旅游人才需求调查报告

在我们的学习与生活中，根据自身的需求，编写出格式正确、逻辑合理的报告，已经成为生活与学习的常见流程。该怎么样写出适合自身工作实际的报告？下面是小编为大家整理的《旅游人才需求调查报告》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：旅游人才需求调查报告

旅游管理专业人才需求调查报告

一、旅游业发展的现状

旅游业的三大主要支柱是旅行社、酒店和景区。旅游管理专业的学生就业的方向也是旅行社、酒店和旅游景区。有研究报告指出，与旅游业直接或间接相关联的行业和部门有109个之多，而且外延还在扩张。据世界旅游组织预测，2010年，全世界境外游客的总数将达到10亿人次，2020年达到16亿人次，国际旅游消费将达到2万亿美元。据世界旅游组织统计，上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业，旅游业在全世界的整个生产总值中现在大约占10%的份额，已经成为世界第一大产业。路透马德里1月18日电---联合国世界旅游组织(UNWTO)秘书长塔勒布 瑞法依(Taleb Rifai)周一表示，该组织预测2010年全球旅游业将增长3%-4%。

2009年，我国的旅游业将会面临一定的机遇，同时也会有很大的桃战。可能会出现两极分化，一是国际市场的冷清。二是国内市场的火爆。

首先，从入境旅游市场来看，受国际金隔危机的影响，入境旅游市场将面临继续低谷状态。并且随着国际经济形势的进一步恶化，国外居民收入还有可能继续下降。这将导致国际旅游需求和消费的缩减。所以入境旅游市场可能会较冷的情况。其次，出境旅游，出境旅游将面临增长滞缓的可能，如果金隔危机的进一步蔓延导致我国经济增长缓慢，则国内经济形势及国家政策将会不支持出境旅游市场的高增长。各种出国考察和商务活动将受到严格的控制。这使得出境旅游市场将面临低谷。

其次是国内旅游市场，在国家“拉动内需”的刺激旅游投入的总方针下，旅游业作为拉动内需的优势产业，将会获得国家和各级政府的大力支持，这将对提高和改善旅游基础设施和带动旅游产品的开发起到一定的作用，随着旅游设施和旅游产品的丰富，将会形成新的旅游热点和吸引力，以此来刺激旅游需求的增长。并且，国家为配合扩大内需政策的需要，确保旅游业的发展，国家旅游局陆续提出了“国民旅游休闲计划”，“全国乡村旅游倍增计划”、“地震灾后旅游恢复重建计划”、“藏区旅游发展推动计划”，“旅游服务质量提升计划”，“入境旅游发展计划”，“上海世博会全球推动计划”，“全国十万导游培训计划”等一系列的计划。来推动和鼓劲福利旅游、乡村旅游、农民旅游、商务考察旅游。这

将会对国内旅游市场带来较大的机遇。

再有，09年是新中国成立六十周年，全国的政府及团体都会围绕“六十大庆”这一主题开展各种各样的活动。并且国庆的八天假期，也会为旅游市场的活跃起到一家的促进作用。还有就是奥运效应将在09年有一个飞跃，北京现在成为许多农村人的向往的地方，自从国家大力发展和建设社会主义新农村以来，现在的农民已经富裕起来了，坐一趟飞机，去一趟北京已成为他们的一种心愿和向往了，那么09年的“低价旅游”将有可能成为他们出游的最好时机了。因为受金隔危机的影响，许多酒店宾馆、景点和航空公司都会出现大幅下降。还有国际油价和劳动力价格、原材料的下调。旅游成本的降低将直接刺激农村人出游欲望。还有一个也比较重要的原因，不知是否正确，我们也不愿意提到它，那就是地震，现有的农村人也看得很开，辛苦一辈子，赚了点钱，也许那一天一震，什么都没有了，那么现在的生活好了，也不愁吃穿了，不要把钱留到棺材里去，所以都想出去走走看看我国的大好山河。我国是一个农业大国，这部份人群动起来后将在旅游市场占据相当大的.

旅游行业的飞速发展也极大地带动了相关产业的发展，以及就业机会的增加。由于农村地区的旅游投资产出快、劳动力价格低廉，农村地区由旅游投资带来的就业人口增加比城镇更为明显。另根据世界旅游组织测算，旅游直接就业1人带动间接就业4.3人，但我国旅游业劳动密集型特征较为明显，带动就业人数相比其他国家更为显著。2008全国20691家旅行社，新增加971家，同比增长4.92%。其中，国际社增加132家，同比增长7.18%;国内社增加839家，同比增长4.69%。据有关部门预计，未来10年，中国每年将增加旅游从业人员近百万人，而中国的旅游院校每年仅能提供15万名左右毕业生，旅游专业人才非常紧缺。从这方面来讲，旅游业的广阔的发展空间为高职旅游类教育提供了良好的平台。

二、湖南省旅游业发展的形势

1.2009年，全省旅游市场开发风生水起，好戏连台。

2009年，是湖南旅游业"动作"频发的一年抢抓机遇，做大做强战略性支柱产业。瞄准国内游和省内游市场，旅游部门已经或即将推出系列主题活动，强力撬动旅游内需。

元月，在全国率先启动“湘景·湘游—湖南人游湖南”、“湘景·湘约—中国人游湖南”系列活动，将百万旅游消费券、千间免费客房、万张景区门票免费提供给公众;

3月，联合省委宣传部启动“坚定信心保增长—走进市州”暨“春游潇湘”大型采访，对各地旅游进行精彩报道;

5月，推出“锦绣潇湘红五月，快乐湖南自驾游”， 引来省内外万台自驾车畅游湖南;

6月，中国(湖南)红色旅游文化节开幕，红色浪潮席卷湖南;

9月，中国(湖南)国际旅游节盛装迎宾，引发全省旅游狂欢;

10月，举办“秋韵潇湘”大型旅游推介活动和“与祖国同喜庆暨看世博?游潇湘”主题活动;

12月，借助武广高铁开通，推出“体验梦幻高铁，免费畅游潇湘”主题活动，高铁游湖南一时风靡。

3、红色旅游需求快速增长

随着全国高速公路网建设的加快和私人小汽车的普及，城市居民可支配收入的提高，旅游出游能力迅速上升，旅游活动空间不断向外围扩展，对下代的教育的重视，以及对传统文化的大力推介，导致红色旅游不断升温，毛泽东故居、刘少奇故居、彭德怀故居被称作全国独一无二的伟人故居“金三角”。几十年来，湖南“红色”景区经久不衰。据不完全统计，毛泽东故居在过去的40年里共接待中外游客多达5000万人次。

4、经济快速增长为旅游业发展提供了有利环境

未来几年，湖南省国民经济发展进入持续高速增长阶段，与国内外的经贸往来日益频繁，为旅游业发展带来巨大市场需求。同时，随着经济的快速发展，基础设施建设步伐加快，尤其是与旅游业密切相关的交通、城镇基础设施条件将显著改善，为旅游业的快速发展提供了设施保障。“十一五”期间，旅游业作为第三产业的主导产业，是国家重点扶持的新兴产业和新的经济增长点，将继续得到宏观政策的支持。

三、旅游行业专业人才缺乏

景点开发进人新一轮的热潮，由以前的政府主导开发转为以企业资金为主承包开发和经营，并且集中在中小型景点、休闲度假型景点，因此，就迫切需要一

批旅游地景区经营管理人才，能以景区为中心开展促销活动，通过经营和策划，树立旅游地品牌形象，这对高校旅游教育提出了新的要求。

从旅游消费方式和旅游消费结构来看，目前旅游绝大部分属于观光旅游，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多。据调查，目前旅游市场已经发生了明显的转变，由原来的走马观花式旅游向文化考查型、生活体验型转变。市场发生了变化，但旅行社还没有做好准备，但哪家旅行社率先开发文化考察团、生活体验团，哪个旅行行社就会占领市场先机。虽然金融危机明显影响到了旅游业，但只要经营对路、开发适合游客的需求的新的旅游产品，未来的旅游业还会有广阔的发展空间。当然，对从业人员的要求会越来越高，因为旅游已不再是那种全陪导游一路陪着观花的马队走一遍就行的旅游，它需要导游人员有更多的文化内涵，有更高的服务水平和相当强的组织能力。

“十一五”期间，旅游业要继续保持高速增长的态势，国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入增长速度要高于全国平均发展水平。

相对如此庞大的旅游市场来说，专业旅游人才显得十分紧缺。要求学生具备旅游行业的基本管理知识、技能，具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;具有较强的动手、组织、决策能力，善于处理人际关系;熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;了解旅游业的发展动态和主要国家的风俗习惯、交往礼仪;熟练应用外语、计算机管理和运用相关软件的能力。主要岗位有旅游资源规划与开发人员、旅行社经营管理人员、导游业务有关人员、宾馆、旅游管理人员、酒店营销人员等。

随着社会经济的发展，中国旅游行业将全面面对旅行社的竞争。失去了政策保护伞的民族旅游企业将面临巨大挑战。而旅游人才的竞争将是这场角逐中非常关键的一环。一批原有的旅游从业人员会因不适应现有的旅游业的发展而被淘汰出局。对于出入境旅游来说，要求旅游从业人员具备更高的素质。不仅要求从业人员有较高的旅游专业水平还需要具备较强的外语沟通和交际能力。因此培养高素质复合型的旅游人才对于满足社会和行业的发展要求具有重要的意义。

第二篇：旅游市场需求调查问卷（样例）

首先对调查者致以诚恳问候。

1.您所居住的区域：城市□ 县城□ 乡镇□ 农村□

(或东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北、青藏、港澳台等;或欧洲、北美、南美、澳洲、非洲、东南亚、西亚等)

2.您的性别：男□ 女□

3.您的年龄：18岁以下□ 18-25岁□ 25-35岁□ 35-45岁 45-55岁□ 55岁以上

4.您的文化程度：高中以下□ 高中□ 大专□ 本科□ 本科以上□

5.您的职业：行政机关□ 事业单位□ 企业□ 自由职业者□ 教师□ 学生□ 农民□ 离退休□

6.您的月收入：1000元以下□ 1000～2500□ 2500～4000□ 4000～8000□ 8000以上□

7.如果经济允许，您会选择出行的目的地：国内□ 欧洲□ 非洲□ 澳洲□ 东南亚□ 日韩□ 不一定□

8.您每年出游的次数：每年一次□ 每半年一次□ 每月一次□ 每月两次以上□ 不一定□

9.您选择酒店的主要考虑是：交通便利□ 价格便宜□ 窗外风景优美□ 朋友推荐□

10.您认为本地旅游最适宜的旅游花费是：500元以内□ 1000元以内□ 2000元以内□ 看旅游项目而定□

11.您认为本地适宜的停留时间：一天□ 两天□ 一周以内□ 更长时间□

12.您此次出行的原因：公务出差□ 家庭外出旅游□ 单位奖励旅游□ 探亲□ 宗教朝拜□ 其他□

13.影响您出游最主要的因素是：实际花费□ 线路编排□ 住宿、交通等配套设施□ 出游季节□ 其他□

14.您最近一次外出是：半年以前□ 半年以内□ 三个月以内□ 一个月以内□ 一周以内□

15.您未来是否有出游计划：无□ 近期□ 半年之后□ 一年以后□ 不一定□

16.对您最有吸引力的旅游因素：人文胜迹□ 自然风光□ 民俗节庆□ 文化艺术□ 消费购物□ 娱乐享受□ 安全稳定□ 其他□

17.您计划出游的同伴：独自□ 家人□ 朋友□ 同事□ 网上随机预约□

18.您最愿意采取哪种出游方式：随团□ 自助□ 自驾车□ 其他□

19.您获取旅游信息的主要渠道：电视/电台□ 书报/杂志□ 互联网□ 他人介绍□

20.您认为我社为您组织的这次旅行：线路安排——合理□ 不合理□ 没感觉□ 住宿——满意□ 不满意□ 一般□

餐饮——满意□ 不满意□ 一般□

导游讲解——满意□ 不满意□ 一般□

感谢参与!

调查单位名称

第三篇：企事业人员旅游需求调查

关于<三亚企事业人员旅游需求调研>的

理论基础及调查目的

根据<旅游市场营销学>关于旅游者行为模式与决策评估的理论.构建旅游者行为模式需要考虑刺激因素, 模式建立的影响因素 ,模式的输出物,模式的行为后果四个方面.

我们便是根据这一理论,调查了三亚企事业人员旅游需求,从中获取了对这一现状的认识并且策划了针对三亚企事业人员旅游需求的方案.

一 刺激因素:西方学者对旅游消费心里较早的分析是,旅游总是有了一些刺激因素后,才会做出行为决定.这表现为旅游者旅行的条件和欲望.

1旅游者基本情况(见1,2)

2旅游者个人收入(3,4)

4 旅游者旅行动机(6,7) 3旅游者空闲时间(5)

二模式建立的影响因素:心里活动是有序的,一般要经过三个过程,第一是认识过程,首先从感知开始,然后到印象和思维,第二是感情过程,第三是意志过程,感知是行为的基础,一直是行为的保证,这表现为从旅游者获得信息到确定行为之间的一系列过程.1旅游者接受信息(见8)

3 旅游者旅行偏好(11)

2旅游地比较评定(9.10)

三模式的输出物:旅游这根据一系列的决策后,才回采取实际的行动,因此我们把旅游者的旅游行为视为输出物.

1旅游种类(见12)

2旅游形式(13)

3旅游消费(14)

4旅游地点(15)

5交通方式(16)

四:模式的行为后果:旅游行为后果对以后的决策,行为都会产生影响.成为新的刺激因素或者其他因素,.在以后的旅游决策中发挥作用.

2 旅游的收获(19,20)1旅游后的态度(见17,18)

<三亚企事业人员旅游需求>

调查问卷

您好,我们是三亚学院旅业管理分院高尔夫0901班的学生.为了解三亚企事业单位人员旅游消费需求,我们设计了这份调查问卷,占用您宝贵的十分钟为我们填写,谢谢您的配合.

(部分题目可根据您的情况进行多选,如选D其他选项请简单备注) 1 您的年龄段是()

A50后B60 C70 D80后

2 您的职务是()

3的月收入是()

A800-2000B2000-3000C3000-5000D5000以上

4您愿意为旅游提供多少份额的可自由支配收入()

A10 B10%-20%C20%--30% D30%--50%

5倾向于何时旅行()

A周末 B长假 C黄金周D其他

6作为企事业人员您对旅游的态度是()

A很喜欢 B较喜欢 C一般 D不喜欢

7 旅游的主要目的是()

8 一般是从那里了解旅游产品()

A网络宣传 B宣传单张 C朋友介绍 D 其他()

9 您旅游最先考虑的因素是()

A 目的地,B 时间段 C 价格 D 其他

10 一下哪个因素最能影响你出游 (....)

A 工作任务重 B 经济条件不允许 C 时间不够 D 其他(…………) 11 您最看重旅行社提供的(….)

A 线路安排 B 食宿安排 C 同行人员 D 导游服务

12 当你选择出游时, 你会选择那种性质的旅游(……)

A 自然风光 B历史人文古迹 C 都市风光 D 民俗民风

13. 你一般选择的旅游形式(…..)

A 跟团旅行B 单位组织旅行C 自驾游 其他()

.旅游花费多用于()A 买纪念品B 交通住宿C 景区门票D 餐饮 5你会选择出行的距离()

A 三亚市附近观光景点B 海南岛内旅行C 省外旅行D 境外旅行

16.一般选择旅游的交通方式()

A 汽车B 火车C 飞机D 游轮

17.对于跟团旅游中购物点的态度()

A喜欢,能买到特产B 一般，可有可无C 反感，价偏高，质量一般 18 您对旅行社设计的线路和安排通常是否满意()

A满意B较满意C一般D不满意

19 你对三亚旅行社或者景点的意见或建议.

20简单介绍印象最深的一次旅行以及您从中的收获.

第四篇：《南京遗产旅游需求》课题调查问卷

感谢您对此次问卷调查的支持!以下问题不会涉及您的隐私。

1.您的年龄：

A.20以下B. 20~35C.35~50D.50~65E.65以上

2.您的居住地：

A南京B江苏省(除南京市) C江苏省以外

3.您为什么来南京旅游?

A 商务B探亲C度假D其它

4.您是否知道遗产旅游?A.是B. 否

5.您来南京去过的或者想去的景点：(多选)

A.历史遗产( a南京明孝陵b南京中山陵c南京阅江楼

d南京夫子庙e南京中华门f南京明故宫)

B.文化遗产( a南京汤山蒋介石别墅b南京鸡鸣寺c南京灵谷寺

d南京郑和墓e南京汤山古猿人洞f南京甘熙故居)

C.工业遗产( a圣划艺术中心(村委会仓库) b和记洋行c南京晨光集团(金陵机器制造局)

d铁路博物馆(下关火车站)e南京宝船厂遗址 f艺术馆聚集地(原南京化工研究所))

D.自然遗产( a玄武湖b珍珠泉c栖霞山

d红山森林动物园e燕子矶f汤山温泉)

E.其他(a总统府b紫金山天文台c侵华日军南京大屠杀遇难者纪念馆

d雨花台e南京瞻园(大明王府)f南京太平天国历史陈列馆)

6.在此次问卷调查之前您是否听说过历史遗产?

A. 是B. 否C. 不确定

7.作为游客，您对下面哪种遗产更加青睐?

A.历史遗产B.文化遗产C.工业遗产D.自然遗产 E.教育遗产F.其它

第五篇：旅游专业人才培养论证报告

2015年涉外旅游专业 人才培养方案专家论证总结报告

一、培养目标与规格

根据教育部于2012年颁布的《高等职业学校专业教学标准》（试行），涉外旅游专业旨在培养拥护党的基本路线，具有良好的职业道德和敬业精神，德、智、体、美全面发展，扎实掌握专业基础理论和基本知识，有较强的职业素养和专业服务技能，具备一定的管理知识和技能技巧的，能适应现代旅游业发展第一线所需的基层与中高层管理人员等职位要求的高端技能型人才。

从行业来说，涉外旅游需要那些既具有较扎实的文化基础知识和较深厚的专业功底，又具有较强的动手能力，又具备多种技能，善于交际和表达，务实创新，长于推销，性格开朗，积极乐观的从业人员。从我校学生实际出发，本专业面向旅行社各部门，培养全面发展，具有国际化视野的，牢固掌握现代旅游服务、管理的基本知识，熟练运用服务技能，具备从事本专业领域工作的基本能力，能较快适应现代酒店服务和管理第一线的高素质技能型专门人才。注重对学生素质结构、知识结构和能力结构三方面的培养，并着重对学生的综合素质和职业能力提出具体的要求。

培养目标明确，以培养涉外旅游应用性人才为主，适应行业、地方人才需求。在培养规格上任务目标明确，对本专业的基本素质做出了详细说明，对专业知识做了充分的分解，同时对各项专业能力分解到位。

二、人才培养模式 涉外旅游专业以培养旅行社、旅游服务企业的高素质人才为根本，以“校企一体、成果共享、人才互用”的人才培养模式为抓手，以“集团化”办学模式为依托，按照产教研一体化、理实一体化、仿真实景一体化的理念，推进“工学结合、定岗实践”的教学模式改革，与校外10多家企业合作密切，深度融合，通过实训基地共建、师资队伍共建、课程内容共建、实训实习对接等方式开展“校企一体、成果共享、人才互用”培养模式，实现学习与就业岗位无缝对接。

本专业构建了教学——实训——科研一体化的开放式、拓展型人才培养新模式；树立了“以教学为基础，以技能培训为推动环节，以科研为发展导向”的大旅游教育观，按照产、学、研一体化的思路，实行了“企业化与院校式”结合的管理运作模式；密切了院校与业界的联系，保证理论功底深厚、实践技能熟悉的酒店人才的来源与出路通畅；以合作办学、联合培养、教师互访、学术交流等方式，积极开展和加强国际、国内横向合作。

三、课程体系

课程体系是实现人才培养目标的重要环节，涉外专业针对职业岗位群工作任务进行细致全面的分析，按照专业职业行动领域的工作任务、岗位职业能力以及职业成长规律构建了课程体系，包括课程内容体系和课程结构体系。为了培养学生综合素质、相应的行业通用能力及职业特定能力，涉外专业开设了相应的课程以便各模块能力的培养和提高。例如公共基础课及专业基础课程则为了更好地培养学生的行业通用能力，但同时为了满足行业对人才的规格要求，对于数学及语文的课时数作教学重点的转移，如数学课中教一些会计知识，及成本核算等财务知识；语文学一些怎样导游词创作、写备忘录等应用文写作；而对于职业特定能力的培养则侧重于酒店方面专业课程的开设，如导游基础知识、旅行社经营管理、旅游电子商务等等。

课程体系设计合理，紧紧围绕培养目标开设，并且体现出应用型人才培养特点，从公共基础课程到专业技能课程到实践实训课程的开设，以及学时的分配都比较合理，且体系完整，明显增加了实训课所占比重。另外新增设了专业能力模块课程，主要培养相关的专业能力。优化了“双证融合”的模块化课程体系，打造课程标准，实行双证书制，100%的毕业生持有双证书。积极创造条件，鼓励有兴趣有能力的学生参加不同种类的技能培训和考证，培养复合型人才。

四、实践教学环节

从当代职业教育发展来看，鲜明的职业性和实践性是职业教育的一大特色。当前旅游企业普遍认为，创造性人才的基本标准有两条：一是接近企业需求；二是能迅速融入企业，解决实际问题。因此实践教学是实现培养目标的根本保证，将学生所学知识转化为能力是素质教育的重要目标之一。本专业教学计划突出实践性，在教学过程中，专业课程项目通过模块化实践教学来完成，并结合本专业特点，开展了整周的职业资格考级综合实训、实景教学等，高度重视实践性教学。

通过工学交替的教学方式，使学生可以将所学理论应用于实践，并把在实践中发现的问题带回学校与导师共同研究，寻求解决问题的途径，培养学生创新意识和批判性思维能力，使学生成为既有扎实理论基础，又能解决企业常见问题，符合企业需求的创造性人才，最终缩短学校与社会的距离，使学生、企业、学校三方都受益。

附：专业指导委员会名单

魏向东（苏州大学社会学院旅游系） 李良（苏州经贸职业技术学院旅游系） 沈洁红（苏州卫生职业技术学院旅游系）

严巍 （苏州康辉旅行社欧亚部经理 ）

黄春勇 （苏州夕阳红旅行社总经理） 方萍（苏州金桥旅行社总经理） 张华明（苏州文化假日旅行社总经理） 胡明洋（苏州艺海假期旅行社副经理）

沈洋（苏州八爪鱼在线旅游发展有限公司总经理助理）