电子商务系统规划报告

2022-11-12

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第一篇：电子商务系统规划报告

电子商务系统规划报告

电子商务系统

规划报告

院(部)名称:商学院

学生姓名: 陈尚杰

专业: 电子商务学号: 20143008 指导教师姓名:李明报告提交时间:

一、

二、系统开发背景描述 ................................................................................................. 1 企业需求描述 ......................................................................................................... 1

企业核心业务描述 .......................................................................................... 1 核心业务分析.................................................................................................. 1 (一) (二)

三、电子商务系统建设的原则及目标 ........................................................................... 1

企业实施电子商务的基本策略 ........................................................................ 1 电子商务系统所要达到的目标 ........................................................................ 1 (一) (二)

四、商务模型建议 ......................................................................................................... 1

商务模式分析和建议 ....................................................................................... 1 商务模型 ......................................................................................................... 2 电子商务环境下企业核心商务流程的说明 ...................................................... 2 外部信息系统接口 .......................................................................................... 2 内部系统整合.................................................................................................. 2 (一) (二) (三) (四) (五)

五、目标系统的总体结构 .............................................................................................. 2

(一)系统各层次的构成及作用 ................................................................................... 3

(二)Intranet ............................................................................................................ 3

六、应用系统方案 ......................................................................................................... 3

(一)应用软件结构 ..................................................................................................... 3

(二)应用软件的实现.................................................................................................. 3

七、网络基础设施 ......................................................................................................... 3

网络基本结构.................................................................................................. 3

(一) (二) (三)

八、 Internet及接入 ............................................................................................. 3 网络互联方式.................................................................................................. 4

联机交易中的支付与认证 ...................................................................................... 4

联机支付方式.................................................................................................. 4 认证方式 ......................................................................................................... 4 (一) (二)

九、系统安全及管理 ..................................................................................................... 4

系统安全体系.................................................................................................. 4 系统管理 ......................................................................................................... 5 (一) (二)

十、系统优化及评估 ..................................................................................................... 5

系统可靠性 ..................................................................................................... 5 性能优化方案.................................................................................................. 5 系统集成方案 ..................................................................................................... 5 平台结构 ......................................................................................................... 5 软件及中间件.................................................................................................. 6 硬件 ................................................................................................................ 6 实施方案 ............................................................................................................ 6 系统实施的主要任务 ....................................................................................... 6 实施进度安排.................................................................................................. 6 实施过程的分阶段目标 ................................................................................... 6 实施人员组织.................................................................................................. 6 (一) (二) 十

一、

(一) (二) (三) 十

二、

(一) (二) (三) (四)

一、系统开发背景描述

随着互联网对人们生活的影响将越来越大，人们对于网上购物的认可程度也将越来越高，网上书店业务将来会有非常大的市场空间。网上书店的系统化解决了书籍区域销售问题，使现有的资源得到最大化的使用。网上书店为全国各地用户提供了更好、更多、更快的选择。减少图书销售的经营成本，节省了大量人力、物力，极大提高了工作效率和人们获取信息的速度。

二、企业需求描述

(一) 企业核心业务描述

该企业主要销售学生用书主要是小学、初中和高中的书籍以及大学教材，因此，书店的主要客户是学生。 (二) 核心业务分析

1. 该企业的核心商务流程：就是学习书籍的销售流程。

2. 商务活动中出现的问题：基于现如今竞争激烈的局面，成本的压缩已迫在眉睫，否则很难使企业具有很强的竞争力;同时图书销售人员不便于管理图书，出错率很高。

3. 施电子商务中存在的困难：目前该书店的电子商务发展状况并不是很有竞争力，因为现在已经有很多发展成熟的网站书店已经为人们所熟知，如淘宝网、新浪网、易趣网等，他们已经建立了一整套网上销售的流程。而该书店业务范围在大多少顾客心中都认为是一个传统的书店，以固定店面销售为主。这种在顾客心中的企业形象对书店开展电子商务网上销售是很不利的。

三、电子商务系统建设的原则及目标

(一) 企业实施电子商务的基本策略

首先，以建立一个高效、有市场竞争力的电子商务系统作为企业建造电子商务系统的首要目标;其次，基于全球化经济考虑系统需求，把支撑企业运营目标作为核心要素之一;最后，重视电子商务系统的价值衡量，建立责任控制体系。 (二)

2. 3. 4. 5. 电子商务系统所要达到的目标

使企业在国际国内虚拟市场上占据一席之地。保证采购质量，降低采购成本。

在虚拟市场上树立企业形象，宣传企业产品品牌。完善企业售后服务体系，提高售后服务水平。加速企业内部信息化，实现企业业务流程重组。

四、商务模型建议

(一) 商务模式分析和建议

该店采用的电子商务模式是B2C模式。 B2C的电子商务模式的优点：

1 1. 充分利用Internet作为企业的销售渠道，由于减少分销等商务中介，因此企业成本能够大幅度降低，产品的零售价格进而降低。

2. 由于采用直销的方式，消费者能够得到实惠，因此企业有竞争优势。 3. 可以根据客户的需求，采取个性化服务。缺点：电子零售的利润率并不高，电站零售必须依靠完整的物流配送系统支持，否则，越难以完成真正的销售过程。

特别要注意：在电子商务中，服务是商务活动的起点而不是终点。 (二) 商务模型

在建设本企业网站时，应充分考虑好网上经营模式和网上经营的商品及其生产厂家的选择。从赢利的角度出发，商品和生产企业的选择应考虑： 1. 企业知名度。选择高知名度企业，可减少市场的宣传费用; 2. 市场份额和营业额;

3. 忠诚客户和持续性供应。网上商品交易集市在选择上网企业和商品的时候，应该选择的供应商，一类是较高知名度的不间断消耗用品的企业;另一类是大型连锁店模式和物资交易模式的企业;

4. 能将客户牢牢地控制在手中的服务商，如电信、银行、物业管理。 (三) 电子商务环境下企业核心商务流程的说明

企业的电子商务核心商务流程是联机交易(包括联机定购和在线订单) 包括以下几个方面：

1. 产品信息的电子目录 2. 在线虚拟商店 3. 网络销售 4. 网络拍卖 5. 联机支付 (四) 外部信息系统接口

1. 通过分析企业及合作伙伴之间的业务关系，可在存在共同市场或者客户的电子商务系统间建议他们之间的信息接口;

2. 企业与供应商之间存在密切的信息交换;则可以确定企业与供应商、企业与流通企业、企业与客户之间的信息接口;

3. 分析与企业核心业务相关的中介机构有哪些，企业和这些机构的信息交换接口是什么、交换的信息是什么。 (五) 内部系统整合

通过分析内部信息系统要达到以下几个目的： 1. 企业的电子商务活动依赖的内部信息资源。

2. 界定企业内部信息系统与电子商务系统之间的界限。

3. 给出内部信息系统与电子商务系统之间的数据交换及接口。 4. 明确电子商务系统与企业内部信息系统的互相影响。

五、目标系统的总体结构

(一)系统各层次的构成及作用

1. 2. 3. 4. 5. 客户端，负责对商务系统处理的结果作最终解释。

服务表达，直接为应用系统提供服务，优化应用层的功能。应用逻辑，实现系统的核心商务逻辑。支持平台，为商务系统的应用软件提供辅助功能，简化应用程序的开发。基础网络，电子商务系统的允许环境。

(二)Intranet Intranet指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的信息交换平台。Intranet可实现的功能包括：

1. 利用Web电子出版发布企业各种信息，供企业内部或指定客户使用。 2. 远程用户登录，企业分支机构可以通过电话线路访问总部的信息。 3. 企业管理信息系统(MIS)应用,如一般的人事、财务管理系统。 4. 通过与Internet相连，进行全球范围的通信及视频会议。

六、应用系统方案

(一)应用软件结构

采用B/S模式，使用javaApplet技术，后台数据库用MySQL。

(二)应用软件的实现

该模块的实现平台是：操作系统为HP UX10.20，数据库为Oracle7.3，Web服务器为Oracle Web Server，Java开发工具为NetBeans，JDBC驱动程序为Oracle JDBC Thin。

七、网络基础设施

(一) 网络基本结构

1. 网络主干采用6芯多模光纤，光纤布线采用星形拓扑结构。 2. 网络主干设备采用100/1000M自适应全双工交换机。 3. 广域路由器选用Cisco公司的2511路由器，网络通过ISDN连入INTERNET。另配置一台3COM公司的USR MODEM POOL，以满足单机用户和校外用户以PPP方式上网。

4. 网络中心配备4台IBM5100 PC服务器分别用作LAN计费、拨号用户认证及计费、网管、数据库及办公自动化系统、视频点播(VOD)系统、BBS系统、代理服务及计费等，配备1台笔记本电脑用作调试终端。 (二) Internet及接入

本企业采用ISDN接入方式。采用ISDN技术接入Internet，用户可以得到最高128bit/s 的接入速度。

3 (三) 网络互联方式

采用交换式千兆以太网作为企业范围内的全网主干，10M /100M交换式子网接入。

八、联机交易中的支付与认证

(一) 联机支付方式 1. 2. 3. 4. 5. 智能卡支付电子现金支付电子钱包支付电子支票支付电子资金划拨

(二) 认证方式

1. 身份认证：采用USB Key认证技术。 2. 信息认证：采用数字签名。

九、 (一) 系统安全及管理

系统安全体系

1. 安全策略

<1>局域网内部安全性，局域网安全有一下几个方面要注意：

1) 网络物理是否安全 2) 网络平台是否安全 3) 系统是否安全 4) 应用是否安全 5) 管理是否安全

<2> 防火墙内部用户的安全性：信任、部分信任、不信任。 <3>电子商务的安全性：有效性、机密性、完整性、可靠性。 <4>广域网的安全性：隐私性、真实性、非伪装性、非否认性。 2. 安全体系

<1> 计算机系统安全：技术安全、管理安全等 <2> 网络安全措施：

1) 系统安全，尽量打上必须的系统补丁; 2) 装上杀毒软件 3) 开启防火墙

4) 在高安全应用网络，进行入侵检测，漏洞扫描; 5) 保护关键主机。 <3> 主机系统安全

1) 采用国家商用密码管理办公室认证通过的加密芯片，安全性能有保证;

2) 运行稳定、安全、高效;

3) 结构紧凑，稳定性高，具有平台无关性，兼容各种类型主机; 4) 严格的管理性能、身份认证功能;

4 <4> 应用安全措施

1) 建专门的标准机房

2) 机房门窗安全、牢固,防撬防盗性能好,非工作人员不得随意进入。 3) 服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码; 4) 后台管理界面须设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。 5) 服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,并做好安全策略,拒绝外来的 6) 恶意攻击。 (二) 系统管理

1. 网络管理

管理员可以在管理机器上对整个内部网络上的网络设备、安全设备、网络上的防病毒软件、入侵检测探测器进行综合管理。

2. 服务器管理

主要是对系统进行安全备份，。除了对全系统进行每月一次的备份外，还应对修改过的数据进行每周一次的备份;重要系统文件存放在不同的服务器上。

3. 授权与审计这个阶段，除了要使用网管软件和系统监控管理系统，而且还要使用目前较为成熟的网络监控设备或实时入侵检测设备，以便对进出各级局域网的常见操作进行实时检查、监控、报警和阻断，从而防止针对网络的攻击与犯罪行为。

十、 (一) 系统优化及评估

系统可靠性

数据及设备备份应注意以下几点：

1. 选择先进的符合国际标准的数据备份和数据恢复软、硬件平台，在数据备份与恢复过程中不能引发新的数据安全隐患。

2. 充分利用数据压缩技术，选择具有良好保密功能的数据压缩算法。 3. 在数据存储、数据传输和数据交换中，必须通过口令、加密算法、数字签名、智能卡技术、认证协议等技术手段，增强系统的信息安全性,使备份与恢复自身具有免疫功能。

4. 数据备份介质应标明备份及保存要素，防止修改存储介质标签中的关键信息，并存放在一个安全环境中，使备份的数据具有准确性、可靠性、经济性对备份的磁介质要定期更新。

5. 备份时应保持其相对独立完整，避免使用追加备份，并保护好至关重要的运行日志，不生成渗入系统的隐蔽通道。 (二) 性能优化方案

系统负载的来源主要有静态网页请求和动态网页请求两部分。本企业采用扩展的负载均衡技术。

十一、系统集成方案

(一) 平台结构

5 主要由Web服务器、应用处理系统服务器和数据库组成。CA认证中心、支付系统、物流系统、商家服务器构成商城的外围系统，通过与电子商城应用处理系统服务器的通信完成业务流程。 (二) 软件及中间件

对系统的要求有：稳定，具有一定的先进性，兼容性良好;成熟，能提供良好的可靠性和安全机制，同时还要易于升级;支持开放的网络协议。

中间件的要求有：提供丰富的系统管理软件和良好的用户界面以及开发工具。 (三) 硬件

硬件平台主要选择：

1. 数据库服务器和文档服务器：选用3.2GB/s的Enterprise3500服务器 2. Web服务器、Email/News服务器、应用服务器、邮件中转服务器：选用Enterprise450、250服务器

3. 网管工作站：选用Ultra Creator系列Ultra 60高性能图形工作站 4. 防火墙工作站：选用SUN公司的Ultra 5工作站。

5. 磁盘阵列：选用了SUN公司具备光纤通道连接能力的Shared Disk Array 5100系列

十二、实施方案

(一) 系统实施的主要任务

1. 应用系统设计开发：应用系统设计、服务器端组件、应用编程、客户端应用或脚本编写 2. 内容设计与编写：站点设计与策划、页面编程、内容创建或者信息采编。 (二)

1. 2. 3. 4. (三) 实施进度安排电子商务的战略规划电子商务的内容管理电子商务的应用管理电子商务的知识管理实施过程的分阶段目标

在第一阶段完成企业电子商务的整体规划;

在第二阶段完成企业信息的收集和整理，并开发出企业的数据库系统，进行企业信息内容的编排;

在第三阶段完成网站的建设工作，并建立各个部分的连接和整合; 在第四阶段开展企业的网上业务。 (四)

1. 2. 3. 4.

实施人员组织

项目管理人员：负责系统开发的组织协调站点设计师：负责系统设计、策划

应用工程师：负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发系统工程师：负责系统软件(操作系统、数据库等)维护

6 5. 6. 7. 8. 9. 网络工程师：负责网络集成

硬件工程师：负责硬件设备安装、调试与维护

美术创意人员：负责站点艺术包装，辅助页面开发工程师开发页面开发工程师：负责HTML页面编写和页面内嵌脚本集成内容创建或信息采编人员：数据采集、整理和加工

第二篇：电子商务系统规划实验报告

一、实验运行环境

二、实验目的

理解电子商务系统规划的重要性，掌握电子商务系统规划的内容与方法。掌握一般电子商务系统体系的基本构成，各个部分的作用及其相互关系，掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。

三、实验要求

假定拟开发一个B2C 电子零售的网络商店(或其他，任选)，对该电子商务系统进行系统规划，正确撰写电子商务系统规划报告。

四、实验内容和步骤

一、背景描述

1、市场背景

伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长，传统零售业纷纷向网上进行扩展，网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理，个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。

2、企业背景

嘻哈部落运动时尚有限公司，成立于2003年，以时尚运动器材为主，是一家有着七年发展历史的专业化时尚品牌运营企业，是国内最早的本土特许经营/连锁加盟公司之一。是国内连锁领域唯一的全国性行业组织——“中国连锁经营协会”的注册会员。“嘻哈部落”采用特许经营的发展方式，在全国各地开设运动器材专卖店——“嘻哈部落时尚运动主题乐园”!公司不仅有先进的电子商务模式，以求更快的进行信息的收集、上传，方便高层领导进行正确快速的决策。通过温馨靓丽的店面，舒心周到的服务，为市场提供最为时尚和优质的运动器材，把运动消费带入到一个全新的品牌时代!网店名：嘻哈部落运动时尚有限公司产品：销售各种运动器材经营模式：B2B和B2C，主营是B2C

二、企业需求描述在今天的网络时代，网络营销与传统营销相比，优势在于：网络营销互动性强，传播范围广，不受空间限制，广告更加详实和灵活多样，实时性强，销售数量可统计性，提高了效率。这样有利于商品降低成本、拓展市场，并能提高与客户互动性，使自己的商品能顺应适应时代潮流，在激烈的市场竞争中保持优势。嘻哈部落运动时尚有限公司为了适应市场需求和客户需求，解决企业现存的不足，以及未来的发展趋势，企业展开了电子商务。下面是企业对未来电子商务需求进行的一些基本认识和描述。 1. 企业的核心业务：运动器材

2. 企业现行的组织结构(下图)总经理销售部采购部财务部维修部广告部客服部 3. 核心业务分析

1)核心商务流程市场订货采购交付销售客户服务保持已有客户开发新的客户 2)电子商务对企业商务活动的影响 l 互动性强 l 打破时间与空间的限制 l 成本降低 l 拓展市场

3)未来企业业务的增值点和业务延伸趋势向时尚运动、大众运动、品牌器材发展，满足不同年龄段客户的需求。

4)业实施电子商务中存在的困难 l 物流配送问题 l 网上支付安全问题 l 网站推广与维护问题

三、电子商务系统涉及的原则及目标

1、本公司电子商务所要达到的目标：增加客户、展示本公司历史和现状，发布客户感兴趣的信息，最新手机产品信息，网上互动及论坛、问题解答、人员招聘等。以扩大本公司知名度、建立品牌和信誉度，从而开拓更广泛的市场。

2、基本策略： l 产品策略 l 价格策略 l 促销策略

3、规划和设计原则： 1)实施商务流程再造原则： l 直复营销 l 零库存 l 24×7服务 2)实施原则：用尽可能少的成本为客户创造尽可能多的服务和优惠

四、商务模型建议

1、商务模式分析嘻哈部落运动时尚有限公司采用B2C网上零售系统，即商家对个人客户的电子商务。B2C模块是面向网上零售商的模式，结合传统交易习惯,改善客户购物流程,增进网上零售商与客户间的交流与沟通。通过一系列个性化服务成功实现网上零售商对客户的一对一互动式管理。

2、电子商务环境下企业核心商务流程(如图)网上商户组织发货银行支付服务器网上客户

3、未来客户服务(如图)终端客户服务系统会员登陆销售业务管理客户设备维护 Internet 信息发布

五、目标系统的总体结构

1、系统体系结构该网站系统总体结构设计不强调系统的细节，但是的需要阐述系统的基本组成结构，其主要内容包括以下几点：

1) 外部环境一般来讲，系统与其外部环境的接口包括以下三方面：(如下图) l 与企业合作伙伴之间的接口 l 与企业内部既有信息系统的接口 l 与交易相关的公共信息基础设施之间的接口原料供应商合作伙伴运输企业 CA机构银行其他政府部门企业电子商务系统(黑箱)海关消费者

2) 系统组成结构外部环境界定的是电子商务系统的外部边界，而系统组成结构则主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。从电子交易系统的组成结构(下图)能够看到构成系统组成结构的网络、应用系统、系统与外部环境的相互关系。认证中心防火墙防火墙银行专网 Internet 电子商务应用服务实体A 实体B 关联机关联机开户银行开户银行

3) 信息基础设施主要包括支持目标系统运行的计算机系统、网络，以及保障网络交易顺利进行的认证中心等。

4) 应用软件结构应用软件是电子商务系统的核心，在系统总体结构设计中，应当给出应用软件的主要功能，说明系统应用软件的构成。

5) 系统软件平台在电子商务系统的体系结构中，系统的核心业务逻辑最终由电子商务应用软件十字按，而应用软件是在诸如商务支持平台、服务平台等基础上够早的。

2、客户各层次构成及作用

1)系统基础平台嘻哈部落运动时尚有限公司网站采用了TCP/IP协议、PC服务器、以太网接入技术、屏蔽主机网关和防火墙。

2) 系统服务平台 l 平台结构下行业资源买方目录卖方目录产品库展示资源中心 GTW接口询价、报价、议价系统订单管理系统、查询系统监控管理业务支持第三方服务接口客户ERP、CRM接口公司ERP、CRM接口 l 网页设计主页是网站的入口，它直接关系到网站能否留住浏览者，为了吸引浏览者，因此主页需要精心设计。网站主页一般包括： u 主题：该网站有明确的主题，网站的Logo标志放在页面的左上面，用以突出网站的主题。 u 栏目导航：通过栏目导航图标的链接可以指引访客获得所需的详细的信息。该主页的导航栏主要设置有：供应产品、公司介绍、公司动态、公司相册、资质证书、在线留言和联系方式等栏目，该网站设计的栏目导航简单精炼，通俗易懂。 u 搜索引擎：该网站设有站内搜索引擎，便于浏览者查找产品。 l 在线支付系统采用SET方式，SET是基于信息卡支付安全而宣言的电子支付协议，它提供了对持卡人、商家和银行的身份论证，同时使商家只能得到客户的订购信息，银行只能获得有关的支付信息。 l 客服管理系统包括客户问题的回答、在线销售、产品支持、设置、手册与演示、软件、保修与维修、联系我们等。

3)系统支付平台包括：产品展示、库存管理、购物车、物流配送中心等。

4)网站或企业信息门户(EIP)企业信息门户书采用标准浏览器，如internet explorer，提供对企业intranet和extranet的单点访问，使每个人能通过统一界面访问经企业网站授权的内部和外部信息，从而提高决策水平。

六、应用系统方案

1、应用软件结构

从系统的体系结构看，电子商务应用软件分别服务与应用表达、商务逻辑处理和数据存取，可以归属于应用表达层、商务逻辑层和数据层。其具体结构如下图：应用表达层商务逻辑层数据层浏览器数据库服务器 Web服务器应用服务器客户端表达逻辑(瘦型机)服务器端表达逻辑表达逻辑(胖客户机)商务逻辑数据存取

2、应用功能电子商务系统的商务功能主要是围绕客户和业务来展开的，即前台业务。其功能为： l 网络管理功能 l 网络安全功能 l 网络应用功能 l 数据管理功能

3、数据与数据库在电子商务系统分析阶段，强调的是数据库的逻辑设计，在关系数据库管理系统中集中体现在数据库的表结构的设计，也就是指出数据元素之间的逻辑关系。为使所设计的数据库结构优化、高效运行，在数据库设计时应兼顾以下几方面： l 数据共享 l 减少冗余 l 避免数据不一致 l 保持完整性 l 增强安全性 l 加强标准化

七、系统网络基础设施

1、网络基本结构防火墙内部主机负载均衡服务器网络管理 Mail/dns服务器应用服务器 Web服务器路由器内部数据库银行网管认证中心路由器路由器 PSTN/DDN/X.25W微波/卫星主机主机 internet 防火墙 PSTN/DDN/X.25W 微波/卫星路由器

2、Internet及接入这一部分侧重于说明企业电子商务系统是通过接入设备和线路连接到Internet还是通过托管方式在ISP的数据中心配置。 Internet部分是企业电子商务系统的用户访问接口，也是企业与客户之间相互交流的通道。建设电子商务系统internet部分的主要目的是实现企业internet和intranet之间的互联，它的主要接口内容是完成接口方式、接口规格的设计，实现两个部分的连接,而这部分所涉及的技术分别是网络互联技术和网络互连设备。 3 、Intranet和Extranet l Intranet 除了可实现Internet的信息查询、信息发布、资源共享等功能外，更主要的是其可作为企业全方位的管理信息系统，实现企业的生产管理、进销存管理和财务管理等功能。 l Intranet其信息主要为企业内部使用，并且大部分业务都和数据库有关，因此要求Intranet 的页面是动态的，能够实时反应数据库的内容，用户除了查询数据库外，还可以增加、修改和删除数据库的内容。 l Intranet 的管理侧重于机构内部的管理，其安全防范措施要求非常严格，对网上用户有严格的权限控制，以确定用户是否可访问某部门的数据。并且通过防火墙等安全机制，控制外部用户对企业内部数据的获取。

八、联机交易中的支付与认证

1、联机支付方案

1)支付手段对于企业来说，无论规模大小，其数据的备份和修复都是日常工作中必须的。传统的备份设备的应用已经局限了企业成本上的降低，而联机式存储的出现，为中小企业带来了资金不足的弥补，其支付手段也有多种。 l 会员制的电子支付 l 储值卡的支付 l 电子现金 l 信用卡 l 电子支票

2)支付流程本企业的网站的模式为B2C，在B2C的电子交易过程中，参与方包括消费者、商户和银行，其交易过程(如下图)为：²消费者向客户发送购物请求。²商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行。²收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户。²商户取得授权后，向消费者发送购物回应信息。²银行之间通过支付系统完成最后的行间结算。消费者商户银行B 支付网关银行A 认证中心 Internet 金融专用网支付流程图

3)支付网关接口方式支付网关(Payment Gateway)是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

2、认证方案

1)认证内容目前实行网上办税CA认证的业务内容包括：通过电子申报系统报送的各类申报表、财务报表和其他附报资料，个人所得税全员全额申报资料，纳税人自助打印缴款凭证。随着网上办税功能的扩展，今后将逐步增加认证范围，认证内容将包括网上购领发票申请、网上报送发票开具信息、网上报送减免退税申请、涉税资料备案、税源登记等涉税业务。其认证中心主要有三部分组成：²注册服务器(RS)²注册中心(RA)²认证中心 (CA)

2)认证过程持卡人在参加网上电子交易前需首先向CA(第三方认证中心)申请证书，证书包括该持卡人的账号、有效期等信用卡信息，用以证明持卡人身份的有效性。该过程如下图：持卡人初始登记 CA处理请求并产生证书持卡人接受响应请求注册表持卡人接受证书持卡人接受响应请求注册表 CA处理请求并发送注册表 CA发送响应持卡人 CA 初始请求初始响应请求注册表发送注册表持卡人证书请求持卡人证书 3)认证证书数字证书为实现安全通信提供了电子认证。在因特网、公司内部网或外部网中，使用数字证书实现身份识别和电子信息加密。数字证书中含有密钥对(公钥和私钥)所有者的识别信息，通过验证识别信息的真伪实现对证书持有者身份的认证，保证网上支付的安全性。

九、安全及管理

1、系统安全体系

1)安全策略安全策略是信息安全的核心，也是整个信息安全建设的依据。为安全管理提供管理方向和支持手段，建立电子商务系统的策略体系包括安全策略的制定、安全策略的评估、安全策略的执行等方向。其主要内容为：制定有效、全面的安全管理规范以减少操作或服务中可能的安全威胁预防和避免可能的对计算机网络和商务交易过程的攻击²减少计算机网络和商务交易中可能存在的安全威胁加强计算机网络和商务交易本身抗议和抗入侵的能力²实施的监测实施的恢复²减少可能的入侵影响

2)安全体系 OSI安全体系结构是研究和设计计算机网络系统以及评估和改进现有系统的管理的依据。而安全服务是通过安全机制来实现的。(下图)交易真实性交易保密性不可抵赖性交易可用性密码技术、数字签名、PKI、IPSec 防火墙、电子货币、支付网关、认证服务器网络、主机设备、操作系统、认证机构社会法制制度、道德规范、人员素质安全电子商务应用安全技术层实体层基础设施层人文社会环境电子商务系统安全体系图为了保证安全体系的实用性，在设计安全体系时，必须遵循以下四项原则：²体系的安全性：设计安全体系的最终目的是为安全工程提供一个可靠的依据和指导，保护信息与网络系统的安全，所以安全性成为首要目标。要保证体系的安全性，必须保证体系的可理解性、完备性和可扩展性。²体系的可行性：设计体系不能纯粹地从理论角度考虑，再完美的方案，如果不考虑实际因素，那么也只能是一些废纸。设计安全体系的目的是指导安全工程的实施，它的价值也体现在所设计的工程上，如果工程的难度太大以至于无法实施，那么体系本身也就没有了实际价值。²系统的高效性：信息与网络系统对安全提出要求的目的是能保证系统的正常运行，如果安全影响了系统的运行，那么就需要进行权衡了。信息网络系统的安全体系包含一些软件和硬件，它们也会占用信息网络系统的一些资源。因此，在设计安全体系时必须考虑系统资源的开销，要求安全防护系统本身不能妨碍信息网络系统的正常运转。²体系的可承担性：安全体系从设计到工程实施以及安全系统的后期维护、安全培训等各个方面的工作都是由对象单位来支持的，单位要为此付出一定的代价和开销。如果单位要付出的代价比从安全体系中获得的利益还要多，那么单位就不会采用这个方案。所以，在设计安全体系时，必须考虑单位的实际承受能力。

3)计算机系统安全 l 网络安全措施ü防火墙ü数字签名ü信息加密技术 l 主机系统安全 l 应用安全措施

2、系统管理采取措施保障系统安全,为了使计算机系统得到安全保障，必须采取一定的措施才行。 1) 修补系统漏洞 Windows操作系统的漏洞层出不穷，特别是如今使用比较多的Windows XP操作系统，其漏洞是怎么也补不完，哪怕是最新的Windows XP 也存在相当多的漏洞。因此及时安装操作系统的漏洞补丁是非常必要的。 2) 安装杀毒软件使用杀毒软件可最大程度地保证计算机不受病毒感染，保障计算机的安全运行。目前多数杀毒软件都带有实时病毒防火墙，可监控来自计算机外部的病毒，保护计算机免受病毒感染。如KV2004杀毒软件、瑞星杀毒软件、金山毒霸等。 3) 安装网络防火墙防火墙(FireWall)是一种网络安全防护措施，它采用隔离控制技术，是设置在内部网络和外部网络之间的一道屏障，用来分隔内部网络和外部网络的地址，使外部网络无从查探内部网络的IP地址，从而不会与内部系统发生直接的数据交流。 4) 提高安全防范意识在使用计算机的过程中，需要增强安全防护意识，如不访问非法网站，对网上传播的文件要多加注意，密码设置最好采用数字和字母的混合，不少于8位、及时更新操作系统的安全补丁、备份硬盘的主引导扇区和分区表、安装杀毒软件并经常升级病毒库以及开启杀毒软件的实时监测功能等。

十、系统性能优化及评估

1、系统可靠性本企业为了自己的系统安全，采用了如下的措施： l 规范性原则 l 预防性原则 l 选用成熟技术原则 l 系统化原则 l 分析制约原则 l 灾难恢复原则

2、系统可用性 l 进行安全需求分析 l 对网络系统资源进行评估 l 对可能存在的风险进行评估 l 确定内部信息对外开放的各类及发布方式和访问方式

3、性能优化方案 l 系统负荷均衡 l 并发事务控制 l 高性能软件十

一、系统集成方案

1、系统平台选择

1)平台结构数据库中间件应用服务器 Web服务器响应访问请求(2)、软件及中间件 l 应用服务器：BEAWeblogic server l 数据库系统：Sybase SQL server11.5 l 中间件产品：BEA TUXDEO 7.1 l 应用开发工具: BEA weblogic PERSONALIATION server11.5

2、系统集成(1)、设备集成方案 l 网页制作工具 l 应用开发工具

2)应用集成方案应用集成是指利用各种组件组成能够进行商务逻辑处理的应用程序，也指应用之间的互操作。十

二、系统开销与投资十

三、实施方案

1、系统实施的主要任务 l 实施组织机构的建立 l 制定实施计划 l 完成实施准备 l 试运行和上线切换 l 系统发布

2、实施进度安排 l 电子商务系统的域名申请和注册 l 系统运行环境准备 l 人员培训 l 数据准备

3、实施人员组织 l 项目建设领导小组 l 项目顾问与支持 l 项目负责人 l 项目实施小组 l 项目品质保证小组 l 项目开发小组十

四、商务系统收益分析十

五、其他说明

由于电子商务系统设计的不仅仅是技术问题，还涉及到组织、管理甚至法律、人文环境等因素，嘻哈部落运动时尚有限公司要想真正的博得广大的群众主义和认可，就应该付出更多的努力。

五、实验结果分析与总结

第三篇：电子商务系统规划与设计全部实验报告

实验3：电子商务系统的设计

一、实验目的

 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。

 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要内容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。  掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。

 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET 和SSL 两类电子商务系支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。

 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点内容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要内容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec 安全体系的基本概念。

二、实验内容及要求任选其一：

1.对附录2 给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。 2.对附录3 给出的某综合旅游信息网进行系统设计，给出设计方案。 3.对附录4 给出的某网上餐饮公司进行系统设计，给出设计方案。

4.对一个开展B2C 电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统设计，给出设计方案。

三、实验步骤

(一)系统总体结构设计

电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上，针对企业电子商务的目标，界定系统的外部边界和接口，刻画系统的内部成及其相互关系，明确目标系统的各个组成部分、各个组成部分的作用及其相互关系。系统总体结构设计包括如下内容： 1.确定系统的外部接口

通过分析，将电子商务系统与其外部环境区分开来，从而使总体设计有一个明确的范围。系统与其外部环境的接口包括以下方面： (1)与企业合作伙伴之间的接口; (2)与企业内部既有信息系统的接口;

(3)与交易相关的公共信息基础设施之间的接口; (4)其他接口，如企业与政府或其他机构之间的接口。 2.确定系统的组成结构

系统组成结构主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。

(二)系统信息基础设施设计

要求学生掌握如何选用合适的产品实现系统信息基础设施设计。包括： 1.网络环境设计。 2.服务器主机设计与选择。

(三)系统软件平台的选择与设计

要求学生根据系统需要选择系统软件平台。包括： 1.操作系统的选择。 2.数据库管理系统的选择。 3.应用服务器的选择。 4.中间件软件的选择。 5.开发工具的选择。

(四)系统应用软件设计

要求学生说明系统应用软件的构成，即应用软件有哪些子系统组成，各个子系统的主要功能和相互之间的关系，描述每个子系统具体由哪些模块组成。包括：子系统的划分;系统模块结构设计;代码设计;输出设计;输入设计;处理过程设计;数据存储设计;网页设计与编辑。

(五)电子支付系统设计(选做)

要求学生根据系统需要设计选择系统支付方式。

(六)电子商务安全子系统设计(选做)

要求学生根据系统需要设计系统安全防范措施，改进系统的安全性能。

四、实验结果

正确撰写电子商务系统的设计报告。内容包括： 1.阐述企业电子商务系统设计的原则。

2.系统总体结构设计。包括：确定系统的外部接口;确定系统的组成结构。 3.系统信息基础设施设计。包括：网络环境设计;服务器主机设计与选择。 4.系统软件平台的选择与设计。包括：操作系统的选择;数据库管理系统的选择;应用服务器的选择;中间件软件的选择;开发工具的选择。

5.系统应用软件设计。包括：子系统的划分;系统模块结构设计;代码设计;输出设计;输入设计;处理过程设计;数据存储设计;网页设计与编辑。 6.电子支付系统设计(选做)。 7.电子商务安全子系统设计(选做)。

五、相关知识

 电子商务系统设计的目的、主要内容、基本原则，电子商务系统总体结构设计、系统信息基础设施设计、系统软件平台的设计的内容，电子商务系统的应用软件系统设计的内容和方法。

 电子商务的应用软件的层次，电子商务系统的应用软件系统的作用和功能。对于数据层应用设计，了解电子商务系统中关系数据库的设计、联机事务处理的基本概念和方法;对于应用表示层电子商务设计，了解应用表示层的特点、客户端的特点、应用表示层应用软件设计;对于商务逻辑层应用的设计，了解典型的电子商务应用的功能及设计方法，包括供应链管理系统、客户关系管理系统、个性化服务系统、B2C 的电子零售系统和B2B 的电子交易市场。  电子支付的基本概念，常用电子支付手段的形式。电子支付中的SSL和SET 两种协议的特性、规范以及各自在电子商务交易中的流程。认证中心在电子支付的作用及认证中心的基本组成。电子支付系统的基本结构。

 电子商务系统安全性涵盖的范围，电子商务系统安全的基本要求，电子商务系统可能的安全威胁和相关的安全技术。ISO 的安全体系结构与电子商务系统的安全体系。电子商务安全子系统设计的框架结构、电子商务安全策略的基本内容和制定方式、电子商务安全管理的概念和内容。电子商务系统安全技术。

实验4：电子商务系统的实施与运行维护

一、实验目的

使学生理解电子商务系统实施与运行维护管理作为电子商务系统的生命周期中的最后物理实现阶段，对于电子商务系统的质量、可靠性和可维护性的重要影响，了解电子商务系统实施的主要活动构成。了解电子商务系统的开发集成与传统的信息系统开发的区别，了解电子商务应用的编程模式、电子商务应用的主要开发工具、电子商务系统的应用集成基础。了解系统测试的作用和意义，理解系统测试的内容，掌握系统测试的方法。了解系统运行维护的内容。了解电子商务系统评价的作用。

二、实验内容及要求

1.以同学们熟悉的电子商务系统的一部分业务为背景，进行系统应用软件的编码调试。

2.以同学们熟悉的电子商务系统的一部分业务为背景，进行系统测试。 3.系统投产运行管理。 4.系统维护管理。

三、实验结果

正确撰写电子商务系统实施与运行维护报告。

(一)、系统开发与集成报告。包括： 1.编程模式的选择与说明。

2.针对应用程序编码的开发语言与针对页面制作的页面制作工具的选择与说明，原程序代码。

3.系统集成方案。包括网络集成、数据集成、应用集成等。

(二)、系统测试结果。包括： 1.用户界面测试

主要测试站点地图、导航条、内容、颜色/背景、图像、表格、回绕等。 2.功能测试。包括：

⑴链接测试：检查各个URL 所链接的页面是否正确。

⑵表单测试：检查每个表单与CGI 程序是否正确联结，能够正确的发送用户请求。

⑶数据校验：检查非法数据或者错误数据输入后，系统能否正常工作。 ⑷Cookies 测试：检查Cookies 内容是否正确、是否安全。 3.接口测试：检查本系统能否正确调用外部服务接口。 4.兼容性测试：

主要检验系统能否在不同的客户端使用。 5.测试

⑴目录权限设置。检测各个目录的存取是否得到授权。 ⑵用户登录测试。

⑶测试服务器的日志能否正常工作，是否可以正确地记录每次登录及用户请求过程。

(三)、系统投产运行管理报告。包括：

1.实施计划。含实施工作的各项任务及其内容、责任人员列表、进度表等。

2.实施准备工作总结。含： ⑴电子商务系统的域名申请与注册。

⑵系统运行环境准备情况。包括系统运行的机房、电力、空调等设备的安装调试情况，计算机与网络设备的安装调试情况。

⑶对系统使用人员及维护人员的培训。 ⑷资料和原始数据的分类整理。

3.系统试运行情况说明。含：与实际环境一致的控制参数的配置情况、系统在准真实环境中运行的运行参数说明。

4.系统正式上线的切换计划及应急措施的说明。 5.系统发布措施的说明。

(四)、系统维护管理报告。包括：

1.应用软件维护情况说明。含：纠错性维护、适应性维护、完善性维护。 2.数据维护情况说明。含：系统文件的组织、系统数据备份、系统数据恢复、系统垃圾文件处理等情况的记录。

3.系统运行平台管理情况说明。含：性能配置管理、系统日志管理等情况的记录。

4.系统安全管理措施的说明。

四、相关知识电子商务系统实施与运行维护管理的重要性;电子商务系统实施的主要活动构成;电子商务系统的开发集成与传统的信息系统开发的区别;电子商务应用的编程模式;电子商务应用的主要开发工具;电子商务系统的应用集成基础;系统测试的作用和意义;系统测试的内容与方法;系统运行维护的内容;电子商务系统评价的作用。

第四篇：电子商务系统的规划

实验二电子商务系统的规划

1、假设某企业确定采用建立面向经销商的网上订货平台的经营策略，请拒此分析提出其初步的系统需求。

(1)树立品牌形象

围绕品牌四要素，首先考虑架设企业门户网站，并满足：网站风格要符合企业CI;可以设置关于企业历史、企业文化等的文字说明版块;可以设计一些贯穿了企业形象宣传的flash小游戏之类，并提供下载服务;可以设置相关版块，以提供有关企业形象代言人的图片及音、视频资料的下载服务;可以设置论坛、博客之类，作为用户参与的互动环节，帮助提高企业品牌相关度。

(2)发布广告

发布渠道：可以通过自己的网站直接推出产品或服务的宣传资料;可通过其它网站上的链接或广告专区传递;可以利用搜索引擎、电子邮件以及手机短信等方式;

信息系统需求：内容管理的广告发布管理;针对搜索引擎的搜索对网站的架构进行专门的优化;提供电子邮件的自动生成、自动发送管理功能，并可与客户资料库相联接;建立与电信运营商的短信网关，提供手机短信的自动生成、自动发送及自动回复功能，并可与客户资料库相联接。

(3)组织拍卖

针对广告客户信息进行管理，包括对广告客户的基本信息、合作历史、目前的现状等进行管理;广告内容管理，为作为广告载体的各种媒体格式文件提供存储、分类、检索等功能;广告发布管理，对广告发布的时间、周期、位置、形式等进行计划和调度，并可根据排定时间表实现广告内容的自动更换;广告收益管理，通过对广告位定价、销售方式等的优化实现企业广告收益的最大化。

2、上网选择主营电子商务与非主营电子商务的企业网站各1-2个，通过浏览其网站的自我介绍，观察其版块设置等，尝试对其经营目标、经营策略及相应的电子商务系统功能进行归纳总结。

(1)主营电子商务网站：京东商城

360buy京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C电子商务公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城的目标客户群分两类：计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群;京东商城积累了众多的购物会员，主要来自各个公司白领，机关公务人员，在校学生以及其他网络购物爱好者。

京东商城是从3C商品入门，借助于3C商品，快速成长，既有创始人刘强东发家于中关村的因素，也与其准确地把握3C产品(计算机/Computer、通信/Communication和消费类电子产品/Consumer Electronics)特点有关系。

京东商城通过提升配送效率，摆脱对手价格竞争。完全寄托于价格战，所能建立的“壁垒”是较单薄的。因此，刘强东不急于盈利，而是将融资和获取的利润，投入到配送网络建设之上，让消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南、华中的五大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房，仓储总面积达到40万平方米。

京东商城纵深服务，建立行业标杆。对于消费品，特别是3C类别的商品，售后服务是增强客户忠诚度，获取附加价值的重要工作。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“退换货”、“上门服务”等举措。这些售后服务，成为了京东商城“心服务体系”一部分，也建立了电子商务行业全新的整体服务标准。京东商城首页功能也非常具有特色。首页具有商品分类区、产品展示区、商品服务区、商品搜索区、信息发布区、限时抢购区等，这些功能都体现了京东商城内容丰富，客观性强，图文并茂等特点。

(2)非主营电子商务网站：苏宁易购

苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2010年2月1日正式上线运营，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出售电子商务B2C领域，苏宁易购力争用三年时间使苏宁易购占据中国加点网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C加点B2C网站，强化与实体店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。苏宁易购收入和利润来源：价格成为最大的吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价。苏宁网上商城产品价格低于线下产品，苏宁易购由于拥有其稳定的供货渠道，所以比较有优势。苏宁易购还通过一系列增值性服务来增加营业外收入。

另外，B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购的物流优势比较明显。苏宁易购与苏宁电器共

享物流配送网络，其网点遍布全国，不存在其他自建物流体系的B2C企业具有地域局限性。目前，苏宁易购拥有覆盖全国的1100多家门店、93个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧。

在系统功能方面，苏宁易购不仅具有普通电子商务网站的特点外，也与更多的第三方支付企业展开合作，增加了支付的种类，同时优化了网站设计，加强了用户体验，提高了用户购物环境。

3、假定你是一个试图从事电子商务的人员，打算从事网络上的玩具、音像制品或其他消费

品的销售，请制定你的电子商务战略。

(1)企业电子商务现状分析

随着中国正式加WTO，如何提高中国企业的全球竞争力成了政府、企业、媒体关注的焦点。几乎所有的企业都意识到，企业信息化是必由之路，其中，企业电子商务是信息化建设中的一向重要内容。

在2005年时中国电子商务已经经历了一个蓬勃发展的阶段。市场规模迅速增长，电子商务正式进入成长期。预计未来3年，我国电子商务将保持大约50%的增长速度，从某种程度上讲，电子商务已经成为影响经济发展的关键因素，中国电子商务的美好前景也已在商界达成了共识。

(2)企业电子商务发展应该解决的问题

把企业信息化作为电子商务的基础、加强政府的积极参与，发挥国家的宏观规划和指导功能、构造良好的法制环境、加强电子商务安全技术的研究和标准的制订、加强人才培养。

(3)企业电子商务战略的制定

在目前的电子商务大潮中,作为中小型企业应首先建立企业自己的网站,开展与供应商和客户的交流,宣传企业形象;同时,选择并加入适合企业自身的电子市场,充分利用网络技术带来的便利,参与到整个的供应链环节中去。

对供应商而言,电子市场能够为企业提供更多的营销和分销渠道,通过在线交流提供更佳的客户服务,实现订货和交易完成过程的自动化,降低企业整体运营成本、特别是与销售相关的成本和订货管理流程的成本，并能帮助企业不断接触新客户从而产生新的收益流。

对购买者而言，电子市场能够降低企业的前期成本和风险，减少采购流程成本，减少采购中的欺诈行为，为企业提供更多的选择和更优的价格、以及更多接触信息和供应商的途径，并能够参与二手货或过剩库存拍卖。

在企业制定和理清电子商务的过程中，应该避免两种误解。第一认为电子商务仅仅是一项电脑技术或高科技的项目;第二是认为电子商务是与企业传统业务独立无关的一项新的工作。事实上，电子商务是运用网络技术来协助改善商品、服务、信息和知识交换的一种途径。电子商务必须是与传统业务整合在一起，来提升企业原有业务水平并开发新的业务机会，电子商务不能脱离了业务而作为单纯的电脑技术而存在。

4、从以下几个题目中选择一个，考虑其实施的可行性，并就此拟定一份可行性报告的框架。

要求不能简单地给出可行或不可行的结论，而应结合调查和分析，得出较为全面、客观的报告：

(1) 为学校餐厅及周遍餐馆提供网上订餐服务。

(2) 建立校内旧货转让网上市场。

(3) 在校内开设一家小超市，并提供网上订货及送货上门服务。

(4) 面向邻近高校建立化妆品或体育用品网上商店，提供网上订货及送货上门服务。

(2)a、技术可行性：此校园二手货网上转让系统的设计可以以SQL Server 2005 Express为数据库开发平台，以Tomcat网络信息服务作为应用服务器，采用JSP技术开发的一个动态的，交互式的，具有校园二手商品提供功能和二手商品管理功能的电子商务系统。主要包括前台程序开发和后台数据库设计两个管理系统。

b、经济可行性：此校园二手货网上转让系统在普通的PC上就能够良好地运行，所以对系统的硬件要求并不是很高，随着经济全球化和科技普及化，现在基本上每位学生在寝室里都自备电脑，所以本校园二手商品转让网站还算得上是物美价廉，在经济上也是可行的。

c、操作可行性：本校园二手货转让网站可以在主页中设计了几个主要的模块可以让同学们一目了然地查看网上二手商品的任何信息。人性化的搜索使得同学们方便快捷地查询自己所需要的二手商品。本转让网站具备有好的界面，使用方便，因此从使用操作方面看，此系统开发是具有可行性的。

第五篇：实验1电子商务系统案例与规划分析

一、实验目的

使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异，要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。要求学生掌握电子商务系统的生命周期的基本概念，理解电子商务系统分析设计和开发的各个主要阶段及其主要任务，了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息系统的差异，了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。要求学生理解水平型网站、垂直型网站、综合型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常用组件，掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。(参考教材第七章) 理解电子商务系统战略规划的重要性，掌握电子商务系统战略规划的内容与方法。要求学生掌握一般电子商务系统体系的基本构成、各个部分的作用及其相互关系，掌握电子商务系统规划报告的撰写方法。

二、实验内容及要求

1.实验内容

(1)B2C 网站调研

网上调查3～4个B2C 网站，比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点，分析其核心商务功能。

(2)B2B 网站调研

网上调查3～4个B2B网站，比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点，分析其核心商务功能。

(3)电子商务系统的开发方式

访问淘宝网(http:///)网站，了解其技术解决方案的提供过程。根据相关资料，写出一份报告，说明如果试图利用该平台开展网络零售，

并租用该平台提供的支付宝实现网络支付，需要做什么工作。

(4)根据所学的电子商务系统规划知识，对照系统规划报告的要求，从附件文档中的规划报告案例中选择一个进行分析，分析其存在的主要问题，应该从哪些方面改进。

2. 实验要求

完成实验报告，本次实验作为一次平时作业，以电子文档的方式提交，由学委统一打包发到我邮箱。实验报告模板可从学校教务处网站下载。