第一篇：现场导游面试题范文
现场导游考试规范题
1、导游人员的定义是什么?导游人员是依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游 提供想到、讲解及其他服务的人员。
2、导游人员的权利有哪些?导游员依法享有人身权履行职务权诉权以及为更好地服务而享有的参加培训的权利、获得晋级的权利。
3、导游服务有哪些特点?具有较强的独立性是脑体高度结合的工作面对各种情况和客观要求复杂多变
4、地陪导游员的定义受接待社的委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。
5、地陪导游员的职责是什么?地陪作为接待社的代表，是旅游接待计划在当地实施的执行者，是当地旅游活动的安排者。其主要职责是：
1、安排旅游活动2,、做好接待工作
3、导游讲解
4、维护安全
5、处理问题
6、全程陪同导游人员的定义是什么?全程陪同导游人员(简称全陪)是指接受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施旅游接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
7、全程导游人员的职责是什么?
1、实施旅游接待计划
2、联络工作
3、组织协调工作
4、维护安全、处理问题
5、宣传调研工作
8、在参观游览出发前，地陪导游人员应做好哪几项工作?
1、提前10分钟到达集合地点
2、核实、清点实到人数;
3、落实旅游团的当天用餐
4、提醒注意事项
5、准时集合登车
9、导游员的欢迎词一般包括哪些方面
1、问候语
2、欢迎语
3、介绍语
4、希望语
5、祝愿语
10、全陪的各站服务包括哪些方面?各站服务工作是全陪工作的重要组成部分，主要包括：联络工作(各站间的联络，与领队、地陪和游客的联络);监督与协助地陪及地接社认真按旅游团协议书提供服务旅行过程中提供适当讲解，确保游客人身安全和财产安全，为旅客当好购物顾问
11、你作为一位全陪，飞机即将降落，请问应如何做好抵站服务工作
1、应提醒游客整体带齐个人随身物品，下机时注意安全
2、夏季后凭行李票领取行李，如发现游客行李丢失和损坏，应与机场有关部门联系处理 做好游客的安抚工作。
3、出港后，应举社旗走在游客的前面，以便尽快用地陪取得联系
4、向地陪介绍领队和旅游团情况，将计划外的有关情况转告地陪
5、组织游客登车，提醒其注意安全并负责清点人数。
12、导游人员如何做好散客送站的准备工作
1、必须在送站前24小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点;
2、备好散客的机(车、船)票
3、同散客或计调部确认与司机回合的时间，地点及车型、车号
4、掌握好送站时间，提前到站
13、作为一个导游人员，应如何尽快确立自己在旅游团队中的主导地位
1、以诚待人、热情服务
2、换位思考、宽以待人
3、树立威信、善于“驾驭”
14、作为导游人员，应如何做好高龄游客的接待工作
1、妥善安排日程
2、做好提醒工作
3、注意放慢速度
4、耐心解答问题
5、预防游客走失
15、导游接待儿童游客时英坚持的“四不宜”原则是什么
1、不宜给儿童买食物
2、不宜突出了儿童、冷落了其他游客
3、不宜单独把儿童带出去活动
4、儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用
16、从广义的角度来讲，导游语言特色包括哪几种语言?
1、口头语言
2、态势语言
3、书面语言
4、副语言(时一种有声而无固定语义的语言，如重音、笑声、叹息、掌声等)
17、导游讲解应准许你那些基本原则
1、客观性
2、针对性
3、计划性
4、灵活性
18、突出重点法时导游讲解的常用技法之一，请问，在使用该法进行导游讲解时，一般要突出那些方面?
1、突出景点的独特之处
2、突出具有代表性景观
3、突出游客感兴趣的内容
4、突出“···之最”
19、国外不少旅游管理专家对导游人员进行考核时，非常强调坚持A.S.K原则，请问何谓A.S.K原则/ A(Attitude)即导游人员的工作态度 S(skill)即导游人员的工作态度 K(konwledge)即导游人员知识的深度和广度 20各站服务工作是全陪工作的重要组成部分，其中联络工作包括哪些?做好领队与地陪、游客与地陪之间的联系、协调工作做好旅游线路上各站间，特别是上下站之间的联络工作;若实际行程与计划有出入，要及时通知下一站抵达下一站后，全陪要主动把团队的有关信息通报给地陪，以便地陪能更有效、主动的办法
21、导游服务的经济性主要表现在那些方面?
1、优质服务、直接创收
2、扩大客源、间接创收
3、因势利导、促销商品
4、增进了解、促进经济交流
22、景区景点导游员在景点讲解时要注意什么?
1、导游讲解要注意点面结合、解答客人的问询
2、提醒游客在参观游览过程中要注意安全，并给予必要的协助3.、结合景点向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
23、中止导游活动的认定必须同时具备哪些条件?
1、必须在导游活动已经开始尚未结束之间，在执行接待计划过程中;
2、必须是擅自中止，这是中止导游活动的最主要特征
3、必须是彻底中止，即彻底放弃了正在进行的导游活动
24、旅游团有部分客人向导游员提出想买点当地的特产，导游员该怎么做呢?
1、严格按照接待日程安排，到定点商店。避免次数过多和强迫游客购物;
2、向游客讲清停留时间，购物注意事项，介绍商品特色，提供有关服务
3、商店不按质论价、兜售伪劣产品、不提供标准服务时，导游员应向商店负责人反映，维护游客的利益
4、如遇小贩强拉强卖，要提醒游客不要上当受骗、不能放任不管
25、导游员带着旅游团去用计划内团队便餐，应该怎么做?
1、按接待社的计划安排落实，对用餐时间、地点、人数、标准、特殊要求与用餐单位逐一核实并确认;
2、用餐时，要引导游客入座，介绍餐厅的设施和菜肴特点;
3、向领队讲清自己的用餐地点和团队餐后的出发时间
4、用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况，解答游客的问题，监督、检查餐厅是否按标准提供服务
5、餐后严格要求与餐厅结算，填写结算单。
26、台湾是我省入境旅游主要客源地之一，请问，接待台湾同胞是应注意哪些问题?
1、坚持一个中国的原则，正确对待政治敏感问题
2、坚持使用规范用语，防止出现称谓错误
3、坚持正面宣传引导，防止强加于人带来的消极影响。
27、对于游客越轨言行的处理，要特别注意四个分清的原则。请问是哪四个分清?
1、分清越轨行为和非越轨行为的界限
2、分清有意和无意的界限
3、分清无故和有因的界限
4、分清言论和行为的界限
28、导游员处理旅游者个别要求的原则是什么?
1、符合法律原则
2、合理而又可能原则
3、公平对待原则
4、尊重游客原则
5、维护尊严原则
29、地陪导游员的途中讲解包括哪些内容?
1、重申当日活动安排
2、风光导游：向游客介绍本地风土人情，回答游客提问
3、介绍游览景点：抵达景点前介绍景点概况
4、活跃气氛 30、全陪服务的准备工作中，物质准备包括哪些?
1、带齐带团过程中所需旅行手续和必要的证件
2、带齐必备的资料和物品，如接团计划书、社旗、分房表、全陪日记等;
3、结算单据和费用
4、回程交通票据
31、导游人员如何引导旅游者进行旅游审美?
1、传递正确的审美信息
2、分析旅游者的审美感受
3、激发旅游者的想象思维
4、灵活掌握观景审美方法
32、送站服务是导游工作的尾声，作为地陪应想方设法通过自己送站服务吧自己的服务工作推向高潮。为此，做好送站前的业务准备工作十分重要。请问，送站前的业务准备包括哪些内容?
1、核实、确认离站交通票据
2、确认出行李时间
3、商定出发时间
4、协助饭店结清与游客有关的账目
5、及时归还证件
33、无论是做全陪还是地陪。都有着与另一个地陪或全陪配合的问题。请问，如何搞好与全陪或地陪的合作?
1、要尊重全陪或地陪，努力与合作者建立良好的人际关系
2、要善于向全陪或地陪学习，有事多请教。
3、要坚持原则，平等协商
34、手势语言是重要的态势语言之一。导游讲解时，在手势的运用上需要注意哪些方面?
1、要简洁易懂
2、要协调合拍
3、要富有变化
4、要节制使用
5、要避免使用游客忌讳的手势
35、地陪导游员的欢送词应包括哪些内容?
1、感谢语
2、惜别语
3、征求意见语
4、致歉语
5、祝福语
36、作为一名领队，在落实境外旅游服务中安排团队入住时应做好哪些工作?
1、负责办理入住手续并分配房间
2、宣布叫早、早餐、出发时间及游客领队的房间号和电话号码等
3、检查行李是否送到客人的房间：
4、协助客人解决入住后的有关问题
37、导游服务要去的良好的效果，需要导游员在游览过程中激发游客的游兴。请问导游人员可以从哪些方面激发游客的游兴?
1、通过直观形象激发游客的游兴。
2、运用语言艺术激发游客的游兴
3、通过组织文娱活动激发游客的游兴
4、使用声像手段激发游客的游兴
38、导游人员如何做到语言的科学性?言之有物、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼 39导游人员如何做到语言的准确性?严肃认真的科学态度了解和熟悉所谈、所讲的食物和内容遣词造句准确、词语组合、搭配恰当 40、导游人员的带团模式可分为哪几种?试解释其中一种计划中心型：指导游人员带团的主要目标是完成旅游活动的既定计划;导游员的所有工作都以旅游计划为核心，尽量不做调整;很少答应游客计划外的要求游客中心型：指导游人员带团的主要目标是尽量满足游客的需求;导游员的工作重点是游客而非旅游假话，尽一切可能满足游客各方面的旅游愿望;往往根据游客的特点灵活调整自己的导游服务，注重与游客的情感交流，使游客获得精神层面的旅游满足。
第二篇：浙江省现场导游考试——导游综合知识题
浙江导游资格现场考试指南——导游综合知识题
(一)全国导游知识题
1.请按顺序说出我国历史上的主要朝代，由“夏”说起：
答：夏，商，周，秦，汉，三国，两晋，南北朝，隋，唐，五代，宋，元，明，清。
2.中国省份都有约定俗成的简称，有的还有两个简称。下面几个省都有两个简称的，请说出贵州省、四川省、
云南省、陕西省、甘肃省的简称?
答：分别是黔或贵，川或蜀，云或滇，陕或秦，甘或陇
3.“五岳”是历代帝王封禅之处，也是僧道修真之所，现在都已成了旅游胜地。请说出五岳的名称、所在地和
主要的特色。
答：东岳泰山位于山东省泰安市，以雄伟著称;西岳华山位于陕西华阴县，以险峻著称;南岳衡山位于湖南衡
山县，以秀丽著称;北岳恒山位于山西省浑源县，以幽静著称。中岳嵩山位于河南省登封县，以峻闻名。
4.我国的四大佛教名山、三大石窟名指什么?
答：四大佛教名山是指山西五台山、四川峨眉山、浙江普陀山、安徽九华山;三大石窟是甘肃敦煌莫高窟，山
西大同的云冈石窟和河南洛阳的龙门石窟。
5.在长江以南，有古代三大名楼，是旅游者怀古凭吊的旅游胜地。请说出这三大名楼的名称和所在地?答：岳阳楼在湖南岳阳市;黄鹤楼在湖北武汉市，腾王阁在江南南昌市。
6.现在的京杭大运河就是历史上的南北大运河，这种提法对吗?为什么?
答：不对。因为南北大运河始建于隋朝，经洛南中心，北达北京，南达余杭，全长2000多公里。而京杭大运
河在原南北大运河的基础上有了大的调整，于元代截弯取直，北接通州，南至杭州，全长1794公里。
7.吉林省东南部的长白山林区是我国朝鲜族聚居的主要地区之一，该地区有许多珍贵的动植物，请问被誉为
“东北三宝”的长白山林区的特产是什么?
答：人参、貂皮和鹿茸
8.山东有泰山，还诞生了中国儒家圣祖孔子，如今孔子故乡已成了国内外游客的游览胜地。请说出孔子的故
乡在山东的哪个地方?而被列入《世界遗产名录》的“三孔”又是指什么?
答：孔子的故乡在山东的曲阜。“三孔”分别是指：孔府、孔庙和孔林。
9.我国传统工艺品驰名中外，请问被誉为中国工艺品的“三大国宝”是指什么?
答：北京的景泰蓝，景德镇的瓷器和福州的脱胎漆器
10.在中国历史上，“讳”指的是帝王、圣人、长宫以及尊者的名字，平时用到这字时必须设法避开或改写，
叫避讳，请问“讳”和避讳的方法各有几种?
答：“讳”有三种，即国讳、家讳、和圣人讳。避讳的方法大致有改字法、空字法、缺笔法，此外还有读音避
讳法。
11.大多数中国古代建筑的屋檐下装有斗拱，它们有哪些作用?
答：位于柱与梁之间的斗拱，由屋顶传下来的重量通过它传给柱子，起承上启下的作用;支撑屋顶的出檐，减
少屋内大梁的跨度;装饰作用;划分等级。
12.我国三大妈祖庙是指哪三个寺庙?
答：台湾云林北港的朝天宫、福建莆田妈祖庙、天津天后宫。
13.我们在进行民族风情旅游时，最令游客高兴的是参加当地的民族节日活动，请问那达慕、望果节、三月街、
泼水节各属于哪个少数民族的节日?它们是在每年什么时候举办的?
答：那达慕，蒙古族，农历七八月间;望果节，藏族秋收前;三月街，白族，公历3月15至20日。泼水节;
傣族，公历4月清明节前后。
14.中国画表现力强，有其独特的风格，深受国人和海外的游客有喜爱。请问中国画的基本特点是什么?它有
哪三大体现?
答：基本特点;中国画以墨线为主要的表现手法，充分发挥毛笔、水、墨和宣纸的特殊性能。诗、书、画、印
有机结合。三大体裁：人物画、山水画和花鸟画。
15.中国有丰富多彩的传说，体现了中华民族对真、善、美的赞赏和追求，请说出中国民间流传最广、影响最
大的“四大传说”?
答：牛郎织女，孟姜女哭长城，白蛇传，梁山伯与祝英台的故事。
16.请说出中国旅游的标志和它的由来?
答：标志是“马踏飞燕”。马踏飞燕为东汉青铜器，1969年于甘肃省武威雷台(东汉时期镇守张掖的张姓军事
长官及其妻合葬墓中)出土。
17.中国饮食文化源远流长，素有“烹饪王国”之称。地方风味菜是构成中国菜的主要部分。而特色鲜明、历
史悠久、影响力巨大的当推八大菜系。请问八大菜系指哪八大菜系?
答：即鲁、川、淮扬、粤、湘、闽、徵、浙八大菜系。
18.中国是茶叶的故乡，茶叶品种众多，茶学教授陈文怀先生从数十种蜚声中外的名茶中，挑选出十种作为代
表，称之为“中国十大名茶”请说出其名称：
答：西湖龙井、洞庭碧螺春、安溪铁观音、祁红、黄山毛峰、君山银针、庐山云雾、冻顶乌龙茶、云南普洱茶、
苏州茉莉花茶。
19.中国很早就发明确笔、墨、纸、砚等文房四宝。请说了中国最著名的“文房四宝”及其产地?
答：浙江湖州善琏的湖笔，安徵歙县、休宁县的徵墨，安徵泾县的宣纸，广东肇庆的端砚。
20.除了杭州西湖，中国还有哪些地方有西湖?(至少说出5个)
答：杭州西湖、福州西湖、海口西湖、兰州西湖、青岛小西湖、沈阳西湖、桂林西湖、广东潮州西湖、惠州西
湖、湛江雷州西湖、南昌西湖、扬州瘦西湖、安徽阜阳颖州西湖、建德严州西湖、寿昌西湖、海盐西湖、九江都昌西湖、河南许昌西湖、商丘睢县西湖、湖南衡阳西湖、湖南耒阳西湖、常德津市西湖、湖北天门西湖、自贡富顺西湖。
(二)江、浙、沪导游知识
1.中国古典园林叠山理水，需用名石，其中太湖石尤为珍贵。太湖石因产于太湖而得名。其石质理温润，多
孔多穴，波纹起伏，具有天然风韵。人们常用五个字概况太湖石的特点。请说出此石特点及“江南三大名石”?
答：特点：绉、透、漏、瘦、丑(或秀)。江南三大奇石：上海豫园的玉玲珑、苏州留园的寇云峰、杭州竹素
园的绉云峰。
2.请说出上海五处主要的旅游景点。如果旅游团在上海城隍庙游览，你可以向客人推荐上海的哪些风味名点?答：外滩、豫园、东方明珠、金茂大厦、上海科技馆、上海博物馆新馆、浦东新区等。上海的风味名点有，南
翔小笼包子，生煎包子，鸽蛋圆子。
3.苏州有一座名刹，在日本有非常高的知名度，请问是哪个寺院?背出与此刹有关的一首唐诗，并说出作者
的名字?
答：苏州寒山寺，唐代诗人张继的《枫桥夜泊》：“月落乌啼满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟
声到客船。”
4.上海正在兴建的第一高楼叫什么?高多少米?位于何处?
答：上海环球金融中心，101层，高492米，位于浦东新区金茂大厦(高420.5米)边，计划2007年竣工，将
成为上海又一个标志性建筑。
5.何谓“长三角”?目前纳入长三角城镇群规划的城市已达几个?
答：长江三角洲是我国经济发达的地区之一。江苏、浙江和上海，地域相连、人缘相亲、文化相近、经济相融。
丰富的资源、便捷的交通已使这一块地区成为海内外旅游者向往的重要旅游目的地。目前纳入长三角城镇群规划的城市已达23个，除江、浙、沪外还有安徵的芜湖、马鞍山、合肥、铜陵。
6.京沪高速铁路和沪杭磁悬浮设计的时速分别是每小时多少公里?届时京沪间和沪杭间全程分别只需要多少
时间?计划几时建成?
答：京沪高整铁路最高设计时速每小时350公里，运营速度每小时300公里，届时京沪间全程只需五个小时。
沪杭磁悬浮设计时速每小时450公里，届时沪杭间全程只需26分钟。计划2010年建成投入运营。
7.我国最长的三座跨海大桥均在长三角地区。分别叫什么桥?各长多少公里?已建成的是哪座大桥?
答：杭州湾大桥，长36公里，东海大桥长32.5公里;金塘大桥长26.54公里。已建成的是上海芦潮港到浙江
嵊泗小洋山的东海大桥。
8.未来五年内，长三角城市将建成几条城市轨道交通线路?现现长三角已有地铁的是哪几个城市?
答：为了缓解市内的拥堵的交通状况，以上海、南京、杭州、苏州等为主的长三角城市未来五年内将建14条
以上的城市轨道交通线路。现长三角已有地铁的城市是上海、南京。
9.说出南京、扬州、无锡、苏州较著名的旅游景点?
答：南京——中山陵，总统府，秦淮河夫子庙，玄武湖，明孝陵
扬州——瘦西湖，个园，何园，大明寺
无锡——锡惠公园，蠡园，梅园，灵山大佛，太湖
苏州——寒拙政园，虎丘，狮子林，沧浪亭，留园，周庄
10.江苏、上海的土特产分别有哪些?
答：江苏主要有南京的雨花石，盐水鸭、丹阳封缸酒、苏州丝绸、碧螺春，镇江香醋等，上海主要有玉雕、顾
绣、嘉定竹刻等。
11.浙江省较著名的旅游资源有哪些?浙江省旅游宣传的口号是什么?
答：浙江省旅游资源丰富，截止2006年，全省拥有1处世界地质公园，3处国家5A级旅游景区;5座中国历
史文化名城;1处国家级旅游度假区;4处国家级博物馆，8处国家自然保护区，16处国家级重点风景名胜区，26座国家级森林公园;130.5+1/6(京杭大运河，除了浙江外，还有北京市、天津市、河北省、山东省、江苏省5个地方段)134处国家重点文物保护单位。浙江旅游宣传的口号是：诗画江南，山水浙江。
12.浙江陆地面积是多少平方公里?人口约多少万?请用一句话概括浙江的地形的总体特点?
答：浙江陆地面积为10.18万平方公里，人口4898万(2005后统计)，浙江的地形特点是：七山一水二分田。
13.浙江正在兴建的是哪条铁路，将与拟建中的哪条铁路相连?
答：2006年，浙江开工兴建甬台温铁路，全长282。39公里，将与拟建中的温(州)福(州)、福(州)厦(门)
铁路相连。也将与规划中的厦深铁路相连。届时，将形成长三角通往珠三角的便捷通道。
14.浙江的民间雕刻艺术全国闻名，请问被称为：“浙江三雕”的是哪三雕?
答：乐清黄杨木雕、东阳木雕、青田石雕
15.浙江很多地方都有享誉全国的物产。衣问被誉为“中国毛竹之乡”、“中国水蜜桃之乡”、“中国胡柚之乡”、
“中国珍珠之乡”、 “中国文旦之乡”、“中国高橙之乡”各是什么地方?
答：分别指安吉，奉化，常山，诸暨，玉环，温岭。
16.浙江有哪些较著名的专业市场(商业城)?
答：义乌中国小商品城;绍兴轻纺城;永嘉纽扣市场;海宁中国皮革城;乐清柳市电器城;永康五金城。
17.中国四大古亭之一的兰亭是书法爱好者心目中的圣地，请说出兰亭的“三绝”。
答：即“二王”(王羲之、王献之)合写的“鹅池”碑，“二皇”(康熙、乾隆)所书的书法巨碑;王右军祠。
18.浙江历来是文化之邦，这与浙江人重视教育和乐于藏书有很大的关系。请说出浙江的四大藏书楼。答：杭州文澜阁，宁波天一阁，温州瑞安的玉海楼，湖州南浔嘉业堂。
19.浙江至今保留着许多具有古朴风情和独特建筑的古镇。请说出其中5个著名的古镇及其所在的市(县)名。答：湖州市南浔镇，嘉善县西塘镇，桐乡市乌镇，富阳市龙门镇，余姚市梁弄镇。
20.请说出浙江的八大水系?
答：钱塘江，瓯江，曹娥江，灵江，甬江，飞云江，鳌江和东西苕溪
21.截止2005年5月，全国已有47个城市获得中国环境保护模范城市称号，请问浙江省有哪几个?答：宁波、杭州、绍兴和富阳
22.浙江迄今为止发现的年代最早的新石器时代遗址是哪个?距今有多少年的历史。
答：萧山的跨湖桥遗址是浙江迄今为止发现的年代最早的新石器时代遗址，距今有8000多年的历史。
23.钱塘江流经我省哪些县市?在浙江省境内长多少?
答：钱塘江流经我省的淳安、建德、桐庐、富阳、杭州、海宁等，在浙江省境内约360公里。
24.南宋评定的“江南五大禅院”是指哪些古刹?
答：余杭径山寺，杭州灵隐寺，杭州净慈寺，宁波天童寺，宁波阿育王寺
25.截止2005年底，浙江在全国民营企业50强中占几强?请说出你所知道的较著名的民营企业家?
答：浙江在全国民营企业50强中占26强。较著名的民营企业家有：萧山万向集团的鲁冠球，萧山传化集团的
徐冠巨;杭州娃哈哈集团的宗庆后，金华东阳横店集团的创始人徐文荣，温州康奈集团的郑秀康，温州正泰集团董事长南存辉，宁波雅戈尔集团股份有限公司董事长兼总裁李如成，绍兴喜临门集团董事长陈阿裕。
26.浙江省有哪几处首批国家5A级旅游景区试点创建顺利通过验收?
答：杭州西湖、温州雁荡山、舟山普陀山
27.浙江省有哪几处景点被我国列入世界文化遗产预备名单?
答：在2006年12月国家文物局公布的审定通过的35项《中国世界文化遗产预备名单》中，在浙江省的景点
有大运河(浙江段);江南水乡古镇(包括浙江桐乡乌镇、嘉善西塘);杭州西湖;龙井茶园;良渚遗址(余杭、德清);中国古瓷窑址(慈溪上林湖越窑遗址);丝绸之路中国段(海路部分包括浙江省宁波市)。
(三)杭州导游知识题
1.说出杭州国家级文物保护单位有哪些?
答：岳飞墓，飞来峰造像，六和塔，闸口白塔，胡庆余堂，西泠印社，梵天寺经幢，宝成寺曷葛剌造像，临安
城遗址，凤凰寺，文澜阁，良渚遗址，功臣塔、临安吴越国王陵、跨湖桥遗址、茅湾里窑址、郊坛下和老虎洞窑址、于谦墓及祠、马寅初故居(杭州、嵊州)、钱塘江大桥、之江大学旧址、笕桥中央航校旧址、章太炎故居、京杭大运河(1/6)。
2.杭州地区拥有多少国家级风景名胜区和自然保护区?分别有哪几处?
答：杭州有西湖和富春江——新安江(千岛湖)两个国家级风景名胜区，天目山和清凉峰两个国家级自然保护区。
3.杭州的城市定位是什么?分为几个层面?
答：杭州的城市定位分为三个层面：对浙江而言，杭州是省会城市，浙江的政治、经济、文化中心;对中国而
言，杭州是历史文化名城，长三角南翼中心城市。对世界而言，杭州是国际风景旅游城市。 “天堂硅谷”“东方休闲之都”“中国茶都”“女装之都”等都是城市定位指导下的产业定位，产业品牌，“爱情之都”是旅游促销的口号。城市定位、产业优势、促销口号是不同层次的概念。
4.第一届西湖博览会什么时候举办的?至今已举办了几届?吉祥物是什么?会标是什么?
答：第一届西湖博览会是于1929年6月在杭州举办的，至2006年已举办了8届了，吉祥物是小金鱼欢欢。200
1年会标是荷叶与晶莹水珠变形而成。2003年西博会会标是“三潭印月”与紫砂壶的叠影。
5.杭州曾是几朝古都?说出迄止年代，历时多少年?
答：杭州曾是五代吴越国和南宋的都城。吴越国于公元907年至978年，历时72年;南宋于公元1127年至1279
年，历时153年。
6.杭州籍的历史名人有哪些?(至少说出5位)
答：杭州籍的历史人物有：孙权，钱鏐，褚遂良，罗隐，喻皓，毕升，沈括，于谦，周邦彦，朱淑真，田汝成，
陈潢，戴梓，龚自珍，袁枚，杭世骏，陈端生，章太炎，郁达夫，夏衍等
7.杭州特产有哪些?(至少说出5种)
答：西湖龙井茶，西湖莼菜，西湖藕粉，杭白菊，径山茶，塘栖枇杷，昌化小核桃，萧山萝卜干等
8.杭州主要的工艺品有什么?(至少说出5种)
答：杭州丝绸，王星记扇子，张小泉剪刀，天竺筷，西湖绸伞，萧山花边，都锦生织锦，仿南宋官窑，朱炳仁
铜雕。
9.杭州有哪些传统风味名菜? (至少说出5道)
答：东坡肉，西湖醋鱼、宋嫂鱼羹、龙井虾仁、叫化童鸡、干炸响铃、密汁火方，西湖莼菜汤，油焖春笋等
10.《杭州西湖风景名胜区总体规划》中，确定的景区范围有多大?将景区的性质界定是什么?
答：确定西湖风景区的范围是59。04平方公里，以及39。65平方公里的外围保护地带。将西湖风景区的性质
界定为“以秀丽、清雅的湖光山色与璀璨的历史文化交融一体为特色，以观光游览为主要功能的国家重点名胜区。
11.杭部属、省属大学有哪些?杭州已建成的高教园区有哪些?
答：在杭部属、省属大学有浙江大学、浙江工业大学、浙江理工大学(原浙江工程学院)、浙江中医学院、浙江
工商大学(原杭州商学院)、杭州电子科技大学(原杭州电子工业学院)、中国美术学院、中国计量学院、杭州师范学院、浙江林学院等。杭州已在下沙、滨江、小和山、浙大紫金港建造4个高教园区。
12.杭州有哪些较为有名的茶艺馆?
答：湖畔居茶楼，青腾茶馆，蓝宝茶馆，太极茶道苑，城隍茶楼，门耳，心源，吴山茶楼，龙井茶室，中国茶
叶博物馆茶楼等。
13.杭州有哪些著名的地方小吃?
答：虾爆鳝面，片儿川面，知味小笼，吴山酥油饼，猫耳朵，葱包桧，南方迷宗大包等。
14.杭州有哪些著名的茶馆、酒家?
答：楼外楼，知味馆，张生记，红泥大酒店，新花中城，杭州酒家，新开元大酒店，娃哈哈美食城，新三毛大
洒店，金色阳光，万家灯火大酒店，杭州人家大酒店
15.目前杭州市区挂牌五星级饭店有哪几家?
答：杭州目前挂牌五星的酒店的9家，杭州雷迪森广场酒店，杭州维景国际大酒店、浙江世贸中心大饭店，杭
州索菲特西湖大酒店，杭州开元名都大酒店，西湖国宾馆、浙江国际大酒店，萧山金马宾馆，杭州千岛湖开元度假村。
16.杭州有哪些主要名人的纪念馆?
答：苏东坡纪念馆，白居易纪念馆，龚自珍纪念馆，吴昌硕纪念馆，章太炎纪念馆，李叔同纪念馆，马一浮纪
念馆，黄宾虹纪念馆，潘天寿纪念馆，夏衍纪念馆。
17.杭州市区下辖几个区、杭州地区下辖几个县市?分别是哪些?
答：杭州市区下辖八个区，上城区，下城区，拱墅区，西湖区，滨江区，余杭区，萧山区，江干区。杭州地区
下辖五个县市，分别是临安市，富阳市，建德市，桐庐县和淳安县。
18.杭州地区总面积、总人口是多少?其中杭州市区面积多少人口多少?
答：杭州地区总面积16596平方公里，2005年全市户籍人口660.45万。其中杭州市区面积3068平方公里，市
区户籍人口409。52万。
19.杭州的年平均气温为多少?夏季最高温是多少?冬季最低温度是多少?杭州的市树、市花是什么?
答：杭州年平均气温为16。2度，夏季最高气温40度，冬季最低气温零下5度。杭州的市树是香樟树，市花
是桂花。
20.正在进行的京杭大运河杭州段一期整治工程有哪些工程?
答：一馆(运河博物馆)、两场(西湖文化广场，运河文化广场)、三园(艮山公园、大关公园、北星公园)、两带
(远河左右各12公里长地带)、六埠(艮山门埠，施家桥埠，武林门埠，卖鱼桥埠，北新关埠，拱宸桥埠)、十五桥(城东，艮山，建北，映月，中北，西湖文化广场，青园，朝晖，潮王，德胜，华光，江涨，大关，登云，拱宸)
21.杭州西湖头上的国家级的桂冠有哪些?
答：首批国家重点风景名胜区，首批十大文明风景旅游区示范点，国家5A级旅游区，中国顾客十大满意风景
名胜区，中国最美的湖泊，(西湖综合保护工程)全国十大建设科技成就奖，全国文明风景旅游区。
22.杭州萧山国际机场通达多少个国内城市?开通了哪些地区及国际航线?排名位居全国第几大机场?
答：航线通达48个城市，开通了香港，澳门地区航线以及泰国曼谷、韩国首尔、新加坡定期航班和日本富山、
美国安克雷奇，马来西亚吉隆坡等不定期航班，按目前旅客吞吐量排名全国第十大机场。
23.迄今为止，杭州获得过的哪些荣誉称号?
答：杭州获得国家卫生城市，全国“双拥”模范城市、全国园林城市，中国优秀旅游城市，全国精神文明建设先
进城市、全国绿化造林先进城市，全国环境综合整治优秀城市，中国环境保护模范城市，中国茶都，中国人居环境奖和“联合国人居奖”等荣誉称号。
24.历史上，杭州曾被称作“余杭”、“武林”等，请说出这些名称的由来?
答：传说大禹治水时，在此舍航而登陆，航即方舟，与“杭”通借，于是便有了“禹杭”的地名。春秋时，这里成
了吴越两国的边陲，余同于，是越民的发语词，因此又称为“余杭”。
相传古时候，灵隐一带山深林密，经常有虎出没，故被称为“虎林山”，唐朝时，为避唐高祖的祖父李虎之讳，
改名为“武林山”，从此杭州也称为“武林”
25.钱塘江靠杭州段上已经建成的有几座桥?各有什么特色?
答：钱塘江在靠近杭州段上已经建成了6座桥，其中的钱塘江大桥是我国自己设计和施工的第一座近现代化双
层铁路公路大桥;彭埠大桥为铁路、公路平行两用桥(二桥);三桥(西兴大桥)为等跨双独塔斜拉大桥，四桥(复兴大桥)为国内外独一无二的双层钢拱桥型结构，是钱塘江上首座城市桥梁。袁浦大桥为杭州绕城公路南线的连续钢构桥，下沙大桥是钱塘江上最长最宽的特大桥。钱塘九桥、十桥已于2005年开工建设。
26.杭州已建成和正在规划建设中的特色街有哪些?
答：杭州目前已建成九条特色商街。丝绸特色街区(杭州中国丝绸城)四季青服装特色街区、清河坊历史文化
特色街区、南山路艺术休闲特色步行街、武林路时尚女装街区、文三路电子信息街区和信义坊商业步行街;湖滨商贸旅游特色街和梅家坞茶文化特色村落，再加上延安路时尚购物和解放路时代商业街，到2010年杭州将会出现11条各具特色的主题商业街。
27.杭州今年开始进行的灵隐景区整治面积为多少公顷?主要包括哪些区块?
答：257.7公顷。主要包括灵鹫飞来景区，灵隐禅寺景区，韬光观海景区，天竺佛国景区。小西天景区。
28.杭州拥有哪些著名的博物馆?
答：浙江省博物馆，浙江自然博物馆，中国茶叶博物馆，中国丝绸博物馆。南宋官窑博物馆，胡庆余堂中药博
物馆，西湖博物馆，杭州历史博物馆及浪渚文化博物馆等。
29.中国首个湿地公园叫什么?请简单介绍一下它的概况。
答：杭州西溪湿地公园。位于杭州西北部，面积十多平方公里，是目前全国大中城市中唯一一块城市湿地，拥
有曲折的河道100余公里，大小水塘11000余个，拥有179种草木植物和上百种飞禽鱼类。西溪有着自己独特的农耕文化，渔事文化和民俗文化等，所以说，它不仅水资源、多种植被和水生动植物资源保存完好，更重要的是还具有深厚的文化底蕴。
30.南宋定名的“西湖十景”景指哪十景?
答：苏堤春晓，曲院风荷，平湖秋月，断桥残雪，柳浪闻莺，花港观鱼，雷锋夕照，双峰插云，南屏晚钟，三
潭印月。
31.1985年9月杭州又评定了哪些景点为“西湖新十景”?
答：云栖竹径，满陇桂雨，虎跑梦泉，龙井问茶，九溪烟树，吴山天风，阮墩环碧，黄龙吐翠，玉皇飞云、宝
石流霞。
32.杭州有哪四大古塔?分别是什么形式的塔?建于什么朝代?
答：六和塔，闸口白塔、雷锋塔、保俶塔被称为杭州的四大古塔，都属于楼阁式塔。六和塔为砖木结构，初建
于北宋开宝三年(970年)，重建于南宋1156年;白塔是石雕型塔，建于五代(约932-947年);雷锋塔和保俶塔均属于砖体型塔，都建于北宋975年前后，现在的雷锋塔为2002年重建落成，是钢和铜铸的塔。现在的保俶塔重建于1933年，为砖砌塔。
33.2006年，“十一五”的开局之年，杭州经济社会发展面临哪五个转变?
答：从中等发达城市向发达城市转变;从块状城市向网络化大都市转变;从西湖时代向钱塘江时代转变;从量
的扩大向质的提高转变。从建设的现代化向管理的现代化和人的现代化转变。
34.2005年杭州十大最受欢迎的旅游景点是哪些?
答：灵隐，雷锋塔，宋城景区，西溪湿地，六和塔，千岛湖，双溪漂流，大明山，富春桃园，龙门古镇。35.2006年杭州休闲博览会主题是什么?吉祥物是什么?2006年第二届杭州国际动漫节吉祥物是什么?杭州
旅游图形符号是什么?
答：2006年杭州休闲博览会主题是“休闲——改变人类生活”。吉祥物叫“晶晶”。2006年第二届杭州国际动漫
节吉祥物叫“多多”，“点点”，杭州旅游图形符号是“大尾凤蝶”。
36.飞来峰造像中哪些方面体现了全国之最?
答：飞来峰造像有三个全国之最：一是元代造像最多、最集中的一处;二是雕造的对象从过去的以佛为主体过
渡到以罗汉为主体，是全国石窟中雕造罗汉最多的地方;三是就汉族地区来说，是供奉与西藏喇嘛教有关的佛像最多的地方。
37.“湖上三杰”是哪三位?他们的墓分别在哪里?
答：“湖上三杰”是指岳飞、于谦、张苍水。岳飞墓在栖霞岭南麓，于谦墓在三台山麓，张苍水墓在南屏山北麓
荔枝峰下。
38.杭州的三大赏梅胜地?林和靖最著名的一首咏梅的诗是什么?
答：杭州三大赏梅胜地是：孤山访梅、灵峰探梅、超山观梅。林和靖最著名的一首咏梅诗是《山园小梅》：“众
芳摇落独暄妍，占断风情向小园。疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。霜禽欲下先偷眼，粉蝶如知合断魂。幸有微吟可相狎，不须檀板共金尊。”
39.背诵白居易的《钱塘湖春行》或《春题湖上》
答：《钱塘湖春行》孤山寺北贾西，水面初平云脚低。几处早莺争暖树。谁家新燕啄春泥?乱花渐欲迷人眼，
浅草才能没马蹄。最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤。
《春题湖上》湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺，松排山面千重翠，月点波心一颗珠。碧毯线头抽早稻，青罗
裙带展新蒲，未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。
40.为什么有“精忠报国”和“尽忠报国”之说?
答：“尽忠报国”是岳母刺在岳飞背上的四字，勉励岳飞竭飞全力报效祖国，与敌寇血战到底。“精忠报国”是后
人对岳飞的评价，他的这种“精忠报国”的恢弘信念，那种不向异族低头，保家强国的刚毅精神，值得后人颂扬和学习。
第三篇：导游证现场面试（大全）
现场面试要注意的几个细节
一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格。
二、多使用礼貌用语，如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。
三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。
四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。
八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。
九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满.
十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。十
二、最重要的一点——自然。
最后，祝各位考试顺利!好运!
第四篇：导游证考试面试现场提问
导游证现场考试提问
1.现在的苏仙岭是哪个朝代重修的?宋代
2.张家界是什么景观?石英砂岩峰林地貌
3.方竹亭是什么结构?八方三门四窗砖石结构
4.凤凰的三个风景精华区?
5.如何预防误机?
6.背诵《沁园春*长沙》
7.五湖分别是哪五个湖，属于哪个省?
8.马王堆女尸出土于几号墓?一号
9.傩堂戏的四个特点?
10介绍湖南特产。
11.介绍家乡
12.面对游客的建议或苛责是导游员应该怎么办?
13.中国的山水两绝是什么?天子山、九寨沟
14.中国古代台基的分类。
15.中国古代对各年龄阶段的人的不同的称呼。
16.渊明祠的对联的下联是什么意思?
17.介绍自己的一个朋友。
18.渊明祠的对联的上联是什么意思?
19.导游服务中有六个一样、六个照顾，其中六个照顾是指什么?
20.黄石寨名称的由来。形状像黄狮子、纪念黄石公
21.怎样预防错接?
22.崀山秀、奇的特色中，奇是指的哪个景点?天下第一巷
23.一代酒鬼是谁?黄永玉(源于他为湘西酒鬼酒亲自设计包装)
24.崀山是什么地貌? 丹霞地貌
25.中国六大古都是哪六个?
26.秦人居是什么建筑样式?秦代建筑样式
27.发生了火灾该怎么办?
28.崀山的红色岩层有多少米?2325米
29.什么是接待计划?作为地陪要了解旅游团的那些概况?
30.方竹亭得名的由来。
31.桃花源有多少株桃树，多少品种?桃花节于什么时候在哪里举办?
32.精品白兰地的特点。
33.丹霞地貌(世界自然遗产)分布在哪八处?
34.谈谈毛泽东的思想。不想康、梁主张改良，而是主张革命。
35.扶夷江因何而得名?
36.我国古代著名的农业、手工业的著作有向日本学习的地方吗?为什么?
37.介绍《边城》。
38.评论努尔哈赤这个人物。
39.旅游途中遇到交通事故地陪应该怎样处理?
40.张家界森林保护节开始于哪一年?
41.借景包括哪几种方法?
42.东晋距今有多少年?
43.桃花源三宝是指的什么?
44.苏仙观的扁是用什么字体写的?
45.毛泽东曾立誓不结婚，但他三次违背誓言是为什么?
46.广电总局提议三网合并，三网是指哪三网?
47.娄底市的五大景观特色是什么?
48.导游员带团时游客对目的地的环境卫生不满意时，导游人员要如何解决?
49.方竹亭的原料是什么?
50.苏仙观为哪个朝代的道观风格?
51.黄石寨有哪些景点?
52.扎染与蜡染相比有什么突出特点?
53.有哪些铁路经过湖南?
54.温家宝在4月13日的华盛顿核讨论会上发表了一篇名为什么的报告?
55.游完世博园后，没有安排旅游车接游客去火车站，作为导游员你应该怎么对游客解释?
56.崀山位于哪个县?
57.金鞭溪峡谷长多少?宽多少?
58.苏仙岭是为谁而建?始建于什么时候?
59.因为计调员的失误使游客误乘火车而提前离开，导游员应该怎么处理?
60.请向游客推销一下湖南的湘绣。
61.“十恶不赦”具体指的是哪“十恶”?
62.如果旅游团中有传染病者，导游员应该怎么办?
63.澧水发源于哪里?流经哪些地方?
64.紫霞洞是什么意思?
65.岳麓山门口的对联是什么?出自于哪里，是哪一句?
66.什么是“黄肠题凑”?
67.清点人数时忌讳什么手势?为什么?
68.深夜旅游团中有人在楼层吵闹引起了其他客人的不满，作为导游员你该怎么办?
69.崀山的地貌是古代什么运动造成的?
70.中国的陆上邻国有几个?西南面有哪些?
71.“周兴而立”是谁为沈从文先生题写的?
72.游客丢失了证件怎么办?
73.中国古代祭天和祭地分别怎么进行?
74.哈萨克族的禁忌有哪些?
75.请解释一下“郁闷”的意思。
76.在楠木坪上有哪些楠木?(三个以上)
77.“翠翠”是哪部小说的主人公?
78.最能体现崀山的“雄”的是哪个景点?
79.请翻译《踏莎行*郴州旅舍》。
80.在中国的十大开国大将中，湖南共有几位?他们分别是谁?
81.如果你是导游，你将如何向世博会的游客介绍张家界的负氧离子?
82.在你带团的过程中如果有抢匪抢劫游客你该怎么办?
83.中国近代史中，在毛泽东的第一个十年中被认为是中国不完整的一次改革是什么?
84.毛泽东为什么迎着风声高声读唐诗?
85.以崀山而命名的植物有哪些?
86.“南天一柱”的高度是多少?
87.分别列述两种满族、维吾尔族、蒙古族、彝族特有的饮食和艺术。
88.请现场演示你作为一个导游员去机场接团的场景。
89.在衡山为什么叫“烧拜香”?
90.请列举三种中国的仿古风味的菜系。
91.请介绍蒙古族、苗族、壮族等少数民族的风俗习惯和饮食。
92.为什么菊圃要依北而建?
93.“那兹卡”又叫做什么?
94.如果在旅游途中发生车祸且半数以上的游客受伤，作为导游员应该怎么办?
95.导游员应如何与领队相处?
96.“凤凰女”有哪三位?
97.上海世博会是什么时候开幕的?又是什么时候闭幕的?
98.“三叩九拜”中的九拜指的是什么?
99.作为导游员要如何预防火灾的发生?
100.中国古代长廊建筑类型有哪些?
101.中国古代南方的最大的建筑群是什么?
102.对联是如何产生的?
103.崀山六绝是指的哪六绝?
104.凤凰古城的东城是什么时候修建的?
105.苏仙岭的橘井有什么典故?
106.我国被列入“人类与生物保护计划”的有哪15个地方?
107.岳阳楼牌坊上的字是什么时候写的?
108.马王堆是什么时候开发的?
109.毛泽东“少年游池塘，中年游长江。”他少年时游的是哪个池塘?是什么时候游的长江?
110.如果领队要求住更高级的酒店并称已经联系好了，地陪应该怎样做? 111.请形容一下黄灵龟。
112.请简要介绍一下放盅。
113.请简述“生辰八字”。
114.白膏泥的学名是什么?
115.请背诵毛泽东的《水调歌头》的上阙。
116.请简述中国古代建筑的历史前沿。
117.金鞭溪是因何而得名的?
118.贺龙公园是哪一年修建的?
119.发生错接时导游员应该怎么办?
120.中国旅游业的标志是什么?标志物出土于哪里?
121.“五岳”是指的什么?分别在哪里?
122.苗族第一次聚众起义是在哪里?
123.张家界地区以什么民族为主?
124.菊花石雕产自于什么地方?以什么制成?
125.旅游者提出要兴办合资企业，导游员该如何处理?
126.藏族有哪些文学巨著?
127.明十三陵包括哪些?
128.桃花林在《桃花源记》中是如何描述的?
129.炎帝神农氏有哪八大功绩?
130.在接团前应与旅行社计调部确认些什么?
131.张家界的地貌是如何形成的?其特点是什么?
132.沈从文的《边城》写的是哪个年代的事情?
133.当导游员发现有游客死在房间里时应如何处理?
134.我国古代的文学体裁有哪些形式?请举例说明。
135.“毛泽东故居”的横匾是谁在什么时候题写的?
136.在送游客离开时地陪应做哪些工作?
137.地陪应怎样与司机合作?
138.请讲一讲沉香劈山救母的故事。
139.岳阳楼的“怀甫亭”是谁题写的?
140.岳阳楼的景观特色可以概括为哪四个方面?
141.有游客交给你一个密封的木匣请你转交给他的亲友，作为导游员应如何处理?
142.春秋五霸、战国七雄分别是指的什么?
143.中国历史上在位时间最久的一位皇帝是谁?在位多少年?
1、马来西亚的宗教信仰和政治体制是?伊斯兰教是国教，政体是议会君主立宪制。
2、简单介绍韩国的首都、国土面积、人口情况。韩国的首都是首尔，国土面积为9.9万多平方公里，人口约4600多万。
3、韩国三大著名的佛寺是?海印寺、松广寺、通度寺。
4、简单介绍印度尼西亚的国土、人口和宗教信仰。印度尼西亚的国土面积为190多万平方公里，是世界上最大的群岛国家。人口2亿多，世界第四人口大国，90%以上的人口伊斯兰教信仰，是世界穆斯林人口最多的国家。巴厘岛居民信印度教。
5、东方四大奇迹是指?印尼的婆罗浮屠佛塔、中国万里长城、埃及金字塔、柬埔寨吴哥窟。
6、有“舞之岛”和“千庙之岛”之称的岛屿是指?印尼的巴厘岛。
7、澳大利亚著名的旅游城市和景点有哪些?悉尼、大堡礁、黄金海岸、艾尔斯岩、卡卡杜国家公园、塔斯马尼亚国家公园。
8、简单介绍澳大利亚的国土和人口状况。
澳大利亚位于大洋州，国土面积为768万多平方公里，居世界第六位，人口不到2000万，是世界上人口密度最低的国家之一。
9、德国有哪些世界著名的诗人和哲学家?著名的诗人有：歌德、席勒、海涅。哲学家有马克思、恩格斯、康德、黑格尔、费尔巴哈。
10、欧洲三大宗教建筑是指?德国的科隆大教堂、法国巴黎圣母院、意大利罗马圣彼得大教堂。
11、具有重大历史意义的《波茨坦公告》是在哪签署的?德国的采琪莲霍夫宫。
12、英国伦敦的著名旅游景点有哪些?白金汉宫、伦敦塔、圣保罗大教堂、威斯敏斯特宫、威斯敏斯特教堂、大英博物馆。
13、法国巴黎的著名旅游景点有哪些?凡尔赛宫、罗浮宫、枫丹白露古堡、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、乔治·篷皮杜国家艺术中心。
14、简单介绍俄罗斯的国土面积、人口、民族和宗教信仰。俄罗斯的国土面积为1707万平方公里，是世界上国土面积最大的国家。人口约1.455亿，有130多个民族，俄罗斯族占总人口的83%，居民多信仰东正教，其次为伊斯兰教。
15、莫斯科的著名旅游景点有哪些?莫斯科的著名旅游景点有：克里姆林宫、红场、莫斯科大剧院。
16、意大利的著名旅游城市有哪些?意大利的著名旅游城市有：罗马、佛罗伦萨、威尼斯、米兰。
17、意大利历史上最著名的诗人、旅行家和画家分别是谁，代表作分别是?最著名的诗人是但丁，作品是《神曲》;旅行家是马可波罗，作品是《马可波罗游记》;画家是达·芬奇，作品是《最后的晚餐》和《蒙娜丽莎》。
18、西班牙旅游特色项目和主要旅游区是?
西班牙旅游特色项目是阳光、海滩和海洋;主要旅游区是太阳海岸旅游区、布拉瓦海岸旅游区、巴利阿里群岛旅游区、加那利群岛旅游区。
19、世界上第一个国家公园是?美国的黄石国家公园。
20、加拿大著名的旅游城市有哪些?渥太华、魁北克、多伦多、蒙特利尔。
21、雷锋纪念馆和雷锋故居在哪?长沙望城县雷锋镇。
22、刘少奇故里在哪?有哪些景点?长沙宁乡县花明楼，主要景点有：少奇同志故居、纪念馆、铜像广场、文物馆等。
23、岳麓山主要有哪些名人的墓地?黄兴墓、蔡锷墓、陈天华墓、黄爱墓、庞人铨墓、禹之谟墓、焦达峰墓、陈作新墓、蒋翊武墓、刘道一墓、姚宏业墓等。
24、马王堆汉墓传说的“马王”是指谁?为什么又叫汉墓?“马王”是指五代十国时期的楚王马殷;之所以叫汉墓，是因为马王堆的墓主是西汉时期的长沙国丞相利苍及其夫人辛追和儿子，而不是楚王马殷
25、岳麓书院培养了哪些著名的历史人物?陶澍、魏源、曾国藩、左宗棠、谭嗣同、蔡锷、陈天华、毛泽东等。
26、彭德怀故里主要有哪些旅游景点?彭德怀同志故居、彭德怀纪念馆、德怀陵、乌石峰。
27、毛泽东有哪些亲属为革命献出了宝贵生命?毛泽民、毛泽覃、杨开慧、毛泽建、毛楚雄、毛岸英。
28、国民政府在大陆惟一一处保留下来的纪念抗战烈士的大型陵园是?它主要由哪几部分构成?
南岳衡山忠烈祠，它有牌坊、“七七纪念塔”、纪念堂、“致敬碑亭”、享堂、公墓区。
29、崀山风景名胜区有哪几大景区?牛鼻寨、骆驼峰、八角寨、紫霞峒、扶夷江、天生桥六大景区。
30、我国南方最大的高山台地草原，有南方“呼伦贝尔”之称的南山牧场位于哪里? 湖南邵阳城步苗族自治县。
第五篇：导游证考试面试题、
栈桥五四
1. 碧海蓝天红瓦绿树是谁对青岛的评价?
2. 青岛东海路有那四组类型的雕塑?
3. 青岛作为北京奥运会的分会场，其赛场在什么地方?举办什么项目?
4. 08奥运会冠军举例在青岛产生的有?
5. 介绍一下海参
6. 青岛的第一个和最大的海水浴场分别叫什么?
7. 青岛海产博物馆建于哪一年?在那儿?
8. 栈桥被德国占领的时间，被日本占领的时间，收回时间?
9. 回澜阁什么样?三个字谁写的?
10. 文峰山在哪个县?
11. 世界旅游日?9.27
12. 招远除了金矿还有温泉
南山
1. 读音及由来
2. 老年公寓又叫什么?
3. 南山的创业史、产业链、各产业在南山集团的地位
4. 四大铜佛分别在哪儿，叫什么?
5. 景区的四个建筑群?
6. 二期建筑从哪个时期开始?
7. 讲小康之旅
8. 香水庵来源，为谁建的?
长岛
1. 庙岛名称的由来
2. 九丈崖的形成、名称由来
3. 林海公园的奇观
4. 请讲解林海公园的塔
5. 南开大学的江启月教授对长岛的评价
6. 长岛的海岸线多长、由多少个岛组成
7. 半月湾苏轼的诗
8. 看三国，吃二海，游一康，赏半坡分别指什么
9. 长岛的森林覆盖率 54%
10. 长岛在1995年被国家农委授予——，——，——之乡
11. 军舰岛的真名
12. 峰山的高度
13. 岛路的面积
14. 长岛率先成为山东第一个小康县的时间
15. 平均温度多少度
16. 为什么称长岛?
孔庙
1. 五大圣人?孔子讲学的地方是?藏书的地方是?专家对孔庙的四句评价
2. 万仞宫墙一仞多少尺、8尺
3. 孔子夫人的名字?
4. 康熙和乾隆皇帝为表示对孔子的敬仰，留下了哪些匾额?
5. 中国东方三大古建筑群?
6. 大成殿的两块匾额?万世师表、库斯文车兹
7. 孔庙太和元气四个字是什么意思
8. 孔庙十三碑亭中的石碑共有的多少块?立于哪个朝代或时期?(
55、唐、宋、金、元、明、清、民国)
9. 孔庙中最大的一块石碑那年立的?石材取自哪里?(康熙25年 1686，北京西山)词碑由谁督造?谁撰写?谁勒石?卞永式、朱江雯、朱圭
10. 孔子父亲名
蓬莱阁
1. 避风亭的由来
2. 海市的成因
3. 蓬莱阁六个景区建筑单体依次是?体量最大?
4. 蓬莱十景?
5. 蓬莱阁三字谁题写的?
6. 碧海丹心谁题写的?
7. 天后宫的石头代表八卦里的哪一卦，其他七卦是什么?
碧霞祠
1. 上庙是为了纪念谁?
2. 会当凌绝顶谁写的?
3. 碧霞祠建筑特点、占地面积?
4. 泰山海拔
5. 什么时间建的?各朝代叫什么名字?高山建筑的代表典范
6. 泰山三宝、三美指什么?
7. 以泰山的石头命名的博物馆名称
8. 里面供奉谁?
9. 泰山四大名药
2009年导游面试提问
导基：
1. 传说中东海三座仙山的名字
2. 长岛一共有多少个岛屿、平均温度、海岸线长度
3. 烟台开埠时间、开埠条约
4. 人们对曲阜的称谓“圣贤之乡、礼仪之邦”
5. 蓬莱阁始建于?
6. “横看成岭侧成峰”是谁写的?
7. 泰山有多高?
8. 品尝葡萄酒的方法
9. “圭顿贻谋”的意思是?
10. “卍”的读音，有谁定的
11. 昆嵛山在哪?
12. 烟台三大高尔夫球场在哪?
13. 四大省级旅游城市
14. 长岛被誉为小康县在哪一年?1995年被誉为?
15. 烟台七个县级市
16. 苏东坡奏折的名字
17. 卧碑亭中，碑的两面分别为苏东坡写的什么?
18. 苏东坡在蓬莱任职时住哪?
19. 大中门体现孔子的什么思想?
20. “大成殿”长、宽、高分别是多少?
21. 泰山多高?2200多块碑刻被称为?
22. 天后宫为纪念谁而建?
23. 蓬莱阁六大单体建筑
24. 碧霞祠的建筑特点?瓦为什么瓦?
25. 月牙湾的神们能与南京的雨花石相媲美?
26. “我携此石归”谁写的?
27. 避风亭为什么有避风效果?
28. “烟台山”三个字谁写的?
29. “蓬莱阁”谁写的这个匾额?
30. 中国古代四大名楼?
31. 岳飞的遗言
32. 青岛2008年举办奥运会项目分别是?(帆船、帆板)
33. 泰山“三宝”和“三美”?
34. “碧海丹心”由谁写的?对联是?
35. 张裕获奖的酒的名称?
36. 张裕酒窖的构造?
实务：
1. 游客来华途中，丢失行李，导游该怎么办?
2. 外国传教士来华传教、发传单，导游员该怎么办?
3. 飞机晚点4小时，到又该怎么办?
4. 乘坐各种交通工具，需提前多长时间到达?
5. 一个外国游团要离开时，到机场时，以游客发现相机不见了，怎么办?
6. 一个外国游客想在中国招商办企业，导游员怎么办?
7. 如果游客在饭店内嬉戏，打闹，吵到了其他游客。怎么办?
8. 带团中，游客突发精神病，怎么办?
9. 导游员在饭店遇火怎么办?
10. 游客想吃自助餐，第二天又不吃了，怎么办?
11. 导游接团前的准备工作
12. 如果游客想买字画怎么办?
13. 如果游客想买地摊上的字画怎么办?
14. 游客在离开前，强烈抱怨饭店饭菜质量不好，导游员应该采取什么措施补救?
15. 外国游客要见驻华领事馆官员怎么办?
16. 一个多次来华游览的外国人，不想游览行程安排的景点，想游览别的，该怎么办?
17. 导游为什么要做好第一次的沿途讲解?
18. 吃饭时，游客要求加餐怎么办?
19. 地陪接错团，该怎么办?
20. 旅游旺季，机票难定，需提前离开怎么办?
21. 游客中有一个老人，要求送餐怎么办?
22. 如果团已到，导游员虽在团到前半个小时出发，但因赛车，却晚到了半个小时，该怎么办?
23. 一游客因同住者打鼾而要求换房，该怎么办?
24. 由于旅行社方面出了错，游客迁怒于导游，并打了导游，导游该怎么办?
25. 如何预防、处理错接，漏接?
26. 如何预防、处理游客走失?
27. 歹徒持刀抢劫游客，导游员该怎么办?
28. 在购物、游览或乘车过程中，游客的物品丢失，导游员该怎么办?
29. 游客对你有好感怎么办?
30. 一游客为摄影爱好者，要求单独行动，不随团，导游员该怎么办?
31. 游客要求到居民家中参观，导游该怎么办?
32. 导游要借自行车，怎么办?