后勤服务工作思考

2024-05-25

后勤服务工作思考(精选6篇)

篇1:后勤服务工作思考

加强税务机关后勤服务工作的思考税务机关后勤服务工作维系着机关工作的正常运作,关系到干部职工的切身利益,体现着国税部门的形象,要求高,任务重。加强后勤服务工作,对于提高税收工作成效、推进国税事业加快发展具有重要的意义。加强后勤服务工作,必须把握“四个必须”。

首先,必须坚持保障在先。“三军未动,粮草先行”。后勤服务工作的重要性和必要性不言而喻。税务机关担负着聚财为国、执法为民的使命,工作繁重,任务艰巨,要正常、高效运作,就得确保后勤保障有力。后勤服务部门的工作,与机关各科室的工作息息相关。尤其是物资采购、资产设备、车辆管理、基建管理、安全保卫等,如果物资供不上,资产管不好,车辆开不动,基建没着落,环保、安全没保障,那么确保机关工作正常、高效运作便成为空谈。

其次,必须坚持以人为本。后勤服务工作实质就是通过机关事务实施和管理,优化资源配置,为干部职工创造良好的工作、学习、生活环境。后勤服务工作的好坏,与干部职工的切身利益息息相关。特别是行车安全、环保卫生、饭堂膳食、接待服务等工作,稍有不慎或放松,都有可能发生始料不及的事情。如招呼客人不周会使人觉得被冷落,安全防范工作做得不好,使人觉得无安全感,甚至会飞来患祸,饭菜做得不干净不卫生,会造成食物中毒,停水、停电、电话中断会影响干部职工的基本生活。

第三,必须依法办事。后勤服务工作离不开党和国家的有关方针、政策,必须遵纪守法、依法办事。税务机关是国家贯彻执行税收政策法规,为国家组织财政收入的经济部门,税务机关的后勤服务工作也要体现贯彻执行国家的税收财经政策。离开它,后勤服务工作就失去“标杆”和原则,日常的工作就无法找到方向,就会犯错误,如日常税务资金的运用要遵守国家的财经纪律,基建的有关工作要符合国家税务总局制定基建方面的有关法规,车辆的配置要符合国家对政府机关的车辆配置原则等等。

第四,坚持勤俭节约。通俗地讲,后勤服务部门的职责重在“管好物”和“办好事”。“管好物”,就是要对物资、设备、车辆、基建等加强管理,防止损失,保持财产、物资、设备的最好性能,发挥其最大效用,为机关正常工作服务。“办好事”,就是要用最少的钱去办好最大的事。建设节约型国税,服务中心责无旁贷。因此,必须反对大手大脚和铺张浪费,提高资金的使用效益,促进各项工作顺利开展。

当前,加强国税后勤服务工作,应当着力于“保”、“建”、“强”、“促”、“树”。

一是保安全。安全责任重于泰山。后勤服务工作必须以安全为先,以安全为重。“却是平流无石处,时时闻说有沉沦。”风平浪静、江阔流直的时候,最容易使人放松警惕,产生懈怠。在很多安全事故中,大多是因为思想麻痹、疏忽大意,以致一发不可收拾,其教训实在太深刻了。为此,首先是要做到提高警惕,警钟常鸣,建立和落实保安制度,健全保安机制。其次是狠抓安全教育,警醒后勤服务工作人员必须把“安全”二字铭记在心,作为一切工作的出发点和落脚点,作为想问题、办事情、做服务的第一反应,居安思危,有备无患。同时,经常提醒全体人员强化安全防范意识,做到人人关心、齐抓共管,构建全方位的“大安全”格局。再次是是及时排除安全隐患。确保安全重在预防。要定期对防火防盗设施、机电设备、空调电梯特种设备、供电供水设施、汽车等进行检查和加强维护,及时排除故障,消除隐患,保证这些设施设备时刻处于良好的技术状态和安全状态。务必保证财产物资、特殊设备、饭堂膳食、办税场所等等万无一失、平平安安。特别是对于汽车管理,必须坚决落实“四个不准”,不准酒后驾车,不准带毛病行车,不准将车外借,不准把车交给外单位人驾驶。再次是明确责任,严明奖惩。要严格落实《安全生产责任制》,细化目标要求,明确责任,把安全生产工作落到实处。

二是建制度。后勤服务工作必须依法、依规、依纪来开展,才能避免和消除盲目性、随意性和片面性,强化工作的针对性、目的性和客观性。唯有建立健全各项规章制度,把后勤服务工作纳入制度化、规范化的轨道,才能事半功倍。为此,必须着力建立健全各项规章制度,从基础抓起,从细节抓起,使依法办事、按规处事的要求贯穿后勤服务工作的始终。建立健全管理制度,主要在三个方面下功夫:一是认真学习领会党和国家的财经纪律和有关政策法规,特别是在基建管理、大宗物品采购、固定资产等方面,要认真学习总局、省局的规定和要求,把握好原则性问题,并结合国税的实际,明确思路和目标,加以细化,使其具有可操作性。二是查漏补缺,修改完善。再完备的制度都可能有可行性、时效性的问题。要及时根据新形势和新要求,对旧的规章制度、管理措施、工作方法和具体工作实际进行分析比较,斟酌其执行程序,对过时的、无效的、难以执行的、形同虚设的制度、措施要及时修订,增强制度的可操作性和制度本身的执行力。三是善于“拿来”,敢于借鉴。他山之石可攻玉。要善于学习上下左右的好经验、好措施、好办法,并应用到实践中去,提高制度的科学性和实效性。

三是强素质。对后勤服务队伍的要求是“呼之即来,来之能战”。首先,要甘当无名英雄。后勤服务工作平凡而不平淡,平常而不平庸。要甘于平凡,却不安于平淡;要乐于“平常”,却不满足于平庸。要扮好配角,摆好位置,甘做“绿叶”、无名英雄。第二,要带着激情干事。激情源于对事业和生活的热爱和追求,源于高度的责任感和使命感。后勤服务工作的时间干长了,由于激情消退,容易使人有疲惫、厌倦、烦燥之感,容易使人精神不振、热情不高、越干越累。因此,必须唤起心中对事业的热爱,对人生价值的追求,以“八荣八耻为标杆,振奋精神,鼓起勇气,忠于职守,干好本职工作。第三,要脑想心细眼明手快。后勤服务工作百密不可有一疏。从事后勤服务工作的人员要学会勤于思考,心要“细”,眼要“明”,手要“快”,要有管中窥豹的分析力、判断力和反应力,要透过现象看本质,从看得见、感受得到的表象去想问题办事情,要举一反三、一步到位,绝不能推诿拖拉,敷衍塞责。第四,要注重学习提高。后勤服务人员绝不能妄自菲薄,也不能自以为是,更不能放松要求,荒废学习,以致虚度光阴,碌碌无为。要注重加强学习,提高自身素质,同时注重探索后勤服务工作规律,总结成败得失,完善自我,改进工作。

四是促规范。后勤服务工作必然要走上制度化、规范化的轨道。有了较为完善的管理制度后,必须抓好三点:一是执行制度。对于执行制度,必须一视同仁,不折不扣,“一碗水要端平”。后勤服务部门首先要增强组织纪律性,当好执行制度的表率,规范管理,令行禁止,绝不能宽以待已,严以律人。二是强化监控。要加大对执行制度情况的监督和控管力度,特别是在安全保卫、办公物品采购、保管、分配、维修和车辆的购置、调度、管理和维修以及对外服务接待、机关膳食供应等方面,要经常检查和督促,堵塞管理漏洞,防止违规操作、“暗箱”操作。三是提高工作效率。对不该办、不能办、不得办的事,要说明原因,解释清楚,绝不能遮遮掩掩,含糊其辞;对应该办的事必须及时办、马上办、立即办,即使遇到一时的困难,也要想方设法,迎难而上。五是树形象。后勤服务工作维系着国税形象。后勤服务工作人员要树立“早”、“勤”、“廉”的形象。首先是“早”。要未雨绸缪,提前筹划,各项工作富有前瞻性、敏感性和计划性,有条不紊,按部就班。根据各个阶段不同时期税收中心工作的总体要求,做到早筹划、早安排、早落实,打好服务“提前量”,把困难和问题分析得透切一些,估计得多一些,应急方案要周全一些,办法要灵活一些,摆脱被动,掌握主动。二是“勤”。脑要勤,思前想后要周全;口要勤,热情待客笑相迎;腿要勤,排忧解难办实事。三是“廉”。要严于律己,廉洁奉公,不为蝇头小利所累,时时为国家、集体利益着想,摒弃私心杂念,为人处事要讲原则、讲风格,胸怀坦荡,光明磊落。

篇2:后勤服务工作思考

办公室后勤服务工作是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作,也是税收工作发展必不可少的一项工作。随着经济的快速发展,地税局后勤职能进一步扩展,对后勤服务的要求越来越高。没有有效的后勤服务做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。因为后勤服务涉及到各科室之间的工作的协调和每位干部工作的方方面面,后勤服务的好与坏,将直接影响到干部工作的积极性、单位的形象,进而影响工作效率。但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机性较大,没有固定模式的工作。本人结合工作实际就如何做好后勤服务工作谈一点看法。

一、要加强个人的思想认识和综合素质的提升

后勤服务工作涉及到机关的日常事务、信息调研和宣传、文秘、档案、安全保卫、综合治理等,千头万绪,纷繁复杂,要做到统筹兼顾,就必须合理安排。工作人员首先要有较高的思想认识,才会端正工作态度,任劳任怨,勤恳负责。不论是材料的撰写、文件的收发传递催办,还是车辆管理、安全保卫、对外接待,甚至端茶倒水、打扫卫生等等,都要有强烈的服务意识,高度负责的态度,一丝不苟地做好。因为这些工作比较零散杂碎,成绩不是显而易见的,甚至有时候是出力不讨好,这就要求我们凡事不要太在乎名利,要有胸怀,有度量,能经得起各种误解和委屈。当然,好的工作态度

是基础,但这还不够,我们在工作中要不断加强自身学习,创新观念,锐意进取,充分发挥主动性和积极性,做到在实际工作中游刃有余,用良好的意识和过硬的业务出色地完成工作任务。

二、处理好管理与服务的关系

后勤服务工作担负着一定的管理职能,大到各项规章制度、财务、车辆的管理,小到办公用品、伙食、卫生的管理,这些日常工作的正常运转决不可忽视。但是,这种管理不是纯粹的管理,而是寓于服务之中,是服务的手段和途径。不管是单位还是个人,在对其进行服务的同时,对工作过程中的纸、笔、墨、印章、传真机、电话、车,以及机关的清洁、美化、安全等等也要进行有效的管理。随着办公自动化的实现和信息设施的建成,后勤服务的任务也随之加重,协助性更强。办公实现无纸化,对传来的法律文书要及时、准确地印制出来,保证这一环节的效率性。网站内容要及时更新,这些工作信息性、技术性强,在做好本职工作的同时,还要严格执行保密规定,尤其是对涉密的文件,要做到不该说的不说。

三、增强协调意识

协调,是协助领导进行管理的基本职能,也是一项十分重要而且难度很大的工作。在现行的机构设臵中,一项工作多部门负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致科室之间意见分歧的一条重要因素,做好协调工作具有重大意义,后勤服务工作,不仅需要强烈的事业心和责任心,而且需要具备很强的协调素质。后勤服务工作协调素质需要很多,但概括地说,要努力做到 “眼勤、耳勤、脑勤、手勤”,通过广泛的 “看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题,只有这样,才能结合自己的工作特点和性质,切实搞好调查研究,高质量高水平地为领导出谋划策,作好协调工作。

四、服务要周全

在工作中必须把握一个 “细"字,要关心每个干部的工作需求,努力为他们解除后顾之忧,使每个同志都能感受到单位的关怀,激发他们工作的热情。只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到干部的认可。勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服 “多一事不如少一事 ”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让大家不理解,而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中,我们认识到,要使后勤工作做细,除了工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施作保障。

五、处理好“动、静、忙、闲”的关系

既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事,更要注意事后的反思。谁都知道后勤事务性工作多,其实就是每天在办事、办文、办会中度过。这“三办”使后勤服务工作在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的,后勤服务人员的素质是工作质量的第一要素。学会做人,做事就可能事半功倍。既要忙而不乱,又要在相对

轻松时注意为以后的工作做好准备,不积压工作量。后勤服务工作不应总是显得忙乱,而应是一条张弛有度的曲线。一是要加强工作的预见性。二是要分清主次,做到有条不紊。

六、做好后勤服务工作,完善管理机制

没有规矩,不成方圆,制度是人定的,随着形势的发展,也应不断健全、完善和创新,绝不可能一成不变。在制度建设创新中,特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细,多么具体,而在于是否紧扣工作需要,堵塞管理上的漏洞。后勤服务工作要根据本单位的具体情况制定有效的、操作性强的措施和规章制度,将工作计划和目标列入其中,做到年初有安排,季度有小结,年末有总结,纳入年终考核。同时要建立监督制约机制,经常督促检查,狠抓落实。

篇3:计量服务民生工作的思考

1 检定计量器具

对民生给予足够的关注, 让计量工作惠及到千家万户。计量是贴近百姓、贴近生活的一项工作, 时刻伴随在人民群众生产、生活之中。积极争取当地政府部门的全力支持, 将民生计量工作作为政府部门的一项惠民的主要工作, 找准民生计量工作与政府整个民生工作的契合点[1], 千方百计地把民生计量和规范市场经济秩序的进行融合, 纳入政府整体工作计划, 着力把诚信计量和个人诚信档案挂钩和捆绑, 有效提升民生计量工作水平。因此作为计量主管部门要对此给予高度重视和足够关注, 让诚信计量、健康计量、服务计量、光明计量、标准计量、科学计量真正为百姓服务, 并长期坚持下去。具体的方式可以采取对国家规定的强制检定计量器具进行检定, 对医疗器具、集贸市场计量器具进行监督检查, 对使用的计量器具进行集中清查并登记备案, 着力打造公开透明、公平公正的和谐市场运行环境。

加大监督检查的力度, 让计量工作产生强大影响力。中国正在大力培养和完善社会主义市场经济体制, 市场经济的一个最基本的要求就是实现公平竞争和公平交易, 计量工作就是在市场行为是起到监督管理、服务规范的作用。在一项问卷调查中, 在当前众多消费者的投诉中, 计量问题已经上升为人们关注度仅次于质量问题的地位, 短斤少量、用计量手段欺骗消费者的情况成为群众关心的热点问题。所以加强量及测量的监督检查力度, 用以规范市场秩序, 维护企业和消费者权益是当前需要解决的实际问题。可以组织专项监督检查活动, 如在春季农业生产进行时候开展种子、化肥、农药、柴油、汽油、等涉农生产物资的计量专项整治, 在春节年货集中采购期间, 对农贸市场、超级市场、年货大集等春节物资集中供应场所进行专项检查, 经常性地开展“百城万店无假货”、“诚信兴商宣传月”、“创建诚信示范单位”等活动和评比, 让民生计量活跃在整个年度中。在监督检查和专项整治过程中发现的问题, 及时发出整改通知, 并经常督促其执行落实情况, 对拒不改正的企业和个体工商业主, 可以联合工商、公安等部门联合执法, 下达处罚通知, 用行政手段达到净化市场, 确保合理有序的市场环境的运行。

2 计量监管制度

实施计量惠民服务项目, 打造人民满意计量。将人民的利益放在至高无上的位置, 把计量人的思想工作作风的转变同计量服务民生结合起来, 坚持抓好服务质量, 坚决约束和打击计量违法违纪行为[2], 对计量工作人员包庇纵容经营从业人员的行为采取“零容忍”, 把质检的人民属性和群众属性以及社会属性最终落实在计量惠及民生的具体服务项目之中。对经商从业人员进行经常性的业务技能培训, 引导他们恪守商德、和谐共赢, 教育他们从本行业的实际情况和特点出发, 关心关注人民群众的需求, 从对方角度考虑问题, 克服见利忘义、诚信缺失、计量作弊等侵害消费者权益的事件, 加强行业自律引导和计量典型作用的发挥, 把好的企业筛选出来, 通过新闻媒体、报纸网站等宣传手段让社会大众知晓, 让其他相关企业和行业效仿, 用先进典型慢慢带动整个社会诚信计量发展。建立健全诚信计量管理体制, 在体制和机制上切实关切民生。计量监管部门应该按照《计量发展规划》的相关规定和要求, 多想一想办法, 多创新一些工作方法, 在制度建设上下一点功夫, 持之以恒的将制度建设这个根本性问题做好[3]。通过建立健全计量管理和计量服务的若干制度, 在体制机制上推进诚信计量建设和和谐市场建设。一是要建立诚信计量分类监管制度。依据经营者诚信状况实施分类监管, 调整执法检查和监管重点。对于计量作弊等问题比较严重的经营者要加大监督检查力度, 增加监督检查频次。二是要建立计量信用信息收集和发布制度。各地要多渠道收集经营者计量信用信息, 及时列入诚信计量档案。对已经公开承诺的经营者, 要建立定期公告制度, 接受社会监督。三是要建立守信激励和失信惩戒机制, 发挥诚信计量的导向作用。对在承诺期间保持良好信用记录的经营者, 要在监管和有关社会服务方面给予优惠或便利, 增加其守信收益。对违反计量法律法规、严重失信的经营者, 要依法予以严肃处理, 列入计量失信“黑名单”实行重点监管。四是要建立诚信计量内外监督制度。在政府依法履行监督管理职能之外, 通过开展群众满意度第三方调查等活动, 及时掌握了解企业诚信计量情况, 发挥新闻媒体的社会评价作用和影响力, 全方位对企业诚信计量水平进行监督。

参考文献

[1]于辉.“关注民生、计量惠民”构建和谐社会[J].边疆经济与文化, 2009 (8) :39-40.

[2]刘文玲.浅议如何搞好民生计量工作[J].中国西部科技, 2011 (15) :60-61.

篇4:人防档案服务工作创新思考

一、强化主动意识,自觉围绕中心高效服务

一要树立用户中心理念。要把用户满意作为人防档案服务的重要指标,把“需求为导向、用户为中心”原则贯彻档案服务全过程。紧紧围绕人防现代化建设、军事斗争准备以及经济社会发展,主动了解需求,上门推送信息,及时满足各类用户对档案服务利用的需要。要完善档案利用与跟踪反馈机制,了解利用者需求满足情况,调整改进档案服务工作。要树立信息服务理念,善于利用信息手段开展服务,加快实现档案信息资源存储数字化、档案信息传递网络化、档案信息服务利用迅捷化,在人防工程维护管理、空间开发利用、配套设施建设等方面,为领导机关和社会提供内容更多、时效更强的信息服务。

二要善于研究挖掘资源。人防档案记录的是过往,传承的是文明,蕴含丰富的信息资源。要充分发挥人防档案“资政育人”的价值,让沉寂的文字“说话发声”,让历史服务现实、指导未来,使档案馆室不仅建成“数据库、资料库”,更要成为“经验库、谋略库”和加强国防建设、战备教育的基地。要加强组织领导,搞好顶层设计,有计划、有步骤地围绕当前人防建设规划设计不够系统科学、整体布局不够合理、依法建管不够有力等重难点问题,组织开展专题研究。要提高理论水平和研究能力,积极协调配合有关部门和专家,主动挖掘档案信息,有效整合信息资源,把档案资源中的经验智慧最大限度地梳理归纳出来,为领导、机关科学决策提供更加充分有力的信息支持和历史借鉴。

三要积极建设档案文化。把开展人防档案宣传教育作为档案服务的重要内容,建立长效机制,对学档用档作出专门部署、提出明确要求、编写专门教材,并定期组织检查讲评。档案宣传教育不仅要宣讲史实,还要宣讲事例;不仅要宣讲历史贡献,还要宣讲利用价值,不断增强档案服务的文化底蕴和吸引力。要创建新型人防档案文化,抓住“国际档案日”等重要时机,充分利用报刊、网络、广播、电视、橱窗等载体,积极宣传档案知识,让人防档案是工作助手和生活朋友的观念深入人心,为搞好档案服务营造良好氛围。

二、强化法治意识,融热情服务于制度保障

一要加强普法工作。人防档案工作者要牢固树立法治理念,自觉加强国家《档案法》、人防《档案条例》等档案法律法规的学习宣传,强化档案部门依法管档用档意识,明确职权责任和工作流程,掌握人防档案建设和管理的一系列制度规定,做档案业务和法规建设的“明白人”,不断提高运用法制思维和法治方式开展工作的能力。

二要重视建章立制。人防工作涉及国防建设和经济建设,其特殊地位和使命任务对档案服务制度建设提出了新的更高要求。各级档案部门要依据《档案法》等重要法律法规,结合本单位实际,进一步细化和规范档案服务的基本内容、程序、项目和范围,对重大人防工程项目的核心资料信息,要严格管控、严格保密。对人防工程资源开发利用中遇到的新情况新问题,要发扬主动作为、不等不靠精神,抓好建章立制工作,在与上位法规保持协调一致的情况下,增强档案法规制度的操作性和刚性约束,形成符合自身实际特点要求的制度规定体系,为进一步做好服务工作提供具体标准和科学依据。

三要抓好制度落实。法规制度的生命力在于执行。要把法规制度落实作为搞好档案服务的重点环节,坚持在法规制度框架下开展服务,坚持把严格依法办事作为搞好档案服务的基本遵循,坚持做到依规登记、依规使用、依规管理、依规收回、依规移交,确保程序规范、手续齐全、安全保密。要注意把热情服务与依法管档相统一,做到热情有原则、周到不逾矩,不搞特殊对待、不讲下不为例,坚决杜绝有法不依和打“擦边球”的现象。要建立完善奖惩机制,加大执行检查力度,以贯彻执行法规制度情况为依据,及时奖励先进,有效惩戒违反规定人员,特别要加大责任追究力度,促进法规制度落实。

三、强化战备意识,统筹平时准备战时服务

一要加强专题建档。要加强人防工程建设、战备演习、抢险救灾等重大活动的专题档案建设,加强跟踪收集,确保应收尽收、应归尽归、齐全完整。要建立专题档案数据库,对人防指挥手段、人才队伍、装备设施等重点项目建设和重大人防行动过程、经验教训、立功受奖情况等信息认真收集整理,确保“存凭留史”,提高档案信息服务军事斗争的利用价值。

二要坚持平战结合。牢固树立人防档案战备意识,抓紧建立健全档案战备工作体制机制。着眼战时工作和应对突发事件需要,有计划地对档案进行异质异地备份,避免战争对档案的彻底损毁,确保档案永久留传。要认真制订档案工作应急预案,适时开展针对性演练,确保任何情况下都能发挥档案信息的保障作用。要积极研究战时档案信息化建设问题,将信息传递的网络化与信息服务的远程化相结合,实现人防档案信息资源的共享与联合保障,满足未来作战紧迫性、多变性对档案信息的迫切需求。

三要确保安全保密。积极推广运用具有自主知识产权的信息安全保密技术,保证档案信息存储与传输的安全。加强对电子信息的安全保密管理。采取必要的信息安全措施,适时更新安全管理设施设备,实行管理责任制,加强经常性检查,保证档案信息安全管理制度的落实,确保档案信息数据库、档案信息网络的安全保密。

四、强化职业意识,打造敬业稳定的专业队伍

提高档案服务质量离不开档案队伍的有力保障。要牢固树立人才是第一资源的观念,下大力气抓好档案队伍建设,努力造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的高素质人防档案人才队伍。

一要弘扬职业精神。档案工作是冷线服务热线、长线服务短线、辅线服务主线的工作,搞好档案服务必须大力弘扬、自觉践行“忠诚不苟、厚德守正,坚守平凡、创造非凡”的档案工作者职业精神。要加强思想政治教育,引导人防档案工作者充分认识档案工作的重要性,强化职业认同,增强岗位责任感、荣誉感。要加强日常养成训练,培养档案工作者良好的职业心态,做到坐得住身、静得下心,不怕繁杂、甘于平凡,保持和发扬耐心细致、严谨扎实、准确快速的工作作风,坚持工作至上、任务第一,随叫随到、任劳任怨。要深入开展向先进典型学习活动,积极宣传优秀档案工作者特别是身边的模范人物,用典型的先进事迹和崇高精神激励鼓舞档案工作者爱岗敬业、无私奉献。

二要强化职业培训。针对不同培训对象,制订相应培训计划,明确培训内容、程序和要求。采取入学深造、以会代训、业务集训、在职学习等多种有效措施,加强档案工作人员岗前培训和任职教育,不断提高岗位适应能力。建立任职资格制度,对学历、经历、能力都要确立具体、科学的标准并严格执行。严格考核机制,提高培训质量,调动人防档案工作者工作积极性、主动性,营造档案人才生长的良好环境。

三要重视职业保障。健全有利于人防档案工作者脱颖而出的体制机制,引导他们爱岗敬业、钻研业务,培养和造就一批适应事业发展需要的业务骨干和专业人才。要建立健全适应人防档案工作特点的人才管理制度,专职档案干部要按照精干高效的原则,建立和完善档案人才选拔、培训、交流、使用和激励机制,适当提高高职比例,切实留住骨干,防止人才流失。要重视兼职档案人员队伍建设,特别是要把档案工作质量作为重要指标纳入工作考评体系,做到奖罚分明。

篇5:后勤服务工作思考

后勤服务工作是办公厅机关工作的重要组成部分,“兵马未动,粮草先行”形象地说明了它的重要性。在新的形势下,机关的后勤服务工作如何进一步提高服务水平,是后勤面临的一个新课题,也是我们每个后勤工作人员应该思考的问题。

一、正确认识后勤服务工作主要特点

第一个特点,点多面广。具体地说, 办公厅的后勤工作主要有以下几项内容:财务服务、车辆服务、餐饮服务、通讯服务、行政服务、福利服务、接待服务及其他日常性事务等。业务项目繁杂,涉及范围广,与办公厅的各项工作及每位干部、职工的工作、生活都息息相关。

第二个特点,为中心工作服务。从办公厅后勤工作的内容来看都是为办公厅中心工作服务的,是办公厅其他工作顺利进行的重要保证。比如,车辆保障、办公用品的领用、各种办公设施的配备维修等,都是为保证办公厅各项工作的顺利完成而进行的。

第三个特点,小事不可小看。众所周知,后勤服务工作是一项琐碎细致性的工作,然而却不可小看。具体工作中,办公用品的领用、电话的接进拨出等,如果没有这些细小的工作,就无法保证-1-

其它工作的顺利进行,同时也关系到办公厅的整体形象。

第四个特点,讲究时效性。后勤服务工作都有合理的时效性,超出应有的时效将变得毫无意义。如日常办公用品要按要求及时发放到位、所需各项经费要及时拨付,会议室开会要按规定时限摆好水和湿巾等。因此,每一个后勤工作人员都要有很强的时间观念,做到及时有效地完成服务任务。

从办公厅机关后勤服务工作的特点,可以看出后勤服务工作在机关工作中的地位和作用是极为重要的。同时,也对后勤部门的服务提出了新的更高的要求。办公厅机关后勤服务工作和政务处室的工作相比,不“显山”,不露“水”,但要真正做好,让大家甘当幕后英雄,热心做好服务工作,员工队伍素质是工作中的关键。

二、努力优化后勤人员的素质

2007年、2008年行政处先后开展了两次职工队伍培训。通过培训,职工的整体素质有了明显的提升,主要表现在自我约束能力明显增强和服务水平明显提高两个方面。为了适应新形势、新任务的需要,需把培训工作从内容到形式进一步完善。可以通过“四学”、“一比”活动不断提高后勤工作人员的政治素质、业务素质、管理素质、廉政素质和创新素质,强化服务意识、责任意识、节约意识、协作意识和安全意识,培养求实精神、奉献精神和创新精神。“四学”的内容是:一是学习政治,提高理论水

平;二是学法律、法规,做到依法办事,按章办事;三是学习业务知识,提高服务管理技能;四是学习职业道德,加强作风建设。“一比”是指:搞好职业技能竞赛,提高专业技能。

三、抓住重点做好后勤服务工作

机关后勤工作的职能不仅仅是管管“吃喝拉行睡,生老病死退”,也不仅仅是“头疼医头,脚痛医脚”式的被动服务,要以解放思想为动力,转变观念,紧紧围绕中心工作,根据现有条件和特点,积极、主动、创造性的开展服务,以科学的管理,优质的服务营造良好的工作环境。

一是增强服务的主动性。针对机关后勤服务工作的新情况、新特点,解放思想、创新方法,想方设法主动服务、服好务。不仅要把现有条件下能提供的服务做好,还要研究服务对象的新需求,整合现有服务资源,挖掘潜力,勇于探索和实践,把难办的事办好。

二是增强服务的规范性。规范化是保证服务一致性的前提,是做好服务工作的基础。在2007年行政处开展的服务规范年活动中,结合重点工作,制定了车辆、餐饮、财务、电话、服务等方面的规章制度,制定了四个部门的服务流程,规范了后勤工作人员在车辆、食堂、电话、行政服务等方面的工作内容和工作程序,服务规范化的水平有了明显提升。规范化是后勤服务工作发展的必然选择,在此基础上,还要继续抓好制度建设,加强规范化管

理,确保现有服务资源发挥最大的效益。

篇6:关于机关后勤会计工作的思考

朝歌汉

随着社会主义市场经济的发展和机构改革进程的推进,党政机关及其后勤服务事业单位逐步实现了政事分开,具有法人资格的党政机关后勤服务事业单位(以下简称“机关后勤单位”)应时而生。机关后勤单位的宗旨是为党政机关办公与职工生活提供劳务和技术服务,对机关工作的高效有序运行以及机关干部职工的生活起着重要的支持保障作用。机关后勤单位会计工作者,应当顺应时代发展的要求,转变理财观念,科学处理政治与经济的关系,充分发挥“导航员”作用,正确行使 “铁将军”职能,做一名新世纪的“红管家”。

思考一:科学理财贵在谋

“谋”是指运用财会综合信息为领导决策出谋划策。从传统意义上讲,机关行政事业会计工作的内容就是记账、算账、报账。其基本要求是记账须真实,算账应准确,报账要全面。仅此而已,会计工作往往是事后行为。根本谈不上“谋”。

政事分开后,传统意义上的事业单位变成了既要必须为党政机关服务好,又要独立核算、自负盈亏的机关后勤服务事业单位。机关后勤单位应在确保政治和社会效益的前提下,为促进机关后勤单位的健康发展和服务系统的良性循环,尽力挖掘经济效益。这就要求会计工作者,不能为把关而把关,为算账而算账。必须以服务政治大局为核心,周密谋划、科学理财,运用现代会计成本预测、成本控制技术和资金运营、财务分析等手段,当好领导的参谋,发挥会计的导航作用。

假如把社会主义市场经济看作汪洋大海,一个机关后勤单位就是一艘航船,如果说后勤单位的领导是舵手,那么,会计工作者就是导航员。在航行过程中,导航员要全过程地收集整理财务信息,计算分析会计数据,为舵手决策前进方向、增强抵御风险能力提供强大的财务支持。会计人员提供的数据分析科学正确,就能使航船又好又快地直达彼岸,出色地完成保障与服务的使命;反之,将导致船毁人亡,贻误事业。

思考二:依法理财德为首

“德”由“彳”(行之意)和“十目一心”组成,其本意是要求人们一心一意顺“道”而行。对于机关后勤单位会计人员而言,德就是政治品质和职业操守,会计工作者必须忠诚于党的事业,必须全心全意为党政机关办公和干部职工生活服务。

机关后勤单位的财务会计活动,应限定于法律规定的范围之内,这是依法理财的最基本要义,但并非依法理财的全部含义。由于机关后勤单位的业务运行属于经济行为,而服务对象——党政机关的工作属于上层建筑范畴,因此,会计工作者依法理财必须“德”字当头,牢固树立政治经济学观点。不仅应算好经济账,更当理好政治账。机关后勤单位的财务会计工作,既要遵循市场经济的运行规律,更要符合上层建筑的根本要求。始终以社会主义市场经济为参照系,以保障党政机关工作高效运转为理财最高目标。正确处理好政治与经济的关系、经营与服务的关系。

思考三:诚信理财人为本

人,是指机关后勤单位的干部职工。诚信理财,以人为本,目的在于约束干部职工在财经法规允许的范围内行事,保护干部职工不因经济问题栽跟头。包括三个方面。

严守纪律,对领导人负责。机关后勤单位领导的审批行为符合财经制度则为对、反之则为错,不可无原则地顺从于领导权力,从会计层面保护领导的决策行为不违背财经法规,这是对单位领导的真心负责,是对领导的最大尊重,也是以人为本的体现。

严把三关,对经办人负责。对业务经办人负责,会计应把好三关。一是收支款项依据要充分,二是票据、经济资料要真实,三是审批手续要齐全。比如一个单位出租房屋,租赁双方签订了合同,业务经办人代承租方交来60万元现金作租金,财会人员能不能收下?——坚决不能收!第一,违反《现金管理条例》,第二,有悖《反洗钱法》。承租方无论是单位还是个人,都应该通过银行进行结算。会计人员如果收下这笔现金,就是对业务经办人极大的不负责任。一旦出现违法涉纪行为,将毁掉这个人的一生,这方面有过深刻的教训。所以,一定要从会计职业道德出发,尽力保护每一位同志。

严格手续,对自己负责。会计人员所经办的每一笔会计事项必须有据可依。既要符合财经制度、财务计划,又要符合合同条款,同时,审批手续必须齐全。特殊事项,必须有领导班子的决议或主管领导具体的签批意见。让数据替你说话,让经济资料代你说话。

以上三个层次的“负责”是相辅相成的。换个角度讲,就是对组织负责、对历史负责、对同志负责。会计人员经办会计事项的最基本的要求,就是要经得起各级监察机关、审计机关的审查。

会计工作坚持以人为本,目的在于保护每一位干部职工不在经济问题上跌跤,确保事业健康发展,促进干部职工与事业发展同步成长。会计人员、业务人员、单位领导同在一条船上,命运息息相关,一损俱损,一荣俱荣。

思考四:公正理财法作基

“法”包括财经法规和单位内部财务制度。法规和制度是做好财会工作的基础,也是处理财会业务与经济业务关系的基石。在当今法治社会里,每个单位的经济运行秩序都离不开财会管理制度的约束,就单位内部管理制度而言,最基本的应建立和用好“印章管理制度、票据管理制度、资金支付审批制度、内部控制制度”等四项主要制度。

印章(包括印鉴章、合同章和公章)是权力的象征,也是责任的象征,代表着法人的意志,各级领导务必控制好印章的使用权,在社会主义市场经济背景下,印章管理方面的漏洞,可能导致重大事故甚至灭顶之灾。

票据是资金的载体。开出一张支票意味着资金的流出,开出一张发票意味着资金的流入。而资金是一个单位保持业务健康运行的血液,关系着单位的经济命脉,在制度设计上,务必堵住从空白票据购买、保管到使用等各环节的漏洞。

资金支付审批制度既是对各级领导业务权限的划分,对领报款程序的规定,更是对经济责任的界定,也是保障机关后勤单位业务资金健康运转的一个机制。

内部控制制度是对各级权力的制衡。失去监控的权力,往往诱发私欲膨胀,导致经济犯罪。内控制度应环环相扣,层层钳制,达到各岗位互相监控、相互制约的目的。

科学设计好、正确执行好上述四项制度,基本可以保证一个单位的资金安全和经济业务内容的健康度。

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