论文题目:IT企业知识型员工胜任力对企业绩效影响研究 ——以重庆西永微电园为例
摘要:IT企业是信息技术和知识经济发展的产物,也是技术和知识高度密集型企业,在信息产业的发展中起着举足轻重的作用。知识型员工作为知识、信息技术与创新活动的载体,是IT企业最具价值的核心员工,也是IT企业人力资源管理的重中之重。IT企业能否在激烈的市场竞争中获取优势,很大程度上取决于IT企业知识型员工的胜任力水平,知识型员工只有具备与所在IT企业战略目标和岗位需求相匹配的胜任力特征,才能为企业的长远发展提供源源不绝的动力。因此,探讨IT企业知识型员工的哪些胜任力特征对企业绩效存在正向影响,这些胜任力特征对企业绩效的影响程度有多大,不仅是西永微电园IT企业发展和行业竞争的迫切需要,也是IT行业人力资源管理领域应该关注的焦点问题。重庆西永微电园是我国西部地区最大IT企业集群地,主要发展集成电路、软件及信息服务等高技术产业。本文以西永微电园为例,探讨IT企业知识型员工胜任力对企业绩效的影响程度和方向,旨在找出能够提升IT企业绩效的关键胜任力特征,通过提高IT企业知识型员工胜任力水平来提升企业整体绩效。为此,本文主要进行了以下研究, (1)选取知识型员工胜任力维度和IT企业绩效评价指标。在研究国内外相关理论和文献综述的基础上,结合IT企业知识型员工的群体特征,科学选取胜任力维度和企业绩效评价指标; (2)提出IT企业知识型员工胜任力对企业绩效影响的研究假设和理论模型。根据国内外有关胜任力对企业绩效影响的相关研究,结合知识型员工胜任力的维度和IT企业绩效评价指标,提出胜任力对企业绩效影响的研究假设,并构建出理论模型; (3)分析IT企业知识型员工胜任力对企业绩效的影响程度和方向。对问卷数据进行相关分析和回归分析,探讨IT企业知识型员工的哪些胜任力会对企业绩效产生影响,以及产生影响的程度和方向。通过完成上述研究工作,本文得出了以下4点研究结论。(1)确定了知识型员工胜任力维度和企业绩效评价指标。IT企业知识型员工胜任力由知识技能、个性特质、职业素质、逻辑思维和发展创新5大维度构成;选取财务绩效指标和非财务绩效指标对IT企业绩效进行综合评估。(2)IT企业知识型员工胜任力对企业绩效存在显著的正向影响。回归分析结果显示,IT企业知识型员工胜任力及其5个维度均对企业绩效存在显著的正向影响;除职业素养以外的知识技能、个性特质、逻辑思维和发展创新这4个胜任力维度与财务绩效存在显著的正向影响;除知识技能以外的个性特质、职业素质、逻辑思维和发展创新这4个胜任力维度与非财务绩效存在显著的正向影响。(3)不同的知识型员工胜任力维度对IT企业绩效影响的强弱程度不同。IT企业知识型员工5个胜任力维度对企业绩效整体的影响程度从大到小依次为个性特质、发展创新、逻辑思维、知识技能、职业素养。(4)提出提升IT企业知识型员工胜任力的建议。本文针对如何提升IT企业知识型员工胜任力,进而促进企业整体绩效的提高提出了以下4项建议。第一,完善IT企业知识型员工培训体系;第二,构建IT企业内部学习型组织;第三,提供良好的知识型员工发展条件;第四,营造IT企业内部和谐的文化氛围。
关键词:IT企业;知识型员工;胜任力;企业绩效;西永微电园
学科专业:企业管理
摘要
Abstract
1 导论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.3 研究内容
1.4 研究思路与方法
2 研究综述与理论基础
2.1 研究综述
2.1.1 IT企业知识型员工的相关研究
2.1.2 企业绩效的概念及评价指标
2.1.3 胜任力的概念及维度
2.1.4 胜任力对企业绩效影响的相关研究
2.2 理论基础
2.2.1 胜任力模型理论
2.2.2 绩效评估理论
2.2.3 人力资本理论
3 IT企业知识型员工胜任力对企业绩效影响的研究假设和理论模型
3.1 研究假设
3.1.1 IT企业绩效评价指标
3.1.2 知识型员工胜任力维度
3.2 理论模型
4 西永微电园IT企业知识型员工胜任力对企业绩效影响的研究设计
4.1 重庆西永微电园简介
4.2 变量的操作化
4.2.1 知识型员工胜任力维度的操作化
4.2.2 IT企业绩效评价指标的操作化
4.3 问卷设计
4.3.1 问卷构成
4.3.2 数据来源
4.3.3 样本基本信息统计
4.4 信度检验
4.5 效度检验
5 西永微电园IT企业知识型员工胜任力对企业绩效影响的实证分析
5.1 描述性统计分析
5.1.1 IT企业知识型员工胜任力的描述性统计分析
5.1.2 IT企业绩效的描述性统计分析
5.2 相关分析
5.2.1 知识型员工胜任力整体与企业绩效的相关分析
5.2.2 知识型员工胜任力各维度与企业绩效的相关分析
5.3 回归分析
5.3.1 知识型员工胜任力整体对企业绩效的回归分析
5.3.2 知识型员工胜任力各维度对企业绩效的回归分析
5.4 假设检验与模型修正
5.4.1 假设检验
5.4.2 模型修正
5.5 实证分析结论
6 研究结论与建议
6.1 研究结论
6.2 研究建议
参考文献
致谢
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