第一篇：阿里成功之道范文
阿里人才培养之道
阿里人才培养之道：借事修人，借人成事!
2017-12-11 商道智汇
说到人才培养战略，绝对绕不开阿里的“九板斧人才培养体系”。“腿部”、“腰部”、“头部”每一层级的领导者只需练好三门“绝技”或关键点即可。阿里的人才九板斧体现了阿里的人才观，“聚”一群有情有义的人，一起做有价值的事。
虽然员工身处职场，但阿里希望这还是一个情场，甚至道场。
好的组织不仅会让员工获得职业发展，还能得到真正的“人”的成长。如同每个个性鲜明的人，一家企业也拥有强烈的个性特质，阿里的个性特质就是人的“味道”：
“人才固然是宝贵的，但每个人内心的那团火更宝贵，它将能照亮不可预见的未来。”
如果用两句话来概括阿里的人才发展，那就是“人事合一”和“虚事实做”。
人事合一：所谓人事合一，就是借事修人，借人成事。
员工在阿里工作5年会有个成人仪式——只有在阿里待满5年才能真正成为“阿里人”，经历足够多的挫折、委屈、变化，才能充分感知阿里味，并由内而外地散发出阿里味。
我们对所有团队领导者的要求也是既要做成事，也要带出一支队伍。阿里人才发展和组织发展的核心原则是——紧贴业务场景，基于业务实际需要发展人，发展组织。
虚事实做：所谓虚事实做，由于领导力、文化、员工成长的内在体验是虚的，必须通过实实在在的事情，将人的内在体验落地，在业务中沉淀宝贵的体验与感受。 举例来说：
在阿里每完成一项工作，大家会再多花5分钟谈谈个人的感受与体验，来加深对业务的理解以及彼此间的情感。
一、阿里巴巴的九板斧体系
但凡一家优秀的公司，都必须要形成对自身的独特看法和视角。借着阿里形成领导力的“九板斧”体系，大家可以对阿里“人事合一”有个体感。
九板斧体系主要分为三层：
“腿部”包括拿结果、Hire&Fire、建团队;
“腰部”包括定策略、做导演、搭班子;
“头部”包括定战略、断事用人、造土壤; 每一层级的领导者只需练好三门“绝技”或关键点即可。
从纵向来看，九板斧背后也有着清晰的脉络，第一是做事情，第二是培养人，第三需要打通人和事之间的“任督二脉”。
1.做事情
从定战略、定策略，到拿结果，是阿里“做事情”的线。
首先，高层领导者需要定战略、指明方向，看清楚未来3～5年的产业格局与竞争态势，以及客户价值是什么;
其次，中层需要定策略，将大的、虚幻的战略转化为当年的策略;
最后，基层拿结果，将这些策略转化成具体项目和目标，细化到10人的小团队能够负责并产出结果。
2.培养人
造土壤、搭班子、建团队，是阿里“培养人”的线。
首先，建团队，每位基层领导者应懂得带人、凝聚人心，引领大家走向共同的目标;
其次，搭班子，这需要联合很多“工种”来做一件事情，如一个行业领导者需要把运营、产品、技术甚至外界等几股力量组合在一起，才能产生效果;
最后，造土壤，阿里把组织比喻为一片土壤、一个有机的生命体，只要土壤好，植物就容易播种，让团队文化呈现健康的、正能量的状态。
3.打通任督二脉
每个人都有任督二脉，我们要考察管理者在人与事方面的“要害点”是否通畅。
Hire&Fire：对于基层管理者来说，除了拿结果、建团队之外，招聘与解聘是也是关键。在阿里，如果一个领导者没有开除过一个员工，他就不是真正成熟的管理者。其实，解聘代表着你的取舍标准，只有这样，一个团队才真正具备拿结果的能力，团队的文化与味道也才能建立起来。
做导演：管理者应像世界级的导演，首先要“挑选好剧本”，即挑选一个好的业务;然后，“找演员”，将团队建立起来;最后，还需要好的舞美与灯光等配套设施，才能将团队捏合起来。一出“戏”导出来后，不光要叫座，还应对社会产生影响，这正是“做导演”背后的逻辑。
断事用人：越往上，我们会发现能否用对人、能否做艰难而不完美的决定最为关键，这非常考验管理者的智慧，也最能体现他/她到底相信什么。
二、阿里巴巴对事对人的本质理解
在阿里，HR团队的使命就是“聚”一群有情有义的人，一起做有价值的事。如何聚人?如何成事，我们有自己的理解。
1.事：战略循环圈
在2007年以前，阿里的战略基本是以年为单位，到了2008年之后，这个战略循环被严重地打乱。我们发现不同业务模块的节奏逐渐变得完全不同，有的从一年变成了半年，有的变成一个季度，有的甚至变成一个月。
面对这种不确定性，建立一个试错机制至关重要，于是我们针对“事”建立了类似PDCA的战略循环。
首先，“生成战略”;
随后，将战略分解到各业务模块“集体行动”;
然后，进行“客户反馈”;
最后，基于“共同看见”进行战略调整。
阿里对战略的定义是：战略=客户价值×客户感受。其核心包括三个问题：
客户是谁?
客户的痛点是什么?
如何解决?
在商业环境中，满足客户需求最为关键。
其中，“共同看见”极具阿里特色。
我们的业务可以称为“双边市场”，既要服务消费者，又要服务好卖家，因此要强调整体利益的最大化。这个过程并非为每位客户做到价值最大化那么简单，而要基于整个生态环境进行判断，甚至让消费者和卖家参与进来共同选择与判断，比如：阿里尝试的“卖家自治”策略。大家“共同看见”得越深，做出的策略也越有生命力。
2.人：关注组织的“心”“脑”“体”
一个人最快乐的状态，莫过于心里向往的、头脑里思考的、手里做的事情是一样的。组织如人，“心”对应着组织的文化，“脑”对应着组织的能力，“体”相当于组织的体系机制。
“体”是组织的骨骼，包括绩效考核机制、利益分配机制以及相应的配套体系、机制、流程等;
“脑”即能力，相当于组织的肌肉，只有肌肉够发达，骨骼才能强壮;
当然，阿里最看重的是“心”，即我们到底为什么要在一起?事情背后的意义和价值是什么?阿里追求的是伙伴间的情义，希望共同做一件对这个社会有价值的事情。
3.“从未来看现在”
做业务的员工很容易沉浸在每日的运营细节中，精心思考如何达到业务目标。这本来无可厚非，但阿里很多业务属于开拓性质，前无古人，如果只沉浸在运营的思路中，就很容易局限自己。
正如一句阿里话所问：“你做决策是基于利益计算，还是基于相信?”业务的投入产出可以通过计算来明晰，但这样的事情往往是在复制过去，而凡是创造未来的事情通常无法用现成逻辑计算。
所谓的“相信”，就是我们这个业务的初心是什么?这个社会会因为我们而有什么不同?然后再看应该坚持什么?打破什么?
因此，OD团队很关键的一个作用是定期组织活动，让大家回看业务出发时的初心，让整个团队共同找到由心而发的能量，脚踏实地、更好地创造未来。
阿里有这样一句话：“真实比正确更重要”——“正确”是基于过去和昨天的判断，“真实”是你作为个体去真正感受什么对客户真正有价值，什么是应该做的事情，正在生成的趋势如何。
总结
阿里人才发展最关键的是要回到组织的使命、愿景，回归组织的文化土壤特点，借事修人，也借人成事。人的内在成长将能在业务发展中相互促进，而阿里的OD是这个过程的催化师。
从战略到执行
我们越来越从一个确定的世界走向一个不确定的世界，在不确定性极大的业务里，领导者的位置逐渐从中心退到边缘，需要的领导风格也因此有很大不同。阿里许多领导者都有过山车的体验——业务总是忽明忽暗，时而觉得已经清楚，时而又迷失了方向。
但是，我们知道创新总是发生在未知领域，需要深入未知的水底才有机会创新。而作为人性的一部分，没有人愿意失控，因为未知里有不安、迷茫甚至恐惧。
在这样的情况下，OD团队要做的是，在具体业务探索中，让领导者打破内心的自我惯性，让团队产生“背靠背”的信任，勇于面对真实。
阿里有这样一句话：“真实比正确更重要”——“正确”是基于过去和昨天的判断，“真实”是你作为个体去真正感受什么对客户真正有价值，什么是应该做的事情，正在生成的趋势如何。
第二篇：阿里巴巴创业成功分析
摘要：阿里巴巴创办于1999年3月10日，首席执行官马云。1995年初，机缘巧合，马云的注意力投向了互联网，充满斗志地回到杭州，开始了创业之路——海博网络。1996年，海博网络的营业额已达700万。1997年底，马云和他最初的团队北上北京。1998年底，创业团队推出阿里巴巴网站式服务。1999年3月10日，杀回杭州。18位“创业者”召开了第一次会议：做一个站点——阿里巴巴。工作条件：月薪500元，没有星期天假期，上班就在马云家里，住的地方必须距马云家5 分钟路以内。同年10月7日，阿里巴巴初具雏形，在香港正式宣布推出。1999年10月，由高盛证券公司牵头吸纳第一笔500万美元风险投资基金。2000年1月，全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟，以2000万美元入股。2000年10月，推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。2001年，预知互联网泡沫，开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。2001年12月27日，成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站，并在当月实现盈利。2002年3月10日，“诚信通”推出，全球率先打造网上诚信商务社区。同年12月，实现全年赢利。2003年5月，提前实现每日营业额100万元。同年5月10日，投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。2003年11月28日，发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12月31日，实现全年赢利超过1亿元人民币。2004年1月5日，阿里巴巴中文网会员突破200万。同年1月13日，投资3700万美元在杭州高新区成立软件研发中心。同年2月17日，私募8200万美元融资，打造超强电子商务服务。2004年3月31日，拥有来自220多个国家和地区的300多万个
企业会员。
关键词：阿里巴巴马云团队企业文化企业战略
阿里巴巴的成功已近乎神话, 尽管马云正用国际化的标准要求自己和阿里巴巴,没有丝毫的满足.对中国的互联网而言,创业不到5年的阿里巴巴,能拥有今天的业绩和影响力,一定 有他值得研究,挖掘,探求的深刻内涵和独到理由. 而在阿里巴巴众多的成功要素中,我们认为阿里巴巴演绎的梦幻团队,尤其值得聚焦. 太多的创业者,创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇 瓶颈的案例, 虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份.阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案.阿里巴巴告诉我们:建立团队的前提条件必须具备清晰的战略.战略的重要对一个企业而言, 从来没有人敢忽视. 建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长.阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方 向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众.战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准.正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国,世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础.阿里巴巴认为的战略目标里, 严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案.所以,当 1999 年阿里巴巴在互联
网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队.许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项.然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道, 进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础. 阿里巴巴告诉我们:没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验,仔细探寻阿里巴巴的团队执行力, 令人十分惊讶.在四个"O"(首席执行官 CEO 马云,首席财务官 CFO 蔡崇信,首席技术官 CTO 吴炯,首席 人力官 CPO 关明生)的团队中,各自的长处和特点泾渭分明,甚至在相关领域都是首屈一指的人物.而这些首屈一指的人物,探索一下他们的履历就发现,他们都有着丰富的实践经验,有着从零开始逐渐成长的职业生涯,他们的成长成功,最大量地体现了执行的魅力和不可或缺.战略是明确的方向,执行是朝着方向迈进的行动演绎.对于许多朋友而言,也许更喜欢高谈阔论方向和战略,往往忽视了日积月累的繁琐执行.对一个团队而言,不知疲倦执行者 的有效互补一定是不可或缺的稀有资源. 只有这方面资源的丰富和加入, 团队的力量才有可 能显现.作为一个团队,对战略的认同,如同对共同使命的认同,也就是对企业文化的认可.没有这种认同作为基础,团队只会在一种涣散中风雨飘零.文化牵涉的方面很多,一个企业的 文化很容易用一两句话概括,却很难细致入微地演绎到企业的各个层面和细节之中.阿里巴巴的经验告 诉我们: 创建文化的人, 一定自己首先是拥有文化的人. 这里的文化不是普通意义上的文化, 而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向,使命,团队共识的一种高度认同和演绎.他 形成的氛围只可意会,不可言传,让人感动,让人奋进,有着巨大的张力,有着强烈的吸纳 精神,平和,宽容,大度却充满挑战,进取,
积极的因素.阿里巴巴告诉我们: 只有良好的团队才可能形成优秀的组织结构和能力组织结构和能力 同团队之间其实是一种互为作用的关系, 彼此不可或缺, 互为依存, 是一种健康的链接关系.在企业的运行中,不同的运行阶段需要不同的团队来起作用,只有绝对优秀的团队,才可能在企业的运营中通过自身的不断调整, 胜任不同阶段的使命. 更多的团队在不同的阶段就会 出现不同的崩溃,像阵痛一样无法避免.看看四届互联网"西湖论剑"的照片,几乎所有的优秀互联网公司团队都已不复存在.只有阿里巴巴,五年下来,一如当初,惟一变化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了.
这种在阿里巴巴看来不经意完成的杰作,着实让我们惊讶顿悟: 正是阿里巴巴团队和组织结构之间的良性互动, 使这样一个年轻的组织焕发出巨大的能力. 一群这样的互联网热爱者以绝对理 想主义的行动和色彩, 不但创造了财富神话, 而且造就了团队楷模, 创造了独特的企业文化, 造就一大批特立独行的新经济宠儿. 优秀的组织架构在企业的不同阶段, 要有不同的调整. 最佳的组织能力要从每一个员工 身上体现,在团队聚集,在全公司爆发.阿里巴巴认为:帮助客户和同事成功,才是自己成 功的最好体现.一味追求自己成功的人和团队,一定不会成为优秀的团队,最终也无法达到 成功的彼岸. 对阿里巴巴团队的最终理解,我们认为:没有称职优秀的团队核心人物,不可能形成优 秀的团队;而没有优秀的团队,公司不可能具备良好的执行力;连执行力都没有的公司,无 法形成强有力的企业文化, 更无法形成有效的组织结构和组织能力. 这种无法分割的链接关 系,这种充满内在逻辑性的依存关系,既告之了我们团队的重要,也告诉我们,的确不是每个企业或每个人都可以轻松地形成拥有一个优秀的团队.
参考文献：商界经济周刊
阿里巴巴创业成功案例分析
会计095
杨家骥 0923550
第三篇：成功之道
一个青年向一个富翁请教成功之道，富翁却拿了三块大小不一的西瓜放在青年面前，“如果每块西瓜代表一定程度的利益，你选那块?”
“当然是最大的那块!”青年毫不犹豫地回答。
富翁一笑：“那好，请吧!”富翁把那块最大的西瓜递给青年，而自己却吃起了最小的那块。
很快，富翁就吃完了，随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年面前晃了晃，大口吃起来。
青年马上明白了富翁的意思：富翁吃的瓜虽无青年的瓜大，却比青年吃得多。
如果每块西瓜代表一定程度的利益，那么富翁占有的利益自然比青年多。
吃完西瓜，富翁对青年说：“要想成功，就要学会放弃，只有放弃眼前利益，才能获取长远大利，这就是我的成功之道。”
苦难是道加法题
有一位赫赫有名的集团老总，在40岁以前，穷困潦倒，家徒四壁，没有人看得起他，包括他的妻子。但他只身下海，从小本生意开始，在短短的十年内，把一家手工作坊扩张成了资产达亿元的私营企业。
有记者采访他：“如果你出生在城市，受良好的教育，有稳定的生活环境，你现在的成就会更大。”
他沉默了一会儿，说：“也许可能。但我相信，如果我不时生活在农村，没有经受过那么多苦难，而像其他城市人一样有衣穿，有房住，有人看得起，我会心安理得地过下去，绝不会开办自的家庭作坊。从这个意义上说，我要感谢生活。”
苦难并不意味着永远苦难，幸福也并不意味着永远幸福。人们最出色的工作往往是处于逆境中做出的，思想上的压力甚至肉体上的痛苦，都可能成为精神上的兴奋剂。美国曾对一千位富翁做了抽样调查，结果发现，他们大都出生在普通人的家庭，甚至有一部分少年是在黑人区里度过的。生活有时真的像魔术，会变幻出令人难以置信的结果。
苦难并不可怕，可怕的是你没有认识到苦难本身蕴涵着无尽的契机，如果你认为它是一道减法题，那么答案你已经知道，它将减去你所有的一切，包括生命。如果你认为它是一道加法题，那么演算的结果可能就是一个无穷数。
被斥责的勤奋
现代原子物理学的奠基者卢瑟福对思考极为推崇。一天深夜，他偶尔发现一位学生还在埋头实验，便好奇地问：“上午你在干什么?”学生回答：“在做实验。”卢瑟福不禁皱起了眉头，继续问：“那晚上呢?”“也在做实验。”
勤奋的学生本以为能够得到导师的一番夸奖，没想到卢瑟福居然大为光火，厉声斥责：“你一天到晚都在做实验，什么时间用于思考?”
勤奋的学生遭到斥责，看似委屈，实际上大师是在传遍真经啊。很多时候人们宁可让岁月淹没在仿佛很有价值的忙碌中，却极不情愿拿出时间进行思考，以至于思维在低水平的层次上徘徊，最终一无所获。
如果说智慧是创造的源泉，那思考便是智慧的起点。
永远做一个勤奋的人
在美国，有一个人在一年之中的每一天里，几乎都做着同一件事：天刚放亮，就伏在打字机前开始一天的写作。这个男人名叫斯蒂芬。金，是国际上著名小说大师。
斯蒂芬•金的经历十分坎坷，他曾经潦倒得连电话费都交不出，电话公司因此而掐断了他的电话线。后来，他成了世界上著名的恐怖小说大师，整天稿约不断，常常是一部小说还在他的大脑中储存着，出版社高额的定金就支付给了他。如今，他算是世界大富翁了，可他仍然是在勤奋的创作中度过的。
斯蒂芬•金的秘诀很简单，只有两个字：勤奋。一年之中，他只有三天时间是例外的，不写作。这三天是：生日，圣诞节，美国独立日(国庆节)。勤奋给他带来的好处是，永不枯竭的灵感。学术大师季羡林老先生曾经说过：“勤奋出灵感。”
成功，只不过是一种心态
克里姆林宫内曾有位尽职尽责的老清洁工。她说：“我的工作和叶利钦的工作差不多，叶利钦是在收拾俄罗斯，我是在收拾克里姆林宫。每个人都是在做好自己的事。”她说得多么轻松、怡然，很使人感动，也很令人深思。
克里姆林宫的老清洁工在达官显贵面前是地位低下的平民百姓，可她并不自卑，而且还幽默地把自己的工作和总统的工作相提并论，足见其心胸的豁达与坦荡。一国之君也好，一介草民也罢，他们都在做自己该做的事。所以，她每天都在认真地收拾红墙内的灰尘和垃圾，同时也把散落在心头的苦闷和迷惘一起清扫掉。
失败是最好的指南针
一个探险家出发去北极，最后却到了南极。当别人问他为什么时，他说：“我带的是指南针，找不到北极。”对方说：“怎么可能呢?南极的对面不就是北极吗?转过身就可以了。”
成功和失败本是同一片旷野，它是会令你溺水的深潭，也是能为你解渴的甘泉。谁能一开始便明察秋毫，寻觅到那通往柳暗花明的小径?必得经历失败，把所有不可能的假货、貌似合理的幻想一一排除，剩下的才会是唯一的正确。
当我们在生活中一次次被撞得晕头转向、头破血流的时候，失败是最好的指南针，以它恒久不变的指针说着错误的方向，并提示我们：转过向去，对面便是成功。
一枚金币的推销术
在法国的一个城市的偏僻小巷里，人们拥挤得水泄不通。只见一位50多岁的男人，拿出一瓶强力胶水，然后拿出一枚金币，他在金币的背后轻轻地涂上一层薄薄的胶水，再贴到墙上。不久，一个接一个的人都来碰运气，看谁能揭下墙上那枚价值5000法郎的金币。
小巷里的人来来往往，最终没有人能拿下那枚金币，金币牢牢地粘在墙上。
原来，那男人是个老板，由于他的商店位置偏僻，生意不景气，他便想出了一个奇妙的广告办法：用出售的胶水把一枚价值5000法郎的金币粘在墙上，谁揭下，那枚金币就归谁。
那天，没有谁那下那枚金币，但是，大家认识了一种强力胶水。从此，那家商店的胶水供不应求。 点评：
拒绝诱惑
一位年轻人问老者：“我怎样才能成功地攀登到梦想的山巅?”
老者微微一笑，从地上捡起一张纸，叠只小船放在身边的小河，小船不喧哗，不急躁，借着水流，一声不吭地驶向前方。途中，蝴蝶、鲜花向它骚首弄姿，它不为所动，默默前行……
老者说：“人的一生，金钱、美色、地位、名誉、诱惑太多。选定了奋斗目标，途中因思谋金钱而驻足，因贪恋美色而沉沦，因渴求名誉而浮躁，因攫取地位而难眠，故难以像小船一样，不为诱惑所动，向着既定目标默然潜行。这就是为什么有些人做事往往半途而废，不能成功的原因。”年轻人恍然大悟，打点起行囊，迎着风向山顶爬去。
I agree 我同意
A student burst into his professor’s office and says; “Professor Stigler, I don’t believe I deserve this F you’ve given me.” To which Stigler replied, “I agree, but unfortunately it is the lowest grade the University will allow me to award.”
一名学生冲进教授的办公室说：“斯蒂格勒教授，我简直不敢相信您给了我一个F。”教授回答说，“我同意，但不幸的是，这是大学允许我给学生打的最低分。” 环境的好坏并不能决定你成功与否，有智慧，才是你成功的法宝。
第四篇：面试成功之道
在现实生活中，我们面临着各种各样的面试，从大学自主招生到求职就业，面试与我们如影随形。面试是一个人全面展现自身综合素质的过程，对自己的成功起着至关重要的作用。遗憾的是，不少求职者由于不注重求职技巧，或求职技巧运用不当，结果是“自己搬砖砸自己的脚”，以失败告终。面试有很多技巧，要认真说起来恐怕一天一夜的时间都不够，今天，我们组围绕面试中存在的问题以及一些面试的技巧和大家讨论一下。
下面我们来谈谈面试中的主要问题。在面试中，影响风度的指标主要有三个：仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉;面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞，行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰，回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑，坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作;在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不当。
那么应该怎样克服这些问题呢?下面我们就来探讨一下面试中应当注意的技巧。
从着装仪表方面看，庄重、典雅而又不失个性使我们追求的目标。具体来说，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质，并能弥补性格的缺陷;根据人的审美通感的需要，着
装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和;要通过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称感，瘦者则应相反;此外，还要符合性别和年龄特征。
从动作举止方面看，我们要注重一下面试中应该注意的礼仪规范。准时赴约，最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满的精神出现在主试面前。做一个简短的自我介绍，面试的介绍并不是不必要的重复，而是为了加深印象，给对方以立体的感觉，在介绍中，要引出自己的优势或强项，激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。接受对方名片，假如对方递送名片应以双手接过来，并认真看一看，熟悉对方职衔，有不懂的字可以请教，然后将名片拿在手中，在谈话中，再从口袋里重新取出名片来看，会让人感到不够诚意，进而给对方不良的印象。最后告辞前，一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千万不要往裤袋里塞。入座时，不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座，在面试中，坐的姿态非常重要：如果你坐时，双手相握，或者不断揉搓手指，那么，你会使对方感到你缺乏信心，或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸开，并随便自在地放在大腿上，你就会给人一种镇静自若，胸有成竹的感觉。在交谈中，要诚恳热情、落落大方、谨慎多思、自信乐观。回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。聆听时，要做到专注有礼、有所反应、有所收获、有所判断。离开时，可以主动与考官们握手，但要注意一般握手的基本礼节。一般来说，握手告别要讲究先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。握手通常以三五秒钟为
宜，并且要注意把握好力度，要双目注视对方，面带笑容，不可目光四顾，心不在焉，同时应配以适当的敬语，如“再见”、“再会”、“谢谢”等。面试后寄上一封感谢信，再次感谢对方抽出时间来接待你，并对该单位表示一番敬意，重申自己对所谈的工作很感兴趣，并简要地陈述自己能够胜任该项工作。
在面试中，我们要着重注意一下我们的语言表达。谈话应顺其自然，不要误解话题，要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。不要插话，不要说奉承话，切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。;要做到口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。留意对方反应:求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。表达流利，用词得当，注意说话方式。 答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。 语气平和，语调恰当，音量适中。 讲话要生动。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。
至于如何回答考官提出的问题，面试这首先要稳定自己的情绪，沉着而理智。有时面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应
试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。回答这样的问题时要留足进退的余地，随机而应变，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。而对于考官设置的那些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题，要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。这样回答，不仅能让自己置于一个有利的位置，而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。同时，要注意圆好自己的说词，做到滴水不漏，在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。同时面试者还要具备创新精神，要不拘一格地思维，善于跳出常思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题。
最后，我们再谈一谈如何培养面试的能力。首先，要强化心理素质。在这一方面，要重视实践锻炼，善于自我调节心理。学会自我鼓励、疏导和暗示，以减轻心理压力，而且面试前要通过充分的准备来增强自己的信心。其次，要重视点滴积累。平时就要处处做一个有心人，从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手，注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面的资料，以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效，并经常自我对照，从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷，以培养自己的风度。此外，面试中，应试者要想最大限度地展现出自己的风度和魅力。
在面试的前几天，我们要做的主要是调整心态缓解紧张的心理压力，放松自己;同时积极、认真地进行准备。一定要正常作息，保证足够的睡眠。失眠怎么
办?可以试试这些办法：听一些 轻松的乐曲、睡前散步、洗一个热水澡、喝点啤酒或者牛奶，面试当天的早餐也要按平日习惯吃。食量不过多也不过少。一定不要将早餐带到面试现场边等候边发出不雅的声音。
只要我们注意面试的细节，从大处着眼，从小处抓起，那么我们在面试中一定能展示出我们独特的风采的。
第五篇：通用成功之道[范文]
通用成功之道
作者:发布日期:2003-12-9 来自: 《顶尖CEO的超常修炼》
“只顾眼前利益谁都能做到;只顾长期利益，任何人也能做到。如何平衡两者正是管理学的内容。”GE保持持续增长的动力就在於他的管理优势。最近，通用电气公司(中国)公司总裁兼首席执行官王建民先生向人们介绍“通用之道”，可以成爲衆多公司的通用之道。
六西格码：完美质量的保证。
经常外出的人在解释其爲何喜欢座飞机时，答案有很多，但安全是重要原因之一。飞机的安全系数是六个西格码──百万分之三点四的事故发生率。
将六西格码理论运用於企业管理中，尽管不是通用发明的，却是通用近年来获得长期发展的重要法宝。90年代初通用从摩托罗拉公司引进了六西格码管理专案。这一质量管理目标是企业拥有几乎完美无缺的生産过程、産品和服务，要求公司生産的産品不合格率控制在百万分之三点四左右。他要求上万名员工进行资料化的严格训练，并在通用电气公司贯彻执行。
六西格码给通用电气公司带来了可喜的利润。1996年GE仅因生産率提高一项就获得3。2亿美元的利润。
新型服务：制造业的新增点
在衆人的想象中，GE是一个典型的制造业企业，如今看来，这一定论早已过时。通用的服务收入从1980年的总营业额比例的15%到1998年的总营业额比例的67%，从一个以産品爲中心向利润更高、增长更快、以服务爲中心的公司转变。
市场由买方和卖方构成。无论是买方还是卖方他们都追求利润的最大化。这就是双蠃原则。
双蠃原则帮助了通用蠃得了顾客。目前，通用飞机发动机的生産和服务个占其营业额的一半。服务部门完全包下了一些航空公司的发动机的常年维修业务。
通用认爲，现代意义上的服务不单是排除故障、修理设备，还应该包括如何使技术设备不间断运作。机帮客户维修设备也帮其预测何时出现故障。这就是预测维修或监空维修的意义所在。
通用的另一个服务是遥控维修。即爲客户提供一整套的解决方案，使自己由过去的供应商转变爲帮助客户提高生産率的合作夥伴。精密设备的许多故障往往只是操作不当或软体故障，维修人员不必到现场维修就可以排除故障，这样大大节省了双方的维修设备所花费的时间，从而最大限度地保证了设备的连续服务。所以在服务业，要取得领先技术也必须投资。许多人往往简单地将投资等同於産品技术开发方面的投资，现在应当将许多投资放在服务技术开发上。通用的服务方面的投资从1995年的4500万美元上升到2。3亿美元，今年更将增加到4亿美元以上。
全球化：稳定发展的保证。
通用电气公司对全球化的理解是市场和资源的最的啊利用，并通过公司广泛的地区性合作与贸易，建立全球范围的“无边界价值观”。
在産品开发和生産方面，通用坚持扬长避短，优势互补。王建民说：“我们有开发能力，但缺乏充分的生産技术。别人有更大的把握生産和推广新産品，这就是合作优势，也是我们取得成功的最大保证。”这就是双蠃概念。