现代散文分类之我见

第一篇：现代散文分类之我见

怎样提升客户分类等级之我见

文章标题：怎样提升客户分类等级之我见

怎样提升客户分类等级

目前**地区卷烟销售零售户的紧俏货源是根据省局(公司)《关于客户分类和货源供应工作的实施意见》，结合**实际，落实并执行的。

在省局(公司)《关于客户分类和货源供应工作的实施意见》中指出了客户分类的基本方法：全系统统一的客户分类由零售户守法

情况评估和经营情况评估两部分组成，并据此分出客户等级，该等级是货源供应的重要依据。守法情况评估是指由专卖管理部门对零售客户的遵守法规情况进行基本评估，通过市管员对零售户进行打分，将零售户分成三大类即A、B、C类。经营情况评估是指由营销部门结合省局网建规范要求，对A类零售户的经营情况从卷烟经营水平、合作水平两方面，由客户经理进行记录输入电脑进行打分。对经营评估得分前40的A类客户进行星级评定。

通过对过去的一个季度所有零售户的守法情况和经营情况进行评估，2006年3月底，对全区的卷烟销售零售户进行了客户等级分类，得到了零售户的客户级别，为下个季度的紧俏品种卷烟的投放提供了科学的分配依据。结合近大半个月的货源供应情况，笔者认为如何提升客户分类等级这方面工作需要做好如下几点：

1、记分实事求是，真实反映客户经营和守法情况。

客户经理和市管员在走访市场中，要本着认真负责的态度，以客户为中心，一切为客户着想的经营理念。对市场中发生的情况认真记载，零售户的扣分记录要真实有效并能够实时与零售户交流，指出此次扣分的原因，帮助零售户指出经营中的不足，使零售户以后不再出现同样的错误。对严重违反法律法规的零售户，要坚决停货，接受专卖处理，保障合法经营者的合法权益。

2、零售客户要深入理会客户分类精神。

目前的客户分类方式，比较以前的分类方法一个最大的区别是：客户的守法情况也是一个重要的评估指标。这样对零售户而言，就会形成一个误区。在实际走访的过程中我们发现了这样一些客户，他们的销售数量和结构都是名列前茅，在经营评估这一项上的打分很高，而在守法经营上面有扣分记录，这样就导致了该类客户的等级不是很高，在一些紧俏品牌上拿得很少。于是他们就觉得我卖的香烟特别多，为什么我拿的紧俏香烟就特别少，还有甚者就会指出某某客户比我销售的卷烟少，为什么他拿的紧俏香烟还比我多呢?对于这样的客户，形成这样的看法，我们认为就是零售户对目前的客户分类方法领会不透，这就更需要我们客户经理耐心细致地为零售户讲解分类方法，使零售户真正了解其分类精神。

3、诚售经营，合法经营。

在卷烟销售零售户的经营过程中，零售户要始终坚诚信经营，合法经营的经营理念。因为做任何事，都要讲究诚信，诚信是一个人的道德准则，对销售人员而言，没有诚信就谈不上经营。任何人都不会也不愿跟没有诚信的人打交道。对卷烟销售来说，只有坚持诚信，经营才会持续长久。这样无论从销售数量，销售结构，守法情况等方面都会有一个不错的成绩。从而客户的等级才会有所提高。

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第二篇：鲁迅散文特点之我见

小时候，从书本上初识鲁迅先生，在周晔的笔下，我们对他有了最初的了解，一个关心劳苦大众，关注下一代的伟大人物深深地印在我的脑海中;长大些，妈妈就送我一本《鲁迅作品选》，面对着一个个不曾用过的词语，一句句似懂非懂的语言，我几经努力，也未能理解其内容，妈妈反复指导，还是不能深入其中。鲁迅先生的语言的确是丰富，文章实在是深奥。后来，老师带领我们去《朝花夕拾》中徜徉，我才渐渐喜欢上鲁迅先生了，才开始真正地认识了这位世界之大文豪，领略了他的风采。

今年暑假，我细读了鲁迅先生的散文集《朝花夕拾》，我带着对名家无比的崇敬去研读，但读起来还是那样的困难，似乎每一个字都有着深刻的内涵，每一句话都是那么余味无穷，每一篇文章都是那样寓意深刻。除了学过的课文《从百草园到三味书屋》以外，其他的还是难以捉摸，但我还是硬着头皮坚持读完了全书。我想：随着年龄的增长，我先把知识积蓄下来，也许不久之后我就会慢慢理解吧。

开学后，再次拜读《朝花夕拾》，我就像遨游在无边无际的知识的海洋中一样，历史故事，文学艺术，神话传说„„都铺天盖地地向我涌来，运用这么多知识写一篇散文，我们能不被深深地吸引吗?这也许才是真正的艺术，既然写散文集要广泛地涉及知识，各种各样的知识，做到“形散神不散”。那么引用更多的典故，写更多的事例，自然会更加丰满所要表达的主题，这不是一种堆砌，而是知识丰富的表现。

翻开散发着馨香的《朝花夕拾》，从《阿长与山海经》《父亲的病》到《藤野先生》最后到《范爱农》无处不洋溢着真善美的情感和人文主义的气息。“仁厚的黑暗地母啊，愿在你的怀里永安他的魂灵!”“我现在还听到那时的自己的这声音，每听到时，就觉得这是我对父亲的最大的错处。”这些富有情感的句子，在朝花夕拾中不时地出现。一个如此伟大的人物，他的心中却时刻关心着保姆长妈妈，时刻惦记着自己的父亲，时刻难忘自己的恩师„„以前总觉得自己与鲁迅先生的距离是那样的遥远，鲁迅先生是那样的高不可攀。没想到，再了不起的人也有常人的情感，甚至更强烈，更真挚，他关心身边的每一个人，不论尊卑，不分性别，不管年龄。多么令人感动呀!这一声声法自内心的呼唤，不也大大地增

强了散文的艺术效果吗?用心写作，用爱呼唤，用情感人，我真的是受益匪浅!

再去看看我们最熟悉的《从百草园到三味书屋》你一定会陶醉于鲁迅先生那可爱的环境描写，“也不必说鸣蝉在树叶里长吟，肥胖的黄蜂伏在菜花上，轻捷的叫花子忽然从草间直蹿向云霄去了。”这些美妙的句子如同清新的风一般吹拂着我稚嫩的心。如果我也能像鲁迅先生一样，将景物描写的这般生动，这般成功，那写文章还用愁吗?我的文章也一定会增色不少。我上网看过百草园，欣赏过三味书屋，那里不过是一个普普通通的菜园子罢了。可就是这平平常常的事物，在鲁迅先生的笔下，是那样的充满情趣。我想：在他心里，那一定是最美的地方，最值得回忆的住所。

一遍遍地去读《朝花夕拾》，一次次地去领略鲁迅的散文，我深刻地感受到他那亲切的文人气息，更尽情地吮吸大文豪身上散发出的笔墨浓香，在这位大文豪身上，我领略到的不仅仅是它散文的自由随意而又富有浪漫主义、人文主义特点;更是被他“横眉冷对千夫指，俯首甘文孺子牛。”的品格和精神所折服。

现在，我已经能读懂鲁迅先生的作品了，我也开始喜欢鲁迅先生了，我更深深地敬佩鲁迅先生的伟大人格。

第三篇：散文本体知识及散文教学之我见

散文专指用凝练、生动、优美的文学语言写成的叙事、记人、状物、写景、喻理的短小精悍的文艺性文体。

散文的选材范围海阔天空，表现形式灵便轻捷，行文活泼自由，记叙、描写、议论、抒情无一不可，反映现实迅速及时。散文的创作，常常是撷取日常生活中的一个片断甚至点滴小事，或自然界中的一个小小物件乃至一片叶、一缕光、一眼泉、一朵花来寄托作者的情思，表达主观感受，流露某种意愿、希望和追求。散文常用象征、衬托的手法，借助某一具体事物的形象，来表达某种抽象的概念，寄寓某种思想感情和生活哲理。

散文的最大特点是“形散而神不散”。所谓“形散”，一般指散文取材十分广泛自由，不受时间和空间的限制。在同一篇中，可以从一个人物的某个侧面或者一个先进事迹的片断谈起，上下几千年，纵横几万里，作者可以根据中心思想的需要，随意选择，精心安排。“形散”还体现在表达方式的灵活多样。总之，无论是叙事、描写或是抒情、议论、说明都能在中心思想的统帅下，得到尽情尽意的发挥。所谓“神不散”，主要是从散文立意的角度而言的，就是要求立意高远，主题集中。无论散文的内容如何广泛，表现方法多么灵活，都应围绕一定的中心，为中心思想服务。

如何进行散文的教学?

首先要掌握散文教学的重点：作者的思想感情是怎样表现出来的，是通过怎样的表达方法来表现的，是通过怎样的构思表现出来的，要让学生弄清楚情感是“怎样表现”的。

其次，确定重点后，围绕着重点进行散文教学：在散文开讲之前创设情境，因为情感是散文的生命，必须以情感为纽带，引起学生的共鸣，把学生带进作品描绘所蕴藏的情感世界去体验，去领悟，才能以情动情，引导学生，牵引学生走进作品中的情感世界，来正确理解课文，学好课文。引导学生抓住文眼，理清线索，感受和理解散文的结构特点——形散神不散。找文眼——文言一般位于文章开头或者结尾，文眼是组织散文结构的重要线索，它规定着散文的感情基调，透过文眼可以准确地掌握作者行文的思想脉络，了解文章的整体艺术构思，从而有助于更深刻地理解文章。例如朱自清《荷塘月色》“这几天，我的心里颇不宁静”。

通过文眼理清文章脉络关系。《故都的秋》文眼是：北国的秋，却特别地来得清，来得静，来得悲凉。围绕这个文眼写了五幅秋景图，来表现故都的秋的清、静、悲凉的特点。

最后，引导学生反复朗读，品味散文的语言艺术和表达技巧，学习散文精炼、含蓄、 1 形象、传神、优美的语言(语言美)。

第四篇：现代管理理念之我见

—从当前市场问题与发展趋势角度看企业管理

摘要：管理活动源远流长，在回顾了管理学的形成与发展，了解一些管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史之后，我想就战略观念、市场观念、人才观念来剖析一下我对现代管理的看法和观点，下面则是我的分析。

一、 产业要过战略关

改革开放以来，各经济成分在支撑我国的经济增长方面存在着一种角色转换现象。改革开放初期，国有经济凭借有利的初始条件政策支持成为国民经济增长的主要贡献者。

但20C80N后期，在地区间竞争和地方政府的支持下，集体经济取代国有经济成为支撑国民经济增长的主要贡献者。90N以后，集体经济出现停滞趋势，但民营经济的崛起迅速弥补了经济增长的缺口，一跃成为中国经济增长的主要贡献者。那么民营经济发展如何能够取代前2者而成为最重要的经济增长因素呢?根据这一思路，我们聚焦眼光首先针对天津宝成集团在加强管理的战略问题上，该集团董事长柴宝成是如何过战略关的。

从宝成集团的发展历程来看，确定企业的发展战略和发展目标在企业发展过程中的确是不可缺少的。最初，创建该企业时，目标明确，就是想解决温饱问题，过上富裕的生活。所以，从领导到每一位员工，为了实现同一目标，团结一心，努力工作，齐心协力坚持下来。但是，

当该企业发展到今天，最初设定的发展目标已经实现，这就需要提出新的发展目标，以明确企业的发展方向。因此，宝成人及时提出了把宝成集团建成全国最大的锅炉厂家作比较，找差距，从而把总体目标细化为具体的详细目标，使每一个单位，每一个员工都能明确自己的责任，以激发大家工作的积极性，创造性和主动性，另一方面，宝成集团管理者开动脑筋，积极想办法，开拓市场，整和人、财、物等方面的资源，为实现目标开辟广阔的空间。

从宝成集团的发展战略看，宝成集团不仅提出了催人奋进的发展目标，而且还有一个突出的特点是对企业的定位非常明确。为企业做出明确的定位，有个重要的作用就是避免企业盲目扩张，防止企业在做大的扩张中夭折。实际上，这种企业失败的案例是举不胜举的。企业发展战略之所以能够规避企业在扩张中的失败，就是因为企业发展到一定规模，盲目向非核心业务扩张，使企业最终陷入困境。企业一旦确定了发展战略，它就会在企业发展战略的框架内组织资源，与发展战略有关的就做，而无关的，即使具有再大的诱惑，也不为之所动，正所谓：“有所不为，才能有所为。”

宝成集团的产业定位就是生产锅炉，而且是生产最好的锅炉，这就是该企业的核心业务，也是企业的核心竞争力，虽然他们也涉足其他一些业务，但这些业务主要还是为核心业务服务的。这可以称做该企业的“专业化发展战略”。

二、 核心竞争与企业创新是企业成功的关键

加入WTO后，我国企业将身处日趋激烈的国际竞争，但是日

新月异的技术。瞬息万变的市场需求和日趋激烈的市场竞争，在为企业带来更多机会的同时，也向企业特别是高科技企业发出了严峻的挑战，它要求企业以市场观念建定一套与外部坏境相适应的创新机制。我在对石油服务企业进行考察时，发现其核心竞争力的特征主要表现在其主营业务中的优势技术和能力其有延伸到更广泛市场的扩展空间，并且在扩展领域中有良好的发展潜力，能够最大限度地实现企业竞争优势的范围经济。其指标体系如图所示

核心竞争及特征

有价值 核心业务市场异求稳定性

核心业务的作业质量

核心业务的作业周期

解决技术难题的能力价格竞争力

难模仿 核心技术的独特性

特色的难以模仿程度

可扩展 优势技术的可扩展程度

在扩展领域中的发展潜力

图一服务石油企业核心竞争力的基本特征

同时，让我们再得一下，企业内部的人力资源，装备与技术资源、管理与创新激励机制资源等基础的水平，是核心竞争力发展的支撑力度强弱的体现。这一思路的内容框架如图2所示

核心竞争力评价

(内部资源基础局面)核心竞争力的支撑基础

人力资源、装备技术、管理技术、

(业务与技术局面)

核心竞争力的表现有价值、难模仿、可扩展

(市场与盈利局面)核心竞争力的价值实现

市场占有、市场信誉、盈利水平

以上综合分析得出，寻求机会，满足需求制造机会，引导需求适应市场，创造核心竞争力，是先进企业在广大的市场范围里有一席之地的关键所在。

除此之外对于企业讲，创新是企业管理的生命力所在，没有创新，就不会有发展，没有持维护不断的创新，就不可能有持续的发展。一个企业是否不断地自我否定，长期地保持创新能力，仅仅依靠客户的牵引是不够的，因为市场需求是公平地面向每一个企业。但是，客户的满意度也是创新成果的评价标准。总之，脱离了市场需求的创新，其风险才是可怕的。

三企业成长需要人才

企业的竞争说到底是人才的竞争，企业如果不能吸引到足够的所需要的人才，要想在激烈的市场竞争中持续成长，壮大是不可能的。在人们的就业观念目前还没有发生根本性改变的情况下，从总体上看，民营企业吸引人才相对于“三资企业”，甚至国有企业来说还处于劣势，而且在短期内民营企业的人才储备要想有一个根本性的超越

也是很难的。

我们仍然回头去看宝成，在宝成的集团里，以它自己的特殊优势吸引人才，已成为它们持续成长的一个关键。柴董事长，聚集了一批来自政府，学求界、产业界的人才、他们为企业的发展做出了重要贡献。从宝成集团的发展来看，他们除了给人才以应有的工资福利待遇外，还注意解决以下一些问题：

一是给员工的美好的发展前景

二是给员工的实现自我价值的舞台

三是要关心员工，爱护员工，用感情吸引人留住人

员工对企业的忠诚是企业发展的必要条件，但员工对企业的忠诚不能靠行政强制 ，而必须是自觉自愿的行为，是发自内心的企业的员工认同的企业的价值观这就是宝成集团的秘密武器。

“以人为本，尊重人生”作为现代管理理念，强调把管理的最终目的——提高商业经济效益放在人的背后，管理行为不再是冷冰冰的命令型、强制型、而是贯穿着激励，信任、关心、情感，体现着管理者对人性的高度理解和重视。

为此，企业不仅要从员工的薪酬，福利等方面满足其需要，而且应该为知识型员工实现个人价值提供充分的发展空间，让他们最大限度地发挥自己的聪明才智和内在潜力，在富于挑战性和创造性的工作中展示其才华和智慧，从而在更高程度上实现自我。正如SUN公司董事会主席和CEO斯考特.麦克尼里回大人们关于怎样招聘员工的问题时所说，要雇用聪明人为你工作。

我国的华为与中兴通讯两家高技术公司，其人才流动率始终低于5%，远低于同类高新技术企业20%~50%平均流动率。而两个公司的共同做法是以人才的特长设岗，做到人尽其才。

最后，开展教育培训，加强人才培养和选拔，使知识型及员工随企业的发展不断成长也是企业进步的动力和源泉。例如欧莱雅中国公司就对综合型，未来型人才的培养视为企业的生命。

通过我们对市场各大企业的调查研究，我们发现，要想立足于21C，管理科学理论要把现代科学运用到管理领域中。为现代管理决策提供科学的方法，使管理理论丛定性到定量在科学的轨道上前进，同时用不同的方法，从战略上，市场上和人才观念上对现代管理问题进行研究，也必将为企业带来空前繁荣。

让我们随着科学技术的不断进步，在复杂的管理问题面前，随机应变灵活运用,根据内外环境的不同采取不同的组织管理模式手段，进而建立现代管理理念的新突破!

参考文献：《经济理论与经济管理》 《今日科技》 《管理学原理》

第五篇：壶关精神之我见散文

“乌龙山的草，打虎岭的松，给一滴泉水根就生……”当这首气势磅礴的《英雄壶关》响起时，我心中便会萌发一种敬佩、自豪之情。

这时，很多同学会问我，什么是壶关精神?我会骄傲的告诉他们“坚韧、厚道、睿智、奋进。”

坚韧，顾名思义，就是坚强而求有耐性，像松柏一样坚韧不拔。在壶关这个县城中生活，必须有铁一般的意志，刚一般的坚贞。在面对挫折时，不能轻易言败。心中要抱着一种不服输的信念继续向着光明奔跑。

厚道，这是一种为人处世的态度，他要求待人诚恳、宽容。不仅仅是待人，在社会生活中，与人发生冲突时要忍让。俗话说“人意识风平浪静，退一步海阔天空。”做人就要有宽广的胸怀，能容纳社会，容纳他人。

睿智就是聪明、智慧。上古时代的大禹，采用了“疏”的方式成功治理了水灾;现在大峡谷的景秀风光、各式各样奇特的宏伟建筑，无一不反映人类改造大自然的智慧，这些都是人类智慧的结晶啊!

奋进，就是奋斗，前进。只有制定好长远的目标，为之奋斗，拼搏，向着那胜利挥洒汗水、泪水，迈开大步跨向前方。千里之行，始于足下，让我们一步一脚印，脚踏实地，走出最好的开端!

壶关精神，竹一样的品性，松一般的坚毅，共同的风流傲骨，悠然不群。或坚贞，或勇敢，这不仅是壶关精神，更是中华民族万千儿女精神之所在。

始终有这么一种凝聚力;始终有这么一种能量，让他们团结向前!请听，英雄壶关的音声响彻天空!请看，中华大地的儿女共同谱写最美的篇章!让我们用勇气作帆，以努力为舵，作一次远航，带着不服输的精神和气慨驶向那胜利的彼岸!