日常办公行政管理制度

在当今社会生活中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度是人类社会人们行为的标准。我想学习制定制度，但不知道该如何写？以下是小编为您整理的《日常办公行政管理制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：日常办公行政管理制度

办公室日常行政管理制度

(一)总 则

第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理

第三条 归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

第五条 档案的借阅与索取：

1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续;

3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条 档案的销毁：

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 (三)印鉴管理

第七条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

第十条 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理

第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第十三条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

第十四条 公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

(五)办公及劳保用品的管理 第十五条 办公用品的购发：

1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室; 2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;

3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用; 4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;

5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。 第十六条 劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。 (六)报刊及邮发管理

第二十四条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

第二十五条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。第二十六条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。 (七)附则

第二十七条 公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(一)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

(二)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发;

(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

第二十八条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。 第二十九条 本规定解释权归总经理办公室。 第三十条 本规定从发布之日起生效。

第二篇：行政人员日常办公流程

行政日常事项办理流程

1、固定资产、流动资产、低值易耗品入库和领取流程

申 请 → 采 购 → 入 库 → 领 取 → 核对库存 → 领取人签字确认

2、盖 章 流 程

签 字 → 审 批 → 盖 章

备注：①、在没有审批的情况下，可以视用章的紧急程度先盖章，然后再说明情况请领导审批;②、续费等业务不需要在盖章登记表签字。

3、合 同 领 用 流 程

核对合同编号 → 领用人签字(合同领用、合同用章登记表)→ 审批 → 盖 章(3张都需要盖章)→ 领取合同 → 签 单 → 交回第一联

备注：①、合同上可以先盖章后审批;②、签单的合同必须收回合同第一联做备份。

4、销售部电话量统计

查看是否有外出登记，折合为电话量时长([150]110/8*实际外出时长[小时])→ 查看是否有培训记录，折合为电话量时长 ([150]110/8*培训时长[小时])→ 登陆联通网上营业厅统计总实际电话时长 → 销管系统统计 → 请假等原因做备注 → 截 图 → 发送邮件 → 打 印 → 存 档

5、机 打 发 票

调试打印机 → 领用人签字(机打发票登记表)→ 提供发票所需单位、全称、金额、费用用途 → 进入系统 → 选择190规格发票 → 核对并检验是否有误 → 打印并盖章(发票章) → 红联公司留底 → 核对发票号

备注：①、作废发票及时要在系统上作废，并给领导签字确认;②、发票快使用完时提前提醒领导

6、费用报销、缴费

(1)水电费、房租：每月月底给宝葫芦面馆交房租、水电费，并复印发票，贴好报销单，每月月底收取谭家面馆和谭家凉皮店每家200元整，开好收据。

(2)卫生费：每月月底给刘胡琼300元的卫生费，并写收条，贴好报销单

(3)电话费：月底去光华路电超市，填好借款单，交完费拿发票，贴好报销单。

备注：水电费、房租、卫生费核算完剩余100元，连同报销单一起上报

7、电话录音系统的使用

行政办公室电脑桌面打开点击录音

8、开机流程(计算机管理流程)

开电脑主机箱(维修等)：填开机申请单 → 审 批 → 开 机

9、核算工资

每月26日通知各部门负责人于次月的(1—10日)提供部门人员KPI(1/2)→ 每月26日统计考勤 → 于次月的(10—15日)与经理核对各部门KPI(1/2) → 于次月的(16—20日)核对售后部提成 → 总 计 → 上报审核

10、人事流程

入职：应聘申请表、面试、录用表、身份证复印件(扫描)、学历证书复印件(扫描)、员工档案、服务自愿书、临聘协议、工资通知单(一式两份)、简历。审批欢迎新人入职邮件、QQ分配、邮箱分配、电话分配、工位分配等。

转正：转正申请书、述职报告(员工评定表)、转正录用表、薪资调整报告通知、工资通知单、劳动合同、审批

离职：离职申请(试用期提前7天，转正期提前30个工作日)、辞职申请书、离职工作交接单、离职人员工作审核清理单(清理并核对)、离职证明(查看劳动合同和商业保密协议方可开具)、审批

11、资质年检

浩瀚网络：营业执照(每年3月1—6月30日年检)

组织机构代码证(每年10月23日—12月23日年检，有效期是

2010.11.23—2014.11.23)

开户许可证、社保许可证、税务登记证(等通知)

瀚海通信：营业执照(每年3月1—6月30日年检)

组织机构代码证(每年2月24日—4月24日年检，有效期是

2010.3.24—2014.3.24)

税务登记证、开户许可证(等通知)

浩瀚网络行政人事部2012年3月19日

第三篇：北京市市级行政事业单位日常办公设备配置标准(试行)

附件二

北京市市级行政事业单位日常办公设备配置标准(试行)

一、日常办公设备范围

本标准所指日常办公设备为满足基本行政办公需要的办公设备和家具，不含特殊需求的专业类设备。

二、具体配置标准

(一)办公设备

1.复印机：复印机(不含速印机)：按照不超过编制内实有人员3%的标准配置，每台(不含配件)最高限价35000元。

2.打印机：按照不超过编制内实有人员20%的标准配置。激光和喷墨打印机A3幅面每台最高限价10000元，A4幅面每台最高限价2500元;针式打印机A3幅面每台最高限价2500元，A4幅面每台最高限价2000元。

3.传真机：按照不超过编制内实有人员5%的标准配置，每台最高限价2500元。

4.一体机：单位如配备一体机，视同同时配备相应数量的复印机、打印机或传真机，一体机A3幅面最高限价30000元，一体机A4幅面最高限价3500元。

5.照相机：按照不超过编制内实有人员8%的标准配置，每台最高限价4000元。

6.摄像机：按照不超过编制内实有人员1%的标准配置，每台最高限价10000元。

7.电视机：按照不超过编制内实有人员15%的标准配置，每台最高限价4000元。

8.投影仪：按照不超过编制内实有人员3%的标准配置，每台最高限价25000元。

9.计算机：台式计算机配置标准：原则上按照不超过编制内实有人员配置，每台台式计算机最高限价6000元;便携式计算机配置标准：按照不超过编制内实有人员15%的标准配置，每台便携式计算机最高限价11000元。

(二)办公辅助设备 1.办公家具：按在职干部相应级别配备，可在总额范围内合理配置。 局级干部配备标准：每人一套办公桌椅最高限价5000元;每人一组沙发(一大两小)及一张茶几，每组沙发最高限价4000元，茶几最高限价500元;每人四组文件柜，每组最高限价1000元;每人一组更衣柜，最高限价1000元;每人一张床(含床垫)，最高限价1500元。 处级干部配备标准：每人一套办公桌椅最高限价3000元;每人两个单人沙发及一张茶几，每个沙发最高限价1000元，茶几最高限价500元;每人两组文件柜，每组最高限价1000元;每人一组更衣柜，最高限价1000元;特殊情况需要配床的，按每张床(含床垫)配置，最高限价1000元。

科级及以下干部配备标准：每人一套办公桌椅最高限价2000元;每人一组文件柜，最高限价1000元;每人一组更衣柜，最高限价1000元。

2.会议室桌椅：按会议室面积配备相应大小的会议桌，最高限价按桌面周长每延长米1500元;超过80平方米会议室配备会议条桌，每延长米最高限价700元。会议室椅子每把最高限价500元。

3.会议室多媒体显示系统：确实需要配置多媒体显示系统的会议室，按照规定程序审批后配置。

4.空调：每房间按相应面积配置相应匹数空调，分体壁挂式空调最高限价3500元，分体柜式空调最高限价8000元。

(三)党政机关公务用车 党政机关公务用车配置标准按照《关于党政机关公务用车编制、车辆使用标准管理等有关事项的通知》(京财采购〔2009〕847号)执行。

三、按照编制内实有人员在职人数计算达不到配置1台标准的单位，可根据实际需要配置1台相应的设备。

四、本标准为最高限制标准，不是必需配置标准。在配置具有日常办公设备功能的专业性设备时，要相应减少日常办公设备的数量。各单位应根据实际工作需要，在标准限额内要优先选择低能耗设备。

第四篇：日常行政管理制度

厦门上讯信息科技有限公司员工须知

日常行政管理制度

(一)办公室管理

1、办公室锁匙管理：

为保证公司办公钥匙管理规范化、有序化，减少不必要的办公成本，特订立以下条例：

(1)锁匙管理：公司锁匙统一由财务部进行管理，各部门负责人设定为锁匙管理人员，各部门负责人需到财务部部填写领用表格用于备案，若相关人员调离职位或者离职，则锁匙需归还公司财务部;

(2)锁匙保存：锁匙管理人员必须妥善管理公司锁匙，不随意乱放，本人不允许私配钥匙，若不慎遗失，应立即向公司汇报，并到财务部备案，否则，因此引起的相关责任，锁匙管理人员需承担相关责任。

(3)锁匙借用：公司规定锁匙不随意借用，若有急需，在锁匙转交给借用人后，需及时到行政部门填写借用申请表，并由锁匙管理人、借用人签字确认，锁匙借用人应及时归还公司，若因无及时填写相关转交表而在此期间导致的公司财产丢失，锁匙管理人、借用人均负有相关责任;

2、水电管理：

为进一步树立节约水电、安全用水用电意识，自觉维护公司水电管理制度，切实保障公司的利益，特别订立以下条例：

(1)办公设备管理：鉴于公司办公设备较多，各部门人员在使用办公设备时必须将其中的电线理清、扎好，不允许电线、电板随意摆放、缠绕摆放。养成随手关闭不使用的办公设备的习惯。全员离开办公室时，注意将所有电器关闭，并拔掉插座，如电脑、传真机、打印机、饮水机等用电设施在离开前均要及时关闭，并尽量减少待机时间。办公室禁止使用高热电器设备，例如红外取暖器、电磁炉等大功率电器。

(2)空调管理：空调一般在夏季开放，使用空调时应关闭门窗，减少冷气流的损失，节约用电。全员在离开公司前必须切保空调关闭。办室室无人时不使用空调，室温低于26摄氏度不使用空调。禁止使用空调时在办公室吸烟。

(3)用水管理：员工用水注意节约用水，杜绝浪费，用后请拧紧水龙头，用水过程中若出现不慎将水洒落地板，应及时清理，保持地板干净干燥。在使用饮用水时，杜绝随意浪费，做到喝多少水倒多少水，若发现饮用水机的水桶无水，则应立即更换。

(4)安全检查：公司全员在离开办公室时必须检查所有的用水用电，切保卫生

间水龙头拧紧，切保所有电线已经切断，特别是节假日时，务必检查到位。

3、卫生管理：

(1)公司全员应自觉维护公司的办公环境，不随地乱扔纸屑、垃圾，不随身携

带打包食物、不损坏卫生设施。做到每日下班前整理自己办公桌及周边环境，并将垃圾袋投到办公楼外的垃圾堆放处，确保办公室环境整洁、健康、有序。

(2)公司全员在办公室接待客户或者朋友时，应及时丢弃用后的纸杯或相关招

待食品，若有使用茶杯茶具，必须做到用后即洗净，确保茶杯茶具随时干净可用。

(3)公司全员在使用卫生间时，必须做到即用即充水，保持卫生间随时通风，

保持卫生间干净整洁。禁止在使用卫生间时吸烟、看报等导致空气污染和时间占用等行为，一经发现，罚款50元。

(4)公司每月定期进行大扫除，全员工非例外因素不得缺席。

4、资产管理：

(1)硬件管理：所有公司购买的硬件都必须贴上公司的标识，

(2)软件管理：

(二)员工宿舍管理

1、人员管理：

(1)公司员工入住员工宿舍需要人事行政部登记，方可入住;

(2)宿舍设立宿舍长，负责协助行政部、财务部管理宿舍，宿舍长原则上每月轮换一次;

(3)宿舍人员不得随意携带家属、朋友入住，否则，在期期间宿舍发生丢失

财物行为，则相关责任人必须承担相应责任。

2、水电管理：

(1)住宿人员应养成节约用水用电的习惯，不浪费水源，不使用高功率取暖

器、电磁炉。

(2)宿舍配有空调时，应注意无人时不使用空调，室温低于26摄氏度不使用

空调。使用空调时应关闭门窗，减少冷气流的损失，节约用电。宿舍人

员在离开宿舍前必须确保空调关闭。禁止使用空调时在宿舍内吸烟。

(3)住宿人员在公司在宿舍前必须检查所有的用水用电，切保卫生间水龙头

拧紧，切保所有电线已经切断，特别是节假日时，务必检查到位。

3、卫生管理：

(1)住宿人员须维护好自身的住宿环境，设立卫生值日制度，每日打扫，清

理垃圾。

(2)住宿人员必须注重个人卫生，打理自己的休息区域，注意保持宿舍的干

净、整洁。

(3)宿舍必须定期大扫除，全体宿舍人员必须积极参与，以减少疾病发生时

不因环境潮湿而引起的细菌交叉感染。

4、安全管理：

(1)宿舍锁匙统一由公司财务部进行管理，住宿人员办理登记入住后，需到财

务部填写领用表格方可领取。住宿人员务必妥善保存锁匙，不外借非宿舍

不员。住宿人员如发生锁匙丢失，应立即告知公司，并亲自负责更换锁具。宿舍人员自行租房或者离职时，应将宿舍锁匙归还给公司财务部。

(2)住宿人员离开宿舍时，应查看是否有其他舍员，如无他人则出门时应将

锁好门，否则如有物品丢失，应负主要责任;

5、秩序管理：

(1)住宿人员不得在宿舍大声喧哗，影响周围邻居生活、休息，如有发生投

诉事件，则相关责任人每人罚款50元。

(2)住宿人员不得在宿舍喝酒、赌博，如有发现，则每人罚款100元。

(三)其它管理事项

1、用车管理：

(1)用车申请：公司对各部门设立用车权限，公司全员必须是处理公司相关事

务方可申请用车，用车时需提交《用车申请单》，并交由相关领

导批示，若因紧急用车，可向其部门负责人口头申请，并得到

总经理同意，用车完毕后须及时补交《用车申请单》，否则由此

产生的费用及责任由个人负责。

(2)费用管理：公司原则上规定每月各部门车辆使用费用，各部门负责人对此

费用产生负责，若有超出规定费用，各部门负责人必须解释合

理、清晰有据，否则超出部份由各部门自行负责。

(2)责任说明：用车过程中出现相关交通意外，若是因外部因素导致，则相关

责任与驾驶员者及公司员工无关，出现身体伤害时可认定为工

伤;若因驾驶员或用车人任何一方违反交通规定或其它原因而

导致，则公司不负任何责任，相关责任人负主要民事和法律责

任，公司根据相关损害给予适当补偿。

2、信息管理

(1)员工保密协议：公司全员在入职公司前需根据岗位要求签定员工保密协议，

员工在出现相关违约情况时，公司可根据相关条款追究其相

应责任。

(2)公司资料信息：未经公司允许，不得将公司资料携带离开公司，不得对外发

布公司在研发软件，不得对外透露公司相关客户讯息，不得

从事损害公司利益的行为，否则公司将追究其经济责任，若

对公司造成重大损失，公司将向公案机关报案，追究其法律

责任。

厦门上讯科技有限公司2012.1.5

第五篇：公司日常行政管理制度

力久(北京)基金管理有限公司

日 常 行 政 管 理 制 度

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一.目的：

为适应公司高速发展的需要，创造一个文明、舒适、和谐的办公环境，提高 全体职员的文明办公意识，树立公司的品牌形象，特对整个公司的办公室管理作出如下制度规定，望大家共同遵守执行。

二.适应范围

适用公司所有员工三.责任部门

行政人事部

一、考勤管理制度

1. 考勤时间：3 月至 9 月：上午 09：30—12:00，下午 13：30—18:00，10 月至 2

月：上午 09：00—12:00，下午 13：00—17:30 每周五天工作制，星期

六、星期日为休息日。

2. 各部门人员上下班时须由本人在公司前台处指纹打卡，严禁由他人代为打卡和其它作弊行为。行政人事部严格按指纹打卡每月考勤，申报考勤表。

3. 员工应按时上、下班，不得迟到早退(上班后 1-30 分钟内打卡到岗者，视为迟到;下班前提前 1-30 分钟打卡视为早退)，迟到一次罚款 300 元，第二次罚款 500 元当月累计达 3 次以上，每次视为旷工半日论处，无故缺勤一天或请假期满，未续假而不到工者，按旷工处罚，扣发当日工资，当月累计旷工三天以上者，除实施罚款，并提出警告，累计旷工 5 天以上者，公司有权开除。

4. 无故缺勤一天或请假期满，未续假而不到工者，按旷工处罚，扣发当日工资;当月累计旷工三天(含三天)以上者，除实施罚款外，并提出警告。累计旷工五天以上者公司有权开除。

5. 工作时间外出办事，必须先到公司签到后再安排外出，特殊情况需电话报告主管领导，由主管领导在签到薄上签署外出人员情况。

6. 因病、事假不能坚持上班者，需书面申请，填写“请假申请表”，经领导批准后方可安排休息。病假超过二天者，应持医院有效证明补假。

7. 请假管理：

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① 手头有重要和紧急工作事务者，原则上不予准假。

② 请假三天以内者由部门负责人批准，三天以上者报副总裁批准;经理级以上

人员请假，必须报副总裁批准。

③ 请假人与其它部门和他人有工作协作衔接时，须在休假前安排妥当。

④ 请假人员批假后须将“请假申请表” 交人事部备案，否则视为无效。

8.员工在工作时间以外工作时需填写加班申请表，由部门领导签字后方可生效，

后方可进行调休，调休时须填写请休假申请表，注明原因，经领导签字后方可生效。

二、办公区管理制度

1. 办公室是公司员工办公、接待客人的场所，是公司形象的一个窗口，凡进入公司的公司员工均必须遵守办公室的有关规定，客人来访原则上应有预约，非工作人员不经许可不得进入工作场所。

2. 办公区内必须保持安静，严禁大声喧哗、嘻笑打闹;工作时间内不闲聊，不看与工作无关的报纸、书刊，更不得利用公司电脑玩电子游戏，上述规定违反者，单次罚款 100 元，二次违反则翻倍计算罚款，以月为计算周期。

3. 上班时保持良好的精神状态，举止文雅，尊重上级，友爱同仁，以诚待人，办公区不得使用不文明语言。

4. 办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐，不得摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰，吸烟须到指定区域。上述规定违反者，单次罚款 100 元，二次违反则翻倍计算罚款，以月为计算周期。禁止在公司休闲区域或者公共场所抽烟，如需抽烟者，请在指定区域内。发现一次，罚款 200 元，第二次罚款 500 元，超过三次，公司有权予以开除。

5. 员工不可将贵重物品置于工位抽屉内，如丢失自行负责。

6. 使用办公室内的设备时，应严格按照正确的方法使用，不得进行非法操作;做到正确的开关机;不得拆卸其零部件;不得随意修改设备的内部设备;在使用时发现设备出现问题时，应向管理人员反应。 7. 热情接待来访人员，谈吐得体，注意维护公司形象。

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8. 严禁在办公室打牌、下棋、赌博及大声喧哗，未经他人允许，不准私用他人电话，随意翻阅他人办公资料，更换电脑、电话等办公设备，上述规定违反者，单次罚款 100 元，二次违反则翻倍计算罚款，以月为计算周期。

9. 下班后务必关好门窗，关闭空调、排风、灯管、电脑等电源，到点下班后，若有其他员工未下班，及时做好下班的交接。每日下班最后离开公司者应检查、关闭公司所有电源，包括公共区域和各独立办公室内的空调、电源和照明;同时，最后离开公司者也应检查、确认各办公室窗户是否关闭。无误后，再锁门离开。上述规定违反者，单次罚款 100 元，二次违反则翻倍计算罚款，以月为计算周期。

10. 本制度由行政部门负责监督检查执行情况，对违反规定者将视情节轻重给予口头警告、通报批评、罚款或与之解除劳动关系。

11. 所有董事长、总裁及副总裁室，非助理或者领导首肯，任何人严禁出入，更禁止未经容许私自挪用办公室内一切物品，一经发现者，单次罚款 200 元。

三、员工日常行为规范

1. 遵守国家各项法律、法规，遵守公司一切规章制度及工作守则，积极进取，勤奋工作，爱岗敬业。

2. 公司员工上班时须衣着整洁、得体，男士以有领的纯色或斜纹衬衣、皮鞋为佳，不可穿着花哨或休闲，女士以女士以时尚 OL 风格为佳，干净整洁，大方得体。以上为一般标准，依据季节、温度等变化可有所调整。同时上班时间着装严格禁忌 T 恤衫、牛仔裤、拖鞋、奇装异服等;另周五为便装日(只限各职能部门)。(备注：着正装，另需注意几个相关的细节配套：男士需剃须、短发;女士淡妆，佩戴饰物不宜繁杂。请大家严格遵守着装要求，并相互监督。);违规者，单次罚款 200 元，因着装不符对公司形象造成恶劣影响者，公司有权予以开除。

3. 办公区域内必须保持低音贝，严禁大声喧哗、嬉笑打闹;工作时间内不得做与工作无关的事情，更不得利用公司电脑玩电子游戏。

4. 员工进入各个办公室内，需先轻敲门三下示意，经允许后方可进入，非请勿进者，经核实后，单次罚款 50 元。为公司造成不良影响者，罚款 100 元;

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5. 所有进入公司的人，无论是客户还是面试者，只要非公司内部员工，我司人员都视为客户，需微笑点头示意，并礼貌问候：您好!;路遇客户(面试人员)，需微笑示意让路，外人先行，给外人礼貌亲切的感觉，树立公司的品牌形象。

6. 办公区域内遇到外人(客户/面试)，须微笑问好，路遇须礼貌让客户先行，如客户需要帮助必须礼貌回应并积极给予解决方案，对于违反规定者，首次给予警告处罚，第二次给于单次 50 元金额罚款，对公司形象造成恶劣影响者，公司将不再予以录用。

7. 注重自身仪表形象，着装整洁，言谈举止文明礼貌。

8. 遵守公司考勤制度，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

9. 维护公司信誉，不做任何有损公司信誉、形象的行为。

10. 爱护公司财务，不浪费、不侵占。

11. 保守公司业务秘密，不私自经营与公司业务有关的产品或兼任公司以外的职业。

12. 上班时间不得串岗、嬉闹、高声喧哗。

13. 注意保持工作场所环境卫生，做到周围环境整洁美观。

14. 不得任意翻阅不属于自己负责的文件、账簿或函件。

15. 除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。

16. 对于所办事项不得收受任何馈赠或往来客户挪借、索取财物。

17. 对所保管的文书财物及其一切公物应尽善保管，不得私自携出或出租、出借。

18. 不得利用公司资源从事与工作无关的私人事务。

19. 员工之间在工作上、生活上应该互相帮助、互助支持、互相谅解。

四、印章管理制度

使用印章需填写印章、证照外用申请单，必须注明印章用途，须经领导批准后方可领

用，务必当日归还。

2、未经公司主管批准，不得将印章拿出公司或交由他人代管。

3、各部门在使用印章时应严格遵守印章授权使用范围、期限等规定。

1、公司印章的保管必须安全可靠，原则上应置于保险柜内，以免发生意外。如

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究刑事责任。

5、印章使用责任人(签字人)对印章使用与登记内容相符，监印人员对违反规定

的签印有权拒绝用章。印章保管人员不得私自动用印章，若非法使用印章，一经查出

将给予严厉的行政处分或追究其经济、法律责任。

4、如违反本规定用印者，公司有权利进行处罚。如造成公司经济损失，公司将追

五、公文管理制度

1、公司的公文种类主要包括：

①制度：由公司制定或批准，规定公司重大事项或某一方面工作等，带有规章制度性质;

②规定：发布重要的行政规章制度，对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的强制性行政措施;

③决定：对重要事项或重大行动做出安排;

④通知：发布规章制度，传达公司领导指示及要求各所属单位周知、办理或执行的事项，人事任免、调动及其他事务性内容的传达;

⑤通报：表彰先进，批评错误，传达重要事项或情况;

⑥请示：下级向上级就某一问题或事项请求指示与批准;

⑦报告：下级向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级的询问;

⑧函：同级或与业务往来单位相互之间商洽工作，资询答复问题，向政府有关主管部门提出请示等;

⑨会议纪要：记载和传达会议情况及主要议定事项。

2、公文由总裁办公室统一收发、分办、传递、用印和归档。

3、公文处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。在公文处理工作中，必须严格执行保密规定，确保公司秘密的安全。

4、公司文件一般由发文单位、发文字号、标题、主送单位(部门)、正文、附件、印章、发文时间、签发人、主题词、抄报(送)单位(部门)等部分组成。

①发文字号包括代号、年号、顺序号。

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②文件必须盖章或签字。

③发文单位必须注明全称。

④发文时间以领导签发的时间为准;联合行文的，以最后签发单位领导的签发日期为准。

⑥多页文件应标明页码。

⑦文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。

⑧文件纸一般使用 A4 型。

5、各部门拟对外行文，应统一使用公司的文稿纸，由主办单位负责人拟稿，行政人事部审核，总裁签发，最后统一交行政管理中心编号及打印(底稿、正稿各归档一份)。

6、发文办理一般包括拟稿、审核、签发、打印、登记、发文、原件归档或销毁等程序：

①承办部门 ----副总裁(签字)-----公司总裁(签字)----行政管理中心编号、装订、用印----按主、抄送范围分发归档。

②按主管、分管领导职级呈送核稿、核签，最后呈报总裁签发。行政人事部编号、印制、存档、跟踪执行情况。

③打印初稿由撰稿部门核对，修改后定稿，印制成文，由总裁签字批准，行政人事部加盖公章并存档二份。

9、收文办理一般包括签收登记、分发传阅、收回存档、销毁等程序：

①传递程序：来文----行政人事部(拟批承办意见)----总裁阅批----承办部门办理----存档(保存、备查)。

外来的各类文件、公函均由行政人事部开封、拆封。署名公司领导收的信函送公司领导亲自启封。

②办公室收到来文及公函时必须填写收文登记本。行政部、财务部各存档一份，另一份呈送公司总裁阅批。

③行政人事部按总裁批办意见处理来文。

10、没有归档和存查价值的公文，经过鉴别和办公室主任批准后，可以定期销毁。销毁秘密文件，应当进行注销登记，由二人监销，保证不丢失、不漏销。

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六、档案管理制度

1、总则

①为了加强公司系统的档案管理，实现档案管理的规范化、制度化、更好地为各公司各项工作服务。

②集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主，既公司文书档案、人事档案归行政人事部统一管理。

③因工作变动或离职时应将经办或保管的档案资料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。

2、归档范围

①凡是反映公司工作活动、具有查考利用价值的文件材料(公文、电报、传真、图表、书信、报刊、录音、录像等)均属归档范围。

②应归档的上级机关文件材料：

上级机关颁发的需要公司贯彻执行的文件材料;党和国家领导人及上级机关有关领导视察、检查公司工作时的重要指示、讲话。

题词、照片和有特殊保存价值的录音、录像等声像材料及登载相关内容的报刊。公司及各部门制定的规章制度等;公司的历史沿革(包括公司简介)、大事记、年鉴，反映公司重要活动、事件的

剪报、声像材料，荣誉奖励证书，有纪念意义和凭证性的实物及展览照片、录音、录像等文件材料;

公司编印的公司要闻、简报等刊物的定稿和印本，编辑出版物的定稿、样本;公司固定资产登记，财产，物资、档案等移交凭证;公司购置大型设备和基建工作中形成的凭证、协议合同、图纸文件材料。

①公司各部门因工作需要借阅档案资料，需经本部门领导批准，然后到行政人事部办理借阅手续。借阅档案必须严格履行登记手续，归还的档案资料要进行检查、清

3、公司各部门向行政人事部移交档案时，要严格履行移交手续。

4、档案的借阅 点，并在登记薄上注销。

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②借阅的档案不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出，如有特殊情况需要转借或携带档案外出时，须填申请单，经领导批示后方可带离公司。借阅人对档案要妥善保管，不得遗失，

④借阅时间，一般不得超过 10 天，如到期不能归还者，应讲明理由，并补办手

续。

⑤凡借阅的档案文件一律不得私自复印，不得私自转借他人。

7、凡违反档案管理制度，视具体情况，予以一定数额的罚款，并予以通报批评。造成严惩后果的，将追究其法律责任。

七、物资管理规定

低值易耗品：签字笔、本、胶棒、订书针等办公用品。

时，须有总裁、行政部负责人共同签字方可有财务进行结算。

3.办公用品分为部门申领和个人申领两种;

① 部门申领：每月 25 号前，由各部门根据部门所需提出采购申请(例如：住邦

2000 事业部和投资部)，行政部做详细月采购计划清单，经总裁审核后购置入库，由

行政专员对物品核对无误后，做好入库统计，并于次月 1 号前发放给部门申领人。

② 个人申领 : 新员工入职会有统一标配(本、笔、文件夹、便利贴、文件框，

特殊情况另做配置)，员工离职时，应将剩余文具一并交回。

③ 固定资产：由申领部门填写物品申领单，申领人及总监签字后方可到行政部

门领取，并由行政专员存根备案。

4.申领流程：各部门由指定专人领取本部门办公物品，须在行政部存根备案，详

细填写物品申领单→部门总监→行政部门领取，每月月底行政部会统筹每个部门申领

的办公用品成本核算，汇报至部门总监和总裁。 2.公司办公用品由行政部统一管理，采购由行政部负责，采购物资月结或季结 1.物资分为固定资产和低值易耗品两种;

固定资产：办公家具、电脑、打印机、点钞机、考勤机等办公设备。

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时，应将剩余办公用品一并交回。

6.管理品必须指定人员保管，并列入移交，如有故障或损坏，以旧换新。如遗失

由个人或部门赔偿或自购。

7.电脑、打印机、复印机等现代办公用品规定如下：

①各部门的电脑、打印机由部门领导指定专人负责，禁止其他人员随便使用，电

脑和打印机出现故障由行政中心统一维护。

②复印机的使用，由行政人事部指定专人负责，不得随意使用。

8.各部门员工本着遵守规定，勤俭节约的原则，合理化使用并保管好个人办公用

品，不得将办公用品私用或随意滥用，非正常情况损毁，个人要照价赔偿并视情况予

以处罚。

5.新入职员工到职时由部门提出办公用品申请单向行政人事部领取。员工离职

八、办公电脑使用管理规定

1、使用人只能上网查看与工作有关的网站，不能在网上聊天、游戏等。严格禁止登陆不健康的网站。

2、使用人只能删除自己建立的目录和文件，无权删除其他文件。

3、各部门对自己的计算机要定期查毒，如有不能处理的病毒，及时联系行政部门，做到及时处理。

4、使用人只能查看和接受与工作有关的邮件，不熟悉的邮件一律不能查看和接

收。

5、不能从网上下载与工作无关的东西。

6、电脑应由专人负责，经常更换开机密码且密码不可转告他人。除系统管理员、系统维护员外，未经上级领导批准，其他人员不得操作、动用公司电脑设备。工作人员不得将电脑内的秘密文件、信息资料泄露给无关人员。其他人员未经主管领导批准不得将电脑中的资料文件随意复制、拷贝、打印。

8、上班期间离开工位要关闭电脑屏幕，违者罚款 100 元。

9、下班忘关电脑空调和空调者，罚款 100 元。

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九、保密管理规定

1、行政人事部是公司保密工作职能部门，负责公司的保密工作，调查处理失密、泄密事件。

2、公司所有员工均有保守公司秘密的义务和制止他人泄密的权利。

3、公司保密范围划分的原则是：如被不应知悉者获知，将会对公司利益造成下列后果的各类事项，均属公司秘密。

①损害公司经济利益;

②损害公司声誉;

③损害公司对外关系;

④妨害公司业务的开展;

⑤妨害公司有关规定、制度、计划的实施;

⑥危害公司秘密业务情报来源的安全。

4、密级划分：公司秘密文件的等级划分为绝密、机密、秘密三级。

①绝密级：如被不应知悉者获知，会给公司造成特别严重经济损失或特别严重不良影响，如公司的战略发展策划、公司的长远规划、重大项目的决策、整体财务情况以及公司领导的变动等。

②机密级：如被不应知悉者获知，会给公司造成严重经济损失或严重不良影响，如公司领导会议的决定、公司的规划、总体经营状况、员工个人工资、机构调整和部门负责人的人事变动等。

③秘密级：如被不应知悉者获知，会给公司造成经济损失或不良影响。

5、公司各类文件、资料密级由起草部门提出密级建议并由有关公司领导确定，由总经办印制时加盖“绝密、机密、秘密”字样的印章。

6、绝密级只限总裁指定的人员知晓，机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓，秘密级只限相关人员知晓。

7、备份：绝密级资料原则上不能摘抄或复印，确需摘抄或复印者须经总裁批准，机密级资料需经公司分管领导批准，秘密级资料须经所属部门或公司的负责人批准，

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交由行政人事部复印并登记，复印者应详细填写清单，并注明复印件份数及去向用途，原则上年终应交回行政人事部销毁。

8、 领导的文件夹、柜中的资料文件不得随意翻阅。

10、保密工作的基本要求：

①不该说的话不说;

②不该问的事不问：

③不该看的文件不看;

④不该记录的秘密不记;

⑤不携带保密材料外出;

⑥不随便谈论保密事项;不在电话传达机密事项;

⑦不在不利于保密的地方存放需保密的文件、笔记本。

⑧不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论工作事项;

⑨不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和入公共场所。

11、如发生或发现泄密情况，应立即报告行政人事部和所在单位负责人，以便及时采取补救措施。

12、对于违反本条例，玩忽职守，造成失密、泄密，使公司受损失者，给予处罚。行政处分，直至依法追究法律责任。对有过失及时报告并积极协助采取措施补救的，可酌情减轻处罚;对造成泄密后故意隐瞒不报的，将予以从重处罚。

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礼仪培训要点

一、男士仪容：整洁 大方 得体 职业化

1、 头发：短发 清洁 整齐

2、 面部：精神 微笑

3、 胡须：每天刮

4 、 5 、

6、 衬衣：白色或单色，整洁 领带：紧贴领口 美观大方 袜子：黑色或深色

二、女士仪容：

1 、 2 、 3 、 4 、 5 、

6、 发型：文雅 端庄 整洁 面部：淡妆

着装：套装 大方 得体

指甲：不宜过长 清洁 如涂指甲油最好为自然色 裙子：长度适宜 鞋子：包跟 不漏脚趾

三、接待礼仪三 A 规则

Accept 接受对方：尊重对方选择Appreciate：重视对方：重点看着对方的眼睛 异性可看鼻子或者肩膀Admire：赞美对方:洗耳恭听 面含笑意实事求是的赞美

四、领位原则：常规情况：

中央高于两侧 内侧高于外则 前方高于后方

客人认识路：

五、仪态禁忌 客人走在前 多人客人走中间 2 人客人靠墙或靠右

1 、双手抱在胸前 2 、倚靠躺在椅子里面

3 、抖腿、坐时手插腿间

4、翘腿是脚尖或脚底朝着对方

六、注意

1 、带客人进会议室最好不要走副总裁室一侧

2、进办公室敲门，最好不要透过磨砂玻璃向屋内张望

有礼走遍天下

敬人者 人恒敬之