第一篇：烟草专卖局对标范文
烟草行业对标措施汇总
什么是对标?
对标管理是源自西方的管理思想，也被称之为标杆追寻或标杆管理，基本要义是通过规范、连续的比较分析，帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越自己的竞争目标，它是对标杆管理的内部工作结果指标的应用管理，管理的过程主要是把本企业的运行情况同标准对比，并比照标准持续改进。
对标管理始于上个世纪70年代，日本企业的全面崛起，特别是在电子产品领域，极大地冲击了美国企业的优势地位。为了扭转市场上的被动局面，美国企业掀起了向日本学习的热潮，首开先河的是施乐公司。从1976年开始，在全球复印机市场长期保持霸主地位的施乐公司，遭遇了以佳能公司为代表的日本企业的有力冲击，市场份额从最高时期的82%一直下降到35%，施乐公司开始针对佳能公司进行对标研究，并因此而重新夺回失去的市场。施乐公司的成功经验，让理论界和企业界很快认识到，对标管理对于提高管理水平、提升管理效率的作用和价值，尤其是对于那些处于追赶位置的企业而言，对标管理让他们有了学习、借鉴直至超越的对象和方法。菲利普.科特勒认为，“对标是寻找在公司执行任务时，如何比其他公司更出色的一门艺术。”
为什么要对标?
回顾对标管理的发展历程，可以清楚地看到从被动到主动，从模仿到学习，从借鉴到创新的过程。对标管理的实践鼻祖施乐公司，在推行对标管理之初，实际上是处于被动的，因为被竞争对手超越，市场份额被对手掠食，所以反过来学习竞争对手。在通过对标管理重新获得市场份额及竞争优势之后，对标管理在此后逐渐发展为企业主动地去学习、借鉴行业内最优秀的企业和标准，改进和提升本企业，最终缩小差距，以实现超越。
对标管理的作用是显而易见的，一是能够帮助企业找准差距，通过与一流企业和标准进行比照，可以很直观地找到企业的差距和不足;二是便于企业确立发展目标，对标管理实际上是探索最优管理的一种方法，因为有企业和标准做参照，最优管理也就有了明确的目标;三是可以建立有益的竞争机制，对标管理的核心思想是寻找差距和持续改进，不同于简单的借鉴和模仿，通过对标管理，可以在行业内建立有益的竞争环境。
对于烟草行业而言，推行对标管理的好处主要体现在：有助于在行业内部建立良性的竞争机制，以竞争促发展，以竞争保增长;有助于提高行业整体的管理水平，提高行业整体的竞争力;有助于提升行业整体的管理效能，有效降低成本费用;有助于推动行业的节约式发展，促进行业的可持续健康发展;有利于建立和完善业绩考核体系，更加科学、准确地确定考核目标和考核方式。
一以概之，正如施乐公司所总结的，“对标是一个不断地和竞争对手及行业中最优秀的公司比较实力、衡量差距的过程。”
对什么标?
目前，学术界将对标管理主要分为四大类，即：内部对标、竞争性对标、行业或功能对标和类属或程序对标。
1、内部对标。有些企业内部不同部门具有相似的功能设计，通过部门之间的相互比较，可以找出内部业务的运行标准，也可以帮助判断不同部门之间的工作业绩。内部对标的优点是分享的信息量大，信息公开程度高，便于内部知识的交流使用，缺点是相对封闭，缺乏对行业标准的关注和掌握。
2、竞争性对标。这是最常见的一种对标管理方式，将主要的或最直接的竞争对手作为对标对象，对标是为了在竞争中占据领先，取得优势。竞争性对标的优点是能够直接看到对标管理的结果，缺点是难以真正获取竞争对手真实、准确、详尽的标准和信息。
3、行业和功能对标。是指处于与同一行业，但在不同市场的企业进行对标，企业与对标对象之间没有直接的竞争关系。行业和功能对标的优点是因为对标双方不是直接竞争对手，更容易获取对标对象的有关信息，缺点是建立在对标双方之间的良好关系，甚至有些对标对象会收取一定的费用。
4、类属或程序对标。是与不同企业之间就某个类似的工作程序进行对标，对标的内容是具体而单一的工作程序。类属或程序对标的优点是非常细化对标的内容和要求，缺点是企业在实施过程中较为繁琐，不利于长期或大量施行。
烟草行业推行的对标管理，属于广义的内部对标，虽然不是一个企业内部不同部门之间的对标，但是因为烟草行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的专卖体制，可以把烟草行业推行对标管理视为内部对标。从国家局公布的对比考核看，烟草行业对标管理的基本内容是比对主要经济技术指标，对比重点是配方成本、包装成本、香精香料、人工成本、宣传促销、能源消耗、物流成本等成本费用。
怎么样对标?
一般认为，对标管理的关键，在于选择和确定学习和借鉴的对象和标准。也就是说，重点是选择什么样的企业作为对标对象，通过系统的对照，了解对标对象的主要做法，借鉴其经验教训，并从中找到差距，加以改进。
烟草行业推行对标管理，充分发挥了垂直管理、专卖专营的体制性优势，相关司局对照国际先进水平科学制订了主要经济技术指标，并定期公布对标的信息和结果。由此，企业在
对标管理的过程中，省去了选择对标对象和确立对标标准的过程，对标管理的重心可以调整到找准差距、持续改进。
行业要通过推行对标管理，促进企业管理水平不断提升，努力实现节约发展，笔者认为，应当重点把握好以下几个方面的问题：
一是要把对标管理置于行业长远发展的战略高度抓好落实。推行对标管理，是建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的基本要求，是国家局针对行业现状，着力推进行业节约发展、科学发展和可持续发展而做出的一项战略决策，也是提升行业基础管理水平的有效手段。对标管理不同于一般性的事务性工作，也不只是定期的数据发布和信息公开，各企业要把对标管理作为企业管理的基本战略，通过对标管理，找准自身的行业坐标，找准与行业先进和行业平均水平的差距，找准改进和提升的内容和目标。同时，对标管理是一项长期性的系统工程，不能一蹴而就，更不能用一时之功，求一时之效，要在行业上下建立起长效的对标管理机制。
二是要充分认识到对标管理是税利保增长的内在要求。在国家局提出2009年“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的主要任务中，烟叶防过热、卷烟上水平是基础性工作，防得住、上得去，才能保增长。税利保增长，不仅要向市场要增长，更要向管理要增长，通过有效降低成本费用，努力提升行业管理水平，切实转变增长方式，不断提升管理效能，来实现税利增长目标。烟草行业的对标管理，对照国内外行业先进水平设置主要经济管理指标，对标对象包括行业各工商企业，对标内容涵盖效率、能耗、费用、成本等指标，指标设置科学、准确，对标方法有效、可行。烟草行业推行对标管理，能够有效提升管理水平，提高管理效能，提高两烟经营水平，是烟叶防过热、卷烟上水平的重要途径，也是税利保增长的重要支撑。
三是找准差距是前提，持续改进是关键，不断创新是根本。首先，找准差距是前提。前文提及，对标管理的关键是找准差距和明确目标，因为国家局已经确立了对标的内容和标准，工商企业对标的重点就是在指标中找到差距。一方面，要根据国家局发布的指标情况，比对本企业通行业先进和行业平均水平在哪些指标上有差距，差距有多大，是否高于行业平均水平;另一方面，要针对有差距的指标，重点要控制成本费用，要在企业内部深入查找分析原因，有针对性地制定解决问题、缩小差距的措施，加以改进。
其次，持续改进是关键。持续改进实质上是一种不断自我完善、自我修炼的精神和努力，是企业员工广泛参与、对现行行为进行的渐进式改变过程，具有计划性、组织性等特点，包括查找问题，提出改进措施，实施改进和检查反馈等过程。推行对标管理，在找准差距的过程中，已经能够查找出问题，在找准差距的基础上，更重要的是要根据查找出来的差距和问题，制定有针对性的措施，将措施分解到部门、岗位、员工及各个工作流程，将措施和目标分解落实，并通过专门的部门和人员，对改进落实的情况进行检查，未能达到目标的，要继续改进，直至落实到位。
第二篇：＃＃市烟草专卖局1-6月对标工作总结暨分析报告
##年，我局严格贯彻落实国家局在行业内全面开展对标工作的要求，按照《##市烟草专卖局关于开展对标工作的实施方案》(岩烟专[ ]181号)文件精神，结合我局实际情况，紧紧围绕“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的主要任务，深化认识、深入总结、深度推进对标工作，企业管理水平有所提高。现将##年上半年工作总结如下：
一、工作开展情况
1、及时总结
经过2009年对标工作的宣传及开展，在了解了市局(公司)的管理现状后，于09年12月底发布了##市局对标工作实施方案，总体部署对标工作，并于##年1月初专门召开了对标分析专题会，对全市深入开展对标工作和下一阶段的主要工作任务目标提出明确要求。会议对照2009全行业各项指标先进水平和平均水平，分析了全市各项指标的完成情况，分析原因找差距，寻求改进的方向，并对对标工作实施方案进行了进一步细化。
2、积极调研
为促进对标工作开展，##年3月3日，张永成副局长带领对标办公室成员到鑫叶物流公司以座谈会的形式就如何全面开展对标工作，提升一流的企业管理水平开展调研。重点调研了2009年物流费用情况、物流费用对标情况及原因分析，对标办公室成员也就如何降低物流费用，提高效率做了充分的讨论。此次调研，明确了对
标目标，促进了工作创新和管理水平的提升。
3、深入动员
##年3月9日，市局召开对标工作再动员会，贯彻落实国家烟草专卖局、福建省烟草专卖局行业对标工作要求，部署全市系统对标工作。要求各单位(部门)要认真调查摸底，充分掌握行业各类经济管理指标的基本情况，要开展深入对比分析，找出与先进指标间的差距并制定切实可行的整改方案。同时，要加强对标工作领导，加强部门协同，把对标工作与贯标、绩效考核、基层创优工作相结合，明确全市要以创建一流和提升水平为主线，以“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流”为目标，继续深入开展对标工作。会后，北京康达信咨询有限公司倪文元老师作了为期一天的题为“从模仿到超越—标杆管理”的对标管理知识培训。通过这次培训，使广大干部职工了解了“什么是对标，为什么要对标以及如何开展对标”等。
4、组织保障
全面地、深入地开展对标工作，是国家局提出的一项战略性、全局性、系统性、长期性的重点工作，也是实现卷烟上水平的重要保障。我局狠抓基础管理，进一步提升管理水平，有效控制成本费用，成立了“人力资源、烟叶收购、卷烟销售、物流费用、三项费用、信息技术”等6个对标专业组，各个对标工作组有各自明确的工作职责，从而形成了“横向到边，纵向到底”的对标组织机构保证体系，确保##年对标工作扎实有效地深度推进。
二、指标分析
与去年同期相比，我局效率类四项指标中有两项同比上升，两项同比下降：人均卷烟销售收入同比上升5.57%，总资产贡献率同比增长27.28%;人均卷烟劳动效率同比下降3.22%，成本费用利润率同比下降13.02%。
与去年同期比较，七项费用指标中除卷烟三项费用率，单箱卷烟管理费用同比下降外，其他指标如人工费用占销售收入比重、单箱人工费用、单箱物流费用、物流费用占销售收入比重、单箱卷烟经营费用等指标均有不同程度的上升，其中以单箱卷烟费用增长最大，增幅147.73%。
(一)效率指标
1、人均劳动效率(卷烟)：##年1-6月人均劳动效率(卷烟)59.34箱/人，与去年同期相比下降了3.22%，比全省平均水平107.75箱/人低48.41箱/人， ##年1-6月##总销量58097箱，同比55613箱增长2484箱，增幅4.47%。
2、人均卷烟销售收入：##年1-6月人均卷烟销售收入96.35万元/人，与去年同期相比上升了5.57%，但与全省平均指标及其他兄弟地(市)相比，还有一定的差距。
(二)费用指标
1、卷烟三项费用率：1-6月我局费用控制得当，卷烟三项费用率指标同比上年下降21.79%，但与全省先进指标相比还存在差距。
2、人工费用占销售收入比重：上半年我局人工费用占销售收入比重为4.25%，比去年同期上升了13.24%，虽然我局卷烟销售收入有大幅增加，但由于历史原因，我局正式工人数较多，导致该项指
标上升。
3、单箱人工费用：单箱人工费用为690.57%，同比上升了23.53%，与全省平均水平及兄弟地(市)相比，还有一定的差距。
4、单箱卷烟经营费用：今年上半年指标值为303.8元/箱，同比上年122.63元/箱增加147.73%，主要原因我局根据省公司要求，对费用分环节进行核算，将去年同期在管理费用中核算的工资、福利费、保险费、车杂费、燃油费、折旧费、修理费、差旅费、办公费、业务招待费、会议费等属于业务部门开支的费用调整到销售费用。该指标高于全省平均水平，主要是因为我局地处山区，交通不便、各项经济指标落后于全省其他地区，另外，去年下半年至今年6月份从在建工程转入固定资产的工程数额较大，本期折旧费用同比提高(详见费用变化情况分析)。我局与三明、南平情况相似，指标较为接近。
5、单箱卷烟管理费用：本年1-6月单箱卷烟管理费用为635.83元/箱，指标同比上年同期968.07元/箱，减少34.32个百分点。
6、单箱物流费用指标：##1-6月份累计单箱物流费用212.58元/箱，同比该指标全省平均值135.67元/箱高出76.91元，高出比例56.69%;同比全省先进值101元高出111.58元，高出比例110.48%。
7、物流费用销售率指标：##1-6月份累计物流费用销售率为1.31%，同比该指标全省平均值0.81%高出0.50%，高出比例61.73%;同比全省先进值0.59%高出0.72%。
三、费用情况及原因分析：
(一)财务费用分析
今年1-6月份卷烟三项费用中：经营费用5683万元，同比增加4527万元，增长391.61%，管理费用10825万元，同比上年12576万元减少1751万元，减少13.92%，主要原因是由于本期销售环节的费用列支口径调整;财务费用同比减少74万元，减少43.02%。其中利息收入同比增加65万元，增幅34.95%。具体费用项目进行分析如下：(为增加数据的可比性，对销售费用和管理费用中相同项目的费用进行合并分析)：
1、职工薪酬列支8395万元，同比增加644万元。增长8.3%，其中(1)工挂工资列支4888万元(含销售费用及管理费用中列支的工资，下同)，占费用总额的30.00%，同比增加1228万元，同比增长33.55%，占费用增加额的45.45%。主要是因为今年工挂工资预提数提高。(2)员工福利费列支968万元，同比增加260万元，由于今年离退人员费用在福利费列支，去年同期在劳动保险费列支。同口径对比，员工福利费实际增加41万元，增长4.44%(3)社会保险费列支1686万元，占费用总额的10.00%，同比增加453万元，增长36.74%，占费用增加总额的16.77%。其中企业年金(补充养老保险)同比增加283万元，主要是因为去年按年一次性支付，今年按月支付;基本养老保险同比增加211万元，其中清算上年养老保险同比增加99万元，由于计缴基数提高，每月上交数增加16万元。
2、 烟叶临时人员工资(含烟技员及三个月以内的季节工)列支1332万元，占费用总额的8.00%，同比增加380万元，同比增
长39.92%，占费用增加额的14.06%
3、无形资产摊销212万元，同比增加90万元，占费用增加额的3.33%，主要是去年下半年至今年6月份，无形资产增加10个，无形资产账面金额增加2819万元，影响无形资产摊销增加212万元。
4、上半年业务招待费共列支986万元，占费用总额的6.06%，占销售收入的0.94%。业务招待费同比增加97万元，增长10.91%。其中招待用烟增加50万元，占该项费用增加额的54.95%;招待用餐增加36万元，占该项费用增加额的39.56%。
5、业务宣传费列支269万元，同比增加60万元，增长28.71%。今年同比增加的原因是今年新增全国法制宣传费22万元，创建全国优秀县级电视片制作费18万元，科技与创新专题片制作费16万元。
6、税金列支325万元，同比增加157万元，增长93.45%。其中房产税增加52万元，印花税同比增加37万元，土地使用税同比增加19万元。
7、修理费列支245万元，同比增加88万元，增长56.05%，主要是今年莲花山仓库水电改造18万元，永定物流中转站装修款25万元。
8、今年1-6月份财务费用-246万元，同比上年-172万元减少74万元，减少43.35%。其中利息收入同比增加65万元，增幅34.95%。主要原因是今年资金较去年宽松，主要是因为今年销售上海烟草(集团)公司的烟叶款10448万元及转让该公司的##金叶复烤公司10%股权款3162万元，预收湖北中烟烟叶收购款1000
万元上半年收讫。此外，卷烟回笼货款同比增加了14130万元。
(二)物流费用分析
##1-6月份卷烟物流费用总额为1235万元，主要由人工费用、租赁及折旧费用、汽车费用、行政办公费用构成，同比2009841万元增加394万元，增幅46.84%。现具体分析如下：
1、人工费用：##1-6月份人工费用总额664万元，占物流总费用的53.75%，同比2009503万元增加161万元，增幅32.01%，增加的主要原因是绩效工资调增所致。##1-6月份单箱人工费用为114.26元，同比200990.45元增加23.81元。
2、租赁及折旧费用：##1-6月份租赁及折旧费用总额309万元，占物流总费用的25.03%，同比200964万元增加245万元，增幅382.81%，增加的主要原因是新增加卷烟配送中心租赁费用200万元以及折旧年限调减所致。##1-6月份单箱折旧费用为53.22元，同比200911.48元增加41.74元。
3、汽车费用：##1-6月份汽车费用总额96万元，占物
流总费用的7.79%，同比200955万元增加41万元，增幅74.55%，增加的主要原因是##保险费用正常列支，而2009保险费用列支于2008年末，造成2009汽车费用基数较低。##1-6月份单箱车辆费用为16.56元，同比20099.88元增加6.68元。
4、行政办公费用：##1-6月份行政办公费用总额64万元，占物流总费用的5.21%，同比200946万元增加18万元，增幅39.13%，增加的主要原因是新增水电费用15.6万元所致。##1-6月份单箱行政办公费用为11.09元，同比20098.2元增加2.89元。
5、其他业务费用：##1-6月份其他业务费用102万元，占物流总费用的8.22%，同比2009173万元减少71万元，减幅41.04%，减少的主要原因是09税金及附加48万纳入物流费用而##不纳入物流费用核算。
四、原因分析
通过对标各项指标实际值与全省平均值、全省先进值的对比，我局各项指标与全省兄弟市局相比，均有较大差距，原因主要有：
1、人员因素
我局所有卷烟营销、物流从业人员中，正式人员占比较高。
2、市场和地理因素
##属于中小城市，人口较少且分散，市场密集度不高，另外##地处山区，送货道路多为县道、乡道和村道，道路崎岖且互不闭合，各项费用如维修费用等较高，单箱费用也较高。
3、指标计算因素
全省财务核算方式尚未完全统一，特别是物流核算方式，因此某些指标的可比性还不是很强。
4、管理因素
尽管存在上述一些客观因素，但我局管理也存在一些亟待改进的地方，比如：费用管理水平需进一步提升，费用管理制度还不成体系;对标工作机制尚未健全等。
五、改进措施
我局效率指标同比上年同期有所提升，费用指标同比下降，但距离全省先进指标仍有较大距离。剖析原因，加大工作力度，进一步提高劳动效率和企业管理水平，切实降低成本费用，制定以下改进措施：
1、继续努力提升卷烟销售结构，提高销售收入。
突出品牌培育，抓好均衡销售，努力实现销量平稳增长，销售收入提高，结构合理提升。一是要坚持以价格、社会库存为市场监测重点，合理调控投放节奏，做到稍紧平衡;二是要抓好品牌培育，加大“尚品狼”品牌培育力度，持续提升七匹狼品牌价值;三要努力营造公平竞争市场环境，在品牌营销策划、终端促销、市场投放、信息服务、品牌维护和市场净化等方面，完善品牌市场竞争规则;四要注重研究本地市场的消费特点和消费结构，积极引导市场消费，做大做强全国性重点骨干品牌。
2、强化管理创新，切实降低各项费用。
今年要压缩一切不必要的支出，要把控制成本费用作为“保增
长、上水平”的重要措施：一是增强职工的成本控制意识和行为;二是突出加强对招待费、差旅费、会议费、办公费和业务宣传费等费用的控制;三是加强预算管理，要制订管理制度，建立体系并严格执行;四是抓好物流建设和管理，降低物流费用，提高物流配送效率，力求在节约资源和降低成本费用上取得突破。
3、健全物流费用管理制度
物流公司成立以来，陆续建立了一些费用管理制度，但总体上还是参照市公司的制度执行，没用形成比较完善的费用管理制度体系，##将通过梳理费用管理流程，结合建标贯标的要求，在原有费用制度的基础上形成一套比较完善的物流费用管理体系，包括一套费用管理流程和一个内控管理制度。
4、实行内外对标工作机制
(1)内部对标。通过设置内部对标指标体系，在各个县局(分公司)之间进行对标指标横向的对比，同时，各个县局(分公司)之间自己与自己的过去比(纵向)，树立最佳管理标杆，形成比、帮、赶、超的良好局面，达到提升管理水平，降低成本的目的。
(2)外部对标。按照上级有关对标的要求，建立对标工作机制，落实对标任务，积极参与省内同行、国内同行的对标，寻找差异、分析差异，针对管理薄弱环节提出解决方案，实现企业管理水平的不断提升。
六、下一步计划
下一阶段，我局将以企业管理现场会的召开为契机，以创建一流和提升水平为主线，以“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一
流”为目标，继续深入开展对标工作，明确下半年的工作思路。
(一)全面宣传动员，达到两个目标。
围绕“卷烟上水平、税利保增长”这一条主线，在全面宣贯，全员参与上下功夫，通过多种方式进一步宣传动员，统一思想，营造良好的氛围，将对标工作与业务工作结合起来，抓好关键环节，推动对标工作全面开展，达到“降低费用和提高工作效率”的目标;
(二)深入分析指标，制定改进措施。
要以上半年对标工作分析例会为切入点，充分调动有关部门的对标工作积极性。对标工作不是单个对标人员的事情，要求对标工作的重点部门即营销、物流、财务、烟叶等各部门召开专题会议自查分析，并对各项对标指标进行更深入，更透彻的分析，将计算指标的分子、分母分解，找出可以控制的指标和管理上的薄弱环节，提出改进的意见，制定有效的改进措施。
(三)加强制度建设，健全工作机制。
要认真研究把对标活动与质量管理体系建设、基层创优活动、绩效管理、QC活动结合起来的工作机制，完善对标工作流程，建立健全对标例会分析、监督检查等相关制度;要求各部门结合贯标工作，在工作手册的修订过程中收集支持业务流程的各项规章制度的同时，对这些制度进行整理，该废的废，该改的改，该重新制定的重新制定，切实制定出适合本单位实际的工作制度、例会制度、考核办法等，从而形成对标工作常态管理机制，以制度的规范化和体系化确保对标工作的顺利推进;
(四)加强学习培训，打造对标队伍
对标工作离不开一支懂业务、有经验的队伍。今年，要采取“走出去，请进来”的方式，全面开展对标知识理论和方法培训，努力提高全员对标工作能力，培育一支业务精通的对标工作队伍：
(五)对标与贯标结合，做到持续改进，促进基础管理全面提升。
对标工作是一项长期的、基础性的工作，要与ISO9000质量管理体系贯标工作及当前的工作任务结合起来，以关键业务流程和管理流程优化为中心，通过流程梳理及优化，认真查找管理中存在的差距和薄弱环节，以创优标准为标杆，带动基础管理工作全面提升。
(六)加强督察考核
我局将以检查和考核为抓手，建立有效的考核机制，定期或不定期的抽调人员进行贯标、对标工作检查并通报，督促各部门按时完成各项工作。并将对标工作纳入月度、年终考评。
第三篇：烟草行业开展对标管理工作初探
来源：鄂州市局
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为全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草，实现“卷烟上水平”的目标任务，2009年，国家烟草专卖局制定了《关于全面开展对标工作的意见》(国烟运[2009]49号)，在行业内全面开展“对标”工作。当前，“对标”成为行业各基层单位工作的轴心。对标工作是一项具有长期、复杂、挑战性的系统工程，如何开展对标工作呢?
笔者认为，要按照“动态比较、持续改进、不断创新”的原则，切实抓好“对标、追标、达标、创标”等各个阶段的工作，促进企业基础管理水平的整体提升。
一、对照标准查找差距，制定对标指标
开展对标工作的基础就是要对照标杆、查找差距、选定标的。
首先，要分析现状。分析所在单位目前的效率指标和费用指标的实际情况，结合全省系统及烟草行业平均指标、先进指标的水平，确定企业通过对标工作要达到的效率和费用指标水平。
其次，要选定标杆。在分析现状确定对标目标后，结合全省系统平均指标、先进指标的水平和本企业实际，确定标杆单位，以标杆单位对标指标平均值为基准，未达到平均值的以平均水平为标杆，开展追标、达标工作，接近或达到先进水平的，要在烟草行业内选择与自身可比性强，指标更先进的单位作为标杆，积极开展创标工作，据此来制定本单位对标工作要达到的效率和费用指标目标值。
第三，制定方案。选定好标杆单位后，在数据分析基础上，深入研究本单位在管理方式、手段等方面与标杆企业存在的差距，找出深层次原因;对差距产生的原因进行分析、归纳和总结，明确管理短板，制定切实可行的对标工作实施方案和实施进度计划。
第四，基本原则。在对标工作中，要坚持以正向激励为主的对标考核原则，坚持同业对标为主的对标原则，坚持以指标量化为主、定量与定性指标相结合的原则，坚持全员参与原则，实现指标层层分解，落实到关键岗位和每位员工等最小单位。
二、落实具体推进措施，全力开展追标
随着“对标”管理思路和程序系统的建立，要通过抓改革、增销量、上结构、控费用等有效措施，切实提高卷烟销量和销售收入，加强成本费用管理，控制费用支出，把“对标”工作转向完善企业内部管理机制上，以此来提升企业经济指标，力争在较短时间内使各项主要经济指标能够逐步达到或接近行业内的先进水平，提升企业的管理水平和核心竞争力。
1、以深化企业改革为动力，理顺企业运行机制。人是影响对标指标好坏的关键因素。要按照国家局关于“四定”改革的有关文件精神，遵循“精简机构、科学设岗、明确职责、提高劳效”的原则，积极推进劳动、用工分配制度改革，和谐劳动关系，减少管理层级，优化企业运行机制，实现扁平化管理，真正根据岗位需要，合理使用人力资源，降低人工费用，提高人均劳效，从体制机制上为促进企业健康规范发展奠定基础。
2、以市场需求为导向，推进卷烟营销上水平。效率指标包括人均劳动率，人均卷烟销售收入两项指标，要将“增销量、调结构、稳价格”作为工作的重要切入点，提高市场掌控能力。
一是抓好市场需求，提升卷烟销量。加强市场需求调研，及时掌握市场动态，努力把握市场真实需求，组织适销对路的卷烟投放市场，切实提高卷烟销量。要明确卷烟销售工作的重点，通过规范科学的营销策略，强化经营指导，提高订单供货水平。
二是抓好严格规范工作，确保市场稳定。以规范经营为生命线，增强抓好规范工作的自觉性，坚决杜绝卖大户、虚拟订单等不规范经营行为，维护好卷烟品牌。要强化存销比管理，加强社会库存监控，确保销量的平稳增长。
三是抓卷烟结构调整，提高重点骨干品牌销售比例。积极推进精准营销工作，不断提升卷烟营销水平。着力培育全国性重点骨干品牌和
一、二类烟全国销量排名前20位的品牌，努力保持
一、二类烟的销量稳定增长。通过调整结构，提高卷烟销售收入，实现“税利保增长，发展上水平”。
四是抓好零售市场管理，稳定卷烟销售价格。正确处理好销量增长和价格稳定的关系，着力抓好价格管理和卷烟市场价格检查工作，使销量的增长建立在卷烟市场价格稳定的基础上，努力实现销量增长、结构提升、价格稳定。
3、以财务基础管理为核心，实现管理增效益。
一是推行部门预算，降低成本费用。以本单位的部门为预算单位，盘点开支项目，统一开支标准，核定部门费用，对工资福利、办公、修理等费用进行了归口管理，分开核算，将预算总额控制转变为分项控制，同时把预算执行与工资挂钩，对车辆维修、招待费等实行预警制，严格考核。
二是完善内控制度，加强成本费用管理。要把控制成本费用作为“保增长、上水平”的重要措施，充分调动全体职工控制成本费用的积极性和主观能动性，增强职工成本控制意识和行为，从抓好关键人、管好关键物件、控制关键岗位入手，突出加强对招待费、差旅费、会议费、办公费等费用的控制，，压缩一切不必要的支出，努力降低成本费用。
三是优化物流配送体系，降低物流费用。加快推进现代物流建设，加强现场管理和在途管理，优化送货线路，提高物流配送效率。构建物流效率、成本评价体系，加强对卷烟物流各环节的动态监控，合理调配物流资源，跟踪物流环节的费用，统一核算口径，降低物流运行成本。
三、突出落实整改工作，狠抓运行指标达标
通过对标实施方案的实践，认真开展对标“回头看”工作，通过制订有针对性的改进方案和实施进度计划，将改进指标的措施和对标指标目标值分解落实到分管领导、相关部门及个人，把改善费用、效率指标的压力和动力传递到各单位、各部门每一层级的管理人员和员工，着力提高企业效率水平，降低成本费用。
一是实行对标动态管理。推行对标例会制度，通过对本单位开展季度、半年、对标指标同比、环比分析，以及与行业平均值和先进值的比较，找出本单位与行业平均水平、先进水平的差距。通过分析，确定每个阶段的改进目标。
二是实行对标责任制。以对标管理为平台，以实现标杆目标为重点，进一步完善内部管理制度，将指标纳入各单位、各部门、各岗位的绩效考核内容，加大事前预测、事中监控、事后检查考核的力度，将对标责任落实到各个部门、班组和岗位，实现层层有指标、人人有目标的对标链条，奖优罚劣。
三是实行强力整改。继续查找业务流程上、管理上的差距和薄弱环节，挖掘隐藏在指标背后的本质原因，对存在问题进行分析研究，制定措施，改进管理方式，解决存在的问题，使企业指标不断得到提升，实现达标。
四、坚持持续改进跟进，实现创标促提升
“创标”是全面开展对标工作的最高境界和追求，这个阶段既是对标工作螺旋上升的一个“顶峰”，也是下一个循环的开始。
一是追求对标工作常态化。对标工作是一个系统工程，不是一项阶段性的工作，也不可能是一蹴而就的。要在达标的基础上，不断巩固对标工作成果，及时调整对标指标目标值，提出下一阶段的目标和工作内容，开展更高层面的对标，将对标工作深入持续地开展下去，不断提升企业管理水平。
二是追求对标工作制度化。要认真总结对标管理的经验，不断完善对标管理系列制度，特别是要完善激励约束机制，将对标管理融入预算、业绩、薪酬 “三位一体”的考核机制，建立对标管理工作长效机制。
三是追求对标工作精细化。要遵循“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的工作思路，借鉴优秀企业的成功经验与做法，规范对标工作流程，找到流程的关键控制节点，增强自我改善的压力和不断超越的动力，运用标准化载体来推动对标工作，不断优化各项指标。
四是追求对标工作相融化。对标工作不是一项孤立的工作，要实现对标工作“三个结合”，即把对标工作与企业文化建设紧密结合起来，营造有利于对标工作深入开展的管理文化;与烟草行业正在开展得创建优秀基层管理所(营销部)紧密结合起来，切实加强基层建设和基础管理;与质量、职业健康安全管理体系建设紧密结合起来，通过不断地对标、追标、达标、创标，进一步理顺流程、完善标准，推动管理体系的持续改进，实现体系建设和对标工作相互促进、共同提高。
第四篇：什么是对标管理，如何做好对标管理
所谓“对标”就是对比标杆找差距。推行对标管理，就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向。标杆除了是业界的最好水平以外，还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。
煤矿：深入推进对标管理，营造浓厚赶超氛围
煤矿以“对标管理年”活动为契机，总结经验，持续改进，做到“对比标杆找差距，对比流程抓落实，对照标准促提升”，形成了“追、赶、超、创”的浓厚氛围。
——明确对标层级，激发赶超热情。建立矿井级、专业级和区队级三个层级对标体系，开展矿井、专业、区队、班组、岗位五个层次的对标工作。各层次的历史最好值为该层次的标杆值，根据月度考核评价结果，将创标的值列为全矿本施工工艺的对标值，创标的班组和岗位评为对标示范班组和岗位。根据岗位不同，从敬业精神、工作技能、思想素质等方面，或从劳模、“感动柴煤”人物、技术标兵等先模人物中确定先进个人，号召职工以此对标。
——细化对标内容，分类组织竞赛。根据矿井实际，科学制定对标内容，细分为安全管理、质量管理、生产任务、成本、资源回收率、综掘进尺比率、万吨掘进率、创新成果等。在此基础上，建立对标内容标准体系，分专业、工艺找出对标项目的标杆值，综放、综采、高档普采工艺、综掘、岩巷炮掘、煤巷炮掘工艺、机电、通防、选煤、热电等方面形成矿井对标体系，由对标管理办公室根据考核结果，月度更新对标管理牌板，每天更新在工作现场悬挂的按日或班次的对标管理牌板，分类组织对标和竞赛。
——健全运行体系，确保工作质量。为保障对标管理科学有序运行，建立了“三体系、一平台”，即组织领导保障体系、对标考核体系、对标分工负责体系和对标管理交流平台。将对标管理渗透到管理全过程，根据各单位业务范围，在组织的日常检查、定期考核中，将检查或考核单位的工作情况与先进指标、工作标准相对标，纳入考核体系，做到日常调度、动态检查、中期督促、末期盘点，准确把握目标的完成进度，实现对目标落实的全程控制。为扩大交流，在协作平台上设立“对标管理”栏目，各相关单位将对标管理信息上传，资源共享，相互借鉴，共同提高。
第五篇：能效对标
康泰化工有限公司能效对标工作总结
2012年以来，我公司能效对标工作按照年初目标任务，结合实际，积极创新工作思路，认真履行工作职责，切实提高工作的针对性和实效性，取得了一定成效。
一、2012年能效对标方面开展的主要工作
(一)强化组织领导，严格落实责任，形成齐抓共管的合力。明确职责、落 实责任，进一步理顺了各部门职责分工，明确了各项工作目标和任务。为进一步 推进能效对标工作的落实，公司领导在年初召开的节能减排专项会上，与各车间 及班组签订了 2010 年节能量责任状，明确了能效对标工作目标和责任， 确定 2010 年全年节能减排指标，将各分厂、班组能耗和主要用能设备能效对标等具体工作目标任务纳入了责任书内容。
(二) 进一步建立和完善了能效对标体系。 一是编写了 《能效对标实施方案》，明确了能效对标工作的目的和任务，规定了对标活动的活动对象，制定了活动具 体程序和内容。二是编写了《能效对标评估分析报告》，结合公司自身情况，按 照“基础管理、工艺优化、合理用电、合理用水、合理用热”等几个方面进行对 标，逐条对照并找出差距。三是编写了《能效对标改进方案》，以国家、行业、 标准为基础，广泛借鉴同行业先进节能管理经验、工艺优化简化经验，结合自身 实际，有针对性的制定节能改造方案。
(三)严格执行国家产业政策，积极淘汰落后高耗能产品，落实项目节能评 估审查制度。 一是根据峰峰矿区人民政府下发的 《关闭淘汰落后工艺设备决定书》 的通知，淘汰拆除落后高耗能设备原碳化室高度为 2.53 米和 2.94 米焦炉，并严 禁在所有新、改、扩建和技术改造项目中采用列入淘汰目录的设备。二是加大节 能资金的投入， 新建节能量在 2.7 万吨标煤的煤气发电厂， 提高其能源利用效率。 三是对新改扩建工程项目，全面落实了项目节能评估审查制度。
(四)大力抓好节能技术推广应用和能源统计工作。一是着力营造节能减排 的良好氛围。公司对节能宣传活动进行了精心策划，专题召开 2010 年节能宣传 周活动安排会议，研究决定重点推广几类节能技术，以安装电机变频器、洗煤脱 水装置器等节能新措施。二是积极开展能源统计工作，派专人进行节能培训取得 二 资格证并完成对公司能源的统计工作，按时准确的上报各种能源统计报表。
二、节能潜力分析及效果预测
通过对公司能效对标分析， 发现炼焦工艺主要的能耗设备为洗煤及脱水装置 器，焦炉煤气回收器，风机、泵类设备和生活消耗等。在对比分析中，一是管理 方面必须加强节能意识的培养和节能知识的培训。 二是加强节能统计和节能基础 资料管理。三是在生产过程的管理中应积极推行节能管理。对于各种泵类设备的 能耗应进行定额管理，加强各种泵的日常维护工作，
2 从技术上着手尽量提高泵的 运行效率，以降低生产能耗，全面提高能效水平。
三、2012年能效对标改进实施计划实施情况及效果
(一)加强基础管理
1、加强节能意识的培养和节能知识的培训。利用各种渠道和手段，充分宣 传节能理念，使得深入人心，做好节能知识尤其是现场可控因素的培训，使其具 备可操作性。
2、完善能源计量器具配备。再次清理能耗计量器具配备率，确保 100%配备 到位。
3、实施重点能耗设备的能耗定额管理。将设备运转时间、运转状态和能耗 有机结合起来，确保指标的可执行性。
4、建立节能激励机制。建立班组节能考核办法，实行节约奖励，浪费处罚 的具有可操作性的规定，做好制度节能。
5、加强节能统计和节能基础资料管理。
(1)完善能源计量、统计管理。
(2)规范耗能、用水、用电、用气等原始记录。
(3)修改完善用能设备台帐。记录好用能设备的名称、规格型号、技术参 数、生产厂家、出厂日期等信息。
(二)做好生产过程中的节能管理
1、积极推行节能管理
为强化生产过程的节能控制，监督管理节能关键控制点，建立并实施节能 管理的检查、控制机制。
3 (1)发动全体员工参与到节能工作中来，对本岗位和所负责的生产装置进 行检查并发现问题;
(2)针对发现的问题，提出优化操作等控制措施; (3)对提出的控制措施制定检查、考核的量化标准;
(4)制定监督控制措施，落实检查方案。
2、合理用电
贯彻落实节能节电有关标准，制定节约用电具体措施。 (1)根据生产变化，合理调度、调整用电负荷。加强重点耗电设备的监控， 及时调整变压器、电机等设备的运行方式，保持其经济运行状态。
(2)加强照明节能管理，杜绝浪费。厂区照明应分区域、分组控制，并根 据不同季节设定开关灯时间，杜绝长明灯。控制合适的照度，避免过度照明。
(3)加强对空调的运行管理，严格控制运行温度和时间。按照国家要求控 制室内温度：夏天不能低于 26℃，冬天不能高于 20℃。同时建议根据此要求， 制定夏天和冬天空调的运行规定：在室温夏天低于 26℃，冬天高于 20℃时不开 空调。
3、合理用水。
合理用水。 制定节约用水具体措施：
(1)加强循环冷却水系统管理。要根据生产负荷，及时调整凉水塔、机泵 等运行组合。
(2)加强用水环节管理。在正常生产情况下，严禁循环冷
4 却水系统开路运 行和凉水塔水池溢流跑水现象，严禁出现长流水。
(3)优化调整用水网络，降低系统动力消耗。要加强现场管理，用水网络、 设备的查漏、堵漏工作要制度化。
(三)积极推广、应用节能新工艺、新技术、新设备 (1)降低吨焦综合能耗
①加大节能技改力度，采用国内的先进节能技工艺术 ，科学准确配煤，尽 量提高瘦煤的配比，在提高焦炭质量的同时实现技术节能。
②优化生产工艺指标， 对生产工艺中需要进行改造的工艺和设备积极进行改 造，提高焦炭产量和各种化产品的产量，降低吨焦综合能耗。
③煤气综合利用，减少煤气的跑冒滴漏，提高回收利用率，转化为电能。
(2)降低焦炭耗电量
①对用电设备采用就地无功补偿，降低线路损耗，节省电能。 ②按照绿色照明的要求，对照明系统的灯具进行节能改造。 ③针对空压机、水泵及鼓风机系统等系统的负荷不稳定，存在较大节能潜力 的状况实施系统变频调速技改或更换新型高效水泵，降低焦炭电耗。
四、存在的问题
在能效对标过程中， 我们发现了生产中存在的问题进行整
5 改， 能源管理方面， 还有较大的差距和降低空间， 在能源利用方面还存在着问题和不足， 主要表现在：
1、存在着部分耗能高的生产工艺，影响了整个生产系统能耗的降低，如有 的水泵漏液效率低，我们已安排更换高效水泵。
2、在产品电耗定额考核方面，由于未能分工序细化考核，对设备维修调试、 维护保养不够细致、预防巡查措施执行不力等原因使得吨焦电耗较高。
3、加强煤场管理，坚持每车煤炭卸车前采样化验，长期堆放的精煤防止随 风飘散，加强煤场洒水。
4、对尚未按照绿色照明的要求更换照明设备的岗位，对所有照明系统的灯 具进行节能改造。
5、部分运转设备如熄焦水泵、循环水泵、高压氨水泵、风机的效率较低， 更换高效水泵，进一步节电降耗的空间。
6、能源基础管理工作有待进一步提高，能源统计工作有待强化，涉及能源 购入贮存、加工转换、输送分配和最终使用四个环节应当设置的分类统计报表的 建立尚不够完善，不利于对能源利用的适时分析与细化考核。
7、对玻璃钢凉水塔进行改造，由于煤气冷却效果不好，影响化产品的回收 率，提高焦炉煤气冷却效果，提高化产品回收率。
五、下一步工作安排和对标经验
1、开展能效对标，是提高企业技术管理，提升企业市场竞争能力的有效手 段。 尤其在目前， 焦化行业产能过剩， 企业效益不景气的条件下， 通过能效对标， 降低焦炭的生产成本，具有现实意义。
2、开好企业之间、岗位之间、工程技术人员之间的技术经验交流会，提高 整体技术及应用方法水平是逐步缩小与标杆差距的有效方法， 形成人人头上有指 标，有压力才会不断进步。
3、对标活动应与时俱进，对标目标必须与个人经济收入挂钩，否则会慢慢 被人忘记。只有采取与个人收入挂钩的方式，才能不断缩小与标杆的差距，提升 企业综合竞争能力。
4、做好工序能耗现状分析，找出影响工序能耗的原因，采取有计划的技术 改造投入，量力而行、分阶段完成就会不断取得成绩。
5、抓管理与抓技术同步进行，否则不会取得显著效果。
6、进一步提高焦炉维护和热工操作水平，提高单孔产焦率，优化生产组织， 降低焦炉耗热量仍然是焦化工序节能的主题。
7、同时我们根据焦化行业的特点，对照对标指标体系，加强与行业和兄弟 厂家的交流学习，及时了解同行业厂家技术管理经验，制定更高要求的标杆值， 进一步降低焦炭能耗、吨焦电耗，在保证焦炭质量的前提下降低煤焦比。
7 我们建立了一套符合本企业实际的能效对标评价体系，制定相应的评估细 则和评估标准，定期对能效对标活动的指标体系、组织管理体系、对标实施进展 情况和效果进行科学评估，为下一结对能效对标.活动的开展提供依据。