第一篇：安保部奖惩条例范文
洗浴部奖惩条例
为提高洗浴部管理水平和服务质量，规范员工的行为举止，保证部门的工作贯彻落实，确保员工在公开，公平，公正，的良好氛围中工作，能良好的为客人提供优质的服务为理念，本着“奖优惩劣”的基本原则，特拟定本条例。 一. 奖励条例
1. 工作中,多次受到客人表扬，先进事迹,得到客人多(3次以上)次表扬者。
2. 品形端正，助人为乐，在完成本职工作内，团结同事并积极协助他人做好工作者. 3. 拾金不昧者。
4. 合理利用消耗品，节约能源，降低营业成本者。 5. 对保护客人人身财产安全，维护会所根本利益，检举违规违纪行为者。
6. 对发现事故隐患，并及时处理防止重大事故发生者。 7.对全年无缺勤,无事故,无投诉,无处罚者. (对以上人员奖励20至200元) 二.处罚条例
1.不服从工作安排，顶撞上级领导，对完不成领导合理安排的工作，工作状态不佳者。
2.因个人过失造成客人及会所损失，(跑单，下错手牌2倍赔偿，)并追加罚。浪费能源，物资物品，造成物品损坏原价赔偿。
3.，对不按服务流程，操作规程，工作效率低，服务态度不好者。
4.在公共场所打闹，喧哗，举止不雅，酒后上岗，妨碍正常营业者。
5.对捡到客人物品据为己有者。(据情节轻重，罚款/移交有关部门处理)
6.对擅自离岗，空岗，私自调班，影响正常对客服务者。
7.对不配合质检，保安人员正常工作检查和督导者。
8.对打架，暴力威胁，妨碍集体秩序，影响安定团结者。(扣发当月工资并直至开除)
9.在工作中弄虚作假, 虚报,瞒报实际工作情况,造成不良影响者. (对以上人员剧情节轻重处以20至200元罚款)
第二篇：技师部日常行为奖惩条例3(1)
禾正(中国)投资管理公司
开创经典 卓越领航 技师部日常行为奖惩条例
提升公司品牌形象，营造健康、安全的工作氛围，为技师姐妹打造一流的职业平台，让技师姐妹健康快乐的赚钱是我们永恒的承诺。
严肃技师管理、切实提高自身素养是我们的一贯主张。各位技师姐妹应自觉、自律遵守公司规定，以大局为重，不断成长，培养 优良的工作作风，共同维护御指天娇国际连锁概念足浴品牌的企业声誉，以获得公司与个人的长远发展。
《技师日常行为奖惩条例》是规范技师言行，提高御指天娇品牌技师人才素养的重要管理制度之一，望全体监督执行。
特别说明：该条例相关条款如与管理公司其他制度冲突时以本条例为准;本条例中未涉及的条款以公司颁布的其他制度为准。
第一节 重大违规行为
1、 收取客人小费，处以收取金额的10倍罚款。
2、 在房间与客人发生性关系，立即除名，不结算、不退还、不补偿任何费用，同时移交司法机关处理，一切后果自负。
3、 上钟期间议论其他技师姐妹或在客人面前散布影响公司形象、声誉的不利言论，一经查实罚100分。
4、 向客人或竞争对手泄露公司商业机密(如营业状况、管理制度、内部情况等)罚100分，情节严重者除名。
5、 偷窃宾客、同事财物或捡到财物据为己有罚100分并除名，情节严重者送公安机关处理。
6、 弄虚作假、虚开服务督导单罚100分。
7、 在服务过程中态度恶劣，与客人发生争吵，遭客人严重投诉罚100分。
8、 私自更改客人所评良、差记录，自签服务督导单罚100分。
9、 上钟时与客人发生矛盾，没有寻求管理人员帮助而不顾后果直接拨打110报警的直接除名，公司不结算、不退还、不补偿任何费用。
10、上钟期间关闭房间内所有可见光源，罚100分。
第二节 严重违规行为
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1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、服务员、管理人员等串通谋取点钟， 罚技师50分/次，取消当月点钟升级，抽成降为最低;其他涉嫌违规的人员罚50分/次。
2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私，搬弄是非造成客人投诉的，罚50分，并个人承担全部赔偿责任。
3、缩减技术环节、服务流程被暗访到或遭客人投诉罚20分，并承担客人全部消费金额。
4、技师挑客，或借口其他事情拒绝上钟，一次罚20分;如技师不在休息室耽误上钟，客人因等待太久而投诉的，罚该技师20分。
5、上钟期间未经客人同意离开房间，或离开太久遭客人投诉无论何种理由罚20分，并承担客人全部消费金额。
6、严禁技师在客人面前谈论其他技师年龄、婚姻状况、家庭状况、生理缺陷等，违者罚20分。
7、未做皇家足浴三大特色、梦幻指压十大根尖梳理技术者罚20分，并承担客人全部消费金额;特色手法操作时间不够，少做1分钟罚1分。
8、违反工作制度或操作规程，造成事故或引起客人严重不满者罚20分，并承担相关责任。
9、因技能技术不过关，影响服务质量被客人严重投诉罚10分，并承担客人全部消费金额，停钟接受技术、服务流程培训，直至考核过关方能重新上岗，停钟培训期间按50元/天缴纳培训费。
10、除非特别原因，严禁首钟提前下钟，违者罚20分。
11、以熟卖熟、偷工减料、不守诚信，引发客人投诉罚20分。
12、严禁在营业场所、宿舍推销、兜售商品或从事其他兼职工作，违者罚20分/每次。
第三节 一般违规行为
1、按规定着装(包括工牌、工衣、工鞋等)，所有女技师化晚妆，头发整洁，不留长指甲，口腔不得有异味(大蒜、榴莲等)违者罚2分。
2、接到上钟通知后，必须在5分钟内到达指定房间，超时1分钟罚1分。
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3、技师接到上钟通知后，不得随意改换房间，违者罚款5分。
4、上钟配备客用物品时，同一房间物品必配备一致，违者罚2分。
5、技师进客房之前必须先轻声敲门，并说“您好，服务员”，在得到客人同意后方可进入，违者罚1分。
6、技师进入房间后未做自我介绍，罚2分。
7、技师进入房间后应保持良好的笑容和精神面貌，即使被客人退钟也要向客人鞠躬道谢，不得因此给客人脸色，违者罚5分。
8、被客人退钟后产生不满情绪，无礼辱骂、议论客人是非者罚5分。
9、因客人或其他环境因素需要更换房间必须立即通知现场管理人员和总台，违者罚2分。
10、服务开始，按规定须将床尾巾叠好放于一侧，征询客人意见后将衣物挂起，违者罚2分。 11.服务前必须要试钟，违者罚2分。
12、技师在客房报钟时必须采用标准的蹲式服务，违者罚2分。
13、足浴技师放好药水，准备工作做完后方可报钟，违者罚1分。
14、技师忘记报钟，10分钟以内罚2分，超过10分钟罚5分。
15、报钟时报错客人手牌号、房间号等影响前台工作时罚2分，如因此造成漏买单或错买单赔偿相关损失。
16、严格执行标准服务流程和礼貌用语，凡不按规定者罚2分。
17、上钟过程中应介绍公司提供的免费小吃，饮料，违者罚2分。
18、上钟过程中，缺少微笑服务、说话不婉转、没有公关技巧而引起客人不满被投诉罚4分;
19、严禁上钟期间以任何理由打电话到其他客用房间与客人或同事聊天，违者罚5分;严禁打电话骚扰正在其他房间消费的熟客，违者罚10分。
20、带情绪上钟、给客人脸色遭投诉者罚10分，并承担客人全部消费金额。
21、服务过程中客人提出合理需求，必须为其提供服务，否则造成客户投诉而不买单时罚款5分，并承担此单全部消费金额。
22、服务过程中客人提出某些不合理要求时，技师应使用婉转的语言或公关技巧给客人解释，客人不理解时可通知现场管理人员来处理，不可得罪客人或自行退房，违者罚10分。
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23、不主动向客人介绍皇家足浴、梦幻指压的特色手法及服务时间并请客人监督，罚4分。
24、上钟期间客人损坏公司物品，知情不报或不阻止者，罚10分并负责照价赔偿所损坏物品。
25、服务过程中客人有事需要技师在过道等候时，必须保持规定的站姿，不得在过道东倒西歪，背靠它物或聊天，违者处罚2分。
26、在上钟期间，须按规定保证床上无BB油或其他污渍，垃圾放在垃圾桶里;如布草乱放、垃圾乱扔罚2分。
27、严禁带手机上钟、吃零食、嚼口香糖、看电视，违者罚2分。
28、严禁上钟期间使用客用物品，食用客用饮料、小吃，违者罚10分。
29、上钟期间要积极主动推销会员卡、加钟，违者罚2分. 30、严禁使用客房卫生间，违者罚10分/次。
31、未经同意，不得将客人物品丢弃，否则除赔偿客人损失外，另罚5分。
32、下钟时要提醒客人携带好随身物品，违者罚2分
33、请客人签完单后非主管批准不得再次进入房间陪客人，违者罚10分。
34、下钟前必须将所用物品归放原位，检查房间内物品是否完好，如有问题必须立即上报现场负责人，违者罚2分。
35、不得在技师房随地乱丢垃圾，违者罚2分。
36、严禁在无烟区(规定区域)吸烟，违者罚2分。
37、严禁01：00点以后穿高跟鞋上钟，违者罚2分。
38、员工出入营业场所，必须紧靠右手墙边匀速行走，不得在厅内奔跑、嬉笑打闹，违者罚2分/次。
39、在过道碰见客人，须微笑靠边站立以15°鞠躬问好，违者罚2分/次。
40、在营业区域碰见同事必须使用固化语言问好，违者罚2分。
41、严禁在技师休息室内大声喧哗，违者扣2分。
42、与同事发生摩擦或对工作上有疑问时，应冷静思考寻求技师部主管或店长帮助解决，不可在现场发生争吵、打骂等不雅行为，否则罚10分。
43、严禁在营业区域及休息室私自接拉电源、使用私人电器设备，
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开创经典 卓越领航 必要时 请示技师部主管和工程维修人员处理，违者罚5分。
44、未经允许不得在公司范围内使用明火，违者罚10分，造成灾害损失的要负责赔偿。
45、上下班按规定走员工通道，严禁搭乘客用电梯或客用楼梯，违者罚5分。
46、点名时未化晚装、未正确穿戴工作服(工号牌视为工作服的一部分)、未整理好发饰罚2分。
47、自觉遵守例会纪律，保持站姿，严禁交头接耳、说笑，违者罚2分。
48、例会中严禁接打手机，违者罚2分。
49、妥善保管好随身(贵重)物品、更衣柜钥匙，不可随意丢放，遗失后果自负。
50、遵照作息制度，严格遵守用餐时间，违者罚2分/次。
51、禾正总部技师培训师、分店驻店老师必须准时参加技师例会或分店组织的管理会议，违者罚2分/次。
52、服从管理，对上级交代工作实行先服从后上诉的原则，不得当众顶撞管理人员，违者罚5分。
如有未尽事宜参照运营中心临时颁发的相关条款执行。 郑重申明：
本公司倡导健康消费，有足够的条件和措施保护技师上钟时的 人身安全。经刑事侦查认为客人构成暴力强奸事实之外，除非技师自愿，其他强奸事实均不成立。
第四节 表彰、奖励、晋升
1、在管理公司组织的对各分店暗访活动中表现优秀的技师，根据实际暗访情况，可获得10-40分的奖励。
2、经分店提名、管理公司认定的优秀技师有获得参加管理公 司组织的高级培训班的资格。
3、经分店提名、管理公司认定的优秀技师经审查合格后，可 晋升为分店驻店老师或禾正(中国)投资管理公司技师培训师。
第五节 技师房管理
为技师营造良好的工作、休息氛围，提高技师素养，现对技师
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开创经典 卓越领航 房管理作如下规定：
(1)允许技师带到公司的物品包括：一套外衣、一双高跟鞋、一双拖鞋、一个小款手提包、一条毛巾、一个水杯、一个饭盒。其他物品严禁带入公司及技师房，如有违规，将没收该物品。
(2)技师房被子由分店提供;技师使用后随时整理用品，保持整洁美观，违者罚2分。
(3)悬挂技师外套的地方须用布帘遮住，保证美观、整洁。 (4)技师每人使用一个柜子，放置鞋子和手提包。不得在技师房随意放置随身物品，违者罚1分。
(5)饭盒和水杯分别置于指定架子上，违者罚1分。 (6)设立宣传栏、购置书架，增加技师知识面。
(7)技师主管每日须提供利于沟通的新闻、趣闻等以提高技师与客人交流技巧。
(8)技师房须安排卫生值日人员打扫卫生，整理技师房。每日清扫时间为11：30、18：30、01：30各一次，各班次管理人员严格监督与执行，以保证技师房卫生，违者罚责任人2分/次。
(9)每月31日各分店自行组织对技师房进行消杀灭害工作，违者罚责任人5分;每周五各分店组织人员对技师房沙发进行清洁、消毒处理，违者罚责任人5分/次;各分店每月1号定期安排清洗技师房被单、枕套等，违者罚责任人5分。
(10)严禁在技师房赌博、违者没收赌具另处以10分/人/次罚款。
(11)严禁在技师房大声喧哗、使用粗秽语言，违者罚5分。
附件1：
点钟界定及监督办法
1. 客人能够准确说出技师工号、技师姓名(或昵称)、技师手机号码三者之一都视为点钟。
2. 客人在营业现场看到技师要求其上钟的，不算点钟，但可以优先排钟。
3. 技师排钟进入房间后发现客人是以前服务过的熟客，不视为点钟。
4. 迎宾带客进入房间后必须先询问客人有无熟悉的技师，迎领人员
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开创经典 卓越领航 不可帮客人介绍技师。
5. 迎宾在填写批次时客人有点钟的必须在批次里注明是点钟及点钟技师的工号。
6. 钟房排钟人员必须在排钟表上和技师服务督导单上注明技师上钟项目状态。
7. 技师在报钟时必须向前台收银报明上钟是何状态，如：点钟指压、加班指压、加钟指压等。
8. 前台收银在接到技师报点钟后要与前台批次表认真核对。 9. 现场督导或主管、店长在给技师签单有点钟或加班、加班点钟时必须与前台电脑显示、钟房、批次表作三方确认，失职者罚5分/次。 附件2：
排钟制度
为完善内部管理，保证技师有序上钟，本着公开、公正、透明的原则制订本制度。
1、 分足浴、指压两项，技师排早、晚两班(特殊情况可排三班)。
2、 12：00前结束昨日排班，排钟员制作当日新的排班表。
3、 排钟表制作规定
a) 前一天排钟数最少的排在第一，依次往下排;钟数一样的按前一天的相同顺序排下来。
b) 休全天假的技师排最后，半天和临时假的排在全天前面。 c) 分店所有技师名单都必须在排钟表上显示，并且根据技师主管提供的名单标注相应的在职状态(如长休、公休、病假、事假、临时假);次日排钟表上必须参照昨日作相应备注，直至有技师销假后做出更正。
4、 排钟规定
a) 12：30---19：30这段时间排早班技师，19：30之后如果早班技师一轮都没排完的则要排完一轮后才排晚班;晚班排完第一轮以后继续排早班，如此循环直到00：30。
b) 排钟按顺序排，非技师服务方面的原因技师退钟后继续排钟。 c) 如遇客人有定位要求，在征得店长或技师主管的同意后排钟员
可以跳钟选择技师，视为优先排钟,该技师下钟后跳回原顺序。 d) 点钟不算排钟，技师上完点钟后按原顺序继续上排钟。
7 禾正(中国)投资管理公司
开创经典 卓越领航 e) 若客人走道上遇见技师，要求服务的不算点钟，可优先排钟。 f) 过钟---若前台安排其上钟，该技师不在休息室内，或无法找
到其人则一律过钟，过钟时算一个排钟,该技师不得事后要求补钟。
g) 排钟过程中确实排错、排漏，技师与排钟员沟通、纠正后可补
排,排钟员当班期间排错2次以上处以2分罚款。 h) 技师被退钟3次，罚次日停钟培训一天。
5、退钟处理程序
a) 当客人退回两个技师时，后一被退技师必须第一时间告知当班现场管理人员及排钟房等候处理。
b) 现场管理人员应在第一时间到房间处理退钟事宜。
c) 现场管理人员处理退钟事宜时不可向客人介绍自己熟悉的技师，应该认真听取客人反映的意见，了解真实原因，学会打消客人疑虑，从推销大盘的角度尽可能美化所有的技师姐妹，带给客人美妙的幻想;如果客人态度坚决，对技师有明确的定位要求时可灵活安排优秀技师优先上排钟。
运营中心
二零一一年五月七日
第三篇：酒店安保部工作计划_2020酒店安保部工作计划
作为一名顾客住在酒店中最重要的就是安全问题，所以你要做好工作计划。以下是小编整理了关于酒店安保部工作计划_2020酒店安保部工作计划，希望你喜欢。
酒店安保部工作计划篇一
一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。
(2)、酒店保安员就是消防员，要求每名队员必须做到：懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
(3)、开展消防知识培训，提高消防安全意识，进行消防实战演习，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。
(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为
二、酒店的防盗。
根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：
1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。
2、车辆的检查，对进入地下室车辆上的物品进行严格检查，属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。
3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视，如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。
三、酒店的防破坏。
1、酒店公共场所的安全，严格查证，谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;
2、车辆的安全，严格执行治安管理制度，做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。
3、酒店员工及客人的人身安全，迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷，并对一些简单案件的调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
目前的队伍状况和工作难度;
1、队员的懒散和经受不住耐压。
2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。
3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。
4、基本装备基本处于无的状态。
5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。
6、请领导对安保队伍建设重视。
酒店安保部工作计划篇二
新的一年，按照酒店提出的“情满··，舒适家园”品牌战略思想，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立··保安部形象。
全年工作的整体思路：
1、完善各项规章制度，保酒店平安。
必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。
工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
2、开展学习读书活动，建设学习型组织。
针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多印发一些小册子，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
3、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
4、加强内部考核，采取末位淘汰制。
树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
5、整顿保安宿舍。
向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，干净、明亮、整，树立宿舍的一面旗帜，力争以点带面，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
酒店安保部工作计划篇三
1、从内部治理入手，提高保安综合素质
建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力
培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。
3、利用行业优势，加强保安信息工作
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率
首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识
广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
第四篇：员工奖惩条例
一、目的
为培养员工的爱岗敬业、团队合作的精神，激发员工的工作热情，维护公司正常的生产、工作秩序，促证公司的健康发展，保障员工的基本利益，特制订本条例。
二、范围
此条例适用于骏驭公司的所有员工。
三、奖惩类型
奖励分为“表扬”“嘉奖”、“记小功”、“记大功”、“年终评奖”、“物质奖励”五种类型。 违纪惩处分为“批评” “警告”、“记小过”、“记大过”、“立即解除劳动合同”四种类型。
四、奖惩原则、标准、转换规定
(一)原则
1、有奖有惩，奖惩分明，赏罚有度;
2、除触犯立即解除劳动合同条款外，公司采用一定时期内的累计叠加式奖惩原则;
3、实行精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合，违纪惩处与经济处罚相结合;
4、“嘉奖”发出一年后失效，“记功”、“记大功”发出二年后失效;“警告”发出一年后失效，“记小过”发出二年后失效，“记大过”合同期内(无固定期限合同者为5年内)不予撤消。
(二)奖惩标准
1、奖励标准：表扬一次加考核3～5分、嘉奖一次加考核5~10分、小功一次加考核10~20分、大功一次加考核20~40分。
2、惩处标准：批评一次扣考核分3~5分、警告一次扣考核分5~10分、记小过一次扣考核分10~20分、记大过一次扣考核分20~40分、立即解除劳动合同者否决考核分和效益分。
(三)奖惩转换规定
1、员工之奖励年度内，以表扬三次等于嘉奖一次，嘉奖三次等于记小功一次，记小功三次等于记大功一次。
2、员工之惩处年度内，以批评三次等于警告一次，警告三次等于记小过一次，记小过三次等于记大过一次，记大过三次予以解除劳动合同并且不给予任何经济赔偿。
3、本制度所称表扬与批评、嘉奖与警告、记小功与记小过、记大功与记大过在受奖惩之日起当年内，允许在年终考核时抵消一次;
4、除以上转换规定外，不允许其他形式转换。
五、奖励种类及标准 (一) 有下列情况之一的员工，应予表扬：
1、热心服务，工作勤勉认真，严格自律，有具体事迹者;
2、针对经营管理中存在的问题，积极提出合理化建议，被公司采纳者;
3、及时举报违规事件，避免一般性损失，经查证属实者;
4、具有其他优秀表现，足以表扬者。
(二) 有下列情况之一的员工，应予嘉奖：
1、 积极维护公司形象，在客户中树立良好公司形象和口碑。有客户书面或MAIL表扬为准。
2、 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。以上级、同事书面表扬为准。
3、 拾金不昧(价值100元以上)者。
4、 热心服务，有具体事实者。
5、 有显著的善行佳话，为公司树立形象并获得荣誉者。
(三) 有下列情况之一的员工，应予记小功：
1、 对生产技术或管理制度提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效者。
2、 节约物料或对废料利用，卓有成效者。
3、 研究发明，使成本降低，利润显著增加者。
4、 遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。
5、 检举违反公司规定者、检举损害公司利益者。
6、 发现职守外故障，予以速报或妥善防止损害有较大功绩者。
(四) 有下列情况之一的员工，应予记大功：
1、 遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。
2、 维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。
3、 维护公司重大利益，避免重大损失者。
4、 有其他重大功绩者。 (五) 有下列情况之一的员工，可以参加年终优秀员工评奖。
1、 当年度被评为月度优秀员工2次以上人员。
2、 当年度被评为季度优秀员工人员。
3、 一年中累计3次记大功但无惩处记录者。
4、 当年工作中给公司带来重大效应者。
5、 当年工作中严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优异并年终评估为A等者。
(六) 有下列情况之一的员工，给予物质奖励：
1、 当月各方面表现优于其他人被评为优秀员工的，嘉奖100元现金。
2、 被评为季度优秀员工，嘉奖200元的奖品。
3、 因工作表现优秀、为公司节约成本或创造更多利益的，予以50-100元嘉奖。
六、惩处种类及标准 (一) 员工有下列行为(包括但不限于)属于轻微过失，给予“批评”;
1、 因个人疏忽浪费公司资源(水、电、粮食、办公用品等)，情节轻微者;
2、 无故未依公司规定参加训练、集会、会议等公共活动或不遵守纪律规定，初犯者;
3、 未按公司规定着装，或不佩戴胸卡者;
4、 影响公司环境卫生或不遵守5S管理，情节轻微者;
5、 未按安全、设备、工艺质量、信息管理要求，情节轻微者;
6、 其他违反公司规定之事项，情节轻微，应予以批评者。
(二) 员工有下列行为(包括但不限于)属于轻微过失，给予“警告”。
1、 工作时间内串岗或游荡;
2、 工作时间内闲聊或打私人电话;
3、 工作时间内大声喧哗或打闹嬉戏;
4、 工作时间内未按要求佩戴工卡、穿戴工作服和劳防用品;
5、 未经上级主管同意，擅自换班、调班的;
6、 未按上级规定的步骤要求开展工作的;
7、 违反公司环境卫生要求，公司内随地吐痰或乱扔垃圾、厕所内乱涂鸦、便后不冲水的;
8、 其他违反公司规章制度，情节较轻的行为(例如：违反公司行为规范规定的)。 (三) 员工有下列行为(包括但不限于)属于严重过失，给予“记小过”。
1、 工作时间内做与本职工作无关的事(包括但不限于看报、看书、娱乐、上网等)
2、 未经主管许可，私自接待外人的;
3、 假报公出办私事的;
4、 未经上级许可，擅自操作设备或拆装公司财产的;
5、 未在规定时间吸烟的;
6、 未经许可在公布告栏内张贴或在公司内散发任何材料、散播谣言的;
7、 破坏公司环境或损坏公司财产，擅自挪动公司安全、消防设施的;
8、 未经上级批准，挪用公司财物或技术资料的;
9、 责任心差，造成生产物资、材料、水电损坏或浪费的;
10、
11、 未汇报，工作时间内私自外出的; 违反公司规章制度，情节较重的其他行为。
(四) 员工有下列行为(包括但不限于)属于重大过失，给予“记大过”。
1、 未经上级批准，外借公司财物或技术资料的;
2、 委托他人代打考勤卡或替人代打考勤卡的;
3、 打听、交流个人工资或奖金的;
4、 未经主管批准，私自带人参观公司的;
5、 因疏忽向外泄露公司文件、资料、数据、技术工艺等秘密的;
6、 不服从管理或不执行上级的工作安排、调动的;
7、 在吸烟区外吸烟的;
8、 违反保安门卫制度的;
9、 违反公司规章制度，情节严重的其他行为;
10、
11、
12、 虚报或伪造各种考勤记录的;
以欺骗手段获得假期(如虚报病情骗取医院病假单等)的;
对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由的;
13、
14、
15、
16、 向供应商索取物品及小费的;
消极怠工、工作效率低下，经教育仍达不到岗位要求的;
违反工艺纪律、工作标准或安全生产操作规程不听劝阻或造成损失的; 在与其他同事或其他部门进行工作协调与沟通过程中表现出无理举动或情绪失控而遭对方投诉的。
(五) 员工有下列行为(包括但不限于)属于严重违纪，给予“立即解除劳动合同”并且不支付任何经济赔偿。
1、 在明示禁烟区内吸烟的;
2、 工作时间内睡觉的;
3、 利用公司条件做私活、上网炒股或上求职网站的;
4、 违章指挥、违章操作，致使本人或他人受到伤害的;
5、 利用本公司名义，在外招摇撞骗的;
6、 偷窃公司的保密信息的;
7、 从事第二职业，经公司劝阻，拒不改正的;
8、 故意损坏客人或公司财产造成损失的;
9、 偷窃公司、客人或他人财物的;
10、 员工个人重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果的;
11、
12、 因疏忽失职、玩忽职守，推诿扯皮，使公司遭受损失;
有严重欺骗行为的，如：伪造、冒用个人证明文件或谎报个人资料者;虚报生产、技术指标信息，隐瞒可能对公司造成损失的情况;
13、
14、 伪造、私盖或盗用公司印章的;
参与有害于公司利益或声誉的活动，包括但不限于私自将枪支、弹药、各种伤人凶器、易燃、易爆物品、毒品或赃物等藏匿在公司内的行为;
15、
16、
17、
18、
19、 污辱、诽谤、恐吓、威胁、危害、殴打上级或同事或相互斗殴的; 贪污、收受贿赂、挪用或侵占公司财物的; 在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任的;
聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，造成公司部分生产停工的; 未经批准参与与本公司的业务相竞争的活动，或故意泄漏公司机密给公司直接竞争者的，
20、 违反与公司签订的《竞业限制协议》、《保密协议》或《利益冲突承诺书》的;
21、
22、 员工出现违纪，不听从公司或部门的劝导或处罚的; 其他违反公司制度，情节重大的行为。
六、奖惩程序
(一)公司员工的奖惩事项，均由各部门主管及时填写《员工奖惩审批表》并附奖惩具体事件情况说明，根据本条例提出处理意见，交部门经理签署审批，报人力资源部;
(二)人力资源部经理签署批准后生效;
(一) 对年终嘉奖须由总经理签字方可生效。
(二) 对于立即解除劳动合同的人员人员需由公司职工代表与工会主席认可、人力资源部经理审核、总经理批准后方可生效。
(三) 奖惩事迹将录入员工档案，并予以公告。
(四) 如员工的违纪行为给公司造成损失的，除按上述规定给予员工处罚外，公司保留向员工索赔的权利。
第五篇：员工奖惩条例
为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本条例。
一、奖励类别
奖励分为：嘉奖、小功、大功三种和月终评奖。
惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。
二、奖罚事件在小功或小过以下者，由部门经理签发《员工奖罚单》生效。奖罚事件在大功或大过以上者，由总经理在调查核实后，签批《员工奖惩审批表》生效。
三、《员工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《员工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。
四、员工有下列情形之一者，予以嘉奖。
1. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。
2. 认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。
3. 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。
五、员工有下列情形之一者，予以记小功。
1. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。
2. 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。
4. 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。
5. 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
6. 其它应给于记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功。
1. 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。
2. 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。
3. 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。
七、员工有下列情形者月度可参加优秀工作者评奖。
1. 一月中累计三次记小功但无记大过记录者。
2. 在当月工作中给公司带来重大效应者。
3. 在当月工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本员工作，工作成绩优秀者。
4. 其他可参选优秀工作评奖者。
八、员工有下列情形者，予以警告。
1. 因过失导致工作发生错误但情节轻微者。
2. 防碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。
3. 初次不听主管合理指挥者。
4. 经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴胸卡者。
5. 不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。
6. 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。
7. 一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。
8. 对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者。
9. 在工作场所防碍他人工作者。
10. 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。
11. 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。
九、员工有下列情形之一者，予以记小过。
1. 因玩忽职守造成公司损失但不大者。
2. 对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。
3. 检查值班人员未按规定执行勤务者。
4. 捏造事实骗取休假者。
5. 季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。
6. 一个月内迟到早退累计三次(含)以上者。
7. 上班期间非工作需要饮酒者。
十、员工有下列情形之一者，予以记大过。
1. 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。
2. 携带危险或违禁物品进入工作场所着。
3. 故意撕毁公文者。
4. 虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。
5. 对同事恶意攻击，造成较大伤害者。
6. 遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密者。
7. 职务下所保险的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者。
8. 违反安全规定，使公司蒙受重大损失者。
9. 一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。
10. 未完成工作任务，造成重大影响或损失者。
11.未按公司规定准时参加会议、迟到、早退、无故缺席者
十一、员工有下列情形之一者，予以除名。
1. 拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者。
2. 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。
3. 在公司内聚众赌博。
4. 故意毁坏公物，金额较大者。
5. 聚众闹事妨害正常工作秩序者。
6. 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。
7. 对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。
8. 严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。
9 .连续旷工3天或一月内累计旷工3天以上者。
10. 盗窃同仁或公司财物者。
11. 利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。
12. 在公司内部有伤风败俗之行为者。
13. 利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。
14. 月度内累计三次记大过行为者。
15. 经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。
16. 其它应给予除名。
十二、员工奖惩经领导审核后生效，每嘉奖一次，当月奖励20元，小功奖励50元，大功奖励100元;警告扣罚20元，小过扣罚50元，大过罚扣100元，主要责任者或部门管理人员以上者加倍处罚。
十三、员工月终被评为优秀工作者，公司将给予一定额外奖励。