文明礼仪----情景剧

文明礼仪----情景剧（精选14篇）

篇1：文明礼仪----情景剧

男：追着小鸟，走进密林， 女：追着小溪，走进深山， 男：追着蝴蝶，走进花丛， 女：让我们走进礼仪之窗，让小锤去敲醒每一个人，让我们带着礼仪走进学校。

男：让校园充满欢声笑语.女：高高扬起我们的双臂，去拥抱一个美丽的梦。

男：把自己变成文明树， 去体验文明的欢乐； 女：把自己变成礼仪花，去感受礼仪的乐趣。

A:   文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，

让礼仪之花永久珍藏在彼此的心里。

B:   礼仪是一首诗，一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，

让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

C:   我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。

D:   雨露下，我们播撒文明的种子；阳光里，我们装扮心中的春天。

A:   带给别人一个微笑，别人给你快乐无限。

B:   带给别人一个温暖，别人给你灿烂心情。

C:   带给别人一片真诚，别人给你深深思念。

D:   送给别人一份谦让，别人给你敬重万千。

A:   让我们把春雷藏进队鼓，敲响时代的鼓点。告诉祖国，告诉妈妈，文明礼仪伴我长大。

B:   让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向未来告诉太阳，，告诉月亮，

我们是新世纪即将展翅的雄鹰。

C:   做文明的使者，让我们用微笑铺设文明路；

D:   做礼仪的少年，让我们用真心搭建礼仪桥。

男：把自己变成文明树， 去体验文明的欢乐； 女：把自己变成礼仪花，去感受礼仪的乐趣合： 文明礼仪伴我行，中华美德放光芒。

合：走进礼仪之窗，沐浴文明礼仪。 四三班校园文明礼仪经旗下讲话到此结束，谢谢大家！

[文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧(四年级主题班会设计)]

 

篇2：文明礼仪----情景剧

活动目标

（一）认知目标

1.知道讲文明重礼仪对一个人的重要性。

2.认识到自己就是贵阳中学生的一员，自己的文明言行关乎班级、学校荣誉。

（二）情感目标

1.体验到因为不讲文明的行为受人指责、鄙夷的滋味；同时感受到在公共场所做一个讲文明重礼仪的中学生受到的尊重和赞许。

2.产生做一个讲文明重礼仪的中学生的强烈愿望。

（三）行为目标

1.学会收敛自己不文明的言行；

2.努力主动做一个讲文明重礼仪的中学生。

一、活动方法

常规文明礼仪教育对一些行为习惯较差的学生难有效果，所以选择“心理情景剧”这种方法，通过团体成员扮演日常生活问题情境中的角色，触动心灵、释放情绪、矫正行为，同时学习人际交往的技巧及获得处理问题的灵感并加以练习。

二、活动流程

1.编写AB剧剧本。其中A剧基本上是公交车上不文明的现象；B剧是行为改正后的情景。通过撰写AB剧本的过程，让学生接受一次文明礼仪的自我教育。

2.准备道具。道具就是写明身份的名签。在名签上写上公交车上的乘客年龄、身份。尽量确保班上的每一个人都以一个公交车乘客的身份参与到心理情景剧中。

3.选定主角。A剧主角由平时非常有礼貌讲文明的孩子担任；B剧由淘气孩子担任主角。乘客甲乙丙丁等临时分派。事先分发A剧主角的台词。

设计意图：选定A剧主角，让他们饰演与平时的自己完全不同的行为，会引起内心的不愉快、乃至厌恶，那么他们的内心感受的分享对当事人是很好的教育。由淘气孩子担任B剧主角，就是给他们一个在相似情境下行为矫正的机会，给他们一个重塑自我、肯定自我、树立信心的机会。

（二）活动过程

环节一：情景重现（A剧）

只有主角才知道剧情，其他乘客都是临时接到“角色名签”。主要角色有：售票员（有一句台词，要求给老人让座）、刚上车正找座的年迈老人、下班回家疲惫、犯困的职员、带孩子的家长、其他学校的学生、下班的职员等。事先要求拿到“角色名签”的同学要带着角色要求的身份观察整个情景剧，有自己的评价。

设计意图：作为反面教材呈现的A剧是让当事人看到不文明行为的“丑”，反思自己的言行，而“乘客”则通过观察剧中角色行为加深对文明礼仪的认识。

环节二：头脑风暴（讨论）

先由其他乘客发言，分享在刚刚的情境下自己的心理感受，对几位主角言行的评价； 再由A剧主角发言，讲述在扮演这个角色时候的内心感受，以及对这种行为的评价。共同讨论，在公交车上正确的言行举止应该是怎样的？

环节三：情景重塑（B剧）

再由当事人担任主角，其他同学分别饰演主角的小学同学、售票员、刚上车正找座的年迈老人、下班回家疲惫、犯困的职员、带孩子的家长等其他乘客。

按照之前讨论的结果，重塑情境。

也允许在重塑情境的过程中有讨论，以及反复演练。

环节四：心灵激荡（讨论）

大家就B剧角色分享内心感受、行为评价。

进行AB剧情的对比讨论，主要是剧中主角前后行为的改变所导致的周围评价的改变，以及由此带来的内心感受的改变。

由当事人重点分享对自己剧中角色的感受。

环节五：更上层楼（总结）

引导学生讨论以下问题：

1.人为什么一定要讲文明礼仪？

2.作为中学生的我们，应该怎样做？

篇3：文明礼仪----情景剧

1 对象

从2009年高职护理专业随机抽取两班学生, 每班54人, 其中一个班作为实验组, 另外一个班作为对照组。两组性别、年龄、学习成绩、语言能力比较, 差异无统计学意义 (均P〉0.05) 。

2 方法

对照组采用传统的讲授、演示等教学方法。实验组采用情景剧表演教学法。

2.1分组将全班按照宿舍分成7组, 每组7~8人, 每组在自愿的基础上指定一个负责人, 原则上由该宿舍宿舍长担任组长。以宿舍为单位分组, 主要是因为平常大家大多以宿舍为单位活动, 宿舍成员相处时间长, 有利于剧本的编排、排练等。

2.2培训由同一老师对各组长进行统一护理礼仪培训, 如:坐姿、站姿、推治疗车等, 然后每组组长负责本组学生的培训。

2.3任务布置教师布置任务, 首先要求每个小组认真阅读护理礼仪规范, 利用自修时间自行学习;其次每个小组需要编写剧本, 认真排练;最后讲解比赛规则, 规则要求课堂上, 小组得分代表个人得分, 计入学生期末考核平时成绩。

2.4剧本编写教师根据学生现有的知识水平、知识结构及教学内容特点, 提出相应的主题, 指导学生根据各组学生特点编写情景剧[2]。学生可以上网查找资料, 或者根据自己医院见习见到编写剧本, 主要针对患者入院至出院中和护理人员沟通的情景或事件。内容涉及有入院宣教、导医服务、催款、发药、各项护理操作前后、手术前后、健康教育、晨间护理等。如情景剧:医院门诊部候诊大厅, 几个导诊护士, 几个候诊病人。护士甲站在导医台迎侯新病人, 护士乙推着轮椅, 送病人至住院部, 护士丙进行进行分诊登记。学生对剧本进行分析, 订好角色, 如谁扮演病人, 谁扮演家属、谁扮演护士等, 设置好“台词”, 最后讨论好整个步骤。在这个收集资料、整理资料、方案设计即剧本编写的过程中, 发挥学生创造力、临床思维判断能力, 充分锻炼学生的团体合作精神。

2.5剧本排练我校护理实训室采用“DIY”管理模式, 周六周天及每天课外活动, 学生都可以到护理实训中心进行排练。剧本的排练离不开教师的指导, 教师引导学生就剧本讨论护理礼仪问题, 并在排练过程, 学生不断地练习护理礼仪, 探讨是否做得规范。

2.6情景剧表演, 教学观摩分组情景表演, 诠释护士礼仪要求。要求每个小组, 有表演者、旁白、小老师, 情景表演结束, 各个小组进行讨论。如情景剧表演如下:场景一:一个护士, 一头烫了的金黄色的头发, 留着长长的指甲, 脸上涂上一层厚厚的粉, 夜间去给一个老人量体温, 老人睡着了, 这位护士就直接将体温计放到老人的腋下, 结果, 这位老人, 惊叫:“有鬼呀”。场景二:一位护士, 一身洁白的护士服, 头戴燕尾帽, 夜间去给一个老人量体温, 老人睡着了, 就给老人留了个条, 让老人醒了, 请按铃一定叫她。这一组同学通过两个场景像大家展示了护士的仪容仪表、举止等护理礼仪。然后大家讨论, 可以讨论场景一中护士做的不足的, 也可以讨论场景二中护士的优点, 也可以阐述护士礼仪具体要求。

2.7教师点评任课教师对选题的整个运作过程进行讲评、总结, 指出学生表现的不足与可取之处, 使学生从感性认识上升到理性认识[3]。教师不仅对学生表演进行点评, 并对每个小组进行亮分, 计入平时分, 并评选出最佳表演奖、最佳创意奖等。

2.8评价方法 (1) 理论和实训考核由医学护理系系部进行组织理论考试, 实训考核时, 请其他护理礼仪教师进行打分, 让学生随机抽取题目, 考察学生的对护理礼仪要求的认识、沟通技巧、应变能力、理论掌握程度, 然后分班统计, 进行对比。 (2) 学生见习后, 采用自行设计调查卷, 调查医院患者对见习护士的仪容仪表、举止行为、语言礼仪等的满意度。分为“非常满意”“满意”“一般”“不满意”四个层次。共发放问卷108份, 回收108份。 (3) 问卷调查对实验组采用发放问卷的方法, 了解情景剧表演教学方法对教学效果等是否有提高。

2.9统计学处理数据处理采用统计软件SPSS 13.0在计算机上进行分析。计量资料以X±S表示, 以α=0.05为检验水准, 组间差异采用独立样本t检验进行分析, 对两组的学生的综合成绩及实训进行统计学分析, P<0.05为差异有显著性。

3 结果

3.1 学习成绩对比实验组的综合成绩明显优于对照组。 (见表1)

3.2 患者满意度调查患者对实验组的满意度明显优于对照组。 (见表2)

3.3 教学效果评价

采用多种方法提高学生参与教学后, 我们对两组综合能力进行调查, 结果见表3。

4 讨论

4.1 情景剧表演教学提高了学生的学习兴趣和学习的主动性

在课堂前, 小组成员需要团结合作, 查找资料, 收集或自制剧本。学生为了寻找情景剧的相关材料, 她们千方百计地从各个渠道去收集有关的资料, 他们或找课外书籍, 或查报刊杂志, 或从网上下载, 她们从更多材料寻找自己感兴趣的情景剧剧本, 通过资料的搜集, 她们的主动性和积极性得到了进一步的调动和提高[4];在课堂中, 教师扮演的是教学主导者, 引导着剧情的表演方向及课堂气氛;学生扮演的是剧情表演的编剧、导演、演员、舞台设计和服饰设计等, 是学习活动的主体[5]。这种教学方式使教师和护生处于融洽的氛围中, 课堂内欢声笑语, 改变了教师垄断整个课堂的局面, 使一个有限的课堂变成人人参与、人人思考的无限空间, 充分发挥每个学生的主体作用, 提高了学生的学习兴趣和学习成绩。

4.2 培养了学生团队协作能力和竞争意识

在教学中, 采用小组成绩即是小组成员个人成绩, 使得每个小组都成了一个“利益共同体”。以小组为单位, 进行情景剧表演比赛, 使班级学生之间的竞争转化为小组之间的竞争, 有助于培养学生的团队协作能力, 使学生学会与他人协作。同时情景剧的表演的好坏, 一段护理礼仪内容诠释的如何, 不是靠一个同学就能完成很好的, 需要大家调动大家的所有智慧, 集体商议, 相互配合, 相互合作。更重要的是, 护生在人格平等的环境里学习, 有利于开动脑筋, 发挥想象力与创造力, 更能体现个人价值, 从而更自觉地承担自己学习的责任[6]。

4.3 有利于培养学生的职业情感

在教学中采用情景剧教学方法, 把学生带入了医院护理各个场景, 学生进行角色护换, 可以扮演患者, 这样学生能够从患者的角度去体验感受, 从而使自己真正的树立“为病人服务”的意识, 视病人如亲人, 端正服务态度, 塑造良好的服务形象。同时提高服务质量及患者的满意度, 有利于改善护患关系。

4.4 目前存在的问题及改进方法

以情景剧表演, 小组教学法为主线的教学中, 也存在一些问题, 主要表现有: (1) 课时不够:采用情景剧表演教学, 由于课时不够, 学生需要利用课外时间, 进行资料的收集、剧本的编写、剧本的演练, 加重了学生学习的负担。同时如果学生课外不认真, 不能够及时完成, 就会影响课堂效果。针对这一点, 需要教师提前2周布置任务, 尽量让学生有充足的时间来完成。 (2) 课堂教学时间、氛围难以控制。在课堂中学生表演, 可能会出现时间过长, 出现浪费时间, 也可能会引起学生相互嬉笑, 在课堂小组讨论中, 会出现小组间意见难以统一。这就要求教师作为表演课的引导者, 要控制表演时间, 使整个表演过程有序进行, 避免浪费时间[5]。若学生出现相互嬉笑、意见难以统一, 教师需要正确地引导, 控制好课堂气氛, 才能真正的达到课堂教学的目的。

摘要：目的:探讨情景剧表演在护理礼仪教学中的应用效果。方法:将108名学生分成对照组与实验组, 对照组采用常规教学法, 实验组采用情景剧表演进行教学。结果:实验组综合考核成绩均高于对照组;患者对实验组的满意度明显高于对照组;有利于提高学生的学习兴趣, 增强学生的职业意识和合作意识。结论:情景剧表演教学方法有利于学生综合素质的提高。

关键词：情景剧表演,护士礼仪,教学

参考文献

[1]张晓楠.加强护士礼仪培训提高护理服务质量[J].护理管理杂志, 2002, 2 (3) :47～48.

[2]孟凡丽, 吴俊晓.护理情景剧在护理多学科知识整合教学中的应用[J].管理与教育, 2009, 27:123.

[3]张春艳.论情景剧在知识产权教学中的应用[J].贵州教育学院学报 (社会科学) , 2006, 22 (6) :24～26.

[4]殷小霞.新课改下的职高英语情景剧教学尝试[J].科技传播, 2010, 2月上:61～62.

[5]黄文杰, 李定梅, 季怀平.情景剧表演在护理人际沟通教学中的应用[J].护理学杂志, 2007, 22 (19) (综合版) :59～60.

篇4：文明礼仪----情景剧

关键词：情景剧表演；护理礼仪课程；实验方法

随着经济和科技的不断发展，人们的生活水平也有了很大程度的提高，对健康的需求上升到了一个新的层次。在这种新的形势下，医学模式也随之改变，更加强调在护理服务中的以患者为中心以及服务的优质性。因此，结合护理工作本身的特点，在高校中开设一些人文科学的课程，可以提升护理服务的优质性。护理礼仪因此应运而生，人们坚信倡导礼仪文化不仅可以提高护士的道德修养，还可以规范护士的个人行为，这些都有利于护士综合素质的提高，从而使他们进一步提高服务的质量。在我校初期开展护理礼仪课程时，以讲授和演示为主的传统方法是培训模式的主导。在这一模式下，我们发现学生在缺乏实践氛围的环境中学习，学到的知识不能与临床实践更好地结合以发挥作用，学生只能纸上谈兵，实际操作能力很差，制约了护理人员社会能力的培养和创造能力的发挥。为了更好地在我校开展好护理礼仪这门课程，提升我校护理学生的综合素质，营造出一种临床培训的氛围，我们在2013年的护理礼仪教学中引入了新的教学内容，即融入护理情景剧表演，在表演中让学生学以致用。本文试图对这一模式从方法和对象上进行描述。

一、样本的选择

样本的选择来源于我校2013级护理新生，随机选取了100名学生，以单双号的方式将学生分为了人数相等的两组。由于刚进校，我们不能对学生进行学习能力上的一个对比，因此我们对比了这两组学生的一些其他情况，如进校录取分数、年龄、城市农村户口比例等，差异很小。两组随机分配的样本分别为观察组和对照组，各组成员50人。两组学生在年龄、学历、录取分数、户口等方面比较差异无统计学意义（P>0.05），因此从统计学意义上讲具有可比性。

二、操作方法

在护理系内部成立领导小组，组长为护理系主任，副组长为人文教研室主任，其余任课教师为成员，在商议和讨论的基础上共同制订护理礼仪课程的相关培训计划以及本次课程推动方案的护理情景剧演出活动内容，并参照人才培训计划制订我校护理学生礼仪标准及评分细则。训练内容包括仪容仪表礼仪、言谈举止礼仪、语言礼仪、礼貌礼节以及适当的表情礼仪。对照组采用传统的以讲授和演示为主的护理礼仪教学模式进行培训，观察组在培训中融入情景剧表演及观摩学习。

首先，培训前对所有教师进行集体理论授课，详细认真讲授礼仪相关知识，制订规范的沟通解释用语。其次，根据提出的相应主题，培训教师需要编写剧本，以小品为主，认真编排演练，并且要熟悉比赛规则。最后，进行比赛，并对每个小组进行评分，小组得分即个人得分，计入个人学科考核成绩，并评选出相关奖项。

观察组学生分小组进行，10人一组，5次完成所有进度。每次培训时间在4个小时左右，内容具体包括三大部分。第一部分以讲座形式为主，通过多媒体演示，配合生动的画面让学生掌握在具体的护理工作中学习穿着打扮、职业手势和表情、护患沟通的原则以及应有的服务态度等，让学生首先在理论方面有扎实的基础，便于之后两个阶段内容的开展。第二个阶段是剧本编写阶段，包括角色的分配、台词的编写、情景的设计等，在这一过程中不仅可以检验学生对第一部分内容学习的效果，还可以培养学生的团队精神。第三阶段是情景剧排练。每一组的指导教师与小组成员就剧本当中设计的护理礼仪问题进行讨论，并在排练过程中进行反复练习，探讨礼仪动作的规范性与得体性。这三部分循序渐进，一环扣一环，从知识讲座到剧本编写再到情景剧的排练，使学生在这三大内容主题中能将学到的护理礼仪相关知识学以致用。

三、评价方法

在系统礼仪教学培训内容结束后，根据事先制订的礼仪知识考核试卷及“护理礼仪与行为评分标准”对两组学生进行临床检查，每项分数为50分，总分100分。根据分数的高低，可以对新旧教学模式进行评价。为了更好地了解学生对两种教学模式的适应和满意程度，我们还设计了相关的问卷，内容包括人文关怀的理念、主动关怀与服务的意识、沟通的技巧、学习的兴趣及积极性、团队合作的精神、职业情感、预防护理投诉等，评价级别分为明显提高、提高、无提高。最后对有效问卷进行统计，采用SPSS13.0软件对数据进行处理，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，得出相关结论。

参考文献：

[1]张莉.浅谈护士礼仪在临床工作中的作用[J].疾病监测与控制杂志，2012，（06）.

篇5：文明礼仪----情景剧

一、活动意义及目的

为了继承弘扬中华民族优秀的文明礼仪文化，培育和践行社会主义核心价值观，打造充满活力的校园文明礼仪文化，提高我校学生的文明素质和礼仪风范，为此我校将举行20届文明礼仪情景剧展示活动。

通过此次文明礼仪情景剧比赛活动，可以进一步提高我校学生文明礼仪修养，促进学生养成良好的礼仪习惯，使其具备基本的文明素养。

二、活动时间

2017年9月—11月

三、活动参与对象

各系部20届班级

四、活动内容

以文明礼仪为主题，将文明用语与肢体礼仪有机结合，编排出一个情景剧（说、唱、表演均可），要求贴近校园生活，有教育意义，主题积极向上，情节曲折动人。

五、活动阶段

1、礼仪培训阶段（2017年9月-10月）

由基础部刘小凤老师对各系部20届新生进行文明礼仪培训。

2、学习实践阶段（2017年9月-11月）

20届各班级召开主题班会，进一步深入学习文明礼仪知识，将所 学礼仪用于生活之中。

3、创作排练阶段（2017年10月-11月）

20届各班级认真构思，精心创作，编排出一个关于文明礼仪的情景剧小品，并认真排练。

4、验收筛选阶段（2017年11月）

德育处、团委协同各系部对20届各班级情景剧小品进行筛选，择优选出10-12个优秀作品。

5、精品汇演阶段（2017年11月）

择优选出的10-12件优秀作品将在礼堂进行集中汇演展示，进行表彰奖励，并报送参加第十四届全国“文明风采”竟赛活动。

六、保障措施

为使本次情景剧展示活动达到预期效果，特成立神木职教中心“20届文明礼仪情景剧展示活动”组织机构：

组长：闫永华 副组长：高裕

成员：杨红梅、曹志程、刘军卫、马坤、李国栋、马强、王维霞、杭江、杜佳福、郝建刚、杜江

培训与策划组：王维霞

刘小凤

杭 江

希望20届全体班主任高度重视，加强思想引导，将本次活动作为班风建设的重要内容，制度具体措施，狠抓落实，使活动取得圆满成功。

神木职教中心

篇6：应聘礼仪情景剧

人物：经理（甄善美、贾恶丑）；秘书（文小秘）；面试者（甲、艾推销）；旁白（唠叨）

道具：个人简历、职位牌、2部手机、两张桌子、一把椅子

情景剧一：

全体人员一起上场。

唠叨：立正！（每个人都整齐的站着，保持上身挺直，唠叨站到前面）大家好！今天我们宿舍为大家表演的情景剧是这样的：某公司的推销部门进行的应聘，面试者去面试。现在呢请观看我们的第一个情景剧。开始！

（首先是有一个刚刚面试完的场景）

甄经理：我们会在一周内通知我们的结果的！（甄经理站起来和甲握手）

文秘书：这边请。（文秘书推开门）哪位是38号。

艾推销：我是。

文秘书：这边请。（把面试者引进屋里）这位是甄经理。

艾推销：甄经理好！

甄经理：你好，请坐！

艾推销：这是我的简历。

（双手把简历递给甄经理，甄经理双手接过来，翻了一下简历）甄经理：你是艾小姐，是吧？

艾推销：是的，艾推销。

甄经理：首先，你先自我介绍一下吧！

艾推销：我毕业于XX学校的，在大学期间学习的是市场营销专业的，我有很强的专业技能，平时呢很爱交朋友，所以我的沟通表达能力也很强。

甄经理：我刚才看了你的简历，你的社会经验并不是很丰富，你在上学期间，做过类似的兼职吗？

艾推销：没有，但是我会努力的。我确信我能够加入公司，我一定会成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样的一段经历，请您给我这个机会。

甄经理：那好我就现场考一下你吧，这有2部手机你向我推销一下其中的一部，我给你5分钟考虑的时间。

（5分钟过去了）

甄经理：准备好了吗？

艾推销：准备好了。

甄经理：那开始吧！

艾推销：您好！您看一下这部手机的外形非常的美观，正适合您的身份，大方、高雅。它的屏幕是4寸超大宽屏，细腻画质开启您的视觉盛宴；3G+WLAN高速上网，让您随时与世界无缝连接；世界瞬息万变，它岂能不变？社交红人、理财达人、游戏潮人……再多头衔，也能统统Hold住！亲~您还在犹豫什么，赶快抢购吧！

甄经理：（经理满意的笑了，看了秘书一眼，示意这个面试者不错）好了，你的表现不错。你还有什么要求呢？

艾推销：没有了。

甄经理：我们会在一周之内给你通知的。

（经理站起来，面试者也随着站起来，经理和面试者握手）文秘书：这边请。

（秘书和面试者都出来了）

文秘书：你今天的表现不错，经理非常的满意。我们以后会成为合作伙伴的。请等我们的通知吧。

艾推销：好的，谢谢！

（两人握手）

艾推销：那好的，再见！

篇7：面试礼仪情景剧

剧情介绍：小明大学毕业，虽参加过多次公司面试，可总因为一些细微的礼仪不到位而失败，这次他要跟父亲一起去拜访一下父亲的好友薛经理，希望能找到一份好的工作。

情节一：《面试而归》

“砰砰砰…爸我回来了。”

“来了”小明爸开门、”今天怎么回来这么早?”

“唉，别提了”小明一幅无精打采的样，径直坐在了沙发上。

“今天面试不理想吗?”见其愁眉苦脸，便问道。

“是啊…”

“这次又是为什么?”小明爸微愣了下问道。

“我也不太清楚，可能还是因为一些细微的礼仪没做到位吧…”小明无奈的说道。

“噢，看来这个面试礼仪挺重要的，而且要求也蛮高的。”

“恩…”

“没事，咱就当多积累经验了。”小明爸用鼓励的眼光说道 “噢，对了，明天你薛伯伯邀我去他家，正好我带你去，看看能不能让你去他公司试试，顺便让他多指点指点你…”

“去薛伯伯家，好吧。”

“去你薛伯伯家，记得要多懂事点多礼貌点。恩?…”小明爸说道。

“好，我知道啦。”

…………

情节二：《在薛伯伯家》

一大早起来，小明就开始整理行头：心想“这次去薛伯伯家就当是面试吧，得给他留个好印象，这可关乎我的工作呀!”

于是，一场面试前的战役打响了。西装应穿着得体，应该穿那种双排扣西装比较好，颜色以深色为宜，穿西装配硬领衬衫，应是长袖的正装衬衫，衬衫颜色需是单色，白色为佳，衬衫领子要露出西装上衣领子约半寸，衬衫袖口纽扣要扣上，袖口应长出外套袖口1～2cm。

“看你这穿着像是去面试”小明爸疑惑的问道。

“恩，让薛伯伯给我介绍工作，总的给他个最好的印象吧”

“噢，也是吧!”

…

“砰砰砰…薛伯伯在吗?”小明小心敲打门。

“稍等一下，马上就来”薛经理从书房走出。

“哦，老李呀，快，快进来”薛经理热情的说道。

“老薛，忙什么的，最近还好吗?”

“呵呵，没什么，就是最近公司比较忙呀”薛经理招呼他们坐下。

“噢，老伙计，要多注意休息。”

“恩，好的。这不是小明吗?”

“薛伯伯好!”小明站起来说道：

“恩，现在你做什么工作?在哪里?”

“薛伯伯，我还没找到工作呢，这不刚大学毕业吗，前段时间参加过几个公司的面试，不过没被录用。”小明说道。

“老薛，你是不知道，他参加那几个面试，好像都是什么礼仪方面没做到位，要不你给他指点指点。”小明爸说。

“哦，原来是这样啊。呵呵，没事，多积累多注意就行。”薛经理笑道。

“那老薛，要不你给他介绍个工作吧。”小明爸说道。

“嗬，老伙计你太客气里，小明的事没问题。我管啦。”

“多谢薛伯伯，非常感谢您，我一定会好好工作的。”小明激动地说道。

“哈哈，小明，那我问你几个面试礼仪，可以吗?”

“可以可以，薛伯伯请问?”小明答道。

“看你今天的装束非常适合面试的正式场合，那在主考官面前应该怎么坐呢?”薛经理问到。

“在面试时，或还有现在，都应该采取正坐式，上身挺直，端正，双膝基本与肩同宽，小腿垂直地面，双手放在两膝或椅子上。”小明给薛-演示了一遍。

“恩，小伙子挺棒的。”

“谢谢薛伯伯夸奖，这不是为了对你的尊敬和恭敬吗。”小明认真地说。

“哈哈，孩子，挺好。”薛经理笑道。

“孩子，如果我跟你换下位，你来做经理，你怎么发展公司”薛经理看着小明。

“薛伯伯我不知道说的对不对：我感觉现在我们公司面对的是高速发展的数字信息时代，这中间存在着好多潜在市场，我公司应该利用现在的数字科技，在增加营业额，减少成本的情况下，多去发掘那些潜在的新市场，只有多发展市场占有率，才能使公司更好的发现，获得更大利润…”小明真实诚恳，落落大方地说道。

“孩子，你说的很对，跟我想的一样啊，不错，有见地。”薛经理高兴的说：“老李啊，我看也别再让小明找工作了，直接去我公司上班吧…”

“恩，老薛，你喜欢就让他去吧，不过这样挺麻烦你的”小明爸说。

“不麻烦，不麻烦，这孩子我挺喜欢的。”

“谢谢薛伯伯，我一定会努力工作的。”小明不失时机地站起来鞠下躬。

“好，好…”薛经理高兴的招呼小明坐下。

…………

小明在薛伯伯家非常注意礼貌，投其所好，能说会道，从而让薛经理非常高兴的给小明提供了一份好的工作。

篇8：文明礼仪----情景剧

纺织中职学校由于其纺织生产 (跟单、商务签约等) 、面料选择和服装表现等的固有特点, 其商务礼仪学习比起其他专业的中职学校要求更为重要, 对于毕业生的日后就业和工作开展都是必不可少的课程。情景模拟教学是指在教师指导下, 学生模拟某一岗位或扮演某一角色, 在教师创设的一种背景中, 进行技能训练和调动学生学习积极性的一种教学方法。

商务礼仪这门课程具有很强的实践性, 在实际的课堂教学中不仅要让学生掌握良好的基础知识, 同时也要让学生具备较强的实践应用能力。所以在实际的教学中教师就应该将理论知识和实践动手能力有效地结合在一起, 而在教学中采用情景模拟教学就能有效促进这一教学目标的实现, 让学生学习的积极性、创造性和主动性得到提高, 培养学生应用理论知识分析问题和解决问题的能力, 为学生将来的发展打下良好的基础。

1 在商务礼仪教学中采用情景模拟教学的必要性

1.1 纺织中职生礼仪的现状

在中职学校校园内, 常常会发现一些不拘礼节的现象:与老师迎面相见, 学生都是视而不见或者低头绕道, 连打招呼、问好这些最基本的礼仪也很少;课堂上, 学生睡觉、听歌、玩手机;有的学生之间见面则以粗口话代替礼貌的招呼;随意丢弃垃圾、抽烟;同学之间不相礼让, 时有拉帮结派、蓄意闹事等状况。

这些现象的原因, 首先是学校对于学生的礼仪教育缺乏足够的重视。在中职学校, 大多教学工作的重点往往放在对学生专业技能教育上, 注重学生掌握专业技能确保能够顺利就业。因此, 在课程设置当中, 礼仪课常常不被重视, 课程设置也存在随意性, 有些专业也没有开设礼仪教育课程, 实为遗憾。因此, 学生对于礼仪的认知不多, 在实际学习和生活中也不会遵照礼仪生活方式进行。

我国是“礼仪之邦”, 对礼仪的学习不光是社会交往和工作交往的需要, 同时也是传承我们的国粹的义务。另一方面, 德育教育也不能够代替系统的礼仪学习。

1.2 情景模拟教学法能适应课程改革的实际需要

商务礼仪虽然具有非常强的可操作性和实践性, 但是商务礼仪的知识点也比较多, 在实际的工作中可能会出现交叉应用的情况, 如果采用传统模式的教学方法就可能会让学生感觉到该门课程的枯燥, 学习变得比较被动。所以为了适应中职学校课程教学的改革, 就需要对传统的教学模式进行改变, 采用情景模拟教学法让商务礼仪课程的知识点变得更加直观与生动。让学生更容易接受和理解。

2 商务礼仪教学中情景模拟教学法的实施过程

2.1 任务布置和情景设计

在采用情景模拟教学法开展教学之前, 教师应该要根据实际的教学内容和目标来布置工作任务, 同时还要根据中职生的特点 (如不爱思考问题, 不愿意接受太多的理论知识, 但是动手能力强, 爱表演、爱表现) , 设计出和工作任务相适应的情景。在任务布置和情景设计时应该要符合企业的实际情况, 这样才能让学生更好的扮演自身角色。并且在以后的商务活动中能学以致用, 能把自己在课堂上所学习的知识结合到实际工作中。

2.2 模拟准备和课堂展示

当学生进入到正式的情景模拟前, 应该要做好充分的准备工作, 学生可以通过电视录像或者现场观摩来了解相关的模拟内容。当一切准备工作完成后, 学生就可以在教室或者实训室中进行现场的模拟展示。

2.3 评价和总结

学生完成课堂展示后, 要对自己的课题表现进行评价和总结, 在评价和总结时应该要客观, 这样才能发现自己的优势和不足, 从而方便在日后的学习中改进。最后教师要进行总结, 找出学生的闪光点, 并给予鼓励和肯定, 对学生存在的问题要进行分析, 引导学生进行总结和反思, 通过不断地完善去实现教学改革的目标。

3 商务礼仪教学中情景模拟教学法的作用分析

3.1 表现出工学结合的人才培养模式

工学结合是高校培养人才的一种模式, 这种培养模式对于学生实践应用能力和学生就业机会的提高有很大作用。通过情景模拟教学法可以在实际的教学中创设出一种比较贴近实际的应用环境, 让学生通过情景去感受到象是在企业中实践一样, 在情景模拟教学中, 学生是根据企业的工作任务要求来进行学习和实践的, 有效实现了理论知识和实践相结合的教学模式。

3.2 学生的学习主动性和积极性得到充分调动

采取情景模拟教学法要求每一位学生都参与其中, 而且学生在开展情景模拟前还需要进行相关资料的收集和准备, 进行小组分工和讨论交流, 编写情景模拟的小剧本。同时教师还要根据学生的完成情况进行考核, 将考核成绩记录到学生的平时成绩中。在这种情况下原本很多上课不认真或者是不上课的同学都会在情景模拟教学法的引导下, 开始慢慢改变自己的学习态度, 学习主动性和积极性得到充分激发, 课堂教学的氛围也会变得更加活跃, 学生的学习也会从原来的被动学习转变成主动学习, 学生的学习兴趣得到充分地发挥, 最终提高课堂教学效率和学生的学习成绩。

3.3 有助于学生创新精神和团队合作精神的培养

在商务礼仪教学中开展情景模拟教学都是通过以小组为单位来最终实现的, 小组中每个成员的表现不仅代表了个人的成绩, 同时也将记录到小组整体成绩中。在这种情况下, 小组各个成员之间在进行情景模拟时就需要进行良好的交流沟通, 明确各个小组成员的职责, 相互讨论和分析来完成教师设计的工作任务。所以, 这种方式就能够对学生的组织能力和团队合作精神进行有效的培养, 另外小组之间也会存在相互的竞争, 小组成员需要发挥出自己的聪明才智来完成好自己的工作任务, 在竞争的动力和压力之下, 能够对学生的创新精神进行有效的培养。

3.4 学生的语言表达能力得到培养和锻炼

情景模拟教学的主体是学生, 学生通过角色扮演来完成教师设计的工作任务, 在实际的课堂展示时, 不仅需要学生进行动作的表演, 同时也需要学生通过语言来进行叙述。例如在商务谈判进行模拟时, 学生就需要利用巧妙的语言技巧来打破谈判存在的僵局, 因为这会对谈判的最终结果造成直接影响, 通过这种方式能够有效地对学生语言表达能力进行培养和锻炼, 从而为学生将来的工作打下良好的基础。

3.5 让学生的自信心得到有效增强

在实际的商务礼仪教学中, 对于胆量不大以及自卑的学生是一种锻炼。这些学生对周围的事物并不感兴趣, 还有些学生认为读书没有用, 认为学校中学习的东西和实际工作中遇到的情况有很大的差距, 这样学生就可能会产生一种厌学的情绪。在这种情况下, 教师在实际的教学中就应该要让学生明白, 上学不仅仅是对相关的理论知识进行学习。同时也要在实际的学习过程中去提升自己的综合能力和素质。通过情景模拟教学能够有效帮助学生去克服自身存在的恐惧心理, 在练习和实际的动手过程中让自身的信心得到有效提升。

3.6 提高了学生的自我学习能力

情景模拟教学虽然是以小组为单位来开展的, 但是为了能够顺利完成自身的任务, 学生在情景模拟之前还是需要去收集和查阅相关的资料, 在收集和查阅的过程中, 通过自我学习, 对经验进行不断地分析和总结, 让自身的知识体系得到完善, 这样学生的自我学习能力就能够得到不断的提升。

4 结语

情景模拟在商务礼仪教学中具有非常重要的作用, 在实际的教学中, 教师应该要注意情景模拟教学的相关事项, 设计合理的工作任务和贴近实际的情景, 这样学生才能够在情景模拟中不断提高自身的综合能力和素质, 成为现代社会中有用的人才。

摘要：情景模拟具有很强的可操作性和实践性, 因而在中职生商务礼仪教学中得到了良好的应用, 它可以让学生的学习主动性和积极性得到有效调动, 让课堂教学中教师和学生之间的交流互动增强, 学生的实践动手能力也可以得到有效提升, 从而让课堂教学质量得到有效提高, 对学生实践应用技能和综合素质的培养具有非常重要的作用。

关键词：情景模拟,纺织中职生,商务礼仪教学,作用

参考文献

[1]杜娟.商务礼仪教学中情景模拟教学方法的应用[J].佳木斯教育学院学报, 2012, (11) .

[2]陈钰.情景模拟教学法在商务礼仪教学中的实践研究[J].吕梁教育学院学报, 2011, (1) .

[3]王文丽.情景模拟教学法在商务礼仪教学中的应用[J].职业时空, 2011, (10) .

[4]蔡华妹.商务礼仪教学中情景模拟教学的思考[J].吉林教育, 2014, (14) .

篇9：情景教学在社交礼仪课堂的运用

关键词：情景教学社交礼仪

目前，在社交礼仪课程的教学中，教师们普遍采用PPT教学方式将知识点和图片展示讲解出来，学生往往左耳听右耳冒，在今后的工作和生活中，很难正确、自如的将礼仪知识运用其中，甚至有些学生在上过礼仪课之后，自身的言行举止并没有任何改善。那么，怎样能够使学生将学到的礼仪知识深入内心，怎样能够更好的掌握所学到的知识呢？增加学生课堂的互动性，将情景教学融入社交礼仪课堂的教学中，是比较有效的办法之一。

情景教学法是指教师在课堂上可以利用多种手段和方法，运用教学设备等，创设或者将学生引入一定的形象生动的故事情景或者商务活动场景之中，并且注入感情色彩，引导学生进入情景，融入角色，在轻松愉快的氛围中展开对知识的探索、对技能的训练，帮助学生理解和获取知识或技能的一种教学方法。

一、情景教學融入社交礼仪课堂的重要意义

1.符合高职教育人才培养的定位目标

从1980年初建立职业大学到现在，我国高职教育已经走过了20多年的发展历程。高职教育人才培是以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，并力求毕业生具备基础理论知识适度、技术应用能力强、实践知识面较宽等特点。这就要求高职院校的教师在教学过程中必须注重对学生的实践能力和动手能力加强培养，将情景教学法引入理论知识相对多的社交礼仪课堂来，能够基本符合高职院校课程设置的初衷。

2.有利于调动学生的学习兴趣和应用能力

高职学生年纪都在20岁左右，正是思维最活跃的时候。当遇到感兴趣的知识，吸引人的话题时，他们则愿意去学习和重视，当他们觉得这个知识无趣，他们则会拒绝接受新知识，转而去看小说、上网、睡觉、甚至旷课。开展情景教学，能够让学生有所感官，使原本枯燥无味的理论知识，充满了视觉、听觉和触觉。

同时，情景教学的采用，学生们在课堂上模拟训练的做法，给学生提供了实践机会，学生学到的理论知识向实际又迈进一步。

3.符合社交礼仪课程的教学环境需要

情景教学法能够营造轻松愉快的课堂气氛，社交礼仪这门课恰好需要在这样的环境下，以理论结合实践的方式进行学习。针对较多的理论知识，单单依靠死记硬背不能达到理想效果，并且容易遗忘。如果能够将学生本人带入故事的情景之中，便于学生感受具体情况，并且能够以情景中人物为出发点去考虑问题，这样学习的过程可以加深学生的印象。

二、如何将情景教学更好的融入社交礼仪课堂教学中

1.设计丰富的教学情景

教师要设计好课堂所采用的教学情景，要结合实际、贴近生活，更要针对学生所学专业和将来的就业岗位而进行。例如：可以创立一个求职面试的情景，让学生模拟面试现场，分别扮演招聘人员和应聘人员，学生需要自己准备服装、自己设计面试问题和回答的答案，运用面试礼仪和得体的语言，准备面试服装和配饰，全方位地体验求职面试中的实践经验；也可以让学生模拟公司招待客户的情景，分别模拟拨打电话、商务谈判、秘书接待、办公室日常事务等情景，让学生有身临其境之感，又可以达到沟通和交流其中可以充分涉及到行、站、走等基本举止礼仪，还可以对手势礼仪以及会务礼仪进行学习和练习。在地点的选择上，可以选择学生最熟悉的教室、校园，最好能够设立专业实训室，按照日常办公室的设施准备，并且购进一批日常需要的现代化办公用品，如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等，让学生学会现代化办公设备的使用，对学生以后的就业有很大帮助，而且能让学生感受真实的工作环境特点。此外，学校可以与企业建立联系，组织学生到企业去参观甚至实习，使教学能更好的与实践相融合，为学生将来的就业打下良好基础。

2.学生分角色进行情景模拟练习

分角色模拟训练是情景教学法的核心环节，准备好情景模拟的主要内容、选择好恰当的地点后，学生就可进行模拟训练了。可以将学生分成若干个小组，模拟职场交往中的场景，例如交谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、会务礼仪、餐饮礼仪，学生讲礼仪知识融入到情景练习中，可以用不同的小故事来穿插各种礼仪知识。比如，创设一个办公室迎送客人的情景，教师提前做好准备工作，然后先向学生讲解关于引领、接待，以及送客礼仪的操作规范和基本要求，然后分角色扮演客人、办公室人员，由办公室人员进行迎客引座、上茶敬客、送客引路等完成一个完整的迎送客礼节过程。在角色模拟训练后，同学们之间可以互相点评，进行集体实训教学回顾和总结。

3.教师点评、学生互评

情景模拟训练后，学生应该对自己的表现进行客观的评价和总结。要认识自己的优势所在和不足之处，以便在今后的工作中弥补和改进不足。观众们要注意观看表演，借鉴好的方面，弥补自己的不足。同时，教师要及时总结学生们的现场模拟训练情况，对于学生在模拟过程中的闪光点和精彩之处，要给予肯定和表扬；对于学生在模拟过程中出现的问题和不足，教师要加以引导和帮助。通过这样的实践活动，能够提高学生的综合实力，能够最终完成好的教学效果。

结论

情景教学在社交礼仪课堂上的运用，可以调动学生的学习积极性，增强课程的趣味性，锻炼学生的实践能力。积极推广情景教学并在教学中广泛应用，坚持以学生为本，才是提高教师的教学质量和学生的综合素质的捷径所在。

参考文献：

[1] 杨美玲.利用情景教学激发学习兴趣[J].伊犁教育学院学报，2004，17（2）.

[2] 杨蓉青.创设教学情景促进思维发展[J].宁德师专学报（自然科学版），2005，（1）.

[3] 徐柯健.“社交礼仪”课程情景模拟教学法研究[J].石油教育，2009，（4）.

[4] 肖静.情景模拟教学法在人力资源管理专业教学中的应用[J].中外教育研究，2010，（8）.

[5] 薛静.浅谈情景模拟教学法在“商务沟通”教学中的运用[J].教育与职业，2010，（9）.

[6] 安翔，杨洁.情景模拟教学法在营销类课程教学中的应用[J].西安航空技术高等专科学校学报，2009，（11）.

篇10：商务礼仪情景剧

客方：电子有限公司总经理：徐商务礼仪情景剧剧本XX（梁总）科技有限公司副总经理：邱XX（邱副总）科技有限公司总经理助理：彭XX（彭助理）XX(徐总)

电子有限公司副总经理理：刘XX（刘副总）电子有限公司总经理助理：陈XX（陈助理）

第一幕：会见

时间：2011年6月23日星期三下午15时

地点：接待室

内容：科技有限公司与电子有限公司相关人员见面

梁总：（满脸笑容地）“您好！我是科技有限公司的总经理梁XX，这是

我的名片。”（彭助理将梁总经理名片分别递给徐总、刘副总、陈助理）

徐总：“您好，我是电子有限公司总经理徐XX。这是我的名片，很高

兴能与你合作！”（陈助理将徐总经理名片分别递给梁总、邱副总、彭助理）。

梁总：这是我们科技有限公司的副总经理邱XX

邱XX：“徐总，您好!久仰大名，今日得见，实乃荣幸。” 徐总：“邱副总说哪里的话，太客气了”

梁总：这是我的助理彭XX

彭助理：“徐总，您好！”

徐总：“您好！”

徐总：“这是我们电子有限公司副总经理刘XX”

刘副总：“梁总，您好！很高兴认识您”

徐总：这是我的个人助理陈XX

陈副总：“梁总，您好！我是徐总的助理陈XX”

梁XX：“您好！”“关于此次合作的事情，请徐总移步到会议室谈吧！

徐总，这边请。”

徐总：“请！”

梁XX带领相关人员向会议室走去。

第二幕谈判

地点：主方公司会议室

时间：2011年6月23日下午15：30时

需要的道具：六张椅子，四张桌子，四份文件

由主方彭助理引领客房人员进入公司会议室，主客两方代表再次握手

梁总：“徐总，欢迎亲临本公司。相信在这之前关于此次合作的事情，我方公司有关人员已向贵公司商谈。那请徐总过目一下产品报价及相关事项。”

陈助理：“徐总，请过目”

徐总：“梁总，我这个人比较直爽，我就不拐弯了。除了报价外，其

他的内容我还是满意的。

梁总：徐总，这个项目主要是由我公司的邱副总负责的，关于报价方

面就让邱副总来与你商谈吧。

邱副总：好的，徐总，就让我与您商谈本公司与贵公司合作的方案，我方公司与贵公司是长期合作的伙伴，我们给的这个报价已经是较低价了。

徐总：但这个报价还是不理想，刘副总，你是这个项目的负责人，你

谈谈你的看法。

刘副总：梁总，邱副总，首先，我们公司很高兴能与贵公司成为长期

合作伙伴。其次，在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。

邱副总：我们考虑了与贵公司的合作关系，给出的报价已是最合理的了，徐总和刘副总可以看一下你们手上目前其他公司同类的科技产品报价。

刘副总过目了报价单之后，侧身与徐总低声商量后，说：“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈，我们徐总很重视这次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作伙伴关系，我们徐总还是希望能与贵公司继续合作的。

邱副总：我方公司也很希望能继续与贵公司合作，经我方商谈，我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何？”

刘副总说：“我方接受该报价。”

第三幕签约礼仪

地点：主方公司会议室

时间：2011年6月23日下午16时

主方彭助理拿来打印好的合同（两份），将其中一份递给客方陈助理。梁总：徐总，经过我们的协商后的合同已在陈助理手上，你过目一下。陈助理：徐总，这是合同，请过目。（陈助理将合同与笔拿给徐总，徐总与梁总双方首次签完字后，双方就交换合同，签好字后，再次交换，紧接着双方起立。）

梁总：“徐总，合作愉快。”

徐总：“合作愉快，下次有机会我还会和贵集团合作的。”

双方总经理握手致意。两代表方鼓掌表示祝贺。

第四幕：送别

地点：主方公司会议室

时间：2011年6月23日下午16：30时

徐总：梁总，我公司还有点事，我们先离开了，有机会我们下次再合作。

梁总：既然如此，我就不留你们了，非常感谢你们对我公司的支持，请！

篇11：中国传统礼仪情景剧

场景一

舞台上中间二张长凳并排成一条长椅，旁边竖有一块牌子：候车室。如有条件可以制作一面窗户和墙作舞台表演区域的背景。[灯光启，女主持人身穿风衣，大方、自信地走上场。主持人：观众朋友们，文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范，是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。在接下来的系列片断中，我们每个人在公共场所中表现的一言一行，一举一动，都会折射出我们的文明意识和道德水平—— [面光切：主持人退场。（火车鸣笛声，隆隆地驶入站台，由远至近）

旁白：车站播音员的声音（画外）旅客们，由衢州开往北京520次列车进站进1道，请旅客们携带好自己的行李剪票进站……（重复一次）

旁白： [说话间，一对年青的情侣手挽着手，亲昵地有说有笑地上场，他们一边笑，一边旋转着舞步般轻盈地绕着长椅，最后开心地坐在长椅上。然后，从包里取出卤食，鸡爪，花生等，一边吃一边扔下方便面的袋子、剥果皮等，毫不顾忌。十分亲昵你一口我一口喂食，吃完后，将剩下倒地。随后，男士斜倚靠在女士身上，双脚放在椅上，把位挤占得满满的。这时，一对老年夫妇肩背包袱相互搀扶着上场，左右环顾却找不着座。老人走到这对年青人面前几次欲言又止，最后

大爷说：小同志—— 年青人：抬头看看，不屑。大爷：小同志——能让一让嘛？

旁白：抬头看看，抬头看看，然后，双脚高抬起。嘴角哼出： 年青人：哼！旁白： [大爷看看，无奈地——这时大娘发出咳嗽声。大爷于是上前，大爷：小同志，能让一下吗？她、她有…… 年青人：碰我干什么？你有毛病呀？…… 大爷：是、是有毛病，她有毛病——

年青人：有毛病？有毛病到这里来干什么？有毛病到医院去喽，我看你真当有毛病…… 旁白：说罢，俩人继续调笑！无助又无奈——只好佝偻着身子，相互依偎地站在一旁…… 主持人上场：见状十分生气地走到他们面前，大声道：喂，你们的东西丢了，刚才小偷把你们的东西拿跑了……

年青人：（站起）什么？小偷？他们跑哪去了？ 主持人：往那去了，快去追呀

旁白： [俩人连忙追去。这时，主持人走到老年人身边，（给音乐）关切地说：大爷大娘，来，你们这里坐！然后扶着大娘坐下，取出水给他们喝，照顾，询问……

年青人上场看到主持人：喂，你骗我干什么？我什么东西都没丢……

主持人走向前：是啊，东西丢了不要紧，做人的良心和品德不能丢呀。敬老尊老是中华民族的传统美德，这个东西我们可千万不能丢，你们也会老，你们也会需要社会的关爱。

旁白：年青人（男士）还想争辩），女士拉了他一把，有些愧疚地对着他一扭头。小伙子看看这里望望那里，有点无措，鞠了一躬道：

年青人:对不起。然后对着女青年的方向：小丽小丽，——追去！

主持人：其实礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面，包括仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等，在道德实践中我们每个人必须注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

场景二 主持人：你看，天下雨了，我们的候车室里又会发生什么呢？

旁白：[切光，一个军人坐在长椅上 [现场传来闪电、下雨声……）[一时髦女郎急匆匆上前，跺脚，抖衣服上的水渍，然后对着军人摔雨伞，看书的军人抬头看到，并没说什么！[时髦女郎：看看座位，再看看手中的雨伞，然后走到军人面前，把湿漉漉的雨伞放在椅子上，看看座位不够，道：

时髦女郎:兵哥哥？

旁白：军人抬头看看后，欠欠身子让出了一点座。时髦女郎马上坐下，随后理头发，水花溅到军人的身上，自己毫无歉意！然后打开包拿出零食，又吃香蕉又嗑瓜子。香蕉皮扔在地下，用脚下踢得远远的，瓜子壳乱吐—— [这时，一个孕妇扶着腰慢慢上场，到了椅子前看看有人，便走到放雨伞的位置前，道：

孕妇：大姐，这时有人吗？ 时髦女郎：没人

孕妇：那——我可以坐下吗？

时髦女郎：（有些不快）让你坐？那我的雨伞放哪？ 孕妇：这……可我的身子不方便呀。

时髦女郎：不方便？不方便还出来干什么？ 孕妇：你——。

时髦女郎：干嘛？看看军人，然后哼唱道：学习雷锋好榜样，忠于人民忠于党，爱憎分明不忘本…….旁白：一边唱一边看着军人，声调怪怪的，表情异样！[军人有所悟，便拄起拐杖，站起对孕妇道：

军人：同志，来，你坐—— [时髦女郎和孕妇（看到这一幕表情不同）： 孕妇：这！不行，还是你坐吧。时髦女郎：嗯—— 旁白：有些将信将疑。道：

时髦女郎：现在假的东西多着呢，没事，你就坐吧！

军人：你——（生气）

孕妇：你，这怎么可以这样说？

时髦女郎：我怎么啦？我是帮你要座位，你却说我，真是好心没好报——有本事，你不坐，哼！

旁白：（正在这时，传来火车进站的播音，女郎站起： 时髦女郎：不和你们一般见识。

旁白：欲走，正好踩在香蕉皮上，摔倒在地，军人没有扶她而是扶孕妇坐下。（主持人上，扶起时髦女郎）主持人：摔伤了吗？ 时髦女郎：啊哟啊哟地哼，还好还好，要是摔成残废那才惨呢。

主持人：那到未必，其实生活中，有些人身体虽然残废了，但他的心灵却很健全；可有些人，身体虽然健全但心灵却不那么健康，你说那个更好一些呢？……

时髦女郎：……啊哟，啊哟地下场。

主持人：记得有一位哲人说过，在我们的生活中有些人身体是健全的，但却残疾了；有些人身体虽然残疾，但他却是健康的。希望我们在生活中既要拥有一副健康的躯体，又要拥有一颗美好的心灵。

篇12：政务礼仪情景剧剧本

组员：马明茜 钱晓玲 阮文莹 庞立贤 情景一：电话预约

时间：2016年6月3日下午15:00（通话时间要恰当）人物：阮文莹—阮秘书

钱晓玲—钱秘书

电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）

钱秘书：您好，这里是南京建材公司。（接听语言礼貌，自报家门）阮秘书：您好，我是南京中远集团庞总的秘书，我姓阮。（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）钱秘书：哦，阮秘书，您好，请问有什么事吗？

阮秘书：我想请问一下，就是关于我们两公司上次约定的合同，想问下什么时候可以到贵公司签约？

钱秘书：好的，我来看下马总的行程安排，请您稍等一下。阮秘书：好的

钱秘书：不好意思，让您久等了，我们就约在6月5号上午十点行吗，庞总那时有空吗？

阮秘书：好的，那我们就约在6月5号，麻烦你了，再见。钱秘书：没事，那到时候见。

情景二：迎接接待

时间：2016年6月5日上午9:40 道具：简洁的办公桌、文件夹 人物：庞立贤—庞总

马明茜—马总

阮文莹—阮秘书

钱晓玲—钱秘书

（庞总，阮秘书从大门方向而来，阮秘书站在的庞右后方，到接近前台地方的时候，庞总放慢脚步，适当方位停住，阮秘书走向前台咨询）钱秘书：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？

阮秘书：你好，我们是中远集团的，上次跟您约好，今天是来赴约见你们马总

钱秘书：好的，二位请稍等，我马上引领你们过去。阮秘书：好的，谢谢。钱秘书：不客气。

情景三：签约接待 道具：文件夹、纸、笔 时间：2016年6月5日 10点 人物：庞立贤—庞总

马明茜—马总 钱秘书：（敲门，力度适中）马总：请进。

钱秘书：（引领客人进门后）马总，庞总他们到了

（马总起身迎接）

马总：庞总好，一路辛苦了。（握手）

庞总：马总好，不辛苦（握手），介绍一下，这位是阮秘书（马总与阮秘书握手）马总：这位是钱秘书

庞总：（阮秘书给马总名片）这是我的名片

马总：（接过名片看过后装起来）（钱秘书给庞总名片）这是我的名片 庞总：（接过名片后看过装起）

马总：庞总，这边坐（手指引客人要坐的地方）

（庞总、阮秘书同时向所在处走，阮秘书微快于庞总走到座位，轻轻放下文件夹，替庞总拉开椅子，动作轻巧且迅速，钱秘书同样替马总拉开椅子，庞总与马总同时坐下，钱秘书与阮秘书各自坐下）马总：（马总与庞总仔细阅读文件）庞总觉得这份合同还满意吗？ 庞总：恩，我很满意。马总：那我们签合同吧。庞总：好的。

（双方签约完后，同时站起，双方握手）

情景四：送别礼仪

时间：2016年6月5日 11点 人物：庞立贤—庞总

马明茜—马总

庞总：这次很高兴能和马总合作，愿我们合作愉快，希望我们还有更多业务上的合作（伸出右手与马总握手）

马总：与您合作是我们的荣幸，希望我们的合作能给您带来愉悦的心情（伸出右手迎合客人的握手）

篇13：文明礼仪----情景剧

一、将礼仪课程制定到教学计划中

(一) 学生基本素质现状。

关于礼仪教育, 以前在学校一直在开展, 只是开展的不具有系统性、循序渐进性, 也没有专门的课程做支持, 多数是依靠班级里教师的经验、习惯来进行。学校学生的现状是学生大部分来自农村, 少部分来自城市, 自信心和学习意志力不足, 欠缺良好的学习习惯、行为习惯和卫生生活习惯。学校是以工科为主的综合性职业学校, 男生占70%左右, 礼仪教育迫在眉睫。从思想意识方面看, 有些学生受一些社会不良风气的影响, 崇尚金钱, 缺乏正确的追求。

在学习上中职学生绝大部分文化基础薄弱, 有的甚至连一段课文都读不通顺, 对知识的理解能力、识记能力、分析问题的能力不高, 在日常行为上主要表现为缺乏社会公德, 不尊重别人 (包括自己的长辈) , 以自我为中心, 师生间最基本的礼仪缺失, 不拘小节, 待人接物及与人交流不懂规矩, 爱说脏话, 还有部分同学在日常卫生上难以自理, 自我控制力差, 课堂上顶撞老师也有发生, 这种状况与他们毕业后拥有一份好工作的梦想形成了强烈反差。

(二) 未来职业的需求。

学校被评为首批国家改革发展示范校, 对学生教学就提出了更高的要求。为了提高课堂教学的针对性和有效性, 与企业对接, 使教师全面了解企业需求, 了解专业需求, 达到更好为学生就业服务, 为企业需求服务, 学校教师进行了大量的企业调研。通过调研, 深刻认识到:当前, 我国正处于经济社会发展的关键阶段, 对高素质劳动者和技能型人才提出了新的要求, 尤其是学生职业意识和职业道德等素质还不能很好地适应经济社会发展需求, 工作岗位的要求。从回访毕业生的信息看, 企业对员工的要求, 首先是自律、敬业、吃苦、责任心、团队意识等基本素质。德才兼备最受欢迎, 德才相比, 德在先。学生的个人品行, 人文素养不是经过短期培训就能达到要求的。而个人品行、人文素养是未来职业人应具备的基本要求。学生需要积极引导, 急需进行礼仪教育。教育学生在生活中展现礼仪的魅力和风采, 同学交往中更加和谐, 将来进入社会能展示职业形象, 有助于职业成功。为保证学生能很好地实施礼仪教育, 学校除了教育系学前教育专业和财经类外, 其他所有专业都在德育课中开设礼仪和时事政治课程, 选用《河北省中等职业学校规划教材:现代礼仪》, 每学期不少于8学时, 以保证礼仪教育有足够的时间, 将礼仪教育作为教育教学的一个重要部分制定到教学活动计划中, 所选择的内容都是贴近中职学生的基本礼仪规范的教育内容, 包括形象礼仪、校园礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪、涉外礼仪七个方面。

二、注重教师礼仪的教育

(一) 教师进行礼仪培训。

“教师是学生每日必读的书。”教师的言谈举止潜移默化地影响着学生们的发展。学校本是以工科为主的综合性学校, 教师年龄偏老化, 而且老师本身在学生期间并没有接受过专门的礼仪教育, 虽然重视, 但在行为的规范性上还是有很大差距, 所以如何使教师注重礼仪, 不仅是作为社会文明公民应有的素养, 而且是培养人格完善, 各方面素质全面发展的新一代的需要。为此, 学校专门聘请了专家专门研究教师礼仪的教授到学校开展礼仪知识讲座, 让教师们学习礼仪知识, 如着装、仪容仪表、举止、表情和与同事交往等, 为的是在今后的工作中为学生起到表率作用。

(二) 鼓励教师积极参加礼仪比赛。

学校鼓励教师参加职业礼仪大赛, 2012年学校三名教师参加了“河北省中职学校教师职业礼仪风采”大赛, 取得了二等奖一人, 三等奖二人, 团体三等奖的成绩。成绩虽然不理想, 但毕竟我们走出了第一步, 从此, 礼仪在全校教师中得到重视, 教师在教研活动中专门组织教师们学习讨论, 目的是让教师熟悉礼仪, 让学生礼仪开展的效果达到最佳。2013年“河北省中职生礼仪风采大赛”中两名教师获优秀指导教师, 2014年“河北省中职生礼仪风采大赛”三名教师获优秀指导教师。

(三) 学校在教师评价中注重教师礼仪的考核。

教务处要把教师的职业道德和教师礼仪作为教学评估、听课以及对教师评价的一项重要内容。学校教师评价体系中注重教态 (10分) 和教师语言 (8分) 。教态是教师在教学工作中表现出来的风范和仪态。基本要求是认真谦虚, 热情诚恳、庄重从容、仪表大方、文雅风趣。教师语言要求表达准确、口齿清晰、富有启发、生动形象、富有情感和感染力。严格制度规范教师形象, 使得学生对教师课堂满意度不断提高。

三、将礼仪教育融入教学各环节

(一) 礼仪教育融入课堂。

教育学认为:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律, 德育与智育血肉相连, 相互促进。根据《石家庄工程技术学校“十二五”德育工作规划》, 《2013年工作要点》有关德育工作的要求, 强化各学科教学的德育渗透。实施德育渗透主要从以下四个方面入手:一是教学内容的直接渗透;二是思想方法和观点的渗透;三是教学过程随机渗透;四是师德也是对学生潜移默化影响的德育教材。教师应以人格力量, 包括教师个人的思想、情感、品质、学识等去感染学生、教育学生。2013年学校开展了“学科教学德育渗透作品征集评选活动”, 作品范围包括学科教学中德育渗透、礼仪渗透、教育案例、心得、随笔、论文等题材。学科课堂教学中教师在围绕教学内容、思想方法和观点、教学过程、师德、教师礼仪等各方面实施的德育渗透。结合实际, 从学科渗透德育工作的发展现状、取得的成绩或经验、存在的问题、困难、解决问题的探索、对学科渗透德育工作的建议等方面剖析。全校教师积极参加, 共征集论文、案例56篇, 优秀作品学校网站进行展示。通过活动积极引导教师在学科教学中渗透德育教育、礼仪教育, 进一步提高德育工作的科学性, 针对性和时效性, 提升课堂教学的生命力, 推进学校德育理论和实践的创新。

(二) 多元化的考核方法体现礼仪教育。

如在德育课的考核手段上, 老师就用演讲比赛、小品表演等形式代替阶段考试, 期末考试采用综合评分方法。为了考察道德教育礼仪教育入心入脑的程度, 让学生自己选择材料、主题, 运用演讲或小品的形式进行阶段测验。这种考试方式能充分考察学生对所学内容的理解和信服程度。考核以分组的形式进行, 同学的团队精神、敬业精神、诚信与否也可充分得到体现。期末考试采用综合评分方法, 德育课效果不能单单通过课堂作业、卷面考试反映出来, 而应该以学生 (他们) 的实际行为来衡量。所以, 也只有以行为操行为切入点, 才能使德育课的效果落到实处。

(三) 7S制度融入到实训教学中。

2011年11月教务处通知各系部实训教学实行“7S” (整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约) 管理制度。“7S”管理能够营造一种人人积极参与, 事事遵守标准的良好氛围, 对教师职业素质提高、学生职业道德和职业礼仪的培养能起到重要作用。如教育系的音乐教室实施的管理制度:一是音乐教室是提供音乐教学的专用教室, 一般不准挪用做它用, 音乐教师负责教室的卫生、财产和学生安全等, 音乐教师要热爱本职, 努力管好音乐教室。二是一般音乐教材、器材等应入橱、上架, 摆放整齐, 保持清洁, 负重器材如钢琴等要定点存放, 做好防潮、防尘、保洁工作。三是根据器材的技术要求, 要定期进行保养和维修, 保证器材的正常使用。对损坏无法修复的器材, 管理人员提出, 经有关领导批准报废和更新。四是各种器材、设备要有账目管理并及时进行登记, 定期清查, 做到账物相符。五是音乐器材借出和非管理人员使用, 必须经过学校主管领导同意方可借出或开门使用, 如借出使用损坏或遗失, 照价赔偿。六是每次活动完毕, 要认真管理器材, 物品要摆放回原来的位置, 切断电源, 关好窗, 锁好门等, 如失职造成损失, 按损失程度赔款。七是学生要有秩序进入室内, 按老师指定地方就坐, 不得随意更换座位。室内保持安静, 不准喧哗嬉戏, 随意走动。八是学生需按老师的规定使用音乐器材, 未经同意, 不得任意触摸钢琴及音响, 无故损坏器乐者, 照价赔偿, 情节严重故意损坏者将给予违纪处分。每个学生应有集体意识, 要爱护公物。九是上课期间, 学生不得在乐器、课桌和墙壁上乱涂乱画。十是注意环境卫生, 保持室内的整洁、美观。实施的目的就是提高学生思想水准, 增强团队意识, 养成按规定行事的、清洁卫生、文明团结的良好学习习惯和礼仪规范, 使学校教育与企业接轨。

四、将礼仪教育融入学生教育活动

(一) 营造充满礼仪气息的校园文化。

校园作为学生生活学习的地方, 良好的文化氛围对于学生礼仪的养成教育作用重大。所以可以采取形式多样的校园礼仪宣传活动, 学校注重每一个环节的教育。2014年10月20日, 教育系“祖国在我心中”为主题升旗仪式。出旗、升国旗唱国歌仪式结束后, 在一曲《红旗颂》音乐中, 走出了教育系选派的国旗下发言的三名女生, 她们身着职业装, 面带自信微笑, 她们的声音优美动听, 时而娓娓道来, 时而慷慨激昂, 和主席台下的几千学生共同体会对祖国的浓浓深情和作为一名中国人、一名时代青年的自豪感和使命感。这次的“国旗下的发言”不仅可以对学生进行爱国主义教育, 萌发同学们的爱国情感和行为, 而且还能够展现礼仪教育的特点, 是对学生实施品德教育的良好契机。

(二) 参加社会公益活动, 将礼仪教育渗透在学生活动中。

教育家蔡元培认为:“道德不是熟记几句格言, 就可以了事的, 要重在实行。随时随地, 抱着实验的态度。”礼仪教育不是单纯的知识教育, 它具有十分鲜明的操作性和实践性。如果把礼仪规范只是当做一般知识来传授, “光说不练”是行不通的, 只有经过实际的训练, 礼仪教育才能收到好的成效。为此, 我们将礼仪教育渗透在学生的日常活动中和社会公益当中。2013年4月, 学校16名志愿者参加了全国残疾人举重锦标赛的全程志愿者和颁奖礼仪服务活动, 受到组委会表彰。2014年4月, 学校16名志愿者参加了全国残疾人网球锦标赛的全程志愿者服务活动, 受到组委会表彰。2014年4月, 学校20名志愿者参加了河北省第十四届全运会嘉宾组礼仪项目的全程志愿者服务, 受到省直工委的表彰。

(三) 中职生礼仪大赛引领, 在全校开展礼仪竞赛。

学校参加了两次“河北省中职生礼仪风采大赛”, 每次都是两个代表队, 2013年六名选手荣获三等奖, 两个团体三等奖, 2014年六名选手绩是一等奖一名, 二等奖五名, 荣获团体一等奖。大赛前认真准备, 刻苦训练, 大赛后, 我们认真反思, 不断提高和进步。以大赛引领, 在全校开展礼仪竞赛。

五、未来展望

篇14：情景模拟法在技校礼仪课中的运用

关键词：情景；技校；礼仪；角色；过程

情景模拟教学法是实践教学的一种方法，该教学法把模拟职场训练作为主要研究内容，在学生中通过模拟人在职场等多个环节来达到训练的目的。礼仪教育在社会生活中一直是非常受关注的问题，如何利用各种教学资源在课堂中有效地进行礼仪教育，是每个教师应该不断思考的问题。

情景模拟法通过模拟各种职场情景，把技校课堂与实际的工作联系起来，使就业后即将面临的情景提前到技校期间训练。这种教学方法的改革形式活跃、内容新颖，既锻炼了能力，又学到了理论知识。一方面，让学生知道走上社会会面对怎样的职场挑战；另一方面，将当前企业对员工的能力考评提前在技校期间进行训练，使他们了解企业的需求与他们能力的差距以及怎样将自己的能力充分地展示出来。下面我简单地就自己在实际的教学过程中对于情景模拟法在技校礼仪课中的运用情况谈谈自己的做法和初步的体会。

一、抓好课堂的细节管理，注重养成教育，贯彻和渗透情景模拟法

礼仪是一种文明行为标准，是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。学生良好礼仪的培养，要从大处着眼，从小处着手，从养成教育开始，从一点一滴抓起。所以，教师应该从新生一入学开始就着手抓文明行为的养成，要让学生知道社会对我们有哪些行为规范，从习惯入手抓养成教育，制订学生的一日常规，某个时段着重解决某个问题，纠正其不良行为习惯，这样方能使养成教育工作系列化、阶段化。

文明规范的课堂常规是在课堂教学中加强文明礼仪渗透的基础和前提，加强教学常规教育是对学生进行文明礼貌，培养学生良好的礼仪，保证教学顺利进行的重要方法。如，新的一学期开始，首先对学生宣布课堂常规，上好第一节文明礼仪教育课，形成氛围。通过课堂常规的贯彻落实，从细节做起：举手发言、声音洪亮，课前或者课后都要收拾好自己的书桌，做好下节课的准备工作，坐姿站势、说话有礼貌等，可使学生逐步形成热爱集体和遵守规章制度等良好的文明素养。

二、注意角色分配，加深知识点的理解，贯彻和渗透情景模拟法

在课堂的情景创设中使学生扮演不同角色可以有效地增强学生适应社会能力和合作共事意识，也是为未来生存打基础、做准备。比如，可以让学生以小品表演的方式再现生活中的某些礼仪场景，从而增进对礼仪的自我认识，形成情感体验，不仅表演者有了内心的体验，观看者也会自我反思。不同的学生性格不同，有些学生性格内向，不会主动要求角色，有些学生属于外向型性格，自己会主动要求一些角色。为了避免上述情况，就要求教师不断地变换每个人的角色位置，使每个学生既要扮演自己喜欢的角色，也要扮演自己不喜欢的角色，这样，以后走向社会要使自己生存的好，就必须适应社会，就要有比较宽的适应面。这种角色表演的方法往往会使学生产生真实的感受，进而内化为礼仪行为，这比空泛地讲授礼仪知识效果要好得多。

在不脱离教材基本内容的前提下，适当地讲一些经典故事，创设一些故事情景，不但能使课堂教学生动活泼，增加趣味性和知识性，活跃课堂气氛，而且为学生学习知识奠定了基础，巩固了所学知识。学生苦于学习枯燥理论，用小故事来讲述礼仪的大道理，以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，容易获得学生的喜爱。

三、贯彻和渗透情景模拟法需要具有连贯的过程

个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，小到影响个人的自身形象，而且事关全局，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。若置个人礼仪规范而不顾，我行我素，自以为是，必然授人以笑柄，无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化起着积极的作用。个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的班级内部的道德力量，使每一个学生能够自觉按学校文明的要求，调整自己的不良行为，以顺应社会发展的潮流。但是个人礼仪的形成需要在礼仪课堂上经过一定的科学训练，课堂情景模拟需要具有一连串的过程。

贯彻和渗透情景模拟法的实际操作环节需要具有连贯的过程，我认为必须重点做好三个环节的工作：（1）推选一名组长来负责组织整个情景模拟的过程，让小组自我管理，充分发挥小组的积极性。（2）要严格按照事先设计的剧本完成每一个角色所承担的任务，对每一个小组成员有明确的分工。学生根据教师提供的业务背景进行实际操作，要求小组全体成员相互帮助、相互配合，共同完成小组的共同目标。（3）要求学生做好角色扮演。模拟情景的关键在于真实形象，而这主要决定于学生的角色扮演是否真实生动，教师在情景模拟中也应该考虑选择适合的学生给其安排合适的角色。

总之，模拟情景教学法打破了旧有的教学观念，情景模拟教学法为学生提供了一个仿真的实践平台，在情景创设教学中，其目的是学生掌握了多少知识，而不是教师传授了多少知识，因此，创设良好的情景学习气氛尤为重要，也是情景教学的关键，同时也要注重教师是否用巧妙的引导、新颖的构思在实际与理论中间架设沟通的桥梁。

参考文献：

[1]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示.教育探索，2008（7）.

[2]陈丽.模拟教学法在国际贸易实务教学中的应用[J].中国成人教育，2009（18）.

作者简介：安建勤（1961—）女，广西南宁人，大学，经济师，广西商贸技工学校，市场营销方向。