企业生产管理习题

第一篇：企业生产管理习题

企业生产管理复习题

论述题：

1、试论如何提高产品开发的成功率。答：从管理角度来说，认真计划、合理组织、有效激励 及时控制、是以高新产品开发成功率的关键。

1、试论如何提高产品开发的成功率。

3、试论在网络计划调整与优化工作中，如何对项目的资源进行分析?

4、试从企业内部分析影响生产进度的原因

5、试分析运营管理发展的原因和动力

现代企业管理复

1、试论述电子商务在供应链中的作用

2、结合实际谈企业战略计划的作用

3、为什么要提高顾客满意度?它对企业的市场营销有何影响?

4、试分析新产品开发失败的主要原因有那些?

5、试述人员招聘要求?

6、试述实施供应链管理的意义?

7、如何进行新产品构思的筛选

8、谈谈电子商务对物流各功能的环节的影响

9、试述如何进行投资机会评价?

10、制定战略对一个公司的发展有何重要意义?

《企业战略管理》

论述题

1、 论述非相关多样化战略的优点

2、论述产品或服务型(事业部)组织结构的优点，缺点及适应的战略条件

3、论述企业进入国际市场的方式

4、论述集中化战略的战略利益和风险

5、论述影响企业进入国际市场方式的内部因素

6、论述分散产业中的竞争战略选择

7、试述企业核心能力的分析方法

8、试述战略联盟组建中应注意的问题

9、论述成熟产业中的企业竞争中的战略选择及应注意的问题

中小企业人力资源组织与管理

五、论述题：

1. 请谈谈你对360度绩效反馈的理解。2. 试述人力资源管理的职能。

3. 试述奖励计划成功的原则。

4. 请谈谈你对非结构化面试、结构化面试和情境面试的理解。

5.试述人事管理与人力资源管理的联系与区别

六、案例分析题：

1. A公司是一个生产汽车零配件的中型企业，肖扬在公司人力资源部工作。有一次，他去车间查看员工的工作情况时却意外地发现在甲乙两个车间的通道里堆满了杂物和废品，既影响行走也不美观。于是他让甲车间的小张来清扫，但小张说那不是他们车间的事，他只负责

他们车间内部的卫生，他还说要清理也可以，但要求增加工资待遇。肖扬听后虽然生气但又觉得小张说得不无道理。于是他又跑到乙车间，谁知乙车间的人却说堆的东西都是甲车间的，应该由甲车间来处理。这样，各自说各自的道理，垃圾还是无人清理。而两个车间的人却都熟视无睹。

那么，产生这种现象的原因是什么?采取何种措施能避免此类问题的产生?

2. 小B的专业是日语，毕业后被一家中日合资公司招为销售员。他对这个岗位挺满意不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。刚上岗位的头两年，小B虽然兢兢业业，但销售成绩一般。可是随着他对业务的逐渐熟练，到第三年年底，他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。不过公司的政策是不公布每人的销售额的;也不鼓励互相比较，所以他还不能很有把握地说自己一定是坐上了第一把交椅。

去年，小B干得特别出色。日方销售经理对他说:"咱公司要有几个像你一样棒的销售明星就好了。"不过他觉得自己心情不舒畅。最令他烦恼的或许莫过于公司不告诉大家干的好坏，没个反应，其实，在开头他干得不怎么样时，他并不大关心排名第几的问题，如今可觉得对他越来越重要了。"不仅如此，他开始觉得公司对销售人员实行固定工资制是不公平的;一家合资企业怎么也搞"大锅饭"?"应该按劳付酬嘛。而其它同类公司却大张旗鼓的奖励优秀的销售人员。于是，他主动找了那位日本经理，谈了他的想法，建议改行佣金制;至少实行按成绩给予奖励的制度。不料那位日本上司说这是既定政策，母公司一贯就是如此，这正是本公司的文化特点，从而拒绝了他的建议。

昨天，令公司领导吃惊的是，小B辞职而去，听说他被挖到另一家竞争对手那儿去了。小B跳槽的主要原因是什么?如果你是企业领导，你会怎么做避免人才流失?

3. YX机械有限公司最近几年在物色中层管理干部上遇到了一些两难的困境。该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组为六个半自动制造部门。高层管理者相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上公司一直从内部提升中层干部。但后来发现这些提拔到中层管理职位的从基层来的员工缺乏相应的适应他们新职责的知识和技能。

这样公司决定从外面招募，尤其是那些工商管理专业的优等生。通过一个职业招募机构，公司招到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。从中录用了一些，先放在基层管理职位，以备经过一阶段锻炼后提升为中层做好准备，但在两年中所有的这些人都离开了该公司。

公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去素质同样欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理者将退休，急待有称职的后继者填补这些空缺。面对这一问题，公司想请些咨询专家来想办法。

1. 你认为造成此公司招募中层管理者的原因是什么?

2. 如果你是咨询专家，你的建议是怎样的?

4. A城纺织厂公司成立于1982年，但最近纺织厂遇到了比较麻烦的问题。厂里经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是工厂从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人

才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。 于是，公司总经理要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划，以满足公司对人力资源的需要。人事部经理把此事交给了小李。如果你是小李，你认为纺织厂产生这种状况的原因是什么?你会怎样制定相关的培训计划?

5. 信源公司实行异地轮换制，东北市场的负责人王江今年开始负责上海市场，但是上海市场的业务却始终开展得不好，总公司财务主管坚持认为需要将王江撤换，而人事主管认为，王江在东北市场做的很好，且深得业务员们的拥护;而且，正是因为他在东北市场工作的时间太长，才导致他与上海的发展无形中脱节。如果把王江调开而随便安排一个位置，这显然与公司长期培养人才的政策相矛盾。对王江的不当安排，立刻会使公司的异地轮换制度面临信任危机，公司其他员工会认为异地轮换是一种变相的淘汰方法，对公司人员的稳定极为不利。但财务主管坚持认为是王江的工作跟不上上海的发展，需要换人，同时推荐王江的副手代替他的位置，但是副手认为以自己的临时身份很难发挥作用，委婉地拒绝了这一要求。如果你是总经理，该采取什么样的行动呢? 从该案例中，可以得到什么经验教训?

第二篇：现代企业财务管理习题

《企业财务管理》习题

一、名词解释

1.财务 2.资本金3.资本公积金 4.固定资产5.流动资产6.无形资产7.递延资产

8.筹资渠道 9.资金成本 10.营运资本

二、填空题

1. 会计要素包括(资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润)。

2. 固定资产折旧指在使用过程中，由于()逐步转移到产品成本中的那部分价值。

3. ()资产一经发生就已经消费完了，虽然作为资产核算，但只是虚资产，没有价值，不能转让。

4. ()资产无实物形态，但代表一种权利，本身有价值，可以转让。

5. ()是指可以在一年内或者超过一年的一个营业周期变现或者运用的资产。

6.()是股份公司筹集资本的有效方式

7.信用标准低、条件优惠，则收益()，信用风险和成本也()

8.积极的收账政策可()坏账损失和资金占用，但会()收账费用。

三、单选题

1.企业考核流动资金利用效果的指标主要有()

A.流动资金周转次数和天数、百元产值资金率、流动资金利润率

B.储备资金周转天数、生产资金周转天数、流动资金利润率

C.流动资金利润率、成品资金周转天数、百元产值资金率

D.储备资金周转天数、流动资金利润率、流动资金利润率

2.固定资产折旧是在使用过程中，()的那部分价值

A.一次转移到产品成本中B.由于无形磨损而损失

C.由于磨损逐步转移到产品成本中D.由于磨损而损失

3.由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场。现有两个方案，其获利情况如下表所

A.一样好B.甲方案好

C.乙方案好 D.难以判断

4.企业的财务管理主要指()

A.筹资管理 B.投资管理

C.分配管理 D.包括 ABC的全面管理

5.可以在不同资本规模企业之间进行比较，揭示盈利水平的财务管理指标是()

A.利润B.股东财富

C.资本利润率D.企业价值

6.筹资按使用期限可分为()

A.权益资金和负债资金B.长期资金和短期资金

C.直接筹资和间接筹资D.国外筹资和国内筹资

四、简答题

1.财务管理的基本内容

2.反映企业营运能力的指标有哪些?

3.资本公积金与资本金比较?

4.应收账款的成本有哪些?

5.影响资产组合的因素?

6. 列举几种企业常见的筹资方式。

第三篇：现代企业管理复习题

1.现代企业理论的主要种类.(P5)

2.企业管理的基本要素.(P18)

3.现代企业制度的基本内容.(PP10)

4.亨利·明茨佰格的“经理角色理论”.(P59)

5.企业精益生产方式的特点. (P181)

6.企业生产能力及其种类.(P189)

7.全面质量管理的特点.(P198)

8.消费者市场细分的依据.(P214)

9.产品整体概念的内容. (P219)

10.产品生命周期. (P220)

11.企业外部环境分析的内容.(P260)

12.迈克尔·波特的“五力模型”.(P261)

13.企业战略管理及其过程.(P256260)

14.企业实施多元化战略的动机. (P268)

15.企业危机管理的主要策略.(P311)

16.危机管理最佳模式理论的要点. (P327)

17.国际生产折衷理论的要点.(P332)

18.企业国际化战略模式.(P338)

19.如何理解“全球中心战略”.(P339)

20.熊彼德的创新理论.(P348)

21.企业管理创新的内容. (P354-357)

1.企业是追求经济利益的“经济人”,不需要承担社会责任.

错.企业虽然是追求经济利益的“经济人”,同时需要承担社会责任.(P16)

2.对企业而言，外部环境和内部条件都是可以控制的.

错.外部环境是不可控制的.(P20)

3.职能制是企业分权制组织形式.

错.职能制是一种科层制宝塔型结构，因此，是一种企业集权式组织形式.

4.公司制企业的股东要求对企业承担无限责任.

错.股份有限公司和有限责任公司都只承担有限责任.

5.企业家的主要特征是具有创新和冒险精神.

对.人们对企业家的共同认识主要体现在企业家具有创新和冒险精神.(P57)

6.基本年薪指经营者人力资本要素投入应得的报酬.

错.基本年薪指经营者劳动要素投入应得的报酬,而经营者人力资本要素报酬是风险年薪.(P79)

7.利润最大化是企业财务管理的唯一目标.

错.利润最大化是企业财务管理的目标之一，还包括其他目标.(P140)

8.企业生产过程就是劳动过程.

错.企业生产过程包括劳动过程，也包括自然过程.(P169)

9.对象专业化指按工艺特点在空间上设置生产单位.

错.应该是工艺专业化指按工艺特点在空间上设置生产单位.(P173)

10.全面质量管理遵循预防为主的原则.

对.全面质量管理遵循预防为主的原则，就是把管理重点放在事先控制上.(P199)

11.企业的品牌就是企业的商标.

错.企业的品牌包含企业的商标.

12.市场营销观念认为：顾客只有在销售活动的刺激才会购买.

错.应该是推销观念认为：顾客只有在销售活动的刺激才会购买.(P212)

13.无差异营销战略强调市场需求的差异性.

错.无差异营销战略强调的不是市场需求差异性而是市场需求的共性.(P216)

14.战略联盟与企业并购没有本质区别.

错.战略联盟与企业并购有本质区别。并购是企业主体的统一，战略联盟是产权主体的合作.(P269)

15.企业公共关系的主要目标是建立企业文化.

错.企业公共关系的主要目标是树立企业形象.

16.企业的“硬实力”和“软实力”集中体现在企业文化上.

错.企业文化主要体现企业的“软实力”.(P278)

17.共有型文化注重集体利益，但不认同企业共同的价值观.

错.共有型文化注重集体利益，也认同企业共同的价值观.(P294)

18.企业文化的核心层次强调制度建设.

错.企业文化的核心层次强调精神层面建设.(P286)

19.蔓延式危机是突然发生的.

错.蔓延式危机是慢慢渗透发展的，不是突然发生的.(P307)

20.企业危机管理的重点是危机处理.

错.企业危机管理的重点是危机预防，不是危机处理.(P316)

21.从根本上说，企业国际化经营是为了寻求更大范围的竞争优势.

对.从根本上说，企业国际化经营是为了寻求更大范围的市场，利用国内外要素，形成竞争优势.(P332)

1.企业家在企业改革和社会经济发展中的现实意义。(P58)

(1)企业家是国家经济的主体;

(2) 企业家是市场运行的主体;

(3)企业家是先进生产力的推动者;

(4)企业家是企业管理的主体。

2.如何对国有企业经营者进行有效激励?(P78)

——国有企业经营者物质激励

(1)年薪激励

(2)股权激励

——国有企业经营者精神激励

(1)事业激励

(2)声誉激励

(3)权力激励

(4)晋升激励

3.企业技术创新能力的培育。(P244)

(1)壮大技术创新人才队伍;

(2)保障研发投资;

(3)跟踪科技信息;

(4)提高科研开发管理水平。

4.我国企业文化建设应注意的问题。(P298)

(1)“虚”与“实”的关系问题;

(2)“形”与“神”的关系问题;

(3)“上”与“下”的关系问题;

(4)“内”与“外”的关系问题;

(5)“远”与“近”的关系问题。

5.企业进行危机管理的基本原则。(P312)

(1)将公众利益置于首位;

(2)成立危机控制中心;

(3)加强与公众沟通;

(4)创新原则

(5)全员参与原则

6.企业管理创新的现实意义。(P351)

(1)增强企业适应能力;

(2)更新企业要素及组合方式;

(3)促进企业技术进步;

(4)提高企业管理水平;

(5)保持企业竞争优势。

案例分析一：海尔的崛起

海尔集团是在1984年引进德国冰箱技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短15年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一品牌，到1999年海尔产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。而海尔长期的成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。以下就是海尔文化的具体体现：

A.美国海尔人：当日的工作决不往后拖!

1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢?于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。

B.金昌顺现在工作为何这么"顺"?

金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当"海尔焊接大王"。光想当不行，更要平日好好练。怎么个练法?因为心急，刚开始金昌顺就碰了"钉子"，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了消沉情绪。他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。师傅的话深深触动了金昌顺。从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。同事们说："发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服!"金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。

C.这位员工的上级应负责什么责任!

1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关差错和漏检，被罚款50元。这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在问题——如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样落到实处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一名牌的要求还有很大的差距，这一切决不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的偶然行为“变成了”必然“。既然如此，掌握全局的干部更应该承担责任在前，先检查系统保障的问题，才能使错误越来越少。根据80/20原则，这位员工的上级——原洗衣机有限总公司分管质量的负责人也自罚300元并做出了书面检查。

问题：请从企业文化角度分析海尔崛起的原因。

分析提示：

海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力。海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，是具有海尔特色的意识形态。

海尔的企业文化包括企业理念和具体体现两大部分，这两大部分和谐地贯彻到海尔集团各个分支机构和各个部门的经营、管理工作中，多年来，不断积累不断丰富，形成了许多实用的新的理念及思路。

企业理念即思路是经营企业总的指导思想，是比较抽象的，(如海尔精神：敬业报国、追求卓越;海尔作风：迅速反映，马上行动，海尔管理模式：OEC管理模式等)，这些理念又具体体现为具有海尔特征的企业经营策略和各种规范制度等。

案例分析二：阿迪的兴衰

阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。阿迪达斯的优势在于试验，它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领域的国际竞争。

20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮、布鲁克斯、新布兰斯、和虎牌。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第4至第7名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉使之比市场上出售的其他鞋更富有弹性，夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司

1976年的销售额达到1400万美元，自此耐克公司的销售额飞速上升。今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场的26%的份额。耐克公司的成功源于它强调的两点：一是研究和技术改进;二是风格式样的多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋和材料的不断的实验和研究。在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。

到20世纪80年代初慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新品，更多的品种，并且成功地扩展到了其他运动市场。例如，耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。到20世纪90年代，阿迪达斯的市场份额降到了可怜的4%。

问题：请用SWOT分析法来说明阿迪达斯不良决策导致的市场份额极大的减少，以及阿迪达斯今天所能采取的纠正措施?

分析提示：

优势：技术、质量。

劣势：经营理念、市场走向。

威胁：竞争对手竞争战略的发展方向(夹心饼干鞋底)、竞争对手的竞争优势所在(研究开发队伍壮大、研究开发项目丰富多彩，贴近消费者——300个运动员试穿测验，以及使用材料的不断大胆实验和研究)

机遇：健康运动、时装化。

措施：首先，调整战略：顺应消费偏好的变化，开发多元化产品市场。

其次，队伍建设，尤其是从事市场信息收集和分析的员工。

最后，重新树立富有创新意识的企业文化，放弃最初在运动鞋市场上的居高临下的领先者的自傲态度，使整个组织紧随环境变动的脉络去学习等。

案例三：某童装厂近几年生产销售连年稳定增长。谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销大伤脑筋。原来，年初该厂设计了一批童装新品种，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上。为了摸清其市场吸引力，企业在春节前夕进行了试销，小批量投放市场十分成功，许多商家主动上门订货。李厂长决定尽快组织批量生产，及时抢占市场。

为了确定计划生产量，李厂长根据去年以来的月销售统计数，运用加权移动平均法，计算出以后月份预测数，考虑到这次展销会的热销场面，他决定生产能力的70%安排新品种，30%为老品种。二月份的产品很快就被订购完了。然而，现在已是四月初了，三月份的产品还没有落实销路。询问了几家老客商，他们反映二月份的订货还只卖了不到三分之一。 试问：(1) 你认为童装厂产品滞销的问题出在哪里?

(2)为什么市场的实际发展状况，会与李厂长市场调查与预测结论大相径庭?分析提示：

(1)新产品上市时机。新产品替代畅销产品要谨慎。

(2)产品适销要素。如使用价值、特色、价格。

(3)市场调查与预测方法。旺季与淡季;移动平均法要求有稳定的条件。

第四篇：企业管理概论复习题

复习题

1.什么是企业?企业的类型有那些? 什么是合伙制企业、公司制企业;有限责任公司、股份有限公司、企业集团?合伙制企业、公司制企业、企业集团这几种组织形式的特点有哪些?它们之间存在着那些区别?

2.分公司与子公司有什么不同?工业企业和建筑企业的大中小是怎样来衡量的?

3.科学管理之父、人事管理之父、组织管理之父分别是谁?

4.古典管理阶段的代表人物是谁?他们分别提出了哪些理论?这些理论的观点是什么?这些理论有什么贡献与局限性?

5.什么是霍桑试验?人际关系学说的观点有哪些?

6.管理理论丛林阶段的理论学派有哪些?什么是企业文化?它包括哪几层文化?什么是业务流程再造?学习型组织是怎样实现的?

7.什么是管理的效率与管理的效果?他们之间的联系与区别是什么?

8.作为一个成功的管理者应具备哪些技能?不同层次的管理者的职责是什么?管理者在企业中扮演着哪些角色?管理的职能有哪些?

9.管理幅度与管理层次之间存在着这样的关系;统一指挥、统一领导、责权对等、例外原则、差别计件工资制、集权与分权的含义分别是什么?

10.直线制、直线-职能制、事业部制和距阵制的含义、特点、优缺点及其适用范围分别是什么?

11.马斯洛的需要层次理论、X-Y理论、双因素理论、公平理论、期望理论的观点有哪些?这些个体激励理论对我们激励员工有那些启示?

12.什么是企业的使命宗旨，它由哪几部分组成?企业战略规划的含义、特点及其主要任务分别是什么?

13.企业外部环境研究一般要研究哪些内容?企业对外部环境研究的目的是什么?波特的五力模型是由哪几部分组成?现有竞争对手、潜在竞争者和替代品生产商这三种竞争作用力是怎样发生作用的?影响它们竞争力的因素有哪些?

14.企业的竞争对手有哪些?我们对其应怎样进行研究?

15.什么是核心竞争力?它的特点有哪些?企业怎样才能培育起核心竞争力?

16.加强型战略、一体化战略、多角化战略和一般竞争战略(也即经营战略或者基本竞争战略)分别可以分为哪几种类型?它们的含义又分别是什么?企业实行多角化战略的动因是什么?多角化战略选择的顺序是怎样的?

17.什么是经济人?什么是社会人?什么是自我实现人?什么是复杂人?

18.什么是人力资源?员工招聘两种来源的优、缺点有哪些?这两种来源的招聘渠道又有哪些?人员选拔的方法有哪几种?

第五篇：煤矿企业管理复习题

煤矿企业管理复习资料

一、多项选择题

1、 设备磨损的补偿有：()

A、 局部补偿B、经济补偿

B、 全部补偿D、微差补偿

2、 计划具有的特征有：()

A、 目的性B、主导性

C、 普遍性D、效率性

3、 管理的内容主要有()特征

A、 计划B、组织

C、 领导D、控制

4、 市场有()要素构成。

A、人口B、购买力

C、商品D、购买欲望

5、绩效考核的内容有()两个方面

A、工作实绩B、经济效益

C、行为表观D、市场需求

6、人力资源的特点是：();

A、 能动性B、社会性

B、 两重性D、时效性

7、 劳动定额的表现形式主要有(

C、 时间定额B、产量定额

D、 看管定额D、经济定额

8、 管理的内容主要有()特征

D、 计划B、组织

D、 领导D、控制

9、 设备损耗包括：()

A、有形损耗B、无形损耗

C、经济损耗D、综合损耗

10、人力资源由()两个方面构成。)三种：

A、数量B、人员

C、质量D、档案

二、填空题

1、管理的特征包括：动态性、、;

2、管理的职能包括：、组织职能、领导职能、;

3、企业组织设计的原则有：则、、、权责对等原则;

4、 常用的采煤作业形式有五种：两采一准 、、、三采一准 、

两采两准;

5、 工资等级制度主要包括：岗位工资制 、、绩效工资制 、;

6、 煤矿生产建设的三大法规：《煤矿安全规程》、;

7、 三违：

8、 设备损耗包括：有形损耗、无形损耗、

9、 备修理的种类：;

10、工作绩效的考核首先注意绩效的多因性、

11、现代企业制度的特征是：、责任明确、

12、管理的职能包括：、组织职能、领导职能、;

13、企业创新的形式主要有：、管理创新、;

14、煤矿工作面正规循环作业组织内容包括：确定劳动组织、五部分;

15、管理具有和二重性;

16、煤矿生产建设的三大法规：《煤矿安全规程》、、;

17、回采工作(掘进)循环作业图表包括：掘进工作计划图、、技术经济指示表

三个主要部分;

18、市场有人口、、购买欲望三要素构成;

19、不确定型决策主要可分为：、悲观准则、、折衷准则;

20、企业的标准可分为：技术标准、、工作标准三个方面。

三、名称解释

1、管理：

2、 管理体制：

3、广义的经营：

4、市场预测：

5、企业

6、管理体制：

7、管理行为：

8、、质量管理

四、简答题：

1、管理科学的学科结构包括哪些内容?

2、企业管理的概念和内容是什么?

3、采掘工作面正规循环作业必须达到哪些标准?

4、全面质量管理的特点有哪些?

5、实行计件工资制的条件是什么?

6、煤矿企业人力资源管理的主要内容是什么?

7、影响管理幅度的因素有哪些?

8、企业内外招聘的优缺点各是什么?

五、论述题：

1、试阐述企业的特点。

2、试论述企业素质的四种能力表现。

一、 多选题

1、AC

2、ABCD

3、ABCD

4、ABD

5、AC

6、ABCD

7、ABC

8、ABCD

9、ABD10 、AC

二、填空题

2、计划职能、组织职能、控制职能 ;

5、

5、;

6、 违章操作;

7、

8、

10

11、产权清晰、政企分开、科学管理;

12;

13

14、确定循环要素、编制循环图表;

15、管理具有自然属性和社会属性二重性;

16

17、人工出勤指示图;

18、购买力;

19、乐观准则、后悔准则;

20、管理标准。

三、名称解释

1、管理：语意为管辖，控制，处理的意思，作为科学概念是指管理者为达到一定目标，在其管辖范围内进行的一系列计划，组织，领导，控制等活动。

2、管理体制：管理系统按一定的管理理论和管理思想明确固定下来的各项制度，形成定型的管理体系。

3、广义的经营：就是指企业为实现其预期目标所展开的一切经济活动，包括了企业供、产、销的全部内容

4、市场预测：在市场调查的基础上，运用科学的方法，对市场未来的发展趋势进行预计和推测

5、企业：企业指从事生产、流通、服务等经济活动，以产或劳务满足社会需要并获得盈利，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济组织，设社会经济的基本单位

6、 管理体制：管理系统按一定的管理理论和管理思想明确固定下来的各项制度，形成定型的管理体系。

7、管理行为：管理过程中管理者或管理机构为着一定的目标，有计划、有组织地采用某 种方法或手段，控制者被管理者活动的行为。

8、质量管理：质量管理就是对确定和达到质量要求所必须的职能和活动的管理。它包括质量政策的制定，质量目标的确定和企业内部或外部有关质量保证和质量控制的组织和措施等内容。

四、简答题

1、管理科学的学科结构包括哪些内容?

答：“三个基础，三个层次和三个领域”。

三个基础：是数学、经济学和心理学。

三个层次：是基础管理、职能管理和战略管理。

三个领域：是管理基础理论与方法、企业与事业单位管理以及宏观管理与政策研究

2、企业管理的概念和内容是什么?

答：企业管理是指由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现盈利为目的的活动的总称。大体可以分为：对内的运营管理和对外的经营管理。

企业管理的内容：

1、企业的营销性活动

2、生产运营性活动

3、财务性活动

4、会计性活动

5、管理性活动。

3、 采掘工作面正规循环作业必须达到哪些标准?

答：

1、有一个科学的切实可行的作业规程和循环图标，完成规定的正规循环率;

2、完成作业规程规定的技术经济指标;

3、工作面工程质量合格，机电设备完好率不低于80%，事故率不超过2% ;

4.安全生产、消灭死亡和重大事故。

4、全面质量管理的特点由哪些?

答：

1、从满足用户需要出发，实行全过程管理;

2、从工作质量入手，实行全厂(矿)性的管理;

3.需要全体员工参加，实行全员性的管理;

4、要以效益为前提，实行科学管理。

5、实行计件工资制的条件是什么?

答：(1)生产条件正常，生产任务饱满 ;

(2)生产成果能够直接统计计量，产品质量标准明确便于检查和验收;

(3)有先进合理的劳动组织和劳动定额;

(4)有一定企业管理水平，生产原始记录齐全，有作业规程和统计计量制度、产品质量检查验收制度、经济核算制度等较完善的管理制度。

6、煤矿企业人力资源管理的主要内容是什么?

答：(1)人力资源规划和定员。它是煤矿企业人力资源开发与管理的基础。

(2)人力资源的吸收，即人员招聘、选聘和录用。它是煤矿企业人力资源开发与管理的第一步。

(3)人力绩效评估。它是衡量煤矿企业员工工作成效，进行奖惩、晋升及确定报酬的依据。

(4)人力资源开发与培训。它是提高煤矿企业人力资源质量的重要举措。

7、影响管理幅度的因素有哪些?

答：(1)主管理人员的素质和能力

(2)下级人员的素质和能力

(3)沟通的程度

(4)授权的程度

(5)计划的完善程度

(6)组织的稳定性程度

(7)管理层次的高低(与管理幅度成反比)

8、企业内外招聘的优缺点各是什么?

答：优点： 1 有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动煤矿企业成员的积极性。

2有利于使被聘者迅速展开工作。

3有利于保证选聘工作的正确性。

4减少了煤矿企业因职位空缺而造成的间接损失。

缺点：人员选择的范围比较小，往往不能满足煤矿企业的需要，尤其是当煤矿企业处于创业初期或快速发展的时期，或是需要特殊人才时，仅有内部招聘时不够的。

五、论述题

1、试阐述企业的特点。

答：

1、企业以营利为目的;

2、企业是具有法人资格的经济组织;

3、企业是现代社会的基本单位。

2、试论述企业素质的四种能力表现。

答：1.领导基本素质：是指企业主要领导的综合治理能力、领导才能、协调和沟通能力以及个人品德修养和责任感等。

2.员工素质状况：是指企业员工的政治思想素质、业务技能素质以及文化知识素质。

3.企业管理素质：是指企业的经营管理思想、管理的基础工作、管理的方法手段以及管理系统的科学性。

4.技术装备素质：是指企业技术装备的自动化水平和现代化程度。