电子商务系统规划教学

第一篇：电子商务系统规划教学

电子商务-烟草-系统规划

烟草--电子商务--系统规划

在专卖管理体制下，建立高效、协调、完整的行业现代流通电子商务运行体系，推动行业电子商务向更高水平迈进,是行业工商交易方式改革的需要，是行业“按客户订单组织货源”试点工作的需要。

烟草行业电子商务系统建设，实现商流、物流、资金流的统一。 行业电子商务系统包括交易子系统、准运证管理子系统和网上资金结算子系统三个部分。在总体设计上以“决策管理系统”的物流信息为基础，实现商流、物流、资金流和专卖等信息流的统一。电子商务平台要建成一个标准统

一、高效运行、提高服务价值、降低交易成本的大平台，全面支持卷烟、烟叶、物资、烟机及零备件等的网上购销活动。要在网上交易的基础上实行网上资金结算，实现工商支付型电子商务，加强对企业资金收支情况的实时监测，逐步开展资金监管系统建设工作。

行业电子商务系统建设目标：在供应链管理环节上打通工业与商业企业之间的信息流;完成卷烟、烟叶等成品交易的业务协同和信息协同;为卷烟产销间的相关商务流动提供切实的业务支持服务，并为“按客户订单组织货源”提供技术手段。

烟草行业电子商务应用体系可概括为：两级平台，一个中心。两级平台，即工商交易电子商务平台和商业与零售客户交易的电子商务平台，实现支付型电子商务与现代物流相结合;一个中心，即行业统一的工商协同中心，实现行业协同供应链管理与企业内部资源计划相结合。

基本思路和内容：交易、准运证管理、网上资金结算三个子系统为一个项目，要统一规划、分部实施。交易子系统：完成工商企业之间产销交易的商流，为工商企业的产销交易活动提供平台。

准运证管理子系统：统一省内省际准运证，完成准运证的申领、发放，并与“决策管理系统”对接，在物流环节实施协同。

网上资金结算子系统：完成交易活动中的资金流，通过银行实现货款收支与资金结算，并为行业资金监管提供服务(见图)。

烟草行业电子商务体系总体框架业务视图

第二篇：电子商务系统规划报告

电子商务系统

规 划 报 告

院(部)名 称:商学院

学 生 姓 名: 陈尚杰

专 业: 电子商务 学 号: 20143008 指导教师姓名:李 明 报告提交时间:

目录

一、

二、 系统开发背景描述 ................................................................................................. 1 企业需求描述 ......................................................................................................... 1

企业核心业务描述 .......................................................................................... 1 核心业务分析.................................................................................................. 1 (一) (二)

三、 电子商务系统建设的原则及目标 ........................................................................... 1

企业实施电子商务的基本策略 ........................................................................ 1 电子商务系统所要达到的目标 ........................................................................ 1 (一) (二)

四、 商务模型建议 ......................................................................................................... 1

商务模式分析和建议 ....................................................................................... 1 商务模型 ......................................................................................................... 2 电子商务环境下企业核心商务流程的说明 ...................................................... 2 外部信息系统接口 .......................................................................................... 2 内部系统整合.................................................................................................. 2 (一) (二) (三) (四) (五)

五、 目标系统的总体结构 .............................................................................................. 2

(一)系统各层次的构成及作用 ................................................................................... 3

(二)Intranet ............................................................................................................ 3

六、 应用系统方案 ......................................................................................................... 3

(一)应用软件结构 ..................................................................................................... 3

(二)应用软件的实现.................................................................................................. 3

七、 网络基础设施 ......................................................................................................... 3

网络基本结构.................................................................................................. 3

(一) (二) (三)

八、 Internet及接入 ............................................................................................. 3 网络互联方式.................................................................................................. 4

联机交易中的支付与认证 ...................................................................................... 4

联机支付方式.................................................................................................. 4 认证方式 ......................................................................................................... 4 (一) (二)

九、 系统安全及管理 ..................................................................................................... 4

系统安全体系.................................................................................................. 4 系统管理 ......................................................................................................... 5 (一) (二)

十、 系统优化及评估 ..................................................................................................... 5

系统可靠性 ..................................................................................................... 5 性能优化方案.................................................................................................. 5 系统集成方案 ..................................................................................................... 5 平台结构 ......................................................................................................... 5 软件及中间件.................................................................................................. 6 硬件 ................................................................................................................ 6 实施方案 ............................................................................................................ 6 系统实施的主要任务 ....................................................................................... 6 实施进度安排.................................................................................................. 6 实施过程的分阶段目标 ................................................................................... 6 实施人员组织.................................................................................................. 6 (一) (二) 十

一、

(一) (二) (三) 十

二、

(一) (二) (三) (四)

一、 系统开发背景描述

随着互联网对人们生活的影响将越来越大，人们对于网上购物的认可程度也将越来越高，网上书店业务将来会有非常大的市场空间。网上书店的系统化解决了书籍区域销售问题，使现有的资源得到最大化的使用。网上书店为全国各地用户提供了更好、更多、更快的选择。减少图书销售的经营成本，节省了大量人力、物力，极大提高了工作效率和人们获取信息的速度。

二、 企业需求描述

(一) 企业核心业务描述

该企业主要销售学生用书主要是小学、初中和高中的书籍以及大学教材，因此，书店的主要客户是学生。 (二) 核心业务分析

1. 该企业的核心商务流程：就是学习书籍的销售流程。

2. 商务活动中出现的问题：基于现如今竞争激烈的局面，成本的压缩已迫在眉睫，否则很难使企业具有很强的竞争力;同时图书销售人员不便于管理图书，出错率很高。

3. 施电子商务中存在的困难：目前该书店的电子商务发展状况并不是很有竞争力，因为现在已经有很多发展成熟的网站书店已经为人们所熟知，如淘宝网、新浪网、易趣网等，他们已经建立了一整套网上销售的流程。而该书店业务范围在大多少顾客心中都认为是一个传统的书店，以固定店面销售为主。这种在顾客心中的企业形象对书店开展电子商务网上销售是很不利的。

三、 电子商务系统建设的原则及目标

(一) 企业实施电子商务的基本策略

首先，以建立一个高效、有市场竞争力的电子商务系统作为企业建造电子商务系统的首要目标;其次，基于全球化经济考虑系统需求，把支撑企业运营目标作为核心要素之一;最后，重视电子商务系统的价值衡量，建立责任控制体系。 (二)

1.

2. 3. 4. 5. 电子商务系统所要达到的目标

使企业在国际国内虚拟市场上占据一席之地。 保证采购质量，降低采购成本。

在虚拟市场上树立企业形象，宣传企业产品品牌。 完善企业售后服务体系，提高售后服务水平。 加速企业内部信息化，实现企业业务流程重组。

四、 商务模型建议

(一) 商务模式分析和建议

该店采用的电子商务模式是B2C模式。 B2C的电子商务模式的优点：

1 1. 充分利用Internet作为企业的销售渠道，由于减少分销等商务中介，因此企业成本能够大幅度降低，产品的零售价格进而降低。

2. 由于采用直销的方式，消费者能够得到实惠，因此企业有竞争优势。 3. 可以根据客户的需求，采取个性化服务。 缺点：电子零售的利润率并不高，电站零售必须依靠完整的物流配送系统支持，否则，越难以完成真正的销售过程。

特别要注意：在电子商务中，服务是商务活动的起点而不是终点。 (二) 商务模型

在建设本企业网站时，应充分考虑好网上经营模式和网上经营的商品及其生产厂家的选择。从赢利的角度出发，商品和生产企业的选择应考虑： 1. 企业知名度。选择高知名度企业，可减少市场的宣传费用; 2. 市场份额和营业额;

3. 忠诚客户和持续性供应。网上商品交易集市在选择上网企业和商品的时候，应该选择的供应商，一类是较高知名度的不间断消耗用品的企业;另一类是大型连锁店模式和物资交易模式的企业;

4. 能将客户牢牢地控制在手中的服务商，如电信、银行、物业管理。 (三) 电子商务环境下企业核心商务流程的说明

企业的电子商务核心商务流程是联机交易(包括联机定购和在线订单) 包括以下几个方面：

1. 产品信息的电子目录 2. 在线虚拟商店 3. 网络销售 4. 网络拍卖 5. 联机支付 (四) 外部信息系统接口

1. 通过分析企业及合作伙伴之间的业务关系，可在存在共同市场或者客户的电子商务系统间建议他们之间的信息接口;

2. 企业与供应商之间存在密切的信息交换;则可以确定企业与供应商、企业与流通企业、企业与客户之间的信息接口;

3. 分析与企业核心业务相关的中介机构有哪些，企业和这些机构的信息交换接口是什么、交换的信息是什么。 (五) 内部系统整合

通过分析内部信息系统要达到以下几个目的： 1. 企业的电子商务活动依赖的内部信息资源。

2. 界定企业内部信息系统与电子商务系统之间的界限。

3. 给出内部信息系统与电子商务系统之间的数据交换及接口。 4. 明确电子商务系统与企业内部信息系统的互相影响。

五、 目标系统的总体结构

2

(一)系统各层次的构成及作用

1. 2. 3. 4. 5. 客户端，负责对商务系统处理的结果作最终解释。

服务表达，直接为应用系统提供服务，优化应用层的功能。 应用逻辑，实现系统的核心商务逻辑。 支持平台，为商务系统的应用软件提供辅助功能，简化应用程序的开发。 基础网络，电子商务系统的允许环境。

(二)Intranet Intranet指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。Intranet可实现的功能包括：

1. 利用Web电子出版发布企业各种信息，供企业内部或指定客户使用。 2. 远程用户登录，企业分支机构可以通过电话线路访问总部的信息。 3. 企业管理信息系统(MIS)应用,如一般的人事、财务管理系统。 4. 通过与Internet相连，进行全球范围的通信及视频会议。

六、 应用系统方案

(一)应用软件结构

采用B/S模式，使用javaApplet技术，后台数据库用MySQL。

(二)应用软件的实现

该模块的实现平台是：操作系统为HP UX10.20，数据库为Oracle7.3，Web服务器为Oracle Web Server，Java开发工具为NetBeans，JDBC驱动程序为Oracle JDBC Thin。

七、 网络基础设施

(一) 网络基本结构

1. 网络主干采用6芯多模光纤，光纤布线采用星形拓扑结构。 2. 网络主干设备采用100/1000M自适应全双工交换机。 3. 广域路由器选用Cisco公司的2511路由器，网络通过ISDN连入INTERNET。另配置一台3COM公司的USR MODEM POOL，以满足单机用户和校外用户以PPP方式上网。

4. 网络中心配备4台IBM5100 PC服务器分别用作LAN计费、拨号用户认证及计费、网管、数据库及办公自动化系统、视频点播(VOD)系统、BBS系统、代理服务及计费等，配备1台笔记本电脑用作调试终端。 (二) Internet及接入

本企业采用ISDN接入方式。采用ISDN技术接入Internet，用户可以得到最高128bit/s 的接入速度。

3 (三) 网络互联方式

采用交换式千兆以太网作为企业范围内的全网主干，10M /100M交换式子网接入。

八、 联机交易中的支付与认证

(一) 联机支付方式 1. 2. 3. 4. 5. 智能卡支付 电子现金支付 电子钱包支付 电子支票支付 电子资金划拨

(二) 认证方式

1. 身份认证：采用USB Key认证 技术。 2. 信息认证：采用数字签名。

九、 (一) 系统安全及管理

系统安全体系

1. 安全策略

<1>局域网内部安全性，局域网安全有一下几个方面要注意：

1) 网络物理是否安全 2) 网络平台是否安全 3) 系统是否安全 4) 应用是否安全 5) 管理是否安全

<2> 防火墙内部用户的安全性：信任、部分信任、不信任。 <3>电子商务的安全性：有效性、机密性、完整性、可靠性。 <4>广域网的安全性：隐私性、真实性、非伪装性、非否认性。 2. 安全体系

<1> 计算机系统安全：技术安全、管理安全等 <2> 网络安全措施：

1) 系统安全，尽量打上必须的系统补丁; 2) 装上杀毒软件 3) 开启防火墙

4) 在高安全应用网络，进行入侵检测，漏洞扫描; 5) 保护关键主机。 <3> 主机系统安全

1) 采用国家商用密码管理办公室认证通过的加密芯片，安全性能有保证;

2) 运行稳定、安全、高效;

3) 结构紧凑，稳定性高，具有平台无关性，兼容各种类型主机; 4) 严格的管理性能、身份认证功能;

4 <4> 应用安全措施

1) 建专门的标准机房

2) 机房门窗安全、牢固,防撬防盗性能好,非工作人员不得随意进入。 3) 服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码; 4) 后台管理界面须设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。 5) 服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,并做好安全策略,拒绝外来的 6) 恶意攻击。 (二) 系统管理

1. 网络管理

管理员可以在管理机器上对整个内部网络上的网络设备、安全设备、网络上的防病毒软件、入侵检测探测器进行综合管理。

2. 服务器管理

主要是对系统进行安全备份，。除了对全系统进行每月一次的备份外，还应对修改过的数据进行每周一次的备份;重要系统文件存放在不同的服务器上。

3. 授权与审计 这个阶段，除了要使用网管软件和系统监控管理系统，而且还要使用目前较为成熟的网络监控设备或实时入侵检测设备，以便对进出各级局域网的常见操作进行实时检查、监控、报警和阻断，从而防止针对网络的攻击与犯罪行为。

十、 (一) 系统优化及评估

系统可靠性

数据及设备备份应注意以下几点：

1. 选择先进的符合国际标准的数据备份和数据恢复软、硬件平台，在数据备份与恢复过程中不能引发新的数据安全隐患。

2. 充分利用数据压缩技术，选择具有良好保密功能的数据压缩算法。 3. 在数据存储、数据传输和数据交换中，必须通过口令、加密算法、数字签名、智能卡技术、认证协议等技术手段，增强系统的信息安全性,使备份与恢复自身具有免疫功能。

4. 数据备份介质应标明备份及保存要素，防止修改存储介质标签中的关键信息，并存放在一个安全环境中，使备份的数据具有准确性、可靠性、经济性对备份的磁介质要定期更新。

5. 备份时应保持其相对独立完整，避免使用追加备份，并保护好至关重要的运行日志，不生成渗入系统的隐蔽通道。 (二) 性能优化方案

系统负载的来源主要有静态网页请求和动态网页请求两部分。本企业采用扩展的负载均衡技术。

十一、 系统集成方案

(一) 平台结构

5 主要由Web服务器、应用处理系统服务器和数据库组成。CA认证中心、支付系统、物流系统、商家服务器构成商城的外围系统，通过与电子商城应用处理系统服务器的通信完成业务流程。 (二) 软件及中间件

对系统的要求有：稳定，具有一定的先进性，兼容性良好;成熟，能提供良好的可靠性和安全机制，同时还要易于升级;支持开放的网络协议。

中间件的要求有：提供丰富的系统管理软件和良好的用户界面以及开发工具。 (三) 硬件

硬件平台主要选择：

1. 数据库服务器和文档服务器：选用3.2GB/s的Enterprise3500服务器 2. Web服务器、Email/News服务器、应用服务器、邮件中转服务器：选用Enterprise450、250服务器

3. 网管工作站：选用Ultra Creator系列Ultra 60高性能图形工作站 4. 防火墙工作站：选用SUN公司的Ultra 5工作站。

5. 磁盘阵列：选用了SUN公司具备光纤通道连接能力的Shared Disk Array 5100系列

十二、 实施方案

(一) 系统实施的主要任务

1. 应用系统设计开发：应用系统设计、服务器端组件、应用编程、客户端应用或脚本编写 2. 内容设计与编写：站点设计与策划、页面编程、内容创建或者信息采编。 (二)

1. 2. 3. 4. (三) 实施进度安排 电子商务的战略规划 电子商务的内容管理 电子商务的应用管理 电子商务的知识管理 实施过程的分阶段目标

在第一阶段完成企业电子商务的整体规划;

在第二阶段完成企业信息的收集和整理，并开发出企业的数据库系统，进行企业信息内容的编排;

在第三阶段完成网站的建设工作，并建立各个部分的连接和整合; 在第四阶段开展企业的网上业务。 (四)

1. 2. 3. 4.

实施人员组织

项目管理人员：负责系统开发的组织协调 站点设计师：负责系统设计、策划

应用工程师：负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发 系统工程师：负责系统软件(操作系统、数据库等)维护

6 5. 6. 7. 8. 9. 网络工程师：负责网络集成

硬件工程师：负责硬件设备安装、调试与维护

美术创意人员：负责站点艺术包装，辅助页面开发工程师开发 页面开发工程师：负责HTML页面编写和页面内嵌脚本集成 内容创建或信息采编人员：数据采集、整理和加工

7

第三篇：电子商务系统的规划

实验二 电子商务系统的规划

1、 假设某企业确定采用建立面向经销商的网上订货平台的经营策略，请拒此分析提出其初步的系统需求。

(1)树立品牌形象

围绕品牌四要素，首先考虑架设企业门户网站，并满足：网站风格要符合企业CI;可以设置关于企业历史、企业文化等的文字说明版块;可以设计一些贯穿了企业形象宣传的flash小游戏之类，并提供下载服务;可以设置相关版块，以提供有关企业形象代言人的图片及音、视频资料的下载服务;可以设置论坛、博客之类，作为用户参与的互动环节，帮助提高企业品牌相关度。

(2)发布广告

发布渠道：可以通过自己的网站直接推出产品或服务的宣传资料;可通过其它网站上的链接或广告专区传递;可以利用搜索引擎、电子邮件以及手机短信等方式;

信息系统需求：内容管理的广告发布管理;针对搜索引擎的搜索对网站的架构进行专门的优化;提供电子邮件的自动生成、自动发送管理功能，并可与客户资料库相联接;建立与电信运营商的短信网关，提供手机短信的自动生成、自动发送及自动回复功能，并可与客户资料库相联接。

(3)组织拍卖

针对广告客户信息进行管理，包括对广告客户的基本信息、合作历史、目前的现状等进行管理;广告内容管理，为作为广告载体的各种媒体格式文件提供存储、分类、检索等功能;广告发布管理，对广告发布的时间、周期、位置、形式等进行计划和调度，并可根据排定时间表实现广告内容的自动更换;广告收益管理，通过对广告位定价、销售方式等的优化实现企业广告收益的最大化。

2、 上网选择主营电子商务与非主营电子商务的企业网站各1-2个，通过浏览其网站的自我介绍，观察其版块设置等，尝试对其经营目标、经营策略及相应的电子商务系统功能进行归纳总结。

(1)主营电子商务网站：京东商城

360buy京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C电子商务公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城的目标客户群分两类：计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群;京东商城积累了众多的购物会员，主要来自各个公司白领，机关公务人员，在校学生以及其他网络购物爱好者。

京东商城是从3C商品入门，借助于3C商品，快速成长，既有创始人刘强东发家于中关村的因素，也与其准确地把握3C产品(计算机/Computer、通信/Communication和消费类电子产品/Consumer Electronics)特点有关系。

京东商城通过提升配送效率，摆脱对手价格竞争。完全寄托于价格战，所能建立的“壁垒”是较单薄的。因此，刘强东不急于盈利，而是将融资和获取的利润，投入到配送网络建设之上，让消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南、华中的五大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房，仓储总面积达到40万平方米。

京东商城纵深服务，建立行业标杆。对于消费品，特别是3C类别的商品，售后服务是增强客户忠诚度，获取附加价值的重要工作。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“退换货”、“上门服务”等举措。这些售后服务，成为了京东商城“心服务体系”一部分，也建立了电子商务行业全新的整体服务标准。 京东商城首页功能也非常具有特色。首页具有商品分类区、产品展示区、商品服务区、商品搜索区、信息发布区、限时抢购区等，这些功能都体现了京东商城内容丰富，客观性强，图文并茂等特点。

(2)非主营电子商务网站：苏宁易购

苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2010年2月1日正式上线运营，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出售电子商务B2C领域，苏宁易购力争用三年时间使苏宁易购占据中国加点网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C加点B2C网站，强化与实体店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。 苏宁易购收入和利润来源：价格成为最大的吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价。苏宁网上商城产品价格低于线下产品，苏宁易购由于拥有其稳定的供货渠道，所以比较有优势。苏宁易购还通过一系列增值性服务来增加营业外收入。

另外，B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购的物流优势比较明显。苏宁易购与苏宁电器共

享物流配送网络，其网点遍布全国，不存在其他自建物流体系的B2C企业具有地域局限性。目前，苏宁易购拥有覆盖全国的1100多家门店、93个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧。

在系统功能方面，苏宁易购不仅具有普通电子商务网站的特点外，也与更多的第三方支付企业展开合作，增加了支付的种类，同时优化了网站设计，加强了用户体验，提高了用户购物环境。

3、 假定你是一个试图从事电子商务的人员，打算从事网络上的玩具、音像制品或其他消费

品的销售，请制定你的电子商务战略。

(1)企业电子商务现状分析

随着中国正式加WTO，如何提高中国企业的全球竞争力成了政府、企业、媒体关注的焦点。几乎所有的企业都意识到，企业信息化是必由之路，其中，企业电子商务是信息化建设中的一向重要内容。

在2005年时中国电子商务已经经历了一个蓬勃发展的阶段。市场规模迅速增长，电子商务正式进入成长期。预计未来3年，我国电子商务将保持大约50%的增长速度，从某种程度上讲，电子商务已经成为影响经济发展的关键因素，中国电子商务的美好前景也已在商界达成了共识。

(2)企业电子商务发展应该解决的问题

把企业信息化作为电子商务的基础、加强政府的积极参与，发挥国家的宏观规划和指导功能、构造良好的法制环境、加强电子商务安全技术的研究和标准的制订、加强人才培养。

(3)企业电子商务战略的制定

在目前的电子商务大潮中,作为中小型企业应首先建立企业自己的网站,开展与供应商和客户的交流,宣传企业形象;同时,选择并加入适合企业自身的电子市场,充分利用网络技术带来的便利,参与到整个的供应链环节中去。

对供应商而言,电子市场能够为企业提供更多的营销和分销渠道,通过在线交流提供更佳的客户服务,实现订货和交易完成过程的自动化,降低企业整体运营成本、特别是与销售相关的成本和订货管理流程的成本，并能帮助企业不断接触新客户从而产生新的收益流。

对购买者而言，电子市场能够降低企业的前期成本和风险，减少采购流程成本，减少采购中的欺诈行为，为企业提供更多的选择和更优的价格、以及更多接触信息和供应商的途径，并能够参与二手货或过剩库存拍卖。

在企业制定和理清电子商务的过程中，应该避免两种误解。第一认为电子商务仅仅是一项电脑技术或高科技的项目;第二是认为电子商务是与企业传统业务独立无关的一项新的工作。事实上，电子商务是运用网络技术来协助改善商品、服务、信息和知识交换的一种途径。电子商务必须是与传统业务整合在一起，来提升企业原有业务水平并开发新的业务机会，电子商务不能脱离了业务而作为单纯的电脑技术而存在。

4、 从以下几个题目中选择一个，考虑其实施的可行性，并就此拟定一份可行性报告的框架。

要求不能简单地给出可行或不可行的结论，而应结合调查和分析，得出较为全面、客观的报告：

(1) 为学校餐厅及周遍餐馆提供网上订餐服务。

(2) 建立校内旧货转让网上市场。

(3) 在校内开设一家小超市，并提供网上订货及送货上门服务。

(4) 面向邻近高校建立化妆品或体育用品网上商店，提供网上订货及送货上门服务。

(2)a、技术可行性：此校园二手货网上转让系统的设计可以以SQL Server 2005 Express为数据库开发平台，以Tomcat网络信息服务作为应用服务器，采用JSP技术开发的一个动态的，交互式的，具有校园二手商品提供功能和二手商品管理功能的电子商务系统。主要包括前台程序开发和后台数据库设计两个管理系统。

b、经济可行性：此校园二手货网上转让系统在普通的PC上就能够良好地运行，所以对系统的硬件要求并不是很高，随着经济全球化和科技普及化，现在基本上每位学生在寝室里都自备电脑，所以本校园二手商品转让网站还算得上是物美价廉，在经济上也是可行的。

c、操作可行性：本校园二手货转让网站可以在主页中设计了几个主要的模块可以让同学们一目了然地查看网上二手商品的任何信息。人性化的搜索使得同学们方便快捷地查询自己所需要的二手商品。本转让网站具备有好的界面，使用方便，因此从使用操作方面看，此系统开发是具有可行性的。

第四篇：电子商务系统规划与设计论文

电 子 商 务 概 论

电子商务系统规划与设计

摘要电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种先进手段，作为创新的经济运行方式，其影响已经远远超过商业领域，为了跟上世界电子商务的发展潮流，缩短与发达国家之间的差距，每个人都应该从不同的角度积极了解电子商务、参与电子商务，尽快适应飞速发展的信息社会的需要。

电子商务现已经广泛应用于生活中，跟人们带来了方便，快捷的生活，而电子商务系统规划与设计是电子商务的基础，固然掌握电子商务的知识与技能就得学好电子商务系统规划与设计。

电子商务系统规划与设计主要包括电子商务系统规划与电子商务设计，而商务系统的规划主要包括商务模型规划和商务系统规划两个层次，建设电子商务系统要经历商务、设计、建设变革、整合运行四个阶段。在规划的基础上，从物理配置、功能模块和数据处理的总体结构三方面来进行系统设计。而电子商务系统建设是企业电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等很多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。

1 企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的职员组织，评估系统建设的开销和收益。

电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同，传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在进步企业的生产、治理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的，换句话说，传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为条件，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。

1.1 商务模型规划

这是一种战略层的规划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何，企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模式;其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。

1.2 商务系统规划

商务系统的规划是一种战术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。

商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，假如没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的，它是一种战略层次的规划，确定这种规划的职员不仅仅是技术职员，更重要的是商务治理和决策层面的职员。商务系电 子 商 务 概 论第 1页

统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架，所要解决的基本是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现，所以它的主要参与职员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术职员为主。

2 企业电子商务系统的建设步骤

企业电子商务系统建设大致分为五个阶段：

2.1 商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。

在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、治理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供给链的角度重新审阅企业组织、治理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。.2 设计阶段

在完成上述商务分析的基础上，在把握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格式，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、职员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。

2.3 建设变革阶段

这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、治理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求;另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行机软硬件配置、平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。

2.4 整合运行阶段

上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、治理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务的工作就可以进进整合运行阶段，开始实现电子商务应用。

3 电子商务系统的设计

电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目标出发，根据系统规划和分析阶段产生的文档，考虑到技术、经济和系统实现的内外环境和主客观等方面的条件，确定电子商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理地选择计算机和通信的软硬件设备，以确保电子商务系统的总体目标实现。1.电子商务系统的设计原则。(1)技术的先进性。电子商务系统的设计技术发展十分迅猛，先进的技术在电子商务中占有十分重要的地位，电子商务系统的竞争力与技术的先进性密切相关，电子商务系统设计应采用最新的技术成果、立足先进的技术，从而使系统有较高的技术起点。(2)系统的兼容性。很多企业目前都已

经完成企业信息化建设，并产生了较好的经济效益。电子商务系统良好的兼容性可以使电子商务企业有效地利用现有的资源、设备和信息，发挥其功能，最大限度地节约企业投资成本，更大程度上实现企业信息的增值。(3)系统的安全性。电子商务系统的安全主要是通过技术手段确保主机、网络设备、存储设备等物流实体的安全和交易过程中的信息安全。(4)系统的开放性。电子商务系统良好的开放性可以有利于电子商务的独立运转。所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。

3.1 电子商务系统物理配置方案设计

(1)系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以在选择的时候，要留意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性，能够满足企业未来的电子商务应用的需求。

(2)电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件，包括操纵系统、数据库治理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。

3.2 电子商务系统功能模块设计

电子商务系统的功能分解的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从治理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的，这些子系统可以再分解成更小的子系统和模块，整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、治理控制和战略计划的具体应用。

3.3 电子商务系统数据处理的总体结构设计

电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部存储在中心系统，由数据库治理系统进行治理，所有的处理都由该中心系统完成，终端是客户机，只是用来输进和输出，本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的进步，使处理能力分布到网络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中，系统内的计算性能够联合处理数据，处理既可集中实施，也可分区实施。协作式计算答应各个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行;协作式计算答应计算机在整个网络内共享处理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。

4 企业电子商务系统设计的技术框架业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点：有利于软件维护及系统治理;满足应用系统的安全性，便于业务级权限治理;进步系统性能，减少网络数据流量和进步数据库的响应速度;保护前期已有应用系统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下：

(1)基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络(内部网、互联网)、硬件平台(服务器、存储备份设备等)、操纵系统(Unix/Windows

/Linux等)、数据库治理系统等应用系统运行的基础。

(2)J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE(企业级Java)把数据库访问、企业级Java组件、命名和目录服务、动态页面天生、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，并且提供集群等高级特性，使之特别适合构建复杂的大型应用，并保证系统具有很好的可扩展性。

(3)业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及很多具体的业务平台，业务架构平台是新一代的业务系统基础运行环境，可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离，应用系统的执行只与应用架构平台有关，而与基础技术平台无关，同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用，以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以办公自动化软件OA为核心的系统治理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和客户服务中心为核心的供给链治理组件，以账务、报表、本钱核算为核心的财务治理组件，以生产计划、车间治理、工程治理、质量治理、设备治理为核心的生产治理组件，以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源治理、科研治理、后勤治理等其他业务组件，终极形成了全面企业电子化治理方案的产品组合。

(4)门户网站。提供各种信息服务，通过安全隔离通道(防火墙)与企业内网、专网进行数据交换，实现同一的数据接收、发布。

(5)维护治理平台。为系统提供各种治理维护功能，包括用户治理、权限治理、内容维护、数据备份、安全审计等。

(6)安全解决方案。为系统提供安全解决方案，包括网络、硬件、操纵系统、数据库、应用系统、职员治理等多个层次，是一个综合的解决方案。用得最广泛的是PKI技术，包括CA认证机构、RA系统、密钥备份及恢复系统等部分。

结束语

当今信息技术的飞速发展，不仅给企业电子商务提供了先进的开发工具，同时也给企业管理带来了革命性的影响。企业开展电子商务最终要以Internet为基础，通过完整的电子商务解决方案实现资源共享并推动交易进行，开辟新的市场，提高企业管理水平，增加企业的收入。基于B/S模式外贸电子商务系统能够使企业通过计算机系统管理进出口业务，减少人工操作的随意性、增强企业内部工作的规范化和标准化。企业通过利用以Internet 为核心的信息技术，创建与供应商、客户之间的信息流和价值流，整合企业内外部资源开展外贸活动，从而以最快的速度、最低成本响应多变的市场需求，有效地提高企业管理水平，增强企业竞争力，提高和巩固企业竞争优势。

电子商务在企业中的地位举足轻重，企业也已经离不开电子商务，可见我们的就业前景是乐观的，现在我们只要好好学习并掌握一定的操作技能，将来毕业就不会面临失业!

那如何学好专业知识，首先我们要掌握理论知识，如电子商务系统规划与设计，虽然电子商务系统规划与设计的操作是复杂的，但其却是建立一个电子商务的基础，就好比如果想建立一栋大楼没有钢筋水泥作为粘稠那是不行的，所以我们学好电子商务系统规划与设计是掌握电子商务的第一步。

第五篇：电子商务系统规划与设计 全部实验报告

实验3：电子商务系统的设计

一、实验目的

 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。

 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要内容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。  掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。

 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET 和SSL 两类电子商务系支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。

 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点内容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要内容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec 安全体系的基本概念。

二、实验内容及要求 任选其一：

1.对附录2 给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。 2.对附录3 给出的某综合旅游信息网进行系统设计，给出设计方案。 3.对附录4 给出的某网上餐饮公司进行系统设计，给出设计方案。

4.对一个开展B2C 电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统设计，给出设计方案。

三、实验步骤

(一)系统总体结构设计

电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上，针对企业电子商务的目标，界定系统的外部边界和接口，刻画系统的内部成及其相互关系，明确目标系统的各个组成部分、各个组成部分的作用及其相互关系。 系统总体结构设计包括如下内容： 1.确定系统的外部接口

通过分析，将电子商务系统与其外部环境区分开来，从而使总体设计有一个明确的范围。系统与其外部环境的接口包括以下方面： (1)与企业合作伙伴之间的接口; (2)与企业内部既有信息系统的接口;

(3)与交易相关的公共信息基础设施之间的接口; (4)其他接口，如企业与政府或其他机构之间的接口。 2.确定系统的组成结构

系统组成结构主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。

(二)系统信息基础设施设计

要求学生掌握如何选用合适的产品实现系统信息基础设施设计。包括： 1.网络环境设计。 2.服务器主机设计与选择。

(三)系统软件平台的选择与设计

要求学生根据系统需要选择系统软件平台。包括： 1.操作系统的选择。 2.数据库管理系统的选择。 3.应用服务器的选择。 4.中间件软件的选择。 5.开发工具的选择。

(四)系统应用软件设计

要求学生说明系统应用软件的构成，即应用软件有哪些子系统组成，各个子系统的主要功能和相互之间的关系，描述每个子系统具体由哪些模块组成。包括： 子系统的划分;系统模块结构设计;代码设计;输出设计;输入设计;处理过程设计;数据存储设计;网页设计与编辑。

(五)电子支付系统设计(选做)

要求学生根据系统需要设计选择系统支付方式。

(六)电子商务安全子系统设计(选做)

要求学生根据系统需要设计系统安全防范措施，改进系统的安全性能。

四、实验结果

正确撰写电子商务系统的设计报告。内容包括： 1.阐述企业电子商务系统设计的原则。

2.系统总体结构设计。包括：确定系统的外部接口;确定系统的组成结构。 3.系统信息基础设施设计。包括：网络环境设计;服务器主机设计与选择。 4.系统软件平台的选择与设计。包括：操作系统的选择;数据库管理系统的选择;应用服务器的选择;中间件软件的选择;开发工具的选择。

5.系统应用软件设计。包括：子系统的划分;系统模块结构设计;代码设计;输出设计;输入设计;处理过程设计;数据存储设计;网页设计与编辑。 6.电子支付系统设计(选做)。 7.电子商务安全子系统设计(选做)。

五、相关知识

 电子商务系统设计的目的、主要内容、基本原则，电子商务系统总体结构设计、系统信息基础设施设计、系统软件平台的设计的内容，电子商务系统的应用软件系统设计的内容和方法。

 电子商务的应用软件的层次，电子商务系统的应用软件系统的作用和功能。对于数据层应用设计，了解电子商务系统中关系数据库的设计、联机事务处理的基本概念和方法;对于应用表示层电子商务设计，了解应用表示层的特点、客户端的特点、应用表示层应用软件设计;对于商务逻辑层应用的设计，了解典型的电子商务应用的功能及设计方法，包括供应链管理系统、客户关系管理系统、个性化服务系统、B2C 的电子零售系统和B2B 的电子交易市场。  电子支付的基本概念，常用电子支付手段的形式。电子支付中的SSL和SET 两种协议的特性、规范以及各自在电子商务交易中的流程。认证中心在电子支付的作用及认证中心的基本组成。电子支付系统的基本结构。

 电子商务系统安全性涵盖的范围，电子商务系统安全的基本要求，电子商务系统可能的安全威胁和相关的安全技术。ISO 的安全体系结构与电子商务系统的安全体系。电子商务安全子系统设计的框架结构、电子商务安全策略的基本内容和制定方式、电子商务安全管理的概念和内容。电子商务系统安全技术。

实验4：电子商务系统的实施与运行维护

一、实验目的

使学生理解电子商务系统实施与运行维护管理作为电子商务系统的生命周期中的最后物理实现阶段，对于电子商务系统的质量、可靠性和可维护性的重要影响，了解电子商务系统实施的主要活动构成。了解电子商务系统的开发集成与传统的信息系统开发的区别，了解电子商务应用的编程模式、电子商务应用的主要开发工具、电子商务系统的应用集成基础。了解系统测试的作用和意义，理解系统测试的内容，掌握系统测试的方法。了解系统运行维护的内容。了解电子商务系统评价的作用。

二、实验内容及要求

1.以同学们熟悉的电子商务系统的一部分业务为背景，进行系统应用软件的编码调试。

2.以同学们熟悉的电子商务系统的一部分业务为背景，进行系统测试。 3.系统投产运行管理。 4.系统维护管理。

三、实验结果

正确撰写电子商务系统实施与运行维护报告。

(一)、系统开发与集成报告。包括： 1.编程模式的选择与说明。

2.针对应用程序编码的开发语言与针对页面制作的页面制作工具的选择与说明，原程序代码。

3.系统集成方案。包括网络集成、数据集成、应用集成等。

(二)、系统测试结果。包括： 1.用户界面测试

主要测试站点地图、导航条、内容、颜色/背景、图像、表格、回绕等。 2.功能测试。包括：

⑴链接测试：检查各个URL 所链接的页面是否正确。

⑵表单测试：检查每个表单与CGI 程序是否正确联结，能够正确 的发送用户请求。

⑶数据校验：检查非法数据或者错误数据输入后，系统能否正常工作。 ⑷Cookies 测试：检查Cookies 内容是否正确、是否安全。 3.接口测试：检查本系统能否正确调用外部服务接口。 4.兼容性测试：

主要检验系统能否在不同的客户端使用。 5.测试

⑴目录权限设置。检测各个目录的存取是否得到授权。 ⑵用户登录测试。

⑶测试服务器的日志能否正常工作，是否可以正确地记录每次登录及用户请求过程。

(三)、系统投产运行管理报告。 包括：

1.实施计划。含实施工作的各项任务及其内容、责任人员列表、进 度表等。

2.实施准备工作总结。含： ⑴电子商务系统的域名申请与注册。

⑵系统运行环境准备情况。包括系统运行的机房、电力、空调等设备的安装调试情况，计算机与网络设备的安装调试情况。

⑶对系统使用人员及维护人员的培训。 ⑷资料和原始数据的分类整理。

3.系统试运行情况说明。含：与实际环境一致的控制参数的配置情况、系统在准真实环境中运行的运行参数说明。

4.系统正式上线的切换计划及应急措施的说明。 5.系统发布措施的说明。

(四)、系统维护管理报告。包括：

1.应用软件维护情况说明。含：纠错性维护、适应性维护、完善性维护。 2.数据维护情况说明。含：系统文件的组织、系统数据备份、系统数据恢复、系统垃圾文件处理等情况的记录。

3.系统运行平台管理情况说明。含：性能配置管理、系统日志管理等情况的记录。

4.系统安全管理措施的说明。

四、相关知识 电子商务系统实施与运行维护管理的重要性;电子商务系统实施的主要活动构成;电子商务系统的开发集成与传统的信息系统开发的区别;电子商务应用的编程模式;电子商务应用的主要开发工具;电子商务系统的应用集成基础;系统测试的作用和意义;系统测试的内容与方法;系统运行维护的内容;电子商务系统评价的作用。