金融从业人员职业素养论文提纲

论文题目：A证券山东分公司营销人员流失原因及对策研究

摘要：目前,我国的金融业以前所未有的势头和速度迅猛发展,而证券行业作为金融市场重要的一环,在资本市场具有很重要的地位。在经济全球化的今日,随着互联网金融的发展以及国际金融的进入,证券行业人才竞争加剧,各个公司对能力强、素养高的员工需求不断扩大。同时,证券行业的工作压力加剧,导致证券行业的从业人员工作倦怠、疲于应付等,部分员工可能选择退出证券行业,这一问题在具有全牌照类型的证券公司尤为突出。为了应对激烈竞争,公司需要加强员工流失管理,吸引并留住优秀的员工。营销人员一直以来都是处于公司的一线岗位,是各大券商的中坚力量,而股市的波动对于员工的收入状况有极强的影响,对营销人员的影响更为明显。随着时代更新,金融环境的不断变化以及公司内部加大对营销人员的考核,营销岗位的员工不堪重负,从而导致营销人员的流失率大幅度增加,公司分管的各个营业部正在遭受巨大挑战。随着营销人员的不断流失,山东分公司意识到员工流失在无形之中造成了较大损失,通过一系列措施防范员工流失,最大限度的开发及挖掘员工潜力,不断完善公司的人员管理制度,取得了相对不错的成绩。本文以March和Simon（1958）以及Price（1977）的员工流失模型为理论基础,A证券山东分公司为研究对象,综合采用文献分析法、案例研究法、问卷调查法等方法,分析其营销人员流失的现状和原因,并在此基础上提出了优化对策和保障措施。分析发现,A公司营销人员流失呈现出逐年递增的主要特征,并且对公司的竞争能力、工作积极性和企业形象造成了消极影响。同时,通过离职营销员工的离职调查,发现营销人员流失的主要原因有薪酬较低、福利政策满意度不高、晋升机制满意度较低以及发展前景不好等;通过在职员工的离职倾向调查,发现不够完善合理的绩效考核制度等五个因素为主要影响因素。基于此,本文提出了 A证券山东分公司营销人员流失的解决对策,包括建立公平合理的绩效考核制度、创建合理有效的营销人员招聘体系、构建创新型培训体系、制定合理的职业发展规划以及合理安排工作内容,缓解工作压力等。研究为A证券山东分公司营销人员流失问题提供了分析方法和解决对策,一方面能够有效降低营销人员的离职倾向,提升员工工作的稳定性和满意度,另一方面也能为同类似企业的员工流失管理提供了参考和借鉴。

关键词：A证券山东分公司;营销人员;员工流失

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

Abstract

1. 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.3 文献述评

1.4 研究内容与方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

2. 相关概念与理论基础

2.1 相关概念

2.1.1 证券公司营销人员

2.1.2 员工流失

2.1.3 离职倾向

2.2 员工流失理论基础

2.2.1 March和Simon的员工流失模型

2.2.2 Price模型

3. A证券山东分公司营销人员流失现状分析

3.1 A证券山东分公司基本情况介绍

3.2 山东分公司营销人员队伍的结构分析

3.2.1 山东分公司营销人员年龄构成状况

3.2.2 山东分公司营销人员学历构成状况

3.2.3 山东分公司营销人员工龄结构分析

3.3 山东分公司营销人员流失现状及分析

3.3.1 营销人员流失的数量分析

3.3.2 流失的营销人员年龄结构分析

3.3.3 流失的营销人员学历分析

3.3.4 不同职级的营销人员流失占比分析

3.3.5 营销人员流失的主要特征

3.4 营销人员流失对山东分公司的影响

3.4.1 降低了公司的综合竞争力

3.4.2 在职营销人员工作积极性下降

3.4.3 引发跳槽连锁反应

3.4.4 影响企业形象

4. A证券山东分公司营销人员流失原因分析

4.1 离职营销人员的离职调查

4.1.1 调查数据来源

4.1.2 离职原因

4.1.3 离职后的去向

4.2 在职营销人员的离职倾向影响因素调查

4.2.1 调查设计

4.2.2 测量量表的信度效度分析

4.2.3 测量题项的描述性统计分析

4.2.4 相关性分析

4.2.5 回归分析

4.3 营销人员流失的主要原因总结

4.3.1 缺乏公平完善的绩效考核制度

4.3.2 招聘体系不完善

4.3.3 员工培训过于形式化

4.3.4 缺乏系统的职业发展规划

4.3.5 营销人员工作压力过大

5. A证券山东分公司营销人员流失问题对策

5.1 主要对策

5.1.1 建立公平合理的绩效考核制度

5.1.2 创建合理有效的营销人员招聘体系

5.1.3 构建创新型培训体系

5.1.4 制定合理的职业发展规划

5.1.5 合理安排工作内容,缓解工作压力

5.2 实施保障

5.2.1 组织保障

5.2.2 资金保障

5.2.3 制度保障

结论

参考文献

附录1

致谢