停车场收费操作流程

第一篇：停车场收费操作流程

停车场收费管理规定及收费流程

一、目的：

为更好地督促施工单位做好工程项目售后服务，确保工程项目遗留问题得到最快解决和落实，特制定工程项目保修期满质量验收流程。

二、适用范围：

上海赋茂资产管理有限公司所管辖的项目。

三、批准与解释：

★本制度由上海赋茂资产管理有限公司总经理批准后生效;

★本制度由上海赋茂资产管理有限公司管理部负责解释。

四、主要内容：

一、停车场车辆进出收费岗严格控制手动按键抬杆，任何车辆都应凭停车出入卡刷卡自动抬杆出入。

二、

第二篇：停车场办卡、收费信息管理流程

停车场各工作岗位职责及管理流程

为配合停车场地面停车系统的启用，总结前期停车场管理工作中的经验，特对今后停车场管理工作中涉及的各工作岗位职责及管理流程等进行补充规定如下：

一、 停车场管理各工作岗位职责

1、物业部设停车场管理专员，负责停车卡办理、相关信息录入、停车卡充值、与停车场分包物业公司对停车场管理工作的沟通衔接等工作。

具体岗位职责为：1)接待办卡客户，收集资料及信息，及时办理新办及补办停车卡。2)建立停车卡管理台账，并对其准确性负责。台账信息至少应包含的内容有：客户姓名、联系方式、客户所在企业、车辆牌照号、停车卡卡号、停车卡类型(月停临停卡、地面地下停车卡)、交费日期、交费期限。3)核对交费及停车卡信息，及时准确的对交费停车卡进行充值。4)与停车场分包物业公司的停车场负责人对日常管理中涉及的各种情况进行协调沟通和确认，不能处理时及时上报领导。

2、财务部设专人负责对停车收费情况进行监控管理。

具体岗位职责为：1)负责保管未启用及收回待用的停车卡并根据需要发放空卡给物业部停车场管理专员。2)建立停车卡管理台账，登记并随时更新停车卡使用情况。3)核准停车卡收费情况。4)对物业部停车场管理专员停车卡台账进行核对和监管。5)负责与停车场部分业务外包物业公司对停车场相关费用的结算。

二、 管理工作流程

1、内部管理流程：

停车场内部管理流程图教育园物业部教育园财务部流程起始停车卡制作登记财务专人登记保管并根据需要发放停车卡领取停车卡接待客户办理新办及续租停车卡传递交费信息财务收取停车费凭客户交费或财务收费票据，在核对客户卡号、交费期间等信息准确无误后进行停车卡充值建立停车卡发卡及收费台账并随时更新每日下班前整理当日停车场发卡及充值情况并于次日上午将台帐发与财务核对财务设专人建立停车场收费情况台帐，并每日核对物业部停车场管理专员登记的停车场发卡及收费情况台帐随时更新停车场收费台帐，并根据台帐记录对即将到期的停车卡提前15日通知交费流程结束

2、停车场外包业务管理流程

停车场外包业务管理流程图物业外包公司集团物业部集团财务部流程起始提供停车场管理服务并收取临时停车费遇异常收费情况时及时联系我公司物业部停车场专员反馈处理意见协调处理停车场日常管理及收费异常情况，不能处理时及时上报领导编制月停车服务费结算相关报表涉及费用结算异常情况需核实并签字确认财务对停车服务费金额进行审核经财务审核后的停车服务费进入签字审批流程对签字审批手续齐全的停车服务费进行报销流程结束

三、 启用地面停车系统相关问题的处理

1、 在启用地面停车系统后，停车客户应凭原纸质地面月停卡更换 为新的地面月停卡。对未连续交费的客户应提示补齐费用后才予办理新卡，如客户在中断交费期间确实未停车并能提供相关证明的，可予办理新卡。

2、 就启用地面停车系统，与停车场外包服务物业公司的沟通由公 司物业部负责，在系统安装调试及使用期间遇财务费用结算问题时公司物业部应积极配合。

集团财务部 XXX年2月6日

第三篇：收费员操作流程

登录门诊挂号系统----新患者(自费)----挂号业务----持证病人信息----填写患者姓名----性别----费用类型(普通)----出生年月----电话----复制医疗证号---点击门诊挂号----输入号别----医生编号或医生简称----号码输入医疗证号----核对患者信息----点击收费(F5)

登录门诊挂号系统----新患者(医保)----挂号业务----点击划卡收费(F4)----读取个人信息----创建病例填写电话号码----保存(F9)----费用分解(F4)----出票(F9)

退号----输入患者门诊号(后数四位)----点击回车----点击退号(F5)

收费系统

自费门诊患者收费----门诊结算----输入号码(患者门诊号后四位)----点击回车----核对单据----点击出票(F9)

医保患者收费----插卡----读社保卡(F12)----读取个人信息----核对单据----费用分解----选择付款方式----出票

收费结束后点击刷新(F11)----确定

第四篇：停车场收费（定稿）

保利温泉新城停车场收费系统操作流程

一、客服中心发行卡

1 加载各岗位收费标准

2 包月发月卡，有效日期根据缴费月数确定

3 临时车辆发临时卡，每种收费标准发行一种类型的卡，例如临时卡A和临时卡B 4 月结时打印收费数据，整理归档收费数据

二、入口刷卡

1月卡刷卡即可开闸

2 根据临时车辆类型刷对应类型的卡给车主

3 免费车辆直接开闸

三、出口收费

1月卡刷卡即可开闸

2 临时卡根据屏幕显示收费数进行实际收费，收费完成请点击开闸放行 3 免费车辆直接开闸

4 当停电或者其它原因造成不能读卡算收费数据时，请登记按异常处理，开闸放行

四、注意事项

1 入口刷卡时车辆至少有一个车轮压到地感线圈上，否则将不会有请读卡的提示 2车辆至少有一个车轮经过道闸下的地感线圈才会自动关闸

3月卡刷卡无效或其它不能自动开闸的请确定此卡是否有效期已过，是否挂失，一时解决不了的请登记后按异常处理

五、电脑开机与软件运行流程

1 长按UPS的启动键，等声音停止说UPS启动完成

2 按电脑的开机按钮开机，输入用户密码

3 双击桌点上的捷顺一卡通快捷方式

4 点击用户登录，选择登录卡号，输入登录密码

5 选择停车场管理系统

6 点击出入管理

7 当停电后请按正常的关机程序在3分钟内关闭电脑，以防数据丢失

第五篇：停车场正式收费通知

关于启动地下公共停车场收费系统的通知 相关业主：

南部商务区地下公共停车场经过一年多时间的试运行，设施设备管理力量、运行机制等方面已基本筹备到位。经研究，决定自2012年4月1日起，启动商务区地下公共停车场收费系统，实行记时收费。具体规定如下：

一、停车场收费标准。按(鄞价【2011】114号文件)核定的收费标准实施收费停车。即：停放1小时(含)不收费;5小时以内(含免费1小时)，每辆每次3元;10小时(含)以内(含免费1小时)，每辆每次5元;连续停车时间超过10小时以上24小时内收费10元。收取停车费用后请车主主动向车辆收费员索取发票。

二、商务区内的各楼宇业主、正式从业人员可以向楼宇物业登记要求购买公共停车场包月卡或包年卡(一般半年起包，最长不超过一年)，由楼宇物业统一向管委会综合物业科提出申请，经核准后向绿城物业办理包月、包年手续，一次性缴纳包月、包年费。包月收费标准暂定为每个月每辆车130元人民币。

三、除部分楼宇已购置车位外，包月、包年卡的使用，不设固定车位和固定区域，以满足停车需求为原则。

四、已购置地下停车场车位的单位和个人，须缴付停车位的物业管理服务费，每车位每月50元人民币，一年统一缴一次。

五、停车场的管理和停车须按宁波南部商务区停车场管理规则和停车须知执行(公示在各出入口)。

六、车主在办理完包月、包年卡后不得擅自转让和转借。月卡、年卡的丢失和损坏由车主自行负责赔偿，补办卡费为每张每次30元人民币。

七、车主在进出、停放地下停车场的过程中应遵守相关管理规定，服从现场管理人员指挥，做到安全出入，有序停车。

八、进入停车场的车辆和人员均应维护好各类标识、标志，不得损坏或故意破坏停车场内的设备、设施，发生碰撞损坏须按价赔偿。

九、相邻的各楼宇自建停车场须无条件开启与公共停车场的互通通道，不得随意关闭或封堵，确保人员进出畅通，如因封闭引起的相关安全责任均应由各楼宇相关责任单位承担。

十、本通知下发后，各楼宇业主和物业管理单位应及时告知楼宇内所有车主，并在各楼宇的公共场所进行公示。

十一、商务区地下公共停车场正式收费后，商务区管委会将会同交警、城管部门继续加大对地面道路和人行道、铺装路面的违章停车执法查处力度，保证面上道路交通安全畅通和规范停车秩序。希望各楼宇物业做好自身管理工作和执法查处配合工作。

宁波南部商务区管委会

2012年3月20日