职业化正能量心得体会

时间的流逝过程中，我们不断接触各种事物，这些事物会带给我们一定的启发，对于这些心得体会，我们应当记录下来。如何让自己的心得体会更具有感染力呢？下面是小编为大家整理的《职业化正能量心得体会》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：职业化正能量心得体会

银行员工心得体会：遵守职业道德，传递正能量

中国建设银行自1954年成立以来，在党和政府的领导下，秉着高度的责任感，为党和国家创造了极大的社会财富。利用实际行动，完美的诠释了银行业的社会性功能。众所周知，银行业是高负债经营的行业，只有合规经营，才能全面防范风险;只有遵守职业道德，才能抵制诱惑;只有真情服务客户，才能赢得口碑，人人称道。

我作为一个新晋的建行人，虽然在建行的见识和资历都很浅薄，但是在这里，也想谈谈在平时工作中所见所闻，夸一夸咱们的建行人。

我们主任经常引用孔子的语言教导我们，“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从”。我们每天都直接与金钱打交道。如果不慎走错路，就会迷失了方向，何谈职业理想，何谈社会贡献，只能使自己陷于万劫不覆的深渊。在这样一个如履薄冰的环境下，只有严格遵守这些规章，恪尽职守抛弃侥幸心理，才可以有效规避风险。“学会正确的做事”，才是我们员工应该的基本守则。

做人要先立德，而后才能服人。我们主任每天都勤勤恳恳的工作和教导我们，在自己的岗位上十年如一日的奉献，耐得住寂寞，守得住清贫，经得起诱惑，遵章守纪，合规经营，主动的经受各级监督，做到了业务经营和案件防控两手抓、两手硬。对待员工则是平易近人，经常像长辈一样的教导我，使我增长了很多知识。对待客户则是求客户之所求，力求满足每一个客户的需求，满载而归，是我们网点的楷模，值得我去学习，给我们网点的每一个人带来了正能量，增强了网点的凝聚力和客户的吸引力，我相信，在他的带领下，我们网点肯定会越来越好!

在我不足一年的工作生涯里，对我影响最大的就是我们网点的主管。她是一个踏实肯干的青年员工，有着青年的蓬勃朝气和干部的成熟稳重，每天，她都是第一个来到网点，做好准备工作，迎接运钞车，下班了，她有总是最晚回家的，用“披星戴月”这个词来形容可谓在准确不过了。

作为一名党员，她能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的学习教育活动，主动以科学发展为思想理论的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。她思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，四年如一日，得到了领导的首肯和同事的赞扬。

平时，她会按照上级关于严格规范管理的要求，全面规范柜员行为，把上级的新制度整理成册，在晨会上每天朗读强调，确保全网点柜员都能自觉遵守。面对柜员的失误而产生的风险，她总是在第一时间采取措施补救，及时更正，从而化解风险，做到合规经营。案件防范是营业主管的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对柜员尾箱、现金重空、凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天她都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。正因为主管这种一丝不苟的精神，才能从根本上防控风险，合规经营。

在柜面服务上，她坚持“以客户为中心”，狠抓规范化服务，将规范化服务作为一线柜员的“头号工程”，对态度不好的柜面人员及时进行批评指正。当偶尔出现客户投诉时，她总是第一时间联系客户，解决投诉。有一次客户因为atm存钱短款问题而产生不满，她立刻找出监控，了解事情经过，耐心找出短款原因，诚挚的解释给客户听，使客户取消了误解，圆满的解决问题，并对我们银行的服务赞不绝口，从此成为建行的忠实顾客。

她真正做到了把全部的热情、温馨的微笑和高度的诚信奉献在工作上，将客户看作是亲人、朋友，怀着一颗真心，与客户诚心交友。每每遇到客户无理的责难和斥责，总是耐心地解释，用真诚的服务和暖阳般的微笑化解客户心中的“冰峰”。面对岗位变动和新系统上线，她总是用最短的时间熟悉业务知识，熟练业务技能，用认真细心和缜密严禁来面对柜面繁多、复杂的业务。作为一名柜员，主管就是我学习的榜样，能够一直激励我做好柜面工作，勤恳努力，树立正确的业绩观，坚持科学的工作态度，按规律、按规矩、按规则办事，坚决防止和克服主观随意性，做事认真踏实，对客户信息客观分析判断，准确做出进退决策，切实控制风险。

作为建行普通的一员，我们要做的是把“依法合规，服务客户”铭记于心。

依法合规，是员工行为的底线。依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。“没有规矩，不成方圆”。大到一个国家，小到一个企业，乃至一个人，都必须循规蹈矩，否则将无以为生、无以为续。坚持依法合规，不仅是建设银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求，更是保护员工、对员工实行人文关怀的现实需要。一个人即使自身修养很优秀，但是不能按章办事，不能遵守企业纪律他同样也不是一个合格的员工。银行是经营风险的企业，风险控制显得尤为重要。员工应严格照操作规程办事，不随意简化程序，尽可能降低风险。毕竟“千里之堤，溃于蚁穴”，已经有许多历史的教训，提醒我们应时刻牢记。

服务客户，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

第二篇：《党员干部的20个正能量》读书心得体会-思考正能量

《党员干部的20个正能量》读后感

思考“正能量”

最近，“正能量”一词成为热门。大家都在看“正能量”，都在说“正能量”，可到底是什么是正能量?

科学的解释是：以真空能量为零，能量大于真空的物质为正，能量小于真空的物质为负。而我想要分享给大家的正能量是指一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。

正能量这个词可大可小，词义的延伸可以定义为：一切给予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。这，不也正是中国共产党人为之追求的一切吗?

我们可以常常自问一下：到底幸福吗?可能很多人都会在脑海里闪过很多曾经经历过的一段段的不如意的生活。与正能量相反的是负能量，负能量的具体表现有十种：抱怨、消极、浮躁、冷淡、自卑、妒忌、攀比、懒惰、多疑、麻木。

做为一名党员，更要以身作则，示范出更良好的一面，才能体现出党员的先进性。而体现出党员先进性的方法，最好的就是释放“正能量”。用党员的“积极、乐观、谦虚、信任、自信、热情”这些乐观的生活、工作态度去对待工作，对影响身边的人。这既是特殊群体的身份所系，也是推进和谐社会建设的现实之需。

第 1 页 共 2 页 《党员干部的20个正能量》读后感

可是怎么才能释“正能量”?这不是简单的用一两件事去影响别人、去帮助别人就能形成的。而是通过加强自身的修养、培养良好的人生观、世界观、金钱观，无须自夸或借用他人的名气，更无须靠炫耀财物、资历、头衔或过去的成就来增加自己的分量，用自身的价值慢慢积累形成的。

愿我们一起，开拓知识视野、完善知识结构、提高战略思维、辩证思维能力，全面提升自己，不断开拓创新，发挥“正能量”!

第 2 页 共 2 页

第三篇：正能量心得体会

发挥正能量　撑起半边天

工作之余，我把美国作家小福勒的《正能量—写给年轻人的99条幸福法则》进行了阅读和学习。下面谈谈我对“正能量”一书的体会并结合妇委会日常工作，谈谈我们应当如何做好当前和今后的妇女工作，敬请领导和同志们批评指正。

一、理解和感受“正能量”

“正”字可谓古有之。“正

”字的解释是不偏斜，合乎法则，合于道理，以及还引申有纠错、规范等意思。“能量”却相对是一个新词汇，这里比喻人所能发挥的能力和作用。“正能量”一词源于英国心理学家怀期曼，他把人体比作一个能量场，通过激发内在潜能，可以使人表现出一个新的自我，从而更加自信，更加充满活力。我个人以为：“正能量”涵义范围很广：对人类社会和一个国家、民族来说，“正能量”是发展的动力和进步的源泉;对一个单位和团体来说，“正能量”是齐心协力、团结向上的优良氛围;对个人来说，“正能量”是热爱生活、提高修养和服务社会的不断自我完善。“正能量”可以让我们内心更加阳光，工作更有方向，更有“爱心”，生活也随之更加充实和美好了。

二、吸收和聚集“正能量”

“正能量”无处不在，我们要善于发现和吸收。剧场里，一部好的励志电影是“正能量”;办公室里，领导和同志们的言传身教是“正能量”，同事之间的团结协作是正能量;亲人的一声问候是正能量，乃至素不相识的路人给你的一个浅浅的微笑，也是我们生活中的“正能量”。吸收“正能量”，知识丰富了，视野开阔了，心情愉悦了，服务社会、履行职责，尽职家庭的能力和效果也提升了，吸收和聚集“正能量”的同时，还要摒弃和抵御“负面能量”。一个健康成长的人就是正能量远超负能量的人。

三、奉献和鼓励“正能量”

对于一个集体而言，大到国家，小到单位，风气的好坏，其实就是反映了所有成员的正能量与负能量的对比状况。负能量带来的只会是暮气沉沉、举步维艰。负能量大于正能量必然导致是非不分、岌岌可危。一个集体，只有正能量成为主导，才能以绝对优势压倒负能量，才是一个朝气蓬勃、昂扬向上的优良集体。同样，“正能量”是一个国家的强盛所依，“正能量”是一个集体的力量所在。我们作为集体的一员，在积极奉献“正能量”的同时，也要自觉的以个人言行鼓励他人提供和发扬“正能量”。要雍容大度，不斤斤计较;要循循善诱，不讽刺挖苦;要谦虚谨慎，不盛气凌人;要踏踏实实，不浮躁虚夸。

工会、共青团和妇委会等群众团体的工作可以说是鼓励和集聚“正能量”的好阵地。结合妇委会日常工作，我们应当做好以下几方面的工作：

一是着力服务于社会主义精神文明建设。适应当前形势，以服务交通事业发展为主题,开展为广大女职工喜闻乐见的活动，在女职工队伍中宏扬尊老爱幼、勤俭持家、诚实守信的巾帼妇女传统美德。踊跃参与市妇联组织的“平安家庭”和各类精神文明创建活动，关心特殊弱势群体，热情参与扶贫助困等巾帼志愿活动，展示了交通女职工弘扬和传递正能量的情怀。

二是更好的发挥女职工在交通运输工作中的“半边天”作用。积极组织基层女职工参加“成才在岗位，奉献在交通”主题活动。不断激发女职工的工作热情。以饱满的“正能量”争取党政领导和企业负责人的对女职工工作的进一步重视，尽可能多在社会“正能量”的不断集聚中贡献女职工组织的力量。

三是引导广大女职工。服务好自身家庭。家庭是社会的细胞，和谐社会需千千万万个和谐家庭来构成。对于广大女职工来说，在工作上是“半边天”，在家庭里更是“主心骨”，身兼事业与家庭的双重责任。好家庭是人心灵的神圣殿堂，躲避生活风暴的港湾，劳累之后休息的乐园。广大女职工要在服务交通事业的大局中实现个人与家庭的幸福，在内和外顺的环境中推动事业与生活的共同进步，让“正能量”在家庭和社会的基本细胞中不断聚集和成长。

第四篇：正能量培训心得

2013年12月正能量培训心得

这次正能量培训让我懂得了有人帮助你幸运，无人帮助是命运，生命是自己的，你得为自己负责。给我最深刻的感受是集体的力量、意志的力量、鼓舞的力量、潜在的力量是最强大的。

再去坦克基地以前，我们一直在猜测正能量培训是什么样子的，每个人发个钢勺大家一起拧、半夜10公里跑步、12小时军训不吃饭。到了地方后才知道时间安排的很紧，领资料、发衣服、分宿舍，平时根本就没有任何的时间去留给自己支配，吃完饭后要自己清洗餐具，赶紧排练准备下午入场，睡觉前得赶紧写作业预备明天的项目。挑战对抗、化妆舞会、篝火晚会让我明白了正能量的培训课程是丰富多彩的。

正能量的培训以亲身体验式方式教学，像公司举办这种上课的培训我是第一次参加。和同事们在一起参训，满是新鲜、兴奋。我们的培训是以小组之间相互PK的方式来上课，在课堂上很少看到讲师使用PPT，培训学员共分为六组，我们是第六组。辅导员肖东和我们一起作战、一起出主意、一起训练到很晚，是一位非常有激情、很亲切的一位老师。

在讲师身上，在每个学员身上，在每个小组群体上，我觉得都有很多我们需要学习的地方。见识到最接地气的智慧导师邱老师那么有梦想，有原则的成就今生碰到的每一个的有缘人。真正在为自己活到149岁的谢幕演讲梦想拼搏，自己被感动得一塌糊涂;看到邱老师放

的一个个视频，又被感动得一塌糊涂;参加完生命之旅，自己哭得一塌糊涂;看到我们的团队那么团结，也被感动的一塌糊涂。

讲师、主持人一直想方设法鼓励每个团队要创新、要大胆的释放自己。在那样的环境下，逼着你不得不释放自己。因为你不是一个人在战斗，你背后是一个团队。做为队长的我承诺，如果不能带领我们的团队成功挑战世界记录6.78秒一次，那么我就要一直要做俯卧撑失败一次增加一倍，10个、20个、40个...当我们下了决定，我们一直不断的，相互鼓舞、激励。当我做到320个俯卧撑的时候，我体会到了潘总的辛苦，体会到了做老板的孤独，很多队友都哭了，但是经过简单的调整后，我们越战越勇、越战越有默契，统一摆头，连贯报数。在辅导员的帮助下，经过大家的一致努力终于完成了5.98秒的成绩。就像导师说的结果很重要，其实过程更享受;没有学会别人的过程,永远不会取得别人的成绩。当你很投入一件事情的时候，你就不会特别在意结果，而结果往往也不会坏到哪里去。

我们不要做公司的后勤保障部，我要做公司的一线。我们是国联人，我们是一家人，让我们为这个目标现在开始努力吧!

第五篇：传递正能量心得

在中支组织的“做到这六点，你就是公司的宝!” 学习后，感觉受益匪浅。

有很多时候我们需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。毕竟每个公司都是有自身的不足之处的。看看如今的很多功成名就的人，谁可曾看到当初他们的等待和耐心?人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待。即使对现在工作不满意，也要用积极的态度去适应它，当你渐渐认同这份工作并在熟练中得到赞扬与肯定后，就会产生喜悦，就会喜欢上它。与其花时间和精力去抱怨眼前的工作不起眼、不受重视，还不如埋头踏实地工作，在这个过程中修炼内功。学会尊重现在的岗位和公司，才有机会找到更好的平台。

如果自己所在的公司出现了问题，我们也不必灰心，现在就是需要我们去拼搏，去努力的时候，去为公司解决这些很棘手的事情，也只有通过自己的努力，通过对公司的财富积累，才能使自己在众多人员中脱颖而出，从而让公司认识到你的才智，这也是自己人生价值观的体现之处。

在工作中要常怀感激之心，乐于付出。一个人的成长，离不

开家人的支持、领导的关心、培养，同事的帮助。日常工作中，要常怀感恩之心，把感恩意识化成自己的一种行为。对组织、对领导要多一些感激，少一些怨恨。因为，领导不是圣人，有时处事不能面面俱到，有时也不能事事都摆平;对同事多一些理解和包容，不要因为交流上的误会，影响了同事间的感情。懂得付出，主动做事，才能获得更多机会，才会有更多的同事愿意同你交往、喜欢同你说话、喜欢听你说话。感恩世间种种，以感恩的心来看待世界，怀着责任心做好任何一件事，这是做人的基本原则，也是事业成功的保障。

在今后的工作中，我们只需不断地提高自我的工作水平，就没有什么能阻挡我们前进的步伐。通过不断的学习和纠正，提升我们的职场正能量，让正能量我们之间相互传递，在公司之间相互传递。