销和定位销范文

2022-05-22

第一篇:销和定位销范文

经络笔体会销定位及销售模式

经络笔的体会销定位和产品运作

纵观目前健康产业的经营模式,无非有二。一是体验营销;体销者以教育为本,开放式教育广纳顾客,结合理疗产品给顾客边免费做理疗边教育。优势在于聚客容易,教育也相对系统深入。但对于顾客开发与产品循环消费方面一直也存在很多的不足,很大程度上浪费了顾客资源。二是会议营销;会议营销刚好和体销相反,顾客教育做得相对较少,小型的科普活动和茶话会相对举行较多。更多的是做顾客感情维护顾客管理这一块。所以会销在一个顾客上可以进行深挖,有的顾客甚至连续服务好几年并且不断的循环消费。但会销同样也存在一个很大的缺陷,就是在一个地方呆了一年以后就很难比较大面积的去开发新顾客资源。那我们能不能找一种方法或结合某一种产品去将这两种模式的优势去有效的去结合起来并不产生冲突呢?答案就是奥科维神奇经络理疗笔!

经络笔是一块市场敲门砖,其实它更大的功效是在于开发新顾客资源及老顾客维护上。首先;这个笔不会与任何体系和模式产品相冲突,其次它还能很好的与各大体系模式产品很好的结合起来,比如大家面临新客上不来,经络笔就能以它深厚的经络文化来有些顾客在服用了公司的保健品一段时间后效果不明显,那我们就可以告诉他为什么别人服用得效果那么好而你却没效果?原因就是经络不疏通。因为经络的理念与重要性已经深入老百姓的心中,不管是层次高的顾客还是没有文化的顾客他们都有这种认识,所以也就容易接受。

经络笔结合会销如何运作

经络笔会销体系定位

很多会销的朋友都习惯把经络笔定位为赠品,结合自己公司产品打包销售,也作为礼品做产品促销。这种做法很大程度上浪费了这经络笔的实际用途,经络笔如果一上来就做为礼品直接作赠送的话是不值什么钱的,老百姓的惯用思维是赠送的东

西都是不值钱的,不值钱自然就不会去珍惜。而且把这东西做礼品赠送完后又在不断的寻找其他的赠品,不断的循环。所以个人建议不要笔一上来就送。但应该怎么样去定位发挥笔的功效呢:

1、 开拓新顾客资源的一把利器。

运用中医经络文化为科普主题,经络速成班解决新客搜集难问题。如:

a)以宣传经络文化、推广经络进万家联合社区、老干中心搞公益活动。经络文化及其作用深入人心,通过1小时经络文化课,用简单的经络运用教顾客解决生活中常 见的问题,从面引起顾客兴趣, b)三天经络培训班让你成功转化新顾客

2、打开顾客心门的一把钥匙。

(您认为是保健品文化还是中医经络文化哪个更容易为顾客所接受?您认为1980的经络笔和一个5800的保健品单子顾客更愿意接受哪个?顾客的信任感来自哪里?)经络笔把他定位为一个市场的敲门砖或者是队员跟顾客建立感情基础的一座桥梁。为什么这样子说呢?简单一点来理解,队员好不容易开发了一个新顾客,把他邀请参会,在感情基础并不是太深的前提之下,你认为第一次推荐他买1980的东西他容易接受还是推荐他购买10000多的东西容易让他接受?

3、 顾客感情基础递进的工具。

(解决员工上门拜访难的难题)

从另一个角度来说,顾客购买回去后必然要产生服务,如教顾客如何使用方面。以往队员拜访顾客都会有一定的心理障碍,总觉得底气不足。但拥有经络笔后,队员就可以名正言顺的去到顾客家里服务,顾客的抵触情绪也相对较少。这样在与顾客的交往过程当中就会慢慢的加深感情与认同。这样下一次对这个顾客深挖也容易的多,并且不那么容易流失,

经络笔会销具体流程

一.A会,撒网式宣传派单,搜集顾客

1. 提前预热,搜集相关经络知识并熟悉和备好课,可以以科普的方式在办公室或服务点进行小型的经络养生科普。邀请会员或者委员顾客前来听课并提前预热,让会员顾客提前体验经络笔,目的是让他们对经络产生兴趣或引起重视。也为老师过来开大型活动做铺垫。也可以让队员家访时讲一些经络知识,并告诉顾客到时会有专门的经络养生讲座,把老师好好包装一下。如没举行科普队员一定要拿笔到顾客家里给顾客体验并宣导好。

注:要教会队员几招诊断经络存在问题的方法。如交通黑点按压疼痛、手部青筋代表什么问题。这能快速的让顾客产生兴趣,对咱们产生信任感

2. 制作相关宣传单张,以经络速成大讲堂的形式结合一定吸引力的小礼品会后进行派发(一般在会前连续派单2-3天),吸引新顾客过来来参会,顾客过来后做好相关登记,记好顾客的详细资料,以便日后进行跟踪与开发。派单的目的主要是搜集新顾客资料。(单张资料见附图,可供参照)

3. 每场到会人数最好控制在80到100人左右,新老顾客的比例最好是新客60%,老客40%,这样效果最佳,可以通过老带新,因为老会员有会前的预热,也体验过产品,购买起来更容易,通过他们可以带动一批新顾客。

4. 选好会场位置并调试好相关的设备,会前一天必须要把这些工作做好,而且还要做好顾客参会的人数预算,做好应急准备,不能到时由于人太多而场面混乱。 5. 会前动员,各队员分工明确。在会场谁做什么怎么做做到心中有底,怎么样去配合也必须在会前去明确好,目的是要把会场的气氛推到最高。营造好卖气。 6. 明确目的,举行经络大讲堂(A会)目的是为了搜集新顾客,也是为了B会做铺垫的,销售经络笔是第二位的,同时也是为了对新顾客进行第一步的出初级过滤。

为第二步的培养做铺垫

二.打铁称热,会后马上举行经络养生培训班(B会)

1. 由于是会场销售经络笔,很多顾客是在特定的环境氛围中下决心定购的。所以大部分顾客对产品的使用与产品性能方面是不了解的。在快速回款的同时通知已购买的顾客到店里或办公室来,将有2到3天的时间对他们进行详细的讲解经络的知识和产品的使用。目的是更进一步的去了解顾客并建立起感情。

2.对于去参会了没有购买产品的新顾客,但对经络有一定兴趣和对产品有一定兴趣的,根据登记资料可以进一步的邀请一部分在大会中没购买的新顾客。通知他们公司里面现在正在举行经络养生培训班,是免费的,邀请他前来听课,但一定要讲究技巧,不能让顾客感觉来这里就是卖货的。如:叔叔或啊姨,前几天我们公司举行的经络大讲堂结束后,很多人都相当感兴趣,都觉得很好,问我们还有没有这类的养生讲座,所以我们公司特意的举办了为期3天的经络养生培训班,教授大家更多更详细的经络养生知识。(也可以制造一部分邀请涵,以邀请涵和电话通知两种方式结合一起邀请顾客)

3.讲课内容以认识人体12条正经,每一条的走向,作用,出现淤堵后会出现哪些症状,结合产品怎么使用,一定要简单易懂,语言诙谐,让老人家一听就明白。多结合事例讲故事,老人家都喜欢听故事同时也增加了产品的可信度。 4.整理资料,结合中老年朋友的常见问题用产品怎么做,简单明了。

5.目的,增进与新顾客的感情基础,同时也对新顾客进行第二轮的过滤,选出重点新顾客,为下一轮的保健品销售做好准备,同时也解决了顾客新开发的难题。同时把顾客拉到店里教育比上顾客家中拜访所受的阻力要小得多。

(B会)3天经络养生培训班具体运作流程

第一天

1.每天一课,每课时长一个半到2个小时,不宜过长。

2.第一天很重要,前10分钟先热场,把顾客的积极性先调动起来,可跟顾客多做一些互动或玩一些小游戏。也可以做做经络互动操。主要目的是活跃气氛,让顾客放松下来。

3.热身完成后花大概20分钟左右介绍公司,这一环节相当有必要也相当有技巧,一是借此让顾客了解公司,二是让顾客知道我们是干什么的,为什么要这样去做,这样做的目的是什么,三是让顾客感觉到我们是很真诚的把顾客当成自己人看代。所以在介绍公司的时候要分清侧重点,不能一味的去捧公司怎么样怎么样,重点应该放在公司的使命和责任,还有公司未来的动态上,既是让顾客了解到我们为什么要这样去做,这样子去做的目的是什么。告诉顾客公司这段时间的计划和目的主要的目的是让顾客感觉到我们是实实在在的为他们服务,真心的把他们当成自己人

4.切入主题,教授人体经络知识,首先让顾客通过视频了解经络的存在(祝教授证明经络存在的视频) 教授经络操并讲解经络操内的相关经络知识 5.第一天结束后宣导第二天的课程,中医手诊课。(参见中医手诊课件)

说词如:中医讲究望、闻、问、切,说病于内必形于外。明天我就讲讲如何通过看手掌知健康

第二天

1.同样的,还是先热场 做经络操,再讲课 2.第二天结合中医手诊内容讲笔的使用。

3.如有老顾客,可请老顾客分享使用经验,切勿让顾客去劝购。

4、第二天课程结束后宣导第三天的课程

十四经络 及不通后出现的具体症状

第三天

1.经络操热场后再授课

2.讲解十四经络运行当令的时间,不通后会出现的症状及通过笔如何去疏通这些交通黑点(可现场给顾客拍打心包经、刮心经)

3. 邀请所有的顾客参加第四天的毕业会,突出明天会用有奖问答。颁发结业证书。

第四天

1.最后一天做销售,并开展有奖问答,并综合前面两天情况评选出最优秀学员。 2.顾客分享,感受 3..颁发结业证书

B会的销售优惠政策可以以购产品送等价产品的代金券来促销,为下一轮C会其它产品的销售做铺垫。

三.加强外围的宣传与影响,继续扩大搜集范围

1.动员队员和一些比较核心的又比较活跃的会员或委员顾客,组成一个经络健身队,早上一大早统一好服装(可自己设计)带上相关设备(广告牌,内容自己设计。小音响等)在老人运动的地方一齐跳洪光经络养生操,肯定会吸引很多中老年人加入,可以让他们免费报名加入。坚持一个礼拜肯定会有很不错的影响。 2.一个礼拜左右后跟这些新加入的新顾客已经有了一定的感情基础,就可以邀请他们参加公司的经络养生班,这样就可以先卖经络笔给他们,再通过笔搭建起来的桥梁来对顾客进行深挖。这样笔产生利益的前提下还解决了新顾客开发难的问题。

四.做口碑,利用笔让顾客转介绍

1.在经过了几轮过后,笔的价值顾客已经得到认同和认可的前提下,马上停止售卖,并且制定相关制度,在转介绍了多少个新顾客并消费了多少钱的前提下可以免费

赠送一支笔 2.最后一步。做礼品

经络笔结合体销如何运作

经络笔体销体系定位

1、解决销售周期过长的宝物也是阶梯式销售的引子

(百岁文化,让你的销售周期不再漫长,也让你的产品链接变得如此的自然) 体验店内的主打体验产品一般价位比较高,铺垫服务期也较长,销售周期一般为70天。而经络笔作为一个承载着千年中医经络文化的一个低价位产品,它的销售可以在店内顾客稳定后,铺垫一周时间就能以顾客所熟知的经络穴位为基础快速销售,这样在减少了体验店内的经营成本的同时,营造、提高了体验店内的销售氛围。再运用百岁五大条件,从百岁看经络(经络笔)到百岁看水份(水机)到百岁看温度(温热产品)到百岁看空气(负离子机)再到百岁看能量(高电位)安排不同产品的销售周期,而顾客的信任感也正是来自不断的购买。 2.会场卖气氛围引爆的导火索

(让你的体验店形成狼窝效应,让新客户一进来就有消费欲望)

b) 产生销售后让顾客把经络笔带到体验店来,并宣导灌输,疏通经络后补充能量效果更佳。如果店内100人有50人都拿着笔在做,对没有购买的顾客及新顾客都在一个强烈的视觉吸引,让顾客自然而然的对产品产生兴趣

c) 以点带面,让已购产品的顾客进行宣传,介绍。而我们要做只是临门一脚、收单的工作。

3.解决顾客体验产品见效慢的尚方宝剑。

(用更直观的视觉效果和经络意识让顾客认识到自身的问题)

顾客更愿意相信自己眼睛看见的东西,很多产品只能靠销售员一味的解说,而经络笔现场演示互动性非常强,如:

a) 心脏不好的顾客

运用经络笔的刮痧功能, 刮一分钟后不同的地方就会出现紫痧甚至黑痧。

b) 经络笔具有脉冲及寻穴功能

当经络笔在放在穴位上时出现强烈的抖动 如腋窝下的极泉颈部抖三抖的地方 都能给顾客强烈的视觉冲击。

经络笔体销具体流程

由于体销与会销运作的差异,在销售方式上也有很大的区别。运用体验店内原有的顾客群体,利用经络文化为吸引点,,让顾客在原有对经络的认知与兴趣的基础上,通过经络健康知识讲座;教育、灌输及培养顾客的需求;通过经络文化的学习,借助经络笔把中国千年文化落地,不但建立了良好的信任度,而且让销售变得更为自然。经络文化可为店内长期经营的一种核心文化。通过经络培训班,经络宣传队等等活动,加强店员与顾客的沟能,加强顾客对店的忠诚度。让店真正的长久的做下去。

体销销售经络笔活动的成功与否取决于之前工作的铺垫与讲解,还有最重要的是员工与顾客间的感情是否已经到位,不能为了做销售而做销售。 同样以A会—B会—C会的销售模式进行,具体操作及流程如下

A会 百岁文化产品链第一步—经络笔销售会

一、确定活动时间

1. 如果需要公司老师协助销售的,必须提前确认活动时间,而且体验店的前期铺垫时间不得少于7天,体验店如果自己做活动的话时间最好是7-10天。

2. 确认货期,经络笔必须在活动开盘前一个礼拜到货,以确保在开盘销售当天每个

店员都能熟练的使用经络笔,并且能准确的找到一些典型病例的反射点(如腰痛反射点,糖尿反射点,前列腺反射点等),以保证活动当天能够在现场跟顾客进行很好的互动,更重要的一点是让顾客在很短的时间内对经络笔有一个很直观的认识与增加产品的神奇性,同时必须对每条经络的交通黑点要熟悉,做到顾客随便说哪一条经络都能快速准确的找到相关交通黑点。

二、 前期工作的准备与导入(活动前7-10天,活动的核心重点,决定活动的成败) 1. 提前10天左右对员工进行内部的培训,收集相关资料或结合经络笔的使用说明,亦可向公司协商提供相关的一些资料,给店员进行系列的相关知识培训(培训内容主要针对经络笔的使用与熟练,经络的基本知识与作用,12条经络的认识与作用和出现淤堵会出现哪些方面的症状等) 2. 安排相关课程的讲解,按活动时间计划好课程。

a)第1-3天通过百岁图片中,经络看百岁的图片引出经络,轮番播放祝总骧教授证明经络存在的视频,并根据该视频引出12条经脉。或上网搜索一些经络方面的视频适合我们讲课用的,均可以在体验店进行播放,增加趣味与认识的同时也可以减少顾客对讲课的一些疲乏。

b)教顾客认识并了解人体的12条经脉,详细介绍每条经脉的走向,作用,这些经络如果出现淤堵会出现哪些方面的症状与反应等方面的知识,但不要急于告诉顾客怎么样去疏通。每天讲2-4条经络,但前提是必须要简单明了不能太复杂,可根据店里哪种疾病出现较多相对应的经络来作重点讲(3-7天),尽量少提穴位,只讲堵塞会引发的疾病与危害。。

c)领操,在店里播放洪光经络操。(活动前5天开始播放)。为进一步加强顾客对经络知识的了解与兴趣,活跃会馆气氛,可在讲课前带领顾客一起做洪光经络操。但要跟顾客强调,拍打经络只对一些比较浅表的经络和一些轻微的症状有作用,像慢性

疾病和一些比较顽固的时间较久的疾病必须要通过科学系统的方法或工具才能起到效果。为经络笔销售做好伏笔。 具体课程安排讲解思路如:

第一天:以经络看百岁的图片开始引出经络知识,经络是否存在 可结合视频等

第二天:以经络操互动开场,教顾客一些简单的经络小常识,引起兴趣。并为经络笔的出场造势

第三天:讲解经络的重要性,播放企业经络笔短片,并教顾客简单的经络笔使用方法

第四天:以经络操互动开场,利用经络笔现场给顾客诊断经络,并讲解相关交通黑点

第五天:以经络操互动开场,教顾客使用经络笔针对相关疾病的穴位如何去调理疏通, 及A会老师的包装、造势

第六天:请顾客一起做经络操,让顾客拍打交通黑点,如手肘凹(曲泽)、(委中),

并再次吸引并邀请顾客准时参加A会

三、造势和摸底(如果需要老师协助的话必须在老师到来前3天做这方面的工作) a. 在顾客对经络知识已经有了初步的了解和认识并产生了兴趣的前提下再添一把火。这时候顺势把老师推出去并包装好,让顾客有一个期待,可以暗示顾客对这几天经络知识的疑问或对相关病情的问题可以到时咨询专家。 b. 挂横幅(老师到来的前一天)。继续造势。

c. 对顾客进行摸底并跟进,筛选重点核心顾客,增进与顾客间的感情,了解重点顾客的需求与关注点。(老师到来的前面3天一定要做好相关工作,做到心中有底,也就是说这次活动有哪些顾客购买的几率是比较大的),就是多留意那些提问比较多的,对自己病情比较关注的,也可以引导顾客多进行咨询,这样就能比较清楚

顾客的需求,好对症下药。

d. 自己做活动的则根据实际情况,认为可以的话可以拿经络笔给顾客直接体验,但店员一定要对经络笔的使用相当熟悉,而且要有一定的经络基础,能够很好的找出顾客的一些比较明显的反射点并且能回答顾客提出的一些问题,使用的过程中肯定有顾客询问笔的价格,大家根据自己活动的时间和内容要统一好口径,可以跟顾客说我们经络笔主要是做出口的,在国外马来西亚是卖2000马币,等于人民币4100元,公司为了在国内更好的推广经络文化,现在全国统一零售价:1580元,但先不要透露活动的内容与价格,但具体有没有优惠活动,要看公司安排。 e.活动时间安排

1.如果有条件的话可以把顾客集中在一起搞一场大会,按正常会销流程做(互动热场—专家讲课—优惠促单),并事先找好几个比较会说话会宣传的顾客到时可以在现场分享,带动。

2.如果直接在店内进行,需提前2天告知顾客场次与时间的安排,每场约40分钟,并强调好会场的纪律。

a. 会场的秩序和对老师上场的宣导一定要造好势。 b. 老师讲完课,优惠政策一宣布后,队员一定要及时跟进。

c. 咨询的客户队员一定要让其排好队,并在介绍前把顾客的情况作一个简单的介绍。 注:1.要教会队员几招诊断经络存在问题的方法。如交通黑点按压疼痛、手部青筋代表什么问题。这能快速的让顾客对经络产生兴趣,对咱们产生信任感 2.在服务点给顾客使用时一定要给顾客使用视觉效果比较明显的地方,也可以用笔给他们诊断疾病。在未购买前不可给顾客长时间慢慢体验使用,否则会让顾客的兴趣度减弱。可在体验高电位的同时每人5-10分钟轮流使用。

B会:经络检测会

趁着顾客对经络的热乎劲,及大会的余势,在A会结束后马上进行B会经络检测。利用经络检测仪更直接让顾客真正认识到自己的经络存在的问题。通过员工的讲解及促单,让顾客下定决定购买。 具体操作:

第一天:缓解期 看看回客情况,以活跃气氛为主,讲解中医手诊

第二天:讲解十二经络,每一条堵塞后的症状及可能出现的疾病铺垫接下来的经络检测 为了检测不混乱,发放检测号。

第三四天:检测并推单

第五天:检测报告特例的分析及讲解 个别攻单

C会经络培训班

(会员维护会)

让所有已购产品的顾客参与,通过2-3天的培训学习,教会顾客经络笔的常见疾病的使用,最重要的是灌输给顾客推广经络重要性的思想及推广积分奖励制度。并选出校长,班长,发放学员证对顾客进行管理 如

a)所有已购经络笔的顾客均可获“经络健康推广大使”荣誉称号,派发证书。 b)给已购经络笔的顾客定期上经络课,并经常灌输推广经络的责任及重要性,让顾客感觉自己也能发光发热,具有责任感。 c)不定期给“经络健康推广大使”派发礼品。

a) 为更好的的发挥已购经络笔顾客转介绍的作用,根据体验店内具体情况制定相关会员积分制度,

体销经络笔的新客开发运作

当经络笔会员顾客积累到20—50个时可不定期开展经络科普学习班,收集转化新客。具体可参照经络笔会销运作方案。

不管体销,会销,经络笔的经络笔销售模式均可循环、复制。

第二篇:网销和电销部工作总结

第一季度工作总结及第二季度工作计划 网销部及电话营销部 第一季度工作总结:

网销部:

1、网上宣传的力度还不是很大,网销部现在存在的问题:各大网站和新疆网站的宣传力度不大,也需要和新疆的网络媒体的合作!1月份网销部签单为0,2月份网销部签单15万,3月份网销部签单13万,目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。

2、在装修帮上传设计师的案例。

3、第一季度主要工作是收定金,落单。

电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。

第二季度工作计划:

网销部工作计划:

1、加大网上的宣传力度。

2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,

这样客户的数量会有所增加!

3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保

15冲20!本月收取定金保4个冲5个。

电话营销和网销组工作计划:

1、张瑞:争取多约客户,争取收定金和签单。

2、郭静:本月抓紧时间打电话约客户,对之前有意向的客户继续跟

进,积累客户,在工作中找出自己要更改的地方,加强专 业知识,争取在本月取得更好的成绩。

3、杨燕:本月计划收2个定金,签单保7万冲10万。

4、雷静:本月抓紧时间打电话约客户,对房子即将交钥匙或有意向提前了解房子的业主要一直维护、跟进,争取本月做出业绩,超过计划目标。

第三篇:会销讲师培训-会销讲师行业的风向标[模版]

会销讲师培训-会销讲师行业的风向标《万怡君》

会议营销作为一种先进的营销模式,已经被社会认可。在实践中,许多企业也取得了巨大的成功。有很多会销企业如雨后春笋般出现,更有很多企业如昙花一现般的消失。那么。如何能够让企业稳定下来、发展起来,必须要明确保健行业人力结构的三大特点:

1.“草根”性。没有一个官宦愿意让自己的子女从事保健行业的基层工作,所以会销企业的人力来源基本都是草根出身,保健品行业也就成了草根实现梦想的乐园。官宦子女和受过高等教育的人,所追求的第一要素是机会和资源,而草根追求的第一要素是金钱。因此很多一员工高收入为导向的会销企业,发展很快,但是倒闭的更快,可以说是一夜之间土崩瓦解。

2.稀缺性。我们这个行业所需要的人力, 不是像司机、出纳等社会的共性资源,我们需要的人力是具有一定健康知识和营销知识储备的资源。做会议营销的企业都知道,自主培养一个优秀的营销人员需要巨大和长时间的投入,而这些优秀人员一旦成长起来,就会成为市场争夺的焦点,面临着自主创业、对手企业、加薪才留下的选择。

3.局限性。保健品会议营销行业中,90%以上的企业领导者都经历过从行业最底层起步,逐步自主创业的过程。创业的源动力是赚更多的钱,创业的知识支撑是对行业和管理的感性经验,而不是理性认识。他们对未来和市场格局的认识是有局限性的,几乎没有发展后劲。

企业在市场上的生命力是具有差异性的。如果在创业阶段是“学”字当头的话,那在起步发展阶段就要把产品和服务的“差异化”做足,要让客户看到和对手不一样的产品,不一样的服务,这项工作是在对产品、客户和对手深度理解的基础上,总结出科学、可行的新的思路。对于会销企业来说,影响一个团队还有个重要因素是团队讲师,团队整体讲师水品高,整个团队也将更加优秀。

21世纪健康产业是一种有着巨大市场潜力的朝阳产业,目前涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。从健康消费需求和服务提供模式角度出发,健康产业可分为医疗性和非医疗性健康服务两大类,并形成四大基本产业群体,即:以医疗服务机构为主体的医疗产业;以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业;以保健食品、健康产品产销为主体的传统保健品产业;以个性化健康监测评估、咨询服务、调理康复和保障促进等为主体的健康管理服务产业。

我国已经进入人口老龄化快速发展时期。作为“未富先老”的国家,很大一部分老人面临三大困难:无人照料,生活不易;精神寂寞,郁郁寡欢;疾病困扰,就医困难。据全国老年人社区服务需求调查显示,老人们最需要的服务包括法律援助、上门看病、上门做家务、服务热线和聊天解闷等,目前这些服务需求的总满足率目前仅为15.9%,换句话说,仍有84.1%的服务需求没有被满足。

做健康行业的,就是上门为老年人服务。我们在跟老年人沟通交流的过程中,会发现很多老年人身体上和精神上的疾病。通过我们的服务,一方面老年人身体上的疾病得到最大程度的控制,减轻疾病突发时的痛苦;另一方面,在减轻老年人身体上疾病的同时,我们还会陪老年人聊天、帮他们做家务等等,在一定程度上缓解了老年人精神上的疾病。

做健康产业的会销企业都知道,一场活动做的好不好,讲师是整个活动的关键,会前、会中、会后,讲师掌控好了整个会议的节奏、流程和气氛,将是成功销售的关键因素。讲师也是分等级的,初级讲师、中级讲师、高级讲师、超级讲师,每个级别的讲师水品也是不同的,所销售的成果也是不一样的。每个讲师都梦想成为超级讲师。

如何修炼成为超级讲师?“超级讲师是集众家所长,而且有独特魅力的人。”会销

讲师培训专家万怡君说过:“超级讲师具备超凡的人格魅力,不受任何环境和条件限制,仅凭自我的表达就能成为听众心中的楷模,已经超越讲师,成为一名演讲家,让听众发自内心的认可、尊重,赢得全场所有人的心灵共鸣”。集众家所长,在于对自我的认知定位和对专家的借鉴学习;人格魅力的修炼,建立在师德、师艺、师威、师风的基础上,更离不开长久的自我训练。感染力来源于内心的底气,穿透力来源于专业专能,对梦想的坚持,对使命的坚定,让一位讲师由内而外散发出魅力,引起共鸣,震撼全场。

超级讲师不是靠形式,不是靠面子,不是靠气氛,不是靠气场,而是靠自我的人格魅力。超级讲师的梦想不是修炼高超的技能,而是靠由内而外的底气说服听众、感染听众、打动听众。就像李云龙的演讲,因为那份责任和担当,因为那份内心的坚定,使他浑身散发出力量,每一个字都斩钉截铁,每一句话都正气凛然!

万怡君女士,在会销讲师培训行业中有着非同一般的影响力,她每提出一种新概念、新模式都风靡了整个会销圈。她被同行称之为讲师行业的风向标。万怡君女士将自己十几年的会销从业和会销讲师培训经验汇总,形成一套独特的智慧体系——超级讲师智慧,主要从师德、师艺、师威、诗风方面讲解,所有听过万怡君女士课程的讲师对自己肩负的使命有了深刻的认识,端正了师风师德,收获了内心的坚定,让他们从外在到内在都有了质的飞跃。主要体现在以下几个方面:

一、说服力全面提升。

“讲师是情绪的引导者,是信息的传递者”。如何正确地引导情绪,调动整个会场的气氛?如何有效地传递信息,让观众当时当地的折服?万怡君老师的透彻解析与现场演示,让讲师们开始领悟说服力的原理,学会从专业形象、专业技能、专业素养等多方位修炼,说服力得到整体的提升!

二、师德师风充满正能量。

“万事万物以德承载”,当职业道德修养不够,当责任感不清晰,没有底气也就没有穿透力。经过系统学习和深入探讨,讲师们明确知道自己的责任所在,有了目标,有了方向,对行业前景充满了信心,他们发自内心尊重、信赖、热爱自己的工作,为梦想出发,为传播正念而奔走,为行业正名去坚持。

三、专业专能,高质高效。

档次从游击队变为专业的黄埔军校毕业生,经过万老师系统的会销培训,专业技能全面提升,从登台亮相到形、声、音、气的修炼,从打好根基到日常训练,专注决定专业;对于要达到的结果清晰,指向性明确,“剑锋所指,所向披靡”,高质决定高效。

系统的培训缔造专业性,内心的底气塑造影响力,当一群专业高质的讲师,为整个行业传递正思维、正能量,当所有人时刻维护职业的尊严,认清并承担行业使命,必将为健康产业的蓬勃发展注入源源不断的动力!讲师们收获至宝,充满感恩,他们深切感受到万怡君老师经过市场检验的会销讲师培训智慧,就是最有力的武器,给了他们最强的武装,以后的日子里,他们将敢于亮剑,敢于为行业正名去拼搏去坚持!

第四篇:会销培训

如何收集客户资料

媒体互动性收集是指:利用媒体为平台,设定目标群体感兴趣的内容,吸引目标群体参加,进行各种互动性活动的方式收集目标消费者的信息。主要有以下四种方式:

1. 答题式互动

即将活动的方式设定为简单的问卷,在同一版面上出示一些蕴涵问卷答案的软性文章,使消费者有兴趣参与到活动中来,这样很容易的就能拿到我们需要的资源信息。

2. 征文式互动

征文式互动是指利用一些节假日或重大庆典等活动,发布一些较容易的命题的文章、对联、诗歌等培养广大群众对生活的美好憧憬,使其能积极的参与活动收集资源信息的形式。

3. 活动参与性互动

这种收集方式是指在媒体上发布一种对目标人群非常有吸引力的活动信息,促使其积极的参与此次活动的做法来收集消费者资源信息的形式。

4. 新闻式互动

是指利用媒体炒作一种吸引非常大的公益性新闻式的消息,通过全社会对这一新闻的关注来实现资源收集的目的。

媒体互动三要素:

1. 有吸引力,如:免费提供价值XX元的身体检测、赠送礼品等,突出免费

2. 参与方便,即:打个电话或寄一封信可参与活动

3. 活动自身的分离性,即:要有一定的排他性,排除非目标人群的参与。如:年龄在45岁以上的、病因限制等等。

用媒体收集资源时须注意:

1. 注意把握好媒体发布的时间。最好不要在周

六、周日进行。

2. 注意进行媒体收集活动的细化,做好地面承接。

一定要做好充分的准备工作,包括地面配合的积极准备,这些都是十分必要的,这些安排得是否细腻将直接影响资源收集的效果。有时一点点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。 合作联盟收集

会议营销在中国已经生存了八年了,国内以这种模式运作市场的不止一家两家,档案资源对每一个会议营销企业都很重要,企业可以利用相同的营销模式通过合作联盟可以把有限的资源整合共享。并且在医药保健品行业中大多数的会议营销企业在产品的功能诉求上是不相同的,所以相互交换有利于拓展市场。具体的操作方式有以下几种

1、 借鸡生蛋:企业和别的业务单位(如保险公司、化妆品公司)或同类产品进行联盟共用资源。如:绿谷公司为了迎接2004年5月份的大型促销活动,与另一家保健品公司达成联盟进行资源共用成功的取得了促销的胜利。

2、 内部联盟:公司内部员工进行资源共享联盟。

3、 老年协会:通过与老年协会进行联盟收集档案,互利互惠。如:夕阳美上海市场2003年春节时与当地的老年时报合作,以读者活动部名称来收集档案取得了非常好的效果。

4、 活动联盟:通过各种单位、协会组织的活动来收集档案。如:天年辽宁沈阳市场在2002年9月份与“XXX”旅游团合作联盟开展了“天年助你行”活动,收集了较多的的资源。

其他收集方式

如:在药房、商场专柜等产品销售点,设立产品反馈表,收集在终端购买产品的资源信息。夏季的社区露天电影放映收集,派送著名专家讲座入场券收集,公园门票收集等。

资源收集过程需要注意的事项:

1.在收集资源的过程中,首先要为收集资源创造一个良好的宏观大环境;

2.要出师有名,旗帜鲜明,名正则言顺。即举办关爱老年健康的活动,并持相关政府文件;

3.要由上到下创造一种良性口碑氛围;

4.要朝着公益性的行为、政府性的行为方向发展,争取隐型收集。

这样会为收集资源的行为带来一系列的便利,并且对于所收集来的资源质量也将产生重大的作用。通常的做法是在市内创建一种宏观的环境,可以与协会、政府某个部门或其它社会公益性组织进行合作,并且以该组织的名义举办一次声势浩大的、受全社会关注的公益性活动。这种活动将使今后深入社区和开发科普点提供了公关工具、培训了公关对象(出席“公益活动”的老年组织领导,各大企事业单位离休工作负责人,各区、街道办事处、居委会的领导等等都是今后开发社区的主要公关对象),为大踏步进入社区扫平了障碍,创造了条件。后面的许多工作,由于赢得党和政府以及准政府组织领导的支持和协助,变得左右逢缘、举重若轻。

收档五个关键:

1. 认真去学,认真去做,做到嘴勤、腿勤;

2. 首次办会要找可靠的客户关系;

3. 要诚实守信,承诺一定要兑现;

4. 要掌握时机把销售问题讲清楚;

5. 会议不搭便车,即我们要体察对方难处,积极关心对方。

两个怎么办?

1. 对方很支持怎么办?——考虑周到,不可掉以轻心。

2. 对方不支持怎么办?——穷追不舍,急而不燥。

资源收集的要求:

1.收集过程要快、简练、消化过程要细

2.在资源收集过程中要做到快炒慢煲,将散落在社会中的各个角落的目标消费群迅速的收集出来,然后细细的进行消化。 会场选择应考虑以下因素:

1、会场的地理位置,包括交通是否便利、环境是否雅致。

2、会场应尽量选择在当地知名度较高的场所。

3、会场的容量要大,能给顾客提供一个宽松、愉悦的购物环境。

4、配套设施是否完善、服务是否周到。

即会场选择应注意提升活动的整体规格和层次,体现公司的企业形象。选择在当地知名度较高、档次较高,交通方便的星级酒店,根据联谊会规模,选择其中较大面积的会议室、宴会厅、多功能厅作为会议场所。要求会场宽敞明亮、视野开阔、窗明几净、空气流通,保证活动的总体效果。进入会场的方向性通道必须安排明显指示牌,以引导顾客顺利进入会场。如开会后认为效果不错,可与其负责人商谈长期将之作为会议定点场所,这样在价格上可得到较大的优惠。 会场布置

1.宣传输出:选择会场中活动面积较宽阔一个角落,用于摆放公司企业文化易拉宝,让顾客充分了解公司与产品等各方面信息,从而更加相信公司、相信产品。 (1)会场主席台前悬挂横幅:xxx主题设置相应的背景板; (2)会场四周宣传横幅的内容及数目视会场空间的情况而定; (3)会场外悬挂的宣传横幅跟主题一致突出本场活动的买点; (4)配合挂图在适当的地方张贴宣传海报,与横幅形成呼应。

2、座位布置

(1)为达到场地的最大利用率,一般选择长条桌,整个会场排成井字形,摆放距离要适中,会场中间要留出通道,便于来往活动。

(2)在长条桌两侧放置座位,员工自行合理安排顾客座位,便于员工与顾客相互交流、沟通。

(3)每个桌上摆放鲜花烘托气氛,以及“顾客满意是企业的生命之源”,“欢迎您为我们的服务提出宝贵的建议与意见”的标识牌以及水果、茶水、公司的宣传资料。

(4)每一位顾客准备一个贵宾卡,使其有一种荣誉感。

(5)发言的荣誉顾客除贵宾卡以外还必须加配飘带,如果是夫妇同来,应同时配带(会务部准备空白贵宾卡备用)。 3.会场设施 (1)投影屏幕

为配合讲座效果,要求投影屏幕要具有相应的大小(一般3m×3m)。

如果场地过大,应使用尺寸更大的屏幕,以保证现场讲座时,顾客的视觉效果达到最佳。

(2)视听效果 会场灯光音响必须事先调好,以配合节目表演、专家讲座的效果;讲座时灯光要暗,要保持场内安静,使顾客注意力集中到屏幕上;表演节目、游戏时场内应灯光明亮、温馨,乐曲以轻音乐、经典名曲为宜;现场音响的控制必须得到专业人士的紧密配合,保证不会造成节目和气氛的脱节。灯光要有可控性,便于调动顾客的注意力。对于200人以上的会议,投影屏幕最少保证4M×4M的面积。视听效果往往是现场调动顾客注意力的有效手段之一,声势和气氛几乎都是靠视听效果烘托渲染的,能否在现场制造出沸点效应也与之有着直接关系。 布置细节要求

1、 迎宾区:

(1)、礼仪小姐身披绶带,对顾客应主动上前迎接,搀扶老人,将其领到签到区; (2)、迎宾区入口处应有醒目的引导牌。

2、 签到区:

(1)、签到区一般位于会场的入口处; (2)、签到区要求干净、整洁、最好有台布; (3)、要收集邀请函并发放资料袋和幸运抽奖券。

3、 测试区:

(1)、测试区桌面上的仪器要求摆放井然有序;

(2)、测试桌上要干净、整洁不能出现杂物,测试桌上最好使用印有企业标志的桌布;

(3)、测试区与讲座区分开,不能在同一区域中,容易引起混乱; (4)、测试时间。(讲座和观看录象时决不允许测试)

4、 条幅:

(1)、条幅的颜色要烘托现场气氛;

(2)、活动的大门口、出口处的正上方、入口处的对面、主席台的正上方都可以悬挂条幅(主席台的正上方要悬挂带有活动主题的条幅); (3)、如果会场悬挂各种条幅,内容、色彩、字体要协调一致; (4)、条幅制作要干净、整洁、醒目。

5、 投影屏幕:

(1)、拜访醒目:规格统一,便于每一位顾客舒服、清楚的看到幻灯内容; (2)、屏幕与投影中间无障碍; (3)、屏幕悬挂要处于背光区。

6、 样品展示:

(1)、产品模型、或样品要醒目、突出、整齐; (2)、样品要干净、整洁;

(3)、样品区的目的在于展示产品,不同于售货区,因此样品展示区要设在较醒目的位置。

7、 礼品区:

(1)、礼品在主席台旁,形成视觉效果。同时与售货区相邻利于销售; (2)、礼品要大而醒目,包装彩带; (3)、礼品价值要体现。

8、 售货区:

(1)、要求产品摆放整齐,产品展示要醒目并包装礼带; (2)、售货桌上最好使用印有企业标志的桌布; (3)、桌子正上方要悬挂有“售货区”的展示牌;

(4)、写优惠政策的海报要贴在售货区的后上方,位置要醒目,内容书写要整齐大方,内容应包括优惠政策、馈赠礼品的种类;

(5)、要注意联谊会售货的安全性:首先要考虑联谊会举办的场所,最理想的是在公司内部的大型服务中心或者是在酒店宾馆举行,但事前要办理产品展销会手续。

9、顾客区:

(1)、要井然有序,每桌7人(含一名销售代表); (2)、顾客区的布置要便于顾客观看投影和录象。

9、 主持人区:会场一定要给主持人留出宽敞的空间,以保证做游戏时有足够的场地。最好能够采用红色地毯,衬托会场隆重性。

10、 板陈列区:

(1)、陈列要求:醒目、有序、整体统一; (2)、同时展区要求灯光明亮; (3)、展板最好陈列在进出口处。

(4)、展班设计以企业介绍、产品功能、文化宣传等内容。

12、专家咨询处:

(1)、专家咨询处桌上最好使用印有企业标志的桌布;

(2)、咨询桌上要印有“医学顾问”的职称(如:XXX教授、XX主任医师); (3)、桌子正上方要悬挂印有“咨询区”的展示牌,专家咨询处展牌悬挂要醒目; (4)、咨询处与购物区相邻。 资源邀请的重要性

对已经进行了预热的顾客邀请其参加联谊会,是在联谊会销售前做的最后一项工作,因此邀请的成功与否,直接意味着前一段的工作是否有效,是否一段辛勤的工作将化为乌有。因此一定要对邀请工作进行细致的研究,以确保邀请的成功率。 资源邀请的原则与要求 邀请参会的四大原则: 原则一:不到火候不邀请

资源没有经过预热过程或者没有预热到位,就不能够进行邀请,邀请没有预热好的资源,相当于浪费资源,浪费自己的辛勤劳动。 原则二:没有把握不邀请

非顾客原因一次邀请如果没有成功,就证明你的邀请方式存在着一定的问题,对于资源来说,如果第一次没有邀请成功那就意味着第二次也不会成功,将失去这个资源,对于公司和业务人员来说都将是一个莫大的损失。因此,一定要选择好邀请的时机来邀请,选择妥当的邀请方式和运用合理的邀请技巧。 原则三:按计划邀请原则

联谊会销售现场,需要的是一种热烈而有序的、可控的环境。只有达到会议要求的最佳状况才能使会议成功,产生我们期望的销售结果,因此参加联谊会的人数,是根据场地、器械、人员安排、内容等综合因素紧密相连的。因此,每一场会议所邀请的资源数量都是严格控制的,不按计划邀请,就会使会议出现冷场或混乱,造成整个会议的失败。 原则四:上门邀请原则

上门邀请消费者参加联谊会是因为:上门邀请会增加邀请的正式性、准确性,使成功的比例增加到最大。并且能够更深层的了解顾客、把握顾客,更好的实施亲情服务。增加会中成功的机会。并且,在上门后我们敢赊货给顾客,降低买卖的难度,使顾客感觉我们相信他。 三项要求:

第一要注意:邀请要提前做准备:提前制作邀请计划、针对每一位顾客的不同情况制定邀请方案;

第二要注意:个人的形象,包括:着装礼仪、文明用语; 第三要注意:邀请时要将会议的时间、地点及大致内容交代清楚,并且必须落实到书面上,认真工整的填写联谊会邀请函。 两个电话:

电话一:登门前要打电话预约; 电话二:会议前要打提示电话确认。 顾客选择的原则

1.以使用过该公司产品并且效果较好的老顾客为主。这些老顾客对该公司已有认识,再通过现场讲解和感受,接受产品概念快,容易达成购买。

2.夫妻同时到会,也是形成现场购买的重点。同时邀请夫妻到会,让夫妻二人感受现场气氛,有助于现场商量,拍板购买。

3.保健品做会议营销的产品目标人群是:三多一低人群(保健意识多、收入多、病多、负担少),挑选顾客时要注意购买能力,没有购买能力的顾客即使认为产品再好,也不能达成销售。

4.不能超过既定的与会人数,超过会产生以下后果:

(1)使会议现场局面失控、造成与顾客的沟通不充分、不到位,这样会使成交率低下;

(2)带来现场的混乱,照顾不周,会在顾客中留下后遗症,使到会的顾客产生负面印象。

打电话直接邀请

1.打电话之前的准备:给谁打电话,了解其基本情况,说什么,怎么说;想得到什么结果。面前放一面镜子,对着镜子微笑,告诉自己一定会成功的。心理准备:应有激情,积极性。 “打电话应让自己兴奋起来,站着打。”

2.电话接通后确认是否是要找的人。(如果你找的是位老先生,而你本人是女性,接电话的也是位女士,她问你是谁,有什么事,这时就要问她是否是××老先生的老伴,告诉我们打电话的原因,是想请老先生和阿姨您一同参加联谊会,这样就打消了顾客家人的疑虑。)

3.提醒记忆:。。。日子在。。。。。。公园,您领了一份资料,您还记得吗?(如是参加有奖知识竞赛题的顾客,可以夸他:“您的答题几乎全都答对了,我看您一定是认真读了报,而且以前了解xx,或者您就是学医的或是学生物的。”一方面可以引入下面的话题,另一方面也可以间接的了解顾客对核酸的认识度和信任度。) 4.告之有联谊会和联谊会的基本情况。

5.克服顾客的异议:强调联谊会的特点和机会的难得。强调夫妻到会,如能来(定座位)。

6.让其记下联谊会的时间、地点、乘车路线、联系人及联系电话等。 7.在联谊会前一晚再跟踪一次,每位营销员应准确的了解第二天的天气情况,一方面提醒他不要忘了,做一些亲情服务,如:带上花镜、多穿衣服、什么车人少好走……加深与顾客之间的感情。另一方面,也能准确了解顾客是否能参加,如不能还有最后的补救措施。 上门邀请 上门邀请要求:

1.邀请函的制作要精美、高档,与我们高科技企业形象相符。

2.邀请函装入公司统一制作的信封中,同时将致顾客的一封信,顾客有奖问答题及顾客参加联谊会来回的交通费一并放在信封里,并在离开顾客家中时告诉顾客。 3.在条件允许的情况下,由经理亲自送到顾客家中,让顾客对我们的关怀心存感激之情,同时对我们的热情服务感到盛情难却。

4.一定要婉转地告诉顾客:虽然我们有免费送货上门的服务,就怕到时候送货车调度不过来,而且用车还需要领导批准比较麻烦。目的是告诉顾客要带足够的现金来参会。

5.正是通过以上这些点滴细致的关心,令顾客充分感受到我们的亲情服务,温暖顾客的心扉。

6.如果顾客没有最后下决心接受我们的安排,千万不可勉强,这说明还没到火候。但注意下次顾客联谊会活动时一定接着邀请他,也就是说他是我们下次联谊会潜在的邀请对象。

7.确定所邀请的顾客的住址准确

8.计划好行走路线,告诉顾客从家到会场的准确的乘车路线,最好是条件比较好的车次. 9.计划好时间,告诉顾客从家到会场大约多长时间提示顾客最好早一点到,免得堵车耽误时间.顾客来得早还可以有一个较长时间的沟通,便于销售. 10.可以参考打电话直接邀请顾客:在到顾客家楼下打电话,告之已在楼下,让顾客无法拒绝,不得不让你登门拜访,达到邀约的结果。 先打电话,后上门送邀请函

1.打电话之前的准备:参照„打电话直接邀请顾客‟

2.打电话的程序:确认要找的人-寒暄-自报家门-提醒-告之联谊会-简介联谊会情况-说明要将邀请函亲自送过去,因为参加联谊会必须凭邀请函才能入内-定下时间-问清乘车线路和具体的标志:如是节日或顾客档案记录的生日,应送上一份小礼物,以表诚意。 3.填好邀请函 4.计划好行走线路 5.计划好时间

6.在到顾客家后,找到与顾客沟通的共同话题:

学会观察:顾客家书柜、茶几上如放了很多保健品、药,可以以此为切入点。如顾客家中的文房四宝很全,家里挂了很多画、书法、也可以请教他应如何欣赏,特别是老人,他一定会夸夸其谈。例如:与顾客聊天,了解他的原职业、退休几年了、儿女情况、身体状况。学会倾听,也许顾客会主动和你聊天,老人很寂寞。(孤独比贫穷更可怕。) 询问顾客是否看过书和报纸,如顾客有不懂之处,应主动、热情、认真,给予解答。针对顾客不同性格,告之联谊会的内容,让顾客仔细看书,告诉他会上有有奖知识抢答。

第五篇:会销模式

一:中国保健品发展阶段

1987年:初露头角,以杭州保灵为代表的蜂王浆产品拉开了中国保健品市场的帷幕。

1988年:太阳神、娃哈哈分别以“生物键口服液”和“娃哈哈儿童营养液”掀起国内保健品市场第一轮消费热潮。

1989年:振华851在福州、昂立一号在上海问世。振华851的畅销给中国保健品市场的消费热潮又加活力,其庞大的代理商中有不少人成为后来保健品市场的弄潮儿。

1990年:沈阳飞龙以“飞燕减肥茶”和“延生护宝液”起家,并在保健品市场上崭露头角。

1991年:保健品市场突破100亿元。

1992年:深圳太太集团成立,推出“太太口服液”迅速红遍中国。

1993年:马家军为“中华鳖精”作形象代言人,带动保健品市场上升。巨人集团涉足保健品行业,“脑黄金”问世。飞龙用1亿元的广告投入,换来了2亿元的利润,飞龙开始腾飞。武汉红桃K集团成立。太阳神创出13亿元的销售记录,成为中国保健品行业的第一代霸主。

1994年:红桃K技术工艺列入国家科委火炬计划项目。“三株口服液“在济南问世,保健品生产厂家已由最初不到100家增加至3000多家。产品品种多达三万种。年产值由16多亿增至300多亿元。

1995年:益生堂“三蛇胆胶囊”被指控混淆了食品与药品的广告用语而被罚款6万元。

1996年:巨人集团发生财务危机,终于无法挽救而宣布财务崩溃。飞龙集团总裁姜伟发表《总裁的20大错误》,太阳神销售额急剧下滑。“三株口服液”在农村市场大获成功,年销售额达80亿元,创造销售神话。

1997年:深圳太太控股“丽珠集团”成为综合性医药企业集团。 1998年:“八瓶三株喝死一条老汉”的常德事件发生,名噪一时的三株口服液开始一撅不振。

1999年:常德事件中三株胜诉,但已无力回天。4月,太阳神突然推出“风景减肥胶囊”,以图东山再起。姜伟重出江湖,推出“伟哥开泰胶囊”,但不久被国家有关部门以假药查处,再遭滑铁卢。7月,无锡健特药业的“脑白金”问世,以独特营销模式热销市场,并再次掀起保健品市场热潮。

2000年以后进入脑白金及会议营销时代

综上所述中国保健品营销大致分为三阶段。上世纪八九十年代为第一个阶段,以广告炒作为主,即广告营销阶段。广告营销手段多样,三株、红桃K的马路标语,墙体广告太太口服液的电视品牌,哈慈五行针的垃圾时段的电视专题,周林频谱仪的电台讲座,九十年代末脑白金的整版报纸炒作概念阶段及脑白金后期的海陆空广告模式阶段都是独有广告炒作模式的先行者和受益者,甚至脑白金经过十年的发展其号称中国最俗气的广告“今年过节不收礼,收礼就收脑白金”已经妇孺皆知,一句话,一个模式用到极致就会产生不可估量的营销绩效。

成本不断加大的情况下,出现了服务营销,所以这个保健品营销第二阶段是服务营销阶段。所以说进入本世纪后,广告的可信度大大降低,营销方式逐步向服务营销模式转变。从当初的室外义诊逐步发展成为室内专业的会议营销,会议营销在这个阶段里表现出极强的生命力。天年,珍奥,中脉,夕阳美,天曲等会议营销的先行者都赚了大钱。会议营销的发展已经历经十年的发展,曾几何时成为各保健品企业二次创业发展创新的一个超越的模式,随着后来号称四大家族的中脉天年珍奥夕阳美的更大成功,发挥到极致,特别是中脉企业在短短两三年时间从一家负债企业一跃成为行业内的老大,销售额一度超过20个亿,每个月公司总部进账现金就有1个多亿,此时更多的保健品企业开始涉足会议营销,更多的小企业,更多的小代理商涉足会议营销,会议营销开始出现了行业的危机和模式的同质化,一个顾客一天甚至能够接到多个保健品公司的电话,很多顾客甚至都比员工还专业,会议营销模式的魅力越来越低,行业赚钱的几率越来越少,压力越来越大,员工顾客经理都变得越来越浮躁,会议进入后会议营销时代——文化营销时代。

所以我们称之为第三阶段将是后会议营销时代即文化营销阶段。企业不仅仅再是一个专门卖产品的企业,会议行销也不在是几个人几条枪的时代,进入了后会议时代,进入了品牌文化营销时代,一流企业卖文化,二流企业卖产品;三流企业卖营销,所以当一些企业羡慕会议营销企业“默默无声赚大钱”,也将自己的营销模式转为会议营销模式时,会议营销却变得无利可图,中脉天年、珍奥夕阳美等曾经的四大家族已经出现“中脉不红;天年不稳;珍奥不火;夕阳不美的尴尬境地。中国保健品进入了“亚健康”状态

楼宇式五行养生文化营销模式简述

随着市场的不断变化人们惊讶的发现:随着老百姓文化程度的提高和对生活质量的更高渴求,粗浅单一的服务已经满足不了人们的要求,人们购买的不仅仅再是单一的产品和简单划一服务,服务营销开始向以内涵为主的养生文化营销转变势在必行。纵观几个时代的保健品赢家分析后我们大家不难看出:保健品市场的大赢家,都是营销模式的先行者,亦步趋步,死路一条。盲目跟风,不如静下心来,思索一下营销模式的最新走向,文化虽然在中国早就存在,有几千年的历史,但是与现代营销相结合,独特的养生文化营销在国内才刚刚萌芽,市场需求极大,谁先操作,谁先成为市场的最大赢家。

保健品的会议营销从出生到今天已经走过了十来个年头,特别是金融危机发生后,给各家大小企业的发展都带来了一定得阻碍,同时各家公司都在想尽办法利用会议营销去启动市场,会销走过了10年,市场越来越成熟,顾客越来越理智的情况下,单纯的会销失去了往日的魅力,不能给各家企业带来一定得利润,各公司都在探讨更适合于自己的运营模式。根据自己在保健品行业多年的营销经验和目前市场上各公司的推广方法的总结并结合目前自己在市场所实际运营情况分析,体验式五行养生会议营销模式是一条有效地可行之路,也是当下很多公司都在积极探索摸索的模式之一,其不仅仅是体验,而是把中华五千年的养生文化与现代的会议营销模式技巧相结合,创造了属于自己的独特五行经络养生新模式,特别是结合我们现在的五行经络养生电疗,会产生意向不到的效果。用五千年养生文化提升会销内涵,用传统的五行养生技术征服会销顾客,用现代五行经络理疗仪器吸引有效顾客;用科学有效的产品留住会销老顾客,通过系统的传播中华五千年养生文化,养生知识。用养生的理念和超值的外延服务去留住和凝聚顾客,从而产生超值的回报,用文化去武装自己,真正做到一流企业卖文化,二流企业卖产品;三流企业卖营销。楼宇式五行养生健康

管理新模式:可以真正的做到在目前市场竞争的环境下特别是在新的食品安全法出台后,可以让我们做到公司运营合法化,现场销售合法化现场体验咨询正规化团队学习办公培训招聘一体化专家回访咨询服务固定化顾客购买可信度比在宾馆高出几十倍,简单的说有一个固定场所的养生基地,既可以用于顾客交流,又可以用来拓展业务。五行养生基地良好的氛围,对顾客本身就有一种说服力,也是公司展示形象的平台。五行养生的核心是把会议营销的售前售中售后进行有机的结合在一起——真正解决顾客购买保健品的信任危机

楼宇式模式是把店开在写字楼里或把店面开在大的社区里面,店面的大小一般在300平方以上,里面设理疗区活动区咨询区检测区迎宾区洽谈区办公区等区域设臵,其核心是以文化包装为核心,以店面为基础,把会议营销的会前邀约,会中销售会后服务系统化,把过去单一的顾客培养转化为公司多层级维护,把单一的大单变为小单进;大单出,把固定的会议营销流程模式;转化为不同顾客参加不同的会议形式,把过去的小会预热;大会销售,转化为大会预热;小会销售,具体操作如下:

楼宇式五行养生营销模式最大的特点就是不依靠员工个人能力和顾客基础,直接通过公司统一活动平台创造90%以上转化奇迹!!!

为此,特设计了5个阶段的不同会议平台,每个平台又设有2-5个实现步骤。

第一步:老顾客转化“来不来”,这里主要解决对现有市场顾客转化,大家可以根据市场的不同采取不同的转化手段,逐步渗透,温柔推进。 第二步:新顾客转化“买不买”——增加市场开发VIP顾客数量,积累顾客,占领市场。

1、散客会

2、小型跟进会(专家1对1会诊会)

3、大型跟进会(建议采用开卡会,中型联谊会)

4、主题联谊会(大型联谊会)

第三步:20天跟进补单会“补不补”——稳住顾客,持续信任,持续购买。

5、VIP20天跟进

6、疗养/旅游(建议采取温泉两日游)

第四步:董事会“转不转”——核心铁杆,顾客员工化培养

7、董事筹备会(让第一批会员因授予的准董事身份成为铁杆,转一批补一批,补一批稳一批)

8、董事(扩大)会

第五步:大事件营销“存不存”大单会——挖掘单个顾客的购买潜力。

9、答谢会(事件前造势,建议在职场召开)

10、主题千人大会

“来不来”—“买不买”—“补不补”—“转不转”—“存不存”,一切水到渠成,让员工实现轻松挖掘顾客价值最大化(即顾客首次购买能力、重复购买能力、多重购买能力、转介购买能力)的目的,不同会议解决不同顾客购买决策过程。整个模式的推进过程中需要系统的配合和支持,顾客在转化过程中在店内也可以接受不同的养生文化学习和养生理疗服务比如把传统的五行足疗;五行刮痧;五行拔罐;五行推拿;五行足疗及五行针灸有效地运用到顾客转化中,转化后在通过不同级别的顾客享受不同系列的五行养生服务,整个过程转化有效系统持续不断,最后,顾客就会成为公司铁杆最忠实的伙伴。

作者简介:王志敏八年以上保健品会议营销经验,曾在国内大型保健品企业中脉;嘉福临等企业做过,从市场一线成长起来的保健品会议营销职业经理人,在营销模式的创新和实践市场开拓与规划营销管理与团队培训大型活动的策划与执行等涉及保健品会议营销的各个环节都有一定的理论知识和实践经验,是从市场一线成长起来的保健品会议营销职业经理人,本人认为世界不缺少发现,缺少发现后的思考营销不缺少创新缺少创造市场不缺少策划缺少执行人生不缺少规划缺少坚持!!!!

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