班组文明创建事迹

第一篇：班组文明创建事迹

创建学习型班组事迹材料

我们向阳养护工程处养护一班组建于2001年8月，共有成员10人，主要担负着全处道路养护、设备车辆维修、施工运输的任务。在“创建学习型班组、争做知识型职工”活动中，我们积极树立“今天的努力，明天的能力”的学习理念，推动工作学习化，学习工作化。使班组成员在学习中共同增长才干，加快成长，取得了较好效果。

一、加强教育引导、让学习深入人心

思想是行动的先导，为了把同志们的注意力都凝聚到创建“学习型班组”中来，我们首先从思想引导大家提高认识，转变观念，明确愿景，把学习变成每个人的自觉行动。

1、形成创建共识。我们养护班的大部分同志都是2001年招入公司的市场化用工。基础差、底子薄、文化层次偏低，但是经过近5年生产实践的锻炼，大家的各方面技能都有了不同层次的提高。特别是近年来，通过有计划地组织全员培训学习，我们连续两年被公司评为先进班组，并有三名同志连续3年被公司评为先进工作者。这些成绩，不仅让职工实实在在地感受到学习给自己带来的荣誉，也让我们这些技校生重新找回了学习的自信心。为了继续保持这种良好的学习势头，引导职工自我设计、自觉学习，我们以“创争”活动为契机，组织全班同志对学习型班组的性质和要素、基本特点和创建思路进行了系统学习，并围绕“为什么要创建学习型班组、能不能创建、如何创建”等话题开展深入讨论。使大家通过思想引导，进一步认识到了新形势下“创建学习型组织，争做知识型职工”的重要意义，增强了学习的紧迫感和主动性。

2、导入学习理念。创建学习型班组，学习是基础，改变习惯思维是关键。前几年，我们组织集体学习时，有的职工觉得负担重、加班加点多、业余时间少，认为学习就是走形式，只要把分内工作干好就行了，学与不学，学好学坏一个样。为了改变这种习惯思维，我们在宣讲学习型组织基本知识的基础上，注意用身边自学成材典型开展正面教育，引导班组成员树立“今天的努力、明天的能力”的学习理念。青工胡浩在参加工作后，虚心向老师傅们请教，从基础知识、基本要领开始，抓紧一切时间努力学习，目前已取得了电焊工证书、车辆修理证书、电工证书。

3、建立共同愿景。为了激发全班职工学习原动力，我们号召班组每一名职工都制定个人愿景和学习计划。同时，结合班组工作实际和职工个人愿景，组织职工通过深入座谈，制定出班组的共同愿景，即：“练就过硬技术，追求一流质量”。在工程处领导的支持下，我们先后开辟了愿景墙、学习园地，建立了图书角和学习网页，使职工进门看愿景、心中有理念、学习有资料、交流有内容。由于共同愿景与职工个人愿景的和谐统一，充分调动了职工学习、工作的主动性和创造性，使职工的自主管理意识明显增强。

二、规范学习流程，把学习作为提升本领的一种手段

我们以规范学习道路养护为切入点，通过规范学习，练就过硬本领，不断开展团队学习的新方法，主要坚持做了以下三个方面的工作。

1、坚持集中学习与业余自学并举，提升养护技术。在落实班组学习计划的过程中，我们建立了月度学习制度和工作标准，每个人针对自身的情况，制定出符合自己的学习计划和目标。班组坚持每月开展两次集中学习交流，增强了培训的针对性。班里胡浩和孙岩两位同志在活动中，为自己制定了周密的学习计划，利用业余时间，已先后学习了《纲要》、《党章》、《路面施工技术规范》、《养护工程施工工法》等多种技术书籍，记下了一万余字的学习笔记。

2、加强内部培训，提升养护技艺。我们养护班每年都积极参加公司组织的道路养护技术培训班，班里的每一位同志都自觉地把去公司学习作为检验内培效果、拓展知识面的好机会，努力提升养护技艺。2005年在公司冬季培训中，我们班不仅对施工规程和先进工艺有了进一步的理解，而且通过学习，还充分认识了沥青混凝土、水泥混凝土在施工中的特性。学习结束后的考试测验中，我们班组的3位成员均名列前茅。

3、坚持检查考评与机制激励并行，提升养护质量。为了充分调动全班学习、工作的积极性，我们在得到领导的认同和支持下，坚持日常检查考评与机制激励并行，在工作中，及时检查施工质量和进度，做到当日工、当日清、当日比，并记录在班组日记上;在学习中建立学习档案，定期考试，记录考核情况，并及时公布学习成绩，同时把考核情况与月度奖金分配和评比相结合，为单位向公司推荐先进提供了重要的依据。通过这些做法，营造了良好的学习氛围，保证了养护质量的提升。

三、注重学习效果，使学习变成锤炼作风的一种动力

在创建学习型班组活动中，我们注意找准结合点，突出着力点，把学习的效果落实到解决生产问题上，落实到促进培养团队意识和建立和谐人际关系上，使学习变成锤炼作风的一种动力。

1、开展交流研讨，做到成果共享。活动中，我们以班组交流研讨会为主

第二篇：文章标题：供电公司创建学习型班组事迹材料

一、班级简介：

城东供电分公司客户服务室于2000年成立，是一个业务繁杂且综合性很强的对外营业窗口。服务室现有员工18人，其中男员工1人，女员工17人，本科学历2人，大专学历15人，党员3人，团员12人，也正是这群平均年龄不足28岁的年轻队伍，担负着抚顺市城东地区

8万多客户的售电、办电以及对用电客户的解释协调等工作。

二、所获荣誉：

2002年获得××省电力公司优质服务标兵集体

2002年获得×××电力公司服务优胜班组

2003年获得××市委“雷锋号集体”和××供电公司优秀班组

2004年获得××市委青年文明号

2005年获得共青团中央“青年文明号”和××供电公司优秀班组

2006年获得××省电力公司优质服务示范窗口和××供电公司标杆班组

三、事迹简介：

客户服务室组建以来，全体员工积极响应“全民学习、终身学习的学习型社会”的号召，建立学习型班组宣传专栏，班组成员定期写学习心得，并制定了创建学习型班组活动方案，他们始终坚持学习，钻研技能、爱岗敬业、严格管理，在平凡的岗位上默默地无私奉献着。目前，客户服务室已将创建学习型班组纳入班组常态管理，成为班组日常工作和管理的重要组成部分。

客户服务室是供电公司的窗口单位，每天都要与不同层次的客户打交道，这就需要员工有很强沟通协调的技巧和能力。他们定期到省公司参加能力拓展培训，聘请专业人员对窗口服务人员进行礼仪、礼节等方面的规范教育和指导，适时地开展新技术、新业务的培训，并对不同层次的员工分别进行岗前培训、上岗培训和转岗培训等，以保持窗口服务的优质和高效。经过学习和实践，服务室每名员工都能胜任两个以上的岗位工作，目前客户服务室无论是老职工还是新上岗的员工，都能以娴熟的工作技能和热情周到的服务赢得客户的尊敬和公司的认可，为供电公司树立了良好的品牌形象。窗口女员工面对醉酒客户的出言不逊，耐心解释，始终维护着服务窗口的良好形象，醉酒客户第二天来表达歉意，化解了矛盾。售电业务中填写凭条很繁琐，他们通过对业务的钻研，从客户的角度出发，改由客户自己核对后签字;原来客户办电需要到几个窗口才能办完，通过改进现在只需要一个窗口就办好了，今年9月，窗口实施了“雷锋工程”，设立了学雷锋流动窗口，他们推出了“客户意见反馈卡”、“便民服务卡”、开展“电话回访制”、设立“特殊客户档案”等，这些举措方便了客户，受到了客户的一致好评。

客户服务室是窗口服务部门，没有惊天动地的大事业，但却代表着电业人的形象，并涉及千家万户百姓的切身利益，需要有高效的服务水平和过硬的工作技能，他们以“忠诚、守纪、进取、奉献”为服务理念，刻苦学习、爱岗敬业，默默地实现着“人民电业为人民”的服务宗旨。2005年3月，公司电卡表售电系统升级，客户服务室员工对新系统的特点、变化、运行方式等进行了全方位的学习，他们利用业余时间一起探讨和研究新系统，在很短的时间内率先在公司实现了升级系统的熟练运用。技能的熟练和优质的服务以及他们始终信奉“群众利益无小事”，使他们在六年来未发生过损害公司利益和客户利益的工作失误。通过不断的学习和实践，员工的整体素质得到了提升，从班组成立之初的大专以上学历只占总人数的30提高到现在的90以上，其中2人获得中级技术职称，3人自学大学本科毕业，2人自学大学电力专科毕业，3名同志光荣入党。

学习能为企业创造效益，也是服务水平和个人素质提高的有效途径，他们正在使学习成为客户服务室的工作和生活中的重要组成部分。

××供电公司工会

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第三篇：银行创建学习型组织标兵班组先进事迹材料

为促进持续有效发展，农发行市分行营业部以开展“创争”活动为契机，积极开展了“创建学习型银行”活动，始终坚持以人为本，苦练内功的管理理念，根据员工队伍的现状和业务发展的需要，以党支部的学习为“龙头”，以群众性的学习为支撑，精心打造各种学习平台，努力建设一支素质过硬、业务精湛的学习

型团队，为全行的发展提供强有力的人才保证和智力支持，有效促进了营业部各方面的发展，各项贷款余额从底的49801万元增加到目前的90961万元，增长幅度达81.7%，近三年共实现利润3927万元，人均实现利润164万元。先后被总行授予“模范职工之家”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“女职双文明示范岗”、“学习型银行标兵单位”等荣誉称号;被中华全国总工会授予“模范职工小家”荣誉称号;被省银行业协会确定为全省农发行唯一的“文明规范服务先进单位”，参加中国银行业协会的评选。营业部创建“学习型银行”活动取得了丰硕成果，目前，经济理论、政策法规、业务知识已成为营业部永恒的群众性学习主题;清新隽永、活泼向上、与时俱进成为为营业部永恒的群众性学习主旋律。营业部开展“学习型银行”创建活动的主要做法和体会是：

一、审时度势，营造学习氛围

一是提高认识，把开展创建活动作为有效发展的良好契机。建行以来，基层农发行的员工队伍素质教育经历了“应知应会”岗位培训、“星级行员达标升级”和后来的电脑操作技术培训，这一系列的“干什么、学什么，缺什么、补什么”的适应性岗位培训模式，虽然在很大程度上解决了建行之初员工年龄偏大、素质参差不齐、专业人员匮乏等难题，但员工队伍整体素质提高的效果和速度并不明显，更与“思想为本，教育先行”的教育规律不相符合。为变被动学习为主动学习，变专业培训为全面培训，真正培养一支思想过硬、作风正派、知识全面、业务精谌、既懂经营又懂管理的复合型员工队伍，营业部抓住开展“创争”活动这一契机，在全体员工中灌输和倡导“创学习型标兵单位，做学习型优秀员工”的思想，并通过多种方式努力营造一种学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。二是抓好思想动员，切实落实组织机构。通过会议宣传、文件学习和日常教育，使大家树立起居安思危的意识和“我要充电”的紧迫感。成立了由一把手挂帅的“创建学习型银行”领导小组，并明确专人负责抓具体工作，同时，制定短期学习计划和长期学习计划，由领导小组组织实施，确保营业部上下步调一致，均衡发展。三是在学习的形式上力求多样化，充分保证学习时间。根据员工的个体差异和岗位特点，灵活多样地确定不同的学习形式和学习内容。具体是实行四个结合，即业余学习与脱产学习相结合，业务知识与思想教育相结合，理论学习与工作调研相结合，专业学习与系统知识学习相结合。为了让员工有充足的学习时间和学习机会，每周根据工作部门实际安排半天的集中学习，如会计出纳部门于每天的上班前和下班后安排半小时的业务练兵，信贷部门于每周一召开业务分析会集中讨论工作中的难点和疑点。四是把创建活动作为营业部企业文化建设的一项重要内容来抓。将创建工作贯彻于企业文化建设之中，渗透于企业文化建设的各个环节，通过创建活动丰富企业文化建设，通过企业文化建设有效促进创建活动的开展。在开展创建活动中，大力学习企业文化知识，深入领会核心理念，开展政治理论学习和职业道德教育，在全体员工中形成“行兴我荣，行衰我耻”的职业使命感和“爱岗就要敬业，敬业就要争先”的职业责任感;在加强全行企业文化建设时，对创建活动统一考虑，完善职工学习室，增购大量学习书籍，采取有效形式不断提高员工的整体素质和工作能力，让员工与农发行一同成长，一同进步，共享因学习成果而带来的工作成就，从而营造一种培养人才、激励人才、锻炼人才的育人、用人环境。由于营业部推行了领导抓、思想压、形式活、工作促等措施，学习气氛越来越浓厚，越来越多的干部员工自觉变“要我学”为“我要学”，形成了一种以学习推动工作、以工作促进学习的良好的氛围。

二、落实“五抓”，创新学习机制

“临渊羡鱼，不如退而结网”。建立和健全一套良好有效的学习机制，是做好“学习型银行”创建工作的关键和保证，为此，营业部始终坚持从建立和健全学习机制入手，通过“五抓”将创建工作落到实处。一是抓投入。本着“经费再紧不能紧教育”的主旨，统筹安排员工学习所需经费。对员工学习教材的购买和培训班的举办优先安排费用。先后投资近20余万元，建立了设施齐全、环境优雅的图书馆、学习室，购置了专用计算机、电视机和录像机等。二是抓协作。成立“创建学习型银行”领导小组，明确主抓部门和协抓部门，分清各自的职责和任务。人事教育部门负责培训计划的制订和组织实施，各专业部门负责各专业培训教材的编写、讲授和培训;检查、督促考核工作则由领导小组牵头，会同各专业部门联合进行，营业部上下

形成了齐抓共管的良好局面，真正把创建活动作为全行性的重要工作来抓。三是抓奖罚。为确保创建计划落到实处，制订了明确的奖罚措施并严格考核，明确规定将年度学习情况和考试、考核成绩作为各部门年度双文明考核的重要内容，与各部门负责人的政绩挂钩，员工个人的业务知识考试成绩和业务技能比武成绩可作为评定职称或晋薪晋级的依据，对学习不积极或考试成绩

不合格者，则扣发全年的一次性综合奖金，并不予考虑职称评聘和正常工资的晋升，有技术职称的则低聘、缓聘或解聘。对取得电脑操作达到一级水平的员工奖500元，二级的奖600元，三级的奖800元，四级的奖1000元。四是抓竞赛。比赛是检验学习工作效果的最直接、最有效的办法。营业部每年都要开展各种形式的比赛，既比理论知识的考试，又比业务技能的操作，既有业务部门的业务技术比武，也有政工部门的公文写作、安全保卫比武，有效地提高了干部员工的学习积极性。五是抓载体。采取“自己办”的形式，请本行学有所长的同志当“先生”，搞好“传、帮、带”;采取“联合办学”的形式，充分借助地方党校、夜校和有关专业部门的智力资源，联合开设计算机、外语、档案管理、电算会计、法律知识等不同内容、不同层次的培训班;通过“走出去”的形式，先后组织30多人次参加上级行和社会各专业部门培训班;通过“请进来”的形式，邀请法律顾问开展法制讲座，邀请党校老师进行时事教育讲座，为干部员工提供了高品位的精神食粮。

三、学用结合，打造发展平台

在开展“创建学习型银行”活动中，营业部始终坚持“学了能用、学用结合、按需培训”的原则，使创建工作不搞形式，不走过场，讲求实效。在学习内容上，注意学习的针对性和实用性，特别是注意针对农发行基层行工作的特点和需求，审时度势后作出精心安排。在学习形式上，坚持边学边干、在工作中学习、在实践中提高的原则，坚持以实际操作为主，理论知识为辅，从而使干部员工通过学习培训真正提高自己的工作能力。

由于持之以恒地坚持学用结合，营业部的创建工作收到了明显效果，学习成果很快就在工作中转化为思想方法、领导方法，转化为生产力和工作效率，极大地促进了各项工作的有效开展。一是领导班子的政策理论水平和谋发展的能力明显提高。对政策的把握、对形势的预测、对措施的制定和实施等方面都能得心应手、收放自如。国务院和农发行总行根据粮食企业全面走向市场化这一新的形势，确定农发行调整业务范围，开发商业性信贷业务时，营业部及时认真学习文件精神，深入研究政策依据，转变观念，调整思路，大胆拓展信贷业务。由于对政策的把握准确，及时抓住了机遇，当年营业部的业务发展指标名列全省第2名。二是有效地促进了政策性银行职能作用的发挥。以学习推动工作，以工作促进学习，全体员工理解政策，执行政策的能力不断提高，确保了国家保护粮食生产、保护农民利益的宏观调控政策落到实处。为支持“三农”做出了应有的贡献。三是打造了一批业务精兵，使员工的业务素质明显提高。近两年，营业部员工大专学历以上的比例提高了11个百分点，5人获得中级以上职称，3人取得全国计算机等级资格证书，2人取得全国英语等级资格证书，7人取得电算会计证书，2人获得市级以上学术论文奖。同时，在内部综合改革中，5名年富力强、政治素质好、业务水平高的年轻干部被提拔为部门负责人，在各项业务开展中起到了骨干作用。四是树立了勇于开拓、敢为人先的创新精神。营业部是全市农发行系统第一个吸收农业产业化龙头企业开户，并通过信贷支持使其成为农发行的黄金客户的基层行，同时又率先创造性地运用简易建仓贷款支持粮食批发市场建设，打造了湘南地区最大的粮食物流平台。成绩的取得应该说都得益于平时对政策的及时学习和研究。

四、有效创建，构建和谐银行

创建活动不但增长了员工的学识水平，使业务得到有效发展，同时也促进了内部团结，进一步陶冶了员工的情操，提升了思想境界。一是使干群关系更加融洽。领导率先垂范，事事处处带头，是营业部领导班子成员在创建活动中的共同风范。营业部以开展“学习型银行”创建活动为契机，改进领导班子成员的工作作风和工作方法，坚持走出办公室，多下基层，多下企业，遇到新情况、新问题多到企业、到实地进行现场办公，真正做到了解实际情况，解决实际问题。特别是在制度和原则面前，始终坚持领导与员工一个样，老同志与新员工一个样，要求员工做到的，领导先做到。领导的带头作用显示的威力，在创建活动中化作了全体员工的心齐气顺、齐心协力的和谐局面，有效地促进了各项工作的顺利开展。二是使员工的主人翁精神进一步增强。在创建活动中，营业部注意抓好员工的思想政治教育，让员工在增长知识、提高能力的同时，政治水平和思想境界有一个大的提升。三是提高了员工防腐拒变的免疫力。先后三次邀请衡州监狱的经济犯罪服刑人员进行现身说法演讲，对员工进行警示教育。实实在在的思想教育使员工的思想境界不断得到升华，爱岗敬业、争先创优成为全体员工的自觉行动。近两年来，通过创建活动这一载体，员工之间加强了沟通，增进了了解，精神面貌充满朝气，相互之间的磨擦少了，工作中的矛盾消失了，出现了和睦相处、团结协作的和谐局面，真正实现了“党风廉政建设无案件，收购资金无挪用，联行结算无差错，三防一保无事故，计划生育无超生，业务经营无违规，财务开支无违纪，干部员工无上访，员工队伍无落伍”的“九无”目标。

第四篇：天然气发电公司发电部创建学习型班组事迹

“学习型组织”作为近年来风靡全球的新型企业治理理念，能使组织在创新、竞争和快速发展的现代经济社会中更富生命力，使治理者胸怀远志，团队成员勤奋工作，企业长期稳定并保持较高速发展。2003年以来，广州珠江天然气发电有限公司发电部甲值紧紧把握时代发展的脉搏，贯彻公司创建学习型组织的

新思路，经过3年来的探索和实践，在提高职工学习力、提升团队战斗力等方面取得了一些成绩，出了成果、出了人才、出了效益，对创建有珠江燃电特色的学习型班组做了一点有益的探索。

一、从工作实际出发，确立“创争”的指导思想和目标体系

广州珠江天然气发电有限公司在华南地区首家采用美国GE公司生产的S109FA燃气-蒸汽联合循环机组，该工程与广东LNG站线项目同步建设，是国内第一批LNG发电项目，也是广州市最大的天然气发电项目。但由于立项和主设备招标等原因比同一批LNG发电项目迟了18个月，为了争取与他们同步投产，以缓解广州地区用电紧张的局面，公司上下用勤劳和聪明与时间赛跑，千方百计抢工期，同时狠抓建设质量，提出创建华南地区样板工程的目标。公司人员精简，仅110多人就承担着两台390MW联合循环机组的工程建设与运营治理，同时进行二期同等规模工程的筹建预备。作为生产一线的发电部甲值只有6人：值长何东平，主值麦伟强，副值唐云结、叶述锋、孔繁城、卢俊利。六个人肩负着当值期间机组和各类辅机的全部操作任务，这对运行人员的业务素质提出了极高的要求，加上燃气发电技术在国内刚刚起步，尚无成熟的经验可以借鉴，如何让机组安全、稳定、高效地运行是甲值成立以来思考和探索的工作重心。

公司早在2003年初就提出创建学习型团队，并展开以培训为主要形式的创建学习型团队的活动。2004年1月，九部委在全国职工中开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，下发开展“创争”活动的实施意见，为甲值“创争”活动的开展带来了明确的指导思想。2005年8月广州市总工会下发《“创争”活动实施办法的通知》，公司积极响应，制定并实施了“广州珠江天然气发电有限公司2004-2006创建学习型组织具体计划”，“创争”活动进入了一个崭新的时期。

公司及部门领导对“创争”活动的高度重视，为甲值创建学习型先进班组提供了良好的企业氛围。甲值由值长牵头，班组成员积极参与，在“创争”活动中深入分析社会经济发展主流趋势，全面把握企业发展方向，结合燃气-蒸汽联合循环机组运行班组的工作中心，着手确立“创争”目标，提出“一专多能，全能值班”的共同愿景。围绕着这一共同愿景，发电部甲值制定了《发电部甲值创争目标》，对班组长期、中期和短期的创争目标进行了细化描述;又根据各个班组成员的具体情况具体分析，制定出了《班组成员个人职业生涯设计规划》，将个人的成才、班组的成长和企业的发展有机的结合起来，确立了创争目标体系。

二、全面规划、分步实施“创争”措施

按照公司党支部的总体部署，甲值将思想政治教育与学习、工作和业余生活相结合，全面规划，多次进行“三个代表”和科学发展观的讨论，贯彻落实社会主义荣辱观的学习，引领班员自觉地把荣辱观体现在日常生活及工作上，始终坚持弘扬文明新风，在全值形成了“知荣明耻、褒荣贬耻、倡荣拒耻”的新风尚。创建学习型班组是一项系统工程，必须制定切实可行的措施，还需要班组成员的积极参与。为此，发电部甲值严格遵循分步实施、重点突破、整体推进的原则，规范有序地进行学习型组织的创建工作。具体做法是：

(一)加强宣传引导，统一思想熟悉

在公司和部门营造的良好氛围中，值长不定期召开班组动员会，传达“创争”活动的指导思想，分析当前班组建设和个人学习中碰到的实际问题，在班组中引入“终身学习、全员学习、全程学习、团队学习”的新理念。通过对学习型组织理论的不断深化熟悉，大家更深刻理解在知识经济时代，一个人想成功，必须成为学习型的人;一个企业想成功，必须努力建成学习型企业。班员时刻保持勤奋、拼搏、进取的工作态度，养成在工作中学习，在学习中工作的良好习惯，变“被动学”为“主动学”，变“要我学”为“我要学”，变“应付式”为“自觉式”，加强对学习的重要性和必要性的熟悉，在甲值形成良好的学习风气。

(二)落实团队学习制度，“创争”工作经常化、规范化。

制度是推进规范运作的前提，创建学习型班组，必须要有一系列的学习制度。落实学习制度，才能保证有章可循，才能持之以恒。在甲值，每一位成员都建立了个人学习培训档案，阶段学习重点、定期集中学习、定期集中辅导、定期集中考核等学习制度完善且行之有效。为激发班员的学习热情，值内多次组织新奇别致的技术交流，而诸如默画系统流程图、写操作票、互相进行技术考问等等更是家常便饭。发电部

目前采用四班两倒的运行方式，每个学班甲值都组织集中学习，值长会布置这一周的学习重点，周末摸底考试已成为甲值惯例。班组成员互相传、帮、带，对把握得不透彻的内容进行再学习，果断不让任何一名成员拖后腿。为了提高班员技能素质，要求大伙儿做到“精一项、懂几项、会多项”，甲值每个人都有一张学习积分卡，上面记录了自己的学习情况。班组经常利用业余

时间，开展丰富多彩的学习、讨论，从中找出自己的不足与弱点并加以改进。此外，由于有些培训受到人数的限制，不可能做到每个人都能参加，为了使每个人都能学习到新的技术，每个出去培训的人回来后都要当一回“老师”，把在培训中学习到的知识传授到每一个班员。

(三)值长带头，全员参与，激发班组创新与活力

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。值长何东平认为，班组长的带头作用能够推动学习型班组的创建。何东平值长在业余时间带头自学，集中学习时带头参加，班组讨论时带头发言，事事身先士卒。通过值长全面带头，班员互学互助，甲值全体人员朝气蓬勃，活力四射，每个人身上都散发出创新的动力。在发展集团举办的长跑比赛中，甲值发扬团结拼搏的团队精神，从五十多个参赛队伍中脱颖而出，取得第二名的好成绩。全值以值长何东平为领头雁，各成员通力协作，秉持高尚的思想道德，优良的职业素养，过硬的技术技能水平，在“创争”中班员全面提升学习力、提高技术水平和竞争力、拓展创新力，也增强了团队凝聚力。

(四)搭建多元开放、共享资源的学习平台

甲值建立了完善的图书资料库，给班员提供丰富的图书资料，涵盖工程图纸、设备资料、电力生产法规、安全知识、基础理论、科技英语及不少治理类书籍，诸如《第五项修炼》、《成功人士的七种习惯》、《细节决定成败》等都是大家经常借阅的书籍。

甲值还建立了电子课堂，借助计算机辅助教学手段，把结构复杂、系统庞大的机组设备直观地展现出来，使大家对机组的原理和结构有了更深刻的理解，激发了班员的学习爱好，提高了班员的学习效率。

鉴于有大量的资料都是电子资料形式存储，甲值又开通了电子资料服务器，充分利用网络易于分享的优势搭建了网上交流学习平台，24小时提供各类电子资料资源。

对于S109FA机组运行这一学习重点和难点，公司引进了仿真机虚拟教学平台，甲值制定了仿真机培训方案，自编仿真机教材加强培训。仿真机的学习对于班组成员把握S109FA机组运行技术起了很大的作用。

(五)强化培训，优化治理，为创建学习型班组奠定牢固基础

发电部甲值成立之时，正是公司由立项、筹建到开始建设的艰难时期。公司为创建学习型团队做了许多积极举措，至今已投入培训经费520万元。一段时间下来，通过在华工电力学院的脱产学习，班员进一步巩固了先前的电力生产专业知识，更清楚地把握了联合循环发电技术的理论基础;深圳南山电厂现场跟班，让班员近距离的接触到联合循环发电技术的实际运行;江苏张家港电厂实习，让大家进一步熟悉了燃气-蒸汽联合循环机组，把握了机组启停操作、运行调整，积累了宝贵的现场运行经验;赴美国GE公司参加机组运行技术培训，班员不仅学习了美国先进的燃机技术，包括燃气透平、蒸汽透平及发电机等设备的原理、结构、运行操作和事故处理，还学习了先进的运行治理经验;以及在深圳大鹏的LNG运营培训、广东省电力调度中心的值长培训、深圳威科姆的KKS编码培训、河南平高东芝的GIS操作培训、北京ABB贝利的DCS运行培训、南京国电南瑞的NCS运行培训和新入职同事的珠江电厂实习……等等，大伙儿心中始终牢记“取长补短、一专多能、全面发展、全能值班”的要求，勤奋学习、刻苦钻研、积极进取、务实创新，在政治思想、专业理论、业务素质、团队建设等方面共同进步，全面提升了班组执行力。

另外，为做好班组治理工作，发电部甲值专门成立了班组基础治理小组，在值长带领下，从设备台帐治理、技术资料治理、工器具治理、材料和备品备件治理、班组基础台帐治理等入手，狠抓班组基础治理工作，筑牢安全生产防护堤，全面规范班组治理制度，完善班组治理模式，实现班组治理规范化。通过现场交流学习，借鉴其他班组先进的治理经验，推陈出新，互比共进，促进班组治理水平跃上新台阶，班员安全生产意识得到进一步提高，全员参与治理的局面正在逐步形成，班组竞争力进一步得到提高。在每月的技术比武中，甲值都榜上有名，主值麦伟强因技术水平突出受到厂里的嘉奖。

三、以学习促生产，团队竞争力提升，“创争”活动成绩斐然

学习的目的不光是把握知识，更重要的是服务于工作。发电部甲值在加强理论与实践相结合的同时，在工作中学习，在学习中工作。从成立至今三年多时间，甲值尽管在工作与学习中碰到了许多困难，但大家坚信办法总比困难多，一路披荆斩棘、勇往直前。甲值的六人中，有四人来自珠江电厂，他们都有着过硬的大型火电机组运行经验，但对于联合循环发电这项新技术还相当生疏，一切都要从零学起。为了广州发展集团的壮大，为了填补国家燃机发电技术的空白，他们放弃了原本不错的薪酬待遇,快速调整自己的心态，义无反顾的投身于燃电事业。一年的时间，他们在华南理工大学完成了需要两年学习的本科课程，包括《锅炉原理》、《流体力学》、《汽轮机原理》、《基础英语》、《工程热力学》、《电工电子学》、《传热学》、《电力企业治理》、《金属材料》、《继电保护》、《电力系统自动装置》、《发电厂电气设备》、《专业英语》、《燃气轮机原理》、《电厂化学》、《集散控制系统》、《热力发电厂》、《集控运行》、《热工过程自动调节》、《热工仪表》、《电力企业治理》等21门功课，牢固把握了联合循环及相关的理论知识。

随着工程的进展，按照公司的统一部署，工作的重心逐步从理论培训过渡到全方位的生产预备，过程中不断有新的难题出现：美国GE提供的技术资料全是英文，读起来费时费力，不易理解;没有现成的燃气-蒸汽联合循环运行方面的培训教材……但这些困难并没有难倒甲值的班员们，英文资料不易阅读，在学习过程中翻译成中文;没有培训教材，在理解的基础上自己编写。面对着小山似的GE原版运行和维护说明书，甲值班员不惧困难，努力克服数量大、专业术语多、参考资料少、时间紧迫等重重阻力，班员自觉加班加点，牺牲休息时间，翻译出大量英文资料，先后编辑整理了多套培训教材。此举不仅填补了公司在相关领域无中文资料的空白，同时为公司节约大量的翻译成本，间接地创造了可观的经济效益。

公司实施信息化治理，要对全厂设备编制KKS码作为基础数据。这是一个新的挑战，发电部甲值主动承担了对全厂设备进行KKS编码标识的任务。KKS是一种刚刚引入我国的电厂标识系统，它是使用字母和数字组成的代码来标识发电厂中各种运行设备的功能、位置及序列等特征的一种编码方法，以达到统一的标识、便于数据处理和设备治理的目的。目前国内使用KKS编码的电厂屈指可数，在联合循环领域更是一片空白。通常情况下，这项工程都是聘请专业机构进行，需要近120万的费用。甲值根据学习和了解，申请主要编码工作由自己完成，并得到了公司领导的支持。编码小组从零开始，边学边干，按时出色地完成了全厂所有设备的KKS编码工作。

随着两台机组投产日期的临近，运行规程的编写及系统图册的绘制提上日程。9F级联合循环发电机组在设计理念、运行方式、运行维护、事故处理等方面与传统的火电厂大相径庭，因此，目前在国内还找不到现成的可供套用的运行规程。在这样的背景下，甲值开始了联合循环运行规程的编写及运行图册的绘制。工作过程中，全员积极发挥主观能动性，在兄弟班组的密切配合下，定期就规程编写及系统图绘制碰到的问题进行技术讨论。经过大家共同努力，甲值编写完成的《S109FA联合循环机组运行规程》及《S109FA联合循环机组热机系统图册》、《S109FA联合循环机组电气系统图册》作为广州珠江天然气发电有限公司企业标准发行。

随着#1机组投产开始倒计时，2006年4月15日甲值顺利完成6kV/380V厂用母线试受电，6月1日完成6kV/380V厂用母线受电，6月15日完成220kV升压站受电，6月29日协助完成余热锅炉水压试验……在“创争”过程中，甲值班员将学习与工作紧密结合，班组工作效率大幅提高，团队成绩斐然：

1、翻译《SteamTurbine-GeneratorOperationTrainingManual》、《GasTurbineOperationTrainingManual》、《CombinedCycleOperationsTraining》及其它设备规范、概要和技术说明书等大量英文资料，为公司节约近150万元的翻译成本，受到了上级单位的通报表彰和嘉奖。

2、自编培训教材八卷16册，共计68万字，包括《燃机-汽机培训教材》、《余热锅炉培训教材》、《电气培训教材》、《化学培训教材》、《BOP培训教材》、《热控培训教材》等，受到上级单位表彰和嘉奖。

3、自编《S109FA联合循环机组运行规程》(共计32万字)，绘制《S109FA联合循环机组热机系统图册》、《S109FA联合循环机组电气系统图册》(两册，共计151幅)，为运行操作提供了具体的技术指导，得到公司领导的一致好评。

4、圆满完成两台机组的KKS编码及挂牌工作，共计17000条，20余万字，为公司节约资金50多万，受到上级单位的通报表彰和嘉奖。

5、编写《燃机疑难问题汇总及解决方案》、《燃气机组运行注重事项》。

6、2005年为公司提合理化建议获一等奖两个，两名班员受到广州发展集团表彰，各奖励人民币3000元。

7、前班组成员王浩志通过竞岗得到职位升迁，调他值任值长。

8、2005年在“纪念发展集团成立16周年长跑比赛”中，甲值取得团体接力第二名的好成绩。

9、班员麦伟强在技术比武中夺得第一名的好成绩，受到公司嘉奖。

10、2005年12月班员卢俊利获共青团广州发展集团“《细节决定成败》读书心得”征文比赛二等奖。

……

在知识型经济时代，加强学习、不断更新知识结构是适应社会快速发展的需要。创建学习型班组的活动永无止境，发电部甲值虽只是迈开了一小步，但是甲值全体班员已经体会到创建学习型班组的作用与深远意义：只有不断地学习，个体才能适应时代发展的需要;班员素质提高了，团队才有活力;公司的每一个细胞激活了，企业就能更加生气勃勃。在创建学习型先进班组的活动中，发电部甲值运用现代化治理方法和手段改善、完善班组治理，提高了班组工作效率，增强了团队凝聚力。现如今，发电部甲值作为全厂一流的班组，有能力为本厂的安全运行保驾护航，有信心优质高效的完成工作任务，为我国的燃气-蒸汽联合循环技术探索经验，为我国的天然气发电事业谱写新的辉煌!

第五篇：先进班组-班组事迹

班组先进事迹 班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。***收费站收费二班是由五名职工组成，担负着青龙厂的收费工作。在班长***同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费二班四星收费员和岗位能手排名在站上都是名利前茅。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但二班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激

一、保持“孺子牛”本色 ， 时时处处做表率。

收费二班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长***是一名年轻小伙，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信;在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人

生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识;在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手，特别让人印象深刻的一件事是收费二班的一名收费员因自己对业务不熟悉的原因特想辞职，在班长和班员的带动、劝说、支持与鼓励之下，想辞职的他就不再动摇了，这种无限正能量一直在收费二班无限蔓延。

二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查” 认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”(在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比)。对每项工作都应该做到事先“两交底”(即交任务、交安全措施和文明生产要求)和事后“两查”(查任务完成情况，查安全文明生产情况)工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费二班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

三、努力学好法、用好法，做到依法执收。

随着社会主义市场经济的不断发展，青龙厂与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费二班在全班职工在班务会中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、

《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律;效果很好。站长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序。这个季节是车辆较多的时刻，按公司规定收费站当班人员要监督驾乘人员使用千斤顶、气囊或各种逃费手段，发现要及时处置，在二班这些年轻人在收好费的同时也不做受贿的事，云G牌的三轴车，因使用千斤顶被正在值班的二班成员给发现，司机以为用钱就可以收买收费员不需要接受处罚，二班的成员不但不吃这一套，还团结一致用专业知识和敬业精神和司机解释最终交了费，二班的职工在工作的同时制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

四、学习无止境、实践无止境。

学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费二班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在不同地方里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用;先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。

此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费二班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费二班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费

二班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。

五、注重宣传，提高美誉。

收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“岗位之星”、“文明收费员”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事;开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。

班组虽小，却井然有序;条件简陋，但整洁干净，有条不紊。他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献

的优良品质。首先在文明服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督;其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查;三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额!”

发表：Gaoxinhua编写：Lihanyu2013年1月22日星期二