在当今社会，我们在很多情况下都会接触到制度。制度一般是指要求大家共同遵守的规章制度或行动准则，也是指在一定历史条件下形成的规章制度或一定规格。那么如何制定相关制度呢？以下是小编为您收集的《文明创建工作制度精》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
第一篇：文明创建工作制度精
创建文明单位工作规划(精)
2010年创建市级文明单位 工作规划
为了进一步深入开展文明单位创建工作,使文明单位创建活动经常化、制度化、规范化和科学化,加快文明单位建设进程,确保机关全体同志能够为常委会依法履职做好服务,经机关总支研究,特制定本规划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实党的十七大、市委十届六次全会精神,从抓班子、带队伍入手,以强素质、树形象为目的,促使市人大常委会机关文明单位创建工作跃上新台阶,实现新跨越,以适应改革开放和现代化建设的新形势,适应社会主义民主法制建设不断推进的新要求,充分发挥国家权力机
关、工作机关和代表机关的作用,不断提高人大工作的质量和水平。
二、目标任务
(一以创建活动为载体,努力促进人大机关党员干部队伍的思想作风建设再上新台阶
加强政治理论和党性党风教育,促进机关干部职工树立远大的共产主义理想,忠贞不渝地坚持党的基本路线不动摇;加强思想道德教育和党性修养,促使机关干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观;加强民主法制教育,促使机关干部职工不断增强法制观念,努力提高依法办事水平;加强业务能力建设,促使机关干部职工不断提高履职能力和水平,提高机关工作效率;加强廉政勤政教育,促使机关干部职工牢固树立宗旨观念和奉献意识,争当人民满意的好公仆。
(二以创建活动为载体,努力促使人大工作再上台阶
市人大常委会机关的任务是:做好人代会、常委会、主任会的服务工作,努力提高服务质量;依法对“一府两院”实施法律监督和工作监督,促进“一府两院”依法行政、公正司法;坚持民主集中制原则,坚持走群众路线,对事关全局和人民群众切身利益的问题,依法行使重大事项决定权;坚持党管干部和人大任命干部的有机统一,规范任免程序,依法做好人事任免的具体工作;加强同人大代表和人民群众
的联系,加强和改进代表工作,为代表履职创造条件,提供服务,处理好人大代表和人民群众的来信来访;加强人大法制宣传工作,进一步提高全社会对人民代表大会制度的认识,提高全社会民主法制意识;协助常委会做好老干部工作;承担处理常委会机关的一些事务。常委会机关要围绕上述工作任务,更加有效地发挥常委会机关的三个作用,即参谋助手作用、督促检查作用、综合协调作用。常委会机关干部,必须按照“政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求,高标准、高质量全面完成各项工作任务。
三、创建规划及具体措施
(一坚持政治业务学习,增强干部职工素质。建立健全机关学习制度,落实党员干部政治理论学习考核和激励机制,加大干部培训教育力度。继续坚持每周二下午集中学习和每天一个小时的自学时间,一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的十七大和全国人大十一届一次会议精神,在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致。二是学习法律、法规、人大工作专业知识、市场经济知识,提高每个人的业务水平。三是加强以建设社会主义核心价值体系为主题的文明素质教育,深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》,学习江泽民的“三观”、”四德“、“五爱”和胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的论述, 学习先进模范人物的事迹,倡导科学、健康、文明、向上的生活方式,形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚,保持人大机关干部队伍良好精神风貌,不断提高机关干部的思想素质和文明程度,激发干事创业热情。要通过一系列学习教育活动,使“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的“20字”道德基本规范变成每个干部职工的自觉行动。要加强对机关干部进行文明知识系统化教育,使每个
人都能从自身做起,规范自己的言行,在机关做文明职工、在社会上做文明市民。学习要做到有计划、有人抓、有内容、有笔记、有检查、有效果,不断增强干部职工的整体素质。
(二深化争先创优活动,加强组织建设。以增强党组织的凝聚力、战斗力和号召力为目标,按照行业“五个好”要求,切实加强机关总支、各支部班子建设,深化“党员先锋工程”活动,全面落实党建工作目标责任制,建立健全保持机关党组织和党员先进性的长效机制。继续做好党员发展工作。认真落实老干部“两个待遇”,充分发挥老干部余热。
(三完善各项制度,规范机关工作。人大工作法律性、程序性很强,为做到民主决策、科学决策,在认真贯彻落实《监督法》及有关法律的同时,还必须按照《市人大常委会议事规则》的要求,依法履行职责。同时机关还要完善学习制度、考勤制度、卫生制度、财务管理制度、车辆管理制度、人大信访工作规程等机关工作制度和管理机制,努力形成行
为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关工作运行机制。深入开展效能建设,不断提高机关办事效率和服务质量。
(四抓好载体建设,营造创建氛围。要结合人大机关工作性质和特点,进一步丰富创建内容。一是要把文明细胞建设贯穿到机关工作全过程之中,细化创建内容,建立考核机制,深入开展文明委室、文明职工、文明家庭评选活动。二是要积极开展各项文体活动,丰富干部职工文体活动,增强机关凝聚力,特别是在每年“元旦”、“元宵节”、“劳动节”、“妇女节”、“青年节”、“建党节”、“建军节”、“重阳节”、“国庆节”等重大节日,都要组织开展寓教于乐的文体活动。三是根据需要,组织机关干部职工外出参观、考察、学习,开阔视野,增长见识。四是要加强机关卫生环境建设,保持环境整洁、净化、美化、亮化。五是要认真落实国家计划生育政策,确保机关无违反计生政策行为发生。六是积极开展扶贫济困献爱心活动,热心支持公益事业,积极参与公益社会活动。七是要时刻保持警惕性,落实各项防范措施,确保机关不发生安全事故和失泄密事件。
(五狠抓作风建设,树立机关形象。一是要深入开展调查研究,为领导提供决策参考。各委科室都要围绕听审“一府两院”工作报告和专题调研,加强调查研究工作,通过调研,挖掘事物的深度,把握工作力度,提出前瞻性的意见和建议,为常委会履行职务当好参谋和助手。要认真落实党风
廉政建设责任制，加强教育、制度、监督并重的惩治和预防 腐败体系建设，按照中纪委的六次全体提出的“八个坚持、 八个反对”的要求，使每个干部都能规范自身行为，增强廉 洁自律意识，筑牢拒腐防变的第一道防线，清清白白做人， 干干净净办事，切实做到为民、务实、清廉。要深入实际， 联系群众，加强和各乡镇人大主席团的联络，积极为人大代 表依法履职做好服务，虚心听取人大代表和人民群众的意见 和建议，当好人民群众的代言人。
(六)改善办公条件，提高工作效率。一是要加强阵地 建设，为创建文明单位、开展文明素质教育打好基础。按照 要求，配备器材，更新设施，高质量、高标准建设好“三室 一校一办”(即文体活动室、阅览室、荣誉室、公民文明学 校、创建工作办公室)，健全各项制度和管理工作职责，有 组织、有计划地开展各项活动。二是推进电子信息化建设， 建立党员干部远程教育系统，搞好人员培训，加强人大机关 电子政务建设，提高工作效率，使人大常委会及其机关工作 更加公开透明，接受人民群众的监督。
(七)认真履行职责，增强监督实效。市人大常委会机 关要认真贯彻《监督法》，按照人大常委会工作要点安 排及要求，紧紧围绕全市工作大局和人民群众关心的热点问 题，通过听审“一府两院”工作报告、执法检查、代表视察、 社会调查等形式，以治理发展环境、促进依法行政和公正司
法为重点，搞好法律监督和工作监督，切实加强对国家机关 工作人员的任后监督。机关各委室要按照工作要点要 求，细化任务，尽职尽责，扎实工作，努力完成各项工作任 务。
四、组织领导
五、有关要求
第二篇：2016文明单位创建工作情况汇报(精)
2016文明单位创建工作情况汇报 各位领导、同志们,大家好! 我代表***处,向各位领导汇报我处的文明单位创建工作,不当之处敬请指正。 多年来,在市局的正确领导下,我处紧紧围绕交通惠民的工作目标,以创先争优、优化发展环境、党的群众路线活动为载体,坚持做到文明单位创建与业务工作“两手抓、两促进”,积极开展精神文明创建活动,真抓实干、开拓进取、使我处的精神文明建设迈上新台阶。
一、组织领导坚强,创建工作扎实
我处党支部及领导班子始终坚持把精神文明建设作为提高整体管理水平的有效载体,提高职工队伍综合素质的重要途径,围绕单位中心工作组织开展活动,建立健全文明创建工作机制,使创建工作融入交通建设与管理的各个环节及干部职工工作、生活的方方面面。努力加强文明创建工作组织领导,健全组织机构,落实人员配置,制定和完善有关规章制度。一把手亲自挂帅,成立了以单位书记、主任为组长,班子其他成员为副组长,各科室所负责人为组员的文明单位创建领导小组,领导小组与各科室签订精神文明建设目标责任书,将精神文明建设各项目标细化量化,责任到人,形成了领导挂帅、全员参与、各司其职的良好创建氛围,建立了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。制定了单
位《开展学雷锋活动总体实施方案》、《创建文明单位实施方案》、《创建文明单位实施规划》《职工行为准则》等,明确了文明创建工作目标任务,做到有据可依、有章可循,形成文明创建工作党政一把手负总责,分管领导具体抓,党政工团齐抓共管,群众普遍参与的文明创建工作格局。为创建活动的深入开展提供了强有力的保障。
二、狠抓学习教育,干群素养高
我处大力开展“建设学习型单位”活动,积极倡导“工作学习化、学习工作化”理念,全面提高干部职工综合素质,增强服务水平,推动交通发展。
我处始终将思想教育学习放在第一位,真正做到了思想教育经常化、制度化。第一是领导班子带头,认真落实党员干部“三会一课”制度,进一步健全完善相关学习制度,在学习要求上做到了即年初有计划、学前有安排、学中有记录、学后有成效。组织学习了党的十八大精神、十八届三中全会精神、总书记一系列讲话精神;开展党组(党委书记讲党课、“双惠”百题竞答活动、“学习贯彻省委八届五次全委(扩大会议精神”知识竞赛等一系列活动,进一步提高了干部职工的理论素质。第二组织观看了《周恩来的四个昼夜》、《建国大业》等爱国影片,组织干部职工学习“善行河北”活动先进典型,激励广大干部职工爱岗敬业。组织开展了“重温进京赶考,交出满意答卷”民主生活会,通过开展批评和自我批评,思想和作风上得到很大提高。
第三全面开展了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”及社会主义荣辱观宣传教育,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范,不断深化交通文明建设活动,同时开设了道德讲堂使干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,文明素质明显提升。第三量化目标,责任到人。年初单位领导与各科室负责人签订精神文明责任状,明确分工、狠抓落实,对中心工作、紧急工作,大家相互协作,共同努力奋斗。第四以学习教育活动为主线,进一步完善各项制度,用规范化制度约束职工行为,通过加强自身建设,不仅提高了单位领导班子的整体水平,职工队伍的思想道德素养、政治素质和文明素质也明显提升,做到了上下思想同心、目标同向、工作同步,形成了坚强的领导核心,实现三个文明即精神文明、物质文明、政治文明建设相辅相成、相互促进,为交通建设和发展提供了强有力的保证。
三、健全民主管理制度,和谐稳定
我处建立健全了《党务、政务公开制度》、《民主评议制度》、《职工代表大会制度》、《领导干部廉洁自律制度》等各项制度。,在落实党风廉政建设责任制
方面,按照分工抓好责任分解和责任追究工作,进一步强化党内监督。开展正面典型示范教育、案例警示教育和观看反腐教育片等活动,及时通报党风廉政建设和反腐败工作情况,不断增强广大党员干部党风廉政意识。组织全体党员对《廉政守则》,中央、省、市纪委全会精神,中央八项规
定,市委《关于进一步加强作风建设的若干规定》进行系统学习,在学习的基础上,认真查找在“四风”方面存在的问题,并针对问题作出书面承诺,切实做到廉洁从政,树立交通系统干部职工的良好形象。在坚持和完善职工代表大会以及其它形式的民主管理制度方面,通过职代会,提高职工参与管理的广度与深度,保障职工的合法权益,干群关系和谐。不仅如此,单位领导始终把群众利益放在首位,挂在心上,把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点,牢记服务群众宗旨,把广大人民群众真正当成衣食父母,想群众所想,急群众所急,从而凝聚了人心、鼓足了干劲、和谐了气氛。多年来,单位未发生一起治安事件,综合治理年年达标,更无重大安全事故发生,交通良性运行、和谐发展。
四、精心组织“四个一”创建活动,成绩斐然
根据省市文明委的具体要求,我处根据单位的实际情况,精心组织开展了文明单位“四个一”创建活动,一是开展道德讲堂活动。建立了固定活动场所,按照“六个一”的流程,以“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”为主要形式,让全体干部职工在耳濡目染和潜移默化之中,汲取了道德智慧、强化了道德修养。。二是积极开展志愿服务活动。成立了学雷锋志愿服务队,制定了志愿服务制度、志愿服务活动计划、志愿服务活动方案,并充分利用单位网站、板报、横幅和宣传标语等载体,广泛开展“弘扬雷锋精神、促进和谐交通”宣传活动。积极
参加“从我做起,携手共创文明城市”、“文明在脚下”等志愿服务活动。认真开展“献爱心、送温暖”、“职工一日捐”、“情系农家书屋”图书捐赠等爱心奉献活动。三是开展网络文明志愿者服务活动。按照创建要求,积极开展网络文明传播志愿服工作,制订了管理暂行办法,组建了具有85人的网络文明传播志愿者服务队。积极组织、引导广大干部职工参与了中国文明网、中央、地方等重点新闻网站的网上讨
论、跟贴和道德模范投票等活动。四是推进文明餐桌建设。开展了以“文明餐桌,以俭养德”为主题的“文明餐桌行动”活动,进一步增强干部职工的节约意识和公德意识,动员大家积极参与“光盘行动”,带头弘扬厉行勤俭节约、反对铺张浪费的良好社会风气,积极营造了“反对浪费、勤俭节约、文明就餐”的良好氛围。
五、积极开展解放思想大讨论和党的群众路线教育活动,提振精神,构建和谐、幸福交通
按照市局安排,我处积极组织开展了解放思想大讨论和党的群众路线主题教育活动。一是切实加强组织保障,活动中明确一名领导班子成员主抓,真正做到了把思想和行动统一到市局大要求和部署上来;二是制定活动实施方案,根据我处的实际情况编制了《单位“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”实施方案》、《单位开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,并且积极贯彻落实;三是深入宣讲,认真学习了十八大的有关精神,学习了党中央的“八项规定”、省委“双十条”、市委“十八条”
有关规定，广大党员干部通过灵活多样的学习方式，掌握解放思 想强大武器的情况。四是按照制定的活动实施方案分阶段进行了 学习教育、听取意见、查摆问题、认真开展自查自纠活动，确保 活动开展不走过场，整改工作达到预期了效果。解放思想大讨论 和党的群众路线教育活动的开展使干部职工始终保持良好精神 状态，提振精神，真抓实干，以强烈的事业心、责任感抓好各项 工作，使交通实现大跨跃、大发展，为全市经济腾飞、争先进位 提供强有力的水利保障。
四、积极参与公益事业，丰富精神文化生活 按照“加强基层建设年”活动统一部署，2013 年我处选派 了业务、技术骨干 2 人参加“加强基层建设年”活动，定点帮扶 村。组织干部职工捐款 1 万余元，并为帮扶村提供技术支持，帮 助岸下村在村硬化道路， 河道延长勘测设计方面做了大量实实在 在的工作。我处还想职工所想，急职工所急，充分发挥单位工会 的作用，积极为职工解决生活困难，组织帮助困难职工，慰问工 伤的同志。处处体现集体的温暖、人间的友爱。同时单位不断创 新，推出精神文明建设新的活动内容和形式，使广大干部群众真 正感受到了精神文明建设的进步，增强了信心和凝聚力，更加热 情地参与到创建活动中来。制
定、实施了文明职工条约、职工工 作守则、环境卫生管理办法等。开展“三不怕”活动、 “公益性 义务劳动” ，在纪念建党“迎七一”活动中，积极组织开展唱红 歌歌咏比赛和有奖征文，召开老干部座谈会等活动，既丰富了广 6 大群众的精神文化生活，又弘扬了健康向上的主旋律，鼓舞了士 气，增强了活力，提高了干部职工的整体素质。
五、改善环境、优美整洁 我处加大投入，改善办公环境。单位机关开辟了职工道德讲 堂;为活跃职工的业余生活，我处设立了体育运动活动室;四楼 会议室增设多媒体会议功能;业务科配备了组合办公桌和微机 等;各科室布置了花卉;机关大院和基层管理所开辟绿地，种植 花草。 ，各项措施的实施保证了办公环境进一步改善，机关环境 进一步美化。
六、抓文明、促发展、实绩突出 我处始终坚持“两手抓”、“两手硬”，围绕发展抓创建， 抓好文明促发展，努力把文明创建活动的实际成果，转化为推进 交通科学发展的强大动力，坚持以科学发展观为指导，高标准建设 工程，实现交通可持续发展。 今后，我处将不断学习和借鉴其他单位先进经验，更加重视 精神文明、物质文明和政治文明工作，使三个文明有机结合，加 快步伐，扎实工作，认真贯彻“十八大”精神，以建设和谐幸福交 通为目标，加快转型升级，构建资源节约、生态和谐的高效、综合 的现代化幸福交通，努力开创交通精神文明建设新局面，推动当 地社会经济持续、健康发展。 谢谢大家 7
第三篇：农业银行创建省级文明单位工作汇报(精)
农业银行创建省级文明单位工作汇报 .txt 等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要 的了。一层秋雨一阵凉,一瓣落花一脉香,一样流年自难忘,一把闲愁无处藏。幸福生活九 字经:有希望,有事干,有人爱。女人和女人做朋友,要之以绿叶的姿态,同时也要暗藏红 花的心机。农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行, 行政级别为正科级, 所辖营业机构 23处, 在职员工 278人, 主要职 能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持 当地经济发展。现有党员 197人,设立 1个党委, 17个党支部, 23个党小组,专职政工干部 5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求 实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。 2008年支 行在潍坊市分行综合绩效考核中为 1类行, 被省分行评为 “先进单位” , 被潍坊市总工会授予 “劳动关系和谐企业” ; 2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行” ,被省 分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自 1997年以来连续 11年保持省级文明单位;支 行营业部继续保持全国级“青年文明号” 、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服 务示范单位” ,是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个 会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准,制定 了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导; 二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建 单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重 要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。通过宣传发动, 广大干部职工振奋精神,积极参与,使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标,搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准,结合我行特点和工作实际,制定了创建目标,我行 2009创建目标是:支行继续保持省级文明单位,力争 5个单位创建市级文明单位。 按照支行创建活动总体目标,各创建单位都制定了创建规划和实施方案,每位员工都结合自 己的工作岗位,从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人 保证。
为了搞好以点带面,我行把营业部作为示范单位,营业部通过加强员工思想教育,制定岗位 职责并加强考核,狠抓岗位练兵,全面规范服务行为,不断创新服务方式,多角度深化服务 内涵,取得了较好成绩,从而,带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合,注重创建实效
在创建活动中,我行紧紧围绕业务经营这个中心,突出创建“文明单位”活动特点,具 体做到了“六个结合” :
(一创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来,结合创建活动,我们在领导班 子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子 认真贯彻落实党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致; 坚持三个文明一起抓, 把精神文明建设摆到重要议事日程, 做到了有部署、 有检查、 有落实; 支行领导班子每年召开一次民主生活会,相互开展批评和自我批评,坚持集体领导,具有较 强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识,树立和落实科学发展观。 支行每月统一安排政治学习教育计划,坚持每周政治学习日制度,重点引导广大青年职工树 立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与
时俱进,不断更新观念,转变职能,改进作风,提高工作效率和服务质量,今年,在全行组 织开展了内控制度专项检查活动,增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性,杜绝了违规 操作现象的发生,全行行连续 11年未发生案件。
(二创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面,我行重点做了项工作。 一是加强民主管理, 维护职工的合法权利。 为了加强民主管理, 我行每年都召
开一次职代会, 充分调动职工参政议政的积极性, 广泛听取职工的意见和建议, 真正使民主管理落到了实处。 二是推行行务公开, 激发员工活力。 我行自 2001年被省行确定为行务公开试点单位以来, 行 务公开经历了一个逐步完善、规范的过程,到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方 面,对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活,增强企业凝聚力。 在创建和谐社会活动中,我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓,对职工生病住院、婚 丧嫁娶,行领导都到场慰问,帮助解决实际困难;对困难职工定期走访,并发放困难补助, 2009年春节向 17名困难职工发放了困难补助;支行每年对职工进行一次健康查体,保证了 职工的身体健康。 通过为职工办实事、 办好事, 增强了企业的凝聚力。 四是做好老干部工作。 在构建和谐社会活动中,支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通,每年召开一次老干部 座谈会,每年组织老干部进行一次旅游,每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部,每年 对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事,消除了隔阂,增强了老干部关 心农银发展的自觉性。通过以上措施,我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动 关系和谐企业” 。
(三创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行,让农行走向社会是农业 银行在竞争中不断发展壮大的必然选择,面对激烈的竞争形势,在创建活动中,我行适时确 立了“加强企业文化建设,树立农行良好形象,实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业 第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先,加强企业理念教育,培育积极向上的企业精神,确 立了“服务客户,成就员工,回报社会”的企业宗旨,通过“三整三化” ,规范服务行为,提 升了企业的竞争力;其次,在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部 管理的同时,全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传:在支行营业部大厅安装了大型电 子屏幕,全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三, 积极组织举办和参加社会公益活动。今年,支行先后组织了三次捐款活动,捐款金额 63510元,党员向地震灾区缴纳特殊党费 62830元,是历年捐款最多的一年,在社会上树立了良好 的形象。
同时,支行还狠抓了优质文明服务工作,内抓服务规范,外抓服务延伸,统一为营业网点配 齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具,对营业部还配备了顾
客排队叫号机、 复印机、电话机、擦鞋机,设立了理财工作室,营业人员统一着装、挂牌上岗,实行“站立、 微笑、限时、忍让”四项服务,统一迎送客用语,在社会上产生了良好的反响。同时,对优 质服务规范落实情况,每月由支行领导带队组织一次明查暗访,发现问题当场批评教育,当 场罚款,限期整改,使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容,提高服务标准,从 规范员工的服务用语和服务姿势做起,迎送客用语全部实行普通话,提倡带着感情上岗,讲 究服务艺术,先后开办了“汽车银行” 、 “电话银行” 、 “上门服务”等特色服务,在社会上形 成了“农行服务就是好”的共识,被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。 (四创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中,各处、部都制定了岗位练兵规划, 对岗位练兵实行了 “五定一上墙” ,并按月测试,按季考核,奖罚及时兑现,在全行掀起了 练兵热潮, 从而使员工的业务素质不断提高, 解决了人员逐年减少, 业务量发展迅猛的矛盾, 保证了各项业务的正常运行。 2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中, 我行 3名选手代表市 行参加了比赛,取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩,为市分行 取得团体第二名,立下了汗马功劳。 2008年 11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统
业务技术比赛,取得了计算机传票算第一名。
(五创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中,我行先后建立了党员活动 室、图书室、荣誉室,完善了电算化教学设施,筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年, 我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节,组织女职工上街宣传农行各项业务;二是 在组织参加青州市民歌大赛,获得了二等奖;三是元宵节期间,组织开展了灯谜晚会、燃放 烟花活动,既宣传了农行,又陶冶了员工的情操。
(六创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中,我们始终坚持以经营效益为创 建目标,通过创建活动,促进业务发展,用经营成果来衡量和验证创建成效,做到相互促进 共同发展,有效地扩大了创建成果,形成了存款增长快、支持能力强,盈利水平高,发展后 劲足的良好格局。今年,我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作, 1-3月份共发放公司类贷款 59693万元,同比增加 35473万元;发放个人贷款 13141万元, 同比增加 11060万元;办理银行承兑汇票 55854万元,同比增加
47605万元;办理票据贴现 31483万元, 同比增加 25837万元; 发放惠农贷款 5257万元, 有力的支持了当地经济的发展。 通过创建活动的开展, 促进了全行经营工作的发展, 截止到 2009年 3月底, 全行各项存款达 到 572299万元,比年初增长 106303万元,超额完成了全年计划,存款总量和增量在四大银 行中列第一位;各项贷款 250672万元,比年初增加 69824万元;实现利润 3120万元,同比 增加 764万元,实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督,扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度,支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中,根据“文 明单位”考核标准,对每一个参赛单位打出分数,对存在的问题提出整改意见限期整改,使 参赛单位的创建活动不断完善。同时,建立健全了创建“文明单位”活动档案,使创建活动 不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作,建立了比较完整的创建活动 档案,在上级的历次检查中,都得到了好评,从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好 基础。
总之,我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下,创建省级“文明单 位”取得了一定的成绩,但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处,今后 我们将发扬成绩,纠正不足,把创建“文明单位”活动做得更好。
第四篇：街道社区关于创建文明城市工作总结(精)
从今年上半年以来，沙井街道在新区党工委、管委会的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，制定专题方案，成立街道创城指挥部，下设七个工作组，实行了每周工作一调度。以和谐特色社区创建为载体，狠抓各村、社区的文明城市创建活动，努力提高公民的思想道德素质，不断促进全处经济和社会又好又快的发展。全处文明城市创建工作做到了有序推进。半年以来，我处已投入创文明城工作经费达962607元，清理垃圾广告89000余条，整治楼道1650个，庭院55个，疏通下水道2050米，更换破损下水管道1050米，清掏化粪池100余个，清理垃圾死角100余处，清运各类垃圾21000吨，修剪灌木、草坪20多万平方米，整治社区乱堆乱放233处，保持了社区每天一清扫和全天候保洁。安装沙井、昌北、庐南、丰和四个老社区的路
一、党工委高度重视，责任明确
1、多次召开文明创建工作部署会，传达上级创全国文明城市的指示精神，安排部署街道的创文明城工作，特别是5月6日再次召开了全处干部职工创文明城市动员大会。进行工作再动员、再部署、鼓干劲、扬斗志。
2、制定《街道创全国文明城市实施方案》，成立以区工委委员、街道工委书记为总指挥的创城领导小组。领导小组下设七个工作小组，明确了工作步骤、工作要求、工作职责。
3、坚持每周开一次创建全国文明城市工作调度会，及时研究创城工作中存在的问题和矛盾，保证工作及时有序地进行。
二、加大了创建全国文明城市宣传，使之做到家喻户晓
一是各村、社区都制作两条大型喷绘条幅，悬挂在社区明显位置，增强创文明城的氛围;二是各村、社区的小喇叭每天二次在居民播放创文明城的相关内容，以提高和增强居民创文明城的意识;三是各村、社区干部上门上户发放了市创建办及区创建办创文明城致居民的一封信共计二万三千份，动员居民共同参与创文明城工作;四是出版墙报、板报四期，宣传创文明城共计二万三千份，动员居民共同参与创文明城工作;四是出版墙报、板报四期，宣传创文明城的目的和意义、有关要求、好人好事等内容。五是街道安排创文明宣传车，每天4小时在各社区间巡回宣传，动员居民参与文明创建工作。
三、落实长效卫生管理工作，积极开展爱国卫生运动
1、根据干部的调整，及时调整街道爱卫会领导成员，加强爱卫会的领导力
量。
2、开展迎奥运百日爱国卫生运动，进行了清垃圾，灭蚊蝇、蟑螂老鼠，整治楼道、庭院
工作，全处共投放鼠药110千克，投放灭蚊蝇蟑螂药4000份，坚持每周五下午的卫生大扫除，保持了干净整洁的卫生环境。
3、坚持长效管理，街道每月财政上安排8万多元专项考核经费，用于对各村、社区的卫生考核，每周考核一次，月底兑现奖惩。
四、全面改造四个老社区的下水道
把解决居民反映的热点、难点、问题，作为创文明城的重要内容来抓，今年我处在新区的大力支持下，对庐南、沙井、昌北、丰和四个老社区的下水道、化粪池堵塞问题进行全面整治，疏通下水道2050米，更换破损下水管道1050米，新做雨水检查井20个，新砌窨井15座，清掏100余个化粪池，在改造后的几次暴雨中经受检验，没有造成大的积水。
五、突出了和谐特色社区创建活动，努力构建和谐文明的社区
在创建全国文明城市工作中，我处大胆探索，积极创新工作思路，突出文明创建的特色，街道提出打造文化型、文艺型、平安型、环保型、美化型、亮化型、爱心型七类和谐特色社区，提升社区建设内涵，打造社区建设品牌。在创建和谐特色社区的工作中，我处制定了工作实施方案，明确组织机构，出台了考核标准体系，各社区开展50多场丰富多彩的创建活动，如“迎奥运创文明城红谷杯”乒乓球赛，“迎奥运江边健步行”活动和以创文明城为主题的社区邻里节、运动会等，这些活动丰富了居民的业余文化生活，加深居民的相互了解，增进相互的感情，提升了居民对创文明工作的参与度。
六、创新思路，认真打好围剿垃圾广告战役
针对垃圾广告屡清屡现，难于根除这一难题，我处创新工作思路，采取疏堵结合的办法，一方面提供张贴有用广告的场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，年初，街办专门组建了1支专业清理垃圾队伍，购买专用工具，在主干道等公共场所清理垃圾广告，由于设施较全，清除效果明显，共清理垃圾广告89000余条，南昌电视台偶然发现这一做法，并进行专题访谈报道。
七、认真为民为实事好事，努力为居民营造良好的生活和工作环境
今年来，我处确立为民办十件实事好事项目，现在都全面实施，且至今已完成6项，安装四个老社区的路灯及疏通了下水道、化粪池，安装6套健身器材，安装社区休闲桌椅200余套，协调解决2个社区的办公用房，为辖区育龄妇女提供免费生殖保健服务330多人，投入10多万元对
丰和花园社区进行全面改造，修建人行路面、绿化带及休闲设施，积极调处矛盾纠纷31起，解决信访问题8起，整治安全隐患10处，为创建文明城市营造一个良好社会环境。
八、高标准做好了迎接省文明考核组的检查
街道作为南昌客厅的所在地，迎检的任务十分繁重，为了实现迎检目标，在工作中街道做到高标准、严要求，一项一项抓落实，从没有一点马虎，侥幸心理，为所属的居民区购置1864个灭火器，更换了破损的电表盖、水表盖，窨井盖416个，修剪灌木草坪二十多万平方米，整治“六小”店面28家，清运渣土、杂物1000余吨，更换陈旧宣传栏14个，对每个村、社区的软件资料全面进行检查，并多次对分管创建资料人员进行培训，从而保证了在迎接省文明考核组检查中取得较好的成绩。
今年我们在创建全国文明城市的工作中尽了努力，取得了一些成绩，但我们深知，更艰巨的任务还在后面，现在还没有骄傲的本钱，我们将进一步加大工作力度，全力以赴，扎实工作，在迎接全国文明城市的考核中，努力交上一份合格满意的答卷。 感情，提升了居民对创文明工作的参与度。
六、创新思路，认真打好围剿垃圾广告战役
针对垃圾广告屡清屡现，难于根除这一难题，我处创新工作思路，采取疏堵结合的办法，一方面提供张贴有用广告的场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，年初，街办专门组建了1支专业清理垃圾队伍，购买专用工具，在主干道等公共场所清理垃圾广告，由于设施较全，清除效果明显，共清理垃圾广告89000余条，南昌电视台偶然发现这一做法，并进行专题访谈报道。
七、认真为民为实事好事，努力为居民营造良好的生活和工作环境
今年来，我处确立为民办十件实事好事项目，现在都全面实施，且至今已完成6项，安装四个老社区的路灯及疏通了下水道、化粪池，安装6套健身器材，安装社区休闲桌椅200余套，协调解决2个社区的办公用房，为辖区育龄妇女提供免费生殖保健服务330多人，投入10多万元对丰和花园社区进行全面改造，修建人行路面、绿化带及休闲设施，积极调处矛盾纠纷31起，解决信访问题8起，整治安全隐患10处，为创建文明城市营造一个良好社会环境。
八、高标准做好了迎接省文明考核组的检查
街道作为南昌客厅的所在地，迎检的任务十分繁重，为了实现迎检目标，在工作中街道做到高标准、严要求，一项一项抓落实，从没有一点马虎，侥幸心理，为所属
的居民区购置1864个灭火器，更换了破损的电表盖、水表盖，窨井盖416个，修剪灌木草坪二十多万平方米，整治“六小”店面28家，清运渣土、杂物1000余吨，更换陈旧宣传栏14个，对每个村、社区的软件资料全面进行检查，并多次对分管创建资料人员进行培训，
从而保证了在迎接省文明考核组检查中取得较好的成绩。
今年我们在创建全国文明城市的工作中尽了努力，取得了一些成绩，但我们深知，更艰巨的任务还在后面，现在还没有骄傲的本钱，我们将进一步加大工作力度，全力以赴，扎实工作，在迎接全国文明城市的考核中，努力交上一份合格满意的答卷。
六、创新思路，认真打好围剿垃圾广告战役
针对垃圾广告屡清屡现，难于根除这一难题，我处创新工作思路，采取疏堵结合的办法，一方面提供张贴有用广告的场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，年初，街办专门组建了1支专业清理垃圾队伍，购买专用工具，在主干道等公共场所清理垃圾广告，由于设施较全，清除效果明显，共清理垃圾广告89000余条，南昌电视台偶然发现这一做法，并进行专题访谈报道。
七、认真为民为实事好事，努力为居民营造良好的生活和工作环境
今年来，我处确立为民办十件实事好事项目，现在都全面实施，且至今已完成6项，安装四个老社区的路灯及疏通了下水道、化粪池，安装6套健身器材，安装社区休闲桌椅200余套，协调解决2个社区的办公用房，为辖区育龄妇女提供免费生殖保健服务330多人，投入10多万元对丰和花园社区进行全面改造，修建人行路面、绿化带及休闲设施，积极调处矛盾纠纷31起，解决信访问题8起，整治安全隐患10处，为创建文明城市营造一个良好社会环境。
八、高标准做好了迎接省文明考核组的检查
街道作为南昌客厅的所在地，迎检的任务十分繁重，为了实现迎检目标，在工作中街道做到高标准、严要求，一项一项抓落实，从没有一点马虎，侥幸心理，为所属的居民区购置1864个灭火器，更换了破损的电表盖、水表盖，窨井盖416个，修剪灌木草坪二十多万平方米，整治“六小”店面28家，清运渣土、杂物1000余吨，更换陈旧宣传栏14个，对每个村、社区的软件资料全面进行检查，并多次对分管创建资料人员进行培训，从而保证了在迎接省文明考核组检查中取得较好的成绩。
今年我们在创建全国文明城市的工作中尽了努力，取得了一些成绩，但我们深知，更艰巨的任务还在后面，现在还没有骄
傲的本钱，我们将进一步加大工作力度，全力以赴，扎实工作，在迎接全国文明城市的考核中，努力交上一份合格满意的答卷。
第五篇：投资促进局创建文明单位工作总结(精)
投资促进局
创建文明单位工作总结
2013年度,我局在县文明办的指导下,以邓小平理论、 “三个代表”重要思想和十八大会议精神及习总书记一系列 讲话精神为指导,根据文明单位《创建管理规定》和《测评 标准》等文件要求,从我局的职能特点和工作实际出发,在 巩固已有文明单位创建成果的基础上,扎实开展新一轮文明 单位创建活动, 并取得了显着成效, 现将有关情况总结如下。
一、加强组织领导,抓统筹、强机制
我局一直把创建文明单位工作摆在重要议事日程,将其 贯穿全年工作的始终。一是认真谋划。在总结前期工作、分 析创建现状、 吃透上级要求的基础上, 认真制定了局办 2013年文明单位创建计划,明确了新一轮创建目标、工作举措和 推进办法。二是广泛发动。利用各种机会和场合,向办公室 全体人员宣传文明创建的意义、内容和要求,统一思想,强 化共识,努力把文明创建化为大家的自觉行动。三是完善机 制。始终坚持“一把手”负总责,分管领导具体负责,各科 室分工负责相互配合,党支部发挥战斗堡垒作用,党员发挥 先锋模范作用,形成了齐抓共管的工作机制。
二、强化思想建设,抓学习,重教育
认真贯彻落实局办 《关于创建 “文明单位” 的实施方案》 文件精神,始终将思想政治建设放在突出位置。一是加强理
论学习。以学习党的十七大、十七届五中、六中全会和十八 大二中全会,省、市、党代会精神为重点,以建设学习型机 关为目标, 不断加强政治理论、 科学文化和业务知识的学习, 引导全体党员干部进一步树立正确的世界观、人生观和价值 观。二是致力思想解放。坚持把解放思想作为先导工程,不 断深化办公室青年干部学习研讨会制度,按照“五县五化” 的战略要求,围绕“锦绣苗乡、美丽松桃”宏伟目标,积极 组织党员干部围绕经济转型、十二五规划等经济社会发展中 的重点和热点加强学习调研,引导大家把思想理念、工作作 风和工作方法从不符合科学发展的桎梏中解放出来,增强了 广大党员干部敏于把握机遇的责任意识,敢于正视差距的忧 患意
识,服务率先发展的使命意识,坚持与时俱进的创新意 识。三是学习创建要求。利用办公例会和支部会议,认真学 习上级有关文明创建的文件精神和应知应会知识,将其与加 强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育有机结合 起来,使办公室全体同志既激发了创建热情,又提升了文明 素质。
三、弘扬文明新风,抓创建,求实效
以文明单位创建和迎接文明城市复查为契机, 以 “双创” 活动、 “百千万连心行动”等活动为抓手,多措并举求实效。 一是积极参与文明创建。落实专人帮助结对共建单位共同对 标找差,落实举措,搞好迎查;组织力量起早带晚、加班加
点,做好包保路段的秩序管理和保洁工作。特别是在 2013年“创文”复查攻坚阶段,我局组织动员所有工作人员深入 企业,与企业干部同在一线,为他们提供人力、物力和财力 支持,协助尽快做好难点问题的协调解决工作,确保创建工 作不失牌不丢分。二是扎口推进连心行动。作为“百千万连 心行动”的牵头部门,我们以推进“阳光”工程为重点,不 断创新组织形式、健全组织体系,推进连心行动制度化、长 效化; 充分发挥牵头部门的表率作用, 认真落实 “定点联系、 定点接待、定责上岗”工作,在七
一、元旦、春节等节假日 前后集中开展走访活动,共为结对优抚对象、 “双百关爱” 对象、连心群众提供慰问金和慰问品近 6万余元,协调帮助 解决各类问题 20余件。四是活跃机关文化生活。组队参加 县级机关趣味运动会,并取得了优异成绩。
四、服务率先大局,抓作风,强效能
以文明创建为动力,进一步优化机关作风,提升服务效 能。一是创新工作理念。以“不让领导交办的工作在我手中 延误,不让办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我身 上发生,不让基层同志在我这里受冷遇,不让党委和办公室 形象在我这里受损害”为工作理念,切实增强工作责任感和 使命感,全年上千多份文件的运转批办,百余件群众来信来 访的批转办理,百余次会议的筹备组织规范有序。特别是在 “双百双十”和“双重”项目建设中,协助县委领导做好组
织、推进和服务工作,切实做到对领导的指示要求做到第一 时间传达,对落实进度做到第一时间跟踪,对落实效果做到 第一时间汇报。二是优化工作机制。以“服务率先发展,建 设首善部门” 为目标, 紧紧围绕 “优质服务科室” 创建和 “机 关服务品牌” 打造, 建立完善长效工作机制。 制定调研信息、 会务接待、公文处理等 11项工作制度,并形成规范性文件 编印成册,使每位同志做每件事情都有章可循、有据可依, 缩短新进人员的适应期。完善调研信息考核奖励制度和日常 工作绩效考核制度,确保各项工作规范有序推进。三是丰富 活动载体。全面落实县委“创先争优”活动各项部署要求, 不断创新活动载体,丰富教育内涵。结合庆祝建党 90周年, 组织开展机关党员革命传统教育、理想信念教育和党史知识 辅导讲座等活动。以纪念新保密法颁布实施一周年为契机, 深入开展保密宣传教育 “进机关、 进学校、 进社区、 进企业” 活动,为推进基层保密工作科学化水平进行了有益探索,活 动做法得到省、市保密局领导高度评价。同时,将“创先争 优”活动与创建“优质服务科室” 、打造“机关服务品牌” 、 开展“百千万连心行动”有机结合起来,激励全体机关干部 创一流业绩,展一流作风,树一流形象,推动办公室工作再 上新台阶。
五、深化廉政建设,抓强堤,求规范
一是在加强廉政教育中筑牢防线。按照纪委要求,积极
开展岗位廉政教育, 抓住 “ 5.10” 思廉日活动和 “以人为本、 执政为民”主题教育活动等契机,通过上廉政党课、发放廉 政读物、观看警示电教片、组织讨论撰写心得体会等形式, 以当代优秀共产党员反腐倡廉模范人物等先进典型为榜杆, 进行勤廉教育; 以违纪违法案件为反面教材, 进行警示教育。 通过主题教育,营造了“以廉为荣,以贪为耻,廉洁从政, 从我做起”的廉政文化氛围。二是在推进党务公开中阳光行 政。认真贯彻中央惩防体系《工作规划》 ,进一步扩大党内 民主, 落实党员、 群众的知情权、 选择权、 参与权和监督权; 进一步加强党内监督,提高党的工作和党内事务的开放度和 透明度;进一步增强党内和谐,充分发挥党支部和党员队伍 的创造力、凝聚力和战斗力,为提升局工作水平提供坚强的 政治保障。三是在履行“一岗双职”中率先垂范。支部始终 把落实党风廉政建设责任制作为“强堤工程”的关键,办公 室班子成员特别是班子“一把手”切实履行“一岗双职” , 主动发挥表率作用,要求下面
不做的自己坚决不做,要求下 面做到的自己首先做到,认真坚持个人重大事项报告制度和 述职述廉制度,进一步规范自身的从政行为
松桃苗族自治县投资促进局 2013年 xx 月 xx 日