电子商务专业人才需求

2022-11-11

第一篇：电子商务专业人才需求

电子商务专业人才需求调研报告

随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，电子商务方面的人才需求量日益增大，其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需。这就为技工院校电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机。为了深入了解市场，获取社会对电子商务方面人才需求的情况，明确电子商务专业的学生培养目标，我们对电子商务专业人才需求进行了专向调研。现将调研结果总结如下。

(一)技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;

3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

(二)商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

(三)综合管理人才岗位方向细分：

1、电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理(代表性岗位：电子商务部门经理)：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

调查对象

从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业(分别占53.4%和19.0%)，由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密，同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业，因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。 3.问卷调查题目结果分析

(1)电子商务活动在单位中开展情况通过调查，目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视。在有效问卷中，有53家单位选择“重视”，3家单位选择“不重视”，2家选择“不清楚”，重视程度达到91.4%。结果如图2。但在这些单位中，目前电子商务岗位上的工作人员质量参差不齐。其中只有29家电子商务在岗人员为专业人才，至少有19家单位电子商务在岗人员为非专业人才。以上数据说明：电子商务虽在社会中受重视程度较高，但社会上电子商务该岗位用人不专，就这点来看，学校培养电子商务专业人才是必要的，而且前景看好。

(2)社会对电子商务专业人才的质量要求

在这次调查中，问卷就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重研究。问卷中，设计者专门设计了学历、知识结构、能力素质三方面的问题，期望从中获取社会对电子商务专业人才具体要求的相关信息。调查结果如表2所示：

从表2中，我们可以看出，社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占55.1%，在大专包括高职的占27.6%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重(72.4%)在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%)，但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质(29.3%比19.0%)。本次调查还就单位怎样使用刚毕业的电子商务专业学生做了研究，调查结果表明：单位对这类毕业生安排方面侧重于系统维修(32.8%)、网络营销(27.6%)、信息管理(19.0%)、经营管理(19.0%)这四方面，如应用开发类，几乎没有单位考虑采用高职院校毕业的电子商务专业学生，以上数据为学校开设电子商务专业后培养何种类型的人才指明了方向。

3)单位毕业生实习欢迎程度及单位引进电子商务专业人才力度调查结果如表3所示：

从表3中我们可以看出，就引进人才方面，持肯定态度与谨慎态度的不分上下，各占51.7%与46.6%，这充分说明社会开始或已经认识到电子商务对单位发展的重要作用，这也为我校电子商务专业学生在实训、实习及就业各个方面都产生了积极作用。

第二篇：电子商务专业人才需求情况调查问卷

为了更好贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，更好了解社会各单位或部门对电子商务人才的学历层次要求和能力要求，以明确我院开设电子商务专业学生的培养定位，现组织开展电子商务专业人才需求情况专题调研，请有关部门给予支持和合作。首先我们对您的配合表示深深的感谢，您的宝贵意见将会给我们的教育教学带来莫大的帮助。

四川工贸职业技术学院(筹)2014年4月16日

姓名：彭杰所在公司及职务：成都成电医星数字健康软件有限公司部门经理

简要说明：

1、选答题请在所选项后的括号内打勾，部分题目可以多选，我们会在题目后明示：

2、如果有些题目您选择了”其他“选项，请在”横线“上直接填写具体内容：

3、本次答卷仅作为我校电子商务专业市场调研所用，没有其他任何商业用途。

问卷内容：

1、贵单位主要从事下列哪个行业：A

A、ITB、商贸C、生产D教育E、咨询

2、您觉得贵单位在日常经营动作中是否已经开展了电子商务?B

A、是B、否C、不清楚

3、您觉得贵单位对电子商务活动的开展是否重视?B

A、是B、否C、不清楚

4、您之前所学的专业是否是电子商务相关专业?B

A、是B、否C、不清楚

6、您从事的工作是从知识层面上属于以下哪方面?A

A、偏技术B、偏商务C、技术与商务并重

7、您觉得贵单位对电子商务人员的能力素质要求是：(可以多选)C

A、专业素质过硬B、工作态度踏实认真C、综合素质良好

D、其他(请注明)

8、您目前从事什么岗位工作?B

A、网页制作B、系统维护C、网络营销D、客户服务 E、财务

9、您属于以下哪个年龄段?B

A、18到25岁B、26到35岁C、36到45岁 D、46岁以上

10、您的学历是什么?C

A、中专B、大专C、本科D、研究生及以上

11、您取得过以下哪种证书? 无

A、电子商务资格证书B、物流员资格证书C、会计资格证书

D、秘书资格证书E、营销员资格证书

9、如有一名刚从电子商务专业毕业的高职学生到贵单位工作，会被安排到下列哪个具体工作岗位：(可以多选)BD

A、网页制作B、系统维护C、网络营销D、客户服务 E、财务

12、贵单位对我校开设电子商务专业有何宝贵意见和建议，请留言。

第三篇：电子商务专业人才需求预测调研报告（上报）

电子商务是一门新兴学科，自20世纪90年代以来，随着计算机技术、通信网络技术和信用卡技术的迅猛发展。近年来随着阿克苏地委、行署带领地区各族人民团结奋斗，开拓进取，实现了经济社会平稳快速协调发展。2007全地区实现生产总值386.5亿元(含一师和石油开采作业区)，同比增长18.1%，地方生产总值174.4亿元，同比增长13.9%。地方财政收入29.23亿元，同比增长41.07%。完成全社会固定资产投资89.9亿元，同比增长19.2%地区经济保持又好又快发展的良好势头。为大力实施优势资源转换战略，加快新型工业化进程，走特色经济发展之路。重点抓好“6122”工程建设，走上新型工业化发展之路。

一、开设电子商务专业的必要性

阿克苏地区对电子商务方面的人才需求量日益增大,其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽,实践能力强,具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需.这就为高等职业技术学院电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机.为了深入了解市场,获取社会对电子商务方面人才需求的情况,明确学院电子商务专业的学生培养目标,我们对阿克苏地区人才市场的电子商务专业人才需求进行了专门调研，我们采取网上查找、电话咨询、实地走访调查等方式,收集了有关资料,进行了必要的分析、预测。我们走访调查了阿克苏城区部分企事业单位,如阿

1克苏地区电信局、阿克苏地区邮政局、阿克苏银天电子公司、中国网络通讯集团阿克苏分公司和一些行政事业单位，主要就阿克苏地区电子商务发展状况及电子商务专业人才培养现状进行探讨,结合我校电子商务专业建设的实际情况对电子商务专业人才的社会需求作出预测分析。

二、电子商务专业人才的需求预测与分析

阿克苏地区是典型的资源大区，充满着希望和蕴藏着巨大发展潜力。特别是随着西部大开发战略的深入实施，内地沿海地区经济结构战略调整、产业逐步向西转移，许多资源型经济企业相继落户阿克苏，参与阿克苏地区经济技术的交流与合作。因此，预计在未来五至十年内，对电子商务专业人才的社会需求潜力巨大，根据阿克苏地区与电子商务密切相关的企业的发展分析，预计每年需要电子商务专业人才约为80-120人，照此预测，在未来五至十年大约需要需要电子商务专业人才约为600-1200人左右。

(1)电子商务活动在单位中开展情况

通过调查,目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视.在调查中,被调查的大多数单位比较重视，少数单位不重视，个别单位 "不清楚"，重视程度达到90%以上。被调查的大多数单位电子商务在岗人员为非专业人才。由此说明：电子商务虽在社会中受重视程度较高,但社会上对电子商务岗位用人不专,就这点来看,学校培养电子商务专业人才是必要的,而且前景看好。

(2)社会对电子商务专业人才的质量要求

在这次调查中,我们就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重调研.尤其是对电子商务专业人才的学历,知识结构,能力素质三方面的问题进行广泛了解,根据调查结果我们可以看出,社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高,要求学历在在大专以下包括中职的占5 0%以上.这说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的.其次,社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重，在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员,但在专业素质与工作态度上,更侧重于工作人员的专业素质.调查结果还表明:单位对这类毕业生安排方面侧重于系统维修,网络营销,信息管理,经营管理这四方面,为学校开设电子商务专业后培养何种类型的人才指明了方向.(3)学校知名度。

调查中,我们发现,我校的知名度在阿克苏地区已经逐年得到提高,我校被社会认知及接受的程度是令人受鼓舞的.这对我校学生实习及就业创造了良好的环境.这也为我校电子商务专业学生在实训,实习及就业各个方面都产生了积极作用。

(4)电子商务专业的人才培养有广泛的社会需求

电子商务专业是一门涉及计算机科学,网络技术,市场学,市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业,就业面宽,有广阔的发展前景.电子商务是信息产业新的增长点.电子商务的迅猛发展,冲击了国际贸易和市场营销的传统观念,管理体制和运行模式,这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求,要求经贸人才懂得大型数

据库技术,电子支付系统,电子商务平台的应用技术.总之电子商务有着广泛的社会需求.

(5)电子商务专业的人才培养定位

高职电子商务专业的人才培养主要定位在应用管理层,这是一个电子商务人才需求最庞大的群体.他们的工作侧重是商务经营和商务管理.他们不需要深入了解电子商务所涉及的信息技术细节,但需要熟练掌握电子方式下的工作程序.另外,像企业和政府部门涉及电子商务的管理人员,他们也应该了解电子商务的政策,法规以及操作方式.

阿克苏地区电子商务对人才的需求状况是，对纯技术人才需求相对少，而对应用复合型人才需求大。目前在我国，电子商务人才培养基本只是技术支持层的技术人才，而广大的应用人才培养较少。所以，本专业着眼于应用操作人才培养，着眼于电子商务的具体操作应用，培养既掌握信息使用技术，又能结合商务理论与实务，通过电子商务方式进行商务活动的应用性、技术型人才。

本专业毕业生工作岗位方向为：

(1)企业电子商务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位;

(2)企业内部信息管理系统的策划、建设、运营、维护与管理;

(3)各类经济管理部门从事电子商务管理的岗位;

(4)金融、保险、海关等行业电子商务网络服务、维护与管理的岗位;

(5)各地区的社区服务、物业服务、家政服务等信息网络化业务及其管理岗位。

(6)在各级政府部门从事电子政务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位;

毕业后经过—段时间锻炼提高，可以从事平台维护、网上营销和网页设计、信息编辑并成为企业的部门经理或高级销售代表。

目前,我国已经制订了《电子商务师国家职业标准》,同时根据企业的需要,将其设为四个等级,分别是电子商务员(国家职业资格四级),助理电子商务师(国家职业资格三级),电子商务师(国家职业资格二级),高级电子商务师(国家职业资格一级).高职院校电子商务专业毕业生应在取得学历证书外,还应获取"助理电子商务师"的职业资格证,这种"双证书"制度就是高职电子商务专业人才培养的优化模式.

经济管理系金融教研室

2008-08-20

第四篇：电子商务专业社会需求调研报告

电子商务专业就业需求调查报告

一、专业面临的经济背景分析

1.宏观经济环境分析

世界经济发展，自上个世纪九十年代开始，进入到网络化经营阶段，在西方发达国家，企业电子商务应用比较成熟。而中国自2001年加入WTO以来，国内经济发展和世界经济发展的融合度不断增加。对于国内众多中小企业来说，开展网上贸易，拓展产品交易渠道，增强竞争能力，更好地应对外部竞争，意义深远，电子商务已经开始成为企业不可或缺的经济手段，越来越多的企业开始关注和使用电子商务。

培养和造就一大批适应市场需求的电子商务专业技能型应用人才，符合社会和经济发展的基本需求。而高等院校是培养电子商务人才的重要基地，其中高职高专培养的实践性技能型电子商务人才，更能满足企业对一线电子商务操作人才的需求。

2.行业数据调查分析

前不久，艾瑞咨询发布了电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究》。研究显示电子商务行业即将成为高薪行业，从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间电子商务业务(B2B)人员月平均收入水平达6800元，网上零售企业的人员(不含客服及外包物流人员)月平均收入水平则为6500元。

研究同时发现，中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高。自2008年以来，中国企业新增电子商务用人需要超过230万，预示着电子商务专业人才就业市场宽广。

来源：中国B2B研究中心

通过本次的专业调研，得出相应的结论，包括从事B2B、B2C和C2C业务的中小型企业均对电子商务专业人才的有比较急切的需求。

二、经济发展对高职人才的需求

1.电子商务岗位对学历要求情况

据江苏省人才市场的不完全统计，自2008年以来，对人才需求前10名的单位中，电子商务人才的学历要求大专类占到了65%。同时，通过对扬州鼎捷、南京宁六等几家大型企业的走访调查，其对本科和大专学历的电子商务人才均有需求，其中又因为专科层次的学生实践技能较强，上岗磨合期较短，更加容易得到用人单位的青睐。

以上分析可以看出，企业对专科层次毕业的电子商务人员需求还是比较大的，高职技能型专业人才在市场竞争过程中是拥有一定发展空间和相对竞争优势。

2.企业对人才的招聘需求

以上调查分析，可以进一步归结如下：

(1)企业对人才需求较大的领域集中在网络营销、产品推广和客户服务这几块;

(2)员工应当具备利用相关工具对网站管理、产品推广、信息调查和处理等综合实践能力。

三、电子商务专业发展规划

根据企业调研和数据分析，我们认为，电子商务市场前景广阔，市场和企业对电子商务专业人才的需求大量而客观的存在，但是电子商务专业规划必须符合市场发展的导向，迎合市场和企业对电子商务人才的需要，满足其对电子商务人才的需求。应当做到：

1. 根据社会需求和学生兴趣，利用分组实践的形式，进行专业培养方向尝试

专业设置分三个方向：(1)网络营销 (2)网店经营(3)企业网站设计和维护

2. 改革现有课程体系

(1)精简纯理论和冗余课程，

(2)增加实践教学课程的比重;

(3)适当开设一些交流沟通类课程，培养学生人际沟通等方面的能力;

(4)推进项目式教学。

3.青年教师轮流参与企业实践，提升教师一线操作的能力

4.做好校企合作，并保持密切合作关系，增加学生实习基地

5.在条件成熟时，与相关大型电子商务企业合作办学，利用企业的管理经验和实践机会，在大三学生中实施顶岗实习。

经济贸易系电子商务教研室

2010年5月21日

第五篇：电子应用专业人才需求调研报告

第九组：黄化民刘建龙兰祥胜

2011年7 月22日，我们在老师的带领下到湖南开启时代电子信息技术有限公司实地调研。这次的目的是充分了解电子企业的生产现状、技术水平、电子生产流程以及对专业人才的需求情况等。特别要了解的是电子厂对中职毕业生的招聘要求。

这次调研全班分小组进行，黄化民、刘建龙、兰祥胜组成一个三人小组，黄化民任组长。我们通过在网络上查资料、问卷调查、平时毕业生反馈回校的一些信息，在通过这次进厂实地调研、考查。在和厂方技术人员和一线员工的交谈、互动，使我们对电子厂在中职生的需求方面有了一个全方位的了解。

一、电子技术应用专业人才的社会需求分析与就业前景

中等职业教育是直接面向企业输送各类一线工作的专业人才，无论是培养目标的确定、教学计划的制定、课程的设置、理论教学的实施、实践教学环节的落实，还是学生毕业去向和学校服务于社会的宗旨都需要行业的介入和支持，单靠学校系统封闭的操作是走不通的。因此，它和企业的关系更为密切且更富有成果。

1、电子技术人才需求情况

通过对湖南开启时代电子信息技术有限公司的实地调研，我们了解到厂方更看重的是毕业生的实际工作能力。因此，为了更好的满足工厂所需，我们应对电子技术专业进行改革调整，要突出应用型、复合型、实践型的现代三型人才，使毕业生既有一定的专业理论基础，更重要的要具有较强的操作动手能力。

2、电子企业对职业岗位的要求：

电子技术应用专业学生的就业岗位主要为电子及相关企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工等。

根据生产企业对毕业生适应职业岗位的要求，总结出对电子技术应用专业毕业生的知识结构和能力要求，要求学生必须具备以下几方面的条件：

1)具有良好的职业道德修养、掌握分析问题、解决问题的立场、观点和方法;

2)掌握电子元件的规格和标准的检测方法;

3)有一定的原理图阅读能力;

4)掌握电子技术应用专业的理论和技能，要有较强的动手能力;

5)取得中级维修电工、中级电子产品装配工、中级家用电子产品维修工等从业资格证书。

3、电子企业对毕业生的录用情况

在录用和培养电子专业的毕业生时，企业一般会对新毕业的学生，先进行上岗前培训，熟悉企业各项规章制度、生产流程，让其充分了解企业;对已上岗的毕业生，会进行考核进级;对动手能力较强、表现较好的毕业生则实行加薪加酬的办法，最大限度地提高员工的工作积极性。

4、电子技术应用专业学生的就业环境和工资待遇

湖南开启时代电子信息技术有限公司的工作时间为五天八小时工作制，周六和周日算加班，工资待遇一般每月在2000元以内，工资比较少。

5、中职学生就业中存在的一些问题

1)有的毕业生就业观念比较落后。虽然我校对毕业生在毕业前开展了就业指导工作，但一些毕业生的就业期望值很高，怕吃苦，眼高手低，适应能力较差。他们把工资待遇放在第一位，而不是根据自身的条件去正确选择职业。

2)近些年来，中等职业学校毕业生整体素质下降。部分用工单位普遍反映部分毕业生由于文化理论知识不足、电子技术专业基础知识不扎实，实际操作能力较差，看不懂电路图、不能熟练操作。

3)一些毕业生到企业工作，发现他们的工资和有些初中毕业生的工资差不多，甚至还没有民工都高。工资待遇低而使他们心理失衡，觉得读不读中职都一样、学不学都一样，出现很多“跳巢”、“改行”的现象。

二、结合实际情况，对电子专业的几点思考

1、明确毕业生面对就业岗位的技能要求

①电子产品营销岗位：要求熟悉电路基本理论，掌握电子元器件、电子产品的主要技术指标和相关标准以及应用领域。

② 电子产品装配工岗位：要求熟悉电路基本理论，掌握常用电子元件的识别办法、技术参数和装配要求，掌握电子元件的安装工艺与焊接工艺，熟悉电子产品的装配工艺过程，掌握电子产品的调试技术，能熟练使用各种常用焊接工具与焊接材料，具有较强的PCB板图和元件装配图的识图能力以及编写装配工艺流程卡的能力，具有使用新的焊接设备与装配工艺的能力。

③ 电子产品技术维修岗位：要求熟悉电路基本理论，掌握单片机的工作原理及应用技术，掌握常用电子元器件的技术参数和使用要求，并能熟练分析电子产品的工作原理，具备运用常用电子测量仪器去测量、分析与判断电路故障的能力，掌握元器件的替换与焊接技巧，掌握电子产品的运行操作能力与调试技巧，具备良好的电子产品维修技能。

④ 电子产品一线生产、质量检验、调试、管理生产岗位：要求熟悉电路基本理论，掌握常用电子元器件的技术性能和装配要求，掌握电子产品的加工工艺和生产过程，具有较强的组织、沟通与协调能力，具有现代化的管理意识和管理能力，较强的生产安排与调配能力，良好的自学能力以及主动适应现代化生产的管理要求。

2、大力推进教学改革

教学内容和课程体系的改革是教学改革的重点和难点，构建中职特色的人才培养模式是培养技术人才的关键。在调研过程中我们注意到，现在的企业急需的是技能型人才，要求学生毕业后马上胜任某个岗位的工作，这就要求我们在办学过程中打破原有的教学模式，

建立一种能够适应市场需要的新的人才培养模式，实行“ 2+ 1”教学模式，即两年在校学习，一年的在厂顶岗实习。

3、坚持“产、学、研”相结合的教学模式。

大幅度增加实践教学的比重，加大教学设施的投入，注重校内现代电子实训基地的建设。

4、切实搞好毕业生的就业指导工作

1)加强与用人单位的联系，学校招生就业办派专职人员常驻沿海各省的大中型企业进行实地考察，收集用人信息，有效推介毕业生就业;

2)通过就业宽带网发布毕业生资源信息，让用人单位了解毕业生情况;

3)参加人才市场举办的全国性校企合作交流会，签订供需协议;

4)依靠市、县劳动社会保障局职介服务中心的行业优势，借助他们驻广州、深圳、等办事处的大力支持，将毕业生输送到用人单位;

5)按照“诚实、扎实、朴实、创新”的八字方针对毕业生就业进行指导教育，尤其在吃苦耐劳、忠诚企业、讲究诚信、服从管理等方面要加强培养和教育，培养毕业生良好的职业道德和文化素养。