医德医风建设学习计划

2023-04-23

无论你是处在何种工作岗位上,书写工作计划都是一项不可或缺的通用工作技能。在新的年度,很多人又在为如何写好计划苦恼了吧!以下是小编整理的关于《医德医风建设学习计划》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第一篇:医德医风建设学习计划

医德医风建设计划

***医院医德医风建设规划

为深入贯彻党的全心全意为人民服务的宗旨,使医院反腐倡廉建设和医德医风建设进一步加强,提升广大医务人员职业道德素养,提高干部职工队伍思想素质,规范医疗服务行为,优化服务风气,让患者放心就医,满意回家,特制定本规划:

一、指导思想:

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持解放思想、实事求是,转变服务理念,提高服务质量,增强服务意识,切实解决“看病难、看病贵”问题,推动医疗卫生事业持续健康发展,努力构建和谐卫生、促进社会和谐。

二、总体目标:

通过医德医风建设,贯彻“以人为本、德高医精、诚信守法、群众满意”服务宗旨,使广大医务人员自觉提升医德修养。以热爱专业、献身医学为前提,倡导救死扶伤、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务。

三、工作原则:

1、坚持“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”原则,“一把手”亲自抓、总负责,分管领导既对分管的业务工作负责,也对分管部门的行风建设负责,强化行风建设和医德医风建设领导责任制。

2、坚持教育、制度、监督并重。教育是基础、制度是保证,监督是关键,三者相互促进,共同发挥作用,既从严治标、更着力治本、惩防并举、注重预防。

3、坚持科学性、系统性相统一,理论与实际相结合,立足自身,着眼全局,总体规划,注重科学合理和可操作性,充分发挥严肃查处和教育引导的整体效能。

4、坚持继承与创新相结合,借鉴兄弟单位的有益做法,加强对全局性、前瞻性问题的研究和探索,总结新经验,解决新问题。

四、主要任务:

医德医风建设要加强宣传教育,提升服务水平,提高社会和群众的满意度,要健全教育、制度、监督并重的体系建设。以加强医德医风宣传教育为重点,修订建立各项规章制度,强调法律、法规、制度的落实,强化监督、考评、整改和提高。

(一)加强医德医风教育

1、医德医风宣传教育要以党员干部和业务骨干为重点。要以树立马克思主义世界观、人生观、价值观为根本,以服务人民、奉献社会、廉洁从业为主题,以实现救死扶伤、全心全意为人民服务为宗旨,组织党员干部和业务骨干认真学习相关法律法规、党纪政纪和规章制度,深入开展社会主义荣辱观教育,不断加强职业道德修养,不断强化职业纪律和职业道德。

2、医德医风教育要面向全体医务人员。对广大医务人员尤其是新上岗职工,要使他们能够辨明是非,追求真善美。在处理与患者以及他人的关系时,能够做到以服务对象的利益为重,自觉遵守纪律和规程,要大张旗鼓地表彰和宣传先进典型,树立榜样,弘扬正气,要深化警示教育,深刻剖析违法违纪违规问题的发展原因。要把医德医风教育作为新职工上岗培训、医务人员继续教育主要内容。

3、构建科学的医德医风宣传教育工作新格局。要把医德医风宣传教育纳入党的宣传教育总体部署,完善宣传教育制度,健全工作机制,改建工作方法。要坚持正面宣传教育为主,利用各种渠道,开展形式多样的宣传教育活动,引导广大医务人员自觉践行依法执业、诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医的行业风尚。

(二)强化医德医风制度约束

1、建立健全医德医风基本制度。根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》(“八不准”),探索和完善医德医风教育培训,告知承诺,考核评估,责任追究等制度,加大医德医风重点问题的治理力度。

2、狠抓落实医德医风制度。要将医德医风制度执行情况与医务人员岗位、职务、职称、奖金、评优创先挂钩,坚持惩前毖后,治病救人原则,综合运用法律、纪律、经济处罚、组织处理,限制从业资格等方式和手段,严肃处理违规违纪违法案件。

3、开展医德医风综合考评。要组织对医务人员医德医风进行定期考评,明确考评内容,规范考评程序,完善考评方法,确保考评取得实效。通过考评,达到约束和激励之效果。坚持《医德医风奖罚办法》、《医德医风考评细则》等,奖优罚劣,确保医院有一个良好的医德医风环境。

(三)加强医德医风监督检查

1、加强内部监管,加强对重要部门和重点环节的监管,重点加强对药品、医疗器械、医用耗材的采购,使用部门及其工作人员的监督和管理,对关系群众切身利益的医疗服务质量、开方用药、开单检查、收费价格等情况进行检查评估。

2、接受社会监督,拓宽监督渠道,增强工作透明度,大力推行院务、党务公开。加强社会和病人监督,坚持每年召开社会监督员会议,每月开启意见箱,坚持院长接待日制度,继续设立医德医风投诉热线,认真接待群众来信来访,对上述工作中反映出的问题院及时进行解决。

3、接受群众监督,畅通信访渠道。通过意见箱、公布投诉电话、公开投诉网址、问卷函调、行风热线等渠道,自觉接受服务对象的监督。

4、加大查处力度,对群众举报和监督检查中发现的违法违规行为,要严肃处理,做到有案必查、查则彻底、处理到位。

5、开展专项整治,对突出问题开展阶段性的专项整治,严格杜绝一切败坏医德医风的行为。

五、工作要求:

1、加强组织领导。医院要把医德医风建设纳入总体规划,列入党政中心工作,摆到重要议事日程。党政“一把手”负总责,分管领导具体抓,职能部门重点抓,党政工团和各相关部门各司其职,各负其责,齐抓共管。

2、强化组织协调。医院纪委充分发挥组织协调作用,协助党政组织抓好各项工作任务,作出周密的工作部署,其他部门要按照职能分工,切实抓好各项工作的落实。

3、抓好工作结合。要把医德医风建设贯穿于各项医疗业务管理工作之中,促进医德医风建设与各项业务管理工作的紧密结合。要充分发挥医德医风建设在业务管理中的积极作用,做到与业务工作同研究部署、同组织落实、同监督检查、同总结考核,使医院的医德医风得到进一步加强。

第二篇:加强医德医风建设计划

为进一步加强医德医风建设,提高医务人员的人文素质,增强崇高感、荣誉感,自觉抵制不正之风,培养健康向上的情趣,增强凝聚力、向心力,树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的卫生行风新风尚,不断提高广大医务人员的职业道德和服务水平,结合医院实际,制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论,“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻市卫生工作会议精神,结合开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理,规范化服务,和“三好一满意”活动,树立良好的医德医风,构建和谐的医患关系,切实维护人民群众的利益,促进医疗卫生事业健康发展。

二、内容

努力搭建医患沟通平台,自觉接受服务对象和社会的监督。科室要加强医德医风制度建设,进一步规范医务人员的言行和服务行为,并设立医德医风(行风评议)监督举报电话、聘请行风特邀监督员、主动搭建医患沟通平台,教育引导广大医务工作者增强服务意识,提高医德医风建设水平,努力构建和谐医患关系。主动为患者提供优质义务服务等活动,深入病房、病友中去开展爱心奉献活动,为患者排忧解难,办好事,做实事,使这项活动深入人心,扎实有效。

医德医风学习教育、考核工作由院办公室组织,每年初制定教育计划,医德医风教育以自学为主,集中学习为辅,集中学习每半年进行一次,主要通过辅导讲座、电化教学等形式开展教育。

6、医德医风教育成绩记入个人医德医风档案;成绩在85分及以上者获得继续教育学分2分,记入个人医技档案,医德医风教育学分每年最多可获4学分,并作为必须获得人的学分,不得以其它学分冲抵。

三、具体安排

第一阶段(7月-8月)为宣传发动阶段,我院进行动员部署、制定本单位实施计划。 第二阶段(8月-11月)为组织实施阶段,由各科室具体组织实施。医院将组织人员深入调研,加强指导,推动活动深入开展。

第三阶段(12月)为总结推荐阶段,各科室将活动总结报送院医德医风教育工作办公室。

规范内容

1、廉洁行医

(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。(监察科)

(2)建立新的考核、分配机制,逐步推行绩效核算制度,按工作量化指标、服务水平、医疗质量,两个效益综合考评,绩效取酬。严禁科室私收现金,科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。

(3)建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案,每季度进行一次考核,考核情况记入医德医风档案;档案建档合格率100。

2、诚信服务

(1)认真履行服务承诺内容,自觉接受社会、新闻舆论的监督;建立基本举报奖励制度,设立举报电话、意见箱,对违诺行为查处率100,举报奖励兑现率100。

(2)坚持医疗服务收费项目、药品价格公示,公示率100;住院患者费用一日清单规范,送交患者签字知情率100。

(3)严格医院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为;在岗技术人员两证齐全率100,全年无2级以上医疗事故。

(4)建立药师用药、化验、检查合理性分析制度,每月对药品的销售(前10位)和作化验、检查的必要性进行评析,发现问题立即纠正;同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。

3、一心为民

(1)医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微,严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。 (2)坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,做到因病施治,出入院诊断符合率、治愈好转率90以上,门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95以上。认真做好社区医疗、保健、服务工作,广结医疗服务网络,三下乡活动一月一次。

(3)坚持病人选择医生制度;对患者用药,做化验、检查和医保自费项目等,要征求患者意见、尊重患者意愿,患者知情同意率100(癌症等特殊疾患者酌情)。

(4)以患者就医便捷为标准,门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务,为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务;急诊坚持“三先一后”服务(先接诊、先检查、先抢救、后缴钱),抢救病人率100。东西两院明确划分机动车和人力车停车位,实行门诊、病区巡视制度,维持正常的医疗秩序,确保“门前三包”。

(三)认真组织,搞好自评

科室按照要求和各自的实施细则和方案,在达到“三无科室(无红包、回扣、提成)”的基础上,医院和各科室要按照《内蒙省卫生厅“廉医、诚信、为民”医院考评细则》进行定期检查、自查,并定期写出自评报告,报院争创领导小组评审,使争创活动切实有效地开展下去。

(四)营造声势,加强督查

医院领导小组对争创活动开展情况认真进行督查验收。对领导重视,行动迅速,工作扎实,成效显著的要及时总结推广他们的做法和经验;对敷衍责任,行动迟缓不力的,全院给予通报批评。

(五)时间安排

争创活动从2016年7月份开始,立即召开职工大会,宣传、学习、动员,制定细则方案阶段10月底完成;11月、12月份具体实施开展阶段;2017年1月份为自评报告阶段;2月份为医院考评奖罚阶段;3月份为医院总结上报阶段。

(六)考核 1对医院开展的活动参加与否 不参加的扣1分/次 2有无科室学习医院文化建设 没记录的扣1分/次 3有无关心科室人员措施 没有的扣3分 4有无科室管理记录 没有记录的扣3分 5是否有宣传稿件 没有扣3分

2016-7-12

第三篇:15年医德医风学习计划

二九O农场医院

2015年医德医风教育学习教育计划

为深入贯彻党的十八大三中、四中全会精神,加强医德医风建设,深入开展“群众满意医院”及窗口单位创建活动及落实“善治宝泉”、“一优三好”,通过各项活动的开展,全面提升医务人员、社区卫生服务人员的素质,提高医疗卫生服务水平,扎实推进群众关心的热点难点问题的有效落实,不断提高人民群众的对卫生行业的满意度,使讲医德、正行风、树形象成为每一干部、员工的自觉行动,提高广大干部职工的医德医风和职业道德及文化素养,制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持标本兼治,以德治医的方针,围绕实现服务态度明显改善,服务质量明显提高,用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,着力从职业道德方面加强教育,保证卫生改革和医院各项工作健康顺利进行。

二、医德医风教育内容

重点是强化以人为本的职业理想、职业道德、职业纪律、职业责任的教育,以及诚信服务,全面提高思想道德修养,努力实践全心全意为人民服务宗旨,把群众满意作为第一追

1 求,把群众需要作为第一需要,救死扶伤,恪尽职守。不断加强作风建设,开展好党的群众路线教育实践活动。

每季度组织全院医务人员学习一次,由院领导及党政班子成员亲自辅导讲课。参加学习人员必须到课、签到,无特殊情况不准请假,保证受教育面达到90%以上。每次学习教育都要做好笔记,学习教育要有考试。

三、开展好各项活动

1、利用各种载体,做好文明单位创建及行风建设宣传。

(1)、利用党的群众路线教育实践活动,深入查找和广泛征求干部群众的意见,以为民、务实、清廉为主题,从“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”,四个方面查找梳理了工作中存在的问题,并在剖析问题根源的基础上提出整改思路和改进措施,为医院的发展建设以及建立作风建设长效机制奠定基础。

(2)、积极创建先进科室、文明示范岗、优质服务岗位明星等活动,促进管理服务职能观念的进一步转变,明确岗位职责,树立良好形象。

(3)、继续开展依法行医教育,使职工成为遵纪守法、敬业爱岗、乐于奉献的合格医务工作者。

(4)、坚持廉政文化进医院活动,结合医院开展“平安医院”建设,争做“合格医务工作者”等活动,利用“3.8”妇女节、“5.4”青年节、“5.12”护士节、春节等节日,开展各种文艺、

2 体育、演讲比赛等活动。

(5) 、通过各种形式,广泛宣传医德医风行风建设活动,欢迎群众的监督与评议。

2、整章建制,强化内外监督。

(1)、继续做好满意度测评工作,并把患者座谈会、院长、主任查房等征求的意见纳入综合满意度之中。

(2)、聘用院内监督员和社会监督员,定期征求意见或召开座谈会,了解和掌握医德医风情况。

(3)、继续开展重点科室、重点岗位的廉政、戒勉任前谈话及任后“一岗双责”谈话制度。

(4)、开通24小时健康服务热线医院门诊值班3751418,院长办公室3751124,专人负责接听各种服务信息,以提高社会效益。

(5)、自查自纠,对本部门医德医风和行风建设,每半年进行自我评价,查排存在问题。

(6)、结合有关会议实行行风通报制度,把好人好事、满意度以及违纪、违规情况进行通报。

3、做好落实惠民政策,落实送医下队及搞好社区卫生服务工作。

通过医德医风、行风建设和职业道德教育,进一步完善与落实各项规章制度,树立文明廉洁、优质高效的行业作风,在春播、夏锄、秋收及其它重大自然灾害中,根据实际需要

3 派出医疗服务队和志愿者服务队,救死扶伤,支援一线。切实解决群众反映较突出的问题,为实现医院医德医风和卫生行业作风的根本好转做出我们的努力。

第四篇:医德医风建设活动学习心得体会

我院在市党委市政府的领导下集中开展了《医德医风建设活动》,深入扎实、系统地进行了《中华人民共和国医务人员医德规范》、《中华人民共和国卫生部八条行业纪律规定》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《卫生部关于医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国药品管理法》、《八荣八耻》、《胡锦涛总书记2008年6月30日在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上重要讲话》等内容的学习,使我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。

树立良好的医德医风,要深刻认识医德医风的重要性,大力弘扬和继承抗震救灾精神。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展,关系到党和政府在人民群众中的形象。近些年来,卫生事业面临市场经济的竞争和挑战.医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验,出现了一些人民群众不满意的热点问题。医疗卫生事业的发展,一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,二要有一支高素质的职工队伍,把两者融为一体,在党的卫生工作方针的政策指引下,医疗卫生事业才能健康的发展,才能更好的保护生产力,因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时,还必须高度重视精神文明建设,真正树立两个文明一起抓的战略思想。

在个人利益的驱使下,极少数医务人员在医疗过程中存在着“开大方”、“乱收费”、“滥检查”、“收受红包”等行业不正之风。由于医务人员不是通过提高医疗技术水平来增加自己的收入,而是通过上述不正之风来增加收入。导致的后果是:医务人员放松了业务学习,技术水平得不到提高,既影响了医务人员本身的业务素质,也直接影响到医院生产力的发展和提高。如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,把医疗服务作为牟利的手段,责任心不强,服务质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵制不正之风。

医院的生产力实际上是医务人员的技术水平、思想道德素质和医疗设备的先进性的具体体现。医疗设备、技术水平及其先进性的发挥,主要还是要靠人来决定。医院的生产力归根结底,就是体现在医务人员身上。科学发展观提出“以人为本”,要促进人的全面发展,只有人员的素质得到全面发展,技术水平才能得到提高,医院的生产力才能得到发展。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生,这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。因此我们要加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,让医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力,要求广大医务工作者践行全心全意为病人服务的诺言。 良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必须重视思想教育。要通过职工大会,院周会、科室、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以榜样的力量感召人,教育人。加强医院文化建设,开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛,既丰富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增强了职工之间的沟通和凝集力,增强抵制不正之风的能力。

虽然,现阶段我业务水平不能达到完全能满足人民需要的高度,但是应该要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在医院有回到家的感觉。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也能在平凡中得到了升华!

德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行.通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会. 首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,"为人民服务"是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系.就像曾获得过"国家最高科学技术奖"的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就.他在说到自己从医五十年的感悟时说道:"作为一名医务人员,敬业精神至关重要.敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献."在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的"主体",成为每个医务工作人员的楷模和榜样. 其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多"零件"所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个"零件"出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的"零件".每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺. 随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作. 作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生活中得到自信和升华. 还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚/于会从及上帝面前宣/终身纯洁,忠贞职守/尽力提高护理专业标准/勿为有损之事/勿取用或故用有害之药/慎守病人及家务之秘密/谒诚协助医师诊治/勿谋病者之福利/谨誓.的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!

第五篇:医德医风建设学习心得体会1(1)

十八大精神及向疾控中心学习心得体会

参加了卫生系统贯彻十八大精神学先进争优秀动员大会,会后医院又组织了向疾病预防控制中心学习的活动。通过学习,感触颇深。

县疾控中心在11月20日全省疾病预防控制机构大比武决赛中取得县级现场流行病专业组一等奖和实验室专业组三等奖的优异成绩,6名参赛对员中有5名为孩子的母亲,这说明他们注重能力建设,克服困难,不断提升服务水平,说明他们锐意进取,精益求精,不断提高自身素质。

医疗卫生事业是造福人民的事业,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。党的十八大报告有关医疗卫生工作中明确提出,要“提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设”。让我深刻的知道作为医务工作者既要有精湛的医术,又更要有高尚的医德医风。要恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。继续从崇高的道德信念出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,全心全意为人民服务。

良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证。工作中良好医德的医务人员,责任心强、服务态度好,虚心求教,对病人采用的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。反之,医德不良的医务人员责任心不强,服务态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也常常出现责任性差错和事故,给病人增加痛苦,甚至造成伤残、死亡。同时,医德好,责任心强,就会不断学习,精益求精。不懂就问,不会就学,自然技术水平就会提高。难怪王局长说修医德要在强医能之前,真是这样。现阶段我业务水平虽不能达到“精”,但是应该要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关心、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华!

总之,从这次活动中,本人深刻领会了“修医德、强医能、铸医魂”的真谛,,将以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的诺言,维护我院的良好医疗服务形象。

XXX 2012-12-13

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