第一篇：企业生存之道范文
中小企业生存之道
论文题目：中小企业的生存之道
一、论文背景
(一)、背景：21世纪是全民创业的世纪，作为刚刚起步的中小企业如何在激烈的市场竞争中找到自己的立足点呢?中小企业生存之道，就是找寻商机，不断创新求变，紧贴时代脉搏。当代是知识型经济，生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用割喉式减价竞争，最终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石，为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊?为什么其发展壮大如此举步维艰?中小企业究竟该如何走出阴霾?其健康发展的良径在何方?这些都是值得我们深深思考的此外，中小企业因自身规模的原因，在大企业的夹缝中求生存难度也相当大，容易被并购或者面临倒闭的危险。
(二)、依据：今年以来，东部沿海地区部分中小企业生产经营面临困难。因资金链断裂，温州市连续发生多起企业老板“失踪”、公司关门、员工讨薪等事件。部分中小企业资金短缺，常常通过亲戚朋友民间借贷周转，因为银行贷款基本上没有可能，现在企业没有抵押就无法贷款。通过调研发现，当下中小企业融资普遍面临“难、贵、险”局面。目前大部分中小企业靠民间借贷;浙江民间借贷利率最高的达180%，而中小企业利润率低;当前融资市场上不只个人资金，还有海外热钱，企业借高利贷无异于饮鸩解渴。
在社会经济日益发展的今天，中小企业一方面想在竞争的潮流中求生存，在诺大的市场中寻求自己的一席之地，一方面又面临着各种各样的挑战和威胁，如何经营、如何更好的让企业运作，如何不断把企业做大做强成了当今社会很多企业家需要深度考虑的问题，也是亟待解决的问题，而首先必须清楚的是企业在前进的过程中将面临哪些困难和挑战，只有清楚了这一点，才能更好地找到对策、逐一解决，让企业蓬勃发展。
第二篇：服务是企业的生存之道
什么是服务，我们先来明确下服务的概念。所谓服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式，而以提供或劳动的形式满足他人某种特殊需要。
就企业而言，通过产品和服务来迎合顾客的差异化，是一个企业在市场中立足并长期发展的根本，而随着时代的变迁与科技的进步，相同的产品在功能、质量等方面的差异化正日渐消失，此时服务的差异化就成为了企业竞争的主要方向。针对于超市零售业自身特点——以服务为基点，提供怎样的服务，以何种方式提供服务就显得尤为重要。如何真正地形成和谐的服务特色，打造自己的服务品牌?这不仅需要企业各级管理人员的奇思妙想和运筹帷幄，更离不开一线员工的艰辛努力，因而如何实现员工服务意识的提高是服务战略目标实现的关键因素。员工的服务意识提高了，员工的服务质量也就自然提高了。
对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提升员工服务的竞争意识。要让员工明白何为“人无远虑，必有近忧”，必须脚踏实地的把服务立足于未来，坚持工作中的点滴服务。
员工的自身形象、态度的培养。员工的言行举止代表一个企业的形象，员工要严格恪守企业的规章制度，要规范服务，从而提高服务的水平。员工在遇到突如其来的事件时，要冷静、忍耐、克制自己的情绪，端正态度，及时采取切实可行的措施，使服务尽善尽美。
轻松的工作氛围也是创造优质服务的重要条件。这就要求管理人员要尊重员工的劳动，理解员工，尽可能多地去关心员工，对员工在工作中出现的差错，不可一概而论地否定员工以往做出的其他成绩，要尽可能地减轻员工在工作中的精神压力。
优质服务是企业的发展战略，而不是员工个人的事情，尤其是一线员工就更加应该遵循此点，如何使企业优质服务的发展战略成为员工的头等大事，并在实际工作中身体力行。这就要求企业为员工营造归属感、亲和力，使员工主动地关心企业的发展，将员工传统、守旧的“要我服务”意识，转变为创新、科学的“我要服务”的意识。
总经办
2012-4-18
第三篇：颠覆：中小企业生存之道读书笔记(生存第一,发展第二)
生存第一，发展第二——《颠覆：中小企业生存之道》有感最近在老师的推荐下，有幸拜读了张海良先生的《颠覆：中小企业生存之道》，感慨颇深。尽信书不如无书!很多中小企业的失败并不是因为不懂现代企业管理方法，而是太懂了，对各种新理论都深信不疑，不结合企业的自身情况，不进行必要的修改，反而过分地去强调一些条条框框，结果使企业陷了进去。
首先我了解了张海良这个人，一连串的简介中，“中国营销快刀”这个称号引起了我的注意，他不是一个理论家，他是一个来自市场的实战专家，我想正是因为这个他才有了区别于传统理念的创新思想，才会更加适合市场。 统筹全书，让我比较触动的是他的“破”和“立”的观点，我想在结合正反案例以及大企业与中小企业的现状分析，然后提出“破”“立”的观点，让我很好的理解了其中的内涵意义。
书中从摆出了以下观点： 中小企业不必过分强调战略， 中小企业不必过分强调企业文化， 中小企业不必过分强调规范化管理， 中小企业不必过分强调分工，中小企业不必过分强调组织健全， 中小企业不必过分强调建立品牌， 中小企业不必过分强调创新， 中小企业不必过分强调竞争，中小企业不必过分强调广告，中小企业不必过分强调定位，中小企业不必过分强调贴近顾客需求，中小企业不必过分强调建设销售队伍，中小企业不必过分强调做百年老店。
我想在正常传统思维来看，作者否定的正是我们所学的理论，由于老师上课讲过一些内容，下面我就对其中几点阐述我的理解和所学。 1.中小企业不必过分强调建立品牌。一个好的大品牌就是一笔巨大的无形，很多大品牌都是靠品牌，比如可口可乐，P&G，长虹，海尔，康佳，都是中国的知名品牌。然而，品牌的建立不是一朝一夕的，需要大量的资金、精力和长时间。当然创品牌只靠金子是不行的，像海尔，长虹之类的，都是凭它稳定的质量，不断更新和提高的高科技含量使品牌能长期稳定的存在。然而，对于中小企业来说，它有一些个弱势，1.企业规模制约，2.人员素质制约，
3.企业财力制约，4.时间制约。因为对于中小型企业来说，最重要的是解决生存问题，而品牌所要解决的是企业进一步发展的问题。对中小企业来说，要更务实，一步步来，不可以一步登天。企业首先要抢市场，站稳脚跟，才可能有多余的利润进一步发展，条件成熟的时候实施自己的品牌战略。
然而中小企业怎样不建品牌，却赢在品牌呢。
一、放弃品牌所有权，格兰仕就是给其他大企业做OEM的成功例子，做多了之后，人们就知道了这个牌子，此时格兰仕就省了一大笔打造品牌的资金精力。由此引申到，品牌专卖，特许加盟也都是这种思路吧。据我观察如今的加盟店很多，我想，这样的加盟店的不断扩充，不仅使产业不断扩大，而且可以在各个地
方起到宣传品牌的作用，非常明智的选择。
二、无品牌化策略，其中包括无商标策略和采用零售商品牌策略。美国两家大零售商沃尔玛和卡吗就推出了无品牌商品大宗销售法。就是要求消费者成打儿，成箱或按一定的散装量来购物，商品仅限于无品牌甚至是无正式装潢包装的统货，价格低廉，商品很畅销。 这样物美价廉的产品成为许多消费者的首要选择。这种以价格优势、市场需求优势来与外资企业竞争，不失为中小企业立足市场的一条有效途径。另外一种是与零售商联合，利用零售商品牌把产品推向市场。这其中有很多优势包括价格优势、信誉优势、销售优势、把握市场需求优势。其实就是把销售那个环节交给了日益壮大的零售赏、连锁超市。省了一大比打造品牌资金，还扩大了销售量，培育了顾客的忠诚度。
2.给我印象比较大，感触也比较大的是：中小企业不必过分强调贴近顾客需求。众所周知，我们企业要生产满足于顾客的需求的产品，才能留住顾客，产生比较大的效益。然而，在消费者来说，很多已有的产品我们都会选择比较大的品牌，对于中小企业来说怎么才能把握消费者的需求，我们所强调的不是贴近顾客需求，而是要主动出击，创造需求。一个成功的企业不仅要设法留住现有顾客，更要学会创造顾客。1.要了解消费心理，20世纪80年代的林立冰箱后来消失，就是没有把握消费者对冷藏室更大的需求。没有预见这一变化就逐渐淘汰，被海尔后来居上。2.把潜在的需求变成实际的市场需求。
3、使产品形成功能形势。比如现在的很多手机比的就是功能，功能的优势抢来了更多的顾客。
4、善于把握脉搏，消费者在年轻一代占很大的比例，所以在产品上加时尚元素是会更大程度吸引更多消费者。5.将供应商变为顾客，这点往往被我们所忽视，一些航空公司与飞机制造厂合作，互相把对方当作顾客，并签订合同。6.打文化品牌，这点我非常有感触，现在很多情人节，圣诞节，中秋节，甚至是专门由商家打造出来的“光棍节”“双12节”等，如今很多商家比如淘宝就很好的利用文化品牌这一手段来创造更多的需求。文中还给我们提出了创造市场的几个具体方法。
文中还讨论了其他一些理念，比如企业不必过分强调定位。举得是“方太厨具”永远做第二的例子，我印象比较深，中小企业没有那么大的势力跟大企业竞争第一或者价格战，所以他们的定位必须不一样。尤其在中国，定位太高或许根本不会带来比较好的市场需求，中国消费观注重的是实用，很多东西并不一定要追求质量品牌，所以有些比如伞、“和路雪”等都是在经过实践失败获得正确的中国市场定位。中小企业定位要充分认识市场，明确自己的优势，关注消费者行为等方面着手，当然在将信息传递给消费者之后要巩固其地位，要有利于企业的长期发展。像“七喜”定位“非可乐”，如果它还定位为可乐，那无疑被可口可乐打败，然而此时他是成功的。
不破不立。“破”，乃聚焦企业核心问题;“立”，乃集中优势资源的重点突破。在十几年的跌爬滚打中，为企业创造了“治本”的企业突破模式——“营销基石+ 破立之道”;为企业输入再生血液，植入灵魂精髓，让其能够重新获得市场生命力和持久发展力。
第四篇：小微企业在互联网时代下的生存之道
论文
中国特色社会主义理论与实践研究
题目
班级
姓名：王 祥
学号：13980201
4小微企业在互联网时代下的生存之道
摘要：根据CNNIC (中国互联网络信息中心)日前发布的报告显示,目前超八成的企业幵始试水互联网,网络营销成为小微企业市场营销转型的途经和方法!而在茫茫网海中,网络营销因其门槛低、性价比高且能按效果付费等众多忧点成为小微企业营销策略的首选。小微企业资金紧张,因此用在市场推广上的费用更是有限,少则每月几百元,多得一般也就几千元。在进行网络营销时格外注重投入和产出的效果问题,但网络营销相比其他的营销手段要复杂更具技术含量,同样花费千元推广费用,操作是否得当对应的效果可能相差巨大。
在网络经济时代,在主流网络营销方式的现状下,小微企业能否应用好并取得理想的效果必将影响其在行业中的竞争地位,更有甚者将决定其生存和发展的重要因素。
关键字：小微企业互联网网络营销生存
商路引领小微企业进互联网营销时代
“创意发现新价值，创新激发新活力，创业拓展新通道”，互联网的诞生对企业的营销而言是一次重大的转折。互联网并不仅仅是一种新的传播渠道，它的交互特性使许多原来既定的规则起了翻天覆地的变化，即便这些变化现在看来依然超前，但它对企业营销战略所具有的前瞻影响，是毋庸置疑的。
过去，一直以来大多数传统企业对“传统”的“网络营销”嗤之以鼻。当当网、1号店、凡客诚品、京东商城等是典型1.0时代的B2C模式 ，在B2C模式占网上销售主流的时期，传统企业对这种销售模式的看法大多是鄙视的，这些似乎都只是互联网泡沫的产物，这种营销，不仅不先进，而且剥去互联网的外衣，甚至还是原始的。
真正对企业造成一定冲击的是淘宝网。淘宝起初是模仿ebay的C2C模式，它的卖家大多由个人或小型批发商所组成。淘宝对企业造成影响的起因是价格问题。价格管理是企业进行渠道管理的一个重要手段，藉由一个良性的价格体系，企业能够把“利润”——这个渠道营销最重要的卖点——在销售链的各个节点进行合理分配。终端有建议零售价，渠道有建议批发价格，自然，企业还有相对统一的出厂价格。
在没有淘宝卖家参与的情况下，哪怕终端零售价和批发价格略有差异，由于受商圈限制或是信息的不透明，这个问题倒也不是最大，但淘宝卖家却把这些信息在网络上给予了公开化。“火上浇油”的是，淘宝的比价功能使得买家能轻易搜索出价格由低到高的排序，这也导致了卖家以价格优势来获得排名，从而增加销售机会。而淘宝的网络无地域特性又加大了这个因素。在过去几年，就有不少企业是严禁经销商在淘宝上出售产品的，尤其是以专卖店为主流销售渠道的企业，这种问题的困扰尤为突出。专卖店的销售模式通常都有地域划分的限制，零售价格亦有限制，但网上销售却轻易打破了这种既有规则，使得企业在渠道管理上不堪其扰。
淘宝带来的另一个困扰是“山寨”和假货盛行，这个问题无疑和淘宝自身的纵容有极大关系。在淘宝上，大多数名牌产品都有“山寨版”甚至假货在出售，它的背景是作为“世界工厂”的中国制造业，它们的价格甚至可以低至正牌货的十分之一以下。在这种情形之下，“品牌”产品所受到的打击是双重的，它也进一步导致了网络销售产品的价格趋低竞争。
但回过头来再思考“价格趋低竞争”的形成过程，不得不说这也许正是互联网的优势所在。一双正牌的皮鞋，同样的质量，暂且不说品牌溢价能力，在普通商店如果要卖到500—600元的话，在淘宝可能只需要100多元甚至更低。淘宝的这一特性颇能体现互联网的低成本营销特性，这也许正是企业所要思考的地方。福建的许多小型皮鞋代工厂家以生产仿冒其乐(Clarks)的方式通过淘宝卖家在网上销售皮鞋，事实上这些商品的性价比都很高，这些皮鞋的价格只有100-300
块，比起正牌其乐来并不算太逊色。它们之所以要仿冒其乐，是因为他们没有品牌。但我们如果换一种思考方式，如果他们又能创建品牌又能生产这种价格和质量的皮鞋的话(哪怕略高些)，那么互联网无疑将是他们的一个低成本营销的“新大陆”。
而如何建立一个互联网品牌?凡客诚品就给我们上了很好的一课。凡客诚品在2008年开始的追赶就让我们更看清了这种B2C模式的内在。凡客诚品在产品方面多样，并且在互联网上投放了更多的广告，甚至除了一些主流门户网站的广告，还使用了“长尾广告”的方式，在小型网站投放了大量的广告，这种广告单个成本低但面非常广。
凡客诚品与传统B2C模式的最显著区别是突出品牌。它们在网站名和产品名上实现了统一，有异于之前的当当、卓越、麦考林这种并不拥有自己产品品牌的B2C网站。并且，它们也实现了产品销售的专业化，消费者对凡客诚品的第一联想都是衬衫，而不是一个什么都有的杂货铺。
如果说当当和淘宝更能体现网上的产品销售的特性的话，那么，凡客诚品就明显具有了营销的特性。它们所做的任何宣传都不仅仅是在宣传自己的网站，而且也是在宣传自己的产品品牌。显然，在这点上，也更贴合传统企业产品营销的特性。
但我们不禁要追问，同样作为一家服装企业，难道外行出身的凡客诚品要比美斯特·邦威、利郎、九牧王等等的专业服装企业更具有在网上销售产品的优势吗?在产品的设计能力、营销能力、物流能力等等“传统能力”方面，显然不可能。但问题的关键在于，凡客诚品正因为没有线下销售的渠道，也少了“历史包袱”，它们可以尽情地在互联网网上寻求属于自己的营销模式。
更关键之处在于，传统企业，往往囿于老一套的“成功经验”，而缺乏互联网的创新精神。
在具体的执行细节上，很多问题恐怕也困扰传统企业，诸如，终端零售商的质疑与抵触怎么处理?作为一个新型渠道，经销商的关系如何处理等等。但问题的落脚点恐怕还是对互联网营销缺乏研究。
微创新-互联网时代小微企业的求生法则
这年头，创新是找死，不创新是等死，你是找死还是等死?
你经常能看到传统企业转型互联网的相关报道，这中间有成功案例，但更多的是茫然失措的失败案例。细究原因，很大程度上他们没有找到互联网时代的思维和方法。没有找到自身和客户的痛点，更无法让自己尖叫和用户尖叫，也就无从谈起是否可以爆发。
为什么最近几年发起凶猛挑战的大多是互联网公司?为什么我们对客户需求反应迟钝，客户老是抛弃我们的产品?为什么公司制定的战略目标执行的缓慢而又笨拙?为什么公司在微博、微信这类互联网力量面前变得无所适从?大多数企业归罪于战略迷失、创新不力，真正的原因是：他们不擅长“客户深耕”的微创新。
“微创新”已经成为中国企业致胜法宝。就像马云说的：“阿里巴巴是长江里的鳄鱼，我们和海里的鲨鱼打，进了大海我们一定会死，但是在长江里打我们不一定会输。”
这几年，摩托罗拉、诺基亚的集体衰败，微软面临毁灭，msn失败，美特斯邦威做电商失败，李宁等服装巨头陷入库存门„„最重要的原因就是不能“微创新”，“小公司可能吗?一个星期库存异常就拼命了!”
这几年，小米手机异军突起、百度广告收入超过央视，搜索份额360超过谷歌，b2c电商天猫超过苏宁，京东商城超过家乐福，搜狗超越传统门户，„„最主要的一个原因是这些公司都擅长客户深耕的微创新。
所以，未来最具竞争力的是那些深度理解用户、小步快跑的“微创新”型的公司，这是一种新的打法，也是一种制胜中国的未来级武器。
未来，将不会有“互联网公司”这个分类，一切公司都要变成互联网公司。面对互联网升级巨浪，面对互联网公司全面杀入传统行业的新一波浪潮，你还在说“不可能”吗?你还拿传统的方法来对付吗?
小微企业新品牌如何选择?如何做?
对企业而言，我们对互联网的思考有两种，一，传统企业是否可以在互联网上发现新的销售渠道和增长点;二，我们的新品牌是否可以利用互联网创建?关于第一点相对要简单一些，企业现有产品切入互联网销售的途径很明晰地有两条，一是借助B2C门户，二是自建网站。借助门户的好处正如产品进入一个大卖场或是百货商店销售一样，人流是现成的，问题点则是位置是否够好?这个平台是否重视你?在淘宝，你要考虑的是，它们是否经常推荐你，在产品的搜索中你是否能占据有利位置，或是你们的合作是否顺畅。另一点是，淘宝在“商城”这个频道上，显然是寄予了很大的赢利希望的，那么，收费也将会越来越高，这些是否在你所能承受的范围之内?
另外重要的一点是，B2C门户的特性和一般传统的销售渠道又有很大不同。传统的线下渠道通常并不具有垄断性，假使你的产品被沃尔玛系统清除出场，但在家乐福或是其它系统销售的不错，你手上还是有很多牌可以和他们打。但在互联网上，门户往往垄断着资源，一旦被门户封杀，你在这个渠道的积累几乎就会消失殆尽。越是受制于人，你的话语权就越小，命运被别人所掌握，这显然不是大牌产品能完全倚重的渠道。
对于有志建立网络销售渠道的企业而言，自己的B2C网站建设则是必须的，而且，这对于品牌建设的意义也同样重要。
第二个关键点是配送能力。虽然企业也有全国性物流体系，但这种物流体系和B2C的物流体系是不同的。先前的体系主要针对批发性客户，企业也一般都会要求最低订单标准，而且所订产品也大多有历史数据可供参考，而且通常经销商也有销售任务，每月起伏不会很大。另外这种配送，运输的地点也比较固定，一般对供应链而言不是难事。但零售客户却不能运用这样的体系，对这些客户的配送，一般要用到全国性快递公司的网络或是EMS。而且，这些客户的要货也不大好预测，随着市场推广的力度、季节变化等等有很大的差异。
比较现实的考虑是，企业如果要搭建这样的平台，可以利用现有经销商的资源，把现有全国的经销商变成末梢物流商。虽然这样做对经销商的要求更高，但经销商应该也有积极性。如果是以现代零售渠道为主流销售渠道的公司，显然，经销商给这些网上客户送货的利益要比卖给零售商更大，一则没有零售商的折扣，二则也没有零售商各种各样的“费用”要求，三则现款现货，也不存在和零售商
的账期。这种方式，只要有一定的订单量，对经销商而言成本应该不高，赢利可能性非常大(经销商的唯一成本应该是人员配送成本)。对已经具有全国销售渠道的公司而言，也应该不是难事，只要建立起内部的订单流转系统(B2C客户——公司订单处理中心——各地经销商——B2C客户)和Call Center即可。经销商的账款，也不需要再回款给公司，因为公司在这里只是作为了服务的一方，以及订单的提供者。
问题是刚刚成立的小微企业往往不具备自有的线下专营店渠道，显然这条路很难形成。进入沃尔玛这样的超市渠道往往是新品牌的进场费和广告营销费用让资产只有500万以下的小微企业望而却步。
当然，即使是拥有加盟专营加盟店的企业，细节问题还是有很多。一是服务的跟踪，假使当地没有经销商，恐怕只能借助快递，这里就有成本的考量。二是需要售后服务的产品，也需要各地经销商的配合。但这种问题对于纯粹的互联网营销企业也同样存在，凡客诚品能做到的，传统企业不可能做不到。
那么，我们的新品牌是否可以通过互联网创建?我想这点互联网公司已经给我们上了生动一课。凡客诚品能，DHC能，为什么我们不能?但这些公司日后如何发展，实际上也正是我们需要思考的。这些品牌已经证明，互联网再加上一些传统的营销推广方式，不仅能创建品牌，而且还能很快速。那如何才能延续这种品牌的影响力并不断提升呢?凡客诚品所选择的方式是开概念店、体验店。DHC所选择的方式是进入大型百货商店专柜。这些方式大致是正确的，而这种方式也恰恰是传统企业营销能力中的强项。然而对于新品牌的小微企业来说，这些都是弱项。
河南商路电子科技有限公司看到这一现象，创造性的提出，建立小微企业的共用专营体系销售渠道，让众多小微企业抱团取暖。从企业管理，人员培训，渠道建设，产品定位，融资，战略规划等一系列问题上建立起统一而有开放自由的管理体系，形成3+1(业务共融、资源共享、价值共赢)+商路联盟的商业环境体系。商路指出，对于小微企业，无须增加额外的成本，对于符合条件的小微企业只要与商路签订协议，商路就开始提供管理咨询，渠道建设等服务!等小微企业见效后，在支付相关费用或者用期权股份的形式让商路拥有相应的股份。
互联网也已经创造了众多的品牌营销奇迹，而且以后也肯定将继续创造。如果我们不重视在互联网上的营销，也许要不了多久，我们的现在营销方式就将变成是“古代”的了。
总结与展望
众所周知,小微企业(包括微型企业)占我们企业总量的九成以上,是我国经济建设和社会发展的重要力量。在拉动就业、减少贫困、增加税收等方面发挥着不可替代的作用。很多学者达成共识,应把支持小微企业发展上升到国家战略层面,把各项扶持政策落实到政府的具体行动中。近两年来,相当大的一批小微企业已经通过搜索推广等互联网营销方式来进行市场拓展,取得了明显成效,这表明网络营销是一项能够帮助小微企业实现跨越发展的手段,如果通过立法来推广,必将加速小微企业发展与转型。
小微企业特别是乡镇企业在自身管理创新方面存在很多不足。单纯的补贴、税收、融资等硬件方面的优惠举措,在为小微企业发展扫清障碍的同时,也使得部分小微企业对政策依赖过度,进而导致越扶越弱的现象。浙江省温州市残疾人徐定枢的创业案例值得深思:一个双腿残疾坐在轮椅上的人,依托搜索引擎,推广营
销冷气机,使其冷气机企业从无到有,从几十万元产值做到了今天超过两千万元的业绩,这足以证明搜索营销对当下企业的生存价值。因此,利用高效的互联网信息技术能够有效的帮助企业特别是小微企业降低经营成本、提升交易效率、扩大销售范围。而搜索营销正是小微企业幵展网络营销的一条切行可行的捷径。
小微企业和网络营销是当前学术领域新兴的热点,但二者有机结合的研究还不够丰富。下面是未来小微企业和互联网营销的一些思考：
小微企业网络营销普及化
中国互联网在不断的高速成长,互联网的普及率也逐年攀升。网络生活已经成为人们生活中不可或缺的重要元素。企业触网已经得到广泛共识,小微企业的网络营销也必将随着互联网大潮的迅猛发展而不断普及。网络营销将成为小微企业R常工作当中的重要角色,重视则发展,轻视则衰败,绝非危言耸听。
小微企业网络营销专业化
小微企业的网络营销从入门到精通是一个不断学习的过程,在这个过程发展到一定阶段,企业当中必定会涌现出一批精通网络营销的专业人才。而正是这些专业人才必将小微企业的网络营销体验推上一个新的台阶。这类人才的培养将会成为一个产业,而这个产业的规模也将决定国内小微企业网络营销发展进程的快慢。
小微企业网络营销精细化
随着小微企业对网络营销掌握的熟练程度不断加深,简单的推广手段一定满足不了日益激烈的推广竞争。因此不同的行业必将要找到与搜索营销有机结合的特点,使本企业在竞争中不断领先,小微企业搜索营行业细分将是大势所趋。 小微企业搜索网络多元化
小微企业通过网络营销的运用必将大大加强对网络营销的认知度。通过对网络营销的学习和使用,将带动小微企业对网络营销的全面应用。找到适合小微企业网络营销多元化的策略,将小微企业网络营销的水平带上一个新台阶,将是下一步的研究重点
参考文献
[1]《网络营销实务》主编:李蔚田杨雪孙恒有北京大学出版社
[2]中国互联网络信息中心/
[4]搜狗搜索服务官方网站http://fuwu.sogou.com
[5]网络营销系列从书《网络营销一一Marketing》主编:卓骏清华大学出版社
[6]国务院出台支持小项微型企业发展政策新浪财经
[7]焦桂芳.对当前小微企业发展状况的研究和分析[J]. 中国商贸. 2012(10)
[8]辽宁省小型微型企业调研报告[A].小型微型企业保生存谋发展[C]. 2013
第五篇：外企生存之道
外企生存之道!(申请加精啊:P)
在职场板块潜水很久, 看到很多人想进大型外企. 我自己毕业后几乎一直在大型欧美企业工作, , 所以想写一点东西,希望对大家有用,因为只在美国和欧洲公司工作过,所以只谈欧美企业,日韩等企业不了解,所以就不班门弄斧了
1.自信
看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作. 我毕业于一所二流理工院校的英文专业 (听上去是不是很烂?), 毕业时放弃了一个去深圳大型国企的机会, 回到上海. 待业了2周,进了个大型国企,月薪2000, 很无聊的工作, 我深知工作起点的重要,于是我写了一份简历, 放到上海外服 (Fesco), 希望能有机会进外企,很快有了几个面试机会.
所以别说什么名校不名校的,是名校当然最好,不是也无所谓( 我工作过的那家美国公司里清华交大的一抓一把,但是不出名的学校毕业的也有不少) .就到人家网上或者外服去投简历, 如果自信长得不错的话就附上照片(长相好有时候确实会有点帮助啦), 简历不用很花哨, 人家没空看那么多, 简单,但是重点突出, 突出自己的优点,并且这个优点适合你申请的职位. 没得到面试机会也无所谓,广撒网,总会有机会.
如果一个人在工作若干年后唯一能吹嘘的就是他毕业于XX名校，或抱怨他的失败源于他没有上名校，那么这个人基本上不怎么样
我工作的第一家外企是一个非常知名的美国公司, 那时因为几乎没有工作经验(就那半年不到的国企秘书经验) ,在学校成绩也普通,没入党,没当过干部,没拿过什么奖,所以简历非常简单,就一页纸. 简历除了写了自己的基本情况外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是专业8级. 面试花了我近2个半小时，见了人事， 部门经理， 总监等等，大概共5个人，晕死，他们面试个小秘书都那么劳师动众。 所有面试都是英文， 有一个总监还让我翻了一份合同中的两个句子。3天以后HR打电话和我沟通了一下待遇问题，随后就给我出了OFFER
顺便提一句， 面试的时候不要迟到,不要紧张. 我在面试工作过的两家公司的时候都和面试我的人象聊天一样用英文聊,气氛很轻松, 有一两个问题没答好也没什么大不了的,别紧张. 后来我也有了几次机会面试别人, 我记得有一次我面试一个男生, 他的简历看上去很不错, 可是他见到我后非常紧张, 脸通红(不知道是不是空调太热), 说话都结巴,而且客气得一塌糊涂,我告诉他不用紧张, 只是随便聊聊,但是没有用,后来这个人我放弃了, 我怕万一录用了他, 他去见客户的时候,会晕在那里.
2.在欧美企业工作，你的外语(主要是英文)一定要好。不光是为了面试，还为了你今后的工作。
如果你申请的是文职,例如秘书或者marketing, 那你的英文一定要好;如果是工程师, 有很好的经验的话,那么英文稍差点也没问题,只要和你的技术相关的东西你能看懂英文并大致能讲;如果没有多少经验,面试时人家和你英文沟通有问题,那你多半凶多吉少.
英文好在欧美企业非常重要,首先, 大多数欧美企业的决策权仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你没有办法和外方沟通,那即使让你进了公司也基本升迁无望. 第二,日常的文件,email沟通等全部是英文的, 尤其美国公司,喜欢开电话会议, 如果有老美在线上,那交流语言肯定是英文, 如果你没办法和你项目组的其他成员沟通,你想有多难过. 第三， 工作中难免会和人有点小争执，如果在某个会议上你和别人意见不一致，需要辩论一下，如果你英文不好，有理说不出，你想那是多郁闷的事情
我以前所在的公司有个技术部门的老板，专业技术非常好，行业内颇有名气，可就是英文不好。所以人家写给他的email他常常不回，或者回了词不达意，甚至造成误会引起争执，而他的老板又是美国人，他因为自己英文不好，也很少和老板沟通，所以没多久，他就在机构重组中被架空，后来离开公司去了一家国企。
3.任何公司中都会有明争暗斗，所以靠换工作躲避是没有用的，应该学会在这样的环境中安身立命。首先，不要站错队;站错了队，结果自然是万劫不复。通常你的老板自己都自身难保，哪有空管你?
第二，找个硬一点的后台，如果你的后台不过是个经理，那么他给你升职的极限是Team Leader，不然他就得把自己的位置让给你了，可如果你的后台是VP，那他把你升到总监也没什么大不了，最重要的是如果别的部门有任刁难你，你可以大大方方说，请你跟我老板去谈。
第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被认为是花瓶;而在技术性很强的行业，女子更被歧视，所以一定要比同岗位的男子做得好很多，才有可能出头。如果工作不做好，即使老板有心要提拔你，也师出无名，只会换来一片反对之声;尤其是牵涉到年轻女子，难免引起大家对某些特别关系的揣测。
第四，埋头苦干是没有用的，关键的时候还是要说，要让人家知道你干了什么。还有，如果有什么不满意，要说出来，薪水不高，或者向想换岗位都要说出来，但是要注意方式，不一定要很正式地冲到老板办公室去，在吃饭闲聊时，随口提到就好。公司里这么多人，你不说老板怎么会知道
第五，对所有人都一样好。在公司不论级别高低，上到GM，VP， 下到保安，扫地阿姨，通通礼貌对待。感谢以前的经历，使我看到再高职位的人都不会再敬畏甚至恐慌，我会向和朋友或普通同事一样和他们聊天谈工作。对所有人好，不会让人觉得你看到老板卑躬屈膝，背上马屁精的恶名;也不会让你脱离群众，要是在办公室被孤立了，滋味肯定不好受;再说，人说阎王好见，小鬼难缠，别得罪小人。
我知道很多人会说自己淡薄名利，不愿意掺和到公司斗争中。当然，这样做，在一方失势的时候你不会受牵连;但是在另一方得势的时候，好处也没你的分。
常常看到有女孩子说辞职了因为老板对她有非分之想，殊不知，年轻的单身女子到一个男性为主的公司中遇到这种情况的机率是非常高的，总不能每次都跳槽吧?尤其是为了一两个小人放弃一个很好的职位就更可惜了，所以一定要学会在这样的环境中让自己生存下去，而且还要活得很好。
“不主动，不拒绝，不负责。”是很多男人，特别是已婚男人标榜的对待女子的原则， 我想说的是这“三不”原则对女子同样适用。
我所从事的行业绝对是一个男性垄断的行业，我刚进公司的时候，部门里除了一个48岁的女客户经理外， 就只有我一个女生。年轻的单身女子进了一个全部是男士的部门自然备受瞩目，谁都有意无意，有空没空到我的办公桌边上停留几分钟，闲聊几句，同事间的言谈玩笑间也常出现我的名字。
我们的工程部经理喜欢我，我知道，但不说破。他的所有暧昧话语，我全装听不懂，暧昧动作，都轻轻闪避，过分的言语，我就在谈笑间轻轻抵挡回去，我知道我不会和他发展办公室恋情，但我也不能太直接拒绝他，免得他下不来台，心生怨恨。我依然常常和这个工程部老板一起吃午饭闲聊，但同时，在几次公司活动后，我还和他太太成了朋友，她太太对我赞赏有加。有几次，这位经理在和我吃饭喝茶时若有感触地说：“你真是太聪明了。” 我微笑着接受他的“恭维”，从此，只要我开口，工程部老板有求必应。
后来，部门来了销售总监，来了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑脸相迎，他来了没多久，IT部的人看到我先叹口气――就知道又是总监的麻烦事――真是没面子。很糟糕，他却对我有了非分之想，而且，装傻在他这里并不适用，因为他捅破了那层窗户纸。有一次，在他
办公室，他举止轻浮，我冲他拍了桌子并甩门而去，只留他在那里发呆。好在通过和他不长时间的相处，我知道他胆小的弱点，他爱他4万月薪的工作远甚于我，所以我告诉他，如果他继续骚扰，我将把他发给我的短信给HR的人看。在很多美国大公司，如果你的ethic有问题，将立刻解雇，永不录用。当然，我深知告老板的风险，所以，不到万不得已，我绝不会和他拼个鱼死网破，我只是要他对我心存忌惮。但是，在和他发生冲突的第二天，我就当什么事都没有发生过，依然向他问早安，和他谈工作，毕竟一个办公室，他又是我老板，搞僵了对我没有好处;而他当然也就见台阶就下，他堂堂一个总监和我计较，既有失身份又得不偿失，何况我是他在公司唯一的帮手。从此之后，我倒是和总监之间有了一种微妙的朋友关系
我承认，我工作中有时候我会试图利用我的女性魅力。我说的试图利用女性魅力可绝对不是指出卖身体或让人占便宜，通常年轻女性如果试图通过出卖自己来获得一个升职或者出国培训机会都将得不偿失，悔不当初。
我知道我说到利用女性魅力会立刻有人嗤之以鼻，但是，我记得柯达的女副总叶莺说过：“我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我从入行那一天开始就是这样。”不过我想她能成为跨国公司的副总裁，凭的绝不仅仅是短裙与高跟鞋。
5.沟通，沟通，再沟通
我在前面已经提到过沟通，这里单开一节，说明沟通的重要性。在现在的公司中，沟通能力日益重要。现在公司里很多被提拔上来的人都是善于沟通的人，而不是善于做事的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上继续做事。
常看到有帖子说老板是白痴，不懂管理，不懂专业，同事是白痴，就会偷懒欺负新人。然后说自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一帮小人所扰，甚至功劳被抢，发帖者常常郁闷非常。我要说的是，谁都不是傻瓜， 每个人能坐到他的位置自有他的道理。
首先，承认老板的地位。老板不需要很懂专业，如果他不掌管技术部门的话。如果他掌管技术部门，他也只需要对技术的其中一部分精通，对其它略有了解即可。老板的工作就是沟通协调，合理分配资源。 既然他是你老板，那么就接受这个现实，学会和他相处，和不同的人沟通，合作也是立身职场的基本技能之
一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗话说，县官不如现管，哪怕在外企，你得罪了顶头上司，日子肯定不好过，毕竟业绩考评的时候他的话很有分量
以前我们公司里有个工程师，交大毕业的，一直自认很有能力，和同事的关系一般。 他觉得他老板不公平，老不给他加薪，却给他很多事做，于是他特别给大老板发了封email列举部门里他认为的种种不是， 并且要求加薪。事情结果是美国大老板把这封email转给了他的部门经理，请他处理。后来他的老板给他加了一些薪水，但是在他的考评评语中加了一句“缺乏团队合作精神”，要知道，现在大家讲究的就是teamwork，这一句话一加，你说这个工程师还有机会升职吗。 其实就算他老板真的不公平，这个工程师完全不用给大老板发email，美国公司有很OPEN的沟通氛围，只要他在平时和大老板聊天的时候随口婉转地提几句就好，老板都是聪明的，别怕你说的他听不懂，如果他听不懂，那也是他故意听不懂
第二.会哭的孩子有奶吃。外企的沟通基本靠email， 如果你做了什么事，发email出去的时候除了发给相关人员，千万别忘了copy给你的老板，如果事情比较重要，那就同时copy你的大老板，做了事情有了功劳就要让老板知道，别指望你什么都不说，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本没空看你抄送给他的email，没关系，只要他常常看到你的名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌讳别人发给你email，就如同石沉大海。有了困难尤其要发email给你老板，请他帮助，他没反应，或者太忙就和他当面沟通，或者打电话，问他怎么办。如果你有了困难不说，一个人闷干，那回头老板问这
个项目为什么停下来的时候，这责任可全都是你的
第三. 防人之心不可无。 有重要的事情，和别人电话沟通后，别忘了发个 EMAIL确认,这叫documentation,在日后如果发生争议,可以作为evidence证明自己没有责任, 我曾经就有经历,和别的部门在电话里沟通得好好的事情,事后对方不但没做,还一口咬定我没告诉过他,我又拿不出证据,最后只好吃了哑巴亏. ; 但是如果和别人起了争执,千万别在email上吵架,你和对方在电话里说得语气重点没关系,但是落到白纸黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常难看了.
还有,可能职场新人常碰到别人把自己的工作推给你做.我也遇到过,一开始做了,但是后来工作越来越多,别人得寸进尺,真让人郁闷. 在这种情况下,你闷声发大财并不能解决问题,和人吵架推委只会让情况更坏,好在欧美企业的沟通氛围通常比较OPEN.我的做法是,写一个email给对方,copy给相关的老板, email要写得非常客气(很考验英语水平哦) ,首先,要表示了解对方很忙; 然后开始转折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列举理由同时不要忘记表功嘛) ,所以非常抱歉非常遗憾不能帮助他, 请他向老板寻求帮助, 同时也可以请老板建议这事情该怎么办, 通常这种情况下老板就会安排别的人做这件事,而且这个同事以后不敢随便把自己的工作推给你做
6. 别以为你会辞职你就拽
在美国公司做了大半年销售助理之后,一个偶然的机会我转做了销售, 一年以后, 升做客户经理 ,薪水涨到5位数. 感谢我做助理的那段时间,虽然被日常的翻译等等琐碎的事情搞得苦不堪言, 无数次想要辞职跳槽，但是当时我能找到的工作都是差不多性质的，所以最终还是留了下来。但是在日后转做销售后,之前的工作却使我受益良多. 因为我所在的行业技术性颇强,而我毫无技术背景, 如果不是之前翻译了那么多合同,计划书,还有流程，传真……,相信我没有机会接任新工作,即使接任了也一定无从入手.
我在工作的几年中,常看到很多大学生刚毕业到新的工作岗位上,抱怨一直打杂,学不到东西,没有成就感. 或者做成一件事就希望加薪, 完成一个任务就希望升职. 公司里那么多人,谁又比谁笨,如果你新来的做成一件事就要升职加薪,难道那些老的员工从来不做事,不然他们岂不是早就个个是VP?
我们部门后来招过一个女孩子做助理, 大学毕业的, 忘了哪个大学的,反正好像是不错的, 请她做点事,她回答你的第一句肯定是”怎么又是我啊” ,废话,你是助理,不是你是谁.后来做了几个月,她就辞职不干了, 后来听说她到别的公司做了几个星期一般采购,后来又辞职了.
我想说的是, 会辞职没什么大不了的, 这个谁都会, 别以为你会辞职你就拽. 公司不会因为你的辞职损失什么, 因为找工作的人, 尤其想在大公司工作的人在排队. 如果你在职业初期不停得跳槽, 势必你到哪里都得重新开始,尤其是职场新人, 半年一年的简直算不得经验. 我以前就有一个同学，一不顺心就辞职，毕业3年后有大半时间待业在家，而且跳来跳去都是月薪2，3 千的工作，最后终于一气之下去了澳大利亚留学
我的建议是, 如果有机会进入一家不错的大公司, 那么在哪里至少呆3~4年, 然后看是否有发展空间 , 如果没有的话,再寻求更好的发展机会.
1). 出去找工作的人都知道, 半年一年的工作经验在简历上几乎等于0. 现在稍微好一些的职位至少需要3年以上经验。 3~4年的国际大公司经验绝对可以使你的简历变得漂亮很多; 而且到时候, 有很多猎头回来找你呢. 我现在的工作就是猎头推荐的
2). 一般在一个行业至少呆3年才会对行业有比较深入的了解, 并且建立起一定的人脉,出来工作的人
一定知道行业知识和人脉的重要性
3). 一般国际大公司都有很好的培训机制, 从专业,职业技巧到职业道德等等, 这对在职场起步阶段的人至关重要，做得时间短，一是得不到系统培训，二是培训了也感觉不到它的用处
4). 一般做半年一年就获提升的机率是很低的, 一进公司就让你独当一面那更是神话, 所以要耐得住寂寞,等待机会,别前功尽弃。很多时候老板是想给你升职的，但是一时没有合适的空位而已
薪水问题
钱好像是很多职场新人最关心的问题了，很多人问我的问题都是关于怎么向用人单位提待遇要求的。
这一点我非常能理解，毕竟工作主要就是为了赚钱糊口，不是做慈善。而且因为学校刚毕业，没有钱，可是需要花钱的地方却很多;现在薪水的高低几乎成了一个人成功与否的标志。
不过我要说的是，一般国际大公司并不是靠高薪来留住人的。我所工作过的两家公司都是给一个在行业内中等偏上的薪水而已，因为欧美大公司一般有不错的工作氛围，完善的管理体制，培训机制，还有不错的福利和企业知名度，这些足以吸引职场新人，倒是我知道很多外企的代表处薪水非常高。
我见过很多毕业没多久的新人，总是希望能够一开始就拿高薪，或者就是很快加薪，工作1,2年就月收入7，8千甚至过万，媒体上也经常出现某高校毕业生拿多少高薪，或者被迅速提升的报道，不过如果这些不是个例，怎么会有媒体来报导呢?
外企一般情况下的薪水确实比国企要高，但是很透明，除了薪水和年终奖金就没什么其它的了。对于什么过节费之类的，老外是不会有概念的。在我原来工作过的美国公司里，秘书也就是4/5千的薪水(税前)，如果是应届生或者前台之类的更低 ，工程师应届硕士大概6K左右，其实在上海，这些薪水扣掉税和四金，拿到手才多少，可能低于很多人的预期吧 。因为公司有公司薪水和级别的标准 ，所以不会差很远。 进了这样的公司，快速加薪的方法有3种，一，升级;2调换工作岗位，比如行政助理转做销售，薪水肯定会高不少;3.跳槽;除去此三种情况，基本没什么大可能， 一般公司每年调薪一次，虽说是按个人表现等多种因素考虑加薪幅度，不过基本在10%左右，也就是说你薪水是5K，也就给你加500，而且这500也是要缴税的， 我知道这个速度对职场新人来说都觉得太慢了
不过有了经验后跳槽，所面临的薪水状况就会好得多，只要运气好，跳份5位数薪水的职位也很正常。常有即将毕业的或刚毕业的人以很羡慕的口吻说某某学长才27，8岁就月薪过万，其实你算算，他大学毕业的话，工作也已经5，6年了呀，你知道他刚开始几年是怎么熬的?所以高薪靠的是努力+运气。
不过话说回来，等你赚到一，两万块月薪的时候，你就知道，这其实没什么大不的。以前赚2000块的时候，看到高档写字楼里出入的外企白领都是仰视的，一个月7，8千的人在我眼中已经是金领，等我自己也拿到那么多的时候，才知道当时的想法多么可笑。
以前常常看一些时尚类杂志，杂志上把月收入7，8千块的白领形容为出入高档场所，身穿名牌，有房有车……现在我告诉你，根本不可能。我以前看一期杂志，里面介绍独立都市女子和自己的爱车，清楚地记得杂志上所列的两位上海女子月薪不到5千，分别开富康和POLO车。怎么可能?上海一块车牌要3，4万，富康POLO一辆车近10万，再加上停车费等等，月薪不到5千的女子，如果不是老公有钱，那买车养车根本是痴人说梦。出入高档场所当然是可能的，那很多是因为公务，有公司报销。都穿名牌?搞笑!雅格狮丹一件打折风衣都要5千多块，Bally随便一双鞋就3，4千块，你一个月赚一万块够买几件名牌?
事实上，我所认识的很多白领有的月收入超过2万也很少买一线品牌，当然啊，还要养房养车养孩子呢!如果你看到一个外企工作的中层管理人员以下的人衣服用品件件名牌，那我只能告诉你其中一半以上是假的。