工厂品质提升总结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《工厂品质提升总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：工厂品质提升总结

制造工厂如何做好品质管理

质量(Quality)，也称品质，是产品所具备的特质或属性。质量有优劣，也可以说有高有低。人们往往将品质优的产品视为“质量好”，将品质低劣的产品视为“质量差”。没有“好”的质量，只有符合要求的质量。好的产品是制造出来的，不是检验出来的，因此，品质的关键在于管理。

一、质量是由客户决定的

产品到客户手中，无论标榜的是多么豪华的配备、性能是多么卓越、外观是多么的精美，但是，并不是客户所需要的，结果是淘汰一途。因此，制造商的立场与观念：用“最适质量”取代“最佳质量”;而“最适质量”即是让客户感到“最满意的质量”。 1. 满足客户现在的需求：

    符合特定的规格 功能好 使用方便 外观精美

2. 保障客户未来的需求：

    经久耐用，不易发生故障 安全可靠 外在环境影响小 为客户设想周到

二、质量不是增加成本，而是可以降低成本

人们对质量认识的错误观念：提高质量就是要提高成本。

对于制造业而言，不良率下降，成本就会下降：

    不需要花费检验、修正不良品的成本; 没有不良品，节省材料更换、机器调整的费用; 因不良品的减少而有更多生产机会;

在不良率减少的情形下，可以改善生产的持续生产能力。

三、品质管理

品质管理就是将产品质量的不稳定减到最低，甚至剔除。品质管理是管理者为了达到部门的目标，所进行的一切活动。 1. 从不稳定的产品质量抓起 不稳定的因素来源于：

     人员 设备 材料 方法 环境

2. 品质管理基础 (1)标准化

标准化是管理不稳定质量出现不可或缺的准则，野蛮制造的“克星”。

    统一化 通用化 系列化 简便化 (2)信息化

数据化可以说对偶发不稳定的管理最有效的办法。所谓数据化，就是尽量将事情用数值表示。 (3)质量教育

持续提高员工质量意识是企业永恒的主题，让员工第一次做对。 (4)质量成本分析

   预防成本 鉴定成本 故障成本

(5)质量缺陷分析

    轻微缺陷 一般缺陷 严重缺陷 致命缺陷 (6)设备管理

  设备优化 设备保养

3. “三按”、“三检” (1)“三按”

   要求员工按工艺、按图纸、按标准操作(上岗前培训及现场指导); 要求检验员按工艺、按图纸、按标准检验; 要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定标准。 (2)“三检”

   员工自主检验 巡回检验 员工之间互检

四、品质三大控制

1. 进料控制与库存品质管理

进料控制的5R原则，5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地的采购物料。实现了5R，就可以确保需求、成本、品质等各方面对物料供应的要求。 1)适时

Right Time，在需用的时候，及时地供应材料，不断料。 2)适质

RightQuality，购进的材料和仓库发出的材料，质量符合标准。

3)适量

RightQuantity，采购数量与存量控制适当，防止呆料和过多地占用资金用合理的成本取得所需材料。

4)适价

Right Price，用合理的成本取得所需材料。

5)适地

Right Place，从距离最近或供应最方便的供料商那里进货，确保随时可以进料。

2. 过程控制与SPC—统计过程控制

      过程品质管理计划的拟定 设备点检与仪器校验 首件检查 操作人员自主检查 过程巡回检查 品质异常处理       检验记录 不良统计分析 不良品的区隔与标示 控制图的应用 限度样品的应用 看板管理的实施 3. 终端控制与顾客满意

        最高主管的决心和承诺 让客户永远“忠诚于我们” 争取品质要求严格的顾客 推行全员“一票否决制”的活动 建立员工满意的企业环境 重视教育训练 建立好的环境品质 永远培育供应商理念

五、品质管理与全员改善 1. 6S管理与品质

6S活动源于日本，它指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的活动，为其他管理活动的开展打下良好的基础，它是日本产品在二战后品质得以提升，并行销全世界的一大法宝。

1)整理(SEIRI)：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。 2)整顿(SEITON)：把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。 3)清扫(SEISO)：扫除现场中设备、环境等生产要素的赃污部位，保持干净。 4)清洁(SEIKETSU)：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S”活动。

5)素养(SHITSUKE)：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯 6)安全(SAFETY)：按操作规程进行工作，避免事故的发生。 6S口诀：

只有整理没整顿，物品真难找得到; 只有整顿没整理，无法取舍乱糟糟; 整理整顿没清扫，物品使用不可靠; 3S之效果怎保证?清洁出来献一招; 标准作业练素养，安全生产最重要; 日积月累勤改善，公司管理水平高。 2. TPM与全员自主改善

T：Total (全员参与) P：Productive(生产性) M：Maintenance(保全)

TPM指公司在包括生产、开发、设计、销售及管理部门在内的所有部门，从最高管理层到一线员工全员参与和开展重复小团队活动，以追求生产极限为目标，构筑能预防所有浪费的体系，挑战故障为零、浪费为零、不良为零的高效率企业，以及部门、班组自主改善活动的活力型企业。期待效果： (1)有形效果：

 提高品质          降低成本

缩短生产与管理周期 库存量的减少

提高劳动生产率、设备效率 工作浪费的减少 减少市场投诉 减少各类损耗 杜绝安全隐患 改善提案件数的上升 (2)无形效果：

   增强员工的改善意识 提高员工的技能水平 培养积极进取的企业文化

六、质量管理与TQM 1. 了解质量管理之父—戴明 戴明主要思想理念—管理十四要点

      提高产品与服务要有持续不变的目的; 采取新观念;

停止靠检验来提高质量; 废除以最低价竞标的制度;

不断地提高生产与服务系统，以提高质量与生产力; 建立在职训练制度;         建立领导体系;

排除恐惧，使人人都能有效地为公司工作;

消除那些要求员工做到零缺陷及高生产力水准的口号，训示及目标; 破除部门与部门间的藩篱;

废除工作现场的工作标准量，代之以领导; 排除那些不能让工人以技术为荣的障碍; 建立一个有活力的教育与自我提高机制; 让公司每个人都致力于转型。

七、质量管理与零缺陷管理(Zero Defect Planning)

零缺陷管理是由美国质量管理大师克罗斯比首创的质量理念和管理方法。其前提是：针对工作现场存在的双重工作态度的业绩，即人们愿意在一些领域中接受不完美的状况，而在另一些领域人们又期望零缺陷。这种双重态度得到发展的条件是因为人，而人就要犯错误。然而，零缺陷说明如果人们致力于细节和避免错误，就会不断接近零缺陷的目标。 1. 零缺陷

第一次做对，在企业中要花一半的运行费用在做错事情的代价上，做错事情的代价大约是销售收入的25%，而企业却认为是天经地义的。第一次做对，就是可以避免这个代价，质量就是符合要求，质量就使利润。 建立预防系统：

(1)传统的观念把重点放在产品完工后的检验和售后补救，

(2)零缺陷管理思想是从人的价值层面、精神领域入手，通过改变人们的态度与习惯，改变人们做人做事的方式，从而提高产品质量。 2. 零缺陷的基本原则

零缺陷管理的基本原则就是企业改进质量以达到产品缺陷为零的指导方针。质量管理的核心在于预防，所有的工作标准是零缺陷。

零缺陷中的预防重点放在预防无意识的差错上来，有以下特点：

(1)通常是作业不好造成的，

(2)一旦发生无意识差错，用日常经验来看，很难找到理由进行解释或辩解。

第二篇：如何管理好工厂的产品品质

企业追求的是利润，而利润是建立在高效率、高品质、低成本的基础上，品质的好坏直接影响到生产

效率和成本。所以，品质是客人是否继续下单的最主要因素，也是企业生存与发展的根源。

如何管理好工厂的产品品质，需做到以下几点：

1.重视制度，制定品质标准和品质管理制度，实施品质标准化。

2.严格执行制度，重视品质分析。

3.持续改善，并做好品质预防措施 ， 矫正并预防产品品质，用品质的标准化来维持品质，用持续改善来突破品质，以达到提高品质、提高效率、降低成本的目标。

4.品管教育或培训，品质管制的成败基于工厂的品质意识以及危机意识，应对品管人员以及全体员工经常进行品管教育或培训。

5.推行5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)运动，5S是养成“好习惯”、摒弃“草率”、建立“讲究”的基础工程，也是做好品管工作、提高生产效率、降低生产成本的基础工程。对于一个工厂，要使产品品质提高满足客人需求，老板与工厂高层必须要重视品质管制。以下1.2.3是对基层管理人员的要求，4.是对整个工厂品质管控的要求。

1.品管人员必须要具有专业知识，能有自己的判断力。

2.品管人员需与生产线人员紧密结合，能对生产线员工作出指导或培训。

3.基层生产管理人员必须具有丰富的行业专业知识与技能，能对员工的规范操作进行技能指导和培训。

4.工厂需有统一的生产和品质管控体系，使设计、采购、制造、检验、销售服务的每一个部门每一个员工

均参与到品质控制。

工厂要做好品质管控，这些是实实在在的东西，必须要做好的。当然对于一个工厂的管理，不是讲理论就可以解决的，不是照搬课本上的东西就可以万事OK了，它需要对工厂实际情况进行分析要考虑到工

厂的层层面面，然后制定合体的管理模式和方法。

第三篇：北京大学生村官：工作总结之提升自身意志品质

北京大学生村官：工作总结之提升自身意志品质 北京大学生村官：光阴如梭，转眼间两年的服务期已满。两年以来，在上级组织部门的关怀重视下，在乡党委政府以及村支两委领导的悉心教导下，在广大人民群众的鼓励和支持下，我牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极了解、适应农村工作和生活，努力做到与人民群众融为一体，充分发挥所学之长，艰苦奋斗、扎根基层、服务群众。同时积极认真地做好乡、村交与的各项工作，争做一名坐下来能写、站起来能说、跑下去能干的大学生村官。两年来，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，这些都离不开领导、同事以及广大群众的关心和指导。现就这两年来的工作、学习情况总结汇报如下。

一、加强学习，提高政治思想素质

学习是工作之本，进步之帆。只有不断学习、不断进步，才能全面提高思想政治素质。首先在思想上高度重视理论学习，认真学习党的路线、方针和政策。通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，在大是大非面前能保持清醒的头脑，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。其次在本职工作中系统的学习和全面了解农业、农村、农民的相关政策，熟悉乡镇及村支两委的日常工作，掌握农村工作的方式方法，让自己尽早、尽快的适应农村工作。最后在日常生活中多向领导和同事们学习，学习他们为人处事的方法和待人接客的原则。做到团结同事,乐于助人，大事讲原则，小事讲风格，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，养成良好的生活习惯。

二、端正态度，提升自身意志品质

坚持发扬长征精神，不怕苦、不怕累、兢兢业业、任劳任怨、以身作则、率先垂范。生活中做到勤俭节约、严于律己、诚实守信、尊敬领导，始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础，始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。

三、认真履行职责，积极开展工作

一是做好党和政府的政策宣传者角色。做好科学发展观、新型农村合作医疗保险、城乡居民社会养老保险、两项制度评定、林权制度改革、土地确权颁证、房屋确权、全国第六次人口普查、户籍制度改革、村支两委换届选举等方面的宣传工作。

二是当好村主任助理角色。首先从熟悉本村情况开始，向书记、村长请教，弄清了村委工作的基本内容。同时深入群众，了解村民的主要经济来源，以及人口、土地、计划生育和综合治安等基本情况。其次，努力做好档案管理员。包括村委会办公室内务整理、资料归档、村务公开、科普示范、“一事一议”等。最后，收集与本村发展有关的信息与资讯，认真做好走访接访群众记录，撰写民情日志、村官工作日志和调研报告，积极建言献策，推进我村新农村建设。 三是真情投入，以心换心，全心全意服务村民。深入到田间地头，以座谈、聊天、拉家常等形式拉近和群众的距离，本着“老百姓的柴米油盐酱醋茶是基层的国家大事”和“群众的事再小也是大事，自己的事再大也是小事”的原则用真心、真情服务群众，主动融入群众，把他们的事情当作自己的事情来处理，得到了群众的拥护和乡、村两级领导好评。

北京大学生村官http://bj.offcn.com/html/cunguan/

四、存在的不足及今后努力的方向

回顾自己到村任职以来的工作，虽然在很多方面有很大的进步，但还存在一些不足，需要在今后的工作中不断地改进。

一是思想认识不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思想认识不到位，感情用事现象多。只有不断丰富和提高自己的认识，才能把各种工作思路和计划应用于实践。

二是工作方法欠妥。因人生阅历少，社会实践缺乏，处理事情的方法比较简单。对有些问题的处理迟疑不决或想法单一，造成问题越来越棘手。

三是能力有待提升。农村工作比较复杂，很多问题没有接触过，在处理复杂问题时，往往考虑问题不周到或犹豫不决，造成一些问题不能得到及时有效的解决。

五、两年来的主要经验和体会。

两年的农村基层工作，让我深刻的体会到基层工作不仅是一项工作，更是一门活的艺术。我们的工作直接关系到群众的利益。基层工作既简单又复杂，通俗的说“大到上天入地，小到鸡毛蒜皮”，但是正是在这些事情中才体会到人民群众的伟大和纯朴。两年来最大的经验就是要用真心和大爱来对待群众，要想群众之所想，急群众之所急。也许有时候我们不能马上为群众解决家庭经济困难等问题，但是我们的一句关心，一句问候照样能够温暖他们的心。

“大学生村官”不仅是一种荣誉，更重要的是一种责任。我们应该“下得去、沉得住、有作为”;应该在其位、谋其职、尽其力、负其责;应该兢兢业业、任劳任怨、以身作则、率先垂范。我们肩负的不仅是一种工作上的职责，更是人民群众对我们的信任和期待;我们承担的不仅是组织的嘱托和信赖，更是全社会对我们的赞许和希翼;我们拥有的不仅是对农村的忠诚和奉献，更是对人民群众的热爱和情感。

文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心 北京大学生村官http://bj.offcn.com/html/cunguan/

第四篇：谈工厂生产、品质、技术三大部门之职能关系

一般工厂现场各部门间都有相互推诿、扯皮之事，不但影响产量和质量，还影响部门间和谐的工作关系，究其根源，我认为主要是大家对现场各部门职能认识有偏差所致。当然，也不排除有人揣着明白装糊涂，山头主义、本位主义思想严重，擅长太极和踢足球。现就一些理解，浅谈下生产现场、品质和技术三大部门的职能关系，供大家参考。

工厂现场的生产、品质、技术三大部门，就好比国家的立法、司法、行政三权分立，各司其职，又相互制衡与监督，保障了现场生产的高效有序进行。

技术部就像国家的立法机关，制定工厂现场的相关法律法规，即：生产工艺流程图和作业指导书、检验标准和方法等。并分析解决现场5M1E六大异常问题。原则上，现场生产和品质人员的工作依据(即输入)是技术部提供(输出)，即只对口技术部。规范的公司都强调“做任何事情都要有依据”，其专业称呼为：“过程方法”，这是一个非常重要和有效的管理原则，也是ISO9001八大管理原则之一。

品质部就像国家的司法机关,即公检法(公安,检察院,法院)，品质部必须充分履行公安的侦测、调查、取证职能，检察院的监督、监管职能及法院的判定、跟踪执行职能;即依据法律法规侦测、监督、判定、处理各种违法乱纪之事(即现场5M1E人员、机器、材料、方法、测量、环境异常)，专找坏人坏事，并绳之以法(即体系、过程和产品的监测、监管、判定和处理)。

品质部要监督检查的是现场三大符合性，即：体系符合性、过程符合性和产品符合性。及时发现体系、过程和产品不符合处(异常)，侦测和分析异常的原因，督促相关责任人制定出纠正预防措施，并跟进实施及效果确认，直到有效改善关闭为止。这在管理学上叫戴明PDCA管理循环，也叫闭环管理。质量是靠管理体系去保证的，没有体系就没有过程工艺，没有过程工艺就没有产品质量。

生产部就象国家的行政机关，即人民政府，负责法律法规(即工厂的规章制度和生产工艺文件)的日常执行和管理;生产工人就象老百姓，对老百姓不能提太高的要求。技术部要尽量降低对作业员的要求和经验依赖，生产部是做行政的，其职能是严格遵纪守法，严格按照技术部制定的法律法规(工艺流程图和作业指导书)执行作业。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作业指导书规定的作业步骤、作业动作、作业方法和标准进行作业。即“标准化作业”，保证作业过程工艺的符合性。而实现标准化作业的前提是作业指导书上作业方法和要求要标准化，否则十个作业员就有十种作业方法和标准。实现不了标准化作业。持续稳定的输出高质量的产品要靠标准化作业来实现。

可能有人会问了，如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了，保证了“作业过程工艺符合性”，但产量和质量仍不理想，这是谁的责任?答案是：“技术部”。因为技术部的职能就是做工序、工艺、方法和工装等研究的，要不断地检讨生产工序、工艺的适宜性、充分性和有效性,借此解决现场5M1E六大异常，持续提升产量和质量。

好的工序、工艺就是作业员便于生产作业,能轻松实现作业产量和质量。否则生技就要不断想办法改进，直至把工艺做到作业员想做错都是一件很难或不可能的事。对此有个专业叫法：丰田防错法。这是生技部的工作方向和终极目标。

老子《道德经》有云，治大国如烹小鲜，意思是说管理一个大的国家，只要管理方法得当、职责清晰，各司其职，就如同炒道小菜一样简单。道理是一样，但如果不这样做，所造成的后果却是大大的不同，一道小菜影响是一个人或几个人的胃口，而一个国家影响的是千万上亿人的生活。

现场管理同理，也需要完善管理，明确职能，统一认识。现场各部门就象“木桶原理”，木桶装水的多少并不是由木桶的大小和高度决定，而是取决于木桶“短板”的高度和木板间的“衔接紧密度”，所以，产量和质量需要现场各部门的统一职能认识、通力密切配合。否则，认识混乱就会行为混乱，就会鸡同鸭讲，打乱战，就会把时间和精力都浪费在相互推诿、扯皮上。实际问题没解决，个人工作能力没提高，可能自己却成了打太极和踢球的高手，实在不可取。

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第五篇：麟潭中学加强义务教育学校标准化建设提升学校品质工作总结

麟潭中学加强义务教育学校标准化建设

提升学校品质工作总结

从我校被确定参加赣州市义务教育学校标准化建设受检单位起，学校积极投入到紧张有序的迎检工作中。回顾几年所做工作，虽然充满艰辛、面临着各种困难，但凭借着对教育事业的热爱，凭借对学校工作的那份热情，做了很多工作。

一、领导重视、统一思想。

学校召开了行政会和教职工会，传达了赣州市文件精神。班子成员统一了思想，清楚地认识到此项工作对提高整体办学质量、办好人民满意教育有着极其重要的意义。按照市教育局要求，学校成立了标准化建设工作领导小组，小组成员进行了责任分工，各部门明确了工作职责，校长要求各部门按照标准化建设项目、内容及要求，逐条、逐项地进行自查，针对薄弱环节，制定相关的改进措施。同时各部门通力合作、密切配合，以保证能顺利通过市义务教育学校标准化建设的验收合格。

二、全校齐动、内外结合、力量增强

几年来，在校长带领下，全体教师齐动员，分项管理、形成合力。负责材料的教师认真检查每篇文章内容，确保质量，同时做好了材料的充实;班主任负责管理好班级及功能室的卫生，力争清扫彻底，不留死角，常规化的清扫使各班教室及功能室焕然一新。同时到兄弟学校学习好的经验，不断地改进措施，并在此基础上投入了大量的人力、物力。除了上级部门配备的计算机、多媒体、教学仪器等设备外。还争取到国家体育总局的大力支持，为学校添置了两个篮球架、许多球类、大量图书。92届校友捐赠了大量的文件柜、学生书柜、办公桌凳。崇义县慈善总会捐赠了2台太阳能热水器。在上级部门的关心和学校的努力下，教学综合楼、学生食堂及宿舍正如火如荼地建设中。

在迎检工作中，行政成员始终走在最前面，真正体现先锋模范作用。他们互相鼓励、影响，都在为学校荣誉忙碌着。

四、对师生的要求

老师经常教育学生要严格遵守校训、校规，做到自强自立、热爱家乡。学校要求教师结合学校特点，明确办学思路，“为了一切学生的明天”不断地探索前进。学校领导表示一定要立足学校实际，认真听取上级领导提出的意见，不断地改进、完善措施，真正办好让人民满意的学校。

总之，迎检工作还需不断完善，这需要全体师生的共同努力。

崇义县麟潭中学

2016.12