品牌建设企业文化

第一篇：品牌建设企业文化

企业文化和品牌文化建设

天津工业大学

《企业文化》结课论文

姓名学号 0888888888学院工商学院专业工商管理成绩

2008年12月22日

企业文化和品牌文化建设

摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。

关键字：企业文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建设

企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩?

1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。

2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。

3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。

企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企

业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。

企业文化构建要注意以下问题：

1. 企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。

2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。

3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展

4.企业文化一般包括以下要素：企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。

5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和;企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减

少，使销售额稳定，利润的上升;综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。

对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体;品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：

1.品牌文化应该倡导一种价值观和生活方式。品牌文化倡导的是一种价值观，一种生活方式。一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情。万宝路代表了西部拓荒精神;耐克代表了“Just do it”的精神;IBM意味着服务;可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起;星巴克让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚、很文化;麦当劳则意味着“质量、服务、清洁、价值”。久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。

2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品

牌的知名度，让我们知道这个品牌;品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张;在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。

3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。

4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。

5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵;品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力!如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地

参考文献

[1]关鹏.名企管理模式[M].企业管理出版社,2005年第2版

[2]唐书麟. 以企业文化建设提升企业核心竞争力. 企业经济 2003年 第10期

[3]孙玉娟. 企业文化建设与企业核心竞争力分析. 中国劳动关系学院学报 2005年

第02期

[4]王世明. 深化企业文化建设 提升企业核心竞争力. 科技情报开发与经济 2004年

第08期

第二篇：企业文化和品牌文化建设 摘要

企业品牌与文化建设

(一)

摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。然而企业品牌对于企业文化的建设由起着至关重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。

关键字：企业文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建设

正文：企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。 而企业品牌的建设又是企业文化建设中不可或缺的重要组成部分。企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和;企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减少，使销售额稳定，利润的上升。

对于一个企业而言，一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

品牌文化包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意： (1).品牌文化应该倡导一种价值观和生活方式。品牌文化倡导的是一种价值观，一种生活方式。一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情。万宝路代表了西部拓荒精神;耐克代表了“Just do it”的精神;IBM意味着服务;可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起;星巴克让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚、很文化;麦当劳则意味着“质量、服务、清洁、价值”。久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。(2).品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品牌的知名度，让我们知道这个品牌;品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张;在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。 (3).品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经

有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。 (4).品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。 (5).品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵;品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力!如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地。

参考文献 [1]关鹏.名企管理模式[M].企业管理出版社,2005年第2版

[2]唐书麟. 以企业文化建设提升企业核心竞争力. 企业经济 2003年 第10期

[3]孙玉娟. 企业文化建设与企业核心竞争力分析. 中国劳动关系学院学报 2005年 第02期

[4]王世明. 深化企业文化建设 提升企业核心竞争力. 科技情报开发与经济 2004年 第08期

企业品牌与文化建设

(二)

什么是企业品牌

企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等，能有效突破地域之间的壁垒，进行跨地区的经营活动。并且为各个差异性很大的楼盘之间提供了一个统一的形象，统一的承诺，使不同的产品之间形成关联，统合了产品品牌的资源。

企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌，并在两者基础上衍生出企业品牌。只有与企业的商品品牌相匹配的超值服务，也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌，才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的美誉度，否则企业品牌的内涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合，才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌，一个优秀的品牌就可以成就一个优势的企业。

企业品牌的确认是在企业成立的初期进行设定，通常企业品牌都同它所提供的特定的产品与服务相联系，在随后的经营过程中，不会轻易进行调整。企业品牌应当确定与其专属领域的位置，便于客户形成清晰的认知。丰富、凸现企业品牌的内涵是一个长期过程，它需要其他的品牌予以相应的支撑。

品牌建设的作用

1.增加企业的凝聚力，这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。

2.增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。

3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、企业活力、企业潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。

4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清除企业的体制障碍，催化中国企业品牌的定位与形成。

品牌企业战略的建立和维护

企业创品牌是一个漫长的过程，需要企业长时间的积累。我们只有视质量为生命，以科技求变革，才能创品牌、创名牌。然而，品牌的经营管理也是一个长期维护的过程。只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点，并以完善品牌美誉度为指数，以提高品牌忠诚度为目标，扎扎实实培育品牌，才能使品牌健康稳步地发展，发挥它的超值魅力。 对既有品牌需要不断创新，创新是名牌的不竭之力。在实施企业名牌战略中，追求现有的或传统的品牌与追求质量、品种创新是辩证的统一，创新是一个系统工程，主要是观念创新、体制创新、技术创新、服务创新等。只有不断深入了解消费者的内在心理和需要，开发更新的技术和生产方法，不断推出更新的产品，才能推陈出新奉献精品，把握明天竞争致胜的主动权。

企业创新呼唤人才，人才是企业竞争的焦点。得人才者得天下，古今中外，概莫能外，随着知识经济的发展，这种现象越来越明显。其中，创新人才作为现代企业最稀缺的资源受到广泛的关注，将是品牌建设的生力军。没有创新就没有传统，没有传统就没有品牌的延

续和发展。在品牌林立的商品市场中，一定要坚持品牌自身的特色，做到“不同”。法国布冯曾说：坚持下去就是风格。品牌的持续性和品牌成长性都离不开这种坚持。唯有坚持才有差别的存在，才能形成企业与众不同的定位。

品牌是企业文化与科技完美结合。它不仅包涵了产品的使用价值，更包涵了产品中的文化和科技价值，片面追求以产品物理使用价值实现为目标的品牌市场经济价值，往往会导致产品品牌在市场经营中走向极端。知名品牌企业走向成功，就是要注重产品的有形价值和无形价值共同形成、实现与提高。

科技创新是企业的不竭之力;文化创新则是企业之根。中国五千年深厚的文化底蕴造就企业文化取之不竭的源泉。挖掘本土语言的创造力，发现中国传统文化精粹，在企业文化中养育中国文化之传统，在与外部交流融汇中又使得文化得以绽放出新的光彩。在大和中取不同，在不同中蕴孕相息。

因而实施企业创品牌战略，要充分挖掘文化与科技的作用，不断注入品牌的文化和科技内涵价值，从而让企业与品牌的市场经济价值不断增长。

品牌文化的核心

品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。

可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。

优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力，充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸，进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是，优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉，成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡，一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用，最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味，而是内心潜在的一种文化认同的外在流露，认为麦当劳是美国文化的象征，使他们看到麦当劳就倍感亲切，从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯·维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的，这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。

品牌文化的提出

社会进步，物质生活水准提高的今天，大众对文化的需求也日益强烈。消费者作为一个社会人，抽象的文化正深刻地影响着具体的购买行为。比如，价值观和生活方式就影响着消费者是否选择一件高档服装或使用何种品牌的洗发水。反过来，通过具体的购买行为，消费者也可能得到文化上的满足。因为在商业化的社会，追求文化上的满足的一种重要途径就是消费。通过消费，来试图找到属于某一群体的归属感，来追求名誉、自尊、地位等，乃至与自我的价值联系起来。如果将产品和品牌相互独立起来看，不难发现在许多情况下，一个品牌名称比具体的产品更能为消费者带来文化上的价值。文化价值(或说是一种消费者心理上的效用)不是产品本身创造的，而是由抽象的品牌所创造的，而产品只是具体的载体。这种现象在服饰、日用品等行业尤为明显。

品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象。如美宝莲(美容护理产品品牌)提出“美来自内心”的文化理念;李宁牌提出“把精彩留给自己”的个性主张。一旦某种品牌文化在消费者心智上建立起来，选用该品牌已成为了消费者理解、接近该种文化的方式的一种途径。塑造品牌文化，就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表，了解目标市场的心态，或是这个目标市场追求中的偶像。品牌文化的作用

1.通过品牌文化来加强品牌力，不仅能更好地实现企业促销的商业目的，还能有效承载企业的社会功能。 塑造品牌文化，其行为根本上是受商业动机支配的：通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化，是因为消费者是社会人，具有复杂的个性特征，但由于同一经济、文化背景的影响，其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。

2.品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。 行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念，认为人除了追求物质之外，还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。

3.品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。 按消费者的忠诚型式，一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面，在品牌树立、壮大过程中，在商品效用诉求的同时，也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念，使消费者通过使用该品牌的产品，达到物质和精神两方面的满足。尤其在竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。例如：贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材，远远超越了一般的广告观念，进而成为时代特征，具有强大的冲击力，使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。 这种文化差异一旦让目标消费者接受，对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。这个时候，品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒，存在时间长，不易被突破。

第三篇：建设铁军文化 铸造企业品牌

中国石油天然气管道局第三工程分公司成立于1971年，是承担各类化工、石油、石油化工装置及配套设施，各类输送介质的长输管道、大型储油罐以及配套设施等工程施工的综合性现代化施工企业。

40年来，施工足迹遍及全国30个省、市、自治区、特别行政区(香港)以及科威特、突尼斯、苏丹、利比亚、印度、俄罗斯、哈萨克斯坦、缅甸等国家和地区。先后建成长距离输油(气)管道近170条，累计长度近12340公里;大型金属储油罐220余座，总容量达762万立方米;输油气泵站140余座;穿越河流、公路、铁路总长300余公里。研发的13种施工机具获得国家专利授权，完成的3项施工工法获得国家一级工法，取得39项中国企业新纪录，有9项工程被评为全国优秀焊接工程。公司先后获“全国优秀施工企业”、“全国用户满意施工企业”、“全国模范职工之家”、“全国三八红旗集体”、“全国青年文明号”、“全国五一劳动奖状”、“全国工人先锋号”等殊荣。

公司党委坚持弘扬大庆传统，传承铁人精神，着力培育“不拿第一就是败”的“铁军”队伍，努力建设具有管道安装企业鲜明特色和精神内核的“铁军”文化，促进了公司的核心竞争力。

提炼主线，培育“铁军”文化。作为诞生于大庆、从铁人身边走出来的石油管道专业化施工企业，公司党委坚持传承传统，不断发展创新，团结带领广大职工弘扬“铁军”作风、展树“铁军”形象、打造“铁军”品牌，着力培育“铁军”文化。

首先，公司党委认真梳理企业的历史沿革，确定了公司“投身长输管道，开始艰苦创业;实现四个转变，不断成长壮大;改革焕发生机，引进推动发展;大胆创新突破，勇于争雄领先”四个重要发展阶段。

其次，公司党委从企业的成长历程中挖掘出一条引领企业发展的突出主线，即组建于“铁人”战斗过的大庆、一年一次“学铁人，争第一”主题教育、率先喊出“不拿第一就是败”铿锵壮语、多次创下全国施工企业新记录被媒体赞誉为“铁军”，这就是“铁军”精神和由“铁军”精神衍生而来的“铁军”文化。

第三，在实际工作中，公司党委注重用“铁军”文化凝聚职工队伍，引领企业发展，并从理论的高度不断提升、丰富“铁军”文化内涵，在实际操作中不断规范、细化“铁军”文化建设，制定《管道三公司企业文化建设实施方案》，提出阶段奋斗目标。

完善体系，建设“铁军”文化。公司成立了由党委书记、公司经理挂帅的企业文化建设领导小组，统筹公司的企业文化建设，设立了领导小组办公室，基明确了层单位责任人和重点工作，由此形成了公司党政工团齐抓共管的企业文化建设组织体系和由横到纵、由点到面的工作网络。

丰富内涵，提升“铁军”文化。在企业文化建设的实践中，公司党委注重总结经验，完善体系，提升文化，丰富内涵，组织编撰《管道铁军文化手册》，颁发员工人手中，统一思想，规范行为;编制《中国管道铁军》电视专题片，作为新员工入厂教育的必看课程，培养自豪感和认同感;编印《管道铁军》宣传画册，通过各种场合和形式对外宣传公司、展示形象;建设管道“铁军”文化墙，以雕塑的形式浓缩几代管道人艰苦创业的光荣历史，描绘管道事业的美好未来。

铁军文化的培育和建设，凝聚了员工队伍，引领了企业发展。近年来，公司

有10项企业文化建设成果受到局级以上单位表彰，其中：《以“不拿第一就是败”的企业精神拓宽市场，再创辉煌》被收入《中国特色企业文化建设案例》，《建设管道“铁军”文化 促进公司和谐发展》入选《改革开放三十年中国企业文化成果大典》，1项成果获中国石油集团公司二等奖。公司先后荣获全国“企业文化建设优秀单位”、“建国60周年·中国企业文化示范单位”、“中国企业文化建设50强单位”、“全国企业文化建设十佳单位”等称号。

第四篇：廉洁文化助力企业品牌建设（推荐）

廉洁文化助跑企业品牌建设

王月滨

企业文化是一个企业的灵魂和基石，优秀的企业文化能够凝聚士气，提升企业的核心竞争力。廉洁文化作为为企业服务的一把“思想利刃”，是企业文化建设不可或缺的部分，在企业发展过程中发挥着极具特色的重要作用。加强廉洁文化建设，充分发挥廉洁文化的积极作用，推动反腐倡廉工作的有效开展，促进企业健康发展。

逸浩水产虽然成立仅有一年多，但在企业文化建设方面仍是做了很多工作，包括相关规章制度的建立，以及党务、政务公开栏的制作，公司内部会议室接待室的布置等。特种水产是总公司重点培育的核心主业之一，逸浩水产坚持“健康、特色、转型、发展”的企业宗旨，通过廉洁文化建设平台为契机，能使清廉之风吹进每个角落，廉洁观念深入人心，在企业内部营造“人人思廉、个个崇廉”的良好风尚，可以进一步提升企业品质，为逸浩的经济发展保驾护航。

为将廉洁文化与品牌文化有机结合，突显廉洁文化在维护品牌、企业形象等方面的作用，逸浩水产将做好以下“三个融入”：

一是将廉洁文化融入干部队伍管理。火车跑得快，全靠车头带。企业廉洁文化建设要做得扎实，关键在企业领导班子，领导班子作风正了，才能带出企业的好风气。逸浩水产领导班子将率先垂范，以身作则，勤企廉洁，带头当好遵纪守法的表率，牢固竖立敬业精神和社会责任感。结合企业运行实际，成立了反腐倡廉领导小组，并在制定有关廉洁文化建设工作规划和实施意见的同时，出台了廉洁工作条

例，每位中层以上干部都签订了《廉政承诺书》。将班子建设成对事业充满激情、敢于亮剑的团结、奋进的班子，以此为整个队伍注入灵魂。

二是将廉政文化融入企业文化。不断创新廉洁文化载体，丰富企业文化内涵。结合自身实际，对公司办公区域、基层养殖场办公室下发廉洁教育纪录片。结合行业实际和工作特点设置具有水产特色的廉洁文化景观，公开廉洁承诺，时刻警醒全体干部员工牢记承诺，履行廉洁责任。在办公室、步行道旁精心布置各类团队励志、廉洁办公的警句和格言的图板，使全体干部员工在浓厚文化氛围里不断接受着心灵熏陶。制作带有廉洁文化内容的牌匾，安装在办公楼内走廊墙上。定期复印刊登在杂志上的廉政文章下发养殖场，让廉洁文化无处不在，达到“润物细无声”的境界。充分利用内部的多媒体会议室，利用公司开会前的时间组织观看警示教育片，用反面典型案例警示教育广大干部员工，深刻剖析违法违纪案件成因、规律，督促自觉做到常温禁令、警钟长鸣，不断升华自己的人格和修养，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。同时，将廉洁文化建设纳入考核评价体系，作为对个人绩效考核的一项重要内容。对于廉洁建设出现重大问题的，严格落实一票否决。

三是将廉洁文化融入教育培训。把提升干部员工素质作为廉洁文化建设的关键，重点抓政治理论学习、公正廉洁的道德教育，着力培养干部员工的廉洁意识、责任意识、公仆意识、法制意识、规范意识。坚持“学练结合，学以致用”的原则，广泛开展岗位练兵活动，通过

不断的“学”，反复的“练”，促成了良好作风的养成。深入组织学习先模人物的先进事迹，并定期在公司内部评选推出有强烈的敬业奉献意识的典型，作为学习的榜样和参照坐标，在公司中形成了“自我加压，争先创优”的良好氛围。

第五篇：品牌文化建设请让企业文化走开

很多企业在构建品牌体系的过程中，总会提到企业文化，总试图使两者进行完美的融合，认为把塑造品牌形象寓于构建企业文化建设之中，是实现企业求生存、谋发展的快捷途径。殊不知，这一观点是极为错误的，品牌体系构建请让企业文化走开。首先我们来看什么是品牌文化，什么是企业文化。所谓品牌文化，是指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。我们再来看什么是企业文化。美国学者约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。从品牌文化和对企业文化的定义中我们不难看出：品牌文化是人为赋予品牌的一种意识观念，其目的是为了建立品牌的鲜明个性，最终形成品牌忠诚，其价值导向是客户;而企业文化是企业在经营实践中逐渐形成的价值观念，其目的在于更好地推动企业的发展壮大，价值导向是企业内部员工。两种价值导向不同的文化，怎可合并共建呢!品牌文化追求的是一种独特的、个性的表达，其蕴含着物质使用价值的价值理念、品味、情趣、情感等多种精神元素，以期达到产品的物质效用与品牌精神的高度统一，从而带给消费者更高层次的心理满足、心灵共鸣和精神依托，在消费者心目中，他所钟情的品牌商品除了代表商品本身的过硬的质量、优良的性能外，更代表他们自身的价值观、个性追求、生活品位、性情格调、生活方式和消费的行为模式;而企业文化所追求的是在企业内部形成一种共鸣，通过企业文化的引导，使企业员工能够更好地接受企业的发展管理模式，从而在个人价值取向、集体认同感、归属感上更加趋向于企业，形成较强的凝聚力，保证企业发展的强劲动力和向上力。从两者不同的追求目的上来看，企业文化的建设和品牌文化的建设是两种完全不同的目的，因而品牌文化的建设无法皈依到企业文化的建设途径上来。企业文化的建设，一般需要依托以下几个方面来进行开展：企业环境建设、规章制度建设、企业价值观建设、企业目标建设、经营策略建设、企业作风建设、企业礼俗建设、员工科学文化素质和职业技能培养与培训措施、员工职业道德建设等几个方面，而品牌文化的建设和企业文化的建设内容是完全不同的，品牌文化最核心的构成要素是品牌文化所蕴含的品牌含义及精神，这也是品牌文化的灵魂，也最能触动消费者的情感，品牌文化通过品牌VI形象、品牌故事演绎等载体传递给消费者，各种传播方式(如广告、软文、公关活动等)则成为品牌文化传播的途径。创建品牌的过程就是将品牌文化通过载体利用各种传播方式充分向消费者展示的过程，并持续不懈的传播、演绎，使品牌文化根植于消费者的情感世界。品牌文化的建设和企业文化的建设并不存在必然的联系。如宝洁的企业理念是“众志成城，创造未来”，而保洁旗下的众多品牌，其品牌文化的理念诉求各不相同，如海飞丝，其诉求点是去头皮屑;飘柔带给人们柔软顺滑、易于梳理的头发，使人拥有美好的仪表和形象，从而增强自信，将最美好的自我展示在世人面前;潘婷定位于营养发质;宝洁后来又推出的沙宣，其诉求点为专业护理头发。宝洁用四大品牌，分四个不同的品牌诉求定位，迎合了不同需求的人群之需要，四大洗发水品牌给消费者提供充分选择，最终结果是，宝洁的多个洗发水品牌之总相占有中国洗发水市场绝大多数的市场份额。而这四个不同品牌诉求的洗发水和其企业理念并无直接的关联或联想。基于企业文化建设之上的品牌文化建设，一定不利于企业的发展壮大和长远发展。例如美国福特汽车，从制造出第一款适合普通大众车型的那一天起，就已经在消费者心目中奠定了牢不可破的历史地位，而一百多年致力于“制造适合大众的汽车”的造车原则，和注重安全、环保、操控性的造车理念的坚持，也让福特汽车在消费者心目更成为了一种物美价廉的标志。而这种造车的理念，无法为福特带来品牌的扩张。痛定思痛，福特汽车前后经过四次企业文化的改革，最终形成了一个旗下拥有阿斯顿•马丁、福特、美洲虎、路虎、林肯(Lincoln)、马自达、水星和Volvo，此外，福特公司还拥有世界上最大的汽车信贷企业-福特信贷、全球最大的汽车租赁公司-赫兹以及汽车服务品牌(Quality Care)。这些都是人们耳熟能详的品牌，同时，由于福特汽车公司多年的苦心经营，这些品牌本身都具有着巨大的价值。2003年6月16日，福特汽车公司庆祝了百年华诞。试想，如果没有企业文化的变革，福特汽车如何才能在原有的品牌基础上实现凤凰涅槃!品牌文化的建设，必定要突破企业文化固有的约束，品牌方能渐行渐远，逐渐壮大，否则必将落入不男不女的“第三性”之尴尬境地。我们都知道，大众汽车品牌代表着品质和平民，大众的“VW”标志在中国市场驰骋三十年，从桑塔纳、捷达到帕萨特、速腾、迈腾等等，大众汽车给中国人留下了经济、实用的深刻印象，大众汽车也因此在中国市场取得了巨大的成功。而2004年大众推出的豪车品牌辉腾在中国上市以来，始终处于这种不尴不尬的局面，在2010年中国高档车市场上，宝马、奔驰、奥迪的年销售目标将跃升至10万—20万辆，但同样具备德国血统的辉腾却是不折不扣的小众品牌，在中国市场的销售目标仅为3500辆，占全球销量的一半左右。作为德国大众汽车集团大众品牌之下的豪华车，大众的“VW”标志在某种程度上是导致辉腾在市场上曲高和寡的原因之一，大众汽车品牌的定位并不是豪华品牌，而其用普通品牌来诠释豪华汽车的品牌文化，无疑落得个不尴不尬的两难境地。因而，创建大品牌，请让企业文化走开。