供电所乡镇工作汇报

工作汇报不是事无巨细的流水账，也不是情况概述，而是有选择性的对不同侧重进行汇报。而在不同阶段的汇报重点是不同的，这就需要掌握工作汇报的撰写方法。以下是小编整理的《供电所乡镇工作汇报》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：供电所乡镇工作汇报

乡镇供电所管理部“供电所管理工程提升”工作汇报.精讲

乡镇供电所管理部供电所提升管理工作汇

报

(2014年9月15日)

尊敬的各位领导专家：

你们好!

近年来，乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下，认真贯彻落实“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”工作要求，进一步夯实供电所规范化建设发展战略，加强并规范供电所基础管理，全面提高供电所人员管理、安全生产、营销服务等工作标准化水平，全体干部职工紧密围绕“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”创建工作目标，统筹安排部署、协调推进，全面、扎实、深入、有序地开展各项基础工作。

一、下面，就关于“供电所提升管理”工作开展情况作简要汇报：

2013年，神木分公司领导班子、各科室负责人、各供电所所长在分公司五楼召开了“供电所提升管理”启动会议。

会上全体人员认真学习了相关文件精神，规划、安排了“供电所提升管理”的活动，对深化“供电所提升管理”有了更深入的认识。为了更好地落实关于全面开展“夯实基础、提升管理”及2014年安全生产标准化达标评价的紧急

通知要求，乡镇供电所管理部将“夯实基础、提升管理”和“安全生产标准化达标评价”工作及“供电所提升管理“等工作相结合。开展落实了，基础管理、农电用工资源、安全生产、供电服务、依法治企等六项活动。乡镇供电所决定通过动员教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理”工作。

二、“供电所提升管理”工作开展情况

(一)“供电所提升管理”工作自查自评情况 乡镇供电所管理部对照《神木分公司“夯实基础、提升管理”验收细则》的标准及“供电所提升管理”，组织部分供电所业务骨干和科室管理人员，对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。其中，通过自查，针对存在的一些漏洞和不足，按照轻重缓急、层层负责、责任到人的原则，一对一落实责任和完成的限期，及时采取有效措施进行了整改，进一步完善了基础资料，使供电所规范化、标准化管理水平得到了全面提升。

(二)“供电所提升管理”工作重点工作开展情况 乡镇供电所管理部管理供电所是分公司安全、生产、经营的前沿阵地，也是直接面对客户的服务“窗口”。今年以来，由分管领导牵头，相关部门和班组配合，不定期地对各供电所的标准化建设工作进行督查指导。对各供电所的硬件设施进行了配备，完善规范了各类基础资料。在“供电所提

升管理”工作建设方面，重点做了以下工作：

1、夯实供电所基础管理，提升供电所标准化管理水平。 乡镇供电所管理部按照省市县公司下发的《陕西省电力公司“夯实基础、提升管理”活动》方案及“供电所提升管理”中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进”的办法，全面提升供电所标准化、规范化管理和优质服务水平。根据公司最新标准，制订了供电所基础资料记录管理体系，主要以安全管理、专业管理、综合管理分三类，实现供电所记录科学管理。认真落实修订了工作人员职责、工作标准，完善了0.4千伏低压施工、“两票”及业扩报装、抄核收等39种管理制度，制定了41种日常工作小流程，含盖了供电所日常管理工作的全部内容，并汇编成册，做到乡镇供电所管理部管理供电所职责明确、责任到位、运转顺畅，为建设标准化、规范化供电所管理顺利实施奠定了坚实的基础。同时，对例行检查中发现的问题，采取训示训诫、限期整改、督查督办等方式，从基础资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行规范化、精细化管理，推进管理创新，使规范化供电所创建和管理工作收到了良好的效果，为分公司发展奠定了坚实的基础。

2、改善基础设施，形成闭环管理。

按照“供电所提升管理”工作，安全工器具配备标准，对各供电所的所有安全工器具进行了试验和补充，备品备件

进行了补充，并统一配备了供电所备品备件货架，统一了标识，使供电所的安全工器具和备品备件使用管理更加规范、科学。重新制作了接地线的接地装置。同时，对供电所安全工器具和备品备件，进行了复核，实现了帐、卡、物的闭环管理，切实抓好反违章组织措施和技术措施的落实，提升供电所作业现场安全生产和质量管控能力。强化农电安全基础管理，推进供电所安全管理标准化建设。严格执行安全工器具购买、配置、使用、维护、报废等各个环节的规章制度，安全工器具配置合格率达到100%，确保所有安全工器具处于可控、可用状态。

3、加强农电用工，提高管理水平。

乡镇供电所管理部管理五个供电所，41名农电工，2014年省公司下达农网维护专项成本第一批费用41.2万元，以按要求实施完成。农电用工计划费用165.7万元，工资发放 万元，社保 万元，差旅费 万元，防暑降温 万元。对农电工的薪酬福利及社会保险等问题能够每月和社保局进行对接，按月对农电工社会保险等问题进行社保局付款，能够做到按月签发、按时发放。

4、安全生产管理

(1)截止8月31日，供电所未发生八级以上事件， 0.4KV配网线路设备运行情况总体形势平稳。

(2)乡镇供电所管理部开展供电所安全生产工作排

查，各个供电所迅速组织开展了安全生产自纠自查工作，重点是配变过载和低电压治理。自查工作中共查出问题24项，其中21项为低压线路陈旧老化，载流量不足，2项为台区配电变压器过载，1项为配变绝缘垫老化存在渗油现象，并将自查工作中发现的问题汇总上报。针对24项缺陷，历时22日，于1月26日完成全部消缺工作，在设备管理方面悬挂了560块低压线路及公网配变台区的标示标牌。

(3)乡镇供电所管理部进一步完善了供电所配电台区线路走经图，用电客户自备电源明细表，并组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源，解决用户用电难的问题。

(4)乡镇供电所管理部组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源，解决用户用电难的问题。下一步将对双电源线路，交叉跨越线路建立明细表，确保完善低压电网安全隐患治理，隐患排查治理率达到100%。

5、供电服务管理

在“供电所提升管理”工作建设中，始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点，使服务和践诺水平不断提高。一是对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候24

小时受理，保证服务承诺的真实到位。二是各供电所在受理营业管理、勘查、装表接电、用电检查、电能表现场校验、抢修等业务时，按承诺时限兑现，提高了公司的社会诚信度。三是狠抓优质服务管理工作。在落实《员工守则》的同时，出台了便民服务制度和优质服务规定，加强员工队伍的素质教育，明确了文明礼貌的服务范围，规范了办公场所的管理。这样，既开拓了供电市场，又赢得了社会的广泛赞誉，树立了电力行业的新形象。

6、依法治企方面

(1)乡镇供电管理部组织供电所全员开展电力法律法规宣传活动，要求全员坚持依法供电、依法用电、保障供用电安全、促进电力设施保护，成效显著，五个供电所未发生违反“十个不准” 的事件、客户工程“三指定” 行为和员工违法违纪事件。

(2)各个供电所规范财务报销管理，规范资金支出行为，履行报账手续，落实分公司依法治企的各项要求，未发生多报、谎报事件。

(三)存在的问题

1、安全生产还存在着薄弱环节，有些职工安全意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。

2、应急响应反应迟缓，主要是有些基层班组人员心有

旁骛，心思不能集中在工作上，安排工作只推不揽或应付了事，对本岗位工作日渐生疏，遇有紧急情况，手足无措，对安全生产带来影响。

3、个别供电所存在设备基础台账不健全，跟进不及时现象。

四、下一阶段工作重点

1、狠抓供电所基础管理，健全完善农村低压电网设备台账信息，加强设备巡视和缺陷管理，推行综合检修，强化停电检修计划的综合平衡和刚性管理，减少设备停运时间，组织各个供电所开展设备消缺工作“回头看”，认真做好排查治理总结，查漏补缺，进一步巩固、提升排查治理成果。

2、统筹安排投资计划， 优先解决农村配电网供电“卡脖子” 和严重“低电压” 问题，提高农村供电保障能力和电压质量，切实加大供电所管理提升工程活动工作投入。

3、深化农电工岗位薪点工资制和全员绩效管理，按时开展绩效考核的基础上，全力完善农电工人力资源管理统筹安排。

4、强化供电所人员技能操作实训的针对性和实效性，持续提升培训效果和质量，统筹落实农电培训计划，确保供电所全员轮训率100%，到2015年底，供电所人员技能等级证持有率实现100%。

5、规范供电服务行为、员工作风，提高供电所员工执

行力，重点围绕强化供电所员工“思想作风、工作作风”转变、规范供电所服务行为，落实供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”，防止各种“习惯性违章”，坚决杜绝有法不依、有章不循等不良风气，坚决查处供电服务领域的违规违纪行为。

6、严格按照公司农网线损考核管理办法，认真开展线损理论计算和统计、分析、监控工作，持续推进高损线路和台区综合治理工作，提高供电所节能降损管理水平。

第二篇：乡镇供电所2011年安全工作总结

工作总结

**供电所2011年安全工作总结

一年来，在**供电局和**供电局的正确领导下，**供电所认真贯彻*****电网公司安全“三大规定”、**电网公司《防止人身伤亡事故十项重点措施》和《**供电局现场生产作业十个规定动作管理办法》，始终坚定“一切事故都可以预防”的安全理念，以“保人身、保电网和保设备”为主线开展日常安全生产工作。经过全体员工的共同努力，至2011年11月28日止，较好地完成了**供电局下达的安全生产任务，实现了三个百日安全个数。

一、主要指标完成情况

今年1月至11月，**供电所安全生产平稳，不发生违章行为,不发生异常及以上人身事故，不发生本单位责任的一般电网事故和设备事故，不发生本单位人员的误操作事故，在保供电期间不发生影响系统安全稳定的事故，不发生有违反调度纪律而造成不良社会影响的事故，不发生本单位责任的一般火灾事故，实现三个连续百日无考核事故记录，不发生负同等责任及以上生产性的一切交通事故，抓好安全用电宣传教育工作，不发生本单位负主要责任的农村人身触电伤亡事故，做好电力设施保护工作，线路被盗事故比去年有所下降，全年综合电压合格率高于99%;供电可靠率高于99%。

至11月28连续安全天数3623。3个百日安全个数，较好地完成了**供电局下达的安全生产目标。

二、2011年安全生产总体情况

1、人身和生产设备事故情况

一年来，不发生生产人身伤亡事故，不发生农村外人触电伤亡事故，实现了3个百日安全个数。

线路设备故障情况： 2010年**所累计10kV线路跳闸次数7(干线4)，累计列入考核指标范围0次，完成上级下达的指标。其中4为雷击针瓶爆炸或导线断线造成故障。

2、“两票”执行情况

两票执行方面,严格按照南网、省公司有关“两票”管理规定和**供电局“两票”管理实施细则进行“两票”管理工作，全面应用**供电局“两票”管理系统填写、签发、接收、许可、终结工作票，一年来(至11月止)，执行“两票”144份，其中工作票144份、操作票0份，合格率100%。

三、主要所做工作

(一)积极开展安全生产风险体系建设工作

在**供电局和**供电局的正确领导下，**供电所安全生产风险管理体系建设推广应用工作一直稳步有序开展。

(二)按上级主管部门“安全生产月”活动工作计划并结合本所实际情况开展 “安全生产月”活动。

1.6月初开展对“安全生产月”活动的各项宣传发动工作。在本所出刊一期以**供电局2011年“安全生产月”活动方案为主要内容的安全宣传专栏，积极进行“安全生产月”活动的部署动员，悬挂安监部下发的挂图、标语等宣传资料，营造活动气氛。

2.组织全体员工复习《电业安全工作规程》等并全员通过“安规“考试。

3.开展打击电力设施被盗、防风筝挂线等防外力破坏电力设施活动。出动宣传车到线路设施附近的村庄、学校等人口密集地方进行宣传和派发、张贴安全宣传小册子等资料，到各中小学校讲授关于保护电力设施、农村安全用电等有关安全知识，增强群众、学生的安全意识，减少外力破坏造成的设备损坏和农村人身触电事故。

4、按照《**电网公司2011年“安全生产大讨论”活动方案》的通知文件要求在本所组织开展三次安全生产大讨论活动。结合12起典型事故案例，吸取深刻教训，讨论如何落实安全生产责任制，如何坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争，培育员工牢固树立“一切事故都可以预防”安全理念，培养员工“习惯性遵章守纪”行为，不断提高各级人员的安全意识，提高安全工作责任心。

(三)开展春节、5.1劳动节、国庆节、中秋节前安全大检查工作，开展迎峰度夏保供电、中考保供电、亚运保供电工作。

按照**供电局和**供电局的工作布署，本所积极开展2011春节、5.1节、国庆节、中秋节前安全在检查及迎峰度夏保供电、中考保供电工作。进一步落实“安全第

一、预防为主”的方针，加强安全管理，消除各类安全隐患，确保电网安全、设备安全和人身安全以及确保节日期间安全可靠供电。活动期间联合**区安监局执法大队、**镇政府安全生产委员会、工商所、派出所等部门对**所辖区内各专变用户开展安全大检查，重点查处各高岭土厂矿在线路走廊下违章挖土、堆土行为和表后线私拉乱接行为以及专变用户用电设备存在的安全隐患等，对发现问题的用户发出限期整改通知书并督促其整改。

开展迎峰度夏、中考保供电隐患排查和安全检查，重点做好重要线路、设备的运行巡视维护及缺陷管理工作，重点检查“三防”措施落实情况，完成各项专项检查，保证迎峰度夏、中考期间的安全供电。制定中考期间保供电方案，组织维护人员对10kV中压配电线路全线进行线路巡查，对各考场的主供电线路其中包括架空线路、配电房、变压器、低压供电线路等电力设备进行“特殊巡查”，对各考场供电配变负荷、温度等进行严密监视，对线路设备存在的问题及时进行消缺处理，中考期间的安全供电。

(四)完成安全工器具的送检工作。

将已到试验期的绝缘、登高、起重工具和测量仪表送检。配置“智能工器具柜”并按要求进行“三分开”(即将带电作业工器具、绝缘工器具、一般工器具分开)定点存放。加强对安全工器具的检查，及时维修或淘汰不合格的安全工器具，确保安全工器具在“出仓前、使用中、入仓前”100%合格。

(五)加强对辖区内各专变客户的安全管理

一年对各存在安全隐患的各专变客户发出限期整改通知书4份，签订各类安全协议3份，发出要求用户用电设备进行预防性和防雷测试的通知65多份，有效地促进了专变客户加强安全管理的自觉性，提高用户设备的安全可靠性，保障了电网的安全稳定运行。

为规范辖区域内各专变(厂、矿)的电工管理，发出国家电力监管委员会南方监管局文件(南方电监资质函[2008]82号)：《关于加强**省进网作业电工持证作业的通知》共50多份，要求各专变客户必须配置依法取得进网作业许可证或者按照规定注册的电工。

(六)加强本所的消防、交通安全管理。

进一步完善本所消防器材，定期检测灭火器，在办公楼通道设置“紧急疏散图”，配置20个“消防过滤式自救呼吸器”。坚持每月对所有灭火器检查一次，及时更换不合格的灭火器。组织全所员工学习灭火器的使用方法，并进行消防事故演练。

关于进一步加强《交通安全管理的紧急通知》的要求进一步完善本所的交通安全管理制度和加强车辆的安全管理，制定《**所车辆管理规定》等。加强对本所车辆的维护保养工作，每月定期对机动车辆进行检查并将检查表存档。开展清查无牌无证车辆及年审不合格车辆活动，对相关人员进行安全思想教育，严禁驾驶无牌无证车辆及年审不合格摩托车。

(七)开展今年冬季的配电设施防雷测试和预防性试验工作。 通过开展对配电设施防雷测试和预防性试验工作，大大提高配变、开关设备的防雷性能，同时准确掌握各配变技术性能，从而提高了我所电网的防雷性能，保障电网的安全运行。同时加强配变防雷设施的检查维护力度，在日常巡视线路工作过程中，重点检查接地网的引线、引线接头是否脱落和锈蚀或被盗等，及时更换不合格的地网的

引线、引线接头一批，提高配网的防雷能力。

(八)加强对外来施工单位的安全和质量管理

加强对外来施工单位施工安全管理和质量管理，做好对10kV中压配电线路80号杆、10kV禄段支线开关生锈进行更换工作。

(九)全年共编辑出刊安全墙报4期、圩镇宣传栏1期。

四、存在的主要问题分析：

1、由于**是开采高岭土的主产区，所以在高低压线路走廊下乱堆土、乱挖土的违章情况十分严峻，严重破坏线路走廊、护坡，危及线路设备的安全运行。

2、客户用电线路和设备安全管理差，存在较多安全隐患，如设备残旧、超期未进行预试，防鼠措施不足、管理不到位等。

3、“违章建筑”和“三线搭挂”问题屡禁不止。

4、员工对安全学习培训的兴趣和积极性不高。

5、工农关系比较难搞，部份线路走廊下的竹木难清理，线路迁移等工程施工很难开展。

6、部份线路设备的防雷性能仍是薄弱环节。

五、2012年的工作设想：

1、加强与**区、**镇等政府部门的沟通与合作，借助政府执法力度扩大影响加强对各厂、矿的安全管理;加强对各高岭土厂(公司)矿山的监控，保证每周到现场巡查一次;对在高低压线路保护区内违章挖土、堆土的厂矿发整改通知书限期整改，对拒不整改的坚决停电处理。

2、加强对专变客户安全宣传，增多高压设备用电客户的用电检查次数，坚决执行有关规程规定和管理制度，对用电设施存在安全隐患的要跟踪到底。

3、对“违章建筑”和“三线搭挂”问题及时向镇政府、安委会及国土城建等部门通报，与镇国土所、村建办联合查处10kV线路走廊下的违章建筑问题;加强与电信、有线电视等部门的沟通及时整治“三线搭挂”问题。

4、2012年“安措”计划开展多媒体安全学习培训活动;并结合工作实际开展各类现场开关操作、仪表测量使用、登杆作业等“三熟三能”培训，既能提高员工对安全学习培训的积极性，增强员工的安全意识，又能提高员工的操作技能和应急处理能力，它比一般的安全学习方式起到事半功倍的效果。

5、继续在年例期间出动宣传车对各村庄进行安全用电宣传活动，

到年例戏台、圩街、市场等人口密集地方派发《城乡安全用电宣传画册》，在宣传车上播放安全用电常识、《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》等内容的广播，以提高村民群众的安全用电意识，树立“人民电业为人民”的良好形象，争取得到村民群众的理解和支持，进一步搞好工农关系。

6、加强对中压配电线路等干线的技术改造力度，对部分较长的分支线加装分段开关;对多雷区的线路增设防雷设施和加强配变防雷设施检查和维护，按规定开展配变防雷测试工作，对到期轮换的避雷器及时进行更换;在日常巡视线路工作过程中，重点检查线路设备的防雷设施，如加强检查接地网的引线、引线接头是否脱落和锈蚀或被盗等，及时消除存在的缺陷。

7、加强对外来施工单位的安全和质量管理，经常深入施工现场进行督促检查;按工程验收的有关流程对已完工的工程进行验收，不合格的不予签名通过;对故障率较高的设备、设施向上级部门统计汇报。

**** 供 电 所

二0一一年十一月

第三篇： 供电所工作汇报

篇一：XX镇供电所工作汇报 XX供电所工作汇报

供电所所长 XXX 尊敬的各位领导、各位代表：

现将XX供电所2012年的工作情况向你们汇报，请予审议，并提出宝贵建议和意见。

今年以来，XX镇供电所在镇党委、镇政府、XX供电局的正确领导下，以科学发展观为指导思想，深入学习党的十七大精神，用南网方略统领全所，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的发展理念，不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力，我所各项工作取得了较好的成绩，生产经营指标全面完成，工作成效显著。

一年来，我所主要的工作如下：

一、完成了220KVXX变电站的前期协调工作。 XX供电所圆满地完成了协调220KVXX变电站的前期完成工作。9月17日在县委县政府和XX供电局的主持下，220KVXX变电站举行了盛大开工仪式。220KVXX输变电工程位于XX镇XX村，占地总面积约60亩，是XX电网公司XX供电局2012年35千伏及以上电网建设投资计划项目。工程总投资2.96亿元，新建2台18万千伏安变压器，输电线路220KV出线4回、110千伏出线8回、10千伏出线20回，供电范围主要为XX县XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等8个镇。220KVXX输变电工程建成投产后，将大大改善XX县西北部地区的电网结构和电压质量，基本解决了XX县西北部8个镇10千伏及以下配网线路过载问题，缓解220KVXX站的供电压力。根本性解决XX县西部供电卡脖子问题、提高电网供 电可靠性，更好地促进当地经济社会发展，为XX工农业生产以及居民生活提供强有力的电力供应服务保障。

二、新增二回10KV线路，彻底解决XX用电“卡脖子”问题 随着XX镇居民用电负荷的快速增长，管辖区原有只有一回10kV线路，因线径细、负荷密度大、供电半径长，均处于满负荷运行。为切实保障工业用电和居民用电需求，进一步提高供电质量，彻底解决用电“卡脖子”问题。XX供电所认真做好配电网规划，在XX供电局的大力支持下，最终从XX站新出二回10kV线路调整XX站XX线负荷，实现配网环网手拉手供电，提高了供电可靠性，满足了负荷日益增长需求。

三、完成对XX村10KV福岗线路改造工程，提高居民用电质量

XX镇XX村约有常住居民1200余户，伴随近年来农村经济的快速发展，农民生活水平日益提高，冰箱、空调、电热水器等大功率电器逐渐进入普通村民的家庭，加上夏季电力负荷迅速增长。该村老旧的70 平高压线路超负荷运行，供电质量下降，显得力不从心，尤其是晚间用电高峰时段，电压不稳定，村民家中的空调、冰箱难以正常启动。针对用电难题，XX供电所积极筹备争取农网改造资金并主动和XX镇委镇政府、XX村委会联系，在得到镇委镇政府、XX村委会支持的前提下，6月底完成了该村高压线路改造，更换了240平高压导线总长1700余米。线路改造后，解决了居民端电压低问题，降低了低压线损，减少了故障报修率和因居民下户线老化和线径小引起的大面积停电事故，从而提高了线路的供电可靠性，改善了一直困扰居民的电压不稳问题，提高了居民的用电质量，使广大电力用户得到了实实在在的利益。

四、更换XX台、XX台等台区变压器，提高供电质量，确保安全供电

XX供电所辖区XX台、XX台、XX台变压器随着用电量的增长，变压器出现超负荷运行，XX供电所积极筹备，对这些台区的变压器进行更换。XX台、XX台、XX台变压器的更换，改善了居民的用电电压不稳问题，保障了供电设备的安全运行，提高了供电质量，确保安全供电。

五、改造XX供电所营业厅，优化办公环境，规范制度，提高服务质量。

XX供电所原有营业厅建造已久，办公场地狭窄老化，办公条件差，严重制约着日常工作的开展和工作效率。经XX供电所积极筹备，在9月底完成对营业厅的改造并已投入使用。改造之后的营业厅提高了供电企业规范化经营水平，满足用电客户服务需求。更好地体现“以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的理念。 XX镇供电所

二〇一二年十一月五日

篇二：供电所管理提升工作汇报(20131124) 供电所管理提升工作汇报

尊敬的各位领导：

大家好!

我是供电所所长，我代表供电所全体员工对各位领导莅临我所指导工作表示最热烈的欢迎!

供电所按照省、市、县公司“管理提升工程”的工作要求，结合供电所实际情况，认真分解落实工程指标分解表，对照指标查改供电所建设和管理中存在的突出问题，不断提升工作质量，全面提升供电所管理水平，确保供电所持续健康发展。现将供电所管理提升工程开展情况汇报如下：

一、供电所概况

1、供电所位于县南部圩区，供电面积108.6平方公里，区域内三个居委会和十三个行政村，用电户数为17335户。所辖10千伏公用线路6条，线路总长197.6公里;现有公用变配变202台，容量为26150千伏安;专用配变144台，容量为26560千伏安，低压线路总长435.48公里。2013年1-10月完成供电量3414.45万千瓦时。

2、本所员工19人，其中管理人员4人，按配电班、抄表班、营业班三个班组设置，班员15人，立足区域较大的圩区内，用户用电相对分散。我所始终以消除安全生产“短板”和凝聚人心，提升队伍为抓手，实施标准、精细化管理，提升工作水平。

3、近年来，先后荣获“廉洁规范标杆供电所”、“农村供电所规范化管理先进供电所”、“人民满意基层站所”、“县文明单位”、“创先争优活动先进基层党组织”等荣誉称号

二、

三、管理提升工程工作落实

(一)健全责任机制强化制度执行

首先组织召开全所员工会议，宣贯公司文件要求，成立活动领导组织，提高思想认识，理清工作思路。二是对管理提升工程指标计划分解表中的6个类别28项指标进行分解落实到责任人，对有困难的指标积极寻求公司专业部门指导和帮助。三是结合供电所管理隐患排查整治工作，召开诊断分析会议，制定整改措施和实施计划表，报请公司相关部门落实整治资金和材料。

(二)以专业指导为基础，综合提升指标 供电所对6个类别28项指标细化分解，本着“先急后缓、先易后难”的原则，逐条落实，通过与公司专业部门对接指导开展提升工程。

1、基础管理

供电所按照“三集五大”工作要求，实现专业化管理延伸，设置营业班、抄表班和配电班。电费核算全部由市公司集中核算发行营业指标市县一体化管控，专业化比率100%。

供电所地处圩区，农户居住点多面广，低压线路“卡脖子”和用电高峰时期“低电压”现象整治未能完成指标，为有效解决

配电网“卡脖子”和严重“低电压”问题，供电所2013年迎峰度夏期间共更换大容量变压器9台2010千伏安，调整3台共350千伏安，改造下火点、接户线67处，针对户均容量低于0.6千伏安的台区上报公司列入改造项目库规划立项，预计2014年整改比率达到90%，2015年达到100%。

公司加大资金投入，高标准完善供电所基础设施建设。供电所现配有生产抢修车辆1台，安全工器具、生产施工器具配置齐全，统一编号，专人保管。

2、人力资源管理

供电所结合“三定三考” 工作，讨论通过二次经济责任制考核办法，每月根据线损、电费回收、安全生产、优质服务等方面工加强过程管控，严格考核结果应用，发挥正向激励作用，实现绩效管理全员覆盖。

为提高员工综合素质，供电所根据不同岗位特点有针对性地加大培训力度，坚持每月开展不少于1次的业务知识培训，全员培训率达到100%，供电所人员技能等级证持有率达到100%。

3、安全管理

供电所狠抓安全基础工作，落实各项安全生产责任制，逐级签订安全责任书和安全承诺书，2013年未发生安全事件。在公司开展的安规考试中，供电所人员全部通过，安规考试合格率100%。

供电所认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行

安全生产周报制度和“两票”管理制度，“一票一卡”使用率达到100%，并按时送公司安全运检部审核，“一票一卡”合格率100%。同时进一步调整反违章工作思路，深化反违章措施，将施工作业现场安全监督检查制度化，常态开展现场违章查处和分析，不断提高员工安全意识，习惯性违章率达到有效遏制。第

二、第三季度零违章，同比第一季度下降100%。

安全工器具室内配置有专用柜架，工器具统一编号，专人保管，按周期进行检查试验，及时更换损坏的工器具，合格率始终保持在100%。

4、运维管理

供电所现配置抢修服务车辆1台，并实行准驾证制度，为满足夜间抢报修工作需要，公司统一安装了车载应急照明装置。

供电所现有10千伏线路6条，2013年10千伏线路跳闸次数9次，故障停运率为4.55%。供电所2013年共排查各类隐患***条，全部纳入公司安全隐患库统一管理消缺，共加变压器油22台、防腐116个台区JP柜、中保箱、配电房门及院门，目前隐患排查治理率达到100%。

加强生产管理信息系统(即PMS系统)系统建设，健全完善配网设备台账信息，分别录入10千伏配变信息和线路长度及开关，实用化应用情况100%。

为满足对社会承诺要求，供电所共设置C类电压监测点1个，D类电压监测点16个(8个台区线路首末端)，实行常态的电压

监测，通过调整配电变压器分接头开关、更换大截面下火线等多种措施，提升电压合格率。2013年电压合格率为96.65%，达到对社会承诺要求。

为确保农村供电可靠率RS3达到承诺要求，供电所一是加强设备预防性试验和设备缺陷管理，认真落实安全检查，做好“春、冬季维修”、“迎峰度夏”工作，及时消除电网、设备隐患，提高设备健康水平。其次是加强电力设施的宣传保护工作，防止外力破坏事故发生。三是积极推广少维护型、智能型、具有状态自检报警功能的

一、二次设备，并在线路改造中使用架空绝缘导线，逐步实现配电网导线绝缘化。

5、供电服务

线损率是供电企业的一项重要的技术经济指标，为了努力降低线损，提高经济效益，真正做到“线损有人管，指标有计划，降损有措施，原因有分析，考核有制度”，供电所每月坚持召开线损分析会，分析线损过高的原因。2013年1-11月低压线损率为6.18%，同比去年下降***%。

积极拓宽电费回收渠道，创新服务方式，设立POS机终端代收点5个，和邮政储蓄银行、农村合作银行及移动公司签订代收协议，努力打造“十分钟缴费圈”等便民措施，电费回收始终保持月结月清，当年电费回收率100%。

严格管控业扩报装“五个时限”要求，每天登录SG186营销系统查询在办工作单，有效保证低压客户业扩服务时限达标率

篇三：供电所汇报材料

供电所标准化建设汇报材料 尊敬的各位领导，我是供电所所长，我代表全所员工欢迎各位领导、专家莅临检查指导工作，下面我就我所标准化供电所建设情况做如下汇报：

一、标准化供电所创建情况

为加强供电所建设，根据《供电所管理标准》，我所从2004年开始创建“标准化供电所”，全面对照标准，逐一整改完善，于2005年通过标准化供电所达标验收。创建标准化供电所仅仅代表我所向标准化供电所建设迈出了第一步，为保持标准化供电所创建工作常抓不懈，我所保持“标准化供电所”创建领导小组不变，每月召开创标专题会议，对标准化供电所创建中存在的不足和问题进行分析研究，对供电所安全生产、优质服务、党风廉政等工作流程进行认真梳理，制定行之有效的整改措施，落实责任人，整改一处、验收一处、保持一处，同时加大员工贯规贯标培训工作，明确工作标准，严格兑现奖惩，奖勤罚懒，打造了一支凝聚力强、工作积极性高、能打硬仗的员工队伍，在全所范围内形成了心往一处想、劲往一处使的良好局面。 从2005年至2009年，为改变供电所“小而全、全而不专”局面，我所不断探索标准化供电所建设方式，先后重组4个供电所，集中人力、物力开展供电所专业化合作组织建设工作。实现了既按专业化分工，各岗位又相互合作的方式，供电所全部人员进行集中化管理的模式。并按照各岗位工作情况，建立健 全各岗位职责和工作标准及相应的岗位考核办法。

按照标准化供电所建设的标准和要求。设臵了规范舒适的办公室和营业窗口，全面实行国网公司VI标示系统，配备了抢修值班室、工器具室、备品备件室、档案室，实行定臵管理，简洁规范、环境整洁、有序，有效地体现了标准化供电所的良好形象。完善了业扩报装、计量管理、抢修管理、缺陷管理、设备管理等流程，形成简洁、实用、闭环管理模式，使供电所的管理水平有了整体提升。供电所配备了服务抢修车辆2台，使用统一的“国家电网公司“标识系统的标语，并严格按照车辆管理制度执行，方便了日常工作的正常开展。

二、狠抓安全生产管理，落实标准化作业制度

1、我所根据上级要求结合本所的实际情况，制定了各项管理制度和考核办法，建立健全安全监督体系，供电所形成了所长—安全员—农电员工的三级安全网，每年年初全体农电员工签订安全责任书，细化安全指标，落实安全责任。建立供电所安全生产管理考核办法，每月由安全员对全所人员进行安全考核，严格兑现奖惩，连续3个月安全考核排名最后一位的，要对其进行离岗安全教育，考试合格后方能继续上岗。

2、严格执行“两票一单”和标准化作业管理制度。做到每次出勤见单见票，做到无票不出勤，无票不施工。我所标准化作业应用了农电现场标准化作业管理系统，已实施无纸化管理，实现了编制、审核、作业的全过程可控、在控管理，日常工作开展严格按照标准化作业指导书的程序进行，做到每个环

节有人监督，每个措施有人落实，实行闭环管理。工作票、操作票、事故应急抢修单按月统计，妥善保管并上报，“两票一单”合格率达100%。到目前为止未发生一起有责任安全事件，员工习惯性违章也大大减少。

3、加强缺陷闭环管理工作，建立供电所缺陷闭环管理流程，通过春安大检查、安全生产大检查、三个不发生百日安全活动等专项安全活动，以及日常线路巡视工作，对线路设备缺陷做到了可控、能控、在控。对供电所线路设备缺陷建立台帐，按照一般、严重、危急缺陷进行管理，并在每周工作例会中，对缺陷消缺情况进行通报。

4、加强总路保护器管理工作，我所从05年开始对配变台区安装总路漏电保护器，目前供电所管辖公变台区156台，除去单相配变、有重复接地设备台区外，台区总路漏电保护器共计安装142台，投运率达到100%。我所也加强对用户末级漏电保护器管理工作，目前用户末级漏电保护器安装率达到99.5%，投运率达到100%。从2005年至今，我所管辖范围未发生一起人身触电伤亡事故，取得了良好的社 会效益与经济效益。

5、加强安全工器具的管理。我所对所有安全工器具都进行了定期校试、不定期的维护，严格执行定臵管理。对在施工中损坏的工器具进行了及时修复，无法修复的按照流程及时进行了报废处理。做到进出有依据，损坏有赔偿。对库存的工器具随时进行清理，保证了其实物与台帐相符。对下架的工器具及时拟定了增添计划，让各类工器具随时都保持了充足的数量

和良好的状态，从而保证了每次施工的安全和顺利。

6、认真开展两清理工作。我所严格按照上级相关文件精神和要求，在全所管辖范围内认真开展了“两清理”工作，成立了清理实施小组并制订实施计划，对所有的线路设备进行了清理和整治，完善了配变、开关、杆塔标志13000余处，对交叉跨越地带、鱼塘、交通道路两侧杆塔、拉线安装安全警示标志牌6000余张;通过清理整顿，对管辖范围内所有高低压线路通道进行了清理和排除，将危及到线路设备安全运行的竹木障碍进行了全面砍伐，共计砍伐各类竹木7000余棵，确保了线路通道的畅通。

三、强化管理、完成经济技术指标

主要采取以下措施：

1、严格按照《业扩管理办法》办理用电业扩手续，以增供扩销为重点，抓计量管理为突破口。有序开展业扩、报装、增容、用电变更、咨询等业务受理，按规定程序实行一口对外和首问负责制，对各类客户均在规定时间内装表接电，建立了供电所抄、核、收管理制度和工作流程，定期抄表、核算、收费，做到了不漏抄、不估抄、不错抄。

2、全面推行三公开、四到户、五统一制度。严格执行物价部门的电价政策，积极主动做好电价的宣传工作，杜绝“三乱”(乱收费、乱加价、乱摊派 )“三电”(人情电、关系电、权利电)现象发生，从而确保了我所营销工作的顺利开展。

3、狠抓线损管理。我所坚持每月开展用电检查，召开线损分析例会，对存在的问题进行分析和讨论。严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多以及线损过高的线路和台区进行抽查，并对辖区部分公用配变关口计量装臵进行了更换，这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。强化线损指标的管理，完善指标管理体制和网络，在线损指标的管理上，划小线损管理单元、责任落实到人。实行按线、按台区下达指标，严格执行考核和奖惩制度，大大提高职工的工作积极性。借助目前开展的电能量采集系统安装，我所的线损管理工作将向着精细化方面进一步发展。

4、提高电压合格率及供电可靠率

通过

一、二期农网建设、农网完善工程的实施，我所管理台区电网改造率达到90%，有效的解决了用电高峰时期末端电压不足的情况，受到了当地群众的一致肯定。

5、信息化管理工作

我所严格按照国网公司制定的规范化管理流程开展各项工作，使用了信息管理系统，在系统中对抄、核、收进行分级管理，对各项工作进行流程化管理和审核，达到信息化闭环管理的目的，通过系统能够准确、快捷的将数据传输到供电公司、电业局以及省公司，有效的提升了工作效率，实行了数据录入与上级管理部门查询同步。

四、加强队伍建设，打造一流供电所

标准化供电所，要有一支与之适应的“作风好、素质高、

第四篇：供电所工作汇报经验材料

××供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于年月。现有职工人，其中全民职工人，集体职工人，乡合同制电工人，党员人。拥有配电线路，配电变压器台，总容量，低压线路，担负着全镇个村个自然屯，万多人口的生产和生活用电任务。

多年来，××供电营业所以“为人民服务，树行业新风”为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。

一、加大投资力度，美化服务环境

只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。。在集中收费期间，高峰期增设收费窗口并适当延长收费服务时间。建立客户服务档案，制定切实可行的便民服务制度，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

三、实行科学管理，规范营销行为

农网改造后，供电可靠性与供电质量有了明显提高，电网的整体安全水平得到了改善。为强化人员岗位责任意识，建立健全人员岗位责任制，实行“一人多岗、一岗多职”的原则对工作岗位进行配置，持证上岗，工作考核做到“公开、公平、公正”。实行电工考勤和电工汇报制，用制度管理替代人情管理，增强人员的责任心和紧迫感，全面提高工作效率。完善了安全防护措施，切实落实“安全生产责任制”，坚持安全例会制度，定期组织安全检查、安全用电宣传活动。严格执行职工教育培训机制，每周一上午进行工作总结和下周工作安排，下午对职工进行思想道德和业务培训，完善考核奖惩责任体系，提高职工的业务素质和服务水平。

加大营销管理力度，认真执行国家电价、电费政策，及时办理客户用电申请，严格业扩报装流程，规范电费抄、核、收程序，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”，电费结算和回收率为。电费票据实行微机开票，凭票收费，电费帐目结转及时，清楚准确，专柜存放，用户可随时查询购电余款，对用户来所购电有因难的实行上门服务。健全了计量管理制度，科学制定、分解线损指标，及时解决出现的问题，并进行详细记录，不断提高供电营业所营销管理水平。

四、完善监督机制，加强行风建设

第五篇：供电所工作汇报[经验材料]

**供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于1983年10月。现有职工20人，其中全民职工2人，集体职工6人，乡合同制电工12人，党员4人。拥有10KV配电线路78.7KM，配电变压器201台，总容量11000KVA，0.4KV低压线路182.47KM，担负着全镇17个村44个自然屯，3万多人口的生产和生活用电任务

。

多年来，**供电营业所以“为人民服务，树行业新风”为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。

一、加大投资力度，美化服务环境

只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。为进一步改善服务及办公环境，我所在原来基础上投资5万多元对办公室、供电营业大厅、电工班等处进行了重新整修和合理布置。营业大厅安装了电子滚动屏，对“优质、方便、规范、真诚”服务理念及供电服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容定时显示变更。购置了样式美观的休息座椅和饮水器具，更换了饮水机、用户书写台，重新配置了老花镜、针线盒等服务设施，将优质服务、事故抢修、走访客户记录以及高低压线路网络图等165种软件资料全部编序入柜。各种资料做到记录齐全、填写规范、及时、准确、内容清晰、真实，并设专人进行管理。

为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌，如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务，查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料，如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项，为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工，由专人负责，并在醒目处设置了禁烟防火标志。

二、规范服务行为，提高服务质量

以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为。规定着装整齐，坚持挂牌服务，尊敬客户的风俗习惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正，接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，热情周到，受理客户在营业场所的交费时间，每人不准超过10分钟，服务统一使用农电行业文明服务语言，对客户提出的收费、电价等疑问当场给予解答，对客户的来访、来电、来信、投诉进行全面受理。在集中收费期间，高峰期增设收费窗口并适当延长收费服务时间。建立客户服务档案，制定切实可行的便民服务制度，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

为了发挥窗口处理业务的快速、简洁、高效这一优点，实现真正的一口对外，根据农电企业的业务流程，建立了一整套业务高度集中，服务方便客户的顺畅科学管理机制，在用电营业大厅设置业扩受理、用电咨询、售电受理、电费电价管理、事故报修、子表校验等营业管理全过程工作职能，严格遵守服务时限，实行限时办结制，做到低压客户接电时间不超过3个工作日，高压用户接电时间不超过10个工作日。制定完善的故障抢修制度和措施，向社会公开报修电话，实行24小时值班制度和电工包片管辖制，全天候为客户服务。规定施工完毕后，必须认真清理现场，并向客户发放“征求意见书”，征求客户意见和建议。

三、实行科学管理，规范营销行为原创

农网改造后，供电可靠性与供电质量有了明显提高，电网的整体安全水平得到了改善。为强化人员岗位责任意识，建立健全人员岗位责任制，实行“一人多岗、一岗多职”的原则对工作岗位进行配置，持证上岗，工作考核做到“公开、公平、公正”。实行电工考勤和电工汇报制，用制度管理替代人情管理，增强人员的责任心和紧迫感，全面提高工作效率。完善了安全防护措施，切实落实“安全生产责任制”，坚持安全例会制度，定期组织安全检查、安全用电宣传活动。严格执行职工教育培训机制，每周一上午进行工作总结和下周工作安排，下午对职工进行思想道德和业务培训，完善考核奖惩责任体系，提高职工的业务素质和服务水平。

加大营销管理力度，认真执行国家电价、电费政策，及时办理客户用电申请，严格业扩报装流程，规范电费抄、核、收程序，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”，电费结算和回收率为100。电费票据实行微机开票，凭票收费，电费帐目结转及时，清楚准确，专柜存放，用户可随时查询购电余款，对用户来所购电有因难的实行上门服务。健全了计量管理制度，科学制定、分解线损指标，及时解决出现的问题，并进行详细记录，不断提高供电营业所

营销管理水平。

四、完善监督机制，加强行风建设

为使客户的意见和建议得到及时反馈，向客户公布了投诉、咨询电话，设置了意见箱，并对客户投诉做好受理记录。做到投诉5个工作日、举报10个工作日内对客户给予答复。坚持聘请行风监督员制度，以外促内，定期召开监督员座谈会，加强与监督员的沟通和联络，所内设专人负责管理意见和建议事宜，

充分发挥监督员的作用。此外，还坚持所长接待日制度、首问责任制和定期走访客户制度，坚持电工服务行为考核制度，对电工外出施工、日常抄表、收费、报修服务进行全方位考核，并与综合奖金挂钩，奖优惩劣。

我所经过几年来的努力工作得到了上级部门和社会各界的认可。87年被能源部和中国水利电力工会授予优秀乡电管站称号，97年被辽宁省农电局授予规范化电管站称号，2000年3月被辽宁省电力有限公司评为“为人民服务，树行业新风”示范窗口，同年被中共辽宁省委员会、辽宁省人民政府评为省级文明单位。2000年2月，农村供电营业规范化服务示范窗口通过省级验收小组验收。2002年被国网公司评为农村供电营业规范化服务示范窗口。连续多年获得市级文明单位和市级文明单位标兵称号。

尽管我所在窗口建设上投入了很大精力，也取得一些成绩，但与上级部门的要求还相距甚远，我们将继续加大投资力度，完善服务功能，改进服务设施，坚持服务标准，创新科学管理，努力提高供电营业所规范化管理水平。

《供电所工作汇报[经验材料]》