创新：企业核心竞争力之源

创新：企业核心竞争力之源（共9篇）

篇1：创新：企业核心竞争力之源

创新：企业核心竞争力之源

竞争，是商业战场的常态而非意外。竞争，也是企业适应外界环境变化，不断进行自我调整的过程。

面对来势汹涌的经济全球化浪潮，越来越多的企业逐渐认识到，那些曾经有效的地方保护或行政性壁垒，那些规模至上、垄断制胜的传统竞争举措，正在日益丧失捍卫企业市场优势的作用。企业的成功不再取决于产品或生产，而是取决于企业的综合实力，特别是企业的核心竞争力。

核心竞争力，又称为核心能力。它是一个企业拥有或控制的、可以持续产生独特竞争优势的能力或资源组合。它是企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。关注核心竞争力，能够促使企业基于自身的条件和特点进行竞争，而不是盲目地在宏观环境或行业竞争格局中寻找出路。

那么，企业的哪些能力或资源组合具有战略价值？什么才是核心竞争力的根本来源呢？

我们认为，创新以及企业的创新能力，应是核心竞争力的本质和企业竞争优势的根本来源。对于这一认识，我们将结合有关认定标准的阐述，尝试进行论证。

归纳中外管理学者的观点，核心竞争力的认定，一般需要同时满足以下六项标准。

一、核心竞争力应是稀有的和不可替代的。

这一标准是指，核心能力只能存在于有限几个现实的或潜在的竞争企业之中；与此同时，它还应该没有战略上的等同物或者代用品。

众多企业同时拥有或控制的能力，只能造就竞争的均势，不能产生竞争的优势；而多种资源组合可以彼此替代、实现相同的战略目标，则无所谓谁是“独特”的，谁有“核心价值”。

按照这一理解，企业先进的设施、充裕的资金、成熟的技术，以及区位优势、成本优势等等，都难以直接归类于“核心竞争力”。因为，在健全完整的市场体系中，在生产资料全球配置的时代背景下，通过市场交易，上述条件和优势却都可以很容易地被获取，或者很轻易地被超越。

但是，如果这些优势是“与众不同”或“别具一格”的，则另当别论。与众不同的，往往就是稀有的；而别具一格的，常常就是不可替代的。“同”与“不同”的分界点，在于创新。

曾经与“海尔”难分伯仲、同为短缺经济宠儿的“香雪海”、“齐洛瓦”们，目前还有几个能与海尔比肩？“企业是一个放置在斜坡上的球，加强管理可以阻其下滑，不断创新才能推其上升。”张瑞敏的形象概括，值得品位。

二、核心竞争力应是不易模仿和学习的。

这一标准是指，核心能力是企业以特有的方式逐步积累起来的、内在或内化于企业的能力。它与企业相伴而生、具有突出的路径依赖性。竞争对手难以模仿或者难以通过努力很快建立起来。

企业的众多能力中哪些具有模仿的障碍和学习的难度呢？ 如果某种能力的形成与企业独有的历史沿革、特定的环境条件，以及特殊的社会复杂现象有关；或者它与竞争优势之间的联系模糊不清，使得竞争对手难以识别。那么，它自然不易模仿和学习。

一般来说，越是不易观察的，就越是可保持的，也就越有

可能成为持续竞争优势的来源。因此，领导者的智慧、职工的忠诚和共同的价值观、企业的声誉与形象、管理运作的机制等等，看似无形，却往往具有成为核心能力的可能。

“领导智慧”本质上应是观念创新的结果，“忠诚和价值观”则是文化创新的产物，而“运行机制”可以归因于制度创新。这里的核心概念仍是“创新”。

海尔的产品你可以模仿，但海尔“只有淡季的产品，没有淡季的市场”、“有缺陷的产品就是废品”以及“先卖信誉、后卖产品”等等全新的创造性的经营理念，你难以“克隆”。

三、核心竞争力应是综合或整合的结果。

这一标准是指，以知识与技能为基础的、体现综合或整合特点的活动，才有可能成为核心竞争力。

产品，即使是专利产品，都很容易被模仿或替代；而职能活动，即使是非程序化的职能活动，同样容易被学习或复制。因此，产品或传统的职能活动不是核心能力的来源。

实践表明，只有各种资源、各项职能活动内部及相互之间的全面整合以及有效的相互作用，才能使企业获得超越对手的综合优势，同时又让竞争对手难以模仿和学习。

整合需要由人来推动和实施。整合的过程，其实就是人的知识与技能重新组合的过程。因此，也是一个创新的过程。

海尔的市场优势，就部分地来源于它以“订单”为中心、以“市场链”为纽带、彻底的组织结构整合与业务流程再造。这种创造性的整合，使得上下工序或岗位之间相互咬合，实现自行的调节和运行。

四、核心竞争力应是有限的、可控的。

这一标准是指，企业的核心能力在数目上应该是有限的，而且它必须存在于企业的控制能力和控制领域之内。

任何一个市场主导或行业领先地位都不是朝夕成就的，都必须以持续、巨额的资源投入为代价。事实上，即使是世界级的大公司，往往也只能集中财力、专注于三至五项核心业务。

企业“优中选优”、刻意选定某个具体领域进行重点投资，它必然要求投资行为的结果是企业能够掌握的，通过自身努力有望超越其它竞争对手。否则，一旦外界环境或内部条件有所变化，企业将遭受不可估量的投资损失。

与政府建立特殊关系或者寻求行业保护，显然已超出企业的控制能力并且难以保持；而致力于扩大生产规模或者实施多元化战略，又过于泛泛和常规化。这些领域都不能、也不应成为核心能力的生成点。

与此相应，创新能力对于企业的未来成功是至关重要的，同时也符合可控性的标准。企业有理由将其列为投资重点之一。

分析海尔的战略决策思路，创业初期，全心塑造品牌形象；八十年代，专注构建网络渠道；九十年代，倾力推进星级服务。“一个时期聚焦一个重点”逐步在品牌、渠道、服务等方面赢得优势地位。进入二十一世纪，海尔再次集中自己的市场资源和管理资源，致力于在核心技术领域谋求市场领先。

五、核心竞争力应该具有杠杆作用。

这一标准是指，企业在核心能力上的投资，应该能够对企业整个价值链产生独特的拉动和放大作用。也就是说，投资应该具有成倍增值的潜力，能够为企业创造超过同行业平均利润的超值利润。

分析企业价值链的构成环节，哪些符合以上标准呢？

首先，每一次关键技术的突破，都能为企业开启一扇获取超额利润的“机会之窗”。以“高投入”为特点的“高技术”，往往也正意味着“高回报”。因此，投资于“技术创新与研究”有可能产生杠杆作用。

其次，每一次营销方式和营销网络的改进，都有扩大预期经济流入的潜力。整合营销观念早已取代产品观念和生产观念，成为企业经营的主流。因此，投资于“营销创新与网络建设”也有此种可能。

再次，现代管理的精髓是“以人为本”。人的素质决定企业的素质，人的能力决定企业的能力。创建“学习型组织”不再是少数企业的专利。因此，投资于“教育创新与培训”同样具有产生杠杆作用的可能。

不再一一枚举，显而易见，杠杆作用的支点在于创新。回顾海尔的历史，从单一产品到相关多元化、从相关多元化再到企业国际化；从锻造品牌到兼并“休克鱼”、从“海尔的国际化”再到“国际化的海尔”。不断创新，正是它一步一个跨越的内在动能。

六、核心竞争力应具有应变力和延展性。

这一标准是指，企业的核心能力不能仅仅局限于某一领域或某种产品，而应能够为企业适应环境，在多个领域和相关活动中实施竞争行为提供有力的支持。

核心竞争力的价值，在于它能够为顾客提供根本性、关键性的效用和贡献。但是顾客的消费倾向、消费习惯、消费心理，以及价值判断标准又是不断变动的。固化的、僵化的或者扩展空间有限的企业能力，显然难以持久产生效力和作用。

另一方面，核心竞争力是相对的，它总是与其他企业的能

力相比较而言的。如果缺乏必要的应变力和延展性，在竞争对手的追赶和冲击下，其优势地位将不可避免地被侵蚀、削弱，直至被取代。

企业的创新能力，是一种根植于企业文化系统的积累性学识。由于知识增长、技术进步没有止境，因此创新能力就具有纵向提升的无限空间和横向扩展的无限可能。从而能够为企业提供持久的竞争优势，不断为顾客创造有竞争力的价值。

海尔的“小小神童洗衣机”、“彩色冰箱”、“沙漠空调器”等等新产品层出不穷，“6S脚印”、“OEC管理”、“SST机制”等等新措施渐次推出，都与其“理念+典型+制度”的创新管理体系，以及这一体系的易适应性、可扩展性密不可分。

行文至此，有关认定标准的探讨基本结束。

需要说明的是，对于“核心竞争力”，目前还没有一致公认的概念界定。有些学者将其直接定义为“企业适应市场变化，不断创新产品和服务、不断创新管理机制、不断创新营销手段的能力。”我们认为这一定义是有根据的，也是基本准确的。

创新或称创新能力，不仅自身充分满足以上六项标准，而且也是其它资源组合成为核心能力的必要条件。

创新，是企业核心竞争力的根本来源。

篇2：创新：企业核心竞争力之源

企业核心竞争力之源--知识工作者

文章从企业核心竞争力的.理论发展史出发,引出核心资源的概念,并针对知识工作者的特点,从判断企业核心资源的标准:价值优越性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性等四个方面来论证知识工作者群体是企业核心竞争力之源.

作 者：艾娟 戴昌钧 胡玉琳  作者单位：上海东华大学旭日工商管理学院,上海,200051 刊 名：经济师 英文刊名：CHINA ECONOMIST 年，卷(期)：2005 “”(2) 分类号：C963 关键词：企业核心竞争力   核心资源   知识工作者  

篇3：创新：企业核心竞争力之源

创新型企业文化是企业持续稳健发展持之以恒的源动力, 它具有凝聚作用、导向作用、激励作用、约束作用、协调作用、维系作用和优化作用, 以其跟随企业“性格”的不断内生升级, 推动企业在打造核心机制、核心业务、核心市场、核心人才、核心技术等方面发挥着不可估量的重要作用。

结合中联西北工程设计研究院有限公司 (以下简称“中联西北院有限公司”) 的创新发展实践, 企业文化的核心部分聚焦在当代文化精髓和企业发展目标, 特别体现了企业精神和价值内涵。

一创新型企业文化价值体系的日臻完善

中联西北院有限公司隶属世界500强——中国机械工业集团有限公司, 自1964年成立至今, 在52年的创业实践中, 深耕咨询设计沃土, 服务三秦社会经济发展, 创新谋划, 先思先行, 在积极改进经营管理、适应市场竞争环境的过程中, 不断完善和健全创新型企业文化价值体系。具体包括:

1使命——以建功民族设计咨询业为最高使命, 搭建起“民用建筑、工业工程、规划市政、能源电力、工程建设”五大业务板块齐头并进的产业模式;

1目标——以不断提高员工生活品质为核心目标, 始终把人作为第一要素, 以“快乐工作法八大模式”和“八道企业文化力”催生出“全院上下一家亲”的企业氛围;

1价值观——树立“人·生活·事业”的核心价值观, 始终以人性化的管理方式和激励措施、多样化的物质满足和精神认可, 让员工在生活与事业中找到最佳平衡点;

1精神——共建“专业·团队·学习·创新·卓越”的企业精神, 始终不负科技型企业的市场定位, 致力于打造技术密集型企业与学习型企业;

3理念——秉承“感恩·诚信·责任·荣誉·和谐”的团队理念, “为顾客创造价值, 为社会奉献精品”的经营理念, “顾客为先, 迅达周全”的服务理念, 从传统的“介入式服务”等战术层面上升为“为客户创造价值”的战略层面;

1方针——执行“三标一体化”科学管理方针, 贯彻执行“精心设计, 热忱服务;美化环境, 节能防污;安全第一, 预防为主;持续改进, 确保共赢”的管理方针;

8个子文化——衍生出全方位诠释企业价值体系的8个子文化 (学习文化、激励文化、危机文化、关爱文化、沟通文化、生活文化、慈善文化、廉洁文化) 。

二创新型企业文化价值体系的主要载体

1.加强党建工作引领地位, 创新员工的组织生活, 彰显企业政治工作亲和力

为着力解决党建与业务“两张皮”现象, 通过深化“党员先锋号工程”“党员服务示范岗”创建活动, 激发广大党员在急、难、险、重工程中发挥先锋模范作用, 促使职能管理和辅助生产部门持续改进作风、增强实效。

持续创新党的学习教育的方式、路径和载体, 承办了省委科技工委系统“两学一做”微电影大赛, 建立了八路军西安办事处纪念馆、西安事变纪念馆两个爱国主义教育基地, 动员广大党员积极参加“我要上井冈——入党誓词书写比拼”竞赛活动, 在寓教于乐中做到学用结合、深化提高。通过各党支部自主申报一定金额活动经费的形式, 积极鼓励和支持各党支部开展“两学一做”体验式、现场式学习。

2.创建学习型企业, 注重员工的全面发展, 培养企业持续发展创造力

树立“终身学习”的理念, 将工作之余的自主学习看作人生旅程中的“加油站”, 积极创造条件增强团队的学习氛围。通过开办“学新·知新·创新”大学堂、在职培训与脱产培训相结合、自我开发与教育开发相结合的人力资源开发方式, 不断加强新员工入职培训、执业资格培训、继续教育培训、干部能力培训和员工执行力培训等。

在中层以上干部和职能管理及辅助生产部门员工中扎实开展了“董事长推荐读好书”活动, 在各级党组织中全面开展“两学一做”学习教育读书活动, 在团员青年中持续开展“每天一小时, 随身一本书”读书活动, 将读书学习由“一阵风”变成“常态化”, 助推了“让书籍丰富人生, 以书香融合企业”学习氛围的形成。

3.积极推进创优争先, 增强员工的集体荣誉感, 凝聚企业开拓进取战斗力

以创优争先作为印证品牌价值与强院实力的直观方式, 累计300余项科研成果获得国家和省部级嘉奖, 获批陕西省科技计划项目36项, 授权国家专利50项, 主编和参编各类标准和规范20余项, 连续5年获陕西省“技术交易工作先进单位”。

当选为陕西省勘察设计协会企业文化建设委员会主任单位, “十二五”期间, 荣膺全国“守合同重信用企业”“先进设计企业”“文明诚信示范单位”“勘察设计行业创优型企业”“企业党建工作先进单位”“企业文化优秀单位”“新中国60年全国企业文化建设优秀企业”, 全国机械行业“现代化管理企业”“文明单位”, 陕西省“劳动关系和谐企业”“高新技术企业”, 西安市“勘察设计信用评价5A级企业”等殊荣240余项。

4.搭建人文关怀平台, 丰富员工的文娱生活, 催生企业朝气蓬勃生命力

充分发挥党工团组织号召力, 完善了夏送清凉、冬送温暖、新婚祝福、带薪休假、降温防暑补贴、定期体检、生日慰问、员工心理援助 (EAP) 、员工接待日、重阳敬老、“五必访”慰问等人文关怀体系。持续增加“购房激励资助”“员工子女高考奖励”金额和名额, 先后帮助138名青年骨干圆了安居梦, 向10余名干部员工子女送上了高考祝福。开展了“抗震救灾, 重建家园”“抗旱灾, 献爱心”“情系玉树, 大爱无疆”“同城同心, 能帮就帮”“关爱尿毒症儿童”等10余项主题公益活动, 累计捐款捐物150多万元。

创新文体活动的内容丰富, 形式多样, 先后举办了“篮球、足球、羽毛球、乒乓球、知识竞答、垂钓、拔河、摄影、木屐行走、文艺汇演、电子竞技、瑜伽班、太极课、绿色骑行、健步走”等丰富多彩的文体活动, 并组建了“篮球、足球、羽毛球、乒乓球、书法”五大文体活动俱乐部。同时, 主动承办了省总“点亮缘分天空”青年职工联谊会、全省青年科技工作者座谈会、“中联西北院杯”陕西科技系统职工篮球大赛、首届高端客户篮球邀请赛、陕西勘察设计行业红歌会、李炯书法展等多项行业活动, 不断满足员工日益增长的、多元化的身心需求。

5.打造立体式宣传格局, 传播员工的“正能量”与“好声音”, 输出企业品牌影响力

全方位、多角度的宣传平台是拓展业务、战略合作、广纳贤才、吸引顾客的前沿橱窗。借助传统媒体、新媒体, 以至自媒体的创新融合, 通过《中联西北院报》《创新与和谐》杂志、企业形象展示片、宣传册、宣介PPT、网站、综合信息管理平台、电子屏、宣传橱窗、微信公众号、企业形象展厅等多形式媒介交互作用, 将立体式宣传体系打造为生产经营与科研创新的助推器, 企业品牌建设的主阵地, 架构起市场、行业、客户与企业之间的紧密纽带。

三建设创新型企业文化价值体系的重要意义

建设创新型企业文化价值体系, 有助于在企业内部形成强大的凝聚力, 增强员工的企业认同感。所谓企业文化, 其实质就是建立在共同的企业精神、企业理念和共同的价值观念之上的价值取向和相同的行为模式。一根筷子易折, 十根筷子难断。创新型企业文化价值体系, 能够将广大干部员工拧成一股绳, 以饱满的工作热情、统一的步调方向、高度的使命感和责任心, 为企业和个人的事业共同体献智献策、建功奉献。

建设创新型企业文化价值体系, 有助于形成助推企业一线生产经营的文化软实力, 为搏击市场凝聚力量。企业文化建设为中联西北院有限公司的发展壮大提供了强有力的精神支柱, 通过企业文化的渗透力覆盖到企业管理制度所无法触及的地方, 发挥企业管理制度所不能发挥的作用, 潜移默化地影响企业一线生产经营的方方面面。以“无形的手”来影响企业的“认识论”和价值判断标准, 以“润物细无声”的感染力来培养员工的职业素养、工作态度、团队意识和创新热情, 锻造出“行业领先, 国内一流”强院卓越的风姿面貌。

建设创新型企业文化价值体系, 有助于巩固企业的价值和品牌认可度。品牌不只是一项设计作品或一项工程案例, 更包含了其背后蕴含了整个企业的精神理念和价值追求。半个世纪以来, 中联西北院有限公司培育了近百名行业专家大师与3支国内一流的重点科技创新团队, 以其卓越不凡的企业文化孕育出“行业领先, 国内一流”的行业美誉度、市场信誉度和政府认可度, 综合竞争力位居西北同行前列, 为中联品牌位列全国工程设计企业前10强做出了卓越贡献。

篇4：创新提升企业核心竞争力

吴忠仪表有限责任公司其前身吴忠仪表厂，始建于1959年国家“三线”建设时期。由上海搬迁至宁夏吴忠开始生产控制阀。公司先后建立了国家级企业技术中心、国家博士后科研工作站，宁夏自動化仪表院士工作站、宁夏自動化仪表人才高地和宁夏重大装备关键调节阀研发创新团队，拥有科技人员316人，2011年公司研发投入2500多万元，占公司当年销售收入的7％左右。公司承担“十一五”、“十二五”多项国家科技项目以及自治区科技攻关项目，并与加拿大多伦多大学、北京航空航天大学，中科院沈阳自動化所、神华宁煤等科研院所以及用户开展了长期的政、产、学、研、用的针对用户需求的科研攻关合作，形成了一批科研成果并全部产业化。

近十多年来，公司开发了智能控制阀新产品60多项，其中有24项新产品被国家科技部及原国家经贸委评为国家级重点新产品。经过五十多年的发展，公司已成为我国国内最大的控制阀生产、研发基地，国家级高新技术企业，全国执行器行业协会理事长单位。产品广泛应用于石油、化工、冶金、电站、油气储运、轻工、船舶、水系统等流程工业。

多年实践使吴忠仪表深刻体会到：企业的核心竞争力要练好“内功”，坚持不懈做好自主创新，只有创新才能孕育强大的生命力。为此，自上世纪八十年代公司开始实施信息化工作以来，从MIS系统到九十年代的CIMS系统，再到目前开发实施并上线运行的泛ERP系统，吴忠仪表二十五年的信息化历程，是见证信息技术发展的二十五年，更是信息化建设摸索、磨合、创新、实践的二十五年，培养了一大批即懂生产流程、又懂企业管理的信息化技术人才。通过信息化的全面实施，公司从人、才、物、产、供、销、存、技、服全部纳入信息化管理体系中，实现了“两化”融合的化学反应，而不仅仅是物理变化，使得公司整体经营管理工作效率大大提高，市场竞争力大大加强。

公司所处的自動化仪表行业既是高新技术产业又是销售、服务市场竞争激烈的行业，尤其面对国外同行业竞争对手，需要形成一支既懂技术又懂销售和服务的市场推广队伍，因此，公司每年都会招聘大量大学毕业生，经过在技术部门培养锻炼2-3年后充实到销售和服务部门，很好地解决了销售和服务过程中为用户提供解决方案、现场处理用户急需问题、反馈用户的技术需求和新产品开发，形成一批既精通产品研发生产、又懂营销的高素质复合人才。

根据行业特点，建立了销售和服务两个市场体系，销售主要针对增量市场开展工作，以新建项目为抓手，重点做好新建项目的前期技术支持、项目选型、招投标等工作；服务主要针对存量市场开展工作，为用户计划内停车检修、保运服务、特殊阀门解决方案、日常备品备件等提供制造服务。二者既分工明确，又互为补充，形成了独具特色的市场营销模式，取得了很好的经营效果。

篇5：企业精神、创新理念、核心竞争力

传承积淀：

从中国丰富的历史沿革中发掘年味、喜庆、团圆等文化基因，与传统食品饺子相结合，传承中华美食文化

务实开拓：

不拘泥、不保守，学习国内外先进管理经验为已用，并形

成独具特色的模式稳健经营、连锁发展

和谐共生：

为优秀人才创造简单真诚、和谐平等、积极向上的环境，为员工提供成就自我梦想的平台

团队之间相互学习、借鉴，优势互补、欣赏他人

超越自我：

富有激情和创造力并勇于担当

不断完善、不断创新、超越自我、永远前沿

创新理念

五元素研发赋“饺子”新概念：

模式研发、技术研发、营养研发、健康研发、文化研发五项元素的综合研发，创新概念，赋“饺子”以深层次、高品位的价值含量

样板店打造促“连锁”快发展：

将五元素研发成果在样板店充分体现，打造令顾客超值满意的“模范店”，再运用复制战略进行连锁发展，统一的CI形象与高精神附加值的服务与产品，为在国内与全球的快速连锁发展打下坚实的基础

核心竞争力

目标+执行+监督=团队运作能力：

目标明确、高效执行、关注细节与监督管理的机制，使组织运营顺畅、责任明确、沟通无障碍，提升了团队的整体运作能力

民俗+美誉+规模=品牌拓展能力：

形象中体现的浓郁民俗文化、服务中带来的高度美誉和不断发展中的市场规模，提升了品牌的拓展能力

研发+样板+复制=管理升级能力：

强有力的研发功能、凝集成功模式的样板店运作和复制开发战略的实施，提升了企业的管理升级能力

证明

因车公庙店生意繁忙，现有加工厂员工唐文勇、钟华坤两名员工，到车公庙店协助工作（时间2006年7月1日至2006年7月31日）。

人事部：

加工厂负责人：

车公庙店负责人：

证明

兹有杨洪利同志2002年8月至今在我司工作，现任楼面主任职位，月薪人民币貮仟元整。

特此证明

深圳市潮泰实业有限公司

人事行政部

二零零六年八月九日

备注： 财务部：

1、为节约成本，财务部建议发放工资时使用工资袋替换信封，可再次利用，故申请500个工资袋（计60元）。

2、财务部统一为分店、加工厂仓库刻了财务章，故申购12个印泥（计60元）。

3、财务部申购《会议记录本》1本（计10元）、铅笔刨1个（10元）、铁夹10个（计15元）。各部门、各分店：

1、办公室使用A4复印纸每月均需1件（计138元）、传真纸以前1卷，但因有时应聘、外部传真资料较多，故本月申购2卷（计30元）。

2、计算机近期质量差，办公室4月申购1部已坏，现人事仅1部计算机，需申购1部。华发店4月申购1部已坏，现收银台仅1部好的，需申购1部。岗厦店5月申购1部已坏，现一楼收银台有3部，二楼收银台也需申购1部。

（计84元）。

3、《入库单》与《出库单》是分店进出货物登帐使用，上月分别申购60本、33本（计96元、48元），本月分别申购55本、39本（计88元、62元）。

4、《进销存帐芯》是分店登帐使用，上月申购13本（计104元）、本月申购10本（计80元）。

5、考勤卡上月申购5扎（计30元），本月申购7扎（计42元）。

6、复写纸上月申购6本（计21元），本月申购7本，其中金地、吉华、翠竹上月未申购（计42元）。

7、蓝圆珠笔芯分店员工点菜写单等使用，上月申购3盒（计30元），本月申购申购3盒（计30元）。

8、黑、红、蓝油性笔上月分别申购10支、10支、25支（分别18元、18元、45元），本月申购22支、17元、26支，其中个别分店上月未申购（分别40元、31元、47元）。

9、大封口胶总仓上月、本月分别申购30卷，装卤汤等粘贴使用配货到分店（计78元）。

10、打价纸上月申购20卷（计14元），本月申购34卷（计24元）。

11、热敏纸因总仓有库存前进店5、6月未申购，本月申购150卷（计525元）。

12、厨房打印纸因总仓有库存车公庙5、6月未申购，本月申购1箱（计192元）。

13、传真纸总仓6月未申购，本月申购1件（计42元）。

14、四联打印纸总仓6月未申购，本月申购10件（计650元）。

篇6：创新：企业核心竞争力之源

作者：李英华 栏目：学术探讨 添加时间：2010-8-6 17:22:0

5摘要：近年来，企业文化对企业发展的作用越来越被重视，企业文化创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业核心竞争力的关键。本文则详细阐述了如何通过企业文化构建企业的核心竞争力。

关键词：企业文化；如何构建；企业核心竞争力

中图分类号：F270文献标识码：B文章编号：1009-9166（2010）014(C)-0000-0

1一、企业文化创新与企业核心竞争力

企业文化是企业组织在长期的实践中形成的具有本企业特征的基本信念。价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等的综合。是一种特殊的组织文化，是整个社会文化体系中的一个有机组成部分。是对企业现代管理理论的直接继承和发展。企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配。根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。

企业核心竞争力是建立于企业文化基础之上的创新力，是企业在研究开发、制造、营销、服务等一两个环节上具备明显优势并且不易被竞争对手模仿的能够满足客户价值需要的独特能力。企业文化创新从理想信念、价值反馈、思想观念、行为规范、知识技能等方面，决定着员工队伍的整体素质，为企业核心竞争力的形成奠定观念平台和思想基础，核心竞争力是企业发展的源动力，其运行机制就是建立”核心竞争力—核心产品—最终产品”的竞争力使企业获得持续的发展动力。

二、企业文化对企业核心竞争力的积极作用

（一）企业核心竞争力的形成要借助于企业文化

企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起着基础性作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业中长期的努力目标。在中长期目标指引下，企业不断地根据经营环境调整经营范围、经营策略、短期目标，不断的用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。在这个不断的调整短期目标并实现的过程中，企业找到了既符合自己价值观又能实现目标的手段，企业的核心竞争力逐渐形成。

（二）企业文化补充了企业的制度体系，从而增强企业核心竞争力

企业管理更多的是要依靠一套合理、完善的制度体系，但完全依靠制度规范员工行为，一方面成本太高，另一方面也不可能，因为任何制度都有漏洞。英国有两百年历史的老牌银行巴林银行，谁也没有想到它的制度漏洞足以使它一夕之间破产。但最终就是由于一些并没有引起注意的制度漏洞，使其新加坡分行的一个交易员能够套取大量资金违规从事期货交易，导致巴林银行资不抵债而破产。所以说，制度固然重要，但不是管理的全部。作为一种心理契约，企业文化补充了企业的制度体系。

三、基于企业文化创新的核心竞争力的构建

（一）以企业文化创新驱动企业一切创新活动。企业的生命力在于创新，而创新的动力源于企业文化的创新。企业文化建设的目的的转化升华过程为：由凝聚力—创新能力—增强企业竞争力—增强企业核心竞争力。即由过去增强企业凝聚力转化为增强企业的创新力，以企业经营理念，共同的价值观，共同愿景特有的导向力、创造力和驱动力推动企业的管理创新、组织创新、制度创新、知识创新、技术创新、产品创新、营销创新、服务创新、形象创新和市场创新。将单一文化转变为多元文化，把内在的文化建设与企业的外在文化建设结合起来以利于企业创新合作的开展和创新项目的科学决策，使企业在构建，提升核心竞争力方面不断获得新的力量源泉。

（二）以优秀的企业文化构建学习型组织。提升对手难模仿拿不走的核心竞争力。未来最成功的企业将是“学习型组织”，未来唯一持久的优势是有能力比竞争对手学习得更快、更好、更多、更新。企业要成为知识型组织，企业管理就必将是文化管理。知识型员工是企业财富最主要的创造者，对知识员工的管理，只能是通过培养企业共同的经营理念，共同的价值观、共同的企业精神、共同的愿景、视员工为重要的合伙人、战略决策的参与者来实现。通过理念。价值观、愿景、企业精神作用于员工的头脑和精神，激发员工的工作热情，责任感、使命感和敬业精神，使知识员工自愿积极主动地贡献自己的智力资本，去完成符合自己职业生涯和共同愿景的企业长远发展所需的知识创新，技术创新，管理创新和服务创新的任务。

（三）以文化的整合力将企业各种比较竞争优势—一般竞争力整合提升成独特的核心竞争力。无论一个企业大与小，它都有自己的比较竞争优势—一般竞争力。比较竞争优势不是持续竞争优势更不是核心竞争力，无法保证企业历久不衰。而比较竞争优势是企业核心竞争力形成或整合的前提或基础。不善于发现，挖掘自己的比较竞争优势并及时地将其整合威核心竞争力的企业，在面对具有强大而独特的核心竞争力的竞争对手时，迟早是要被击垮的。著名的沃尔玛就是依靠其优秀的企业文化的整合力及时得将其在全球化，信息技术，知识管理，战略人力资源，服务顾客令其满意等不同层面上的各种比较竞争优势整合威后勤物流配送（存货补充）能力和吸引顾客忠诚的经营能力。所以，企业利用现有的比较竞争优势，及时通过文化整合力将其整合，提升为对手学不走的独特的核心竞争力。同时要尽可能早地发现原有核心竞争力随着科技和市场的变化已降为一般的竞争力，从而及时地整合新的核心竞争力，使自己的企业持续发展历久不衰。

作者单位：中国石油天然气管道通信电力工程总公司沈阳威通公司

参考文献：

篇7：核心竞争力与企业创新文化 2

姓名：宋双亮班级：车辆104班学号：1608100419

关键词：企业创新文化；企业核心创新竞争力；创新竞争优势

摘要：创新环境对企业的核心竞争力提出了新要求，企业必须培育自身核心创新竞争力。在创新文化和企业核心竞争力的互动中，提升企业的横心创新竞争力，最终使创新文化支持的企业板，创新竞争力成为企业的创新竞争优势。

内 容：在竞争日益激烈的创新环境下，企业核心竞争力的构建呼唤企业创新。从某种意义上说，企业创新文化是未来的经济，没有企业创新文化的支持，企业的核心竞争力是不会长久的。企业创新文化是企业生存发展、企业创新经营．企业创新管理的核心，更是企业核心竞争力的外在表现，通过企业创新文化建设，使企业始终走在竞争对手的前面。因此，企业必须重视创新，积极营造创新文化氛围；

一、企业创新文化的内涵及功能

(一)企业创新文化内涵

企业创新文化是为了适应高速发展变化的市场竞争环境．企业住创新和创新管理活动中创造和形成的，并能够激励员工刨新．逐渐使员工养成自觉创新意识，去不断创新，奋发创新，使创新成为企业员工的生命组成部分和核心的价值观。企业创新文化是核心竞争力的一种具体形式或内容，通过企业创新文化来塑造企业核心创新竞争力，是新世纪新的竞争环境下，企业发展的必由之路．企业创新的核心部分是文化创新，其次才是技术和管理的创新。

(二)企业创新文化对企业创新资源的整合功能

企业创新文化是企业独特的价值观，是一种以人为本，以创新为导向的一利一企业管理方式，属于企业的特有资源。一个重要功能就在于对企业内部创新资源的褴合，尤其对创新人力资源的整合，对企业员工创新精神的重塑。它不仅整合内部创新资源，而且促使内部创新资源相互作用，实现内外两种创新资源的整合。决定稀缺性创新资源获取和利用上的“异质性”的根本原因是不同企业之间的捕捉创新能力的差异。企业外部创新资源决策的前提是企业内部创新资源的分析，因为外部创新资源本身并不具有某一主体的特性，只有当外部创新资源和内部创

新资源相互作用之后．整合创新资源才具有了某一企业的创新特性。而担负这一使命的便是作为企业特有创新资源的企业刨新文化。所以，根据内部创新资源，包括企业创新文化的特点。去发现、选择、利用外部创新资源．既是对外部创新资源的整合，也是企业核心创新竞争力的体现。

（三)企业创新文化对员工创新激励的导向功能

企业创新文化中的创新经营宗旨、创新经营使命，带有很强的精神性和理想性的创新激励导向作用．能诱导全体员工积极参与创新，不断创新，使员工自觉成为刨新的主体。一个崇尚满足企业成员的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企业创新文化，能够培养企业成员对企业的归属感、责任心和事业心；一个倡导创新意识、运用创新思维t敢于竞争、鼓励尝试风险的企业创新文化，就能激发成员刨新的积极性、创造性，有助于创新思想的产生，并能使这些创新思想迅速而有效地变成现实。企业创新文化的创新激励功能是综合发挥丁创新目标激励、创新领导行为激励、创新竞争激励等多种创新激励手段的作用，起到创新精神激励的能动作用，具有其他激励手段所起不到的特殊作用。”它所激发的企业成员的创新积极性，往往成为企业发展的无穷力量，推动整个企业在创新上不断前进。

二、以企业创新文化为基础的企业核心创新竞争力的形成(一)创新文化是企业核心创新竞争力的形成机理

企业的核心竞争力也被称为企业的核心专长或企业的核心能力坨是企业在长期的经营活动中，通过整台各种知识、文化、能力，台理匹配各种资源而形成的一种不同于竞争对手的独特竞争力。企业核心创新竞争力是企业在长期的发展和壮大的过程中不断积累起来的，是企业的独有的资源，从棱心创新竞争力的来源看，它是不能通过购买、模仿等途径获得，只能是企业自身通过积累并不断的创新，从而形成企业自身的核心创新竞争力。

(二)创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础

企业创新文化不断发展的过程是企业核心创新竞争力形成的过程，而企业核心创新竞争力提升的过程也正是企业创新文化是企业核心创新竞争力的发展的动力源，而企业核心创新竞争力叉是企业创新文化发展的结果。企业创新文化中的深层特质渗透在中层、表层文化中，并以此作为中介，传递到公众和市场。从某种角度而言，企业个性本质上源于文化的个性。但就个性的保持来说，越是高层的文化，其个性化的程度越高。良好的创新文化能以强大的凝聚力使企业成为统一协调的整体，不断推动核心创新竞争力的形成和发展。企业创新文化作为现代企业管理的重要内容，是企业持续、快速、协调发展的重要保证。中外企业发展的成功实践表明，企业文化蕴含的科学管理思想、开放的管理模式、耐性的管理手段不断推进管理的进步，使其适应企业发展的需要，从而推动并促进核心创新竞争力的形成和提高。

(三)企业创新文化构成企业核心创新竞争力

企业创新文化是企业所独有的、在企业长期发屉过程中形成的企业价值观和经营哲学。它很难被竞争对手和其他企业所模仿，因此具有核心创新竞争力的特性。企业创新文化所形成的经营理念和价值观，一经“内化”，必然产生一种强大的规范力，从而成为人们行动的准则，也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极去实现既定目标。企业创新文化具有无形资产的性质。企业创新文化的主体是创新人才，企业要加大对创新人才的投入，并加大对创新人才的宣传力度，让他们在宽松、和谐、平等和受人尊重的企业人文环境中心情舒畅地工作。没有前进方向和凝聚力的企业，谈何竞争力呢?重视企业创新文化建设已刻不容缓，我们的企业经营者一定要按照社会主义市场经济与现代企业制度的要求，汲取古今中外优秀的文化营养，根据本企业的特点，与全体职工共同塑造独具风格的企业创新文化，让它给市场经济条件下的企业注入旺盛的活力。

(一)树立以人为本的创新管理理念

塑造良好的创新文化理念最能持久地影响整个企业。北京航空公司的创始人啥伯曾说，创新产品无所不在，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们公司的创新文化。而创新文化的载体就是高素质的创新员工，并内化为员工的核心价值观。在激烈的国内和国际竞争中，谁拥有了大量高素质、高质量的创新人才，谁就能在激烈的市场竞争中拥有绝对的创新竞争优势。需要企业对员工进行良好的创新激励，不仅仅是物质激励，也不仅仅是给予赞赏和荣誉的传统式激励。而是赋予员工更大权利和责任。充分发挥员工的自觉性、能动性和创造性。同时要加大对员工的教育、培训的投入力度对员工实行终生教育，使员工不断获取知识和自学成才，以充分挖掘其潜能，培养企业的持续创新能力，使企业成为一个刨新型组织。井使这些创新人才保持高昂的斗志．奋发创新，以此来使企业永远领

先于同行业。

（二）营造宽松开放的创新文化氛围

企业创新环境的建设包含硬创新环境建设与软创新环境建设两个方面。硬创新环境建设是创新工作赖以进行的各种物质环境条件。如创新所需的工具设备、仪器、资料等创新试验的条件，阻及信息沟通和管理方式与手段．工作场所和牛活环境等。软件创新环境即企业内的创新氛围，这主要是一种无形的推动和激发力量。大多数人愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作，而不仅仪满足于完成例行工作。增强企业的竞争能力，并会以此吸引大批优秀人才。企业要通过基本的制度，借助各种沟通渠道，去营造某种适合企业特点的文化。即企业创新文化，使这种创新文化所包含的价值观和行为准则被大家自觉接受，进而影响他们的行为，使之与企业的发展目标一致。另一方面．企业也应允许不同价值观和行为准则的存在。这正与企业核心创新竞争力独特的创新竞争优势相一致，使得企业创新文化成为企业的核心创新竞争力。

(三)构建创新行为的激励体制

在创新行为过程中，激励体制有着极其重要的作用．通过给最工设定一定的目标，满足员工的个性化需要来引导员工的创新行为。企业可以通过浮动的工资福利方案、技能工资方案、员工参与计划、审视精神激励等措施，来激发员工的创新行为。首先要考虑到职工安全感和职业保障的心理需求，而奖金等额外报酬应该有较强的鼓励性。企业对于优秀创新型人才也需要给于精神奖励。同时，还要为优秀人才提供更多的提升和发展机会，尊重个人的意见，根据他们的能力和特点，帮助他们实现职业发展目标。

【参考文献】

篇8：创新：企业核心竞争力之源

关键词：企业文化,核心竞争力,文化建设,文化创新

一、企业文化和核心竞争力内涵界定

1. 企业文化内涵的界定

企业文化理论传入我国是在20世纪80年代, 国内学者在国外研究成果的基础上进一步拓展细化, 并相应结合了中国的实际情况, 主要的研究成果总结如下: (1) 企业文化是在企业长期的经营实践中逐步积累沉淀形成的, 它的生成不是一蹴而就的。 (2) 企业文化的核心是企业共同的价值观判断及价值取向, 即多数员工的共识, 为企业的日常活动提供指导方针。 (3) 每个企业的企业文化都呈现出不同的特征, 正是这种独特性使他人无法模仿。 (4) 企业文化不是一成不变的, 随着企业内外环境的变化, 企业文化也会有相应的变化, 但企业文化的改变有相当大的难度。本文对企业文化的定义为:企业文化是在一定社会历史条件下, 企业经过长期经营实践形成的企业员工群体共同遵守的、具有本企业特色的价值观念和经营理念, 以及与之相适应的制度、组织结构、行为规范和道德准则等的形态总和。

2. 核心竞争力内涵的界定

经过分析多种研究观点, 笔者认为核心竞争力是企业经过有效整合多种资源而形成的, 支撑企业持久生存与发展的独特的综合能力, 是企业持续竞争优势的来源。它的基本要点包括: (1) 企业核心竞争力与一般竞争力的区别是它可以为企业带来持久的竞争优势, 而一般竞争力带来的竞争优势可能是短暂或稍纵即逝的。 (2) 核心竞争力是一种战略能力, 它以寻求企业内生的核心能力来解释企业竞争优势的源泉, 具有很高的价值与独特性。 (3) 企业核心竞争力是在为客户创造价值的过程中体现出来的, 决定了企业的效率水平。这些能力是有机结合的, 对于不同的企业, 最关键的能力是不同的, 其他各种能力则起辅助支撑作用, 但是各种能力必须作为一个有机的整体才能真正成为企业的核心竞争力。

二、企业文化对核心竞争力的作用分析

1. 在企业目标制定过程中企业文化发挥的作用

企业战略是实现战略目标的全面性、方向性的行动计划, 然后分解为各种具体目标和落实措施, 是战略目标与具体目标的承接与中转, 在企业目标系统中占据很重要的地位。企业文化对企业各种目标和战略的制定、选择都起到很大的积极作用。

(1) 企业文化对战略目标确立的作用

企业文化通过其导向作用影响战略目标的确定。企业使命是企业文化价值观的重要组成部分, 它指引和决定着企业的战略目标。企业战略目标的确定要与企业的使命相一致。拥有优秀文化的企业相应会拥有奉献社会、振奋人心、指引企业向更加广阔道路前进的企业使命, 从而使企业确立积极向上、符合社会价值的战略目标。一个构思良好的企业使命定义出了本企业基本的、独特的目的, 使本企业与其他企业相区别, 它有利于公司管理层制定战略目标, 并从源头上确立了企业核心竞争力的独特性。

(2) 企业文化对企业战略的影响作用

企业文化与企业战略之间有十分密切的关系, 企业文化对企业战略的影响过程比较复杂, 可以用一个环路模型来表示这个影响过程。企业文化对战略的影响通过利益相关者传递, 企业的利益相关者对企业的发展方向有重要的影响作用, 企业必须满足他们的利益与要求。利益相关者对企业文化与战略的适应性的判断标准是企业的业绩、企业对周围环境的适应和相应需求的满足程度。利益相关者的信息传达给企业战略制定者, 他们根据企业的外部环境和内部状态做出综合的判断, 做出企业的战略选择, 在这个过程中企业文化始终在对企业制定的战略做适应性的判断, 通过企业的使命和愿景来指引企业战略的方向。

(3) 不同类型企业文化对企业战略确定及目标选择的影响

企业文化可以从各种不同的角度去研究、划分, 从而得出各种不同的类型, 在本文中, 采用按企业生长特点的划分方法, 可以把企业文化划分为三种类型:分析型、开拓型和防御型的企业文化。在分析型的企业文化中, 通常强调挑战精神, 这种企业常常会选择不相关的多元化战略, 喜欢通过进入新市场而达到利润增长的具体经营目标, 强调对技术的应用而不是开发最先进的技术, 在竞争中倾向于选择追随者的战略。在开拓型的企业文化中, 科学性和进取精神是这类企业的两个基本特征, 所以企业的战略选择比较倾向于使用相关多元化战略, 注重自身进行领先的技术开发, 处于市场领先者的地位。防御型的企业内部的制度性较强, 强调成本效率这种文化影响下的企业的竞争意识较差, 喜欢规避风险。可见, 企业文化对企业战略目标、战略、具体目标的制定都具有举足轻重的作用, 一方面要有优秀的文化保障企业战略健康地向正确的方向发展, 另一方面, 企业文化也应根据企业内外的情况进行相应的调节, 以免产生刚性阻碍目标的制定与战略的实施。

2. 企业文化对构成核心竞争力各种关键能力的作用

资源是构成能力的基础, 企业的核心竞争力是一个综合能力系统, 因此形成核心竞争力的最重要的步骤就是企业各种关键能力的塑造, 这些能力包括学习能力、管理能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、响应能力等, 在这些能力的形成过程中, 企业文化作为企业的价值观及思想行为基础, 通过其导向、激励、凝聚和约束等功能影响着各种能力的形成及作用的发挥。

(1) 企业学习能力的形成

企业的学习能力是企业核心竞争力的基础层, 正日益成为当今企业最重要的核心能力之一。为有效提高企业的学习能力, 必须要有一种有利于组织学习的文化氛围, 即建设一种适应组织学习的企业文化, 这种文化能够建立共同的愿景、以人为本、鼓励交流和奖励知识共享、员工积极参与、促进尝试与创新。拥有这种文化氛围的企业就是一种学习型组织, 学习型组织是一个具有持续创新能力、能不断创造未来的文化组织, 将企业成员与工作持续地结合起来, 使企业在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展, 形成“学习—持续改进—构成核心竞争力—建立竞争优势”这一良性循环的企业文化。

(2) 管理能力的提升

企业的管理能力是核心竞争力系统层的重要内容与体现, 企业的这种管理能力主要是通过组织制度的建设、组织执行力来完成的。首先, 制度管理与企业文化管理是密不可分的, 企业文化的结构中, 制度层是其重要的组成之一。其次, 两者之间存在差异, 制度管理多强调理性化, 重视科学标准和规范的作用;文化强调的是非理性化, 重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则的、团队氛围的作用, 潜移默化地指导企业的发展方向。最后, 也是最重要的一点, 企业文化对制度管理具有补充作用。企业成长不同阶段有不同的管理执行力, 随着企业逐渐发展壮大, 根植于文化的执行力越来越占主要地位。企业文化通过与企业制度的有效结合、对管理执行力的高度提升来保证企业形成独具特色的管理能力, 为企业核心竞争力的形成打下坚实基础。

(3) 企业市场营销能力的增强

市场营销能力, 是指企业认识市场、开拓市场, 综合运用营销策略, 刺激并满足消费者需求, 同时实现企业价值, 扩大企业市场竞争力的综合能力。首先必须要有正确的理念为指导, 这一方面企业文化起了最主要的作用。另一方面, 营销的核心是满足顾客需求, 营销人员以顾客为核心, 更有效地组织企业的促销活动, 顾客的要求可以得到很好的满足, 长期下来便会与企业的品牌及文化产生共鸣, 成为企业的忠实顾客, 企业就会在市场终端得到持久的竟争优势。企业应该意识到企业文化对企业营销能力的重要性, 有意识地培养自己企业的营销能力。将企业文化与社会及民族文化融于市场营销的各个环节之中, 形成一种文化营销模式, 企业将具备一种高起点、智力型的营销能力, 势必会提升企业的核心竞争力。

3. 企业文化对核心竞争力整合的作用

在构成企业核心竞争力的各种关键能力形成后, 并不是就可以直接形成核心竞争力, 各种能力还处在相对零散的分布状态, 还没有形成一个有机的整体。因此要形成核心竞争力, 在培养各种能力本身外, 还要培养各种能力之间的协调关系。首先, 企业文化保障组成核心竞争力的各种能力协调发展。其次, 企业文化促进各种能力有机结合成为一个整体。最后, 在企业形成核心竞争力后, 核心竞争力是需要进一步发展完善的。在这个过程中, 企业需要一种信息的反馈, 从而使企业管理者了解哪种能力需要进一步提升或者企业内部还存在哪些不足影响核心竞争力的发展。虽然企业文化不能起到直接的信息反馈作用, 但是企业文化反映了企业内部的精神状态、行为模式以及工作气氛。通过这些方面的因素, 企业管理者可以间接地了解在什么部门或者是什么环节存在问题, 并进行进一步的改进, 保证核心竞争力的顺利培育与提升。

三、基于核心竞争力的企业文化建设与创新

企业文化对企业核心竞争力具有不可替代的重要作用, 分析对核心竞争力有重要影响作用的企业文化元素的建设途径和创新。

1. 企业文化关键要素的建设 (1) 企业价值观的塑造

企业价值观塑造途径: (1) 确保价值观正确反映企业长远目标价值观既然是企业文化的核心, 企业的价值观的确定应真实反映公司的长远目标, 具有内在一致性, 从而指引和激励每一个人。 (2) 全体成员共同参与提炼企业价值观, 企业领导者应当发动管理层和所有员工都来集思广益对企业价值观和价值体系做出详细定义, 员工讨论得越充分、价值观内容就能定义得越细致, 员工就越能准确把握领导者和企业对他们的要求以及他们需要努力的方向。 (3) 确保价值观贯彻与渗透到企业每个环节, 首先, 企业价值观要渗透到企业的各种仪式和活动中。其次, 企业的经营管理制度必须体现、维护企业的价值观。最后, 建立领导人表率制度。领导人应该以身作则实践贯彻企业价值观, 同时积极鼓励和一道引导员工来认同和实践企业的价值观。

(2) 企业家精神培育

企业家精神是企业文化的一部分, 是推动企业发展的重要因素, 加快企业家队伍的建设与培养, 从我国目前的实际情况来看, 应采取以下措施。第一, 要促进对企业家精神的文化认同, 企业家精神是一种基于现代社会生产方式之上的价值取向、精神气质和心理诉求。第二, 要加强制度建设, 推动制度创新, 创造一个良好的制度环境。第三, 在教育且不仅是学校教育, 而且是整个社会的大教育中, 进行企业家精神的培养。第四, 对具体企业而言, 企业家精神导向的战略管理对企业家精神的培育存在积极的推动作用。

(3) 学习型组织的建设

(1) 树立学习型价值观。树立学习型价值观是学习型组织企业文化建设的第一步, 也是最重要的一步。建立适合本企业的价值观, 这种价值观要使员工达成学习的共识, 树立把企业建设成为学习型组织的价值追求, 使学习成为每一名员工的自觉行为和习惯。 (2) 创建有利于组织和员工学习的人文环境, 充分发挥企业领导者在营造组织学习文化氛围中的重要作用, 引导全体员工形成高度自觉性的终身学习的氛围, 把集体知识的传播、共享和创新视为赢取竞争优势的支柱, 在组织中营造一种平等、民主、自由、和谐的气氛, 形成一种高度信任、有利于知识传播和共享的人文环境。 (3) 创建有利于学习的组织机制。创建学习型组织及其企业文化是一项系统工程, 它需要一系列组织机制的配合与支持。 (4) 培养团队协作精神, 如今, 团队在组织中渐渐成为最关键的、也是最佳的学习单位。

(4) 企业形象塑造

企业形象塑造的指导思想是:以企业的总体形象设计为总纲, 以全面质量管理为核心, 以产品和服务形象管理为基础, 以员工形象管理为龙头, 通过强化企业的内在素质和规范企业的外在表现, 全面提升企业的社会形象和市场形象, 最终达到提高企业核心竞争力的目的。企业形象塑造的途径有: (1) 以质量、服务、信誉、顾客满意度为基础。 (2) 探索企业经营理念是塑造企业形象的精神支柱。 (3) 实施CI战略企业形象设计, 它包括企业经营哲学、精神信条、经营策略、企业风格等, 使企业的价值观念和完善追求的体现。 (4) 力求打造企业自己的品牌, 没有过硬的名牌产品, 企业形象也将是软弱平庸的。名牌虽只有方寸之地, 却凝聚着创造者的心血和智慧, 标志着企业为提高产品质量, 降低成本, 增加花色, 开拓市场, 开展宣传等等所付出的一切努力, 象征着消费者和社会公众对该企业的信任和厚爱。

2. 企业文化创新

当企业核心竞争力产生刚性时, 必须对各种能力进行创新, 以保持核心竞争力的有效性。企业文化创新包括精神文化创新、制度文化创新、行为文化创新和物质文化创新四部分。

(1) 精神文化创新

企业精神文化的创新主要是价值观的创新。从整个社会的角度看, 立足于中国社会转型期的需要, 党中央提出建设社会主义和谐社会的目标, 这是发展观念上的重大变革, 因此企业价值观的塑造首先必须要符合社会这个大环境的要求, 其次还要受到企业内部各要素的影响。社会是不断进步的, 理论在创新、企业在发展、人员也在更替, 不断有新的思想和新的方法要我们去选择和应用。

(2) 制度文化创新

制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化, 是企业文化的中坚和桥梁:它既体现和服务于精神文化, 又给精神文化以制度保障。制度文化创新主要通过三种途径: (1) 通过培育企业精神, 为制度文化的建设奠定基础, 而企业精神又为制度文化的实现提供了精神支柱。 (2) 通过传媒、舆论及各种沟通渠道, 使制度形成一种文化氛围。 (3) 员工之间、普通员工与管理人员及员工与产品的多重互动形成制度文化环境。员工间的互动方式通过日常的人际交往实现。普通员工与管理人员的互动表现为教育的主客体辩证关系, 实质上是一种双向的适应与磨合。员工与产品的互动, 表现为产品能否获得市场的接纳, 制度发展的过程, 就是从制度均衡到制度创新, 再到制度均衡, 又再到制度创新的不断演进的过程。

(3) 行为文化创新

在企业价值观为指导, 制度规范约束的基础上, 企业通过其行为使别人看到企业的状况, 产生社会进步所需要的结果, 企业必须通过其行为文化的不断创新来指导企业行为、保证企业行为的领先性。企业行为文化创新主要包括以下两个方面。 (1) 企业家行为创新是行为文化创新的先导。经济全球化的快速发展、知识经济的到来, 对企业家的行为提出了新的挑战。经济全球化和知识经济条件下的创新, 需要企业家首先要有一种创新和坚韧不拔的精神。另外, 企业家应不断完善自身的知识系统。最后, 企业家还要加强自身的实践能力, 不断响应市场变化, 走在创新的前列。 (2) 员工行为文化创新是企业的主体, 首先要提升员工素质, 培养员工创新精神与创新能力。另一方面, 要启发员工自我激励与自我超越, 形成整个企业的创新氛围。同时, 在鼓励员工创新的同时要宽容失败, 是否宽容失败是衡量企业文化是否具有活力的标准之一, 只有不畏失败, 鼓励员工不断创新, 才会持久地保持企业的竞争力。

(4) 物质文化创新

当前, 企业应把物质文化创新的重点放在企业品牌、企业环境与设施等方面。 (1) 企业品牌创新要保持企业品牌的持久竞争力, 应不断对品牌进行创新。在当今的电子商务时代, 应充分利用网络技术, 使消费者能够与品牌发展的整个环节相接触, 在品牌设计等方面都充分考虑消费者的要求, 甚至可以进行一对一的定制及营销宣传活动。由于产品的生命周期越来越短, 可以通过使用整体品牌、品牌延伸等策略。 (2) 优化企业环境, 改进企业设施员工的工作和生活环境是企业生产的基础, 好的工作环境对提高企业的劳动生产率, 保护员工身心健康, 稳定员工队伍, 都有非常重大的意义。

四、主要结论

经济全球化的发展, 使企业面临更加严峻的国内外市场的竞争, 要想保持竞争优势, 企业必须培育并提升自身的核心竞争力, 从而在竞争中拥有独特的、不可模仿的竞争力。企业文化对企业的重要作用已不可否认, 通过论述得出本文的主要结论如下: (1) 对企业文化和企业核心竞争力的含义进行界定。企业文化是具有本企业特色的价值观念和经营理念, 以及与之相适应的制度、组织结构、行为规范和道德准则等的形态总和。分析企业文化的导向、凝聚、激励、约束等动态作用模式。核心竞争力是企业经过有效整合多种资源、技能而形成的, 支撑企业持久生存与发展的独特的综合能力, 是企业持续竞争优势的来源。 (2) 建立企业文化与企业核心竞争力的关系模型, 分析企业文化对核心竞争力形成过程中的每个环节的作用。通过企业价值观的指导, 确立企业目标, 并以此来制定企业战略、选择和获取企业所需的资源, 在企业文化的各种作用下, 对资源进一步整合和利用形成构成核心竞争力的多种关键能力, 各种关键能力在企业文化的整合协调下最终形成企业的核心竞争力。并且当外界环境发生变化, 企业文化能够有效克服核心刚性, 发展和创新核心竞争力, 使企业更好地适应新的竞争和挑战。 (3) 以培育和发展核心竞争力为导向, 提出企业文化的塑造途径, 包括企业文化的建设和创新。企业文化的建设主要通过对核心竞争力有重大作用的几种元素的培育来进行, 包括企业价值观的塑造、企业家精神的培育、学习型组织的建设和企业形象的塑造等方面。企业文化创新主要通过企业文化四层次的创新来完成, 包括企业精神文化创新、制度文化创新、行为文化创新和物质文化创新。

参考文献

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篇9：创新：企业核心竞争力之源

企业核心竞争力与企业文化的关系

企业核心竞争力的基础是企业文化。企业的价值观念决定着企业的发展脉络，是企业生存、发展的根基。企业文化中企业本身的背景、发展历程，员工的成长学习经历，企业的开拓创新无疑都是企业赖以生存和发展的动力和源泉。一个企业的产品可以复制，设备可以更新，人才可以再招聘，但是企业文化的发展只能靠企业自身，模仿不来，要结合企业情况制定自己独特的企业文化，通过独特的企业文化从各方面推动企业核心竞争力的提升。

企业核心竞争力的主要对外表现形式是企业文化。提升企业核心竞争力要加强企业文化建设及其创新能力，从而对企业的管理、制度和技术有导向作用。企业文化主要包括企业资源、企业制度、技术能力和管理能力等，它们同时对终端产品和服务起决定性作用。

企业核心竞争力有效地推进企业文化的建设。企业可以组织经营管理创新、技术研发能力创新、产品服务等创新来提升企业的核心竞争力。良好的企业文化建设影响并激励企业领导和员工的工作热情，影响他们的行为习惯与生活习惯，并通过改变其行为与思维习惯来推动企业的文化建设，从而提升企业的核心竞争力。

企业文化创新与提升企业核心竞争力的对策

企业文化创新要与企业自身相适应。企业要有自己的核心价值观，因为那是企业文化的核心和灵魂。企业文化创新必须结合实际发展情况，企业的成长历程，企业的运营状况等。企业文化是不可复制的，他只有具备自己的独特性，才能使员工形成独特的自豪感与认同感，才能对公司有着特殊的感情。一个好的企业文化应该是积极向上的，富有积极意义的，能够感染与激励员工的工作热情，使他们将自身与公司融为一体，与企业共同成长与进步，企业的荣耀也是他们的骄傲。

要有自己的核心技术。在我国，有许多企业缺乏自己的核心技术，靠引进技术来维持企业运营，这样的恶性循环使其难以在市场经济体制中立足，很容易在市场竞争中被淘汰。因此，我国企业应加强技术的研发和投入，形成自己的核心技术，而不是一味地复制与引进，在此基础上不加以创新；应重视学习相关新技术与新技能，不断改进与创新核心技术，使企业更具活力与生命力，从而形成更强的核心竞争力，促使企业可持续发展。

注重以人为本的管理理念。创新人才是企业发展的核心，企业必须真正重视人才的培养，让人才为企业获得最大的效益。当然这必然需要企业给员工搭建良好的激励平台，充分发挥他们的自觉性、主动性和创造性。企业可采取浮动的工资福利方案、精神激励等措施，来激发员工的创新行为。对员工教育、培训的投入力度必不可少，一个好的企业一定是一个善于学习的企业，因而对员工实行终身教育，使员工不断获取知识，挖掘潜能，从而使企业也具有持续创新能力。

营造良好的企业环境。企业创新环境的建设包含硬件建设与软件建设两方面。硬件环境建设是改善企业基本的工作环境。软件环境建设是建设企业内部的创新和谐氛围。大多数员工愿意在轻松、活泼、富有朝气的环境中工作。因此，良好的环境氛围会吸引大批优秀人才，为企业创新提供强有力的保障。

领导要注重个人的素质与修养。一个好的领导是一个团队乃至一个公司的核心与灵魂，可以有效地激励员工的工作热情，从言行上影响员工的工作态度、工作习惯等。一个爱学习，善于总结的领导会带领团队去学习经验，分析工作的优势与不足，能够更好地为工作服务，形成良好的工作氛围，对提升企业核心竞争力起着非常重要的作用。

以上研究表明，企业文化的提升对于增强企业核心竞争力起着重要作用，所以，企业应该努力提高创新能力，不仅是提高产品的质量，还要注重品牌效应，注重人员分工，发挥员工所长，促进团队协作，树立企业独特的价值观，提升企业形象等。

（作者单位：新疆油田公司白碱滩物业管理公司）

（责任编辑：郝幸田）