日常办公用品管理办法

第一篇：日常办公用品管理办法

日常办公用品管理制度

为加强办公用品管理，规范办公用品领用程序，提高利用效率，更好的控制办公消耗成本，培养员工良好的节俭习惯，特制定本制度。

一、规定中的办公用品分为固定资产和一般办公用品。

1、固定资产主要指：桌椅、公文柜、电脑、电话机、打印机、复印机等。固定资产需要遵守固定资产管理制度。

2、一般办公用品包括剪刀、胶条、胶棒、橡皮擦、回形针、直尺、订书器、涂改液、裁纸刀、签字笔、铅笔、信笺、信封、打印纸、复印纸、复写纸、印刷品、印泥、钉书针、大头针、夹子、图钉、名片、账册、卷宗、档案袋(盒)、标签、纸杯、计算器、电池等。

3、员工应对办公用品应本着勤俭节约、杜绝浪费的原则。对于消耗品第二次发放起，必须实行以旧换新。

4、每名员工须建立个人领用台账。

5、办公用品应为办公所用，不得据为己有，挪作私用。

6、不得用办公设备干私活，谋私利。不许将办公用品随意丢弃废置。精心使用办公设备，认真遵守操作规程。

二、办公用品计划

1、各部门根据本部门办公用品消耗和使用情况，每月25日前编制并提报下月办公用品领用计划，部门负责人审批签字后报行政管理中心。经行总经理审核后方交办公用品管理员进行登记申领。(附件：表1《部门办公用品申领单》)

2、管理员核对办公用品领用申请表单与办公用品台账库存后，编制《办公用品申请购置计划表》，经总经理审批签字后，将采购计划单交由采购部门进行采购。(附件：表2《办公用品申请购置计划表》)

第一条综合办公室负责公司日常办公用品的采购、保管与发放，办公用品要类别清楚、摆放整齐。

第二条公司各部门、各车间将次月《日常办公用品需求计划表》报综合办公室，经领导审核同意，于每月25日前交至综合办，逾期不收。

第三条综合办于每月27日前根据实际用量和库存情况制定购置计划，经领导批准后进行购置。

第四条采购人员须根据计划需要采购，保证供应。

第五条办公用品入库和发放应及时登记，月末对各部门、各车间办公用品进行统计，做到账目明晰。

第六条办公用品采取定期发放制度，每月7日前一次性发放至各部门。

第七条各部门、各车间应本着节约的原则领取、使用办公用品。

第八条各部门、各车间指定专人领取、保管办公用品，其他人员未经领导批准一律不得领取。

第九条任何人均不得私自挪用办公用品。

第十条如有特殊情况需领取大批办公用品，须经领导签字同意后方可领取。

第十一条各部门、各车间有对办公用品遗失、损坏的，综合办不予补发，一切责任由个人承担。

第十二条新进人员到职时应由各部门提出办公用品申请单向综合办领取。

第十三条公司调离人员的日常办公用品应及时交回综合办。

陕西省紫阳县湘贵锰业有限公司综合办公室

二0一三年七月二十五日

三、办公用品购置

(一) 采购中心根据审批签字后的《办公用品申请购置计划表》实施购买，并于月底完成。

(二) 采购员须经常调查办公用品供应商及市场价格，保证最优性价比和质量。

2(三) 临时急需的办公用品，由部门办公用品负责人提出申请，经部门总监确认，总裁批准后购置。

四、办公用品的发放及领用

(一) 个人办公用品的发放

1、新员工入职每人按标准配备签字笔一支、笔记本一本、文件双夹一个、电话机一部。

2、个人领用办公用品应据实填写《个人办公用品申领单》，经部门总监审核并签字后，交行政管理中心总监审批同意，由管理员负责办公用品的发放。(附件： 表3《个人办公用品申领单》)

3、管理员根据个人领取情况做出详实登记，负责建立个人用品领取档案，根据申请单对应详实填写《个人物品领取登记表》。(附件：表4《个人物品领取登记表》)

(二) 部门办公用品的发放

1、剪刀、胶条、胶棒、橡皮擦、回形针、直尺、订书器、涂改液、裁纸刀按区域分配，每办公区分配一套(至少两人一套)。

2、计算器除必备部门配备外同样按区域分配。

3、管理员根据各部门已编

制签批的《部门办公用品申领单》建立档案，制《部门办公用品领取登记表》，据表单如实发放所列物品，部门负责人领取后需签字确认。(附件：表5《部门办公用品领取登记表》)

(三) 会议期间办公用品管理规定

1、公司会议期间会务组按需填写《会务组用品申领单》，由会务组负责人审核签字后交行政总监审批同意后方可进行领用。(附件：表6《会务组用品申领单》)

2、管理人员认真核实申领单后方可发放物品，同时要做好会议期间物品领取登记表，注明会议主题、时间、各会务组名称、负责人、所领物品品名等等。以备核查。(附件：表7《会议期间物品领取登记表》)

(四) 电话、计算器、订书机、文件栏、文件夹、笔筒、打孔机、剪刀、裁纸刀、直尺、起钉器、鼠标、键盘等耐用办公用品，已于员工入职时按标准发放，原则上不再增补，如重复申领，应说明原因或凭损毁原物以旧换新，杜绝虚3报冒领。如人为损坏或遗失由个人负责赔偿。

五、管理员职责

1、管理员须建立和登记办公用品台账，定期核查所领物品登记表，做好办公用品的购置、发放和库存管理。

2、管理员须定期或不定期盘点，查对台账与实物，保证账实相符。

3、管理员须防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保证办公用品的功用和性能。

4、管理员须根据办公用品的消耗或领用情况，确定和保持合理的库存种类和数量，以

减少资金占用和保证正常使用。

六、办公用品的交接与收回员工因离职或工作岗位变动等原因需进行办公用品及固定资产的交接或收回时，应严格遵守交接回收程序。

1、移交人需逐项列出物品清单，接收人在监交人的监督下，仔细点验，遇有毁损的要求移交人书面标明，视该物品金额的大小情况，是否追究移交人(保管人)的责任，另行处理。

2、管理员需据清单核实后填写《办公用品交接登记表》，存档备查。若接收人为管理员本人时，管理员需仔细点验，并且做好登记入库工作。(附件： 表8《办公用品交接登记表》

第二篇：办公室日常管理办法

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办公室日常管理办法

(讨论稿)

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二0一四年六月

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办公室日常管理办法

目 录

第一条 制定目的 第二条 办公室行为规范

1、工作秩序要求

2、工作态度要求

3、安全防范要求 第三条 办公室环境卫生维护

1、个人办公环境维护

2、公共办公区域的环境维护 第四条 办公室礼仪规范

1、员工形象维护

2、接待礼仪

3、电话礼仪

4、对内相处氛围营造 第五条 办公室保密规范 第六条 违规处罚 第七条 连带责任 第八条 行政检察及罚款 第九条 本办法的颁布执行

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第一条 制定目的

办公室是公司员工工作的地方，同时也是接待各界来访者的场所。一个成功的企业，其办公场所必然是礼仪、规范严格的地方。为保障公司正常的办公秩序，创造良好的办公环境，体现积极向上的企业精神，展示企业文明形象，特制定本管理办法。 第二条 办公室行为规范

1、工作秩序要求

(1)在公司办公室内交流或打电话时，必须使用普通话，严禁使用地方方言。

(2)工作时间应文明办公，不得随便串岗，严禁在办公区域大声喧哗、嬉戏、打闹。研究、讨论工作应到洽谈室、会客室或会议室，或在相邻座位小声、简短交谈;接待外来办事人员要安排在会客区域或会议室，以免影响其他员工的正常工作。

(3)工作时间不得用餐、吃零食(公务接待等除外)，休息时间用餐时必须在公司规定的地点用餐，不得在办公区域用餐、吸烟，不得乱扔果皮、纸屑、杂物，不得乱倒饭菜、污水。

(4)不得酒后上班(经上级领导批准的重要公关接待任务除外)，违者罚款50～100元/次。

(5)饮水机放置于办公区域内，供员工和客人饮用。公司提供一次性水杯仅给客人使用，但本公司员工应自带茶杯，不得使用一次性水杯。

(6)看完报纸、书籍，应及时放回报架，不得擅自取走。

(7)破坏、损坏公司财物或客户物品者，罚款10-200元/次，若造成损失要照价或加倍赔偿，可同时给予行政处分。

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(8)公司办公室员工外出须经部门经理批准，(部门经理外出，须经主管副总批准)到前台的《外出登记表》登记，并在公告栏上写明外出时间、地点。

(9)员工携带公司的物品离开公司，必须经部门经理同意并持《物品放行条》方可离开公司。凡盗窃公司、员工私人财物(未经允许把公司财物带离公司办公区域视为盗窃)，罚款200-1000元/次。情节严重者加倍赔偿损失，且开除处理，并依法追究法律责任。

(10) 在工作中吃、拿、卡、要、收受贿赂、营私舞弊的，应赔偿损失，并依据情节轻重罚款500-2000元/次，同时给予行政处分。情节严重者依法追究法律责任。

2、工作期间，员工必须集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事：

(1)上班时间，未经领导同意不能长时间接待与工作无关的人或事; (2)不得在工作时间里看与工作无关的书籍、报刊、杂志等; (3)工作期间不得闲谈、睡觉或无故离开岗位等;

(4)严禁工作时间内上网做一切与工作无关的事，如浏览外网、玩游戏、看视频或聊私人QQ(利用QQ联系工作事宜的除外)、微信等。

如有上述行为，一经发现，视情节轻重对违规者处以20元的罚款，可视其情节轻重同时给予行政处分。

3、工作态度要求

(1)遵守纪律，不迟到、不早退。员工参加会议或集体活动，必须遵守《会议管理制度》等相关制度，违规者将严格按规定予以处理。

(2)不得利用职务之便谋取不正当利益或替他人谋取不正当利益;不得

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在外做同类兼职或利用职务之便从事营利活动。违者视其情节予以50-500元/次的处罚，同时给予行政处分。

(3)不得无理取闹，不得吵架、打架、聚众闹事，不得在公司外与任何人打架斗殴或邀约人打击报复。违者予以50元-1000元/次罚款，情节严重者，从重处罚直至开除，触犯法律的要依法追究其法律责任。

(4)凡公司员工对上级领导交办的各项工作任务，均需准确、及时的认真完成。若无客观原因，未及时完成工作的，视情节轻重，将给予当事人10～300元罚款。如因此造成公司经济损失，则由当事人承担相应赔偿责任，并可同时给予行政处分。

(5)上班时故意降低工作效率，干扰工作任务的完成或故意防碍公司集体活动和其它活动的，罚款30-500元，可同时给予行政处分。

(6)员工不得无理由拒绝完成上级领导交办的工作任务或组织、参与集体罢工，否则罚款50-1000元/次，如因此造成经济损失，要全额赔偿，可同时给予行政处分。

(7)受到惩戒后仍不改正错误或拒绝接受公司对其错误行为的处罚，除按原处罚决定执行外，可视其情节追加处罚直至开除。

4、安全防范要求

(1)办公区内不得私自使用与工作无关的电器，不得违章操作电器设备或办公设施，不得私自挪动消防器材，做到安全并节约用水、用电。因违章操作造成办公设备、设施损坏，视其情节，赔偿部分或全部经济损失，罚款50-500元/次。若因私自违章操作造成火灾或人身伤亡者，承担经济损失并依法追究法律责任，同时给予行政处分。

(2)各办公区域的办公设备、灯具及其他电器，由本区域员工负责，员

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工离开办公室应自觉关闭电脑、灯具和其它不用的电源，下班时最后离开的员工应检查并关闭灯、电脑、饮水机、空调等用电设备(网络服务器等除外)。违者罚款10元/次，若造成经济损失的，按折后价格赔偿，无法直接赔偿的，则在工资中逐月扣除。若无法确定直接责任人，则由负责管理部门负责人承担该项罚款，并给予适当的行政处分。

(3)员工下班之后，若无工作任务，不得在办公区域长时间逗留，违者根据具体情况罚款10～100元。

(4)下班时最后离开的员工，临走前应注意关闭门窗。如有加班的员工，须提前告知行政人事部，并在前台登记后，负责锁门。 第三条 办公室环境卫生维护

办公室作为公司日常办公及业务开展的场所，每位员工都有义务自觉维护办公室环境卫生，随时注意保持办公室整洁有序。

1、个人办公环境卫生维护

每位员工对个人办公区域的清洁卫生负有不可推卸的责任： (1) 办公桌桌面应随时保持干净及整齐，做到无灰尘、无杂物。桌面物品摆放不能杂乱无章，文件、资料、笔记本等物品使用之后应及时并整齐的收入文件夹或文件篮，文件篮原则上放置于桌面左上角，文件篮中物品应注意清理，保持整齐;

(2) 笔、尺子、剪刀、裁纸刀等办公用具使用后及时收入笔筒中; (3) 办公电脑原则上放置于桌面中间位置，鼠标不使用时应收放于电脑旁;

(4) 电话原则上统一摆正放置于办公桌左上角，电话使用完成后应及时放回原位置，并应注意理顺电话线;

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(5) 办公桌桌面可根据个人爱好适当放置小盆栽、小饰品、家人相片等私人物品，但应以不影响办公室整体美观为原则，且不得过量(超过5种以上);

(6) 不常使用或较大的办公用品，应尽量放入抽屉或柜子中，避免造成桌面凌乱，个人使用或保管的抽屉柜子等也应注意合理利用空间，并将物品排放整齐;

(7) 员工离开座位或下班前应随手整理桌面，离开时凳子、椅子必须推至桌边靠齐。

2、公共办公区域的环境维护营造一个良好的工作、生活氛围，是所有员工的共同职责：

(1) 办公室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净;

(2) 垃圾、茶水等废弃物必须分类放置于规定的垃圾桶内，不得任意乱倒堆积。

(3) 办公室配置的绿色植物，任何人都应爱惜保护，不得随意折损破坏，黄叶、枯叶应及时清除，以保持植物美观。

(4) 员工有责任保持公告栏(白板)的整洁，公司设置的各种广告牌、宣传栏、标语、宣传画等公共设施不得污损，乱涂乱画;行政前台应负责每天及时更新公告栏上的信息，维护公告栏整洁。

(5) 每周五下午，由行政人事部安排，公司各部门对办公室进行彻底清洁，确保办公区域及公司大门、办公室玻璃隔断干净无污渍，无灰尘。 原则上公共办公区域由临近的部门人员负责管理，行政人事部统一管理。任何员工破坏公司整体形象，违反上述条款，致使办公室环境脏、乱、差

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的，一经发现将处以5元/次罚款。 第四条 办公室礼仪规范

办公室礼仪是指工作人员在从事办公室工作中尊敬他人，讲究礼节的规范和程序，是任何办公室工作人员均应恪守不怠的准则，公司全体员工必须遵循办公礼仪。

1、员工形象维护

(1) 员工在工作期间的行为是受到职务约束的，必须注重规范自己的行为，做到忠于职守、遵守时间、公私分明、文明礼貌。

(2)工作期间应注重个人形象，严格执行公司发布的《员工工装管理办法》，发型大方、仪容整洁。

(3) 员工出差执行任务，个人形象代表公司形象，外出人员应以更高的标准要求自己。且应按工作安排统一行动，切忌没有时间观念或擅自单独行动。

2、接待礼仪

员工接待客人时，应注意自己的礼节、礼貌、语言和风度。 (1) 与人交谈时要注意态度诚恳坦率，耐心听取对方的谈话。如必须中断谈话应先向对方打招呼，表示歉意。

(2) 说话时应注意语言得体，措辞得当，话语文明，讲究方式方法，不说过头、嘲弄、庸俗、粗鲁的话。交谈中如发生争论，应注意控制感情，不喊、不吵、不斥责、不恶语伤人，尽量避免影响其他同事的正常工作秩序。

(3) 在接待时还应注意保持良好的风度，做到不失态、不失礼。态度应亲切自然，在适当使用手势时，应注意避免动作过大，更不能在办公室

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拉拉扯扯、拍拍打打。

(4) 接待结束时，要礼貌的送走来客。在应当向来客表示感谢时，送别时应注意真诚的表示出谢意。

3、电话礼仪

电话与手机能传递信息，沟通人际关系。在办公室工作中，使用电话与手机是否规范，也能反映出工作人员的礼节水准和职业形象。

(1)电话的使用应注意以下三点：

a 在通话时，应当遵守“铃响不过三声”的原则。电话铃响，应尽快接听;通话后，应先以“您好!”的方式向对方问好，然后自报名号，最后询问对方何事。

接听外线：应主动报出公司名称，统一使用称呼： “您好!聚隆公司!”等。

接听内线：部门人员接听电话时应主动报出所在部门的名称，称呼：“您好! XX(部门名称)!”当被呼叫人员不在座位上时，应礼貌告知并做好留言记录及转告。

拨打外线：“您好!我是靖边县聚隆油气服务有限公司XX部的XX!请帮我找XX接电话好吗?”

拨打内线：“您好!我是XX(部门名称)的XX!请帮我找XX听电话好吗?”

通话时应当声音清楚，语言亲切，简洁明了;对任何来电提到的问题，都要认真答复，如不能马上解决的，应该做好记录，以备日后查询。

b 打电话应遵循“通话三分钟”原则。不要用工作电话与朋友聊天;在电话中让对方办事或找人时，应当有礼貌;打错电话时，应向对方致歉;

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如通话时，电话意外中断，应由打电话者重拨电话。

c 在通话过程中，应保持良好的姿势，有助于电话交谈，优美的声音表达着友好，尊重，不得有肩夹电话等不雅姿态。公司所有员工应树立良好的“电话形象”，尤其是在打办公电话时。

(2)手机是现代化的通讯工具，在使用时除了应遵循电话礼仪外，还应注意一些特殊的礼仪规范。

A、手机的拨打和接听要注意场合。在公告场所活动时，尽量不要使用手机;开会，会客，上课，谈判，签约以及出席重要仪式、活动时，最好关机或设置成震动;工作场合，公共场合需要与他人通话时，应寻无人之处，音量应尽量放轻，以免影响他人。

B、使用手机应保持畅通，接到他人打在手机上的电话之后，一般应该及时与对方联络。手机应放置在适当之处，常规位置，便于取用。

C、发送短信时，应信息准确明白，并注意署名;重要的事情应请对方回复确认;不要在别人注视你的时候查看短信;上班时间不要没完没了的发短信。

D、不要把别人的(特别是上级领导的)手机号码随意告诉另外的人，除非得到机主允许，不宜随意借用别人的手机。

(3) 不得使用公司电话办私事及拨打声讯电话，不得长时间占线。上班时间不得长时间打接私人电话。

4、对内相处氛围营造

办公室工作人员在处理公事之时，为了外求和睦，首先必须内求团结，协调好组织内部的人际关系。

(1)职场内人际关系协调的基本方面：

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职场人际关系协调有两个基本方面：

A、职场礼仪注重等级关系。任何一个组织都是一个系统，要使系统内所有的通道畅通，就要求置身于这一组织机体中的每个员工注意互相之间的合作。而要合作，关系就必须和谐。工作场所的和谐关系，要靠每个人忠于自己的职责来维持，也就是各就各位。明确各自的身份，并忠实尽职。

B、等级关系协调遵守礼节。办公室礼仪是工作人员人际关系复杂齿轮间的润滑剂。任何一个组织不论有多少名员工，最基本的角色只有三个：上级、下级、平级，人们必须在每个特定的时间和空间把握好自己的角色，遵守相应的礼节，才能协调好彼此的关系，使组织的工作顺利开展。

(2)职场内人际关系协调的基本礼节 A、协调上下级关系

① 上下级关系应以礼相处：如在街道上，下级向上级先致意，后者要还礼;在过道上，下级靠边让上级先过去;下级进入领导办公室前应先敲门，得到允许后方可进入;上级走进下属办公室，下属应起立等等。

② 领导与下级相处：处处尊重，时时体谅，多多关心;勇于承担，大家风范;以身作则，树立风纪;宽容大度，虚怀若谷;巧用暗示，切忌命令;调解矛盾，不偏不倚;私事莫劳下属，公私分明。

③下级与上级相处：恪守本分，服从上级命令;尊重领导，维护领导权威;宽容大度，体谅领导难处;工作到位，切忌错位越位。

B、协调同级关系

①、同级之间角色的扮演是成人：理智、平等、和谐且具有人文精神，这种人格态度决定同事间的沟通方式是最安全的。

②、工作人员同级同事相处的礼仪：遇事协商、谦虚坦诚、消除误解、

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联络感情、大事化小、不说闲话、共事不混事。

③、前辈后辈相处的礼仪：注意尊重前辈，无论多么亲密之间的关系，对前辈说话和态度都应掌握分寸，无论前辈多么喜爱自己，千万别过分亲昵，这是不礼貌的。

④、异性同事相处的礼仪：职场礼仪与社交礼仪在对待女性方面有所不同，社交礼仪讲究女士优先，而职场礼仪则没有性别之分，只有职位高低。然而，性别差异是客观存在的，因此，异性同事相处应注意玩笑适可而止;忌犯语言雷区;动作避免轻佻;把握交往分寸。

办公室礼仪是办公室人员应当遵守的规范之一。办公室工作人员的形象代表着公司的形象，若要提升公司形象，就必须规范每一位工作人员在办公室活动中的言谈举止，仪表服饰，待人接物的行为，以树造良好的公司形象。

如公司工作人员因自身礼仪不当等原因，损害公司整体形象，情节严重者，将处以20~500元罚款，并可同时给予行政处分。影响及其严重的，公司有权追究其相应的法律责任。 第五条 办公室保密规范

1、全体员工均应具有保密意识，不得乱拿(翻)他人或办公室的资料、档案，不得乱拿他人的办公用品，不得接触、复印、抄录本人不该接触的秘密事项及资料、文件、档案。

2、员工在本职工作中涉及的资料、文件或消息、情况等不宜公开的人事、财务、经营等重要工作事项，不得向集团内外部无关人员泄露。

3、员工有责任对参与的会议保密，不得随意散播会议内容。

4、员工在对外交流，或者发送宣传报道的稿件，凡涉及人事工作业务

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和引用内部统计数字、资料的，必须经部门经理同意，并经主管副总批准。

5、员工须严格遵守《档案管理制度》，不得有意或无意泄露企业文件、资料等技术或商业机密，违反者应按规定予以处理。

6、计算机网络由集团网络管理中心负责管理，在网络中不得对外发布涉密信息。在门户网站上发布信息须经领导审核同意。要及时查阅网络运行情况，防止黑客攻击。微机中的重要文件、资料要及时制作备份并妥善保管防止丢失或破坏。 第六条 违规处罚

凡公司员工，故意或者过失泄漏国家或公司秘密，一经发现，违者罚款100-2000元/次，并可视其情节给予行政处分，若造成经济损失，应负责赔偿全部损失。情节严重的，另依法追究刑事责任。

第六条 前述行为规范、工作环境、职场礼仪及保密规范的要求，如有违反，将予以5—2000元罚款或相应的行政处分，主管级以上(含主管)员工违规，在原规定基础上处以双倍罚款。若造成经济损失，视其责任由责任人负责赔偿。

第七条 连带责任

为加强管理者责任心，提高管理者的执行力，减少工作漏洞，凡公司员工因违反公司规章制度受到处罚时，其直接领导、上级分管领导均应承担管理连带责任。

根据公司实际情况，管理责任实行三级连带制：即以受处罚的人员为基点，向上追溯两级管理责任，直接上级和间接上级。

管理责任连带比例为：100%处罚当事人，40%处罚直接上级，20%处罚间接上级(100%：40%：20%)，即当员工被处罚100元时，直接上级连带40

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元，间接上级连带20元。

注意：发现问题并予以处理的直、间接领导者不承担连带责任。 第八条 行政检察及罚款

公司行政人事部对公司办公秩序、办公纪律、行为规范等方面进行监督检查。根据具体情况考核，检查结果按有关奖惩制度执行。 第九条 本办法的颁布执行

本办法自颁布之日起执行，由公司行政人事部解释、修订并完善，由总经理签批颁布。相关条款凡与原行政事务控制程序相抵触者，以本制度为准。

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二0一四年六月

第三篇：办公室日常管理办法

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。

第二章 员工行为规范

1、员工着装要求得体、大方、整洁。

a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清 醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌， 平和。

d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

第三章 员工日常工作行为规范

1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3、公司的电脑、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。

4、员工产生打印后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

5、禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放;资料 堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

10、经总经办同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪， 禁止将私人情绪带入工作当中。

12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 第四章 办公室安全卫生管理规范

(一)卫生管理

办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

1、 公共卫生已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。 具体维护措施如下：

公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进 会议桌下面，保持横面平行。

卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。 地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

2、 员工个人卫生员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：

办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

第四篇：公司办公区域日常管理办法

XX公司

办公区域日常管理办法(试行)

第一章 总则

第一条 为规范办公区域的管理，创建干净、整洁的办公环境，保证良好的办公秩序，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司全体员工。

第二章 员工日常工作行为规范

第三条 在工作中使用普通话，不得讲方言。

第四条 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，严禁高声喧哗、嬉戏打闹。

第五条 严禁上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页等行为。

第六条 严禁上班时间聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，需在会议室内进行。

第七条 公司的电脑、传真机、复印机不得用于私人事务。 第八条 员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，严禁堆放在传真机或复印机上，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。

第九条 严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 第十条 员工个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，禁止摆于椅子后方等位置。

第十一条 除午休、茶歇外的工作时间内严禁在办公区域食用零食，工作餐用完后应将剩余垃圾倒于办公室外的垃圾桶，避免产生异味。

第十二条 工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十三条 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放;资料堆砌高度应低于办公桌隔板立面高度。

第十四条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面，随时保证办公区域的干净、整洁。

第十五条 未经综合管理部同意，严禁私自调换工作位置或挪动办公设备。

第十六条 发现设备、设施有问题时，及时通知综合管理部，由综合管理部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，做相应处理。

第三章 办公室安全卫生管理规范

第十七条 卫生管理

(一) 公共卫生

公司已请专人负责打扫，每位员工应自觉维护干净，具体维护措施如下： 1.公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机下方柜子的底层最右方，重要文件应予以粉碎。

2.会议室：使用后需将桌面整理干净，文件水杯各自归位，黑板擦净，关闭显示屏幕等电子设备，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

3.休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等，水杯使用后置于吧台下方柜子里，待保洁人员清洗。

4.更衣间：保持地面干净，将更换衣物整齐挂于衣架上并挂至于更衣柜，除鞋帽、衣物外，不得将食品、易燃易爆危险品存放于更衣柜内。

5.地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地乱扔废弃物等。

(二) 工位卫生

员工个人工位卫生由个人负责整理干净，需做到： 1.办公电脑：定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。 2.资料：摆放整齐，堆砌高度应低于办公桌隔板立面高度。 3.桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

(三) 软环境

吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟。

食品：办公时间严禁在办公区域内食用除茶歇外的食品。 第十八条 安全管理

(一) 保密、防盗意识

重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于设计商业机密的报告、决议等文件重点管理，不得随意泄露。

公司钥匙：办公室钥匙不得转交本室以外的人员使用，未经综合管理部同意不得私自配办公室钥匙。

外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，严禁将外人单独留在办公室内。

门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

(二) 安全意识

危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯、饮水机，周五下班后，最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电脑、空调等设施)。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

第十九条 节约意识

节约用电：下班后要立即关闭计算机，会议室使用以后要及时关灯、长时间无人的办公室要关灯。

节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，如非必须尽量双面打印，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机下方柜子的底层最右方，可再利用于非正式公文或内部流通文件。

第四章 附则

第二十条 本制度的检查、监督部门由公司综合管理部执行。 第二十一条 本制度由综合管理部负责解释。 第二十二条 本制度自发布之日起试行。

第五篇：办公室日常管理

总则

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究，当事人及部门负责人连带追责。

行政管理

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

一、在办公室内禁止大声喧哗、打闹，不得吸烟、饮酒、赌博.。

二、活动物品及时整理摆放整齐，如临时使用，必须及时归放原位。

三、工作期间不许用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，不许谈论与工作无关的事情。

四、未经允许不得随意翻动、阅读他人办公桌的文件及物品。废弃的物品及时销毁。

五、公司业务不得私人处理，或转嫁他人公司，一经发现，一律扣除当月工资并当即辞退(所产生一切负面后果，由当事人自行承担)。

文印管理规定

一、员工使用打印设备需按照公司需求打印，不得浪费。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

三、员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，每次扣除工资50元，于财务处签写罚款单，并载入个人档案中，作为年终评定使用。

六、严禁无故动用他人电脑设备、办公用品、私人物品，否则造成设备损坏的应照价赔偿。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格，由各部门制定格式，由办公室统一订制。

三、办公室用品用于公司办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政主管审批，购置大中、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后方能购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

考勤、休假、病假、事假、旷工相关管理规定

休假公司实行周单休制度，当月可休四天，每周可休一天，无半天休假方式;休假必须提前一天申请，主管领导根据公司活动安排的情况而定，批准后方可休假，否则视为旷工。

病假按照员工日薪资标准领取当日的半日薪资并无满勤奖，员工如需请病假，需出示市级以上医院病历，根据病情而定病假天数，超过六天(含六天)按照当事人考勤天数计算工资(包括五天病假工资);

事假按照员工日薪资标准扣除当日工资并无满勤奖，员工请事假三天至五天(含三天)按照当月的实际考勤发放工资，员工请事假超过五天(含五天)按照当月的实际考勤发放基本工资，扣除岗位工资、职务工资、奖金;

旷工按照员工日薪资标准扣除双倍工资并无满勤奖，无故旷工三天(含三天)视为员工单方解除劳动合作协议，扣除当月薪资，同时因此所造成的负面影响全部由当事人一方承担;

一、休假、病假、事假都必须至少提前一天填写请假单及职务代理人签名、批准，否则视为旷工。(特殊情况紧急事情经核准则例外)

二、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续两天，特殊情况酌情另定。

三、公司上班时间内，临时请假不得超过2小时，超时未归扣除半日薪资，超时达半天者扣全日薪资。

四、病假48小时内必须向公司提供病假证明，因个人行为导致伤重住院或卧床无法行动，可他人代为请假，经核准后员工在休养期间可享受五日病假，五日后停薪停职，待正常上班后开始恢复正常。

五、员工怀孕七个月后，可根据劳动法享受公司福利。

六、公司会议不定期举行，提前一天通知，参会人员若出现迟到罚款20元， 旷会按旷工论处。

七、考勤细则

1.出勤

1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间8：30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。

1.2签到：公司全体员工采取指纹签到考勤。

1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

1.4迟到：每天上午上班前签到考勤，8：30以后算迟到，迟到30分钟(含30分钟)罚款20元，超过30分钟(不包括30分钟)罚款50元，超过半天未到视为旷工一天。(特殊情况，特殊处理)

1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，早退20分钟(包含20分钟)罚款50元，超过20分钟(不包含20分钟)视为旷工半天。(特殊原因需提前向主管领导说明。)

2.请假：

2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向主管领导请假或在当日上午8：00前用适当方法向主管领导请假，主管领导将未签到人员的情况在当日上午9：30前报给公司，否则视为旷工处理。

2.2员工因公出差时，在主管领导批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。

2.3任何类别的请假都需填写“请假条”，经主管领导事前批准，并登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知主管领导，在上班当日补办手续，否则视为旷工。

2.4请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按日薪资标准扣除。

3.考勤统计

3.1每月考勤时间：本月1号至本月31号

3.2有以下情况之一者，扣除当月满勤奖：①全月累计迟到1次者(包括1次)

②除公休外，请假1天者以上者(包括1天)③月度旷工1次者(包括1次)

3.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理;

公司卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无

蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。

四、按值日表排序依次负责值日清扫，需在上班后10分钟内清扫完毕。各专区负责人及时清理专区卫生，保持环境干净，整洁。

五、餐具使用后及时清洗，不得拖延至工作时间，餐饮垃圾及时处理，发现堆放给予警告，多次不改者，

六、具体实施参见各部值日表。