如何加强保安大队调度员工作

2022-09-10

0对保安大队调度员工作的认识

对保安大队调度员工作的认识可以概括为三句话:即无事一身轻, 有事忙不停, 重大事情急死人。说它无事一身轻, 是因为当管线按计划顺利平稳运行的时候调度员除了监控、检查、了解、收集、上报、录入生产信息之外工作并不忙;说它有事忙不停, 是因为一旦出现异常情况需要紧急处理时, 它要与问题有关的方方面面联系商量解决, 要时刻关注事情的进展, 要协调方方面面的关系, 接电话、打电话, 忙的不亦乐乎;说它重大事情急死人, 是因为有紧急情况出现时, 要正确、及时的进行处理, 如果处理不顺会使人焦急万分, 一旦处理失当, 将带来严重的后果, 包括财产和生命的损失, 它负责事故中的方方面面, 责任重大繁杂。所以调度员工作无小事, 每一件事, 都需要我们用心去思考, 认真去对待, 谨慎去处理。只有这样, 我们的工作才能为管线平稳运行起到保驾护航的作用。

1 保安大队调度员工作现状分析

(1) 对管线的基本情况掌握不够, 处理紧急事故应变能力较差

日常工作中, 调度员工作在室内, 通过电话上情下达, 下情上传, 很少有时间到一线了解掌握情况, 所以对一线的生产情况摸不清, 吃不透。生产过程中会出现这样和那样的事故, 有的事故是从未见过的偶发的, 是我们防不胜防的。我们在指挥处理这类故障、事故时, 由于对现场情况不了解, 又没有操作手册可循, 所以处理起来有一定难度, 即使能处理好, 也很费时费事, 有时耽误战机。

(2) 责任心不够强, 交接班时存在工作交接不清现象

由于调度员实行的是倒班制, 而且离家都比较远, 回家心切, 一到快下班时就“身在曹营心在汉”了, 以至于上下班工作资料交接、工作事项交接、工作要求交接等等都没有很好地进行就离开了, 造成当班人员对上班工作情况不甚了解, 对上班生产问题上报情况掌握不清, 对当班工作不能尽快进入角色, 影响工作质量和工作效率。

(3) 各种资料台帐不规范, 造成报表记录存在纰漏和不详尽现象

各种原始资料是调度员进行各项协调工作的原始凭证, 是大队领导分析生产、解决生产问题的依据, 是相关科室考核部门业务的基础资料, 原始资料规范了, 做好了才能为指导生产提供可靠的依据。然而目前, 由于对各种台账资料没有统一规范格式, 加之每个调度员对各资料的认识和理解不同, 使得个别资料存在纰漏和不详尽的现象。

(4) 对视频监控和数据监控系统的操作不熟练

数字信息化技术的引入, 为调度员工作提供了便捷和高效, 这就要求调度员要熟练掌握视频数据监控系统和在线泄漏检测系统的灵活使用, 然而目前, 由于调度员岗位人员的流动性以及没有对调度员进行集中培训, 使得不少调度员对系统的掌握只是一知半解, 停留在最基础的查看、录取层面, 而对系统的进一步的回放, 调阅, 测试等功能显得较为生疏, 有时直接影响到工作任务的完成和工作质量的提高。

2 怎样做好保安大队调度员工作

(1) 履职尽责做好每一件事

作为调度员, 要熟悉调度工作的方方面面, 要熟悉本大队所辖管线的基本情况;要熟悉各种工况变化下的压力流量曲线;要熟悉管线参数限值设置方法;要熟练掌握管线泄露报警定位步骤;要精确定位管线报警区间;当发生生产故障时, 要立即采取措施予以消除;发生事故时, 按照事故汇报程序及时向有关领导汇报, 并参与生产事故原因分析与调查。因此, 日常工作中, 小到基础资料的建立健全, 大到管线泄露检测系统的定位步骤, 都需要自己熟练掌握, 为各部门提供相应准确的依据。

(2) 注重执行能力的建设

调度员工作要求执行力强, 面对领导下达的任务, 要不折不扣的完成, 每天领导临时安排的工作要将重点记到本子上, 然后一条一条的进行落实, 把生产中重要的问题传达给各中队长, 并监督其执行情况。

(3) 相互学习实现资源共享

全处工作的进步关键体现在各部门各站各大队工作的进步上, 而各部门各站各大队工作的进步则最终要落实到一大批热爱事业, 道德素质高、业务水平强的员工肩上, 作为调度员, 更有责任和义务将自己的工作资料、工作经验与他们共享和交流, 同时要擅于学习、总结、汲取他人的工作经验, 工作经验是一点一滴积累总结出来的, 经验是自己的, 也是大家的, 应当毫无保留, 无私奉献, 这样才能使我们的工作持续稳步发展, 才能使自己的人生有些闪光之处。

(4) 不断提高个人学习能力

“学习型组织”告诉我们:人与人之间的竞争就是学习力的竞争。我理解:个人能力的高低也就是学习能力的高低。因此, 必须要加强学习, 只有不断的学习, 才能不断的提高;只有不断的学习, 才能不断的求新、求变, 才能使自己大脑充实, 知识积累, 能力提升, 才能在工作中有所建树, 而要做到这一点, 就必须认真学习、刻苦钻研, 不断提高业务水平和专业水平, 增强使命感和工作能力。