生命人寿保险公司

第一篇：生命人寿保险公司

生命人寿保险公司的成本(归纳)

参考文献

《论寿险公司的成本控制》中国海洋大学研究生论文苏屹2007年11月

寿险公司的成本分类——六类

1)寿险产品成本

从产品成本来看，保险公司经营的产品是一种无形的商品，它是列明各种各样保险责任的保险合同。在合同中列明寿险公司在特定时间内发生特定的保险事故时，寿险公司所承担的责任。人们所能看到的仅仅是纸质的保单，没有任何的使用价值，与那些看得见、摸得着的实物商品相比，寿险公司的商品是无形的，仅仅是一份未必能兑现的合同。但它又是客观存在的，当被保险人的生老、病、死、发生在特定的时期内，就又可能得以兑现，就会感受到保险保障的客观存在，主要体现在死伤医疗给付、满期给付、年金给付、保户红利支出等方面。死伤医疗给付是公司经营的人身险业务中，被保险人在保险期内发生保险责任范围内的死亡、伤残、医疗等事故时，按保险合同条款约定支付给被保险人或受益人的保险金;满期给付是公司经营的长期人身险业务中，被保险人生存至保险期满时，按保险合同条款约定支付给被保险人的保险金;年金给付是公司经营的长期人身险业务中，被保险人生存至保险条款规定的年限，按保险合同条款约定支付给被保险人的保险金;保户红利支出是公司经营的长期人身险业务中，按保险合同条款约定支付给被保险人的红利。

保险产品定价时，是以预定利率、死亡率、公司费用率、失效率、退保率等构成的。其中最重要三个因素是公司费用率、死亡率和利率。

①利率。由于保险费的一部分是准备将来支付保险金而积存于公司，寿险公司不得附加利差返还条款。当首先通过资金运用取得的收益率超过产品设计时的预定利率就产生了利差益。反之，则产生了利差损。

收取保费与支付保险金之间存在一个时间差，公司将此积存的保险费，做最有利于投保人的运用，以便于大量的增值。因为保险费已经预先收取，并加以运用而获得收益，故应预先设定一个资金回报率，亦称为预定利率，如目前7次降息后，中国保监会在1999年6月10日做出规定，寿险保单的保险产品的预订利率为2.5%，并

②死亡率。死亡率是指特定人群死亡的发生概率，死亡率直接决定公司给付成本的高低。它受承保地区生活环境、承保地区人群生存状况、逆选择、经验数据的准确性等因素的影响。死亡给付成本是指寿险公司承诺支付的合同规定得给付价值，给付成本等于寿险公司对客户所有潜在给付责任乘以支付保险金的预期概率。因而预定死亡率的高低直接关系到业务发展与经营。预定死亡率过高，会降低产品的吸引力，影响业务发展;预定死亡率过低，会造成公司入不敷出，导致亏损经营，甚至无法继续经营。当寿险公司的实际经验死亡率与产品设计中所使用的假定死亡率之间存在不利差异时，就产生了死差损，反之，则产生了死差益。死差益是公司利润的一种潜在来源，或者是针对情况恶化的安全系数。对人寿保险公司而言，死亡利润随着实际死亡率的增加而减少，随着实际死亡率的减少而增加。对于生存年金 而言，死亡利润随着实际死亡率的减少而增加，随着实际死亡率的增加而减少。

③费用率。此处的费用是指预期在保单有效期内维持产品所需要的估计运营成本，主要包括行政管理费用和产品销售费用。如果费用厘定过低，在业务拓展阶段，将会直接影响业务发展的规模、销售退保的稳定和客户对公司的信心，使得公司难以正常经营;如果费用厘定过高，又会影响产品的价格，不利于同业竞争，影响业务发展。当公司实际经营费用超过产品设计时的假定费用时，就产生了费差损，因而费用厘定的准确性、合理性，直接影响到寿险公司是否稳健经营。

2)人力资源费用

指除代理制人员以外的，所有员工(含团险、银保、客服专员等业务销售人员和营销服务部行政经理、组训、讲师等)的个人税前收入及单位承担的各类附加费用。按是否与绩效考核挂钩，又将人力资源费用划分为固定薪酬和变动薪酬两部分。如下表:

3)业务取得成本

业务取得费用具体包括手续费类费用、适用项目预算管理的业务取得费用和新人费用三部分。手续类费用包括团体年金手续费、短险手续费、银邮手续费、中介代理手续费等费用。适用项目预算管理的业务取得费用包括业务激励费、培训费、会议费、广告费/业务宣传费等费用。激励费是指直接奖励给个人和业务团队的费用，不包括奖励给机构的费用。奖励给机构的费用，纳入财务政策管理。以比例管理为主、额度管理为辅。培训费用以额度管理为主、比例管理为辅。会议费用以次数管理为主、额度管理为辅。广告费/业务宣传费以额度管理为主。新人费用包括增员激励费用和新人成长补贴/规划(FNA)等费用。

4)固定费用

固定费用包括租赁费用、装修费用摊销、物业费用、修理费用、固定资产折旧、开办费摊销和无形资产摊销，根据管理对象又可分为办公营业用房的租赁费用、装修费用摊销、物业费用、修理费用;非办公营业用房的租赁费用;车辆的租赁费用;固定资产折旧、无形资产摊销。

5)日常办公费用

日常办公费用包括邮电通讯费、电子设备运转费、印刷费、公杂费、差旅费、

银行结算费用、

低值易耗品摊销、车辆费、招待费、会议费。 6)其他风险成本支出

销售风险成本是在业务拓展过程中，由于售出产品结构不合理、诚信缺乏、销售决策失误、盲目扩张、过高的佣金等因素，造成公司效益下降、而增加支出的成本。例如由于领导层决策不当导致寿险公司险种结构不合理，产品功能过于单一，保费结构畸轻畸重或倒贴费用上规模保费等等，从而影响公司效益与经营，增加成本。

运营风险成本是寿险公司在运行过程中，因信息不真实、不准确可能产生的经济损失，其结果体现为应该给付或收取金额与实际给付或收取金额的差异。主要体现在承保方面、保全方面与理赔方面。首先承保风险:承保风险主要表现为被保险人风险选择不当和投保人的逆选择，如赌博性承保、超出承保范围承保，降低承保条件承保、以赔促保、赠与保险等不规范承保行为及被保险人代病投保等。其次是保全风险导致的，保全是保险公司为了维持人身保险合同的持续有效，根据保险合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。其主要包括续期缴费、合同效力终止与恢复、客户资料变更、合同内容变更、保单借款、保单质押贷 款、红利派发等，是客户服务工作的重要组成部分。

管理风险成本是寿险公司在财务管理、资产负债管理、单证管理、资金运用方

面，由于制度缺陷、管控不当、资产负债匹配等因素，造成公司资产损失而产生经营

风险引起的管理支出。主要表现在财务风险、单证管理风险、资产负债匹配风险、资金运用风险等方面。

政策风险成本是指由于国家和地区经济政策的改变和条件改变产生的风险。主

要体现在利率政策和财政政策两个方面。利率政策方面:利率风险是由于银行存款利率发生波动产生大量利差损或大量退保的风险。

成本控制方案

1)通过健全管理制度和完善风险防范机制，提高公司的全面质量管理水平。

寿险公司通过在财务、精算、运营、市场营销、等部门均建立各项规章制度、标准化的作业流程及员工风险控制行为操作手册，提高员工的作业质量及对出现问题的风险认知程度。加强对经营风险的管理和控制，并在日常经营管理过程中有效地进行贯彻和落实。

2)改进营销渠道和运行模式，最大限度地利用公司己有的生产经营能力。

随着中国经济的快速发展，寿险公司的营销环境正在发生变化，为最大限度利用公司已有的生产经营模式，必须得改进营销渠道和运行模式，在成本一定的条件下，获得利润的最大化

3)采取区域管理模式，提高公司网点地址布局的效率性。根据现代管理学标准进行组织设计与控制，可充分发挥保险公司办事机构的工作效率，减低成本，增加收益

4)改善客户经营方式，建立和优化与业务伙伴、客户、公司价值链每一环节的良好关系。通过良好和有效的客户经营，可以给保险公司带来许多利益，如增加保费、降低成本、提高利润、通过转介绍带来新客户、提高业务人员的留存率等。

5)减少人力成本方案——

如何在有效地满足公司业务发展的同时控制核保成本中的人力成本，一方面应通过提高工作效率以减少核保人的数量，具体办法一是提升核保人的核保能力，二是改进核保作业流程;另一方面通过电脑自动核保体系和在线专家核保体系等高科技的手段来有效减少核保人的数量。

第二篇：富德生命人寿保险公司参加学习培训总结

学习培 训 情况总结

泰安中支肥城支公司 梁鹏

11月16日至11月18日，我参加了山东分公司举办的2016年第三期新员工入职培训班，课程安排的非常精彩，分为拓展训练和知识学习两部分。主要学习了寿险的意义和功用、生命形象礼仪、合规知识、办公写作、财务制度、office讲解、人事制度、职业生涯规划以及公司部分产品等课程。通过学习，我个人被评为“优秀学员”，主要收获有以下几点。

第一、拓展训练强化了个人意志力和团队协作精神。公司组织的这次拓展训练极具挑战性，主要有汉诺塔、高空抓杆和毕业墙等项目。汉诺塔的摆放看似并不是很难，只需要摆放31次就能完成规则要求，但需要团队成员的集体协作才能完成，只要有一个人出错，就会影响整体进度。因为恐高的原因，高空抓杆对我来说难度特别大，要站在7米高、直径只有30公分的圆盘上，在空中腾跳抓杆。当快要登上圆盘时，我感觉双腿发软，有些眼晕。那一刻真的想放弃，希望教官能让我下来。教官不断的催促，指出注意事项。伙伴们一遍遍的鼓励声回荡耳边。我鼓足勇气，为自己加油，终于一次性抓杆成功，地面上传来伙伴们热情的掌声。这充分说明，只要个人有信心，有团队伙伴给予的正能量激励，我们个人的潜能是可以超发挥的。工作中也是一样，遇到困难时，放弃就意味着失败，寻找办法、坚持努力就会成功。特别是毕业墙(也叫逃生墙)，高达4米，凭个人的力量根本无法跨越。在教官的安排部署下，我作为一队队长和二队队长孙文涛伙伴担任总指挥，认真制定了方案，目标是30分钟内全员登墙成功。谁来当底座?谁第一个登墙?谁最后一个登墙?女伙伴如何上墙?对于

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这些都进行了精密部署。最终，我们29位伙伴以9分钟零4秒的时间完成了这一项目，比目标时间提前了近21分钟。从这里看出了团队力量创造的奇迹!工作中也是这样，一个人再优秀，也不可能是全才。必须真正把自己融入团队，为整个团队尽职尽责，才能更好的实现自身价值。

第二、加深了对公司企业文化和制度的了解。我们公司尊敬的赵总以他卓越的智慧，提出了“八大文化”，真的很了不起，山东分公司的跨越式发展靠得就是文化引领。团结、信仰、感恩、责任、绩效、执行、培养、阳光思维，短短的八个词组，却蕴含着非凡的深意。特别是“感恩”文化，让我心生共鸣。我是从肥城矿业集团辞职出来以后，才加入富德生命人寿保险公司的，我对老企业、老领导的感情非常深。企业虽然效益下滑严重，但老领导对我的培养之恩和关怀之情永在心间。进入富德生命人寿肥城支公司以后，泰安中支公司尊敬的张总、吴总、培训部张经理，都给予了我指导和帮助，让我感受到了公司大家庭的温暖。我们肥城机构李总对我非常关心，在我刚入公司业务不熟时，她曾亲自陪防我的客户。当我展业过程中遇到困难时，她给予我正能量鼓励。如果没有李总的培养，就不可能有我现在的个人发展。我为选择了这样一家发展势头强劲、领导多才多艺、充满亲情感的公司而感到骄傲。公司的制度不能动，公司的钱不能动，公司的人不能动。短短的三句话，让全体内外勤伙伴内省于心，外化于形，在公司内部形成了良好的风气。

第三、对个人的职责定位更加清晰。作为一名由外勤转内勤的组训，通过学习，我更加深刻地认识到自己身上肩负的责任。站在整个肥城机构来讲，我必须全力维护好机构总的权威，当好领导的助手、参谋和秘书，针对实际工作提出合理化建议，在机构总的领导下积极抓好日常工作。严抓《基本法》的学习，用《基

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本法》调动伙伴们的工作积极性，尽职尽责干工作。不断拓展知识面，掌握为外勤伙伴服务的本领和技能。工作中做到换位思考，充分理解外勤伙伴的辛苦，多站在他们的角度考虑问题，通过谈目标、树典型等方法激励大家的斗志。全力抓好新人的产品辅导和技能提升，不断提高新人留存率。同时，搞好个人廉洁自律，摆正服务态度，面对外勤伙伴，坚决不能搞“倒服务”。始终做到不利于公司的事坚决不做，不利于公司的话坚决不说，时时刻刻维护公司利益和团队集体利益。

下一步，我决心着力从以下几个方面提升自己。

一、自己首先带头抓好产品的学习，着重把握产品的亮点和卖点。不断探索增员的方式方法。做到“两陪”，即能陪访业务、能陪访增员。

二、加强办公软件的学习，提高工作效率。公司花费资金开发了一些办公软件，在日常管理工作中发挥着重要作用。我要加强对这些办公软件的学习，为外勤伙伴提供快速、高效、热情的服务。

三、不断提高自己的“讲功”。一名优秀的组训，必须是能讲“创说会”、能讲“产说会”、能讲“新人班”。这方面我要向公司的领导和老师们学习，敢于在实践中锻炼自己。

四、与外勤伙伴紧密配合。保险行业，只有内外勤团结一心，才能出保费、才能出业绩。在日常工作中，多与主管和伙伴沟通交流，了解大家的真实想法，有的放矢的开展工作。

五、培训就是最大的福利，珍惜公司组织的每一次培训机会，在培训中不断提升自身综合素质。

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第三篇：富德生命人寿保险股份有限公司长春中心支公司招聘公告

生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司，经保监会批准，2001年12月28日在上海成立。2008年3月，公司总部南迁，落户深圳。公司股东由深圳市国利投资发展有限公司、首钢总公司、大连实德集团有限公司、东京海上日动火灾保险株式会社等多家国内外资金雄厚的企业构成。公司现注册资本金103亿元，是国内资本实力最强的寿险公司。参股所有国有银行且均为前十大股东。

一、招聘条件

1.基本条件

(1)遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录。

(2)具备良好的综合素质，身体健康，具有较强的学习能力、沟通能力、敬

业精神和团队协作精神。 2.具体条件

(1)学历为全日制普通高等院校专科及以上学历(应届、往届均可)。

(2)专业为金融、保险、会计、市场营销、企业管理、计算机等相关专业(应

届、往届均可)。

(3)年龄在27周岁及以下。

二、工作地点及岗位

应聘者现家庭居住地址应在邮储支行所在地，或距缺员网点10公里以内能够通过摩托等简易交通工具方便到达，或有意愿长期在基层企业工作的。工作地点及岗位为吉林省分公司农村邮政储蓄支行储蓄营业，具体详见附表招聘明细表。

三、用工形式

此次招聘用工形式为合同用工。

四、薪酬待遇

月薪酬2000元左右，签定合同后企业为员工缴纳五险一金。

五、招聘原则

1、公开招聘原则。招聘过程坚持招聘人数公开、招聘岗位公开、招聘结果公开。

三、工作地点及岗位

邮政储蓄金融网点，岗位为兼职大堂经理

四、报名时间和方式

1、报名方式：电话报名或者现场报名

2、报名截止时间：2015年5月25日。我们将在简历筛选通过后，通过固定电话方式通知您请确保手机号信息填写正确、保持手机畅通。

3、联系方式：18904311133

第四篇：富德生命人寿哈尔滨中心支公司盛大开业

马驰大道风光好，羊上高峰景色新!2015年2月26日，农历乙未年正月初八，富德生命人寿黑龙江分公司哈尔滨中心支公司宏业骏开!

富德生命人寿保险股份有限公司成立于2001年，总部现位于深圳，是一家全国性的专业寿险公司。公司现注册资本117.52亿元，总资产已超2000亿元，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构和服务网点,是国内资本实力最强的寿险公司之一。哈尔滨中心支公司的前身—哈尔滨本部，在全体业务同仁的共同努力下，一路披荆斩棘，经历了从无到有、从弱小到壮大的艰辛历程，突破性发展令人瞩目!2014年11月，经中国保监会批准，生命人寿正式更名为富德生命人寿，富德集团耀世登场，2014年12月哈尔滨中心支公司正式获批成立。经过数月紧张筹备哈尔滨中心支公司宏业骏开!今后富德生命人寿哈尔滨中心支公司必将秉承公司“携手提升，生命价值”的核心经营理念，致力于打造“富德生命人寿”品牌，提升公司内涵价值，树立哈市寿险市场新地标。

富德生命人寿哈尔滨中心支公司的成立是富德生命人寿黑龙江分公司发展的里程碑。现富德生命人寿黑龙江分公司共有中心支公司11家，未来富德生命人寿黑龙江分公司将坚持“以人为本、诚信为先、服务社会”的发展理念，全面提升企业核心竞争力，以“求实、稳健、规范、严谨”的姿态融入市场，不断拓展服务领域，提升业务品质与服务质量，以“服务社会、回报社会”为己任，为龙江百姓幸福与安康保驾护航!

第五篇：富德生命人寿深圳分公司为保险事业的发展做出更大的贡献

12月1日生命人寿深圳分公司正式取得新工商营业执照，名称正式变更为富德生命人寿保险股份有限公司深圳分公司。

自2007年10月12日成立以来，生命人寿深圳分公司成长成为生命人寿系统的“窗口机构”、“明星机构”。七年间，生命人寿深圳分公司不断发展壮大，突显市场领军优势。

2010年，生命人寿深圳分公司累计实现规模保费收入16.29亿元，在生命人寿系统内排名第一;2011年，生命人寿深圳分公司规模保费收入22.14亿元，生命人寿系统内排名第二，生命人寿深圳分公司成为深圳业内增长速度最快的寿险公司。2012年，在国内经济环境复杂的形势下，生命人寿深圳分公司继续发挥“名将”优势，实现规模保费收入30.72亿元，生命人寿系统内排名第三，深圳市场排名第四，市场占比9.39%;银代渠道更以业内第一的成绩领跑深圳市场。2013年，深圳生命人寿分公司新单综合标保3.11亿，生命人寿系统内排名第二;生命人寿深圳分公司规模保费收入35.23亿元，生命人寿系统内排名第八，深圳市场排名第四，市场占比8.37%。

展望未来，富德生命人寿深圳分公司将持续依托良好的地缘优势，加快发展步伐，富德生命人寿深圳分公司全力推进个、银、团、续、创新五线齐头并进，富德生命人寿深圳分公司继续提高可持续发展能力和综合竞争能力，提升客户服务水平，扩大业务规模和市场占有率，为广大客户提供更多更好的保险产品，富德生命人寿深圳分公司为深圳保险事业的发展做出更大的贡献。