集团部门职能及分工

第一篇：集团部门职能及分工

xxxx集团本部部门设置情况及职能(终稿)

广东省xxxxxx投资集团有限公司 本部部门设置及职能调整方案

为适应我省城际轨道建设大规模展开，集团产业链业务启动在即的新形势、新要求，集团将对本部部门设置和职能进行必要调整。本次调整主要是为了适应城际轨道交通项目建设、运营和管理的客观需要，保障项目建设进度、安全生产、质量管理和效能监察工作的到位，确保城际轨道交通发展“统一规划、统一标准、统一建设、统一运营、统一管理”目标的顺利实现，提供一个职责明确、统分结合、管理顺畅的组织架构。

一、调整情况

(一)根据工作需要，增设3个部门。一是设立监察审计部，将预算财务部的审计功能、原财务总监相应的监管职能划转到纪检监察审计部，不再设财务总监职位;二是设立技术管理部，负责集团技术标准、技术规范的制订和集团重大技术决策、技术改造等归口管理工作;三是成立城际运营办公室，负责集团投资的城际轨道项目统一运营相关事务的统筹规划工作。

(二)人员编制情况。集团组织架构调整完善后，管理人员(不含财务结算中心)的编制为100人，其中：集团领导8人，中层27人，中层以下65人;工勤人员编制为13人。具体情况见附表。

二、调整后的本部部门设置

1 集团本部设：董事会秘书处、综合事务部、投资发展部、资产经营部、预算财务部、人力资源部、建设管理部、党群工作部、监察审计部、技术管理部及城际运营办公室。其中：董事会秘书处与综合事务部合署办公，并设总经理助理和董事会秘书职位。

三、调整后各部门和办公室的职能分工是：

(一)董事会秘书处

负责集团董事会日常基础性工作，设董事会秘书1名，工作人员1名。具体职责范围是：

1、协助集团董事长处理董事会的日常事务;

2、负责董事会非常设机构的日常管理工作;

3、董事会秘书列席董事会会议，负责董事会会议记录，保证董事会有完整的组织文件和记录;

4、负责董事会会议的筹备及会议决议的整理，并负责会议文件和记录的保管;

5、负责集团向所出资企业委派的董事、兼职监事、高级管理人员的日常管理及沟通协调;

6、负责督办、检查董事会决议的执行情况，及时了解和掌握集团生产经营信息，并向董事长、董事汇报;

7、负责国资委派驻集团监事会的联络工作;

8、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作。负责董事会规章制度的建设工作;

9、完成集团董事长、董事交办的其他工作。

2

(二)综合事务部

负责集团综合协调、信息化建设等工作，设部长1名，副部长2名，其他部员编制6名。具体职责范围是：

1、负责集团对外联络、上传下达、沟通信息、协调上下等工作;负责集团重要信息上报工作;

2、负责集团文秘工作;

3、负责集团总经理办公会议、司务会议的具体组织工作，督办检查会议决定和集团领导交办工作的落实情况;

4、负责集团机要保密、档案、印章综合管理工作;

5、负责集团信息化建设具体工作，负责集团办公自动化系统、局域网和集团网站日常维护管理，负责集团ERP系统的规划和实施;负责集团软件无形资产管理工作;

6、负责集团信访维稳工作;

7、负责集团治安综合治理及本部保卫工作;

8、负责集团重要会议和各项重大活动的组织、接待安排等工作;

9、负责集团本部固定资产购置工作;负责集团商标及企业识别系统应用和日常管理工作;

10、负责集团后勤保障和车辆、驾驶员管理工作;

11、负责集团法律风险控制体系建设的具体工作;负责集团法律风险评估工作，并提出相应的应对防范措施;

12、负责为集团重要决策行为提供法律意见书;负责集团合同文件、经营行为的合法性审查工作;参与集团项目谈判工

3 作;

13、负责集团外聘法律顾问选聘、业务联系和评价工作，负责集团企业法律顾问日常管理工作;

14、负责集团诉讼、仲裁和其它法律纠纷的处理工作;

15、负责集团营业执照和法人代码证年检工作;

16、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作，负责相应业务规章制度建设工作;

17、完成集团领导交办的其他工作。

(三)投资发展部

负责集团战略、投资、股权管理和企业改革工作。设部长1名，副部长1名，其他部员编制7名。具体职责范围是：

1、负责集团企业发展战略的制定和牵头组织实施工作，指导、审查所属企业制定和实施发展战略;

2、负责集团投资总体规划的制定和执行;负责集团年度投资计划的编制和执行，牵头审批投资资金的拨付;

3、负责集团轨道交通投资项目立项、可行性研究、论证、审查和报批工作;牵头负责项目谈判、项目公司组建工作;牵头负责集团轨道交通项目公司股权的日常管理和股权变动工作;

4、负责集团其他投资项目策划、立项、可行性研究、论证、审查、报批、监督工作;负责集团其他投资的项目公司筹建工作;

5、负责重大项目后评价的组织工作;

6、负责集团所属企业投资的审查、管理和监督工作;

7、负责集团及所属企业的并购、重组、改制及其他企业改革工作;

8、负责集团投资者关系管理和委托持股管理工作;

9、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作，负责相应业务规章制度建设工作;

10、牵头负责所属企业大型技改项目的预可研、可研审查工作并按程序批复;

11、参与一类变更设计、调整概算的审核工作;

12、参与城际轨道交通项目竣工验收工作;

13、参与集团筹融资工作;

14、完成集团领导交办的其他工作。

(四)资产经营部

负责集团及所属企业生产经营、资产管理工作。设部长1名，副部长1名，其他部员编制5名。具体职责范围是：

1、负责集团及所属企业生产经营的指导、监督和协调等综合管理工作;负责下达所属企业生产经营指标，并对集团及所属企业生产经营存在问题进行分析和提出整改意见;

2、 负责集团非控股企业生产经营指标的登记、备案工作，掌握其生产经营动态情况，及时提出相应的分析、评估和整改意见;

3、负责办理集团本部及所属企业国有资产产权登记工作;负责集团本部资产评估的组织、报批备案工作，负责对所属企业资产评估事务的核准、备案工作;

4、负责集团本部土地使用权的管理工作;负责集团所出资企业生产经营、实物资产管理、土地使用权等方面报批事项的审核工作;

5、负责集团应收帐款清理管理工作;指导、监督所属企业应收帐款清理工作;

6、负责集团公司综合统计工作;负责集团公司本部固定资产购置审查、登记等管理工作;

7、负责对集团所属企业对口部门的业务指导工作和相应业务管理规章建设工作;

8、参与集团生产经营分析会材料组织工作;

9、参与城际轨道交通项目竣工验收工作;

10、完成集团领导交办的其他工作。

(五)预算财务部

负责集团业绩考核、预算、融资和财务管理等工作，设部长1名，副部长2名，其他部员编制6名。具体职责范围是：

1、负责集团及所属企业国有资产经营业绩考核的组织和审核工作;负责所属企业考核指标的审核和执行检查工作;

2、负责集团年度预算的组织编制和执行、监督、检查、调整等工作，负责集团经济活动分析会综合材料组织工作;

3、负责集团及所属企业资金筹措与监督管理工作，负责集团资金使用计划的编制和执行工作;

4、负责对集团财务结算中心的业务指导工作;

5、负责集团本部会计核算的组织和管理工作，负责集团所出资企业会计核算的指导、检查工作;负责集团外汇管理及外汇结算工作;负责集团及所属企业财务电算化建设工作;

6、负责集团本部会计报表和集团及所出资企业合并会计报表的编制和报送工作;负责集团及所出资企业的财务分析工作;

7、负责集团及所属企业清产核资组织和审核工作，负责集团税务登记、税收筹划、税务检查和其他税务工作;

8、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作和相应业务管理规章建设工作;

9、参与集团投资项目可行性研究和评估论证工作，负责其中的财务审查工作;参与集团国有资产产权管理、产权转让审核等工作;参与集团及所属企业应收帐款清理工作;

10、参与城际轨道交通项目竣工验收工作;

11、完成集团公司领导交办的其他工作。

(六)人力资源部

负责集团人力资源规划、招聘、薪酬与福利、考核、培训、劳动关系及外事等管理工作，设部长1名，副部长1名，其他部员编制5名。具体职责范围是：

1、负责集团人力资源规划的编制、执行，负责集团人力资源开发和管理工作;

2、负责集团本部机构设置方案、定员定编方案的编制工作;

3、负责集团所出资企业产权代表和高级管理人员的选拔、委派和考核工作;负责集团中层干部和后备干部的选拔、培养教育和管理工作;

4、负责集团控股公司组建时人员选拔、录用、配置工作;负责项目筹备组人力资源代管工作;

5、负责集团本部员工人事档案管理，并督促所属企业做好人事档案材料的保管和整理工作;

6、负责集团人员招聘、调配、调整,大中专毕业生、军转干部的接收录用等工作;

7、负责集团本部员工绩效考核方案的制订和组织、执行工作;

8、负责集团本部年度工资总额计划、工资分配方案的编制和执行工作;负责集团本部员工薪酬、福利待遇标准制定及审核工作;负责集团所出资企业年度工资总额计划审核和工资分配方案的监督、检查工作;

9、负责集团劳动工资统计季报、年报，以及其他相关的劳资统计报表的编制、上报工作;

10、负责集团本部员工社会保险管理工作及相关证照的年审工作;

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11、负责集团本部企业年金方案的制订、实施及管理工作，负责集团年金理事会的日常工作，负责指导所属企业开展企业年金工作;

12、负责集团本部员工劳动合同管理工作，代表集团处理各种劳动纠纷;

13、负责集团各类专业技术人员和政工专业人员任职资格的评审、认定、聘任和继续教育工作;负责广东省铁路工程技术高级工程师、工程师资格评审委员会、广东省铁路建设投资集团有限公司政工专业资格中级评审委员会、大中专院校毕业生初次专业技术资格考核认定工作小组日常工作部门的相关工作;

14、负责集团年度培训计划的编制、组织和执行工作;

15、负责集团公司及所属企业外事归口管理工作。负责集团外事活动统筹安排;负责集团有关人员因公、因私出国(境)材料的审查、报送;负责按管理权限保管集团公司相关人员的因公、因私出国(境)证照等有关工作;

16、负责集团离休干部、本部退休干部的管理工作;

17、负责集团集体户口的管理工作;

18、负责集团本部员工体检组织工作;

19、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作和相应业务管理规章建设工作;

20、完成集团领导交办的其他工作。

(七)建设管理部

负责集团项目建设管理、安全生产等综合管理工作。设部长1名，副部长2名，其他部员编制11名。具体职责范围是：

1、负责集团部省合作铁路项目工可批复后至项目验收的建设过程报批事项的协调、管理，负责部省合作铁路项目征地拆迁过程协调和协助资金拨付等工作;

2、负责监督城际轨道建设的标准和规范的实施情况;

3、负责集团及所属企业投资项目建设过程的综合管理工作。负责集团及所属企业投资项目的工程概算、建设方案审查工作;

4、负责建立、健全、与指导工程建设各类工程技术资料台帐管理制度;

5、负责集团主导的投资项目建设工程的招、投标综合管理工作;负责集团所投资项目工程建设合同审核和跟踪管理工作;

6、负责集团主导的投资项目工程费用使用计划的汇总和审核，负责审批建设项目开工报告或重点单项工程开、停、复工和施工计划的调整报告等;

7、负责对集团主导的投资项目的工程进度、质量、安全环保“七位一体”进行监督和检查;参与集团投资项目的综合统计与分析工作;

8、负责集团安全生产管理工作;

9、牵头负责一类变更设计工程概算审批工作，参与一类

10 变更设计技术方案审查工作;

10、负责城际轨道交通工程结算的审核工作;牵头组织城际轨道交通工程竣工验收工作;

11、负责监督城际轨道交通工程重要材料及构件的质量检测和试验工作;

12、负责集团主导的投资项目物资材料、设备的综合管理，制订关键重要的甲供、甲控材料的设备清单，并对相关采购工作进行监督与指导;

13、参与集团投资项目的前期研究和初步设计工作，负责对施工图工作的监督与指导，参加技术方案与技术标准的制定与审查;

14、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作和相应业务管理规章制度建设工作;

15、完成集团领导交办的其他工作。

(八)党群工作部

负责集团思想政治、党务、工会、共青团、计生、企业文化等工作，设部长1名，副部长1名，其他部员编制3名。具体职责范围是：

1、负责集团贯彻落实党的路线、方针、政策，做好集团党的思想、组织和精神文明建设、党风建设、思想政治工作;

2、负责集团党委日常工作;负责党组织和党员管理、党费收缴、组织统计和接转党组织关系等工作;负责党委会议组

11 织、记录和会议精神传达落实等工作;

3、负责集团工会和职工代表大会日常工作;

4、负责集团计划生育工作、女职工权益保护工作;

5、负责集团共青团工作;

6、负责集团统战工作;

7、负责集团企业文化建设与对外宣传工作，负责《粤铁投资》的组稿、编辑工作;

8、负责集团劳动竞赛的组织管理工作;

9、参与集团中层干部和后备干部考察工作;

10、参与劳动争议的调解与调查，参与处理涉及职工合法权益的申诉和建议，维护职工合法权益;

11、参与信访维稳管理工作;

12、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作和相应业务管理规章建设工作;

13、完成集团领导交办的其他工作。

(九)监察审计部

负责集团纪检、监察、内部审计和集团外派专职监事的联系及协调工作。设部长1名，副部长1名，副部长级监事会主席2名，其他部员编制5名。具体职责范围是：

1、负责集团公司党的纪律检查工作。贯彻落实廉政建设的相关政策规定，维护党的章程和其它党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况;

2、负责集团公司行政监察工作。贯彻落实行政监察工作相关政策规定，监督检查集团本部员工及集团任命、派出的工作人员执行国家法律、法规、政策、决定和命令，以及集团公司颁布的决议、决定和规章制度的情况;

3、检查和处理集团党的组织、党员违反党纪和国家法律、法令、法规的案件;受理对党组织和党员违反党纪的检举和控告，受理党组织和党员对党纪处分不服的申诉，保障党员的民主权利不受侵犯;

4、负责调查处理集团本部员工及集团任命、派出的工作人员违反国家政策、法律、法规以及政纪的行为;受理监察对象不服政纪处分的申诉，受理个人或单位对监察对象违纪行为的检举、控告;

5、协助集团公司党委和纪委作出关于维护党纪的决定，协助做好党的纪检工作方针、政策的宣传工作和党员的遵守纪律的教育;

6、会同有关部门做好行政监察工作的方针、政策和法律法规的宣传工作，教育国家工作人员遵纪守法、为政清廉;

7、组织对党风廉政责任制落实情况和其它重点问题进行监督检查，组织专项执法监察工作;

8、负责集团公司内部审计工作的组织、实施和检查、指导工作;

9、对集团各级企业经济活动中的重要问题开展审计调查;协助上级审计部门做好有关审计调查工作;

13 10对集团所属各企业负责人进行离任审计和任期经济责任审计;

11、负责集团公司委派专职监事的日常管理、工作联络及协调工作;

12、参与集团中层干部和后备干部考察工作;

13、负责集团所属企业对口部门的业务指导工作和相应业务管理规章建设工作;

14、完成集团领导交办的其他工作。

(十)技术管理部

负责集团及所属企业技术管理、技术研发、技术标准和技术规范制订、科技信息收集、整理及技术咨询等科技综合管理工作。设部长1名，副部长1名，其他部员编制9名。具体职责范围是：

1、归口管理、制订、修订、审核、颁发及解释有关集团技术标准、技术规范、技术文件(含城际轨道交通重大技术方案和技术标准)，对需上一级机构批准执行的技术标准统一上报等;

2、参与集团投资项目前期研究和设计，负责技术方案的审查;

3、负责组织初步设计和施工图审核;

4、组织审查一类变更设计的相关技术方案，参与一类变更设计的审核工作，参与重大招投标项目的技术方案审查;

5、负责审查批复大型更新改造工程和设备大修(单项投资500万元以上项目)技术设计方案等;

6、负责集团及所属企业技术研发、科技信息收集、整理及技术咨询等科技管理工作，建立健全各类技术资料台帐管理制度;

7、参与城际轨道交通项目工程质量监督、检查，事故分析处理和竣工验收工作;

8、负责集团专利、非专利技术、著作权等无形资产的管理工作;

9、负责集团下属企业生产管理的技术指导;

10、完成上级部门及集团领导交办的其他工作。

(十一)城际运营办公室

负责规划、筹备、指导城际轨道交通开通运营相关工作。设主任1名，副主任1名，其他人员编制7名。具体职责范围是：

1、牵头新线运营筹备工作，负责集团运营筹备组(临时机构)的日常管理;

2、参与城际轨道交通项目预可行性研究报告、项目建议书、可行性研究报告、设计方案的审查;

3、监督、检查、指导项目法人竣工投产后运营计划的实施，参与项目建设项目竣工验收，参与建设项目的后评估，组织协调项目开通运营，确保投资效益最大化;

4、指导协调各运营主体的运营管理，适时牵头运营管理中心的筹建工作;

5、统筹规划综合调度指挥工作，牵头综合调度指挥中心的筹建工作;

6、参与综合维修基地、车辆检修基地、培训中心、物资总库等运营生产布局规划及建设方案审查;

7、参与运营人力资源配置及培训工作;

8、参与运营重大技术、安全问题的攻关;

9、完成其他涉及运营管理及上级部门、集团领导交办的其他工作。

第二篇：各职能部门信访工作责任分工

西渚镇关于协调处理信访突出问题

责任分工的意见

为进一步推进我镇的经济工作和社会各项事业的协调发展，维护社会稳定，认真做好我镇信访突出问题协调处理化解工作，现就有关部门责任分工提出以下意见。

一、指导思想

按照《信访条例》有关规定，建立各司其职、综合协调化解的工作机制。坚持“整合力量、条块结合、分级负责、通力合作、落实措施、提高效率”的方针，达到明确职责分工、落实处置责任、迅速化解矛盾的目标，改变和杜绝推诿扯皮、久拖不决的现象，确保我镇信访突出问题协调处理工作真正落到实处，维护社会和谐稳定。

二、工作原则

㈠ 依法行政原则。严格依法办事，依法调解，坚持原则，始终把党的方针政策以及有关法律法规作为化解矛盾的依据，做到运用法律正确，化解矛盾稳妥及时。

㈡ 协调配合原则。处理信访突出问题，由本意见确定的牵头单位负责协调，相关部门密切配合、共同办理。㈢ 条块结合原则。对属于条块交叉的问题，以块为主，实行条包块管，通力合作，共同化解。

㈣ 务实高效原则。对人民群众反映的问题和意见，坚

持实事求是、注重实效、迅速办理。

㈤ 责权相当原则。根据工作权限明确工作责任，对工作权限内不认真履职，在信访工作中出现失误、失职，并造成严重后果的单位、个人，按照有关责任追究办法，追究相应的责任。

三、责任分工

1、涉及群众举报、反映党员、干部廉洁方面的问题牵头单位：监察科

参与单位：信访办、相关村、单位

2、涉及离、退休干部以及在职人员工资、福利待遇、劳动保护等问题。

牵头单位：组织人事科

参与单位：工会、劳动和社会保障所、信访办、相关单位

3、涉及户口迁移引发的问题

牵头单位：党政办

参与单位：派出所、信访办、相关村

4、涉及村镇建设，公建配套设施建设，农民建房、道路建设、违章拆除、用水用电用燃气等方面的问题。牵头单位：规划办办

参与单位：城管中队、信访办、自来水公司、所在村、单位。

5、涉及治安防范、安全生产的问题

牵头单位：综治办

参与单位：安环科、派出所、信访办、相关村、单位

6、涉及环境污染、噪音、企业改制引起的债权债务、经济纠纷等问题。

牵头单位：经管办

参与单位：教卫办、城管中队、信访办、相关村、单位

7、涉及贫困户、残疾人、复退军人生活保障、医疗、教育、卫生等方面的问题。

牵头单位：民政科

参与单位：残联、武装部、信访办、卫生院、相关村、单位。

8、涉及婚姻、家庭、邻里之间的矛盾、有关债权债务、经济方面的民间纠纷问题。

牵头单位：司法所

参与单位：派出所、妇联、信访办、民政、居委、相关村

9、涉及劳动就业、养老保险、征地吸劳、转居安置、劳资纠纷、企业职工内退、下岗、拖欠工资等方面的问题牵头单位：劳动和社会保障所

参与单位：规划办、经贸办、工会、信访办、相关村、单位。

10、涉及农业承包经营(包括种植业、养殖业)、绿化、片林建设、农民减负、自然灾害等方面的问题。牵头单位：农服中心

参与单位：水务站、信访办、相关村、单位。

11、涉及到动拆迁、房屋评估、拆迁赔偿、相关政策解释等方面的问题。

牵头单位：规划办

参与单位：房产总公司、信访办、相关村

12、涉及市场管理

牵头单位：城管中队

参与单位：派出所、税务所、司法所、信访办、派出

四、工作要求

㈠ 加强组织领导。各级党政组织要把调处信访突出问题列入重要议事日程，严格按责任分工落实各自责任。要按照分级负责、归口办理的工作原则，建立一级对一级负责的调处责任体系，落实化解措施，一抓到底，务求化解。㈡ 强化协调配合。完善全镇统一领导、有关职能部门牵头、各相关部门配合，形成上下联动、左右协调、通力合作、高效运转的处理新机制。

㈢ 实行责任追究。为增强各级党政组织和领导干部有效化解突出矛盾的责任心，调处信访突出问题将纳入政府行政效能建设和年终考核的内容。对调处工作中出现的推诿、

渎职，严格追究相应的责任。

西渚镇人民政府

二Ο一一年三月二十四日

第三篇：XX大饭店各职能部门业务分工有关规定

一，总务部职能

1， 总务科

总务，文书

(1) 股东大户，董事会事务 (2) 商业登记，年检事务 (3) 相关法律，法令的调查研究 (4) 公章管理

(5) 内外部文书的受理，通报和处理 (6) 内部庆典，捐赠，公关等事务处理 (7) 组织，制度事项 (8) 重要会议会务 (9) 保险事务 (10) 安全卫生管理 (11) 内部食堂管理 (12) 借贷物管理 (13) 预算管理 (14) 工装管理

(15) 接待传票汇总与报告 (16) 各类合同事项

(17) 邮品发送 (18) 车辆管理

(19) 饭店内部刊物编辑，发行 (20) 部门间业务调整 (21) 职工停车场管理 (22) 科内部事务 (23) 职工健康管理 (24) 更衣室管理 (25) 常务会议记录 (26) 房间钥匙管理 (27) 防灾事务 (28) 其他特命事项 人事，劳务

(1) 组织设计，权限划分 (2) 制定各类人事制度

(3) 录用正式工，临时工，小时工 (4) 人事记录整理，保管 (5) 晋升，提薪事务 (6) 人事调动

(7) 职工奖赏，惩罚事项

(8) 改善工作条件 (9) 工会事务

(10) 制定与实施就业规定，工资规定和其他人事规定

(11) 职工诉怨处理

(12) 福利卫生制度企划与实施 (13) 伤害保险事务 (14) 工资支付事务 (15) 人事资料管理

(16) 高层经营管理者秘书事务 (17) 外部机关，团体，协会事务 (18) 职工教育培训计划的企划与实施 (19) 职工互助会事务 (20) QC沙龙事务 (21) 其他特命事项 修缮科

有关NBS事务

(1) 饭店内外检修，清扫 (2) 管理日报受理

(3) 每周一次的与NBS例会

(4) 与NBS的委托和费用交涉 修缮管理窗口业务

(1) 客房，会议厅，舞厅，球场等的检修 (2) 电力，供水，供气，供暖等检修 (3) 各类设施检修

(4) 修缮经费预算 (5) 消防事务 (6) 科内事务

二，财务部职能

1， 财务科

会计，财务

(1) 填报会计报表 (2) 月度决算 (3) 决算 (4) 税务申报

(5) 会计业务监察 (6) 制定财务会计制度 (7) 编制单位预算 (8) 预算管理

(9) 会计凭证管理 (10) 编报客房业务总表 (11) 固定资产台账 (12) 现金出纳

(13) 奖金计划

(14) 银行存款和借款手续 (15) 税务检查

(16) 经营信息收集与分析 (17) 科内事务

(18) 部内事务

(19) 其他特命事务 收入管理

(1) 编报销售与收入报告，日报，月报和年报 (2) 帐薄管理与保管 (3) 客户收入核算 (4) 税金申报

(5) 赊销款回收管理

(6) 赠卷及分期付款核算 (7) 外币及旅游票核算管理 (8) 外币兑换管理

(9) 饭店促销活动经费管理 (10) 收据，发票管理 (11) 零钱准备款管理 (12) 顾客信用调查

(13) 营业收入交款处理 (14) 其他会计事务 2， 供应科

管理

(1) 物品，食品库存管理 (2) 消耗品，备品管理 (3) (4) (5) (6) 实地盘点及盘点报告 帐票类管理 固定资产管理 其他特命事项

购入

(1) 物品，食品订货，验收出库 (2) 购入与价格交涉 (3) 制定购入计划

(4) 采购价格汇总分析 (5) 与供应商联系 一般业务

(1) 确定指定入货的单价，数量，金额 (2) 购入台账记账 (3) 帐票类整理与保管 (4) 小额现金管理 (5) 文书管理

(6) 相关资料的收集，保管 (7) 编制餐饮成本核算表 (8) 购入商品成本管理 (9) 科内况务

三 营业企划室职能 企划，开发管理

(1) 确定市场营销战略

(2) 市场调查，需求预测分析 (3) (4) (5) (6) 营销方法研究

相关信息资料收集与分析 产业动向调查 庆典策划

(7) 收入分析预测

(8) 会员组织(LC.HVC)管理 (9) 会员组织(LC.HVC)事务 (10) 新事业发展研究 (11) 营业部门间的业务调整 (12) 营业会议事务 (13) 室内事务

广告，宣传

(1) 制定宣传计划

(2) 广告宣传活动的策划与实施 (3) 各类宣传印刷品编写 (4) 饭店内指南标牌管理 (5) 公共媒介宣传报道 (6) 其他广告宣传活动 客房管理

(1) 客房业务促销指导 (2) (3) (4) (5) 顾客服务研究与指导 客房服务员配置

特别庆典的申报与批复 营业时间管理

(6) 诉怨事项处理 (7) 商品销售管理 (8) 其他客房事务 (9) 主持客房会议 客房部职能 1， 营业科

营销

(1) 团体旅游，线路旅游策划 (2) 旅游合同管理

(3) 相关信息资料的收集管理 (4) 帐票管理 (5) 部营业方针确定

(6) 客房营销收入目标设定及实绩管理 (7) 与旅游公司的费用交涉 (8) 提交营业报告

(9) 饭店附属销售业务 (10) 编报顾客管理台账 (11) 科内事务 (12) 部内事务

预约 (1) (2) (3) (4) 预约及变更，取消手续 预约资料管理

电报，传真预约处理 预约登记

(5) 预约报表处理

(6) 其他客房预约事项 2， 顾客接待科

总台接待

(1) 把握住宿客人和预约客人动态 (2) 订房登记和退房结账业务 (3) VIP及生病人特别处理 (4) 住宿通报事项

(5) 对住宿人的特殊商品处理

(6) 夜间管理业务

(7) 住宿登记卡及预约登记卡整理与保管 (8) 业务报告 (9) 邮品处理

(10) 消防中心管理 (11) 药品管理

(12) 纪念品，赠品管理 (13) 未按约进驻客人登记处理 (14) 集体客人接待业务 (15) VLP及IP客人接待 (16) 与陪团人员联络 (17) 团体旅游费用核算 (18) 团体旅游接送 (19) CPU管理

(20) CPU相关窗口业务 (21) IF大厅巡回管理 (22) 其他客房业务 (23) 科内事务

电话服务

(1) 电话交接及音乐播放 (2) 长途电话记录 (3) 电话内线管理 (4) 电话预约业务 (5) 电话服务技巧研究 (6) 其他电话业务 客房收入记录

(1) 房费计算和外币兑换 (2) CPU操作

(3) 购物赠卷管理

(4) 顾客贵重物品管理

(5) 预收款，货币兑换，零钱准备款出纳业务及管理 (6) (7) (8) (9) 编报宿费核算表 电话收费管理 外币兑换业务

客房冰箱销售管理

(10) 其他客房收入管理事项 门厅服务

(1) 住宿客人行李接送管理 (2) 门厅出入口管理 (3) 大厅服务

(4) 客人用停车场管理 (5) 自动售货机商品补充 (6) 出租车辆引导 (7) 客房介绍，指南

附属服务

(1) 饭店内外介绍及观光旅游指南窗口业务 (2) 机票预订及变更手续 (3) 自动售货机商品补充 (4) 报纸阅览服务

(5) 大厅公用电话管理

(6) 各种购入商品销售管理 (7) 购入商品销售实绩检查 (8) 销售日报管理 (9) 出租车服务

(10) 购入商品出库管理 3客房科

(1) 客房维护整理

(2) 客房清扫情况检查 (3) 客房清洁员训练

(4) 客房冰箱整理，清点和商品补充

(5) 客房暂存物，遗失物，借用物，邮送物管理 (6) 客房药事管理 (7) 消防设施检查 (8) VIP,IP送花与果盘 (9) 科内事务 (10) NBS对应业务 备品管理

(1) 客房备品及消耗品管理 (2) 客房被褥管理 (3) 备品管理之道 (4) 其他相关业务

闻询台

(1) 电话，传真预约受理 (2) 对各代办处的业务管理

(3) 对主要团体客户的访问 (4) 客户诉怨受理 (5) 填报业务日报

(6) 相关信息资料收集 五 餐饮部职能 1， 销售科

销售

(1) 确定本部的基本营业方针 (2) 设定销售目标和业绩管理 (3) 促销活动策划与实施 (4) 部预算编制与管理 (5) 填写营业报告 (6) 顾客卡片管理

(7) 宴会，供应伙食业务 (8) 外售，供应伙食业务 (9) 营销车辆管理 (10) 潜在客户开拓

(11) 其他销售及促销事项 预约

(1) 受理各种宴会和会议等 (2) 宴会台账管理 (3) (4) (5) (6)

收费预估 预约确认

编制餐饮预定表和食宿活动安排 业务收入日报，旬报和月报

(7) 帐票管理

(8) 婚礼，宴会信息收集 (9) 科内事务 (10) 部内事务 2， 宴会服务科

服务

(1) 各种宴会(婚礼，一般宴会，会议)等服务业务 (2) 对VIP服务业务 (3) 饮食服务业务

(4) 各类饮料食品的订货，入库和库存管理 (5) 饮食器具管理 (6) 餐巾，桌布管理 (7) 科内事务

(8) 其他饮食服务事项

服务员管理

(1) 服务员配餐服务

(2) 对服务员业务指导 (3) 服务员工资管理

(4) 其他服务员管理业务

餐厅科管理

(1) (2) (3) (4) 餐厅会计核算

餐厅促销策划与实施 顾客管理业务 餐厅预约管理

(5) 餐厅职工管理

(6) 提交各类报表，资料 (7) 帐薄管理 (8) 科内事务 (9) 其他相关业务 OR餐厅

(1) 顾客服务相关业务

(2) 各种酒类订货，出库和库存管理 (3) 环境清扫，整理 (4) 设施，器具管理 (5) 帐票类管理

(6) 定期清点商品 (7) 顾客管理业务

(8) 提交各类报表，资料 (9) 促销活动策划与实施 (10) 顾客消费调查与分析

(11) 其他要关业务

OB餐厅，RR餐厅，CB餐厅等同OR餐厅所列内容 H.V.C (1)顾客服务业务

(2)各类食品，酒类订单，出入库存管理 (3)环境清扫与管理 (4)实施，器具管理 (5)帐票管理 (6)清点业务

(7)顾客管理业务

(8)统计资料和业务报告管理 (9)对会员的促销策划与实施 (10)入会受理与会员名录管理 (11)会员动向调查

(12)其他相关业务事项

第四篇：工会委员分工及职能

工会主席：

1. 配合党政做好员工思想政治工作;

2. 依法维护员工的民主权利，完成好工作机构的任务，组织员工参与社区的民主管理，加强社区的民主建设;

3. 广泛开展群众性的教育活动，充分调动和发挥员工在社区建设改革中的积极性、能动性和创造性，推动社区事业的发展; 4. 吸引和支持员工学习政治理论和文化业务知识;

5. 协助和督促教育行政改善员工生活条件，办好集体福利事业; 6. 关心员工劳动条件的改善，维护员工的人身安全和身心健康; 7. 维护女员工的合法权益，同歧视、摧残、迫害女员工的现象作斗争;

8. 管好、用好工会经费;

9. 坚持工会的民主制度，加强工会自身建设，做好会员发展和积极分子培训与组织工作;

10. 深入员工中，了解和关心员工的疾苦，善于通过各种途径为员工排忧解难，建设职工之家，增强工会凝聚力; 11. 完成社区布置的其他工作。

组织委员：

1. 负责会员入会登记及办理审批工作; 2. 负责会员登记表及有关资料档案保管; 3. 每年六月份将本的工会会员出入情况填写会员统计表上报区工会办公室;

4. 协助社区开展各项活动。

财务委员：

1. 负责定期收取会员缴交的会费; 2. 管理和合理使用工会的其他收入款项;

3. 工会的一切经费使用要求有工会主席、委员等三人签名方可支出;

4. 每学期向工会会员通报有关经费的收支使用情况; 5. 协助社区开展各项活动。

女工委员：

1. 根据社区女员工委员会的工作计划，开展有关的妇女工作; 2. 负责组织社区定期开展的妇女卫生健康检查工作;维护女员工的身体健康与合法权益;

3. 开展有益于妇女身心健康的文化娱乐活动及有关讲座; 4. 对孕、产妇及有困难的同志进行送温暖活动; 5. 做好会员的计划生育宣传和思想教育工作。

文体委员： 1. 负责组织和开展系列文化、体育活动; 2. 发动广大会员开展适合社区的全民健身运动; 3. 组织开展各种健康的文化娱乐活动; 4. 协助社区开展各项活动。

宣传委员：

1. 负责本工会的宣传教育工作; 2. 宣传劳动保护和安全知识;

3. 承担工会《工会通讯》通讯员任务，及时将工会的活动信息以稿件形式提供区工会办公室;

4. 做好本单位的墙报、黑板报等宣传栏工作; 5. 协助社区开展各项活动。

经费审查委员：

第五篇：工会委员分工及职能

工会主席：

(周迎武) 1. 配合党政做好院职工思想政治工作;

2. 依法维护院职工的民主权利，组织院职工参与医院的民主管理，加强医院的民主建设;

3. 广泛开展群众性的教育活动，充分调动和发挥院职工在学校建设改革中的积极性、能动性和创造性，推动医疗事业的发展;

4. 吸引和支持院职工学习政治理论和文化业务知识;

5. 协助和督促医院行政改善教职工生活条件，办好集体福利事业; 6. 关心院职工劳动条件的改善，维护院职工的人身安全和身心健康; 7. 维护女职工的合法权益，同歧视、摧残、迫害女职工的现象作斗争; 8. 管好、用好工会经费;

9. 坚持工会的民主制度，加强工会自身建设，做好会员发展和积极分子培训与组织工作;

10. 深入院职工中，了解和关心院职工的疾苦，善于通过各种途径为院职工排忧解难，建设职工之家，增强工会凝聚力;

组织委员：(韦华君)

1. 负责会员入会登记及办理审批工作; 2. 负责会员登记表及有关资料档案保管;

3. 每年年初将本年的工会会员出入情况填写会员统计表上报区工会办公室;

4. 协助学校开展各项活动。

女工委员：(邱锐锐)

1. 根据医院女职工委员会的工作计划，开展有关的妇女工作;

2. 负责组织医院定期开展的妇女卫生健康检查工作;维护女职工的身体健康与合法权益;

3. 开展有益于妇女身心健康的文化娱乐活动及有关讲座; 4. 对孕、产妇及有困难的同志进行送温暖活动; 5. 做好会员的计划生育宣传和思想教育工作。

宣传委员：(丘锐锐代)

1. 负责本工会的宣传教育工作; 2. 宣传劳动保护和安全知识;

3. 承担院工会《工会通讯》通讯员任务，及时将工会的活动信息以稿件形式提供区工会办公室，要求每年写通讯稿2篇以上; 4. 做好本单位的墙报、黑板报等宣传栏工作; 5. 协助医院开展各项活动。

经费审查委员：(朱仪芳)

1、检查收缴会员会费是否按时和足额。

2、审查经费预算科目的设置是否符合要求。

3、审查工会经费执行情况(决算)是否符合关于预算精神和有关规定。

4、审查工会经费比较大一点的开支或有关项目的支出是否符合规定。

5、审查每年应公布的经费收支情况是否属实。

6、审查工会主要负责人在外出、校外经手的、经办的是否符合规定。

7、财务状况和重大问题应及时向党组织的分管领导报告。

8、直接参与工会主席的离任审计事项，以上各项职责履行签字。