通信施工企业

通信施工企业（精选十篇）

通信施工企业 篇1

一、掌握工程投标信息，合理计算投标价格，提高中标率

工程投标是加强成本管理的首要工作，投标过程要产生多种费用。如：制作标书、差旅费、办公费、招待费等等。各项费用加起来，己是一项不小的开支，本身投标也有一定的风险，一般会有三家以上的竞标方，中标率在30%左右，因此，如何提高中标率，节约投标费用开支，成为降低成本开支的一项重要内容，切不能有标就投，而是要进行认真的可行性分析研究，有选择性进行投标，除企业标志性、战略性的项目外，不必要承揽高风险低收益的项目。

二、完善项目责任制，强化预算管理

在通信施工企业成本管理中，预算的编制与考核显得尤为重要，它是在施工过程中进行全面效益控制的关键依据，为此，预算部门须在施工前期编制完成内部预算，使工程能在统一的目标毛利标准下进行。为确保工程项目各项指标的顺利完成，由公司下达指标给项目管理部门，项目管理部门将指标层层分解。按照目标效益管理，量化考核办法，严格考核体系。

三、强化生产部门的成本管理

每一个单项工程经项目管理部门核定成本后由生产部门实施操作，每个生产部门就是一个责任成本中心，项目责任成本实际上是经项目管理部门剔除毛利后，项目利润为零的价格。执行完工后有利润的，利润越多，说明项目成本管控越好，反之，亏损越大，说明项目管控就差。责任成本中心分为三部分开支：第一部分是现场管理费;第二部分是自行施工的施工费;第三部分是合作队伍的分包费。

现场管理费，特别是差旅费，业务招待费等重要费用每年由公司总经理办公室核定标准，生产部门总额控制。对自行施工的费用，按人员、机械、物料加以重点控制，关键抓好两点：一是材料费用，不仅要有价格控制计划，还要有数量控制计划，在价格上防止超计划单价，数量上防止损失;二是机械使用费，提高机械利用率，充分发挥自有施工机械、车辆的使用率，防止自有机械闲置情况发生。

四、加强管理费用的控制

年初制定开支计划，按费用项目逐一核定指标，控制招待费用开支，严格事前报告和事后审批制度，按费用的性质，管理部门每年核定计划落实到部门。通过总额控制、责任控制，达到降低管理费用的目的。

五、加强分包工程的管理

对分包工程，除了严格对分包队伍的资格审查外，更要合理地确定分包工程价格，把建设方对总包方的一系列管理办法融入到对分包合作队伍管理中去，包括合同的签订，预付款和结算款的支付，质保金等，防止对分包队伍工程款超付和质量、进度不合要求等问题发生。目前，分包工程比例越来越大，一旦管理松懈的话，很容易发生问题，所以在整个分包过程中，一定要加强选择和审批合作队伍;审核分包工程总量及价格;监督质量、进度、工程结算款的支付。

六、加强施工现场管理，减少浪费与损失，提高施工质量

通信工程在实际施工中，常会遇到设计变更，工程量增减，合同差异等问题。在这些事项一旦发生时，就应及时与现场监理、设计办理签认手续，这是一项重要现场管理工作，直接关系到项目效益的好坏。施工现场废料的回收、利用，不仅为项目节约了成本，还为企业树立了良好的品牌形象。

七、落实成本考核，实行绩效挂钩

项目完工后，对项目责任成本执行情况进行考核，实际工作中往往出现的情况是：项目尚未完工，一部人员及机械转入另一个项目，造成数额不清，几个项目下来，财务帐上甚至发生大数额亏损情况。因此，必须落实项目责任，做到完工一个清理一个，考核、奖励双管齐下，只有这样才能充分调动员工的积极性，使全员参与，真正树立全员成本管理意识，增加企业的凝聚力。

综上所述，在通信施工中，在做好其他施工管理的同时，把成本管控好，才有利于整个工程的降本增效，争取更大的效益。

摘要：本文以通信施工企业的成本管理为主题, 重点提出了加强成本管理的具体措施。

通信施工企业 篇2

中国通信企业协会通信设计施工专业委员会

通信建设行业自律公约实施办法

(征求意见稿)

为加强通信建设行业自律公约的动态管理，保障自律公约的有效执行，建立有序竞争的通信建设市场，根据《中国通信企业协会通信设计施工专业委员会通信建设设计行业自律公约》、《中国通信企业协会通信设计施工专业委员会通信建设施工行业自律公约》、《中国通信企业协会通信设计施工专业委员会通信建设监理行业自律公约》和《中国通信企业协会通信设计施工专业委员会通信建设咨询行业自律公约》制订了本实施办法。

一、组织领导

1、本专业委员会负责制订和修改本办法；

2、本专业委员会下设自律工作办公室，负责公约实施的组织协调和检查督促工作，并受理违约投诉，设计、施工、监理和咨询工作部负责按专业分工办理日常工作。

3、各工作部常务委员单位各推荐一名工作认真负责、在行业内有一定威信的人员，经各工作部常委会审定后，报专业委员会批准，组成自律工作办公室。自律工作办公室设主任1人，副主任4人(每个工作部各派1人)。

4、自律工作办公室办公地点按专业分别设在各工作部。

5、自律工作办公室的工作应坚持实事求是、秉公执法的原则，并负责为投诉举报者保密。与投诉事宜有利害关系的人员，应执行回避的规定。

二、监督检查

1、自律工作办公室定期或不定期地对会员单位执行自律公约情况进行检查。

2、会员单位在接受监督检查时，应做好配合工作，如实提供情况和监督检查所必须的有关档案和资料。

3、投诉形式可通过来信、来函、电话、来访等方式，投诉时效以违约事实发生六个月之内为准。

4、投诉人的投诉应当实事求是，对于借投诉捏造事实，诬陷他人者，按相关法律、法规提请有关部门处理。

5、凡自律工作办公室决定受理的惩处投诉，当事人应提交书面申请书，写明以下事项：

⑴投诉人姓名、职称、职务、工作单位及联系方式；

⑵被投诉企业名称或被投诉人姓名、职称、职务及其工作单位； ⑶投诉的理由与要求；

⑷证据、证人姓名和联系方式、住址等。

6、对于 检查发现或受理举报的违约事件，自律工作办公室可根据工作需要，组成工作小组，开展核查取证，取证中的不同意见必须如实笔录，工作小组提出检查报告书，报自律工作办公室核准。

7、报告内容应包括：违约事件内容、申诉或举报的由来、核查取证情况、工作小组认定的事实和适用的公约条款。自律工作办公室根据核查确定的违约事实提出对违约单位和个人的处理意见，并报专

业委员会批准。

8、对违约单位和个人的处罚方式依据设计、施工、监理和咨询行业自律公约中的相关规定，处罚决定将通过本专业委员会会刊或网站以及相关媒体向社会公布。

三、其他事项

1、本实施办法由本专业委员会负责解释。

2、本实施办法自发布之日起生效。

3、自律工作办公室投诉电话：010—66035307

传真：010—66035374

通信企业内部营销 篇3

关键词:通信;企业;营销

中图分类号:F626.3文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 06-0000-00

Internal Marketing of Telecommunication Enterprise

Lv Hongbing,Guan Xinfeng

(Changchun Branch of China Unicom,Youth Marketing Center,Changchun130062,China)

Abstract:The situation of modern telecommunication:the traditional telecommunication has a prominent feature of monopoly in the past,and people always like to use"bottleneck"to describe it.However,with the

great progress of technology,the market of telecommunication is dramatically increasing.The monopoly of current foundation network has changed,which means the mono-network only within one country will not be an effective advantage any more.It is the trend that multinational telecommunication is going to take place of mono-network.We are facing unprecedented pressure and challenges with coming of globalization of telecommunication and international competition.There is some new management theories,competing perspectives,methods and strategies are developing dramatically,which will seriously influence the domestic market of telecommunication.

Keywords:Telecommunication;Enterprise;Marketing

通信企业如果只用传统的市场营销方法来经营势必困难。在通信企业中,顾客面对着服务质量不太稳定和较多变化的服务者,服务结果不仅受服务提供者的影响,而且受“不公开的”生产过程的影响。因而通信企业的营销需要传统的市场营销,又要以内部市场营销为主体的市场营销。

一、内部营销概念

内部市场营销指服务公司必须对直接接待顾客的人员和所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,使顾客满意。市场营销部门可能做的最大贡献是特别善于促使机构的其他部门每个人都实行市场营销。

内部营销独特的作用:一是有助于企业内部形成最大的合力。它强调激励员工,使员工具有顾客导向意识;有利于各部门的协调发展。由于人们接受的教育和训练不同,接受考核的业绩指标不同,人们会本能地认为本部门最为重要,而形成部门间冲突,解决的最好办法就是借助内部营销。二是部营销是外部营销最好的支持。内部营销是外部营销的前提,外部营销强调的是企业向外部提出承诺,内部营销强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。外部营销是通过内部营销激励的员工来开展的。内部营销是外部营销活动成功的保障,内部营销可检验外部营销计划是否具有经济上、技术上的可行性。

二、我国通信运营企业现状

近年来,我国通信行业进行了拆分和重组,企业大批老员工离开了工作岗位,新员工知识水平高,思想活跃,在基层通信企业的实际经营管理工作中,存在上面急下面不急,前台急后台不急的现象。管理者和直接接触用户的营销人员的竞争意识、服务意识、危机意识都很强,但普通员工和后台的支撑部门的相关意识却相对较弱,不能以“市场为导向,以效益为中心”;在前台,装、移、修机不及时,营业受理服务不到位,用户投诉渠道不畅,处理不及时,对顾客态度恶劣等情况时有发生。从管理层上讲,在通信企业的服务问题上存在着观念、机制、考核等深层次的问题。

长期以来,我国通信市场处于供不应求和垄断经营状态,传统通信企业存在着强烈的生产导向和技术导向。虽然服务和竞争的口号已经喊了很多年,但在旧的内部体制下形成的“大通信”的官商观念还难以从根本上消除,企业内部重技术轻管理、重自身轻用户;在员工培训方面,重视技术培训忽视管理、营销、服务知识培训,重视管理层培训忽视基层员工培训,重视课堂脱产学习忽视员工在岗学习,重视书本学习忽视员工实际经验互相学习,缺乏对员工进行企业目标和共同价值观的教育;在绩效考核方面,重视员工个人销售实绩忽视团队业绩,重视员工个人日常工作忽视工作创新,重视绩效考核条文执行忽视企业目标实现;在薪酬分配上,也有不公平、不合理的现象,直接影响员工的满意度;企业内部“本位主义”现象普遍存在。

三、开展内部营销

针对通信运营企业内部存在的问题,实行流程重组、加强管理、理顺内部关系是一种好的办法。但所有流程都是靠人来实施的,员工的满意与否直接影响到所有工作的实施效果,实行内部营销工作,是提高员工满意度最好办法。

一是在员工中广泛宣传企业的经营目标,培养员工的共同价值观。作为基层企业的管理者,就要把集团公司的远景目标和实施办法向每一位员工宣传,把本企业的经营目标和经营理念与员工进行交流,听取员工的意见,把每一个岗位、每一项工作和基层企业的目标、集团的远景目标结合起来,让员工明白自己和别人的每一项工作都是在为企业完成目标做贡献。只有通过每一个人的积极工作,才能完成公司目标,只有公司目标达到了,个人才能得到报酬。培养员工的共同价值观,提高员工的成就感。

二是改变基层电信企业的组织结构,实行流程重组。电信市场竞争越来越激烈,管理者高高在上的管理模式而形成的“顺金字塔”的组织结构,已经不适应市场竞争的需要,通信运营企业要建立客户、员工、管理者“倒金字塔”的组织结构。在这种组织结构中,专业技术人员和一线服务人员的地位最高,管理人员应把一线业务人员看成是自己的上级领导,自己则全力做好协调工作,为一线员工提供优质服务,支持员工做好技术、服务工作。

通信运营企业是专业服务性企业,电信网络的设计、维护、管理、研发人员和市场营销人员是企业的财产。员工的服务意识、工作态度、知识和技能的发挥,会影响电信企业的服务质量,对企业的市场声誉和经济收益产生极大的影响。因此,管理人员必须树立“企业利润来自客户,员工为客户服务,我为员工服务”内部营销意识,做好企业内部营销工作,提高员工满意度,最大限度地发挥一线专业技术服务人员工作的积极性、主动性和创造性。以市场营销为中心,明确各部门职责;以客户满意为导向,理顺企业内部流程;树立全员营销、全过程营销观念,企业各部门要紧密结合,形成合力,企业才能在激烈的市场竞争中取得优势。

三是细分内部市场,实行激励方式多样化。企业内部市场要进行细分,其原因:一是员工在需求上不可能一致,要因人而异满足他们的需求。由于个人经历、教育的差异,员工对各种需求的偏重不同,有的看重物质和工作安全感,对成就感没有要求;有的看重个人职业发展的空间和成就感,构成了各种员工需求组合。实施内部营销就要用物质和精神的提供物来满足员工。二是员工在心理和性格上存在很大差别,需要用不同的提供方式来交付提供物。要让内部交流和沟通的效果达到令人满意的程度,就要了解员工心理类型和性格特征,针对不同类型采取相应的沟通策略和管理方法。了解员工的需求愿望是内部营销的重要步骤,心理学家马斯洛把人的需要分为:生理、安全、社交、尊重和自我实现需要五个层次。不同类型、不同层级的员工对需要的侧重点不同。不了解员工的需求重点,就无法让员工满意。

四是建立员工参与制度。鼓励员工参与企业的经营管理,支持员工积极创新,赋予员工适当的工作决策权力,可以调动员工积极性,为顾客提供快速优质的服务。企业管理者应该通过各种形式鼓励员工提出建议,如采取“头脑风暴”的办法,收集员工的想法,对“金点子”进行奖励。当员工的建议得到重视和采纳时,能得到极大的满足,可以提高员工的积极性和满意度。让员工及时了解企业的运行状况,鼓励参与管理决策,有利于企业管理制度和营销策略的贯彻执行,满足员工自我实现的价值,增加员工的责任感,提高员工的士气和向心力。

内部营销从一个全新的角度审视市场营销,把人力资源管理、企业管理和市场营销有机结合,强调由内到外的参与市场竞争。内部营销是企业提高获利能力,提升核心竞争力的有效途径。进行内部营销的目的是修炼好企业内功,公司对员工的关心和培养,增强员工对公司的满意度和归属感,切实奉行“顾客至上”理念,使外部顾客提高对公司的满意度,成为公司的忠诚顾客,最终让企业受益。

通信施工企业 篇4

“携手胜者, 合作共赢”大会于4月9日在南宁鑫伟万豪酒店顺利召开。此次会议由上海西门子数字程控通信系统有限公司 (SBCS) 联同广西胜者通信系统有限公司和飞利浦中国投资有限公司共同举办。会上, 近200名与会者共同研究探讨了目前企业通信解决方案在酒店及电力行业的应用现状和发展趋势。作为世界领先的企业通信解决方案供应商, SBCS向来自宾馆酒店行业、电力行业的决策制定者、IT和通信专家、战略合作伙伴及媒体, 介绍了其可用户定制化的行业解决方案和统一通信应用解决方案。

小区通信施工合同 篇5

乙方：(施工单位)

根据中华人民共和国有关法律、法规和本市有关规定，甲方选择乙方为住宅通信配套工程施工单位。甲、乙双方遵循自愿、公平和诚实信用的原则，就新建住宅通信配套的施工、接入等事宜协商一致，订立本合同，共同遵守。

第一条 工程概况

1、建设项目名称：;

2、工程施工地址：;

3、建设规模：平方米;

第二条 合同造价

1、工程按 元/平方米收取施工费(施工管道为通信接入主管道)。

2、本次

大写： ，工程费用中包含所有材料费、工程监理费、工程设计费、通信行业信息咨询费。工程结算最终按甲乙双方共同确认，设计单位所提供的准确建筑面积来结算。

第三条 工程承包范围

承包范围：小区内户外通信管道的施工(含所有管材及辅材)、及光缆分纤箱、楼道通信接入单元箱的提供。

第四条 付款方式：

1.1 经协商由于工程费用中材料费用占有的比例较高，工期较长。在合同生效后，施工单位进场施工前，甲方应支付合同价的 %给乙方，该费用为乙方工程施工进场费，乙方需开具正规发票。

1.2 工程完成全部工作量(经监理、现场随工确认)后, 甲方付至合同价的，乙方需开具正规发票。

1.3 工程项目通过开发商、通信行业协会、3家运营商竣工验收，接入光电缆及设备后，甲方向乙方支付合同价的 %，乙方开具正规发票。

1.4 余款在三家通信公司开通(小区用户通信服务)后，甲方一次性付清。

1.4 甲方将合同款项支付至以下账户：

账户名称：

开 户 行：

账 号： 甲方将款项支付至该账户，即表明甲方已履行完毕付款义务，该账户的一切法律风险由乙方承担。

1.5 乙方应及时出具符合合同约定经济事项的正规税制发票。

第五条 工程工期、质量要求

1、工程工期：

从合同签订日始至小区整体工程竣工。

2、质量要求：

适用标准、规范：通信建设工程(通信线路工程)施工及验收规范和质量检验评定标准、驻地网通信建设施工及验收规范、《小区宽带和集团客户接入工程质量控制矩阵》。

第六条 甲方的权利与义务

(一)落实工程开工前的各项准备工作，确保工程按时进行。

(二)协调工程进度，安排和督促设计、物资供应部门按时提供设计文件，物资材料及时到位。

(三)有权对乙方施工失误所造成的经济损失予以索赔。

(四)甲方应严格履行《通信建设工程安全生产管理规定》 (工信部规〔2008〕111号)中明确的建设单位的安全生产责任。

第七条 乙方的权利与义务

(一)应优先满足甲方所需的施工队伍资源。

(二)工程开工前，向甲方(或运营商指定监理单位：江苏邮通建设监理有限公司 )提交施工组织设计和必要的施工方案，经甲方批准后，通信运营商确认后，乙方方可施工。

(三)按甲方制定的工程计划组织施工，参加甲方组织的设备现场开箱验货。在施工条件基本具备的前提下，确保按甲方要求完成施工任务。

(四)按国家、工业和信息化部有关施工规范、质量标准和施工图纸组织施工，确保各单项工程全部合格，无重大工程质量事故发生。

(五)工程施工期间，乙方应按项目，向甲方提供施工现场图文资料，并配合甲方粘贴相关通信运营商的资产设备标签。

(六)乙方应严格履行《通信建设工程安全生产管理规定》(工信部规〔2008〕111号)中明确的施工单位的安全生产责任，按照相关质量、安全管理文件，设立逐级安全、质量管理制度和人员，工程施工期间严格按照安全操作规程施工，保证人身和设备安全，杜绝重大安全责任事故发生，确保工程质量符合相关要求。乙方应提供本工程安全生产计划，经甲方审核确认后作为本合同附件。

(七)乙方应在工程完工后15个工作日内向甲方提供竣工技术文件和施工费用结算书(包括相应文件的电子版)。

(八)乙方严禁使用不合格的设备和材料，用于甲方的工程中。

(九)乙方应在向甲方提交工程竣工技术文件的同时出具质量保修书，其中应明确工程的保修范围、保修期限和保修责任。

(十)乙方在本合同期内或合同期满三年以内，对甲方所提供的有关资料，有保密的义务。

(十一)对本合同中涉及的所有项目，乙方均不得违法转包、非法分包给第三方。

第八条 违约责任

(一)本工程工期为从合同签订日始至小区整体工程竣工。乙方应按计划完成工程任务(如因市政条件等原因使乙方无法按计划完成工程任务，可适当延期)，若因

乙方自身原因，工程未按时完成，则每延迟1日按工程总价的0.5%扣款。

(二)对于施工中由甲方供应的材料，必须严格遵守先现场复核，后下(领)料的原则,确保材料损耗控制在实际使用的5%(含5%)范围内;因乙方原因，造成施工材料损耗超出实际使用的5%，在5%以上超出的部分据实照价赔偿。

(三)乙方因自身原因未按期提交竣工资料，每延误一个工作日，甲方有权扣除乙方该工程施工费的0.5%。工程未被甲方和通信单位验收通过，乙方应立即整改，直至达到设计要求及工程验收规范标准。如整改仍达不到要求，甲方可选择第三方进行整改，整改期间，工期不顺延，发生的费用由乙方承担，在结算工程款时预以扣除。

(四)如乙方承接的工程在建设过程中发生安全责任事故，乙方必须承担相应的安全责任，安全责任包括但不限于：及时采取补救措施、赔偿由此对甲方造成的经济损失并消除不良影响。

(五)对于乙方因施工质量、服务规范造成的用户投诉，第一次发生罚款1000元，第二次发生罚款5000元，第三次发生取消本年度继续施工资格。

(六)当事人一方要求变更或解除本合同时，应提前30天通知对方，由此造成的损失由责任方承担。

(七)由于不可抗拒因素导致合同不能履行时，双方协商解决。

第九条 争议的解决

甲、乙在履行本协议过程中发生争议，应当协商解决，若协商不成，可依法向泰州仲裁委员会申请仲裁;若不能通过仲裁委员会仲裁的，可依法向人民法院起诉。

第十条 协议的生效与份数

本合同一式六份，甲乙双方各执三份。本合同经双方签字盖章后生效。

第十一条 附则

本协议条款如对特别情况尚有未尽事宜，双方可根据具体情况结合有关规定议定附则条款，作为本协议之附件，与本协议具有同等法律效力。

第十二条 甲乙双方签字，盖单位公章

甲方：代表签字：签署时间：

浅谈铁路通信施工组织 篇6

关键词：铁路通信；电缆敷设；传输系统；识别系统

中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）11-0114-03

当前铁路施工特点是短、平、快，上场早，与站前施工交叉进行，往往站前施工刚完，就要求“四电”专业跟着开通。在此情况下就要求“四电”施工单位打破常规，创造新型施工组织方式，优质高效地完成施工任务。由于现在铁路发包通常是通信、信号专业放在一个标段里面，干线光电缆往往与信号自闭电缆同沟敷设，下面着重就安装工程做阐述。

1 工程实施前的准备

1.1 施工图会审

通信专业区别于其他“三电”专业的显著特点是全程全网的概念，任何一点都是在一个相应的系统内存在。铁路通信主要存在如下系统：传输系统、接入系统、数字调度系统、动力及环境监控系统、无线列车调度系统或GSM-R系统、光纤在线监测系统。开工之初，通常中间站的设备安装图不会全部到位，但是系统网图一般已经就位，这时要结合初步设计图和投标文件，了解本线的组网情况，摸清设计意图。

1.2 传输系统调查

传输系统的建立与各类通道的提供是本专业其他系统和其他相关专业系统开通的基础条件。所以工程开工之初，技术人员需要落实本线传输系统各网元的拓扑结构、各子系统的拓扑结构、各子系统与中心的电路连接方式。

1.2.1 明确传输系统各网元拓扑结构用途：站场光电缆敷设时作为监工人员的施工依据；为光缆引入工作中ODF单元提前规划好各光缆所在单元的位置；为ODF单元至传输各光口明确跳纤的方式；为传输厂家人员做数据时明确2M电路主用路由及保护路由。

1.2.2 明确各子系统的拓扑结构用途：方便施工人员及接管单位人员了解本线各子系统的组网情况，方便判断故障；有利于施工组织人员进行施工组织工作；有利于与通道使用单位进行工作配合。

1.2.3 明确各子系统与中心的电路连接方式有以下用途：本项工作通常涉及到路局既有的传输系统及各用户的中心终端设备，施工前需要调查本路局既有主干传输网的情况及路局调度所、电调所、信息处、车辆处等重要用户终端传输设备在其主干传输网中的位置，然后与路局电务处通道主管部门详细磋商，对设计进行优化，争取在不违背设计意图的情况下，用最小的代价完成通道的优化工作。

此项工作一般在既有的传输系统网管上完成数据制作工作。新设传输系统与既有传输系统对接分光口对接和2M硬对接两种方式。前者需由一方确定各业务所占时隙后，提供给对方，按照通道时隙换算方式进行数据制作。数据修改完成后在各既有中心机房内完成2M电缆敷设工作。

1.3 设备调查

1.3.1 搜集设备招标技术规格书及设备采购合同，将厂家联系方式整理入通信录，方便后续联系。

1.3.2 了解设备中标厂家，并向设备供货商索取供货详细清单、设备配置情况、备品备件清单。

1.3.3 研究技术规格书和供货清单，找出其中可能存在的差异，并及时与甲方及厂家沟通。若发现供货与设计要求不符或完成不了设计意图，及时提出修改意见。

1.3.4 了解各设备板件配置情况，并结合设计图，绘制出实施性施工图，作为技术交底和作业指导书的依据。施工图中需要明确：机械室内各设备的相对位置，综合引入柜中ODF、VDF、DDF架各端子应用情况，各设备间数据线、电源线、地线型号、长度、数量。

1.4 相关配合单位调查

配合单位分为两类：一是为本专业服务的单位，如房建施工单位、电力专业施工单位，通信专业需要核对房建图纸，特别要注意沟槽管洞的预留，做好预埋工作，并对房建及电力的工期提出要求；二是通信专业服务的对象，通信专业提供的通道除本专业使用以外，其他如信号微机监测、CTC、电化远动、电化视频、电力远动、电力视频、供电维护、客票、货票、办公、AEI、5T等通道分别为信号、变电、电力、信息、车辆等专业所使用。通信专业需要主动与相关单位取得联系，提前沟通，了解对方需求，明确施工分界面，防止专业间衔接出现问题。

1.5 技术交底及作业指导书交底

完成以上几项工作后即可编制技术交底书及施工作业指导书。

1.5.1 技术交底。技术交底的对象为一般技术员、安质人员、带班员及主要技术工人。需要他们熟悉如下内容：工程概况及工程技术、质量、安全目标；了解本线系统结构图，熟悉各子系统结构图及通信机械室内设备配线图；熟悉各设备用途，尽可能地了解各板件的用途。

1.5.2 作业指导书。作业指导书要结合厂家督导的现场首站示范进行，将督导示范过程中提到的注意事项进行归纳总结。

2 施工阶段

施工过程控制的三项制度如下：

2.1 首站示范制

设备安装开始阶段，邀请接管单位提前介入，对设备位置的摆放、缆线的布放征求意见，并做出相应调整。各设备厂家督导到达现场，对工人进行安装示范、培训工作。电源线、地线、数据连接线布防整齐，做到横平竖直，归类布放。一个站施工完成再请接管单位检查，对提出的问题进行整改，合格后作为标准示范站全线推广。

2.2 施工模块化

施工按照工序分为不同的施工模块，分为设备安装、光电缆引入、配线、开通调试。各模块施工人员对自己的工作负责，按要求完成本职工作即是对最后的开通负责。下一道工序一旦发现上道工序存在问题，追究当事人责任。

2.3 工序包保制

各施工工序专人负责，完成一道，检查一道，并在施工记录本上签名记录。经验证明，良好的施工质量对后期的开通调试工作有极大的好处，避免了一些低级错误造成的故障。

3 施工过程中的几点建议

（1）传输、接入系统设备写数据可以适当集中进行。通信施工的特点之一就是点多、面广，尤其是现在GSM-R铁路，沿线基站分布零散、交通不便，往往施工时电源还不具备条件，我们可以在库房内临时架设一套电源设备、一架传输设备架，轮番将全线的基站、分区所、变电所、网工区等体型较小便于装箱的传输设备数据提前写入，并做好标识。

（2）施工配线时，将DDF架上下端子应用端的2M线收发端提前倒接；将ODF单元的跳纤提前将收发关系固定好，此项工作稍微有点复杂，站场光电缆简单，收发关系只要有一端的光口跳纤倒接即可，长途干线光缆相对复杂，需要在相邻站对应光口间做好规划，这项工作在技术交底时可以硬性规定倒接点及倒接顺序。

（3）施工前，综合引入柜内DDF单元、VDF单元、ODF单元上配线顺序要提前确定。DDF单元上业务确定后，要协助传输厂家软件工程师共同编制传输数据通道，确保各系统组网与准备阶段落实的组网方式一致，时隙规划与电务段要求的一致，时隙分配出口端子与配线一致。VDF单元分配要参照ONU模拟用户板、二四线音频板、ADSL板等板件出线数量，数调分系统数字用户板和模拟用户板出线数量，引入站场电缆芯数，信号楼内分线盒电缆引入数量做一个综合评估，做好规划，尽量让各类跳纤方便、美观。ODF单元内光纤尾纤收容要参考引入光缆和收容盒的类型、数量做统筹的安排。

（4）在做电话号码分配规划时，给沿线各站ONU，特别是房屋较多的中间站ONU不妨多分配些电话号码，具体的参照设计图上工务（5）、供电（3）、电务（6）、车务（2）、车辆（4）、公安（8）房屋的比例进行分配，防止后期房屋分配时使用单位提出新的需求而应接不暇。开通前，根据房屋最终分配方案，与使用单位协商，调整电话位置。

（5）铁路运输管理信息系统（TMIS）主要包括确报、货票、运输计划、车辆、编组站、货运站、区段站、局调度、货车实时追踪、机车实时追踪、集装箱实时追踪、日常运输统计、现在车及车流推算、军交运输等子系统。TMIS采用集中建库与分布处理相结合的模式，完成中央数据库系统，站段系统，铁道部、铁路局应用系统，计算器通信网络系统的建设。TMIS自车站至铁路局信息处通道相对较为简单，采用2M通道即可。

TFDS是车辆运行安全监控系统（5T系统）的重要组成部分。TFDS由于对带宽需求较大，所以一般采用光缆直接送到列检所图像分析室传输设备，通过相应的以太网交换机进入办公网。

车次号识别系统主要由货车/TAG、AEI集中控制管理计算机系统及复示终端设备、信息跟踪查询终端设备、标签编程系统、铁道部中央数据库管理系统组成。

地面识别系统由车轮传感器、天线、RF射频模块、读头、电源防雷装置、信号及通信防雷装置等部分组成。其中，车轮传感器、天线安装在线路上，地面识别设备安装在铁路干线运行区间、局交界口、编组站出入口，实时准确地完成列车的识别，并将识别出的标签信息及辅助信息通过通信电缆传输至中央处理设备和终端设备。

集中控制管理计算机系统及复示终端设备由计算机、打印机、通信模块及软件构成。安装于编组站、交界口车站及列检所等场所，完成对列车标签信息的显示功能。提交各个有关部门使用。

信息跟踪查询终端设备设在路局车辆调度中心，查询车辆跟踪管理信息及车辆的运行区间位置，查询车辆检修状况信息报告、交界口车流统计结果等。

铁道部中央数据库管理系统是全路标签编程站的总指挥部。把标签编程站申请的每批车号与中央车号数据库进行核对，对重车号则重新分配新车号，再向标签编程站返回批复的车号信息。既集中统一的处理、分配和批复车号信息，同时又是一个信息管理和信息查询中心。

车次号采集信息采用CPS多线程多目标转发机制决定了车次号通道组网的复杂性，施工前需要与车辆部门提前沟通，以免开通时形成焦点。

（6）进行设备安装过程中，一定要检查地线，督促房建施工单位尽快完善地线施工；设备加电前要对地线阻值进行测试，发现问题及时要求整改。

（7）进行GSM-R天线安装时，注意观察目标覆盖铁路区段地形，选择相应角度的平板天线，调整天线方位角及俯仰角，减少后期网络优化时的工作量。网优工作尽量及早进行，铁路外电磁环境测试只能在开通前进行，最好安排在清频工作完成后马上进行，既是对清频工作的检验，也为网络优化工作做好基础。

（8）GSM-R编码方案申报时，一定要与数调系统的组网方式挂钩，以防移动交换机和FAS主系统内电调分机、列调分机号码编码不一致。

4 结语

随着通信技术的发展，设备集成化程度越来越高，施工单位扮演的角色越来越简单，怎么样把这个简单的角色扮演好成为当前施工单位通信人的一个研究课题，以上是我对当前铁道通信施工的一点认识，不足之处请指正。

参考文献

[1]喻伟.现代通信工程施工与工程监理[J].科技咨询，2003，（3）.

[2]王俊峰.浅谈通信工程项目的质量管理[J].广东科技，2008，（2）.

[3]赵长波，陈雷.5T系统综合运用探讨[J].铁道车辆，2008.

作者简介：吕兵（1981—），男，江苏泰兴人，中国铁建电气化局集团第五工程有限公司工程师，研究方向：铁路通信。

通信施工企业 篇7

一、加强政工师队伍建设的必要性

D公司是一家国有通信咨询设计企业。上个世纪末, 由事业单位改制为法人企业, 自主经营、自负盈亏;2001年实行主实分离直至2007年上市, D公司市场化程度越来越高。近几年, 受通信行业投资建设方向的变化和市场竞争的日趋激烈, D公司经营效益有所下降, 同时高素质的人才流失严重, 技术能力提升缓慢, 面临生存压力异常严峻。

D公司日益繁重的经营任务使得其政工工作呈现逐步边缘化的趋势, 工作浮于形式, 不容易打开工作局面。面对这些工作的异象, 建设一支高素质的政工师队伍, 创新开展政工工作, 引导公司干部员工树立和保持正确的价值观对当前的D公司而言显得尤为迫切。

二、政工工作现状及问题分析

1. 体制建设不完善, 工作流于形式

D公司的独立法人性质和所处的严峻的发展环境决定了生产经营是其一切工作的中心, 所有生产资源的投入均以创造价值、获取经济效益为原则。在企业的领导和员工中都普遍存在着重经营、轻思想政治工作的错误观点, 政工工作在经营指标面前显得可有可无。

在工作机构建设上, 党务、纪检、工会、团委、行政工作综合杂糅, 人员多身兼数职, 分配给政工工作的时间和精力都远远不够。企业对政工工作的资金支持力度不大, 人员待遇明显低于一线员工。在工作任务上, 注重表面文章, 认为中心组学习、文化宣传、精神文明建设都是走过场, 甚至排斥, 认为是增加工作负担。长期积累下来, 企业出现人心涣散、思想混乱状况是必然的。

2. 政工人才严重缺乏, 素质参差不齐

在具体的工作中, 政工人员应该“以情感人、以理服人、以利惠人、以行待人、以力助人、以德育人”。要求政工人员具备较高的沟通能力、人际交往能力和企业经营管理知识, 思想上要信念坚定, 行为上要能以身作则。但随着D公司经营任务的加重, 政工队伍弱小、力量单薄、年龄结构偏大或者年龄过于年轻是该企业政工队伍建设过程中存在的主要问题。同时, 企业从事政工工作的人员普遍来自其他专业的转入, 不具备政工工作的专业知识, 对政工工作不熟悉, 能力欠缺, 更无法创新开展实践。这都严重制约了企业政工工作水平的提升。

另外, 随着信息化时代的来临, 信息的传播途径和速度日新月异, 社会的文化、经济更新加快, 人们的追求也更加多样化。但相对而言, 企业的政工工作人员思想保守、观念陈旧。一方面表现为不能合理地应用新的信息和技术, 融汇于思想政治工作过程中, 另一方面, 其本身的信息接收处理能力和速度的滞后也造成了政工工作人员对国家指导方针和现状理解不深入, 分析不透彻, 使得工作与现状脱节。

3. 政工人员的职业倦怠

当前, D公司的政工工作较为单一。在内容上, 主要集中于思想道德建设、国家方针政策、上级单位文件的宣贯, 而忽略了对员工世界观、人生观和价值观的教育;在形式上, 往往是照本宣科, 不求甚解, 政工工作人员念完即完, 员工听完就忘。另外, 政工工作的特性也决定了企业难以对其工作成效进行衡量和考核。

也正是由于政工工作长期在内容和形式上的单一, 政工工作在整个企业经营活动中的逐渐边缘化, 以及对政工工作人员的管理考核缺失等因素, 使得政工工作人员表现出较为严重的职业倦怠, 有“无能为力”或“心有余而力不足”的心理感觉。本该鲜活形象的政工工作变得呆板, 只在乎完成, 不关注成效;对本该耐心细致对待的工作对象失去耐心, 与群众渐行渐远;对工作的价值产生怀疑和动摇, 对前途感到无望。

三、通信企业政工师队伍建设的对策和建议

D公司是知识密集型的通信咨询企业, 员工年龄结构偏于年轻、学历普遍为本科以上, 具备较好的知识吸收和分析理解能力, 对接收的信息质量及方式有较高的要求。工作对象的素质和需求决定了D公司政工工作必然应该具有较为丰富的内容和形式多样化、创新型的工作模式。而一支优秀的政工师队伍则是达到要求的前提和基础。笔者以D公司为例, 在考虑当前生产经营任务繁重, 人员结构调整不易的情况下, 从培训、考核和激励等方面就如何建设一支有能力、有激情的政工师队伍进行了思考。

1.围绕企业核心生产经营任务, 构建专业知识、综合能力和业务知识为一体的三维培训体系。

第一, 政工师应该具有较强的专业知识。思想理论是社会经济发展的产物。一名合格的政工师应该要具备较强的学习力, 要把专业知识的提高时刻放在首位, 除了要用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观、群众路线教育实践等先进理论武装头脑, 还要具有心理学、管理学、组织行为学等专业知识, 以指导自己在工作实践过程中, 不断创新新方法、新思路, 找准问题切入点和解决方法。

第二, 政工师应该具有一定的业务知识。政工工作虽然不直接产生经营效益, 但其所有工作应该是围绕企业的生产经营展开, 目的是引导员工树立正确的价值观、世界观和人生观, 将员工的思想统一到企业经营工作上来, 促进企业经济效益的提高和持续发展。因此, 政工师应该要具备一定的业务知识, 要懂得行业环境和企业的管理模式, 相关的法律知识和企业文化, 要能够将政工工作与企业的经营有机结合,

第三, 政工师应该具备较强的综合能力。综合能力包括沟通能力、人际交往能力、文字驾驭能力等。作为企业的思想工作者, 政工工作人员必须紧密深入联系群众, 掌握群众所思所想, 才能贴合需求、高效开展各项工作。

2. 选择多元化的绩效考评主体, 提高政工师绩效管理的科学性和公正性

由于政工工作具有长期性、间接性的特点, 要通过几次精神的宣贯或者几次谈话就期望工作对象从思想意识到行为发生变化显然是不可能的, 而是要通过长期的思想教育去提高他人的思想觉悟和认识能力, 通过调动他人的积极性提高他人产出来展现政工工作的成果。因此, 政工师的绩效管理存在较多不能量化的内容, 定性指标下的纯粹主观判断极大影响了政工师绩效管理的公正性和科学性。笔者认为, 在绩效考评过程中, 考虑实现评价主体的多元化, 从多个视角进行综合绩效考评并提供反馈的方法, 是提高政工师绩效管理准确性、客观性和全面性的有效路径。

360度绩效反馈的理论认为在一个团队中, 由于每个人误差是随机的, 而且方向不同, 当团队足够大时, 其误差便会相互抵消, 这时考核实得分与真分无限接近。政工师绩效管理可以借鉴360度绩效反馈维度进行考评主体的多元化设置。上级评价:直接上级对员工的工作业绩最为了解, 有责任提高下属绩效并对此负责, 因此评价较为认真, 是绩效评价的最佳人选, 其在评价中所占的权重也应该最高。同事评价:同事考评适用于同事间关系融洽、相互信任, 并且具有较高协作性与依赖性的团队。同事是与被考评者朝夕相处的人, 他们观察最深入、了解最透彻, 对考评者的技能、方法和成果也有一定程度了解。自我评价:是被评价者对其自身工作绩效进行描述、评价和总结。员工自评是重要的一环, 员工通过对绩效指标的阅读, 对于自己进行评价, 将评价结果和其他评价结果对比, 通过反馈交流, 发现自身不足, 进而改变自身行为, 达到提高的目的。相关客户评价:当前, 众多企业已经逐渐开始去行政化的进程, 政工师的客户可以视为生产业务等其他部门的领导和员工。由他们对行政管理人员的态度能力进行评价。

3. 合理运用正、负向激励, 给政工队伍创造良好的发展环境

由于政工工作本身在企业经营生产中的外围化, 如何合理的运用正向和负向激励, 不断激励政工工作人员保持积极性、主动性, 富有创造力和想象力的开展政工工作显得愈发重要。一是要正确定位政工工作人员在企业生产经营中的地位, 要在企业内部正确认定政工工作的作用, 给政工工作人员营造一个良好的工作环境;二是提高员工的认同度, 增强政工工作人员的工作自豪感和荣誉感, 从而更加热爱政工工作, 创造出更加突出的业绩。

政工工作是一项长期、复杂而艰巨的任务。作为其执行者, 既要要求有深厚的理论知识, 又要具备与时俱进的学习动力和创新精神。政工工作人员应该在充分与一线生产经营人员联系的基础上, 结合企业的特点和需要, 自主丰富完善个人知识结构、提升自己的视野和职业素养, 努力发挥政工工作在企业生产经营中的积极作用。

参考文献

[1]朱燕红, 浅谈新时期企业政工队伍建设对策[J].南方论刊, 2011 (52)

[2]陈红艳, 国有企业政工人员职业倦怠研究[J].石油化工管理干部学院学报, 2013 (12)

[3]张新强, 关于国有企业政工工作的几点思考[J].管理论坛, 2013 (1)

通信施工企业最佳现金持有量研究 篇8

历史数据表明, 目标企业资金存量在12月至次年1月处于高峰状态, 2月逐步下降, 3月至5月为年度最低值 (见图1.1) 。

通信施工企业业务特点决定了招投标结束后工程开工需要大量垫支资金, 进度款和结算款随着进度的推移陆续收回。由于通信施工企业资金波动较大, 确定一个合理的现金持有量, 作为日常资金流动性管理的预警标准是非常有必要的。

二、通信施工企业最佳现金持有量探讨

(一) 最佳现金持有量模型的选择

最佳现金持有量模型一般包括成本分析模式、存货模式 (Willliam Baumol Model) 、随机模式 (The Miller-Orr Model) 。成本分析模式和存货模式都假设企业支出是均匀发生的, 侧重于计算在资金充裕的情况下最佳现金持有量;随机模式是在现金需求量难以准确预知的情况下进行的持有量测算和控制, 给出一个上限和下限范围。

由于通信施工企业以垫支资金为主, 大部分时候处于资金紧张状态, 且收支波动较大, 相对于成本分析模式和存货模式, 我们认为随机模式较符合本企业状况。因此考虑选择随机模式作为最佳现金持有量的计算模型。

其中:R为最佳现金持有量, b为每次交易的交易成本;σ为日现金流量的标准差;i为储备现金的机会成本;L为现金库存底限。

(二) 确定总体并分层

对五家通信施工企业2009年7月至2011年3月共440个工作日资金支出的资料进行分析, 日资金支出波动较大:最高值约28, 952万元, 最低值0元。因此考虑对2009年7月至2011年3月共440个工作日数据进行分层。

由于每年2月至11月资金流量相对平稳, 可作为总体X1。总体X1包括2009年7月至11月、2010年2月至11月、2011年2月至3月共353个工作日的统计数据。

12月和1月由于资金流量骤增, 作为另一个统计总体X2。总体X2包括2009年12月、2010年1月和12月、2011年1月共87个工作日的统计数据。

(三) 对总体X1的测算 (2月至11月)

1.确定现金库存底限L1

总体X1中, 日资金支出小于3, 607万元的工作日数为335日, 约占总体X1工作日的95%。这说明3, 607万元的日现金持有量可以满足除12月和1月的绝大多数日常开支的需要, 考虑一定的应急需求, 我们选择3, 700万元作为总体X1每日现金库存底限L1。

2.日现金流量的标准差σ1

经过对目标企业X1总体的353个工作日的资金收支差资料进行分析, 得到日现金流量的标准差σ1=1, 616万元。

3.储备现金的机会成本i

在考虑机会成本时, 参照当时一年期人民币存款利率3.25%计算得到日利率0.0090%。

4.每次交易成本b

考虑银行对不同账户之间资金划拨的交易收费上限为260元, 因此以260元作为每次交易的交易成本。

5.最佳现金持有量R1

6.现金余额控制上限H1

(四) 对总体X2的测算 (12月和1月)

1.确定现金库存底限L2

总体X2中, 日资金支出小于9, 490万元的工作日数为83日, 约占总体X2工作日的95.40%。这说明9, 490万元的日现金持有量可以满足12月和1月中绝大多数日常开支的需要, 考虑一定的应急需求, 笔者选择9, 500万元作为总体X2每日现金库存底限L2。

2.日现金流量的标准差σ2

日现金流量的标准差σ2=4, 863万元。

3.储备现金的机会成本i和每次交易成本b

与总体X1的测算 (2月至11月) 中的2和3项相同。

4.最佳现金持有量R2

5.现金余额控制上限H2

(五) 结论

通过对历史数据的分析能够得到最佳资金持有量的参考数据:

目标企业处于2月至11月中间的某个月份时, 资金量介于3, 700万元至6, 181万元之间, 在95%的情况下能满足业务对资金的使用;超过6, 181万元时, 超出部分的资金可设置定期存款提高资金收益;低于3, 700万元时, 存在缺口需要补充资金。

目标企业处于12月或1月时, 资金量的下限和上限变更为9, 500万元和14, 672万元。

结合资金存量图 (图2.1) 可以看到, 绿线表示最佳持有上限H, 红线表示最佳持有下限L。当存量线介于绿线和红线之间时可维持其支付需求, 在绿线以上表示有富余资金可以考虑投资理财, 低于红线需要为企业补充资金。

如果目标企业资金不富余, 出现资金存量低于持有量参考值下限的概率较高, 则企业必须通过优化资金管控工作, 持续改善企业财务状况, 提升资源运用效率, 从而增强企业的核心竞争力, 支撑业务不断发展壮大。

参考文献

[1]谷祺, 刘淑莲.财务管理[M].大连:东北财经大学出版社, 2000.

[2]李鹏峰, 李延喜, 冯宝军.最佳现金持有量研究方法综述[J].财会月刊, 2009 (7) .

通信施工企业 篇9

一、什么是框架设计

框架有两种定义, 一是从应用方面来说, 它指整个或部分系统的可重用设计, 表现为一组抽象构件及构件实例间交互的方法;另一种从目的方面认为, 框架是可被应用开发者定制的应用骨架。可以说, 框架规定了系统应用的体系结构, 阐明了整个体系中各要素、协作单位之间的相互依赖关系、责任分配和控制流程, 表现为各要素、协作单位、过程之间协作的方法。

二、两个重要概念

在讨论通信项目施工管理质量体框架设计前, 首先必须明确通信项目施工企业质量管理中涉及的两个重要概念, 即产品和顾客。关于产品, ISO9000标准将其定义为活动或过程的结果, 包括硬件、流程性材料、软件和服务四大类。服务是指为满足顾客需要, 在供方和顾客之间交接时开展活动的结果以及供方内部活动的结果。根据这一定义结合通信项目施工的特点, 通信项目施工企业的产品应属于服务类。关于顾客, ISO9000标准将其定义为供方所提供产品的接受者。根据这一定义, 顾客是与产品相对应的, 对通信项目施工来说, 其接受者是通信建设工程投资单位, 如移动、联通、电信、铁通等。在明确了通信项目施工企业管理质量系中的产品和顾客的基础上, 我们以通信项目施工企业为对象, 讨论其管理质量体系的框架设计, 重点在于通信项目施工管理质量体系总体结构设计。

三、质量体系总体结构设计

质量体系总体结构一般包括组织结构、程序、过程、资源四个部分。监视相关方满意程度需要评价有关相关方感受的信息, 这种信息可以表明其需求和期望已得到满足的程度。

严格地说, 质量方针和目标并不是质量体系的组成部分, 但它是质量体系的前提和依据。为了叙述的方便, 这里将其与质量体系总体结构的四个组成部分一并予以阐述。

(一) 质量方针。

质量方针是质量体系的灵魂, 是一个通信项目施工企业总的质量宗旨和方向。对通信项目施工管理工作来说, “保质保量、争创一流”、“科学管理、技术进步、优质服务, 诚实可信、持续发展”等都体现了质量管理体系满足通信建设要求、法律法规要求的承诺, 均可作为质量方针。

(二) 质量目标。

质量目标是根据质量方针的要求, 通信项目在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。质量目标要满足S M A R T要求, 即必须是具体的 (S p e C i f i C) 、可衡量的 (Meausrbal) e、可达到的 (Attainbal) e、相关的 (Relvena) t、基于时间的 (Tmie一based) 。通信项目施工的质量目标一般可以用一定期间内的工程项目履约率、工程质量优良率、工程服务满意率、工程收入等指标来表示, 这些指标反映通信项目施工满足依法施工或优质服务的要求的程度。

(三) 组织结构。

组织结构是通信项目施工企业为行使其职能而建立的内部组织机构及组织机构的职责、权限及其相互关系。通信项目施工企业普遍有一套现存的较为完善的开展通信项目施工管理工作的组织结构。但为提高质量体系的有效性, 应按现代质量管理的方法和手段对现行的组织结构进行优化。

(四) 程序。

程序是为进行某项活动所规定的途径。通信项目施工企业应对以下质量活动规定程序:内部沟通、质量体系文件控制、质量记录控制、管理评审、资源管理、过程实现的策划、顾客要求识别、通信项目施工质量管理要求的评审、与顾客沟通、采购控制、工程项目施工管理过程控制、标识和可追溯性控制、内部质量审核、不合格控制、数据分析、采取纠正施和预防措施等。

(五) 过程。

过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。质量体系是通过过程来实施的。为了建立和实施一个有效的质量体系, 通信项目施工企业应根据自身的具体情况确定有哪些过程。过程和程序是密切相关的。质量活动是通过程序规定的途径和方法来进行的, 而过程又是通过这些质量活动加上投入的资源来实现的, 因此, 程序是确保过程得以实现的前提。认定过程涉及到识别、评审、标识、质量记录控制等多项质量活动, 这些活动都是通过程序规定的途径和方法来开展的。通信项目施工企业现有的通信项目施工管理过程可以分为项目立项、项目组织、项目过程管理、项目回访等, 其中每一项内容还可以细分若干小的阶段。

(六) 资源。

资源是质量体系的物质基础。为实施质量方针并达到质量目标, 通信项目施工企业应根据上述过程的需要确定资源的需求并提供必需、充分和适宜的基本资源, 包括人力资源、设施、设备、工作环境等。

四、质量体系设计要素及其确定

在确定了通信项目施工管理质量体系的总体结构后, 接下来的任务就是确定质量体系需要控制哪些要素以及应该控制到什么程度。一般包括:管理职责、资源管理、质量方针和质量目标、产品实现、测量、分析和持续改进。

五、质量体系的评价

通信建设工程的质量体系的建立环境比较复杂, 考虑因素很多, 质量体系内容的全面性和实用性、严密性、可操作性、效率指标等多项因素要同时兼顾。随着计算机技术、数据融合技术、网络技术和通信技术的飞速发展, 对质量体系控制提出的要求也越来越高, 如何评估质量体系已成为一个迫切需要解决的课题。选择合适的指标体系并使其量化是做好评估的关键。当然, 由于评估具有其特有的规范和要求, 评估指标涉及面广、不确定性因素较多、量化困难., 至今还没有统一的标准。相信通过建立科学合理的质量评估指标体系, 充分考虑到质量体系的特殊性, 借鉴其他学科的质量评估理论, 是可以全面真实客观地评估质量的。

框架设计极其重要, 框架设计的优劣将直接决定质量体系文件编制的合理性与健全性, 从管理工具和手段上直接影响工程质量管理水平的高低。

摘要：本文从框架的基本概念入手, 阐述了质量体系框架设计的重要性和必要性, 并结合通信建设行业原有特点, 考虑内、外部环境, 从设计原则、设计要素、组织结构、工作程序、实施过程等方面入手, 建立了通信建设质量体系框架。

关键词：通信,质量体系

参考文献

[1]徐享华著.通信企业生产运作管理.人民邮电出版社, 2002, 12;

通信施工企业 篇10

黑莓、三星、华为、中兴通讯、Asia Broadcast Satellite、电讯盈科和马来西亚电信公司等业界领先的企业都有精彩展示。本期我们重点关注了云通信、家庭应用、国内中小企业等几个方面。

云通信的未来

“云概念”在本届通信展上随处可见, 除了大家耳熟能详的“云计算”外, “云通信”也成为展会观众瞩目的焦点。

著名的IP通信厂商Skype不仅推出了基于移动和固定通信网络的IP语音通信, 还推出了基于这两种网络的视频通信, 更进一步的是, Skype的视频通信服务除了瞄准基于手机终端的个人用户外, 还向家庭和企业市场进行拓展。

Skype现场人员告诉记者, 目前用户只要持有苹果的iPhone及其他智能手机, 就可从app stor等软件商店和互联网上下载和安装Skype视频通信软件, 只要具备移动上网功能的终端, 就可实现全球范围内的Skype视频通信, 如果通信双方都是Skype用户, 即可实现免费通信。这就是其后隐藏的“云通信”概念。

在家庭和商务市场, Skype还推出了能够在手机、IPTV、联网PC及各种手持移动终端上实现的视频通信, 实现了视频通信的“多屏合一”。在此基础上, Skype还将开发针对具体行业应用的更加细化的产品, 如针对物流商贸的手持视频通信服务等。

家庭应用更趋细化

本届亚洲通信展上, 家庭应用在网络融合的大环境下更加细化, 从而出现了各种创新产品。

华为根据用户需求推出了各种家庭信息终端, 能够实现通信、娱乐的一体化应用, 并且根据世界杯热播的现状, 推出了世界杯足球造型的视频通信终端。此外, 由于移动终端日趋多样化, 一个家庭内出现了各种无线上网需求, 华为推出了可供手持游戏机、数码相机、MP4、手机、笔记本同时上网的无线路由器, 只有巴掌大小, 可随身携带, 非常方便。

中兴也推出了基于无线热点的各种家庭终端产品, 包括无线视频通信终端、无线传真等设备, 加上其推出了各种3G全键盘智能手机等终端, 其家庭一体化的产品终端体系日益完善。

日本的docomo公司则根据不同家庭成员推出了各种基于3G甚至LTE的智能终端产品, 包括定位手机、天气手机、远程支付手机、家庭医疗终端等, 应用更加细化。

中小企业抱团走出去

CommunicAsia2010展会上参展的中国企业数量逐年稳步增长。短短几年间, 中国参展商由开始的几家发展到现在的几百家, 占据整个展会参展商的10%以上。

北京中关村园区企业组团第二次亮相通信展, 包含了在中关村具有影响力的大唐电信、网御神州、启明星辰、绿盟等高新技术企业。江苏、浙江等省市也组织了强大的阵容强势亮相, 充分展示了中国IT和通信业的技术实力。

此外, 中关村企业园区还在展会上专程组织了和新加坡本地企业的洽谈会, 超过二十多家新加坡本地企业参与了交流洽谈会。网御神州副总裁何新飞表示, 其高端防火墙“小包王”和SecFox系列SOC全线产品受到关注, 据了解, 国内外运营商网络流量大幅提升, 视频流量比例日益增高, 用户要求对小包的处理、应用层DPI检测等进行升级, 网御神州推出的小包王可实现64字节小包8Gbit/s的线速, 视频会议、在线监控、WEB浏览等应用更顺畅, 并实现深度安全检测 (DPI) , IPS性能可轻松达到千兆。这些都满足了许多国家网络运营商的需求。

亚洲通信展正在成为国内企业走出去的一个新舞台。