礼仪情景题

礼仪情景题（精选6篇）

篇1：礼仪情景题

男：追着小鸟，走进密林， 女：追着小溪，走进深山， 男：追着蝴蝶，走进花丛， 女：让我们走进礼仪之窗，让小锤去敲醒每一个人，让我们带着礼仪走进学校。

男：让校园充满欢声笑语.女：高高扬起我们的双臂，去拥抱一个美丽的梦。

男：把自己变成文明树， 去体验文明的欢乐； 女：把自己变成礼仪花，去感受礼仪的乐趣。

A:   文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，

让礼仪之花永久珍藏在彼此的心里。

B:   礼仪是一首诗，一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，

让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

C:   我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。

D:   雨露下，我们播撒文明的种子；阳光里，我们装扮心中的春天。

A:   带给别人一个微笑，别人给你快乐无限。

B:   带给别人一个温暖，别人给你灿烂心情。

C:   带给别人一片真诚，别人给你深深思念。

D:   送给别人一份谦让，别人给你敬重万千。

A:   让我们把春雷藏进队鼓，敲响时代的鼓点。告诉祖国，告诉妈妈，文明礼仪伴我长大。

B:   让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向未来告诉太阳，，告诉月亮，

我们是新世纪即将展翅的雄鹰。

C:   做文明的使者，让我们用微笑铺设文明路；

D:   做礼仪的少年，让我们用真心搭建礼仪桥。

男：把自己变成文明树， 去体验文明的欢乐； 女：把自己变成礼仪花，去感受礼仪的乐趣合： 文明礼仪伴我行，中华美德放光芒。

合：走进礼仪之窗，沐浴文明礼仪。 四三班校园文明礼仪经旗下讲话到此结束，谢谢大家！

[文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧(四年级主题班会设计)]

 

篇2：礼仪情景题

文明礼仪情景问题

Q：春节，正是人们赶着买车票回家的时候。你排了半天的队伍，突然，两个肌肉横生的大汉硬是把你们挤开，挡在了你的前面。你本友善，不大介意他们插队，可因他们态度蛮横，你也心生不悦，可你又不能破口大骂，你该如何？

A: 与他们讲清楚道理，语言一定要婉转，不得带有攻击意味。如果他们不听你的话或者态度极其恶劣，你应找该火车站的工作人员协调，决不能助长这种歪风邪气

篇3：历史情景题和探究题解题初探

一、图片题

图片题的设计主要是通过一些具体的历史图片让我们重拾历史的碎片, 分析图片包含的信息, 了解相关的历史内涵, 把握历史发展的基本脉络, 体会不同历史时代的发展特点和潮流。也可利用现实中的一些图片场景, 让我们了解、关注、分析、思考身边的历史, 寻找历史与现实之间的联系。

例题:文物是历史文字记载的重要补充, 仔细阅读下列文物资料, 回答问题。请回答: (1) 判断文物一出现的大致时间, 你认为这一文物在当时是否很普遍?说明理由。 (2) 结合史实说明《民报》创刊的主要目的。为实现这一《民报》创刊的最终目的, 报纸的创立者们进行了哪些努力 (至少两个史实) ?结果如何? (3) 与文物一相比, 文物二的出现说明了哪些历史进步? (4) 文物三对历史发展产生了哪些重大影响?与文物一、二相比, 文物三有何特点?

本题以一组文物图片为载体命题, 解题时要先提取文物所反映的信息及与所学知识的结合点, 再根据设问有针对性地答题。文物图还可以设计成研究性试题, 要求我们从中提取信息。在解答图片题时, 一要读懂、读全、读准图片信息, 二要找出图片信息与设问、图片信息与教材的结合点, 寻找答题要点, 三要规范答题, 有得分点意识。在学习过程中, 可以充分关注图片资料, 运用教材上各种图片设计题目进行训练, 提升我们读图能力、与教材知识的结合能力、分析表达能力。

二、情景题

情景题从命题素材的选用看, 介于用课本文字叙述与用史料表述之间。这种命题形式, 可以使试题所测试的内容更加贴近我们的学习经验。从评价层次上分析, 由于情景题提供的是一段经过改写的资料, 而且多与课本的叙述有关, 但又不是直接抄录课本文字, 因此在评价层次上一般属于理解层次。设计时可以设计让我们置身其中的情景, 也可置身事外。

例题:公元前356年, 商鞅在秦孝公的支持下开始变法。一天, 在咸阳城内, 一名官员正在向下面围观的人大声宣读变法法令:“ (1) 承认土地私有, 允许土地自由买卖。 (2) 按照在前线杀敌的军功大小, 授予爵位和相应的耕地、住宅和官职, 没有军功, 就不能享受贵族特权。 (3) 凡是努力从事农业生产, 多缴租者, 免其徭役。 (4) 建立县制, 全国分为31个县, 由国君直接委派官吏管理。”听了这些法令, 人群中议论纷纷。 (1) 如果你是人群中的新兴地主, 你对法令中哪些措施表示欢迎?理由是什么? (2) 如果你是人群中的奴隶主旧贵族, 你对法令中哪一条措施最不满意?原因是什么? (3) 如果你是人群中的农民, 你对法令的看法如何?

【参考】 (1) 承认土地私有, 自由买卖, 保证了我对土地的占有;奖励军功使我能得到以前只有奴隶主贵族才能享有的爵位、官职;建立县制加强了中央集权, 有利于国家的稳定。 (2) 对按军功授爵这一条最不满。因为如果没有军功, 就不能享受本可世袭的贵族特权, 严重损害我的利益。 (3) 对改革表示欢迎。因为奖励农耕, 调动了我的生产积极性, 有利于农业生产发展。同时, 加强中央集权有利于国家的稳定, 能让我安定地生产生活。

解答情景题时一要准确把握情景所反映的信息, 二要找到与教材的结合点, 根据设问、充分依据教材寻找答题点, 三要规范答题, 这与传统题的要求是一样的。在教学中可以编制情景题进行训练, 但要注意模拟的情景必须符合历史实际, 要提供足够解题线索, 叙述的文字也不能过于冗长, 等等。

三、探究题

这是一种开放性的题型, 可以利用一些史料考查我们的探究能力, 也可利用学术争论之处考查我们分析问题的能力。

例题:对经济全球化的历史过程, 西方学者存在两种截然相反的观点———沃勒斯坦认为:“15世纪末16世纪初, 一个我们所说的欧洲世界经济体产生了……现代资本主义的技巧和现代科学技术……使这个世界经济体得以繁荣、增殖和扩展。”弗兰克写道:“正如历史学家所‘知道’的, 欧洲人‘以欧洲为中心组建了一个世界’。……人们甚至丝毫没有想到, 也许还有另一条相反的道路, 也许是世界创造了欧洲。”问题: (1) 两位学者争论的焦点是什么? (2) 你持什么观点?请结合史实扼要阐述。

篇4：情景交际题实战演练

—Oh,______! I could do it in 30 minutes.

A. come on

B. pardon me

C. you are right

D. don’t mention it

2. —Excuse me, sir, is the swimming pool open all day?

—______. Only from 6:00 pm to 10:00 pm.

A. That’s right

B. Yes, of course

C. Sorry, I am not sure

D. Sorry, I’m afraid not

3. —Would you mind my coming over and having a look at your new garden? My little son’s curious about those roses you grow.

—______. You’re welcome.

A. Yes, I doB. Never mind

C. Yes, pleaseD. Not at all

4. —Would you mind if I smoked here？

—______. Go forward...yeah, at the corner. Yeah, right there.

A. Sorry, not here

B. Yes, you can

C. Never mind

D. Of course not

5. —Can I speak to Mr. Black, please?

—I’m afraid he isn’t here.

____________?

A. Can you speak louder

B. Can I take a message for you

C. Can you write a note

D. Can you come here soon

6. —If our parents would listen more to us, they would understand us better.

—______. They just expect us to listen.

A. I believe not

B. No problem

C. Good idea

D. I can’t agree more

7. —Would you mind my opening the door?

—______.

A. Yes, open it

B. No, you wouldn’t

C. No, go ahead

D. Yes, please do

8. —The boys are not doing a good job at all, are they?

—______.

A. I guess not so

B. I don’t guess

C. I don’t guess so

D. I guess not

9. —Hello. I’d like to book a single room for the nights of the 18th and 19th.

—____________

A. What can I do for you?

B. Just a minute please.

C. What’s the matter?

D. At your service.

10. —We’d like you to start work in our company tomorrow if possible.

—I’m sorry, but I can’t possibly start until next Monday.______?

A. Do you agree with me

B. Is that a good idea

C. Do you think I’m right

D. Will that be all right

11. —Do you mind my taking this seat?

—____________.

A. Yes, sit down please

B. No, of course not

C. Yes, take it please

D. No, you can’t take it

12. —Do you mind if I open the window?

—______ I feel a bit cold.

A. Of course not.

B. I’d rather you didn’t.

C. Go ahead.

D. Why not?

13. —Guess what! I came across an old friend at the party last night.

—______ I’m sure you have a wonderful time.

A. Sounds good!

B. Very well.

C. How nice!

D. All right.

14. —I’d like to take a week’s holiday.

—______, we’re too busy.

A. Don’t worry

B. Don’t mention it

C. Forget it

D. Pardon me

15. —Could you do me a favour, and take these books to my office?

—Yes,____________.

A. for pleasureB. I could

篇5：接待礼仪情景

张:钟总、韦经理。

这是我们公司的.陈经理。

陈:钟总，您好(握手) 陈:韦经理，您好(握手)

张:这是我们公司的周主管。

周:钟总，您好(握手) 周:韦经理，您好(握手) 张:钟总，请(作引导势，其余人随后)

这是我们公司的生产车间，让周主管为您介绍一下。

(手势示意周主管)

周:这是我们公司产品资料，请各位参考(给a公司的人员发了资料，a公司

人员各自道谢)

请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为

主。

······(周主管以引导势作介绍)

张:钟总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?

钟:韦经理，您有什么问题吗?

韦:我公司近期有扩大规模的计划，不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢? 陈:对于这个问题贵公司尽可放心，我们正在筹建一个新的生产高炉，资金已经

到位，预计明年7月1日前投入生产。

估计钢年生产量400万吨，想必能满足贵公司的要求。

钟:贵公司的整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去进一步商议一下。

张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。

参观这么久了，辛苦钟总了，先送您 回酒店稍作休息再谈，好吗?

篇6：礼仪情景（模版）

场景：你去图书馆看书，看到只有一个位置空着。空位旁边的一位同学把自己的包放在了空位的桌子上，包口向着她敞开着。你要去坐这个位置。当你坐下来后，把书拿出来看，不久你的手机响了。你接完电话，看了书，就离开了图书馆。

（1）进入图书馆，要衣着整齐，轻轻走路。

（2）有礼貌地询问“请问这里有人吗？”或者“我可以坐这里吗？”等别人回应后，才可以入座。

（3）把书拿出来看的时候，要轻拿轻放。手机响了，要出去走廊接，不可大声说话，应尽快结束通话。

（4）看完书后，离开时，把椅子轻轻抬起，移到桌子底下。

2、寝室礼仪

场景：刚开学，发新书了。你在宿舍边喝水，边看书，不小心把杯子弄倒了，把小李的书弄湿了，水撒得满地都是。这时，小李刚好回到宿舍，看到了这一情形，她很生气地说：“你弄湿了我的书，太过分了，你要赔我，把我的桌子都弄湿了。”你该怎么办，才能解决问题？

（1）首先要承认错误，自己不小心把小李的书弄湿了。

（2）诚心道歉，用毛巾小心把书擦干。如果更为恰当的话，可以把自己的新书跟小李换，态度要诚恳、乐观。

（3）用毛巾把桌子擦干，并把地拖干净。

3、上课礼仪

场景：上课迟到了，一位同学出现在教室门口。此时老师正在讲课。你得到老师允许后，进入教室入座，拿出课本，认真听讲。下课了，你走上讲台。

（1）等老师讲到停顿处时，先轻轻敲门，老师转头看你后，说声“报告老师，我迟到了！”。

（2）在看到老师点头允许后，点头说谢谢！然后轻手轻脚入座。

（3）坐下来之后，拿出课本，请放在桌子上，坐姿端正，抬头挺胸，认真听讲。

（4）下课后，到讲台处有礼貌地向老师打招呼，简单说明一下迟到的原因最后跟老师道谢。

4、校园接待礼仪

场景：有嘉宾要来学校，学院领导让你去办公楼楼底接待。你给嘉宾带路，把他引领到领导办公室。（1）仪表整洁，面带微笑。

（2）见到嘉宾，热情打招呼，简单介绍自己。

（3）你走在嘉宾的左上方，在路上亲切问候嘉宾。

（4）走到领导办公室门口，先轻叩门，得到允许后，方可进入办公室。

5、课堂礼仪

场景：上课老师请你起来回答问题，但是你没有听清楚问题的内容，你该怎么办？

（1）轻声站起来，站姿要规范。

（2）先说“对不起”，不东张西望，弯腰问周围的同学。

（3）请老师重复问题，思考一会再作答。

（4）回答完后轻轻坐下，不与同学交头接耳讨论。

6、拜访礼仪

场景：你要登门拜访一位老师，准备向他请教一些问题。你现在打电话给他。

（1）打电话要有礼貌地问好，简单介绍自己。

（2）询问老师是否有时间或者何时有时间。

3）提出访问内容，让老师有所准备。

（4）最后要对老师表示感谢。

7、电梯礼仪

场景：你在等电梯，站在最前面。电梯来了，你是第一个进入电梯的人。电梯门口刚关上，你的电话响了。你接完电话不久后，到达了目的地，有几个人和你一起走出电梯。

（1）你第一个进入电梯，一手按“开门”按钮，另一只手按住电梯侧门，等其他人全部进入。进入电梯后，应该正面朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

（2）在电梯里接电话，要低声接，并尽快结束通话。

（3）在到达目的地时，按住“开”的按钮，等其他人出去后再放开按钮，走出电梯。

8、餐桌礼仪

场景：你请三个朋友们一起吃饭；你们走进餐厅，入座后，服务员过来倒茶并把菜单拿给你；用餐期间你打了个喷嚏；吃完饭后，你们一起走出餐厅。

（1）你要在朋友的左前方引路，并最后一个入座。

（2）服务员过来倒茶的时候，你要说声“谢谢”，这是尊敬服务员的表现。让朋友先点菜，最后根据朋友点菜的情况适当增加。

（3）打喷嚏的时候要用手或者纸巾遮掩，并转身到后侧，既不面对人也不面对餐桌。

9、介绍礼仪

场景：你跟一位朋友逛街，偶遇老师，你介绍两人相识。

（1）看到老师，给老师打声招呼。（2）先介绍年长的、地位高的老师给朋友认识，简要介绍老师的姓名，职务，以及简要情况。

（3）然后把朋友介绍给老师认识，简要介绍朋友的姓名，学院，专业，特长等。

（4）最后跟老师告别。

10、电话礼仪

场景：你是去办公室找王老师，王老师刚好有事出去了，请你看一下门，这时候有电话打进来找王老师。

（1）电话铃一响，拿起电话机首先说明这里是王老师的办公室，然后再询问对方来电的意图等。

（2）向对方说明老师不在，问对方有什么事情，如果有必要的话可以代为转告老师，如果需要亲自跟老师沟通的话，等老师回来再给对方回电话。

（3）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬

11、待客礼仪

场景：你家住在一个套房里，家里面整洁而干净。你的一位好朋友第一次到你家做客，约好下午三点到你家。你接待了他（她）。你的好友刚要回去，你妈妈回来了。

（1）提前到扫整理好房间，物品摆放整齐，准备好水果或者其他东西接待好友。在约定好的时间等待好友的到来。

（2）好友到了，去开门，帮好友拿过包或者东西，拿一双干净的拖鞋给好友换上。

（3）把好友接引到客厅，问其要喝什么。

（4）稍坐休息后，带领好友参观家和自己的房间。

（5）你们玩了一下午后，你的好友要回去了。你妈妈刚好回来，先向你的好友介绍你的妈妈，再向你妈妈简单介绍你的好友。

12、讲座礼仪

场景：学校举办了一场学术讲座，而你因事迟到了，讲座已经开始。你要进入会场听讲座。期间，你的老师打电话来，你看到手机在振动。

（1）轻声走入会场，找个离入口最近的位置坐下，不要到处张望寻找位置或者人；

（2）轻声坐下，拿出纸和笔，不发出多余的声响，并将手机调为静音或者振动。

（3）看到手机在振动，要轻轻走出去，在走廊里轻声接电话，尽快结束通话，回答会场听讲座，不可进出次数太多。

13、面试礼仪

场景：你正在房间外等候面试，一位面试者刚从面试官的房间出来，你开始进入面试房间，递交材料，直至面试结束。

（1）着装整洁大方，打扮得体。在等候期间要耐心等待，不可东张西望。

（2）敲门要轻，以三下为宜，得到允许后方可进入。

（3）先简单问候面试官。作自我介绍时，面带微笑，双手呈递面试材料，坐姿端正。

（4）面试结束后，向面试官致谢，礼貌离场。

14、餐桌礼仪

场景：你作为公司代表，陪同客人们吃饭。在用餐期间，你的手机忽然震动，你需要接听。

（1）入座要从椅子左边进，离席也在左边出。要等所有人都落座以后才落座。

（2）作为东道主，点菜要征询客人的意见。

（3）有重要电话，离席前必须先跟周围的人打招呼，表示歉意方可离席，动静要小，尽量不要打扰到别人。

（4）注意嘴里吃东西时不要同时说话，另外嚼东西时不要发出声音，闭着嘴咀嚼食物是一种礼貌。

（5）可以劝人多用一些，或是品尝一下菜肴，但切勿越俎代庖，不由分说，擅自做主，主动为他人夹菜、添饭。

（6）尊重餐厅服务人员。

15、商务接待礼仪

场景：假设你在酒店门口迎接一位年长学者，并把他带到指定地点去开会。

（1）对方下车时，主动帮他打开车门，要用手遮住车门顶，以防对方碰到头。

（2）待他下车后，说明自己的来路，并带他去开会地点。

（3）途中，因对方不识路，应在稍左前方作指引。

（4）到达指定地点后，应向会议接待说明来者何人，妥善交接。

16、交换名片礼仪

场景：你初次和一位经理谈业务，约好了在一家咖啡厅见面。你在咖啡厅接待了他，交换名片，商谈业务。（1）提前到达咖啡厅，接待经理。

（2）首先要把自己的名片准备好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。

（3）见面时，要热情握手问好，上身稍向前倾斜。递交名片要用双手或右手，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，递交时要目光注视对方，微笑致意，可顺带一句“请多多关照。”

（4）接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，使对方感觉到你对他的重视。

（5）先请对方入座，自己方可坐下。

应聘礼仪

XX公司（赞助商）招聘公关部经理。面试官2名：，求职者1名

知识点：握手、介绍、三姿礼仪、交谈、名片、引导手势等

社交礼仪：

如果你是客车乘务员小A，乘客小B的贵重物品在途中丢失，如何处理乘客财物被盗。角色：乘务员小A.，乘客小B,其他乘客小C，小D

知识点：应急礼仪，交谈，整体表现，沟通，协调

电话礼仪：

国庆60周年庆典期间,小A等四人要到北京自助游,感受盛大节日的气氛。她通过网络搜寻到了北京一家三星级酒店的电话。想先打电话预定房间并了解用餐的具体情况和收费标准，请好朋友小C替她打预定电话。

知识点：电话用语，介绍，交谈，态度

餐桌礼仪：

XX公司（赞助商）的业务经理，与客户一起在餐厅吃饭

知识点：握手，三姿礼仪，敬语，交谈，整体形象

接待、拜访礼仪：

XX公司（赞助商）的业务员推销XX产品，秘书接待，并引荐给公司总经理。直到谈话结束，秘书送客。总经理、秘书、业务员3人

知识点：握手、介绍、三姿礼仪、交谈、名片、引导手势等

课堂礼仪

一堂完整的课，有学生迟到，老师提问，学生回答问题，下课后学生询问老师问题。老师1名，学生2名。知识点：三姿礼仪、敬语、谦语、手势、鞠躬等

面试礼仪：

名大学生到XX公司（赞助商）应聘。角色：学生两名 面试官两名

知识点：三姿礼仪 进门 入座 递交简历 自我介绍 离开

馈赠礼仪

假设A公司和B公司拟进行技术合作，共同开发新型汽车发动机。A公司位于云南昆明，B公司为辽宁大连的一家公司。双方在大连合作会谈非常顺利。临近本次合作会谈尾声，B公司公共关系部的王经理特地为远道而来的A公司李总经理一行数人准备了没人一份海产品，作为礼物赠送给对方。角色：B公司公关部王经理 A公司李总经理 A公司职员

知识点：馈赠礼品时的口头语言和体态语言

乘行礼仪

小张毕业后在B公司总经理办公室工作。A公司是B公司的主要客户。这天，A公司的刘副总经理到B公司来洽谈新的合作项目。小张陪同B公司李经理到机场迎接。

知识点：轿车座位的安排，帮客人开车门的手势，西餐用餐礼仪

小明和小红来到西餐厅用餐。模拟就坐、放餐巾、喝汤、吃面包、吃主菜、暂时离位、用餐完毕、吃水果、喝咖啡一系列的过程。角色：小明（男）小红（女）餐厅服务员知识点：西餐用餐过程中的一系列礼仪规范

中餐用餐礼仪

A公司举行10周年庆典晚宴，地点在某酒店中餐厅。A公司总经理携夫人及各部门经理出席，主要合作伙伴B公司总经理携夫人出席。

知识点：门前迎客 引导入座 座次排列 致辞祝酒 礼貌话别 送别宾客

见面礼仪

小A（云南师范大学老师，女）和小B（红云红河集团促销员，男）去参加小C的生日聚会，小C介绍两人认识。两人简短寒暄。角色：小A 小B 小C

知识点：服饰 介绍 握手 交换名片

签字仪式（专题活动礼仪）

中国清泉饮品公司准备向美国摩尔集团订购两条先进的罐装流水线设备。摩尔公司商务考察团到清泉饮品公司进行考察，双方经过谈判，达成协议，将举行签字仪式，签订合同。（从进入签字厅，到签字后离开，期间签字、拍照留念、举杯庆祝）

知识点：会场布置 服饰 签字过程 拍照留念 举杯庆祝

模拟新闻发布会（专题活动礼仪）

某班刚刚组建班委会，准备一次“新闻发布会”活动，会上班委会将要发布“施政纲领”，还将接受班级同学（媒体记者）的提问

知识点：会场布置 服饰 新闻发布会的程序和相关礼仪规范

模拟公众来访投诉的接

一位顾客冲进办公室，怒气冲天，因为她上个月刚买的电视机坏了，维修部的工作人员答应前去修理，但迟迟未见人。模拟演示秘书接待的场景。角色：顾客 秘书

知识点：注意接待礼仪的细节，讲究语言艺术，注意体态语，把握好表情

接待礼仪

某公司举行十周年庆典，地点在某酒店三楼多功能厅，有电梯直达。该公司公关部王经理与2名接待人员在酒店门口迎接宾客。角色：王经理 接待人员2名 宾客数名

知识点：服饰 礼貌用语 握手 引导宾客乘坐电梯

电话礼仪

某市歌舞团计划赴日本演出，团长李阳就此事向市文化局请示，于是他拨通了市文化局张局长办公室的电话。办公室职员小王接到电话，告知张局长出差，三天后返回。

角色：李阳 小王

知识点：接打电话的程序和礼仪

纠错点：

1、着装不符：上班女性在工作时头发不可随意披散开来，正式场合不能穿黑色皮裙，给人感觉不正经，职业女性上班时不能戴展示性别魅力的首饰如胸针、脚链等。

2、不能当众化妆，需要补妆的时候应该去洗手间。

3、工作场合吃早点是一种不礼貌，缺乏修养的行为。

。”

纠错点：

1、应先招呼来人，问他有什么事，要找谁等。

2、去拜访别人，就算生气，也不能太鲁莽。

3、遇到客人来访但拜访对象不在时，要礼节性的请客人进屋，并适当的为客人留言。

6、场景六人物：小文与大张陪外国友人一起就餐

纠错点：

1、接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，并且要赞扬一下。

2、在餐桌上，不能一直给别人夹菜，不能强迫对方吃菜，否则会令人生厌。

3、筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子，玩弄筷子是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。

纠错点：

1、男士身上三个部位：鞋子、腰带和公文包应为同一色，正式场合需戴领带。

2、坐姿要端正，不可翘二郎腿，男士穿西装不可穿白色袜子。

3、应聘者在谈话过程中应该庄重大方。

纠错点：

1、在图书馆里吃东西不仅影响他人阅读，还会弄脏图书。

2、图书馆是学习的场所，不该大声喧哗，避免影响他人。

3、小陈不该空占座位

纠错点：

1、工作期间不能打私人电话，更不能聊天。

2、接待来宾要热忱，礼貌。

3、接电话要及时，一般响铃不能超过三下，延时接听首先要表示歉意。比如说声“不好意思，让您久等了”。

名片礼仪

介绍时名片的使用。已有视频，需进行处理。

（正确的做法：名片应放在容易拿取的地方，很快拿出）

坐姿礼仪。

（正确的做法：公众场合坐姿应优雅，要双膝并拢，不能前仰后合）

握手礼仪

（正确的做法：男女之间握手只能采用捏指式，男士轻握女士的手指，而不能将女士手掌用力握住）

电梯礼仪(2个错误)

（正确的做法：地位低的人应先进电梯，按住开关，等其他人进来后放开。电梯到达时，先按住控制开关，等其他人出来后才出电梯）。

就餐礼仪（3个错误）

（正确的做法：排队打饭。不吃的辣椒等丢到残渣盘。饭后将餐盘放到指定地点。）图书馆礼仪

（正确的做法：图书馆接电话应走到阅览室外，压低声音，尽快结束通话）

课堂礼仪（2个错误）

（正确的做法：上课认真听讲，不梳妆打扮。不与他人交谈）

情境11

（正确的做法：尊重老师，见面向老师点头微笑或问好）

餐桌礼仪

（正确的做法：在餐桌边就座时，应从椅子的左侧入座。餐桌边不梳妆打扮。举杯时，晚辈的酒杯应尽量压低。给他人夹菜时要用公用餐具。看到他人夹菜，自己略等一下。就餐时不能在菜盘里挑挑拣拣。喝汤时应用公用餐具舀到自己碗里，而不能用自己的餐具直接从汤盆里舀出。）

服务礼仪

（正确的做法：语气亲和、委婉耐心）

面试礼仪