电商平台知识产权保护问题研究

2022-09-11

我国相继推出知识产权保护性政策文件，强化知识产权保护。这一举措不仅是我国遵守国际规则、履行国际承诺的客观需要，同时也是积极推进经济高质量发展与建设创新型国家的内在动力。电商平台作为新型交易平台，要更加重视知识产权保护，完善保护制度，提高竞争力。

一、电商平台与知识产权相关概念

（一）电商平台

本文研究所涉及到的电商平台即电子商务平台，本质是电子商务经营者通过互联网等信息化网络渠道，从事商品销售或者提供服务的贸易活动平台。经营的自然人、法人或者非法人组织都是电商平台经营者。电商平台是由经营者、平台和其他电子商务经营主体组成的互联网信息网络销售商品或提供服务的平台[1]。

（二）知识产权保护

知识产权对优秀智慧成果进行有效认证，并对所有权进行明确。它以国家的法律法规为基本依据，给予知识的创作者、发明者或者成果拥有者的独占权利，主要包括了工业、文化领域的专利或者著作权。随着国际经济发展领域知识产权的作用逐渐显现出来，越来越多国家都已经认识到了制定并实施知识产权保护发展战略的重要性。以法律、法规、政策和制度等方式，对知识产权的内容、形式和配置等进行保护，构建知识产权大保护工作格局，有利于加快形成知识产权保护的强大合力。

二、电商平台知识产权保护问题发展现状

（一）恶意投诉问题

恶意投诉具有一定的目的性，投诉者为了获取更高的经济利益或者试图转法律的空子而才采取的投诉模式，此种投诉无事实依据也无法律根据。针对此项问题平台实施了获取通知到删除的一键式操作，减少权利人维权的时间成本、提高维权工作实施的效率、多项操作可以同步进行切实保障维权人的权益。但是同时也为一些熟悉电商平台知识产权相关规定的用户，提供了非正当获取权利的手段。

此外，著作登记成本的降低和商标注册制度的日趋完善导致有关于知识产权的恶意投诉逐渐增加。例如，在网络中寻找那些国外的品牌，将其登记在自己的名下，然后向平台投诉该品牌的国内正规代理商。此外，还存在部分人员恶意抢注其他人已经具有知名度但未注册的商标，以谋取更多的经济利益和关注度，或者把一些较为常见的行业标语、专有名词或者著名的经典注册成商标，都严重干扰了市场环境正常的秩序，增加了电商平台知识产权保护的难度[2]。

（二）私力救济问题

针对电商平台知识产权侵权的行为，平台除了可以通过规则体系与技术手段加强保护之外，还可以采取民事诉讼的模式利用法律的武器来维护自身的合法权益，有效规避知识产权保护审查义务工作所附加的连带性法律责任。比如，在2016年阿里巴巴就是通过这种模式，向侵权销售行为提起诉讼。但在长期发展中，电商平台中商品类型、形式多样，知识产权保护仅为义务，但是不具备相应的非行政授权公权力。所以即使其积极地承担应尽的义务，当发生经济损失的情况时却不能依照政策法规得到经济补偿。

（三）有效性审查问题

目前许多的欧美国家和地区正在经历着司法实践，以实际为出发并结合具体的案例不断优化著作权领域的审查工作，依照现行的法律为载体判断是否存在著作权侵权的行为。所以，在最初的阶段电商平台设置了获取通知到删除的一键式操作的模式，用户保护电商平台的知识产权。但是，这种管理模式对于商标内容、商标指示性使用和平行进口等方面行为分辨不清晰，导致“通知”并不能有效展开审查义务，审查专业和确定性不能确保。

（四）执法错误问题

以淘宝平台为例，电商平台以大数据技术为基础通过系统化的数据检索和抓取把那些存在或者疑似存在违法侵权行为的商家进行剔除，但是对部分“疑似”商家没有进行进一步的辨认会有错、漏或者误判等问题发生。比如，对商标指示性使用，如果贩卖品牌汽车原创装饰品的卖家在商品链接中标注了品牌名称，可能会系统误判导致下架。这类问题如果不能得到妥善处理，会出现矫枉过正的情况。此外应该考核平台对这项技术的应用效果和技术人员的操作水平，确定误判的情况是平台故意为之还是因为操作失误，并结合事故的缘由申请合理的赔偿。

三、电商平台知识产权有效保护策略

（一）加强形式审查

部分电商平台在对知识产权进行事前审查时，管理模式相对宽松，导致产品侵权问题并不能得到聚焦，特别是针对电商平台销售方是否有资质进行销售，对销售者全部产品来源合法性进行审查等如果不能加强管理，会使知识产权无法得到彻底保护。对此，在实践操作环节，无论平台选择以网络销售者提供合法来源服务合同条款，还是以执行监控仅在认为侵权可能性较高时要求电商平台网络销售者补充来源文件，电商平台只要作为被告在应诉时能提出对应证据，就可以考虑以此作为免责主张的理由。而涉及到知识产权侵犯的商品，基于商业秘密等因素，电商平台不能主动推断或者默认探究是否存在专利许可，此外，专利侵权做出侵权商品系未经许可通知，且不符合通知条件要求，则表明电商平台对专利侵权作为无过错责任内容不够充分[3]。

（二）缩短维权周期

我国知识产权保护法案中提出，发明权利有效期为20年，新型实用或外观设计权利有效期为十年，如果维权周围过长，则不利于对权利人、销售者和电商平台权益进行保护，同时也加大了司法体系内部工作人员的工作压力。如果能缩短维权周期并在最短时间内实现知识产权的保护目标，则更有利于保护知识产权。对此，笔者认为，有关知识产权保护问题，申请主体可以从电商平台扩大到权利人、利害关系人范围，比如，被许可人因技术水平因素决定电商平台是否能较好承担申请人职能。当电商平台对网络销售或涉嫌侵权商品采取必要措施时，若网络销售者自愿选择并提供相应信誉或财产担保，则电商平台可以立即终止采取必要措施，如果专利权人向知识产权局快速维权中心申请出具侵权判定意见并做出了初步侵权成立结论，则电商平台可继续采取必要措施。

（三）完善相关规则

虽然电商平台拥有自由量裁权，并在一定程度上可转化为权利人自行选择程序终局等待期，避免电商平台处于两难处境，但是同时，网络销售者的选择权也会因为等待期而产生固化。对此，在通知和反通知之后阶段，可以根据实际引入信誉或者财产作为担保，给予网络销售者在短时间内获得补充选择的权力。从这一角度来看，电商平台可以为其做出适当风险承担，并在等待期满之前，终止采取必要措施。这种方式虽然同样会加重电商平台负担，但是在民事权益方面给予额外补充选择，使各方权利都能得到更好保护。

（四）落实保障措施

1. 社会监督

实施全社会共同管理的模式，确保制度的完善性和全面性。例如，打造并扶持第三方公正、仲裁与调解组织机构，优化知识产权的构成模式，形成系统化的公证工作流程。为行业、协会、商会等提供帮助，与他们一同构建知识产权保护的运行机制。为代理行业提供发展的机遇，在实施前进行系统的规划和分析，对事中与事后进行实时监管，促进代理机构监管模式的优化升级。构建社会诚信化结构体系，以国家企业信用信息公示系统为基础，把电商平台的产权信息进行公示，提高信息的透明度。打造完善的志愿者管理制度，展现学校以及社会团体的核心作用，凝聚社会力量，提升知识产权的保护和治理的效果。

2. 政策导向

从政策角度为电商平台知识产权的保护工作提供可靠依据，主要是结合实际制定出相应的政策。比如，适时制定并修订“著作权管理条例”和“专利管理条例”等知识产权地方性法规和政府规章制度，并在实际的工作中严格执行具有标志性的地方法律法规，提升电商平台知识产权保护政策导向性作用的应用效果。严厉打击侵犯知识产权行为，对于存在损害知识产权所有者的行为，加大损害赔偿流动。此外，结合电商平台中商务贸易行为特点，采取惩罚性赔偿制度。开展关键行业和重点步骤的专项执法行动，提升行政处罚地执行力度，并管理限制好有关电商平台的非正常专利申请、恶意注册、恶意诉讼等行为。树立积极正向的思想观念并提高对商业秘密和保密商务信息及其源代码的保护效果，必要时可以采取刑事打击手段，对侵犯知识产权的违法犯罪行为进行持续的打击，保护电商平台知识产权。

3. 环境保护

环境保护指的是为知识产权的所有者创造良好的发展环境与电商平台。例如，提升对外交流的效果，利用“一带一路”共同建立国家知识产权审查结果与共享机制，扩大我国优势特色产业创新成果在全世界范围内的影响力。在地方建立自由贸易试验区、网络对外贸易销售平台等，依托国际博览会和发明创造成果交易会，展开知识产权宣传周等交流合作平台项目，积极宣传我国电商平台的知识产权保护与发展成就。此外，通过召开有关项目座谈会，加强与东盟国家和地区行业协会、商会、社会团体等信息交流与沟通平台，打造电商平台知识产权要情通报机制，对国内外相关权利人的关心给予馈还。