金字塔原理表达的逻辑

第一篇：金字塔原理表达的逻辑

金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑

汪洱

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通过学习本课程，你将能够： ● 掌握金字塔结构的定义及作用; ● 了解金字塔结构的原则; ● 理解金字塔结构的重要意义;

● 学会运用金字塔原理进行思考并解决问题。

金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑

一、什么是金字塔结构

1.金字塔结构的定义

金字塔结构就是结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进，先重要后次要，先全局后细节，先总结性观点后具体数据，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程。这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。

2.金字塔结构的作用

一般来说，金字塔结构的作用主要包括：

帮助投其所好

人们都期望投其所好、取悦他人，要想达成这一目标，必须学会察言观色、揣摩人心。因此，要以受众为中心，把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。只有受众愿意听、愿意看，才能听得进去、看得进去，受众有绝对的决策权。要想让听众听、读者看，唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。听众是主角，说者是配角;读者是决策者，作者是服务者。

不同的工具适用不同的场合，没有万能的工具，但唯一不变的理念是，无论推广何种产品都必须以客户为中心。只有迎合受众才能打动受众，只有迎合领导才能打动客户。

达到沟通目的

学习金字塔原理，还能达到沟通的目的，使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令，要达到沟通的第四个目的，必须以沟通的前三个目的为基础，即：第一，对方愿意听、有兴趣;第二，对方能理解并接受说者的观点;第三，对方记得住说者的指令。

要点提示

沟通的四个目的：

① 使受众愿意听、有兴趣; ② 使受众能理解并接受说者的观点; ③ 使受众记得住说者的指令; ④ 让受众执行和操作自己的指令。 掌握结构化系统思维

学习金字塔原理，还能提高逻辑思维能力，提升沟通的效果和效率。掌握结构化系统思维，不仅对目前有好处，对未来的职业晋升也有好处，因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人，尤其是在政府、国有企业等大型企业中。

3.金字塔结构的三项实用技能 金字塔结构的三项实用技能包括：

先做人后做事

感性做人，理性做事;感性切入，理性回归;清晰思考，有效表达;攻心为上，攻城为下。只要是表达，受众都会有几个疑问：第一，想说什么，即观点、主张、信息;第二，想怎么说，即逻辑思路和结构;如果是向领导汇报，领导还有第三个疑问，即你的目的;如果是向客户讲话，客户会有第四个疑问，即好处是什么。因此，每次表达前都要想好观点主张、逻辑思路结构、目的以及好处四个问题的答案。

要话先说

时间管理的重要原则是要事先做，讲话也是同样的道理，重要的话要先说。

提供解决方案

大多数领导最喜欢做选择题和判断题，最讨厌的是问答题，也就是要让员工为老板打工，而不要老板为员工打工。员工可以向领导汇报面临的问题、挑战和困惑，其前提是必须提供三个解决方案，并按照自己的判断排出优先顺序。

4.金字塔的基本结构

金字塔思维保证条理清晰、层次分明，要先说中心思想，再说二级思想、三级思想、四级思想，逐层向下展开，最重要的内容先说。

任何一篇文章或者一次讲话，都是单一思想统领的金字塔结构，中心思想应当说听众想听的话，而不是讲话者想说什么听众就要听什么。

5.以受众为中心

一般来说，听众可以分为领导和专家两类。

领导

研究领导时，要研究超过50%的领导怎么想，研究大概率事件，研究群体、共性。通常领导都愿意这样听：先重要后其次，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程。

专家

对于专家而言，其听的顺序除了第一条外，其他五方面都与领导完全相反。专家最讨厌听结论，并会质疑对方结论的科学性和有效性。专家包括研究人员、科学家、医生、律师、技术人员和专家型领导。

无法判断听众时的切入点

人们要对两类人分别说不同的话，当无法判断听众类型时，有三种切入点可供选择： 第一，我的主观结论; 第二，罗列详实的数据;

第三，精炼筛选支撑自己主张的主要数据。

一般而言，第三种切入点风险较小，因此当无法判断听众类型时，要用支撑自己观点的主要数据。 【案例】

高速路听证会

广东省高速路隧道桥梁公司每次修高速路都要开听证会，参加论证会的主要有三种人：政府、投资方和技术专家。这里最大的决策者是政府。政府最关心社会效益、政绩、占地最少、社会稳定等;投资方最关心的是投资回报;技术专家最关心的是质量和安全，他们也希望被尊重、受重视。

由此，听证会开场时可以这样说：“各位领导，下面我将从以下三部分来做我的论证报告：第一，社会效益;第二，经济效益;第三，质量和安全。”

在商务文书写作中，要迎合最有影响力的人、最重要的人。

受众前期调查

有时受众有很多种人，讲话时难以判断，就可以做一个前期调查。 如果没时间做前期调查，有两个建议：

第一，迎合超过50%的人，迎合多数人的关注点、利益点、需求点和价值点; 第二，以自我为中心，条理清晰，层次分明。

总之，以受众为中心是上上策，以自我为中心是下下策，听众有绝对的决定权，因此唯一不变的理念就是以受众为中心。

二、金字塔结构的原则

金字塔结构有四项实用原则，分别为：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。 1.结论先行

结论先行，即只有一个中心思想，且要放在最前面。 2.以上统下

以上统下，即上对下总结概括，下对上解释支持，上下之间类似父子关系、递进关系。

工作计划

图1 工作计划、方案、建议、报告规划图

如图1所示，在工作计划中，总目标是父亲，步骤是儿子。

目标。目标包括总目标、子目标和阶段目标。子目标包括销售、市场、制造等部门;阶段目标是流程、里程碑等表示时间的继续，包括时间、进度、步骤。此外，还有标准和要求，制定KPI指标，并分工、责任到人。

措施。措施包括完成重点工作，并采取相应的方法技巧。采取措施和方法先要进行培训，得到领导的重视，责任到人并持续追踪。

资源。资源包括五类，即人、财、物以及时间、政策等。人这项资源的内容很丰富，包括负责人、责任人、监督人、检查人、考评人、执行人等。第五大类资源——政策，包括权力、信息、流程、平台、授权以及领导和其他部门的支持和协助，也就是权利和支持。

要点提示

资源的五大类： ① 人; ② 财; ③ 物; ④ 时间; ⑤ 政策。

风险。风险包括两项，即面临的问题及解决方案、风险及应急预案。一般来说，领导最想看到的是解决方案而不是问题，是应急预案而不是风险。发生概率高的放在问题中写，发生概率低的放在风险中写;可控的放在问题中写，不可控的放在风险中写。

只要是面向未来写计划、方案、建议、分析报告、立项报告等，结构大体如此。此外，工作计划中还要写到此目标对公司的价值和重要性。

工作总结

简单的工作总结，比如周报和月报，包括成绩、措施、不足三项内容;复杂的工作总结，比如年报、述职报告等，还要另加价值和经验两项内容。在工作总结中，结果是父亲。

图2 工作总结、项目总结、报告规划图

如图2所示，一般来说，工作总结的内容主要包括：

成绩。成绩大体分为部门成绩、功能成绩。部门成绩，包括销售部、市场部、财务部、各项目组的成绩等。功能成绩，包括经营成绩、管理成绩、客户成绩、运营成绩等。其中，经营成绩包括收入、成本和利润;管理成绩包括建团队、定战略、完善流程等;客户成绩包括客户数量、客户质量、客户满意度及评价;运营成绩包括生产、研发、ERP、运营和流程方面的成绩。成绩有时按功能划分，有时按时间进度划分，但二者不能交叉。

成绩既有绝对数又有相对数，相对数值从纵向、横向两个方面作比。纵向比是与过去和目标比，与过去比又有同比和环比;横向比包括对手、标杆、部门或地区三项比。

价值。工作总结要注意对公司的价值，有的客户虽然不盈利，但对公司有价值，包括品牌、知名度、长远目标和对社会的价值。

措施。工作总结包括完成的重点工作以及采取的措施、方法。 不足。工作总结包括不足，以及相应的改进措施。 经验。工作总结还包括经验、教训和体会。 3.归类分组

归类分组是对具有共同点的思想进行归类分组，这如同兄弟关系。例如，工作总结不能简单罗列五大内容，以免造成逻辑混乱，要遵守归类分组这第三条规则，横向之间有兄弟和并列关系。

4.逻辑递进

逻辑递进是思考的逻辑，即按照逻辑顺序组织素材。 组织信息共有两大类顺序，即演绎推理和归纳推理。

演绎推理

演绎推理就是线性推理，包括大前提、小前提、结论的三段式演绎。

解决问题的逻辑就是演绎推理，包括三个步骤：存在的问题、产生的原因以及解决方案。 归纳推理

归纳推理是一个封闭的环，一般是一个论点三个论据。归纳推理中，组织信息有三种顺序，分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。

时间顺序。时间顺序就是按照事情发生的先后及前因后果关系组织信息。 空间顺序。空间顺序是组织结构图。

重要性顺序。重要性顺序是根据重要性进行的区分。

柏拉图的二八原则，也适用于解决问题。80%的问题是由20%的原因产生的，只要解决了20%的原因，就可以解决80%的问题，这叫关键因素，主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解。比如，员工离职的真正原因排在第一位的是薪酬待遇，第二是晋升空间，第三是上司、团队等小环境不好，也许这三项是员工离职的最重要原因，解决了这三项原因，可以留住超过80%的员工。

金字塔思维能保证条理清晰、层次分明。在商务写作中，一定要分清一级标题、二级标题、三级标题、四级标题等，做到逻辑清晰。在团队中，每个人都采用统一的思考方式，才能使沟通和表达效率最高，最容易互相理解。

三、为什么要用金字塔结构表达

1.从人性的角度分析

用金字塔结构表达，从人性角度讲有两个方面：第一，人的意愿;第二，人的注意力和忍耐力的极限。

人的意愿

大多数受众并不喜欢开会、培训或者看正式的商务文章，受众喜欢简单罗列和归类分组的信息，多数人喜欢少和简单。金字塔结构就是把同样多的信息归类分组，让人感觉少和简单，让受众愿意听、愿意看，这是符合人性的。

人的注意力和忍耐力的极限

根据心理学测试结果，人的注意力只能持续7～15分钟。假设有编剧、导演、演员三种角色，作为编剧，应在人们注意力最集中的前10分钟，把最想传递的信息或主张全部说一遍，重心要前移，亮点要分布，前后要虎头豹尾分布;作为导演，要用提问、多媒体等互动方式引导听众来演;作为演员，要不断走动，不仅活跃现场气氛，更重要的是保持听众的注意力。

读者每天有海量的数据信息可供阅览，人们看文件的注意力只能保持几分钟，因此作者要注意文章的标题、开头和结尾。

2.商务文书写作结构

图3 总分总结构图

如图3所示，商务文书的写作结构主要包括：

标题

书的每一面至少要有一个标题，读者才爱看，所以每500～800字要提炼一个标题。标题要加大、加粗，以突出显示文章结构，同时给读者以新的刺激。

首页

报告的首页应把最想讲的信息、数据全部讲一遍，因为第二页就没人爱看了。统计显示，2010年证券业一共产生58万份报告，头言报告平均3万字，读者是基金经理、投资人，根本没有时间看完。所以报告的第一页要写主要结论和论据。比如，房产公司的投招标报告，读者对象是全体董事会成员，他们最想看的是结论。按照金字塔原理，前面应写摘要，写出首选某公司的结论及相应论据，然后展开论述，最后重复一遍首选该公司，这就是总分总结构，不能一味按照分总结构写文章报告。 报告还要根据受众及文体的不同有所选择，受众是领导时，最好采用先总后分结构;受众是专家时，最好用先分后总结构。一般来讲，总结、计划或有定论的事情采用先总后分结构，实验报告、实证报告、论文等可以先分后总。但公司报告、申请中，通常先总后分，这里的总不是背景，而是结论、建议，是最希望听众记住的内容。

摘要

公文前面要写一段导语或叫摘要，摘要是全篇文章的总结、概括、提炼。此外，还要重心前移，善用数据、图表。

3.TOPS原则

图4 TOPS原则

TOPS原则(见图4)与金字塔结构无关，但能使文章观点明确、结构完整。目标明确是根据受众的需求调整顺序、权重、论据、风格。先讲受众的关注点，后讲自己认为重要的，两者顺序不可颠倒。先迎合受众方能打动受众，先迎合领导方能打动客户。

了解受众有三个途径，即观察、调查和换位思考。观察领导常说、常讲和肯花时间、精力做的事情。了解受众喜好，要投其所好做四个调整：调整顺序、调整权重、调整论据、调整风格。但是要坚持观点，不做墙头草，只是根据受众选择不同的表达方式，这样才容易频道对接、产生共鸣。

四、用金字塔结构表达的作用

1.清晰表达，提高执行力

图5 布置任务时的四大内容

如图5所示，布置任务包括四大内容：背景、任务和标准、措施和考评。在这四项中，最重要的是任务和标准。

背景

布置任务的背景中，应说明需求和目的。此外，还有大的框架结构以及人选的定位和角色，让对方得到认同感并受到重视。

任务和标准 明确布置任务，传递压力，强调重要性和意义。还要传递动力，可以扣帽子、扛大旗，让对方认识到这是公司规定的义务，同时告知其本人及部门的收益和好处。

布置的目标应符合smart原则，明确提出标准和要求，告诉对方努力的方向。只要提要求，应当从五个维度考虑：数量、质量、成本、时间和安全健康环保。此外，还要告知其输出物和输出成果，包括反馈的方式和频率，而且还要以讲的方式，确认对方是否准确理解了自己的旨意和意图。

措施

措施包括责任人、流程、步骤、方法;关键节点、注意事项、可能遇到的问题及解决方案、可能遇到的风险及应急预案;还有需要的资源支持、权限及底线，如果对方不会做，还要提供示范、模板，此外还要询问本人关于此任务的建议和疑问。

考评

考评包括监督、评估、奖惩和反馈，既要有正激励，还要有负激励，一定要有奖有罚。此外，还应注意反馈的方式及考核结果的应用。

管理是科学和艺术的结合。科学是结构化、规范化、可复制的;艺术是指因人而异，因材施教。对聪明的员工只讲任务，对不聪明的员工还要讲措施，任务就是结果，措施就是过程。

【案例】

五种汇报

李总告诉小王让小张准备会议材料，这里有五种汇报顺序： 第一，我昨晚给小张发了电子邮件，我跟他说了; 第二，小张知道了; 第三，小张答应了; 第四，小张保证; 第五，小张做好。

沟通必须要有反馈，上述第一种汇报没有反馈，第二到第五种都有反馈，而且第五种还有监督、检查、执行，显然领导喜欢汇报结果的人。比如，领导交代把名片交给客户并让客户联系，有两种汇报顺序：第一，“刘总，你的名片我已经给客户了”;第二，“刘总，客户知道你的联系方式，说明天上午给你打电话。”领导当然更喜欢后者，因此员工要有存在价值，不仅满足客户需求，还要超越客户需求，成为领导的贴心人。

2.保证受众找到的是自己希望的观点、结构

先说做什么，然后再说为什么，甚至有的不需要解释。军队和城管的执行力最强，就是因为他们只知道执行，不需要问为什么。高效率的领导者总是在人们注意力最集中时告诉人们必须做什么，而不是解释为什么。例如，西点军校培养出了众多的商界领袖，具备很强的执行力，就是因为他们永远告诉对方必须做什么，而从来不解释为什么。因此，要在人注意力最集中时，告诉人们做到标准和要求，而不是解释原因。

【案例】

到底想说什么

一群人聊天，一个人说：“上星期我去了西安。西安很保守，但我看到很多女生穿吊带裙。在上海，满大街的女生都穿吊带裙，而女生坦胸露背在广州早就是街头一景。” 这个人到底想说什么，其他人猜来猜去都说不出来，实际上说者想表达的是现在中国很开放，吊带裙被人们广泛接受，比如在西安、上海、广州。

因此，为保证受众找到的观点、结构是自己期望的，必须提前告诉对方，以降低听众误解自己意图的可能性。

3.打消听众的焦虑感、痛苦感，引导其追随自己的思路

对于一组散乱信息，人们通常只能记住前三个和最后一个，以及特殊形状的。读者、听众一个字一个字地看、听，会非常焦虑、痛苦，因此不但要告诉对方观点，还要告诉结构，这样不仅能打消焦虑感、痛苦感，还能引导听众追随自己的思路。

人类一次性记住散乱信息的生理极限是七种，因此很多事物都是以七命名的。有时人们不执行指令，不是人们不理解，而是记不住。因为成年人的特点是理解力提高，记忆力下降。

为了便以记忆，可以采取的办法有：分类、联想、抽象、提炼、编号、口诀、画脑图和三三三原则等。研究表明，多数人更容易记住抽象，它可以帮助人联想;编号可以从气势上让人感觉逻辑性很强，并帮助别人记住指令;人们最容易记住三项，因此可以使用三三三原则。

第二篇：《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》读后感

最近刚读完芭芭拉·明托的《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》这本书，我在读书过程中，我对这本书中的大概内容有大概的了解。这本书的结构非常清晰，主要有4大内容：表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑。

一、表达的逻辑：建立金字塔的目的在于建立层次分明的思路，为清晰的表达做依据。金字塔原理的4条准则来为金字塔的构建作指导，即结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。金字塔结构的各个层级包含各种思想，在纵向方向，即层级深入的过程中要不断的通过问答式对话来进行深入。在横向方向上，即通过演绎推理和归纳推理两种方式来回答上层的疑问。在表达或是写作开始时，要通过序言的形式，用背景故事来唤醒听众或是读者最初的疑问，形成冲突，通过这个冲突层层深入来展开观点或文章。金字塔构建的方法有自上而下法和自下而上法。自上而下法，即已经明确了要表达的观点，然后通过设想读者的疑问，构想问题答案并证实答案来将观点不断深入展开。自下而上法是存在几个想要表达的观点，通过找出这些观点中的联系得出结论，倒推出序言中的背景和冲突。

金字塔的构建离不开序言。序言旨在说明背景，形成冲突，让读者产生疑问，通过文章的展开给出答案。演绎推理和归类推理是金字塔构建过程中要运用的两种推理形式。演绎推理是一系列线性的推理过程，其中第二个论点对第一个论点加以评论，第三个论点说明前两个论点同时存在时的含义，概括整个推理过程。归类推理在于把相似的、具有共同点的思想或相关行动归类分组。

二、思考的逻辑

要在金字塔的构建过程中应用逻辑的顺序，通过逻辑顺序来确保不遗漏重要思想。逻辑顺序呈现了不同的分组基础，有：时间顺序、结构顺序、程度顺序三种。检查逻辑顺序时可通过简化句子，只保留主谓宾，再将句子进行归类排序发现其中的逻辑顺序。

每组中的思想除了要按逻辑顺序组织之外，上层的思想必须是对下层思想的概括。在概括时要避免使用“缺乏思想”的句子，概括的句子要能准确提炼下面信息要表达的内容。在概括思想时存在两类思想，即行动性思想和描述性思想。行动是按时间顺序进行的，会产生直接结果，因此可通过发掘每一个行动的本质，明确说明行动产生的结果来概括归类。描述性思想归类时要抓住描述句子的特点，即是否有相同的主语、谓语或同一类判断来归类。

三、解决问题的逻辑

金字塔的纵向深入是通过问答对话的形式来展开的，所以在写作和表达观点时离不开对问题的界定和分析。在界定问题时，要展开问题的各要素，包括切入点/序幕、困扰/困惑、现状R

1、目标R

2、答案、疑问。随后把界定的问题转换成序言，从左往右再往下。界定了问题之后，要对问题进行结构化分析，使用诊断框架呈现问题的详细结构，假设产生问题的可能原因，然后再收集信息，论证或排除原因。

四、演示的逻辑

在书面上呈现金字塔结构时可利用多级标题、行首缩进、数字编号和下划线的方法，突出文章整理结构。在PPT演示文稿中呈现金字塔时，要注意制作图表，使传达的信息更简单易懂、简明扼要。在字里行间呈现金字塔时，要在脑中画图像或画思维导图，然后回忆时将图像复制成文字表现出来。

以上是《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》这本书的主要内容的概括，概括的目的在于梳理文章、牢记核心、理解知识整体的结构和关系。书中近300页的内容虽然通过上述概括提供了骨架，掌握了核心的方法，但书中仍然有很多细节需要在不断的实践中细细体会。知识虽已梳理，应用才是关键，也希望我自己可以在学以致用上做好一些。

每个人都有过不同的经历，学生时代的作文，工作中的各种总结，参加不同会议的发言，甚至与同事好友的聊天等都有组织语言的过程，如何使你的发言精彩，使与会者记住的讲话内容，完全在于个人的口才和你所要表达的中心思想是否清晰，也就是《金字塔原理》所告诉我们的“自上而下”结构在实践中的具体运用。读此书并不是读完就完了的，掩卷深思，如何在实践中熟练运用才是我们所要达到的目的。因此在写作时，要先有结论，然后再把结论的理由一层一层的展开，人们要想知道结论的理由就要往下看。其实，我们在平时的写作中也或多或少的使用着金字塔原理，只不过我们使用的比较零散，没有系统的引用。读了这本书后，感觉以前很多是是而非的问题都找到了答案。读这本书，不仅仅是读一本书而已，而是能将这种思维方式掌握，并运用到更多的思维领域和活动之中。无论是写作的逻辑、思考的逻辑，或者解决问题的逻辑和演示的逻辑，都是我们日常工作中经常用到的。这本书并没有给我们讲述十分具体的操作，而是在进行这些活动时大脑思维的方法。这些方法中，又要归纳总结的，有要演绎推理的，都是千百年来智者思维的主要方式，也是对我们一生都会大有益处的思维方式。

第三篇：《金字塔原理— 思考、解决问题和写作的逻辑》

金字塔原理— 思考、解决问题和写作的逻辑

专业： 综合素质系列

金字塔原理-学习逻辑思维的基础理论

面对工作复杂问题，如何运用逻辑体系进行解决?

如何利用逻辑体系进行书写和表达

课程目的：

清晰金字塔理论的核心概念和具体工作应用;

能够运用系统思维图谱结合金字塔理论解决复杂性工作问题;

能够掌握如何在解决问题针对不同人群搭建不同结构的金字塔结构影响对方; 掌握软件进行金字塔结构操作;

课程特点：

应用企业实际问题现场探讨

传授技能也渗透一种解决问题的正向态度

所举案例大多来自企业实际案例

工具和软件传授，技能可以在组织落地

篇章 主要内容 备注 主讲老师：郝泽霖

一 课程导入

0.5H 1. 你在工作遇到这样的情况吗(视频资料)

2. 什么是金字塔原理

2.金字塔原理中的序言和纵向和横向关系

3.金字塔原理在工作中的应用(思考，解决问题，呈现)-提升逻辑思维

4.金字塔所体现的逻辑体系

二 思考的金字塔

1.5H 1. 金子塔序言要素SCQ

2. 纵向关系：主张和依据

3. 纵向关系要素和实际案例分享

4. 横向关系：演绎和归纳

5. 演绎要素和实际案例分享

6. 归纳3要素：时间，结构和程度

三

问题解决金子塔

5.5H 塔尖-发现和界定问题

1.问题解决金字塔(why-what-how)

塔尖-why

塔身-what

塔基-how

2.Why-如何在工作中提出一个好问题

3.如何具体描述问题(背景-偏差-期望)

4.实战练习-各个小组分别定义工作中的实际问题

5.点评-结合金字塔why的原则点评问题描述定义

塔身-产生解决方案并选择方案

1. 复杂问题的金字塔具体思维图谱

2.解决问题四大逻辑树和金字塔对应关系 集体思考墙播放应用视频

备注：四大逻辑树

塔尖议题树-why

塔身假设树和是否树-what

塔基项目树-how

3.如何运用演绎和推理搭建假设树

4..实战练习：运用议题树和假设树解决各小组上节提出的问题

5.点评：现场各组作业从逻辑角度进行点评

6. 决策工具(是否树和决策表)

塔基-产生具体的计划

7.如何运用金字塔原理进行分解行动方案(how)

8.项目管理模板思路

9.具体工具：行动方案分解方法

四 演示的金字塔

2.5H 1. 如何运用金字塔进行项目汇报整体思路

2. 如何引发听众的兴趣：案例和说明

3. 如何搭建演示的逻辑和要点

4. 案例分享：汇报PPT

五 运用软件绘制金字塔结构

2H 1.软件安装说明和软件现场安装

2.结合前面知识点如何利用软件制作金字塔

3.练习：每个人现场制作金字塔软件作品 需要学员带电脑 郝泽霖——思维管理专家!原西门子高级讲师!

第四篇：金字塔原理：让你的思路更有逻辑

课程简介：

面对一个问题，你和你敬佩的老板或上司或同事的思路一样吗?处理方式一样吗?关注的点一样吗?表达方式一样吗?为什么你和ta如此不同，究竟是什么导致了这些不同?其实，职场上每个人的思路不同、业绩不同、职位不同、待遇不同，归根到底是思维方式的不同，在纷繁复杂的表象背后，是思维方式在创造价值。

与其他思维方式相比，金字塔原理最符合现代企业和职场的需求，因为它目标导向、重点突出、逻辑清晰、层次分明，不仅可以帮助人们解决自己的思维混乱、目标不清、缺少思路、执行力弱等顽疾，还可以在管理布局、沟通技巧、目标分解等方面发挥特有的实战意义。

拥有逻辑思维方式绝不是简单的照搬、模仿，也很难通过读几本书就了然于胸，你需要从头开始：逻辑思维是什么?逻辑思维在哪里?逻辑思维是如何帮你解决问题的?当然，最根本的问题还是：你需要吗?

培训目标：

 认同思维方式也是生产力、思维创造价值  推崇解决问题的思路，增强解决问题的能力  树立目标感，目标导向  提高员工的日常执行力  学会职场中的沟通技巧和方法

培训对象：

入职新人或新晋管理人员

授课方式：

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

互动式讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、游戏、测评

课程大纲：

导入：

 为什么下水道的盖子总是圆的?  你会提拔谁?  金字塔的地位和特征

 分组、选组长、计分规则、奖品公布

第一部分：逻辑思维始于图形语言

(一)思维传递的介质  游戏互动：致青春

 思维传递介质 ：语言(声音)、文字、动作、艺术、图形

(二)图形的优势  什么是图形

 图形优势(简介明了、高效、可复制、不受语言和文化限制)  游戏互动：破译密码(图形是全球通用的大脑语言)

 图形与思维方式的关系：肉身与灵魂、外在与内在、炊具与饺子

(三)练习：

 哪些是图形语言(判断题)

 自我测试：用图形语言描述以下情境或问题(联系客户实际情况，给出一些学员熟悉的情景或问题)

第二部分

金字塔三元素

(一)多样的思维方式

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(二)金字塔三元素

 垂直思维

 什么是垂直思维：概念、图形、比喻

 举例说明：产销环节;低工资引起的问题链;说服过程  拓展演绎：5WHY分析法、“SO WHAT”的妙用

 互动环节：产假增加到五年，会怎样?/请用垂直思维图形，解析如果你完成了……，你的生活未来会怎样/如果你的团队完成了……，你所在的企业未来会怎样?

 平行思维

 什么是平行思维：概念、图形、比喻  举例说明：半杯水、太空笔的故事

 头脑风暴：砖有什么用途(以小组为单位，并呈现答案，答案保留待用)  拓展演绎：头脑风暴，你用对了吗?归类是一种能力  六顶思考帽，练习(一个前台妹纸的故事)  逆向思维

 什么是逆向思维：概念、图形、比喻

 举例说明：司马光砸缸;琴纳与天花;销售管理  互动环节：沟通的效果取决于谁?

 拓展演绎：怎样沟通更有说服力?联系开场的指路视频  总结：

 三种思维方式的功能特点

 解析 “为什么下水道的盖子总是圆的”(思维不同，体现出能力、价值和潜力不同)本培训使用的是哪种方式?

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 三种方式各有所长，具体情况具体分析  阶段练习：姑娘怎么办?

第三部分：金字塔原理

(一)金字塔原理的图形：金字塔形、大括号型、文件夹

(二)金字塔原理是什么

 首层：金字塔塔尖-一个中心论点-最关键  连接：论述和分析的方向-很关键  纵向：(父子关系)逻辑递进  横向：(兄弟关系)归类分组  隐藏的金字塔三元素在哪里

 试一试：哪些是金字塔，哪些不是，讲解原因

(三)如何搭建金字塔

 一个明确：是什么/要什么

 一个疑问：是什么/为什么/怎么样/有哪些可能

 四个原则：并列原则、MECE原则、顺序原则、小于5原则  练习：请搭建一个金字塔结构来介绍上海

第四部分：金字塔原理的功效

(一)面对问题有思路

 导入：单身的结婚狂该怎么做?

 单一思路  系统思路

 解决问题的模型一：起点型

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 发现问题→分析问题→解决问题  常见陷阱

 解决问题的模型二：终点型

 目标→方向→选择→执行

1、 结果导向：目标层与逻辑错层;团队共识的意义;举例说明(唐僧师徒四人谁最成功)

2、 战略方向：执行层与逻辑错层、让不可能变成可能、战略意义、职场人的价值、举例说明(你能把梳子卖给和尚吗?)

3、 如何选择：WIN原则、投入产出比、执行中抉择，举例说明(杂志社里谁做错了?)

4、 关注执行：不忽视日常小事，同心圆法则，练习(画出你的工作金字塔，梳理出和你职责目标相关的所有小事)

 综合练习：假设你刚被晋升为部门经理，请梳理出这个角色转变而带来的工作思路的不同。

(二)职场表达更有效

 表达前-明确需求 了解受众：角色不同、环境不同、关系不同

 职场表达金字塔：举例(会议如何安排)、先有思路再表达、职场表达原则和模板、练习(假设你的小组被安排在情人节当天在某城市卖红玫瑰花，开始之前你的上司想听取你们的工作汇报，请思考后演示你会如何汇报)  用金字塔做PPT：思路比美观更重要

(三)金字塔不是万能的

(四)如何拥有金字塔

讲师简介：李老师

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行业经验：

 世界500强企业内部培训师  上市公司高级主管及内训经理

教育背景：

 国家二级心理咨询师  中级经济师  复旦大学双学位

工作经历：

 PROMADONNA  2003-2007  2007-2008  2008-2012  2013-2015 (上海)奢侈品牌宝诗龙项目经理 (苏州)苏州科技文化艺术中心项目经理

上海良信电器股份有限公司 内训经理

全职培训师 某著名培训机构

个人风格：

 逻辑思路清晰、理性而不失幽默;

 善于结合企业实际工作开展培训，尤其擅长在培训中融入行动式学习与体验式学习;  能灵活调整培训方式，从容应对多元文化情境;

擅长课程：

逻辑思维方式与有效沟通

主要服务客户：

制造业： 汽车相关行业： 国际纸业、通力电梯、阿特拉斯、通快、，马夸特、福维克、德力西 奇瑞汽车、海斯坦普、法维莱、威伯科、海拉集团

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快速消费品、零售： 百事可乐、费列罗、欧尚、申美饮料 制药、化工、农业： 朗盛集团、赛科石油、卡博特、邦吉集团 咨询服务：

交通、物流： 房地产： 服装：

其他：

长江商学院、智联招聘

中海集团、中远化工物流、中远物流配送、天地华宇 世贸集团、景瑞地产、阳光城集团 汤米费格(Tommy Hilfiger)、马克华菲 伊藤忠商事、三井集团

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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第五篇：读金字塔原理有感

这是我参加的“桂花树下读书会”看的第二本书，叫《金字塔原理》。当看到第100页时，有点看不下去了，跟桂花树下发起人杨老师说有点看不太懂。杨老师回答：看这本书要结合实际操作，不要生看!

我就没有再硬生生地看。后来，我无意间翻了下新买的书《“图解思考”术》，发现这两本书的性质很接近。于是先把图解本看了，再来看《金字塔原理》就比较容易懂了。

其实，我打心里非常非常地感激杨老师。因为我只是看了第二本书，但我已经得到了非常大的受益。看书最大的收益是能改变思考，的确第一本书给了我培训的素材和内涵的修炼提升，那么第二本是一种思维的改变。特别是在这个时候，刚转职业培训师的时候，我看了这本思维书，太及时及有用了。

我最大的思维改变，不是学了多么好的逻辑思路，而是让我明白了一个道理：培训时选精美的图片、秀高大上的ppT这些形式上的是次要的，重要的是展现给学员的内容。你能给学员带来什么才是最关键的!

所以，我定下心来学“3”的魔力，这点太管用了。以前，我做课件时一个主题下有N个论点，思维模糊，只知道要分享给学员我所知道的，一股脑儿全放一起，像大杂烩。我以为这就是我的诚心实意了，因为给了全部。但实际上，看了这本书我才知道学员们对于这种大杂烩，很难吸收，很难理解。我只是自以为是地认为传达到位了，在自我的状态里。现在，突然豁然开朗!课程的呈现是一个非常重要的步骤。先摆好观念，学员需求摆第一，他们能学会我的课程内容是关键。“3”是我的幸运数，我也是才知道的，也是学习了一本《数字密码》才知道的。看来我从事这行，天天要用“3”，这“3”还真是我的幸运数字啊!原来，学员的思维是要好的引导。不论我如何能讲，口才再好，也要用“3”字法。即要将表达的主题进行分解，不能分解成太多份，“3”份是最佳的，容易记住。

我以前特别羡慕那些说话有条理的，像事先背过一样的。他们往往就是这样表述的：接下来我跟大家讲三点，第一点是……，第二点是……，第三点是……

没想到，我也可以做到的。思维的条理性、逻辑性可以训练而提升的。经过职场十几年的历练，我已经学会正确表达我的观念和思路。现在有了这个金字塔方法，我能更好地让任何一个听众、学员、观众来理解我的话，从而得到真正的分享!

通过这个方法，我将手上的两个正在开发的课件大纲，全部重新梳理了下。还真有一个主题下面有7个论点的。现在通过推理法、归纳法全部变成3个论点，找到原先7个论点的内在关系，往上归纳出3个论点。这样的确要好记，因为我们备课，记大纲也要记忆的，也方便了我们。

金字塔原理，逻辑思路其实运用面是很广泛的。我还把我的个人介绍做了下运用。这样一下，变得非常职业化，我也非常满意自己的介绍方式。

我是属于理解能力比较慢的，但是只要一旦被我理解运用了，一般是难以忘记的，而且能教会别人。我个人对图片式的引导更能理解和消化。所以结合了《“图解思考”术》后，我就理清了培训框架，而且还学到了要增加的几个原来没有的内容或者说版块。以前觉得不重要，或者没有想过为了方便学员理解而去做引导的内容，今天觉得真是特别重要。加了这些引言，参加了学员的兴趣，而且他们理解更方便，也是对他们一种时间付出的尊重。

看书这件事真是非做不可!因为我已经开始受益，希望下一个开始受益的人就是你!一起加入看书队伍吧!