谈中国企业的八种文化

第一篇：谈中国企业的八种文化

企业对绩效管理的八种错误认识

1、绩效管理是人力资源部门的事情，与业务部门无关

2、绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病

3、重考核，忽视绩效计划制定环节的工作

4、轻视和忽略绩效辅导沟通的作用

5、过于追求量化指标，轻视过程考核，否认主观因素在绩效考核中的积极作用

6、忽略绩效考核导向作用

7、绩效考核过于注重结果而忽略过程控制

8、对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想，不能持之以恒

第二篇：团队的八种角色

一、团队的定义 。 二人或以上 。 互助互赖的关系 。 集中力量于共同的目标 。 运用有效的运作方法

二、团队中的八种角色

1、实干者

。 角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。喜欢用系统的方法解决问题;实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。

。 典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。

。 作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大;实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。

。 优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动;工作努力、自律。

。 缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。

2、协调者

。 角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见;除权威之外，更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目的过程中能妥善运用。

。 典型特征：冷静、自信、有控制力。

。 作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。

。 优点：目标性强，待人公平。

。 缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。

3、推进者

。 角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感;遇到困难时，总能找到解决办法;推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。

。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情。

。 作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进;敢于独自做决定而不介意别人的反对。推 进者是确保团队快速行动的最有效成员。

。 优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。

。 缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。

4、创新者 。 角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点子型的人才”。他们爱出主意，其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。

。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统。

。 作用：提出新想法和开拓新思路，通常在项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要。

。 优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。

。 缺点：好高骜远，不太关注工作细节和计划，与别人合作本可以得到更好的结果时，却喜欢过分强调自己的观点。

5、 信息者

。 角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反应敏捷、性格外向的人。他们的强项是与人交往，在交往的过程中获取信息。信息者对外界环境十分敏感，一般最早感受到变化。

。 典型特征：外向、热情、好奇、善于交际。

。 作用：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。

。 优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。

。 缺点：当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。

6、监督者

。 角色描述：监督者严肃、谨慎、理智、冷血质，不会过分热情，也不易情绪化。他们与群体保持一定的距离，在团队中不太受欢迎。监督者有很强的批判能力，善于综合思考谨慎决策。

。 典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断。

。 作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。

。 优点：冷静、判别能力强。

。 缺点：缺乏超越他人的能力。

7、凝聚者

。 角色描述：是团队中最积极的成员，他们善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活，很容易把自己同化到团队中。凝聚者对任何人都没有威胁，是团队中比较受欢迎的人。

。 典型特征：合作性强，性情温和，敏感。

。 作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本;凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。

。 优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。

。 缺点：在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。

8、完美者

。 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美;他们不大可能去做那些没有把握的事情;喜欢事必躬亲，不愿授权;他们无法忍受那些做事随随便便的人。 。 典型特征：埋头苦干，守秩序，尽职尽责，易焦虑。

。 作用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用;在管理方面崇尚高标准严要求，注意准确性，关注细节，坚持不懈。

。 优点：坚持不懈，精益求精。

。 缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵。

三、团队中能缺少哪类角色 团队中如果缺少 团队将会

实干者 任务不能落实 协调者 杂 乱 无 序 信息者 封 闭 监督者 大 起 大 落 凝聚者 人际关系紧张 完美者 太 粗 推进者 效 率 不 高 创新者 思维会受局限

要在为杰出的直销讲师，首先要发展杰出直销讲师的物质。其实，一个好的直销讲师必须具备相当多的特质，我将它规纳为“五心、六力、七要素”。 五心

1、爱心：辅导与培训下级营业代表时，像对待最亲爱的亲人一样充满爱心。

2、关心：真诚用心去关怀下级营业代表的需要与问题。

3、耐心：不厌其烦地让他们将每一个观念与技巧有效地复制、演练，直到成为他们的习惯与本能。

4、信心：对自己与培训的下级营业代表深具信心。

5、进取心：要有强烈的进取心，不断地学习成长，并帮助每一个下级营业代表成为凌空翱翔的大老鹰。 六力

1、魅力：好的直销讲师，总是非常清楚、用心散发个人魅力，掌握强烈的个人风格。

2、说服力：运用视觉化(表情、眼神、肢体语言)、听觉化(声音、语调、速度、音量)与内容三项要素，发挥强大的说服作用。

3、感染力：能够快乐、充满希望与行动导向的情绪有效地传染到每个人身上。

4、控制力：有效地控制现场气氛和自己的情绪，不受外界干扰。

5、亲和力：亦师亦友，让所有的下级营业代表与学员在最轻松自然的状况下获得最大的学习成果与成长。

6、公信力：直销讲师应该特别注意自己的形象与言行，在学员与下级营业代表心目中建立权威性，这样，说出的话才有公信力。 七要素

1、开放的态度。

2、高度的幽默感。

3、掌握听众与学员的需求与心理。

4、有效掌控现场气氛，引爆热情。

5、有效处理突发状况与干扰。

6、永远充满活力与朝气。

7、以最容易吸收的方式，有条理地组织演说或讲授内容

ABC法则被直销界称为黄金法则，具有极高的成功率。成功的关键在于借力，ABC法则，也叫借力使力法则。

一、ABC法则的代表意义：

A是Adviser顾问：你可以借力的力量。包括上级业务指导、公司、资料;B是Bridge桥梁：你自己;C是Customer顾客：新朋友、顾客，能接纳你的产品并愿意和你一起创业的人

二、如何运用ABC法则： A的切入方式：

1、A可以闲聊，渐渐地培养彼此关系，导入话题;

2、A必须知道最终目的，以免话题越扯越远

3、从家庭、事业、产品、观念切入，从关心角度，渐渐引入 主题

4、可以从故事切入，较容易接受

5、可以从说自己的见证，心路历程引起C之共鸣 B的注意要点：

1、进行邀约并确定对象、时间、地点

2、收集新朋友的个人资料：爱好、家庭环境、经济、健康 状况、个人抱负与理想

3、把新朋友的个人资料告诉A

4、推崇A。 主要的细节： B要与A提前沟通，B要提供A有关C的个人资料，并选定见面的时间、地点，B要在C和A没有见面之前，B要先向C推崇A。 记住：推崇产生你需要的力量。要让你的新朋友C有种迫切想见A的感觉，推崇要适当，不要夸大。

三、ABC沟通过程中的要点：

1、介绍A

2、介绍C

3、座位安排：B与C坐同侧，A与C坐斜对面，并且C的位置尽可能面对墙壁

4、B要在C的旁边安静专心听A说明，并不断地点头认同、录 音、做笔记、微笑。

5、中途不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动

主要的细节： B要介绍C给A认识，这个时候可以简单介绍一下C，比如：这个是我的朋友C先生，现在在深圳从事xxx工作，对我们这个生意非常有兴趣，想过来了解一下。介绍A的时候，因为在A和C见面之前，你已经想C推崇A了，就不要再当面再推崇A了，当面推崇效果不如背后推崇，你可以这样说。比如：这就是我上次向你提起的A老师，他做这个行业非常有经验，现在有非常大的市场。我都一直在跟随这个老师学习，从他身上学了很多东西。在A和C沟通的过程中，B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同，也要做笔记和录音，以维持良好的气氛，这是非重重要的一环。切记沟通过程中B一定不能东张西望，接听电话，甚至抢A的话。沟通过程中B最好闭嘴。

四、沟通结束后： 主要细节：

1、A与B要研究探讨当天的成果与缺失

2、如果C决定买，B必须做好产品售后服务

3、如果C决定参加，B必须鼓励C参加公司参加会议

4、借出资料

5、约下次见面时间

6、泼冷水

7、B要和C确定下次跟进的时间和地点，B要留下来与A研讨 这次ABC沟通的成果和缺失。

五、细节是成功的关键，ABC法则核心细节：

1、B注意倾听，对C谈的内容给予肯定直到说完，然后再谈自己的理念

2、ABC法则的成功率：你自己占50%，座位占30%，业务指导占20%

3、恭维不夸大

4、不插嘴

5、不当场纠正A的错误

6、陪在C旁边

7、A偏离主题，可适当提醒。

听成功者的话，按照系统的要求做规范的事，推崇系统、推崇公司、推崇你的上级指导老师、推崇任何你可以借力的人、事、物，借力使力不费力。熟练掌握并灵活运用ABC法则，你的华宇事业将变得轻松自如，成功自然水到渠成。

第三篇：黄金投资的八种优势

近期随着金价的下跌，很多人选择了黄金投资，那么黄金投资到底有哪些方面的优势呢?与其他出资产物比拟，黄金出资的优势主要体现在下列几个方面:

1.税收优势。黄金投资可以说是世界上所占税项负担最轻的投资项目。在我国。购买投资性金条、金币比购买黄金消费品在税收方面要少交增值税、特别消费税等税项负担。

2.产权转移便利。黄金是与货币密切相关的金融资产，因此很容易变现。不像房地产那样，当转让人向受让人转移产权时须经过复杂烦琐的产权过户手续，缴纳大笔过户税。而黄金任何人都可以公开购得，还可以自由转让，没有任何类似于登记制度的阻碍。

3.最好的抵押品种。由于黄金是一种国际公认的物品.是一种世界性的绝对财富，根本不愁买家承接，因此，无论是向银行申请贷款还是典当，这都是最好的抵押品。

4.黄金能保持久远的价值。普通商品由于时间的推移，一般都会出现物理性老化和破坏的现象，其价值会随着使用的年限增加而逐渐降低直至消失，而黄金作为一种贵金属材料.其质地不会发生根本性变化.其基本价值依然存在。即使黄金掉进“工水”里，经过一系列化学处理，仍可恢复原貌。

5.黄金是对抗通货膨胀及政治经济动荡的最理想武器。近儿十年，通货膨胀愈演愈烈，异致各国货币大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金则会随通货膨胀面相应地上涨，所以投资黄金，才是避免财产在通货膨胀中被蚕食的最佳办法。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争、国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩演，黄金已成为人们财产最好的迸险工具。

6.黄金具有水恒价值，可作为投资组合中的重要工具而长期持有.在投资组合中，叮以利用黄金冲销风险，保证资产的价值。黄金具有世界价格，可以根据兑换比价，兑换为其他国家货币。

7.黄金市场很难出现庄家。任何地区性股禁市场都有可能被入为操纵，但黄金市场却不会出现这种情况.金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团其有可以纵金市的实力，黄金投资者也就获得了很大的投资保障。

8.无时间限制，可随时交易。一方面从时间上看，伦敦、纽约、香港等全球黄金市场交易时间连成一休.构成了一个24小时无问断的投资交易系统;另二方面.黄金的世界性公开的市场不设涨跌停板和停市，个人可以通过次日凌晨4.00前有效的挂单交易.锁定收益和风险、这令黄金市场投资起来更有保障，根本不用担心在非常时期不能重人市以平仓止损。 更多详细的资料请参考 fz.514wc.com/jdal

第四篇：职场上不能惹的八种人

一般人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老总的欢心，加薪提升就指日可待了，而对那些一般行政人员，则没有给予应有的尊重和礼貌，认为得到他们的协助是理所应当的，所以平日就对他们指手划脚，急躁起来甚至会对他们颐指气使，拍桌瞪眼，把人际关系学的那一套都抛到九霄云外去了。这是一个非常严重的认识误区。

事实上，有些办公室人员的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位却非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，办公室的风浪经历比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。

别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率;更不小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。财务、人事、秘书、老总的心腹、邻桌的同事、总务、电脑管理、其他

部门的共事伙伴――是你绝对碰不得的“红灯族”。

财务

切勿以为财务部门只是做做财务报表，开开单据。在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣，财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊;而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。

警告：金钱是权力的狗腿子，在你没有足够的权力时，最好对他们笑脸相迎。

人事

进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在，偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又会好到哪里去?

警告：敏锐的耳目老板最需要，记住即使在办公室里放松片刻，背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。

秘书

除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋，甚至可能是情人，得罪了他们，简直性命攸关，只要他在老总面前随便说上几句，你的多年努力就会毁于一旦。

警告：决定你事业成败的关键人物，他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。

心腹

他们可能是老总的旧日同窗好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老总的太太、情人，如果他们发起威来，经理主管们都惟恐避之不及，何况是你?况且他们想要废了你，绝对是借刀杀人不见血，除了仓惶出逃外，你别无生路。

警告：大哥大姐无处不在，进入公司的第一件事、就是把他们认出来，保持距离，永远用恭敬的微笑面对他们是你的最佳选择。

同事

远亲不如近邻，与你隔桌相望，你的一举一动都在他们的眼里，甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏，如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手，你就太危险了。

警告：当心身边的定时炸弹，每天要带上“墨镜”，锁好所有的文件，别露出任何把柄。

总务

表面看来，他们显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗?

警告：总务无所不包，甚至包你的升迁机会，所以对他们要有礼貌和耐心，申领一本簿子按规定程序办有什么大不了?总比背后被他们说三道四强。

电脑管理

如果换个称呼，你就明白他们的厉害了――资讯管理人员。在信息时代里，信息就是公司的资本和生命，他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。

警告：公司里的间谍和匿名狙击手，尊重他们，并且多向他们请教，才能在信息时代里立于不败之地。

其它部门的共事伙伴

越想要出成绩，你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每一个部门都耽搁一下，还有什么效率可言!如果再在你背后嘘上几声，或者把部门主管都拉进来，这里面的是非虚实谁能搞得清?

伙伴也可能是做“小鞋”的专业户，你要把注意力多放点在他们身上，建立良好的沟通关系，和气相处，互助互益。

第五篇：成功者的八种心态

心态决定人的成功。

1.学习的心态。我们都知道这点的重要性，只有不断地学习，才能生存下来，不论是哪个行业均如此。这一点无需多言。不愿花时间去学习，而总是妒忌他人成功的人，首先，就缺乏成功的学习心态。

2.归零的心态。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。不归零就不能进入新的财富分配以及心智再生，就不会有持续性发展。这是很多自我怀疑的成功者需要加强的。重新开始需要极大的智慧和勇气，但关键还是心态。当一个成功者能有归零的心态时，他面临的将是更大的成功。

3.积极的心态。事物永远是阴阳同存，积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。不是没有阳光，是因为你总是低着头;不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠——这就是悟性，要知道当今的时代是悟性的角逐。当今世界，没有积极的心态，没有悟性，那只有一条路可走，你去怨吧哭吧，因为你走到哪里看到的只有消极与黑暗。

4.付出的心态。不愿付出的人，总是省钱、省力、省事，最后把成功也省了。没有付出而想收获，哪有天上掉馅饼的事。

5.坚持的心态。要知道，坚持的心态是在遇到坎坷的时候反应出来的，而不是在顺利的时候。

6.合作的心态。合作是一种境界，合力不只是加法之和，1+1=11再加1是111。这就是合力。 但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人组织起来做事情。所以成功人的身边，围着的是积极的人，而失败的人身边围着的人多是怨天愤地的人。

7.谦虚的心态。有句话，谦虚是人类最大的成就，越饱满的麦穗越弯腰。

8.感恩的心态。感激周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事情不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在，要对一切感恩。不会感恩，心态也不会积极，没有积极的心态，何以成功。

也许，当我们开始自我怀疑的时候，可以对照一下，真正的成功来自内心的坚定。任何时候，如果你确认具备了以上的心态，并时刻警醒自己，你一定会是自己心灵的巨人。成功离你真的不远了。