栅栏最典型的导览APP案例还属国际知名设计师原研哉的“大栅栏 (Dashilar) ”。用户乐于观览古镇“原貌”, “大栅栏”整体视觉形象醒目别致, 运用大量中国印章红色元素, 导览地图以印红线框勾勒建筑造型的三维虚拟模式, 纵览宽窄胡同、街巷穿梭于相态各异的四合院, 中英双语解说四合院, 配合四合院建筑户型与剖析结构图, 创造出一种历史文化氛围, 视觉冲击力强, 整体到细节皆精美独特, 满足用户审美、刺激兴奋需求, 。主界面看到醒目的印红线段, 是推荐的最佳特色风景的导览线路, 线路串联很多游览“点”, 每个“点”都有明确标识, 为了用户便于识别、缓解视觉疲劳, 序号运用蓝红两色。标识的另外一种是形状标识, 用户来大栅栏的需求主要是获取带有古老“京”味的老字号、知名企业、特色商家的历史、文化、传说等相关信息, 然后满足购物、商务、娱乐等需求。“大栅栏”设计精髓在于以现代文化格调传递古老历史文化, 展示了现代与古代历史的高度融合, 对比凸显了高端现代创意的“新”与古时传统老字号的“精”, 满足用户兴奋需求, 高度吸引注意力, 提升古镇商业街的用户导览热情持久度与导览文化品质。

三、满足用户需求的优化设计建议

1. 分清优先级别

用户需求从零散到聚集, 经过剖析归纳, 分清主次, 利于用户更好的导览。人文环境的导览优先级需求:查找博物馆相关简介与地理位置、周边交通、景点文物信息速递与定位、展览互动活动和在线教育节目等。其次需求:在线票务的预约买票、活动资讯、报告通知、意见分享等。

2. 跟踪时代

人文环境的导览参观用户需求是随着时代发展多样变化的, 跟踪时代把握最新动态, 才能更好知晓用户需求走向。

3. 挖掘潜在用户人群需求

除了主要青年人为主的用户人群, 还要注重挖掘老年人群、未成年人群等的不同需求。

4. 提升用户人群黏度与资源交互

导览APP要会利用功能, 在资源搜索时添加社交元素, 让资源促成用户们间的分享沟通, 形成无形持久的互动。

四、结语

当下导览APP普及到了人文环境的导览, 优势在于更加快捷便利满足用户需求, 虽然它有缺陷, 但依旧下载量不减。本文列举典型导览APP案例, 分析设计优缺点、及相应的用户需求, 对导览APP提出优化建议, 希望可以更好传达人文环境的核心内涵, 满足用户需求, 提升导览APP服务。

摘要：人文环境是软、硬环境的集合空间, 从中导览要让用户深刻体会当地的文化习俗、生活习性和历史情怀等, 就需要导览APP设计充分满足人文环境的用户需求。本文从人文环境的导览着手, 列举现下典型人文环境导览APP, 分析归纳不同人文环境的导览APP的用户需求, 提出满足用户需求的优化设计建议。

篇9：app功能需求分析报告

妊娠期是女性最重要的人生阶段，且伴随着身体与角色身份等因素的改变，常常出现焦虑和抑郁等负面情感，对孕妇生产及胎儿发育可能造成不良影响。本文对孕妇情感需求进行了深入解析，并结合情感化设计相关理论，从内容、视觉、行为三个方面对孕期减压APP进行设计初探。

关键词：

孕期减压 情感需求 交互设计

1.现状分析

我国每年有近120万患有先天残疾、缺陷的新生儿出生，这给家庭乃至社会带来了严重的伤害。提高人口出生质量和人口素质尤为重要，而满足妊娠期女性需求则是提高出生人口质量的重要环节。孕期是女性心理最脆弱的时期，国内外的大量研究表明，不良情绪对孕妇的身心健康、妊娠分娩结局以及胎儿的发育等都会产生严重影响。因此满足孕期女性的心理需求，有效地缓解孕期压力对提高人口质量具有重要的意义。

1.1孕妇减压的重要性

妊娠是女性人生最重要时期之一，了解妊娠期女性压力源，有目的地寻找缓解孕期心理压力的方法，对孕妇与胎儿健康举足轻重。孕期女性抑郁与焦虑是最常出现的心理反应，不良的心理状况会导致身心脆弱，使孕妇处于亚健康的心理状态中。并通过彼此相关的神经生理、神经内分泌、神经免疫等中介机制来制约全身各系统、各器官的功能，直接影响孕妇的心身健康，增加妊娠并发症的机率，影响胎儿发育。为孕期女性制订行之有效的减压策略与方法，帮助孕妇度过人生关键时期，不仅关系到孕妇与胎儿的健康，更是提高人口素质的重要手段。

1.2目标用户分析

孕妇心理压力类型通常表现为抑郁和焦虑，研究表明孕期抑郁的发生率已上升到37.2%，且孕期抑郁的发生率远高于产后抑郁的发生率。对孕期焦虑的研究表明其发生率高达54%。由此可见，孕期负面情感发生率较高。主要的压力源包括：对新生儿是否能够顺利生产和健康的担心，对妊娠这一正常生理过程缺乏科学认知等，此外孕妇年龄、经济、户籍等因素对心理压力的产生也存在一定的影响。因此，根据妊娠期潜在的心理需求设计一款缓解孕期压力、帮助孕妇轻松度过孕期的应用产品至关重要。

1.3可行性和必要性分析

科技的进步使得手机成为人们随身携带的辅助工具，智能手机的快速普及与4G网络的迅速发展，让人们能够随时随地获取信息，分享交流。现在许多移动终端设备不仅限于上网娱乐功能，多种交互方式的出现以及数据I-T行能力的不断增强，使得移动设备有更多的开发探索空间。如今智能手机应用市场里有不少关于孕妇医疗健康与生活的应用软件，但是针对孕妇减压的应用与功能模块却相对较少，如“孕妇伴侣”、“孕期提醒”、“妈妈帮”等，此类应用为孕期减压APP提供了参考。

2.情感需求分析

2.1情感与需求

情感是人类特有的心理现象，是人类活动中由客观事物引发的心理反映。情感包括“感觉、情绪、同情、体验”等诸多心理感受方面的内容。不同的心理学家对情感的分类不尽相同，甚至存在局部争议，但总体上可以将情感分为正向情感和负向情感，正向情感给人带来安全、愉快、享受等感受；负向情感则给人们带来不安、压力、焦虑等感觉。产品设计中的情感化表现为人与产品在使用过程中的交互体验。优秀的情感化设计产品应能够组织运用合理的设计语言，传达出准确的情感体验；在人机交互过程中，刺激目标用户的感知，满足使用者的感官需求；并能够激发人们高层次的情感体验，使用户产生共鸣、联想和反思。AlbertoAlessi认为：真正的设计是要打动人的，它能传递感情、勾起回忆、给人惊喜，好的设计就是一首关于人生的诗，它会真正把人们带入深层次思考的境地。

需求是生理和心理难以得到满足或缺失而形成的内部紧张状态，通常以物质需求和精神需求体现在人们的生产和活动中。美国学者马斯洛将需求划分为5个层次，包括：生理需求、安全需求、归属需求、自尊需求和自我实现需求。五种需求是从低到高的递进关系，低层次的需求停留在生理和物质上，而更高层次的需求则在于满足个人情感和价值。情感是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。在信息时代的今天，快速高效的生活节奏使人与人、人与环境交流的机会越来越少，人们对满足情感需求的渴望愈加强烈，且逐渐对移动设备产生依赖。妊娠期女性处于特定的生理时期，身体和心理较平日更加脆弱，妊娠期持续时间长、体形变化大，生理反应强烈。因此需要通过深入分析特定人群的情感需求，借助多种交互手段，以在移动终端平台上实现对用户精神与情感需求的满足。

2.2妊娠期需求分析

1）对妊娠知识的需求

调查显示，孕妇都会有对孕期相关知识的需求，尤其是初产和非意愿孕妇面对生活角色的转变，体形的变化，新责任的来临给孕妇带来很大的心理压力，对孕期知识产生强烈的需求，通常孕妇获取知识主要有三种途径：医院定期开设的课程、专业的孕妇辅导机构、网络获取。

2）渴望交流的需求

孕妇由于妊娠带来的心理负担和身体变化会使孕妇相对减少自己的活动量和社交范围，与外界交流的空间逐渐缩小，但因处于特殊时期，孕妇更加渴望通过他人的经验满足自我认知，因此搭建针对孕期女性的交流平台非常重要，尤其是家庭的支持，让孕妇能够体会到爱与归属感。

2-3应用产品中的情感化设计

诺曼在情感化设计中将情感分为三个层次，即本能、行为、反思，本能在情感上表现为形成迅速与反应快，带有很强的感官因素，如：被外界刺激后的神经反射，在孕期减压应用设计上针对本能的表现方式主要有色彩、纹理、触感、布局、造型、功能等。行为层次所引发的情感对本能层次具有扩展或削弱的作用，映射到具体产品使用场景中，常常表现为高效便捷的使用流程，弥补了本能感官上的缺失，从而让人感到愉悦。反思属于高层次的情感需求，并在审视行为的过程中使行为具有一定的偏向性。反思的情感会表现在审美取向、价值观，尊重等方面。在设计中应考虑社会文化，价值观念，内心渴望等，并将这些抽象的观念通过具象的形式传达给用户。

3.孕期减压APP交互设计探讨

移动应用在使用过程中从功能、视觉、行为三个方面与用户产生交互关系。这三个层面也体现了产品情感交互的不同内容。以下将结合妊娠期女性的情感需求理论对孕期减压APP从以上三个方面进行初探。

3.1功能模块

目前应用市场中的孕妇APP较多，通常分为生活类和医疗健康类，此类应用为孕妇减压APP设计提供了很好的借鉴作用。通过上文对孕期情感需求的分析可得，孕期减压APP应具备孕期百科、社交平台、减压、工具四个基本模块及多个子模块，APP功能架构图如图1。孕期百科为孕妇提供妊娠各个时期应具备的知识，包括生理健康、心理健康、产检报告、食谱、禁忌等内容。社交平台则是为孕妇搭建的交流渠道，方便使用者与其他孕妇、专业医师及家人互动，在这个特殊时期中，孕妇与有共同经历的人在一起交流会有更多的话题并能够产生共鸣，专业的医生能在此平台直接快速地解答疑惑，减少孕妇焦虑心理。减压模块则是通过多通道的交互手段来对孕妇产生的压力进行排解，主要包括视觉，听觉，触觉与多种感知觉相结合的方式对孕妇进行情感上的刺激，引导她们产生正向的情感体验。例如：一段优美的视屏，一首空灵的歌声，由触发引起的惊喜事件等。工具模块也是为孕妇减压所定制，主要包括时间规划、孕妇日记等，通过引导孕妇合理规划时间和记录孕期的经历过程从而对孕妇身心健康产生积极影响。

3.2界面视觉

应用产品对人最显著的吸引力是来自视觉，并直接影响用户的心理感受与交互体验，在设计中应注重人文关怀与审美情趣。界面的结构层次与信息布局对用户体验起到了关键性的作用，简洁明了的结构关系和流畅易用操作流程，能增强用户的易用性，减轻用户对应用的理解难度，而孕妇减压APP更需要减少繁复感，保持使用过程中的流畅度，避免因软件操作而产生的负面情感。视觉设计往往是最表层的，不同的色彩、符号、形状、机理给人不同的心理感受，色彩对人视知觉的影响以及色彩对人产生的心理感受。这与色彩元素的提取，配色，以及所在APP环境的基调有关。为孕期女性设计的减压应用需要特别考虑视觉颜色的运用，色彩上应采用明度、纯度较高、饱和度较低的颜色、并且色彩种类不宜过多，下图提供了三组较为合适的配色方案，如图2。

3.3交互方式

随着技术的发展，现有移动应用中的交互方式也越来越多样化，例如“摇一摇”、“吹一吹”功能如图3，此类交互方式可以概括为人体行为与移动设备进行情感交互，另外，利用设备技术可以对人机的情感体验进行再造，如通过聊天次数与通话记录对用户人际关系进行排列组织，在适当的时间提醒用户与曾经亲密度较高的好友保持联系，通过功能模块的设计促进人与人的情感交流。现有的技术为孕妇减压APP交互设计提供了良好的支持，可以运用多通道、多样化的交互方式给孕妇带来更多的惊喜和更好的用户体验。

4.结语

移动减压APP作为缓解孕妇心理压力重要手段之一，在设计上势必要从孕妇的特殊生理和心理阶段出发，挖掘深层次的情感需求，才能在有限的技术手段上创造最有效的减压方法。