如何做好辅警工作讲稿

第一篇：如何做好辅警工作讲稿

讲稿——如何做好班级管理工作

如何做好班级管理工作

城市城区石店中学 吴立昂

各位教师：

大家好!今天我就“如何做好班级管理工作”这个话题大家进行交流。班级是学校的基本单位，中小学都是如此，班主任是班级管理工作的直接管理者和第一责任人，是搞好班级管理工作的关健和核心，因而其地位和作用十分重要。班主任如何做好班级管理工作呢?虽然学生存在着年龄的差异，但是许多的教育思想在道理上是相通的，我认为应从以下几方面努力：

“爱”，做好班主任工作，首先要突出一个“爱”字，即热爱教育事业，热爱教师职业，热爱教书工作，热爱自己从教的学校，热爱班主任这个岗位，热爱自己所教的每一个学生，只要有一颗爱心，才会有爱的奉献，才能干好自己所爱的事业和工作。

“勤”，做好班主任工作，要体现一个“勤”字。即勤了解、勤观察、勤发现、勤解决。这就要求班主任应做到脚勤、眼勤、嘴勤。要经常深入到学生学习、生活的教室和宿舍，勤与学生沟通，勤向任科老师了解，勤同学生家长联系，从而做到及时了解情况、及时发现问题、及时解决问题，防患于未然，解决问题于萌芽姿态，不使问题与矛盾扩大和激化，不给管理工作留下隐患。

“细”，做好班主任工作要做到一个“细”字。首先了解情况要详细、要认真，全面观察和了解;其次发现问题要仔细，不让任何问题的蛛丝马迹逃出自己的眼睛;第三处理问题要细致，不能急躁、简单、粗枝大叶、甚至粗暴。必须言之有据，言之有理，晓之以情，达到和风细雨、润物无声的效果，使动机和效果、手段和目标有机地统一起来。

全面抓。班风、班纪、德智体美劳等各方面都要重视;都要搞好。不能只抓学习，放松或放弃其他工作;第二要面向全体学生。班主任对全班所有同学都要一视同仁，公平对待，不能有男女之别、贫富之别、亲疏之别;第三对学生成长要全面关注。即不但关心学生的学习，更要关心学生的思想品德、生理心理，要注重对学生思想道德品质教育和心理健康等方面的教育。要做到一切为了学生。

“严”，做好班主任工作，要把握一个“严”字。努力做到从严要求，从严管理，从严衡量。首先要严而有“章”，即要制定科学合理、切实可行的管理制度;其次要照章管理，即要严格按照校纪、班纪、“民约”办事，在执行过程中应做到严而有恒，善始善终，不能有头无尾，半途而废;第三要违章必究，即要严肃认真地处理一切违犯纪律的人和事，做到“法律”面前人人平等;第四要严而有度，即要处理好严和爱的关系，管理和教育的关系;要从严爱生，严而有理，严而有格;要从严中有爱，严中有情，使学生能够理解老师的严，接受老师的严格管理。

“法”，做好班主任工作，要讲究一个“法”字，管理上要有法，处理问题要得法，遇到问题要积极想办法，解决问题要依法，即必须遵守国家的宪法和法律、各类教育行政法规、学生行为规范和学生守则、校纪班规等。在处理具体问题时，应因时、因地、因性别和性格的差异，采取适合各自情况且行之有效的不同方法，要具体问题具体解决。要运用教育学、心理学、管理学等原理、方法和手段去管理班级、去处理班级管理工作中的问题和矛盾。总之，要注意处理问题的效果，要注意方法的运用和效果取得的和谐统一。

“学”，做好班主任工作要注重一个“学”字。要做好新时期的班级管理工作，做一个合格的班主任，必须努力去学习，不断提高自身的

一要向书本去学，学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段，以及管理艺术;二要向同行去学，要经常向管理有方、管理有道、管理有成效的优秀班主任学习;同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三要干中学、学中干，现代社会日新月异，班主任工作不断有新的内容，也会随时产生新的问题，作为班主任就应在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，以适应其工作的需要和提高工作的效率与质量。

“心”，做好班主任工作，最后要归结为一个“心”字。即对工作要热心，对学生要有爱心，发现问题要细心，处理问题要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。世上无难事，只怕有心人。只要真心想做好，真正要做好，且用心去做好，那么就能真正把班级管理工作做好，干得出色，富有成效。

以上，我用八个字来班主任工作的方法和技巧，希望对我们的班级管理工作有所启示。当然，这仅仅是从班主任本身的角度，我们每天面对的是一个个充满个性的学生，那么，我们应该如何去做学生的思想工作呢?在实际工作中又该注意什么呢?下面就这一问题谈一些我的看法：

1、学生思想工作十忌

一忌主观武断，不调查研究。一见学生出了问题，就凭主观臆测，凭印象武断;二忌简单粗暴，不耐心疏导，不以理服人;三忌家长作风，不平等待人。缺乏民主风气，固执己见，不听取学生意见;四忌抓读书，不全面关心。只求学生进埋头读书，不关心其课余生活，致使学生孤陋寡闻，生活枯燥乏味;五忌信口开河。不能言必行，行必果，工作无计划，说话不算数;六忌忽视身教，不以身作则。要求学生做到的事，自己不能做样子;七忌感情用事，不一视同仁。对优等生和颜悦色，姑息

高学生的思想政治素质，而是整天陷在日常琐碎的事务工作中;十忌故步自封，满足于吃老本。平时不重视提高自己，落后于形势，难于开创工作的新局面。

2、教育管理十忌

一忌恐吓喝斥、简单粗暴，要静心静气、循循善诱;二忌言行不

一、口是心非，要说到做到、表里如一;三忌发号施令、光说不干，要以身作则、做出榜样;四忌漫不经心、放任自流，要严格要求、严格管理;五忌姑息迁就、放纵成性，要抑制自满、批评缺点;六忌嘲副标题挖苦、侮辱人格，要尊重爱护，体贴关怀;七忌信口开河、不负责任，要出言中肯、说话有分寸;八忌不懂装懂、卖弄聪明，要谦虚好学、不耻下问;九忌枯燥无味、呆板拘泥，要管而不死、活而不乱;十忌婆婆妈妈、磨磨蹭蹭，要干脆利落、雷厉风行。

以上，我从两个角度告诉大家班主任工作不要应该做什么，应该怎样做。但是，怎样才能成为一名优秀的班主任呢?我把班主任工作概括为五个“硬”，即“硬道理”“硬任务”“硬肩膀”“硬耳根”和“硬手段”，供大家参考：

1、“硬道理”是指做人。 不管你想什么法子，但归根还是培养学生成人。不成人是危险品，身体素质差是废品，不成材是次品。培养学生成人是班主任的天职。要通过培养良好的班集体和身教去教育学生。

2、“硬任务”是指学习成绩。 班主任要明确学生的主要任务是学习。学校的中心工作是教学。班主任的主要责任在于德。以德促智、以德养智。学生成绩是硬指标、硬任务，面对现实，回避是错误的。要引导学生发展智力，完成学习任务。

、“硬肩膀”指敢于承担责任。 “肩膀硬”的班主任往往能满足学生的“安全需要”，要会护窝使他们在轻快、宽松的心境中学习、进行探索;也能垂范于人，激发群体的上进心、责任感;还能够展示作为班主任的宽厚气度、磊落胸襟，展示自己统领全局、遇变不惊的魄力和凝聚人心的“引力”。“肩膀硬”表现在布置任务时班主任敢于为自己多揽责任，“能担千斤重，不挑九百九”;表现在开展工作中班主任处处以“责任”自策自励，属尽职守;更表现在当班级陷入僵局，班级工作出现偏差时，不文过事非，不明哲保身，不把责任推给班级学生，更不“以人为壑”，而是“挺身而出”，承认自己有“领导”之误，“失察”之过，并尽快、尽力挽回消极影响，使集体或个人重新步入健康发展的轨道。只有“肩膀硬”的班主任才能树起顶天立地、受学生敬仰的形象，这是我许多次亲身经历之后的真切体会。相信当过班主任的教师都有这个体会。

4、“硬耳根”。它的意思是班主任要有主见，不能“人云亦云”，为学生意见所左右。 尤其在一个(些)人对另一个(些)人持否定性看法时，班主任不随风倒，而应认真调查，冷静思考，慎作取舍。这是一个班主任应有的心理品质，它当然不同于闭目塞听、一意孤行的偏执做法。“耳根软”的班主任容易为假象所迷惑，导致误才、屈才。长期“软耳症”则会使某些喜欢“进言”的学生对班主任形成狎呢的态度，进而有意无意地把班主任当作面团来“拿捏”，班主任领导的权威性将受到“温柔的践踏”。如果有很多人摸准班主任这一脾气，纷纷到他那里说三道四，班主任就要陷入进退维谷、穷于应付的境地，整个班级也将造成人心涣散、分崩离析的局面。笔者就亲眼见过多位班主任因此被迫离开班主任岗位。我想，这样的事情恐非绝无仅有。“谁人人前不说人，谁人背后无人说”。学生在班主任面前有点“声音”并不奇怪。班

(如评优、发展学生团员、委以某人重任等)中看其德能表现如何。如果学生确有明显不足，班主任要督促其改正;如果表现不错甚至与有关意见截然相反。班主任在明辨提意见者善意还是恶意的前提下，可分别予以解释说明、批评忠告乃至正色训斥。当然，“沉默是金”，对那些耐不住寂寞、喜欢拨弄是非的人，班主任“无动于衷”不正是一个很好的答复吗?作为“耳根硬”的班主任，还要警惕“好心人”对别人的不实之誉可能给自己带来的误导作用。有位新到的班主任听取原班主任意见，形成首因效应，班主任却“欲罢不能”。这件事告诉我们，“试玉要烧三日满”，真正的对学生的了解只能在自己的具体与学生朝夕相处中，而不是在动听的“赞歌”里和过度的“埋怨”中。

5、“硬手段”似乎是一种不科学的说法。 要会用学校对学生的管理制度，特别是处分程度。但在这里，我们赋于它新的内涵：班主任在处理班级全局性的重大问题上一定要坚持原则，态度坚决，不能手软。例如，在不可回避又有可能威胁学校班级正常秩序，破坏班级稳定局面的矛盾面前，班主任要有“主心骨”，精心筹划对付和解决矛盾的策略，一俟机会成熟，“重拳出击”， 以达到制止事态恶化，稳定班级大局的目的。班主任为什么有时要用“硬手段”呢?因为班主任毕竟不是“世外桃源”，学生的素质，道德认识水平和思维修养和家庭背景、生活环境都有参差，他们中极少数人也沾染了社会上诸如欺软怕硬、喜欢“看戏”等市侩习气，不时寻觅机会找班主任或同学的“毛疵”。对这样的学生，当然要说服开导，但绝不能迁就妥协，示之以弱。事实证明，“好人”未见得就是好班主任;而有时，“当头棒喝”即能起到教育当事学生并且迅速扭转局势的积极作用。但是必须承认，“硬手段”的运用是一种超常规的、不得已而为之的管理行为。

校，就从努力做一名优秀的班主任开始!

第二篇：如何做好支行长演讲稿

如何做好支行长

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!古语云，“郡县者国之本，牧宰者政之先”。支行作为银行的基本经营单元，是价值创造的主要场所。在一定程度上可以说支行强则银行强，支行弱则银行弱，得支行者得天下。随着我国金融行业竞争日渐激烈，银行业的发展也将步入新时期、新阶段，要解决面临的新形势、新常态下出现的新问题，进而确定发展的新思路。一个支行要在激烈的同业竞争中立于不败之地，必然要求有一个好的领头羊——支行长。支行长肩负着承上启下、指挥全盘的重要职责，行使着决策、指挥、经营、管理、监督等重要职能。如何才能当好一个支行行长，是一个内容十分丰富、内涵十分深刻的课题。今天我主要结合自己的工作实践谈一下做一个好的支行长应该具备怎样的能力，主要包括四个方面的内容。

一、主动学习，加强自身专业素养

作为一名支行行长，一方面要精心组织指挥支行的经营管理，另一方面要处理好行内行外方方面面的关系，没有较好专业素质是不行的。这里说的专业素质并不是要对某一项具体的业务非常精通，而是更多地体现为一种综合素质。首先，做事先做人。支行长要具备强烈的事业心和坚毅的性格。金融业竞争日益激烈，犹如逆水行舟，不进则退。这就要求支行长首先要有坚定的信念。身处小行要求“精品”，身处大行要求“强行”，身处优秀支行，则要追求实现“优秀”到“卓越”的转变。要做到不为暂时的困难所吓倒，有能力带领员工走进矛盾，破解难题，把各项工作不断推向前进。在一个支行里，支行长不一定要最能干，但一定要拥有信念坚定、性格坚毅的特质，能不断描绘支行的发展蓝图，并将其打造成为全体员工的共同愿景。其次，要熟悉国家的经济金融形势和出台的各种相关政策，做到对宏观经济环境有所了解和把握。还要对所在地区的经济金融环境、行业分布、优势产业等了然于胸。这样才能结合当地实际做出科学的决策;再次，要熟悉行内各种政策制度乃至于具体的产品。只有对行内的东西足够熟悉，才能准确的把握业务发展方向，才能更好的将上级行的各种意图转化为实实在在可执行的操作思路。同时有能力发现业务流程等在实践遇到的问题并及时加以解决;最后，除了要熟悉行内的各种基本业务以外，还要有足够好的沟通表达能力。支行长作为银行的基层领导，要推动很多事情的贯彻执行，必然要处理好与各个合作方及客户的关系，良好的沟通表达能力是必不可少的。

支行长只有不断提高自己的业务能力、管理水平和决策能力，不断更新自己的知识结构，树立权威，这样才能真正拥有领导权、指挥权、发言权，才能指挥自如 。反之，支行行长如果不加强学习，可能就会落伍，甚至被市场淘汰。所以，作为一名支行行长必须把学习放在非常重要的位置。一方面要主动做表率，加强自身的学习，努力提高自身修养和综合素质;另一方面，要在支行内部建立较好的学习氛围，打造“学习型”支行，从而提升整个支行的综合业务素质。

二、注重营销，做好平台搭建

基层支行是银行营销网络的最前沿平台，是通过为目标客户提供服务，从而销售银行产品，最终实现银行经营管理目标。支行行长要把自己的经营管理工作重点放在实现营销和业务平台的搭建上，通过营销的实现来促进支行的有效发展。支行行长的营销思维主要表现为敏锐的商机触觉，独特的眼光，过人的胆识和强大的组织能力，要做到能够及时发现潜在的营销机会，进而积极引导客户的需求，实现自己营销的目标。这方面要求支行行长做到以下几点：首先，树立客户是我们发展的基石的理念，重视客户的挖掘和培育，针对客户的需求在产品种类、操作流程、服务态度、营业环境等方面，推出满足客户的创新产品;其次，在员工中推行“客户是上帝”的服务意识，时刻牢记“以客户为中心的”服务理念。用高品质的服务打动客户，留住客户。不断扩大客户基础，促进支行快速发展;再次，结合自身的经济特点，挖掘利用好行内现有的业务资源，进一步加强对目标客户的分析和研究，提高对营销目标客户的掌握能力。

在讲求对等营销的市场环境下，高层营销是成功的关键。对重点客户必须上级行以及支行行级领导发起拓展，高层介入，才能提高营销的成功机率。支行长要努力成为支行最大最优秀的“客户经理”。这就要求支行长要将重点放在支行业务平台的搭建上，而不是纠结于具体的业务。要努力搭建良好的业务平台，跟踪支行的重要项目，从而为支行广大的工作人员提供一展身手的舞台。

三、做好事还需管好人

支行位于银行管理的最基层，面对的内外环境复杂，经营管理的环节多、层次多、分工细。支行长不仅要协调经营、营销的各个环节，促进业务发展，还要抓好内控管理，确保各项业务健康发展。然而要“做好事”必须先“管好人”，毕竟最终各项业务的执行和落实要靠广大的基层员工。只有将人管理好，才能团结最大的力量，调动全行一切可以调动的积极因素，从而将全行分散的各种资源整合起来，形成战斗力、影响力和执行力。

支行行长要树立以人为本的思想观念，在管理中实现员工与企业的共同成长，与员工共同分享企业发展的成果，并在实际工作中以身作则，起到模范带头作用，从而达到将有必死之心，士无贪生之念的效果。具体表现在：(1)加强与员工的沟通交流，及时把握员工的思想动态;(2)努力提高员工业务素质，通过定期组织员工学习文件制度、新产品知识以及进行业务技能练习，提高员工的综合业务素质;(3)从严管理，细化和落实各项管理要求。义不养财，慈不带兵，只有各种规章制度具备强大的可操作性并被严格的落地执行才能发挥其本身的效力;(4)树立先进典型，以榜样的力量“带动人”，引导员工学习先进，追求先进;(5)建立制度的管理体系，在用人和考核分配上突出“公平、公开、公正”的原则，知人善任，使得人尽其才，才尽其用。通过这些措施充分调动员工的积极性，让员工主动工作，用心工作，在全行形成积极工作的氛围，支行的战斗力和市场竞争力必然也就会提高了。

四、合规是银行的生命线

作为支行长，一方面手中的权利可以左右具体业务的办理，必然会面临更多地诱惑，另一方面则担负着全行业务合规发展的重责。近期银行业频发的涉贪涉腐和资金案件多集中在基层支行长身上也是一种值得引起注意的现象。因此支行长要牢固树立合规经营意识，主动防范和化解风险。首先要自觉遵守国家法律法规和行内的各项规章制度，严格按章办事、规范从业;坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。要带头揭露和批评违法乱纪行为，同一切违法乱纪行为作斗争。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行安全运营。其次，要充分发挥支行行长的表率作用。支行行长就是一面旗帜，对部属具有强大的指引作用。正人先正己。在打造优秀员工队伍的过程中，支行行长应当率先垂范，努力做好勤奋好学的表率、团结共事的表率、执政为民的表率和廉洁自律的表率。最后，要在全行建立健全良好的合规文化，做到人人讲合规，人人有高压线意识，从思想上保证支行的合规经营。 以上就是我在实践中对于如何当好一个支行长的一些粗浅看法。支行是商业银行基本组成单位，支行工作的好坏直接决定着商业银行业务的成败。当好一个支行行长仅仅了解一些基本规律和基本原则是远远不够的。在这个充满魅力的领域里，既需要理性，也需要悟性;既需要共性，也需要个性;既需要原则性，也需要创造性;既需要科学的管理方法，也需要艺术的管理方式。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，如何当好支行长这一课题也必然需要每一个支行长在工作中慢慢的体会和领悟，相信最终每个人也必将找到属于自己的最佳答案。谢谢大家!

第三篇：如何做好客户服务演讲稿

各位领导、各位师傅、各位同仁：大家好!

我是xx城区客服部xxx。我演讲的目题是“客户在我心中”。

长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!

我是一个客服新兵，在将近一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐!

公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟，更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨，我们要时刻牢记!

客户在我心中，就是要坚持“以人为本”，把客户当作自己的朋友，做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑，多一点热情，不仅仅是宣传政策和法规，还要倾听他们的诉说，想客户所想，急客户所急。在日常拜访过程中，积极地了解客户情况，包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等，以便更好地与零售户沟通，并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们可以量力为客户解决。

客户在我心中，就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等，我们都要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性，包括为客户提供商情信息，协助他们拟定销售计划，理清库存，引导他们转变经营理念，调整品牌结构，努力为他们提供更多的，可供选择的货源，帮助他们提高经济效益。

客户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术，从售前服务、售中服务到售后服务，从营销学到心理学等等，是一个系统工程。我作为一个新兵，全面提高自身素质任重而道远。

回顾近一年来的历程，从陌生、担忧到热爱和逐步入门，每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教，客户在我心中，领导和同事们也在我心中!

客户在我心中，是责任、是效率!我将不懈努力，做到爱岗敬业，吃苦耐劳，遵纪守法，争做一名合格的客户经理!

谢谢大家!

第四篇：演讲稿如何做好每件事

认真做好身边的每一件事

尊敬的各位领导、各位老师、同学：

大家好!

我叫崔秀，是环境工程系的一名学生。2010年9月加入了太原大学这个大家庭。今天很荣幸能站在这里和大家交流和学习，首先感谢学校给我这次上台发言的机会，更感谢在学习、生活中一直支持我的老师和同学。

我今天要和大家分享的是：在大学三年的学习、工作和生活中最大的收获—认真做好每件事。

认真在《现代汉语字典》中的解释是：严肃对待，不马虎;信以为真，当真，认为是真的，而在我的心里认真不仅仅只有这些含义，它在我内心这片土地上生根发芽，茁壮成长。认真在我内心生根时它是一种态度，把这种态度坚持下去它就发芽了，最后演变成一种习惯时，它就在我内心驻扎着。

不知从何时起，认真已成为我心灵支柱的一部分，“认真”这个字眼，虽然我忘了它是怎样植入我内心的，但我很清楚地记得它现在在我的血液里流淌着。

当认真还是一种态度时，它成了我的一种特殊能力，激发了我的潜能，使我浑身有种使不完的力量，认真上课，不懂的立即问老师，不明白的立即问老师，不明白誓不罢休，下课认真完成作业。为了试

卷上的高分，为了老师的好评，为了父母的笑容，我认真的做着每一件事。想必刚上大学的你们也是这样的吧!

下面我来说说我的经历，现在我担任环境工程系学生会学习部部长，大学三年四次一等奖学金、一次国家励志奖学金、一次国家奖学金、两次优秀三好学生、两次优秀团员、两次优秀教学信息员、一次优秀班干、征文大赛一等奖，现已成为入党积极分子。这些都是我认真付出的结果，所以我觉得一切都来源于认真，想知道我是怎样做到的吗。

作为环境工程系学生会学习部部长，我的一个日常任务是：每周一按时，向教务处、学生处交上周教学日志和学生考勤表。在你们看来可能就是一分钟的事，可我却不这么认为。我要求我们系各班学委每周一中午12：00前将上周的教学日志交给我，在周一下午两点之前我会准时把教学日志送交学校。

对于上交的教学日志，我要求学委们认真填写授课内容，查清各班人数，写清楚缺课人数，并请任课老师亲自签名后，再上交。

对于上交的学生考勤表，首先要核对各班总人数，然后根据教学日志的学生到课情况填写学生考勤表，由各班班主任过目并签字后上交。

这种做法使得我们系部深受学校领导的好评。但是我在工作中发现过这样的情况：有的学委认真积极，严格按照要求填写、交回，这样的班级，老师管理方便，班级学风好;但是有的学委就不那么积极，填写也不认真，不写班级、时间，以及学生上课情况，虽按时交回，

但毫无质量可言，当我问他怎么回事，他说这样也没啥问题，可以交差了。这样的班级往往使这老师无从下手进行管理，班级风气不好。

因此我们可以看到，少问一句，少跑几步，虽然也是完成了任务。没有认真踏实做事，为了表面上的“高效率”，把资料直接上交学校，而都不让老师过目，老师无从了解班级学生上课情况，这将会给老师以及学生管理工作带来很大的麻烦，所以，表面的高效率，将导致后续工作的更麻烦。

我想：不管你有多忙，请认真做你现在正在做的事。毕竟，一次只能做一件事，要专注、认真地去做一件事，做完后稍作暂停，让自己喘口气，再认真地去做下一件，这样才能彻底做好身边的每一件事情。世界上没有任何东西可以替代认真的意志。

在座的同学们，趁你们现在还拥有美好的大学生活，那么好好珍惜它，认真对待它，不要等到离开才后悔莫急。

“认真”两个字好写，真正讲认真，真正认真起来，坚持下去，却不是一件容易的事。没有坚定的理想信念，没有正确的价值观、荣辱观也很难认真做好每一件事。所以，我们要坚定信念，树立正确的价值观、荣辱观，我们要认真做好身边的每一件事，不是为了得到回报，而是在这个过程中我们学到了多少东西。把这种认真的态度坚持下去，它会演变成一种习惯。习惯一旦形成，便成为一种潜意识，它对我们的人生、事业起着不可磨灭的作用。良好的习惯就像是人存放在自己身体中的“道德资本”，而人在一生中都会享受着它的“利息”。所以，我们大家养成认真的习惯。

也许我的演讲不是最好的，但是我认真去做了这件事，我相信每个人都有自己的特点，只要认真做好身边每件事，总会有成功的那一天。

第五篇：辅警培训讲稿

社区民警、辅警培训讲稿

学习周部长“四句话”之感慨

同志们：

今天有幸与大家同堂交流，倍感荣光和自豪。学海无涯，学无止境。由于自己的知识浅薄，讲解中有不达其意之处望谅为谢。

学习和探讨周永康部长的“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”这四句话，用语精辟，其意深刻。我们不能泛泛而读，一知半解，我们也不能一般号召，风静树止。要深刻理解周部长为加强公安队伍正规化建设，要求我们人民警察要从小事做起，要从基本要求入手，要从平凡工作对接，使公安机关真正成为党和国家的坚强柱石，为了社会稳定，人民安宁“我们的队伍向太阳”。

一、人要精神

大家知道精神是人的意识、思维活动和一般心理状态，表现出来的一种活力。人没有了精神，人就失去了支撑点，丧失了战斗力，没有战斗力的队伍，岂能打得胜仗。所以，人必须要有精神，公安民警站在打击犯罪、维护国家安宁、保护人民生命财产安全的前沿阵地，责任重于泰山，我们必须随时随地体现出信心百倍、精神十足，有战无不胜的力量源泉。

1、举止要风度。公安机关是半军事化机关，人民警察的行

为举止也要军事化。在“三基”工程建设项目中，苦练基本功就是要规范其行为举止。要求做到“站如松，坐如钟，行如风”的行为境界。生活在我们这个大千社会里，人民警察的职业接触社会最广泛，行为举止会给他人留下第一印象。从另一个侧面讲，行为举止要有风度，也是开展工作的基础，更是代表一个职业形象。公安机关的人民警察就是要有雄赳赳、气昂昂之势，以浩气之精神压倒对方，取得信任。

2、工作要厉行。公安机关对人民警察接处警有限时赶到现场的法定时间，如果我们无精打采，慢条斯理，你就会贻误战机，造成不必要的损失。你的行为就是不积极的作为，人民群众就会对你有意见，甚至可能请你法庭上见，到时也可能出现吃不了兜着走。

3、处事要果断。黄继光堵枪眼，董存瑞炸碉堡，他们的果断行为导致战斗的胜利，全国人民学习他们，就是学习他们这种不怕牺牲的精神，有了这种精神，就能战无不胜，所向披靡。当今社会矛盾日益加剧，时刻都有参加处臵这些矛盾纠纷派生出来的问题的可能。如果我们没有当机立断，行为表现为稀、拉、松，没有形成一股绳，该出手时不出手，不该出手则出手，这样就不会达到预期处臵目的，还有可能出现添乱，甚至制造新的矛盾纠纷。比如，我们有的民警在制止群体性事件中，不法者对执法者大打出手，而我们只采取一般的劝说，甚至把民警打伤了也还在劝说，不采取应该采取的手段，前怕狼后怕虎，

久拖不决。当把人捉到公安机关调查时，有的同志精神就来了，对被调查者拳打脚踢，表现出还有点“功夫”，结果失得其反，导致公安机关赔礼又赔钱，最后还吃败官司，这样的案例很值得我们去总结、去思考。

4、同志要坦诚。坦率与诚恳是对志同道合者基本要求，同志工作之间的交往要坦坦荡荡，心里有什么就说什么，不能心口不一，口是心非，搞小动作，更不能阳奉阴违，两面三刀，当面一套，背后一套，这是同志之间交往最忌讳的，特别是在同一个单位工作的同志，在处事中更要注意这个问题。因为我们每个人都生活在群体之中，人的一言一行、一举一动，甚至一些想法，同志们都看得一清二楚，掩盖是掩盖不住的，只有真诚地与同志们相处方能建立起良好的人际关系。如果一个单位领导与领导之间，领导与民警之间，民警与民警之间关系紧张，这个单位一定没有精神，这个单位的工作只能是平凡，平凡仍然是平凡。

二、物要整洁

整洁原指物体的整齐和清洁，这是所说的整洁泛指公安机关所有的物体，即包括房屋的外观，也包括室内物品的摆放;即包括动产的警用车辆，也包括民警的着装打扮。真正要做到，物要整洁，并坚持经常，还要我们认真不遗余力的从实常抓，方能达到要求。

1、外观标识要统一。在“三基”工程项目建设中，公安机

关的办公楼建筑设计，标识标牌全国必须统一，全国的派出所办公楼外观一个样，警用车辆外观一样，各种吊牌、指示牌、灯箱都一个样。目前建设中的社区警务室、乡村警务室、校园警务室也必须统一外观。老百姓不管走到哪里，都能熟悉公安机关的身影，方便人民群众的报警求助，有利于和谐社会的创建和发展。

2、室内摆放要统一。室内要做到美观、大方、整洁，就必须要做到墙上不能乱贴，桌上不能乱摆，地上没有乱丢物，衣帽不能乱挂。从我局情况看，现在比过去好多了，但也有少数的办公室墙角有蜘蛛网，墙上的制度不统

一、不规范，玻璃窗内外灰尘满布，桌上堆放报刊、杂志、书籍、材料、墨水瓶、茶叶筒、水杯、电脑、打印机等很多很多的东西，看起来杂乱无章，一点没有整洁感。再加上桌上灰尘、地上烟头、烟灰、尘土、纸屑等，不像是个办公室，倒像一个杂货场或杂货库房。要做到整洁，除天天打扫卫生外，还要做到桌上除电脑外尽量不放东西，地面随时打扫，衣帽也要整理上勾，不能随便挂放。

3、讲究仪表和衣帽整洁。按照人民警察着装规范要求，人民警察的头发不宜过长，不留胡须，要行带整齐，其面、手、衣服要洁净，指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不染发、染指甲、画浓妆、戴装饰品。衣服要清洁笔挺，不使之出现褶皱，钮扣均应整齐，特别是裤扣，不能在室外或公众场合整理。着警服应按季节不同着规定的制式警服，不得警、便服混穿，不

得混季混装。领带、领花、胸牌、臂章佩戴端正，口袋内不宜揣过多东西，皮鞋要擦亮，不沾灰尘和污痕。不在人前做一些不雅的小动作，如剔牙、漱口、打哈欠、伸懒腰、挖鼻子、掏耳杂等。

4、遵守公共秩序。遵守公共秩序是人类文明所在。比如在公共汽车上让座，在空调车内不吸烟，旅游途中不乱扔东西等，都是公共道德和精神文明的表现。据平时的了解和观察，我们有的同志不注意小节，在不该抽烟的地方抽烟，在不该吐痰的地方吐痰，我们有的部门的警车内烟头、果皮与纸屑一有尽有。车内尖迹布满，与威武庄严的警车很不匹配。公安机关人民警察应该是有失礼节、有失尊严的事绝对不能做，中华文明的美德我们任何时候都不能放弃。

三、说话要和气

说话，最能表现一个人的文化素质与修养。人的态度温和称之为和气。公安机关的人民警察在工作中，对群众既要态度温和，要同群众有和睦的感情，这才是完整的说话和气。说话和气是人们社交的基本要求，而说话要和气则是人民警察必须要做到的要求，没有商量的余地，人民警察只有说话和气，才能保持公安机关同人民群众的血肉关系，反之，人民群众就不欢迎我们、支持我们。

1、说话和气，发扬传统。“三大纪律、八项注意”之歌从战争年代唱到今天，可以说是家喻户晓。“八项注意”的头条就

是“第一说态度要和好，尊重群众不要耍骄傲。”群众是真正的英雄，我们生活在群众中，我们公安工作离不开群众路线，离开群众我们就是瞎子，就是聋子，我们的工作就没有了头绪，过去是这样，现在是这样，将来还是这样。

2、说话和气、态度端庄。公安机关的人民警察在工作中，站相、坐相、走相都要合符常规，略带严肃，与群众说话时神情矜持和蔼不拘束，说话中略带微笑，对不知情的案件不轻易开口，没有定性的不能信口开河。对群众提出的疑问，要耐心解释，不能搪塞，让来访群众不失望。在纠纷调解中说话和气尤为重要，你的语调高低，一方听了可能高兴，另一方就会反感。所以，在处突中和案件处理中，人民警察的言语至关重要(举例)。

3、说话和气，注意方法。公安机关的人民警察在与人民群众纠纷调处中，除了通过案情内容来传递自己的思想感情之外，还通过表情的变化加强这种信息的传递。所以，作为听话者，不仅时时都注意着对方说什么，而且也注意着双方的表情有哪些变化以便准确地把握住说话者的思想情绪。正由于此，调处中我们也就不能不随时留意自己的表情，以便对方能正确理解自己的意思。归纳起来注意三点：一是要神态自然大方，语气要亲切，言辞要得体，言词要有声有色和富有感染力。二是要面带笑容，在纠纷调处中，能面现喜色或嘴角含笑，是比较合宜的一种表情，使双方能在轻松中得到调解。三是要表情诚挚

专一。解释要苦口婆心，要用心听双方当事人的陈述，要千方百计把纠纷调解好，做到合情、合理、合法。对明知调解不能达成协议的，也要尽最大努力去工作。

4、说话和气，处世之理。大家知道，哲学是关于世界观的学说，是自然知识和社会知识的概括和总结。如果我们坚持己见，态度傲慢，只相信自己的判断，不倾听群众的解释。我们所作出的结论有可能片面，有可能错误。古人云，世事洞明皆学问，人情练达即文章。其意是透彻地了解世界上的所有事物，属于学问的范畴。通达和熟练地处理人情世故，等于写出优秀的文章。了解和处理好人际关系是一门非常实用的深奥学问，需要我们仔细钻研回味，千万不可漠然臵之。

5、说话和气，讲究艺术。语言是一种特殊的社会现象，是作为人们的交际工具来为社会服务的。人民警察在工作中为了更好地完成任务，正确运用语言的技巧，为做好公安工作有着重要作用。公安机关的人民警察语言艺术主要表现有五种：一是语言要有情。我们在处理案件、调解纠纷和群众事件中，对人民群众要动之以情，晓之以理，不能想当然，草率从事。二是语言要文明，文明要从小事做起，小到家庭，大到社会，讲话要文雅、谦虚、纯洁、健康，尽量避免不说脏话、低级话。三是语言要准确，要求说话要理有据，实事求是，不主观臆断，不道听途说。四是语言要深动，在宣传和发动群众工作中，要求讲话活泼、有趣、具有吸引力，让人民群众相信政府，与人

民警察一道维护社会治安秩序，实现国泰民安。五是语言要灵活，要求我们讲话不能千篇一律，要因人、因时、因事、因地制宜，决不能“一个样”刻板化。

四、办事要公道

顾名思义，公道就是公平、公正和道理。《中华人民共和国人民警察法》第二十条第一项规定，人民警察必须做到秉公执法，办事公道。作为人民警察办事要公道是法律对我们的要求，是人民对我们的期盼。因此，我们必须办事要公道，人民群众才信任我们、支持我们。

1、要树立办事公道的形象。办事公道是法律对公安机关的要求，也是人民警察所必须做到的。当前，警察队伍中的个体素质与业务水平参差不齐，办事公道和现实社会正义密切相连还需要大家努力。我们面临的问题很复杂，必须从现在抓起，从自己做起，从服务窗口做起。我们办的一些案子，还没有开始办，来自不同方面的招呼就打起来了。所以说办事公道真是对每一名民警的严峻考验，有些案子严格执法是需要勇气，甚至不惜丢掉乌纱帽。在这个问题上，必须旗臶鲜明，敢于抵制诱惑，敢于办事公道，我们的形象就会逐渐高大起来。

2、办事公道必须廉洁自律。“有欲盛，则邪心盛，邪心盛，则事经绝。”这句话说得很有道理，对我们是有警示作用的。人类没有欲望是不可能的，没有欲望就没有人类社会的发展，欲望是人类社会发展的原动力，但任何事情不能过于，欲望盛了

你的邪心就盛了，就越邪心了。所以我们公安机关的民警，要经得起清贫、抗得住诱惑，经得起考验。必须把全心全意为人民服务作为毕生追求的最高境界，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，甘当无名英雄。做廉洁自律的表率，做勤政为民的表率，做坚持原则的表率。

3、办事公道必须苦练基本功。苦练基本功是“三基”工程建设的重要内容，人民警察要学习的法律法规很多，很多业务技能需要我们熟练运用，我们就必须加强学习，才能不断应付新知识、新环境的挑战。当前，社会在日新月异地发展、前进，科技水平在不断提高，我们就靠过去那“两罐水”，能够驾驶社会治安的大局吗?能牵着刑事犯罪人的鼻子走吗?能够维护社会稳定吗?能够真正体现出周永康部长讲的：巩固共产党的执政地位，维护国家长久治安，保障人民安居乐业吗?所以，我们要做到刻苦钻研，用新知识不断地丰富自我，真正成为行家能手。

4、办事公道，必须牢记宗旨。全心全意为人民服务是我们党的立党之本和根本宗旨，也是人民警察之宗旨。办事公道就是要全心全意为人民服务，树立群众意识，保障人民安居乐业，这是公安工作的最终落脚点，人民群众对公安机关的看法，对警察的看法，实际上是对政权的看法，对国家的看法。要全心全意为人民服务，就是要解决公安机关内部的“冷、硬、横、

推、吃、拿、卡、要”这八个方面的顽症，彻底改变“门难进，脸难看，事难办”的现象，真正体现出群众是主人，我们是仆人，把为人民服务作为办事公道的基本，做大做强，公安工作就能发扬光大，勇往直前。

同志们：“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”这四句话十八个字内容丰富，寓意深刻，我们连贯理解，全面执行，不可断章取义，不可一知半解。因此，我们必须全面理解和正确执行，不能走过场、不能口是心、非光说不做。同时，这四句话也是对我们警务室的要求，今后检验我们这支队伍有无战斗力，工作业绩好坏的一个标准。因此，我们要融会贯通，学了就用，立竿见影。在苦练基本功中，把我们这支队伍练成能文能武，智能双全，为高坪公安工作一年打基础，二年上台阶，三年创辉煌而努力奋斗。