党建工作的基本情况

2022-08-06

第一篇：党建工作的基本情况

党建工作情况的汇报

党建工作情况的汇报(要点)

1、认真组织实施开展“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动，把开展好主题实践活动作为上半年重大任务，充分利用广播、版报等宣传工具，营造深厚的政治氛围，使每个党员、干部都行动起来，将主题实践活动开展情况作为考核、评选先的重要依据并纳入党建责任制考核。

2、深入开展争先争创优工作，推进承诺、践诺和评诺工作，在党员中开展群众评议、党员毒评、领导点评等活动，提高党员履诺践诺自觉性，引导党员立足岗位争优秀。

3、上半年我们对基层党组织进行了调查摸底、分类定级，对下属的党支部重点调查组织设置，班子是否健全，组织制度是否完善，发挥作用是否充分，切实摸清底数，掌握情况，找准问题。在此基础上，集团公司党委按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的标准，对所属的基层党组织进行分类定级，好的进行表扬，差的进行批评，勉诫谈话。在此，我们对一名书记进行了调整。

4、为贯彻落实控股工作党委关于实施企业基层管理人员“科学发展主题培训行动计划”的要求，我们采取送出去，请进来的方法，对100余名基层管理人员进行了“科学发展观主题培训”。有十名同志参加控股公司培训，90余名同志

分二期参加了本单位组织的培训，党委书记、总经理亲自授课。

5、完善党建工作制度，对原来的制度进行整理，集团公司党委制定了《武汉冰川集团股份有限公司党的基层组织建设考核办法》，做到了规范工作行为、记录行为过程，实现基层党组织工作可看、可比、可评、可考。

二○一二年八月十三日

第二篇：基本农田保护工作情况的视察报告

一、基本情况

近几年来，随着工业化和城镇化加速推进及经济社会发展和人口增加，全市上下切实贯彻落实科学发展观，正确处理保护和发展的关系，认真执行最严格的耕地保护制度，大力推进节约集约用地，为确保全市570.1791万亩(380119.4公顷)基本农田保护面积不减少，用途不改变,质量不降低，建设项目占用耕地实现占补平衡，做了大量工作，取得了明显成效。

1、加强领导，完善制度，广泛宣传，初步形成齐抓共管的工作机制。首先，市、县(市、区)都成立了“基本农田保护检查工作领导小组”和“造地增粮富民工程领导小组”，这两个领导小组分别由市、县(市、区)政府分管领导任组长，加强了对耕地保护工作的领导。其次，各县(市、区)建立了基本农田保护责任制度、基本农田占补平衡制度、占用基本农田听证和公告制度、违法占用基本农田信访举报制度，基本农田保护动态巡查制度等，使我市的基本农田保护工作始终处于各级政府的有效监管之下。再次，通过广播、电视、标语、讲座、文艺宣传等各种形式，结合本市实际，向广大群众、社会各界大张旗鼓地开展耕地和基本农田保护宣传，提高全社会的耕地保护意识。

2、积极推进土地整理和“造地增粮富民”工程，增加耕地面积，提高耕地质量。据统计，2006年，我市人均耕地1.35亩，

低于全国人均耕地1.39亩的水平。为增加耕地面积，提高耕地质量，实现农业增产、农民增收，我市一是积极争取国家资金，大力开展以田、水、路、林、村综合整治为主要内容的土地整理，2003年至2007年，全市共争取国家立项投资的农用地土地整理项目27个，建设规模22015.61公顷(33.0234万亩)，中央财政预算安排资金35376.15万元，已到位资金23628.8万元，计划新增耕地面积1930.857公顷。其中永新县高市乡、峡江县水边镇、遂川县泉江镇、双桥乡、新干县沂峰圩区4个补助项目已经通过竣工验收。吉州区曲濑乡、泰和县苏溪马市、安福县洲湖镇等2005年以前国家批准下达的14个项目,可在今年年底至2008年元月之间全面竣工。该项工作受到市政府2006年引进资金先进奖励。吉安县还被国土资源部确定为国家级基本农田保护示范区,国家投资1亿元专项建设资金。二是积极推进“造地增粮富民”工程。2002年至2006年，全市自筹资金，利用耕地后备资源，进行31个土地开发项目，新增耕地面积2239.7537公顷(33596亩)。2007年以泰和、万安、吉安、吉水、永丰等5个县为重点，计划完成集中连片土地开发任务5640亩，目前工程进展顺利。

3、严格把好耕地占用关，严禁一般建设用地占用基本农田。一是在审核非农建设用地报批时，除国家批准的能源、交通、水利、军事等重点建设项目可以占用基本农田、并及时进行补划外,一般建设项目占用耕地实行先补后占。2003年至2007年8月份，

全市经依法批准的建设用地占用耕地2062.3186公顷，全部实行了占补平衡。二是建设用地能用荒地的，不用耕地，能用劣地的，不用好地。2003年至2007年9月，全市工业用地共使用新增建设用地2338.8175公顷，其中耕地483.7177公顷，耕地面积占新增建设用地总面积的20.68%。三是市国土资源局根据《吉安市中心城区粘土砖厂整治方案》，2006年，及时向各县(市)国土资源局下发了《关于加强粘土砖生产用地及采矿登记监督管理的通知》，要求严禁占用耕地建窑或在耕地上烧砖，禁止向新建、扩建、改建实心粘土生产项目供地等，集约和节约土地，保护耕地。2005年4月，市国土资源局被国土资源部授予“全国建设用地审查报批工作先进单位”称号。

4、加强基本农田保护基础业务工作。一是根据国务院[1998]第257号令《基本农田保护条例》第九条“省、自治区、直辖市划定的基本农田应当占本行政区域内耕地总面积的百分之八十以上”的规定，2000年，我市调整划定基本农田保护面积570.1791万亩(380119.4公顷)，占现有耕地面积的90.37%。二是各县(市、区)将土地利用总体规划划定的基本农田保护界线，落实到土地利用现状图上，基本农田保护指标落实到了具体地块。三是各县(市、区)在确定的基本农田保护区，设立了基本农田保护标志牌，在高速公路、国道、省道、县道及乡镇周边明显位置和基本农田连片5000亩以上区段，共设立保护牌951块。四是市、县(市、区)、乡(镇)、村、组层层签订了责任书，

把基本农田落实到了村组和农户。据统计，责任书到村2646份，到组26550份，到户579639份。四是建立了基本农田保护档案。基本农田保护区划定后，全市218个乡(镇)都已将基本农田保护资料、图件实地核实后，汇集成图(基本农田保护图)、表(基本农田保护指标分解落实表)、书(基本农田保护责任书)，建立了档案。为保护基本农田积累了历史资料。由于工作扎实，2001年6月，安福县国土资源局荣获国土资源部和农业部授予的“全国基本农田保护工作先进单位”。

二、存在的主要问题

虽然全市在耕地和基本农田保护方面取得了较好的成效，但保护工作任重道远，还存在一些亟待解决的问题，主要有：一是在一些地方的存在认识不到位、协调不得力等问题。受不正确政绩观因素影响，有些领导仍认为，只有经济增长数量才是看得见的硬任务，因而对耕地和基本农田保护工作抓而不紧、抓而不实。二是保护责任没有形成社会化。目前，虽然层层签订了耕地基本农田保护责任书，但责任的考核还没有真正落实。三是保护耕地和保障发展的矛盾仍较突出。目前，全市正处于工业化和城镇化加快发展阶段，经济社会发展和人口增加需要大量的土地需求，基础设施和生态建设也不可避免地要占用一部分耕地和基本农田，而我市的人均耕地只有1.35亩，低于全国人均耕地1.39亩的水平。四是耕地和基本农田保护的投入不足。由于耕地和基本农田保护面广量大，许多工作比如建立保护定位监测点、埋设保

护界桩、增设和修复保护标志牌、管理人员培训、档案管理都要大量的人力物力投入，而各级财政目前仍没有这方面的专项经费。五是违法占用、破坏耕地和基本农田的现象仍时有发生。个别地方仍存在用地不合法，一些农民擅自占用耕地建房及在耕地上植树造林、挖塘养鱼等违法破坏耕地的现象。

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第三篇：全旗党的基层组织建设工作基本情况

一、党员和党组织基本情况

伊旗辖7个镇138个嘎查村8个社区，有基层党委16个，党支部389个，其中农村牧区党支部120个(联合党支部16个)，城镇社区党支部8个，非公有制企业党支部55个。共有党员8128名。其中农牧民党员4847名，占党员总数的59.6%，社区居民党员301名，占党员总数的3.7%，机关干部职工党员1564名，占党员总数的19.2%，企业党员558名，占党员总数的6.9%，离退休党员858名，占党员总数的10.6%。所有党员中，有妇女党员1824名，占党员总数的22.4%，少数民族党员863名，占党员总数的10.6%，占党员总数的22.4%，35岁及以下年轻党员2100名，占党员总数的25.8%。1966年以前入党老党员175名，其中建国前入党老党员5名。全旗共有嘎查村“两委”正职218名，有51名现连续任职10年以上。

二、嘎查村、社区组织保障措施

基层党的建设四大保障措施。一是提高标准，扩大老党员定补范围。将1953年以前入党的老党员享受定补时间扩大到1966年，定补标准由每人每年500元提高到1200元。二是提高嘎查村、社区转移支付标准。将嘎查村办公经费和其他必要支出由每年每村3.7万元提高到6万元，社区办公经费和其他必要支出由每年4万元提高到10万元。三是提高嘎查村干部待遇。“两委”正职工资由1万元提高到1.2万元;将连续工作10年以上，工作业绩出色，群众认可，贡献突出的38名村支书、村长转为财政供养的合同制工人，使其享受同事业单位在职职工同等的工资待遇;财政出资800万元，为全旗连续担任10年以上的456名离任村支书和主任，参照城镇居民养老保险收缴办法，为其交纳养老保险，当村干部到60周岁，每人每月可领取养老金450元。四是建立村级活动阵地建设专项经费。旗财政给予新建阵地10万元补贴支持，活动室维修经费每村1万元。

三、大学生村官录用和待遇情况

1、录用情况：2006年至今招募派遣的1036名各级各类储备人才中，有自治区级派遣到我旗的大学生村官累计65名，其中服务期满转岗转聘的56名，现在职9名;自治区级“三支一扶”高校毕业生、社区民生志愿者累计69名，其中服务期满转岗转聘的57名，现在职12名;市旗两级乡村储备人才累计224名，其中服务期满转岗转聘的182名，现在职42名;旗级“三支一扶”高校毕业生累计678名，其中服务期满转岗转聘的122名，现在职556名。

2、待遇情况：按照上级有关文件规定，自治区级村官每人每月发放3176元生活补贴，其中自治区级财政承担741元，旗级财政承担2435元，养老保险金和医疗保险金按照灵活就业人员标准缴纳，旗财政分别代缴20%和6%，个人缴纳8%和2%;自治区“三支一扶”高校毕业生、社区民生志愿者每人每月发放1100元生活补贴，每人每年发放1000元交通补贴，由自治区、市、旗三级财政按照5:2:3比例共同负担。养老保险金由三级财政全额代缴，医疗保险金按照灵活就业人员标准缴纳，财政代缴6%，个人缴纳2%;市旗两级乡村储备人才、旗级“三支一扶”高校毕业生每人每月发放2000元生活补贴，由旗财政负担。养老保险金和医疗保险金按照灵活就业人员标准缴纳，旗财政分别代缴20%和6%，个人缴纳8%和2%。此外，旗财政为各级各类储备人才每人购买一份人身意外伤害保险。

四、创先争优活动开展情况

我旗开展创先争优暨“城乡互联村企共建百村结对万户帮扶”活动的总体思路是：围绕一个主题，深化一个载体，抓好四个结合，争当四个先锋，实现五个目标。即以“当先锋谋发展、争作为促和谐”为主题。以“城乡互联、村企共建、百村结对、万户帮扶”活动为载体，即城乡互联推转型促统筹、村企共建创和谐谋发展、百村结对抓党建保稳定、万户帮扶办实事惠民生。抓好四个结合，争当四个先锋。即，结合城市核心区建设，拔旧城换新貌，争当文明城市先锋;结合产业结构转型升级，抓项目促转型，争当科学发展先锋;结合提升城乡居民幸福指数，惠民生保稳定，争当惠民服务先锋;结合基层组织建设，夯基础强党建，争当党员引领先锋。奋斗目标是要把创先争优活动开展成为落实旗委、政府各项任务的工作平台，开展成为培养锻炼干部的有力抓手，创建先进党组织，争当优秀共产党员。伊旗探索形成的创新工作：1.探索形成了“支部+公司+农户”、“支部+协会+农户”、“支部+民工联队+农户”、“支部+合作社”四种农牧民持续增收的致富模式。2.“四权四制”村治模式：“四权四制”村治模式是我旗在推行以村民代表大会场设臵为核心的村级民主管理新机制，所谓“四权”，即将所有村级重大事项决策权都按照党支部履行决策组织权、村民(代表)会议履行决策表决权、村委会履行决策实施权、村民监督委员会履行决策监督权的体制框架进行依法科学配臵，充分体现农牧民群众当家作主。所谓“四制”，即将所有村级重大事项决策都按照决策启动机制、民主表决机制、组织实施机制、监督评议机制的运行模式进行民主管理，切实维护农牧民群众的合法权益。

3、“双亮双创双比”活动：亮身份、亮承诺;创群众满意示范窗口、创共产党员先锋岗;比服务、比奉献。

五、基层组织建设工作名词解释

创先争优：即创建先进基层党组织、争当优秀共产党员(先进基层党组织的本要求：“五个好”即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。优秀共产党员的基本要求：“五带头”即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)。

三级联创：是指旗委、镇党委和嘎查村党支部开展的以“五个好”为主要内容的创建活动。五好党委：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好

五好党支部：支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好

嘎查村一定三有：即对嘎查村干部定责权立规范，收入有保障、干好有希望、退后有所养。

党组织书记双述双评制度：党组织书记每年年终向所在单位党员、村民代表进行述职，由党员、村民代表进行满意度测评;党组织书记每年年终向上级党委述职，由上级党委进行满意度测评。

村级组织“四化”建设：规范化、示范化、品牌化、信息化。村级组织“八有”：有健全的村级组织、有优良的党员队伍、有科学的发展之路、有健全的规章制度、有完善的服务制度、有适用的活动场所、有正常的经费保障、有文明的社会风尚。

双联双带：机关事业单位广泛开展机关党组织联系农村党组织，带动农村经济发展;党员干部联系贫困户，带动困难群众脱贫致富。

社区三有一化：有人管事、有钱办事、有处议事，推进城市基层党建区域化建设。

社区六好：居民自治好、人居环境好、便民服务好、管理机制好、治安稳定好、社会风尚好

社区五个一：拥有一个图书馆、一个文体活动中心、一个便民超市、一个医疗卫生室、一个综合服务中心。

五型社区：服务型、生态型、幸福型、和谐型、数字型 “72315”工程：在深入开展创先争优活动中，市委启动了推进基层党建“72315”工程。主要内容是：开展“七项活动”、抓好“三个工程”、构建“两个格局”、开好“一个年会”、健全“五项制度”。开展“七项活动”即创先争优活动，学习型党组织和学习型社会活动，千名党员领导干部“下基层、促转型、惠民生、抓党建、保稳定”活动，万人评议机关作风整改活动，党务公开活动，党员关爱活动，农村牧区“四权四制”活动。抓好“三个工程”即全面实施党员干部素质提升工程、党员教育管理信息化工程、人才培育工程。构建“两个格局”即构建城乡统筹基层党建新格局，构建党组织书记抓基层党建工作格局。开好“一个年会”即市委每年确定一个主题，召开一次基层党建工作经验交流会。健全“五项制度”即市委常委会研究党建工作制度，党建工作纳入实绩考核、纳入旗区委书记述职制度，党建工作责任制度，关心和支持基层党务工作者开展工作制度，基层党建工作经费保障制度。

领导干部“四自”、“四严”：自重、自省、自警、自励;严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。

“双链双推”活动：在农村牧区开展以党员“三结合”致富链、三级干部服务链，推进农村牧区中心工作、推进基层组织建设。

“两新”组织:是指就新经济组织和新社会组织的简称。非公有制企业“五项建设”：组织设臵规范化、阵地建设规范化、队伍管理规范化、活动开展规范化、制度建设规范化。

“双扩双创”活动：指在社区和“两新”组织中开展以扩大党组织组建面和党的工作覆盖面，创社区和“两新”组织党建工作“五个好”，创优秀共产党员、优秀党务工作者、优秀党建指导员(联络员)、优秀党员志愿者。

“三创一落实”活动：创建党建工作先进单位、创建学习型党支部、争创“党的好干部、人民的贴心人”，落实党员权利保障条例。

发展党员“十六字”方针：坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展。

三会一课：支部委员会、党员大会、党小组会和党课。

第四篇：工艺工作的基本内容

一、产品预研制阶段的工艺工作：

1、参加新产品的设计调研和用户访问

2、参加新产品的设计和老产品的改进设计方案论证

针对产品结构、性能、精度的特点和企业的技术水平、设备条件等进行工艺分析，提出改进产品工艺性的意见。

3、参加产品初样试验与工艺分析

对按设计方案所研制的初样进行工艺分析，对产品试制中可采用的新工艺、新材料、新元器件及关键工艺技术进行可行性研究试验，并对引进的工艺技术进行消化吸收。

4、参加初样鉴定会

参加初样鉴定会，提出工艺性评审意见。

二、产品设计性试制阶段的工艺工作

(一)进行产品工艺审查

1、工艺审查的目的是：使新设计的产品在满足技术的前提下符合一定的工艺性要求，尽可能在现有的生产条件下采用比较经济、合理的方法制造出来，并便于检测，使用和维修。现有生产条件若不能满足设计要求时，及时提出新的工艺方案、设备、工装设计要求或外协加工的工艺性要求，提出技术改造的建议与内容。及时向设计部门提供新材料、新型元器件和新工艺的技术成果，以便改进设计。从生产制造的角度提出工艺继承性的要求，审查设计文件是否最大限度地采用了典型结构设计、典型线路设计，以便尽可能地采用典型工艺和标准工艺。

2、产品设计工艺性审查的基本要求是：

(1)全面检查产品图制的工艺性、定位、基准、紧固、装配、焊接、调试等加工要求是否合理，所用的工艺是否正确可行。

(2)详细了解产品的结构，提出加工和装配上的关键问题以及工艺关键部件的工艺方案，协助解决设计中的工艺性问题。

(3)审查设计文件中采用的材料状态、尺寸公差、配合、粗糙度涂覆等是否合理

审查采用的元器件的质量水增(合格质量水平、可焊性和失效率)以及元器件厂家是否为已选择指定的厂家。

(4)当本企业工艺技术水平不能达到设计文件的要求时，工艺人员应该建议改变设计或提出增添设备、工装的计划或提出外协的工艺性要求等，保证产品能设计文件的要求进行加工。

3、产品设计工艺性审查的内容：可按初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段进行工艺性初审

(1)产品初步设计阶段工艺性审查内容

①从制造观点分析设计方案的合理性、可行性和可靠性。除一般工艺性审查外，特别应注意产品的安全性设计(如预防机械、电力、燃烧等危害的结构和材料审查)、热设计、减震、结构缓冲设计、电磁兼容设计的工艺性审查。 ②分析、比较设计方案中的系统图、电路图、结构图及主要技术性能、参数的经济性和可行性。

③分析主要原材料、配套元器件、重要部件、关键部件及外购件的选用是否合理，分析重要件、关键件在本企业或外协加工的可行性。

④分析产品各组成是否便于安装、连接、检测、调整和维修。

(2)产品技术设计阶段，工艺性审查的内容

①分析产品各组成部分进行装配、检测的可行性。

②分析产品总装配的可行性

③分析在电气安装、连接、调试时避免或减少更换元器件、零部件和整件的可行性

④分析复杂零部件、专用零部件、特殊零部件在本企业或外协加工的可行性。

⑤分析产品结构件主要参数的可检测性和装配精度的合理性、电气线路关键参数调试和检测的可行性。

(3)工作图设计阶段工艺性审查的内容

①各部件、组件是否具有合理的装配基准和调整环节。

②分析各电路单元分别调试、检测和联机调试、检测的可行性。

③分析部件、整件或整机电气装配连接和印刷电路板生产的工艺性。

④分析产品在安装、调试、使用、维护、保养方面是否方便、安全。

(二)制定产品设计性试制工艺方案

1、审查评价设计的工艺性和对工艺工作量的大体估计。

2、提出自制件和外协件的调整意见。

3、提出必不可少的设备、仪器的购置、代用意见。

4、提出必备的工艺装备设计、制造、改进意见。

5、关键、重要零部件的工艺规程设计意见。

6、有关新工艺、新材料、新技术的采用意见。

7、主要原材料和工时的估计

(三)编制必要的工艺文件

1、关键件明细表。

2、关键零、部件工艺过程卡片

3、关键工艺说明及简图

4、专用工艺装备方面的工艺文件

5、有关材料类的工艺文件

(四)进行工艺评审

工艺评审是及早发现和纠正工艺设计缺陷，促进工艺文件完善、成熟的一

种工程管理方法。工艺评审要以产品设计文件(设计图纸和技术文件)、

研制任务书或研制合同、有关标准规范、技术管理和质量保证文件为主要依据，

重点审查内容包括：工艺总方案、生产说明书等文件、关键部件、重要部件、

关键工序的工艺文件、特种工艺文件、所采用新技术、新材料、新元器件、新

装配和试验结果，批量生产薄弱环节的工序能力的评审等。

(五)参加样机试生产：积极参与关键的装配、调试、检验及各项试验工作、做好

原始记录和工艺技术服务工作。

(六)参加设计定型会：根据样机试制中出现的各种情况，编写工艺审查报告。参

加设计定型会对样机试生产提出结论性意见。

三、产品生产性试制阶段的工艺工作

1、制定产品生产性试制的工艺方案

(1)对设计性试制阶段工艺工作的小结

(2)对自制和外协件进一步调整提出意见

(3)自制件的工艺路线调整

(4)提出应该设计和编制的全部工艺文件及要求

(5)对专用设备、测试仪器、专用工装的购置或设计意见

(6)确定原材料、元器件、进厂验收原则及老化筛选要求

(7)对特殊原材料、元器件、辅料的要求

(8)根据产品复杂程度和技术要求所需的其他内容

2、编制工艺文件

为了保证产品质量，提高生产效率，改善劳动条件，编制必要的工艺文件：

(1)产品的生产工艺流程

(2)产品生产各工序人员、工具、设备简介

(3)产品工艺流程、工序简介及说明

(4)产品的工艺要求

(5)产品的工艺流程流程各工序说明及工艺要求

(6)产吕的工艺规程

(7)产品的各工序装配工艺过程

(8)产品的印制板插件贴片工艺

3、组织指导产品试生产

根据工艺文件指导生产，进行工装工艺验证和对生产车间的工艺技术报务

4、修改工艺文件、工装

为满足产品正式投产的要求，全套工艺文件和工装在产品试生产过程中通过试生产的考核，对其中不完善的部分进行修改和补充，使其满足产品的正式投产的要求。

5、编写试制总结、协助组织生产定型会

(1)产品试制的总结

(2)对产品的性能与结构工艺性分析

(3)工艺文件编制数量

(4)关键工艺及新工艺试验情况

(5)对进一步提高产品设计工艺性的意见和建议

(6)转入批量生产必须采取关键措施及方法等。协助企业组织生产定型会，得出结论性意见，文件归档。

四、产品批量生产(正式生产或质量改进)阶段的工艺工作

1、完善和补充全套工艺文件：按照完整性、正确性、统一性的要求，完善和补充全套工艺文件

2、制定批量生产的工艺方案：批量生产的工艺方案应该在总结生产性联合会情况的基础上，提出批量投产前进一步改进、完善工艺、工装和生产组织措施的意见和建议。

批量生不的工艺方案内容：

(1)对生产性试制阶段工艺、工装验证情况的小结

(2)工序控制点设置意见

(3)工艺文件和工艺装配的进一步修改、完善意见

(4)专用生产设备和生产线设计的意见

(5)有关新材料、新工艺、新技术的采用意见

(6)对生产节拍的安排和投产方式的建议

(7)装配、调试方案和车间平面布置的调整意见

(8)提出特殊生产线及工作环境的改造与调整意见

3、进行工艺质量评审

在产品批量投产之前，工艺质量评审要围绕批量生产的工序工程能力进行。特别是对于生产批量大的产品，重点审查薄弱环节的工序工程能力，审查的具体内容是：

(1)根据产品批量进行工序工程能力分析

(2)对影响设计要求和产品质量稳定性的工序的人员、设备、材料、方法和环境五个因素的控制

(3)工序控制点保证精度及质量稳定性要求的能力

(4)关键工序及薄弱环节工序工程能力测算及验证

4、组织、指导批量生产

按照生产现埸工艺管理的要求，积极采用现代化的科学管理方法，组织和指导批量生产。

5、产品工艺技术总结

(1)生产情况介绍

(2)对产品性能与结构的工艺分析

(3)工艺文件成套性审查结论

(4)产品生产定型会的资料和结论性意见

五、电子产品制造工艺管理

(一)工艺管理人员的主要工作内容

1、编制工艺发展计划

为了提高企业的工艺水平，适应产品发展需要，应按全局发展规划，中远期和近期目标，按照先进与适用相结合，技术与经济相结合的方针，编工艺发展规划，并制定相应的实施计划和配套措施。工艺发展规划包括工艺技术措施规划(如新工艺、新材料、新装配和新技术攻关规划等)和工艺组织措施规划(如工艺路线调整、工艺技术改造规划等)

2、工艺技术研究与开发

工艺技术的研究与开发是提高企业工艺水平的主要途径，是加速新产品开发，稳定提高产品质量，降低消耗，增加效益的基础。积极开展工艺技术的研究与天发，推广新技术、新工艺。

3、产品生产的艺准备

(1)新产品开发和老产品改进的工艺调研和考察

(2)产品设计的工艺性审查

(3)工艺方案设计

(4)设计和编制成套工艺文件

(5)工艺文件的标准化审查

(6)编制工艺定额

(7)进行工艺质量评审

(8)进行工艺验证

(9)进行工艺总结和工艺整顿

4、生产现埸工艺管理：

(1)生产现埸工艺管理的基本任务是确保安全文明生产，保证产品质量，提高劳动生产率，节约材料、工时和能源消耗，改善劳动条件。

(2)制定工序质量控制措施

(3)进行定量管理

5、工艺纪律管理

工艺纪律管理的基本要求是严格工艺纪律：各级人员都应该执行工艺纪律，并对职责范围内工艺纪律执行情况进行检查和监督。

6、开展工艺标准化工作

(1)制定推广工艺基础标准(术语、符号、代号、分类、编码及工艺文件的标准)

(2)制定推广工艺技术标准(材料、技术要素、参数、方法和质量控制与检验和工艺装备的技术标准)

(3)制定工艺管理标准(生产准备、生产现埸、生产安全、工艺文件、工艺装备和工艺定额)

7、开展技术培训工作

有计划地对工艺人员、技术工人进行培训和教育，为他知识更新、提高技术水平和技能，提供必要的方便及条件。

8、工艺管理组织结构

必须建立权威性的工艺管理部门和健全、统

一、有效的工艺管理体系、

本公司工艺管理组织机构为：总工程师领导下由技术管理部管理及直接领导，生产车间工艺技术组。

9、公司各有关部门的主要工艺职能

工艺管理是一项综合管理，在公司领导和总工程师的直接领导下，各部门应该行使并完成各自的工艺职能

(1)设计研发部门应该保产品设计的工艺性

(2)物质供应和采购部门应该按照工艺要求及时提供各种合格的材料、外购件和部件、配件或整件。

(3)质量管理部门①应该负责对艺职能的执行情况进行监督，并和工艺部门、生产车间共同搞好工序质量控制;②应该按照工艺文件要求负责计量器具和检测仪器的配置，并保证量值准确;③按照工艺文件要求对生产过程中产品质量进行检验和分析，并及时反馈有关质量信息，还应该负责生产现埸的工艺纪律监督;

(4)人事部门应该按照生产需要配备各类生产人员

(5)技术管理部门应该按照生产工艺及时提供工艺管理、工艺标准、编辑有关工艺资料，制定或修订企业工艺标准、并负责宣传贯彻、培训及教育。

(6)生产部

①必须按照产品图纸、工艺文件和有关标准进行生产，做好定置管理和工序质量控制工作，严格执行现埸工艺纪律。

②应该按照工艺方案要求，负责对厂房车间的设计、负责设备的布置与安装，负责保证工艺设备经常处于完好状态。

③应该按照工艺要求均衡地安排生产。

④应该按照工艺要求提供生产需要的合格的工艺装备。

⑤应该保证工艺要求及时提供生产需要的各种能源。

六、电子产品工艺文件

工艺文件是按照卫定的条件选择产品最合理的工艺过程(即生产过程)，将实现这个工艺过程的程序、内容、方法、工具、设备、材料及每一个环节应该遵守的技术规程，用文字的形式表示，称为工艺文件。工艺文件要根据产品的生产性质、生产类型、复杂程度、重要程度及生产的组织形式编制。工艺文件的编制要做到正确、完整、统

一、清晰。

(一)工艺文件的分类：

根据电子产品的特点，工艺文件通常可以分为基本工艺文件、指导性工艺文件、统计汇编资料和管理工艺文件用的格式四类

1、基本工艺文件是组织生产，进行生产技术准备工作的最基本的技术文件，它规定了产品的生产条件、工艺路线、工艺规程、工具设备、调试小检验仪器等。

基本工艺文件应该包括：

(1)产品的生产工艺要求(企业标准)

(2)产品的工艺流程各工序说明及工艺要求

(3)产品的工艺流程

(4)产吕生产工艺流程人员工具设备简介

(5)产品生产工艺流程工序简介及说明

2、指导技术的工艺文件

指导技术的工艺文件是通过试生产实践编写出来的用于指导技术和保证品质的技术条件，主要包括：

(1)产品生产工艺规程

(2)产品装配工艺过程

(3)产品印制板插件贴片工艺

3、统计汇编资料

统计汇编资料是为企业标准管理部门提供的各种明细表，作为管理部门规划生产组织，编制生产计划，安排物资供应，进行经济核算的技术依据，主要包括：

(1)专用工艺

(2)标准工具

(3)材料消耗定额

(4)工时消耗定额

4、管理工艺文件用的格式

(1)工艺文件封面

(2)工艺文件目录

(3)工艺文件更改通知单

(4)工艺文件明细表

(二)工艺文件的成套性

电子工艺文件的编制不是随意的，应该根据产品的具体情况，按照一定的规格和格式配套齐全，即应该保证工艺文件的成套性。

工艺文件的成套性是为组织生产，指导生产，进行工艺管理，经济核算和保证产品质量的需要，以产品为单位所编制的工艺文件的总和。

根据国家电子行业标准ST/T10324-92对工艺文件成套性的要求，结合我公司的具体情况，特规范了我公司整机类电子产品在试生产性试制定型时，应具备下列几种工艺文件：

(1)工艺文件封面

(2)产品工艺文件明细表

(3)产品工艺流程图(产品工艺流程人员工具设备简介，产品工艺流程工序简介及说明

(4)产品生产工艺要求(企业标准)

(5)产品生产工艺流程各工序说明及工艺要求

(6)产品装配工艺过程

(7)产品印制板插件贴片工艺

(8)导线及线扎加工表

(9)材料消耗工艺定额明细表、汇总表

(10)工时工艺定额明细表、汇总表

(11)工序控制点明细表

(12)工序质量分析表

(13)工序控制点操作指导

(14)工序控制点检验指导)

第五篇：秘书工作的基本特征

秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点: 第一种是“四性”说。即认为秘书工作具有四种特性,但具

体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。

第二种是“五性”说。即认为秘书工作具有五个方面的特性。“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。

第三种是“五组对立统一矛盾”说。论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。

至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。二

上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明

目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性, 甚至“独有的特性”。其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的 “独有特性”。众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。

任何事物既具有本质属性的一面,又具有非本质属性的一面。拿所谓被动性来说,它只是秘书工作人员同秘书工作之间的一种可变的因人而异的关系属性,或者说,是秘书工作人员对秘书工作适应性不强的一种感受上的表现。从实际情况看, 刚刚走上秘书工作岗位的人,可能对被动性感受多一些,逐步胜任秘书工作以后,他们的感受就会少一些。当秘书工作人员感受到被动性较多的时候,可以通过总结实践经验,参加专业培训,主动向老同志虚心请教等多种途径逐步减少它。对一个富有经验且善于学习,积极主动工作的秘书工作者来说,他对秘书工作的规律己驾轻就熟,对上司个性特点、活动规律了如指掌,他对自己所从事的工作也就会胜任自如,无所谓被动性可言了。

秘书工作人员作为秘书工作的主体,顺应和接受它的客体

———秘书工作的过程,往往有两种情况:主动与被动。主动的强弱,与主体对客体顺应、接受的程度,即适应性的强弱成正比;被动的强弱,则与适应性的强弱成反比的。衡量主体对客体是主动还是被动,主要是看主体对客体顺应、接受程度是强还是弱。所以,作为学术研究,必须把秘书工作的本质属性问题,同它的非本质性属性问题严格地区分开来。三

那么,我们应该怎么样正确认识秘书工作的特征,古今中外对秘书工作的特征是如何认识的呢? 如前所说,任何事物都有它的固有的属性与非固有的属

性,秘书工作当然不会例外。秘书工作的固有属性,就是它的基本特征。比较分析古今中外秘书工作的基本活动,就能从中发掘出它的基本特征来。

秘书工作起源于上古时代。传说中的汉文字创始人仓颉, 是黄帝的一名史官,他帮助黄帝记载国家大事;虞舜时代有一

名叫做“龙”的人,做“纳官”,替虞舜早晚发布命令,公正忠实地汇报下面的反馈情况。到了夏朝,随着阶级的出现,国家的产

生,朝廷设置了管理公务文书,即所谓“典志”的官员———太史令。上起唐虞、下迄商周,史官、纳官、太史令,都是秘书官员。他们为国君记录言行,起草、保管文件,管理典志;有的还帮助国君了解民情,提出治国的建议、方案,协助制定政策、法令。例如伟大的诗人屈原,就曾任楚国的“左徒”。司马迁的《史记》说,屈原“入则与王图议国事,以出号令;出则接遇宾客,应对诸侯。”他还为楚怀王起草法令,办理与齐国结盟的外交事务。可见屈原实际上做着与现在国务院秘书长相似的工作。到了秦王朝,随着中国封建君主专制集权国家的建立,开

始确立了从中央到地方(郡、县)的比较完整的秘书工作体制, 形成了一支庞大的多层次的秘书工作队伍。如中央最高统治者身边,有“御史大夫”,为皇帝收发重要文件资料,对百官行使督察职责;有“尚书”,主管朝廷文书的起草和传阅;有“博士”, 备供皇帝咨询,掌管皇室史书典籍;有“谒者令”,为皇帝引见百官,传达命令;有“主玺令史”专管皇帝印章。汉代丞相和诸侯王身边,有“长史”为之掌管全部秘书工作;地方长官如郡守、县令,有“主簿”和“记室令史”之类秘书长式的官员,充当参谋、助理。秦汉以后,在中国漫长的封建社会发展进程中,秘书机构的设置和秘书官员的名称,尽管各个朝代不尽相同,但他们的工作职责,其实都大同小异,有些还沿用至今。

综观我国秘书工作数千年来的发展演变史,我们可以发

现:中国古代社会的秘书工作,与现在社会秘书工作之间,存在着许多共同点。第一,秘书工作的基本性质与活动方式,无论哪个时代,总是大体相同的、一贯的、不变的。第二,古今秘书部门都是设置于国家的政治权力的中枢,古今秘书官员都处于中央和地方首脑、长官的身边,这种特定的地位决定了秘书工作特有的工作内容和特殊的活动方式;第三,古今秘书官员的使命和秘书部门的职责,都是直接辅助上司全面管理国家事务,都必须竭尽全力地为直接上司进行多方面的综合服务;第四,古今秘书官员的使命和秘书部门的职责,不但要管事,还得要谋政。就是说,他们必须替上司竭忠尽智地想办法、出主意、当智囊,献良策,以全面实现上司的政治意图。

上述四个共同点,就是古今秘书工作的共性。从本质上

讲,在这个共性之中,包含着三个相互联系的古今不变的道理。第一,秘书工作主体———秘书人员,要想得到直接上司的充分信任,必须竭尽全力,充分发挥主观能动性,出色地做好各项秘书工作。第二,秘书工作的全部内容,都来源于为之直接服务的上司的主观意图与客体需要。第三,秘书人员只有辅助上司的决策、尽职管理事务的义务,而没有也不可能享有对重大事情的最终决定的权力,即使是最高级秘书官员,也只有参与议政的权力,而没有最后拍板的权力。这三个基本道理,是贯穿古今秘书工作,千古不变的道理,也就是秘书工作古往今来的固有属性。如果我们用一个抽象的概念来科学地概括它的内涵,就是秘书工作具有全能辅助决策与管理的特征,简而言之, 就是具有全能助理性。

中国秘书工作是这样,外国秘书工作也不例外。据马克思

的《摩尔根〈古代社会〉一书摘要》记述,北美易洛魁氏族部落联盟的酋长,他有一位充当自己使者、执行自己指示、协助自己处理各种事务的“助理酋长”。这样的人物,实际上就是当时北美古代社会领袖人物身边的秘书或秘书长。他所做的全部事情, 当然可以看作是古代社会的秘书工作。中世纪的欧洲,各国君主都有文职辅臣,英文叫做“Secretary”。奴隶主和封建贵族,都雇有充当参谋角色的“幕僚”,负责拟制、管理文书档案与日常事务的工作。近代欧美资产阶级革命成功之后,秘书在工厂、企业中,成为全面辅助工矿主或董事长、厂长、经理们,管理行政、人事,甚至财务的可信任的亲密助手和得力参谋。现代发达的资本主义国家中,秘书工作已经普遍化和社会化,不仅广泛存在于政府机关、社会团体和企事业单位,而且渗透到社会的每个角落。

综观欧美秘书工作的发展史,我们同样发现,秘书工作具有全能助理性的特征,以英国政府的文官系统的秘书工作为例,根据职责不同,英国政府把文官秘书分为四级:最高级是行政秘书,其工作职责是全能协助政府首脑和各部部长草拟政策方案,协调沟通机关内务,组织掌管行政人员考核,相当于我国中央政府的秘书科长或办公厅主任。其次,是执行级秘书,相当于秘书长或办公室主任,全面协调管理较小范围的事务,全面处理文书事务工作。三是文书,他们按照法规记录、撰写、制定文件,统计资料,处理日常行政事务。最低一级是助理文书, 就是打字、速记、缮印、接待等秘书人员。这四级秘书,一级协助一级,其职责都明显具有全能助理性。四

以上是从历史角度进行了纵横比较分析。下面我们再从管理科学的角度,深入一步探讨秘书工作,看它究竟是怎样在领导行为中发挥作用的。这样我们将会更全面的认识秘书工作的本质属性。

秘书部门是领导机关和机关主要负责人实施领导、进行管理的“枢纽”和“调控中心”。领导与管理行为,是指在一定的体制下的领导与管理者的活动。领导与管理行为的综合效应的

产生,必须包括四个环节:决策———执行———监督检查———信息反馈。秘书部门主要是在这四个环节上充分发挥全能助理作用。在领导决策前,秘书或秘书部门必须尽可能地搜集各种信息,为领导提出多种可供选择的意见、方案;在领导决策中, 秘书要组织力量,积极大胆地参与论证,协助领导做出符合实际的科学决策。在决策后的执行过程中,秘书要分两步进行全能助理:首先,必须及时地把领导机关的决定、决议或机关首脑的思想,进一步深化、细化、具体化,以便最后形成实施方案,以便通过拟制文件、组织会议贯彻等手段,把领导的决策输送出去,使决策得以实施。第二步,要对决策的实施进行全面的催办查办。督查中,不仅要善于通观全面,随时掌握进程,针对薄弱环节,打通阻塞关节,以协调各职能部门的行动步伐,而且要善于跟踪信息反馈,以便于协调领导与管理者及时了解情况, 修正、调整、完善决策方案,直至这项决策顺利完成为止。在整个决策程序中,秘书工作的职责,不仅要求为领导与管理者提供准确、真实而有价值的信息,拿出使领导与管理者满意的意见、方案,而且要全力以赴协助领导与管理者使决策付诸实施; 不仅要积极主动监督各职能部门“做没做”,而且要深入检查 “做得怎么样”,特别要高度敏感地竭力去捕捉住那些带苗头性、倾向性的问题,从怎样正确执行领导决策的角度,提出纠正偏差和失误的建议,及时会同有关部门磋商办理,涉及重大问题,应如实报告机关主管领导。这一切自始至终贯穿着、体现着秘书工作的全能助理性。

如前所说,政治性、从属性、事务性等,都是秘书工作同党

政工作、领导工作和上下左右职能部门工作的关系属性。这些关系属性,并非本质属性,因为它们不是秘书工作所独有的。由此看来,只有全能助理性,才比较客观地全面准确地概括了秘书工作的基本特征。秘书职业技能的培养

秘书职业教育作为职业教育的一种，以培养学生的职业技能为本位虽然已是人们的共识;但是，由于在秘书教育实践中对职业技能的培养一直未引起人们的足够重视，以致高等甚至中等秘书职业教育都办成了中文或文秘本科教育压缩型。所培养的学生不能很好地适应社会对各类技术型、应用型秘书人才的需求，目前，已成为秘书职业教育中迫切需要解决的重要问题之一。我国加入世贸组织后，涉外秘书成为秘书队伍中的一支重要力量，给我们对秘书职业技能的培养提出了更高的要求。

一、秘书职业技能的构成

技能是指人们通过练习而形成的一定的动作方式、动作系统或智力活动方式。根据技能中“动作”的内外之别，可以把技能分为动作技能和智力技能。秘书职业技能也同样包括这两部分。汽车驾驶、录音录像、摄影、办公设备维修、书写等属动作技能，主要借助骨骼、肌肉和相应的神经过程来实现，我们把它叫做操作能力或动手能力;口头和书面表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、社交能力等属智力技能，主要由内部的心理 “动作”(心理活动)构成，是一种在头脑中进行的动作方式或智力活动方式，智力技能的形成和发展，内部语言起着重要的作用。

综合起来，秘书职业教育应培养的秘书职业技能主要包括以下几个方面：

(一)普通技能(基础技能)

普通技能是从事秘书职业在内的各类现代社会职业普遍需要掌握的基础性技能，包括运用本国语、外国语进行表达和交流的能力，书写能力，计算机操作能力，社会交往、社会适应及协作能力，自我提高及创新的能力，组织管理能力，信息处理能力等。

(二)专业技能

在秘书职业技能中，处于核心地位的是专业技能，主要包括：演讲、公文写作、办公室事务处理、档案管理、会务安排、沟通协调、驾驭运用秘书的资源等技能。

(三)适应形式和技术发展需要的新兴技能适应形式和技术发展需要的新兴技能包括录音录

像、摄影、驾驶、办公设备维修和保养等方面的技能。三大类职业技能是相互联系的一个整体，勾勒出文秘专业学生最佳的技能结构实现的目标。

二、秘书职业技能的培养

(一)调整培养目标是构建秘书职业技能框架的前提有什么样的培养目标就会有什么样的专业技能结构。笔者认为，我国加入世贸组织后对各行业人员素质的要求不断增强，秘书职业的培养目标也在不断调整，当前一段时间内秘书专业培养目标应该是：培养与社会主义现代化建设相适应，德智体美全面发展，具有综合职业能力和全面素质，在生产、服务、技术、管理一线工作的文职人员。现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说他们是工薪族中的“白领阶层”，可以胜任经理助理、秘书、统计员、服务员、营业员、文书、资料员、档案员等职位的工作，即从事机关企业事业和私人单位的文职工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼可以成为各行各业文职性质的技术人才或基层领导人。所以说，把文秘专业的培养目标只定位在培养现代文秘上是极为狭窄的，应把它调整为文职人员。这样调整，可以使文秘专业具有广阔的前景和强大的生命力，也符合现代社会发展之需求。培养目标定位的调整，要求对专业建设做出相应的调整，即着重培养学生的综合职业能力，强化专业技能的学习和训练。

(二)强化职业实践技能训练，培养学生过硬的秘书实务能力

我国加入世贸组织后，外资企业、涉外部门对秘书的职业技能要求更高，因此，秘书专业必须把实践技能训练放在突出地位，以培养学生过硬的实务能力为主线，

以涉外职业岗位的需求为依据，针对目前存在的问题，对实践教学做出科学的整体设计。

1、教学方法：突出“三个重点”

教学方法突出案例教学法、模拟教学法和实验教学法，将教、学、做有机结合起来，强调学生的参与性和实践性。

案例教学法就是将部分真实的秘书实务引入课堂，使学生在相对较短的一段时间内就身临其境般地经历一系列秘书岗位的实际问题，加深对理论的理解，引导学生进入角色，培养学生的实际工作能力。

模拟教学法就是让学生投入到活动中去，在活动中

思考和锻炼自己。比如在讲授涉外商贸文书、英文函电、涉外企业管理等课程时，都可以让学生模拟现场场景分角色进行“表演”，掌握某些实务的规程和要求，学会机智灵活的处理。

实验教学法就是充分利用各种实验室，针对性地开展形式多样、行之有效的实践教学活动。实验教学是理论教学的必要延伸，是实习活动的必要补充。比如在讲授会议学这门课程时，就可以放在实验室的会议室中进行，训练学生根据会议规模安排会间服务，根据会议性质布置会场，根据会议成本计算公式做出会议预算等，提高学生从事秘书岗位工作的实践技能。

2、实验室建设：强化“两个综合” 实验室建设，对业务和技能两大模块进行综合，既便于管理，又有利于综合训练。

秘书业务综合实验室主要包括秘书工作室、会议室、文书处理室、档案管理室、公关部室等。

秘书技能综合实验室主要包括字话过关测验室、办

公自动化操作室、新闻传播训练室、交通驾驶实训室等。

3、实习环节：抓好“四个阶段”

抓好实习环节的“四个阶段”可以充分借助社会上可以利用的资源，促进实践教学的开展。

认识实习阶段，一般安排在第

一、二学期。结合新生入学教育，组织学生到秘书岗位进行参观、访问、调查，让学生了解本专业所对应的岗位，以及该岗位的工作内容和对能力、素质的要求，以具体的感知和强烈的感受激发学生学习的积极性，培养学生学习兴趣和热情。课程教学实习阶段，根据专业基础课和专业课的教学内容，有目的、有计划、有重点地组织学生到有关的大中型企业、三资企业和涉外行业从事专项工作技能锻炼。如遇到挂钩单位召开重大会议，就要结合课程教学的有关章节，让学生在这些会议上承担一些公文或其它应用文的起草工作，在实践中提高应用文的写作能力; 或为其担任礼仪、宣传、会务等服务工作，让学生积累秘书工作经验。

社会实践锻炼阶段，增加或延长学生社会实践活动时间，为学生提供参与社会实践的空间。让学生利用寒暑假或大礼拜参与社会活动。

毕业顶岗实习阶段，一般安排在毕业前，与撰写毕

业论文同步，大约 12 周时间，使学生有充足的时间和精力全身心地投入到顶岗锻炼，用全视角去审视秘书工作的方方面面，在总结、反思、探索中不断创新，提高实践能力。

4、考试考查：注重“三种方式”

根据秘书职业教育的特点，特别是加入 WTO 后，涉外秘书工作越来越受到重视，因此，在考核考查上应注重以下三种方式。

双语口头回答式，重在考察学生从事文秘工作的

“说”功。口语表达能力是秘书基本素质的一种外在表现形式，也是提高学生心理素质、思维能力和应变能力的有效途径。因此，必须重视秘书专业学生的中外文口试，让学生快捷地传达信息，用双语表达意图，避免因跨文化传播给交流带来的不便。

双语撰写论文式，秘书写作中的双语现象，将成为入世后文字工作的一个标志性特点。因此，考试的方法应多采用双语撰写小论文的形式，从而更加突出对学生涉外写作能力的培养。更重要的是写小论文需要的是科学批判的精神，是将已学知识加以深化和拓展，体现的是发现、研究和解决问题的能力，学生可以发挥个人特长，从死记硬背中解脱出来。

实践技能考核式，秘书业务和能力的实践与训练，有很强的技术性、操作性和应用性。因此，考核也必须展示自己的能力和素质，使考试走出理论考试的“桎梏”。

5、毕业论文：坚持“两个结合”

毕业论文的选题必须和秘书岗位实际结合起来，毕业论文的撰写应和毕业实习融合为一体。

毕业论文的选题，应让学生结合秘书的实际，在实习实训的基础上结合自己的理解选择熟悉的题目，避免盲目性或纸上谈兵。

毕业论文的撰写，应与毕业实习同步进行。结合毕业实习的情况对教学或实习的理性认识提出意见和看法，特别是运用所学的秘书理论知识去指导实践，克服毕业论文的孤立、封闭、仓促、空洞等不足，真正促进学生实践能力的提高。

(三)突出“宽基础、活模块”的课程设置，培养学生扎实的综合素质

宽基础，应有一个基本的立足点，要以专带博，不能搞成专业课都齐全的大杂烩。拓宽专业口径与加强专业教育应当并行。所以，秘书专业在拓宽基础课的基础上，应突出“四大模块”的课程设置。

1、职业心理教育摸块

根据秘书职业的特点，特别是女性比例增多的实际，开设秘书心理学、社会心理学、发展心理学、人格心理学、心理健康教育、秘书职业道德等课程，对提高秘书人员的心理素质，加强人格培养有积极的作用。

2、秘书实务教育模块

主要针对秘书人员所从事的工作，加强学生的秘书理论的学习和动手操作能力的训练。开设秘书学、社交礼仪、办公自动化、公共关系、企业管理、谈判技术、文书写作、秘书英语、英文函电等课程。学生通过学习，可以获得丰厚的秘书实务知识和较强的职业岗位技能。

3、文化素质教育模块

较强的心理素质和过硬的专业知识，必须以扎实的文化素质为基础。只有具备复合型知识结构和较高科学

文化素质的人员，才能为企业和涉外部门提供高质的综合服务。因此，就要全方位、多层次开展人文素质教育，

让学生广泛涉猎各种科学知识。并可通过选修课的形式，拓展学生创新思维的广度和深度。

4、法律道德素质教育模块

秘书人员多从事辅助性管理工作，接触的多是带有决策性的文件或文字材料及主要会议记录，作为领导的参谋助手必须有较强的职业道德素质和较高的法律意识。特别是入世后，世界多边贸易格局的形成，要求秘书人员不仅要掌握本国的有关法律法规，还要了解其他国家的法律规定及交际知识。不仅要在工作中保守机密，讲求诚实，而且要在交往或其他活动中也要保守秘密，讲求诚信。在处理日常事务或突发事件时，必须按有关的法律法规办事，真正做到“人人平等”。

突出“四大模块”的课程设置，体现了既重视基础理论知识的讲授，又重视基本技能的训练;既重视专业知识的学习，又注重知识面的拓展，既重视多种能力的强化，又重视综合素质的提高，对培养新型的秘书人才，必将起到积极、有效的促进作用。

(四)运用证书制度强化学生对技能的训练和培养学生在校期间的学习成绩，特别是对技能的考核，单靠学校组织的考试是不可能的，学生毕业后走上工作岗位也得不到认可。因此我们必须充分利用现有的国家级考试，让学生获得相应的证书，通过国家的职业技能鉴定。学生毕业除了取得相应的学分，得到毕业证外，还要获得全国计算机等级二级证、全国公共外语等级二级证或大学公共外语 B 级证、劳动和社会保障部全国职业技能鉴定初、中级秘书资格证。通过以上技能证书的考核，强化学生对专业技能的训练和培养，也为学生从事工作打下良好的基础。参考文献：

[1] 王新,武艳娟.文秘专业课程设置和教学改革尝试[J].辽宁高职,2001,(4). Professional Skills Training of Secretaries LI Chao-yang (Panjin Vocational Technology College, Panjin 124010, China) Abstract: China’s entry WTO has a great impact on secretary career, and higher requirements for secretary professional skills are suggested. The comprehensiveness of secretary professional skill structure, the specialization of secretary training and the modularization of curriculums provide great space for the development of secretary teaching theories and training of practical skills. Key words: professional skills of secretaries; Training aim; Approach; Method (责任编辑，盘锦职院：李娟) (上接 81 页)

翻译方面效果显著。同时，在运用这种教学手段也带来了一些问题，在多媒体大教室里授课，教师的一部分精力要用于各种设施的操作，因此，课堂纪律有时需要经常维持。但，总的来讲，还是有助于教学的开展，符合现代教学的要求。

四、多媒体应用时应遵循的原则

(一)强调针对性

在课堂中使用多媒体辅助教学，是为了完成一定的教学目标而服务的。因此，我们不能不管教学目标需要与否，不管教学内容和学生实际，不能单纯为了使用媒体而使用媒体，要有针对性地、适当地加以应用。

(二)注意适度性

运用多媒体教学可激发学生的兴趣，提高课堂教学效果，促进创造性思维的培养，但在应用时要适度。既要有变化，又不要太频繁，否则，不仅浪费了时间，又容易分散学生的注意力，只看媒体而不注意授课内容了。因此，在一堂课上，使用媒体最好不要超过

四、五件(次) 为好。

总之，在高职英语教学中，用多媒体辅助教学，能够引起学生认知好奇心与兴趣、从而使其学习英语的兴趣得到培养，语言知识面得到扩展，教学效果得到改善。但实际应用中还有许多问题，值得我们进一步探索，以使我们培养出更适合于社会发展需要的合格的高等职业技术人才

影片时尚女魔头折射秘书生存法则

ECRETARY’S COMPANION

2009 年第 7 期

业素养要求相差甚远，能让老板动心的就是她的 “聪明好学”，这弥补了所有的缺憾。而她的善于 “亡羊补牢”，则与她出色的察言观色与灵活应变能力密不可分

，这正好证明了她具有胜任秘书工作的潜在特质：敏而好学!

法则二：注重形象塑造，从 “新人” 迅速成长成 “老人”。

新人安德烈亚是凭借聪明的头脑，暂时征服

米兰达，加盟这个引领时尚潮流世界的。初入职场时她认为自己的工作与时尚的穿着没有关系，穿着朴实古板的她就被嘲笑为 “穿着奶奶的裙子”，与周围环境格格不入。面对《T 型台》时装总监纳秋的提醒，她不以为然，认为独善其身更为重要。直到老板疑惑不满的眼神频频掠过，工作备受打击后，才想到要改变自己的形象。得体大方的职业装束让所有人对她刮目相看。从那一刻起，她的成长迅速自然，继而顺风顺水地融入了工作环境。

香港女作家梁凤仪曾说过这样一句话： “ 一

个秘书的形象与教养可以代表上司的江湖地位和分量。” 秘书的形象蕴含丰富，毫无疑问是职业

规范的表率。讲究着装礼仪，巧妙搭配服饰，让你的形象美凸显你高雅的品位，更重要的是体现

一种维护企业商业形象的意识。把追求卓越的自我意识不断调整转移到塑造完美丰满的秘书形象上来，使你先入为主融入工作环境，这是成长成熟的标志

。不少新人特别是 80 后，总以为穿着

打扮应以个性喜好、张扬自我为准则。殊不知，另类的你在职场中会遭人侧目，既而受排斥或疏

离，不知不觉中你会成为孤家寡人。初入职场，若对工作中该穿什么衣服感到困惑，那就用心观察周围的同事

，他们穿制服，你不能穿休闲装 ;

他们中规中距，你不能哈韩哈日。欲被同事接受

，就不要太过于个性。记住：你的形象价值百万。法则三

：把琐碎的工作当成一种磨砺，提升抗压力。

安德烈亚虽说是一名新人，但老板没有时间

等她长大。从工作的第一天开始，就要求她 “自来熟” ,适应所有的工作。影片以快速的切换让我们看到她跑上跑下整理老板衣物，冲咖啡、接电话、联系客户，甚至怀抱一大堆文件帮老板溜狗„„除此之外，还有其他员工的派遣，该她干的不该她干的，一股脑儿向她倾泻过来，让她应接不暇。当她做事效率不佳时，还会遭到老板劈头盖脸的一顿训斥，她在办公室里泪流满面，可过往的同事只是漠然或同情地扫她一眼，没有人停下来拍拍她的肩膀安慰她„„这就是米兰达的助理能干满一年的可能性不大的原因。安德烈亚则在不断的压力与考验中逐渐成长起来。有人戏称，秘书就是让上司 “秘密地舒服”。作为上司的 “贴身人”，你要秘密地让其 “舒服”，就要注重工作中的每一个细节。所谓细节，就是琐碎的工作，你要有有条不紊、化整为零的应对能力。职场节奏越来越快，工作压力越来越大，

新任秘书若遇上闲散仁慈的老板，

可能会觉

得非常惬意，但慢慢地你的意志会被消蚀，你会变得懒散堕落，

一事无成，

像在凉水里慢慢被煮熟的青蛙，

死到临头都不会跳一跳。反之，你的

第一份工作就充满了挑战，

你的老板极为挑剔冷

酷、傲慢严厉，如同一个恶魔，在老板身边的你更是 “

近水楼台 ”，

苦不堪言。那么，

请别放弃。

宝剑锋从磨砺出，

老板在变相地催你成长成熟。

磨砺与考验是一名职场新人走向成熟的催化剂。

正如影片中所说的，

只要干满一年米兰达的助理，

以后再从事任何工作都难不倒你 ——— 还有比

米兰达这样的老板更会摧残人的吗 ? 另外，

作为上司的 “ 贴身人 ”，

你会给人很大的想象空间

。你受了委屈，可以痛哭，但不要

在工作场所流露个人情绪，不要让个人情绪影响你的工作

，不要让所有人看到你的脆弱，若是这

样你就违背了职场天条。你可以到卫生间默默流泪

，抹抹眼泪回来，努力把每一件事情做得圆满漂亮，总比你在大庭广众之下用眼泪昭示你的脆弱

，让大家忍不住怀疑你的职业素质和抗压能力要好! 总而言之，你要迅速成长起来，否则就可能面临被扫地出门的命运 ———外面有无数的大学

毕业生拿着一张写满优秀实习鉴定的简历在觊觎你的岗位呢!

法则四：巧用心思，与人为善，善于积累人脉。

安德烈亚谦和的气质让眼光刁钻的纳秋颇为

欣赏，他发扬乐于助人的精神，不仅敞开衣橱任她挑选(《T 型台》囤积着无数拍大片的时装)，还调教她如何把时髦行头成套穿上身，帮她改变了自身的形象，与工作环境融为一体。在一次聚会中，她认识了业界的一位仰慕她的同仁。她没有一口回绝对方的好意，留下了通讯方式。果然，没多久米兰达就让她找没有出版的《哈里波特》的手稿，并放下狠话：找不到就别回来了。这可是个难题，手稿可能就连作者手里都没有。安德烈亚打遍了所有她所能打的电话，都没有找到手稿。正当她陷入绝望之时，是那位不起眼的同仁帮她完成了这个几乎不可能的任务。连老板都觉得是她创造了奇迹! 从此对她的看法发生了颠覆性的改观。教育与培训 42秘书

、公关作为一种受人瞩目的职业，因为

工作性质与年轻、貌美、活力挂钩，大多数人将其定位为 “青春饭” 或 “花瓶” 职业，认为无非是上传下达的简单轻松又体面风光的工作。其实，每个行业都深不可测，从业者要想在业内如鱼得水，除了做到秘书最基本的要求外，还要掌握一定的突破点即 “生存宝典 ”，在岗位上不断

修炼，从而将工作能力提升到一定高度，将 “青春饭

” 变成 “长春饭”。影片《穿普拉达的女王》中女主角的蜕变

、秘书角色的出色演绎给了我们全方位强烈的视觉与心灵冲击，也为受职业能力困惑的学生指点了迷津。

在影片中，新人安德烈亚 (安·海瑟薇饰) 凭着西北大学的漂亮履历、完美的口才、不屈不挠的表现

，得到了一份所有女孩梦寐以求的工作

：纽约时尚界圣经 ———知名时尚杂志《Run- way》 (天桥) 总编辑米兰达·普莱斯利 (梅丽尔

·斯特里普饰) 的私人助理 (秘书)。助理的工作是琐碎而痛苦的———她得时时刻刻忍受米兰达阴晴不定的古怪脾气

，不但要战战兢兢地面对分内职责

，还得在三更半夜接听米兰达一时兴起打来的咆哮电话

。但成为她的助理，就可以像她一样

，免费品味时尚，穿上最新潮流的服饰，像孔雀般高傲地笑纳一切羡慕甚至妒忌的目光，这是

所有对时尚有热情的纽约年轻女孩最大的梦想。更重要的是，有了这段魔鬼般的历炼，就可以成为到哪都备受欢迎的职业达人。安德烈亚痛苦而快乐地蜕变着，

她的蜕变足迹生动地演绎了职场新人成长必备的精彩生存法则：法则一：

成功面试，

善于察言观色、灵活应

变的有效沟通是至上宝典。

安德烈亚的求职面试可谓一波三折，首先是在第一助理艾米莉约见她时，因为安德烈亚浑身上下没有一点时尚元素而被认为不是该职位最佳人选，差点被拒绝; 接着因老板米兰达不满艾米莉先前挑人的眼光，此次亲自面试，安德烈亚得以在心不在焉的老板面前叙说自己的辉煌史：什么在校获得新闻大赛奖，想当新闻记者等等，看到老板反应冷淡，安德烈亚在最后关头道出: “但是我很聪明好学 „„ ” 在老板似乎鄙夷的目光中她沮丧地离开了; 出乎意料的是正要走出办公室大厅的她被艾米莉不解地唤回去了，她成功了!

要谋求助理职位

，有效沟通是第一要诀。作为求职新人

，女主角的面试经历值得我们玩味，她绝地逢生的境遇出乎我们的意料。对她的失与得可作如下分析

：失的层面———准备没有针对

性。首先从她的衣着来看，以一身朴实的休闲装出现在时尚达人面前

，显得十分另类与滑稽。无

言的服饰传递给对方的是极为丰富的信息：她并

不知道所谋求的时尚杂志主编助理职位的要求是什么，从而引起对方的不悦与讥讽; 再从她的言谈来看

，一开始的自我推介没有针对性，只大谈

自己的辉煌史，这些隔靴搔痒的内容都是老板不感兴趣的

，难怪对方心不在焉。这是面试中有效沟通技巧的缺失

，也是面试的大忌。而 “得” 则是女主角几乎黯然转身时的急中生智， “但我很聪明好学

” 云云。事实证明，使她获得转机的正是这句话

，这击中了老板的要穴。其实聪明的老

板看中的不是毕业生以前头上曾经有过多么绚丽的光环，而在于新人的发展特质：善于学习的能力。新闻专业出身、成为记者与秘书，二者的职影片

《穿普拉达的女王》所折射的秘书生存法则 □吴彩云吴彩棉教育与培训

41SECRETARY’S COMPANION 2009 年第 7 期

秘书工作的发展空间并不大，但是这项工作之中潜藏着一个优势

：与人打交道的机会多。企

业中只有经理及以上人员才可以配备秘书，与他们工作或业务往来的人大多身居要职。所以，跟

随在上司身边，秘书就拥有了和这些人员交流的绝佳机会

。留意这些人际资源，就是把握了秘书

一职的优势资源，他们或许就成为你明日的合作伙伴。

美国著名学者卡耐基说： “

一个人的成

功，有 15%是由于他的专业技术， 85%则要靠人际关系和他的为人处世能力。” 另外，

新任秘书应该明白，

在竞争者林立的职场中，

乐于手把手地教你学走路的 “ 唐僧 ” 越

来越少，因而与人为善、广积人脉是职场新人的必备工作。

你不知道在什么时候会用到别人，所

以学会分门别类贮存电话，

在适当的时候问候一下对方，

让别人记住你，

说不定你会获得更多的

机会。记住，职场中没有用不到的人，有心插柳柳成荫，

良好的人际关系是走向成功的一大要素。法则五：

机会喜欢垂青有准备的人。

因为第一助理艾米丽感冒了，所以安德烈亚被临时安排陪同米兰达参加时尚晚宴。安德烈亚的主要任务是在短短的几个小时内马上记熟几大本来宾的身份手册，在米兰达忘记对方的时候提醒她，让她看起来好像认识所有的人。这是个棘手的任务，完全记下来可能性也不大。第一助理用了几周准备都没有做到这一点，面对即将来到面前的客人，她张口结舌。安德烈亚的机会来了，贴耳告诉米兰达对方的身份，使得老板免于尴尬。

交际艺术中招呼技巧的作用在职场意义重大

。每个人的名字在本人听来不亚于一支动听的曲子，且充满亲切与友善，是交际场上的润滑剂

，精明的老板深谙此道，渴望运用起来游刃有余。职场新秘在关键时刻的表现是给老板排忧解难

，这让新人面临许多细节的考验，强学博记必不可少

。幸运喜欢垂青有准备的人，多用些心，在机会来临之时才能好好把握。但无论你多么风光

，别忘了风头是老板的，记得永远站在老板身后

，学会低调，这会为你的表现加分。法则六

：坚持自我，学会放弃。

安德烈亚因为繁忙而与众不同的工作离男友

越来越远，最终分道扬镳。在巴黎，她目睹老板为了利益宁可牺牲合作了 20 年的老伙伴，家庭大厦也岌岌可危，内心极为不安，这看似春光明媚的微笑背后是不少人心酸的眼泪。她明白，再走下去，她会成为下一个米兰达，甚而至于更加变本加厉。在影片结尾，她开始忏悔： “我背叛了我的家人、我的朋友，还有我曾经相信的一切，到底是为了什么?” “为了鞋子、衬衫、外套、腰带„„” 重新面试归来路过原公司大楼时，恰逢米兰达被前拥后挤极度风光，她在与米兰达意味深长对视而笑后优雅地转身离去。这是影片的尾声，安德烈亚幡然醒悟，终于明白了自己想要的究竟是什么。

当你有能力去做

米兰达时，你愿不愿意放弃你的做人原则? 时尚界的纸醉金迷一向是极具诱惑力的，然而，名利

场中的浮华又让多少人丧失了自我 ?

所幸的是安

德烈亚还保持着一份清醒，

坚持自我，放弃了这

来之不易的 “荣耀”，也回归了自我内心的安宁。法则七：

要另觅高枝，

选择优雅的转身，不

必莫名消失。

安德烈亚在米兰达毫不知情的状况下扬长而去，并将米兰达的追寻来电手机扔入喷泉水池中，这个毅然决然的潇洒动作似乎更张扬了她的个性，也似乎充满了对魔头般上司报复的快感，让人心潮起伏，释然而笑。而后安德烈亚在新一轮求职面试中，却得到前任老板米兰达的极力推荐，她幸运极了!

秘书在工作中会受到上司为人处事风格的潜