工程项目管理质量控制

2023-03-02

建设工程质量的特点是由建设工程本身建设生产的特点来决定的。建设工程产品及其生产的特点: (1) 产品的固定性, 生产的流动性; (2) 产品多样性, 生产的单件性; (3) 产品形体庞大, 高投入, 生产周期长, 具有风险性; (4) 产品的社会性, 生产的外部约束性。因此, 工程项目管理本身具有影响因素多, 质量波动大, 质量具有隐蔽性, 终检有局限性, 评价方法有特殊性等特点。

1 施工人员是质量的创造者

工程建设的全过程, 如项目的规划、决策、勘察、设计和施工, 都是通过人来完成的, 人员的素质即人的文化水平, 技术水平、决策能力, 管理能力, 组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等能否满足施工需要、合同、规范和技术标准的要求等, 都将对工程质量产生不同程度的影响。质量控制必须重视对人, 及对人的工作的控制。由于项目参建者来自不同的单位, 通过合同确定各自的责权利关系, 各有其不同的经济利益和目标, 充分调动人的积极性、创造性、增强人的责任感, 树立“质量第一”的观念;提高人的素质, 避免人的失误, 以人的工作质量保工序质量, 促工程质量。

领导层、技术人员素质高、决策能力就强, 就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查能力;管理制度完善, 技术措施得力, 工程质量就高。抓项目质量管理必须选好项目经理, 他是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥, 其素质高低是保证项目管理成败的关键, 为了达到项目质量目标, 项目经理必须制定整个工程项目的质量体系, 在工程过程中按照质量体系进行全面控制。

项目班子 (包括项目经理) 由技术和管理人员组成, 是执行质量计划和全过程质量控制的操作者, 选配项目班子要注重总体效能, 项目经理队伍在选配时应综合考虑管理及操作人员的理论、技术水平, 工作习惯、个人性格等, 应当树立他们的“五在观念”即质量第一的观念、以主动控制、事前控制为主要的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益 (质量、成本、工期相结合) 综合效益观念;农民工是建筑施工中的主要劳动力, 不少农民工未经培训教育就上岗作业, 给工程施工质量的管理带来了难度, 所以在实际施工时必须做好技术交底, 班前教育, 强化农民工的质量意识, 加强质量监督和检查。

实行有效的绩效考核制度, 优胜劣汰, 在项目中形成尚进的份围, 通过合同、责任制、经济奖励等手段激发人们对质量控制的积极性。

2 确保工程材料质量

工程材料是构成工程实体的要素, 它决定了工程内在质量, 它包括构成工程实体的各类建筑材料、构件、成品、半成品等, 工程材料选用是否合理, 产品是否合格, 材质是否经过检验, 保管、使用是否得当等等, 都将直接影响建设工程的结构刚度和强度, 影响工程外表及感观, 影响工程的使用功能, 影响工程的使用安全。材料质量不符合要求, 工程质量也就不可能符合标准, 所以, 加强材料的质量控制, 是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等。材料控制要点有以下几点。

(1) 优选采购人员, 提高他们的政治素质和质量鉴定水平, 挑选那些有一定专业知识, 忠于事业的人担任该项工作。

(2) 掌握材料信息, 采购前要求提供样品认可, 优选供货厂家, 尽可能选择有长期合作伙伴关系的供应商。

(3) 合理组织材料供应商, 确保正常施工。

(4) 加强材料的检查验收, 严把质量关, 材料进场必须提供出厂合格证并对其表观质量进行一般性检查。

(5) 做好材料的现场管理, 存放和使用要合理, 不得因此影响其质量。

(6) 按规定对材料进行复检, 根据试验、检验结果为合格的才允许批量在工程中使用。

据统计资料, 建筑工程中材料费用占总投资的60%或更多, 正因为这样, 一些承包商在拿到工程后, 为谋取更多利益, 不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数采购相关成品或半成品, 或因采购人员素质低下, 对其原材料的质量不进行有效控制, 放任自流, 从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制, 无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中, 给工程留下质量隐患。

3 质量技术管理

质量问题大多是技术性工作, 甚至许多书中介绍的许多质量的统计方法、检测方法、分析方法实质上在很大程度上属于技术和技术管理问题。长期以来人们过于注重质量技术方面的问题, 而忽视管理方面的问题。项目的质量管理的技术性很强, 但它又不同于技术性工作。质量控制应着眼于质量控制程序的建立, 质量、工期、成本目标的协调和平衡, 质量保证体系的建立, 以及工作监督、检查、跟踪、诊断, 以减少技术工作的错误和不完备性, 以保证技术工作的有效性。

施工过程中采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否, 施工工艺是否先进, 施工操作是否正确, 直接影响工程质量控制能否顺利实现。为此, 制定和审核施工方案时必须结合工程实际, 从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析, 综合考虑, 力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便、有利于提高质量、加快进度、降低成本。同时, 应当大力推进采用新技术、新工艺、新方法, 不断提高工艺技术水平, 以保证工程质量提高。

4 环境对质量的影响

环境因素是指对工程质量特性起重要作用的因素, 包括:工程技术环境, 如工程地质、水文、气象等, 工程作业环境, 如施工环境作业面大小, 防护设施, 通风照明和通讯条件等, 工程管理环境主要指工程实施的合同结构与管理关系的确定, 组织体制及管理制度等, 周边环境如工程邻近的地下管线, 建 (构) 物等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响, 加强环境管理, 改进作业条件, 把握好技术环境, 辅以必要的措施, 是控制环境对质量影响的重要保证。

环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点, 如气象条件就变化万千, 温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量, 往往前一工序就是后一工序的环境, 前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程环境。因此, 根据工程特点和具体条件, 应对影响质量的环境因素, 采取有效的措施严加控制。同时, 要不断改善施工现场的环境, 尽可能减少施工所产生的危害对环境污染, 健全施工现场管理制度, 实行文明施工。