世博之父范文

2022-05-17

第一篇:世博之父范文

“联邦快递”之父

“联邦快递”之父.txt我退化了,到现在我还不会游泳,要知道在我出生之前,我绝对是游的最快的那个“联邦快递”之父——弗雷德·史密斯

财富档案

开创了一个崭新的行业——隔夜快递,是全球最大快递企业——美国联邦快递公司的董事长、总裁兼首席执行官,业务遍及全球211个国家,拥有超过660架货机及约9.5

万辆货车,并且在全球聘用超过21.5万名员工和独立承包商,每天平均处理500万件货件,2001年世界500强公司之一。

企业类型

快递业。

成长记录

他曾经骄傲地说:“我们是电脑时代的赫尔默斯。”(希腊神话中的众神信使)的确如此,最早的时候他们只是传递包裹和信件,而发展到今天,已经无所不包:缅因州的龙虾,日本樱桃,夏威夷的鲜花,各种药品,心脏起搏器,隐形眼镜,新鲜血浆,发动机,减震器,还有欧洲香水和瑞士钟表,凡是你所能想到的,都可以传递,这个伟大的事业,这个从来没有人干过的事业就是隔夜快递,它的创始人就是弗雷德·史密斯,他是一个创新家,是一个企业家,更是一个伟大的冒险家。

热爱飞机的少年

1944年8月11日,弗雷德·史密斯出生在美国孟菲斯市郊马克斯一个富裕的家庭,父亲是当地的著名人物,靠着勤奋工作创办了迪克灰狗巴士公司、“托德尔酒家”餐饮公司等其他产业,而弗雷德是父亲最宠爱的小儿子。

1948年,年仅53岁的父亲因病去世了,这时他已是个大富翁,留下的财产足以让后人衣食无忧,但为了不让自己的小儿子将来成为依靠祖业、游手好闲的人物,他在遗产中专门将自己的财产成立一个专门的基金会,只有弗雷德长到了21周岁,才能动用其中属于自己的股份。

虽然弗雷德家境富裕,但他天生身体就有缺陷,因为髋骨变形,小时候必须戴着背甲,拄着拐杖。让弗雷德难忘的是自己的母亲,她一直在旁边不停地鼓励,她让小弗雷德相信自己和正常人一样,建立起他的自尊和自信。除了帮助儿子接受最好的治疗,她还让弗雷德尽力参加各种各样力所能及的体育活动。母亲的苦心没有白费,等他上中学时,不仅战胜了这种先天性的疾病和身体的虚弱,还参加了学校的篮球队和足球队。

弗雷德在学校的成绩一直很好,同时,他还十分喜欢飞机,为此他15岁就拿到了私人飞机的驾照。1962年,他进入了著名的耶鲁大学,攻读经济学和政治学。但据弗雷德自己后来说,他并不是一个优秀学生,因为他更感兴趣的是社交活动。在这里,他对飞机的爱好得到了很好的发挥,他报名参加了海军陆战队后备役军官训练班。随着飞行兴趣的加深,史密斯参加了耶鲁飞行俱乐部,并就飞行进行了一系列研究。他还当过一阵子农用飞机驾驶员,整日盘旋于农田上空。

从那时起,飞机和运输就成为弗雷德毕生思考的问题。大学三年级的时候,他写了一篇学期论文,对当时包裹不能直接运送到目的地,而必须经由多家航空公司转运的问题提出了质疑。他提出,对一个能够直接运输“非常重要、讲究时效”的货物的公司来说,可能存在一个潜力巨大的市场。但弗雷德的教授并不这样认为,虽然他认为这篇论文有一些可取之处,但因为当时美国政府对空运航线的诸多管制,所以这个设想太过于想象力丰富了,难以实现,评分时只给了一个“C”。

但这位教授没有想到的是,后来这个设想确实成功了,因为美国正处于技术的扩展期,世界是向前进的,社会的功效是变得更轻松,而不是更艰苦,虽然这个过渡的过程充满了艰辛,是任何一个不想重复别人的路的创业者所必经的。

1966年,弗雷德从耶鲁大学毕业,因为大学里接受过预备军官训练,接着他就应征入伍,成为海军陆战队的一员,参加了越南战争。战争让弗雷德走向了成熟,也锻炼了他,从腥风血雨中走来,他更加珍惜和平了。弗雷德说:“我对破坏和炸毁东西感到如此厌恶,以致回来后决定要做一点建设的事情。” 充满冒险意识的创新者

1969年,弗雷德从越南战场回到了美国,鉴于自己对飞机的爱好和了解,他购买了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司,使之变为收购和销售旧飞机的交流中心,两年就赢利25万美元。但飞机零件递送的糟糕经历让弗雷德十分不满,因为它总不能按时到达。

这时,弗雷德想起了大学时那篇论文,虽然当时已经有美国邮政管理局及一些私人的公司提供包裹传递,但服务都不是很好,不能按时到达,招来了客人的许多不满。凭着特有的直觉,弗雷德预见到一种隔夜传递服务将是十分重要的。1971年6月28日,“联邦快递”公司正式成立。

创业之初,弗雷德寻求与美国联邦储备系统的合作,因为当时的联邦有许多票据需要在银行间传输,是一个极大的客户。在与联邦储备系统进行谈判的同时,这个冒险家就已经信心十足地购买了两架飞机,还投资35万美元,为一笔360万美元的银行贷款做了担保,把购得的客机改装成货机以适用于运送包裹。

可是,几周以后,弗雷德得到的却是联邦储备系统拒绝接受“隔夜快递”服务的消息,原因很简单,长期以来,联邦储备银行系统内部各区银行自立山头,靠多年的苦心经营才形成了各自的势力范围,用飞机隔夜快递银行票据虽可以省时省力,但却阻塞了太多人的财源。

计划失败了,特地购买的两架飞机被闲置在机库里动弹不得,刚刚建立起来的联邦快递公司和年仅26岁的弗雷德面临着首战失利的沉重打击。与此同时还有舆论的压力,他们说:“这种服务没有市场,民用航空委员会决不会批准的。你不可能找到可靠的送货员。此外,如果这种服务有市场,主要的航空公司早就干了,还轮得到你吗?”

然而,弗雷德没有气馁,正如联邦快递公司的一个雇员所说的:“在联邦快递公司成立

后的最初三四年里,它本来会破产五六次,但弗雷德·史密斯不愿放弃。”

从1972年到1973年初,弗雷德投资75000美元组成了由专家、飞行员、技师、广告代理商等组成的高级顾问小组,再次进行市场研究,制订营业计划。通过对市场潜力更深入的可行性分析,他们明显地发现,随着新兴技术的兴起,使美国传统的工业重镇日趋没落,而那些名不见经传的小地方正在迅速崛起,旧有的货运系统正在改变,现在流行的是包裹托运。

这个计划比以前的更详细了,但也需要更多的资金。为了调动资金,弗雷德几乎动用了一切手段,包括自己的遗产、华尔街的金融大亨、亲戚的积蓄,终于筹得了9600万美元。同时,他把公司的地址搬到了家乡孟菲斯,因为那里的天气更适合飞机降落,然后定购了33架飞机,到1973年4月,几经周折,联邦快递终于正式营业了。 梅花香自苦寒来

开业之初,联邦快递向25个城市提供服务,但不出所料,公司开始亏损。第一天夜里运送的包裹只有186件。在前26个月里,联邦快递公司亏损2930万美元,欠债主4900万美元,随时可能倒掉。公司的投资者开始怀疑,他们想撤走自己的资本,免得最后血本无归。史密斯一边照看公司的业务,一边极力争取更多的资金,并设法安慰那些越来越心存疑虑的投资者,忙得焦头烂额。

可是,公司还是在负债累累。为了抵偿公司的债务,弗雷德卖掉了自己的私人飞机,甚至居然伪造律师签字,从家庭信托基金中提取本属于他两个姐姐的钱;为了改善经营情况,弗雷德竭尽全力争取客户,开拓市场;为得到美国行政总局的合约,联邦快递公司在西部开辟了6条航线,在与其他企业的竞争中,他把价格杀得很低,以致使人怀疑是否还有利润。但弗雷德做这一切都是为了更长久的利益,他认为尽管这笔业务并没有很高的利润,却可以用来充当公司的门面,公司可以借这笔业务向外界表示:“看啊,连邮政总局的合约都能拿到手,对联邦快递公司的服务还有什么不放心的。这样做不仅让投资者放心,还可以争取更多的用户。”

他的不屈不挠、他以对前途的无限信心和十足的勇气,吸引了联邦公司的雇员,他们心甘情愿、同舟共济来渡过难关,他们为了公司的利益做出了许多令人感动和别具一格的事迹。送货人可以抵押自己的手表来购买汽油;当执法官来查扣鹰式飞机时,职工把飞机藏起来;面对公司一度达到的每天80万件额外包装件,数千名雇员们自愿在午夜之前来到货仓,连夜清理堆积如山的货物。

深受感动的弗雷德曾经在报纸上用整整10个版面表达对工人们的感谢,并用军人的敬礼来结束这份感谢词。他说:“你们的工作非常出色,你们对自己的事业具有高度的责任感。”这无疑是对员工的最高嘉奖。后来,弗雷德对工人更是给予了更大的物质报答,不仅这样,他还承诺不裁员、最高工资、利润共享、管理人员的股份权等政策,使得自己成为最好的公司之一。

现在,还有许多来自世界各地的商业人士愿意支付250美元,花几个小时参观联邦快递公司在孟菲斯的总部。即使是那些认为合作信义精神已经不复存在的悲观者,在那里也会被那些热情诚恳、士气高昂的雇员们所感动。

皇天不负苦心人,形势的发展终于开始朝着有利于联邦快递的方向发展。随着航空运输业的迅速发展,一些主要的运输公司严重地缺少运载工具,所以集中力量开展主要城市,而放弃了许多小城市的运输业务。结果是,这些公司不能再为自己原来的小型货物客户提供服务,从而为联邦快递公司填补空缺铺平道路。另外的一个好运气是,1974年,由于老对手联合包裹运输公司的员工长期罢工,终于使铁路快运公司破产。这两件事都为联邦快递公司提供了发展公司业务、改善公司状况的好机会。

1975年,公司的经营状况开始好转,7月份是联邦快递公司第一个盈利的月份,全公司创利5.5万美元,当年的营业收入达到了7500万美元。这时候的联邦快递公司,已经拥有3.1万个固定客户。联邦快递公司为全国各地的客户运送零件、血浆、移植器官、药品等各种需要迅速运递的物品。联邦快递公司在130个城市和75个机场提供隔夜快递服务。联邦快递公司的紫色飞机,在每天的夜晚运载着数不清的包裹在通往全国各地的航线上穿梭。

1978年,联邦快递上市。到1980年,公司收入高达4154万美元,利润达到3700万美元。1983年,公司的年度营业收入达到10亿美元,成为美国历史上第一家创办不足10年,不靠收购或合并而超过10亿美元营业额的公司。从此,联邦快递一路顺利地发展。到1999年时,联邦快递已成为世界上最大的24小时快递公司,每天为210个城市的300万名顾客服务。

联邦快递公司终于走出困境,并创造了奇迹。1977年,弗雷德·史密斯被纽约一家杂志评选为全国十大杰出企业家,1979年12月的《幸福》杂志称联邦快递公司是“70年代最成功的十大企业”之一。《邓氏商业月刊》称联邦快递公司是“1981年管理最佳的5家公司”之一。联邦快递公司还被誉为“美国100家工作条件最佳的公司”之一。1990年,联邦快递公司因服务完善获得了极负盛名的“马尔科姆·鲍得里奇奖”,联邦快递公司是美国历史上第一个获得这项大奖的服务性企业。

在美国企业的发展史上,联邦快递公司是几个发展最快的公司之一,而弗雷德则是企业开拓进取、敢于创新精神的代表。正如1978年8月《骑士报》文章中所说的:“在艰难中仍然屹立不动摇,凭借不屈不挠的意志与战斗力去抵抗阻挡在前进道路上的任何横逆,他卓绝的表现不仅是企业家的楷模,更是我们每一个人都应当效法的。”

成功秘诀

第一个从“时间就是金钱”中发现商机的敏锐。

“诚、信、快”的工作宗旨。

第二篇:计算机之父

2.约翰·冯·诺依曼(john von nouma, 1903-1957年)

美籍匈牙利人约翰·冯·诺依曼(图1-2)是美国国家科学院,秘鲁国立自然科学院和意大利国立林且学院等级的院士。1954年任美国原子能委员会委员;1951-1953年任美国数学会主席。冯·诺依曼首先提出了在计算机内存储程序的概念,使用单一处理部件来完成计算、储存及通信工作。“储存程序”成了现代计算机的重要标志。

1944年,ENIAC还未竣工,人们已经意识到ENIAC计算机存在着明显的缺陷:没有存储器;用布线接板进行控制,甚至要搭接电线,极大地影响了计算速度。

从1944年8月到1945年6月,在共同讨论的基础上,由冯·诺依曼撰写的存储程序通用电子计算机方案(electronic discrete variable automatic computer,EDVAC)报告直到现在仍被人们视为计算机科学发展史上里程碑式的文献。

冯·诺依曼在EDVAC报告中提出了一下三点:

1.新型计算机进位计数制采用二进制(原来十进制)。采用二进制可使运算电路简单、体积小,由于实现两个稳定状态的机械或电气元件容易找到,机器的可靠性明显提高。

2.采用“存储程序”的思想。程序和数据都以二进制的形式统一存放在存储器中,由机器自动执行。不同的程序解决不同的问题,实现了计算机通用计算的功能。

3.把计算机从逻辑上划分为五个部分:运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。由于种种原因,EDVAC机器无法被立即胭脂。直到1951年,EDVAC计算机才宣告完成,不仅可以应用于科学计算,还可以用于信息检索领域。EDVAC只用了3563个电子管和10000个二极管,采用1024个44bit水银延迟线装置来存储程序和数据,耗电和占地面积也只有ENIAC的三分之一,速度比ENIAC提高了240倍。

1946年6月,冯•诺依曼等人在EDVAC方案的基础上,提出了一个更加完善的设计报告《电子计算机逻辑设计初探》。以上两份文件的综合设计思想,即著名的“冯•诺依曼 机”(或存储程序式计算机),中心是存储程序原则——程序和数据一起存储。这个概念被誉为计算机发展史上的一个里程碑,标志着电子计算机时代的真正开始,指导着以后的计算机设计。

1949年5月,由英国剑桥大学维尔克斯(M. V. Wilkes)制成投入运行的EDSAC(电子延迟存储自动计算器),是真正实现存储程序的第一台电子计算机。由于存储程序工作原理是冯·诺依曼提出的,至今人们把存储程序工作原理的计算机称为“冯·诺依曼式计算机”。

迄今为止,大多数计算机采用的仍然是冯·诺依曼式计算机的组织结构。人们把“冯·诺依曼式计算机”当做现代计算机的重要标志,并把冯·诺依曼誉为“计算机之父”。

第三篇:以仲永之父为戒

10月13日,晴。天气预报前几天就警告说要降温了,一直不以为意,昨天早晨下楼的时候方觉得的凉意袭人,周身皮肤因为逼人的凉气而发紧,抬手发觉汗毛都一根根站起来了,但终于还是忍住了没上楼去加件衣服,只缩了缩脖子,硬着头皮走向仲秋薄雾弥漫的清晨。

今早,老婆特意叮嘱加衣服,心中甚觉温暖。几个同事跟我一起过来的,先把他们送到各自单位,再请自己吃碗面条,悠悠地到办公室来,明知是要迟到的,却怎么也紧张不起来,大概我也是个油条了吧。到办公室先给自己泡了杯浓茶,严严的甚至有点苦口,小心翼翼地试了口,狠狠地甩了几下头,砸吧着嘴并不停地发出“呀呀”的声音,惹来同事们一片惊异的目光,我笑说,苦啊,不过却也通透!他们大笑。

坐定后,忽然想到汤天天最近奇异的进步,作为父亲,我是比较冷静的,常对别人的夸赞报以一笑,更多的是感谢,并没有真当回事,甚至老婆有时对儿子的一些神奇举动兴奋不已,跟我报告时也常被我泼冷水,我说你咋呼啥呀?人家小孩这时候都会的。她因为扫兴,撅着嘴抱怨说我一点都不关心儿子,我狠狠地瞪了她一眼说:去,歇着!

昨天下午先去踢了会球,因为没带手机,同事电话没打通,特意跑操场找我,说小聚下,都是很熟悉的圈内人士,看他一脸的真诚,不去是万不合适的,只跟他说你们先打牌,容我踢会球再过去。回去跟老婆请了个假,说一会就回来,因为有小俞在,天天可以跟她一起玩会,老婆也就同意了。我匆匆吃完饭回来的时候,老婆跟我说给你个惊喜,我问什么?她说让你见证下天天神奇的记忆力,然后把正在吃柚子的天天叫到跟前来,说背个“小乌云”给爸爸听,我以为她说笑的,谁知小东西先是不好意思地笑笑,然后就开始背诵起来:小乌云,贪玩耍;天黑了,不回家;雷公公,拿起鼓;咚咚敲,吓吓他。吐字非常清晰,一气呵成,十分流畅,且还颇有点抑扬顿挫的感觉,我万分惊讶,这小孩!过去是小看他了。我说你怎么发现的,老婆说是小俞跟她说的,晚上天天跟小俞一起玩的时候,有个儿歌书在边上,小俞顺手拿起来念给天天听,读到小乌云的时候,小俞刚起了头,天天就接上了,小俞很惊讶地看着他,发现小家伙能从头到尾都背诵出来,原本以为是我们教的呢,后来听我们说从没刻意教过他,只我晚上在家的时候偶尔给他读过两遍,小东西居然全都记住了,小俞也连呼神奇!

按说两周多一点的孩子,能说几个连续的词语,有简单的逻辑思维,可以与人有一定的交流也很正常,孩子这时在语言和逻辑思维方面正处于高速发育期,进步很快,可是只听别人读几遍,就能完整地背出一首小诗,这还是不常见的,连我都有点激动了,所以老婆的欣喜还是

有一定道理的。

作为父亲,我是很高兴也很自豪的,很想告诉我认识的每一个人,我甚至想在我那拉风的红车顶上也架上个喇叭,就像前阵子某些地方政府为宣传秸秆禁烧所做的那样,弄个小车,架个高音喇叭,从早到晚到处广播,仿佛谁不知道这事就对不住谁似的。就在我思想处于最狂热的时候,一个似曾熟悉的名字一下子蹦入我的脑海,瞬间让我冷静了下来,是的,我不该如此,往日嘲笑别人的话言犹在耳,顿时觉得脸红,为自己的严于律人宽于待己而羞愧万分。

姑且不论儿子是不是智力超群,又或者记忆力如何的惊人,退一万步说,就算这家伙真是个天才,我作为父亲,这样的心态妥当吗?广而告之的背后不就虚荣心在作祟吗?我岂非跟宋朝的那位可伶的父亲一样,因为自己的虚荣和贪利而忘乎所以,葬送了孩子的前途,扼杀了一个天才而饱受后世指责。我说的是王安石笔下的仲永之父,说这孩子五岁时就能指物作诗,且文理皆有可观者,全乡的人都以为很神奇,结果这位父亲就不冷静了,整天带着孩子出入于官宦人家,一是炫耀,二是能得两个小钱,虚荣和贪利蒙蔽了他的眼睛,让他忽视了对孩子的进一步教育和培养,可怜的孩子终于因为才思枯竭而泯然于众人矣。读来颇为伤感,孩子是不幸的,父亲可恨也很可怜 ,毕竟一个近千年前的农民,你如何能强求他有多高的眼光和觉悟呢?没有责备,我只有无限

的惋惜。

以仲永之父为戒,不要轻信天才,对别人的赞扬只须礼节性的感谢就好,对孩子的培养要有恒心和耐心,特别是孩子刚刚懂事的时候,这时是孩子学习、模仿的最佳时期,就像盖高楼大厦一样,基础很重要,从这时就要注意培养孩子形成一些良好的习惯,如礼貌,卫生,劳动等,特别重要的是要让孩子有独立性,不能产生依赖心理,这对孩子的影响将是深远的,很多年轻的父亲做不到,孩子一哭立马过去哄他,孩子摔倒赶紧过去扶他,久而久之,孩子会一直哭到你来哄他,或者趴在地上等你来扶,这就是依赖,长大后就叫惰性,会给你带来无尽的烦恼。

所以说要以仲永之父为戒,无论孩子是天才还是凡物,都需要我们用父母之爱去滋养他,用恒心和耐心去教育他,用我们的一言一行作为表率去引导他们健康成长成才。试想当初要是仲永的父亲能意识到这一点,注意对孩子后天的教育和培养而不是拉着他到处炫耀,仲永的命运可能会完全不同,他可能会成为历史上第二个王安石,甚至中兴北宋

进而改变历史也说不准。

特别值得一提的是我始终认为,教育最重要的手段是示范和引导,是身教和感召而不是言语的说教,这一点倒是汤天天教会了我。几天前,打球回来因为天热,我随手掀起衣服想凉快凉快,可谁知被小家伙看见了,他大概觉得很好玩,也学着我,掀起衣服露着肚子,还用手比划着扇风,我大惊失色,这孩子怎么什么都学啊!然而有什么用呢?自此他常掀起衣服,露着小肚皮吸引别人的注意,乐此不疲,我深为懊悔!

谨以此文献给几位年轻的父亲,小龙龙的爹,小汤姆的爹,汤晨睿的爹,阿坤的爹,家欣的爹,乐乐的爹,等等,与君们共勉!

第四篇:现代营销学之父

现代营销学之父:菲利普·科特勒(Philip Kotler)

菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生于1931年,是现代营销集大成者,被誉为"现代营销学之父",现任西北大学凯洛格管理学院终身教授,是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授,具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。现任美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销协会理事,营销科学学会托管人,管理分析中心主任,杨克罗维奇咨询委员会成员,哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本着作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。

科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,从而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的企业家。他多次获得美国国家级勋章和褒奖,包括 "保尔·D·康弗斯奖"、"斯图尔特·亨特森·布赖特奖"、"杰出的营销学教育工作者奖"、"营销卓越贡献奖"、"查尔斯·库利奇奖"。他是美国营销协会(AMA)第一届"营销教育者奖"的获得者,也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的得主。1995年,科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。

他亦曾担任许多跨国企业的顾问,这些企业包括:IBM、通用电气(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银行(Bank of America)、北欧航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。

菲利普·科特勒的营销思想

科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,他的最新研究领域包括:高科技市场营销,城市、地区及国家的竞争优势研究等。他创造的一些概念,如 "反向营销"和"社会营销"等等,被人们广泛应用和实践。

尽管科特勒的名字和市场营销紧紧联系在一起,但他却是从经济学起步的,在相继获得芝加哥大学的硕士学位和麻省理工学院的博士学位后,他重返芝加哥大学从事行为科学的博士后研究,并在哈佛大学钻研数学。1962年,他受邀加盟凯洛格管理学院,从此开始了令人尊重的执教生涯,他从营销学助教开始,一步一步走向营销学的顶峰。

菲利普·科特勒的主要著作

科特勒博士著作众多,许多都被翻译为20多种语言,被58个国家的营销人士视为营销宝典。其中,《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。

他的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)不断再版已是第十二次再版,是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,它被选为全球最佳的50本商业书籍之一,许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。在大多数学校的MBA项目中,这本着作是市场营销学的核心教材,它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内涵,将营销上升为科学。彼得·德鲁克是敦促管理界重视市场营销的第一人,市场营销不仅仅是推销术的华丽版本,和创新一样,它是企业最重要的功能之一。在科特勒之前,市场营销是4P营销组合(product:产品,pricing:价格,place:地点,promotion:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4P成为当务之急,本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”这是他的名言。

市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等,科特勒曾经写到,市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在,它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上,1987年出版的《高度可见性》(High Visibility,1998)就是围绕着市场营销的地点、理念和知名度展开的,他的一些论著专门针对特殊的听众,其中包括了非营利性机构、宗教、甚至博物馆等。他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育,使人们的生活质量有根本的改观。”

从《营销管理》面世到现在,商业世界已经发生了巨大的变化,4P的本质也几经蜕变,科特勒认为虽然它们仍然是市场营销中重要的基础材料,但每一项都发展出自己的工具子集,如今不仅有市场组合,还有价格组合和定位组合等等。市场和媒体日益复杂深奥,品牌的力量与日俱增,生产商及供应商也不断发明新的方法来提高产品的知名度。今天的市场营销已是一项全球化的活动,市场营销的世界充满活力。

科特勒曾致力于研究互联网对市场营销概念的影响,这在他的最近新书《科特勒营销新论》(Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,2002)中有深入的阐述。他为全方位营销下的定义是“„„公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以取得发展,它将是全方位的,因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往来的活动,它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。”

市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”他审视了亚马逊等公司,亚马逊似乎具有很大的竞争优势,因为它没有庞大的固定资产,但是它必须在市场营销上下功夫,以建立品牌形象,维系客户的忠诚度。

市场营销学在上世纪七十年代末被引入中国,但没有引起足够的关注,二十多年后,中国市场发生了天翻地覆的变化,当企业面临巨大的市场困境和竞争压力时,科特勒作为营销学的教父出现在了人们的视野中。如今,中国陆续出版了科特勒著作近10种,累计印量超过50万册,几乎每个MBA毕业生都研读过科特勒式的“百科全书”。

其它也被采用为教科书的还有:《营销管理》、《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。

第五篇:现代奥林匹克之父

顾拜旦,全名皮埃尔·德·顾拜旦(Le baron Pierre De Coubertin),法国巴黎人,男爵。生于1863年1月1日,卒于1937年9月2日。他是现代奥林匹克运动会的发起人,1896年至1925年任国际奥林匹克委员会主席,奥林匹克会徽、奥林匹克会旗设计者;顾拜旦终生倡导奥林匹克精神,被誉为“现代奥林匹克之父”;顾拜旦不仅是世界著名的国际体育活动家,同时也是卓有成就的教育学家和历史学家。

1894年在巴黎举办了国际体育会议,决定在希腊创办第一届现代奥运会,并规定每4年举行一次。1896年4月6日在雅典大理石体育场举办了首届现代奥运会。1894年6月23日,国际奥林匹克委员会正式成立,当时希腊文学家维凯拉斯担任国际奥委会主席,而顾拜旦担任国际奥委会秘书长。

首届奥运会后,1896年到1925年顾拜旦担任国际奥委会主席。顾拜旦起草了国际奥委会章程,以历史学家的深邃眼光和文学家的优美笔调,阐述了奥林匹克运动的哲学基础、教育和美学意义,他从一开始就规定了国际奥委会的独立自主性和中立性。他奠定的理论基础,使得奥林匹克运动经受住了百年风雨的考验,发展成为一个持久的青年运动与和平运动。

顾拜旦留下了丰富的遗产:五环旗是他设计的,运动员誓言是他起草的;他赋予奥运火炬崭新的时代意义,他主张奥林匹克运动是一个“自由超越的领域”。法国一位神学院院长为本校体育协会写下了“更快、更高、更强”的题辞,顾拜旦极其欣赏这句话,经他传播,这句题辞深入人心,成为奥运格言,而它的意义已远远超出体育范围。顾拜旦用诗一样的语言,写下了体育史上的名篇《体育颂》。后来,顾拜旦将他对奥林匹克运动的哲学思考,写进《奥林匹克回忆录》这一巨著中。

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