旅游资源实习报告

2022-07-09

实习阶段必然是一段难忘的经历，你必然会有很多的感想，通过实习日记的方式把每天的感想和生活、工作的点点滴滴及时记录下来吧！这对于我们回顾实习阶段，进行实习总结具有很大的帮助。今天小编给大家找来了《旅游资源实习报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：旅游资源实习报告

海南旅游资源实习报告

班级：09旅本姓名：丁琳

实习内容：海南自然与人文旅游资源调查与评价

一、序言

实习时间：2011年7月7日~2011年7月9日实习目的：

1、对课本所学的旅游资源知识理论加以巩固，并与社会实践进一步有机结合，以求学以致用。

2、掌握旅游资源调查、分析和评价的基本方法和技巧，培养我们独立分析问题、解决问题的能力。

3、熟悉并掌握旅游资源调查报告编写方法，培养我们的科学思维和研究能力，为今后走向社会从事旅游管理及其相关工作打下良好基础;

4、提高团结协作的能力和吃苦耐劳的能力，养成好的习惯，为将来在工作岗位上承担各种工作压力打下基础。实习地点：

立足海南，选择自然与人文旅游资源特点突出、类型较为齐全的旅游区为实习地点，采用点、线、面相结合，具体地点与线路为海口——博鳌——陵水——三亚——保亭。

二、区域地理概况

博鳌位于海南省琼海市东部海滨，地处北纬19.3度、东经110.5度。东临南海，西与琼海市嘉积镇相距17公里，北距海南省省会海口105公里，南距旅游名城三亚200公里。博鳌是著名的万泉河入海口，滨临南海，风景秀丽。万泉河、九曲江、龙滚河三水交汇，在此直奔南海;三水交汇处，东屿、沙坡、鸳鸯三岛隔水相望;江、河、湖、海、山麓、岛屿相映成趣;椰林、田园、沙滩、海水、奇石、温泉集于一体，形成江河入海、生态保护近乎完美的自然景观。

三亚市位于海南岛的南部，是中国最南部的滨海旅游城市。其因三亚河有三亚东西二河至此会合，成“丫”字形，故取名“三亚”。三亚东邻陵水县，西接乐东县，北毗保亭县，南临南海。陆地总面积1919平方公里，海域总面积6000平方公里，是一个黎、苗、回、汉多民族聚居的地区。它作为中国唯一的热带滨海旅游城市，以优美的海湾、纯净的海水、洁白的沙滩著称于世。据世界环保组织1999年对48个国家158座城市大气环境质量的监测，三亚的大气质量位居世界第二，中国第一。三亚，未受污染的青山绿水，令人神往的长寿之乡，现代人寻求返璞归真、天人合一的理想之地，并拥有“美丽三亚，浪漫天涯”的靓丽城市名片。

保亭县位于海南省南部内陆，五指山南麓，东接陵水县，南邻三亚市，西联三亚市、乐东县，北依五指山市、琼中县。县境东西宽49公里，南北长54公里，总面积1160.6平方公里，占海南省陆地总面积的3.42%。保亭黎族苗族自治县是琼岛南部的一颗明珠，是海南黎族苗族的聚集地，同时依托三亚旅游资源，崛起为海南南部的旅游重镇。绿色、生态、洁净、舒适是保亭留给外地游客的第一印象，这里位于海南南部内陆五指山南麓，山清水绿、景色秀丽、空气清新、气候温和，原始森林、优质温泉、石林奇峰、天然溶洞、七峰仙景、田园野趣、胶林神韵，民俗风情构成一幅旖旎多彩的南国风光。

三、旅游资源状况

博鳌亚洲论坛会址，是我国4A级景区，分为成立会址和永久会址，由澳大利亚前总理霍克、日本前首相细川护熙和菲律宾前总统拉莫斯共同发起，是一个非官方、非营利、定期、定址的开放型国际会议组织，旨在为亚洲的各国政府、工商业领袖和专家学者等提供一个共商亚洲地区经济发展，人口和环境等问题的高层次对话场所，以推进亚洲各国间的相互理解和相互合作。 “博鳌亚洲论坛”成立大会于2002年2月27日在博鳌隆重举行，这是亚洲历史上一次空前的国际盛会，来自亚太地区26个国家的政要、前政要及政府官员共400余人出席大会。中国国家主席江泽民也出席大会并致辞。另外，永久会址景区的高尔夫球场可是亚洲唯一的全岛型林克斯风格球场。它还巧妙的融合了当地独特的自然地形，周围远景与小溪瀑布及古朴的园林景观融为一体，独具匠心。

呀诺达雨林，景区总区划面积达45平方公里，计划投资39亿，被誉为”热带雨林香巴拉”。呀诺达在海南本土的方言中表示“一二三”，而景区赋予了她新的内涵：呀表示创新，诺表示承诺，达表示践行，意在弘扬和发展根治在海南的本土文化和中华民族传统文化。呀诺达三个字加在一起呢，有欢迎、赞美、友好的意思，还配合了一个非常独特有趣的手势。在雨林谷中可以看到我国著名诗人白居易的《长恨歌》里提到的“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”的交柯连理“活化石”黑桫椤、巨大的仙草灵芝、“冷血杀手”见血封喉等热带雨林风景。还有很多事其他森林里所见不到的六大独特景观。另外这里有一道全长4.5公里的“呀诺达梦幻谷”，主要有60米空中索道、九重叠瀑、神龟石、过江龙等景观。还有雨林中最有特色的藤本植物。宛如丛林巨蟒选又在一棵棵巨树之间，这就是我们所说的“不是猛龙不过江”的过江龙。

槟榔谷，作为国家4A级旅游景区，是一个多民族、多文化、多形态的，集观光游览、休闲娱乐、文化展示为一体的多元复合型旅游风景区，占地面积509亩，地处三亚市与保亭县交界处甘什岭自然保护区境内，因景区两边森林峻峭，中间是一条连绵数公里的槟榔谷地，故称槟榔谷。它可以说是海南民族文化活化石，景区由原住民黎村、原蚩尤苗寨和原始雨林谷三大版块组成，是海南省游客满意十佳景区和十大最佳特色魅力旅游风景区之一，是海南省最丰富、最权威、最灵动、最纯正的民族文化“活体”博物馆。槟榔谷是真正意义上的海南本土文化的聚集地，它的一切东西都是原汁原味的“海南味”。本土居民最大的特征是“雕题离耳”。所谓的“雕题”就是纹脸，即在脸上刻图案;“离耳”就是耳朵上佩戴大的耳环。在槟榔谷，具备这些基本特征的海南人处处可见，成为一道珍贵的人文风景线。黎族是海南的土著民族，这里当然保存着最原始、最淳朴的黎族风情。拉龟、射箭、荡秋千、攀藤摘花、挑山栏过河、过独木桥等体育项目，鼻萧、椰乌、吹树叶等乐器表演，唱歌、跳竹竿舞等娱乐项目，射鱼、贵屋等生活方式，织锦等手工技能无不体现了浓郁的少数民族风情。

亚龙湾热带天堂森林公园位于三亚市亚龙湾国家旅游度假区，总面积1506公顷，是按照国家森林公园规范要求开发建设的三亚市第一个森林公园，是海南省第一座滨海山地生态观光兼生态度假型森林公园。园区定位于国际一流的滨海山地生态观光兼生态度假型森林公园，植被类型为热带常绿性雨林和热带半落叶季雨林。其生物、地理、天象、水文、人文和海景景观资源丰富，独特的区位优势，使之成为发展热带雨林旅游的首选之地。海南省是中国第一个生态省，而“亚龙湾热带天堂”就是离城市最近的天然森林氧吧。她与亚龙湾国家旅游度假区形成强烈的差异、互补和互动，是亚龙湾由滨海向山地、由海洋向森林、由平面向立体、由蓝色向绿色的重要延伸，使亚龙湾真正形成了大景区的概念，填补了三亚森林生态旅游的空白

四、旅游资源评价

博鳌亚洲论坛自成立以来，对亚洲各国经济环境发展问题以及各国之间合作等做了突出的贡献，发挥着它不可替代的效用。槟榔谷作为年轻的旅游景区，自然及人文资源都丰富多样，将会吸引更多国内外的游客，带动旅游经济发展。呀诺达，独特的热带雨林景区是其景区的精华所在，自动导游系统更是为游客们提供了很多的便利，相信全景区完工之后会更加迷人。亚龙湾森林公园，作为电影《非诚勿扰2》的拍摄基地，为自己大大提高了知名度，待景区完善后游客观光率自然也会迅速提高。

五、旅游资源开发现有条件以及现状存在的问题和以后开发的策略与措施

1、槟榔谷景区面积之大，道路蜿蜒曲折，很多游客由于身体状况对走完整个景区感觉吃力，自然失去了欣赏美景的兴趣。所以希望本景区能够多提供一些让游客休息的桌凳，或者多修建一些空中索道等渠道以免去人们上下攀岩的辛苦。

2.亚龙湾森林公园自然资源很美，但是缺少一些属于自己景区的人文文化。建议景区着重这方面的建设，比如设计自己景区独特的问好语言或问候方式。

第二篇：旅游资源调查实习报告格式要求

庐山旅游资源调查报告

2010年5月4日~8日，学校组织我们旅游管理专业的学生到庐山进行为期五天的实习调查，以学校刚在庐山上建立的实习基地为此次实习大本营。实习的主要内容一是练习途中车上导游讲解，二是在庐山上各个景区实地进行讲解，三是调查庐山上各景点餐馆、酒店情况、四是庐山山上环保旅游车停靠点以及参观庐山上最豪华的酒店——北斗星国际大饭店等内容。通过此次实习，我们对庐山有了更深层次的了解。以下是我就本次庐山实习写的庐山旅游资源调查报告。

一、庐山旅游资源概述

庐山位于江西北部九江市南，北临长江，东濒鄱阳湖，故称“匡庐”，是一座历史悠久的名山，相传在周朝时有匡氏七兄弟上山修道，结庐为舍，由此而得名。自古享有“匡庐奇秀甲天下”之盛誉。庐山旅游资源丰富，在300多平方公里的风景区内，有12个景区，37处景点，230多个景物景观。自司马迁把庐山写进《史记》后，历代无数名人登游庐山，为庐山留下了4000多首诗词、400多处摩崖题刻和浩如烟海的著述、画卷和书法作品，使庐山享有“文国诗山”的雅号。庐山以其巍峨挺拔的青峰秀峦、喷雪鸣雷的银泉飞瀑、瞬息万变的云海奇观、俊奇巧秀的园林建筑，一展庐山的无穷魅力。庐山尤以盛夏如春的凉爽气候为中外游客所向往，是国内久负盛名的风景名胜区和避暑游览胜地。

庐山山中牯岭，又名牯牛岭，以有大块岩石状如牯牛得名，海拔1,167公尺。清光绪年间先後为英、法、美等国强行租占。1935年始收回。现兴建疗养院、休养所等多处。庐山植物园因有地形屏障，亚热带、南亚热带植物在此驯化生长良好。中国地质学家李四光提出第四纪期间庐山有冰川发育，引起国际学术界瞩目。因而庐山又是自然科学研究的重要场所庐山山水文化，是中国山水文化的精彩折射，是中国山水文化的历史缩影。庐山的自然，是诗化的自然，亦是“人化”的自然。自东晋以来，诗人们以其豪迈激情、生花妙笔，歌咏庐山的诗词歌赋有4000余首。东晋诗人谢灵运的《登庐山绝顶望诸峤》、南朝诗人鲍照的《望石门》等，是中国最早的山水诗之一，庐山并成为中国山水诗的策源地之一。诗人陶渊明一生以庐山为背景进行创作，他所开创的田园诗风，影响了他以后的整个中国诗坛。唐代诗人李白，五次游历庐山，为庐山留下了《庐山遥寄卢侍御虚舟》等14首诗歌，他的《望庐山瀑布》同庐山瀑布千古长流，在中国华大地及海外华人社会中家喻户晓，成为中国古代诗歌的极品。宋代诗人苏轼的《题西林壁》，流传广泛，影响深远，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，成为充满辩证哲理的名句……

庐山的历史遗迹，代表了中国历史发展的大趋势，处处闪烁着中华民族历史文化的光华，充分展示了庐山极高的历史、文化、科学和美学价值。她是千古名山，得全国人民厚爱及世界的肯定，获一系列殊荣：乃首批国家重点风景区、全国风景名胜区先进单位、中国首批5A级旅游区、全国文明风景区、全国卫生山、全国安全山、中华十大名山、世界遗产--我国唯一世界文化景观，我国首批世界地质公园。庐山风景是以山水景观为依托，渗透着人文景观的综合体。庐山，通过诗人、书画家、文学家、哲学家们的心灵审视，创造出众多散发着特别浓郁人文氛围的历史遗迹。正如一位新加坡学者所评论的那样：“如果说泰山的历史景观是帝王创造的，庐山的历史景观则是文人创造的。”

二、庐山旅游资源分析

庐山位于江西省北部，京九线和长江交汇点，北临长江，东傍鄱阳湖，自古以“雄、奇、险、秀”闻名于世，是我国的一座千古文化名山、首批国家重点风景名胜区和世界遗产地、世界地质公园。庐山旅游资源极其丰富，素以风景名山、文化名山、教育名山、宗教名山、政治名山、科技名山著称于世。风景区内有16大自然奇观，景点474处，形成了“春山如梦、夏山如滴、秋山如醉、冬山如玉”之美景。庐山的历史文化源远流长，是中国田园诗的诞生地、中国山水诗的策源地、中国山水画的发祥地。二千年来，李白、白居易等1500多

名文学家、政治家、艺术家相继登临庐山生活、游览，写下4000余首赞颂庐山的诗词歌赋、文章、绘画。庐山是中国古代教育的胜地，白鹿洞书院创建于公元940年，是中国古代四大书院之首。庐山有完备的宗教文化，集佛、道、天主、基督、伊斯兰教等五教于一山。庐山有近代国际别墅群落，至今保留完好的有英、美、德、法等25个国家风格各异的别墅1000余栋。在中国名山中，唯独庐山拥有这样大规模和高层次的“世界村”。

庐山旅游服务设施齐全配套，交通便利，通讯发达，现已形成了吃、住、行、游、购、娱齐全，供水供电、交通、邮政、通讯配套的综合性多功能旅游服务体系。全山有宾馆饭店150家，接待床位1.5万余张。近几年来，庐山每年接待中外游客总量达200万人天次。改革开放以来，在省市委、省市政府的领导下，庐山管理局带领全山人民群众同心协力，奋发拼搏，风景名胜区的保护、建设、管理事业全面进步，旅游经济持续、快速、健康发展，景点建设展现新姿，旅游基础设施日臻完善，精神文明建设不断迈上新台阶。自1991年起每年都受到国家有关部委表彰，先后被评为中国旅游胜地四十佳、全国卫生山、安全山、文明山、全国文化先进区、首批全国文明风景旅游区示范点、国家首批4A级旅游区、国家地质公园，并通过了IS014001环境管理体系认证。尤其是近两年来，在省市委、省市政府的领导下，庐山管理局党委、庐山管理局以“三个代表”重要思想为指导，进一步解放思想，更新观念，真抓实干，一方面抓发展，促进了庐山旅游经济和各项事业的大发展;另一方面抓爱民，大兴联系群众之风，积极为民办实事，庐山各项事业取得了显著成绩。庐山被评为“中华十大名山”，2004年2月被联合国教科文组织批准为首批世界地质公园。

庐山的人文旅游资源与自然旅游资源比例相差不大，可以说是两者平分秋色，相辅相成，缺一不可。庐山是人文旅游资源与自然旅游资源紧密结合的景区，庐山上每一个景区景点都不是一中单一的旅游资源，自然旅游资源因人文旅游资源而更显得有内涵有品味，人文旅游资源有因自然旅游资源而有底气。

一、庐山旅游资源开发策略

二、庐山旅游做大做强之构想

(封面统一格式如第一页所示，正文字体五号宋体，字数3000-5000字，参考框架如上，上交的报告如发现严重抄袭剽窃现象不予给分)。

第三篇：旅游管理旅游企业实习报告

西安科技大学管理学院旅游管理专业

旅游企业实习报告

姓名罗晏班级旅游09级01班学号 0902070124 指导教师宋咏梅

2012年7月

前言：经过三年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这三年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。

一实习单位简介

西苑饭店:五星级饭店。位于海淀区三里河路。建于1954年9月。前身是北京展览馆招待所，1955年更名为西苑大旅社，1980年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。占地面积1.6万平方米，建筑面积11.4万平方米。主楼26层，顶屋建有旋转餐厅。

中华人民共和国国家行政学院:为适应改革开放和社会主义现代化建设事业的需要，根据中国共产党第十三次全国代表大会和第七届全国人民代表大会第一次会议的决议，于1988年开始筹建，1994年9月正式成立。实行院长负责制，院长由国务院领导成员兼任，为国务院正部级直属事业单位，院长由历任国务委员兼国务院秘书长担任。国家行政学院是培训高、中级国家公务员的新型学府和培养高层次行政管理及政策研究人才的重要基地。

二实习岗位:客房部实习生

1, 实习目的

从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

2, 实习时间:2012年3月—2012年7月

三月的校园已是春意盎然，百花含苞欲放的时刻，绿绿葱葱的树木下同学们精神饱满，又是一个新的学期开始了。与以往不同的是，我们一批同学来到了北京的西苑饭店，开始了这学期不同于校园生活的实习。

带着大大的行李箱，我们来到了北京，来到了西苑饭店。旅途的疲倦压抑不了我们兴奋好奇的心情。酒店给我们做了一系列的安排：入店住宿、就餐、入职培训、定岗、领工卡名牌和制服、部门培训、上班。紧凑又充实的安排让我们很快得从学生转变成了员工。

和正式员工一样，我们入住员工宿舍，同样打卡记录考勤，同样穿职业工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份，实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少又至关重要的一部分。稚气未脱的我们也许对工作对社会还有着许多的不适应，但我们有的是青春的热情，有的是对知识的渴求和对未来的向往。

现在我们所要做的已经不同于学校里的填写试卷或回答老师的问题，我们所要做的是把我们所学的东西，用我们的行为举止展现出来，以西苑的身份为客人服务，让客人感受到来自西苑的优秀品质。

3, 工作的基本流程：我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。先甩单，一般要求一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接着是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，要求不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。然后开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，要求被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是检查客房。接着是清理客房。清理客房也要按规范去做的。实习期间，我了解到客房服务员的工作是要先敲门查房，如发现有物品丢失，要立即上报领班。查房后，第一步是打开窗户，再收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还要检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如：擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要拖地。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上。另外，每位工作人员都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

三酒店存在的问题及分析

一人事行政体制空白。

在酒店工作之初，我就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外，作为实习生，从与人力资源部经理的接触中，我发现她是一位很有责任感的女士。也就是在这个过程中,透过她，了解到公司人事建设还处于空白的状态，例如，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，培训没有针对性。

酒店中现在存在着三部分人，一是原西苑的员工，这部分人掌握着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员，这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工，这部分人大多处于公司的最低层，但不乏各级管理层中的人员。可以说，酒店中人事状况极为复杂，尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。酒店业是一个很需要团队精神的行业，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

二服务人员素质参差不齐。

在实习过程中，我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员，在交流的过程中，我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。

从目前来看，酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升，但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前，人为造成酒店一二线的形成。对此，我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界，而不是与客人接触的时间(从业人员的能力影响其待客质量，从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中，下辖客房部、洗衣房以及PA部，客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是，我想经过了实习后，我认为这些部门的重要性不亚于后者，因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务，直到出现了问题后，由你的“酒店精英”去解决，这样的话只会加大酒店的运营成本，更重要的是酒店无形资本的流失。因此，我想不在乎争论酒店中各部门的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进行下去，建立学习型的团队。这样下去，酒店的各项工作中出现的问题才会减少，才会从根本上解决酒店运营中的难题，使得酒店这艘航母平稳前进。

三班次安排。

酒店要每人8点上班，而我们早上几乎要到九点才有事做,早早的来到是坐在哪里无聊的等待,下午四点以后就没事做,而中班的也来接班了,我们还是要坐在那里无聊的等下班. 工作时间可以稍微调整缩短。

四酒店的卫生和设备老化。客用杯要用规定的洗洁剂洗,要消毒. 可能是酒店年代久了,很多东西都用旧了,布草也不例外,床单有很多补丁,被套也有烂了一个洞的,这些酒店都需要改善. 旧的,烂的布草要换. 客房的设施也比较落后，电脑上网要重新拿插板把线连接起来，桌子下就是一堆线，很乱，既影响美观，对安全也是有问题的。客房里的灯，就一盏落地灯，两个窗前灯，其他还有几个小灯，一到天黑整个房间就暗了，照明很差，即使酒店只是用来睡觉的，但必要的照明还是要的。客房设施有必要革新。

五管理体制不够完善

客房部的管理层分为，经理，主管，三个领班。但企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度，所以很难留住员工，留不住员工，新来的员工实际操作能力又不强，服务质量自然不高。在客房部工作,接触的都是些最基层的员工,和他们相处中了解到很多酒店信息。他们之中大部分都是刚来不久的，早的是一个月前来的，晚的和我们差不多时间，而且发现他们有些还不到一个月就已经想离开了，甚至连辞工书也已经交上去。人员流动大是酒店普遍存在的问题。辞工不是因为太辛苦，而是他们做的不开心，管理层的领导也是很大的问题。员工服，工作时间分配，工具设备，无效劳动等，而最大的问题我想是管理层与员工的沟通问题，酒店并不能和员工有效的沟通，可员工只能按要求做，酒店曾经很有名气，时间久了，跟不上时代，不仅酒店设施陈旧了，领导的思想也还滞留在以前。客房服务员年龄层差距很大，小到十六岁，大到三四十岁，文化程度也普遍很低，各种各样的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。

四酒店存在问题的个人建议

1完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。

2酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

3在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。

4酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。

5酒店的工程及硬件设备完善。酒店常有些工程问题出现，常有客人抱怨和投诉，问题是酒店设备逐渐老化和程部工作人员少，建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品，多聘个工程部技能熟练的工作人员。

五实习感受和收获以及未来打算

为期四个月的实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性,对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。另外英语真的很重要，中国已面向全世界了，交流不仅限于国内，对于英语还有待加强。

一工作体会

(一)突发事件应变能力提高

在客房部工作，每天都必须做好作战的准备，因为作为一名服务员，每天面对不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，甚至会口出恶言，面对这样的情况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益，与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

(二)服务技能的提高在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。并且可以协助酒店经理主管的培训工作，并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。

(三)从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

二实习体会

1、

实习不是体验生活。在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与西苑饭店的关系。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护西苑饭店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，西苑饭店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

三人生体会

1英语是沟通的工具，是未来走向社会走向世界的桥梁

前文我已经说过了，由于酒店性质的原因，经常能和外国人交流，而不论是欧美的，还是印度的，日韩的，基本上都用英语进行交流，在这个过程中，第一次如此近距离的发现英语的使用离我们是如此的近，从而下定决心回来后要认真的学习英语，而且一定要多说，语言是用来沟通的，只会看是没用的，要回挺会说才是主要的。这一点在我看来是极为重要的，毕竟现在已经大三了，趁着最后一年多一点的时间利用好大学这个氛围，提升自己的综合能力是一件很重要的事。

2培养良好的心态，逐渐展现自信

心态对于一个人实力水平的发挥是有着极大的影响的，在这一点上不只是运动员如此，我们现实生活中这样的例子很多，要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对每一天的工作。无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的会使我们不觉得工作的疲惫。而对于即将踏入社会的我们而言，或多或少的因为担心，迷茫，特别是那种担心犯错的心理造成了很多时候在做事说话的时候不能施发挥出自己的应有水平，错过了很多机会，甚至经常这样长久以后会对个人的思想形成一种致命的打击，夸张点说就影响了自己的一辈子，所以说心态是极为重要的，而这次客房部服务员的工作对我的心态可谓是不小的历练，毕竟服务员的社会地位是极低的，现实中，也确实在很多人眼里是可有可无的，说句难听的，是很低贱的。做了四个月，对于心态上的成长是显而易见的，从开始不好意，到渐渐的习惯了在和客人交流中那种被看不起的眼神和苛刻的语气，这是一个心理走向成熟的过程，毕竟未来不管如何，在初入社会的时候这种被无视，被怀疑，被轻视，被训斥的场面是少不了的。

3.不要奢望社会去适应你，而是要去适应社会

这是一个很残酷的事实，很多人都知道，但是当面对这个事实的时候，也确实是很难接受的，当你明白这个道理并且能够尽力去做的时候，这才是成熟，而当我开始实习的时候，我还是不敢也不愿意去主动的面对这个社会的，记得刚开始的时候，总是以我在实习来麻痹自己，不去在意别人的轻视，但渐渐的，随着时间的推移，自我的调整，也就能够去主动的适应这个岗位，这个环境了，我想这次锻炼对今后踏入社会是一次难得宝贵的经验. 4.交了几个朋友

这次实习，接触到了很多阶层很多国家的人，并和一些成为了朋友，他们对我思想还是或多或少有些影响的。比如，我认识了一个意大利的客人，因为我是意大利尤文图斯足球俱乐部的球迷，而尤文图斯是意大利国内最受欢迎的俱乐部，所以当我知道他是意大利人的时候便主动去搭讪，恰好他也是尤文的球迷，就这样渐渐的和他成为了朋友，也恰恰是通过和他的接触，让我第一次渴望去学习英语。除此之外，作为酒店卖方间卖的最多的前台，经常私下里教我一些前台的卖客房的技巧，以及处理一些突发事件的方法，甚至一些销售部运作的方法，不论以后我是否做酒店这一行业这对我都是很有帮助的。

5未来的打算

首先，我的英语不好，特别是口语，可能因为生在北方，说话是卷舌很严重，发音特别不准确，这次实习让我清楚的意识到这个问题的严重性，所以在接下来的一年多时间里，英语词汇和口语水平的提高是我学习的重点。

其次，如果有可能，尽可能多的吸收这种过做经验，毕竟现实中所得到的经验经历都是书本上学不到的，这种经历对未来真正的融入社会是绝对有利的，吃亏犯错越早越好你弥补。

最后，决定考研。这次实习对我内心的冲击还是很大的，虽然以前也想过考研，但没有下过决心，这次下决心第一是因为这次实习让我对自己重新定位，发现自己没有什么实际的工作经验，而理论知识也很匮乏，进入社会后起步会很低，压力很大，考研无论结果如何，我想主要认真去准备，即便结果不好，在这个过程中也是一个提升自己个人知识水平的机会;第二，就是阶段就业压力极大，记得当初高考的时候08年是全国高考人数的顶峰，此后两年在递减，如果能够考研成功，不但提升了自己的各方面的实力，而且也躲过了就业压力最大的高峰期;最后，因为大一大二并未认真学习，考研是个对自己的挑战，人生总是充满了各种挑战，这也是人生的乐趣所在，所以我想挑战一下自己。

实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气氛真好，没了利欲之争，没有了上下级的分别，老师的谆谆教诲，同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚，实习让我对社会有了新的概念，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，调养生息，重新整理自己的信心，重新整装出发，迎接真正的就业。

最后，非常感谢学校给了我们这次实习的机会，虽然耽误了一些课程，但所学到的，得到的，远远的大于了十几个学分，这次实习也许对我整个人生都会产生了不少的影响。感谢酒店，感谢老师让了这样一次难得的实习经历，谢谢您们!

参考文献

1 赵西萍《旅游企业人力资源管理》南开大学出版社

2 郑向敏等《酒店管理》清华大学出版社

3 张四成等《现代饭店管理》上海人民出版社

第四篇：旅游实习报告---韩城旅游景点实习报告

韩城旅游景区旅游管理专业实习报告

班级：xxx姓名：xxx学号：xxxxxxxxx

一、实习时间：2012年x月x日----2012年x月x日

二、实习地点：司马迁祠、文庙、党家村。

三、实习目的：通过对实习地“司马迁祠”、“文庙”、“党家村”的观察和认识分析韩城旅游景区景点的现状;通过实习，学习旅游业从业人员的优秀品质和团队精神，提高作为一名旅游专业学生的综合素质;通过与旅游者的交流沟通了解旅游者的景区产品消费心理，从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为;通过实习，将课堂上的理论转为实际的实践经验，进而促进自己成为一名优秀的旅游业从业人员!

四、实习安排:

x月x日上午乘坐旅游公交前往位于芝川镇东南方向韩奕坡悬崖上的司马迁祠，下午乘坐旅游公交返回城区，去古城文庙参观和学习，x月x日去往党家村完成为期一天的实习参观。

五、实习内容

1、景区景点简介：

 韩城司马迁祠。

司马迁祠位于渭南市韩城市南10公里的芝川镇东南方向，距西安百余公里，始建于西晋永嘉四年。整个祠庙建在高耸的韩奕坡悬崖上，东瞰黄河滩，西枕梁山，北为立壁，南临深壑，下有古车马道，凭高远望，气势宏伟，“关中文物最韩城”，而司马迁祠则为文物之盛，尤为韩城之冠。

司马迁祠墓建筑群自下至上迭有坊矗立，坡下东北方树立一木牌坊系清代重建，上书“汉太史司马迁”六个大字，由此沿坡上行，经太公庙至岔道口，坡南有平台之地，建有新迁的元代建筑物“禹王庙”、“彰耀寺”、“三圣庙”等，现已辟为展室。自岔道而上，又有一牌坊，系元明建筑物，上书“高山仰止”四字，，喻司马迁德高如山，世人至为敬仰。由此逶迤而上，牌坊上书“河山之阳”四字，语出《太史公自序》迁生龙门，耕牧河山之阳。走完99级台阶登道就进入了祠院。祠院大门上书“太史祠”寝宫，古柏参天，环境幽静。

献殿是祭祀时陈列祭器，致敬尽礼的地方。寝宫在献殿之后，建于北宋年间。宫正中一尊司马迁全身坐像。祠内碑石林立，为宋、金、元、明、清各代名人凭吊吟咏之作，诗文雅健，书法挺秀。祠后为司马迁墓，筑于西晋年间，经金、元、清数次修葺，至今完好。墓乃砖砌，呈蒙古包形，墓壁周围嵌有砖雕八卦图案，和花卉图案16幅，墓顶古柏一株，树分五枝，枝干苍劲，傲指苍穹。墓前立一石碑，上刻“汉太史司马公墓”，为清乾隆陕西巡抚毕沅题书。

司马迁，西汉著名史学家、文学家、思想家，今陕西韩城人，太史令司马淡之子。他二十岁后开始云游，足迹遍布祖国南北，到处采集传说，考察风俗。公元前108年，任太史令，得读史官藏书，他遍读宫中藏书，搜集资料五年，于公元前104年开始著《史记》，后因李陵案牵连，被汉武帝处以“腐刑”，但他坚强的活了下来，在他55岁那年(公元前91年)，终于完成了历史巨著《史记》，这部巨著共130篇，52万字，是我国第一部通史，并开创了纪传体史书的形式，影响十分深远。鲁迅曾盛赞《史记》是“史家之绝唱，无韵之离骚”。

 韩城文庙。

韩城文庙是全国第三大孔庙。其规模仅次于山东曲阜和北京国子监街的孔庙。韩城文庙集宋元明清建筑于一身，布局规范,体态恢宏。庙宇坐北朝南,明洪武四年(1371)，做过大规模重修扩建,其占地总面积8400平方米，中轴线长180余米，现有主体和配列建筑共22座，计78间。是14世纪以来，中国西部保存最完整的文庙古建筑群。文庙由棂星门、戟门、大成殿、明伦堂、尊经阁等5个主体建筑和4个紧密相连的院落组成。文庙外有木结构牌坊两座。东坊上书有“德配天地”，西坊上书“道贯古今”。由“贤关”、 “圣域”两门入庙,门口竖有“文武百官军民等至此下马”的下马石,南边的“万仞官墙”雕有体态生动、凌空欲飞、琉璃放彩的5条龙,其形象之逼真，工艺之精美，让人流连忘返，叹为观止。两边有鲤鱼嬉浪砖雕,风急浪高,鲤鱼腾跃，这飞龙跃鱼,寓有英才辈出之意，同时也暗示着封建社会的“儒童”，一旦金榜题名，便如这跃过龙门的鲤鱼，可飞黄腾达，前程无量。 “棂星门”为文庙正门,其门为悬山式，由3座木牌坊组成,五昂重拱，补间辅作分

七、

五、三朵，饰以龙凤、仙人、狮马、花卉等。立柱直通屋外，俗称通天柱。顶饰琉璃盘龙,花卉套筒和宝葫芦攒头。过此门,进入第一大院，院内古柏参天，横生风韵。

门前有“泮水”,水上有“泮桥”。院东西两侧有对称的“更衣亭”、“致斋所”“这是祭孔前净心浴面、理衣整冠的地方。两边对称的6座牌楼,分别记载着历代重修该庙的概况。院北三间为“戟门”，过“戟门”，进入第二院,正北面为文庙主体建筑“大成殿”，这是列放孔子牌位的地方。文庙院内有古柏33棵，叶茂枝繁。第二院建筑呈凹形，布局紧凑,，结构严谨，身临其境，似有悠悠箫声萦绕于耳，当年祭孔场面如历眼前，使人顿生威严肃穆之感。出角门，进入第三院，明伦堂宽敞明亮，堂正上方高悬着“师道尊严”的大字匾，字体苍劲深厚，这是当年“传道授业解惑”的地方。院两侧各有7间廊屋，分别为掌酒司、典库司，当中两边置有东西碑林。穿过明伦堂，来到第四院，拾级而蹬即为“尊经阁”。台高3.65米，阁为重檐歇山顶，周有四廊，明楹十八，补间辅以华拱，琉璃雕花脊，鸱吻而尾卷，结构恢宏，颇具气势。绕台而望，古城风貌一览无余，尽收眼底。

韩城文庙现今还是韩城市博物馆的所在地,馆内陈列了历代珍奇，无有断代。展馆面积2000余平方米，共分文物精品、古代工艺、历代名人、石雕、石刻和临时性5个展室。其中珍贵文物500余件，官藏文物多达万余件，位居全省县级博物馆之首。

 韩城党家村。韩城党家村位于陕西省韩城市东北方向，距城区九公里，西距108国道1.5公里，东距黄河3.5公里，主要有党、贾两族，320户人家，1400余人，建村距今约670年历史。韩城党家村古建筑村落已被列入“国际传统居民研究项目”中，陕西省已将党家村列为“历史文化保护村”。

村中有建于600年前100多套“四合院”和保存完整的城堡、暗道、风水塔、贞节牌坊、家祠、哨楼等建筑以及祖谱、村史，被专家称为东方人类传统民居的活化石。村中街道有“井”字、“T”字、“十”字形格民青石铺路房屋建筑多为“四合院”、“三合院”。

从1364年东阳湾改名党家村至今，已有626年的历史。这批古建筑经久不衰，保存相当完好。经建筑学家考察认为：一是自然条件优越，该村依塬傍水，位于狭长的沟谷之中，南北土塬高达40 米以上。既减弱了西北季风的侵袭，又使夏天的凉风顺沟谷吹过，是理想的冬暖夏凉的好处所。另外由于北塬的红粘土与南塬的白粘土均不起尘，加之泌水绕行，空气得到净化，使党家村的古建筑数百年来一尘不染。当今党家村共有333户1300多口人，近半个世纪以来，房屋基本没有大拆大改。保留了原有建筑形态，是陕西目前发现的一处最大、最古老、保存最完整的古村寨。英国皇家建筑学会查理教授认为：东方建筑文化在中国，中国居民建筑文化在韩城。

陕西省已将党家村古村寨的开发建设列入全省“八五”旅游发展规划之中，经过修复维护，这里将成为“黄河游”旅游线上的一个重要参观点。

党家村民居四合院是韩城民居的典型代表，韩城在乾隆年间曾经被称为陕西的“小北京”而党家村因农商并重经济发达则又被称为“小韩城”，可见当年之盛况。2001年6月25日经国务院批文，党家村古建筑群被列入国家重点文物保护单位。

英国皇家建筑学会查理教授说道：“东方建筑文化在中国，中国民居建筑文化在韩城”。日本建筑学会农村计划委员会委员长工学博士青木正夫撰文：“我曾到过欧、亚、美、非四大洲十多个国家，从来没有见过布局如此紧凑，做工如此精细、风貌如此古朴典雅，文化气息如此浓厚历史悠久的保存完好的古代传统居民村寨。党家村是东方人类古代传统居住村寨的活化石。”现党家村被陕西省定为“历史文化保护村”，列入“国际传统民居研究项目”。成为旅游参观的重地。

走进党家村，那古老的石砌巷道，那形式多样千姿百态的高大门楼，那考究的上马石，庄严的祠堂，挺拔的文星阁、神秘的避尘珠、华美的节孝碑与布局合理的四合院无不向人们诉说着党家村往日的兴盛与辉煌。那些精美奇巧的门楣、木雕、砖雕、与壁刻家训使人们在欣赏赞叹之余又受到中国儒家传统人文思想的教益，真实地感知，感受到做人作事的哲理。城墙、看家楼、泌阳堡、及夹层墙哨门等攻防兼备古代防御体系，是党家村保存至今的一个重要原因，也体现出在战乱年代有钱的党家村人当时的心态。

2、景区现状及问题。

(1)韩城旅游景区主要景点布局比较分散，还没形成完备的景点联系。

司马迁祠位于韩城市南10公里黄河西岸山体悬崖上，文庙位于韩城市古城保护区，党家村位于韩城市东北9公里的黄河边。三景点连线距离长达几乎20公里的路程，但至今仍未开辟出链接同属于历史文化的三个景点的完整旅游专线。景点的联系不强，势必会降低韩城旅游业的市场吸引力。

(2)景点门票价格的控制体现不出景点的价值，这在产品宣传和营销上不足以吸引旅游者。

闻名世界的司马迁祠门票价格竟然只有35元，称为全国第三大孔庙的韩城文庙，门票价格10元，被

列入“国际传统民居研究项目”的党家村，门票价格竟然也只有4元。这三大景点的的修饰词是如此气势恢弘，然而其价格却是如此令人大跌眼镜。如此不相匹配，又怎能引起旅游市场的轰动和追捧?!既是著名的景点，又何尝不提高价格以让旅游者觉得此景区的确是值得一去的好地方呢?

(3)景区管理体制比较落后，从业人员多非专业人员，造成景点服务不周。

一个城市旅游业发展好坏的一个重要原因就是景区服务人员的服务质量是否高档。特别是从业人员是否具备很好的专业技能，让旅游者感到满意!这也将给景点树立良好的“口碑效应”，达到扩大宣传范围的效果。然而韩城几个重要景点的管理体制相对不够完善，从业人员大多不具备专业的知识技能，使得游客的旅游目标不能尽善尽美的完成。

(4)景区的服务设施不够完善，没有达到旅游业带动相关产业迅速发展的良好效果。

比如韩城司马迁祠，距市区偏远，但在景区除了几个小商店之外，别无其他商业设施和游乐设施。虽然景点内部建造商业服务点与景区文化有不相适应之嫌，但也可在景区之外周边范围适当建造各种游乐实施，以最大的服务满足游客需求。

(5)应该加强旅游景点的环境治理，加强景点的基础设施建设，保证游客拥有足够的视觉享受和“心情上升值”。

景区建设要极大程度上考虑到游客的消费需求。当今社会，经济迅速发展，人们已经不仅仅局限于传统消费观念，在旅游业当然适用!自驾游等多种新的旅游方式的兴起，游客可能会遇到各种没有预知到的问题，景点服务设施应该尽可能做到解决这些问题。

3、对韩城旅游业的几点个人建议：

(1)改革韩城旅游业发展体系，打破自主形成的传统模式。

韩城市市委市政府应该出台相关变革方案，对韩城旅游业进行体制改革和创新。完善景区管理体系，选拔高素质的景区管理人才，特别是旅游管理专业的大学毕业生。必须加强对行业从业人员的培训和教育，给景区注入新鲜的管理血液，人力资源。激发景区新的活力和生命力。

(2)开发特色景点，提高旅游产品质量。

韩城各景点应该深层次开发自有的资源，挖掘和扩大景点的吸引力，形成规模效应。各大景点应在原有的基础上，开发游客参与度高的旅游项目，增加游客兴趣;扩大景区规模，将建筑景观与人文景观紧密结合，开发更具特色的旅游产品。

(3)加强景区基础设施建设，开发联系各景点的专线旅游路线，满足旅客的最大消费需求。

密布景区商业网点，完善各项游乐设施，交通设施等，使得景区的功能更加强大，服务范围更加广阔。第三产业的发展在某种意义上说就是产业的转型，韩城传统的工业发展模式已经不利于韩城经济的可持续发展，如今利用旅游业带动经济的发展已经刻不容缓因此为旅游业的发展铺平道路是急待去做的。

(4)韩城应适当提高几个重要景点的门票价格，价值决定价格，价格高低的隐含意是景区产品质量的好坏。用价格打一场知名大战。

(5)广泛宣传，加大营销力度，提高景区的知名度和美誉度。

韩城市应该动员全体市民搞好文化建设，继承传统，推陈出新。用韩城的文化魅力和全民素质提升景区的吸引力，用景区的知名度和美誉度提高韩城城市的影响力，感召力。

4、此次实习的整体感悟。

此次实习，共参观考察了韩城司马迁祠、文庙、党家村三个景区，就景区蕴含着的深厚的历史气息和文化内涵，让我深深折服。我为在这片古老的文化名城长大而感到自豪!当然，最使我难忘的是在这当中学到的学校所不能学到的更丰富多彩的知识。以我的家乡韩城为例，剖析了制约旅游业发展的各种因素，从而将理论更好的运用到实践中，提升了我对我所学专业的认识。这让我在今后的学习中有了更加明确的学习方向，对于我成为一名优秀的旅游业从业人员有着至关重要的推进作用。以上就是所有我在这次实习中所有的成学习成果和学习感悟!

报告时间：xx年xx月xx日

报告人：xxxx

第五篇：旅游资源调查报告

学科：旅游规划与开发班级：姓名：况娜学号：

2012级旅游管理3班

20122216013018 1

目

录

前言

(一)调查时间

(二)调查地点

(三)调查人员

(四)旅游资源调查的目的

(五)旅游资源调查的要求第一章旅游区环境调查

(一)调查区位置、行政区划和归属

(二)交通状况

(三)自然资源

(四)人文资源

第二章旅游资源开发历史和现状

(一)旅游资源开发的历史

(二)旅游自然开发的现状第三章旅游资源的基本类型第四章旅游资源评价

(一)自然资源评价

(二)人文资源评价

(三)总体评价

第五章旅游资源保护与开发建议

(一)加强管理

(二)加强宣传

(三)合理开发，特色发展主要参考文献附图：《旅游资源图》

旅游资源调查报告

前言

(一)调查时间

2014年11月15日至2014年11月20日

(二)调查地点

武汉市云雾山风景名胜区

(三)调查人员

况娜

(四)旅游资源调查目的

1、通过本次旅游资源调查，使我们了解和掌握了填写《旅游资源调查表》的目的意义，及其要点及方法。

2、通过进行旅游资源调查，使我们了解掌握旅游资源共有因子综合评价系统及如何对旅游资源进行综合评价的方法。

(五)旅游资源调查的要求

1、先收集、熟悉、了解我国《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972—2003)标准。

2、对云雾山景区内旅游资源资源进行调查，并填制《旅游资源调查表》。

3、完成旅游资源调查报告。

第一章调查区旅游环境

(一)调查区位置、行政区划与归属

享有"西陵胜地、楚北名区、陂西陲障、汉地祖山"美誉的云雾山，地处武汉市黄陂区西北部泡桐店境内，距武汉市中心区65公里，距黄陂城关29公里，是一处以山地为主的自然风景区。总面积21.3平方公里，森林覆盖率95%以上，主峰海拔709米，属武汉市最高峰之一。

(二)交通状况

云雾山景区临近交通网健全。

公交线路

A 线：从汉口新荣村客运站坐到泡桐的旅游专线车，至泡桐以后坐三轮车五分钟可到云雾山景区。

B 线：在汉口火车站坐292路公交到黄陂客运站后，进站转到泡桐的巴士，

至泡桐客运站转坐三轮车五分钟可到云雾山景区。自驾线路

A 线:汉口三金潭(刘店)上岱黄高速到黄陂转盘后左转，进入黄孝公路至达义，右转延祁泡公路经李集街到泡桐店延客运站前行三公里左右见云雾山广告牌右转可直达云雾山景区。

B 线:汉口走机场高速经天河经祁泡公路直行，到泡桐店延客运站前行三公里左右见云雾山广告牌右转可直达云雾山景区。

C 线:武汉城区延三环至汉口宏图大首上盘龙大道，直行至横店再经张家店互通上祁泡公路到泡桐店延客运站前行三公里左右见云雾山广告牌右转可直达云雾山景区。

(三)自然环境

云雾山以重峦叠嶂、气势雄伟而闻名江汉，是大别山脉与江汉平原的武汉云雾山过渡地带，武汉市延绵最长的山脉。东至长岭镇山界，南与袁李湾富家冲新塘接壤，西北至孝昌县山界，总面积21.3平方公里。山内四季分明、日照充足，常年平均气温18摄氏度，雨量充沛、气候宜人。植物种类丰富，有各种树木150余种，中草药材 600余种，奇花异草，四时交替，森林覆盖率95%以上。水体资源更是丰富，河溪纵横，泉瀑相间，滩谭点缀。

(四)人文环境

云雾山有着突兀雄踞山颠的龙王古寨，12公里的干砌石墙，逶迤环抱着700亩城堡，依山遍布的千余间石屋，俨然天上街市，仿佛向人们诉说着几百年前的古老故事。云雾山还有着淳朴、秀美、奇特的本土民俗风情，精彩纷呈的名胜古迹，源远流长的宗教文化，神奇优美的故事传说，以及历代兵家博弈所遗传的古代城寨。

第二章旅游资源开发历史和现状

(一)旅游资源开发历史

云雾山原名矿山，在长江流域第一古城殷商盘龙城北，有一个迷人的世界：它闪耀着商代的灿烂文明，说它奇，孤峰兀立于群峰之巅，古寨连绵于峭壁之险，说它野，奇花异草苁生，珍禽异兽成群„„难怪有人赞曰：何处飞来缥缈仙峰，一耸云树插天葱。不识生态真面目，只缘身在矿山中。它就是楚北名区，盘龙陲障矿山。有两种说法，一说是山上蕴藏有丰富的矿藏而得名，一说系古代诸侯为争地盘曾在此混战造成生灵涂炭，荆棘丛生，旷野苍苍荒无人烟，故名“旷山”即“矿”为“旷”的误用。据《龙章记》载“矿山由来西陵祖，环川西陵共其中，”清代黄陂县志亦云，：“矿山在县西80里，至巅10里许，上有古寺，复有井，二水扫黑白二色。”的确，矿山丰富的文化内涵，曾经来无数专家学者前来考证。

(二)资源开发的现状

黄陂历史悠久、文化深厚，拥有“盘龙殷商”、“木兰传奇”和“工程力学”三大文化名片。依托木兰文化，将文化融入旅游发展当中，打造和推广“中国木兰故里，四季休闲黄陂”品牌是黄陂旅游区的核心概念。为开发云雾山的旅游资源，帮助山区脱贫致富，在各级领导的指导支持下，武汉云雾山生态旅游发展有限公司于2003年开始投资开发建设云雾山郊野公园，拟用六年时间，将其打造成为集旅游休闲、会议度假、健身疗养及宗教朝圣为一体的现代城市郊野公园。全部建设分四期进行规划。

第三章旅游资源基本类型

云雾山有着丰厚的自然资源和人文资源，旅游资源主要包括8个主类，17个亚类，25个基本类型。详情见附表。

第四章旅游资源评价

(一)自然资源的评价

云雾山景区的自然资源总体呈优秀，有明显的区域划分，种类多，且保护度较好，各个部分与整体衔接性良好，部分资源呈现出良好的形象，尤其是以杜鹃花为主的花径，很吸引人。

(二)人文资源的评价

云雾山景区不仅有丰富的自然资源，而且具有浓厚的人文旅游资源。有着著名的木兰文化，有名的宗教圣地——竹林寺，明永乐时，由能济和尚在原小庙遗址上修建了竹林寺。寺周围奇竹环抱，传说这四季常青的矮竹原是观音身上的紫纱变成。寺前有三生桥，命名前世、今生、后世之意。景区内人性化的设计理念，将各个人文资源与自然相融合，还有各种提示标语，以及在景区门口设立停车场等。

(三)总体评价

云雾山景区的基本资源价值很高，但在开发中还是存在一些不足之处。影响了景区的整体形象和发展。其景区管理人员不够，管理十分混乱，在旅游旺季时，景区卫生不能及时处理，护栏、石墙上乱刻乱画现象严重，在杜鹃花花季时游客随意折断杜鹃花带离景区，这些问题都会造成游客的不良感受。从某种角度而言：云雾山景区具有较大的旅游发展潜力。

第五章旅游资源保护和开发建设

(一)加强管理

云雾山景区在管理上还有很多问题，管理力度不够。其中包括对劲舞的管理力度不够以及对游客的管理力度不够。景区对环卫工作人员的管理不到位，导致景区内卫生状况不是很好，垃圾随处可见。游客环保意识不够，乱扔垃圾现象严重。因此应该加强对公园管理的力度，不饿能任其发展。加强管理应该做的一些事：

1、提高工作人员的素质;

2、加强基础设施的建设;

3、向游人宣传环保知识，提高游人环保意识;

4、科学合理的开发旅游资源，实现资源得永续利用。

(二)加强宣传

云雾山景区有独特的地理优越性，本身旅游资源比较良好。但外地真正来游玩的游客是非常少的，几乎是本地居民与学生。可见她的宣传做得不是很好，我们应该利用自身的条件适当加强宣传是比较好的。个人建议：

1、利用网络等媒介多方面来宣传;

2、利用各大高校的毕业生来宣传。

(三)合理开发，特色发展