微博营销现状分析

微博营销现状分析（精选8篇）

篇1：微博营销现状分析

网络营销 做好企业微博营销的现状分析与策略

微博进入人们的视线已经有不短的时间了，各大企业纷纷开展微博网络营销来助企业品牌的推广，本文对于目前微博营销的现状进行分析并提出一系列的发展策略。

一.微博营销的现状

目前市场上的微博运营可大致分为以下五种状况：

1.粉丝数与单篇转发数不成比例。这类微博看似有上万甚至十几万的粉丝，但是每篇微博只有个位数的转发数，这就说明其微博粉丝出现的“僵尸粉”的现象，即粉丝数量的真实性与质量度不高。

2.微博内容过于传统。有些微博帐号使用的是传统公关的运营模式，简单地把新闻稿简化长140字以内，使用官方的语调，缺乏与粉丝的互动，这样的结果往往造成转发和评论数都在个位数。

3.互动型微博。与上述情况相反的就是互动型微博，这类微博往往会受到粉丝的欢迎和追捧。他们会在日常内容沟通的同时，定期推出活动和讨论等等，与粉丝形成非常活跃亲近的关系。

4.内容型微博。这类微博往往发生在快消类，IT类，和生活时尚类品牌，品牌本身有比较多的故事可以讲，和普通的消费者关系比较紧密。这类微博账号一般有计划地进行日常内容撰写和发布，内容丰富、图文并茂、使用网络语言、风格多变、语调轻松。5.综合策略营销互动型。指的是在进行微博营销时以品牌属性为基准进行微博营销的微品牌定位，从品牌整体商业和市场目标计划着手，进行长时间整体性的营销策略制定，并且能够从长期(至少半年)的角度来制定日常内容，互动计划，与品牌和产品的其他传播渠道进行整合。二.微博营销发展策略

1.主动去关注本地区活跃的微博和建立地方性微群。在运营地区性微博前期，在粉丝比较少的情况下，需要主动去关注一些本地区活跃的微博，主要通过标签搜索和互粉微群，寻找到本地区一些微博进行关注，每天用完规定的关注。还有建立一个本地的微群，微群要体现本地的特色，让这个群活跃起来，慢慢积累地区性粉丝。

2.加强与粉丝间的互动。这当中包括一些基于mini-site和App的主题互动活动，定期举办有奖/无奖转发活动。主动去搜索参与博友互动或者答疑解惑，或者与微博红人进行合作推广，也可以结合线下活动和传统媒体的宣传。

3.微博的各个环节的设置。微博的标签一定要有地方的特色，并且是有搜索且排名能靠前的标签，搜索此标签，微博展示在第一页。标签要全部用完，要有一个地方名作为标签，例如“上海”可以作为一个标签。其他设置的还有头像和名称等等。

4.准备好充足的微博内容。这一点是很重要的一点也是比较难的一点，因为要一直有源源不断的内容并非易事，但是只有充足的内容，你的微博才能吸引更多的关注，才能走的更远。那么怎么找微博内容呢?可以通过搜索引擎、各大门户网站上的新闻、身边朋友同事议论的话题等等，这些都可以作为你微博的内容。5.向知名微博投稿。上面第三点当中提到过一个问题，就是如何拥有源源不断的内容，这一点可以采用投稿的方式来解决。当你的微博粉丝达到一定的数量级，而且活跃度比较高的话，可以让粉丝通过微信的方式向你投稿，一旦稿件被你采纳，就在那条微博后面@一下这个粉丝的微博帐号就可以了。而这位粉丝也可以通过这个名博来曝光自己，增加自己的知名度以及关注度。

希望对大家的微博营销有帮助。

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篇2：微博营销现状分析

微博顺应了用户互动交流的需求，顺应了信息传达方式大革新的趋向。

作为互联网的一种最新运用形式，它的高度开放性，介于互联网与移动网之间，无论在何时何地，用户都能及时发布音讯。

微博营销的理念：一切以客户为中心

“以客户为中心的精准营销和自动式效劳营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”，是天桥骄子国际传媒所倡议的正确的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的开展。企业微博营销一个很关键的准绳就是“一切围绕客户”。

微博营销特点：

a、平面化：微博可以借助多种多媒体技术手腕，从文字，图片，视频等展现方式对产品停止描画，从而使潜在消费者更笼统直接的接受信息。格莱迪斯就把自己的保健按摩器材的图片通过这一途径，发布到了网上，对网络的影响是巨大的。

b、高速度：微博最清楚特征就是传达迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上收回后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。

c、便捷性：微博营销优于传统推行，无需严厉审批，从而浪费了少量的时间和本钱。d、普遍性：经过粉丝方式停止病毒式传达同时名人效应能使事情传达呈几何级缩小。

篇3：微博营销现状分析

一、研究设计

(一) 研究方法

本文采用内容分析法对2010年到2014年关于微博营销的文献进行分析、综合、推断。内容分析法的实质是对文献内容所含信息量及其变化的分析, 其研究目的是根据数据对内容进行可再现的、有效的推断 (邱均平, 2004) 。内容分析法主要采取几个步骤:第一, 选定研究的分析单位;第二, 界定目标总体的范围;第三, 抽取样本;第四, 确定编码体系;第五, 阅读文献样本并按编码体系进行数据统计;第六, 对数据统计进行分析并得出结果 (王妍莉等, 2011) 。本文的研究严格按照内容分析法的步骤进行研究, 首先界定了研究的范围是微博营销这个主题, 然后选取了有效样本, 设计内容的编码体系, 按照研究维度依次展开。

(二) 研究对象

研究检索2010年到2014年C N K I上全部关于“微博营销” (175篇) 主题的中文核心期刊以及SC I、EI、C SSC I来源期刊 (截止到2014年11月18日为止) , 在剔除32篇无关文献的基础上, 以143篇文献作为重点研究对象, 将文献的研究内容以结构化的形式全部整理, 通过编码和数据分析, 归纳研究现状、分析研究趋势。研究的分析单位为每一篇独立的文章。

(三) 文献分析维度及编码体系

所选取的样本从研究基本概况、研究内容分析、研究趋势分析三个维度展开。在研究的基本概况维度, 主要包括了发布时间、文献来源和研究方法几方面开展, 内容分析按照编码逐一分析, 而研究趋势主要从研究类型和应用行业两方面进行演化分析得出趋势。

根据微博营销样本文献的现状研究, 本研究将微博营销内容分析编码体系分为四大类: (1) 基础研究; (2) 策略研究; (3) 评价效果研究; (4) 应用研究。

二、研究结果与分析

(一) 微博营销的基本研究概况

1. 文献的发表时间分析。

国内微博最早开始出现在营销领域是2009年新浪微博首次推出内测版以后, 所以微博营销的相应研究也是在2010年出现, 到现在为止每一年发表的文献数目在不断增加, 统计结果如下。

可见, 微博营销的研究总体呈现一个上升的趋势。发表的文献数在逐年递增, 是一个比较热点的新兴研究领域。

2. 文献的来源期刊分析。

143篇微博营销相关文献发布在68个期刊上, 载文量大于3篇的期刊整理如下图所示。来源刊物最多的分别是《出版发行研究》和《出版广角》, 载文量大于三篇的期刊中和出版行业相关的期刊占了期刊种类的一半以上, 可见目前微博营销的研究与应用主要集中在出版行业以及图书馆管理方面。

微博营销的应用目前还比较集中在出版行业, 一方面说明微博营销的模式比较适合图书的推广宣传, 另一方面也说明微博营销的应用还没有得到普遍的应用。

3. 微博营销的研究方法。

微博营销的研究中所用到的方法比较多, 笔者将运用次数超过两次的方法整理成如下的图表, 可以看出数据统计的方法比较多, 而没有比较明确的方法将其归于其他类。

在微博营销的研究中, 学者们运用了很丰富的方法、模型, 目前为止没有一种方法广为研究者利用, 在定性研究中, 周凯等将5T理论与策略相结合 (2012) 、李璐将PR A C法则应用到微博营销中 (2012) , 而在定量研究中, 相关分析、回归分析, 都是应用比较多的方法。在案例范式的研究中, 则采用了较多的问卷调查法。目前从经济学、传播学等视角进行研究, 由此形成了部分可以应用的理论, 在构建模型时, 部分学者使用比较简单的SW O T模型来分析微博营销, 也有比较成熟的社会网络时空模型等。

(二) 微博营销的内容分析

根据前面的内容编码体系, 微博营销的内容分析紧紧围绕着微博营销的基础研究、策略研究、评价效果研究以及应用研究几个方面展开。

1. 微博营销的基础研究。

微博营销的基础研究主要是针对微博营销的价值、特点、优势等方面开展的研究。笔者将多数微博基础研究中所提到的微博营销的价值、优势以关键词的形式进行了统计, 发现学者们普遍认为微博营销具有互动性强、成本低、传播速度快等优势, 所以开展微博营销能够弥补过去营销中存在的单向信息传递的不足, 降低企业成本、扩大企业与品牌的影响力。

正是由于微博营销不同于以往的营销手段, 具有病毒式传播的特征 (祝映莲, 2011) , 能够做到危机公关, 实现情感互动 (田玉山等, 2011) , 所以微博营销会成为新的营销手段。

2. 微博营销的策略研究。

微博营销的策略是开展微博营销的具体方法, 是目前微博营销的研究中研究最多的类型。吴小璐 (2010) 认为, 企业要想利用微博营销的优势开展品牌营销, 应加强企业与微博用户的互动培养用户忠诚度, 利用促销活动吸引用户的参与并且收集市场信息以及提供有价值的微博内容。姚茜和卜彦芳 (2011) 从微博影响力的因素出发, 指出开展微博营销需要加强双向互动才能实现消费者的参与, 利用5T (T alkers、T opics、T ools、T aking part、T racking) 原则进行口碑营销, 同时要根据企业的目标选择受众进行有目的的病毒式营销。吴胜和苏霞 (2012) 认为在进行出版社的微博营销时要充分的利用4I原则, 在兴趣维度要特别注意出版读物的语言与图文吸引性, 在利益维度要经常开展一些有奖活动, 在互动维度要注重话题的选择以及双向的对话, 在个性化维度要充分利用出版人的个人微博实现名人效应。唐小鹏 (2014) 认为, 企业开展微博营销要从三个方向出发:发起者、传递者和接收者。一条微博的发起要考虑内容的原创性与价值, 保持与用户的互动, 若想要扩大微博的影响, 微博的传递者最好是意见领袖, 开展活动也能够加快微博的传递, 最后企业应该充分考虑接收者的使用习惯, 根据用户习惯来开展微博营销。司若和程功 (2012) 通过案例分析指出电影的微博营销只有做到切合用户心理、充分利用社会的各项资源、持续地维系用户才能取得成功。郑妍和周琳达、沈阳 (2011) 通过研究几大消费类期刊的微博营销现状, 指出微博营销具有传播性强、精准度高等优势, 在期刊出版的各个环节都要充分地利用微博营销。

总结微博营销的策略研究, 笔者发现, 微博营销的策略主要是做到以下几个方面: (1) 制造话题, 充分吸引粉丝的关注, 粉丝数量的多少是决定微博营销开展活动成效的重要影响因素; (2) 发布高质量、有价值的内容, 不断地增强粉丝黏性, 避免粉丝的流失, 同时根据定位筛选掉一部分非目标用户; (3) 充分利用名人效应、制造话题和事件增强微博平台的活跃程度以及影响力; (4) 保持与粉丝的友好互动, 用情感经营微博, 避免功利化; (5) 做好微博监测, 保持危机公关能力, 避免谣言的病毒式散播造成的影响。

3. 微博营销效果研究。

微博营的效果研究是开展微博营销所必需的反馈与理论指导, 而效果的评价需要定量地分析, 目前学者们在这一部分做出了不少研究, 但是仍然不够系统。

金永生等人 (2011) 在A ISA S模型的指导下, 构建了企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型, 指出粉丝的数量与微博影响力存在着高度的相关关系。而刘柳等 (2012) 则从品牌关系的视角证明了企业微博的满意度与品牌关系质量和行为意向存在正相关性。王朝晖, 周霞 (2013) 则通过构建vensim模型, 应用系统动力学方法指出旅游的微博营销效应体现在在潜在游客会转换成真正游客并且旅游信息呈几何增长。陈致中等人 (2012) 通过实证研究, 运用实验对比的方法, 从广告传播的角度指出非广告类的信息会改变用户对微博的态度从而提高营销效。毕凌燕等人 (2013) 实证研究证明了博文被转发和评论的次数对营销效果有更重要的意义, 提出影响力大的名人微博有利于提高营销效果。从上述的营销效果研究可以看出, 营销效果的好坏主要是受粉丝数、转发数、信息的多样性等因素影响, 企业可以从提高这几个方面着手看展。

4. 微博营销的应用研究。

微博营销是实用性很强的营销手段, 微博营销的研究很大一部分是基于应用的基础上开展的, 针对性比较强。笔者统计了目前内容为微博营销的应用方面的研究发现, 目前绝大多数使用微博进行营销的企业都是出版行业、图书馆服务、影视媒体等传统媒体, 而其他的一些行业已经出现了少量的应用研究, 如张才明等 (2014) 研究食品行业微博营销效果, 但是总体来说行业分布很不均匀。

出版行业的一枝独秀从另一个侧面反映出微博营销的应用还不是很成熟, 很多行业如酒店可以充分地利用微博进行营销, 可以给粉丝提供更及时的信息与服务。

三、思考与展望

(一) 微博营销研究存在的不足

1.定量分析的研究不够。微博营销的研究中, 以策略类的定性研究占了绝大多数比例, 这类研究的特点, 是直接给出“怎么做”, 而不告知“为什么”, 所以微博营销缺少成熟的理论背景。还有一部分文章是通过案例分析, 从一个成功的例子引出微博营销的策略, 最后的落脚点也是定性的“怎么做”, 其中的少量数据, 都是现状的罗列, 而没有规范的数据分析。而定量分析是研究可靠性的重要指标, 从这个意义上来说, 微博营销的研究严谨性不够。

2.理论支撑不足。将微博营销看作一种媒体而利用接触点理论、蜻蜓效应理论来进行分析其中的传播效应, 或是将微博营销看作是网络营销的一种手段而利用A ISA S、4I营销理论进行研究, 这些都说明在没有统一的界定的情况下, 理论支撑不是很充足, 而另一方面, 大量的文章甚至没有任何理论, 只是泛泛而谈怎么进行微博营销, 这些都表明微博营销的研究缺乏理论指导。

3.应用研究没有形成体系目前, 研究所涉及的行业越来越多, 微博营销已经在出版行业、影视行业、图书馆管理方面有了比较系统的应用与研究, 近几年甚至在酒店餐饮等行业也开始有了相应的研究, 但是总体来看, 除了出版行业文献较多, 研究较为深入, 应用较为成熟, 许多行业的文献数量极少, 研究参差不齐, 参考价值不大, 还没有形成行业具体应用微博营销的体系, 所以理论与实践的结合显得有些滞后。

(二) 微博营销的研究发展方向

总而言之, 微博营销的研究目前处在比较初级的阶段, 虽然在微博营销的策略、评价等方面已经取得一定的研究成果, 但是尚没有统一的研究方法和分析理论, 缺乏成熟的应用研究体系, 影响微博营销效果的研究尚不全面, 也缺乏成熟的衡量指标体系。未来微博研究的方向主要有以下几个方面: (1) 完善微博营销的应用策略; (2) 以定量研究为主, 定性研究为辅, 不断完善量化研究; (3) 应用的行业越来越多样化, 未来服务业的微博营销使用率会逐渐增加。

摘要：微博营销极强的可操作性和出色的实时更新能力使其在众多网络营销方式中脱颖而出。本文利用内容分析法, 从基本研究、策略研究、效果研究和应用研究几个方面对国内微博营销的现有研究进行梳理和总结, 研究结果显示:国内微博营销研究存在定量研究少、缺乏理论支撑、未形成研究体系等问题。结合微博营销的发展现状及趋势, 未来微博营销的方向包括完善策略研究、分析定量化以及应用行业扩大化几个方面。

篇4：明星微博营销的“明星效应”分析

关键词：明星微博；明星效应；微博营销

“明星效应”指的是借名人之名所产生的社会效果，它的机制是“马太效应”与“晕轮效应”的综合作用。[1]也就是说，如果人们觉得某个明星很好，就会认为与他相关的一切事物都是好的。当企业邀请明星在微博上宣传其产品的时候，明星本身的形象与产品合二为一，大众会因为认可明星，而爱屋及乌地肯定明星代言的产品。与此同时，一个明星越是出名，人们对他（或她）的信任度也就越高。企业选择明星为其产品做广告，实际上看重的就是明星们所带来的“明星效应”，“明星效应”的存在甚至会让他们的销售量和从前相比以指数级增长。

有别于传统的电视、杂志营销，明星微博营销作为互联网平台上的营销模式，其广告宣传过程中的“明星效应”具有其自身的特点：

一、互动性较高——微博提升广告受众的主动性

在传统媒体的光芒日益被新媒体所掩盖的今天，人们更多地选择利用互联网来获得信息。而且，纵使人们打开电视机，也很少会有人特意去看电视广告。电视广告一直以来是作为“打断人们观看电视节目”的负面的形象存在于观众的心中。

但是微博则不相同。微博的用户关注明星，实际上抱有一种对明星的好奇心，人们想要了解明星日常生活并且想拉近与明星的距离，所以但凡人们关注了一个明星的微博，必定会期盼着明星发微博，甚至一些狂热的粉丝会时时“刷新”明星的微博。所以当明星在微博上宣传产品时，由于是在明星的私人账号中发出的，粉丝们并不是抱着看广告的心理去看微博，而是抱着“看明星发了些什么”的心态去看广告，所以即使是同一条广告，在微博上发出的效果和在传统媒体上播出的效果是极不相同的。

在这个层面上来说，在微博上的受众是主动的，而电视上的受众则是被动的。相比传统媒体，在微博上为产品做广告，给了“明星效应”一个互动性较高，更容易发挥作用的平台。

二、目的性较强——以微博做媒介充分发挥了粉丝的作用

企业邀请明星做广告，很大程度上是瞄准了明星的“粉丝群体”，把他们作为潜在消费群体中占较大比例的一部分人群。粉丝常常会出于对明星的喜爱去购买明星推荐的产品，所以粉丝的消费能力是巨大的。

拿电视广告为例，如果一则明星代言的广告在电视上播出一个小时，这一个小时内看到的人不一定是该明星的粉丝，人们即使在电视上看到了这则广告，明星的“明星效应”对这些看到广告的人不一定有作用。相反，明星真正的粉丝不一定能够看到这条广告，那么对于企业来说，这样便丧失了一部分潜在消费群体。

而微博则把粉丝的作用发挥到了极致。明星在微博上为产品做广告，首先看到的人是关注该明星的人。所以企业在明星的微博上投放广告是具有针对性的，提高了粉丝们看到广告的概率，最大限度地挖掘了潜在消费群体，从而更充分地发挥了“明星效应”的作用。

三、有效性更高——微博广告的独特形式加大了“明星效应”

微博中的广告不像电视中的广告，它们往往是比较含蓄的，以一种贴近明星生活的、不经意的形式呈现的软广告。在微博中，明星们往往看似发着一条人生感慨或是生活琐事，但是却在不经意间植入了广告。

比如说，胡歌在2014年11月12日发布了一条微博：“十年 以及未来 以‘橙相待 感谢@本来生活 真‘诚出品”为食品电商“本来生活”做广告，并附上写有“谢谢十年的你们，谢谢你们的十年”的快递箱照片。

这条微博一发，勾起了粉丝们十年来追星的回忆，对于广告的厌恶感消失殆尽，反而会因为这条微博的“温暖”情调而对品牌充满好感，商家的目的也就达到了。

粉丝们往往表现出对贴近明星的生活十分向往的特质，而商家正是利用了粉丝这样的心理，发挥了其对粉丝的“明星效应”。明星微博广告并不直接夸奖产品有多好，而是把产品融入了明星的生活。与此同时，这种广告往往打“感情牌”，拉近明星和粉丝的距离，潜移默化地将产品深入人们的内心。

四、可自我强化——互联网的发展加大了明星的宣传作用

在互联网迅速发展的今天，以淘宝为代表的电商正呈现蒸蒸日上的趋势。明星微博广告也迎合了这个潮流，越来越多的电商寻找明星为其做广告，在微博上发送产品的推荐信息。人们在使用微博的时候，看到明星推荐产品的店铺链接，可以方便地点击鼠标直接进入店铺，只要进入了店铺，就增加了人们购买产品的可能性。

而传统媒体上的广告，人们看到以后，即使有购买的欲望，也不可能马上到超市去购买，经过时间的流逝，原本想买的欲望可能会渐渐降低，商家就容易流失潜在的顾客。

可以说，网络的独特性使得微博能够做到在传统媒体上不能做的广告，由此来说，微博这个平台让“明星效应”能够发挥即时的作用，以确保最大可能性让顾客走进店铺，购买产品。

总而言之，明星微博广告作为一种特殊的广告形式，在发挥“明星效应”方面比传统媒体更胜一筹；在传播效果方面也有着超越传统媒体的强大影响力。但是微博上的广告因为缺乏一些审批和监管机制，在产品的质量方面无法得到保证，对于虚假广告也不能得到有效的抑制。这些缺陷有待于未来在明星微博营销发展更加成熟的阶段加以完善。

【参考文献】

篇5：微博营销现状分析

博客营销是指在网站设立的博客，进行用户注册，然后发表宣传型与广告型文章，介绍企业情况与产品、服务情况而引起上网的读者注意的，与潜在顾客进行网络沟通的一种新的营销方式。博客营销是伴随着互联网兴起的一种新的营销革命，是颠覆传统营销与广告的新生力量。中国有几亿的网民，也就是说这个上网的群体比看电视、听广播的人还要多得多。而这庞大的网络社区民众们，也购成了消费各种产品与服务的主体。几亿的网民，如果每人平均消费一百块钱，那么这个消费市场就相当于几百亿元、甚至于几千亿元的消费实力。而这些网络民众群体的潜在购买力，更是不可小觑。因此，千万不要轻视网络民众的经济能力。随着全球化的进程，民众的消费观念进步，再加上现在互联网的用户越来越庞大，而且是联结全球性的，自然而然这是未来最重要的消费市场。可以说，这个市场是企业吃不完、吞不尽的一块蛋糕。式，从而赢得市场，获得更多的利润率。

消费需求，就会购买他们所熟知的产品。一般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每影响。博客营销的文章标题是第一次广告;当潜在顾客们看到有吸引力的标题后，;三是潜在顾客受到文章观点的影响后，为口碑营销。所以说，博客营销的文章为企业打了三次广告。而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为企业降低了成本，还增加了销售量与利润率;四是博客营销的文章由经济管理类的知名学者为企业广告;五是博客营销可用文字、图片、视频;六是博客营销是一种大众化的营销方式，更加贴近人民的生活，更加响应人民的需要

微博营销是博客营销的浓缩版与微型版。相当于是母子关系，博客营销是母亲，微博营销是儿子。微博营销现在好像是一种时尚一样，有很多人吹捧。好像微博是个什么了不起的玩意似的，有欺名盗世之嫌。好像不搞微博就不时尚，就不识时务一样。时尚的东西，像一阵风吹过一样，风一过，又恢复原样了。我们还记不记得呼啦圈热?那时，不玩呼啦圈就好像身体会不健康一样。现在，还有几人玩呼啦圈?所以，时尚追风的东西容易过时。微博营销作为博客营销所衍生的营销模式，有其优点，更有其缺陷。优点是微博营销也有博客营销所包含的优点。缺陷在于：一是文字过于精简，不能完整地表述其所要宣传的事迹与内容、观点。由于无法详尽地说明问题，容易断章取义，让潜在顾客误会其企业的真实意图与表述;二是查找微博内容比较困难。我曾经试过微博，但是由于发表微博的人过于海量，根本就很难找到自己写的微博，有时花近几个小时，也找不到自己所写所发表的微博在哪儿。真实的微博营销根本就不能吸引几百万与几

千万的潜在顾客了。不信，你去发表一下微博，看有几人能看到你的微博?三是微博成为网站所喜欢人的言论特权。我每次看到很醒目，被网站所推荐的微博都是一些影视娱乐明星们的言论。而其它普通平民百姓的微博推崇少之又少。也就是说微博的话语权掌握在少数网络所推荐的影视娱乐明星手中，微博已经严重脱离群众。

总的说来，微博营销不如博客营销更加贴近网络民众的生活，更加保护网络民众的言论自由权利与话语权力。

微博营销不如博客营销更能准确地宣传企业，提升企业品牌价值，降低宣传成本与广告成本，赚取丰厚利润。

经济能力。随着全球化的进程，民众的消费观念进步，再加上现在互联网的用户越来越庞大，而且是联结式，从而赢得市场，获得更多的利润率。消费需求，就会购买他们所熟知的产品。一般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每天都有几百万，甚至于几千万潜在顾客上网浏览信息。这个顾客群体数量是其它传统媒体很难超过的。电影响。;二是博客营销的文章内容。当潜在顾客们看到有吸引力的标题后，;三是潜在顾客受到文章观点的影响后，为口碑营销。所以说，博客营销的文章为企业打了三次广告。而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为企业降低了成本，还增加了销售量与利润率;四是博客营销的文章由经济管理类的知名学者为企业广告的撰稿人，等于是名人为其企业作广告宣传。因有名人效应的影响在里面，其公信度与影响力是较深远地，会让一种信任与信赖油然而生，会使顾客们深信不疑，从而支持其企业与产品。全面影响潜在顾客们的购买决策与需求、动机，使其顾客群体成为忠诚的企业产品消费者。可见知识名人与学术名人效应的厉害。这比电视里用影视歌星作广告，成本要低廉得多，影响力要强劲得多;五是博客营销可用文字、图片、视频来为企业作广告。不但内容精彩绝伦，而且形象生动，其近距离的沟通，让潜在顾客更加喜爱与欢迎，增加了亲密感与亲近感;六是博客营销是一种大众化的营销方式，更加贴近人民的生活，更加响应人民的需要与需求。博客营销使消费者与企业构架起友谊与合作的桥梁，让企业更多赢利，更加成功。

微博营销是博客营销的浓缩版与微型版。相当于是母子关系，博客营销是母亲，微博营销是儿子。微博营销现在好像是一种时尚一样，有很多人吹捧。好像微博是个什么了不起的玩意似的，有欺名盗世之嫌。好像不搞微博就不时尚，就不识时务一样。时尚的东西，像一阵风吹过一样，风一过，又恢复原样了。我们还记不记得呼啦圈热?那时，不玩呼啦圈就好像身体会不健康一样。现在，还有几人玩呼啦圈?所以，时尚追风的东西容易过时。微博营销作为博客营销所衍生的营销模式，有其优点，更有其缺陷。优点是微博营销也有博客营销所包含的优点。缺陷在于：一是文字过于精简，不能完整地表述其所要宣传的事迹与内容、观点。由于无法详尽地说明问题，容易断章取义，让潜在顾客误会其企业的真实意图与表述;二是查找微博内容比较困难。我曾经试过微博，但是由于发表微博的人过于海量，根本就很难找到自己写的微博，有时花近几个小时，也找不到自己所写所发表的微博在哪儿。真实的微博营销根本就不能吸引几百万与几千万的潜在顾客了。不信，你去发表一下微博，看有几人能看到你的微博?三是微博成为网站所喜欢人的言脱离群众。

语权力。

微博营销不如博客营销更能准确地宣传企业，提升企业品牌价值，降低宣传成本与广告成本，赚取丰厚利润。

篇6：医疗行业微博营销实例分析

你可记得你什么时候开始玩微博，还是开心网的天下，大家进农场、牧场，玩偷菜，到处是进出开心网，但是到了微博悄然而至，到微博几乎就占领了开心网的市场，下面我们就通过两组数据看对比下微博与开心网的发展：

这个是微博与开心网在百度指数和gooogle趋势里的数据对比，大家也知道，百度与谷歌几乎占领整个搜索引擎，所以这个数据也可以说是整个用户的一个行为表现。

百度指数对比 和开心网

谷歌网站趋势对比 和开心网

从这组数据我们可以看出，开心网在09年盛行，几乎也是所有的人都玩开心网，玩电脑的也没有多少人并不知道开心网，然而好景不长，当进入20微博开始兴起后记慢慢占领了开心网的市场。直到今日，开心网差不多淡出市场，反而微博市场是越来越红火。

在这样一个微博时代，企业又是如何把握市场进行推销的呢?于是大家都进入微博市场，以前是做博客的，现在就直接进行微博营销，下面就以医疗行业为例，来谈谈医疗行业的一个微博营销技巧。

1、认证

认证微博更具有权威性、可信度高些。特别是医疗行业，对于权威性事很重要的，很多人都是找正规的医院，这样医院的专家经验比较丰富，知名度高，信誉好，服务态度也好，当然质量也有保证，看病找这样的医院也放心。医院企业微博通过认证让用户知道这个医院确实是正规的，也就有一定的信誉度，说话也就有分量，总之给别人一种信赖的感觉，这样对医院的推广是有好处的。

而且我们在搜索医院微博时也可以看出，做得好的医院微博也都是认证了的，如下图：

新浪医院微博

腾讯医院微博

从实际情况我们也看出，做得好的医院微博都是申请了认证，而且其他的医院微博也是积极认证，提高自己的信誉度。

2、加粉

对于企业微博，一般是想加潜在客户，那么根据医疗行业的一个特点，加粉时就应该加医院相关度高的粉丝，比喻相同内容、相同地域、相关机构的一个用户。

对于医疗行业的企业微博，也许是有地域的要求，毕竟病人更多的还是希望就近原则，一般当地有不错的医院的话就不想跑到外地，这样在做微博粉丝时就可以加相关地区、行业的。比喻：“柳州丽人整形医院”，就可以关注“柳州”“南宁”“广西”等广西地区的微友;再就是“整形”、“美容”等标签需求的用户，这样目标用户也就多了，

那么对所在的医疗行业关注的用户多了，粉丝质量高了，对于你发的医疗信息关注也就比较高，自然后期的一个潜在客户也就高了。

3、内容

微博简洁、明了，140个字的内容，再加上一个图片，就是一个信息的载体。那么如何把这有限的140个字的广播利用好?首先就要求写得生动、有趣、能够吸引更多的人关注，图片也应该配得精致美丽，也是吸引粉丝的一个方面。

那么如何通过微博内容来达到高转发，吸引人呢?下面就来看看这条医院微博在内容上是怎样小功夫的。

通过上面我们可以看出：

①这条有关医院男科的广播很有创意，用很幽默的比喻手法把男性生殖器官比喻成小鸟，不会给人医科用语的生硬感

②图片就是搭配的很得体，也就是一个男性与小鸟的简单组合，就把广播的幽默写法淋漓精致的表现出来。

③从其他几条的转播、评论为0，而这条转播417，评论47看出，这条还是很吸引人的，这也就是一天成功的、比较好的广播

而且我们也从下面截图看出这个医院粉丝不多，达到这个417的转播确实是很不错的，而且大家知道，很多医院用语受到限制会被和谐，那么通过上面比喻的手法，就能很好的避免这种事情，而且还会增加广播的幽默性，所以一条好的广播确实效果是不一样的。

4、互动

微博互动也是很重要的，当别人向你医院微博提问时，你就得好好与他沟通，回答他的问题，这样就是对别人信息的一个反馈，别人就会觉得这个医院不错，能够及时的解答我的问题，那么下次有问题还是会进你这个微博，这样也是留住粉丝的一个号方法;再就是去跟你医院治疗技术的问题，并做出专业的回答，别人也会因为你的专业，当发现你的微博也是他想要关注的内容，那么也会关注你的微博。

就以下面的一个医院为例：

当有人问到医院的相关问题时，能够给予回答，这样别人有问题也愿意再次进来提问;另外其他人进来，通过对话也可以有一定的了解，如果自己有问题也是愿意提问的，总之是留着客户的一个好的方法。

例图：

当然了，微博营销只是医疗企业中的营销推广手段中的一个，但是在这个微博盛行的时代，如果能把微博这个渠道利用好，也是会给企业带来一个意外的收获，毕竟微博的传播是很快、很广的。如果你的企业微博有100w粉丝，那么你发一条公司营销信息，也就意味着有100w个人可以看到你的信息，如果你的粉丝进行转载的话，你粉丝的粉丝又可以看到这条内容，如此循环，这个推广圈子也就越推越大，这个推广传播率可见是多么大、多么广。

篇7：分析企业微博营销存在问题及对策

摘要：微博的兴起及迅猛发展为企业的网络营销活动提供了新的工具，即微博营销。微博营销具有多媒体、即时性、互动性、低成本、便捷性、成长性等鲜明特点，为企业网络营销目标的实现提供新的有效支撑，在我国得到了快速发展，但同时也存在很多问题。本文分析了我国企业微博营销存在的问题，并提出有针对性的解决对策。

关键词：微博;网络营销;现状

一、微博营销的概述

(一)定义

微博，即微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，通常是以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博在我国发展迅速，成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台，各大门户网站微博的开设也为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径。我国企业微博通过发布公司的新动态、促销活动、业内资讯、最新作品等，引发粉丝/听众的关注，从而增加品牌曝光量，促进宣传，进而达到营销的目的，形成了在网络时代特有的，并不断升温的微博营销。

(二)特点分析

(1)操作简单，即时传播，更新速度快，渠道广。微博注册简单，在使用过程中即使没有受过严格中文训练的人，也可以将自己想表达的只言片语发送到微博上。相较于博客来说，一条关注度高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后，短时间内就可以抵达微博世界的各个角落。微博的传播速度之快是其他方式不可比拟的。此外，由于微博中信息更新的速度也是非常迅速的，在一定程度上也极大了提高了人们获取有用信息的效率。另外，企业在微博中发布信息的接受渠道十分的广泛，有助于消费者及时方便的接受信息。

(2)有助于企业与消费者之间的交流。微博中，消费者能够克服时间与空间的各种阻碍，将微博发展成为具有极强智能性的信息交流平台，消费者的主观能动性得到了充分的施展。通过微博，企业不仅能够发起一些热点话题供微博用户进行讨论交流，而且还能够发起各种各样的互动活动。除此之外，微博的企业用户还能够及时有效的掌握消费者的`心理动态与消费需求，消费者所提供的相关信息与数据也能够为企业今后品牌的发展提供努力的方向。培养企业与用户之间的一种超越买卖的持久的感情关系，增加用户的忠诚度，促成了一种天然口碑的传播。

(3)成本低，受众广。就当前微博的发展现状来看，基本上仍处于免费使用时期，同其他品牌营销方式比较而言，运用微博进行品牌营销的成本是非常低廉的，因为“微博”的实时实地性，管理者与读者的沟通会更及时，更便捷，因此可以更好地维持与顾客的关系。微博可以通过手机以短讯的方式一改“一对一”方式，发展为“一对N”，通过粉丝的关注进行病毒蔓延式传播，通过转发功能使传播速度几何增长。微博几何式的传播不仅使信息赢得更多网民关注，还增加了用户的人气，取得了双赢效果。当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，此时则可以利用微博为本公司的网站做链接。

二、我国企业微博营销存在的问题

目前，我国的微博网站主要有：随心、做啥、滔滔、分享网、贫嘴等。利用博客创造点击率奇迹的新浪在8月正式推出微博服务，目前新浪微博已具备关注、转发、私信等基本功能。为了更快地融入我国，新浪微博还有一个更亲近国民的名字“围脖”。在新浪20第四季度及全年财报电话会议上，新浪CEO曹国伟首次透露新浪微博的用户规模：达到500万人。，我国微博客用户规模约6311万人，在网民中的使用率为13.8%。综上可以看出，我国进入了微博的高速发展阶段，但我国企业将微博应用到网络营销的过程中，遇到很多了问题，严重影响了企业应用微博营销的效果和信心。

(1)人们认识不足。微博营销作为一个新事物，我国仅有少数企业参与到其中，大多数企业认为微博不能够带来多大的营销效果，对微博营销并不重视，甚至没有开通微博账户，更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。有些企业即使注册了微博账户，也不知道如何使用微博进行营销，对其开展营销的方法技巧不了解，也无从进行战略性的营销安排。

(2)微博营销平台不够完善。与国外微博的开放不同，我国的微博平台大都是相对封闭的。几乎各个提供微博服务的网站都不公开自己的API，不支持RSS，无第三方客户端和应用，当企业选择了微博平台之后，营销对象的范围也就固定下来了。另外，我国微博平台利用用户的粘性不够，用户都很难利用已有关系进行微博信息传递，降低了微博营销信息的传递速度和范围。

(3)缺乏监管机制。作为一种新兴的信息传播媒介，微博还没有确立严格的信息监管机制，也缺乏对微博信息进行筛选和审核，信息的发布与否在相当程度上取决于微博用户。因此信息的可信度低，虚假信息产生的可能性高。另外，低信息容量和人们一味追求轰动、刺激的心理，使得微博传播极易变成公众的情绪渲染。这些因素都为虚假信息的滋生埋下了隐患。

(4)缺乏人才储备。我国很多企业内部的管理层没有意识到社会化媒体营销的强大的传播力量，对运营社会化媒体没有经验，不够重视，企业内部又没有专门的社会化媒体营销团队，导致我国这方面的人才储备相对薄弱。作为社会化媒体的一个重要组成部分，微博这种新出现不久的事物，同样受到人才不足的影响，管理层和员工对微博营销手段和方法不了解，企业内没有团队可以对微博营销有效的运作，想要大规模开展微博营销变得异常困难。

三、我国企业微博营销的解决对策

1.提高认识，重视微博营销的开展。微博的及时性、互动性符合社交媒体的特点，具有良好的发展势头，极可能成为未来互联网应用的重点，我国企业应该重视微博工具在网络营销中的使用，将微博营销纳入企业营销体系，将其作为企业营销战略的一部分来考虑，设立专门的团队，围绕微博制定一整套营销策略。

2.加强微博营销平台的建设。发展微博营销必须进行微博平台的建设。首先，微博服务提供商应加强平台对企业客户的支持，为企业微博提供更多的功能，为企业客户提供更多的服务;其次，让各个微博平台开放API，使第三方厂商提供进一步开发相关辅助功能的可能;再次，微博平台应进一步挖掘用户使用微博的行为，更加准确地对微博用户进行细分，使企业能更容易的找到目标用户。

3.加强微博营销的法制建设和技术监管。良性的微博营销发展模式应该是相应监管下的微博营销，自由而负责的微博营销。这种监管可以从法律和技术两方面入手。目前，我国还没有一部专门针对微博的法律法规，微博服务提供商在把握尺度方面也有相当的难度，所以国家有必要针对微博，或者针对社会化媒体出台相应的政策法规，在这个框架下对我国的微博进行监管和功能的开发，最大限度地推动微博及微博营销的发展。另外，在技术层面上，合理利用多种技术从源头上对微博营销信息进行筛选、审核，这些技术在过滤微博的有害内容上发挥着巨大的作用。

4.重视微博营销人才的培养。企业要重视既懂得微博知识又懂得网络营销的人才，要培养或引进社会化媒体营销专家，构建专业的团队，也要对整个企业员工进行培训，让员工了解微博营销的各种技巧，广泛参与到微博营销体系中来。在微博时代，微博不仅为广大网民提供了一个自由发声、充分展示的平台，与传统营销方式造成的短暂的视觉愉悦相比，微博话题持续在消费者头脑中的印象更深、实效更长、传播效果更好，因此，企业应该重视微博营销的作用，在确定需要采用微博营销的前提下，企业应做好微博平台的选择工作，明确微博营销的目标，建设微博营销的内容，利用微博辅助企业发展。

参考文献：

[1]孙擎.浅析国内微博营销面临的挑战[J].中国商贸.2011(1)：28～29

[2]刘慧.浅议企业微博与企业的品牌营销[J].信息与电脑.2010(12)：133～135

[3]黄琦.中国微博客的困境和出路探析[J].东南传播.2010(5)：37

篇8：微博营销现状分析

微博营销是网络营销的一种新形式。微博, 即微博客 (Micro BLOG) 的简称, 是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台, 用户以140字左右的文字随时随地分享所见所闻, 无需标题和文章构思, 瞬间的灵感即可便捷地发布, 并被病毒传播似的分享, 也可以浏览、回复或评论别人的微博信息。微博自2006年3月推出, 就成为了网民关注的热点。美国的推特 (Twitter) 是最早形式的微博, 据相关数据统计, 到2010年1月份, 推特的注册用户达到了7500万, 日访问量已近2000万人次, 拥有着众多的铁杆粉丝。以校内网起家的王兴于2007年5月建立了饭否网, 开启了中国的微博时代。拥有数亿用户的腾讯也于2007年8月13日推出了腾讯微博。2009年8月, 新浪网推出“新浪微博”内测版, 并迅速成为了中国最具影响力的微博网站。2010年微博用户迅猛增长, 被称为微博元年。截止到2011年, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示, 我国微博用户数量从6311万暴涨到2.45亿, 年增长率达296%, 在网民中的使用率从13.8%提升到48.8%。到目前为止, 在各个行业微博的相关应用所起到的作用也越加明显。

二、微博营销主要存在的问题

1. 微博信任度低

随着科技的不断发展, 频频发生的网络安全事件让人们对网络的信赖度越来越低。微博无法进行精确实名认证等问题在一定程度上也影响了微博营销的发展。同时信息繁杂、不实信息、信息度低等问题, 导致用户对微博营销行为产生抵触情绪, 间接影响企业通过微博进行品牌和形象的建立, 无法引起消费者的购买欲望, 造成企业无法利用微博实现营销的最终目的。

2. 微博平台不够完善

随着微博的火热, 各类专业性的网站也开始进军微博领域。与国外微博平台不同, 我国的微博平台大多数都是封闭式的, 也就是说几乎所有提供微博服务的网站都不公开自己的API, 这让不同微博平台的用户不能相互访问。当企业选择了微博平台之后, 营销对象也就随之确定, 企业将损失一部分潜在客户。

其次, 国内微博平台用户的粘性不够。只有腾讯微博可以利用自身QQ用户资源, 通过微博好友找到QQ好友或者通过微博好友找QQ好友, 而其他平台的用户都很难利用已有关系进行微博信息传递, 不利于微博信息的交互。

3. 微博监管体制不够完善

微博的监管体制不足, 将无法适应微博发展的新形式。全国政协委员胡旭晟认为:“目前由于监管力量不足、监管条件不够、监管制度不完善等问题, 导致我国对于微博运营商及微博用户缺乏有效的监管。具体包括注册信息不够透明, 管理措施不够健全, 责任主体不明确等诸多问题。现有的监管力量难以适应微博用户和微博信息的爆炸式增长。”因此, 完善法律法规、进行及时有效的监管和制裁是微博营销发展的前决条件。

三、面对微博营销带来的问题所应采取的策略

1. 建立良好的微博形象

针对网络信任度不高这一问题, 企业要通过微博建立企业的良好形象, 获取用户的信任。准确的定位自身的营销方向和营销目标客户, 根据企业自身所能提供的产品和服务来确定潜在消费者, 根据目标客户来设计微博信息内容、制定微博营销计划。同时信息发布要生活化, 避免生硬的产品信息, 从而增强目标用户的忠诚度。

2. 完善微博营销平台

微博营销平台是企业与用户沟通的桥梁, 完善的微博营销平台才能保证微博营销的正常运行、保证企业微博营销的成功经营。在进行微博平台建设时一定要注意以下三个方面:一是为企业提供微博服务的供应商应加强平台对企业客户的支持, 为企业微博提供更多的功能, 为企业客户提供更多的服务;二是让各个微博平台开放API, 使国内的微博能够相互访问, 增加相关顾客群;三是微博平台应分析微博用户的行为, 准确地对微博用户进行细分, 使企业能更容易找到目标用户, 节省时间和精力, 为企业更好地服务。

3. 完善微博营销监管体制

西方国家对微博的监管是通过立法进行维护, 其隐私权、个人信息保护乃至商业秘密保护的相关法律都比较完善。我国还没有一部专门的法律来规范微博行为。由于微博营销的飞速发展, 新商业模式的不断创新, 已有的法律不能适用现有模式下的监管。对于在微博中恶意侵犯等行为, 可以依照相关的法律, 比如《刑法》、《侵权责任法》、《民事诉讼法》和《关于维护互联网安全的决定》, 依法追究微博中相关侵权人的侵权责任。同时建立健全微博营销的相关法律法规也迫在眉睫。

作为新兴的网络营销方式, 微博营销具有不可替代的特点。要充分利用微博的特色, 将其营销理念合理地融入到微博营销中, 掌握发布信息的技巧, 注重和客户的互动, 扬长避短。唯有如此, 微博营销才能给企业带来意想不到的收益。

参考文献

[1]王健.电子商务.上海:海天出版社, 2003年

[2]屈云波.网络营销.北京:企业管理出版社, 2001年

[3]姚国章.中国企业电子商务发展战略.北京大学出版社, 2001年