办公室日常行为规范

第一篇：办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

福州修远学校办公室日常行为规范

一、 目的：

为加强学校管理制度，维护学校良好形象，营造干净、舒适、和谐的办公环境，特制定此规范。

二、 适用范围：

学校全体教职员工

三、 职责范围：

各部门负责人实施监督

四、 管理程序：

4.1 办公室行为要求

1、员工要衣着整洁、大方。日常工作日不允许穿背心、短裤和拖鞋上班。

2、工作时间严禁在办公室内大声喧哗、嬉戏打闹。

3、正常工作时间不允许玩游戏，发现后应口头提醒，再次发现乐捐50元。

4、接听电话应及时，座机一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁用公司电话接打私人电话，若接听私人电话请移步办公室外接听。

5、办公室内所有区域禁止吸烟，发现第一次乐捐50元，第二次乐捐100元，以此类推。

6、办公室内要随时保持桌面和地面的卫生环境，严禁乱扔乱丢和随地吐痰等不文明行为。

7、在打印、复印过程中应节约使用，禁止打印、复印与工作无关的东西，一经发现乐捐50元。

7、最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好，并确定公司大门已锁好再离开，若不定期检查未能实施到位需乐捐20元每次。

8、各部门的办公用电设备(如照明灯、电脑、打印机、饮水机等)下班后要关闭、断电，一定要做到人走即关，服务器可以例外。行政部将不定期检查，一个月内发现两次及以上，对该行为者乐捐50元。

9、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑、桌椅等)损坏或发生故障时，员工应及时向主任反应并报修，以便及时解决问题。

10、学校员工要自觉爱护公司设备，节水节电，和谐相处。

4.2 办公秩序

1、学校所有办公电脑都要进行规范使用，员工有责任和义务为自己的各项工作保密，若离职以后请解除电脑密码，移交相关资料。

2、上班期间所有员工要保持微信或其他客户端在线，保证信息通畅，及时沟通交流。

3、员工在公共区域用餐时，请保持餐桌卫生，餐后及时清理，以免妨碍会客接待事宜。

4、员工手机在工作时间要主动调低音量并随身携带，以免打扰其他人的正常工作。会议期间手机应调震动或静音，不允许玩手机或做其他的事情，经提醒后不遵守会议纪律的乐捐50元。

4.3 网络使用

1、计算机(笔记本等终端)日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备，如有因人为因素发生设置非正常损坏，除对当事人进行处罚外，另有当事人按照损坏程度进行赔偿。

2、严禁擅自在计算机中安装非工作软件，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，以致计算机瘫痪而影响工作。

3、网络用户如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时，应向系统管理人员提出口头请求，接受请求后的系统管理人员应及时提供维护服务，并查明出现故障的原因，如因上网浏览不良网站、看电影、下载与工作无关的东西等原因造成，根据情节进行处罚。

4.4 上网行为管理

1、上网用户必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》，在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息(如政治上敏感的或反动、浮秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容)，也不传播收到的此类信息。不得浏览、传播违法和不健康的内容，违反规定的用户将被终止上网权利。

2、上班期间的网络要求

学校日常的信息交流主要是通过邮件和微信等进行，要求每位员工在上班期间都要打开邮箱客户端和微信(群)，以便能及时收到公司和其他同事的信息，如通知不在岗的按旷工处理。

3、对在上班时间下载电影、软件等与工作无关的，或者在线音乐、在线视频等，严重占用网络宽带，导致网络堵塞，提醒两次仍然不改正的乐捐100元。

4、对由于访问了不明网站，病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等通过网页、Email、聊天工具、下载软件等方式，严重影响学校网络的正常运行，一经发现乐捐100元。

5、未经许可私自修改电脑IP地址，导致局域网出现IP地址冲突，电脑掉线现象，严重影响了局域网的稳定和畅通。经提醒后仍然不改正，进行乐捐50元。 4.5 保密工作

1、严格保密本校的数据和文件，未经上级部门允许严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本校涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。

2、关于使用学校数据的注意事项

有关学校的所有资料 (学校和招生资料、客户资料、合同等)，在需要时从中复制出需要查阅和浏览的资料，需要使用的程序，看完后直接彻底删除掉。，一经发现涉密文件外泄的乐捐视情节而定且追究法律责任。

3、关于笔记本电脑的注意事项

学校提供笔记本为了方便相关人员出差和平时工作使用，但是在使用期间本人不在电脑旁，一定要关机或待机状态(必须有密码设置)，以防别人恶意损坏数据或拷贝数据，出差期间要保证笔记本随身携带，防止无谓的丢失而造成巨大损失。

4、关于学校资料安全和邮件安全的注意事项

学校员工在进行资料传输和对外邮件交往时，涉密内容和文件必须经上级批准方可进行。

5、关于工作性质和内容的注意事项

①不要询问学生和家长与工作无关的涉密信息; ②不要和不相关的人员谈论工作内容和性质; ③不要向亲戚、朋友谈论和透露工作内容及涉密信息等。

第二篇：办公室日常行为规范

在办公室工作，就理当遵守办公室的规章制度，其中，遵守办公室管理制度就是很重要的一点。以下是某办公室日常行为规范列表.

一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

二、遵守员工管理制度，严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

三、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

四、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

五、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

六、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”

七、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。

八、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。

九、正常工作期间，办公室人员外出要向行政管理部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。

十、要“懂规矩”。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。

十一、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

第三篇：办公室日常行为规范

第一章

目的

为了规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公

秩序，树立良好的企业形象。

第二章

员工行为规范

第一条

职业道德

忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

第二条

形象规范

1.着装：整洁、大方、得体

(1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。

(2)员工上班时间应佩戴工作牌参加所有正式会议时须着工作服，违者按10元/次罚款。

(3)女员工可化淡妆，但工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。男士发不过耳，不剃光头、不染彩发、不烫发。

(4)鞋、袜保持干净、卫生，在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。

2.举止：文雅、礼貌、精神

(1)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满乐观进取。

(2)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，微笑待人，微笑服务。

(3)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

(4)热情接待每一位客人，并主动递茶端水;不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动道歉。

(5)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

(6)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，得到允许后方入内。

第三条

语言规范

(1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，言简意赅。

(2)

与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

(3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

(4)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌。

(5)对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼，不许直呼其名或以诨名相称。

(6)对待客户及来宾应谦恭有礼，热情接待，不得有傲慢、懈怠的言行。

第四条

社交活动

(1)待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接， 安排入座，双手递水;告辞时，应道别。

(2)作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。

(3)参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化妆，衣着举止大方得体。

第三章

员工日常工作行为规范

第五条:办公场所不得高声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹。

第六条:上班时间内不许闲聊、吃零食(临时用饼干及水果补充体能等情况除外)、玩游戏、炒股票、看电视等做与工作无关的事。违者每例罚款50元/次

门店负责人承担连带责任，每例罚款30元(负责人出差除外) 部门门店负责人违纪的，每例罚款100元。

第七条:不许在办公室、会议场所及其它禁烟场所吸烟，违

反者，按50元/次罚款。不许随地乱扔烟蒂、槟榔(渣)及果皮纸屑。违反者，按20元/次罚款。

第八条：员工应在上班前打扫完自已的卫生责任区，办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

第九条：工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第十条：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第十一：工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十二条：办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

第十三条：办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

第十四条：保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第十五条：要节约用水、用电，下班后及时关闭电脑等办设备;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调及电脑。节约每一滴水，及时关闭水龙头。

第十六条：会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸，

不允许乱丢垃圾。

第十七条：未经总裁办/行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十八条：工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第四章

办公现场管理规范

第十九条：工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十条：公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十一条：员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 第二十二条：在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章

爱护财产

第二十三条：每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有

遗失，自行负责。

第二十四：复印机、打印机和传真机的管理及一般的维护由总裁办/各分子公司行政部负责，日常清洁卫生由各使用部门负责。

第二十五条

为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都负有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

第六章

罚则

第二十六条：本制度的检查、监督部门由总裁办/各分子公司行政部执行;

第二十七条：若有员工违反上述规定，情节特别严重的， 按《员工奖惩管理制度》相关条款执行处罚。

第七章

附则

第二十八条：规定由公司总裁办负责解释、修订。

第二十九条：本规定自2014年3月1日起执行。

第四篇：办公室日常行为规范1

办公室行为规范

第一条为加强管理，维护公司良好形象，创造积极的企业文化氛围，特制

定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条仪容仪表

3.1员工着装要求得体、大方、整洁。

3.2注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。

3.3男员工发不过耳，不蓄胡须、长指甲，不刺青。

3.4女员工头发应盘起，不可蓬松和披散。工作中可化淡妆，不可浓妆艳

抹或涂有色指甲油等。

第四条服务规范

4.1微笑服务：接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵，严禁嚼

槟榔、口香糖。

4.2用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，

言谈要文雅、大方，严禁讲粗言秽语。

4.3电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能

接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。

第五条行为规范

5.1严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、

早退、缺勤、旷工，具体要求见人力资源部《考勤管理制度》。

5.2严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊;严禁工作时间上网聊天、玩游

戏，浏览与工作无关的网页。

5.3办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理。

5.4节约使用办公用品，按规定使用打印机、复印机等，发现办公设备损

坏或发生故障时，应立即向综合办公室报修，以便及时解决问题。

1 /

35.5使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除

他人电脑文件。

5.6接听电话时，应注意文明、礼貌用语;工作时间拔打或接听私人电话

时，应长话短说，时间一般不超过三分钟。

5.7离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，

用品摆放整齐，注意办公室安全，最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情况及各种办公设备电源关闭情况。

5.8爱护公物，损坏公物照价赔偿，厉行节约，反对浪费，(节约每滴水、

一粒米、一度电)从小事做起，节能降耗。

第六条办公室卫生

6.1所有人员均有义务完成个人物品的卫生清洁、整理工作，保持办公区

域的清洁、卫生、有序。

6.2卫生清理时间：每天上、下班之前整理办公室个人物品及公共用具。

6.3卫生合格标准：办公设施无灰尘，地面干净、无纸屑，垃圾及时处理，

办公桌擦拭干净，文件摆放整齐。

第七条保密

7.1严格遵守公司保密制度，对重要的文件资料要注意保密，及时收存，

严禁外传;公司的发文、资料等限定人员传阅的文件资料要注意保存，其他人员不得随意翻阅。

7.2不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密。

7.3工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司

其他任何员工打探工资信息，所有员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务。

第八条会议纪律

8.1与会人员务必按照通知要求准备材料，准时参加会议;如有特殊原因

不能按时参加会议，需提前向会议组织者请假。

8.2开会期间，与会人员将手机调为振动或静音，如需接听电话，应到会

场外接听。

第九条本制度自签发之日起执行，人力资源部、综合办公室为监督检查部门，每位员工均具有检举权，违反本制度的人员，根据相关规定处理,所扣金额将作为公司集体活动的活动基金。本制度最终解释权在综合办公室。

第五篇：【管理规范】办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

一、办公室行为要求：

1. 办公室职员工作期间必须穿工作服、佩戴工作牌，

2. 职员着装得体大方，严禁穿着奇装异服、背心、短裤和拖鞋的服装进入办公区域。

3. 工作期间，严禁在办公室内大声喧哗、嬉戏打闹。

4. 严禁在办公室内使用手机、电脑从事与工作无关的事情，例如聊微信、玩游戏等。

5. 未经许可严禁在电脑上安装WIFI共享设备，一经发现，没收处理。

6. 库区内(包含现场办公室的库内所有区域)禁止吸烟，第一次罚款500元，第二次无条件辞退处理。

7. 保持办公桌面整洁，严禁单据凭证等文件乱丢乱放，库内严禁随地吐痰。 8. 下班后整理桌面物品，非桌面物品需整理进抽屉或者文件夹。

9. 节约用纸，鼓励二次纸利用，禁止打印、复印与工作无关的东西，一经发现按照10元/张进行罚款。

10. 最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好，并确定计划室玻璃门已锁好再离开。

11. 各部门下班后要关闭用电设备(如照明灯、电脑、打印机、饮水机等)一定要做到人走即关，特殊设备除外(如标签打印机等)

12. 发现办公设备(包括对讲机、照明、电脑、桌椅等)损坏或发生故障时，应及时向相关人员报修，严禁私自拆装维修。 13. 饮水机排水桶每天下班前进行倾倒。

14. 公司员工要自觉爱护公司设备，节水节电，和谐相处。

二、办公秩序要求：

1. 上班期间所有员工要保持微信、QQ等通讯软件在线，保证信息通畅，及时沟通交流。 2. 员工有事需要离开公司，需严格执行请假制度，获得审批后方可离开。

3. 员工在公共区域用餐时，请保持餐桌卫生，餐后及时清理，以免妨碍会客接待事宜。 4. 员工严禁在非休息时间就餐。

5. 员工手机在工作时间要主动调低音量并随身携带，以免打扰其他人的正常工作。会议期间手机应调震动或静音。

三、网络使用要求：

1. 计算机(笔记本等终端)日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备，如因人为原因造成设备损坏，除对当事人进行处罚外，还应按照损坏程度进行赔偿。

2. 严禁擅自在计算机中安装非工作软件，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，致计算机瘫痪而影响工作。

3. 如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时，应向IT管理人员提出求援，严禁私自维修。

4. 计算机必须安装防病毒软件，防病毒软件应及时更新。

5. 使用U盘前，必须对U盘进行病毒扫描，确认无毒后方能使用。

6. 为了防止病毒侵蚀，员工不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机上安装、运行游戏软件。

四、保密要求

严格保密本公司的数据和文件，未经上级部门允许严禁非本公司人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。